煤矿电工技能比武试题

2023-01-20

第一篇：煤矿电工技能比武试题

电工技术比武试题

电工技术比武试题(150分)

单位：姓名：分数：

一、填空题(共30空、每空1分，计30分)

1、防止直击雷的保护装置有和。用来保护发电厂、变电所的屋外配电装置、输电线路个别区段及工业与民用高层建筑。

2、变压器低压侧熔断器的额定电流可按来选择。

3、电缆穿管保护，当电缆保护管长度时，管内径应不小于电缆外径的1.5倍。当电缆保护管长度在30米以上时，管内径应不小于 .

4、低压三相四线制电网中，中性线要通过，其截面应为另外三相线芯。

5、测量电气设备绝缘电阻时，常用测吸收比来判断绝缘情况，当吸收比时，表示绝缘良好;当接近于时，表示绝缘受潮。

6、在电气设备全部停电或部分停电的电气设备上工作必须完成下列措施：停电、、、和。

7、 CT二次测不能 PT二次测不能。

8、变压器在运行中，其总损耗是随负载的变化而变化的，其中是不变的，而是变化。

9、三相异步电动机变频调速的控制方式有、和控制方式三种。

10、PLC的容量选择包括和用户程序两个方面参数的选择。

11、静电的危害形成、、、妨碍生产。

12、电气安全技术措施主要有、、保护接地和、、安全电压、等

13、安全电压是由电源供电的

14、变压器油的作用

15、变台高压侧熔丝应按1.5倍变压器一次侧额定电流选取，但不小于。

二、选择题(共45题、每题1分，计45分)

