论坛做广告宣传的方法

论坛做广告宣传的方法（共6篇）

篇1：论坛做广告宣传的方法

最近天涯论坛推出了一个天涯商家的方案：800元天涯商家全年入住,配精致网站和首页广告，那这个方案对于广大需要网络营销的企业或者个人来说意味着什么？

天涯论坛！经常上网的网友们都不会陌生，天涯论坛简单的说就是普通民众聚集在一起，而以不同的话题以及不同的区域进行分类，每个人都能发起话题与别人互动的这样一个社区网站。它的特点就在于流量大，人气高，信息传播速度快，网友参与热情高，口碑效果好。

商业营销价值何在？据天涯官方统计，天涯论坛的注册用户超过了六千万，每天的流量超过一亿，面对这样大的资源和市场，任何企业都不应该对此无动于衷。有人的地方，就有市场，有很多人的地方，那市场就非常大，而面对天涯这么的多的流量资源，其商业价值是不可限量的。

那怎么利用这些资源？这不仅企业在思考这个问题，天涯自己也在思考这个问题。经过天涯论坛的商业团队的精心策划，终于推出了天涯商家的服务项目，而这个项目的目的就是辅助商家更有效地发挥营销能力，提升企业在网络上的口碑影响和扩大企业在网络上的知名度，从而有效促进线上和线下两个方面的销售业绩。

天涯商家的所享受的权利

领取商家执照

商家身份及社区活动范围权限等。

拥有个性化商家店铺主页（含公司基本资料、服务或产品信息展示、地图标识、粉丝互动、在线QQ，电话、微博互动等）

商家频道聚合、粉丝活动、分享微博传播等多种免费传播揽客手段。

赠送如下资源的天涯推荐传播资源：

1、全国及所在城市话题列表页传播

2、全国及所在城市列表页传播

3、城市首页传播（商家注册所在地，目前仅限9大直营城市）

4、商家ID跟随传播

5、网友分享帖子到新浪微博等外站传播

6、网友分享到帖子到天涯微博等传播

7、商家店铺主页粉丝活动传播

这样的天涯商家方案，简单地说就是联合了企业网站，论坛功能，微博功能，以及硬广的宣传。对于企业在网络上的进一步营销拓展，以及新公司网络营销的起步都起着十分重要和明显的作用。

网络营销需要坚持和认真，本人乐意解答各类网络营销问题，也爱和从事网络营销的同行交流分享学习

毕文*** QQ 2236415494

篇2：论坛做广告宣传的方法

本来不想提到技巧一说法，因为技巧总让我感觉到只是技巧，是策略而非战略的层面，网络推广技巧只是小打小闹，而非核心思路方面的改变。

网络上推广的文章很多，有人说过，流传在站长手边最多的文章，就是seo类的文章和推广类的文章。看的越多，学的越多，会的越少，推广的理论一堆又一堆，推广的文集一套又一套，看过以后还是什么都不会，因为都是文字上的形而上学，而没有落实到具体的可操作性范畴，一个好的思路，推广的策划，用不上的话，或者不能马上有效果的话，看了还是白看，希望本文给大家的感觉别当作又是一篇文章而非经典。

我总感觉我在网站推广上很有优势和经验，我负责过数十个网站的推广，从来没有为流量烦愁过。也从来都是把流量当作流量，是为了推广而推广了多年，推广已经成了经验主义，成了一个应变的网络伎俩。当一个任务“发展论坛，推广论坛”摆在我面前的时候，我用了所有的办法，确并不能得到改善。

论坛是用户的真实反应，论坛也反应了用户的黏性，当要去推一个论坛的时候，才发现我所有的小技巧已经远远不行了，而真的高手，论坛的人气都是哗哗的，论坛有了自己的人文，那样才是真的高手，顿时发觉矮人一头，于是总结了当今网络上top100的论坛去研究、分析、对照、排比，不厌其烦的学习，咨询，看书找文章，学了很多，看了很多，我的论坛改版了一次又一次，从10个板块变成1个板块，又变成10个板块，从付费的版主到收费的版主，从内容到形式，到模板，只要能改的我都改了。最后还是人气不行，心灰意冷。放弃？合并？不甘心，论坛的推广确实很难，虽然有古人说：论坛推广难亦难,斑竹无力百花残。AD到死丝方尽,会员成灰泪始干。

