苹果的调查报告

苹果的调查报告（精选6篇）

篇1：苹果的调查报告

苹果的辞职报告

给苹果董事会和苹果公司：

我一直都说，如果有一天当我已不能再作为苹果首席执行官履行职责和满足人们对我的期望，我将首先告诉你们。不幸的是，这一天真的来了。

在此，我宣布辞去苹果首席执行官职务。如果董事会认为合适的话，我想担任董事长，或者董事甚至普通职员都可以。

至于我的继任者，我强烈建议实施我们已定的继任计划，并提名蒂姆·库克担任苹果ceo。

我认为，苹果最光明和最具创新力的日子还在后头。我期待着在新的岗位上看护苹果的成功并为此做出贡献。

在苹果我交了一些生命中最好的朋友，我要感谢多年来与我共同努力的`所有人。

史蒂夫·乔布斯个人简介:

史蒂夫·乔布斯，1955年2月24日生于美国加利福尼亚州旧金山，美国发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人。[1]

1976年4月1日，乔布斯签署了一份合同，决定成立一家电脑公司。 1977年4月，乔布斯在美国第一次计算机展览会展示了苹果ⅱ号样机。苹果推出imac，创新的外壳颜色透明设计使得产品大卖，并让苹果度过财政危机。[3] XX年8月24日，史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交辞职申请。

乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物，他经历了苹果公司几十年的起落与兴衰，先后领导和推出了麦金塔计算机(macintosh)、imac、ipod、iphone、ipad等风靡全球的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。乔布斯同时也是前pixar动画公司的董事长及行政总裁。

XX年10月5日，因胰腺癌病逝，享年56岁。

篇2：苹果的调查报告

（3）衰老褐变病：其症状有两种，一种是果肉粉绵、变软，内部变成干而易碎的粉质状，后期变成褐色，果皮及外部果肉破裂；另一种是果肉褐变，果肉变为浅褐色，受病部分界限不明显，果肉不变粉绵且果皮不破裂。

(4)二氧化碳和缺氧伤害：二氧化碳伤害分为果实外部伤害和内部伤害两种。外部伤害发生在贮藏前期，病变组织界限分明，呈黄褐色，下陷起皱；内部伤害果肉、果心局部组织出现褪色小斑块，最后病变部分的果肉失水成干褐色空腔，食之味苦，整果风味变淡，并伴有轻微发酵味。二者相同处是受害果硬度均不减。缺氧伤害主要是果皮木栓化，果肉至果心组织坏死，并有浓烈的发酵味。

小结:通过以上调查，我们对苹果贮存企业存在的果实腐烂及损耗情况归纳如下：一是果实储存过程中，其腐烂性损耗浸染病害占总损耗的59.4%，机械伤损耗占25%；二是大型冷库贮存企业，库房的消毒和温湿度管理比较细致，库存质量好，库存损耗低于1%；三是小型冷库缺乏技术人员的配备和必要的温湿度监测，温湿度管理随意性大，果实脱水比较多，库存损耗一般在2%左右。四是不管是大型冷库还是小型冷库对于病果都是采取丢弃的方式处理，没有对病因进行分析，也没有采取一定的防治措施。

篇3：苹果的调查报告

一、静宁苹果生产及销售现状

㈠生产情况静宁地处西北地区，自然条件优越，具有生产优质苹果的生态条件，所以近年来静宁县把规模化扩张作为做大做强苹果产业的主要措施来抓，每年新植果树经济林4000公顷～6667公顷，其中苹果就占到近一半。目前苹果栽种面积现已达到40000公顷，预计2012年将达到53333公顷。2007年静宁苹果总产量达到了17万吨，2008年总产量达到23万吨～24万吨，由于种植面积的不断扩大以及产量在不断的提高，保证了市场的有效供给。

㈡销售情况静宁苹果凭借优越的品质远销广州、上海、重庆等全国20多个大中城市和俄罗斯、泰国等国际市场。2006年直接出口1500吨，创汇88万美元。2007年实现直接出口2600吨，创汇135万美元。至目前累计完成出口5971吨，创汇381万美元。4万公顷苹果园所产的苹果60%靠内销，而40%靠出口外销。往年收购静宁苹果的果商约800多家，2005年～2007年静宁苹果的收购价格达到3.6元/公斤～5.0元/公斤，但2008年由于经济危机等因素的影响，收购静宁苹果的果商仅有500余家，商果收购价格回落到3.0元/公斤～3.6元/公斤，残次苹果的价格降到0.2元/公斤，甚至更低;兰州市市场销售价格约为8元/公斤，其他各省市的价格要高于兰州市价，达到10元/公斤～16元/公斤。截止2009年初，静宁县2008年生产的苹果大部分已销售，仅剩余的3万吨，预计2009年4月份可以销售完毕。

