信息时代企业营销论文

[摘要]90年代初，无线电通信的发明，标志着信息时代的到来。随着互联网技术和电子商务的兴起，传统的市场营销模式势必被信息时代的网络营销，移动通信等营销方式取代。如何在信息经济条件下开展网络营销，充分发挥网络低成本，快传播，高效率的特点，是每一个现代企业都需要思考的问题。下面是小编为大家整理的《信息时代企业营销论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

信息时代企业营销论文 篇1：

试论信息时代企业营销管理的创新

[摘要] 在信息时代，随着中国市场经济的逐步完善及电子商务模式的构建，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都受到巨大挑战，给企业营销管理工作提出了更新、更高的要求。本文通过对信息时代企业营销管理创新面临的形势分析，企业必须在营销理念、营销制度、营销策略、营销手段上进行相应的创新。

[关键词] 信息时代 市场营销 创新

信息技术的空前发展，对社会政治、经济、文化等带来了深远的影响，信息传播的速度与广度也使企业营销环境发生了巨大变化，信息技术的发展和应用扩大了企业的业务信息空间。随着中国市场经济的逐步完善及电子商务模式的构建，企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都受到巨大挑战，给企业营销管理工作提出了更新、更高的要求。

一、信息时代企业营销管理创新面临的形势

信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下，原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。借助信息技术手段，如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。

企业信息化是企业全方位的管理变革活动。目前，国内外企业都加紧了信息化建设。从国内、国外成功的案例，如微软、Intel、通用电气、海尔、华为等可看出，谁把握好利用好了信息技术，企业的效率和竞争力就提高。企业信息化通过对企业经济和营销管理活动的影响，就可以极大地提高企业的竞争力和利润水平。

因此在信息时代，企业在全新的网络市场上都处于同一起点，每个竞争者都有同等的机会，每一家企业都必须在营销理念、营销制度、营销策略、营销手段上进行相应的变革与创新，以适应信息时代的要求，才能获得持续的生存和发展。

二、信息时代企业营销管理的创新

信息时代具有鲜明的信息环境特征：一是信息的获取更加快速便捷。通过不断的信息积累与信息收集，然后把信息用在销售面上；二是信息发布由简单的广播式大面积散播到可以方便地实现定点渠道的传播上，一对一、一对多、多对多的沟通都很便利；三是信息反馈更及时，有助于企业及时了解市场信息，及时改变营销手段。在信息时代企业要在营销机制、营销方法上不断变革与创新，才能提高市场营销水平。

1.企业营销理念创新是前提

在信息时代，消费者掌握选择的主动权，他们可以在极短的时间，以低廉的费用，与网络空间中任何一个企业进行双向、全面的信息沟通。由于信息交流、交通运输的快捷便利，必须树立顾客第一的观念。要做到这一点，要在企业生产和销售的每一个环节都考虑到顾客的需求，更加重视顾客的个性化需求、差别化需求或更加细化、深化的需求。正是由于需要重视顾客，所以在企业生产、管理、经营的每个环节，在企业内部的每一个部门都要考虑如何满足顾客的需求，只有在满足顾客需求创造顾客价值的基础上实现企业的价值。

中国网络通信公司的CRM系统采用了全球领先的多渠道电子商务应用软件供货商Siebel Sys-terns . Inc的产品Siebel Systems。中国网络通信公司采用了这个系统以后，客户服务成效卓著。在第一次通话时就可以处理85%的一般查询；在24小时内完成98%的客户要求；减少32%的平均来电处理时间及减少20%以上的员工流失率，同时增加30%的整体员工生产力。

需要指出的是，任何信息化软件都只是企业资源规划的工具，是为了给企业的领导者提供一个更好的管理企业的平台，软件是没有思想的，所以真正的信息化实现还要依靠那些能够充分利用信息化工具的管理者，用企业家们的智慧和高科技技术的结合来完成信息化时代企业营销理念的创新。

2.企业营销制度创新是保障

制度创新一般指组织创新，它是企业有效运用人、财、物等资源的一种制度安排。由于经济一体化进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化。

