医药行业物流管理论文

【摘要】目的：为优化高职高专药学专业课程体系提供参考。方法：以医院药剂科、社会药店、医药物流公司、制药企业为调研对象，采用问卷调查和访谈相结合的形式进行调研分析。【关键词】药学专业；课程体系；调研；分析【基金项目】河南省卫生职业教育教学改革资助项目，项目编号：Wjlx11065。下面是小编为大家整理的《医药行业物流管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

医药行业物流管理论文 篇1：

中国医药行业经济发展与医药企业创新管理

摘 要 随着医药行业经济的不断发展，现代化制药企业也在不断地进步，制药企业的竞争在不断地加剧，我国制药企业面临着机遇和挑战。本文介绍了医药行业经济发展的现状与趋势、存在的问题等，并且分析了在这个大环境下，医药企业要想有更好的发展，就必须有好的管理并且要创新管理。创新管理中审计管理制度、研发管理、生产管理、物资管理相辅相成缺一不可。

关键词 医药经济 医药发展 创新管理 审计管理

Economic development and innovative management of

pharmaceutical enterprises in Chinese pharmaceutical industry

JIN Lianya

（China National Pharmaceutical Industry Corporation， Beijing 100190， China ）

ABSTRACT This paper introduces the current situation and development trends of pharmaceutical industry， as well as the existing problems therein. Moreover， it analyzes in detail that in order to reach better economic development in the macro environment of pharmaceutical industry， good management system and innovative management are required. Various management systems such as audit， research and development， production and material are complementary and indispensible for the survival and development of enterprises.

KEY WORDS medicine economy； medicine development； innovative development； auditing management

随着人民群众对健康水平要求的不断地提升，对于医药行业的需求越来越大，医药行业经济发展的空间也非常之大。在这样的大环境下，作为企业要把内部管理做好、做新，做出自己企业的特色。所以，我们要对现在医药行业的现状和所处地位，发展的趋势和存在的问题进行客观地分析，这样才能让我们的医药企业经济规模发展得越来越好。

1 医药行业经济发展的现状与地位

1.1 经济产业特性

医药行业是公认的世界化的行业，它的经济产业也有一定的特性，在各国的产业体系和经济增长中都起着举足轻重的作用。医药行业的产业特性显得尤为突出，第一，医药行业和经济有着密切的关系，医药工业在经济上的价值可以通过医药新产品的销售额与我国GDP比例看出来，几十年来，医药产品总的销售额占GDP的比重一直是呈上升趋势的，医药行业在国民经济中的地位表现出动态稳定性特征。第二，医药行业是朝阳行业，是一个典型的国际性产业，具有良好的发展前景，是永不衰落的产业。第三，其产业特性为高投入，高风险，当然同时也是高回报的，并且有垄断性质。高投入体现在新药研究与开发上，制药企业新药的研究开发费已占其销售收入的15% ～ 20%。医药行业的高投入也导致其高风险，一旦企业开发失败，就会使其巨额投入血本无归，但是一旦成功，那么医药行业的利润是巨大的，发达国家医药行业的销售利润率高达30%，而且医药行业从某种意义上来说是由以研究开发为基础的制药公司垄断的产业，利润巨大且具有垄断性。

1.2 医药行业现状

医药行业按国际标准划分，是15类国际化产业之一，是世界贸易增长最快的朝阳产业之一[1]。其主要门类包括：化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生、制药机械、药用包装及医药商业。我国只是一个制药大国，并不是一个制药强国[2]，回顾中国医药行业近年的发展情况，一直保持着持续稳定的发展。现状很理想。近年来，我国医药产业发展迅速。自改革开放以来，我国医药行业不断壮大，到目前为止中国大约有5 000家大大小小的制药企业，生物制药企业有200多家[3]。制药企业的产值，以每年平均16.6%的速度增长，在我国GDP所占的比重也越来越大，达到了4%。与此同时，我国已经成为全球原料药的生产和出口国之一，整个医药行业呈现比较好的发展态势。

