酒店洗消间整改报告

酒店洗消间整改报告（精选5篇）

篇1：酒店洗消间整改报告

酒店洗消间整改报告

为落实市卫生局监督所对我酒店卫生检查的建议，改善我酒店的洗消间的不规范状况，特在卫生监督人员的指导下，计划在1个月内进行整改：具体时间措施如下：

1、由于酒店基建未设独立的清洗间、消毒间、仓库，酒店现用的是单独的客房作为清洗间、消毒间，我们将利用四楼平台，按规范建设独立的清洗间、消毒间，完善设施设备。

今后我们积极主动做好各项服务工作，加强法律法规的学习。认真做好酒店内自查，及时发现问题，及时解决问题。敬请领导再次来我酒店指导工作，并提出宝贵意见。

河池亿东酒店2013年11月1日

篇2：酒店洗消间整改报告

上半年中心党工部对我支部近期党建工作进展情况进行了检查。通过听取汇报、查阅资料，对我支部工作中存在的问题和不足，提出了整改时限和要求。我支部度高度重视，立即安排部署，针对督查组提出的问题进行了认真整改，现将整改落实情况汇报如下：

一、存在的问题及整改措施

（一）环境文明建设相关内业资料没有，党支部立即明确责任人，严格落实相关制度，规范完善环境文明相关内业按照中心的要求，车间全面开展文明整治工作，多次对责任区的草坪进行清理和打扫，现在开始指定专人进行、维护，车间规定每个礼拜周五下午各班组对室内和责任区进行一次全面的清扫，并详细做好内业记录。

（二）企业文化活动记录不规范、综合治理、未按时上报纪检工作开展情况，内业记录不规范等。党支部立即明确责任人，严格落实相关制度，按照中心的要求规范完善相关内业。

（三）“三会一课”内业不规范，思想交流会记录内容不规范，两学一做学习教育笔记记录内容单一，不全面等。党支部正视存在的问题，认真对待，召开会议明确，完善相关资料。同时党支部在开展各项组织活动中倡导学习孔繁森、郑培民等优秀党员先进事迹，联系实际查找自身差距，明确努力方向。下办年以来我支部将“三会一课”、“两学一做”学习教育工作当中，同时安排、同时部署，切实组织开展党的组织生活，真正将党性观念固化于脑、内化于心，唤醒党员自觉向先进看齐，争当“四讲四有”合格党员。

（四）未进行车间厂务公开的测评，未组织群监员、青安岗员开展三违职业危害大排查，车间厂务公开内容不全，阳光心态无宣传等我支部正视存在的问题，认真对待，鉴于目前应车间搬家，未对公开栏经行安装和设计，待搬家后对墙面进行设计安装后，近一步开展此项工作。

篇3：酒店安全整改报告

尊敬领导：

我店是xx商务酒店，自本店成立以来，得到了贵单位的大力支持与扶助，日常营业顺利，酒店发展势头良好。在酒店发展的过程中，公司领导高度重视治安安全工作，制定了完善的安全制度。

通过此次检查，从而反映出我酒店对治安知识的更新，学习不及时。因此我们马上召开会议，并制定了相关整改办法及措施。整改内容如下：

一、保证一客一证，认真执行《旅馆业治安管理制度》和《治安管理条例》严格服从《旅馆业治安管理条例》秉承为客户负责，为酒店负责，为人身安全负责的理念，不断加强管理工作，千方百计地将治安安全工作落到实处。

二、树立高度的治安安全意识，不断提高治安安全理念。因此，我公司严厉杜绝一味追求酒店效益而忽略安全责任的错误观念，要切实做到把治安安全工作放到重要位置。

总之，通过这次对酒店的检查，暴露出了我们酒店在治安安全管理中存在了问题，也为我们今后的安全管理工作进一步指明了方向。我们将决定向治安具体方面深入，持久地开展治安安工作。

再次对贵单位的长期支持和扶助表示衷心的感谢。.篇二：酒店安全自纠自查报告

酒店安全自纠自查报告

做创先争优的表率，必须强化责任、精心组织。各级党组织要把深入开展“三个一”主题实践活动作为领导班子思想政治建设的一项重要内容，列入重要议事日程，作出专门部署，认真组织实施。班子主要负责人要亲自抓，纪检

根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方案》的通知，我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇报如下：

一、安全管理制度

1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。2确定各级、各岗位的消防安全责任人。3成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。4建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。5各种制度与方案上墙。

二、培训与持证上岗

1.企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。2.定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识；持证上岗人员数量要与岗位相对应。

三、特种设备（锅炉、电梯）1.电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担，产品有合格证书、安检报告。

