与就业岗位对接的《网络营销》课程教学优化

2022-09-12

一、网络营销课程介绍

网络营销是市场营销在互联网领域中的延伸,通过现代通信设备、网络技术与企业的营销实践相结合来实现。《网络营销》课程主要面对的是高校市场营销、电子商务专业的学生,属于一门专业技术课程。该课程是在高校学生修完计算机基础、市场营销学等相关课程后所要进行学习的。因此学生想要学好这门课,不仅需要一定的计算机知识,而且需要市场营销的专业知识[1]。

为了培养能够与就业岗位对接的应用型人才,本门课程的设置和学习,一方面要求学生掌握基本的网络营销理论知识,另一方面则重点培养学生具备网络营销各类岗位所需要的职业素养和职业能力。基于这样的教学目标,本文通过对中国矿业大学银川学院本课程的教学情况进行调研,分析了现阶段的教学状况,并进行了一定的教学优化设计,以推进本课程的教学改革[2]。

二、网络营销课程教学现状

目前,课程在学校主要开设在市场营销专业,已经刚结束课程学习的是2014级市场营销1、2班。目前的教学现状包括以下几方面:

(一)教师现状

现阶段进行授课的教师,主要从事专业为市场营销学或计算机,多为转型教师,完全熟悉网络营销的教师基本没有。这样在师资上就出现了教师不够全能的问题。同时,教师多为年轻教师,从高校毕业后直接进入高校,缺乏企业的实践锻炼。本校为了解决这一问题,实行了教师在企业挂职锻炼,以此全面提升教师的能力。这一措施取得了很多成绩,但是针对网络营销课程所要求的一对一的企业很少,教师的网络营销操作能力还需提升。

(二)学生现状

针对学生的状况,进行了网上调查问卷。调研通过问卷星平台网发布问卷,对2014级61名市场营销专业的学生进行了问卷调查。调查实际回收问卷59份,占总人数96.7%,属于有效调查。学生的特征主要表现在以下几点:(1)多数同学对本课程内容感兴趣,其中非常感兴趣的占44.07%,比较感兴趣的占50.85%,不感兴趣的同学仅仅有5.08%。从教育心理学视角看,兴趣是一种能够推动人们求知的内在力量,是学习的动力。从调查结果来看,同学们已经具备了学习的动力。(2)初次接触本门课程,6.78%的同学认为学习这门课程很有难度,54.24%的同学认为比较有难度,其余38.98的认为一般和容易。因此,从以上调查来看,近3/5的同学认为课程还是有难度,分析其原因主要是缺乏相关的计算机及网络技术方面的知识,而同学们在前期仅仅学习了关于计算机的基础知识。(3)学生自觉学习能力较差。大学课程的学习不仅是教师传授,更多的要靠自己课下研究学习。但从调查的数据(如图1)来看,课外能够自觉参考其他书籍进行学习的学生很少,仅仅占35%。

(三)教学现状

1. 教学条件

目前我校教学条件比较优越,学校进行课堂教学的教室都是多媒体教室,同时还有可以连接互联网的机房。这就为更好的开展《网络营销》课程的教学提供了条件。除此之外,学生手中的即时通讯工具——手机以及互联网提供的免费网络服务如邮件平台、淘宝教程、微传单制作平台及其他APP,也成了教学中重要的辅助工具。

2. 教学方法

传统的教学方法主要是灌输式教学,教师或采用板书教学或采用多媒体播放PPT,教学的内容也多是理论知识。但是这种方法对于网络营销来说很不实用。因此,在此次进行授课的2014级班级中,网络营销课程的教学1/2的课时在多媒体教室进行理论教学,剩下的1/2课时在机房进行实践教学。教师通过采用案例讲授、教师演示、小组讨论、上机实操等多种方法,使得课堂变得更加有趣和生动。

3. 考核方法

《网络营销》是2014级学生的专业技术课,是期末考试课。考核采用了闭卷考试考查学生理论知识,比例占70%;平时成绩考查学生出勤、作业、课堂表现,比例占30%。这种考试是很多课程的通用考核方式,重点放在了理论知识的考查。但是结合网络营销课程的实践性及学生的反馈来看,更倾向于平时成绩、期末试卷及实操训练相结合的方式。因此课程的考核方式也是后期这门课程需要改进的一个方面。

三、与就业岗位对接,优化教学

(一)以就业岗位及其任务为出发点,制定教学目标

为了更好的让学生在就业岗位中拥有基本的职业素养和职业能力,在制定教学目标时应结合就业岗位的要求,以岗位需求为任务出发,制定并明确教学目标。网络营销就业岗位主要包括网络销售、网站策划、网络编辑、网络咨询、商业情报、网站设计、SEO等等。例如结合本学期学生所学市场营销专业,其初级的就业岗位之一为网上销售代表或客服,主要要求学生有相关销售经验,具有客户服务意识和销售技巧,可以使用办公软件进行基本操作,普通话标准流畅。在对应性制定教学目标时教师就要训练学生的语言表达能力、基本的网络和软件的操作能力,以及课上课下通过销售训练引导学生推销自己的产品。因此在制定教学目标时,应遵循“岗位需求——能力培养——教学目标设置——实际教学”的流程,提高学生能力。

(二)优化教学内容,理论与实践相结合

此次课程教学中对于教学内容的优化主要体现在实操课中。课程1/2的学时安排在机房上课。学生以小组为单位模拟网络营销企业,学生个人以网络营销岗位角色出发,各司其职,明确任务并完成任务。优化内容包括:(1)选择自己企业所从事的行业,确定适合进行网络营销的产品。小组成员选择的产品有教育培训、婚礼策划、蛋糕订做等等。(2)借助网络营销调研平台如问卷星、问卷网等进行调研,收集、分析、使用信息。(3)小组之间进行交流合作,通过邮件、qq、微信形式传送文件、信息。(4)进行网页的简单制作及美化设计,对各自所模拟的企业官网进行编辑、美化、产品展示、发送并实时更新信息。(5)多种网络推广方式训练,包括微传单的设计及推广、微信朋友圈推广等等。(6)多种网上支付方式训练,网上银行、支付宝、微信、QQ红包等。

四、教学优化效果评价

(1)取得的效果。课程教学内容优化后,76.27%的学生可以介绍课程的重点知识,69.49%能够听懂并掌握重点内容,61.02%同学认为优化的内容对其工作上有帮助。对于课堂上采取分组进行上机操作并上台展示的做法,80%以上的学生认为能够促进大家相互学习、共同进步,并且这种方式新颖能够开拓思维,锻炼能力。其中,在课程中使用的微传单制作受到了大家的好评,94.92%的同学学会了这种推广方式,能够制作、发布并且运用到了他们的学习和生活中。某同学在参加学校创意比赛时,他们就运用了微传单来推广,这使得他们的营销方案更有特色并且取得了不错的成绩。(2)反映的问题。课程结束后,对学生做了一个调研反馈,发现了不少问题。一是有少部分学生对课程和课堂缺乏兴趣,没有学习动力。二是课程考核方式还比较传统陈旧,仅从一张卷面无法全面反映学生能力。因此后期改进实操部分考核方式,提高实操成绩比例。

摘要：《网络营销》课程是开设在市场营销专业、电子商务专业的一门专业技术课。培养与就业岗位对接的应用型人才是课程所要求的教学目标之一。本文基于教学实践及教学改进,从课程介绍、教学现状、教学优化、效果评价四个方面分析了目前中国矿业大学银川学院《网络营销》课程的教学情况,从而优化教学。

关键词：网络营销,教学优化,岗位对接人才