总务科职责范文

第一篇：总务科职责范文

总务科科长职责

1. 在院长领导下，负责全院的后勤工作;科主任是本科服务质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。

2. 定期讨论本科在为医院贯彻的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。

3. 有责任教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。

4. 负责组织领导财务管理、物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、库房。

5. 屋修建、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

6. 经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。

7. 组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。

8. 组织本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待。督促检查本科人员

9. 副科长协助科长负责相应的工作。

总务科

1、水、电、气等的后勤保障操作规范

2、各项食品卫生安全制度

3、突发食品安全事件应急预案

4、医院外包业务管理制度

第二篇：总务科科长职责

总务部工作职责

一、在院长、主管副院长的领导下负责全院的后勤服务和保障工作，不断改善服务态度，提高服务质量。

二、努力提高医院后勤工作信息化管理水平。负责组织领导财产管理，物资供应、设备维修、院容整顿、交通电讯、供电、供汽、劳保物资和生活保障等工作，保证医疗，科研、预防工作的顺利进行。

三、增补、更新、维修、报废全院的各类家具;计划、申报、购买、保管、发放全院的工作服、被服、劳保等物品。

四、计划、申报、购买、保管、发放全院的文化、办公、印刷用品和低质易耗物品;回收、上交、处理、利用相关的报废物品。

五、负责全院的设备、仪器等的计划、采购和管理工作。

六、负责全院临时工的审核、考查工作。

七、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据医院人力、物力和财力的可能，为临床提供优质的后勤服务。

总务处工作职责

1.总务处是医院物资供应、设备维修保养的职能部门，负责制定医院物资供应、环卫、污水处理、医用废弃物处理、被服洗涤、房产维修工作等各项工作制度。

2.根据医院的中心工作和目标任务要求，制订各个时间的后勤供应保障工作计划，并负责组织实施，定期进行检查督促分析。

3.负责制订各班组工作质量、工作效率、业务技术、班组管理的检查考核标准和考核办法。组织各班组学习岗位技能知识，提高人员素质，完成各项工作任务。

4.对全院供气、供水、供电、制冷、供暖、电讯设备进行全面管理，对各种设备进行维修保养，确保设备正常运行。

5.保证全院水、电、氧气、被服等物资的供应，高低压电力系统，电梯的正常使用，维修和管理各类后勤设备、设施。

6.做到三下(下收、下送、下修)，三通(水通、电通、气通)，二不漏(不漏电、不漏水)。落实巡查制度，做好保养维修和防范工作。及时处理应急或突发事件，保证全院工作正常运行。

7.加强食堂管理，提高食品质量，改善服务态度，确保全院职工、病员安全用餐。

8.完成医院基础建设相关筹划、实施及善后工作。

9.督促、检查、指导本院和地段的爱国卫生活动情况，经常宣传卫生知识，健全清洁工作制度，做好除害灭病工作。10.努力提高全科工作效率，加强效能建设。

11.承办院长和分管领导交办的其它总务后勤任务。

一、总务科工作制度

(一)负责药品医疗器材以外的物资管理和供应工作，坚持下送、下收、下修，以保证医护工作的顺利进行。

(二)负责院内零小维修。

(三)使物品采购、保管、供应、发放制度化。

(四)各种被服、劳保用品管理按有关规定办理，超出范围不予发放。

(五)在不断完善管理的前提下，认真完成服务任务保证各项工作任务的实施。

二、财产物资管理制度

(一)凡医院所需要的各种财产物资(除药品器材和图书外)，均由总务科负责统一采购、调入、供应、管理、维修。要尽可能的修旧利废，做到物尽其用，节约使用。

(二)负责管理的财产、物资，应建立健全帐目，指定专人采购、领发、保管，加强管理，定期或不定期清点实物，做到帐物符合。

(三)各科室所需物资，应按计划供应，实行送货上门。属交旧领新的物资，交回物品要登记上帐。

(四)各种物品、被服的报废，要办理报废手续，总务科对报废物资要妥善处理。医院的财产物资，任何人不得私自取用。重大财产物资的报损、报废，及财产物资变价，转让或免费调拨，由总务科审校转院领导并报主管部门批准处理，不得擅自处理。