2.限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整，且灵敏可靠。(转载于:酒店安全整改报告)3.曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期检查保养。

4锅炉、压力管道、容器按规定定期检测，安全使用期符合要求。并有专人持证上岗 四高压配电房

1）配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。2）铺设了高压绝缘脚垫，设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要求的灭火器材。

五动力（照明）配电箱

1）箱内外整洁、完好、无杂物、无积水，有足够的操作空间，符合安全规程要求。2）箱体的pe线连接可靠。3）箱内接线正确，并配有漏电保护器。4）外露带电部分屏护完好。5）防雷、防静电的接地电阻，由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接地电阻的大小应符合要求。6）室内灯具距地面不低于2.4米，室外灯具不低于3米，照明系统三相负荷平衡，其中每一单相回路上，灯具和插座数量不超负荷，电流不超过15a。7）照明灯具的金属外壳与pe线相连接，照明开关箱内装设隔离开关、短路与过载保护电器和漏电保护器，回路选用漏电动作电流等于或小于30毫安，漏电动作时间小于0.1秒的漏电保护器。

8）白炽灯、高压汞灯与可燃物、可燃结构之间的距离不小于0.5米。

六、消防设备 1.安全通道

1）在消防通道、防火间距内、楼顶顶面无搭建违章建筑。2）无堵塞、占用消防通道现象，安全出口和紧急疏散通道畅通无阻。3）疏散楼梯、走道、门的各自总净宽度根据疏散人数，按《建筑设计防火规范》（gb50016-2006）、《人员密集场所消防安全管理》（ga654-2006）的规定经计算确定；疏散通道最小净宽度达到1米。

4）疏散通道安装了指示标志。2.安全出口 1）80平方米以上场所的安全出口不少于2个，具体根据《建筑设计防火规范》（gb50016-2006）、《人员密集场所消防安全管理》（ga654-2006）的规定经计算确定。2）安全出口门无上锁、堵塞现象。3.消防器材配备 1）室内消防栓长期保证供水，在每个楼层配置了干粉灭火器，宿舍、食堂、仓库、会议室等重点场所，配备了两具4公斤手提式灭火器，公务员之家

由专人每月检查登记。

2)消防喷淋管网内长期保证供水，压力保持在4公斤。3）消防车道净宽、净高、承压能力符合要求，未被占用。4）消防登高面未设置影响消防员登高操作的障碍物。5）安全疏散楼梯及出口数量、宽度，通道疏散距离符合要求。6）露天水箱及水池水位指示正常。7）消防栓泵、喷淋泵、主备泵手动启动正常，能自动切换；主、备电源切换正常。8）水泵接合器维护保养良好，标志清晰，能正常开启。9）消防水泵房设置位置、防火分隔符合规范要求，疏散门直通室外或靠近安全出口，应急照明能正常工作。10）消防备用发电机能在规定时间内自动切换正常启动，燃料储备充足。消防主电源正常。

11）事故照明及疏散指示标志安装的数量、位置和照度符合防火要求。12）通讯设备无损坏，能保证正常使用。13）火灾报警控制器能正常显示各类信号，且操作正常；屏蔽点数不超过有关规定，有声光报警。

14）探测器及火灾报警控制器能正常报警，控制器主备电源切换正常。15）手动启动排烟风机正常。16）值班人员24小时在位并持证上岗，能熟练掌握各系统操作，值班记录真实完整。七其它

1）食堂燃气使用无泄漏、煤气瓶的储存符合相关标准。2）食堂配备消毒器具、通风设备，炊具、餐具清洁消毒。3）仓库内除了固定照明外，不准使用其它电器；仓库设置有醒目的防火、防毒、禁止吸烟和禁止动用明火等标志。

4）每个房配备疏散指示图等。5）制定安全疏散预案，并能成功进行演练。保安人员能迅速到位，明确自身职责，并携带必要装备开展灭火及救援行动。6）制定了车辆管理办法，强化安全管理。7）制定了施工管理办法，在施工期间强化安全管理。篇三：酒店安全生产自查总结 xxxx有限责任公司文件 xxx〔2014〕 x号 签发人：x 关于xx酒店安全生产自查整改的总结 xx：

根据《关于集中开展安全生产大检查大整顿的通知》（xx[2014]x号）的要求，我公司自x月x日至x月x日起，组织人力、物力对酒店开展了为期一个月的安全生产集中整治工作，现将此项工作总结如下：

一、高度重视安全生产工作，相关组织机构继续完善。公司对安全生产工作提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

