总裁办2013年度工作总结

总裁办2013年度工作总结（精选10篇）

篇1：总裁办2013年度工作总结

总裁办2013工作总结

及2014年工作思路

2013年是公司进一步深化改革、转型升级的一年，多元化战略的推进，优化管控模式的推进，人力资源优化及薪酬改革的推进，进一步促进了公司资源的优化配置，使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。总裁办根据公司的整体要求，围绕公司年初制定的工作部署，与各部室精诚协作，全面加强部门管理，提高服务水平，提升工作效率，完善优化内部人员的分工，有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。

一、通过加强服务意识提高服务水平

总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责，是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。过去一年，总裁办明确工作定位，明确服务对象。为做好各项服务工作，我们逐步采取主动了解需求，不定期对服务事项进行回顾和检查，及时修订工作规范等改进服务方式，提升服务水平。首先，对工作任务力求在最短时间内保质保量完成；其次，逐步改变日常事务性工作的服务模式，注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务，促使总裁办变被动工作到主动服务。

不拖延、不误事、不遗失，及时办理、及时归档。2013年，总裁办办理各类文件没有丢失、遗失情况，共起草文件190多个、会议纪要50多个，处理OA公文3000余份，协同处理公文3万余次；处理纸质公文1000多份。

另外，着力加强档案管理工作，对公司档案进行了初步清理，根据国家及公司档案保存管理的有关规定，以“便于保密、便于查找、便于留存”为指导思想，进行更加规范的管理，及时督促各部门、各单位收集的档案及时归档。

再次，规范公司会议管理，提高公司各类会议的效率，对《总裁办公会议事规则》进行修订，对其他各类专门工作会议进行了规范安排，强化会议组织，促进会议高效。2013年，共组织召开总裁办公会22次，审议议题近200余项，配合组织各种专门工作会议30多次，确保了公司各项工作的向前推进。

在统筹公司制度建设方面，着力于推动公司制度体系的完善，制定公司审批事项分级授权，规范管理权限。

三、通过加强沟通协调营造良好外部环境。

在沟通协调方面采取了积极主动的态度。一是加大了对外沟通力度，加大对有关主管单位的拜访，争取工作支持，及时督促下属单位报送工作动态、经营情况等相关文件，并加强与其他单位的交流。

二是加强与公司内部各部室之间的沟通协调。站在做好服务的角度，在集体活动或集体会议过程中，虚心听取来自各方的意见和建议，增进员工与公司内部人员了解，增强团队合作精神，争取内部的理解

一是主动学习的时间越来越少，尤其缺乏公司业务、行业知识的系统性学习，使总裁办部分职责作用不能充分发挥。

二是虽然有意识地增强了工作的主动性，但尚未从事务性的工作中游刃有余的解放出来，为公司领导排忧解难做得不到位。

三是工作预见性有待进一步加强。

四是在工作督办方面下了很大的力气，也做了一些工作，但效果不是很明显，离公司领导的要求尚有距离，需要在今后的工作中加以改进。

2014年工作思路

一、强化学习意识

主动参与各项公司发展过程中的重要工作，自觉学习积累专业知识和最新信息，形成学习与工作的互动，提高人员综合素质，从而提升专业能力和整体工作水平。

二、强化服务意识

树立高效、务实的服务形象。积极主动，树立主动热情的工作形象，树立朝气蓬勃的工作，通过提高工作时效性带动工作效率，以提高工作效率促进服务水平的提升。

三、强化责任意识

围绕公司2014年工作目标，树立“总裁办工作无小事”的责任意识，满腔热情地做好各项工作。

篇2：总裁办2013年度工作总结

2008年，总裁办在总裁的指导和带领下，在各成员公司、总部各部门的支持与配合下，总裁办始终遵循 “以人为本、共创价值”的企业核心理念，依据2008年初制订的总裁办工作目标及主要任务，坚持“服务、指导、监督、协调”的宗旨，较好地完成了08年度的各项工作，现将总裁办2008年度工作总结暨2009年度工作计划报告如下：

一、加强制度建设，夯实各项管理

一年来，总裁办以集团发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标，对集团行政人事管理制度进行了全面、系统的修订、完善了包括《员工奖惩管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工异动管理规定》、《培训管理制度》、《后备人才管理制度》、《会议制度》、《车辆管理》等多项行政人事管理制度，并在日常工作中有条不紊的执行。

二、加强人才建设，实施企业文化战略，提高团队凝聚力

1、抓好培训工作，提高员工素质。过去的一年来，总裁办紧紧围绕“助人成长、共创价值”这一企业文化的核心理念，协助总裁努力打造一支敢于向一切困难挑战、具有拼搏精神的管理团队，在落实各项人事制度的基础上，实施了以人为本的人才战略，数次采取了举办专家讲座、经验交流、学习心得分享、岗位技术教育等内培、外训相结合的多种形式，有效地推动了集团培训工作的开展和提高了参训人员的岗位责任意识、工作结果意识。

2、抓好企业文化宣传工作，充分运用集团门户网站这一最佳的宣传方式和窗口，不间断更新各类集团新闻，全年计38篇。并起好带头作用，将培训理念、口号上墙，为员工创造了“团结、积极、严谨、自强”的良好工作氛围。同时积极协助财审部、党委办、工会等集团各职能部门，坚决做到分工不分家，树立和维护集团整体形象，做好重要来宾接待10余次，组织大型会议10余次，大型文娱活动3次；并与集团党委办等部门共同做好党员宣誓、后备人才宣誓、集团团委书记竞聘、《永翔报》出刊等一系列工作。

三、加强日常事物处理，促进集团全面协调发展

1、积极做好文件的收发服务工作。一年来，总裁办落实了31份红头文件的起草与下发工作。

2、积极做好检查监督工作，对会议精神、各类文件精神及阶段性重点工作，与总部各部门、各成员公司沟通，进行落实计划、督办、检查、汇总与情况通报等工作，积极推动各项工作目标有条理、有效率、有质量的落实。

3、全面推广W3办公软件，及建立了QQ讯息平台，确保了部门、公司能正常及时地了解集团整体的管理信息动态，并提高了工作效率。

4、进行多渠道招聘，结合发展实际，为有关部门适当充实了人才力量。并在修订和完善人事制度的基础上，重新规范了总部部分员工的岗位职责。

5、总裁办按要求及时、认真的完成了年底的预算工作。

6、总裁办其他工作如车辆、通讯、网络维护等工作有序开展。

四、存在的问题

虽然总裁办在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是执行各项规章制度仍需进一步加强。二是总裁办员工队伍建设不够理想，有待今后加强培训与沟通。三是总裁办的工作方法有待进一步改善和提高。

五、2009年度工作计划

2009年，总裁办将坚持“以人为本，共创价值”的企业核心理念为主线，以优质高效为标准，团结协作，创新奋进，继续积极做好各项工作，具体工作计划如下：

(一)、逐步健全管理制度，做好检查监督，确保制度落实

1、继续做好制度建设，逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上规范《总部工资及福利管理制度》等，为今后行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定基础。

2、加大检查力度，狠抓制度落实。总办将根据相关制度，全面规范集团的各项管理工作。总裁办将与各部门、各成员公司办公室通力协作，以

培训宣导为主，批评教育为辅，最大限度的动员广大员工自觉遵守各项规章制度和业务流程。在日常检查中，发现、分析制度执行过程中的主要问题，及时采取措施，使遵守各项规章制度逐步成为员工的自觉行为。

(二)、加强企业文化建设，增强核心战斗力

1、强化培训，建立起学习型团队。学习型团队是以共同愿望为基础，以团队学习为特征，让全体员工把学习不断转化为创新，工作学习化，学习工作化的团队。总裁办除在制定培训计划，培训内容选择，培训组织协调等方面根据不同岗位、不同层面、有针对性地做好2009年全年的培训工作外，全力配合其他部门的培训工作，逐步提高员工的综合素质，全力打造学习型团队。

