公共关系学试卷a答案

公共关系学试卷a答案（精选7篇）

篇1：公共关系学试卷a答案

公共关系学课程试卷（A卷）

班级： 学号： 姓名

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1．公共关系也可称作（）。

A．团体关系

B．人群关系

C．人际关系

D．公众关系

2．从长指理论来说，公共关系每个人员在保证自己沟通力和（）不短的情况下，重点发展自己的某项特长能力。

A．方案力 B．表现力 C．执行力 D．交易力

3．艾维·李提出：“说真话”、“（）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。

A．投公众所好

B．凡宣传皆好事

C．公众必须被告知

D．普遍原则特殊用 4．公共关系理论和实践的核心问题是（）。

A．社会组织的形象问题

B．社会组织的效益问题

C．公众的利益问题

D．公众的评价问题 5．公共关系工作程序中的关键是（）。A．公共关系实施

B．公共关系策划

C．公共关系调查

D．公共关系评估 6．公关宣传最基本的功能是（）。

A．强化舆论，扩大影响

B．引导舆论，控制形象

C．创造舆论，告知公众

D．协调舆论，维护形象

7．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。Ａ．非营利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利 8．（）决定了公共关系计划实现的程度和范围。A．公共关系策划

B．公共关系实施 C．公共关系调查

D．公共关系评估 9．主动和别人打电话联系的合适时间是（）。A．上午10点

B．用餐时间 C．晚上10点

D．早上6点

10．划分临时公众、周期公众和（）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A．顺意

B．稳定

C．逆意

D．边缘

11．从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。

A．强制

B．命令

C．压力

D．影响

12．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）。

A．逆反心理

B．否定心理

C．抱怨心理

D．反抗心理 13．美誉度是指（）。

A．评价组织名气大小的客观尺度

B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 C．组织被公众知晓、了解的程度

D．侧重于对组织形象的 “量”的评价

14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（）形象地位的状态为良好的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度

B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度

D．高知名度/高美誉度

15．谈判的最终目的是（）。

A．说服对方

B．达成对自身有利的协议 C．服务对方

D．达成对双方有利的协议

16．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”

B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖——受众——媒介”

D．“受众——媒介——意见领袖”

17．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）。

A．间隔随机抽样

B．分层随机抽样

C．分区多级随机抽样

D．分层异比抽样 18．演讲稿内容编排以（）为宜，即开头要有生气，内容要充实，结尾要刚劲有力。

A．“龙头、狮身、豹尾”

B．“龙头、猪肚、豹尾” C．“豹头、狮身、龙尾”

D．“猪头、龙身、豹尾”

19．现代意义上的企业产品是由核心产品、有形产品和（）共三大层次构成的。

A．系统服务

B．公共关系

C．品牌实质

D．附加产品（无形产品）20．在危机和灾难出现时，公共关系方面大体有三大任务，即预防、准备和（）。

A．供应

B．处理

C．反映

D．冷处理

二、多项选择题（每题2分，合计20分）

1．公共关系活动过程的三个基本要素是（）。

A．组织

B．群众

C．传播

D．交流

E．公众 2.现代信息社会，管理学发展趋势日益重视（）三种资源。

A．信息资源

B．人脉资源

C．形象资产

D．传播技术

E．国际资源

3．组织内部设置公关机构有四种基本模式（）。

A．部门隶属型

B．部门并列型

C．部门综合型

D．公共关系委员会

E．高层领导直属型

4．从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的（）。

A．地区

B．个人

C．社会

D．群体

E．组织

5．危机处理过程中，在全面了解有关情况后，应针对不同的对象确定相应的各种对策，其中针对新闻媒体的对策包括（）。A．统一口径

B．权威人士发言

C．提供善后服务

D．提供准确消息

E．引导新闻媒介的报道

6．CS战略的实施包括（）。

A．站在顾客立场上研究和设计产品

B．让用户参与决策

C．想法留住老顾客

D．分级授权

E．不断完善产品服务系统

7．公共关系谈判的程序包括（）。

A．开局阶段

B．探测阶段

C． “最后通牒”阶段 D．妥协阶段

E．交锋阶段

8．在有若干人交谈的场合，称呼顺序的基本原则是（）：

A．先疏后亲

B．先上后下

C． 先中后边 D．先长后幼

E．先外后内

9．在公共关系评估阶段，对实施效果的评估标准包括（）：

A．检查组织所收送的信息数量 B．检查“知晓信息内容”的公众数量 C．检查收到信息的目标公众数量

D．检查受到影响的一般公众数量

E．检查改变态度行为的公众数量 10．公共关系策划的策划阶段包括（）：

A．设计主题

B．分析公众

C． 选择媒介 D．预算经费

E．审定方案

三、简答题（共计30分）

1．简述企业识别系统CIS及其三个子系统。（10分）

2．结合企业的不同成长期和品牌策略简述应采取的公共关系活动类型。（20分）

四、案例分析题（共计20分）

美国亨氏集团的母亲座谈会

美国亨氏集团与我国合资在广州建立婴幼儿食品厂，但是，生产什么样的食品来开拓广阔的中国市场呢？筹建食品厂的初期，亨氏集团做了大量调查工作，多次召开“母亲座谈会”，充分听取公众的意见，广泛了解消费者的需求，征求母亲对婴儿产品品的建议，摸清各类食品在婴儿哺养中的利弊。

之后进行综合比较，分析研究，根据母亲们提出的意见，试制了些样品，免费提供给一些托幼单位试用；收集征求社会各界对产品的意见、要求，相应地调整原料配比，他们还针对中国儿童食物缺少微量元素，造成儿童营养不平衡，影响身体发育的现状，在食品中加进一定量的微量元素，如锌、钙、铁等，食品配方更趋合理，使产品具有极大的吸引力，普遍地受到中**亲的青睐，于是，亨氏婴儿营养米粉等系列产品，迅速走进千千万万中国家庭。