二、安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店设立了“安全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人，各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人；并成立了“应急抢险救灾小分队”，由酒店工程安保部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位；落实部门经理日值班制度，酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。

三、落实检查，下力气整改。

1、酒店定期在每天上午召开例会和每周一召开周会的时机，展开安全生产教育，对酒店存在的安全隐患及时进行通报并对症下药，落实责任人，提出解决办法并加以整改落实。

2、酒店管理层每周组织人员开展一次质检工作。质检工作内容包括：食品安全、饮食住勤卫生、消防安全、电器设备、电梯保养与检修、服务仪容仪貌、文明语言等。以拍照曝光的形式在全体员工大会上进行奖惩，对发现的问题责令进行整改，做到防患于未然。

3、加强夜间安保巡逻，要求工程安保部严格执行巡查巡逻制度，严查各项安全隐患，各部门领班要做好下班前的检查工作，消除安全隐患。

4、对关键部位，如：餐厅、厨房操作间、物资仓库、客房、水泵房、电梯、洗碗间等加强了安全管理，坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。在定期检查的基础上，酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

5、前厅销售部接待客人住宿严格实行登记制度，做到一客一登，并要求接待人员发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应立即向酒店驻地民警报告；严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入

酒店。

通过检查整改，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。xxx 2014年x月x日 xxxx有限公司 2014年x月x日印篇四：2014酒店安全自查报告

2014酒店安全自查报告

酒店安全自查报告范文一：

值元旦春节来临之际，根据市旅游局下发的＜关于做好节庆期间旅游安全生产工作的通知＞文件精神，为有效防范各类事故发生，确保安全经营，本酒店特从用电安全，用火安全，旅客安全，食物安全几个方面对酒店进行彻底自查及整改，具体如下

1、工程部负责对酒店整体用电线路，用电设备做安全检查，确保线路无隐患，设备无故障。

2、安保部负责对酒店的消防设施设备，做好安全维护，按要求添置相应的灭火设备，并做好每日消防安检巡查工作。

3、安保部负责对进入酒店的可疑人员进行询问，监控，驱逐，确保住宿就餐宾客人身及财产安全

4、餐饮部负责食品安全，确保原材料合格符合进货标准，加工及服务场所卫生符合标准，对所用餐具做到每餐消毒，对中大型宴会做好食品留样，确保食品安全。

5、所有的用电设施设备，责任到人，专人管理。

6、对燃气罐做到谁使用谁负责的制度，加强管理。

7、培训全体员工的安全安检意识，突发事件应急处理方法，紧急疏散演练。

8、加强员工星级酒店礼仪培训，按规定要求着装，提升综合服务质量。酒店安全自查报告范文二：

根据深圳市旅游局下发的紧急通知（深旅行管【20xx】25号文件），以及公司总经室的工作指示，为落实五一及奥运会火炬传递期间旅游安全工作，切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下：

一、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、签到检查情况良好。

4、检查各部门配置的abc干粉灭火器，清洁保养、签到检查情况良好，无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。

二、安全管理情况：

1、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。

2、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。

酒店安全自查报告范文三：

根据公司总裁办的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：

一、安全管理情况

1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。

4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队

5、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。

6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。

二、硬件设施：

1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。

4、检查各部门配置的abc干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。

5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。

三、存在的主要问题及整改措施：

（一）、存在的主要问题

1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

2、未组织20xx年消防疏散演习。

3、个别包厢电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。

（二）、整改措施：

酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。

1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

2、拟定消防演习方案并实施。

3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。

酒店安全自查报告范文四：

根据晋城市城区人民政府下发的关于《晋城市城区构筑社会消防安全防火墙工程工作方案》的通知，我单位认真对单位内部安全隐患进行了排查及整改。现对自查自纠情况进行汇报如下：

一、安全管理制度 1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。2确定各级、各岗位的消防安全责任人。

3成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。4建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。5各种制度与方案上墙。

二、培训与持证上岗

1.企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。2.定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识；持证上岗人员数量要与岗位相对应。

三、特种设备（锅炉、电梯）1.电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担，产品有合格证书、安检报告。

2.限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整，且灵敏可靠。3.曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期检查保养。

4.锅炉、压力管道、容器按规定定期检测，安全使用期符合要求。并有专人持证上岗

四高压配电房

1）配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。2）铺设了高压绝缘脚垫，设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要求的灭火器材。

五动力（照明）配电箱

1）箱内外整洁、完好、无杂物、无积水，有足够的操作空间，符合安全规程要求。2）箱体的pe线连接可靠。3）箱内接线正确，并配有漏电保护器。4）外露带电部分屏护完好。5）防雷、防静电的接地电阻，由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接地电阻的大小应符合要求。6）室内灯具距地面不低于2.4米，室外灯具不低于3米，照明系统三相篇五：酒店燃气使用安全整改措施