2、积极开展文化活动，增强员工凝聚力。一是结合集团实际，与党委办、工会组织等开展丰富多彩的文体娱乐活动，在适当的时候组织乒乓球比赛、篮球比赛、唱歌比赛等活动，丰富员工的业余文化生活；二是选择适当的时机，采取适当的方法做好合理化建议征询活动。通过多种多样的文化活动，使员工切实感觉到企业的温暖，使“企业是我家，发展靠大家”的内涵进一步深入人心。

(三)、完善企业VI、《员工手册》，逐步升级企业品牌战略

根据集团的发展战略思路，品牌建设与管理将显得尤为重要。VI视觉识别系统就是品牌建设的重要内容之一，集团应该给予高度的重视。另外，随着2008年行政人事制度的规范，《员工手册》等一些企业文化方面的内容也需要尽快修订完善。总办计划在2009年锡恩培训后逐渐完成公司VI视觉识别系统、《员工手册》的修订完善工作，使集团的品牌建设有一个较好的支持系统。

(四)、树立良好工作作风，建设一流团队。

总裁办是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，总裁办的工作作风和工作方法的好坏在集团有着举足轻重的作用。在2008年里，虽然总裁办工作人员的工作作风和工作方法有很大改善，但离集团的要求尚有距离。因此，在2009年总裁办将继续“高标准，严要求”，以“为客

户提供优质服务”为宗旨，勤学勤思考，改善工作方法，进一步树立良好的办公室形象，提高总裁办每位员工的综合素质，努力做到“不让领导布置的工作受梗阻，不让需要办理的事情受延误，不让前来办事人员受冷落，不让总裁办的形象受损害”，使总办各项工作整体上台阶。

(五)、搞好后勤服务，增强保障能力。

后勤管理是总办各项管理工作的重要组成部分，因此，总办要切实做好后勤管理工作，为集团其他各项地开展提供保障。一是抓好公司车辆的日常管理工作，提高车辆驾驶人员安全行车的意识和自觉性，做到安全警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，消除事故隐患。坚持出车由总裁办统一调派制度和出车审批制度，杜绝私自出车现象，有效地节省集团资金和控制事故发生。

(六)、积极配合各成员公司及总部各部门的工作

总裁办要加强与各成员公司及总部各部门的沟通，努力做到信息通畅、上传下达及时、配合协调到位。同时，对需要总裁办配合和协助的各项事务，要不遗余力的支持，真正做到让基层满意，让领导放心，充分发挥总裁办的桥梁作用。

以上是总办2009年的工作计划。总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨，以“高起点的工作思路、高效率的工作节奏、高质量的服务意识”为指导思想，紧紧围绕集团及总裁的工作重点，团结协作，创新奋进，真抓实干，将各项工作做细、做实，真正使各项工作落到实处，确保2009年各项工作目标顺利实现。

篇3：总裁办2013年度工作总结

本届高峰年会为期2天, 围绕前瞻性的主题“中国模式, 共创未来”展开了一系列的深入探讨, 经济危机让“中国模式”为世界关注。开幕演讲结束后, 大会举行了“经济复苏下的企业道德与责任”、“逆势成长———2009年成长百强分析报告”、“商业模式与成长突破”、“新成长引领经济复苏”为主题的系列圆桌论坛, 并穿插举行了第八届中国成长百强、年度商界领袖、年度最佳CEO等重要奖项的颁奖典礼。

大陆希望集团总裁陈斌荣获成长中国“2009年度最佳CEO”。陈斌总裁参加了“经济危机与企业成长”的圆桌论坛并做精彩演讲。陈斌总裁在演讲中就经济危机和经济周期进行了简单的讲解并列举日常生活的例子进行说明, 以牛顿被苹果砸从而发明研究了万有引力的小故事引出主动和被动式的经济危机, 并举例说明经济危机就处于萧条中非常特殊的位置。

陈斌总裁在演讲中还畅谈了美国经济危机和西方的危机, 指出经济危机实际上是对现有经济体系的冲击破坏以及一次重组, 是经济周期中的一个阶段, 属于一种阶段, 随即以股市为例讲了理性与不理性两种态度的炒股方式。谈到今天的酒店时, 陈斌总裁认为金融危机来了, 肯定这个酒店就会发生变化, 那么就必须结合自己的情况进行调整。“危机并不可怕, 危机危机, 有危险有机会, 一定要做到转危为机”。陈斌总裁的精彩举例, 个人独到的见解和热情洋溢的演说感染了现场的每一位嘉宾, 会场不断响起掌声。演讲结束后, 陈斌总裁与其他参会人员就经济危机与企业成长的话题进行了讨论。

篇4：总裁办2013年度工作总结

当天比赛吸引了海南大学总裁班中热爱高尔夫的球友及嘉宾百余人到场参与角逐。主办方针对比赛设置了丰富的奖项和奖品，球友们纷纷跃跃欲试。中午时分，队员们陆续抵达签到处，活动气氛也愈来愈浓烈，大家互相打着招呼，热情的交谈。随着绿茵场上击起的一颗颗彩球划过长空，比赛于13时30分正式开始。球场上精彩纷呈，高潮迭起。选手们发挥出最佳竞技状态，尽情享受比赛乐趣。

经过激烈的比赛，最终决出总杆冠军为王建杰、亚军陈伟、季军冯烈波。净杆冠军为毛铕奇、亚军谭晓宏、季军汪志军。陈琪获得最近洞奖，谭锋打出最远杆。

赛后，参赛选手纷纷表示，海南大学EMBA总裁班的精心筹备和热心组织为大家搭建了一个极好的以球会友的机会，让大家在享受高尔夫运动的同时，进一步丰富了业余生活，众选手都希望赛事今后越办越好。

篇5：总裁办公室年度工作总结

一、加强制度建设，夯实基础管理

1、抓好制度建设，规范各项管理。

科学管理是企业持续发展的原动力，建立适应公司发展需要的管理制度和工作规范，是企业各项管理工作有序运行的保证。今年，总办根据总裁提出的“巩固、完善、提高、发展”的方针，以公司发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标，对公司行政人事管理制度进行了全面、系统的修订。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达到公司管理工作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些先进的管理经验，修订、完善和补充了包括《xx公司员工管理条例》《xx公司安全管理条例》《xx公司员工奖惩办法》等30多项行政人事管理制度，并以《xx公司行政人事制度汇编》的方式下发执行。《xx公司行政人事制度汇编》对公司日常行政管理工作做了较为全面的规范，并逐步将公司的行政管理工作纳入科学管理的轨道，减少工作中的“盲目性”和“随意性”，为今后行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定了基础。

2、加强监督管理，确保制度落实。

企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度规范不但体现在有良好的制度架构上，还应体现于良好的执行与遵守上。总办在做好服务的同时，如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用?如何对公司制度化管理起到监督推动作用?总办在20xx年内先后多次在总、分公司宣讲了《xx公司行政人事管理制度汇编》，把各项行政人事制度的内容通过宣讲培训的方式告知大家，同时加强了公司的制度监督管理，对部分员工的违纪行为及时给予批评指正。总办强化了对总公司劳动纪律的监督，重点对考勤、请销假进行了严格管理，指派专人不定时对考勤制度进行监督检查，对不按时打卡、漏打卡、替打卡的员工采取“一批二罚”的处理方法，既保证了员工的出勤率，又较好的落实了行政管理制度。