1、安全电压额定值的等级为

42、

36、

24、( )及6伏。 A、16 B、14 C、12 D、8

2、单相异步电动机容量一般不超过( )。

A、0.6KW B、1KW C、10KW D、30KW

3、低压配电线路的电压一般为( )。 A、380V B、220V C、220V、110V D、380V、220V

4、配电变压器高压侧额定电流为96.4A，应选用的高压熔丝规格为( )。 A、75A B、100A C、150A D、200A

5、穿管敷设的铝芯绝缘导线的线芯最小截面应为( )mm2。 A、1.0 B、1.5 C、2.5 D、4.0

6、接受倒闸操作命令时，要有监护人和操作人在场，由( )接受。 A、监护人 B、操作人C、监护人和操作人 D、无规定

7、变电所送电时，开关操作顺序是( )。

A、先合电源侧隔离开关，后合负荷侧隔离开关 B、先合负荷侧隔离开关，后合电源则隔离开关 C、先合电源侧隔离开关，后合油断路器

D、先合电源侧隔离开关，后合负荷侧隔离开关，最后合油断路器

8、工厂车间的行车需要位置控制，行车两头的终点处各安装一个位置开关，这两个位置开关要分别( )在正转和反转控制线路中。

A、混联 B、短接 C、并联 D、串联

9、钢管配线时，暗配钢管弯曲半径不应小于管外径的( )。 A、4倍 B、5倍 C、6倍 D、8倍

10、保护接零时，单相用电器的金属外壳应与( )联接。

A、用电器的零线 B、供电系统中的零线 C、任意一根零线 D、自然接地体

11、一个电感线圈接入交流电路中其电感两端电压与电流的相位关系是( )。

A、ul超前i90° B、超前i～90°C、滞后i45° D、同相位

12、带电的设备着火时，不得使用( )灭火剂。

A、干粉 B、1211 C、泡沫 D、二氧化碳

13、变压器的运行电压不应超过额定电压的( )。

A、±2% B、±5% C、±8% D、±10%

14、自耦变压器的用途是( )。

A、变换阻抗 B、改变频率 C、变换电压 D、改变相位

15、流过白炽灯的交流电流与电压之间的相位关系是( )。

A、u超前i90°B、u滞后i90°C、u超前i270° D、u与i同相位

16、下列哪个( )准确度等级为国家标准规定的有功电度表的准确度等级。

A、0.1级 B、0.5级 C、1.0级 D、5.0级

17、高压测电器应( )作一次耐压试验。

A、半年 B、三个月 C、一年 D、二年

18、纯电感元件在直流电路中相当于( )。

A、开路 B、阻抗大的元件 C、短路 D、感抗大的元件

19、电压互感器二次侧输出的电压为( )。

A、50伏 B、60伏 C、80伏 D、100伏 20、自动Y-Δ降压启动控制线路是通过( )实现延时的。

A、接触器 B、熔断器 C、时间继电器 D、热继电器

21、如果电流互感器的变流比为100/5，副边电流表的读数为4安，则被测电路的电流是( )。

A、80安 B、40安 C、20安 D、5安

22、接触器维护保养的项目包括以下( )检查。

A、外观和灭弧罩 B、触头和铁芯及线圈 C、活动部件 D、含C三项

23、56. 安装接地体时，每根接地体之间的距离按设计要求而定，一般不小于( )米。

A、5 B、6 C、8 D、10

24、测量直流电压时必须( )。

A、红表笔接高电位 B、黑表笔接正极 C、可随意接 D、将表串在电路中

25、一台单相变压器，I2为20安，N1为200匝，N2为20匝，则原边电流I1为( )安。

A、40 B、20 C、10 D、2

26、三相变压器的额定电流是指( )。

A、相电流的最大值 B、线电流的最大值 C、相电流的有效值 D、线电流的有效值。

27、交流电的有效值是( )的0.707倍。

A、最大值 B、有效值 C、瞬时值 D、平均值

28、电压互感器运行时，副边( )。

A、不得短路 B、可以短路

C、短路与开路均可 D、副边不许装熔断器

29、下列器件不属于变压器的是( )。

A、电压互感器 B、电流互感器 C、自耦调压器 D、电扇调速器

30、 ( ) 不属于传感器的组成部分。

A.发送器 B.接收器 C.检测电路 D.放大电路

31、在变频调速时，若保持恒压频比(U/f=常数)，可实现近似( ) 。 A.恒功率调速 B.恒效率调速 C.恒转矩调速 D.恒电流调速

32、变频调速系统在基速以下一般采用( )的控制方式。

A.恒磁通调速 B.恒功率调速 C.变阻调速 D.调压调速

33、变频器改造设备调速系统采用交流变频器调速替代原设备中( )或其他电动机调速的方案。

A 变极调速 B 变压调速 C 直流调速 D 闭环负反馈

34、重复接地的作用是降低漏电设备外客对地电压，减轻( )断线时的危险。

A 零线 B保护接地线 C 相线 D相线和中线

35、在检修或更换主电路电流表时，维修电工将电流互感器二次回路( )，即可拆下电流表。

A、断开 B、短路 C、不用处理 D、切断熔断器

36、( )是最危险的触电形式。

A、两相触电 B、电击C、跨步电压触电 D、单相触电

37、变频器主电路主要包含( )。

A包括整流器 B中间直流环节 C逆变器 D电抗器

38、室内高压设备设置遮拦其高度在( )米以上，安装牢固并加锁 A、1.0 B、1.7 C、2.5

39、从防止触电的角度来说绝缘、屏护和间距是防止( )的技术措施 A、直接接触触电 B、间接接触触电 C、静电电击

40、允许重复接地电阻不超过30欧姆时重复接地点不得少于( ) A、3 B、5 C、8

41、在一般场合使用手持电动工具应尽量选用( ) A、Ⅰ B、Ⅱ C、Ⅲ

42、正常情况下室外操作跌落式熔断器时正确的顺序( ) A、上风侧相——中相——下风侧相

B、中相、上风侧相、下风侧相 C、中相、下风侧相、上风侧相

43、工频电流与高频电流在触电危险性上相比( )

A、高频危险大 B、工频危险大 C、相同 D、无法确定

44、手持式电动工具与电源连接应用( ) A、拉线式 B、绞线式 C、插头与插座方式 D、都不是

45、电动机容量小于变压器容量的( )时，允许直接启动 A、15% B、20% C、30% D、40%

三、判断题(共45题、每题1分，计45分)

1、( )把"220V、40W"的灯泡接在110V的电压上时，功率还是40W。

2、( )电动机是一种将电能转换成机械能的动力设备。

3、( )变电所黄色母线代表B相母线。

4、( )万用表欧姆调零器的作用是使指针的初始位置在各测量档都保持在零位。

5、( )交流电流表指示的数值是有效值。

7、( )万用表使用完毕后，应将转换开关置于电阻档

8、( )直流母线的颜色标志是：正极为褐色，负极为蓝色。

9、( ) 控制熔断器的额定电流应为最大负荷电流的2倍。

10、( )10KVPT停电检修时，拉开PT刀闸后，先取下一次保险，再在PT刀闸动、静触头间装设隔电板。

11、( )单人在进行心肺复苏术时，口对口人工呼吸与胸外按压的比率为1: 5。

12、( )雷雨天巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不得靠近避雷器和避雷针。

13、( )在变频调速时，为了得到恒转矩的调速特性，应尽可能地使电动机的磁通保持定值不变。

14、( )I/O点数是根据被控对象的输入、输出信号的实际个数来确定的

15、( )A/D转换器是交直流转换器。

16、( )在操作过程中，监护人在前，操作人在后。

17、变压器内部的主要绝缘材料有变压器油、绝缘纸板、点缆纸、皱纹纸等( )

18、三相变压器绕组为Dd连接时，绕组相电压就等于额定电压( )

19、变压器的冷却方式有多种，如干式自冷、油侵风冷等( )

20、对于A级绝缘的变压器，在周围环境最高为40℃时，其上层油的允许温升为65℃( )

21、变压器理想并列运行的条件，变压器的联结组标号必须相同( )

22、当系统短路时或接地时，变压器会产生很大的噪声( )

23、电压互感器工作时，其高压绕组与被测电路并联，低压绕组与测量仪表或继电器的电压线圈串联( )

24、电压互感器发生故障时，必须用隔离开关断开( )

25、电压互感器的二次绕组中应该装设熔断器或隔离开关( )

26、断路器的额定电流是指其长期允许通过的最大工作电流，不受环境温度的影响( )

27、隔离开关可以拉、合母线和直接与母线相连设备的电容电流。( )

28、各电器设备的N线不允许串接，应各自与线N的干线直接相连 ( )

29、高压开关柜的五防联锁功能是指防误分合断路器，防带电拉合隔离开关，防带电合接地刀闸，防带接地线合断路器，防误入带电间隔。( ) 30、一般电压互感器的一二次侧绕组都应该装设熔断器，二次绕组、铁芯喝外壳都必须可靠接地( )

四、名词解释(共4题、每题4分，计16分)

1、跨步电压：

2、重复接地：

3、绝缘强度：

4、趋肤效应：

五、问答题(共4题、计29分)

1、变压器运行中发生异常声音可能是什么原因?

2、电气设备大修应包括哪些内容?(7分)

3、在低压设备上工作必须遵守的安全规定(8分)

4、简述倒闸操作的基本要求(8分)

第二篇：煤矿区队青年综采维修电工技术比武方案

矿井青年综采维修电工业务技能提升比武活动方案

为积极响应矿团委“一体两翼三重点”工作机制，构建基层团支部自主品牌活动，突出基层团支部勇于创新的优势，增强团支部自身的吸引力和号召力，综采一区团支部联合综采二区团支部开展综采青工井下维修电工业务技能提升比武活动，着力提升青年职工从业人员业务技术水平，提高职工队伍的整体素质，确保区队夯实安全生产基础。

一、成立领导小组组

长; 副组长：成

员：

此项技术比武具体活动由综采一区团支部与综采二区团支部进行协调。

二、活动目标任务：

通过在青年职工之间开展岗位练兵业务技术提升比武活动逐步使青年职工养成良好的学习氛围，并强化业务技能积极运用到实际工作中，为区队的安全生产、经营目标的顺利完成提供有力的保障。

