新员工团队管理方案

2022-09-02

方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《新员工团队管理方案》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:新员工团队管理方案

团队管理-如何带领新员工

如何培养新人

我们在新人的培养中经常遇到以下问题:招不到好人; 招到留不住;人员流失严重; 人才成长缓慢;传帮带越来越差,优势文化缺失;团队结构差,人员补充不足。这些问题如何解决?今天我们系统的分析一下,并看看有哪些解决办法。只有解决了这些问题的部门才能称为一个好的部门,而评价一个好的部门有三个标准:人员成长、团队和整体业绩。

一. 如何选人:

评价人才有一个三维度评测法,这三个维度就是:业绩表现,团队协作和制度执行。 首先我们要看这个员工的能力、愿力和习惯。要培养员工的能力,就要激发员工的潜质,加强他的行业认知。愿力是指员工的行动力和心态。习惯是指个人特性与曾经工作的冲突。看一个员工的习惯是为了检测他与公司的匹配度。这个匹配度就是指基于公司执行业务操作模式标准的执行情况。

另外我们还需要回答一个问题:什么样的人应该马上炒掉?

首先我们能要有一个观念: 保留一个不合格的员工对企业的负面影响要远远大於让他们离开。适合的新员工是战略人才储备的基础元素,如果发现某新员工存在难以融合的行为及观念,就应该在试用期中予以解雇,这不单单是考虑企业劳动关系成本,更主要的是不符合企业哲学理念的新员工行为时刻都可能对企业造成不良影响甚至是重大经济损失。

适合的员工才是最好的员工。那么什么样的员工适合?什么样的员工不适合? 适合的员工应该符合以下几点要求:刚从小公司出来,对公司条件有要求,要求公司比较正规; 有抱负者,行动力强; 个人有骨气,家庭压力相对大,行动力较强的人;

不适合的员工一般有以下几个特点: 在大公司工作不怎么样,讲条件,抱怨很多; 行动缓慢,性格内向,无团队精神的人; 想法很多,个人主观性很强,变化很慢,且行动力极差; 对公司制度视而不见,屡教不改;情绪不稳定,习惯性给自己找后路。

判断一个员工适不适合要尽快完成,总结成一句话就是:一周定来去,一个月定方向。

二.如何稳住新员工:新员工流失原因及解决办法:

新员工进入部门后又流失,原因和解决办法有以下几点:

1. 薪酬问题。解决办法是:耐心解说前程,公司优秀人员MV、各种记录,建立榜样; 2. 文化问题。解决办法是:引导建立新的价值观,做好思想工作; 3. 管理者问题。解决办法是:转换方法,不行换部门;

4. 团队接纳程度。解决办法是:找到能接纳他的人,导入传帮带;

5. 业务运作、工作方法不能适应问题。解决办法是:加大工作指导,推动快速协助出单; 6. 工作压力大,工作无方向。解决办法是:过程指导,给方向;

任何一种情况都有可能导致员工离职,所以我们要从多角度重视观察。适时指导,让员工在尽快投入工作。要让员工觉得被重视,让他明确方向,对过程进行辅导,适时的鼓励进行说理条教,让员工憧憬未来。

另外还有新员工的几个语言和行为的细节需要注意,这些细节都反映了员工思想的状况:

1、入职,怎么没有人都关注我 (期望团队协作,获得帮助,被重视);

2、我不知道做什么,没人理我,傻傻的坐在这里(缺乏对团队了解)

3、打了那么多电话都被拒绝了,我不想打电话(不能正确看待拒绝)

4、经常被拒绝,是不是产品有问题(疑虑,缺少解决问题的方法)

5、经理怎么不听我的,总是干涉我的工作!(有自己的想法,工作缺少思路,要关注员工的创新,也要及时指出错误,要细心聆听员工想法)

6、好想经理跟我一起去客户(害怕独立,不够自信)

7、我这么努力为什么不签单(无助,失去信心,非常可怕,接下来就是行动力下降)

8、我不喜欢经理,喜欢跟员工一起去客户(怕经理挑自己的毛病、拒绝主动沟通问题在经理还是在员工?)

9、这个月不签单,我不做了,有空看看有没有新的工作(有退意,习惯性给看自己找后路)

10、同期入职的同事都出单或没出单,我怎么办?(相互影响,缺少对自己积极的肯定。,建立榜样,积极的影响力

要解决这些新员工思想上的困惑,最好的办法是建立愿景共鸣。要说清楚公司的远景,就要回答以下几个问题: 公司历年来历经那些演变? 1. 现在公司处于何种状态? 2. 公司及所在产业的远景为何? 3. 谁是我们的顾客? 4. 谁是我们最大的竞争对手? 5. 我们的市场发展又如何? 6. 我们现在专注在什么方向:我们是否不断扩展? 7. 是否研发新产品?

我们最终要让员工认同我们企业的文化,让他觉得这是一个快乐的职场,用制度文化与企业文化去同化他。这样员工的流失率还会高吗?

三.如何加强新员工对企业和部门文化的认同

企业和团队文化有强弱势之分。我们的文化要强势而不能弱势。弱势文化会不直觉中让新员工陷入被动适应的境地,缺乏信息的了解,员工没有方向和方法。新员工如果缺乏老员工的指导,会感觉到老员工的普遍漠视,会缺乏团队归属感。

强文化模式的企业就绝对不会放弃甚至是强化新员工初入职阶段的文化磨合的。同企业文化模式下的新员工同化方式各不相同,但相同的地方是必须设计相关的制度,引导新进人员逐渐了解、接受,乃至于认同企业文化,并尽快结合自身对企业文化的理解规范自身的行为。这个流程称为文化同化最为合适,当然,这个流程也是新员工尤其是刚毕业的新人的社会化或者职业化过程。

