高职艺术类院校图书馆嵌入式服务的策略

2023-03-03

随着通讯技术、计算机和网络技术的普遍应用, 读者获取信息的方式也发生了变化, 图书馆已经不是读者获取信息的唯一中心, 人们更多依赖于网络检索获取信息, 随着读者的流失, 借阅量的逐年下降, 图书馆的服务也必须发生变化, 而嵌入式服务, 就是图书馆应对的策略之一。嵌入式服务就是要求图书馆馆员“走”出图书馆, 主动融入到读者环境, 通过与读者的合作解决读者科研, 教学中的问题, 并提供有效的信息服务。

一、嵌入式专业学科服务

(一) 艺术类专业图书采购难

艺术类专业图书不仅价格高, 读者对内容的要求也较高, 特别是美术作品的图像、色彩、质量、效果等对读者相当重要;而戏曲、舞蹈等艺术类的文献资源比较匮乏, 艺术文献出版物较少, 馆藏更应通过多渠道采购, 全面搜寻文献资源。因此艺术图书的采集不能简单的根据文字描述而确定, 采购艺术图书必须亲临图书销售现场, 借助专业知识和多方实践经验权衡比较, 才能采购到高质量的艺术图书, 这样图书馆才能为艺术专业学科的发展提供信息保障。

(二) 嵌入式专业学科服务

正因艺术类图书采购难, 图书品种少, 因此, 从读者角度出发, 根据读者的需求, 图书馆要把这些艺术资源进行系统化、系列化的收集、分析、整合, 最大化的发挥这些资源的作用。比如我馆把戏曲、舞蹈方面的所有文献资源有效地组织整合成知识单元, 提供给相应专业;同时, 各专业也可以根据自己的教学需要与图书馆联系, 利用图书馆阅览室空间及多媒体进行专业知识补充扩展, 将图书馆服务主动融入到师生的科研、学习环境中, 方便读者, 提高效率, 实现艺术文献的专业学科特色服务。

二、嵌入式信息素质教育

(一) 生源制约了培养目标

当前, 国家重视文化的发展, 艺术教育事业也迎来了前所未有的发展机遇, 但培养艺术人才对生源的要求较高, 不仅需要一定的艺术素质, 而且还要有相当的知识结构。在如今应试教育的背景下, 优质生源首选专业类院校, 其次选综合类院校的艺术类专业, 再次剩下的生源被录入职业类艺术院校学习艺术专业, 这些生源中有些根本不具备学习艺术的条件, 也被勉强录入, 因此生源条件制约了艺术人才培养目标的实现。

(二) 嵌入信息素质教育

高职艺术学院学生专业性强, 学生普遍重视专业课的训练而忽视文化知识的积累, 甚至很多学生对文化知识的学习毫无兴趣, 这就造成了学生综合文化信息素养普遍偏低。例如表演艺术, 作为艺术院校的学生, 无论是戏曲、舞蹈、音乐还是影视专业都离不开表演训练, 而表演训练不仅包含着专业技能, 自身文化信息素养程度也相当重要, 因此他们更需要文化知识和艺术素养的双重提高。高职艺术类院校图书馆是学生信息素质教育的重要基地, 是集服务与教育于一体的教育机构, 图书馆借助丰富的特色馆藏资源结合各专业的特性开展信息素质教育, 吸引艺术类学生的兴趣, 为学生搭建弥补自身不足的平台, 如:开展与相关艺术专业的信息素质竞赛, 信息技能培养, 信息资源开发等活动, 使学生认识到信息素质提高的必要性。

三、嵌入式阅读指导

(一) 数字阅读已成为一种趋势

根据2014年北京图书订货会报道, “掌阅”的注册用户已有2.5亿人, 这个数字就是说每6个中国人中就有一个用“掌阅”进行数字阅读, 目前数字阅读有4种趋势:碎片化、娱乐化、移动化和全媒体化, 这“四化”对读者阅读有利有弊, 但娱乐、消遣性是大趋势, 人文阅读所占比例较小, 使阅读偏离应有的轨道。

(二) 图书馆嵌入经典阅读指导

作为艺术院校图书馆, 面对海量的数字资源, 怎样使学生在专业经典和人文经典上得到提高是重中之重, 因为经典是经过历史沉淀流传下来的有价值的典籍, 经典中包含着人类的智慧, 不衰的文化及丰富的精神内涵。作为高职学生, 尤其是高职艺术类学生在经典方面已经表现出了“阅读危机”, 到馆人数不多, 阅读兴趣不高, 致使图书馆的各种服务难显成效。所以把经典阅读设为选修课程, 嵌入到学生的消遣娱乐化阅读行为之中, 约束学生阅读是可行之法, 图书馆通过推荐经典阅读书目, 在学院各部门的大力宣传和支持下, 举办经典阅读征文及与经典有关的影片、讲座等, 引导学生阅读经典, 加强经典阅读指导。约束阅读的目标只是为了拓宽学生的专业知识面, 提高学生的综合素养, 培养学生的阅读兴趣, 同样在阅读趋势大变化之时, 出版社要推出一些健康向上的数字读物, 把好质量关, 使读者在碎片娱乐化的同时吸取有益的知识养分。总之, 无论是纸质阅读还是数字阅读, 在提倡全民阅读的大时代, 阅读一定是利大于弊的。

四、馆员在嵌入式服务的转变

(一) 专业人员的缺乏

由于艺术高职院校基本上是由中专升格的, 图书馆普遍缺乏专业人员, 老馆员虽然有丰富的工作经验和相关的业务知识, 但计算机、网络技术应用能力较弱, 新的专业人员招聘也一直未受到重视, 专业人员的缺乏从一定程度上制约了图书馆的发展和对读者的各项服务, 而图书馆和读者的关系, 馆员在其中起着非常重要的作用。

(二) 加强馆员的培训

从嵌入式服务的模式看, 嵌入式服务对馆员的专业技能要求更高, 馆员必须熟练掌握计算机和网络新技术, 并利用此技术进行采集、加工、整理信息资源, 为读者提供更多、更完整的信息服务, 这就要求领导必须重视馆员的培训工作, 包括接受继续教育学习, 参与同行学术交流等, 使其不断提高自身素质和专业技能, 参与到用户的科研课题之中。

(三) 要具备一定的公关能力

由于嵌入式服务要求馆员必须“走”出图书馆, 借助信息技术手段主动嵌入到用户环境中, 吸引读者更多、更好地利用图书馆, 因此要求馆员一定要具备良好的合作协调能力, 深入到用户的学习、工作空间中, 适应变化的外部环境, 与不同用户合作, 协调用户与图书馆之间的关系, 为读者提供更深层次的信息资源服务。

总之, 虽然嵌入式服务在具体实施过程中还面临着许多困难, 但嵌入式服务已经是当前各图书馆服务发展的趋势, 因此学院要注重馆员的培训工作, 馆员要转变传统的工作思维方式, 不断提高自身的综合素质, 真正做到把图书馆的服务嵌入到师生的教、学、科研之中, 与之同时嵌入式服务的深入也将使图书馆的服务质量得到不断的提高, 文献资源的效益得到最大化。

摘要：在高科技网络环境下, 图书馆服务的发展趋势将是嵌入式服务。嵌入式服务要求图书馆馆员必须“走”出图书馆, 主动嵌入到用户环境中, 为用户提供更多、更深层次的服务。文章从学生信息素养、专业学科服务及阅读方面论述了嵌入式服务的必要性, 并对嵌入式服务环境下图书馆馆员的转变提出了自己的看法。

关键词：高职艺术类图书馆,嵌入式服务,馆员的转变