请问要应用公共关系学的什么知识点，来分析评点该案例。

篇2：公共关系学试卷a答案

一、论述题（每题15分，共75分）

1．城市安全文化建设

2．城市公共安全管理体系

3.城市公共安全涉及的事件、事故和灾害

4．城市公共安全评价与规划的内容

5．结合所在城市特点，分析如何加强城市安全体系建设

二、案例分析题目（25分）

2008年1月中旬至2月初,我国华东、华中、华南、西南等地区遭受了历史罕见的低温雨雪冰冻灾害，大雪从西到东覆盖了中国南方大部分地区。在一片白色的“红色警报”中，我国公共危机管理再次面临严峻的考验。

从1月10日到2月3日，我国部分地区尤其是南方大部分区域先后经历了4次大范围雨雪天气，给受灾地区社会生产和民众生活以及中国经济运行带来了严重的影响。受南方雨雪天气灾害影响，加上正值春运时节，我国铁路、公路、民航等交通运输严重受阻。仅铁道部门统计数据就显示，截止到1月31日晚8点累计晚点客车达到2859列，停运客车397列，影响货物列车8000多列，车站和列车上累计滞留旅客580多万人。据民政部门户网站报道，截至2月12日，湖南、湖北、安徽、江西、贵州、广西等21个省（区、市）不同程度遭受低温雨雪冰冻天气侵袭，八千余万人受灾，因灾死亡107人，农作物受灾面积逾1.77亿亩，因灾直接经济损失1111亿元。

春节（2月7日）前夕，我国南方大部分地区雨雪天气才渐止，并在春节黄金周及以后一段时间延续晴好天气，雪情警报陆续解除。截至1月中旬，经过社会各界的抗灾救灾，滞留旅客基本疏散完毕，基础设施抢修工作取得阶段性胜利，电厂存煤利用天数稳步回升，受灾地区社会生产和生活也陆续得到恢复并从应急抢险救灾全面转为灾后重建时期

篇3：公共关系学试卷a答案

由此可见,国家教育部对大学英语口语教学有很高的期望和要求,制定出了细致的教学规划设置,以便全国各大高等院校以此为纲,根据实际情况设置英语口语课程。

1 研究成果归纳及分析

1.1 研究成果归纳

笔者通过对几位高等院校老师在大学英语口语教学现状方面做的调查报告进行整理和分析,笔者归纳了以下六个方面的信息:

1)在学习重要性方面,王斌华、刘辉(2003)的调查发现,62%的学生认为听、说对他们将来工作最重要。蔡基刚(2006)对用人单位的一项问卷调查表明,认为听、说重要的单位为别达到42%和37%,超过读(30%)、写(17%)。在让学校领导、教授、专家对今后五年到十年英语5项技能的重要性进行排序时,发现顺序依次为:听(71%)、说(68%)。武宏波(2012)的调查显示,70%左右的学生学习英语口语只是为了考试和就业。

2)在学习信心方面,祖健伦、伦淑新、路晓延(2010)的调查结果显示:只有31.2%的学生对学好英语口语有信心。武宏波(2012)的调查显示,58.4%认为自己的外语能力一般;37%的学生认为自己的口语水平低,只有4.7%的人认为自己的口语水平高。

3)在学习时间方面,武宏波(2012)的调查显示53%的学生每天花在口语学习上的时间小等于三十分钟,有21%的学生在课外从不学习外语。

4)在课堂参与方面,徐琳,蒋春丽(2012)的调查显示,只有13%的学生愿意主动回答老师的问题和参与小组讨论、发言等活动。82%的学生回答老师问题时,会因为紧张,害怕说错,丢面子而不喜欢发言,除非被老师点到。

5)在对老师的期望方面,武宏波(2012)的调查显示85.2%的学生希望老师用英文授课。82.9%认为英语老师应多了解学生的学习风格、学习愿望及情感。调动学生学好口语的积极性,然后有针对性地开展教学。85.1%的人希望教师能在课上及时但有技巧地纠正他们的用语或表达错误。76.7%的人认为课堂氛围及老师的情绪会影响他们表达的积极性。

6)在口语教学理论研究方面,刘丽华,高雅(2011)在一项调查中表明:从2000年至2009年我国主要外语类期刊上对口语表达结果、口语教学、口语测试类研究较多,而口语表达过程、语境因素等研究甚少。其中,对口语教学方面的探讨占409%,实际课堂活动方面占25%,而对教材、课堂外以及教学与相关领域方面的研究甚少,各自不足14%。关于口语课堂方面的实证研究比例仍相对较低,且多以个人教学经验总结为主。

1.2 研究成果分析

通过对研究成果的归纳整理,笔者得出以下结论:

1)尽管很多学生学习英语是出于考试、就业和出国等的压力,在英语听、说、读、写、译五项基本技能中,无论是大学生,用人单位还是学校领导、教授和专家都把“说”的能力放在仅次于“听”的能力之后,远远超过剩下的“读、写、译”的技能。英语口语能力的提高是社会和学生的共同需求。

2)由于学习动机基本是为了应付考试,缺乏持续学习的动力,学习时间投入不够,导致学生在学习的过程中普遍自信心不足,学习效率低。

3)英语口语教学方面的理论和实证研究还有待加强,口语教师整体素质需要提高。在传授知识的同时还要注意研究学生的学习和心理需求,创设良好的课堂氛围。

2 A级班口语教学实践总结

通过对几位高校教师在英语口语教学方面实证研究的结果进行归纳和分析,笔者结合实际情况,对分级模式下A级班的口语教学实践进行了总结。

2.1 A级班学生概况

从各学年分级情况来看,A级班的学生高考英语平均分为100分以上(满分150分)。由于贵州英语教学整体稍微落后,A级班学生大部分来自贵州以外的省份和地区,具有良好的英语语法基础,较大的词汇量,读、写能力相对较好,部分同学听、说能力强。