二、销售环节存在的主要问题

㈠市场化不规范，法制观念薄弱静宁县地处西北内陆，市场经济不发达，果品市场规范化程度不高，没有形成统一、规范的果品交易场所，果品多在街道两旁或自家门口等地交易。在调查中据果农反映，部分经纪人通过压低价格、转手倒卖等手段坑农坑客，购销纠纷经常发生，严重的影响了苹果的销售秩序。部分果商在看到静宁苹果的优势后，购买外地苹果冒名顶替静宁的优质苹果，损坏了静宁苹果的形象，使顾客失去了对静宁苹果的信任，从而在购买果品时减少对静宁苹果的购买量，影响了静宁苹果的销售。面对假冒事件，有90%以上的果农心有余而力不足，采取了置之不理的态度，相关部门也很少出面解决，在一定程度上助长了假冒事件的发生，影响了静宁苹果产业的发展。

㈡营销信息不健全，市场分布不平衡静宁苹果大都在10月份收获，但由于果农对苹果需求及供给市场缺乏了解，有83%以上的果农将苹果集中在收获时节销售，其余的17%的果农将产品集中在11月到次年的5月才出售，这样造成市场短时间内供过于求，导致价格下降。在调查中我们了解到，只有20%左右的果农会主动寻求客户出售自己的农产品，有80%的果农是等待客户上门收购，而30%左右的果商是通过亲朋好友介绍才到静宁收购苹果，市场的供给及需求不明晰、信息资源不充足使得收购静宁苹果的果商变化很小。静宁苹果主要销往四川、上海、深圳等全国20多个经济发达的省市区，销往西北以及其他地区的苹果少之又少，呈现出南多北少的状况，市场分布不平衡，因此抵御经济负面影响的能力较弱。

㈢金融危机及汶川大地震的影响2008年静宁苹果销售不畅在很大程度上是受金融风暴的严重影响，据调查国内苹果出口的口岸多数关停，现在没有一家出口企业愿意收购苹果，而静宁苹果30%～40%靠出口，造成了静宁近8万多吨苹果被积压，直接造成静宁苹果损失几千万元。而在国内的部分大中型城市，由于受金融危机的影响，一些企业和工厂倒闭和停产，许多工人下岗失业，收入水平下降，为了维持基本生活，对苹果的需求量也下降，使得静宁苹果供过于求，价格下降，销售不畅。常年收购静宁苹果的果商以四川果贩为主，自汶川大地震发生后，收购静宁苹果的四川果商大大减少，由往年的500余家下降到300余家左右，这条外销之路突然被中断后，直接影响了静宁苹果的销售。

㈣包装档次及知名度较低据统计有95%以上果农在出售苹果时只是简单的套袋，然后集中装箱出售，并没有经过再加工环节提高质量，这样在市场中竞争力弱，也不符合广大顾客的需求。有90%以上的客户及果商认为静宁苹果销售不乐观与包装档次低有很大的联系，如果静宁苹果改善包装、提高深加工后将会有更多的消费者选择静宁苹果。据顾客反映，他们选购静宁苹果只是因为看到静宁苹果色泽好看、个头大，选购前并不知其是静宁苹果，所以他们购买静宁苹果是随机的，没有目的，原因是静宁苹果的知名度比较低，没有任何媒体介绍静宁苹果，消费者对静宁苹果不是很了解。

三、解决方案

㈠加强市场管理，增强法制观念无规矩不成方圆，静宁苹果销售市场的发展也需要相关的法律条款，虽已依照《合同法》制定了《静宁县果品购销售合同》，但在实际中的执行情况并不理想，相关部门应督促果农与果商依照合同办事;相关部门还应加大对假冒伪劣事件的打击力度，保护静宁苹果的品牌不受侵害，同时果农也应积极配合，举报假冒事件，利用法律保护自己的利益;应规范经纪人行为，杜绝欺骗果农和果商，从中取得不法收入。

㈡强化宣传引导，提供信息服务在调查中我们发现，有部分消费者并不了解静宁苹果，果农出售苹果依靠的传统方式和自己的经验，因此需要加强农村经济的信息化，通过电视广告、新闻报道以及各种果品展览等方式宣传介绍静宁苹果，吸引更多的顾客和果商;应为果农及时提供和发布全国苹果销售及需求信息，引导果农适时适价销售苹果。

㈢积极开拓市场，提高市场占有率从金融危机及汶川地震的教训中我们意识到，销售面及消费群过于集中不利于市场经济的发展，很难解决遇到的突发事件，因此应扩大销售面及消费群。可通过各种宣传手段积极开拓除广州、深圳、上海、重庆等大中城市以外的其他各省市，吸引高收入者能够更多的消费静宁苹果，让低收入者适量的消费静宁苹果，扩大静宁苹果的消费群，使消费市场趋于合理化，以应对突发事件对经济的负面影响，克服因消费不畅而造成的供给失衡，促进静宁苹果又好又快的发展。