为建立企业强势企业文化模式,特设立企业新员工同化制度,通过本制度所制定的规范理清新员工价值观,认可接受企业哲学,并学习以企业核心价值观为导向的行为模式。通过若干制度的设置,在试用期过程中让新员工发挥最大的表现,观察其是否符合企业文化,是否满意企业及工作岗位。 还要重点培养人才,寄厚望,给支持-------重点考察、培训,并给予更多的机会。以“求大同存小异”的态度来对待新员工,关注新员工的可塑性及创新能力,通过合理化建议的制度吸收新员工的良好提案。

要深入公司的文化,就是要借着正式或非正式的相互了解来达到目的。不论是工作上的表现、私下的对话、个人的人际关系、午餐时的交谈、下班后的聚集、或者只是在厕所匆匆聊上几句,都会有所帮助。

试着把你正面的影响力绽放在正式工作表现以外。将你成熟老练的员工引荐给新进员工,形成一种「师徒制」关系﹔也让新员工和同构型高的同事建立「伙伴」关系,不要使「师徒制」僵化并成为一种负荷。你可以借着和旧员工一起用餐来关心他们的需要。鼓励他们每周和所带的人固定聚集。在一年一度员工大会中强化「师徒制」,也用行动当众表达对旧员工的感激之情。

建立基于岗位职责的工作标准,充分运用教练技术思想,共同明确工作目标,争取做到“日事日毕,日清日高的思想”。前期的努力很重要,前期做好了,后期会越来越轻松。 四.如何培养新员工销售技能

新人做销售的时候会有“三怕”:一是行业知识不熟,怕自己不懂行规;二是业务流程不熟,怕被客户讥笑;三是没有什么业务技巧,怕自己空手而归。业务新手面临的“三怕”也正是营销人员身上常见的三块业务“短板”。

解决的方法首先是让他自己查、访、记。

查:就是通过查企业资料或沟通,让自己对行业内部的情况或动态有更多的了解; 访:主动向同事或经理请教,提升综合能力;

记:下市场前与一些专业人士交流,记下他们的观点和忠告,进行实践与创新,进行有效的知识管理。

新人要掌握好销售技能要经历以下四个阶段:

整理: 将本公司的销售文化夹、客户资源等整理以备急需。

请教:向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。

设计:根据自己的习惯、优势和销售思路,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说服客户。

演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。

当新人掌握了以下几点技能时,他就是一个成熟的业务人员了:

1、 见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要宏亮;

2、 见到客户时,要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。

3、 向客户介绍产品和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理;

4、 要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值;

5、 业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝;

最后仍然要说的是,市场是一个大熔炉,业务新手只有义无返顾地投身其中,方能体会到“百炼成钢”的奇妙。

五.传帮带

传帮带就是让老人带新人。一般是部门成立小组,每个小组分配一个新人, 选出小组长, 由小组长分配整体资源,让业绩优秀且沟通能力较强而且对公司认同的人担任“师傅”,去带领指导新人成长。

师傅需要老员工担任,因为老员工有以下优势:(镜子效应): 1. 企业知情人:熟悉企业资源,各种行政制度、企业文化等;

2. 专家权:具有相关专业理论知识,各种工作技能,更是企业哲学的认同及实操者。 3. 示范权:处理得好的新老员工关系,可以说是企业内部人力资源的又一次提升。 4. 辅助管理:没有职级差异,更贴近新员工工作生活,关系更顺畅;

相互依存是一种工作方式,共享可以让我们的思想得到更好的传播。

传帮带具体如何做呢?

首先确认师傅的职责:人过门,心过门 1.师傅要对新员工进行工作安排与具体工作指导;

2.师傅要给予新人生活帮助,快速度过适应期,消减陌生感,让他们在试用期中发挥最大的潜能;

3. 师傅要注意防患于未然,对新人进行充分沟通,解决心理问题,要进行思想状态跟踪。新人可能会有抱怨,可能会有不舒服的感觉,可能会在心里打退堂鼓;

4、师傅要对新员工进行每月、周考核,包括思想品质、工作进度、工作能力等方面;

5、师傅要对新员工的情况向部门经理及人力资源部门进行定期及不定期的反馈;

6、师傅要对新员工是否达到转正条件提出决定性意见。

7、师傅要注意到新员工对企业价值的认同,往往是从与其工作环境的老员工的接触开始形成;

8、老员工的思想教育一定要先行,保持思想的先进性;

另外部门也要对师傅进行的考核:由部门负责人对新员工指导人指导效果进行考核,并开展针对于小组长的指导性培训。

在传帮带的过程中,要做到以下几点: 1. 强势文化塑造:有些“文化”很好,但可能不适合这家企业,就一定要扬弃;有些“文 化”开始看起来不太对路,但时间长了却可能是这家企业最诱人的地方,这样的“文化”就一定要坚持。一是企业怎么样让本企业的文化化入员工心中,二是员工如何溶进企业的文化里。

2. 管理层共识:一家企业的文化,决不是虚拟出来的,它实实在在地体现在每个人的身上。 一个企业必须有良好的运作机制,从领导班子领导作风上找问题。从管理的意识上加强,从行动上体现出来;

3. 文化传薪火,实干创未来:进行全面知识管理,做到管理的本土化,实用化的有力体现 加强企业沉淀,增强企业核心竞争力的最有效的行动;。

在传帮带的过程中要适当狠一点。什么是“狠”?狠并不代表单纯强压,而是建立在与员工深入沟通基础上,结合员工实际情况,给以有效指导,通过传帮带,达成既定目标的过程。狠是指出员工错误,要求限期达成既定目标,所依靠的是耐心的分析与监控、检查。我们狠的的标准与依据是公司的管理原则、企业文化、规章制度、部门经理的管理风格等。

在传帮带过程中如何让老员工更有动力呢?可以从以下几点着手: 1. 晋升:成长空间,明确化,实施有效引导;(任职资格) 2. 教练:重视培养,给特殊锻炼机会,给过程指导; 3. 文化:日常的调教,传帮带,大局文化的传导; 4. 利益:利益引导,更多的表扬; 5. 竞争:赛马不相马,引进外来竞争;