本来准备就如何推广论坛写一个长篇大论，又怕耽误大家的宝贵时间，学不到真本事。会跟帖骂我浪费精力。我还是长话短说，挑一些重要的讲起，先省略掉5000字的论坛常用推广方法和实战经验。

直接问一句，你的论坛是准备做什么的？

你的论坛是做什么的呢？只是想增加网站的黏性和聚合力，给网友一个互动的平台，和打情骂俏的场所，如果只是为这个就很简单，把论坛好的内容搞到首页去，网站首页多推荐一些内容到论坛去，美女啥的，搞怪的，自由点的全部放到论坛去，让首页和论坛在内容上结合上，目前不少的网站都是这样的，hjbbs，ifensi，如果是新论坛，论坛的计数器，在线人数适当扩大一下，先树立了人气，筑巢引凤。这是一般的论坛社区推广基本技巧。一个没有人气的论坛会越来越迷乱，人气是叠加的，人气如火势，愈旺则愈烈，论坛也须按此原理去发展，怎么去借火趁势，是论坛宣传的重心。国内几个目前比较火爆的论坛，基本都如此，天涯论坛 小鱼论坛 猫眼论坛。

论坛并非花架子，论坛社区的推广运营也不是花架子，所以作秀和花样是来不了长久的人气。

你的论坛经营的目的是什么？如果你经营论坛更是想通过论坛来自主发展人气，把论坛当作一个亮点，创造本身论坛会员的价值，那就按照我这个分析走下去，看看我最近的思路方式。

我一直想做一个烟台莱山区论坛()，让烟台的平朋友都到这里来进行交流，每个人都有这样的宏伟想法，但是我该怎么推广呢？怎么才能迅速聚集人气，到其他论坛发帖？自己写帖子？拉朋友都来？所有的推广方法基本上都用了，甚至也用很大的首页流量去带动，最后论坛还人气是如过眼云烟。会员去了就不再有。我思索,我痛苦。反省后，我想到，我这个论坛有必要开吗？我这个论坛有存在的价值吗 想了很久，这样的论坛，要做不能做大，留着何益？纯浪费时间，不如关了清净，社区论坛究竟怎么发展，社区论坛的价值究竟在哪里？我还是不死心，我要实现自己的梦想，我要做一个最大的交易论坛，现在站长连个中介交易的地方都没有，经常买卖受骗上当。大家去论坛的目的也很明显，就是发发野广告，广撒网，不收鱼。已经形成了思维定势，如何去改变。或许能突破。

我决定再重新定位自己，论坛，还是那个论坛，山还是那个山，用户还是那些用户。改变的只是论坛的出发点。论坛的目的是什么？图赚点流量，错。图人气，错，这个只是外在的表现。

论坛要有真正核心的东西：要有真正让论坛会员能得到受益的东西，要让他们有存在的价值，不然论坛会员什么都得不到，什么都学不到，干脆就发野广告了,我说的不对吗？ 于是我想到了，既然要做交易论坛，就要帮别人交易，指导别人交易，让论坛用户得到满足才是终极目的，而不是先满足自己，有了这个出发点和心态思路去做论坛，是不会做不大的。至于人气，至于版面都只是外在的表向，很多论坛可以很粗糙，但是真正让用户通过论坛能得到自己需要的东西。把论坛的会员当人看，当高手看，当上帝看，这样才能真正被上帝光临，反过来再看看k68和tompda 就明白了论坛的价值在于用户的本身的价值。帮助用户，服务用户，真正让他们有留下来的理由。这才是论坛能迅速发展的理由。有了这些做主题的思路，配合一些其他的推广技巧，抓一些典型的用户，像今天有一个交易额10万的网站通过本论坛中介交易，可以去大张旗鼓一下，或者策划一

篇3：广告界的财富论坛

第3种人营销论坛的所有演讲嘉宾都是该领域的权威人士，这是一个名副其实的CEO高层的峰会。该论坛因其规格之高，组织之严密，来宾之权威而被誉为广告业内的“财富论坛”。从2007年起至今，该论坛已经成功举办了四届。共有超過110位董事长、CEO、董事总经理发表了主题演讲或参与了精彩的圆桌讨论，平均每一届都有超过450人出席论坛。

自2009年起，第3种人论坛将形成常规的年会，每年9月份将在上海召开为期两天的会议。除了有主题演讲外，还有圆桌论坛、案例展览、金投赏颁奖典礼、鸡尾酒会等一系列的活动。而过去每次3大议题也将在这次扩大A2天，3个分论坛共14个议题的讨论。

2009第3种人论坛主题是：经济危机下，如何将广告ROI最大化?