1.3 机遇与挑战

我国医药行业的经济发展将迎来黄金的10年，随着人民生活水平的提升，人民群众对身心健康的需求使得医疗药品市场迅速增大；新医改到2020年实施完成，医保全覆盖及大健康计划，会带来医药市场扩容及医药行业的快速发展，这些对医药行业经济发展来说是一个不可多得的机遇。而且，有国家政策的扶持，由工业和信息化部、原卫生部、原国家食品药品监督管理局共同制定的《关于加快医药行业结构调整的指导意见》，显示了国家对医药行业将进一步加大管控和扶持力度，目的是尽快实现医药行业由大到强的转变。研发决定未来，得专利者得天下。

随着医药卫生体制改革各项配套政策的加快推进和全面实施，面临的挑战主要来自以下几方面：发展中国家的挑战会很激烈；新颁布相关政策与制度对市场的掌控；各地区政府地方保护的设置；制药企业小而多、低水平的竞争等。

1.4 医药行业现有的地位

医药行业的地位十分重要。医药行业是一个融合保守与现代的综合高科技行业，也是与民生密切相关的行业，它与人民群众的日常生活密不可分，人民群众非常重视健康、保健、看病等问题，所以它是保护民生的特殊重要行业，

随着人民物质生活水平的提高、人口老龄化的加快、医疗体制改革的深化，它的发展状况与人民群众享受的医疗水平直接相关。医药行业是国民经济的重要组成部分，是传统产业和现代产业相结合的行业。对于保护和增进人民健康、提高生活质量、计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。

2 医药行业经济发展的趋势和问题

2.1 发展趋势

随着深化医药卫生体制改革工作的全面推进，我国医药行业经济发展到底是呈怎样的方向，是我们关心的问题，医药行业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体，涉及国民健康、社会稳定和经济发展。当今世界医药经济已经趋向于全球化[4]，医药经济运行将继续呈现平稳增长的态势，人口的自然增长是药品需求的基本因素，再加上人民生活水平的进一步提高，对健康及生存质量提升的要求，加大了对药品的需求。药品价格渐趋合理，使得医药经济越来越向好的方向发展。药物制剂，生物药物所占的比重将越来越大，对医药行业有着深刻的影响，据专家预测，在未来3年里世界医药市场年增长率为9%，而生物制药市场年增长率为20%。同时，非处方药的迅速增长趋势很明显，在人们日常生活中用到的药物，一般都是非处方药，比如感冒药、抗过敏药、止痛药、胃肠道药和维生素等。全球老龄化时代来临，在未来十几年内，人口老龄化程度还会加剧，所以，老年用药市场将会是一个飞速发展的市场。2013年，中国将超过日本成为世界第二医药大国，预测2020年前后中国也将超越美国，跃居世界第一医药大国。

2.2 医药行业存在的问题

2.2.1 制药企业小而杂，竞争激烈

我国大型的企业少，行业集中度低，使得产品经济效益太分散，中型尤其是小型企业太多，大多数企业不仅规模小、生产条件差、工艺落后、装备陈旧、管理水平低，而且布局分散，企业的生产集中度远远低于先进国家的水平，而且这些企业还无法达成规模经济优势。

2.2.2 创新体系不完善，效率低

我国创新体系不完善，新药产力不足，医药科技投入不足，我国产权品种很少，产品更新慢，重复严重。老产品多、新产品少；低档次与低附加值产品多、高技术含量与高附加值产品少；重复生产品种多、独家品牌少。应用高新技术改造传统产业的步伐较慢。多数老产品技术经济指标不高，工艺落后，成本高，缺乏国际竞争能力。新药的预期回报率一般都比较低，所以，医药企业很少甚至不愿意投入资金去研发新药，从而导致研发新药的创新能力比较弱。

2.2.3 医药市场体系不健全，竞争体制不完善

在旧的体系格局被打破后，新的市场流通体系还没有形成。加上生产领域多年来的低水平重复建设，药品低端而且重复，供应的量太多而卖不出去，流通秩序混乱，导致消费者的利益得不到保障，医药市场治理任务艰巨。

3 医药企业的创新管理

3.1 企业管理的重要性

纵观整个医药行业的发展，我们既有优势又有不足，也有很多的机遇，只是医药企业的规模，流程管理有些问题，作为医药企业，要想做得很成功，企业管理是不可少的，管理有了系统的体制，企业才能有更好的发展。