6. 培养:使用就是最好的培养:传帮带是我们公司企业文化中非常重要的元素,是企业实 现可持续增长,不断扩充,保证有效人力资源储备的最有效方式 。

部门经理在传帮带的过程中要做什么呢?总结成一句话就是“一看二想三问四做”: “看”:参与过程,做好示范; “想”,开动脑筋,独立思考解决问题; “问”,多请教,有问必答;

“做”,是强调培养新人或师付动手能力,以及发现问题、解决问题的能力。

要做好传帮带,首要培训对象不是新员工,而是领导者、指导者与老员工。因此部门经理还必须关注到以下几点: 第一,态度决定一切,如果不先从改变老员工对待新人的态度入手,同化制度将成为虚设的形式。这从深层次要转变其在面对新的生力军冲击时的自我保护心理,要形成鲇鱼效应的良性循环。

第二,对负责指导的相关老员工的方式方法进行培训,有指导的热情而方式方法不对同样容易导致对企业文化宣贯带来负面效应,压力大于动力的现象将存在。----组织针对小组长的培训. 第三,要求负责指导的员工采取主动同化的方式,在制度设计时也应体现这一点。很多企业管理者往往采取传统的师徒式的方法对待新员工,利用信息不对称、利用职务不平等等方法使新员工陷入被动局面,甚至要求新员工事事主动,这是不恰当的,将极大地增加内部沟通成本,更不利于基于战略速度的人才培养理念

第四、平等沟通,互助成长,面对困难共同讨论,向新员工学习更多创新性的东西,发现自身的一些问题,走向成熟;

第五、建立专题,知识管理,搞评比,优秀者全面推广。

六.部门经理对新员工的直接指导

部门经理对新员工直接指导的方法可总结成六个字:鼓、导、逼、助、奖、控。 “鼓”是鼓励鼓舞。对于新人,要鼓励他们勇于去工作去尝试,鼓励他们积极向别人学习。在出发前要鼓励他们树立信心,在受到挫折的时候要鼓舞他们勇往直前继续前进、在他们松懈懒惰的时候要鼓动他们持之以恒坚持不懈。这样,在行动方面就能保证新人的投入对得起市场了。

“导”是引导指导。销售经理首先要做的是引导员工往积极健康的方向发展,引导他们在正确的轨道上行动,引导他们做正确的事。如果下属行动的方向都错了,那么他们所做的努力也就变得毫无意义了。在引导新人做正确的事情以后,接下来就要针对新人在心态和工作能力方面的不足进行指导了,这种指导最好是通过谈心或是示范的方式指教为好。 “逼”是逼新人上“梁山”。人都有惰性、都想多享受一下生活,要想销售人员将精力多一些用在工作上,就得通过制度管理、精英带队等方式逼新人投入市场工作当中,利用可行性任务、业绩评比等方式给予新人适当的压力。营造一种“以十足的勤奋对等工作”的文化气氛。常用的方法:全面公布一月或二月内到公司人员的名单,随时公布新人中的优秀与落后者;通过公布考试情况, 团队活动中的活跃度,表现力,刺激人求胜心理。

“助”是对新人提供帮助,无论是提供销售资源、让老业务员帮带传还是提供具体解决问题的办法以及认识问题分析问题的方法,对新人来说都是成长的必要条件。当然,“助”更体现在“逼”的同时也能给予新人真正的关心和帮助,给予新人一种归属感和成就感。 “奖”是对表现好的新人给予奖励,在一般情况下可以采取评比模范或评出每人在工作中的闪光点来对大家进行精神方面的奖励。当然有条件的也可以采用会议表扬给予荣誉奖励的方式进行,适当时刻也可以颁发荣誉证书及一点小奖金,某些时候在培训过程中让老板来和那些表现优秀的人握握手往往也能起到立竿见影的效果。

“控”就是监控,就是对业务人员的工作行为和思想状态予以监控。防止表现较佳者因自我膨胀心理的扩展而在行动违犯规章制度,也防止那些现在还没取得成绩的人因意志消沉而放弃努力,同时更要制止他们面对外界无限诱惑的时候把工作晾在一边,要预防他们出轨。

七.对新员工的日常管理

高效率的训练是渐进的过程,因此不需要赶在

一、两天内就结束。让新手在刚上工的头几天就感到有归属是很重要的。但更重要的是让他们能够长期的为公司潜心效力。所以需要确立阶段性目标,做好培训及工作指导计划。计划可按一天、一周、一月来进行。先说天:

第一天: 培训、工作执行检查;发放资料:百问百答、相关产品资料、市场工具等; 明确目标,交待任务; 落实“传帮带”人员,不能让员工做孤燕。

第二、三天:三项检查导入;确定行业及关键词、资料准备等;例行事件: 晨会: 明确目标,分配任务; 工作时间段内: 检查指导评估; 安排传帮带人员出去见一次客户;你打算怎么做多问为什么?每半天进行一次工作总结,重在心态问题的解决; 每天一定要安排时间进行全面总结,集中解决员工遇到的问题;安排员工对练、集中问题的销售模拟; 要有客户见,先由员工带,然后再独立去见。

第四、

五、六天:必须有客户开始见,如没客户见,必须找原因; 不合适人员要劝离:能力、愿力、习惯、团队表现;组织一次考试,重在检查基础知识;写一份人员资质报告及解决方案(一月内)。

再看一周的计划:

1. 公司企业文化,制度文件夹理解,快速溶入团队; 2. 以培训内容为基础,实践、学习、总结为工具; 3. 定目标,对达成情况进行考核; 4. 解决好培训理论记忆、口语转化; 5. 解说产品清晰,常规问题一对一解答; 6. 五步销售法理解执行准确; 7. 常用话术的文字化; 8. 常用技巧的摸拟与运用;

9. 组织一次产品考试;(时间在入职第三天)

10. 对一月内新人在十人以上者,组织一次新人产品知识竞赛;

11. 至少见二个客户,对不能见二个客户的员工,要找出原因,不行的人,第一时间内劝离; 12. 解决员工心态与知识问题,充分沟通与指导,全面进入状态。

最后是一个月的计划:

1. 确定新员工了解整个公司的营运状况。 2. 明确责任和义务: 3. 我的工作职责是什么(目标及任务) 4. 下一步我的工作如何开展(制度与流程)

5. 一个月以内我的工作如何开展,明确实质性的工作内容? 6. 如何才能更好的的做好本职工作(技巧与方法)?