㈣提升包装档次，打造知名品牌据调查，消费者除了重视产品的质量以外，还对产品的外观也提出了要求，包装越精致的产品其销售量在一定程度也较为乐观，因此静宁苹果需要改变其传统的简单包装方式，采用静宁苹果专用包装箱和专用版面，可以将四五个苹果精包装一袋，然后再包装成小箱，这样在市场中能满足广大顾客的要求，增强了市场竞争力，能吸引更多的顾客光顾静宁苹果。静宁苹果销售面窄、消费群集中等与知名度低有很大的联系，可以通过电视广告、网络宣传、杂志介绍以及各种果品展览、交易会等手段提高静宁苹果的知名度，让更多的消费者能了解和认可静宁苹果，扩大静宁苹果的消费面和消费群。

摘要：以静宁苹果销售市场为调查依据, 综合分析了静宁苹果产业在发展中遇到的市场化不规范、法制观念薄弱, 营销信息不健全、市场分布不平衡, 包装档次及知名度较低, 金融危机及汶川大地震的冲击等问题, 提出的解决方案是加强市场管理, 增强法制观念;强化宣传引导, 提供信息服务;积极开拓市场, 提高市场占有率;提升包装档次, 打造知名品牌。

篇4：“苹果派”成长报告

仅仅几年,“苹果”在中国便由小众之物演变为年轻人的爱宠,它是玩伴、话题、圈子、标签,是20多年前便于中国发轫的电子消费文化的极致体现。从70后到90后,以“苹果”为代表的电子消费品打造了一代代中国年轻人的青春岁月,他们通过“苹果”们来实现自我、表达自我,行走于不同于前辈的成长空间,但与此相伴,在电子消费成为年轻人成长轨迹的同时,他们的思想与情感似乎也在随之发生着改变

2010年11月的第一个周末,上海陆家嘴苹果店。北京某书店老板韩子文开始了他第四次为苹果而排队的历程:“你知道苹果粉丝都有一种集邮的心理么?你懂么,集邮?我就差陆家嘴这一家没来了。”

这次排队的目标,是一台苹果新品电脑。前三次排队,分别是为迎接北京三里屯店开业、iPad与iPhone4的大陆首发。其中,为了成为购买中国大陆行货iPad第一人,韩子文提前了58个小时站到苹果店门前,从而一举成为网络上毁誉各半的“排队帝”。

“我觉得他这样很不理智”,一位名叫李竞择的大学生评论这位太过高调的陌生人,而李的网友魏布斯则不以为意。早在韩子文排队买iPad之前,李竞择和魏布斯便已经通过海外代购得到了iPad且已用得纯熟。

魏布斯接到漂洋过海辗转到达的iPad包裹,是在美国发售两个星期后。他一个人在家,激动得拿着刀围着包裹团团转,“从哪里拆呢,是不是要录像啊?”

韩子文、魏布斯与李竞择,都是一个具体数量不明且仍在不断膨胀的群体——“果粉”(苹果粉丝)中的一员。这个完全不能用性别、年龄、职业等外部特征概括的人群,唯一的共同点在于,对他们来说,那个被咬了一口、闪着银色光芒的苹果,便是时尚、炫酷与畅达的当代互联生活的绝佳代言。

不愿为落后埋单

在了解苹果以前,魏布斯迷的是微软。他从初中起便自学网页设计、论坛创建,家用电脑被摆弄得一次次崩溃,“见证了系统重装费用从每次200多块慢慢减少到80块,最后自己安装的漫长过程”。

魏布斯一直是同学们眼中的技术达人。大学时,他曾用PPT展示iPhone的触摸屏,大屏上的活动图像居然能像iPhone一样“配合”他的手指互动,震惊四座。其实他不过是想出了一个小小的障眼法——将摄像机录下iPhone网页开合视频放上PPT,再加一个假的iphone边框而已。

魏布斯拥有苹果各个产品线的不同代表商品,光是iPhone,他从一代到四代就各买了一部。他还在视频网站上传了自制的使用教程,而且正在酝酿着创办一个“懂苹果”的个人网站分享专业知识。

这样的苹果网站或论坛在中国非常之多,它们是果粉们的主要聚集地,其中的主持者多为“核心”果粉。他们通常晚睡晚起,凌晨一点还在更新博客,如果遇上美国苹果新品发布会的视频直播,还会在凌晨两点裹着被子同步观看;他们热爱乔布斯,津津乐道于他那套Levi's牛仔裤、纽百伦跑鞋及黑色高领线衣的经典装扮;他们很可能是IT人士,在为国内视苹果为对手的公司工作,而那些职业与计算机无关的果粉们,也会在下班后拼命从网站上下载各种各样的古怪软件、阅读那些充满技术术语的长篇大论。

一位在杭州某杂志工作的视觉总监邱丽因此形容自己为“Geek”(极客或技客)——一个以追求尖端技术与世界时尚风潮为意义的人群。先进技术对他们来说如此之重要,以至于一位宣称自己有“重度网瘾与轻度Geek”的苹果粉丝甚至在其个人网站上提示,不支持较低级的浏览器和显示器,因为“我不想为落后埋单”。

尽管苹果粉丝们曾因此受到部分“重度Geek”的非议——这些更骄傲的技术者们认为苹果只是创新性地运用了一些并不算尖端的技术而已,但果粉们会反驳说:“那又怎样?为什么别人就没有这样用呢?”