三、活动的方式要求：

1、根据生产实际需要，本次综采维修电工业务提升技术比武活动分两阶段：专业理论考试与实际操作相结合，专业理论和实际操作按照5:5的考核，取综合成绩前三名。

第一阶段：专业理论考试(8月1日——8月10日)

⑴ 由综采系统35岁以下青工从事综采维修电工的人员参加本岗位专业理论考试。

⑵由于综采两个区人员工作分散，职工不能整体集中到一起，我们采用各区单独进行(如条件允许组织所有参加人员统一进行)，最后将比赛结果汇总排名。

⑶专业理论试卷由主管技术员出，并强调保密性。理论考试要做到严肃、平等、监管人员跟要做到公平合理，绝不能出现徇私舞弊、弄虚作假现象。否则将对有关人员严肃处理。理论考试由技术员@@@负责，@@@负责监督。

⑷理论考试前，必须开展好专业技能的培训学习，由专业技师@@@@组织培训学习。

⑸理论考试取前九名参加实操技术比武。

第二阶段：实操技术比武(8月20日-8月31日)

⑴实操技术比武人员取专业理论考试前九名参加。

⑵实际操作设备场地，由机电管理科协助提供，朱晓明同志负责。

⑶实际操作比武考核分电缆接线工艺，馈电线路故障预测，故障处理三部分。分别占考核成绩(3:3:4)。

⑷具体考核@@@三名同志负责，考核取前三名。 ⑸选手自带比武用工具、摇表。

⑹参加实际操作比武的选手必须严格执行《岗位作业操作标准》和相关安全技术操作规程，若出现违章操作或发生不安全事故，按规定进行处罚。

此次矿井青年综采维修电工岗位练兵业务技术提升比武活动重在鼓励各区青年利用业余时间学习业务技术知识，增强、提高自身整体素质。同时要求岗位专业对口青年职工必须积极参加，同时积极提供新技术、新操作法、并积极在区队进行推广，顺利完成区队安全生产既定目标，为矿井早日恢复生产贡献力量。

四、活动奖励：为鼓励职工参与的积极性，及技术比武工作达到的预期性。按照第一名300元，第二名200元，第三名100元标准，进行奖励执行。

矿井青年综采维修电工业务技能提升比

武方案

综采一区 2013年7月

第三篇：综采维修电工技术比武理论考试题

一、填空题(共50分，每空2分)

1、导体的电阻值是与其长度成正比，与其截面积成反比，并与导体材料性质有关。

2、低压电动机的控制设备应具有、过负荷、、控制装置。

3、煤电钻必须使用设有检漏、漏电闭锁、短路、过负荷、断相、远距离启动和停止煤电钻功能的综合保护装置。

4、机电管理验收标准中对于电气设备的过流保护规定如下：(1)开关要准确;(2)开关过流整定值与该开关的标志牌或供电图相符合;(3)过流保护动作灵敏可靠;(4)供电图与现场相符合。

5、防爆电气设备入井前应检查其、合格并签发合格证后放可入井。

6、井下各级配电压和各种电气设备的额定电压等级：高压不超过，低压不超过远距离控制线路的额定电压不超过V。

7、井下低压配电同时存在2种或2种以上电压时，低压电气设备上应明显的标出其电压额定值。

8、采区电工在特殊情况下可以对采区的变电所内的高压电气设备进行、送电的操作，但不得擅自拆开电气设备进行修理。

二、判断题(共10分，每题2分)

1、在机电管理验收标准中，电气设备应无失爆现象，接地保护装置中要安装接地极且接地极埋设应符合接地标准。( √)

2、机电管理验收标准中规定：开关过流整定值要准确;开关过流整定值与该开关的标志牌或供电图相符合;过流保护动作灵敏可靠;供电图与现场相符合。( √)

3、严紧井下配电变压器的中性点直接接地。( √)

4、电气设备的检查维护和检查必须由电气维修工进行。高压电器设备的修理和调动工作应该有工作票和施工措施。( √)

5、40KW及以上的电动机，应采用空气启动器控制。( × )

三、问答题(共40分，每题10分)

1、操作井下电气设备应该遵守的规定?

答：(1)、非专职人员或非值班电气人员不得擅自操作电气设备。

(2)、操作高压电气设备主回路操作人员必须戴绝缘手套并穿电工绝缘靴或站在绝缘台上。

(3)、手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好的绝缘。

2、什么电器设备在井下必须设保护接地?

答：电压表36V以上和由于绝缘损坏可能带有危险电压的电气设备的金属外壳、构架、铠装电流的钢带(或刚丝)、铅皮、或屏蔽护套等必须有保护接地。

3、分析附加直流型漏电保护的原理?(可根据自己在工作中碰到的设备分析，也可以自己概括说明)

答：由直流电源通过人为中性点(变压器中性点或三相电抗器)，加在三相电网与地之间，都会有直流电流，有正极流出入地后经电网绝缘电阻(Ra、Rb、Rc) 进入三相电网，再由三相电抗器，kΩ表，直流继电器。当绝缘电阻值下降到一定程度或电流发生漏电现象，直流电流超过继电器的整定值时动作使其馈电主回路断路，切断用电负载的电源，达到漏电保护的目的。

4、实述QJZ—400真空组合开关的先导回路的防爆原理?(根据自己的理解简述) 答：(1)、使用隔离变压器降压,控制回路能量。

(2)、使用限流电阻，限制电流在控制回路的能量。

(3)、使用直流继电器高电感起到“隔交通直”的作用，实现远程短路保护。

(4)、使用续流二极管消除感应电压。

(5)、使用在直流继电器线圈并联电容的方法，起到滤波作用减小控制回路中的交流分流。

第四篇：房务部技能比武大赛试题

FO技能比武人员名单：

前台：郭雯(办理入住登记)、杨雨涵(办理入住登记)

礼宾：李哲引导及show room)、刘伟(引导及show room)

服务中心：曾雪娇(叫醒服务)、马娟(问询服务)

楼层：秋妮娅何建华(中式铺床)

知识问答

前台：

一套：

1、专业专业知识：术语解释——Skipper。

2、疑难问题处理：客人预定好房间，到前台后，房间仍是脏房?