二、加强团队建设，落实文化管理

(一)、抓好培训工作，不断提高员工素质。

，总办把培养一支思想好、业务精、能力强、愿吃苦的员工队伍作为年度工作的重点任务。年初，总办从先进管理理念、岗位专业技能、xx企业文化、员工行为规范、团队建设等多个方面入手制定了“xx公司20xx年培训工作计划”，通过走出去、请进来、内培等方式，有针对性、分层次的进行了系统培训。2月份以来，总办以超计划完成了包含《管理沟通与执行》、《自我管理与团队协作》、《员工行为规范》、《档案管理培训》和相关专业技能培训近20余次。总办主任xxx分别在总、分公司组织了8场企业文化、员工素质等方面的培训，他自编教材、亲自培训，从而有效地推动了全公司培训工作的开展。同时组织了外培3次，总裁及有关领导积极参加，使公司上下努力学习现代管理知识的活动不断升华。通过培训，公司员工素质及业务技能、企业整体的管理水平和团队协作能力有了很大提高。

(二)、注重企业文化，提高团队凝聚力。

企业文化是企业在发展过程中，逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同的价值观、行为准则以及做事方式的总和，是现代企业发展的灵魂，因此，企业文化建设是总办04年工作的又一个重点，具体工作有：

1、全面落实《xx公司行政管理工作思路》，逐步形成具有xx特色的管理体制和模式。xx公司经过近十年的经营运作，业务上有了长足的发展，管理上也由较为粗放的管理模式向规范管理模式转变。公司向主业扩展和多元化、集团化方向迈进的过程中，公司的管理尚不能适应发展要求。公司在组织结构、制度建设、规范管理、人才建设等方面还存在着诸多问题，“管理滞后于企业的发展”已是上下达成的共识。公司要发展，“管理是基础，管理是前提，管理是保障。”今天企业的竞争是人才的竞争，同时更是管理的竞争、文化的竞争。因此，总办在全面贯彻落实《xx公司行政管理工作思路》上不动摇，逐项开展，逐月落实，从制度建设、文化建设、目标责任管理考核考评、人事管理及培训、安全卫生、后勤服务保障等全方位推进。通过总办不懈的努力和有利有节的工作，加上各单位领导和员工的大力配合，《xx公司行政管理工作思路》得到了全公司的认可和执行。

2、定编定岗，精简机构，促进企业发展。根据《xx公司行政管理工作思路》，结合业务发展和经营需求的实际情况，经过年初“总裁办公会议”讨论确定，总办根据公司的指示，就总、分公司的组织构架、工作岗位按照“层次合理、职责明晰、机构精干”的原则提出了建设性意见，撤销了原西安分公司和原事业发展部，并采取措施保证了原有业务的平稳过渡和发展;并分别下达了各分公司部门设置和人员定编定岗的计划，在一定程度上改变了公司机构重叠、人员编制庞杂等不合理现象，为企业的长足发展做出了努力。

3、抓好文化活动，提高团队凝聚力。为了树立良好的企业形象和增强凝聚力，激发和提高员工的工作激情以及团队协作精神，为员工创造“团结、紧张、严肃、活泼”的良好工作氛围，总办依据总裁提出的“以人为本，以德治企”的重要思想，在20xx年加大了企业文化建设的力度。元月份，总办根据总裁的指示，本着“鼓励先进，激励后进”的原则，拟定并下发了《关于开展20xx年度“双先”评选活动的办法》，详细安排并部署了20xx年“双先”评选活动，对员工起到了较好的激励作用。2月份，总办制定了《20xx年xx公司企业文化建设计划》，并严格按照计划进行了落实; 4月份及10月份，总、分公司分别组织了员工体检、春游和文体活动，充分体现了公司对员工的关爱;4月份，总办还为公司员工定做工装做了一定的工作。4至6月份，总办组织了全公司“合理化建议征询”活动，在各单位积极配合下，广大员工踊跃参加，从不同角度、不同层次提出了57件139条合理化建议，达到了合理化建议征询活动的预期效果;总办在20xx年中分别组织了乒乓球赛、棋类比赛、开放活动室等活动，活跃了总公司员工的文化娱乐生活;2月份以来，总办不断提高《xx实业信息动态》的质量与内涵，编发内刊10期，采用稿件150余篇，评选优秀稿件10余篇，为员工提供了互相交流学习、展示自我的信息平台;20xx年全年共进行总公司员工生日祝贺26人次，开放活动室12余次，使公司员工真正体会到了“企业是我家，建设靠大家”的内涵。

三、加强日常事务处理，促进公司全面协调发展

总办的工作看似简单、单一，其实是一项十分繁琐、复杂的工作，对促进公司全面协调发展起着至关重要的作用，因此来不得半点马虎和松懈，我们在加强日常事务处理方面主要从以下十一个方面入手。

1、合理降低总办办公费用。总办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。20xx年，总办在不耽误各项工作正常开展的同时，发扬xx“艰苦奋斗，勤俭持家”的优良传统，从招待费用、网络管理费用、办公设施设备维护维修费用、办公易耗品消耗费用、车辆保险费及外部攻关费用等多方面入手，本着“不该花的不花，可花可不花的不花，必须花的合理花”的准则，全年为公司节省费用几万元，合理地降低了总办的办公费用。

2、积极做好文件收发服务工作。20xx年总办共完成了公司32份红头文件的拟稿、核稿、打印和下发;完成10份总办行政文件的拟稿、核稿、打印和下发;完成总裁交办的讲话、总结等项文字工作材料的撰写。在文件收发、传递上，总办严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅，保证了各项工作的条理性和及时性，进一步提高了办文效率和质量。

3、认真做好安全卫生管理工作。安全和环境卫生是企业正常经营的保障，因此，总办严格按照公司有关安全、卫生制度及安全操作程序开展工作，认真做好了安全卫生管理工作。20xx年全年，总办进行了15余次安全(包括交通安全)宣传教育和安全卫生检查工作，基本上做到了“月月有检查，次次重教育”。

4、积极做好检查监督工作。总办根据“xx公司20xx年度计划工作会议”精神，采取查看记录、分层访谈、现场考核考评等方式，先后4次对各单位进行了目标管理责任季度考核工作，并就检查中存在的问题与各单位领导进行了沟通，就下一步整改提出了建议和要求，将检查监督工作落到了实处，促进了公司各项工作的顺利开展。

5、积极抓好会务管理工作。为了保证公司会议能够成功、圆满，总办对每一次会议从策划安排到会议地点的选择，从会议材料的准备到会场的布置等等都做了大量的工作。20xx年，总办组织召开各类会议共25余次，其中包括“xx公司20xx年度双先表彰大会暨春节团拜会”、“xx公司20xx年度计划工作会议”和“xx公司20xx年度经济工作会议”等大型会议，得到公司上下一致好评，较好地完成了会议服务工作。

6、扎扎实实做好档案管理工作。20xx年，总办以档案管理的标准化、规范化和科学化为主线，对20xx年的档案进行了立卷建档，并对20xx年的档案及时归档。同时为更好地服务于基层，总办采用检查记录、分类检查等方法对分公司档案进行了系统检查，对检查出来的问题进行及时纠正。20xx公司档案管理的归档率、完好率和准确率均稳中有升。

7、根据公司领导的安排，及时无误的完成了公司工商执照、企业代码、资质证等各类证照的填报、年检工作，完成了华融公司有关内容变更、延安分公司申请注册等工作，保证了公司业务的有序开展。

8、切实做好后勤管理工作。20xx年总办在后勤管理上以做好保障工作，服务于各项经营管理为重点，加大了各项后勤管理工作力度。一是加强了固定资产管理。重新修订了公司固定资产管理制度，建立了公司固定资产帐目、资产登记卡片和员工资产卡片，并按程序和资产置用进行登记管理;二是重新制定了公司食堂及宿舍、环境卫生管理等规章制度，加强了各单位办公区和员工生活区的卫生大检查，并开展了文明宿舍评比活动;三是加强了食堂管理的监督检查，使总、分公司食堂饭菜质量得到了持续改进。