过去的2008年，是遭遇全球经济危机的一年，而我们身处的2009年，仍被该危机严重影响着。权威机构预测2009全球广告行业的预算下降6.9％，WPP、OMNICOM全球先后宣布进行3％至6％的裁员，上万从业人员受到影响。

在美国和欧洲，汽车、银行金融、房地产这几个传统的广告大户几乎受到了致命的打击。虽然中国的广告市场与印度仍然保持逆市增长。但在全球一体化的过程中，中国的市场预算也显然受到了影响，广告主对于在经济危机下有限的广告预算的选择和投放将更严谨和小心。这其中，消费者的信心成了最大的关键。“如何在经济危机下，用有限广告预算，追求投资回报效果的最大化”，将是本次论坛所讨论的最大的焦点。第3种人论坛希望通过来自广告主、代理公司、媒体主的精英们的精彩演讲和睿智的观点来告诉我们一个答案。

本届论坛部分议题有：

◆互联网门户广告的ROI价值

◆极具潜力的SNS营销，尚在开拓的处女地

◆重新审视报纸杂志的ROI

◆星星之火，可以燎原，看广告联播网络

◆户外广告如何节雀ROI

◆平面影视广告裁作预算评估

◆又省钱又有效的视频营销

◆如何来面对节节上升的电视广告成本

◆电影电视的置入式营销的效果

◆活动体育营销的价值

关于第3种人传媒

篇4：论坛做广告宣传的方法

国的外交实力，媒体对整个事件的跟踪报道也显示其宣传策略是成功的。

面对不和谐声音，坚持用事实说话

2000年我国提出举办中非合作论坛时，一些西方媒体就对此持否定态度。随着中非合作论坛规模的扩大，中国在非洲影响的增强，中非合作使他们担心损害西方国家的切身利益。有些媒体称中国同非洲发展关系就是为了攫取非洲的能源，并将此称为中国在非洲的新殖民主义，重新抛出所谓的“中国威胁论”。

中国媒体对此迅速进行了反击。在坚持用事实说话的报道原则下，媒体运用了大量的数据、资料、文献等方法进行说明，如关于中国医疗队的事迹、中国在非洲投资项目的报道、多年来中国对非洲国家的无偿援助等。同时，采访非洲国家的高官，用来自非洲的声音来驳斥西方媒体的歪曲报道。非洲能力培养基金会执行秘书长、马里前总理苏马纳·萨科就表示，没有任何数据说明非洲在与中国的交往中失掉了什么，相反，非洲只有获益。南非中国问题研究专家、南非斯坦伦布斯大学中国研究中心主任马丁·戴维斯博士强调，中国没有在非洲进行过任何形式的殖民活动，双方没有历史恩怨。塞内加尔总统阿卜杜拉耶·瓦德也对“中国威胁论”不以为然，“非洲过去从未见过来自中国的所谓威胁，将来也不会见到①。”

不仅如此，中国媒体还深入到非洲民间获取第一手资料。他们的亲身经历证实了在非洲国家发展中中国带来的切身利益和中非之间的深厚友谊。连有的西方记者也不得不承认中国给非洲带来的巨大利益，正如一美国记者撰文称中国投资正改变非洲大陆。（见《环球时报》2006年9月15日 第6版）

与此同时，中国媒体质问“非洲新殖民主义者究竟是谁？”将这一问题成功抛还给西方媒体。通过对历史事实的追溯，中国媒体报道了英国如何在非洲建立起庞大的殖民帝国，并联系当今西方石油公司在非洲只开采、不付出的行为，其结论显而易见。

中西媒体在此次峰会中虽然并没有展开正式的论战，但是中国媒体掌握了大量事实，进行了有理有据的宣传，不

仅维护了中国的国际形象，更使我国的立场和主张得到了广泛宣传。

两面宣传，主动出击

两面宣传，是指新闻媒体在新闻报道中，既突出自己的意见与主张，同时也不掩盖矛盾和问题，在报道对立方的缺陷与谬误时，不忌讳其也有某些优点与长处。社会心理学的研究表明，如果宣传对象的受教育程度较高, 进行两面宣传比较有效。这是因为, 受过良好教育的宣传对象可能已经了解到正面、反面若干问题, 或者可能已分析推测出这些问题。仅仅反映一面而忽视另一面，会令受众心理产生疑问，从而在对立方寻求解答。社会心理学指出，最早提供的信息，不管正确与否,都会给人留下深刻的、鲜明的印象，并且影响着对以后所得信息的解释。这就是首因效应。而事实上，矛盾是无处不在的，因此媒体应抓住时机，主动报道矛盾和问题，表明我方正视矛盾且寻求解决之道的立场。