二套：

1、专业专业知识：术语解释——No-show.

2、疑难问题处理：团队漏结账目如何处理?

三套：

1、专业专业知识：术语解释——Commercial rate.

2、疑难问题处理：深夜，客人来电话说隔壁的客人很吵，无法入睡，应该如何处理?

礼宾：

一套：

1、专业专业知识：与客人办理转交物品程序。

2、疑难问题处理：工作过程中，客人无故与我们闲聊，应该如何处理?

二套：

1、专业专业知识：术语解释——Messgae.

2、疑难问题处理：客人要求我们代办事项时怎么办?

三套：

1、专业专业知识：为客人办理EMS邮寄程序。

2、疑难问题处理：一位姓陈的客人对你说，住在你酒店的某客人欠了他许多钱，现在陈先生没钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他可把欠款追回，你是否同情此客人?应该怎样处理陈先生的要求?

服务中心：

一套：

1、专业专业知识：术语解释——DND.

2、疑难问题处理：你接到436客人致电总机，询问他的洗衣未送回房间，你查看之后发现存放在总机，但因签名与登记姓名不符，你应如何处理?

二套：

1、专业专业知识：术语解释——DDD.

2、疑难问题处理：一位女客人来报，她晚上经常接到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理?

三套：

1、专业专业知识：术语解释——Lost and found.

2、疑难问题处理：客人从楼层打来电话要求开门，你应该如何处理?

第五篇：加油站经理技能比武试题题库

加油站经理技能比武参考资料

一、笔试理论部分

(一)、填空题

1、2005年底，河北公司运营加油站_______座，全年销售成品油110.54万吨，柴汽比2.86，其中走枪88.58万吨，占总量的81%，小额配送21.96万吨，占总量的19%，单站日销量7.79吨，单站走枪量_______吨。

答案：606座，6.24吨

2、河北公司“四加一”改革的总体思路是：把河北公司建设成以_______的专业化公司。

答案：零售为主

3、河北公司通过建立并实施“四加一”管理模式，目的要实现业务专业化、管理垂直化、组织扁平化、权责清晰化，运营高效率。简称为_______。

答案：四化一高

4、填写加油机鉴定(维修)回罐记录时，须由________、________和_______三人共同签字。

答案：加油员、设备维修人员(或检定人员或稽查员)站长

5、加油站的服务宗旨是：为客户提供_______、_______、_______、_______的服务。

答案：全员全面全过程

6、要想辞职的员工必须提前______________向公司主管部门提出辞职申请。

答案：1个月

7、无论何种考核都应遵循_______、_______、_______的原则。

答案：公开公平公正

8、上级管理人员采用______________的方式检查加油站的考勤管理。

答案：定期或不定期

9、岗前培训内容主要包括：_______ 、________、_______和考核四个部分。

答案：理论知识培训; 实践操作培训;企业文化培训

10、加油站对物资和工具的管理实行________、_______、_______。

答案：定位、定员、定责

11、接班人员应提前________到站，并做好各项接班准备工作。

答案：15分钟。

12、加油站实施专业化、________和_______管理，以提高加油站的经济效益和管理水平。

答案：标准化;信息化。

13、面对顾客投诉，要做到实事求是_______ 、_______、_______、________。

答案：有理;有节;合情;合法。

14、加油站的主要核算指标有_______、________、________、________等。

答案：收入;成本;费用;利润

15、______________________等必须保存在加油站保险箱内。

答案：营业现金、票据、印鉴

16、每半年对加油站的固定资产进行一次全面盘点，盘点采用______________，进行逐一盘点，核实。

答案：实地盘点制

17、加油站必须按规定时间盘点，盘点时间为________________。

答案：月末最后一日和年末最后一日

18、乙醇汽油的保质期是_______天。

答案：15天

19、摩托车必须_______加油。

答案：熄火

20、加油站每月进行_______盘点，盘点时间要与财务、_______截止时间相一致。

答案：一次业务商品帐

21、加油站所有油品应由业务部门______________。

答案：统一配置，不得外采

22、选择轻柴油以保证最低气温高于______________为原则。

答案：冷滤点

23、加油站负责______________的日常检查，发现异常应立即上报。

答案：油罐及管线

24、每隔3-5年，应对油罐进行______________。

答案：一次清洗

25、站长是加油站油品质量_________。

答案：第一责任人

26、汽油和柴油的运输应_______________ 。

答案：专车专用。

27、不同规格的油品________储存。

答案：必须分罐

28、HSE的目标是：______________、_______________、_______________。

答案：无事故;无污染;无职业危害

29、加油站站长为加油站安全_______________ 。

答案：第一责任人

30、加油站作业现场每班均应有兼职的________ ，负责检查督促安全管理措施的落实。

答案：安全员

31、安全教育涉及________、_______、_______、车辆、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况的演练。

答案：消防;防抢;防盗;

