网络运维个人述职

网络运维个人述职（共9篇）

篇1：网络运维个人述职

XX年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。

现将一年来的主要工作汇报如下：

一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。

努力提高自己的思想政治素质和业务素质，不断提高自己的管理水平和工作能力，严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

二、抓安全播出，保信号畅通。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。

为确保安全播出：

一是完善了《XX》，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。

二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。

三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。

三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。

XX年，分公司网络工程建设工作量大，任务重，时间紧，由于农网科人员少，工程时间紧，为保证工程进度，本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时，放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作，完成农网工程建设立项报告38个。

到XX年XX份，完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作，共布放光缆250多公里，新增光节点246个，城区新建小区分配网10个，布放光缆30多公里，新增光节点36个，较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划，为做好用户发展工作奠定了基础。

同时，按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个20xx年度用户发展工程的验收工作。

四、抓好双向网改造工作。

年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到XX年XX月发展宽带网用户480户。同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。

五、抓好网络的运行维护。

一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来，各分公司模拟信号取消，信号传输完全靠省二干线路来传输，是我们的“生命线”，因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护，排除安全隐患，一旦发生光缆中断，立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修，降低省二级光缆干线的中断时长，确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。

二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视，运维科的安装维护人员急用户所急，为用户着想，不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，风里来雨里去，充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失，尽心尽责，做到当天故障当天处理好，及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修，为了尽快抢修好故障，维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。

六、抓好无线数字电视的发展工作。

一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇(片区)站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展。

二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，XX年，新发展无线数字电视用户630户。

七、存在问题与整改措施。

回顾一年来，本人虽然做了一些工作，但是仍然存在着不少的问题：

一是加强自身的理论和业务学习，不断提高自己的政治和业务素质，以适应工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求。

二是深入一线调查研究不够，在今后的工作要深入基层乡镇站，多了解情况，为乡镇站在工作中急需解决的问题。

三是在工作中缺乏开拓创新的精神，仅满足于完成领导交办的任务，满足于干完干成。在今后的工作中，我将认真对待这些问题，努力克服，更好地完成分管的各项工作任务。

以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。

篇2：网络运维个人述职

尊敬的橄石代领导：

我叫***，2008年7月毕业于中南财经政法大学计算机信息管理专业，在大四实习期间曾经去北大青鸟和艾迪飞进行专业网络技术培训，掌握了扎实过硬的网络技术、分别去过两家500人的大型企业团队从事网络管理工作4年时间。今年才回武汉结婚成立自己的小家庭。来沃田工作也有1一个月了，我认为我能够胜任本职工作，现在主要的工作报告如下：

一、工作态度本人在沃田做网络管理工作，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。

二、在工作上积极主动、精益求精、勤奋好学，不断学习扩充自己专业领域的知识库，现在的IT技术更新速度快，这要求网络管理必须具备自学的能力！

三、在专业上本人具备企业网络建设、规划、实施、维护。具备网络设备（包括会议语音系统）等相关设备如：企业级路由器、三层交换机的配置管理、维护、用户IT、服务器的选型、安装与维护及备份等。具有网站、oa服务器、邮件服务器等相关软件的安装、调试、维护与优化、ip网络优化与网络分割减小广播风暴、网络拥塞。提供域环境的统一管理统一配置，会议多媒体语音系统调试等

四、能够在本岗位的工作中承担和解决、完成相关问题，对于疑难问题或是新问题能快速及时的找到解决方法。工作灵活应变快速。

虽然来公司只有一个月，但是对前任网络管理员离开照成的空缺进行了无缝对接，继续努力的把公司的网络管理维护工作保质保量的做完善。作为公司的一名网络管理人员，就我工作这一个多月的工作情况做一总结。

用户电脑硬件维护方面：对员工电脑故障、软件硬件问题、大小解决60多起。对系统崩溃、系统不兼容问题进行重装系统10起。因为来公司不久，只能边解决问题，边收集问题、边总结解决问题的解决办法，来提高工作效率。也给同事能有良好的电脑使用环境而努力。问题多发主要表现在显卡出现硬件故障无法显示、显示器显示不出头像黑屏、电脑无法开机、内存接触不良、硬盘有坏道无法引导系统、系统启动文件损坏无法进系统、前期电脑城装的系统兼容性不好电脑卡，无法正常办公等等。