“其他品牌的东西都在按正常的轨道在走,而Apple走的是一条逆向但又能让人接受的不寻常之路。把所有复杂的都简单化,把自己的思想理念融入产品,好像有种强迫但又让人愿意被征服的力量。”一位核心果粉如此表示。

“简单”是征服核心果粉的利器之一,这让他们为这个由一堆塑料、电子器件组成的消费品找到了某种哲学层面的附加意义。他们不能容忍一些没有意义的复杂与繁琐。比如苹果电脑上的QQ软件,取消了自定义头像和语音通话等功能,大学生果粉李竞择为此叫好,“如果我要语音通话,我为什么不能单独下个Skype呢?QQ的基本功能,本来就只是聊天和传送文件而已”。

和大多数核心果粉一样,李竞择也成了苹果的义务宣传员。在他的感召下,四位寝室同学中就有两位买了苹果的音乐播放器。不过很快,因为不习惯苹果的独特软件iTunes,有人寻思着转手卖掉这个“用起来费劲”的产品了。

虽然有些遗憾,但李竞择并不觉得特别可惜。在这些爱好技术的游说者们看来,是否能习惯并最终喜欢上苹果自成一体、让使用者“只能暗爽,不能明骚”的操作系统,才是区别“核心果粉”与“大众果粉”的标准。

“iPad、iPhone的流行,主要增加的是大众果粉,而不是核心果粉。”有核心果粉为此划界,语气中有一份坚持,也有一份不屑。

“得瑟”的大众果粉

韩子文是在公交电视上看到iPad即将在中国发售的消息的。他立即下车,坐的士从北京西四环往东三环赶。2010年9月14日晚,距离17日正式发售还有58个小时,他站在了北京三里屯苹果专卖店前:“我就是来排队的。”

虽然只有35岁,但他组过乐队、做过白领、开过书店,从哈尔滨辗转京沪各地,因经历丰富而被周围更年轻的朋友们称为“老韩”。他上初一时见到的第一台电脑就是苹果,一位在哈尔滨科技馆工作的老师神秘地告诉他“通过这个可以和外星人对话”。乐队朋友转行开了广告公司,设计台上摆的也是苹果。这些让韩子文深受影响,无论潜意识还是有意识,他总感觉这个印着苹果的东西又玄又神秘,“你可以说它是一个神话,我也渴望,但对当时的我来说是太遥远的一个东西,不能个人消费的。”

直到2001年,苹果推出从价格到功能都颇为“亲民”的个人音乐播放器iPod,他便毫不犹豫地通过美国朋友买了一部,结果,“还是用不惯那个iTunes”。

尽管不理解为什么iPod只能通过iTunes管理,但他也明白苹果不需要理由,越有距离,越让韩子文觉得这个东西了不起。正如他自己印了“I BUY IPAD NO.1”的那件排队专用蓝色T恤衫,被苹果公关经理遗憾地告知,“iPad只有P是大写,其他都是小写,这才是官方标准”。

老韩接受了这个官方标准,也接受了iTunes。在进入北京一家电影公司工作后,他又购买了一台苹果笔记本,“手表要浪琴的,包是登喜路的,我也是货真价实的白领吧,要顾及个人形象”。

2005年8月,首届世界顶级奢侈品展Top Marques在上海盛大举行,有媒体称中国进入“奢侈新纪元”。

两万多块钱的纯白色苹果超薄笔记本,绝对有理由归入奢侈品行列,而它也的确发挥着强大的眼球效应。“我就是得瑟(得意忘形地显摆),我就愿意在南锣鼓巷北口的第一家咖啡馆,括弧,窗户要打开,外边所有人能看见我是一道风景的地方,打开我的Mac(苹果电脑)。”

不过,外人看不到这台Mac其实装了Windows系统,更看不到炫耀者只是在用它收发邮件、做PPT。“对我来说,它带给我的真不多——那是属于炫富的时代。”老韩坦承。

“炫富”一词被教育部列入2007年的171个汉语新词之一。在中国,随着苹果产品奢侈品地位的确立、大众对于苹果的接受度越来越高,苹果便不可避免地沾染上日益浓重的消费色彩。

在iPhone还没有在中国流行起来前,魏布斯就花了四千多块钱买了第一代iPhone,意外地被大学同学“鄙视”了。“拽什么拽,不就是有几个钱么。”“呀,你这怎么没有收音机啊。”“没有短信群发,也没有蓝牙,你看看我的,啥都有”……无论有意或无意,这些话对他来说是个刺激。