综合以上所说的几大点,我们培养新员工的策略以明确或不明确的形式,都包含于其中了。

第二篇:(玉树管理提升稿件)新员工如何尽快融入团队

管理提升之---新员工如何尽快融入团队、适应工作

随着企业的不断发展,我相信每一个公司在不同的阶段都需要新鲜血液的注入,这就说明每年都会有很大一批新的队伍加入到各大单位,尤其是像我们水电四局这种大型的中央企业,而与此同时带来的问题就是新员工与老员工的相处及对工作的适应问题,因为这直接影响到我们公司的管理水平,作为新人我简单谈一下自己对新员工如何尽快融入团队、适应工作的认识。

一、 进行系统的入职培训

我认为我们很有必要进行一次系统的入职培训,我们应该了解一下企业文化、企业内部的各项规章制度、企业的领导班子及工作结构等一系列问题,这样可能会便于我们对企业有个初步的认识与了解从而帮助我们更快的定位自己,而对于我们玉树项目部的新入职员工来说进行入职培训最重要的一点就是高原反应及高原疾病的预防与治疗,因为工作环境的不同我们需要格外注意自己的身体,因为身体是革命的本钱,只有身体健康才能更加全身心的投入到工作中。

二、 放低姿态、虚心学习

作为刚刚踏入社会的大学生来说,我们所拥有的可能只是部分的理论知识而且并不是那么的系统,我们所欠缺的是大量的实践经验,而单位里的老同事所拥有的正是我们所欠缺的,因此我们应该放低姿态、虚心学习和请教。我认为我们不妨可以和中医

治病一样:望、闻、问、切。第一所谓“望”,就是我们应该主动学习,主动投入,可能我们当中的部分人是慢热的,那我们就希望找到一个可以引导我们的师傅来帮助我们。“问”便是在多种形式上,多种场合上,多问老员工问题,以及向他们请教如何能够提高工作效率。

三、“闻” 便是多听多看的意思,认真领悟了领导的意思之后再去做工作会有事半功倍的效果,同时多听一下他们对工作的见解,便于我们更快熟悉工作。

四、“切”是我们自己要切身投入新员工中去,多和大家交流,同时作为经营办的工作者我们应该经常去施工现场了解各施工标段的具体情况和问题,这样才能对所做项目的结算了如指掌。

三、 接触挑战性的初始工作

所谓挑战性的初始工作是指,需要认真仔细但是又需要动脑筋去思考来完成的工作,这对于我们新员工来说特别重要,因为这会让我们懂得即使最简单的工作也需要付出努力,不是轻易就可以完成的,同时也可以发挥我们自身的主观能动性,而且最重要的是通过接触工作我们能够了解自身的诸多不足,知道在以后的工作中应该朝着哪个方向去努力和改进来完善自己。

四、 做出合理的职业生涯规划

我们每个新员工都会有自己的职业生涯设计,追求的可能是权利、财富或者工作的安定性,员工对自我的职业认识有一个探索过程,因为,同一专业的人可以从事不同的职业。另外,有一些特性可以在工作中陪样,但有些特性往往难以培养。所以,为

了避免埋没员工在现有岗位上无法展露的一些特殊能力,应大力支持员工的职业探索。

撰稿人:吕晏

2013年8月3日

第三篇:新员工如何快速融入团队

如何融入新的环境

大学刚毕业,作为职场新人该如何在第一天上班赢得同事的“印象分”?跳槽到一家新公司,如何尽快适应环境,与同事建立起较好的人际关系?在公司很久,但因年龄差距始终未与同事建立起较好的交流?怎样在一个环境里不被孤立?。。。类似的问题很多很多,不管你是职场新人还是经验丰富的中高层管理层,这些问题都会发生在我们每一个人身上。每一个的年龄不同,资历不同,性别不同,但通过我们的访谈和大量实例操作,在融入新的环境是有一些共同的经验参考的。以下是作者对面临上述问题或上述情况的职场人士的一些建议:

一.多看少说,多观察少动作。每一个人初到一个新的工作环境,最好都能注意观察你的工作环境。公司的工作氛围是开放还是保守,同事之间的交流方式是直接还是含蓄,穿著打扮是正式还是休闲,部门与部门之间的合作是顺利还是曲折,每家公司都不一样。在此情况之下,如果贸然行事或按照自已过去的方式行为处事,多半会碰壁,为以后的相处增加了难度。对新环境的大致情况比较了解后,再调整自已,让自已按照新公司的情况一步步融入集体。

二.行事低调,谦和。公司里一般都会按到来先后顺序论资排辈,如果行事太张扬,穿著太突出,肯定会引起大家的反感或抵触,这个印象分马上就下去了。

三.心态平和,不要急于马上和同事打成一片。其实对于新来的人,周围的同事也都会有好奇心,会暗中观察你,但不会马上很急于来跟

你联络。一些一来就跟你很热络的人不见得以后会真心待你。所以这个时候如果你很急切地对周围人示好,只会欲速则不达。

四.调整期望值,最好认清自已到这里来主要是工作的,和同事之间是工作上的合作关系而不是交流个人感情。期望值调整好后,你的言行举止才会得体大方,不温不火,从而引起别人对你的好感。另外职场上主要还是工作关系,积极在工作上与他人配合,让大家能愉快地工作其实是比较理想的方式,如果抱著交朋友交心这样的心态到职场,受挫的可能性较大。如果在职场上能交到朋友是你的幸运,如果没有交到朋友则属正常。

