送货驾驶员管理制度

2024-05-30

送货驾驶员管理制度（通用12篇）

篇1：送货驾驶员管理制度

送货驾驶员管理制度

1、每天出车前必须检查车辆的水、电、油及车况

2、服从调度指派,不得无故拖延送货时间或拒不送货

3、每天必须填写出车单、路码公里数，回库后交调度人员

4、必须保持车辆的清洁，爱护车辆，保证车辆的完好性

5、保持车身广告的完整及清洁

6、送货车驾驶员在出车前必须先打电话与顾客联系

7、对于车辆所载商品必须保证其完好性

8、驾驶员在装车时必须认真核对清楚货对票、票对货，保证所装商品与配送单一致

9、驾驶员在装车时必须认真核对商品的好与坏

10、按规定统一停放车辆，无故不得擅自将车开回家，一律停放在仓库指定地点

11、修理车辆必须到配送部门开修理单，方可修车

12、车辆在装货物时，车钥匙必须随身携带，车辆停放时必须把门窗关好车钥匙放在指定地方

13、驾驶员在送货时必须按公司规章、规范服务

14、不得私自在外揽活或做出有损公司形象的事

16、门店短驳车辆驾驶员必须保证门店的供货工作

17、对调度人员的工作有异议的，必须先执行后汇报。

篇2：送货驾驶员管理制度

一、安全驾驶出车

1、出车前检查好车辆状况，确认无任何故障后方可出车。

2、送货途中严格遵守交通规则行驶。

3、车辆停车要锁好车门，安全停靠。

4、运送过程注意控制车速，保证货物完好送到客户手上。

二、货单、货物清晰准确

1、装货时核对好货物和货单是否相符一致。

2、到货运站提货或者外出采购货物要有单据，回来单据先交仓库管理员。

3、送货前准备好所有客户送货地址，合理安排路线，做到省时省力。

4、保存记录好客户发货地址和发货物流点。

5、本地客户送货单必须由收货人签名，当天送货单据必须当天交给财务（当面交接），最迟次日早上交单。发物流客户，发货之后立刻将物流发货单拍照发回公司厂部或者相关销售人员。

6、送货过程中有任何问题及时反馈给计划部。

三、礼貌服务

1、送货到客户指定位置，根据客户合理要求提供服务，不得和客户发生争吵或者抱怨，影响公司形象。

2、对于客户的抱怨要耐心倾听，做好解释工作。

3、收集同行竞争对手产品信息，反馈回公司。

4、如果有客户退货时必须反馈给计划部通知相关负责人沟通好之后再将不良品带回公司，回到公司后第一时间通知仓库管理员和品检员确认。

四、车辆维护及其他

1、定时对车辆进行清洗维护，保持车内干净整洁无异味。

2、车辆需要维修时应向上汇报，核准后到指定修理厂维修，严禁私自到修理厂维修。

篇3：送货司机管理制度

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查水、油状况

2、检查车身广告

3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整.（二）、出车前货单对照确认

出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致.（三）、途中安全行驶不违反交通规则

（四）、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车.3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿.（五）、车体清洁

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味。

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁.2、车身干净、清洁，无污渍.3、对订货客户送货要及时.4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车.（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作.2、做好客情，按规定及时调换货.3、收集竞品终端信息并及时上报.4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

5、客户要求欠账的司机必须通报公司经得相关人员同意后才可以接受客户的欠账要求

6、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为。

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报客户经理.2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全.（二）、对顾客提出的建议做好记录顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导.四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

篇4：送货管理规定

第一条

送货准备：送货员、驾驶员统一着装工作服佩戴上岗证。驾驶员出车前车辆检查并填写行车日志，送货员开机搜寻GPS网络信号，下载当日送货任务。第二条

领货交接：

1、驾驶员按规定时间将车辆停放在指定区域取货。送货员、驾驶员将对应送货路线的卷烟装车并清点数量。相符后，与分拣员签字确认；不符，与分拣员核对准确后方可出车。

2、卷烟装车应按照送货标签序号顺序装车并码放紧贴、平齐，杜绝残损烟出库，当场发现残损烟按《残损烟管理制度》执行。

3、出车前，送货员需核对线路《客户签收单》和销售发票。第三条

送货上门：

1、送货员、驾驶员遵守《安徽省烟草专卖局(公司)员工行为规范》要求，提供优质送货服务，不得无故偏离送货线路、长时间停车。在送货过程中注意安全，做好相关危险源的辨识和防范。驾驶员要节约燃油，减少尾气的排放。