而如今,人们格外欢迎苹果,“和三位同学一起出去,他们在咖啡馆里打开笔记本,从正面看全是亮闪闪的纯白色苹果,从里面看全是蓝天白云(指Windows系统)”,魏布斯感慨说,“我觉得是盲目的成分比较多。我从微博上观察,很多人什么都不知道,只知道这是个牌子,都不错,就买一个。”

魏布斯还间接了解到一位女性果粉的奇事。这位女同学上课都带着Mac手提电脑,偏偏什么系统也不装,回到宿舍后也不用,只是摆在书桌上,“这个真是钱烧的”。

愿意“烧钱”的不乏其人。老韩排队时,认识了一个外号“财神”的黄牛贩子。据“财神”说,他陆续买到200多台iPad,每台拿到市场上加价一百至几百元不等,仍被抢购一空。

中国消费者与西方国家消费者在选择消费升级的品类时有很大差别,2007年2月,波士顿咨询公司对中国13个城市共4000多名消费者调查后发现,当让消费者从10个商品品类中选择他们最可能消费升级的品类时,中国受访者把消费电子产品排在第一位,而这个品类在美国消费者中只排在第四。

排在美国消费升级前三位的分别是家用电器、家居装潢和服装鞋帽,而这三项在中国消费者的榜单上分处第二、第五和第六位。占据中国前三位的消费电子、家用电器和个人护理中,与个人使用(而非家庭使用)有关的两项,甚至没有进入美国前三之内。而在选择消费升级的原因上,50%的中国消费者和33%的美国消费者选择了“更好的品牌名称”,这表明中国比美国更注重品牌。

另一家市场分析公司曾表示,在中国,由于很多富人的财富都是在之前10年左右的时间里挣得的,这里的消费者很希望向身边的人显示他们已经上升到了一个更高的阶层。一个被普遍认可的奢侈品标识,会成为展示使用者成功的最清晰符号。

“假如你拿着个Mac本,那么你是拿着它去麦当劳还是去星巴克?”李竞择曾经为此纠结。他想了想,“这就好像说我手里拿着个LV的包,我就不可能上身穿一件普通的衬衫,下面配一条廉价的裤子。”邱丽则说:“(对于)女孩子,喜欢苹果跟喜欢LV的理由和方式基本一样……”

将苹果与LV划等号,这在魏布斯看来很不可思议。他曾接触过的两三位美国年轻果粉,将苹果看成一个代表着自由与时尚的个人电子消费品牌——其理念与受众群应与LV大相径庭。然而,在中国流传甚广的一则冷幽默,“世界上最遥远的距离,是你去买苹果四代,而我去买四袋苹果”,却鲜明地指出了苹果隐含着的、关于阶层与财富的奢侈含义。

让寂寞由电脑填补

上了大学,有了自己的第一台电脑之后,邱丽便发现自己越来越依赖于它了。不上网的时候,她根本不知道自己应该做些什么。爸爸气得骂她,“整天对着电脑啊、对着手机啊……”邱丽立刻反驳说:“你不也整天对着报纸……爷爷那辈人还整天对着黄土地呢!”

同样的电子依赖症,北京一家公关公司客户代表李敏也有。她常向人展示自己的鼠标手——右手手腕处一块骨骼明显比左手突出,皮肤还被磨出了老茧。

李敏对苹果的爱好,仅限于iPhone。她更喜欢索尼CD而不是iPod,习惯了Windows而不愿尝试苹果系统。即使这样,当她第一次登录琳琅满目的苹果软件下载网站,第一次让手机地图为她指明方向,第一次通过手机把照片发上微博后,她便心甘情愿地成为了“果粉”。

“大众果粉?对,我就是”,她笑着,“还是最没有特色的那一种。但是,下一部手机,我还会买苹果。”

在“果粉”的道路上,邱丽明显比李敏走得更远。她已经买了苹果电脑,并在别扭了几个月之后终于适应。邱丽之所以喜欢iPhone,除了对苹果追求简单与细节的认同,还因为这部手机激发了她“潜在的娱乐需求”。

之前,她在地铁里只能听听音乐,写写微博,而拥有iPhone之后,她迷上一种地理定位服务软件,只要在网上告知朋友自己的地理坐标,就可以看到别人处在什么位置。这让她异常兴奋。

“我们必然越来越依赖自己创造的工具。”邱丽最后说。自上世纪七八十年代起,风行一时的Walkman正式将音乐与娱乐带到人们身边,个人媒体空间很快便被数字信息时代填得越来越满。

老韩说他已经不相信自己的记忆力了。前一天预订的约会,第二天便忘得一干二净;随身带的手机,一年不到已经丢了五部。“我现在已经不相信自己不会丢手机了,于是我把联系人装进iPad随身带。”他认为iPad的“硕大”体量让其丢失的可能性大大降低。