9、积极协助人力资源部做好人力资源管理。在上半年中和下半年人力资源部组织机构尚不健全的情况下，按照总裁的要求，总办组织协调或协助人力资源部作了大量的工作。一是进行了人才招聘工作。总办协助人力资源部在原有人才储备的基础上，结合公司已有的人员情况，通过在媒体上发布招聘信息，参加省人才中心及高新举办的人才交流会，为有关部门适当充实了力量;二是制定了公司社会医疗保险规定，为员工办理了社会医疗保险。本着“以人为本”的原则，在公司已办理养老保险的基础上，今年又开办了社会医疗保险，解决了员工的后顾之忧。三是开展了全面的职位评估工作。10月份，总办根据总裁办公室定编定岗的实际情况，对总办各岗位进行职位评估，并协助人力资源部将职位评估工作全面推广至各分公司及总公司各部门。通过对总、分公司各岗位进行职位评估，明确了各岗位的职、权、责，促进了公司各项工作的顺利开展;四是协助进行了薪酬、绩效考核体系的建设工作。7月份以来，总办多次积极参与关于薪酬和绩效考核管理办法讨论及协调组织工作，对讨论结果进行了归纳整理，多次修订了管理办法;11月，总办又配合李虹老师对总、分公司进行了3次关于薪酬和绩效考核管理办法的宣讲培训工作，使员工对薪酬和绩效考核管理办法有了统一的认识，达到了宣讲的目的。

10、积极配合分公司办公室，共同努力提高公司的行政管理水平。今年以来，总办积极配合延安、咸阳分公司办公室的各项工作，为提高公司整体的行政管理水平起到了推动作用。6月份，咸阳分公司准备举行演讲比赛，总办为咸阳分公司提供了“如何做好演讲比赛”的培训支持;总办为往返于总、分公司的分公司员工购买火车票;为了使总、分公司能够共同进步、共同发展，总办为分公司多次购买书籍、培训光碟和培训资料。通过总办和分公司办公室的共同努力，使得公司的行政管理水平有了进一步提高。

11、总办其他工作如车辆、通讯、物业管理有序开展。

四、存在的问题

虽然我们在过去的20xx里取得了一定成绩，但也存在一些问题。一是开展企业文化活动的力度、深度不够。二是执行公司各项规章制度仍需进一步加强。三是安全意识不够牢固，发生失盗事故一起，给公司造成了一定的经济损失。四是总办员工队伍建设还不够理想，有待今后加强培训与沟通，不断提高队伍素质。五是总办的工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。六是虽然总办在日常工作中坚持勤俭持家，反对各种浪费的精神，努力降低办公费用方面做了一些工作，也取得了一些成绩，但是总公司开发间接费用控制方面尚有很多工作需加强。因此在明年的工作里我们要大力开展企业文化活动，提高全体员工的整体素质，增强全体员工热爱xx，奉献xx的思想意识，要严格执行公司的各项规章制度，对违反制度的人和事敢于提出批评和指正。我们将密切配合各分公司和总公司各部门，团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取，促使公司的各项工作在明年上一个新台阶。

五、20xx年度工作计划

20xx年将是公司全面、综合发展的关键一年，总办将坚持“严谨、自强、勤奋、开拓”的企业精神，继续以“服务、监督、指导”为主线，以优质高效为标准，团结协作，创新奋进，不让领导布置的工作受梗阻，不让需要办理的事情受延误，不让前来办事人员受冷落，不让总办的形象受损害，各项工作全面上水平，整体上台阶，真正让领导满意，让公司满意，让基层和员工满意。具体重点工作计划如下：

一、逐步健全管理制度，搞好检查监督，确保制度落实。

1、继续做好制度建设，逐步完善管理制度。20xx年，总办将在20xx年修订的基础上，进一步完善《xx公司工程管理制度》、《xx公司销售管理制度》。计划元月份拿出《xx公司工程管理制度》和《xx公司销售管理制度》的初稿，分别交总工程师及有关销售人员进行修订和完善，并于3月份形成正式的《xx公司工程管理制度》、《xx公司销售管理制度》文本上报总公司审核，使公司在管理制度建设方面再上新台阶。

2、继续完善考核办法，促进公司各项管理工作逐步提高。在20xx年目标管理责任考核的基础上，总办计划在20xx年把年度目标管理责任考核改为季度考核，并采取考核结果与绩效管理相挂钩的方式，进一步完善目标责任管理考核机制，认真落实各项工作目标管理责任。总办在目标责任考核中，将坚持考核与激励并重，过程与结果并重的准则，加强对各单位落实目标责任过程的监督与服务，通过艰苦、细致的工作，以考核与服务为手段，促进公司各项管理工作的逐步提高。

3、加大检查力度，狠抓制度落实。总办将根据20xx年下发执行的《xx公司行政人事管理制度汇编》和其他相关制度，全面规范公司的各项管理工作。总办将与人力资源部、各分公司办公室通力协作，以培训宣导为主，批评教育为辅，最大限度的动员广大员工自觉遵守各项规章制度和业务流程。结合季度目标管理责任考核和日常检查，发现、分析制度落实中的主要问题，及时采取措施，使遵守各项规章制度逐步成为员工的自觉行为，切实做好制度落实工作。

二、加强企业文化建设，增强核心战斗力。

1、强化培训，建立起学习型团队。学习型团队是以共同愿望为基础，以团队学习为特征，让全体员工把学习不断转化为创新，工作学习化，学习工作化的团队。总办除在制定培训计划，培训内容选择，培训组织协调等方面全力协助人力资源部根据不同岗位、不同层面、有针对性地做好20xx年全年的培训工作外，总办将举办内部培训4次，逐步提高员工的综合素质，全力打造学习型团队。

2、积极开展文化活动，增强员工凝聚力。文化活动是体现企业文化物质层的一种有效的形式，在文化活动中能够培养员工热爱企业的情感，很好的营造良好的企业文化氛围，增强员工凝聚力。20xx年，总办一是要组织好“20xx年迎春团拜会”，让广大员工“欢欢喜喜过个年”;二是计划在4月底组织一次春游活动;三是计划在4月份组织总公司员工的体检活动;四是在9月份组织一次“拓展训练”;五是开展丰富多彩的文体娱乐活动，在适当的时候组织乒乓球比赛、棋类比赛、保龄球比赛等活动丰富员工的业余文化生活;六是编发《xx公司信息动态》不少于9期，力争使内刊在质量和品质上有所提高。七是选择适当的时机，采取适当的方法做好合理化建议征询活动。通过多种多样的文化活动，使员工切实感觉到企业的温暖，使“企业是我家，发展靠大家”的内涵进一步深入人心。

三、完善企业vi、《员工手册》，逐步升级企业品牌战略

根据公司的发展战略思路，xx公司将逐步发展成为以房地产开发为主，拓展其它科技领域的集团化公司，品牌建设与管理将显得尤为重要。品牌建设与管理是全公司分散资源的整合，是集中发挥公司优势，参与市场竞争，赢得市场份额的一种手段，vi视觉识别系统就是品牌建设的重要内容之一，公司应该给予高度的重视。另外，随着20xx年行政人事制度的规范，《员工手册》等一些企业文化方面的内容也需要尽快修订完善。总办计划在20xx年4月至7月完成公司vi视觉识别系统、《员工手册》的修订完善工作，使公司的品牌建设有一个较好的支持系统。

四、转变工作作风，建设一流团队。

总办在公司是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，总办的工作作风和工作方法的好坏在公司有着举足轻重的作用。在20xx年里，虽然总办工作人员的工作作风和工作方法有很大改善，但离公司的要求尚有距离。因此，在20xx年总办将继续“高标准，严要求”，以“为公司各单位提供优质服务”为宗旨，勤学勤思考，积极转变工作作风，改善工作方法，进一步规范和落实《西安xx公司员工行为准则》，树立良好的办公室形象，提高总办每位员工的业务素质，努力做到“不让领导布置的工作受梗阻，不让需要办理的事情受延误，不让前来办事人员受冷落，不让总办的形象受损害”，使总办各项工作整体上台阶。