科研、生产、营销管理上台阶是企业成长中的重要环节。其深远意义不仅是资源合理的配置，全面地降低生产成本，提高劳动生产力，从中获取最大利润，更重要的是提高了企业的竞争力，强化了抵抗风险的能力。

从国内制药企业经济技术管理学角度来看，对于不同类型和不同构架的公司必须采取不同的管理模式。一般认为“小企业是权威管理、中型企业是制度管理、大型企业是文化管理”。

随着国内众多制药企业的成长和壮大，强化企业的制度建设及管理上台阶已是迫在眉睫。在多项日常管理中，加强内部审计越来越成为重要的环节。这也是国外许多发展中的制药公司管理中所重视的。内部审计，也叫内部控制，与公司组织机构设置、质量管理、经营控制、生产控制、研发系统控制、财务控制、物资管理、人力资本管理的控制等8个方面的合理化对接有着极其重要的意义。而审计、生产、研发和物资这4个方面又是一个制药企业的命脉。

3.2 审计管理

在管理系统中，综合审计部（有称“综合计划部”），这是一个独立的部门，也是一个复合型人材相对集中的部门。它不但要对生产计划、设备检修计划、基建、技改工程计划、营销计划、新产品开发计划、科研计划进行全面制订、审计，而且要对相关图纸、材料预算、费用预算、各类合同进行审计、把关，不是简单扼要的文字条理性审校或靠“一支笔”签字能解决的问题。

审计部直接向公司领导汇报，犹如质量管理一样，是对一个制药企业的监管。一个优良的管理系统应该是“事事有人负责，人人勤于工作，减少管理层次，加快经营决策，强化内部控制，缩短工作周期，提高工作效率”。也就是说“不能有空白、也不能有重复、不能有交叉”。

为了强化管理体系的控制，应采用多种方式建立报告制度。保障信息及时、信息准确、信息共享、信息互补和综合。现代化的制药公司（集团）最重要的信息是财务分析月报、销售分析月报、库存分析月报、生产计划月报，这些将有利于正确及时地决策。管理系统既要有利于提高工作效率，又要有利于内部监督控制，也有利于贯彻企业的政策方针。

3.3 研发管理

近年来，研发管理在现代化的制药公司（集团）中的地位逐年上升。而实际运作中，研发管理与企业中各项管理有着共性，也有个性。研发工作一定要重视信息工作，确定自己的优势，把握研发定位点。

在信息时代，审视确认研发的系统流程，完善职能系统建设。特别是对所开发的新项目的国内外市场、新产品专利、工艺路线调研后做出开题报告。经学术委员会讨论决定立题并制订通过草案。经审计后纳入计划，其中包括了人员投入、计划指标、技术指标、工时预算、材料预算、设备预算、设备考察、成果监定和结题报告等。

3.4 生产管理

生产管理中一个很重要的因素是人力和机器的合理配置及充分利用。为了保障批量的适宜性，要充分力求合理、经济地生产。对每个品种、每个批量要计算工时和设备运行台班，逐渐推行和完善工时管理制度。从这些基础数据出发，合理配置人员和设备，从而减少人力、物力、设备的闲置或隐性浪费。

虽然是以销定产，然而营销预测常常不准确。受一些政策性和多方面客观因素的影响，往往非人所能预料。虽然营销的预测按月滚动，计算机系统也会及时地根据这些信息进行调整。

实践证明，如能综合考虑到营销预测，以及前三个月平均销售业绩和未执行的合同，则生产计划会比较切合实际，可以纠正单纯营销计划所产生的误差。尤其是公司不是静态生存的，而是年年在发展，要采用动态管理，GMP实施必须量化，细到各个环节，而审计是保障企业运营的关键环节。

3.5 物资管理

物资、物流要科学管理。库存管理是内部控制中的重要一环，也是美国FDA检查的重要项目之一。验收物品要求实物清点，任何收发料、舱位转移等过账，都有单据备查，专人核对。计算机系统有过账审计报告，以此核对单据和系统的一致性。