用户电脑软件维护方面：对于员工日常电脑慢，我汇编了一个批处理清理垃圾文件，只需一键清理，减少系统垃圾侵占内存而导致速度慢，影响正常办公。公司局域网飞鸽常常出现文件无法输出、发消息收不到，截图不方便、使用界面不人性化就此问题已经在oa上发布了一款更加优越的局域网聊天文件传输工具“飞秋”。对于经常office办公软件出现的模板损坏，无法打开word文档，已经有了解决办法。也多次遇到问题都解决了。对于浏览器中毒无法浏览网站，也解决过5起。因为oa对ie有特殊的需求，所以也排除过多起因浏览器无法访问的问题。还有搭建了文件服务器，帮助员工快速安装常用软件，和硬件驱动。减少查找时间。关于oa服务器的维护：帮助特定部门特殊需要，对oa服务器提供了特殊修改。帮助特定部门完成了部分的表单制作，对于前任网络管理员制作的表单复杂和有问题的进行了部分修改和优化。提高了无纸化办公效率。每天按时对oa服务器做备份保障了oa服务器的安全运行，每周对oa服务器进行病毒查杀，预防黑客的攻击。协助人力资源部进行公司员工的管理。

公司官网服务器维护：对于官网的网站服务器及时更新、及时修改与备份保障官网正常访问。

公司电子商务原味网服务器维护：每周及时备份、对服务器进行必要的病毒查杀，防止黑客攻击，保障服务器稳定正常运行。

关于公司打印机维护：对于公司打印机进行驱动程序的安装、维护打印机的共享访问，关于员工出现的打印不了，共享打印服务器无法打印已经解决了10几起。

关于公司网络的维护：解决了网吧模式的网络的广播风暴，数据拥塞，对于蜘蛛网的网吧模式网络将进行下一步修改，对网络将进行网络分割减小广播风暴优化网络访问，提高网络的数据传输与网络使用的利用率。

坚决执行领导的各项工作任务、完成领导交办的事物。对于公司各部门在网络的各项问题，积极解决与帮助。

新的一年到来了，在新的一年，也要新的气象。我希望在沃田的发展壮大的过程中，有我自己的一份力量、一份亮点。我相信沃田会不断完善、我相信我会与沃田共同发展共同成长共同壮大。

我的2013年计划如下：

一、升级服务器硬件，因为服务器长期内存使用不足、oa与源味网容易卡，速度慢、网络访问数据交换容易拥塞。前期提高内存保证服务器的服务器质量，对他进行优化，随着源味网的发展壮大后，建议源味与oa服务分开，不放在同一个服务器上，这样能够保证服务器的服务器质量，提高各个服务器的工作效率，提高oa的无纸化办公。也提高服务器的安全。提高了备份的安全，提高了各个服务的访问速度。

二、对于公司网络施工未做标布线混乱、没有层次、不容易排错。网络形成“蜘蛛网”看上去就一典型网吧，需要进行整改，我的整改计划是，边出问题边排错，边解决，边布线边做标。慢慢的提高网络数据传输。

三、提升公司品牌形象，例如我们购买的域名缺没有自己的邮件服务器，公司的领导还在在用别人公司的邮箱发邮件。比如sina、163、腾讯qq邮箱发邮件、为什么我们就不能有******@woteameco.com这样的品牌邮箱呢?

四、我们公司现在的网络完全是一个网吧模式，都在同一个广播域，如果一个人大量的文件下载会出现网络拥塞，简称网络网速卡、网速慢、俗称蜗牛网。可以适当进行一个网络分割、分割多个网段，减小广播域，减小广播风暴。提高网络数据传输和访问,对ip进行合理规划，规划部门ip地址范围！

五、对于网站在百度、雅虎、google搜索引擎的关键字搜索，提高网站的搜索排名，简称网站的推广，等网站整体成型时，进行网络技术流量刷机，提高网站的搜索排名和访问量。

六、坚决执行领导的各项工作任务、完成领导交办的事物。对于公司各部门在网络的各项问题，积极解决与帮助。

七、提供一个vip无线上网与休闲区，更好的给客人一个洽谈业务的环境。

八、不断完善和优化oa流程表单，提高工作效率，给大家提高方便快捷的无纸化办公环境

篇3：智能网络运维监控系统

目前比较流行的网络管理软件有IBM公司的Net View, HP公司的Open View, 以及Cisco公司的Cisco Works等。但这些软件以管理主干路由器为主, 或者是建立在独立厂商各自设备的基础之上, 对于我台网络结构并不能完全适用。而网络设备正常运行与否, 直接关系到发射机的播出情况, 进一步导致不良的政治后果。为了解决目前的困难, 实现一个高效的、实时的、智能的、合适的网络设备监控系统, 已经被提到了一个空前的高度上。