五、抓好档案管理工作。

档案是企业各项活动的真实记录，是企业可持续性发展和竞争的宝贵的信息资源，对档案的有效管理能使企业在今后的发展中起到借鉴和参考的作用。总办将进一步深化档案的标准化、规范化和科学化管理。一是系统、全面地对档案进行收集、整理、鉴定和保管，确保档案的归档率、完整率和准确率。尤其是延安分公司工程项目已近收尾，档案的收集与整理工作十分重要，总办有关人员将与延安分公司办公室人员紧密配合，确保市场沟工程项目档案的完整性。另外要加强咸阳分公司新开工项目的档案管理指导工作。二是对档案资源进行有效的开发和利用，做好档案的调阅和借阅服务工作。

六、搞好后勤服务，增强保障能力。

后勤管理是总办各项管理工作的重要组成部分，“兵法未动，粮草先行”足以说明后勤管理的重要性。因此，总办要切实做好后勤管理工作，为公司其他各项地开展提供保障。一是抓好固定资产管理。总办将本着“保证重点，兼顾一般”的原则，统筹兼顾，认真做好资产管理工作，确保公司各项工作的正常运转。二是抓好公司车辆的日常管理工作。要坚持定期开展安全教育，提高车辆驾驶人员安全行车的意识和自觉性，做到安全警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，消除事故隐患。坚持出车由总办统一调派制度和出车审批制度，杜绝私自出车现象，有效控制事故发生。三是常抓办公区安全和卫生管理。总办将继续坚持月度和年度检查相结合的方式对总、分公司办公区安全和卫生管理常抓不懈，力争为广大员工创造一个安全、舒适、干净、整洁的办公环境。四是抓好食堂管理。总办将从食堂的卫生环境、饭菜质量和服务质量入手，继续抓好总、分公司的食堂管理，使公司的饭菜质量和服务质量进一步提高。

七、继续全面协助人力资源部工作。

总办将根据人力资源部人员和组织情况，继续全面协助其工作。一是协助人力资源部全面推行和落实《西安xx实业有限公司薪酬管理制度》和《西安xx实业有限公司员工月度绩效考核办法》。二是协助人力资源部进行各项培训工作。三是协助人力资源部进行人才招聘工作。

八、积极配合各分公司及总公司各部门的工作。

总办要加强与各分公司及总公司各部门的沟通，努力做到政令通畅、上传下达及时、配合协调到位。同时，对需要总办配合和协助的各项事务，总办要不遗余力的支持，真正做到让基层满意，让领导放心，充分发挥总办的桥梁作用。

九、继续做好通讯、物业管理等日常工作。

20xx年，总办将在20xx年日常工作的基础上继续做好通讯、物业管理等日常工作。一是控制总公司固定电话通讯费额度，并及时交纳和报销总公司固定电话通讯费，保证每部电话畅通，为各项联系工作提供保障。二是做好华雁大厦的物业管理工作。在做到“大厦的安全有记录，访客出入有记录，投诉维修有记录”的同时，努力做到收费率达95%以上，维修及时率达100%，做好安全、卫生等管理工作。

十、完成领导交办的其它工作。

篇6：总裁办2013年度工作总结

各位领导、同志们：

大家下午好！

新年伊始，我们XX人济济一堂，在古都XX隆重召开XX公司2005年度计划工作会议，我的心情感到无比的激动。在为时三天的大会中，我们听取了总裁题为《以人为本，转变观念，加强管理，快速推进，（来自wenmi114.com）努

力实现XX全面协调持续发展》的工作报告，并就报告内容，结合各单位和各系统的实际情况，对如何实现各单位和各系统2005年工作目标展开了深入地讨论。在已经过去的2004年，我们总办为提高企业的管理水平做出了一定的贡献，取得了一定的成绩。这是在总裁的正确领导和鞭策鼓励下取得的，是各分公司和总公司各部门大力支持的结果，也是总办全体员工精诚团结、拼搏奋进的结果。

成绩只代表过去。新一轮的目标、新一轮的考验又交付在我们的肩上。2005年，总办将根据总裁工作报告中的具体要求，一是在认真总结去年经验的基础上，扎扎实实贯彻XX公司2005年度计划工作会议的精神，科学分解公司下达的工作目标；二是以务实的态度继续落实《XX公司行政人事管理制度汇编》和其他相关制度；三是加大目标管理责任考核的力度，鼓舞士气，激励斗志，弘扬团队精神；四是积极转变工作作风，改善工作方法，树立良好的办公室形象，提高总办每位员工的业务素质，使总办各项工作整体上台阶；五是在抓实基础管理和日常工作的同时，要重视企业信息化建设，利用互联网络拓宽沟通渠道；及时获取公司领导决策所需的信息；努力提高各级管理人员的电脑知识。总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨，紧紧围绕总公司的工作重点，充分发挥总办的桥梁作用，团结协作，创新奋进，真抓实干，将各项工作做细、做实，真正使各项工作落到实处，确保2005年各项工作目标顺利实现，为公司的可持续发展再作新的贡献。

篇7：总裁办2013年度工作总结

2013年对于*******来说是充满机遇和挑战的一年，更是革新和整合的一年，在公司领导和全体同仁的共同努力下，我们共同围绕管理架构、薪资体系、绩效考核等展开了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成绩。过去的一年，通过公司全员的团结拼搏、务实创新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做个总结。

一、关于生产和安全

（一）、生产情况

2013年度全年共生产*******个系列******* 件套产品，共出货柜1424个，实现产值******* 万元人民币。

1、2013年度生产一部共生产24个系列173737件套产品，其中各系列产品的分布如下：

2、2013年度生产三部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下：

3、2013年度生产五部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下：

（二）、安全生产1、2013年度全年共发生可记录工伤事故32起，其中机械伤害4起、物体打击7起、划伤、扎伤及戳伤9起、扭伤4起、异物入眼4起、烫伤2起、特种作业（起重）2起，经过原因分析准备通过如下措施进行预防：加强劳护用品的佩戴率，配合生产设备等相关部门优化现场机械操作人员的作业习惯，严格监督设备职能

1/

5部门对生产设备尤其是特种设备的定期点检、发现异常，并及时给予纠正；通过培训、演习等手段提高员工简单医疗、自救及应急救援的能力等。

2、通过全公司员工近半年时间的共同努力，我司以79分的高分通过由南通经济技术开发区安监局组织的安全生产标准化验收，此次标准化验收给公司安全生产方面的工作带来的收益颇多：一是促使公司建立健全安全方面的规范流程；二是要求公司将安全生产工作的重点放在现场，除了对事故的调查和整改给予关注外，还对隐患的排查和整改提出了更高的要求，安全生产标准化验收期间合计整改安全隐患50余项，有效的预防了各类事故的发生。

3、2014年准备开展如下几项工作：加强安全理念的宣传，开展HSE管理“献言献策”活动，鼓励员工积极参与HSE管理，对于提出合理化建议的员工给予奖励。

二、质量控制

1、各项质量目标

2013年度，成品检验一次合格品率为97.88%，圆满完成成品检验一次合格品率95%的质量目标，较2011年成品检验一次合格品率增加了1.5%；顾客投诉和抱怨率为1.31%，达到质检部制定的顾客投诉和抱怨率≤2.5%的目标，较2011年下降了0.1%；错漏检率为0.85%，达到质检部制定的≤3%的部门分解目标，较2011年下降了0.73%。