2、见面主动问候客户，延误送货须向客户说明情形。

3、特殊因素(洪水、塌方)无法送货的，送货员应上报并与客户商议二次送货的时间。客户卷烟作财产登记并交仓库保管员保管，在二次送货中补送。

4、对约时定点客户送货，送货员须按约定的卷烟交易地点和时间送货。

5、现金交易的客户店门关闭，送货员需进行二次送货。对于路程远、送货不便和二次送货客户仍关门的，送货员可联系辖区客户经理帮助解决并报部门备案。无法联系，可粘贴留言条或电话告知客户后将卷烟作退货处理。

6、电子结算扣款成功客户店门关闭的，送货员需联系客户后将卷烟交至指定人代收并签字确认。联系不上，送货员需联系客户经理帮助解决。仍无法解决的，送货员需粘贴留言条并将卷烟带回填写《顾客财产登记表》交保管员，下一送货周期中补送。第四条

核对卷烟：

1、送货员搬取卷烟应轻拿轻放，按照客户意愿将卷烟放置在柜台或经营场所与客户进行核对。核对数量、品种无误后，提示客户在《客户签收单》上签字确认。

2、发现卷烟残损，送货员应向客户说明情形，取得客户理解。对客户坚持予以调换的，应给予调换处理。

3、对现金交易的客户准确收取现金后，应提示客户签字交接。

4、对电子结算交易的客户，经查看销售发票上银行代扣金额准确划拨后，请客户签字确认。若出现重复扣款或系统故障导致电子结算错误多收货款时，送货员应验证客户存折（客户离银行远或没有存折除外），属实的立即上报，并向客户做好解释，按《电子结算重复扣款管理制度》处理。

5、核对卷烟发现品种串号。送货员应向送货部（中转站）负责人汇报，在本线路或其它线路中所配送的卷烟中仔细查找。

第五条

收取现金：提示客户付款。收款中应“唱票”避免差错。货款50元（含）以上的及时放入车载保险箱，50元以下可放入随身收款包。第六条清点现金：

1、银行上门收款：回库后送货员从车载保险柜取出现金清点，与《送货路线对账信息表》核对无误后，将《现金存款凭条》、现金封入在塑料袋并在视频监控下放入银行保险箱，同时与现场人员在相应表单上签字。

2、赴银行缴款：送货员从车载保险柜取出现金清点无误后将货款存入公司指定银行账户，并将银行盖章后的缴款单交相关部门。第七条

货款核对：

1、现金核对：送货部（中转站）专人负责核对缴款凭证，将银行盖章后的缴款凭证核对无误后交财务部门。

2、电子结算扣款核对。当日数据日结记账后，在业务系统中进行对电子结算扣款客户对账，并对未交易成功的客户进行二次结算，结算完毕后再次对账。第八条

卷烟退货：

1、送货员填写退货单报送货部（中转站）负责人、储配部负责人审批。

2、送货员（中转）将退货单交票打信息部门做系统退货处理并打印报表。

3、送货员（中转）将报表与卷烟交保管员签字确认。保管员对退货卷烟作系统入库，并将卷烟放置在指定储位，按“先出”原则销售。第九条应急补货：

1、自提方式：提前与客户作好提货时间沟通工作，收取现金后，核对卷烟品种及数量，并填写相关表单，将卷烟交付客户。

2、送货方式：提前与送货员作好相关交接、沟通工作，送货员将卷烟送至客户柜台或经营场所并进行核对，收取现金，填写相关表单，将卷烟交付客户。第十条

收尾工作：

1、送货员填写工作日志，查看次日路线《客户签收单》和销售发票，确定是否有扣款不成功的客户。如有，需提前电话告知做好现金交易的准备。

篇5：仓库送货员管理制度

1.送货员每天上班后要配合仓管拿货，问清记住送货地点和货品，在没有开单的情况下，出库的货品由仓管记账，送货员核对签字，送货员送货时再把所送货品记账，交与商场，门市营业员核对签字，在谁的环节出错或遗失货品，则由谁赔偿（按批发价赔偿）