因此, 我台计划建设信息化IT运维管理平台, 实现对网络系统、服务器、数据库、机房环境等信息基础的设施的全程自动监控;改变以往被动的、孤立的、分散的管理模式, 主动及全面发现系统中存在的问题[1], 以流程贯穿整个运维管理过程;减少运维人员的劳动强度, 提高效率, 切实保障各业务系统可靠、稳定、高效的运行, 进一步信息化为全台的服务质量。

1 基于ICMP和SNMP协议网络运维系统设计

ICMP是 (Internet Control Message Protocol) Internet控制报文协议。它是TCP/IP协议族的一个子协议, 用于在IP主机、路由器之间传递控制消息。控制消息是指网络通不通、主机是否可达、路由是否可用等网络本身的消息[2]。本系统正是利用了“是否可达”功能来检测目标主机是否处于联网状态。

SNMP, Simple Network Management Protocol, 即简单网络管理协议[3], 是有IETF定义的一套基于SGMP (简单网关监视协议) 的网络管理协议。在SNMP为技术的网络管理系统中, 管理工作站利用SNMP进行远程监控管理网络上的所有支持这种协议的设备:如计算机工作站、终端、路由器、Hub、网络打印机等, 主要负责监视设备状态、修改设备配置、接受事件警告等。本系统正是利用了这些功能, 对网络中的设备进行各设备状态的实时监视。

本次系统开发, 结合我台实际应用, 采用SNMP及ICMP (PING) 两种方式, 实时采集网络中设备的相关数据, 比对预设阈值, 进行告警管理, 并实时保存数据等功能。由于两种协议都会一定程度上增加网络带宽, 所以系统在设计之初就提出了时间间隔的概念, 即两次执行PING和SNMP的时间间隔。

本系统的ICMP协议采用了PING方式实现。管理主机向目标主机执行一次PING命令时, 在预设的时间内没有完成本次PING, 则系统会认为管理主机与目标主机之间的链路出现了问题, 将会产生语音、文字及图像报警信息, 通知维护人员前往处理故障。表若PING成功, 表示目标主机可达, 即主机处于正常联网状态, 系统将继续执行SNMP协议相关功能。

SNMP协议在PING成功后执行, 获取相应设备的参数信息, 与预先设置的阈值进行比对, 若超出阈值, 同样的会生成语音、文字及图像的报警信息来通知维护人员。两种协议实现流程如图1所示。

2 网络运维系统结构和功能

建立网络设备监测系统[4], 实现传统的被动式故障处理方式向前瞻式管理方式的转变, 既要使网络中出现的危险和漏洞降到最低, 防范于未然;又要减轻我台面临着巨大的运维压力, 降低信息管理的难度。因此, 整个系统以事件为核心, 将IT资源监控管理系统与流程管理系统有机地整合在一起。采用统一事件管理系统, 对整个系统内的所有事件进行收集、关联分析和处理。

通过统一的管理系统对管辖范围内IT对象的运行状况和系统性能进行实时的监控, 并以类visio图形化的方式直观地展现出来。对于系统运行的异常表现及时采用文字、图形及语音的方式报警。

本网络运维系统主要是应对我台现有的网络设备, 而我台需要监测对象有:服务器、交换机、路由器、防火墙、存储设备、终端主机、UPS等终端, 所以此次系统设计也主要针对这此设备展开。根据我台维护人员历来的经验, 在故障处理过程中, 主要针对设备ICMP (PING) 延迟, 内存利用率, 硬盘利用率, CPU利用率, 网口流量, 设备持续运行时间, 会话数, 电压状态等参数信息判断网络运行情况, 所以软件功能也由此展开。图2显示出了本系统的主要监测对象及功能:

3 软件系统设计与实现

网络运维系统软件采用了微软visual stdio 2010开发平台, 使用Win SNMP API实现SNMP协议[5]及ACE网络库实现ICMP (PING) 协议, 并结合人交互较好的ribbon控件 (图3, 图4) 及类visio控件 (图5) 进行开发。现简单介绍此系统的几个功能:

3.1 系统管理模块

“开始运行”:系统从数据库中加载已保存的设备数据到类visio主视图内 (图4) , 然后启动检测线程, 执行图1所示的检测流程进行检测;

“停止运行”:用来关闭系统检测;

“系统配置”:配置软件的启动项, 报警语音, 管理系统作为服务器端时的TCP/IP配置及数据库连接字符串配置 (图6) 。

3.2 布防管理模块

“解除警报”:解除当前发生的警报事件;

“布防选中”:使选中的设备进入布防状态, 即系统将实时进行检测;

“撤防选中”:使选中设备进入撤防状态, 即检修状态, 系统将不进行检测;

“布防所有”:使所有加载的设备都进入布防状态;

“撤防所有”:使所有加载的设备都进入撤防状态;

3.3 设备管理模块

此块功能区主要功能是用来添加设备、删除设备、修改设备属性及保存数据等功能。

3.4 视图管理模块

此功能区主要功能是显示和隐藏相应的视图窗口, 用户可根据自己的需求来自定显示方案。

3.5 标题栏模块

系统运行时, 此模块 (图4) 会显示出整个系统当前运行状态:正常、异常、未启动等信息。

3.6 类visio主视图模块

此模块 (图5) 显示了当前系统所有等检测的设备, 当处于编辑状态时, 使用人员可随意在此区域增加、删除、修改元素等功能。当处于检测状态时, 以不同的颜色和图片显示出设备检测结果 (正常、异常、检修等状态) 。当鼠标移动到指定设备上时, 会显示出当前检测的结果值, 用户可以根据提示信息判断设备运行情况。

3.7 状态栏模块

显示作为服务器端TCP/IP状态, 数据库连接状态, 客户端连接数量, 当前登入用户权限及类visio控件的缩放功能;

软件日志 (图8) :显示软件运行调试日志信息;

报警日志管理 (图9) :用户操作日志信息和设备异常日志, 这些日志都保存于数据库中, 用户可根据需要进行历史查询;

3.8 选中设备历史数据查询模块

用户通过右击设备, 在弹出菜单中选中“查看历史”操作, 可以得到如图10窗口, 并可指定周期及端口号, 得到此设备指定端口和时间段的历史流量、内存利用率、CPU利用率。当鼠标进行曲线控件时, 会有显示的提示信息显示当前值, 并可对曲线图进行左右拖动查看其它结果值。

4 结束语

本系统已在我台网络机房投入使用, 网络维护人员使用后反应良好。本系统目前已实现主机是否可达及设备参数监测的功能, 但网络的自动拓扑功能还未实现, 因此, 我们下一步工作将围绕此块功能加以展开, 开发出一套更人性化的系统, 更好的为安全播出提供技术支持。

参考文献

[1]宋光慧, 魏海平.一种将主动网络技术应用于网络管理的方案[J].计算机应用, 2003.

[2]刘杰, 王清贤, 罗军勇.一种基于ICMP的逻辑层网络拓扑发现与分析方面[J].计算机应用, 2008, 6, 2 (6) .

[3]William Stallings.SNMP网络管理[M].胡成松, 汪凯, 译.北京:中国电力出版社, 2001.

[4]马瑞芳, 王会燃.基于MIB的远程监测系统信息模型的研究[J].微电子学与计算机, 2006.

篇4：重构网络运维服务

进一步研究信息化系统运行维护的经验，提高整体工作质量，减少各类故障带来的影响，已成为此项工作亟待研究的新课题。

网络运维缺点

IT治理与运维管理目前也有一些标准与方法，例如信息技术基础架构标准库(ITIL)、COBIT、ISOl7799等。这些方法的侧重点各不相同，ITIL是IT服务管理的最佳实践，着眼的是IT系统的运维；COBIT侧重于IT控制和评价，关注业务流程，是信息、IT以及相关风险控制方面国际公认的IT管理框架；而ISO17799是一项详细的安全标准，重点在于信息安全管理的实施细则和体系规范。

上述方法对运维服务工作从不同的角度进行了描述，基本上描述的都是做什么，而怎么做需要用户根据自己的实际情况进行制定，在实施过程中也不能简单地全部照搬。通过研究国内外网络运维现状与各类方法标准，本文提出了一套基于ITIL方法论的网络运维服务体系。