负责计算机输入的人员和物流管理人员要各负其责。避免帐物一人管理，造成帐物不清。发料和发货遵守先进先出原则，避免库存的积压和货品过期。物品应按日期的先后编制流水号、批号和供应商批号，以便跟踪。成品、药检报告、原料、包装材料、退货、不合格品、宣传资料、礼品、办公用品、设备、备品备件、废品等均需分类管理，进入不同的会计科目，以使电脑的查询功能更为实用。

仓库管理中，原辅包装材料、成品都要有状态。即待验、合格、不合格、销毁等，状态可划分区域和贴标签。不合格品要严格管理，一般由QA负责。从GMP规范来看，标签的管理要特别重视。用计算机管理的系统中，很重要的一点是计算机过账和实物移动要同步，包括出入库和移仓。计算机管理库存中，有很多信息要能充分共享。总之，要以科学的态度对待现代化物流管理，它与生产、科研、营销具有同等重要性。

4 结语

现代医药制造业成为技术创新最坚实的依托，无论是行业管理或是经济学家都无法将研发和制造业进行分割。生产与技术创新的相辅相成，推动了历史车轮的前进。当前，发达国家出现随着制造业转移到海外，研发也随之转移的现象是为了效益与利益的最大实现。中国医药制造业走过了一个个里程碑，而要走的路依然漫长。虽然任重道远，在《医药工业“十二五”规划》的指引下，医药制造业的核心竞争力已日益凸显。

参考文献

[1] 李思成，温德良，冯燕丽. 我国医药行业现状与发展趋势[J]. 中国药房， 2003， 14（3）： 132-133.

[2] 孔学东， 干荣富. 中国医药产业的机遇、挑战及相应对策[J]. 中国医药工业杂志， 2011， 42（1）：76-78.

[3] 杨广林. 我国医药行业发展浅析[J]. 科技情报开发与经济，2005， 15（15）： 211-213.

[4] 刘丽. 浅谈中国医药产业的发展方向[J]. 芜湖职业技术学院学报， 2003， 5（1）： 89-91.

（收稿日期：2013-03-07）

作者：金联亚

医药行业物流管理论文 篇2：

优化药学专业课程体系的调研分析

【摘要】目的：为优化高职高专药学专业课程体系提供参考。方法：以医院药剂科、社会药店、医药物流公司、制药企业为调研对象，采用问卷调查和访谈相结合的形式进行调研分析。

【关键词】药学专业 ； 课程体系 ； 调研 ； 分析

【基金项目】河南省卫生职业教育教学改革资助项目，项目编号：Wjlx11065。

为适应河南省教育事业“十二五”发展规划和中原经济区发展规划，贯彻落实教高[2006]16号文件精神，进一步提高我校药学专业人才培养质量，开阔办学思路，增强专业特色。我们围绕医药行业不同工作岗位对人才的需求情况进行了调研，以明确用人单位对药学专科生的实际需求，确立我校药学专业的培养目标，从而为进一步优化药学专业课程体系及人才培养方案提供参考。

一、资料与方法

调研主要采用对医药行业相关人员进行问卷调查和访谈形式。

（一）调研对象

1.咨询3位药学专家，听取专家对高职高专药学专业的发展方向分析及对教学工作的建议。

2.调研医药行业。调研河南省市级医院5家、县级医院8家、乡镇卫生院10家，调研对象为各级医院的科主任、药房小组长和药房工作人员；河南省郑州市规模较大的社会药店5家，调研对象为药店经理、店长和普通销售人员。

（二）调研方法及内容

主要采用问卷调查和访谈相结合的形式。

1.问卷设计 紧紧围绕药学专业人才适应医药行业一线工作需要设问，以满足高职高专药学毕业生今后工作岗位的要求，使医药行业的“工作岗位需求”与学校的“教学过程要求”相结合，完善“工学结合”的教学模式。针对不同的调研对象，共制定13个不同的调研问卷。

2.调研 课题组派出8名教师奔赴不同的医药行业进行调研，采用问卷调查和访谈相结合的形式。访谈前对课题组成员统一明确访谈内容、访谈标准，要求各成员详细记录访谈信息。