五.对环境保持敏感度,掌握一些处事技巧,尤其是一些职场新人,有时候会稀里糊涂把自已卷入一些不必要的办公室政治里去,最终成为牺牲品。最好不要与某个部门或某几个人走得太近,感觉到有派系之争或个人争斗时尽量置身事外,与同事之间保持适当的距离是比较恰当的。

新员工如何快速融入团队 孙子兵法云:上下同欲者胜,讲的是团队的凝聚力。一个真正的团队要有自发做事的态度、自觉思考的习惯和主动合作的精神。一个有才华的人加盟一个新团队,团队领导很认同,业内也有广泛的认可,但是团队内部成员由于不了解,所以往往会产生排挤、抵触行为。这种情况无论是“空降兵”还是组织内部其它部门人员异岗都普遍存在,这个时候你的行动要遵循以下三个要领:

一个是要“顺”字当先。坚决服从领导安排,领导的认可是安身的根基,只要认认真真完成领导交办的任务,别人就很难公开反对你,因为反对你就变成了反对领导。

二是要“忍”字当头。小不忍则乱大谋,不把矛盾激化,面对周围人的冷言冷语甚至小动作,不公开、不回应、不传播、不介入,兢兢业业做好自己的工作,让你的工作成绩能看得到,任凭风浪起,稳坐钓鱼船。这种高姿态能够博得领导的信任和员工的支持。

三是要“和”字引路。和谐才能发展,国家如此,企业、团队、家庭更是一样,加快融于团队的进程,迅速变成“自己人”。沟通要从心开始,要交新朋友,在新团队中尽快找一两个可以很好交流的新朋友,扎下根基,通过个别人的认可逐步获得整个团队的认可。要注意行为策略,做到大事显本事,小事树形象。平时的细小工作,认认真真去完成,表现出良好的工作态度,一旦有了大事情,抓住机会展示自己的能力,让别人心服口服。还要谦虚谨慎,多办事,少张扬,自己只管埋头苦干,行动是最好的宣传;同时注意观察周围人的行为风格,尽量使自己的行为风格和团队的风格保持一致,不搞特殊化,在众人心中建立良好印象。

因为我们还不是老板,所以就要“为五斗米折腰”,就不得不为了未来的发展委屈求全,有时候把这些大道理写下来时好象连自己也不能说服,因为每个人性格不同,所以不是人人都能做得到。我一直认为,职业要和人的性格匹配,从而重新定位,资源聚焦发展,如

此才能有所成就。譬如,我的性格就比较独立,很难迎合一些自己不喜欢和更本就不对的事情,于是我就开创自己的事业并做一些咨询顾问的事情。我用心在写博客,观点无所谓对错,只有适合与否,能有一点点价值就很安慰了!

怎样让新员工尽早融入团队

公司的发展取决于每一个员工的成功,对于新员工,企业如何能让其快速融入团队?通过什么手段为新员工创造更好的成长环境?如何通过培训、使员工技术更完、潜力更大地发挥„„ 应聘者求职时经常会问到一个问题是“我所在的岗位将来在贵公司有如何发展前途?”

一、对新员工进行培训

对新员工进行企业文化的培训过程中,企业用利用一切手段,大力宣传企业精神和经营理念。,主动促成新员工与企业其他员工在思想和行动上保持一致,。改变与企业文化不相适应的个人作风,态度和价值观。新员工如果身处这样一个团结协作,爱岗敬业的团队中,其协作精神和敬业精神必能逐步得到培养。此外,业务能力培训以及新员工在工作环境和生活方面的适应也不能忽视。

二、提供挑战性的初始工作

在传统管理中,新员工被看作是什么都不懂,什么也不会干的见习生,在国内企业中,我们经常听到这样的话:“这就是大学生,

还不如我这个高中生干得好呢!”确实,即使是那些头脑灵活的大学毕业生,面对人情世故,面对需要双手灵巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨脚。

我们听到人力资源部经理经常建议:主管经理要给新员工提供挑战性的初始工作,这是件重要的事情,挑战性的工作初始是指岗位的职责安排可为员工现有能力所不及,具有“挑战性”他们不付出较大的努力就不会轻易完成,但员工通过发挥潜力,发挥主观能动性,又是可以完成的,这项工作作为临时性岗位安排。在人力资源部门帮助下,又部门经理负责设计和实施,根据一项对美国公司年轻人的调查显示,组织给员工设计的第一件工作越是具有挑战性,五六年后年轻人越有工作成效。

三、提出希望

如果管理人员对自己的新下属已经有一定的了解,然后针对各员工的素质特征,提出切合员工情况的一种“希望”,这会让员工感到自己的上司不仅关心自己的发展,而且对自己很了解,因此,最终真的成为上司所希望的那种人,事实上,管理人员对新员工越是抱有希望,给予的信任和支持越多,他们干得就越好。 一方面,在新员工和企业之间经常会产生“皮革马利翁效应”。另一方面,在新的员工的融入过程中,企业和员工本人都扮演者着重要的角色,只有各方都各司其职,互相沟通,才能使新人尽快融入公司。

四、支持员工的职业探索

每个员工都会有自己的生涯设计,追求的可能是权利,财富或是工作的安定性,哪种人适合企业需要,企业可以在多大程度上满足其自我目标? 员工对自我的职业认识有一个探索过程,不论是专业技术人员还是管理人员,都不例外,因为,第一,同一专业的人可以从事不同的职业,第二,有一些特性可以在工作中陪养,但有些特性往往难以培养。为了避免埋没员工在现有岗位上无法展露的一些特殊能力,应大力支持员工的职业探索。

五、注意直接主管对新员工的影响

新员工进入某一具体部门工作后,由于工作关系,与之接触最多是就是其部门主管,作为该部门主管和业务骨干,他们对新员工能极大地发挥影响和带动作用。

新员工的直接主管们严格按照工作规范办事,并尽可能做到最好,对于培养新员工规范、熟练、精湛的业务技能十分重要,同时,新员工也最关注其顶头上司在工作中的一言一行,觉得他们的一举一动都有暗示性,需要他们这样做而非那样做,所以,企业应注意到直接主观对新员工的影响问题。

上塘猪场

2012年6月3日

第四篇:新员工培训讲义:如何融入新团队

这是我在企业里对新员工培训的一个讲义,目的是让员工了解知悉到新单位工作的一些注意事项,并对新员工常见的心态困惑进行分析,培训的结果表明,这对新员工有一定的帮助。希望大家发表交流一下意见,让新员工培训工作做得更好!