构建运维服务体系

ITIL是以流程为中心的IT服务管理行业标准。IT 服务管理（ITSM）是在ITIL标准的基础上产生的IT 服务管理模型。它是一套以流程为导向、以客户为中心、提高IT服务和服务支持能力及水平规范的管理方法。它的目的是建立以企业内部IT 用户为中心的管理机制和运作模式，利用一套全新的方法，对IT 基础架构进行全面而集中的管理，并根据业务的实际需要，新运维服务体系提供可计量成本的、可测量质量的IT 服务，以确保业务的平稳、高效运营。

在具体构建中，应以服务支持为中心，具体从组织机构、制度标准、流程和系统管理等方面入手，快速建立起具有企业特色的运维管理体系，实现运维的主动性和及时性，提高服务保障的质量。

网络运维系统在基于 ITIL的 ITSM总体框架下，可以重点分步实施：

1.设立IT服务台，解决信息系统服务集中受理的问题。

2.实现信息资产统一管理，及时了解网络系统中所有信息设备情况。

3.参考 ITSM“配置管理”、“变更管理”、“事件管理”、“问题管理”流程运作模式的要求，构建单位自身的 IT软硬件业务受理、分发、处理、终结的业务流程。流程调整要满足业务需求，不能盲目照搬标准实施，并由简到繁、循序渐进。

4.实现基础信息设施的监控。如网络设备运行参数、网络连通情况、服务器性能参数、数据库性能参数等。

5.梳理IT人员资源。结合单位实情，重新进行IT人员工作定位、促使 IT人员转变观念、熟悉技术和业务、提高素质。对部分可考虑IT服务外包，以获取最有效的IT人员资源。

6.分步部署。先将运维系统部署在企业核心信息化部门，如信息办或计算中心，在小范围内试点并逐步完善。待系统成熟后可向二级部门及其他业务部门推广，逐步建立与组织架构相配套的运维服务体系。

需要指出的是，在运维平台系统实施中必须与人员角色管理结合起来，由于不同的角色所需要的人员的层次不尽相同，每个角色都有明确的职责，通过对角色的划分，可以将一些重复性强的工作分流出去，一些用户层工作可以由外包服务公司担任，同时把一些高端的工作借助技术实力强的建设单位来充实队伍，以较好地解决运维服务的烦琐和理论研究之间的矛盾。

行业签约新闻

中国航信与千禧国敦酒店集团再续合作

近日，中国民航信息网络股份有限公司(中国航信)与千禧国敦酒店集团全球分销平台战略合作协议签字仪式举行。中国航信是中国航空旅游行业的信息技术及商业服务供应商，服务的客户包括多家国内及海外航空公司、国内1.1万余家酒店及国际超过6万家酒店，并拥有下游近8000家代理商分销渠道。早在去年8月，中国航信与千禧国敦酒店集团旗下的中国区6家酒店签署了“酒店分销系统”战略合作协议，为国内客人在中国区的千禧国敦酒店，带来酒店预订渠道更便捷、高效和实惠的服务体验，也为双方深入合作奠定了良好的基础。

广州旭森涂层公司签约用友BQ

用友BQ成功签约广州市旭森涂层材料公司，通过商业智能解决方案，帮助广州市旭森涂层材料公司实现精细化管理，全面提升企业决策效率和经营管理理念。

篇5：广电网络公司个人述职报告

每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间的工作，有得有失，想必我们需要写好述职报告了。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编整理的广电网络公司个人述职报告，希望能够帮助到大家。

广电网络公司个人述职报告1

XX年，在分公司经营班子的领导下，本人紧紧围绕分公司各项目标任务，团结协助、密切配合，努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和管理水平，在总经理助理岗位上，协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。

现将一年来的主要工作汇报如下：

一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。

努力提高自己的思想政治素质和业务素质，不断提高自己的管理水平和工作能力，严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

二、抓安全播出，保信号畅通。

有线电视是党和政府的重要宣传工具，是群众必不可少的文化活动，一旦出现问题，势必影响党和政府的宣传工作，影响群众的文化生活，影响到老用户续费及新用户发展工作，因此，安全播出工作极为重要。

为确保安全播出：

一是完善了《XX》，对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案，提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行，保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。