2.2 使用的口语学习策略

1)浸泡式教学法。国际上对浸泡式语言培训模式翻译为total immersion:即在一个相对封闭的环境中,要求学生在衣食住行的过程中只能使用英语,从而阻断母语的干扰,在短时间内形成英语思维习惯,达到灵活运用该语言的目的。

在实际的英语教学中,笔者在课堂上全部或者绝大部分时间使用英语授课,增加听说课的比例。按照贵阳中医学院非英语专业大学英语教学总纲,每学期每班的听、说实训课为10学时,而笔者根据A班学生英语基础较好,学习积极性高的实际情况,在各年级的A级班安排近30学时进行听、说训练,定期布置口语练习,延长学生实际接触英语的时间,努力为学生创造一个接近真实的语言环境。通过英语授课,培养师生互动,鼓励学生从说“中文→中英文掺杂→全英文”的转变,逐步自觉地运用英语。

2)任务教学法,即将英语学习从以教师为中心的“讲授型”向以学生为中心的“参与型”转变。笔者在教学过程中主要开展了以下活动:

1)Personal Presentation个人陈述,即要求学生针对课文中或者社会上出现的热点话题发表个人看法。

2)Group Debating分组辩论,即将全班学生分成赞成方和反对方,针对争议性很强的话题进行课堂辩论。

3)Role Play角色表演,即鼓励学生自己编写或者改编剧本,排练后在课堂上表演。

4)Power Point Show多媒体课件展示,即鼓励学生制作与话题相关的多媒体课件,并在课堂演示过程中进行英文解说。

5)English Speaking Contest英语演讲比赛,即按照全国大学生英语演讲比赛的模式在班级开展英语演讲比赛。主持人,记分员等均由学生担任,评委由老师和抽选的学生共同担任。

各项活动的开展都要进行细致地设计,以期能在提高课堂教学效率的同时,丰富同学们的英语学习,提供展示各项技能的平台。每组同学的选材,选取活动的风格和形式都不同,在准备的过程中,他们必须要查阅大量资料并进行整理,翻译,演习讲解过程。教师个人的知识面与兴趣爱好有限,让学生广泛地参与,并获得老师和其他同学的赞赏和欢迎,可以激发学生的学习积极性,挖掘学生的创作潜力和提高英语口语应用能力。

2.3 出现的问题

虽然笔者在10课时的听说实训课安排下自行减少读、写、译的课时,增加听、说的课时,在一定程度上提供了更多的口语练习机会,但还是存在一些问题:

1)学生开口的机会平均较少。由于授课班级人数众多,都是将近100人一个班,尽管总体上听、说课的时间增加了,仍然不可能让每个学生每节课都有机会开口交流。

2)课后准备过程无法有效监督。在小组学习的模式下,大多数的活动都由学生在课后分组完成,课堂进行展示。在老师无法实施有效监督的情况下,有的学生产生懒惰和依赖心理,逃避准备活动。最终小组作业总是由其中的一两个人来完成,达不到预期的互帮互助的学习效果,使学习差距逐步拉大。

3)对口语的重视程度不够。作为中医院校,部分学生受应试教育的影响,认为以后的工作或学习不会和英语相关,学习英语就是为了期末考试过关。还有部分学生认为通过英语四、六级,拿到一张证书就行,因而只注重背单词,做模拟题,有意忽视口语能力的培养。

4)听力能力低下影响课堂教学效果。尽管A级班的学生高考时英语成绩相对较好,由于高考没有听力测试项目,各地中学没有在听力方面做专门的训练和要求,导致学生听力能力低下。在学习小组进行课堂展示或演讲的时候,相当一部分学生无法理解发言者的意思。如果该发言者有很浓的本地口音,结果会更糟糕。造成只有小部分学生认真地听,而其他学生茫然无所事事,影响课堂教学的效果。部分学生无法适应新的学习方式,认为这是在浪费时间,容易产生厌学和自暴自弃的情绪。

3 结束语

总之,英语口语的学习是社会和学生的强烈需求,调整大学英语教学重点,针对学生听、说相对比较薄弱的情况下,主要培养听说能力的思路非常正确而且有必要。国防(2007)认为“市场需求与人的发展是第一位的。要是学校所输出的‘产品’在语言方面具有较强的市场竞争力,就必须突出口语教学,着力提升学生的交际能力。而教师作为学生口语学习的主要来源——英语课堂的组织者和管理者,需要不断摸索和尝试,找出最适合大部分学生听、说学习的高效方法,才能使学生保持高涨的学习热情,取得持续不断的进步。

参考文献

[1]蔡基刚.我国大学英语教学目标设定研究——再论听说与读写的关系[J].外语界,2011(1):21-29.

[2]蔡基刚.大学英语教学:回顾、反思和研究[M].上海:复旦大学出版社,2006.

[3]武宏波.非英语专业大学生英语口语学习需求调查[J].外语教学与研究考试周刊,2012(20):94-96.

[4]徐琳,蒋春丽.非英语专业大学英语口语教学现状调查[J].三峡大学学报,2012(34):205-207.

[5]祖健伦,淑新,路晓延.大学生英语口语交际障碍研究[J].高等教育,2012(4):50-51.

[6]刘丽华,高雅.大学生英语口语的现状、原因与对策[J].教学实践研究,2011(10):254-255.

[7]国防.非英语专业大学生英语口语现状调查与分析[J].外语教学研究,2007(10):96-97.

[8]王斌华,刘辉.大学英语学习者学习需求调查及其启示[J].国外外语教学,2003(3):34-38.

篇4：芬兰:试卷背面有答案

去乡下的路上,我问雷默考试的情况。雷默眉飞色舞地告诉我,试卷背面附有答案,答完题,考生就能大概估算出自己的成绩,他这次发挥得不错。

“什么?答案就在试卷上?”我觉得莫名其妙,“那你们一定都能考100分啦!”

“不會的。没有人去抄试卷背后的答案。”

听他这么一说,我不假思索地反问:“答案为什么要附在试卷背后,不就是让你们抄的吗?”