如何融入新团队讲义

每个人都会有机会走入新的工作团队,比如说从学校毕业,或是从另一个单位应聘到新的单位,又或是在公司得到调动、晋升等。而今天来到我们这里参加培训的30多名新员工,同样是面对着这样一个机会。在这里,我首先要感谢你们,因为你们选择了**,加入了**这个大家庭,成为了我们以后的合作伙伴。同时也要祝贺你们,因为你们通过了我们的面试,通过了第一个挑战!可面对陌生的环境,新的同事,如何迈出融入新团队,走出第一步呢?

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#你曾如何适应一个新的工作环境的?

相信在这里大部分都有过工作经验的。现在请大家互相分享一下,自己到了一个新的单位是如何适应的?讲讲你成功的经历?

#刚来**你有什么感受?

来到**,有些同事已有半个月或一个星期了,那么**这个大家庭给大家最直接的感受又是什么?

我工作的时间也不长,希望在这里跟大家互相学习交流一下如何融入新团队。

1、理解公司的企业文化

理解公司的企业文化,这是我们是首要做到的。到了一个新的公司,如果你不了解这个公司的企业文化,不了解这个公司所倡导的价值观,或者你对公司的企业文化不认同,那你就会显得格格不入。即使你能力很强,可以作出杰出的业绩,但就因为你不认同公司的价值观和行为模式,就会受到排斥。可以说,你在一家公司工作得是否开心将主要取决于你个人的信仰和价值观与公司的文化的磨合程度。公司所倡导的如果正是你所认同的,那么就就会干得很开心,否则你就会觉得很累.

比如说,在我们××医药是非常倡导和谐团结的,我们的企业精神就是“真诚团结创新超越奋勇前进共享成功”,真诚团结放在第一位。如果有些员工,个性比较强,信奉的是个人英雄主义,有什么工作都喜欢是我行我素地去开展,没有和其他员工足够的沟通。这样的同事,即使能力比较强,在我们公司也不是很受欢迎的。

另外我们公司实行的人性化的管理,经营管理理念是“经营人心,管理心态”,注重的是对员工、对顾客的人性关怀。比如说,在这段时间,我们云浮分店的一位同事,他的妈妈不幸得了鼻咽癌,遇到这种情况难免会出现一些心神不定的情况,也影响了他的正常工作。当公司获知了这种情况后,马上行动,在全公司范围内掀起了“让爱飞翔的爱心捐款活动”,筹集到了善款达到了一万八百多元,温暖了这位同事的心。 也比如说,我们同时也是倡导服务的心态的。门店的工作人员直接服务于我们的顾客,公司总部的各个职能部门服务于我们的门店。以前,在医院里或在门诊里工作过的,都可能习惯于做医生的那种威严,病人来了是求自己的,病人要听自己的。来到了××,这种观念就要转变,我们是为顾客服务的。同样,在公司总部上班的各位同事,所做的工作直接服务于我们的门店,间接服务于我们的顾客。假如是某个部门的部门经理,我们所做的工作是让门店如何工作得更好。如果是变成门店要配合你做哪些哪些事情,或是觉得门店这个做得不好,那个做得不好,这样的话就错了。

所以说,无论你是一个普通的员工还是一个管理人员,只要到了一个新的公司,都需要了解这里的企业文化,了解他的价值观。如果你的价值观与他有抵触的话,那么很遗憾地告诉你,你不太适合这里,要么是你改变你自己,要么只有选择离开。

公司的企业文化通常来源于高层领导者的思想和理念,经过一定时间的沉淀和提炼而成的,是企业以其价值观念和管理哲学为核心的思维方式和行为规范,它是理念形态文化、制度形态文化和行为物质形态文化的复合体,是一个企业的共同价值观。

分享:通过哪些途径可尽快了解公司的企业文化?

公司的企业文化除了在我们的宣传资料中(如橱窗宣传、内部刊物、公司培训、规章制度等)可以表现出来外,还可以让自己去感受出来。除了视觉上可以注意到的,还可以从我们的一些日常行为表现出来。 企业文化的建设是一个全员的活动,需要大家的共同参与。而我们公司对企业文化的建设也是非常重视的,专门设立了企业文化专员去跟进这方面的工作。

2、领会公司的规章制度

我们在《公司制度》上已经看到了公司的成文的规章制度。我们需要领会的是:

#哪些规章制度正被严格地遵守着?

#公司里不成文的规定又有哪些?

每一个公司,都会不同程度地存在着一些潜在的法则,这些法则虽然没有形成文字写在我们的规章制度上,但是它发挥的作用却是不可估量。如果我们不在意的话,这些会使我们在日后的工作中“碰钉子”,并且永远意识不到你是犯错误。

比如说,当你的上司安排你去开展一项工作,你完成的效果还不错,但就是没有向上司汇报,只有当上司追问结果的时候你才给他说,即使你工作的效率比较高,效果比较好,但就是缺少了最重要的一环,结果也不会完美,也不会得到肯定。在这里:工作结束后及时汇报就是一个潜规则。

又比如说:有一件事情你却与店经理产生了分歧,并且认定是店经理做的不对,在没有跟店经理进行沟通的情况下,就直接跟我们的零售副总或人力资源部反映情况,这也是不受欢迎的,即使真的是店经理做的不对。我们不是反对越级汇报,但是要在与自己的直接上司沟通没结果的前提下进行,这也是我们的潜规则。