2.所货员要及时把开好的清单送到营业员手中

3.送货员在送货时，若有遗失，损坏，安统一批发价赔偿。

4.送货员如要开车送货，有违章行为的则自行赔付，如发生碰撞等事故，视情况而定。

5.送货员要熟悉货品的摆放，协助仓管拿货配货打包，在不送货时，留在仓库听从仓管安排。

6.无故旷工一天，扣除三天工资；无故迟到早退，每次扣除10元，需要请假者，提前一天申请，准假侯后才可以休假，否则做旷工处理。

7.送货员配合仓管做好仓库的整理剂收发货工作

8.送货员旺季（从8月到次年3月）不得辞职，淡季提前一个月书面提出辞职批准后方可离职，否则扣除押金及当月工资。

9.奖金及工资视个人能力及情况发放，不可比较，工资在隔月1日（例8月工资，10月1日发放），奖金在放完年假后第三个月发工资时领取。

营业员管理制度

为了创造一支以公司公司利益至高无上准则，建立高素质高水平的团队更好的服务于每一个客户，公司特制订一下管理规章制度，望各位员工自觉遵守。

1.准时上下班。不得迟到，不得早退，旷工。

2.工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工质量。

3.上班第一时间打扫卫生

4.上班时不得嬉笑打闹，喝酒赌博，睡觉等，以免影响公司形象，5.员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神，6.服从分配管理，不得损坏公司形象，透漏公私机密。

7.工作是不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

8.认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财务者照价赔偿，偷盗他公司财务者移交公安机关处理。

9.员工服务态度；

一：热情接待每位客户，做到积极主动真诚的微笑和服务。二；主动了解业务知识，以便更好的服务与顾客。

10.员工奖罚规定：

一：全勤奖每月100元，迟到早退十分钟罚款10元，旷工一天扣发100元，请假一天扣除当日工资，未经批准，按旷工处理，请假需提前提出，病假需出具医院证明，前三天扣除工资的30%，之后每天扣除当天的工资。

二；上班有客户在时不得接听私人电话及短信，聊天等，手机应调整为静音或震动。违者罚款5元每次

三：分工完成卫生工作，不得延误

四：各负其责，完成业绩销售。

11．入职条件

一：填写员工入职表，按入职须知执行规定。

二：需交身份复印件（夫妻双方都在的，一人需交原件

三：工作期间必须遵守本公司规章制度。

12：辞职条件

一：旺季不得提出辞职，淡季必须提前一个月提交辞职报告，书写详细理由，获得批准后方可离职，辞职只发放工资。

二：未满一个月离职者，只发放工资的60%。

三：未经批准自行离职的，不发放押金及剩余工资（若不同意，公司不录用该员工，入职者视为自愿遵守）

13：辞退员工不发放工资奖金，辞退条件如下：

一：矿工3次每月者

二：拒客或与顾客发生争吵3次每月者

三：泄露本公司机密者。

篇6：供应商送货管理规定

规定内容供应商送货违约处罚标准和规定：

1.1 在供应商出现延迟交货、供应商送货不足、供应商不送货导致订单作废等情况时为违约，分别按以下标准进行处罚。

1.2 供应商延迟交货为A类违约，处罚标准为本订货单订货金额的3%。

1.3 供应商送货不足为B类违约。在供应商当月的累计送货额达到当月累计订货额的95%（含）以上时不处罚；送货额在95%--90%（含）之间的，按未送货金额15%的比例进行除罚；送货额在90%--85%（含）之间时，按全部未送货金额20%的标准进行除罚；送货额在85%--80%（含）之间时，按全部未送货金额30%的标准进行除罚；累计送货金额低于80%时，按全部未送货金额50%的标准进行除罚。

例：⑴ 一月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额9.5万元，送货率95%，不予处罚。

⑵ 二月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额9.3万元，送货率93%，未送货金额7千元，处罚比例为未送货金额的15%，罚款额=0.7万元×15%=1050元。