首先，企业经营的重点，已不是通过扩大企业规模来获取资金和成本上的优势，而是以更小的经营单元来适应市场微型化趋势，提高企业的反应速度。其次，从管理层面看，信息时代的到来要求企业精简管理层，扩大被管理的范围。最后，在信息化时代，计算机和互联网在企业的普及,以及信息的收集、处理、存储和传输、决策支持系统、人工智能、网络技术等等这些信息科学技术在企业中的应用，使得企业产品及服务的设计、生产和销售方式都受到很大影响。

例如，在青啤股份决策层的大力支持和积极推动下，青岛啤酒将能够更有效地实现集团内部市场网络、管理、品牌、销售等方面的融合工作，实现资源的优化配置，更强有力地贯彻执行集团公司的工作方针，经过两期的实施取得的成果是显著的，不仅统一了22041种物料的编码、品名、计量单位、基本属性及分类，而且通过以上集成数据的规范整理形成公司整体的编码规则，加强公司的基础管理，为将来的滚动实施做好准备。另外还规范优化了公司内部业务流程：全面梳理了6大类100多个流程，通过软件平台固化，划分责、权、利；流程设计以客户为中心，剔除非增值环节，向“服务导向型”发展，按新流程的要求取消、修改了8种关键业务单据。

3.企业营销策略创新是核心

(1)产品创新。传统上认为，产品创新就是开发新产品，向市场提供新原理，新结构，新技术，新材料研制的全新产品，最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。实际上这只是产品创新的一个方面。在信息时代，消费者在市场中处于主动地位，要求供应商提供个性化的商品，要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网络使得消费者不仅可以接受信息，而且可能发出信息，形成生产者与消费者之间充分的双向信息交流，未来产品开发必须针对特定目标和市场顾客的需要，更加“亲切地”贴近顾客，甚至做到一对一的“量身定做”。

(2)价格创新。在前信息时代，由于信息的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中，消费者对价格的无知，一直是商家获得利润的重要来源。但在信息时代，市场却是开放的和透明的，消费者在价格的透明度上也提出了更高的要求。如今，随着信息技术的发展，透明价格更多地在网上进行，基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题。由企业提供价格解释系统，这样就使得买卖双方心明眼亮，使消费者买得明白，买的放心，从而建立信誉，扩大产品销量。

(3)渠道创新。渠道创新在未来企业营销管理中日趋重要，尤其是随着信息技术的发展，无论在空间上还是在时间上都会对传统渠道提出严峻的挑战。由于信息技术可以实现“Door to Door”的交换，市场可以建立在网上，广告可以放在网上，甚至资金结算也可以网上兑现，使得产销距离大大缩短。这种网络化的流通方式，导致了传统渠道上的一个重要突破，即从过去占领市场空间为主，转化为现在的以占领市场时间为主。在信息时代，营销渠道的创新必须与渠道的控制与管理紧密结合起来。

(4)促销创新。在未来的市场中，没有创意的促销活动将越来越失去吸引力。面对信息爆炸的时代和促销活动费用不断增长的现实，那些消极的、乏味的频繁促销已经越来越没有市场。在这种情况下，人们越来越注意促销的组织方式和媒体的选择。如利用地方性媒体，加强焦点环境的促销活动，利用直接邮寄宣传及有线电视网络等。除此以外，人们更加重视互动式的交流效果，特别是希望能够在轻松、愉快的气氛中达到交流信息的目的。

4.企业营销手段创新是关键

随着信息技术的快速发展，特别是互联网宽带技术的普及应用与推广，电子商务已逐渐成为人们一种购物消费的习惯，而对于信息时代的企业来说，联网技术和电子商务的飞速发展为营销e化提供了广阔的空间。e化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征，能够适应信息化时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。网络广告、网络公共关系兴起，网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互动式沟通，站点宣传、网上新闻发布、栏目赞助等等网络公共关系出现。与此同时，电子邮件广告、电子公告牌广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

正因为网络营销具备如此众多的优点,它一出现便对传统营销方式构成了强大的冲击。每一个希望自身业务持续发展的企业都必须重新审视营销活动的各个方面:从广告宣传、销售策略、合同签订、货物发运、付款方式到售后服务，并考虑将营销战略的重点转移到互联网上。例如,通过网络进行市场调研，运用复杂的数据分析技术解析市场调研信息，找到为企业带来最大利润率的消费群体，然后针对这些群体的特点，设计专门产品和服务,可即时生产定制的产品,产品定价也可借计算机软件随供需水平、竞争对手价格水平的变化而变化,公司的专家系统能帮助管理人员了解营销困难和解决方案，帮助各部门密切与最终顾客的关系等等,这样,可以借助网络的互动性与一对一性来最大价值地发挥整合营销的作用。