32、至少_______________ 对职工开展一次安全教育。

答案：每季度

33、消防演习和应急救灾活动演习应______________开展一次。

答案：每半年

34、根据安全活动的时间把安全活动分为：________、________、________。

答案：安全月;安全周;安全日

35、加油站由______________负责做各种安全教育记录。

答案：安全员

36、三违行为指________________、_______________、_____________________ 。

答案：违章作业;违章指挥;违反劳动纪律

37、应急处理电话是指_______ 、_______、_______ 。

答案：火警119;匪警110;急救120

38、顾客加完油后未付款即逃跑的现象，称为________ 。

答案：走单

39、当外线停电发生后，加油业务按______________处理。

答案：加油机乱码

40、当加油站遭遇抢劫时，应尽可能保持冷静和警惕，心理默念________、________。

答案：不要慌;不要慌

41、当加油站遭遇抢劫后，目击抢劫的员工，应尽快_______，以免遗忘。

答案：记录所经历的情况

42、在夜间发生外线停电，应立即启动_______________。

答案：紧急照明灯。

43、遭遇抢劫时，在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护_______________。

答案：加油站财产。

44、计量人员负责______________的日常安全检查。

答案：罐区及管线

45、事故按照造成的后果大小分为________、_______、_______三个级别。

答案：一般事故;重大事故;特大事故

46、木材燃烧引起的火灾属于______________。

答案：A类火灾

47、汽油燃烧引起的火灾属于_______________。

答案：B类火灾

48、天然气燃烧引起的火灾属于______________。

答案：C类火灾

49、二氧化碳灭火器不适用于______________。

答案：A类火灾

50、清水型灭火器不适用于________________。

答案：汽、煤、柴油燃烧引起的火灾

51、消防器材管理实行的三定是指_______、________、_______。

答案：定人定设备定职责

52、石油主要是_______化合物组成的复杂混合物。

答案：碳氢

53、组成石油的元素主要是_。

答案：碳、氢、硫、氧、氮

54、汽油的四大品质要求是：，__，和。

答案：良好的蒸发性能;良好的抗爆性能;良好的抗氧化安定性能;良好的抗腐蚀性能

55、汽油清净剂加入量(质量比)一般为___________。

答案：1：20000(25000)

56、汽油的越高，其越好。

答案：辛烷值抗爆性能

57、柴油的燃烧性又叫发火性，它表示柴油__。

答案：自燃的能力

58、评定柴油燃烧性能的指标是__。

答案：十六烷值

59、0轻柴油表示其凝点__。

答案：不高于0℃

#60、-35轻柴油表示其凝点_。

答案：不高于-35℃

61、柴油低温流动性的评定指标是和_。

答案：凝点冷滤点

62、选择柴油以保证最低气温高于_为原则。

答案：冷滤点

63、500—1000 r/min的中速柴油机。 #答案：10

64、润滑剂和有关产品总分组中，E代表

答案：内燃机

65、润滑剂和有关产品总分组中，C代表

答案：齿轮

66、润滑剂和有关产品总分组中，X代表用

答案：润滑脂

67、在石油产品及润滑剂总分类中，字母L代表

答案：润滑剂和有关产品

68、润滑油的分类方法有两种：一种是按分类，一种是按

答案：质量等级、粘度等级

69、在内燃机油粘度分类中，带尾缀W的粘度级号是适宜

答案：低温下使用

70、19

6、内燃机油根据用途不同分

答案：汽油机油、柴油机油

71、加油站的工艺系统由、

答案：卧式油罐、管线、加油机及附件

72、静电接地系统是加油站工艺的重要组成部分，应，油罐区每

答案：连网设置、5m

73、站长每月至少对全站员工进行_______培训。

答案：一次

74、加油站应建立同一竞争区域内______________的档案。

答案：竞争对手

75、加油站以消费主体的忠诚度把客户分为_______、和_______。

答案：固定客户(回头客)流动客户

76、加油站市场定位主要包括：________、_______、和________三个方面的内容。

答案：客户定位;营销定位;竞争定位

77、加油站专业化服务应遵循________的方针。

答案：人无我有，人有我优，人优我细，人细我变

78、客户挡案主要包括_________________和________________两大类。

答案：固定客户档案;潜在客户挡案

79、客户比较常用的投诉途径主要有：_______________、_______________、上级公司设立的投诉热线电话和经理接待日等。

答案：营业现场直接投诉;客户意见簿

80、加油站业务帐表主要有 ______________ 、______________和业务传递表。

答案：加油站商品明细帐油品计量保管帐

81、加油站可控费用主要包括__________、________、________、________、工资福利费、业务招待费、办公费以及其他费用等。

答案：短途运输费;商品损耗费;差旅费;水电费

82、加油站档案由_______负责建立和管理。

答案：站长

83、各类信息的采集要_________________。

答案：及时、准确和全面

84、大雨、大雪天发油时，应注意检查售出油品的_______。

答案：外观质量

85、油罐清洗周期为_______年。

答案：3-5

86、送油罐车进站后，应______________，备好消防器材。

答案：连接静电接地线

87、驾驶员和卸油员应同时______________油品品种。

答案：核对、确认

88、储存罐卸油时发生混油，应立即______________。

答案：关闭罐车油阀，停止卸油

89、导静电接地夹应接在油罐车______________部位上。

答案：卸油口的金属

90、用泄露检测管法判断油罐有无泄露的依据是_______和_______。

答案：油气味油迹

91、储油罐安全容量为储油罐总体积的________。

答案：85%~90%。

92、计量员在计算油品实际数量和损失情况时，按规定需测量油罐车的_________、_________、________和密度等参数。

答案：油高;水高;温度

93、加油站配备的计量器具包括___________、________ 、________和容量标准器等。

答案：量油尺;温度计、密度计

94、如果同时采用流量计、人工和地磅三种计量方式，计量结果发生差异时应以。

答案：人工计量结果为准

95、量油尺砣接近罐底_________时应放慢速度，以防尺砣冲击罐底。

答案：20mm.