与苹果产品的情感联系,老韩早已有之。他曾一次性买下四个NANO(MP3播放器)送给女朋友听。四个NANO代表着春夏秋冬,他选择那些应时应景的歌曲,缓缓述说自己与歌曲的缘分,最终制成只属于女朋友一个人收听的“电台节目”,“它很神奇,我确确实实用它来编织我的爱情故事”。

这样的情感慰藉,张薇也曾有过。作为一名媒体工作者,她总是在不同的城市间奔波,有一次,她在宾馆里工作到凌晨,刚合上电脑,所有的疲惫、孤寂与挫败,瞬间如潮水涌来。“我很想大哭一场,但又觉得连哭的力量都已经失去。”张薇说,在那一刻,唯一陪伴她的,是苹果电脑合上后,那一明一灭的微光,“就像它也有了生命,在那呼吸,至少让我觉得有‘人在陪伴着自己。”

或许在此之前,张薇不曾想象,作为自己需要的安全感与孤寂,最终是由一台电脑来填补,这让她觉得有些悲凉。

“对苹果的感情是一个矛盾,爱与恨是同时存在的。”老韩偶尔也会嘀咕,苹果今年的开发节奏太快了,像是在“抢钱”。苹果直营店从第一家开到第二家,间隔两年;而短短三个月内,两家就变成了四家。甚至还高调宣布,到2012年将在中国开设25家零售店。

篇5：苹果调查报告

一、调查目的：

了解不同人群对苹果的需求，开拓市场提供有效信息，填补市场渠道、满足市场需求，通过更有价值的信息反馈给果商和农户取得双丰收。

二、调查对象及一般情况

调查对象：批发市场、水果店、水果摊位及其消费者

一般情况：被调查人对苹果消费市场有一定的了解，有很好的调查背景;这部分人大部分为中年人，其中以大概40岁以下的人为中心的正态分布，追求生活质量的提高，对水果需求比较高，还针对一些消费者做了调查问卷。

三、调查方式：

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是对网友并当场收回的形式。我们总共发出调查问卷20份，收回20份，回收率达100%

四、调查时间：

20xx年9月30号

五、调查内容：

主要调查了对苹果的喜欢程度，购买苹果时的方式和后买苹果是最担心和注重什么以及要求等，问卷共向消费者提出了8个问题：

根据整理资料分析如下：

一、对苹果喜欢程度分析：

在所调查的人群中，喜欢，10人，一般9人，不喜欢1人，喜欢人数占50%，感觉一般的人数占45%。喜欢的人数占大多数，说明苹果的市场占有率较高，苹果市场欣欣向荣。

二：购买苹果地点分析：

在所调查的人群中，平时选择选择购买苹果的地方，有5人选择在超市，10人选择在移动摊位，3人在水果批发市场，5人在水果专卖店，说明了调查人群中，在人们一般能接受的价格比较适中。

三、购买苹果价格分析：

在所调查的人群中，认为选择购买苹果价格适中的人数比重占70%，认为价格较好的人群占25%，购买一般苹果的人数只占5%，说明苹果市场的平均价格较高，消费者还是意愿购买价格适中的。

四、市场苹果质量分析：

在所调查的人群中，对苹果的日常食用较多，但依然对市场苹果的质量抱有忧虑，有85%还算信的过，说明了苹果市场较为稳定，并在以后这种优势会持续下去，看出了人们对健康的重视程度较高。

五、选购苹果时的标准分析：

据调查得知，人们对苹果选购时的标准也有差距，55%的对苹果表面色泽及光泽有要求，35%的人对味道有要求，存在的苹果产地问题也对购买苹果构成较大威胁，因此发展苹果销售业还需对苹果的品种改善做出规划。

七、购买苹果注重什么分析：

调查结果显示，认为在选购苹果时对新鲜程度比较注重的人占55%，价格的占30%，只有15%注重营养健康，说明了大多数人在选购苹果时只注重外表根本不知道苹果中的营养成分。

八、购买苹果担心什么分析：

调查结果显示：大部分人对于苹果的培育和采摘还不了解，被市场某些水果的所迷惑，对于购买是有很多担心，需要更多、更广泛地去推广苹果知识，让更多的消费者明白苹果从开花到成熟的生长过程，安心消费，详情见“购买苹果担心什么”：

九、市场苹果价格分析：

由于调查时间临近节日和西安市各地区的消费不同，苹果价格差异较大，大概价格如下：

十顾客建议分析：

顾客建议苹果要有质量保证，口味纯正，价格合理。

十一、调查体会：经过调查、分析认为：

1、移动摊位是最可行的。人们比较喜爱苹果，苹果在水果中也不是很贵，经常购买苹果的是在下班或休闲时间且选择的是表面光泽，清脆可口，价格实惠的红苹果。

2、苹果总体需求较大，市场良好，开阔。最受消费者较为关心和信赖的是苹果的安全和质量，对于人们的食品安全的担忧，在苹果的安全问题上显得尤为重要，我们认为苹果的安全是很关键的。