⑶ 三月份A供应商累计订货额10万元，实际送货额8.8万元，送货率88%，未送货金额1.2万元，处罚比例为未送货金额的20%，罚款额=1.2万元×20%=2400元。依此类推。1.4 判定供应商送货不足的标准首先是送货数量未达到订货要求，供应商按订单足数送货而实际进价低于订单进价造成送货金额差异的除外。

1.5 供应商按订单所列单品送货，同时出现A、B类违约时，分别按相应标准处罚。

操作流程：

2.1 店铺和配送中心对供应商送货违约的处理程序：

店铺必须按公司要求的标准合理订货。店铺在供应商送货后必须在当天将验收单录入系统并打印出来。因店铺工作失误，造成错罚供应商情况的，对相关责任人将处以100—300元的罚款。

2.2每周二按供应商违约情况进行汇总、统计，开具《供应商送货违约处罚单》（一式三联，分别为留底、供应商、财务）

2.3 对千元以上的处罚单要在二日内通知供应商。供应商在一个月内出现下列违约情况时，采购部要在次月初对其警告，要求加以改善；第二月仍无改善的，第三个月起要对该供应商进行无条件清户处理。

Ⅰ.公司月累计有10%以上的订单为作废订单或单店有10%的订单为作废订单的，Ⅱ.公司月累计送货金额低于80%或单店送货额低于80% 2.4 财务部处理程序：

2.4.1 财务部在收到营运部传来的《供应商送货违约处罚通知单》后，对单据进行处理，对账时通知供应商，实施对相关供应商的处罚。

2.4.2 对供应商的罚款从供应商应结账款中扣除或另行收取，并记入公司营业外收入。

名词解释订货日：指供应商能够在每周内接受华普超市订货单的相对应时间。2 交货期限：指合同约定的在华普超市制作并发出订货单的次日起至货物应该被运抵指定地点的时间范围。订单有效期限：在交货期限以外延迟交货，但仍可按原订货单收货的时间范围。通常为N+3天。（N=交货期限）作废订单：超出订单有效期限仍未送货的为作废订单。5 送货不足：供应商送货时未按订货单所订单品的要求送货，数量和金额不足的。分为三类。

Ⅰ类供应商未按订单所列的单品送货，有的单品形成零验收入库。

Ⅱ类供应商实际送货的数量小于该单品的订货数量，造成送货金额不足。

篇7：送货驾驶员管理制度

为规范各餐饮商铺的垃圾清运、干/湿货物运送，避免在垃圾清运及货物运送过程中给整个商户的正常营运造成影响，特对各垃圾清运、干/湿货运送时间、路线及货梯使用规定如下：

1.垃圾清运路线及货梯使用规定：

1.1垃圾清运时间：14:00-15:00； 21：45～23：00，餐饮商铺严

格按照规定时间、路线及货梯清运餐饮垃圾；

1.2商铺若在垃圾清运过程中出现问题或需物业提供帮助，需及时与

物业联系，切勿擅自改变运输时间、路线或擅自使用其它客梯清运垃圾；

1.3餐饮垃圾必须桶装化。桶装垃圾不得满桶，容量控制在垃圾桶容量的80﹪以下。所有餐饮垃圾全部进入餐饮垃圾房内或直接清运出商户；

2.干/湿货物（如海鲜、液体酱瓶等）运送规定：

2.1湿货运送时间：商场营业前或商场营业后；

2.2严禁使用客梯或手扶梯搬运货物，商户如有特殊或大量进货，应

主动报请物业同意后于营业时间外进行，以免影响商场营运；

2.3在使用橡胶车轮手推车或类似车辆运送货物时，必须小心避免损

坏电梯、墙壁、走廊及公共区域。如有发现该类车辆对公共设备

或公共区域造成损坏，需赔偿及缴付修复费用。所有手推车不得在客梯内使用；

2.4运送湿货必须使用塑格或防漏器皿运送。送货人员若没有准备此

类器皿，需联络店方携带器皿至卸货区送货人员处取货；

3.清运路线按照现场情况实行。

篇8：食品送货合同

乙方：供货商姓名：

证件号码：

供货品名：□蔬菜类□干调类□猪牛肉类□鸡鸭肉品类□水果类

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的相关规定，为了把好幼儿园食品安全第一关，明确双方责任，确保幼儿园食品安全，甲乙双方经平等、友好、自愿、协商一致，就乙方为甲方幼儿园食堂配送肉类、禽类、蔬菜事宜，达成以下合同内容，以资双方共同遵守。

