社区社工考核工作总结

2023-02-26

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《社区社工考核工作总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：社区社工考核工作总结

社区社工个人工作总结

转眼间，我来到社区工作已经三个月了。这三个月中，在街道居民科和社区居委会的教育培养下，在同事们的关心帮助下。虽然自己的思想、工作上取得了一点进步，但仍存在一些不足。

当我真正开始进入到了社区居委会工作的时候，觉得自己就像一个刚步入社会的人，遇到许多的事情都是平时接触不到的，与想象中有很大的差距。思想上和工作上一切都要从零开始，所以我要通过我的努力，尽快熟悉新工作。

思想上，要自觉加强理论学习，努力提高自己的思想素质，面对复杂的工作，首先要虚心向身边的老同志学习，向有经验的同事们学习。向他们学习如何做人;如何正确处理各类矛盾纠纷;如何与社区的居民融洽相处;顾全大局，不争名利，不计较个人得失。全心全意的为居民服务，严格要求自己，并且不断的完善自己，为社区的建设发展尽职尽责。

在工作上，要虚心请教，踏实肯干。作为一名刚刚步入社区的新人，虽然有一定的工作经验，但对社区很多工作不了解，面对这种情况，让自己尽早的熟悉，少走弯路。刚刚进入社区的时候，我和大家一起投入了实有人口采集的工作当中，白天了为了避免家中无人，入户困难，我与同事利用这段时间和负责楼门的楼门长交流、了解外地人情况，大体了解后，利用晚上休息时间入户调查。通过这次的实有人口登记，我对社区居民有了进一步的了解，这为我在以后的工作打下了良好的基础。社区举办活动中，尽力做好各项辅助工作，确保活动能够顺利的进行。

在通过第八届换届选举后，我担任了居委会的社区治安与人民调解的工作。在工作中，我一方面积极向领导、向前辈请教、自己摸索实践，总结、积累工作经验。在重点人排查工作中，我身为一个新人，很多事情不了解，主任耐心的教导我，跟我一起做这个工作，使这个对我来说复杂的工作变得简单起来。

另一方面，自觉进行业务知识和其他相关知识的学习，平时注意收集各类信息，吸取各种方式方法，在实践中学习，在学习中实践，努力提高自身综合素质，更好地完成每一项的工作。

在居委会融洽的工作氛围以及各级领导的关心帮助，我很快完成了角色的转变。工作中能始终保持一种积极向上的心态，认真对待每一项工作，以诚待人，为居民排忧解难办实事。通过这三个月的努力已经逐渐适应了社区的工作，对社区工作也较为深入的了解，争取在以后的工作中以更加优秀成绩来回报社会。当然在取得成绩的同时，我也深知自己还知自己存在一定的不足，并且加以改进。

过去的三个月，是不断学习、不断充实、积极探索的三个月，在以后的工作中，我要更进一步的严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的能力，认真总结工作经验，要深入群众当中去，切实为居民办实事，通过不懈的努力，为构建和谐社区添砖加瓦，再创辉煌!

第二篇：锦绣苑社区“牢记社工心,建功新时代”社工宣传周活动总结

“牢记社工心，建功新时代”社会工作宣传周活动总结

为贯彻落实省、市民政部相关文件精神，让更多居民了解社工的工作性质、服务类型，扩大社区党群服务中心在居民心中的认知度，同时也让社工更好地服务有需人士。3月20到3月23日之间，锦绣苑社区开展了一系列以“牢记社工心，建功新时代”为主题的社工宣传活动，参与人数共计50人。本次宣传活动主要有以下几项活动：

一、到扶贫点进行爱心服务

组织社区志愿者及社区工作者赴社区城镇低保户段发莲家庭、精准扶贫户马正红家庭及乳腺癌患者乔占兄家庭进行了基础卫生打扫、谈心交流、就业指导、生计发展等关爱服务。

二、观看社工电影《生命因爱而动》

在社区“周五剧场”播放社工电影《生命因爱而动》。该部电影以Tracy因患上末期骨癌而住进曾去做过社会义工的闻风医院后，丈夫对她不离不弃的感人故事为主线，向我们呈现了爱的伟大。