篇6：苹果电子市场中期调查报告

（一）苹果电脑的产量、销售量和储存量

根据国外媒体的报道，苹果公司现在已经是美国市场的第三大电脑厂商。IDC发布的最新数据显示，苹果公司在2010年第三季度供出货199万台Mac电脑，占据了10.6%的市场份额，这一数字也让苹果成全美第三大电脑厂商。美国市场第三季度电脑出货总量为 1890万台。另一家调研机构Gartner发布的数据显示苹果还是排在第四，宏碁排第三，第一和第二分别为惠普和戴尔。不过，和戴尔以及惠普相比，苹果公司的出货量还是少得可怜。IDC的数据称，2010年第三季度全球PC出货量增长11%，比预期目标要少3个百分点。第三季度中的9月份表现强劲。总体来看，第三季度实现了环比增长，各大区域市场的增长也基本达到预期目标，日本市场超过预期目标。

IDC的数据显示，和最近几个季度呈现的趋势一样，台式机在2010年第三季长主要依靠商用购买推动，小尺寸电脑的出货量依然呈现缓慢增长趋势。

2010

年第三季度全球市场

PC

出货量前六名（初步版数据）

（1）苹果电脑的各出口地区（外销）

美国地区

美国市场返校购买潮带来的销量较弱，消费者购买意向不高。美国市场同比增长了3.8%，比预期目标低了7个百分点。不过，第三季度还是实现了环比增长，比第二季度有所提高。欧洲，中东和非洲地区，和预期的一样，返校购买潮中，这一地区的电脑销量保持了两位数的健康增长。主要驱动力是新兴市场复苏和西欧市场日涨的商用设备更新。不过，这一地区的小尺寸电脑的需求量比预期目标要低。日本地区这是唯一一个超出预期的市场，在大型企业和中小型企业级市场出现了更为强劲的增长，这也促进了日本整体电脑市场的增长。亚太地区这一地区的增长比预期目标低了2个百分点，同比实现了13%的增长。主要原因是中国和印尼的零售库存影响了笔记本电脑出货。台式机增长比预期略高，但不能抵消由于笔记本电脑部分带来的下降。（2）苹果电脑三季度在美市场份额(内销)

10月11日消息，据国外媒体报道，尽管出货量下跌，但苹果个人电脑第三季度在美国市场份额仍达到13.6%的新高。数据还显示，全美PC市场出货量第三季度同比下滑14%。

市场分析公司Gartner的报告显示，第三季度中，苹果个人电脑在全美的出货量超过了200万台，占该市场13.6%的份额。苹果公司也凭此牢牢占据该市场第三的位置，紧随惠普与戴尔。但这两者出货量都有双位数的下滑，出货量同比减少19.3%与15.9%，苹果减少了6.1%。

美国市场上出货量唯一增长的是联想，其第三季度个人电脑出货量同比增长了

6.1%，占整个市场7.2%的份额，位列苹果之后。市场列第五、第六位的宏基、东芝都出现了较大程度的下滑。

Gartner与IDC两家市场分析公司均认为，即将发布的Windows 8操作系统带来的持币待购情绪是全球PC出货量下滑的一大主要因素，该市场在今年第四季度会有所好转。

（3）2012年美国苹果电脑市场出货量

今年第三季度，苹果电脑的出货量超过200万台。虽然出货量同比下滑，但得益于学生返校季给市场带来的正面效应，第三季度苹果在美国个人电脑市场的份额却 在上升，从去年同期的12.5%上涨到13.6%，这一数据也是苹果有史以来的最高值。惠普和戴尔的出货量则迎来了同比两位数的下跌：分别下降19.3% 和15.9%。但这两家公司依然是美国个人电脑市场份额榜单上的头两名，苹果则凭借13.6%的市场份额稳居第三的位置。

（二）苹果电脑的购销时间

大多数消费者在打折优惠活动刺激消费者购买欲望占75%，还有接近48%的顾客认为苹果电脑品质仍需改进（质量、外形、性能、）然后再决定购买。部分学生喜欢在黄金周如五一、十一或者特殊的日子里购买如光棍节、圣诞节或情人节买电脑。

（三）苹果电脑的购销方法用户了解苹果电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网为最，其次为IT类杂志。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。苹果公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。目前 电脑城购买是苹果电脑消费形态主流，去品牌专卖店购买更多的是考虑 其品质及服务以及其他原因。

（四）苹果电脑的价格

APPLE MAC系列的价格大约在10000至15000之间。一般的大约在7000至8500之间。

苹果MacBook Air(Apple MacBook Air)参考价格：16988 元；商家报 价：15300 至 18196 元商家促销 显示屏尺寸：13.3英寸