雷默立即解释说:“不,不!我们严格按照考试的规定,在前两个小时里只做题,之后的10分钟对照答案。无论对错,都不能涂改答案。”

雷默告诉我,芬兰的公务员考试,有时会在考卷背后附上答案,以便考生评估自己的分数,如果发现考砸了,就要自觉补习、补考,直到合格。

这番话让我感慨。多年来,芬兰公务人员的廉洁闻名世界,在一些评比中一直名列前茅。他们拒绝通过不合规矩的手段达到目的,诚实守信,廉洁自律已成为芬兰的社会风气。我终于明白了,雷默这样的芬兰公务员为何这么“傻”。

篇5：实用公共关系学试题及答案A

2011——2012学年第二学期期末试卷

年级、专业、层次、实用公共关系学 课程（A卷）

一、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题2分，共20分）1.1906年，艾维·李发表了著名文件是（）

A.《有效的公共关系》

B.《原则宣言》

C.《公众舆论的形成》

D.《公共关系学》

2.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）

A.销售部门

B.广告宣传部门

C.接待部门

D.办公室 3.衡量组织形象的基本指标（）

A.名誉度

B.合作度

C.价值度

D.知识度

4.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。

A.倒金字塔结构

B.并列结构 C.顺时结构

D.金字塔结构 5.下面哪项不是传播的类型（）

A.自我传播

B.人际传播

C.组织传播

D.体系传播

6.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）A.双腿垂直式

B.双腿斜放式 C.双腿叠放式

D.双脚交叉式

7.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。

A.晕轮效应

B.刻板效应

C.选择效应

D.首因效应

8.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。A.杂志

B.报纸 C.电视

D.广播

9.公共关系强调公众利益的关键，落实在公共工作中就是要坚持的工作原则应该是（）。

A.互相依靠原则

B互惠互利原则

C.互相影响原则

D.互相帮助原则

10.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）

A.服务型公关

B.宣传型公关

C.社会型公关

D.交际型公关

二、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共20分

1.公共关系涉及的学科有（）。

A.伦理学

B.管理学

C.社会学

D.营销学

E.传播学

2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。

A.《舆论明鉴》

B.《公共关系学》

C.《不效的公共关系》

D.《原则宣言》

E.《公共关系原理》

3.公共关系学作为一门现代管理科学，他的内容包括（）

A.公共关系史

B.公共关系原理

C.公共关系状态

D.公共关系实务

E.公共关系观点

4.公关实施的特点（）。

A.过程的动态性

B.实施者的创造性

C.实施的调整性

C.结果的可比性

E.影响的广泛性

5.处理危机的策划技巧一般有下面几个阶段（）。

A.迅速联系媒体，公布事件发展

B.迅速隔离危机，防止事态蔓延

C.迅速查清危机原因，确定公关方案

C.消除事件后果，维持组织形象

E.坦诚对待公众和新闻界

6.公关评估的方法有（）。

A.民意测验法

B.专家评估法

C.观察法

C.访谈法

E.实验法

7.电视媒介的优点（）。

A.感染力强

B.普及率低

C.及时性强

D.周期太长

E.受众面广

8.公共关系礼仪的基本作用，其中包括（）。

A.沟通的作用

B.创造利润的作用

C.交往的作用

D.协调的作用

E.首因效应和晕轮效应

9.公共关系调查的步骤有（）。

A.调查准备

B.调查实施

C.调查总结

D.调查询问

E.调查意识

10.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括（）。

A.分层随机抽样

B.简单随机抽样

C.等距抽样

D.意识抽样

E.多段抽烟

三、名词解释（每小题4分，共20分）1.公共关系实施： 2.公关意识： 3.人际吸引： 4.新闻发布会： 5.社会组织：

四、简答题（每题10分，共40分）1.简述公共关系的基本特征 答：

2.公关实施应遵循怎样的原则？ 答：

3.简述公共关系评估的目的及意义。答：

4、简述公共语言的含义、特点及语言运用原则。答：

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.B 2.B

3.A

4.A

5.D

6.B 7.A

8.A

9.B

10.A

二、多项选择题（每题2分，共20分）1.ABCDE 2.AB 3.ABD 4.ABE

5.BCDE 6.ABCDE 7.ACE 8.ADE

9.ABC

10.ABCE

三、名词解释（每题6分，共30分）

1.公共关系实施：是指公关策划方案经审定后，由组织的相关成员将方案所确定的目标和内容付诸实践的具体过程，这是公关工作的实质性阶段（5分）

2.公关意识：是指社会组织委生存和发展而主动与公众进行沟通、协调、理顺和改善各种关系的意识（5分）

3.人际吸引：就是指人际交往中引起双方的好感、缩短双方的交际距离并延续双方交往时间的那些主客观因素（5分）

4、新闻发布会：是一种由社会组织召开的、集中向各新闻机构的记者发布有关本组织新闻的特殊会议。

5、社会组织：指的是由一定的社会成员、按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。

四、简答题（每题10分，共30分）1.简述公共关系的基本特征？ 答：

一、从结构上来说，公共关系是指一定的社会组织与其相关的社会公众之间的网状关系。

二、从目标上来说，公共关系是以在社会公众中树立良好的组织形象，并优化组织生存与发展环境为目的的。

三、从原则上来说，公共关系是以组织与公众互惠互利、真诚合作为基础的。

四、从手段上来说，公共关系是以现代信息传播的原来、工具和方法进行运作的五、从方针上来说，公共关系着眼于长远打算，着手于平时努力

六、从方式上来说，公共关系注重内外结合，双向沟通 2.公关实施应遵循怎样的原则？

答：

一、目标导向原则

在公共关系方案实施过程中，要以目标为行为导向，对整个实施过程进行引导和制约，保证公共关系活动不偏离公共关系目标

二、整体推进原则

在方案实施的过程中使工作所涉及的各个方面达到和谐、合理、配合、互补、统一的状态

三、进度控制原则

根据整个公共关系计划和目标的需要，按照一定的程序，掌握工作的进程速度，力争使方案中各项工作同步。

四、反馈调整原则

在实施过程中必须把实施结果和公关目标相对照，及时调整偏差，并把实施结果与原定的目标相比较，以调整下一步方案和行动，直至目标实现。

3.简述公共关系评估的目的及意义。

答：公共关系评估的目的：公关评估的主要作用是提供关于既定公关工作的各种信息。公关计划的制定人员都希望得到关于计划整体效益的信息。根据不同的需要、不同的着重点、提供不同的信息，就是公关效果评估的目的。公关效果的目的就是取得关于公关工作过程、工作效益和工作效率的信息，作为决定开展公关工作、改进公关工作和制定公关新计划的依据。