三、进行社工游戏及知识问答，并作讨论

电影结束后，组织开展了社工游戏及社工知识问答。有趣的游戏为宣传活动增添欢快的气氛;社工知识问答主要以和社工有关的问题为主，通过回答问题，使居民进一步了解了社工是什么，社工服务又是什么，进一步达到了社工宣传的目的;游戏及知识问答结束后，大家围绕社工进行了讨论，讨论将此次活动推上了高潮。通过讨论，使居民明白社工的服务是公益的，社工是服务于群众的，社工服务是实实在在的，社工是可以链接社会资源以达到助人的目的的，但社工服务又离不开群众的理解与支持。

此次“牢记社工心，建功新时代”社工宣传周活动起到了很好的效果。不仅让专业社会工作深入了社区，让社区工作者更好的参与了脱贫攻坚，也让特殊困难老人、妇女树立了生活信心;通过观看电影，让参与居民获得了一些关于爱、生活、疾病、死亡的更深的思考。生活中的困难，通过自身的努力去解决它，从绝望中找到希望。亦如影片中那句“这个世界上，只要有心，没什么是办不到的。

此次参加活动的社区工作者们纷纷表示，只有让群众都认识我们，了解社工，才能达到有“需要找社工”的目的，社工存在的价值和意义也才能体现出来.

第三篇：社工社区走访

为了进一步加强社工同新莞人居民之间的交流与沟通，了解广大新莞人群体的意愿和要求，增强社会工作的服务水平，特设立社工入户走访制度：

一、走访人：社工。

二、走访范围：清溪困难新莞人家庭。

三、走访时间：每月最少一次，一次三小时。

五、走访要求：深入新莞人家庭，关心新莞人的生活，耐心听取新莞人的述求或者对社工以及新莞人服务管理的意见和建议，熟悉他们对在东莞生活的感触情况，了解他们的需求和想法。对于他们疑问，现场可以解答的现场解答，现场不能解答的留下联系方式，熟悉后给予解答;对于他们的述求，可以开启个案的开启个案，不属于社工服务范围或者职责能力范围内的，给予解释说明。

六：访谈步骤：

1、社工自我介绍，社工工作介绍以及表发服务意愿;

2、如不愿意表达自己的述求，则询问对社工工作或者政府公益服务事业的建议或者建议;3对于不愿意表达述求的居民，留下联系方式，告知其工作地点和方式，有需要的时候联系社工;对于愿意表达述求和方法的，听取其述求和想法，并给与积极回应。

第四篇：社工工作绩效考核制度及奖励方案

前言

为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制，制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》，社工必须服从和遵守机构的管理制度，接受机构的考核。机构对社工的考核内容包括：

工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。对勤勉认真负责、工作富有成效的社工，通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励，提高社工待遇，调动社工的工作积极性，稳定社工队伍。

第一节工作绩效考核

1.机构定期开展社工目标管理考核，包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容，并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项，以鼓励社工进行开创性探索。

a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数，对社工的工作完成情况和进度进行检查，并对发现的问题及时修正，以保证服务指标在合同期满时的最终落实。

a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。督导定期对每个社工及小组的工作过程，包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制，用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等，安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价，其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。

b.服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员，通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度，对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。

c.实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结，以及专业方面的探索，鼓励社工实践和发展专业，形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。

2.机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。

3.机构完成对社工的综合考核后，出具考核结果和评价意见，考核结果分优秀、良好、及格和不及格四个等级，本等级是社工奖励办法实施的重要依据。社工被告知考核结果后的5日内，有权对考核结果提出异议。机构在10日内将复核告知当事人，复核结果为最终结果。经当事人确定签名后，考核资料由机构秘书处存档。

4.机构每月进行一次业务数据统计，由本人将当月业绩情况统计报本小组督导助理，督导助理汇总后上报机构，机构对各小组和每个社工业绩情况进行统计汇总并建档备案。根据统计数据，机构每三个月对社工进行季度考核，针对存在问题向负责本组专业指导的社工督导、小组督导助理以及社工本人提出改进意见，考核结果由业务部门备案并存入社工本人档案。

三、奖励方案标准

1.社工在每月的考核评比中分数为优秀者奖最多1000元奖金

2.助人为乐、拾金不昧者得到群众点名表扬者，经机构审查情况属实者给予奖金50元到500元不等。

3.机构对于在重大活动或专业成果评选中获奖或为机构取得荣誉的社工给予奖励。

4.机构对在重大突发事件危机干预中发挥积极作用并产生重大影响的社工给予奖励。

5.具体奖励细则办法视情况和条件另行制定。季度业务考核优秀者，机构可以按照特别发放工资规定发放奖金。