有些未成文的规定事关到个人道德和职业道德问题。诸如:在工作时间内处理个人事情,利用公物做私人的事等,还有就是在同一部门、同一门店、同一宿舍发生恋情等。这些我们都不会很明确地写到规章制度里面去,但都必须严格地遵守。

3.尽快掌握本岗位工作的技能

◎把工作置于首位

合理地安排工作和业余生活,别因为自己的个人原因而影响了我们的正常工作。比如说,新到了一个单位,我们理应花在工作上的时间和心思要比别人多。假如我们安排的是周日休息,你这一天也女朋友约好去逛一逛,但是突然之间接到通知,公司需要在这段时间搞一个活动,要求你在这一天加班。那么请你接收公司的要求,先完成工作内的事情吧。

◎ 尽快熟悉本职工作

把握正常的工作程序,使工作变得系统化,应清楚哪些工作要马上做,哪些是先做,哪些可以迟点做,然后进行统筹安排。一些新来的员工,由于对本职的工作还缺乏一个全面的了解,没有一个系统性,工作也比较被动,一般都是由别人来安排工作。比如说,作为一个营业员,除了你本职的接待服务顾客的工作之外,业务导师可能会安排你一些学习任务,值班经理也会安排你一些工作,还有我们的店经理也会安排你一些工作。这时候你就要做一个系统的分析,哪些是你应该马上处理的,哪些是可以迟点做的,或者可以让经理安排其他人做的。不要一下子就全揽了下来,这样当你没能及时完成又没有跟相关的人员知会的时候,别人是会对你有看法的。

◎提高工作技能

俗话说“熟能生巧”,锻炼的机会多了,技能也就会提高了。湛江卫校曾经有这样一位实习生,他到了我公司实习之后,看到其他同事都能很好地与顾客打交道,达成销售,但他就是无法迈开第一步,就连跟顾客打个招呼都不行。我们也看了一下他的成绩单,发现各科成绩还算不错的。但就由于无法踏出第一步,缺乏锻炼,他的工作技能无法提升。在带教新员工的时候,我们一般遵循这样的法则:说给他看——做给他

看——让他说说看——让他做做看!这位实习生光看不说,不做,最后只好回家去了。这是一个反面的例子,我相信在座的每一位新同事都不会出现这种情况!

4、尽快与同事与环境融合

◎别走进小圈子,而忽略了大团队

同时走进新公司,作为是新同事很容易成为好朋友。什么事情都一起做,容易忽略了周围的同事,无法融入别人的圈子。

◎礼多人不怪。

热情地跟周围的所有同事打交道,并力所能及地帮助他人

◎多参加集体活动。

别总找借口逃避集体活动,这是让大家认识你,和你交朋友的重要途径。

◎要吃多一点亏。

记得我们的老板之前在医院里工作的时候,就很喜欢吃亏。别人不愿意值班,他就很乐意给别人顶班,别人有什么事情,他也很高兴地去帮忙。也就是在他吃亏的时候,他自己用更少的时间更快地掌握了本岗位的知识,同时也受到了其他同事的欢迎。

5、凡事要积极主动

◎不要等上司安排工作

我们每个岗位都有自己的岗位职责,在本岗位上应该自己发挥自己的特长,努力去把自己本岗位的事情做好。有时候我们的上司会安排我们一些工作,但更多的是要我们发挥自己的主观能动性,自己想办法去完成本职的工作

◎不要只完成上司安排的工作,不要只完成期望之内的事

除了完成本职的工作之外,我们是否还可以想一想,有哪一些事情是我们能做到的。在某一天,当你成了本部门本公司不可缺少的人物时,那么你的价值就得到提升了。

◎不要等带教老师来指导才学习

我们一般都会给新员工一个带教老师,但请要总是要等到带教老师抽出空来教你才去学习。我们最好是自己先了解基本情况,把自己不明白的东西记录下来,这样当带教老师来教

◎要主动表达自己的想法

有些员工,自己本身的能力不错,对事物也有自己独特的见解,但就是不敢表达自己的想法。而有些员工对一些产品或是制度不是很了解,同时是怯于过问。不表达自己的想法,缺乏沟通,这是对自己的成长不利的。

6、新进员工常见的困惑

◎小王到了A分店任营业员,接待客人、理货、派宣传单、清洁卫生等工作都需要去做。但小王在前一个公司是任店经理的职务,领的工资远比现在的试用期高,感觉心理落差很大。

分析:这是个人经历纵向对比产生的心理不平衡感。

解决方法:在思想上——接受改变,将目光放远,小事不成怎么成大事?待转正后,工资自然会随工作能力、工作表现得到提升。

在行动上——做好本职工作,为未来晋升打好基础;如果你认为你比别人优秀,做同样的事时就一定会比别人好。

不同的公司有不同的风格,在前一个公司做店经理并不意味着在我公司一下子做店经理做的出色。珍惜现时的学习机会,我公司实行的是竞聘晋升的制度,当你真正具备能力的时候,机遇是会给予你的。 举例:古塔分店廖晓冬晋升到值班经理

◎小张和小陈同是财会电算化刚毕业的大专生,小张经朋友介绍去了一家公司任会计一职,小陈则来到了我公司任收银员一职。小陈感觉自己学习成绩并不比小张差,刚入职后就总想着找另外一个公司,寻求更

好的职位。

这是应届毕业生找工作中常见的问题,“水往高处流、人往高处走”,每个人对自己的工作报很高的期望,但每个人在职场的经历都不一样,就好像猴子下山的故事一样,有了这个想那个,最终是会什么东西都不会得到的。既然我来到了这个岗位,无论如何我都要先熟悉它,为自己在职场上多增加一个筹码。