公共关系评估的意义：

1、有利于总结经验教训

2、是开展后续公关工作的必要前提

3、是鼓舞和激励员工士气的重要形式

4、可以争取领导的支持

4、简述公共语言的含义、特点及语言运用原则。

答：

一、公关语言就是语言在公关实务领域的具体运用及其表达活动所形成的言语成品。

二、公关言语的特点：

1、公关言语的客观真实性

2、公关言语的文明礼貌性

3、公关言语的情感认同性

4、公关言语的沟通交流性

5、公关言语的协调激发性

三、公关言语活动的语用原则：

第一、必须为准确传递组织信息、实现公关实务目的服务，即言由旨遣

第二、必须适应不同公众的不同特点，即言因客异

第三、必须适应特定的言语环境，即言随境迁

第四、必须传递表达者的真情实感，即言贵情真

篇6：园林栽培试卷A答案

1.花芽分化有(夏秋分化型、冬春分化类型、当年分化型、多次分化类型、不定期分化)五种类型。

2.对许多植物来说，(水分)常是花芽分化迟早和难易的主要环境因 3.衡量适地适树的两个标准为(生物学标准和功能标准)

4．树木栽植从广义上讲，包括（起苗、搬运、种植和栽后管理）等四个基本环节。

5．由于某种原因不能对新栽大树扶正的，落叶树种可在（休眠）期间扶正，常绿树种在（秋末）扶正。

6．根据低温对树木的伤害机理，可分为（冻害、冻旱和霜害）三种基本类型。

7．我国古树通常按树龄分为四级，树龄年以上的古树为一级。8．穴盘育苗自动播种流水线概括为“三库、二室、一线”，即（穴盘库、基质库、种子库、催芽室、育苗室和播种生产线）。

9．修剪时为了调节侧枝的生长势，应对强侧枝弱剪，对弱侧枝强剪。10．植物的分枝方式有（单株分枝、总状分枝、合轴分枝）3种。二.判断题

1.新梢旺盛生长期，叶腋内形成的芽比较饱满。（√）2.高山上生长的植物花色通常比平原的鲜艳。（√）

3.栽植地环境调查时，首先要了解栽植地区的温度和降水情况，因为树种分布主要受热量和水分的影响。（X）

4.秋季带叶栽植的树木要在大量开始落叶时开始移植，不能太早，否则会降低移栽成活率。（√）

5.比较贵重的树木，运输距离较远而土壤的沙性又较强时，则采用井字式或五角式。（√）

6.依据肥料在土壤中的移动性，氮肥应深施，磷钾肥应浅施。（√）7.抽条实际上是冬季的生理干旱，是冻害的结果。（√）8.一、二年生草花的露地栽培多用苗床栽培的方式。（√）9.扦插时基质的温度应稍低于空气温度，才易成活。（X）

10.孤植树，一般采用单独种植的方式，来表现树木的体形美。（X）

三．选择题

1．紫藤的花芽分化类型属于（B 多次分化型）2．下列喜酸性土的植物为（A 胡杨）3．多角形配置方式属于（C 混合式配置）4．庭荫树一般要求主干高(C 1.2－1.5)m。

5．树木栽植后的(A 前3个月)是能否成活的关键时期。

6．土壤中缺（A 锌）会使树木的根、茎、叶的生长点枯萎甚至枯死，叶片黄化。

7．球根类花卉不适宜追（C 钾）肥。

8．无土栽培营养液包括植物生长所必需的（A 微量元素）。9．下列修剪方法中属于生长季修剪的是（A 截干）10．对于1年生枝条短截1/4－1/3部分称为（B 轻疏）。

四．名词解释

1．物候：植物在长期的进化过程中，形成了与季节温度变化相适应的生长发育节律。

2．适地适树：是使栽植树的生态学特性与栽植地的立地条件相适应，实现二者的有机统一。

3．假植：指在苗木或树木挖起或搬运后不能及时种植时，为保护根系生命活动，而采取的短期或临时性的将根系埋于湿土中的措施。

4．叶面施肥：指根据植物生长需要将各种速效肥水溶液，喷洒在叶片、枝条及果实上的追肥方法，是一种临时性的辅助追肥措施。

5．生理干旱：由于早春干旱多风，气温骤然迅速回升，迫使幼苗大量蒸腾水分，但土壤冻结，地温很低，苗木根系不能从土壤中吸收水分，致使幼苗水分供不应求，发生枯死或干梢现象。

五．简答题

1．混交树种应具备哪些条件？

答：（1）混交树种应具有良好的造景、配景、护土和改土作用或其他效能，给主要树种创造有利的生长环境，提高群体的稳定性，充分发挥其综合效益。（2）混交树种与主要树种的生态学特性要有较大的差异，对环境资源利用最好能优势互补。（3）不要太深，一般不超过60cm。

2．树木施肥必须注意的三个问题？

答：（1）不是靠近树干（2）不要太浅，避免简单的地面喷撒（3）混交树种与主要树种相互之间无共同病虫害和相克现象。

3．如何对衰老的古树名木进行复壮和养护？

答：（1）地下部分的复壮措施。要点如下：埋条法；复壮沟-通气-渗水系统；土壤改良；地面铺装透气砖或种植地被植物；使用助壮剂或生长调节剂。（2）养护管理措施。要点如下：土肥水管理；整形修剪；围栏设置；支撑加固，修补树洞，设避雷针；靠接小树复壮濒危古树；防治病虫害。

