酒店管理制度一览表

在现实社会中，很多场合都离不开制度，制度是每个人都需要遵守的规则或行动准则。你接触过什么样的制度？下面是小编精心整理的《酒店管理制度一览表》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：酒店管理制度一览表

酒店VI设计类别一览表

酒店VIS设计项目

设计说明：按照四星酒店标准设计

第一部分 VI S手册编制具体内容：

1. 总论部分

2. 董事长、总经理的致词

3. 企业经营的理念与发展规划展望。 4. 企业价值观 5. 企业哲学

6. VI 手册使用概论

第二部分 基础系统部分

一、基本要素

7. 酒店视觉标志组合( LOGO ) 8. 标志坐标图 9. 标志表格图 10. 标志标准字体 11. 标志字体制图规范 12. 标准字标准组合 13. 标准色彩 14. 标准色卡

15. 标志用色规范

16. 标准与背景色彩关系

17. 标志与辅助象征图形.辅助色系。

18. 标志与公司全称的横向组合规范(中英文) 19. 标志与公司全称的竖向组合规范(中文) 20. 标志的禁用组合

21. 标志最小尺寸用法规范

二、基本要素组合

22. 标志与中、英文标志字体的基本组合规范

23. 中英文指定印刷字体

24. 中英文辅助印刷字体

三、基本运用规范 25. 标志色彩明度使用规范

26. 象征图形(吉祥物或者是辅助图形)

27. 象征图形方格图

四、禁用范例与标准样本 28. 标志禁用范例

29. 标志与中、英文字体组合禁用范例

1 30. 标志与中、英文字体的基本组合样本

31. 企业标准色样本

第三部分 应用系统部分

一、办公事务用品类 32. 胸牌

33. 工作证

34. 饭卡

35. 来访卡

36. 名片(中西式)

37. 信纸(横纹)

38. 信纸(方格)

39. 信封(中式)

40. 公文袋(大、中、小)

41.资料袋(大、中、小)

42. 传真用纸表头

43.便条纸

44. 卷宗夹

45.

文件夹

46.

专用稿纸

47.

通行证

48. 贴纸

49.

合同书封面

50.

事务用标签贴纸

51. 专用海报纸(对开、长 4K )

52. 奖状

53.纸杯

54. 文件格式

55.

办公用笔

56. 电脑用报表

57. 证书

58.

员工手册封面规范

二、包装用品类

59. 塑料胶袋(大、中、小) 60. 包装纸(单色) 61. 包装纸(双色) 62. 包装纸(特别色)

63. 手提纸袋(大、中、小) 64. 礼品袋(大、中、小)

三、旗帜规划类 65. 酒店旗帜

2 66. 小吊旗 67. 桌上旗 68. 促销用旗 69. 庆典用旗

四、广告传播类 70. 电视广告商标风格 71. 报纸广告商标风格 72. 杂志广告商标风格 73. 招聘广告商标风格 74. 酒店简介商标风格 75. 产品简介商标风格 76. 促销 DM 商标风格

77. 营业用卡(回函)商标风格 78. 海报商标风格 79. POP 商标风格 80. 幻灯片商标风格

五、酒店招牌类 81. 造型招牌(室内) 82. 造型招牌(室外) 83. 立地招牌 84. 霓虹灯招牌 85. 大楼层顶招牌 86. 大楼楼层招牌 87. 横幅 88. 竖幅

89. 立地式广告牌(大、小)

六、酒店内外标志类 90. 酒店内外设施标志牌 91. 内外交通指示牌 92. 各类警示牌 93. 部门标示牌 94. 总区域看板 95. 分区域看板

七、交通运输工具类

96. 厢型货柜车 97. 商务车 98. 贵宾轿车

八、公关用品类 99. 邀请卡 100. 生日卡 101. 问候卡 102. 感谢卡 103. 圣诞卡 104. 祝贺卡 105. 贺年卡 106. 晚安卡 107. 宣传海报 108. 会员卡 109. 优惠卡 110. 贵宾卡 111. 便条纸张 112. 礼金袋