◎小丽是汉语言文学专业的学生,各方面的能力不错,到我公司任职营业员。由于是非医药专业的学生,学习起商品知识比较费劲,中途甚至出现过想放弃的念头。

清楚自身情况,补劣扬优,放弃就等于白费功夫、浪费时间。

举例:四会广场值班经理彭思欣 初中毕业,通过自己的不断学习晋升为值班经理。专业不重要,重要的是你的兴趣和是否足够专注。

◎阿强原来在一家门诊工作,专业知识比较强,但性格较内敛。后到我公司任营业员一职,要直接面对顾客并主动销售,而在门诊工作的过程当中,通常都是客人找上门来要求服务的。面对这种转变,阿强感到比较不适应。

本性难移,但并非不可移。适应能力强、学习能力好的人容易成功,是由于他们懂得怎样在一个新环境中作改变。销售工作必须主动出击,认同我公司的企业文化和做法,要有服务的心态。

举例:品管部经理原来是第三人民医院的护士长

时代分店店经理原是德庆一家医院的医生

◎阿冬是一个学习能力强积极主动的员工,新到了岗位之后,他很努力地表现着自己的优秀。在其他同事出现错误的时候他不分场合地马上指了出来,并在店经理开会的时候多次指出店经理的语误……但他虽然销售业绩不错,却没有得到认同,他感到很郁闷。

新到一个公司,我们是需要向同事证明自己的能力,但把时间和精力竭尽全力表现个人能力,就好像自己是个全知全能的人物,并没有掌握一些技巧,不分场合不合时宜地指出别人的错误,是不受欢迎的。

1、新到一个环境,我们的确比较容易察觉新环境与旧环境的不同之处,并会发现一些可以改进的地方。这很好,你可以把你的想法向店经理或人力资源部提出来。如果只看到问题的存在,只抱怨问题,而没有提出自己改善的意见的话,这是不受欢迎的。

2、在新环境,我们还要使出浑身力量吸取别人传授的工作经验。如果你没有一个空杯的心态,就总会觉得没东西可学。别人看到你特力独行的样子,也不会主动传授什么经验给你。

3、我们公司崇尚的是团结合作,不大欢迎个人英雄主义。只有在团队当中,你的能力才能更好地发挥。

◎阿进曾在一个比较规范的大型公司工作过,到了我公司后很多东西看不惯:觉得部门经理处理事情不够出色,觉得同事的理解能力低,觉得工作流程不规范,觉得公司伙食不够好,觉得宿舍环境差,觉得参加培训课费时费力而无收效……一系列的东西都不合他意,他都要评论一番。

不同公司有不同公司的文化、制度,存在一些不足的地方也是很正常的。公司用薪水聘用我们,肯定是希望我们共同努力去建设好它。如果发现了存在的问题,很好,我们又多了一个改进的机会。但是如果总是抱怨而没有提出改善的建议,无论去到哪里都是不受欢迎的。

同时,同样一个环境,由于个人的心态不同,表现出来的看法也很不同。例如同样是在好世界实习,湛江卫校的几个实习生都觉得很多东西要学习,甚至时间都不够花,公司对员工很好,同事之间比较和谐。但却有一个实习生认为,在好世界上班没东西可学,自己不小心犯错了,值班经理也不照顾一下情面等等。这纯粹是个人心态的问题。

对于一些只会抱怨,没有改进行动的员工,我们也是不欢迎的。

◎小冯是卫校刚毕业的学生,没有任何的工作经验,工作上难免出错。而生活上的自理能力也比较差,不会做饭,不会参与宿舍的清洁卫生等。店经理找他谈话指出她的不足的时候,她觉得很委屈:我是刚毕业的,而且是新来的嘛……

别给自己太多的借口,别总把自己当新人看待,这样就是放弃了自己成长的机会,也会让人反感。如果以为自己是个刚毕业的学生,是个新来的员工,在犯错误后就可以少承担一些责任的话,这是非常幼稚的想法。

刚刚参加工作的头几个月,或是刚刚来到了一个新环境,无论我们多么地努力工作,可还是会犯错误。接受这个现实吧。

首先,我们要承认自己犯下的任何过错,即使是一个微不足道的小错误。如果你试图掩盖他们,对他们视而不见,或是制造借口/把责任归咎旁人,那么别人就会因为认为你思想不成熟,缺乏职业精神。

在我们公司同样是允许员工犯错,但就希望同样的错误就不要再次发生。在犯错误的过程中,同时也是一个不断尝试,不断成长的机会,所以希望大家能在犯下错误的时候能够勇于承担责任,并吸取经验教训,让自己快速成长。

好了,现在我们回过头来总结一下一些新员工普遍遇上的困惑,其实不外乎来自以下几个方面:

1、个人纵向比较、横向比较造成的心理落差失落感。

2、人际关系紧张

3、角色没有及时转换

4、专业不对口等等。所以我们一定要调整好自己的心态。在工作上遇到一些问题的话,可以及时地向同事、店经理或人力资源部寻求帮助。

最后,祝大家早日融入××,在××获得成功,谢谢!

第五篇:新员工融入团队拓展训练

亚迪亚拓展训练课程“新员工融入团队拓展训练”

课程关注:

 新员工进入公司会是怎样的一个心态?如何帮助新员工建立积极的心态?新员工如何处理好人际关系?如何让新员工更快理解公司企业文化精髓,以最快的速度融入公司团队?如何能在新人投入产出比上得到最优结果?

这是每一个需要发展的企业都必须面临的问题。 新员工展能培训从以下几方面配合:

 进入社会,新员工应该进行怎样的心态调整?挖掘新员工潜能,培养积极向上的心态和良好的心理素质!加深对企业文化的理解,融入公司企业文化;理解和认同企业目标;正确地自我定位,自我经营;在公司找到自己的归属感;培养创新思维,提高分析问题和解决问题的能力;加强新员工之间的彼此了解和沟通,培养团队合作精神;磨练新员工意志,加强纪律性;

培训方式:

1. 参与式、体验式是来自户外展能的有效成人教育方法;

2. 教官引导与总结;

3. 各小组的讨论、分析、总结;

4. 针对企业文化的学习型晚会;

5. 行动计划指定及分享

参加对象:新员工

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