《南方周末》发表的《中非关系中新障碍等待清除》一文指出，随着中非经贸关系日益紧密，个别企业急功近利，带来了新问题。2005年4月，中国参与投资的赞比亚查比希铜矿的46名工人在爆炸中罹难，工厂忽视工人权益的事实随之曝光。一些中国人在当地建立的严重污染企业也埋下了与当地关系恶化的隐患。在全国媒体一致为中非关系唱赞歌的时候，《南方周末》从中国的长远利益出发，主动曝光中国企业在非的不良行为，不但为中国未来与非洲的合作敲响了警钟，而且将我国与西方国家在非的行为予以区分，显示了一个负责任大国的良好形象。

对于中非合作可能出现的问题，我国媒体也没有回避，并借用了埃塞俄比亚外长塞尤姆·梅斯芬观点，“我们之间的伙伴关系固然也不完美，但是我们想说的是，作为合作伙伴，我们会在合作的过程中不断地进步，我们会不断地处理发展过程中在本国和各个地区中出现的问题②。”最为重要的是，对于这些问题与矛盾，西方媒体也会“用事实说话”的原则，将其局部放大，造成中国在推行新殖民主义的假象。中国媒体的主动出击，就能获得首因效应。

除此之外，对于西方媒体的公正报道，中国媒体也予以了肯定。《理性应对吹向中非关系的冷风》一文中指出，虽然有英国《金融时报》和美国《纽约时报》提所谓“新殖民主义”，但也有德国《经济周刊》等认为，“中国的崛起为非洲创造了融入国际贸易和全球化的历史机遇”“非洲有史以来首次掌握了自己的命运；而为这块大陆创造这一绝佳契机的正是中国人。”即便在《金融时报》和《纽约时报》上，也不乏客观评价中非关系的文章③。这篇报道客观真实地反映了西方媒体对我国的报道立场，其两面宣传的策略体现了我国媒体对公众高度负责的态度，为媒体宣传的有效性奠定了基础。

小结

我国媒体对中非论坛的报道体现了我国对外宣传策略的逐渐成熟。事实证明，合理运用宣传策略和传播规律是达到宣传有效性的必要手段。然而，在此次宣传中依然有很多不足：首先，媒体大多各自为政，未能充分整合人力、物力、财力和新闻信息资源，削弱了宣传报道的整体影响力。各个媒体之间缺乏沟通与交流，对外难以形成合力。

其次，虽然部分媒体能够正视矛盾，主动报道负面消息，但从整体上看，负面报道仍然微乎其微。中国媒体长期以来过分倚重正面报道，淡化甚至忽视负面报道是缺乏国际公信力的重要原因之一。正视负面现象不仅有助于提升我国媒体的国际公信力，也能够展现我国面对问题的积极态度。

再者，从此次的宣传中可以看出，在报道中我国更多地体现官方观点，宣传意味较浓，严肃有余而活泼不足。中国媒介应懂得在官方和民间观点间取得平衡，而不是一味地为政府唱赞歌或辩解。

以上这些问题也与中国国情和宣传机制有关，有长期重视内宣的原因，我国对内宣传已取得一定成效，但是对外宣传依然任重而道远。

注释：

①、②http://news.sina.com.cn/z/chinaafrica/

③美国侨报：理性应对吹响中非关系的冷风http://hi.baidu.com/tugou90/blog/ item/ 813ccc3d6133f702bba16789.html

参考资料：

《南方周末》2006年11月9日

《环球时报》2006年9月15日

中非合作论坛北京峰会-新闻中心-新浪网 http://news.sina.com.cn/z/chinaafrica/

篇5：C论坛:做一个人情味很浓的人

我19岁的时候曾经做了2年的社会服务工作，我发现每一个人都渴望被信赖、受重视。多年后我成为一名CEO，用同样的理念经营自己的事业。在企业里，我首先看重的是产品创新，其次是给事业伙伴和员工最能发挥他们特长的岗位，给他们实现人生价值的机会。除了强调业绩外，我希望自己是一个懂得关心下属的上司，是人情味很浓的人。我们提供给销售人员更多的机会，帮助他们改善生活，从而吸引更多的人加入进来，在不同国家和地区的市场上发挥作用。