96、测量油温时，温度计离开油面到读数时的时间间隔不应超过__________。

答案：10秒钟。

97、测量油温时，温度计应置于________处测量。

答案： 1/2液面高度

98、测量密度时，所测量油样温度要尽可能接近___________________。

答案：油罐中油品的实际温度

99、储油罐中油的容积是根据________________ 来计算的。

答案：油的实际高度

100、检水尺触底时，应_________________，以保证试水膏与水充分接触。

答案：静置3-5秒钟

1、油品交接计量使用的量油尺检定周期最长

答案：不超过6个月

2、用于油品交接计量的石油密度计检定周期一般为。

答案：一年

4、加油员应站在______________，面向车辆进入方向迎接顾客。

答案：加油岛靠近入口一侧

5、待加油车停稳后，加油员应主动为司机_______。

答案：开启车门

6、确认顾客付完货款后，加油员应______________。

答案：礼貌地与顾客道别

(二)、选择题

1、达标加油站每年评选一次，有效期()。

A、一年B、二年C、三年

答案：B

2、()负责制定加油站防火预案，()负责当班期间加油站的正常运营，()负责审核费用开支，()负责每周对加油机进行自检，()负责岗位范围内设备的维护.保养和清洁。

A.加油员 B.计量员C.班长D.核算员E.站长

答案：E、C、D、B、A

3、当加油员()给予警告处分;()给予严重警告处分。

A.带通讯设备上岗 B.吸食毒品及违禁药品C.收款时短款50元以上D.油品盈亏超过规定标准 E.连续旷工3天或以上

答案：C、D

4、对加油站员工，班长有()的权限。

A.辞退 B.警告C.严重警告D.责令改进

答案：D

5、创星加油站年加油量必须达到：一星级( )、二星级( )、三星级( )、四星级( )、五星级( )。

A.3000吨或以上B.5000吨或以上C.10000吨或以上D.4000吨或以上E.2000吨或以上F.7000吨或以上

答案：E、A、D、F、C

6、对加油站员工，站长有()的权限，上级主管机关有()的权限。

A.辞退B.警告C.严重警告D.责令改进

答案：BD，ABCD

7、加油机的强制检定周期为()。

A、3个月B、6个月C、12个月

答案：B

8、加油机电动机外壳接地良好，加油胶管两端电阻不大于()为完好。

A、3ΩB、4ΩC、5Ω

答案：C

9、加油站对电气线路()进行一次全面检查。

A、每日B、每周C、每月

答案：C

10、某加油站有两个地下储罐，储罐的间距为26m，应配备35kg推车式干粉灭火器()。

A、1个B、2个C、4个

答案：B

11、加油站应配置沙子不少于()。 333A、2mB、1mC、3m

答案：A

12、-20号轻柴油适用于最低气温在()的地区。

A、-14℃以上B、-5~ -14℃C、-20℃及以上

答案：B

13、柴油按()分为0#、-10#、-20#、-35#;汽油按( )90#、93#、97#

A.燃点B.十六烷值C.凝点D.辛烷值含量E.闪点

答案：C 、D

14、手提式化学泡沫灭火器，使用时()。

A.严禁倒立B.保持横卧C.倾斜一定角度D.保持倒立E.保持正立

答案：D

15、柴油的密度范围在()克/立方厘米。

A.0.75～0.83B.0.81～0.87C.0.85～0.89D.091～0.97

答案：B

16、加油站油品损耗(溢余)包括()。

A、运输损溢B、其他损溢C、卸车损溢D、冒油损溢E、零售损溢

F、加油机误差损溢

答案：ABCE

17、储存周期为3个月的油品是()

A.润滑油B.柴油C.润滑脂D.汽油

答案：BD

18、下列哪些行为属于“三违行为”()。

A.雷雨天关严计量孔盖B.加油枪对准顾客C.站长批准员工3天以上病事假D.在油罐溢油处的上风向，布置消防器材

答案：BC

19、消防安全禁令严禁在加油站()。

A.给熄火车辆加油B.加油枪接触车辆排烟口C.办理动火手续后施工D.强雷电时卸油E.用汽油清除污渍

答案：BDE

20、加油站出现较大火灾时()。

A.禁止车辆进入B.立即组织自救后，拨打119报警C.切断电源总开关后接通紧急电源开关D.用消防水枪远距离控制火势

答案：AD

21、加油站灭火预案主要内容包括()