(五)各科室应护士长责物品清领，保管及注销工作。

第三篇：医院总务科职责

总务科工作职责

一、在院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院后勤保障。

二、负责医院的正常消毒供应、供水、供电,医院的房产和器械维修，保证医医院各项业务工作的正常进行。。

三、搞好院庭绿化、美化和清洁、卫生工作。改善院容、院貌，开展环境保护，公益劳动，做好院内的消防及安全生产工作。

四、负责院内行政和急救车辆的管理，保证绿色通道的畅通和院内交通的疏通。

五、负责物资设备和办公杂用品的采购、保管、供应、发放工作。

六、积极做好院领导交办的其他工作任务。

七、在院长领导下，与各科室协调配合，做好院内的其他工作。

第四篇：总务科职责大全

(一)总务后勤职责(钟荣强、梁承爱负责)

1、在主管副院长的直接领导下，负责全院总务后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。

2、牢固树立面向临床、面向病人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。

3、负责全院房屋的管理和经常性维修、保养，执行房管委员会决定，做好职工住房分配、调剂工作，做好房租、水电的登记、造表工作。

4、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生。

5、按照医院感染管理要求，负责做好医院污水排放、污物处理工作。

6、负责全院各种被服供应、洗涤、轮换、破损被服的缝补，做好分送工序的清点、交待手续，同时注意消毒隔离。

7、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益，逐步实现行政仓库零库存。

8、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及有关部门需要和后勤保障中的问题.根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。

9、负责医院医疗表格的印制、管理。

10、完成院领导下达的各种临时性任务。

(二)后勤科主任职责(钟荣强、梁承爱负责)

1、在分管副院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对后勤工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展的需要，以及医疗、教学和科研的需要。

2、对医院确定的目标和发展计划，以及本部门工作的发展目标提出总体设想和意见，报医院审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本部门实际情况，不断建立健全各项规章制度，积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线和其他相关部门提供后勤保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系。解决后勤管理中出现的矛盾和问题，指导班组长和有关人员积极开展工作，督促本部门人员定期对本部门各班组的工作进行检查考核，落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。

4、参与医院基本建设和发展规划的论证、实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门参谋作用，并根据医院意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续，按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其它事项的管理。

定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报大型设施维修保养计划，确保大型设备设施完好率达标，水、电、气供应正常。

5、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。

组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。

6、领导本部门人员做好进修、实习、参观人员的生活接待，并按规定做好宿舍日常管理工作，督促检查有关人员做好太平间的管理工作，以及环境卫生和其他卫生保洁工作，绿化工作符合规定要求。

7、树立安全第一的思想，对所属组织的安全生产及操作规程、对保安、消防安全、安全管理、食堂管理、宿舍管理的监督检查，对不安全的因素及时纠正和处理。

(三)物资采购员职责(梁承爱负责)

1、在总务科长的领导下，负责对医院的家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电气基建维修材料等物资的采购工作。

2、根据各科室需要，制订各类物资的、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。

3、计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。

4、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。

5、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴积极采购。

6、贵重物资，应会同有关人员、部门看样品后采购。

7、了解市场行情，进行货源调查，择优选购，做到物优价廉。

(四)仓库保管员职责(梁承爱、梁艳)

1、在总务科长的领导下，负责医院办公用品、医用表格、劳保用品等物资的保管工作。

2、对库存物资要定期盘点，做到财、物、卡相符。入库物资要验收入账，细心保管防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。

3、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。

4、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，做到计划供应，满足需要。

5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

6、各种物品存放合理，整齐美观，便于记数、发放、盘点。实行分区分类、定位立牌立卡管理方法。

7、对出入库物资的数量和质量，做好准确的验收和记录，对质量不合格的物资，提出退换的意见。

(五)保卫科长职责(钟荣强、梁承爱负责人)

1、协助分管领导认真做好综合治理、消防安全，努力学习政治理论和业务知识，协助分管领导深入基层调查研究，分析治安情况，做好防范工作。

2、认真贯彻执行“预防为主，确保重点，打击敌人，保障安全”的内保工作方针和“谁主管谁负责”的原则，认真落实内保条例，严格依法管理，督促各科室治安责任人落实治安保卫责任制，实行“四防”管理目标，维护医院治安秩序，保障安全。

3、协助公安机关工作，督促有关部门加强对医院的动力、能源物资、仪器、电器设备等安全管理，防止被盗、丢失事件发生。

4、常巡查各岗位的工作情况，落实保安员岗位责任制。

(六)水电费核算员职责(龙文颖、李力负责)