三、结论

企业信息化所带给企业强大的生命力和激发的无限发展潜力。信息技术的发展促使营销模式的变化，使营销模式趋向简单化、扁平化。在信息化环境下整合营销是基础，顾客是营销观念的核心。信息化使生产管理、库存管理、客户资源管理、人力资源管理一体化，都成为营销的要素，信息成为企业最稀缺和重要的资源。企业必须借助信息技术实现资源整合，建立适应信息化环境的营销模式。

参考文献:

[1]菲力普·科特勒著梅汝和梅清豪周安柱译:《营销管理》，中国人民大学出版社，2001

[2]斯蒂芬·哈格:信息时代的管理信息系统，机械工业出版社，2004

作者：李燕燕

信息时代企业营销论文 篇2：

信息时代企业营销人员能力素质研究

[摘 要] 90年代初，无线电通信的发明，标志着信息时代的到来。随着互联网技术和电子商务的兴起，传统的市场营销模式势必被信息时代的网络营销，移动通信等营销方式取代。如何在信息经济条件下开展网络营销，充分发挥网络低成本，快传播，高效率的特点，是每一个现代企业都需要思考的问题。本文通过文件研究法和对比分析等方法，对信息时代企业营销人员能力素质进行分析，包括业务技能，谈判能力，理解能力等，接着，围绕我国当前企业营销人员素质现状展开研究，扬长避短。最后，结合信息时代优势，从国家层面，企业层面以及营销人员层面提出信息时代下培养企业营销人员能力素质的对策，并对其前景进行分析预测。

[关键词]信息时代；营销人员；能力素质

如果您的营销先从网络开始，就等于你在通往成功的道路上拥有最理想的交通工具——阎海钧

信息时代互联网作为一种新的营销媒介异军突起，并且发挥着越来越重要的作用，互联网将营销过程中企业、品牌、产品、通路，以及消费者，供应商等各个环节紧密的联系了起来。体验营销，互动营销，以及病毒营销等手段也崭露头角。企业利用互联网的技术创造了更多的营销机会，一改以往单纯依靠发传单，电视广告进行大众传播的模式，不断进行品牌形象的树立，建立消费者的顾客忠诚度。但是较之外国互联网技术的运用，国内在网络营销中起步较晚，电子商务的规则还不是很完善。这样，就对企业营销人员提出了新的要求，如何运用网络技术进行营销，如何师夷长技以自强，如何在激烈的市场竞争中稳坐江山？这就对企业营销人员提出了新的要求和新的期望。

1当前我国营销人员能力素质现状及问题

1.1营销人员数量大，管理欠规范

整体而言，我国营销人员数量庞大，流动性强，营销人员流失严重。但是有些政府部门和企业本身对营销人员管理比较松散，没有严格的法律和制度对其进行规范。当然，营销人员流失是宏观因素和微观因素共同作用的结果。下图就按照莫布雷扩展模型，很好的分析了企业外部和企业自身以及营销人员个人原因造成的人员流动。

1.2营销人员缺乏营销意识，市场察觉不足

当前很多人还没有意识到信息时代的转变，还是进行传统的“推销”，缺乏营销意识，遇事凭经验和感觉，没有详细的营销计划和营销手段的设计，这样导致了在市场竞争中丧失了主动权，根本没有市场预见性。由于没有市场预见性，对即将发生的市场大环境的转变没有感觉，这样导致了竞争力不足，无法根据市场变化来调整营销策略。同时，在营销手段上，当前，电子商务在不断发展，但是很多企业没有抓住这个大的趋势，还是进行传统的人对人的营销模式，我很难想象面对面的营销效果有同时应对数亿网民的效果好。比如同样是营销功效相似的东西，有些营销商能比其他营销商高出一大截的销量，他们往往洞察了市场变化，运用了创新的力量，但是绝大多数的企业及企业营销人员创新能力不足。

1.3营销人员文化偏低，信息意识不强

虽然我国企业营销人员数量和规模不断发展，但是营销人员整体素质还是不够高。营销人员中，尤其是在保险业，还有很大一部分营销人员只有初中学历，综合素质达不到现代营销人员标准。

