激励机制在企业管理中的应用

2023-01-24

1 激励机制的内容

(1) 诱导因素。诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取, 必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上, 然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式, 包括各种外在性奖酬和内在性奖酬 (通过工作设计来达到) 。

(2) 行为导向制度。它是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。在组织中, 由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向, 即不一定都是指向组织目标的。同时, 个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致, 这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。

(3) 行为幅度制度。它是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗洛姆的期望理论公式 (M=V×E) , 对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。

(4) 行为时空制度。它是指奖酬制度在时间和空间方面的规定。这方面的规定包括特定的外在性奖酬和特定的绩效相关联的时间限制, 员工与一定的工作相结合的时间限制, 以及有效行为的空间范围。这样的规定可以防止员工的短期行为和地理无限性, 从而使所期望的行为具有一定的持续性, 并在一定的时期和空间范围内发生。

(5) 行为归化制度。行为归化是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。组织同化 (Organizational Socialization) 是指把新成员带入组织的一个系统的过程。它包括对新成员在人生观、价值观、工作态度、合乎规范的行为方式、工作关系、特定的工作机能等方面的教育, 使他们成为符合组织风格和习惯的成员, 从而具有一个合格的成员身份。关于各种处罚制度, 要在事前向员工交待清楚, 即对他们进行负强化。若违反行为规范和达不到要求的行为实际发生了, 在给予适当的处罚的同时, 还要加强教育, 教育的目的是提高当事人对行为规范的认识和行为能力, 即再一次的组织同化。所以, 组织同化实质上是组织成员不断学习的过程, 对组织具有十分重要的意义。

以上五个方面的制度和规定都是激励机制的构成要素, 激励机制是五个方面构成要素的总和。

2 激励机制在企业管理中的重要性

(1) 激励机制可以调动员工工作的积极性, 提高企业绩效。企业最关心的是绩效有了好的绩效才能生存、发展。企业要有高的绩效水平就要求员工有高的个人绩效水平。在企业中, 常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见, 好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力, 还取决于工作环境条件和被激励情形。

(2) 激励可以挖掘人的潜力, 提高人力资源质量。挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。因此如果我们能够根据企业员工的不同情况, 有针对性地运用不同的激励手段, 激发他们的积极性使他们的潜在的能力得到充分地发挥, 那么我们的劳动生产率和工作效率将会得到很大的提高。

3 激励机制在企业中的应用

(1) 工作激励。工作激励是企业的职工分配适合其的工作, 既把人放在最适合他的岗位上, 并予以恰当的授权, 让职工参与管理、丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。在激励的过程中对职工委任以适合其的工作, 就是对职工最大的激励。工作激励包括两方面的内容:一是工作的分配要尽量地考虑到职工的特长和爱好, 使得人尽其才;二是要使工作的要求既具有挑战性, 又能为职工接受。

(2) 尊重激励。尊重激励是指管理人员要以平等的态度、同志的感情对待职工。包括信任、关怀和尊重三个互相联系的方面。信任, 既是对人尊重的基础, 也是对人尊重的表现。职工只有分工的不同, 没有高低贵贱之别。因此, 企业的管理人员应该给所有职工以充分的信任和关怀。政治上要关心他们, 业务上要充分肯定他们在企业发展中付出的辛勤劳动。

(3) 荣誉激励。荣誉激励是一种重要的激励手段, 即利用人对于成就感的追求来激发人的工作积极性。荣誉激励首先要正确评价工作, 合理给予报酬。正确评价职工的工作结果, 在此基础上给每个职工以合理的报酬, 这也是激发职工积极性的一个重要因素。报酬可以分为物质上的和精神上的两种, 物质上的报酬主要是指工资和奖金;精神上的报酬则主要是各种形式的表扬以及工作条件的改善和地位的提升等。其次, 帮助职工创造成果。追求成就、满足自我价值的实现是人高层次的需求, 尤其对于高层人员和专业技术人员可能显得更重要。因此, 领导者若能创造条件, 帮助职工获得成果, 激励作用将是巨大的。例如美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”, 如果公司员工完成他的年度任务, 他就被批准评为“百分之百俱乐部”成员, 他和他的家人将被邀请参加隆重的集会。结果, 公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标, 以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求, 取得了良好的激励效果。荣誉激励是应用较普遍的一种激励方式。激励的方式多种多样, 只要适合本企业背景及特色, 就一定可以调动员工的积极性和创造性, 为企业的进一步发展创造有利的条件。

(4) 参与激励。参与激励是通过参与, 形成员工对企业归属感和认同感, 从而进一步满足自尊和自我价值实现的需要。如职代会、工会组织、股东会等。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有多种, 其中, 职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。

(5) 表率激励法。表率激励是指企业的每一位管理人员, 尤其是从企业领导到各部门的负责人都要通过自身的模范行动来激励企业内的职工。领导的模范行为是对全体职工的无声命令, 其激励作用是极大的。这种激励法要求企业的管理人员必须:要求下级和群众做到前, 自己应先做到;要求下级和群众遵守前, 自己应先遵守。尤其是企业的主要领导人, 必须在企业的各个方面率先做出表率。

可以看出, 激励方式是多种多样的, 采用适合本企业背景和特色的方式, 制定出相应的制度, 创建合理的企业文化, 综合运用不同种类的激励方式, 才能激发员工的创造性, 使企业得到进一步的发展。管理, 在一定程度上就是用一定的文化塑造人, 企业文化是一个组织长期发展过程中, 把组织内部整体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范, 具有凝聚人和激励人的作用。只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时, 他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标, 因此用员工认可的文化来管理才能使企业的目标得以实现。

摘要：本文阐述了激励机制在企业管理中的应用。对激励进行了简介, 并论述了企业管理中常用的激励方法, 提出了企业管理者应因时、因事、因人制宜地采取激励方法, 以激发职工工作的积极性。从分析证明, 只有物质激励和精神激励结合起来, 才能调动企业员工的积极性、创造性和主观能动性, 为实现企业提供源源不断的动力保障。

关键词：企业管理,激励机制,物质激励,精神激励