二、调研结果

（一）问卷回收情况

发放问卷325份，回收问卷294份，回收率为90.5%。所有回收问卷问题全部作答并按要求填写。

（二）获得药学就业岗位，做出岗位工作项目表

根据调研获得适应高职高专药学专业毕业生就业的主要岗位（ 群）有36个。医院药剂科需求量较大的就业岗位有药品调剂占41%，库房管理占26%，临床用药咨询占20%；制药企业需求量最大的就是生产操作技术工人占53%，其次是销售岗位占26%；社会药店需要营业岗位的占40%，用药咨询岗位的占30%，质量管理岗位的占16%；医药物流公司需求量最大的是仓库管理岗位占45%，其次为药品营销岗位占30%。

（三）获得不同工作岗位对人才的需求情况（需求数量及对人才的知识、能力、素质要求）

1.不同工作岗位对人才的需求数量

省市级医院药剂科基本不再需要专科生，个别医院表示还将招收少量编制外合同工；县级医院还将招收专科生，但需求很小。

2.不同工作岗位对人才的知识、能力、素质要求

（1）医院药剂科 要求能牢固掌握药学专业的基本知识，熟悉微机知识，了解藥学发展的动态、方向，知晓药学专业新进展。

（2）社会药店 要求具备牢固的专业基础知识，包括药学、医学、心理学、社会学等。

（3）制药企业 牢固掌握药学专业的基本知识，各种剂型的生产工艺规程与标准操作规程，GMP、CGMP知识及微生物学知识等。

（4）医药物流有限公司 要求掌握牢固的药学专业知识、微机知识，尤其药品经营的流程、药品物流管理、药品质量监测、GSP等药事管理知识。

（四）不同医药行业对教学工作的建议

不同的医药行业对教学工作的建议都提到：

1.加强校企之间的合作与交流，增加在校生到相关企业见习、实践机会，增强学生对行业的认知，学校课程设置应贴近企业实践，多让学生接触社会实践、大生产的培训，包括实际操作等。

2.目前书本知识更新速度慢，对教材及教师的知识结构应及时更新，专业课教师授课时应注重理论与实践的结合，教学内容应与国家形势、行业企业需求相适应。

3.加强对学生责任心、自我约束力、社会竞争承受力及团队协作能力的培养，树立正确的价值观和工作态度。

4.加强就业指导，帮助学生找准定位、做好规划。

三、讨论分析

1.药学专业人员需求较大。通过以上调研得知，现行医药行业市场竞争日趋激烈，各生产、经营单位要想抢占尽可能多的市场份额，除了要在技术、产品质量上增加投入外，还要在营销网络队伍建设上下功夫，这势必导致全行业对营销人才的需求不断上升。

2.医药行业对职业素质要求有了明显变化， 更注重个人能力。除了基本的专业知识以外， 医药行业更注重药学专业人员的个人能力。

3.加强就业指导。就业指导课非常重要，课程改革最终的目的就在于根据行业的需求，帮助学生找准定位，把自己推销出去，所以就业指导非常关键，应聘请有实践经验的行业专家讲授该课程。

4.加强师资队伍建设。

5.高职高专药学专业课程体系的调整。根据调研结果、高职高专三年的教育期限和我校现有的师资力量、实验、实训设施等多方面的因素，我院药学专业的设置应以大药学为主，可开设若干方向：第四学期的教学，设置专业方向模块，如医院药学方向（医院及社会药店）、药物制剂方向、药品经营与物流管理方向等。

（1）学生一入校就应对其进行专业教育（包括参观制药企业、医药物流企业、医院药房及社会药店等工作岗位），让学生对所学专业尽快了解，并培养学生对所学专业的兴趣、感情和药学专业职业道德。

（2）药学专业实践教学体系应包括实验教学、现场教学（见习）、岗前培训、实习实训四大部分。

（3）药学课程设计时，医院药学方向应开设药物治疗学基础、药学服务、医院药学概要等课程；药物制剂方向应开设药物制剂设备、药物制剂辅料与包装材料等课程；药品经营与物流管理方向应开设药品营销心理学、药品经营企业管理学基础等课程。

参考文献

[1]于广华，常唐喜，高璀乡.药学服务：药学高职的机遇与挑战[J].中国职业技术教育，2008，（11）：55.