二是加强机房设备的维护和管理，按照有关技术要求，对机房设备进行日常维护和检修，排除故障隐患。

三是遇到重大节假日或重要安全播出期，增加人员加大对线路的巡查力度，并启动安全播出紧急预案，做好线路抢修准备工作，确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故，圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务，使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。

三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。

XX年，分公司网络工程建设工作量大，任务重，时间紧，由于农网科人员少，工程时间紧，为保证工程进度，本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时，放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作，完成农网工程建设立项报告38个。

到XX年XX份，完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作，共布放光缆250多公里，新增光节点246个，城区新建小区分配网10个，布放光缆30多公里，新增光节点36个，较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划，为做好用户发展工作奠定了基础。

同时，按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个2013用户发展工程的验收工作。

四、抓好双向网改造工作。

年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议，制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表，组织了二期宽带业务的`培训，通过新业务培训，培养了一批宽带安装维护骨干，能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力，共安装、调试宽带网局端设备254个，开通了254个光节点的宽带数据信号，到XX年XX月发展宽带网用户480户。同时，按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。

五、抓好网络的运行维护。

一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来，各分公司模拟信号取消，信号传输完全靠省二干线路来传输，是我们的“生命线”，因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护，排除安全隐患，一旦发生光缆中断，立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修，降低省二级光缆干线的中断时长，确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。

二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视，运维科的安装维护人员急用户所急，为用户着想，不管是刮风下雨，还是寒冬酷暑，风里来雨里去，充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失，尽心尽责，做到当天故障当天处理好，及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修，为了尽快抢修好故障，维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。

六、抓好无线数字电视的发展工作。

一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇(片区)站的安装维护人员的管理，规范运营，促进了无线电视健康有序发展。

二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理，XX年，新发展无线数字电视用户630户。

七、存在问题与整改措施。

回顾一年来，本人虽然做了一些工作，但是仍然存在着不少的问题：

一是加强自身的理论和业务学习，不断提高自己的政治和业务素质，以适应工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求。

二是深入一线调查研究不够，在今后的工作要深入基层乡镇站，多了解情况，为乡镇站在工作中急需解决的问题。

三是在工作中缺乏开拓创新的精神，仅满足于完成领导交办的任务，满足于干完干成。在今后的工作中，我将认真对待这些问题，努力克服，更好地完成分管的各项工作任务。

以上是本人一年来所做工作的简要汇报，不足之处，请各位领导、同事批评指正。

广电网络公司个人述职报告2

作为一名广播电视维护工作人员，工作在这个岗位上，时刻严格要求自己，以高度是事业心和责任感，兢兢业业尽职尽责，努力学习业务，积累经验，熟悉设备的性能，遵守各项规章制度，团结协作，服从分配，积极参与巡机检修，排除故障等各项任务。

在过去的一年里，我台技术维护工作在上级领导的关怀和指导下，紧紧围绕安全播出的中心工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的十二字方针，常抓对运行中的发射设备进行认真细致、严谨规范的维护和保养。特别是今年七、八月份我台在贯彻落实省局《关于立即开展安全工作大检查的通知》的过程中，中心领导高度重视，指导小组亲临我台指导工作，精心布置，落实安全措施。并提出了明确的指示和具体的整改要求。使我台在落实安全大检查的工作有章可循。并立即组织人员前往石家庄采购器材设备，增加了信号源和控制台的ups电源、值班室安装了录音电话和应急灯、更换了调频天线，在配电柜改装过程中，我们在长治中波台技术骨干的指导和帮助下，全体职工上下一心，群策群力，仅用了半天的时间就安装完毕并恢复了两套节目的正常播出。

为了提高职工对安全工作的责任感和紧迫感，台领导多次组织全体职工认真学习《重大播出安全预案》，使每个职工时刻保持清醒的认识和高度的警觉，充分认识安全播出的重要性，站在讲政治的高度，自觉把思想和行动统一到党中央、国务院对安全生产工作的决策部署上来，切实增强职工做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。并将《安全播出应急预案》的重点内容和《机房检修制度》以展示的方式悬挂于机房醒目位置，时时刻刻提醒每个职工牢固树立“安全播出是第一要务”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。认真落实安全值班制度，多次组织重大安全播出前的大检修，圆满完成了重大节目的优质、顺利、安全播出。

在第一阶段的自查整改过程中，台领导带头，职工动手，对所有涉及安全的环节进行认真排查，不放过任何部位，不留死角、不留盲区，切实做到：任务明确，责任到人，检查到位，取得实效。