4．植物越冬防寒的方法有哪些？

篇7：思修试卷A答案

考试注意事项：

（1）考试时，请出示《考试证》于桌子左上角，答题前请写清所在学院/班级、姓名、学号；（2）答题必须字迹清楚、条理清楚、观点正确；

（3）考试时间2小时，考试迟到超过30分钟者，取消考试资格；

（4）本试卷为开卷，答题时，口头交流与书面交流，均被视为作弊行为处理；

（5）试卷如有问题，可以举手示意，监考教师同意后，可以提与答案无关的其他问题。

一、单项选择题（每题1分，共25分，请将答案填入答题卡。）

1．爱因斯坦曾经说过“大多数人都以为是才智成就了科学家，他们错了，是品格”下列名言与这段话含义一致的是（B）。

A．道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成 B．才者，德之资也；德者，才之帅也 C．不学礼，无以立 D．是非之心，智也

2.理想是多方面和多类型的。从不同的角度审视，可以把理想划分为许多类型。从理想的性质上划分，理想可分为（D）

A．崇高理想和一般理想 B．个人理想和社会理想 C．长远理想和近期理想 D．科学理想和非科学理想

3．孟子说：“人之有道也，饱食暖衣，逸居而无教，则近于禽兽。” 又说：“仁义礼智，非由外铄我也，我固有之也。”对孟子这两段话的理解错误的是（A）

A．人和动物在本质几乎没有什么区别 B．人有别于动物的一个重要方面在于人有道德 C．这是孟子阐发“性善论”的重要表述 D．其表述体现了“主观唯心主义”的道德起源论 4．在伦敦海格特公墓的马克思墓碑上，镌刻着马克思的一句名言：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”这说明（C）。

A．马克思主义是科学的又是崇高的 B．马克思主义具有持久的生命力 C．马克思主义重视实践、以改造世界为己任 D．马克思主义是一个开放的理论体系

5.2001年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》中规定了公民基本道德规范的主要内容。我国公民道德建设的重点是（B）。

A．爱国守法 B．诚实守信 C．改革创新 D．为人民服务

6．法国启蒙思想家卢梭指出：“我们之所以爱一个人，是由于我们认为那个人具有我们所尊重的品质。”这强调说明了(B)。

A．性爱把爱情与人世间的其他情感明显区别开来，使爱情成为特殊的“情爱” B．彼此人格上的映衬和志趣上的认同所形成的共同理想是爱情生长的内在依据 C．责任是对性爱和理想的升华，是爱情得以长久的保障，是爱情的“试金石” D．恋爱是男女双方培养爱情的过程或者在爱情的基础上进行的相互交往活动 7．建设社会主义核心价值体系，最根本的就是要坚持（A）。A．马克思主义指导地位 B．中国特色社会主义共同理想 C．民族精神和时代精神 D．社会主义荣辱观 8．社会公德是整个社会道德体系的（A）。

A．基础层次 B．最高层次 C．一般要求 D．权威要求 9．维护公共秩序的基本手段是（B）。

A．风俗和习惯 B．道德和法律 C．法律与政策 D．民主与法制 10.职业道德的最基本要求是(C)。

A．诚实守信 B．办事公道 C．爱岗敬业 D．奉献社会 11.社会主义和谐社会的重要特征和必要条件是（C）。A．民主法治 B．公平正义 C．安定有序 D．诚信友爱 12.当代中国的法律属于(D)的法律。

A.奴隶制法律 B.封建制法律 C.资本主义法律 D.社会主义法律

13．宪法规定国家的根本制度和根本任务，具有(C)法律效力，是其他法律的立法依据，其他任何法律都不得与宪法相抵触。

A.一般 B.普通 C.最高 D.较高

14.国家司法机关依照法定职权和程序适用法律处理各种案件的专门活动称为(A)。A.法律适用 B.法律遵守 C.法律制定 D.法律执行 15.(C)是法律面前人人平等的核心要求。

A.公民在守法上一律平等 B.公民在执法上一律平等 C.公民在适用法律上一律平等 D.公民在司法上一律平等 16.中华人民共和国民法调整（C）。

A.所有的财产关系 B.纵向的财产关系 C.平等主体间的财产关系 D.经济管理关系

17.甲、乙合伙经营，后因经营不善负债，甲、乙对该债务应承担（A）。A.无限连带责任 B.有限责任 C.无限责任 D.按份责任

18.王某15周岁，是中国科技大学学生，智力超常，生活自理能力很强，根据《民法通则》的规定，他属于（B）。

A.完全民事行为能力人 B.限制民事行为能力人 C.无民事行为能力人 D.超常民事行为能力人

19.小学一年级的王聪看见路边一吉普车上有金属字“JEEP”，就用小刀在后面刻上了“王”，车主发现后，应（B）。

A.向王聪索赔 B.向王聪家长索赔 C.向王聪学校索赔。D.车主自己承担

20.犯罪主体是指实施了危害社会的行为，依法应当承担刑事责任的（C）。A.自然人 B.单位

C.自然人和单位 D.法律没有明确规定 21.一般诉讼时效期间为（A）。

A.2年 B.1年 C.4年 D.20年

22.我国刑法将犯罪行为分为危害国家安全行为、危害公共安全行为、破坏社会主义市场经济秩序行为、侵犯财产权利行为等十类，其分类依据是（B）。

A.犯罪主体 B.犯罪客体 C.犯罪客观方面 D.犯罪主观方面 23.根据《民法通则》的规定，我国公民的民事权利能力（B）。A.始于10周岁，终于死亡 B.始于出生，终于死亡 C.始于18周岁，终于65周岁 D.始于16周岁，终于60周岁