2、质量管理创新

2013年度，质检部将“预防”作为质量管理的核心工作，并开展了一系列创新工作：

一、丰富和完善质量档案管理；

二、推行质量看板；

三、对投产的新产品实行图纸验证；

四、将包装的质量控制点标明在产品流转单上，有效的提高了产品检验一次合格率，降低了问题点的发生。

3、质量事故

2013年度重大质量事故有：HG2104H等“使用下拉手时，器材前身全部被拉起”，整批从国外退货；*******12379等“表面溢油或油多”，*******12340等“墙球表面发霉”，致使顾客大额索赔；PU1218A等“器材不平和商标碰伤”，导致整批返箱；*******12010等商标字体大小错误，致使大量返工，针对以上几类大型事故，我们将在如下几个方面作出完善：完善施工工艺，并对产品进行可靠性分析；有针对性的增加质量控制点；加强供应商评审等。

4、2014年质检部的质量目标是总体错漏检率≤0.85%，实际顾客投诉和抱怨率≤1.31%，成品检验一次合格率≥97.88%。

三、关于产品研发、品牌创建和科技申报

1、产品研发

2013年度共投产新产品133个，因申请知识产权保护等方面的原因较2011年少投产24个，各系列的产品分布如下：

2、品牌创建

*******通过近半年的努力，“*******&*******”被南通市质检局认定为南通名牌产品；我公司被南通市科技局评为南通市民营科技企业，2014年，我们还将致力于江苏省名牌产品的申报工作。

3、科技申报

2013年度全年共申请专利38项，其中境内34项，境外4项，已获得相关专利证书15项；全年共申请高新技术产品8项，其中5项已申报完成，预计可获得资金补助15万元；2013年度全年资金申报11项，共获资金补助50.3万元。

四、内部管理提升

1、信息化管理

为解决信息沟通不畅、生产和配套管理流程不规范、库存不合理等一系列问题，公司于2013年10月份引入ERP系统（金蝶/K3），在启用后虽然碰到诸多问题，但通过各部门协同努力，各项生产管理流程得以梳理，库存得以有效的控制，并为公司向精益及时化生产模式迈进奠定了坚实的基础，为配合信息化管理工作的深入开展，公司于2014年将引入无纸化办公模式。

2、人力资源保障

人事部作为2013年新成立的部门，面临着诸多的挑战，2013年主要从如下几方面开展工作：规范和细化部门职责；做好人事数据的统计和分析；按照公司的总体规划对重点岗位进行招聘甄选；对绩效薪酬体系进行有针对性的改革；通过年度评优活动等的推进提升员工的向心力。

2014年我们将致力于开展如下几项工作，为提升部门工作效率，公司将与各部门负责人签订部门目标责任状；进一步完善一线员工的薪资结算方式；通过制度规范化并结合培训，做好管理理念的普及和执行力的提升。

3、仓储管理

以引入ERP系统为契机，仓库工作模式做了一系列的调整，主要有如下几方面：从各仓分别收货到集中收货，从物料分仓不太明确到物料分仓存储并做到明确标示和责任到人，从物料状态不太明确到物料库存状态逐渐走向明确，从定额工资向绩效考核工资转变等。

2014年我们将致力于如下几项工作：库存物料的控制和仓库的盘点；加大员工绩效考核的推行力度，并借此明确责任和调动员工的积极性；针对ERP运行过程中存在的问题，及时与相关部门沟通，并提出附有建设性的意见。

4、物料采购

以改革为契机，资材部在作一些积极的改变，主要有结算方式从以现金结算为主转变为千元以上的财务转账，进一步完善采购渠道及供应商信息档案管理，通过实操和内部培训提高新员工的技术能力和业务水平。

2014年我们还将谋求如下提升：完善拟定合理的能起到激励部门员工作用的绩效考核方案；进一步开发合格供应商，特别是本地供应商，综合全面的评估供应商后进行登记划分，加大采购量，以量为筹码进行议价；积极配合生产一线增购能提效节支的设备；采购成本力求在2013年的基础上下调3%等。

5、事务管理

以规范事务管理流程为契机，新制定或修订了印鉴、办公设备、公务车、可回收废品、食堂用餐、话费等一系列管理制度，将原有的约定俗成的办事流程用书面的管理流程进行规范，为事务办理提供了书面指导，为节支降耗提供了有效的制度保障；

2014年我们还将致力于如下几项工作：为鼓励员工献言献策，为有效规范各种对公司有利用价值的文件的存档、保管、调用等相关流程，出台合理化建议和档案管理等制度；关于事务管理方面，建立一系列的台账，如设备设施维护、固定资产、资金使用、事务办理和跟踪等，加强对现场员工工作绩效的监督。

五、2014年工作展望

*******结合2013年工作中存在的问题和公司近五年的发展规划，公司在继续开拓国内外市场和打造名牌企业的同时，还将加强内部改革，主要内容如下：

1、更新观念，创新管理

*******各级管理干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。

2、明确目标，切实考核

总经理与经营团队签订《目标经营责任书》；部门长将目标进行层层分解，并与各级管理人员签订《目标管理责任书》；财务部出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作；HSE部与各部门签定《安全生产责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零；业务经理组织每月/季 “经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。

3、推行分配体系改革

结合本行业和本公司的作业特点，建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的，包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系，并在施行中不断地加以检讨和完善。

篇8：总裁办2013年度工作总结

2013年5月20日，玛莎拉蒂2013“燃情赛道”试驾活动在3月底正式在珠海国际赛车场启动后，正式登陆北京金港国际赛车场。也是全新第六代玛莎拉蒂Quattroporte总裁V8在今年3月中国上市之后，首次在国内举行赛道试驾体验。除了绝对的主角玛莎拉蒂第六代总裁V8之外，玛莎拉蒂旗下跑车家族：GranTurismo Sport GT、GT MC Stradale、GranCabrio Sport等多款高性能跑车也集结在北京金港赛车场，展现玛莎拉蒂独特的文化传承和历久弥新的赛车基因。

第六代玛莎拉蒂Quattroporte总裁V8沿袭了玛莎拉蒂运动型豪华四门轿车的悠久传统，将玛莎拉蒂的运动基因与豪华气质出色的结合在一起，不仅够派，而且够快。3.8L双涡轮增压V8发动机可以爆发出390kW的最大功率以及710Nm的最高扭矩，标准的超跑专属发动机就这样被安置在一辆四门轿车的发动机舱内，搭配ZF提供的8挡自动变速器，让新总裁可以在4.7S内完成0～100km/h的加速，极速达到307km/h，这也让玛莎拉蒂新总裁成为有史以来速度最快的四门豪华轿车。在赛道中，第六代总裁的表现丝毫不亚于那些重量更轻，动力更强悍的跑车。作为玛莎拉蒂跑车家族的佼佼者，GranTurismo Sport GT、GT MC Stradale、GranCabrio Sport等多款高性能跑车也在金港赛道伴随着我们挥洒激情，玛莎拉蒂传承数十载的赛道精髓，在这些性能强悍的跑车身上得到延续，更快的过弯、更灵敏的提速、更迅捷的制动、更稳健的底盘调校，这些结合在一起，让玛莎拉蒂每款跑车都可以在充满硝烟的赛道中表现出众。

曾在过去十年的世界赛场载誉无数的现代传奇赛车——玛莎拉蒂MC12也借助此次赛道活动荣耀“回归”，作为现场赏鉴车型之一，为车迷们带来无限惊喜。凭借MC12赛车，玛莎拉蒂在重回赛道的2005-2010年间包揽了FIA GT世界超级跑车锦标赛的几乎所有冠军奖项，它的此次亮相再度唤起了人们对玛莎拉蒂悠久而辉煌的赛车时代的追忆。与此同时，一台诞生于1963年的第一代玛莎拉蒂Quattroporte总裁轿车也在此次活动中亮相。来宾们不仅可以在现场一睹玛莎拉蒂作为“运动型四门豪华轿车鼻祖”在该领域50年里的传奇演变，更能在历史与现代的对话中品味玛莎拉蒂近百年的传承魅力，见证品牌面向未来全面转型的全新时代。如果有机会，我愿意再次开着玛莎拉蒂的高性能车进入赛道，去享受每一个弯道、每一脚刹车、每一次将油门踩到底的快感。玛莎拉蒂的赛车文化和赛道基因，会让每一位玛莎拉蒂车主为此自豪。