篇6：运维述职报告

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作，责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行，监控系统不是摆设，在平时工作中，要充分发挥其作用，就需要很强的责任心。一旦出现告警信息，无论白天黑夜，我都是第一时间通知相关人员，并加强信息的沟通，清楚故障的发现和处理流程，保证故障信息的畅通传递，更快的得到解决。

在日常处理工单的时候，都能及时的派单，回笼，因为我知道一张工单就是一位用户，就是一张口碑，每天都是不少于几十张的工单，认真对待每一张，从未出现过超时工单，这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题，我都一一做了登记，及时的上报相关领导，力求完善系统，提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理，熟悉精通可视会议的相关业务，平时也对设备进行检修、维护，保障了设备的正常运转，确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天，本年度召开了XX场会议，本公司XX场，政府部门XX场，其他测试XX次等。

在平时工作中，积极主动，敢于负责，忠于职守，办事效率高，遇事不推诿，热爱本职工作，努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事，坚守劳动纪律，工作中充分发挥自己的主动性，热情为用户介绍电信服务项目，耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标，都能很好完成。

XX年即将到来，在市场竞争严酷的今天，维护工作要真正做好后台支撑，真正做好“用户至上、用心服务”，在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境，但我深信，在公司党委和行政的正确领导下，只要我们同心协力，锐意进取，真抓实干，就一定能够创造出更加辉煌的业绩

篇7：机房运维述职总结

转眼间，来xxx已经快一个月了，在领导的正确领导下，在办公室其他成员的帮助和配合下，一月来，能比较积极的学习业务，比较认真的履行工作职责，较好的开展和完成了自己的工作。在这一个月里，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。

现将工作总结如下。

一、对机房的每日巡检已成为习惯

由于之前的工作一直接触的机房，在机器管理与维护方面上也有一定的经验，能较为快速地掌握机房机器管理与维护的基本步骤和操作，以良好的姿态对待岗位工作。每天准时上下班对机房的动力环境的检查以及记录已经成为一种习惯。观察并记录机房温度、湿度并通过一系列的设备改变机房环境，保证机房的设备在稳定的状态下运行，同时掌握市电、ups的供电电路情况，每天记录电压、电流，随后简单的观察机柜里服务器的运行状态，有无红灯，断电情况。做到每个机房每天的情况都掌握在心里。出现问题能及时找出原因。

二、出现问题并及时解决问题

在这段时间，机房主要出现过以下几种情况：

1、中心机房市电断电。某一天的下午机房被通知市电需要断电半个小时，原因是由于道路市电供电电路在维修，得知市电断电通知后，紧急做好机房ups供电应急预案，断电时机房使用电池供电，与同事配合检查记录在断电的时间内，各个系统的运行状态，并积极联系工程部同事，掌握通电时间。

2、室外乐园机房湿度过高。由于前段时间，一直处于梅雨季节，室外机房湿度高于80%，如果计算机机房室内湿度过高，就会在计算机元件上形成凝结的水滴，因此导致设备寿命变短。其次，湿度过高会导致冷却系统表面形成水滴，这会使冷却设备的效率降低。收到短信报警时，虽然是下班后，紧急来到机房，将三台空调的除湿功能开启，在机房环境稳定后才离去。

3、中心机房环境监控系统的温湿度设备。出现故障报警。通过系统发现设备的故障点位，然后查看事件记录，判断故障原因，最后通过重启设备解决了此类故障，但是这次的故障已记录下来，以便要求下次设备厂家的人员给出合理的解决办法。

三、工作中的不足与今后的努力方向 尽管对公共机房这块的工作顺手得多了，但在有关办公室管理方面的工作做得还详尽细致，以致有时手忙脚乱，力不从心，办事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加强学习，更加深入的了解办公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及业务水平，力求在今后的工作中，更加进步，做好机房的管理、维护及办公室管理、协调工作。不辜负领导对我的关心和信任，以及同事对我的帮助和支持。

篇8：融合网络时代的智慧运维

适应融合网络时代的智慧运维系统通过采集适配层和接入管理与控制层与各网络互通, 从自动配置、网络预警、自动巡检、专家分析、一键恢复等方面入手, 使日常维护走向智能。系统结构如图1:

1 自动配置, 快速开通

运营商网络面向用户提供各类基础及增值服务, 新增业务、新增号段, 用户落地号码变更等都需要在交换核心网各设备上进行数据配置, 自动配置模块解决了集约化步伐的深入推进, 有限的人员精力与日益增加的设备数据配置量间的反差日益凸显的问题, 通过支撑手段的创新来提升效率释放人力。

短号开通模块提供友好的人机界面, 维护人员只需要简单地进行网元、操作类型、开放范围、短号、位长、路由等必选字段的勾选, 系统就能自动生成命令脚本, 提供接口, 可以自动向设备执行, 回显执行结果, 实现了政企业务的快速开通 (如图2) 。

H码导入模块, 实现了将每个季度各运营商新增的H码数据通过导入的方式, 实现批处理脚本的自动生成 (如图3) 。

模块的应用使数据配置规范, 有效减少遗漏和差错。同时也可以缩短了工期, 网络规模越大, 效率提升越显著。

2 有效预警, 有序工作

面对一个网络多个网络集中维护, 通过设定阈值, 确定预警门槛, 将超过阈值的指标以短信方式通知维护人员, 既能够“防患于未然”, 又不会“虚惊一场”, 实现有效预警, 指导扩容及网调工作有序进行 (如图4) 。

智能维护系统能够自动向维护人员发送了预警短信, 维护人员收到预警短信后主动沟通网络规划部门启动扩容方案, 使扩容工作更加有效。

3 智能巡检, 排除隐患

少量的维护人员需要面向数量和种类都较多的设备, 需要实现在自定义周期内触发自动巡检, 替代传统运维的例行巡检, 并生产巡检报告, 对象要覆盖全部设备, 将所有设备统一在一个平台上进行管理, 维护人员管理触角可同时延伸至所有设备, 周期性的进行风险评估, 并提前解决风险点。

智能巡检模块对现有核心网的所有设备 (包括承载网设备、核心网设备) 配置了巡检项和判断规则, 每天定时触发, 直观呈现结果 (如图5) :

经过智能的判断, 系统实现对异常的项目进行判断, 实现了风险的提前感知和智慧的管控。

4 专家分析, 前后联动

实现告警信息联动分析, 从而判断单点告警事件的影响。

以下是告警视图中的原始告警信息, 信息量大, 难以判断实际影响 (如图6) 。

专家分析模块对告警视图的原始告警进行归类、计算、分析, 实现告警可读。

经过与用户信息关联, 实现影响用户和用户详情的直观呈现, 提前对用户进行有效服务, 减少用户不满意情绪, 提升用户感知 (如图7) 。

5 一键应急, 迅速恢复

网络出现故障时, 业务迅速恢复是第一要务, 业务中断时间历时的长短直接影响了用户的感知。

一键式执行调度的预案涵盖包括故障和网络异常话务调度预案、政企类调度等方面, 将传统人工串行登陆到各网元执行预案的方式, 创新改进为将预案操作方案植入网管, 由网管系统并行执行预案。使监控层面第一时间执行预案调度成为现实。

监控人员对现象进行判断, 在接到确认启动预案通知后, 可通过网管快速点击执行相关预案, 尤其对于涉及多网络的预案时, 改变了需多个技术骨干都参与调度的方式, 达到缩短预案执行时间, 降低预案执行门槛, 规范执行动作, 实现更可靠的执行效果, 提升客户感知。

融合网络时代, 可以大数据、云计算等新技术的应用不断对原有的维护工作进行总结、创新, 通过智慧的运维系统提升网络的维护效率。

摘要：全球运营商都在朝全业务运营方向发展, 各运营商在提供原有基础网络上各类自营或非自营平台不断增加, IP和无线技术的飞速发展, 互联网和移动通信得到广泛应用, 适应融合网络时代的智慧运维系统通过采集适配层和接入管理与控制层与各网络互通, 从自动配置、网络预警、自动巡检、专家分析、一键恢复等方面入手, 使日常维护走向智能。

篇9：网络运维个人述职

有线电视网络技术人员个人述职报告

二年任职又到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。一．抓安全传输，保信号畅通去年以来，特别是去年3月5日*发生“#”插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、江泽民主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。二．抓机制创新，激内部活力近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

三、抓内外管理，促经济效益管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。三．抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。四．抓思想工作，鼓各方斗志应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。五．诚实做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。