[2]吴美珠，周本宏.药房工作任务和药学专业人才的知识、能力与态度要求调研[J].中国药房，2011，22（36）：3371-3373.

[3]毛理纳，马香芹，唐滋贵等.河南省乡镇卫生院药学人员现状及所需药学人才情况调查分析[J]. 中国高等医学教育，2012，6：66-67.

作者简介：第一马香芹（1977-），女（汉族），河南省扶沟县人，副教授，硕士，主要从事药理学教学与研究工作。

通讯作者：毛理纳（1957-），女（汉族），教授，药学系负责人，主要从事药理学教学与研究工作。

作者：马香芹 毛理纳 唐滋贵 张琨 马莉 黄显峰 卢泽恺 周成林

医药行业物流管理论文 篇3：

湖北省医药行业区域物流的绩效评价

摘 要：现代医药物流不仅仅体现在运输能力、存储能力，更多的体现在客户服务能力，以及对医药供应链的贡献力上。因此，在进行物流绩效评价时，定量与定性的指标都应当考虑。另外，区域物流之所以区别于宏观或微观物流，不是特指是某一个企业或某一些企业的物流，而是特定区域，或经济圈或地理圈，之内的物流企业。湖北省医药行业的区域物流构建在武汉“1+8”城市圈的基础上，因此在进行绩效评价时，需考虑地理及地区内医药行业发展之类的区域性影响因素。

关键词：现代医药物流 绩效评价 定量与定性指标 区域性影响因素

医药物流是指，依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。而在供应链管理理论下的医药物流具备了更多的内涵。

所谓的供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、及销售的管理方法。包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。加上医药物流，供应链管理下的现代医药物流应当包括药品的原材料、设备、半成品或成品的采购、包装、装卸搬运、流通加工、运输、存储及物流作业系统。

一、医药物流绩效评价现状

目前，对于医药物流绩效评价的方法有很多，Gunasekaran等提出的物流绩效评价指标与战略、战术与运作三个层次分明相联系，还进一步的将指标划分为财务与非财务领域；由美国运筹学家托马斯·塞蒂（T. L. Saaty）在20世纪70年代中期正式提出的层次分析法，即AHP，是现在仍常用的一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法； 美国思腾思特咨询公司（Stern & Steward）于1982年提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度、新的财务业绩评价指标构成的经济增加值法（即EVA法）现仍在运用；20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和诺朗诺顿研究所所长（Nolan Norton Institute）、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿（David Norton）所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系，目的在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法——平衡计分法（即BSC法）依然是很多物流企业绩效评价的主要方法；1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath？（PRTM） 和 AMR Research （AMR） 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了国际供应链协会 （SCC） ，并于当年底发布了供应链运作参考模型（SCOR），现被大多数国际供应链协会的成员企业所接受并运用。

但上述几种现在仍常用的方法，都有一定的局限性。如Gunasekaran虽然将指标划分了财务与非财务领域，却仍将绩效评价方法限定于一个企业内部；层次分析法提供的更多地是选择，而不是评价；经济增加值法较好地完成了定量分析，却在很多隐性指标上，如管理成本、客户服务上优势不明显；平衡计分法则多用于团队或大企业的绩效考核上，而SCOR更多用于供应链企业的个体评价。

二、湖北省医药行业区域物流绩效评价的可行性分析

1.应当考虑的因素

在供应链管理下的现代医药物流物流绩效，不仅仅局限于某一个企业或某一个时间内的物流绩效，它必须考虑以下几个问题：

（1）在湖北省内，医药物流的发展现状

随着武汉“1+8”城市圈的建立，以武汉为中心城市的九个城市在旅游、交通、资源等方面得到了较迅速的发展。与此同时，医药行业也得到了较快的发展。从2001年开始建立“中国药谷”，到目前拥有的较大规模的数十个医药产业园；从最初各企业的医药自营物流，出现了较好的第三方物流港——中国医药物流港。在这些发展中，我们不难发现，湖北省内各医药生产企业和医药批发企业的自营物流开始向社会物流转变；第三方物流在获得准入资格后开始逐渐介入医药行业，且份额越来越大；大规模的医药物流集成地也开始形成。但我们也得清楚地看到，自营物流与社会物流并存，并不是短期内能解决好地问题；医药物流的采购更多地在湖北省境内完成；药品第三方物流的发展仍离不开政府的干预；医药物流的标准化、现代化进程还有一定的困难。