笔记本处理器：Intel 酷睿2双核 L7500 笔记本主频：1600MHz 标准内存容量：2048MB 硬盘容量：80GB 光驱类型：选配

显卡芯片：Intel GMA X3100 高性能集成显卡 笔记本重量：1.365Kg

（五）苹果电脑的分销渠道

人员销售：基于苹果电脑在图形处理，核心频率和顶点处理单元、象素

渲染流水线上的巨大优势，几乎美国所有的广告公司，如奥美，麦肯，李奥贝纳

等都在使用它的电脑进行制作。所以对于这些固定的大客户，苹果公司

设置了大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。

代理商：相对于人员销售而言，代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者，随着乔布斯的回归和苹果Ipod系列产品的推出，苹果除了专业领域的客户以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场，所以，苹果与代理商之间的互惠互利关系，使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。

分销商：区别于上述的代理商，作为分销商，苹果给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。OEM：在一些配件上，苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品，并允许其在市面上销售，但并不进行贴标。而在中国大陆进场会看到一些自称是苹果的OEM的贴标产品，分销商会声称这些产品都是苹果的代理公司生产地，而苹果的官方并未肯定这些说法，但同时也没有辟谣，其态度令人寻味。

自营店：几乎可以说这是苹果带来的热潮，自营店的运行模式几乎违反了销售的基本准则，店内的服务人员只会与消费者交流产品的巧妙用法，却很少游说客户立刻购买。但事实上，从其7年内251家分店的成立和占苹果公司收入的20%来看，这类自营店的模式无疑是非常成功的。

网店：这里的网店指的不是淘宝这类的分销上进行的销售模式。事实上，不论你是苹果电脑的用户还是Ipod和iphone的用户，大多数的更新都会在苹果的官网上进行，所以作为一个苹果的用户，看到苹果那么多炫目的其他产品或者是配件很难不心动，加之其简单便利的网购流程，几个简单的点击就会使客户的钞票落入乔布斯的口袋。

（二）、对竞争产品的了解（1）联想电脑的市场占有率

本报讯 国际市场调研机构IDC和Gartner近日发布了第三季度全球PC市场数据。全球PC市场在第三季度出现了近年来最大的同比跌幅，超过8%。在同业对手普遍下滑的同时，联想集团第三季度出货量同比增长约10%，其市场占有率也首次超越惠普，成为行业第一。

IDC和Gartner的数据均显示，联想的全球市场份额再创新高，达15.7%，排名第一。季度出货量也刷新历史纪录，达到近1380万台。而惠普市场占有率为15.5%，位列第二；戴尔市场占有率为10.8%，名列第三。根据IDC的统计，联想已经连续三年在全球主要PC厂商中保持了最快增速，连续14个季度超越整体行业增长。

（2）中国的大市场：

未来5年，中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势，但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元，2011年中国PC市场容量突破2200亿元。预计到2012年，中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%，受台式机价格下降空间缩小，以及PCs产品结构上变化等因素影响，销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。

二、产品竞争

（1）八仙过海，各显神通：

面对学生市场的巨大商机，各大厂商早在2006年就开始纷纷进军校园市场。从联想在校园中甄选“逸人大使”，到华硕做得风生水起的“硕市生”，到2007年引发热烈反响的“奥运火炬护跑手”选拔，再到惠普的“校园行”特别是到了2009年，这种争夺就演绎得更加激烈。因此不仅产品要突出差异化和优势，在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战

（2）产品在手，雷厉风行

产品优势性能优越，性价比高.通过与其他品牌的对比，我们发现：联想 无论是在CPU、主板、内存、还是在硬盘方面都丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能、一键恢复系统，获得消费者的青睐是必然的.根据消费者需求，争夺市场 学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。在 各个高校的学生宿舍，大部分都有两三台电脑，一人一台的现象也绝非罕见。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。

大学生对电脑产品及其相关服务存在各种各样以及各个不同层次的需求，这些需求中既有显性需求也有潜在的有待激发成显性需求的隐性需求。另外，不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。

三、相应对策知己知彼，扬长避短，蓝海突破

（1）大学生市场，独特宣传：

首先对于大一大二的学生，开设电脑知识讲座，普及电脑知识，特别是笔记本，大部分不是专业学电脑的大学生只是懂得如何使用电脑，但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特别是现在的显卡、CUP、内存都有许多不同的型号，但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此很多大学生都无法选择适合自己且与众不同的电脑。让更多的人在选择电脑时做到独立自主，为电脑促销做好理论上的铺设。其次，对于大三大四的学生以及研究生，组织一些关于提高学生就业能力的讲座，晚会，社团活动等形式。有些大学生却将自己拥有的个人电脑用来盲目地上网、打游戏，导致学习成绩下降，甚至是思想堕落等令人扼腕叹息的后果。这些有意义的校园活动更体现人文关怀，号召如今大学生提高IT相关技能水平，学好计算机、用好计算机，端正学习作风，崇尚科学技术，不进丰富学生课外生活的，同时又有助于塑造企业品牌形象的活动，以提高品牌在学生中的形象。