举个例子来说，我们美国本部有一位高级销售人员，她进入企业之前是一位清洁工，工作非常努力，但对生活状态不满意。她来应聘时表现出十分敬业的态度，说话也很诚恳，我们看重这些素质，将她吸收进销售团队。她从基础做起，与一个一个客户联系，逐渐建立起自己的销售网，我们发现，客户们非常信赖她说的话，合作关系很牢固，而她自己也越来越自信、越做越出色，目前她的年收入有数百万美元，是我们最优秀的销售精英之一。

除了工作之外，家庭是最重要的生活内容。我觉得无论什么国籍、种族的人，最希望的都是可以跟家人多一些相处的时间。我们的员工需要努力工作，这很重要，但他们也需要享受生活。所以我们即将在中国设立的大中华创新总部园区里布置了大型的员工活动中心、咖啡厅、休闲露台等设施，當然还有最重要的家居型办公区，力求体现人性化管理的理念。在节假日，我们鼓励员工带着家人到园区里来，享受休闲生活，这是对员工努力工作的一种回报。

愉快的家庭生活有时会对我们的事业产生出人意料的影响。之前，我们公司在德国的业绩比较一般，但是这几年业绩突然增长得很快，于是我派管理层去看看发生了什么事。原来是有两个壮硕的德国男人，买了公司的一种水疗美容机，他们开始用那个产品做美容护理，还邀请朋友到家里开“美容派对”，风靡一时，并衍生出很多新的美容方法，这些方法在欧洲其他国家逐渐推广开，最后使我们的销售额直线上升，超过了几亿美元。

中国现在是经济发展最好的市场之一。但据我观察，一些大型企业的员工工作得并不开心，我认为从企业的长远利益考虑，应该投入一些资金和精力去帮助他们改变这种状态。让员工感到他们所做的事情是有建设性的，从长远看可以改善自己的生活，或许还可以改变他人的生活，这种投入是很有意义的。

当然，再好的企业，员工也会辞职、跳槽，但只要大多数人能满意自己的工作环境，流动的比例就不会太高。无论经济繁荣还是低迷，都不影响他们继续留在企业里。同时，经济低迷时期也是很多人找机会的时候，为他们提供一个门槛不高又充满希望的工作岗位，换来新员工对公司的长期忠诚，是一种双赢的策略。

篇6：网络论坛宣传动机与企业营销策略

随着互联网的发展，无论是老百姓、厂商，还是营销行业和机构，都不得不承认，互联网已经变得和我们的工作和生活息息相关。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《报告》数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9％，互联网规模稳居世界第一位。与此同时，社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟，使互联网逐步跨入到社区时代。据大旗发布的“2009年度中国社会化媒体发展报告”表明，2009年中国网民发布的帖子、博客、视频等各种用户原创内容(UGC)已达到11.3亿条，比2008年增长了3.14倍，其中，2009年网民共在网上发布近3.7亿条有关商业类的话题，比2008年增长了2.28倍。

作为网络社区中一种新兴的媒介——网络论坛(BBS：Bulletin Board System，意为电子公告版)，也在这种背景下渐渐凸现出来。如今的BBS已不再是简单的信息发布平台，而是集信息发布、信息反馈、交流互动、文件传输等功能于一体的综合平台，其平等性、开放性、互动性的特征给消费者提供了一个多方发言讨论、交流经验的场所，对浏览者的消费选择起着重要参考作用，尤其是在一些需要亲身实践才能了解的消费领域。因此，网络论坛也成为企业发布产品信息，管控口碑的必争之地。

然而，目前国内对此领域的关注尚处于空白阶段，如何通过网络论坛把握消费者的宣传动机和消费心理，制订具有针对性的营销策略，就成为当今企业成功开展网络论坛口碑营销的重要抉择。为此，笔者以大学生群体为研究对象，进行了消费者参与网络论坛宣传动机的相关调查研究，在此基础上为企业的营销策略提出相应对策。