A.油罐容量B.危险区域划分C.职工人数D.灭火作战示意图

答案：ABCD

22、加油站的义务消防组织至少每()开展一次消防知识学习和消防技术训练。

A.一个月B.一季度C.半年

答案：B

23、汽.柴油密度按0.75和0.85计算，销售时，一升每降二分钱，则每吨毛利()。密度单位：克/立方厘米。

A.汽.柴油分别增加13.33元.11.76元B.汽.柴油分别减少13.33元.11.76元C.没有影响D.汽.柴油分别减少 7.5元、8.5元

答案：B

24、与顾客常见的沟通方式有()。

A、电话沟通B、组织客户参与集体活动C、请顾客吃饭D、登门给顾客送礼品

E、信函

答案：ABE

25、加油站用密度计的检定周期为()。

A、半年B、一年C、二年

答案：B

26、测量储油罐液面高度时，两次连续测量值相差不超过()。

A、0.5mmB、1mmC、2mm

答案：B

27、测量油温时，温度计在油中的浸没时间不少于()。

A、5分钟B、3分钟C、1分钟

答案：A

28、油罐跑冒油时，应采取以下措施()。

A.用铁制品回收B.用拖把回收C.用沙土覆盖回收后残留油品D.回收的油品立即回罐

答案：C

29、某加油机计量误差为-0.2%，如果此加油机发1000升油品则( )。

A.亏损2升B.亏损8升C.盈余8升D.盈余2升

答案：D

30、加油机出油量小，可能是();加油机出油含气，可能是()。

A.电机不转B.接触器失效C.出气管不通D.进油管路漏气E.皮带松弛，转速不够F.行程开关末复位

答案：E、C

31、液位仪的作用是测量油品()。

A.质量B.体积C.密度D.温度

答案：B

32、加油机不出油，可能是()。

A.电机不转B.接触器失效C.出气管不通D.进油管路漏气E.皮带松弛.转速不够F.行程开关末复位

答案：AD

33、接班人员在仪表镜前整理着装时应默念()。

A、您好，欢迎光临B、请把微笑带给顾客C、我是最棒的

答案：B

34、下列哪些情况属于加油员违规操作()。

A.车辆末熄火加油B.加油枪对着车辆排烟口C.拉油枪时，松开盘管D.向铁制容器中直接加柴油

答案：AB

(三)、判断题

1、站长对员工有行使“严重警告和辞退”的权限。

答案：× 应为：建议权

2、操作人员卸油时溢罐，应给予警告处分。

答案：× 应为：严重警告处分

3、装有避雷针的加油站，电闪雷鸣时，可以加油。

答案：× 应为：不能加油

4、灭火时，手提式化学泡沫灭火器与燃烧物间距为15米。

答案：× 应为：10米

5、某加油站93#汽油即将断油，为了不影响效益，站长决定往93#罐中加入少许90#汽油。

答案：× 应为：不能掺配不合格油品

6、由于大意，计量员把柴油卸入汽油罐中，充分静止后，油罐上部分为柴油，下部分汽油。

答案：× 应为：上部分为汽油，下部分为柴油。

7、一出租车加油后不能行驶，加油员应协助司机立即检修。

答案：× 应为：加油员先帮助司机把车推离加油现场，然后检修。

8、随着温度的升高，汽柴油的密度减少。

答案：√

9、加油站承担运输定额损耗，发货方承担超耗。

答案：√

10、按国家规定，运输里程100公里以内，运油损耗率为0.01%;汽油零售损耗率为0.27%。

答案：× 应为：运油损耗率为0.02%，汽油零售损耗率为0.29%。

11、加油机排气喷嘴阻塞，会引起排气孔冒油.出油含气等故障。

答案：√

12、罐车静置10分钟后，加油站计量员才能测量。

答案：× 应为：15分钟后

13、油库发油时，流量计的系统误差应不大于土 0.5%，并在有效的使用期内。

答案：√

14、必须用检水尺测量水高.量油尺不能测量水高。

答案：× 应为：当水高超出检水尺测量范围时，可用量油尺测水高。

15、加油机底阀滤网不畅通，会引起加油机排气孔冒油。

答案：× 应为：引起加油机出油量小

16、雷雨天不影响计量工作。

答案：× 应为：雷雨天应停止计量工作

17、停电时，加油站可使用电筒等照明工具。

答案：× 应为：防爆安全电筒

18、事故档案应分级保存，保存期限为3至6年。

答案：× 应为：永久性保存资料

19、用密度计.温度计核对加油机的准确度。

答案：× 应为：用容量标准器

20、拉动油枪时，应松开盘管，收枪时，枪口向下，轻轻放回原处。

答案：× 应为：枪口向上

21、可以向木制容器直接加注汽油。

答案：× 应为：不能

22、从车停稳.熄火到油枪开启前的作业时间不超过60秒。

答案：× 应为：不超过30秒

23、加油站开票和收款作业时间一般不超过2分钟。

答案：√

24、顾客用3万元支票买2吨柴油.剩余款项可给顾客兑付现金和商品。

答案：× 应为：不能套取现金和商品

(四)、问答题

1、河北公司的十六字工作方针是什么?

答案：讲求实效、强化控制、注重执行、关注细节。

2、河北公司的工作思路具体内容 ?

答案：高起点、严管理、讲和谐、求发展。

3、加油站员工执行POS机刷卡操作的基本流程?

答案：签到——刷卡——确认卡号——输入金额并检查确认——提示顾客输入密码——数据发送——数据接收——交易成功，POS机打印银行卡交易凭单(以下称“POS小票”)——核对POS小票信息是否有误——请持卡人在POS小票商户存根联签名确认，完成交易

4、加油站进货的记账凭据包括哪些?

答案：内部调拨单或发票(随货同行联)、油库油品出库单(随货同行联)、加油站入库单、油品计量单四种单据一并作为加油站进货的记账凭据。

5、现场服务应做到哪“七个一样”?

答案：(1)生客与熟客一个样;(2)大车与小车一个样;(3)加多与加少一个样;(4)外地与本地一个样;(5)闲时与忙时一个样;(6)夜晚与白天一个样;(7)领导在与不在一个样。

6、神秘顾客访问的主要内容是什么?

答案：主要内容有五个方面，即(1)加油站整体情况;(2)前庭的卫生，服务设施、服务质量及服务程序;(3)便利店的服务情况;(4)卫生间的清洁、设备及清洁用品的配制;(5)洗车服务等。

7、便利店商品进货时如何验收质量?

答案：认真检查，剔除不良卖相商品。不良卖相商品指(1)凹罐;(2)真空包装遭破坏的商品;(3)接近有效期限的商品;(4)商标脱落或包装破旧的商品;(5)有锈蚀现象的商品;(6)制造日期、有效期及成分来源标示不清的商品;(7)不洁商品;(8)包装陈旧的商品。

8、培训考核的最终目标?

答案：培训考核的最终目标为：提升中国石油的品牌形象，提高服务质量，提高管理水平，增加加油站效益。

9、员工形象包括哪些?

答案：①上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴胸卡;

②仪表端庄，着装整洁，双手洁净，不留长指甲。男员工及时刮脸和理发，发长不过耳;女员工不浓妆艳抹，不

佩戴饰物，过肩长发束于脑后;

③仪态大方得体，神情自然，精神饱满，面带微笑目视客户;

④站立时应挺胸.直腰，不倚靠物体，双手背后或自然下垂。

10、服务效率包括哪些?

答案：①熟练掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确和快捷的服务;

②从车停稳.熄火到油枪开启前的作业时间不超过30秒;

③开票和收款应快速.准确.无差错.作业时间一般不超过2分钟;

④简单的擦车服务时间不能超过加油操作时间;

⑤专业的洗车.擦车服务一般不应超过10分钟;

⑥顾客预订油品时，应在顾客要求的时间内送到;如不能按要求送达，应耐心解释并争取顾客的谅解;

⑦如果出现排队，应主动招呼排队顾客以争取顾客的理解。

11、我国推广使用车用乙醇汽油的意义?