十、导示系统设计

113. 公共标识牌(户外、户内)114. 贵宾房牌 115. 严禁吸烟 116. 严禁烟火 117. 严禁拍摄

118. 衣履不整，恕不接待 119. 商务中心 120. 洗手间 121. 电话间

122. 请勿带宠物进内 123. 室内标识导向牌

十一、客用物品 124. 枕套 125. 被套

126. 火警出口图示、逃声指示图127. 闭路电视节目单 128. 服务指南 129. 客房送餐牌 130. 口杯 131. 面巾 132. 小方巾 133. 浴巾 134. 地巾 135. 拖鞋 136. 牙刷盒 137. 火柴盒

138. 棉花棒盒 139. 鞋拔、衣刷

140. 衣架、女式带裙夹木衣架 141. 针线包 142. 梳子 143. 香皂盒 144. 洗发液瓶 145. 沐浴液瓶

146. 浴帽袋、卫生袋、洗衣袋 147. 电话服务指南 148. 烟灰缸 149. 明信片 150. 茶杯 151. 清理牌 152. 洗衣单

153. DND 牌/清洁牌 154. 送餐菜单 155. 酒店明信片

156. 管家部借用物品单 157. 遗失物品认领表 158. 环保卡

159. 早餐卡(劵) 160. 工程维修单 161. 房间状态表

162. 管家部主观工作表 163. 楼层服务员日常用表 164. 查房表

165. 楼层布草交收表 166. 每天布草质量控制表 167. 客衣打码表 168. 制服申请表 169. 布草交收表 170. 干湿洗衣控制表 171. 客衣每天送衣记录 172. 净熨、干、湿洗客衣单 173. 高级员工洗衣单 174. 楼层布草送洗记录 175. 每周排班表 176. 洗衣服务说明 177. 酒吧价目表 178. 留言纸

179. 国际 IDD 电话指南 180. 意见书 181. 迷你吧单

5 182. 本地信封 183. 本地信纸 184. 航空信封 185. 传真纸 186. 酒店简介

187. “请勿吸烟”台

十二、前厅用品类 188. 顾客意见表 189. 房价表 190. 钥匙磁卡 191. 钥匙牌

192. 行李寄存牌 193. 留言单

194. 欢迎入住卡 195. 接待处通知单 196. 留言信封 197. 订房单 198. 酒店名片 199. 钥匙授权书 200. 订车单

201. 设备租用登记本 202. 商务中心价格表 203. 代领物品授权书 204. 预定登记表 205. 收据

206. 行李标签 207. 行李牌

208. 宾客登记表 209. 结帐单

210. 住房押金单 211. 留言簿

212. 电话传真收费单

十三、销售用品类 213. 销售用文件夹 214. 酒店小册子

215. 酒店小折页(2折) 216. 酒店价目表 217. 常用礼品包装

218. 会员小册子及文件夹 219. 会员卡(公司 / 个人)220. 规则 221. 申请表

222. 赠券 223. T 恤

224. 信用卡递送夹 225. 酒店宣传插页 226. 贵宾卡

227. 销售拜访卡

十四、财务用品类 228. 零用现金单 229. 支票申请单 230. 采购申请单 231. 收货记录 232. 食品仓领料单 233. 用品仓领料单 234. 内部调拨单 235. 西餐帐单 236. 夜总会帐单 237. 桑拿帐单 238. 前台收银帐单 239. 咨客卡

240. 单据及认输控制表 241. 职员及膳及宴请单 242. 商务中心收费收据 243. 杂项收费收据 244. 使用保险箱登记表 245. 现金支出收据 246. 前台现金收据 247. 折减收据

248. 减扣 / 更正单句 249. 外币兑换日报表 250. 付帐承诺书

251. 收银员款项交收信封摘要252. 香烟、纸巾汇总表 253. 餐单使用统计分析表 254. 商务中心统制表 255. 内部长话登记表 256. 日租控制表 257. 仓库记录表 258. 应酬申请表 259. 收银员绞款袋

260. 每日餐饮及杂项收益报告261. 报损单

262. 总出纳每日收款报告

十

五、人力资源部用品类 263. 职位申请表

264. 制服发放 / 归还 / 更换清单 265. 加班申请表 266. 员工违规通知单 267. 排班表

268. 员工考勤表 269. 员工表现评估表

270. 管理人工作表现评估表 271. 员工内部调动申请表 272. 请假申请单 273. 人事变更表 274. 最佳员工推荐表 275. 员工担保书 276. 报道通知单 277. 员工档案目录 278. 入职培训检查表 279. 招聘 / 补员申请表 280. 薪资袋