第一条：采购日期，数量及价格服务

1、乙方应遵守国家和地方有关的环境和卫生标准，确保食品的新鲜和卫生，保证送到甲方食堂的肉品、屠宰品必须符合国家《肉与肉制品卫生管理办法》要求并且要有国家专门部门的检验证明；蔬菜必须是新鲜蔬菜，严禁供应腐烂变质的食品。

2、乙方所有蔬菜必须保证新鲜，不得出现腐烂，变质，以次品充好等情况。如果发现，甲方有权将不合格的食品退给乙方，并要求乙方在指定的时间内按甲方要求重新换货，甲方同时追加同类产品不计价格处理。

3、甲方必须提前一天将需要采购的各类蔬菜数量报送给乙方。乙方最迟必须在送菜当天上午八点之前将采购的食品、蔬菜送至甲方指定地点（甲方食堂所在地），超过一个小时处罚货款40%，若送货当天没送，处罚货款100%，不送两次可终止合同。

4、对于价格，乙方本着长期合作，诚实信用的原则提供菜价，涨跌合理定价，同样、同等肉类、蔬菜规格不能高于市场价，对于菜价的浮动情况提前一天通知甲方，给甲方足够的时间调查市场，若发现任何一种物品高于当天市场价格，按乙方供货总价的100%进行处罚，若出现两次，甲方有权终止合同。

5、因季节性及风暴等自然灾害，部分蔬菜的价格上涨幅度过大，乙方无法承担，需临时调整价格时，应先书面或电话通知甲方，经双方协商确认后调整。

第二条：质量

1、乙方采购的食品，必须保证新鲜，不得出现腐烂、变质。若因乙方提供的食品而出现食物中毒现象，对此造成的损失，乙方负全部责任。

2、乙方采购的绿叶菜等必须符合国家规定的卫生质量标准。甲方有权将不合格的食品退给乙方，并要求乙方在指定的时间内重新采购。

第三条：数量、验收及货款结算办法

1、乙方送货到甲方指定地点后，甲方派专人按照合同规定严格验收、甲方采购数量以市斤计量，不可多送或少送，上下浮动不得超过5%，否则甲方则退给乙方，或要求补送。在验收过程中如果有争议，由双方在接到货物的当天积极去解决。

2、乙方送货时应随货送上一式多联的送货清单，甲方每天派人验收、过称、核对、入库后签字确认，计算出每天金额，作为乙方送货凭证。

3、甲乙双方可共同校对计量称供菜，供菜数量以甲方过磅为准。乙方在交货时掺杂使假、以次充好等情况、甲方有权拒收该食品，并要求乙方赔偿。

4、货款为30天结算一次，甲方不得无故延长结算时间。

第四条：违约责任

1、如果甲乙双方出现分歧，不愿继续合作，必须提前7日以书面形式通知对方，若单方面毁约，造成甲方损失的，乙方按照甲方所需物品总价的100%进行处罚。

2、甲方提供的菜单因自然因素或其他不可抗力而产生的缺货现象，乙方应

在第一时间内向甲方反应情况，以便甲方及时的改变菜单，严禁乙方未经甲方同意擅自变更菜单。如乙方无故单方面变更菜单或停止送货的，每变更一次或每停送一天需赔偿甲方400元人民币，甲方直接从乙方货款中扣除。

第五条：其他事项：

1、甲乙双方在履行本协议过程中发生争议应协商解决，另行签订补充协议，协商不成，依法请求当地有关部门仲裁。凡因乙方原因造成意外原因，甲方不承担责任。

2、乙方在供货过程中出现人员、车辆、货物损坏丢失等情况，甲方不承担任何责任。

3、本协议书经双方签字盖章后生效，本合同一式两份，双方各执亿份，均具同等法律效力。本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，双方签署补充合同的，补充合同与本合同具有同等法律效力。