很多企业对网络营销效果认识还不到位，还是将焦点放在传统媒体，如报纸，电视等上面。很多营销人员也还不具备网络意识，没有认识到知识经济时代抢占网络虚拟市场的重要性和紧迫性。其实这很大程度上是因为营销人员把网络营销技术看得过于复杂很困难，而不愿意涉足。这导致很多营销人员具备网络营销的条件而没有开始开展网络营销。

1.4营销人员创新意识不强，持续学习能力不足

传统的营销方式以其面对面的交流作为其特征，而信息时代的营销不一定面对面买卖，这就决定了营销人员必定要做到人无我有，人有我优，只有不断创新，吸引消费者的眼球，才能在众多的营销对手中脱颖而出。然而当前，中国很多企业营销人员并没有做到结合当地品牌发展规划，和各个时期品牌发展需要进行改革创新，掌握最新的營销业务知识，与时俱进，开拓创新，增强与顾客的互动。如果始终抱残守缺，一尘不变，企业就会在激烈竞争的洪流中倒塌。

同时，信息时代知识更新很快，只有日日新，月月新，“日知其所无”才能学习到新的东西。当前很多营销人员并没有具备持续学习的能力，对于新兴的计算机技术和网络技术没有很好掌握。对微博营销，以及弹出广告，网络广告等的力量认识不足，只有大胆创新才能拓展业务。

2当前我国营销人员能力素质存在问题的原因

2.1国家相关网络市场政策不完善

更多的传统企业开始进军互联网市场，尤其以网络购物市场最为明显，这些传统企业开始越来越重视互联网渠道的发展。然而国家还没有制定相应的法律法规进行规范，尤其是小型网络公司没有得到充分的保护，纷纷以失败的结局告终，这样，大量的营销人员不得不面对选择其他公司的处境，。

2.2企业信息意识不够，信息化水平不高

对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略，网络营销效益不高。据悉，目前全国开通网上购物的商业企业，迄今尚无一家盈利，不少网上商店开张不久即宣布倒闭，少数几家也是依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。如此艰难的生存环境使得很多企业根本没有保证营销人员得到充分培训，难以更新营销理论。

2.3学校教育理论化

当前学校更多是传授空泛的书本知识，对学生思维能力和学习能力培养不足，实际运用知识的能力也明显不足，学生所学到的知识也很难精通和专业。我国高校中开设电子商务本科专业的有350多所、专科的有700多所，但是，由于电子商务是一个新兴的学科，国家缺少必要的指导，致使教学计划混乱、人才培养目标不明，相当比例的毕业生难以适应电子商务发展的需要，人才短缺局面得不到缓解。

2.4营销人员面对的工作挑战大

营销人员与企业其他工作人员的区别也主要是通过营销人员的特点来体现，包括：高度年轻化、承受高度压力、高流动性、个体的行动比重较大、直接面对市场竞争和存在获取个人利益机会等特点。营销人员面对如此巨大的压力，很多时间都奋战在营销第一线，所以，他们根本没有充足的时间来给自己“充电”，更新最新营销知识和理论；年轻化和高流动性，导致了企业往往留不住优秀的营销人才，他们往往期望往更高的地方前进；又因为营销门槛低，但凡稍有口才的人都可以进入营销行业，这又成为了营销人员文化程度整体不高的原因；文化程度不高又会营销到营销人员学习网络技术的水平以及创新能力的提高，这一系列的原因最终导致营销人员自身素质建设上出现问题。

3信息时代提高企业营销人员能力素质建议

3.1国家层面

国家应该出台相应的政策法规，确保市场营销环境的有序发展。尤其是政府需加强和完善在竞争中处于弱势的中小企业相关的网络营销的相关法律法规和政策，鼓励中小企业进行网络营销。政府可以通过税收优惠等政策来鼓励中小企业及其营销人员进行网络营销行为；立法保障中小企业网络营销安全；加强我国物流业建设，完善基础物流平台系统和电子商务配套的配送服务系统的建设，完善物流的增值功能。与此同时，创造成熟、规范的社会信用环境也是政府的责任和义务。

3.2企业层面

首先，企业可以建立企业培训班，研讨会，对员工进行培训，这一点在很多大型集团公司已经开展，比如银行销售培训生。建立企业培训班的好处是可以结合企业自身的发展需求以及技术特点来培养人才，培养理论加实干的人才，加快复合型网络营销人员培训，促进企业科学发展，同时，加强企业网络设备建设，建立网络营销意识。