1、负责全院用水、用电管理，定期把水电费、水电维修费核算上报院财务科。

2、严格执行医院的用水用电管理，坚守岗位，发现有违章用电和用水行为，及时纠正上报，接到报修及时上报领导处理。

3、经常到科室及住户了解水电使用情况，做好水电费核算工作和节能计划，热情解释有关问题。

4、督促用水用电住户、科室和外单位执行医院的有关规定，坚持原则，不徇私情，节约水电。

(七)电工职责(李力、龚国飞负责)

1、负责全院范围内所有的机电设备、动力照明、内外线和配电设备的维修、保养安装工作。

2、必须熟悉本院范围内的有关电器线路的分配、走向、线径大小和负荷分配情况，以及动力照明设备的基本电路和原理。

3、在维修和安装过程中，不允许乱拉、乱扯、乱接，保持原设备和线路的质量及要求，在施工中严格按照有关质量要求进行，做到文明施工，工完、料净、场地清。

4、改善服务态度，提高服务质量，随叫随到，上门服务。在安装工作中，做到有计划、有安排。

5、廉洁奉公，不以权谋私，不允许私自接受安装任务。对违反安全规定、违反技术要求、违反设备性能的情况，不得盲目进行施工。

6、在维修和安装工作中，要注意安全，避免任何责任事故的发生。对危及安全的情况应客观及时地向有关领导汇报，杜绝事故的发生。在紧急情况下，有权采取果断的应急措施，但事后必须向后勤科领导汇报。

7、凡涉及改造、安装等项目，其工程造价在200元以上的，必须报请后勤科领导同意后，方可施工。

8、加强学习，努力提高自身的政治、业务技术素质。

9、利旧利废，节约开支，做到少花钱，多办事，办好事。

(八)汽车驾驶员职责(总务科负责)

1、在院办公室主任的领导下，在总务、后勤科长的安排下，保证医疗、办公用车的及时、安全到位。

2、专人管理车辆，保证车辆各部件正常，车内干净整洁。

3、出车去外地，需院办主任批准，并做好出车准备。

4、遵守交通法规，严禁酒后驾驶。

5、严禁将车交给非本院、非本班司机、非司机驾驶。

6、杜绝公车私用。

7、负责车辆的日常维护及年检。

(九)电梯司机职责(新生活负责)

1、牢固树立为医疗工作服务的思想，加强做好本职工作责任，端正服务态度，对病人必须做到热情、周到，及时解决乘梯人员的合理要求，使乘梯人员有温暖和亲切感。

2、遵守医院各项规章制度及劳动纪律，严格执行劳动部门制定的有关操作规程，坚守自己的工作岗位，做到上班不迟到、不早退、不脱岗，不做私活，更不准把电梯交给其他人员操作。

3、班内的一切工作，由班长统一安排。任何人不得擅自互相代班、换班，有事必须先请假，征得后勤科领导同意，方可生效。病假以假条为准，否则一律按旷工处理。

4、电梯保养工必须严格执行劳动部门制定的维护、保养电梯的规章制度，对维护保养工作必须有文字记录，定期检查电梯运行情况，做到医院电梯安全正常的运行，如有违反操作规程的事故发生，将按有关条例予以处罚。

5、每天必须要有交接班手续并有记录，填写时必须认真负责，搞好电梯内及值班室内的清洁卫生。

(十)环卫清洁工人职责(雀儿山园林、金雨禾服务公司负责)

1、在总务科长的领导下，负责全院(医疗、生活区)的环境卫生清扫保洁工作。日常工作和人员调配由班长负责，做到垃圾日产日清，医疗垃圾和生涯垃圾分别处理，接受院感染管理科的业务指导。

2、环境卫生工作实行分片包工方法，环卫人员要求做到“三定”，即：人员固定，区域固定，质量固定。“四清楚”：清洁范围清楚，责任人员清楚，工作质量清楚，清扫时间清楚。确保院区道路整洁、花坛草坪无杂物。果皮箱每日清一次，每日擦洗一次。

3、垃圾站地槽要每天冲水，并且要用药物灭菌，垃圾槽周围保持清洁，无恶臭，无蝇蚊蛆卵。

4、公厕在夏季每日清两次，消毒两次，春秋天每日打扫两次，消毒一次，冬季每同打扫两次，两天消毒一次，保证公厕清洁卫生无恶臭。

5、坚持常年灭“四害”，全院性灭鼠每月一次，灭蟑螂一年六次，灭蚊蝇害虫一年六次，达到无鼠害单位要求。

6、定期对化粪池进行清理，保障全院化粪池畅通无阻，定期检查。

(十一)绿化管理人员职责(雀儿山园林负责)