4、本合同履行过程中发生争议的，由甲、乙双方友好协商解决，经协商仍不能解决的，双方均可向甲方所在地人民法院起诉。

本协议解释权归甲方。

甲方：（签章）乙方：（签章）

代表人：代表人：

地址：地址：

电话：电话：

篇9：送货感想

我参加送货那天清晨，起了能见度小于50米的浓雾，第一位零售户就可以收到送来的卷烟，零售户们常常说：“烟草公司的送货车即早又准时，几乎每天都是同一时间到达同一地点，比班车还准时，这样我们可以算出送货车到达的时间，不用担心缺货等货了，还可以安排好时间，做其他的事”。送货员要通过问好、唱票、验收、收款、签字才能完成对一户零售户的送货工作，有时还要对零售户提出的一些问题做出回应和解释，货源紧张时，碰到一些情绪较为急躁的客户，送货员还要耐着性子和客户沟通解释，直到客户满意为止。有时有的客户还会对卷烟的真伪产生怀疑，送货员会用自己掌握的烟草知识对客户进行讲解释疑。

就这样一户接一户地送货，有时客户因为某种原因没开店，送货员还要返回来送货，一次、两次、三次......直到把卷烟送到客户手中。客户感慨地说：“烟草公司的送货员态度真好！像这样因为我们的失误，造成他们送货这么麻烦，他们也从不怨言”。其实这就是我们追求的目标——“客户的满意是我们永恒的追求”。

一般送货结束都要到下午两点左右。我们的送货员为了不耽误客户的生意，总是送完货才吃午饭，辛苦是有回报的，换来的是客户对烟草公司的一片赞誉之声。

下午，存完货款后，回到公司，送货员要把当天的工作详细的记录到工作日记中，反馈市场信息，驾驶员则要把车辆的行驶情况，行驶公里数进行记录，并对车辆进行检查、维护和清洁工作，以整洁的形象迎接明天的工作。

自实行“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代营销运行模式以来，送货员的职能发生了转变。虽然我走上这个岗位还不到一个月的时间，但我深深地感到，一个好的送货员同样能发挥着重要作用，送货员不仅仅是一个好帮手，更是一个相当重要的角色。要做一名合格的送货员，就应成为以下“四员”：

1.客户经理的辅助员。客户经理的日常工作有时会有一些不完善的地方，这时，送货员要进行补充服务。如对新品牌的推介，可以补充介绍的对象、介绍的内容等。在服务方面，对客户经理未能及时满足其需求的客户，要帮助其解决困难，对客户的品牌需求和服务需求要及时记录，与客户经理一起共同帮助解决，提高服务水平，为重点客户提供个性化服务。这样，客户不仅仅与我们个人建立了感情，更能架起烟草公司与零售户的沟通桥梁，让零售户深刻体会到烟草公司一线人员都在深情的为其服务，从而在零售客户心中树立烟草公司的崇高形象。2.专卖稽查员的反馈员。由于专卖稽查员检查的频率和送货员不一样，所以送货员在送货过程中，要积极宣传有关烟草行业的方针政策、法律法规，要经常和客户进行交流，及时记录交流的信息，对客户的库存及时查询，把各种信息反馈给专管员，使专管员在检查工作时做到有的放矢，提高工作质量。

3.零售户的参谋员。送货员每天的工作不仅仅是送货这一简单的劳动，而是更要站在客户的角度帮助客户提高销售能力，积极提供商品、消费信息和目前品牌的销售情况，帮助客户建立合理库存，解决实际困难，经常帮助特殊客户和重点客户打扫卫生，美化经营环境，和客户经理共同当好零售户的参谋。

4.驾驶员的协作员。送货员每天和驾驶员在一起，对送货车辆的安全起着很大的作用，每天出车前，应提醒和帮助驾驶员检查车辆，路上要经常协作并提醒驾驶员减速行驶、集中注意力、遵守交通法规和公司的管理办法等，做到人身、车辆、货款安全防范工作。