答案：改善环境，节约石油资源，促进农业发展。

12、加油站发生初期火灾应如何处理?

答案：(1)发现火情应立即组织自救，并拨打119报警和通知站长及有关人员;

(2)接通紧急电源开关，尽量切断电源总开关并关闭油罐阀门;

(3)立即使用消防器材扑救，并监视火势蔓延情况;

(4)禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火灾扑灭为止;

(5)收营员将现金、账簿和凭证放入保险柜;

(6)将有关情况上报上级主管部门。

13、对事故的四不放过原则是什么?

答案：四放过原则是指：事故原因分析不清楚不放过，事故责任者和群众没受到教育不放过，没有制定出防范措施不放过，事故责任者没有受到处理不放过。

14、简述手提式干粉灭火器的操作方法?

答案：手提式干粉灭火器分外持储气瓶式和内置储气瓶式两种类型。对外持储气瓶式，可提起储气瓶的开启提环或将手轮逆时针转开;对内置储气瓶式，只须将开启手把向下压即可。

15、简述油品中含水会造成哪些不良后果?

答案：(1)含水油品在使用时，因水蒸汽之吸热作用导致油品发热量降低。(2)水分会使燃料的燃烧过程恶化。(3)在低温时，水会结冰，堵塞燃料导管和滤清器，妨碍燃料的正常供给。(4)水份会加速油品的氧化和老化。(5)润滑油中含有水分，会使添加剂分解失效，造成油品乳化，凝点升高。(6)水分会引起金属锈蚀。(7)电器用油含有水分会降低绝缘强度和增大介质损失角。

16、什么是汽油清净剂?它的作用是什么?

答案：汽油清净剂是一种具有清净、分散、抗氧、破乳和防锈性能的多功能复合汽油添加剂。

作用是能有效地抑制发动机内部沉积物的生成，并能分散、清除已生成的氧化沉积物，保持金属表面的清洁，从而保证发动机动力性能的正常发挥，节省燃料，降低H2S、CO污染物的排放，减少汽车维修费用。

17、为什么在油罐排气管口不得安装呼吸阀?

答案：因为埋地油罐内气体空间昼夜温差不大，不会产生小呼吸，大呼吸时呼吸阀对减少油品损耗不起作用，故不必安装呼吸阀。若安装了呼吸阀反而增加了卸油时的阻力，延长卸油时间。

18、QHSE具体指什么?其目标是?

答案：具体指：质量、健康.安全与环境。其目标是：无事故.无污染.无职业危害。

19、安全教育的内容包括哪些?

答案：包括：石油商品的危险特性和危险预防知识;安全和设备管理的有关规定.规程.制度及相关知识;加油站进.销.存作业程序和操作方法;消防.其他灾害预防.特殊情况的应急措施及相关知识;安全防护技术及工业卫生知识等。

20、安全教育的方法?

答案：①每季对职工至少开展一次安全教育.考核;②新职工上岗前必须进行岗前安全教育.考核;③积极开展安全月.安全周.安全日等安全活动;④加油员.计量员和锅炉工等岗位必须经专门培训.考试合格，持证上岗;⑤若加油站进行施工，主管公司应与施工单位签订安全合同，明确双方责任，落实安全措施，并对施工人员进行安全防火教育;

⑥由主管公司或加油站站长负责每半年开展一次消防演习和应急救灾活动演习;⑦安全员做好各种安全教育记录。

21、抢劫时员工如何应付?

答案：①应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”;尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动;

②在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产;

③尽量记住歹徒的长相.年龄.性别.高度.体形.口音.服装.车辆特征以及歹徒逃跑的方向;

④报警并保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候警察到来;

⑤立即上报站长，站长应立即赶赴现场;

⑥如有人员伤亡，应同时启动“人员伤亡”紧急情况处理程序;

22、如何测量汽车油罐液面高度?

答案：(1)测量前，先在丁字尺的适当位置涂上示油膏;(2)在汽车油罐车罐口的加封处或检尺标记处将丁字尺伸入罐内;(3)轻轻地将丁字尺横尺的两端放在罐口加封处或检尺标记处，当横尺与罐口接触时，立即提尺读数;(4)空距应测量两次，当两次读数相差不超过2mm时，以较大的读数为准，当两次读数相差超过2mm时，应重新测量，直至两次连续测量的读数相差不超过2mm为止。

23、加油枪跑冒油时应如何处理?

答案：(1)立即关闭油枪和加油机，如跑冒油数量较多，应立即封锁现场;(2)用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收;(3)地面上难以回收的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土;(4)不准立即启动车辆。

24、如何用静置投尺法检测油罐有无泄漏?

答案：将欲检测的油罐装满油品，测量油罐液面高度，然后关严出油管线阀门，静置24小时后，再次测量油罐液面高度，对比两次测量数值，若在误差范围之内，说明无泄漏，若两次测量数值差别较大，则说明油罐有泄漏。

25、在进货验收及卸油操作应注意哪六个核对问题?

答案：①核对是否连接静电接地线;②核对数质量;③核对油品与及将卸进的罐内油品是否一致;④核对空容量;⑤核对油罐车是否卸尽油;⑥核对进货单是否一致，并记帐。

26、油品盘点的程序?

答案:①暂停加油操作，抄写加油机数码，计量油罐存量，填写加油站油品盘点记录;

②根据加油站定点加油台帐，填写定点加油未开票统计表;

③统计已开内部调拨单未提货数量.已提货但未开内部调拨单数量.已开销售票但未提货数量.加油机在线检定.维修回罐走字数量以及自用油数量。填写油品月盘点有关情况统计表;

④加油站以商品明细帐与公司财会.业务和统计部门进行对帐，做到帐帐相符：

⑤对帐无误后，填制加油站油品月盘点表，报送公司有关部门。