1、在科主任领导下，负责全院的绿化管理工作。

2、熟练掌握各类花卉、树木、草坪的种植，生长的特性，种植季节、修枝的时间，育苗培土，施肥灭害等技术。

3、提出绿化建议，根据应绿化面积的具体情况，因地制宜，因树木花草适宜，因整体规划适宜，多品名、多地段，有特色的四季有花，四季长青。

4、制定医院长远的绿化规划方案。年有计划，月有安排，预算绿化开支，不断更新换代。

5、绿化带分片管理，包干到人，定期修枝，耕耘、除草、培土。好者奖，差者罚。

6、每年进行一至两次全院性喷洒药水灭害、除虫。小面积出现灾害，及时灭杀，确保全院草、树木枝叶茂盛。

7、任何人不得乱砍、乱伐、攀折花草树木，特别是要做好必要的越冬防保工作。

8、花房确保百花争艳，四季芬香，满足医院各种会议会客用花。

(十二)洗衣房工作人员职责(庞群主任负责)

1、工作要对院、后勤科领导负责，执行医院各项规章制度。负责全院被服、敷料洗涤、消毒、保管和洗涤设备与小型维修工作，按时下收、下送到临床。工作人员要牢固树立“两为”服务思想，努力为一线提供优质、高效、可靠的保障。

2、明确工作职责，搞好与各个部门的协调，合理安排人力、物力，降低成本、减少费用。

3、严格执行各类被服、敷料的消毒、隔离制度，注意安全，搞好安全、消防工作。

4、严格执行被服、敷料的交接手续，防止错、漏和丢失。各类被服、敷料要分类存放方便取用，未印字制品一律不交换。

5、对全院需要清洗的被服实行下收、下送制度。

(十三)各科义务消防安全员职责(科室负责) l、科室义务消防员在院防火负责人、院防火管理员、科室防火责任人指导下，协助科室防火责任人做好科室日常防火管理工作。

2、协助科室防火负责人工作，协助负责所属职工进行消防安全教育。

3、负责科室所在范围内的消防灭火器具、电器、安全出口、防火门、防火卷帘、疏散指示标志、应急灯的安全检查及日常维护管理，发现隐患及时整改并做好文字记录。

4、协助科室负责人对所在范围内安全工作情况定期(一个季度)向后勤科汇报，并协助工作。

5、发现火灾立即报警并积极组织扑救，疏散群众。

(十四)食堂管理员职责(覃素鸾)

柳钢医院总务科

第五篇：总务科科长职责

1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修、不断改善服务态度，提高服务质量。

2、负责组织领导财务管理、物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

3、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。

4、组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。

5、组织本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待。

物 资 采 购 员 职 责

1、在总务科领导下负责对全院的家具、设备、器械、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。

2、根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购工作。

3、根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后即采购。

4、计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。

5、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清帐。

6、对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。

7、贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。

水 电 工 作 职 责

1、在总务科长领导下，负责全院水电、煤气、电梯、污水处理、供氧、中心吸引、通讯、家用电气的维修管理工作，保证经常处于良好状态。

2、坚守岗位，遵守纪委，严格执行安全操作常规。配电房工人须有市劳动局、市供电局颁发的电工合格证，方可上岗操作。变电房、水泵房禁止外人进入。禁止吸烟，禁止洗澡。

3、认真做好每日供电、供水、供煤气记录，每月进行一次配电系统检修工作，每季度进行一次灭火机检查，每年进行一次高压配电系统耐压试验。

4、经常保持配电、水泵房的整洁卫生，随手关好门窗，防止老鼠 等动物进入造成事故。保管好工具，提高警惕，严防破坏。

5、定期检查电梯各部件，保证安全，及时维修，坚持半年一中检，一年一大检，做好年检报告及存档。

6、一个月一次定期检查中心给氧、中心吸引、家用电气的维修管理，用户提出的故障信息，要及时到场维修，保证经常处于运转状态。

厨师、炊事员职责

1、在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。

2、根据食谱和临床治疗的需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。

3、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。

4、严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手，带口罩和帽子。注意安全，防止意外。

5、轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用善。

6、做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

洗衣房工作人员职责

1、在总务科的领导下，负责全院被服、衣物等洗涤。保管等工作，按规定折叠，并按时下送到病房、门诊及养老区。

2、严格执行被服的交收手续，防止错、漏、丢失。种类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。

3、爱护公物、节约用布、水、肥皂及其它材料等。