篇9：总裁办2013年度工作总结

在市委、市政府的正确领导下，我们始终坚持以科学发展为主题，紧紧围绕“抓党建夯基础，抓经济促发展，抓民生保和谐，抓综治保稳定”的工作思路，以转变经济发展方式为主线，深入贯彻落实中央和省、市的重大决策和部署，团结和带领全乡干部群众，进一步解放思想、与时俱进，团结拼搏、开拓进取，全乡经济社会发展取得了显著成绩，实现了各业的稳步发展。预计2012年，全乡财政收入实现540万元，同比增长20%；固定资产投资实现15400万元，同比增长28.3%；入统工业产值实现5874元，同比增长30%；工业利税实现1478万元，同比增长37.1%；引进内资6800万元，同比增长3%；出品创汇实现120万美元，同比增长50%；农民人均纯收入实现6391元，同比增长10.2%。

一、围绕党的基层建设，确保党的凝聚力、战斗力、吸引力的有力提升。

（一）农村“两委”成功换届，有力提升了农村干部队伍的战斗力。今年3月份全乡27个村全面完成了村“两委” 换届，换届后的村两委班子年龄结构明显年轻化、干事创业热情高涨、能力素质大幅提高。换届伊始即谋划了100多件大事实事，现在已有70多件得到了落实，实践证明新的村两班子的成绩显著，在全乡形成了让实事促民风，以行动促安定的良好风气。

（二）基层建设年活动的开展，有力提升了党的凝聚力。龙华店、邵

一、南辛庄是基层建设年活动的帮扶村，在乡村两级及上级帮扶部门的共同努力下，三个村共硬化道路2650米；自建垃圾池20个、购置垃圾箱23个、同时购置了垃圾清理车招聘了保洁员；新建村级卫生室3个、党员活动中心2个、邵一村还自建幸福院一所；各村均确定了种养殖发展主导产业。通过基层建设年活动的有力开展，村容村貌、文明风尚、种养殖结构、人均收入均有了全面改观及提高，党的凝聚力也在开展工作的同时得到进一步强化。

（三）非有制企业党支部的成立，有力彰显了党的吸引力。经济发展的同时，乡党委注重党组织在非公制企业中的发展，帮助企业成立了龙华机械加工有限公司党支部及中鸿联合党支部，并于七一前夕吸收新党员23名。

二、围绕经济运行建设，确保发展实力大幅提升。

（一）在巩固基础，抓好老企业、老项目稳步发展的同时，推进新上项目的达产达效。今年来三利家俱、中鸿果品出口、金华副食、六生建筑等老项目均扩大了销售、出口和加工，产值、利税均有大的提高；新投产的龙华机械加工有限公司、万丰钻进机械加工有限公司的投资均超过了5千万元，利税均超过了50万元。在谈项目中国唐人神集团的威克瑞养殖项目和宁波中兴制造有限公司的电视芯片项目预计投资均超过1.2亿元。

（二）累计投资超过3千万元的中低产田改造及高标准良田改造基本完成。今年实施的高标准良田改造项目共打深机井13眼，新铺水泥路1.4公里，砖路22.8公里，铺设防渗管道71000米。在水务局的帮助下，西周、东周、太平庄三个村实施了井渠双灌项目工程，共铺设防渗管道23484米，这此项目的完成，全乡4万亩耕地有四分之三以上的农田彻底完成了田间畅通、水资源共享，初步具备了规模种植、综合管理的条件，极大促进了农村发展。

（三）与初步形成的种养殖趋向紧步跟进，大力开展农技知识技能培训。在全乡范围内初步形成了以北庄为核心的养殖基地；以中鸿5000亩果品种植区域优势为依托，新兴成立了惠丰林果、福海、学用三个专业合作社。乡政府积极与市农技部门联系，聘请专家、农技师来乡授课，现已开展农技培训4次，受益群众达400余人次，对农民知识能力的提高及农民收入的增加起到了极大的促进作用。

三、围绕平安机制建设，确保和谐稳定社会局面稳步提升。

（一）积极开展平安五网建设，全面提升群众的安全感和满意度。我乡将视频监控网作为乡村“平安五网”建设的有力抓手，本着政府带头、村级自筹、企业捐资的融资方法，以贯穿境内的106国道为重点，在全乡27个村安装视频监控112个，极大提高了群众的安全感和满意度。对全乡用于农业灌溉的130多台变压器全部入保了防盗险，农业开发办交付使用的深井、路、管道、变压器等公共设施全部明确到村委会，确定了责任人，对涉农犯罪加强了预防作用。

（二）对社会矛盾实行网格化排查，创新社会管理机制。为确保社会稳定，切实做好十八大期间安保工作，我乡下大力度深挖群众间的各类矛盾纠纷，做到及时掌握，科学研判，积极化解。对各类矛盾纠纷分门别类设立台帐，明确责任人，限定化解时限，一年来累计化解各类矛盾纠纷27起，基本上做到了“小事不出村，大事不出乡”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，杜绝民转刑事件的发生。

（三）以制度促落实，确保十八大期间社会政治稳定。十八大召开期间，我乡制定了《龙华店乡十八大期间突发案件处置预案》、《龙华店乡十八大期间问责制度规定》、《龙华店乡十八大期间信访人员稳控台帐》、《十八大期间重点人员稳控值班表》、《龙华店乡十八期间驻村工作纪律》，全体包村干部吃住在村，对信访隐患重点人员实行24小时专人盯守，并采取“一案一策”的方式，积极做好思想引导并对他们在生产生活中遇到的困难给予帮助，真正做到听民声、明民意、解民怨，确保了十八大期间社会环境和谐稳定。

四、围绕民生各业建设，确保幸福指数明显提升。

（一）一事一议奖补政策促大事实事的落实。全乡共有19个村落实了一事一议奖补政策，总投资达1506180元，其中自筹575190元，申请省级奖补金额930990元，项目包括街道硬化、自来水改造、路灯安装、村民健身中心等涉及农民切身利益的实事、好事。

（二）加快水厂建设，全面改善人饮水现状。为了让全乡28000名群众喝上干净、卫生的饮用水，我乡投资960万元建一座能够供应全乡27个村联村供水的水厂。从去年开始，我乡就着手准备工程前期准备工作，现在总长3万米的主管道铺设完毕，变压器已安装完毕，施工人员已进场施工。预计明年3月份即可实现“一站供水、多村受益”的联村供水新模式，大大提高供水质量和保障率。

（三）通过农村危房改造计划及困难群众最低生活保障机制，加大对弱势群体的帮扶力度。通过入户走访调查，今年共为10户困难群众的住房进行了改造，其中翻建住房4户，修缮加固6户，初步改善了困难群众的住房难题。为确保困难群众最低生活保障机制的有效实施，清理了不符合享受低保条件的19人，新享受低保64人。现全乡共有低保人口560人，五保40户、42人，今年有2名五保户入住了河间市民政服务中心。

（四）加大资金投入，基本改善教学条件。投资300万元新建了北庄小学教学楼；改建了龙华店中学三排平房，投资80万元对邵洪店小学进行了改建；投资195万元的徐屯幼儿园现在已动工；福海庄小学改建项目已立项，计划明年春开动工。这些项目的完成，将从根本上改善全乡中小学教育条件。

（五）发挥计划生育服务作用，确保服务质量及各项指标完成。通过提升计划生育软硬件设备水准，严格计生条例执行在3月份开展的“春季集中服务活动”中我乡人流数河间排名第一；4月份我乡顺利完成了计划生育转后；6月份接受了国家审计署对社会扶养费的管、用检查；实施的“民心工程”受益人数达4800余人，占全乡育龄妇女的80%；孕前免费健康检查数现在完成73%，排名第三；全乡手术量为：结扎43人，上环511人，人流123人；性别比为110.26，计生率为88.1%，自然增长率为5.76‰，各项指标均符合或低于任务数。