第二篇：网格化管理体系一览表

滕州华润燃气有限公司安全生产网格化管理体系一览表

务部

刘 计划财

人力资源部王伟

安全技术部 王健

CNG车用燃气事业部 翁 士 学

总经理办公室陈晓红

内审部 吕 红 冰 (兼)

物资供应部 董 书 伟

运行管理部 单 来 河

工程部

唐军

勇 客户服务部刘

勇 市场开发部刘

燃气具经营处 高 兆 顺

村镇有限公司杨帆

总经理：史德强

财务总监：郑孝明 副总经理：李启会 副总经理：吕红冰 总经理助理：田军 总经理助理：李艳峰 总经理助理：王颖

琳

国运加气站 杨 列 东

城东加气站 张 永 林

公交加气站 张涛

刁庄门站 王蕾

芹沃门站 秦 应 镇

第三篇：初中班级奖罚制度一览表[最终版]

初中班级奖罚制度一览表

俗话说，无规矩不成方圆。如果学生在学校里面为所欲为，那么将来对自身的发展会有很大的影响。为了让学生从小养成遵纪守法的好习惯，现制定班级奖罚制度。详细介绍如下：

奖励制度：

1. 连续一周无迟到早退、缺勤，周五统计时加3分。

2. 连续一周无拖欠作业，无课堂违纪现象，周五统计时加3分。

3. 受老师表扬，一次加2分，优秀作业受表扬，一次加1分，张贴加2分。

4. 自愿报名参加每周一次大扫除的同学，每人每次加2分。

5. 好人好事，加3分。获校、市表彰加5分。

6. 参加班级活动(包括主题班会)或竞赛，每项加1分。获奖加2分，获第一名加4分。

7. 参加年段、学校组织的活动或竞赛(包括校运会)，加2分。获名次加3分，获第二名加5分，获第一名加6分。另外，参加校运会投稿，加1分，一经发表，加2分。

8. 各科单元考、月考、期中期末考成绩名列班级前十五名的同学，加2分。有进步的同学加1分。各科竞赛有获奖的同学，加2分。

9. 知错能改，表现较前周有较大改善者，加2分。

10. 另外，以一列小组为单位，连续一周无任何违纪的，全组每人加2分;连续一周无人拖欠作业的，每人加2分。

11. 每日小组竞赛第一名的小组，组员各加1分。

惩罚制度：

1. 少先队队员必须每天佩带红领巾，若不佩带，扣1分。升旗、开会以及学校检查时，若没有佩带红领巾，扣2分。

2. 严禁学生染发、烫发、理怪发、染指甲、化妆，佩戴饰物，男生不留长发，女生不留碎发，不披发，严禁在学校里穿拖鞋，体育课要按要求穿运动鞋，违反以上规定，每次扣3分，若年段或学校统一检查不合格，一次扣5分。

3. 迟到(上课和课间)，扣2分。旷课，扣5分。早退，扣5分(上述以课任老师的考勤为准)。

4. 无故旷操或者旷体锻者，扣2分。旷跑步者，每次扣2分。

5. 破坏班级公物，以物赔物进行赔偿。故意破坏者，进行全班检讨，并扣5分。

6. 轮到值日(版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作者所有。)的同学没有准时参加值日必须补扫并参加当周的大扫除，同时扣2分。值日缺勤，或袖手旁观，劳动拖拉、懒惰者，扣2分。放学不搬椅子者，一次扣1分。(当日值日生统计)

7. 保持班级全天的卫生，每人管好课桌椅附近(一米以内)的卫生。乱扔纸团或粉笔头，一经发现，扣2分。

8. 不带任何食品进教室，违者一经发现，扣2分。

9. 上课讲话扰乱课堂秩序、看课外书和传纸条，扣3分，被点名批评者扣5分一次。(上述违纪行为将要求课任老师证实。)注：在课堂上看与学习无关的书籍以及做其他事情，将严肃处理。

10. 自习课准时进教室，自习期间不随意走动，不随意说话，不看课外书报纸，未经允许不得离开教室，违反者扣3分一次，离开教室的按旷课处理。

11. 参与打架、抽烟和上网吧等，一经发现立即报送学校进行处分。同时通知家长。

12. 班级在正常的上课时间不许带外班学生进教室。(特别强调：午间休息时间保持班级的安静和整洁。)若有借东西者，一律在班级外进行。若有带外班学生进班闹事，后果由本班学生负责，并扣5分。