其次，引进国内外优秀的营销人才，他们往往是具有丰富营销经验和理论知识，同时也善于学习和发现问题的一群人。引进优秀的营销人才，不仅可以活跃公司的氛围，使公司营销人员有序竞争；同时，可以让本单位的营销人员学习其好的营销方式以及营销理念，最重要的是他们有发现问题的优势，可以帮助公司找到发展瓶颈，从而解决公司面临的问题，还可以给公司原营销人员树立榜样。

最后，建立企业有效的奖惩机制。公司可以制定合理的奖励和惩罚机制，这样可以确保营销人员按照公司的要求进行营销活动，同时，由于奖励机制本身也是一种竞争机制，这样就可以激发营销人员的创新能力，不断采用新的营销手段去提高销量，获得公司的奖励，这样反过来也对企业自身有促进作用。

3.3营销人员个人素质修养

首先，营销人员要学会成为一个有独立思想，积极人生观和良好政治素养的人。营销的特点决定了营销人员需要有独立的思想，想人之所不敢想，做人之所不敢为，大胆前进，开拓创新；同时，营销的复杂性和艰难性要求营销人员树立良好的人生观，胜不骄败不馁，注重营销的过程，将营销看作是快乐的经历，只有这样才能面对逆境，斗志昂扬，攻坚克难，获取成功；对党和国家的方针政策进行研究，因为合法的企业营销活动是不可能脱离党和国家方针政策的，它就像是风向标。

同时，需要学习信息技术，成为网络专家。进入21世纪后，美国80%的工作岗位已经是脑力劳动者，但目前高素质劳动力短缺约30万，预计到明年缺口将达到67万，每年至少需要9.5万名计算机专家，而国内只能满足需求的1/3左右。由此可见，计算机方面的专家是大大的缺乏，所以能够学习信息技术，成为专家，将是对网络营销具有十分重要的意义。营销人员要成为网络专家，在形成自己的创意点后，要主动寻找网络上的意见领袖，找到合适的传播平台，如论坛和门户网站等，形成大规模扩散，提升产品知名度。

3.4校企合作，培养复合型人才

学校利用学院教授老师教授营销理论的优势，和企业进行合作。因为学校教授的知识偏理论，而企业的工作偏实际，进行校企合作，不仅可以克服学校和企业各自的弊端，还可以取长补短，培养复合型人才。学校可以建立企业参访制度，以及企业骨干带学生的制度，學校相关专业的学生可以进行企业实地调研和学习并与有经验的企业骨干进行交流，这样就可以学以致用，对学生有着很大的帮助；同时，学生掌握有理论知识，思想开放，思维活跃，视野广阔，可以提出一些先进的理念，这样又反过来促进了企业的发展，效果良好。

参考文献：

[1]杨帆.论现代企业营销人员的素质[J].企业论坛报，2010（9）：816.

[2]黄红如.中小企业网络营销现状及应用研究[D].北京交通大学，2010（6）.

[3]屈先进.也谈营销人员素质创新[J].商场现代化，2006（2）：260-261.

[4]郭国庆.高素质市场营销专业人才培养的基础与保证[J].黑龙江高教研究，2004（7）：86-88.

作者简介：

邓凯（1988—），男，汉族，四川眉山人，管理学硕士，单位：电子科技大学政治与公共管理学院，专业：公共管理，研究方向电子政务和政民互动。

作者：邓凯

信息时代企业营销论文 篇3：

信息时代企业营销管理的变革与创新

摘 要：信息时代，企业的营销环境发生了很大的变化，这就要求企业与时俱进，开拓创新，不断转换自身的营销理念、营销手段、营销策略和营销方式。与此同时，企业要立足市场变化，加强与客户之间的联系，促进营销管理的变革和创新。企业只有加强营销管理的变革和创新工作，才能增强企业的竞争力，获得持续、健康的发展。

关键词：信息时代；企业营销管理；变革与创新

信息时代，企业的营销环境受信息传播的影响程度不断加深，与此同时，传统的营销理念、营销费方式、营销手段、营销策略也面临了更大的挑战。在新的网络市场条件下，企业处于同样的竞争起点和面临同等的竞争机遇，因此，企业只有放下包袱和传统优越感，在营销理念、营销手段、营销策略、营销方式上不断改革和创新，才能适应新的历史时期的要求，实现可持续发展。