实证分析

通过因子分析，我们找出7消费者参与网络论坛宣传的主要动机，分别是寻求建议。解决问题、关心其他消费者、发泄消极情绪，帮助公司宣传以及利己性。

研究假设

国外研究人员通常将产品、自我情感、对论坛中话题的兴趣、帮助公司宣传，寻求建议等因素作为消费者参与网络论坛宣传的动机所在。

考虑到国内外消费者在文化水平、消费水平和个人素质等方面存在着差异，本文通过查阅文献以及与在校大学生进行深度访谈的方式，发现消费者在论坛上发帖出于多方面因素，如心理倾向、兴趣和利益驱使等，结合这些影响因子，我们对消费者参与网络论坛宣传做出了如下的动机假设(见表1)。

量表设计与问卷调查

据资料显示，社区网民的学历水平远高于普通网民，而且较年轻，这很符合大学生这个群体的特征，故本研究主要针对在校大学生进行问卷调查。问卷根据8个动机假设设计了17个题项，还包括6个基本信息项目，分别是性别、年龄、学历、使用电脑年限、登陆论坛的频率以及发帖数。问卷采用李克特五级量表对消费者参与网络论坛宣传的动机进行分析。

此次调查共发放问卷103份，最后回收有效问卷100份，有效率达到97.09％。男女生比例分别为53％和47％，年龄主要在20岁左右，其中20岁以下的占15％，21～25岁的占83％。学历方面以本科生为主(占85％)，研究生及以上学历的也占一部分(占14％)。被调查的这些学生中使用电脑不到1年的占11％，1～3年的占45％，4～6年的占29％，6年以上的占15％。

因子分析

首先，利用SPSS软件进行KMO检验，得到KMO值为0.757，说明该组数据很适合做因子分析(>0.7)。其次，对测量消费者参与网络论坛口碑宣传动机的17个项目进行主成分分析，特征值大于1的因子有5个，提取5个因子进行正交旋转，得到旋转后的因子载荷矩阵，从而获得影响消费者参与网络论坛宣传的主要因素。因子1到因子5旋转后的累计解释方差比例分别为16.815％、31.854％、46.404％、59.157％和71.652％，根据5个因子所包含的题项，我们对其进行相应的动机命名(见表2)。

第一个因子包含了“把论坛中别人的意见作为自己消费时的重要参考”、“在某些产品上遇到麻烦的时候能够得到正确的回答”、“帮助我们了解事情真相，维护消费者权益”3个项目。这三个题设的载荷值都超过了0.5，分别为0.833、0.689、0.795，内部一致性达到了0.629(见表2)，说明消费者想通过网络论坛来获取产品信息，寻求解决问题的建议和办法。故将第一个因子命名为“寻求建议，解决问题”动机。

第二个因子包含“我的消费经历和意见可以让其他人参考”和“把我的消费经验发到网上会对别人有所帮助”2个项目。这2个项目的载荷值分别达到了0.801和0.762，内部一致性为0.680。根据题项的论述，将第二个因子命名为“关心其他消费者”动机。

第三个因子包含“参与网上论坛，能让我得到一些奖励”、“希望成为网上社区的一份子，得到其他成员的认同”、“通过发帖子能让我赚钱”、“在论坛里和其他网友聊天，会有一种归属感”4个项目，其内部一致性达到了0.817，将其命名为“利己性”动机。

第四个因子包含“遭遇了不公平的待遇，发帖可以发泄不满”和“和网友聊经历过的不满意服务，会让心情好起来”2个项目，它们的内部一致性为0.949，将其命名为“发泄消极情绪”动机。

第五个因子包含“我会为我所在的团体在网上进行宣传”和“团队需要宣传时，我会马上想到去网上发帖”2个项目，载荷值分别为0.822和0.872，内部一致性达到了0.925，将其命名为“帮助公司宣传”动机。

调查结论分析

结合上述因子分析的结果，我们找出了消费者参与网络论坛宣传的几个动机。其中，“寻求建议，解决问题”、“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”、“帮助公司宣传”等“社会性”动机成为大学生消费者参与网络论坛宣传的主要动机。与此同时，一些经济诱惑和获取自我肯定等“利己性”动机也占有一定比例。与国外的网络口碑营销相比，国内企业在这一领域的关注还很少。因此，结合这些调查结论，深入挖掘消费者的行为动机，对企业有针对性地制订恰当的网络论坛口碑营销策略有重大意义。

营销启示

为了充分迎合消费者参与网络论坛宣传的动机，国内企业在开展相应的网络论坛口碑营销时司以参考文中分析的几个动机。有针对性地实施营销策略。满足“信息采集”需要的营销策略