24.张三欲杀李四，举刀来到李四的家门口，信念发生动摇，害怕承担刑事责任，遂放弃了犯罪，但事实上，李四那天根本不在家。张三的行为属于（A）。

A.犯罪中止 B.犯罪未遂 C.犯罪预备 D.犯罪既遂

25.宋某持三角刮刀抢劫王某的财物，王某夺下三角刀，并将宋某推倒在水泥地，宋某头部着地，当即昏迷。王某随后持三角刀将宋某杀死。关于王某行为的性质认定正确的是（D）。

A.正当防卫 B.防卫过当

C.前面是正当防卫，后面是防卫过当 D.前面是正当防卫，后面是故意杀人

二、多项选择题：（每题2分，共10分，请将答案填入答题卡，答案必须完全正确方能得分。）

1.全国年龄最小博士生张炘炀要求父母在北京给他全款买房，否则将不参加硕士论文答辩。这折射出现代社会中部分青年身上存在着一些问题，具体是缺乏（ABCD）。

A．对父母的孝敬和感恩意识 B．责任意识和独立自主意识 C．在艰苦的环境中磨炼自己的意志 D．正确的择业和就业观念 E．诚实守信的美德

2．一个人自觉地调适心理，保持心理健康，能够为人生价值的实现创造良好的自我环境。保持心理健康的途径和方法主要有（ABCD）。

A．树立正确的世界观、人生观、价值观 B．掌握应对心理问题的科学方法 C．积极参加集体活动，增进人际交往 D．合理调控情绪 3．“一个人要求得进步，就必须下苦功夫，郑重其事地去进行自我修养”。自我修养的有效方法有（ABD）。

A．学思并重 B．慎独自律 C．闭门修行 D．知行统一 4．我国刑法所确立的基本原则有：（ABC）

A．罪刑法定原则 B．罪刑相当原则 C．适用刑法平等原则 D．社会主义原则 5．下列情形不适用死刑的有：（ABC）。A．审判的时候怀孕的妇女 B．羁押受审期间已自然流产的妇女 C．羁押受审期间已人工流产的妇女

D．犯罪时不满18周岁的人，以及审判的时候已满七十五周岁，即便是以特别残忍手段致人死亡也是如此。

三、判断题（对的打√，错的打×，每题1分，共10分。请将答案填入答题卡。）

1．没有永恒的朋友，只有永恒的利益。× 2．科学没有国界，但科学家有祖国。√

3．道德的本质就是一种文明程度的反映，因此，它是社会文化的反映。×

4.现实中个别青少年遭遇了一些挫折事件如高考失利、失恋、考试作弊被抓等，可能会出现心理失常，甚至自杀的现象，这说明，挫折事件本身是导致产生挫折感或者采取相应后果的根本原因。×

5.职业不仅仅是个人主观选择的结果，它体现了社会分工的要求，所以我们在择业、就业既要考虑个人的选择、要求，又要服从社会的需要。√

6.守法是指国家机关、社会组织和公民个人依照法的规定履行义务和行使权利的活动。× 7.法与道德调整的范围不同，法律调整的范围比道德广。×

8.数罪并罚最高刑规定管制最高不能超过三年，拘役最高不能超过一年，有期徒刑最高不能超过二十年。×

9.人民法院审理离婚案件，应当进行调解。× 10.法律关系是一种以权力义务为内容的物质关系。×

四、辨析题：（本题18分，每题6分，请先对下列观点做出判断对错后，再加以分析）

1．书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。

答：错误（2分）。理想信念是人的心灵世界的核心。有无理想信念，有什么样的理想信念，决定着人生是高尚充实，还是庸俗空虚。追求远大理想、鉴定崇高信念，是大学生健康成长、成就事业、开创未来的精神支柱和前进动力。

2.诚信是道德的根本，是处理个人和他人关系的基本准则，是社会主义职业道德的基本要求。答：正确（2分）。诚信是一种真实无妄、表里如一的品格，是道德的根本。诚信是处理个人和他人关系的基本准则。诚信是促进个人和他人和谐的保证。诚信原则。诚信是不仅是从业者步入职业殿堂的通行证，体现从业者的道德操守和人格力量，也是具体从业立足的基础，所以诚信是社会主义职业道德的基本 要求。

3．爱国主义是民族精神和时代精神的核心。

答：错误（2分）。爱国主义是中华民族精神的核心，改革创新是时代精神的核心。

五、案例分析题（共37分，请根据提供的案例结合原理进行分析，回答问题）

（一）“李斯者，楚上蔡人也。年少时，为郡小吏，见吏舍厕中鼠食不洁，近人犬，数惊恐之。斯如仓，观仓中鼠，食积粟，居大庑之下，不见人犬之忧。于是李斯乃叹曰：‘人之贤不肖譬如鼠矣，在所自处耳！’”这是司马迁《史记•李斯列传》开头一段。在李斯的眼里，房舍厕所与大粮仓中的老鼠完全属于两种不同的生活环境：房舍厕所的老鼠吃的是不干净的食物，还要常常在人、狗追赶下，惊恐万分地四处逃窜；而粮仓中的老鼠则是另外一个世界，不仅有高屋大房、有永远吃不完的粮食，而且不用担心人和狗的惊扰。李斯发出这样的感叹：贤人与小人其实就像老鼠一样，区别就是所处的地位不同罢了。

“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。”这是李斯因反对秦始皇驱逐来自于六国的客卿而上书秦始皇的《谏逐客令》的一句经典名言。可以看出，无论在秦统一六国或者大秦兴盛的进程中，李斯都显示出过人的谋略与政治才能。

李斯一生的奋斗准则，就在不断实践着他的“仓鼠哲学”。“老鼠哲学”既让他功成名就，也让他身败名裂，给后人留下了深深的思考。根据上述案例，运用《思想道德修养与法律基础》所学理论进行分析，请问：

1.李斯信奉的“仓鼠哲学”属于哪一种人生观？（3分）

2.根据所学理论加以阐述,你从中得出什么样的人生启示(至少两个)？（8分）答案：

1.个人主义人生观，是一切从个人出发，把个人利益放在集体利益之上的人生观。（3分）2.（8分）答案要点：

（1）理论：理想信念的作用有一指引人生的奋斗目标，二提供人生的前进动力，三提高人生的精神境界。反对个人主义人生观。理想信念与大学生：引导大学生做什么人，指引大学生走什么路，激励大学生为什么学。启示：树立远大理想。

