电信营销论文提纲

论文题目：常州电信营销渠道管理优化方案研究

摘要：随着4G技术与业务的快速发展,互联网业务的持续侵蚀,电信运营商的基本业务结构在随之改变,因此各大运营商全面进行基础资源共享以及战略合作,开创了中国通讯运营商合作与竞争的新常态。在这样的背景以及竞争合作的新模式下,基于自身基础资源的竞争战略已无法带来新的增长空间,差异化的渠道建设以及管理方案才能锻造为企业可持续的竞争优势。如何聚焦中小客户市场渠道,建立有效的渠道体系,是目前常州电信迫切需要探讨和研究的问题。本文将以中国电信股份有限公司常州分公司作为主要研究对象,结合营销渠道理论,借鉴国内外营销渠道管理的创新成果,运用理论与实践相结合办法,从渠道拓展和渠道支撑出发,建立点面结合、以点带面、重点突破和快速复制的创新渠道拓展和管理模式,提升客户市场渠道运营能力,为公司经营和管理提供稳定的基础和保障,推动企业业务发展、扩大市场占有率,提升企业价值,达到增强企业核心竞争力的目的。本文经由对常州客户市场渠道管理研究,解决和弥补了常州电信目前在客户市场渠道中,尤其是服务中小客户过程中存在的问题。为常州电信营销渠道中实际存在的不足提供了 一个可靠的改进方案,同时对于通讯行业营销渠道管理具备一定的参考价值。

关键词：常州电信;渠道建设;营销渠道;渠道策略

学科专业：工商管理硕士（专业学位）

摘要

ABSTRACT

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 研究思路和研究方法

第二章 营销渠道管理理论基础与文献综述

2.1 营销渠道理论基础

2.1.1 营销渠道结构

2.1.2 营销渠道管理

2.1.3 营销渠道激励

2.2 国内外研究现状

2.2.1 营销渠道的研究

2.2.2 通讯行业营销渠道的研究

第三章 常州电信及其营销渠道现状分析

3.1 常州电信现状简介

3.2 常州电信营销渠道现状分析

3.2.1 常州电信营销渠道结构现状

3.2.2 常州电信营销渠道管理现状

3.2.3 常州电信营销渠道激励现状

第四章 常州电信营销渠道问题及影响因素分析

4.1 常州电信营销渠道问题分析

4.1.1 营销渠道结构不佳

4.1.2 营销渠道支持能力低下

4.1.3 营销渠道激励体制不够完善

4.2 常州电信营销渠道结构优化影响因素分析

4.2.1 常州电信市场因素

4.2.2 常州电信合作商因素

4.2.3 常州电信营销渠道控制能力

第五章 常州电信营销渠道优化方案及措施

5.1 常州电信营销渠道结构优化方案及措施

5.1.1 优化营销渠道结构

5.1.2 加强个人用户渠道布局优化

5.1.3 深化布局互联网营销渠道

5.2 常州电信营销渠道支持体系优化方案及措施

5.2.1 提升营销渠道支持体系

5.2.2 升级营销渠道信息沟通与协调体系

5.3 常州电信营销渠道激励优化方案及措施

5.3.1 提升合作商渠道激励

5.3.2 提升一线人员激励

第六章 研究结论和展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

参考文献

致谢