最后，送货员要及时转变观念，树立责任感；同时要加强学习、提高业务水平，力争做一名合格的送货员，促进服务规范月的深入开展

高效服务是规范卷烟经营行为，提高市场占有率的一个重要途径。

篇10：送货合作协议

甲方：

乙方：

甲方担保人：张敏

为了更好的服务乙方客户，甲乙双方及甲方担保人经充分协商后就送货相关问题达成如下协议。

一、关于甲方为乙方提供送货服务。

1、主要业务是每天从星辉印刷（深圳）有限公司或其它合作工厂送货至乙方指定客户处并代收货款。

2、送货时间是每天下午约1点至6点，有少量送货不在此时间段的，大家协商处理。原则上每周周二下午不用送货，如有特殊情况，双方协商处理。

3、送货的范围主要在深圳南山区、福田区、罗湖区。有少量送货范围在其它区域的，双方协商处理。

4、甲方有义务保管好所送货物，如产生损坏或丢失由甲方负责。

5、甲方原则上在每天送货完成后交回当天代收货款给乙方，如有特殊情况经乙方同意后可顺延一天。

二、关于送货费用的支付。

1、乙方每月支付甲方送货费用为3500元/月（不区分大小月）。

2、送货车辆油钱按实际产生费用由乙方支付。现阶段定为1300元/月，以后如有变动，双方协商后处理。

3、在送货过程中如产生停车费、过路过桥费由乙方承担。送货过程中产生的其它任何费用及责任由甲方承担。

4、乙方每月15日向甲方支付2000元费用，剩余费用在下一个月初（不超过每月5号）结清。

5、如果在当月遇国家节假日放假休息超过1天的，按当月实际送货天数结算送货费用。

三、关于担保人责任

对于甲方代乙方收取的货款，担保人张敏担保甲方按时足额交还乙方，如甲方不能按时足额交还代收的货款，担保人愿意承担连带责任代甲方交还货款。

四、关于协议的更改和解除

1、对于本协议未尽事宜双方协商一致后可签订补充协议或重新签订协议。

2、任何一方如对本协议所定条款有改进建议需至少提前5天通知对方协商后更改。

3、任何一方希望解除送货协议均需提前10天通知对方。

五、其它

1、本协议一式三份。甲乙双方及甲方担保人各一份，三方签字后即日生效。

2、本协议附件包括：（甲方身份证、驾驶证、行驶证、乙方营业执照、法人代表身份证、甲方担保人身份证）以上证件之复印件，复印件由当事人签字有效。

甲方：乙方：

身份证号：乙方法人代表：

现住址：业务联系人：

甲方担保人：

甲方担保人工作单位：

身份证号：

篇11：暂时停止送货公函

由于G20期间、配合政府限行举措，货车通行受到影响，我司特此通知，于2016年8月24日至2016年9月8日暂时停止送货，敬请贵司谅解与配合。

特此函告

顺祝商祺

xxxx有限公司

2016年8月

篇12：送货员之歌

我是一位烟草送货员每天奔跑在城市的大街小巷农村的纵横阡陌只要哪里有我们的客户那里就有我们的笑颜都说世上没有最高的山我们的身影是高山的标杆我们的车辙是远征的宣言我们最早看到春花烂漫我们最先领略雨骤风狂我们最会品味秋意绵长我们最能呤赞梅花斗雪只要有人的地方就会有思考

只要有思考的人那萦绕的烟雾就是一圈又一圈成熟的句号！

我是一位烟草送货员也许刚刚从失业的困惑中走出也许刚刚从人生的困顿中醒悟也许刚刚走上如今这样的岗位也许今天就是我第一次送货品偿过生活酸甜苦辣的人再饮起生活的甘露哪怕那是一杯白开水我也觉得百倍的甘甜!把自己慢慢地融入烟草如同把自己重新锻造一样重塑一个全新的自我身上流淌着烟草人的血肩上扛着大山一样的希冀我自豪地感到我送的不仅仅是烟草而是一个沉甸甸的希望!

我是一位烟草送货员心里头连着城里中盛不下欢乐的喜宴脚下这方踏着乡下装不了悲哀的葬礼

喜与乐

悲与哀

浓缩成一串串缕缕烟雾

把欢乐彻底地放大

把悲哀渐渐地缩小

走在喜与悲之间

如同走在人生的制高点

看得多了

我也想得淡了

人生不能没有喜剧

人生也不可能不发生悲剧