（2）理论：马克思论人的本质理论。任何二都是处在一定的社会关系中从事社会实践活动的人，人的本质属性是人的本质属性，人的自然属性也深深打上了社会属性的烙印。社会关系的总和决定了人的本质。启示：反对个人主义人生观。

（3）理论：人生的自我价值与社会价值的辩证关系：既相互区别，又密切联系、相互依存，共同构成人生价值的矛盾统一体。一方面，人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件。人生自我价值的实现构成了个体为社会创造更大价值的前提；另一方面，人生的社会价值是实现自我价值的基础，没有社会价值，人生的自我价值就无法存在。人生价值评价的根本尺度和普通标准；人生价值的评价方法。启示：树立为人民服务的思想。树立和践行社会主义荣辱观。学习和践行社会主义核心价值体系。

教师可以考虑从以下几个方面酌情给分：知识点归纳全面，论述逻辑清晰，并能结合实际；知识点归纳比较全面，有相关阐述，但欠清晰透彻或不能结合实际（4—6分）；知识点不全面，阐述不透彻（4分以下）。根据所学理论加以阐述,你从中得出什么样的人生启示(至少两个)？

（二）2011年12月15日新浪新闻转载了同日《东南网--海峡都市报闽南版》一篇题为《为拍剧华大改名海平大学引争议 学生微博对话校长》的文章。文章提及：华侨大学改名了？前几天，不少人经过华侨大学厦门校区时，都觉得一头雾水，大门上“华侨大学”四个大字怎么变成“海平大学”？再一问，原来是偶像剧在这里取景。学校的门面怎么能随便改？学生们上微博发起“肖像权保卫战”，甚至还引起了校长的关注。”于是，一场华大“肖像权保卫战”在微博上打响。„„网友“吴捍侨（化名）”甚至上校长微博寻求共识：“校门作为学校的门面，代表了学校的尊严，怎么可以任由一个剧组去改呢？即使像我这样的大一新生，对学校也有爱，也很气愤。您怎么看呢？”前日，校长在微博上作出回复：“我已密切关注此事！学校有关部门应尽快与剧组交涉，决不允许再次拍摄，不得把华大标志性建筑、场景用于电视剧画面中。”

结合上述材料，请你回答：

1.同为华侨大学大一新生的你，你是否赞同网友“吴捍侨”的观点和做法？为什么？（4分）2.你是如何理解“网络是一把双刃剑”？（4分）3.在你看来，大学需要什么样的大学精神？（6分）

答案：

1.赞同。校园文化是一种高层次、复杂的群体文化，是“高校师生在长期的教育、教学实践过程中所创造、积累的，以反映师生共同信念和追求，以校园精神为核心，具有高校校园特色的一切物质形态、精神财富的综合”。校园文化作为一种亚文化，是社会整体文化的子系统之一，与社会文化处于一种互动状态，其形成与发展不可避免地受到社会经济发展水平及社会文化大环境的影响与制约，并且集聚知识与人才的高校校园文化具有与生俱宋的时代敏锐性与开放性。市场经济和商品经济观念给当前高校校园文化产生巨大的冲击和深远的影响。面对市场经济大环境下的商品经济观念冲击，高校校园文化既要兼容并蓄，始终站在时代的潮头，顺应现实社会发展的客观尺度，又要不随波逐流，坚持自身的内在尺度，牢牢把握主体性，体现主体的主导功能，引领通俗文化而非被其误导。（4分）

2.详见教材《网络生活中的道德要求》。（4分）

3.独立、批判、自由、科学、民主、创新、进步、自强、宽容、止于至善等。（6分）

（三）1996年9月9日下午，某村村民邬某豢养的看门狗在同村屠户林某的肉铺里叼走一块肉，林某上前用棍子将狗打跑，狗在慌忙逃跑中撞上一头正在路上游荡的家猪，猪受到惊吓而乱跑时，将在此间行走的七旬老太高某撞倒，导致高老太胫骨骨折，经过住院治疗花去医疗费2000元。事后，高老太要求打狗人林某赔偿，林某称：“是因为狗偷吃肉铺里的肉我才去打狗，撞伤你是由狗引起的，你应该去找养狗人。”养狗人则称：“直接撞伤你的不是我的狗，而是麦某养的猪，要找就找麦某去。”养猪人麦某则认为：“我的猪被撞倒，按理说也是受害者，而且一连串事件是因为打狗人造成的。”各方相互推脱责任，纠纷不断。高老太只好诉至法院。

根据上述案例,请你回答: 1．打狗人林某是否应该承担责任?为什么?（3分）2．狗的主人邬某是否应该承担责任?为什么?（3分）3．猪的主人麦某是否应该承担责任?为什么?（3分）4．老太高某自己是否应该承担责任?为什么?（3分）参考答案：

1．打狗人林某不应该承担责任。（1分）狗、猪相撞并伤及高老太确实是由打狗人林某的打狗行为所引起的，但用棍子将狗打跑是保护自己的财产，是合法行为，而且这一连串的巧合显然属于偶然事件，没有任何必然的因果关系。一般人无法预见到打狗会造成如此一系列后果，故打狗人林某对高老太的伤害不能预见，没有主观过错，也就不应该承担责任。（2分）

2、狗的主人邬某应该承担责任。（1分）邬某没有尽到应有的管理责任，致使狗去林某的肉铺里叼走一块肉，并由此引起相关的的损害，从特殊侵权来看，本案没有免责事由，应由动物饲养人邬某承担主要的民事责任。（2分）

3、猪的主人麦某应该承担责任。（1分）麦某没有尽到应有的管理责任，致使猪跑到菜市场，主观上有过错，也应由动物饲养人麦某承担次要民事责任。（2分）