所谓“信息采集”需要，指消费者参与网络论坛讨论的目的，是想从中获得一些解决问题的方法和寻求一些

购买产品的建议和对策。例如，不少顾客在购买品牌手机之前会进入专门的手机论坛(如“手机之家”)对自己青睐的手机进行信息搜集，帮助自己决策。如果企业能够通过网络论坛这个传播载体对消费者的疑问给予及时准确的解答，满足其采集信息的需要，依靠论坛建立起一定的人脉关系，那么，此时企业如果想推广自己的产品就变得异常容易了。

经常泡论坛的人会发现，不是所有的帖子都能给予消费者帮助，有些帖子纯粹就是灌水的(例如发一个图，或支持、顶、沙发)，根本不是消费者想要看到的东西。为了更好地帮助消费者获得他们需要的信息，企业可以充分利用意见领袖这个群体，发挥他们的巨大作用。如三星公司对U608手机的社区推广活动就瞄准了日常生活中的意见领袖，这些人往往也是热门手机社区的泡坛高手。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛中投放了精心策划的营销文案，收效颇佳。

同时，企业还可以考虑在营销部门中增设网络论坛管理专员。如重庆力帆汽车销售公司就有网络论坛管理专员一职，这些管理专员主要对论坛上消费者反映的信息进行及时关注和监督，实时监控网络口碑和舆论的走向，主动解答消费者疑问，并将重要的信息及时反馈给企业，以便企业根据消费者的反映做出决策，从而更好地开展论坛口碑营销工作。当然，此策略有一点很重要，那就是这些员工要深刻了解每个论坛的特点且深谙网络语言(如拍砖、打酱油等)，懂得如何运用网络语言与网友交流。

满足“情感交流”需要的营销策略

“人非草木，孰能无情”，情感在很大程度上影响着人们的思想和行为，我们的调查结果也证明了这一点。某些消费者就是出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的目的而参与到网络论坛宣传中来。例如，某消费者在使用过程中发现惠普的某系列笔记本出现了硬件问题，他就会把自身的这个经历在相关笔记本论坛(如“ZOL中关村在线”)上通过发帖的形式传达给其他消费者，同时发泄心中的一些不满。此时，企业如果能够较好地甄别出消费者的这些情感因素，予以区别对待的话，将有利于企业获得显著的口碑效应。

具体来说，企业可以设计一种专门交流消费经验的论坛或是意见平台，让那些出于“关心其他消费者”和“发泄消极情绪”的人们参与其中，以满足其“情感交流”的需要。完成设计后，企业对这个细分平台上的帖子要进行相应的管理。对于那些有过愉悦消费经历的消费者，企业可以鼓励他们进行相应的宣传，即在论坛上多发帖，供其他消费者浏览，帮助企业在顾客中树立良好的形象；而对于那些有过不快消费经历的消费者，企业可以通过他们在注册论坛时填写的联系方式(一般为电子邮件)进行跟踪，主动联系这些消费者，对其遇到的问题给予及时解决，使其不满降到最低，从而提升企业在消费者心目中的美誉度。

满足“利益获取”需要的营销策略

消费者在作出某项决定时，肯定会掺杂一些“私心”。所以，他们参与网络论坛讨论，除“关心其他消费者”、“发泄消极情绪”等社会性动机外，还包含着一些利己性因素，可能是出于某种经济诱惑，也可能是想通过参与论坛获得自我肯定。对于这些消费者，企业可以有针对性地满足他们的需要，发挥其宣传的积极性。

国内企业和平台经营者要充分抓住那些想获取经济诱惑的消费者，通过一些经济手段吸引他们参与到网络论坛宣传中来。例如，可以对网上每次参与产品和服务评论的消费者给予一定的积分，尤其是那些高质量评论，应当将其定为精华帖多加分。当消费者积分达到一定程度时，就可以获得相应的物质奖励。用这种手段来增强论坛的凝聚力和活跃性，可以提高消费者的参与热情。而对于那些希望获得自我肯定的消费者，企业可以定期策划并开展一些评选和表彰活动。像“手机之家”论坛上就有论坛名人榜这个版块，包括优秀版主、热心会员、技术达人和灌水达人等。对那些积极参与讨论并取得一定成绩的消费者进行表彰或公开宣传，可以让他们获得精神上的鼓励和认同，进一步提升其参与论坛口碑宣传的积极性。

满足“公司宣传”需要的营销策略