一、营销理念创新

现代的市场条件发生了很大的变化，买方处于主体地位，企业应该建立相应的“以消费者为中心的”营销理念，把满足消费者需求作为营销活动的出发点。随着市场经济的深入和发展，消费者的消费理念、消费需求、消费能力都发生了很大的变化，企业只有立足市场变化，及时跟踪消费市场以及消费者的动向，并制定新的基于信息时代的消费理念，不断追求顾客的价值，才能推动企业的稳定发展。传统的营銷管理理念就是单方面追求企业利润的最大化，在市场调研、市场营销、市场战略、营销策略环节形成的只是单向的链条，并没有把消费者放在营销活动的首位。信息时代条件下，消费者的地位上升，促使企业建立双向的交流沟通平台，根据市场变化规律，满足消费者的需求。信息时代下，消费者拥有了更多的参与权，促进了企业在营销理念上的不断改革创新，帮助企业及时掌握顾客的需求和期望、顾客的费用、顾客购买的方便性、顾客与企业的沟通，，从而制定出合理的产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。

二、营销方式的创新

随着信息技术的发展，一种新型的营销手段——关系营销产生，并逐步成为营销热点。关系营销是指企业通过自身的努力，建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系，借助成熟交换和履行承诺的形式，实现企业的营销目标。为此，企业要协调好各相关环节的利益关系，突破内部环境的制约，与此同时，加强外部环境的改善工作。关系营销是建立在系统论的基础上，系统论的发展为关系营销开辟新的土壤，并在很大程度上促进了关系营销的发展。系统论的具体理论研究是：系统是由若干个相互作用、相互依赖、相互制约的因素组成的，它是一个有着特殊性能的整体。关系营销既受到外部环境的制约和影响，又对外部的环境产生一定的反作用，企业要认识到关系营销的实质内容，通过合作促进自身的发展。

三、营销策略的创新

信息时代，随着市场竞争、消费群体心理、营销平台的变化，企业要不断加强营销策略的变革和创新工作，主要包括：产品策略的创新；价格策略的创新；渠道策略的创新；促销策略的创新，借此，不断调整变化的消费关系，立足市场动态，满足消费者的需求。产品策略：信息时代，消费者已经成为市场的主体，他们对产品的要求发生了新的变化，要求企业依照他们的意愿进行产品的设计和生产。企业只有加强与消费者的交流，才能保证信息的对称。价格策略：传统的商品市场信息并不对称，消费者对商品信息了解的比较少，对商品的成本、质量、性能特点不能被全面的告知，限制了自己的消费行为。信息时代，随着信息的传播速度和广度发生了很大的改观，消费者了解了更多的商品信息，尤其是商品成本信息，企业只有制定出消费者能够接受的价格底线，才能顺利实现自身的营销活动。

四、营销手段的创新

随着信息技术的飞跃发展，传统营销手段的缺陷不断暴漏，成本控制和消费者的服务质量都没有得到响应的提升。此时，作为一种新型的营销手段，网络营销越来越受企业的欢迎。企业通过传统营销积累的经验和手段，结合现代的网络技术，不断降低营销成本、人员消耗，扩大企业的市场份额，推动企业的可持续发展。网络营销的优势在于：它能够将产品的说明、促销、顾客的满意度、产品的广告、双方的关系、顾客的服务质量等营销活动通过文字、声音、图片、视频形式呈现出来，便于企业的分析和总结，从而与消费者进行更好的沟通，提高营销活动的开展效果。

当然，传统的企业营销手段不可能被新型的营销手段完全取代，网络营销技术还不成熟，仍有很长的一段路要走，企业要坚持“与时俱进、开拓创新”的原则，加强新技术的使用程度，推动营销手段的变革与创新。

参考文献

[1]汪玉萍.浅谈未来企业营销管理的趋势[J].科技传播.2010，（13）.

[2]李原.纵观营销形式变革把握营销管理走向[J].生产力研究.2008，（4）.

[3]丁霞.浅谈新时期企业营销管理的创新[J].中国商贸.2011，（18）.

[4]才世杰.企业营销管理的探讨与研究[J].管理观察.2010（8）.

作者：钟洪民