（2）依据现状，发展湖北省医药行业区域物流

依据武汉城市圈划定的地理区域，实现区域内的医药物流发展，有一定的条件：①医药物流标准具有地域性。2012年湖北省食品药品监督管理局提出了药品第三方物流准入标准，仅适用于湖北省境内第三方物流介入医药物流时使用；②有利于有效地避免重复建设。医药物流作为“第三方利润源”，引起了众多企业的关注。由省食品药品监督管理局统一筹划，则避免了个自为政、重复建设的可能性；㈢有利于早日实现供应链的信息共享。在推动医药行业发展的同时，省食品药品监督管理局要求省内各医药企业必须建立电子信息监控系统。这样，进一步地推动了药品信息的标准化、电子化。对于省内的医药供应商、医药生产企业、医药批发企业、医药零售企业及医药物流企业而言，更快地实现了电子信息的标准化、一致性及共享性。

2.在进行评价时就考虑的因素

基于供应链的医药行业区域物流绩效评价，需要考虑的因素包括：

（1）经济性。作为供应链管理的根本目的就在于，在满足客户要求下，最大可能的降低成本。因些，经济性作为绩效评价的第一要素。

（2）功能性服务。医药物流的发展，应利用自身的行业优势，为医药行业提供更好地发展契机。

（3）增值性服务。除了与医药物流相关的医药行业的发展，医药物流在运行过程中，也会给其他行业一定的启示。

（4）社会效益。对于武汉城市圈建设的重点项目——医药物流，除了能为城市圈建设带来经济效益外，还应当有一定的社会效益。医药物流中心的建设，可以为武汉城市圈的整体效益添砖加瓦。

（5）对供应链的贡献。对于医药供应链而言，医药物流企业类似于联络员，将医药供应链上的各个节点联系起来。因些，医药物流对供应链的作用不可忽视。

三、湖北省医药行业区域物流的绩效评价

选取BSC和SCOR两种评价方法的优势，列出做为区域物流的湖北省医药物流的绩效评价方式。

依照BSC评价法，将四个评价维度定为业务流程、顾客、财务、学习与成长。然后在每一个维度中加入内容：

1.业务流程

将SCOR评价法的三个层次放入这一个维度中，其流程为计划→采购→生产→配送→退货。在这个维度中，较多地表现出了医药区域物流的经济性及功能性服务。

2.顾客

内容包括客户服务（询价反应时间、交货完成率、周转时间、客户满意度、客户投诉的处理）及社会效益（企业形象的提升、药品价格的下降、社会生产率的提高、药品供应链的良性循环、区域经济的增长）。

3.财务

这一个维度也包括两个指标，一个是增值服务（主要是资产的管理、医药物流控制体系的建立），另一个是药品信息的共享，这是对供应链最大也是最有利的贡献。

4.学习与成长

主要指区域内GSP、医药物流管理系统及相关政策的逐步完善，及医药物流人才的培养。

作为区域内医药物流的绩效评价，上述方法从企业的短、长期发展及供应链角度做出了一定的衡量，对于建立一定时间内的湖北省医药区域物流有一事实上的指导性。

参考文献：

[1]Gunasekaran A.，Paterl C.Performance measures and metrica in a supply chain environment.International Journal of Operations and Production Management， 2001， 21（1/2）：71-87

[2]摘自MBA智库百科.http：//wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B1%82%E

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[3]摘自MBA智库百科.http：//wiki.mbalib.com/wiki/EVA%E6%B3%95

[4]摘自MBA智库百科.http：//wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B9%B3%

E8%A1%A1%E8%AE%A1%E5%88%86%E5%8D%A1

[5]摘自MBA智库百科.http：//wiki.mbalib.com/wiki/SCOR

作者：吴敏