2013年，我乡将进一步解放思想，转变作风，开拓创新，求真务实，以更加积极饱满的精神状态和高度的责任感、使命感，结合党建、经济、民生等方面抓好工作落实。

一、以提高新形势下的执政能力为目标，不断加强基层党的建设

（一）加强基层党建和农村党员队伍建设。以深化乡村治理机制为重点，落实村“两委”班子“一定三有”机制，加强对村“两委”班子的经常性考核，创新农村基层组织管理模式，建立“责、权、利”相结合，“绩、奖、惩”相统一的“一定三有”新机制。

（二）扎实推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，深化行政权力公开透明运行和廉政风险防控工作，进一步完善村级财务管理制度，树立党员干部队伍为民、务实、清廉的良好形象。

二、以项目建设、招商引资工作为重点，加速实现工业强乡目标

（一）加大招商引资力度。通过优化经济发展环境，筑巢引凤；通过与本乡外在成功人士联系，利用春节时间召开联谊会、会谈会等方式打好亲情招商牌，积极谋划、跑办大项目、好项目，争取更多的资金、项目落户龙华店。

（二）全员服务项目建设：进一步完善《龙华店乡招商引资及项目建设考核奖惩办法》，细化班子成员分包服务企业责任制，由乡党委牵头，对新老企业实行“一站式”、“保姆式”服务，帮助企业解决生产运行中存在的困难和问题。

三、以民生改善、农民增收为根本，加快社会主义新农村建设步伐

（一）做细做实民生工程。完善乡村治理新机制，理顺农村“两委”关系，增强村级班子利用国家政策为群众办事实办好事的能力，通过“一事一议”筹集资金，进一步促进新农村建设进程。

（二）推进农业产业结构调整。大力发展“一村一品”特色产业，引导种植、养殖业向产业化、规模化方向发展；增加无公害蔬菜、棉花等经济作物种植面积；注重培育龙头企业，建立动物防疫长效机制，加强农业科技知识培训，提高农业效益，促进农民增收。

四、以信访稳定、安全生产为着力点，营造和谐安定的社会环境

（一）全力做好信访稳定工作。进一步完善信访稳定工作应急处置机制，建立健全乡、村两级矛盾纠纷排查调处机构，引导群众依法表达利益诉求，最大限度地把问题解决在当地、化解在萌芽状态。

篇10：总裁办2013年度工作总结

2013年度节能节水年度工作计划为贯彻**公司节能节水工作要求，提高我公司能源和水资源的利用效率，加快企业型建设，搞好节能节水工作，现对2013年节能节水重点工作安排如下：

一、目标指标

（一）节能节水年度管理指标

1.能源管理体系建立计划完成率100%

2.节能节水目标分解和考核覆盖率100%

3.节能节水接该项目实施率100%

4.节能节水法律法规执行率100%

5.节能节水培训计划实施率100%

6.能效管理信息系统数据填报及时率、准确率100%。

二、重点工作安排

认真贯彻落实**公司年度节能节水工作安排和要求，紧紧围绕“优势打造年”总体部署，持续强化基础管理，抓实节能节水工作，不断提升节能节水管理水平，有效促进节约生产。

（一）明确目标，开展节能节水目标责任考核。

2013年是公司落实“十二五”节能节水关键年，强化责任落实和监督考核，是实现节能节水的重要举措。一是按照集团公司《节能节水型企业考核评分细则》要求和河南分公司节能节水工作部署，2013年以责任状形式下达年度目标和过程管理指标，逐级分解指标

节能，逐级落实，采取定额控制和总量考核相结合的方式，将控制能耗的压力传递到各相关部门，二是推行对耗能用水和节能节水情况的跟踪、分析、预警、考核制度。全面落实节能节水责任，提高节能节水管理水平。

（二）规范管理，建立全能源管理体系。

一是在漯河公司能源管理手册、程序文件和管理办法的基础上，建立公司的能源管理体系分手册，制定能源管理相关管理制度。二是明确各单位节能节水主管领导，配齐配全符合条件的专兼职节能节水管理人员，建立健全组织机构，形成三级节能节水管理网络，明细管理职责，确保节能节水工作顺利有序进行，形成系统的、明确职责和制度完善的管理体系。三是加强体系运行管理，不断规范和提高公司节能节水管理水平。

（三）技术应用，推广节能节水型新技术、新产品。坚持“节约优先、效益优先”的原则，加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能设备的步伐，提高厂能效利用水平。进一步核查低效高耗能设备，加大节能、节水等成熟技术和新产品的推广、应用力度。

（四）强化基础，制定定额，准确计量，及时统计。

一是加强车辆管理，公务用车辆百公里油耗定额管理，降低油耗。对公司公务用车辆百公里油耗进行定额管理，每月对车辆行驶公里和油耗进行统计，分析车辆百公里油耗情况，根据车辆百公里油耗定额，对超定额的车辆进行分析，查找原因，采取措施。同时实施定额动态管理，在定额管理运行一段时间后，及时调整定额，使定额更切合能

耗实际。在有效落实耗油定额的同时，加强管理，根据用途、人数、地点及人员所在地等情况合理调度车辆，外出办事尽量集中或顺道前往，减少车辆空驶里程，切实提高车辆使用率。所配车辆，按规定实行政府采购，并选择节能环保、价格低、安全性能好、性价比高的车型，同时严格控制所购车辆的排量。更新车辆，不超过原车排量标准。加强车辆日常维护，使车辆始终处于良好运行状态，减少故障发生。加强油耗管理，实行“一车一卡”、定点加油和单车核算制度。通过减少车辆燃油和维修费用，降低车辆单位行驶里程费用。二是结合各车间产品，对该产品耗能（耗水）进行定额。每月定期跟踪，判断能耗状况是否正常，了解消耗定额在执行过程中的执行情况及取得的效果，同时检查为发现定额在执行过程中的缺点和不足，找出问题，及时采取措施，改进能耗定额。三是积累单工序耗能水平，为下一步单工序能源消耗定额积累数据。四是根据精细管理、加强考核的工作要求，在2013年耗能、用水方面计量到车间（安装电表、水表）或每个耗能重点部位，建立各车间耗能、用水台账。开展能源计量器具配备和管理情况普查，摸清现状。五是加强能耗统计工作，认真执行月度、季度、半年、年度能耗统计数据的报送制度和节能节水分析工作，认真运行能耗管理信息系统，切实做好节能节水统计报表的报送工作，避免延误、虚报、漏报等问题发生。不断完善能耗计量手段，确保数据来源的准确可靠。

（五）积极行动，落实技术节能节水措施应用。

结合公司用能实际，将技术节水量下达到用能大户铸造车间，组

织铸造车间在3月1日前制定完成节能节水管理方案，明确技术节能节水措施，对管理方案进行措施能耗计算和投资回报评估。对确定的管理方案及时督导，对采取的节能节水措施情况要有记录，有据可查，确保方案有效、踏线运行。从细微之处入手，节约每一滴水、每一度电。秉承这一理念各基层单位要在员工中广泛开展节能节水小改小革和合理化建议征集活动，依靠管理和科技挖潜。通过节能评估，对能有效节能节水的小改小革和合理化建议实施奖励，鼓励全员参与节能节水。

（六）查遗补漏，加快节能节水型企业创建工作。

成立节能节水领导小组，明确对照集团公司《节能节水先进企业考核评比细则》，逐项分析存在的问题，采取切实有效的措施，加快达标创优步伐，在2013年达到节能节水型企业标准。

（七）开展宣传，提升员工节能节水意识