13. 午休被值日班长记名，并确认情况属实者，一次扣2分。每日被记超过3次者，写检讨书，并于周五午休时在班级检讨。

14. 作业缺交或家庭作业不做，每次扣2分。(以科代表的统计和

课任老师的统计为准。)早读时补作业者，没收作业本，每次扣3分，该学生需在当日内自行跟科任老师做检讨。

15. 严格遵守考场纪律，认真诚实地参加每一次考试，不作弊，不弄虚作假，如有违反者，上报学校给与纪律处分，并请家长来学校。

希望各位同学认真遵照执行，共同配合，在培养个性和才能的同时，努力营造积极向上、整洁干净的学习气氛和学习环境。

注：本明细表自公布之日起开始实施。评选三好学生、优秀班干、团员等荣誉项目以此为参照。每月评分结果不良者会向家长汇报。

奖惩方式：每月末召开班干部会议，进行分数统计，列出该月分数前5名和倒数5名学生，倒数5名学生为前5名的学生准备一份小礼物，并于月初召开表彰和反思班会。

查看《初中班级奖罚制度一览表》原文链接：

第四篇：教学管理信息系统基本功能一览

一.教务管理

⒈培养计划管理：查询、变更、复制、删除等。

⒉教学任务管理：查询教学安排、班级开课情况、添加教学任务、指定授课教师、合班编排、查询合班情况汇总表、添加公共选修课、查询公共选修课汇总表等。 ⒊排课管理：手动添加课程、调课、课程批量分组及其查询、设置排课参数、批量排课; 班级、教室、教师占用情况查询等。

⒋考务管理：期中期末考试安排、补考安排、考试冲突学生汇总等。

⒌选课管理：个人、专业学分上限查询和修改、课程选课学生调整、学生个人课程表调整、班级课程表查询和调整、设定可选课的学号、批量生成班级课程表、查询历年课程;学生点名册、教学任务通知书、学生个人课程表、批量课程表、班级课程表打印等。 ⒍重读学生名单查询 二.教学质量管理

⒈教学质量问卷调查：问卷类型设置、问题设置、测评查询开关、调查回收率计算、评测情况汇总、评测意见汇总等。

⒉工作量管理：工作量参数设定、工作量统计、查询等。 三.成绩与学籍管理 ⒈成绩管理

⑴当前学期成绩管理：成绩修改、未输成绩课程、院部未确认成绩查询、成绩分布统计等。

⑵历年成绩管理：按学号、按课程查询、每学期课程不及格学生名单、成绩分布统计、整班/按学号添加成绩、成绩修改、课程性质变更、课程代码更改等。 ⑶当前学期成绩数据转移到历年成绩表。 ⒉绩点管理：本学期平均学分绩点计算、历年平均学分绩点计算 ⒊英语

四、六级考试报名及成绩查询 ⒋学生信息管理

⑴基本信息：学生基本信息添加、查询、修改等。 ⑵学籍变动

⒌学生培养计划管理：培养计划查询、添加、修改与删除等。 ⒍成绩查询、

四、六级考试报名、成绩查询开关设置等。

⒎报表统计打印：在校生统计、班级学生名单、成绩登记表、班级成绩一览表、本学期行政班级期中成绩一览表、学生个人成绩总表、学生学期成绩单等。 四.系统管理

⒈教学基本要素信息管理：院部、专业、方向、班级、教师、职称、课程、教室的查询、添加修改等。

⒉数据管理：各数据表维护、备份、转移、恢复等。

⒊系统参数设定：系统开关、选课开关、学期、选课轮次等各类参数设定。 ⒋用户权限管理：院部、学生、教师、教务员等系统用户设置与权限管理;用户列表、用户密码查询打印。 五.院部管理员权限

⒈培养计划管理：查询、变更、复制、删除等。

⒉教学任务管理：查询班级开课情况、添加教学任务、指定授课教师、合班编排、查询合班情况汇总表、添加公共选修课、查询班级开课情况、公共选修课汇总表等。

⒊排课管理：手动添加课程、调课、课程批量分组及其查询、设置排课参数、批量排课; 班级、教室、教师占用情况查询等。 ⒋教师基本信息和课程成绩确认。 ⒌成绩分段统计 ⒍各类查询：

⑴任务、课表查询：教学任务、学生个人课表、班级课表、学生考试日程表、课程考试日程表、学生考试座位表等的查询。 ⑵当前学期成绩管理：未输成绩课程、未确认成绩查询、成绩分布统计。 ⑶历年成绩管理：按学号、按课程查询、每学期课程不及格学生名单、成绩分布统计等。

⑷平均学分绩点和总平均绩点查询

⑸学籍处理学生查询：累计不及格需重读课程满18学分的以及连续两学期未满30学分的学生名单查询。

⑹英语

四、六级考试报名、报名情况、考试成绩查询。 ⑺评教结果、学生意见查询。 ⑻工作量查询

⒎学生信息、学生密码查询

8.统计打印报表：行政班级学生名单、选课成绩登记表、行政班级成绩一览表、学生成绩单、补考学生名单等。 六.学生权限

⒈本学期个人课程表查询

⒉选课系统：课程查询、班级课程表查询、已选课程表预览、选课、删课等。 ⒊本学期成绩查询 ⒋培养计划查询 ⒌网上评教

⒍英语四六级考试报名、成绩查询 ⒎查看考场安排、补考/英语免修考报名等。 七.教师权限 ⒈个人信息修改 ⒉查看教学任务通知 ⒊查看上课学生名单 ⒋成绩输入与打印 ⒌工作量查询

⒍评教结果学生意见查询

第五篇：酒店酒店管理制度（劳动条例）

一、 劳动条例

一)招收录用

酒店录用员工，实行公开岗位、公平竞争、全面考核、择优录用的原则。所有应聘人员需先到人力综合办填表，部门面试，部分岗位须进行笔试、技术测试或实际操作考核。用人部门须认真考核应聘人员，正确评估应聘者业务水平及职业操守。能够达到岗位要求，确认录用后报人力综合办建档方可入职。

主管以上负责人必须报分管常务副总审核经总经理批准后方可入职。

二)试用期：

酒店新录用的员工，不论职位高低，一律经过一至三个月的试用。以对员工的职业素养及能力进行实际考察。试用期限内，如不称职或有违反酒店规章制度，将会被随时解除试用而不需作任何补偿。

三)试用期满：

符合转正条件的员工需先填写个人转正申请，部门经理审核意见，人力综合办经

民意考察通过后上报分管常务副总审核，总经理审批合格者，给予办理转正手续。

员工转正签订劳动合同或临时用工协议。

四)体格检查：

员工在被录用时，必须通过健康检查，体检合格者方可录用。若患有传染性疾病，酒店将按卫生部门有关规定处理并不予以录用。

五)调职与晋升

1、酒店可根据工作的需要，对员工进行岗位(工种)的调动。

2、为创造公平的员工工作环境，部门将对每一位员工工作表现纳 入日常考核，结

合工作业绩技能水平、思想品德、学历和个人爱好经批准后给予调职或升职。所有员工均有升职的机会，升职主要根据员工本人德、能、勤、绩及工作经验、岗位是否空缺而定。拟提升至管理级以上者，须参加管理培训及通过升职考试。

3、任何员工希望调换工种，原则上要在原岗位服务满一年，并征得原部门、接收部

门及人力综合办同意经考核合格后报分管常务副总审核，总经理批准，由调入部门办理调职手续。

4、入职，调职或升职一至三个月属试用期，领取试用期工资;试用期满经考核合格

达到岗位要求后，领取该岗位转正工资。

六)离职：

1、辞职：指因个人原因而提出的离职。

员工在试用期内要求辞职，应提前10日提出申请书。若未能提前提出申请，

则需向酒店交付相当于10日薪金的款项后方可办理离职手续。

员工试用期满转正后要求辞职，应提前30天递交申请书，经批准后办理后

离职手续。若末能提前30天提出申请，则需要向酒店交付相当于本人30天薪

金的款项后方可办理离职手续。

2、辞退：指因员工违反酒店规定或工作达不到要求，经培训后仍不能胜任工作者，

被要求离职。

3、开除：员工在酒店服务期间，严重违反酒店纪律，犯有严重过失，对酒店造成经

济及名誉上的损失或触犯国家法律法规，给予开除并追究其造成的损失。

被核准辞职、辞退、开除的员工须在最后工作日后2天内办理离职手续，

否则将按每延迟一天给予处罚30元的罚款的办法处理。