酒店燃气使用安全整改措施

酒店燃气使用安全整改措施

一、已要求燃气供气单位送来该企业《工商营业执照》、燃气经营资质，并重新签订购销气合同。

二、修订了《燃气安全管理制度》、《燃气安全管理使用紧急预案》，对相关使用人员加强培训的要求，对更换软管提出具体，增加了发现漏气禁止任何人在室内打电话的要求，预案中明确了远离燃气现场5米以外打电话报警的具体要求。

三、重新更换了使用燃气操作人员安全培训记录本，要求对食堂相关人员加强培训，并做好记录。

四、后厨在粉刷白墙后已在墙上揭示燃气安全操作规程。

五、在后厨装修后在后厨加装了燃气漏气检测报警装置。

六、气瓶间粉刷后已揭示气瓶安全使用要求。

七、建立了食堂液化气瓶与灶具间软管防漏试验记录本，对燃气开关及管路、点火器等日常检测等情况做好记录，包括检测方法、检测结果、检测人、检测时间等内容。

篇4：相府庄园酒店整改报告

省旅游局星评委：

继10月19日省旅游局星评员对相府庄园酒店申报五星级旅游饭店初检后，10月23日下午，山西省旅游局纪检组组长姚十保，省旅游局行管处处长陈少卿、副处长高文奇、晋城市旅游局副局长赵旭替以及市县旅游局相关负责人在星评培训班开班报到入住酒店之机，再次对星评工作进行了现场检查和指导。

根据2012年10月22日省旅游局星评委星评员《关于对晋城市阳城县相府庄园酒店申报五星级旅游饭店进行初检的反馈意见》，及2012年11月17日晋旅星评字[2012]15号《关于皇城相府庄园酒店申报五星级饭店项目整改的通知》，在省、市、县旅游局星评组领导的多次检查指导下，我们展开了系列整改工作。

首先成立了酒店创星领导组，领导组下面增设硬件改造、工程维修、内部管理三大块，各项工作都有专人负责到，做到层层落实,严格对照星级酒店必备项目及设施设备的要求，认

真布置整改，围绕硬件（客房套房、家居档次）的改进，完善功能（风味餐厅厨房、咖啡厅功能完善）、创造氛围、提高员工素质、提升企业文化（大厅内文化艺术品及绿植、客房内艺术装饰）和提高服务质量等方面有序开展，并根据酒店制定的创星工作计划合理有序的展开了改造工作，现将我酒店已完成创星整改工作的具体情况汇报如下：

一、酒店整体氛围：酒店缺少艺术陈设，需增加与酒店主题相符的艺术品和绿植。针对此况，集团公司领导立即围绕皇城相府深厚的历史文化底蕴及相府庄园酒店绿色、生态的主题，将自然、人文底蕴融于一体进行了设计，对酒店整体装饰布置的调整、以及对大堂的文化艺术装饰品、酒店各区域及客房装饰效果、绿植等进行了全面的调整，增补，拟添置一些文化艺术点缀，做到更加符合主题，更有氛围。

二、前厅区域：

1、商务中心：针对原商务中心没有客人相对独立隐私的上网区域，进行了隔断式改造。用隔断将商务中心隔开，添置了配套办公家具，重新改造装修了商务中心，改造后的商务中心由商务预定、客人上网区两部分组成，并在一楼区域设置了小型洽谈室，增加了商务中心的功能布局，另外，在商务中心配置了多功能充电器，满足客人的需求。

2、无外币兑换（酒店财务部已与中国银行取得了联系，请银行相关负责人员对酒店前台员工进行了专业的培训，完善了此项服务）；

3、无英文服务（已经加强了此项业务的培训工作，要求相关岗位人员服务规范完全符合五星级标准）；

三、客房区域：

1、客房内没有安装一键式电源总控开关（因为酒店前期设计施工布线的原因，已无法安装一键式开关，现根据实际情况已按标准对客房现有开关上制作了中英文标识，做到了标识清晰，此项正在进行中）；

2、部分房间无阅读灯（拟在每个房间床头配置两盏阅读灯，现已订购）；

3、紧急求救按钮无法正常使用（已由酒店工程部进行了调整，此项功能完全可以实现，确保客人使用方便）；

4、无背景音乐（已进行了调试,确保符合要求）；

5、浴室与客房间隔断帘不能使用（已在规划中）；

6、淋浴间漏水，下水不畅（已责成工程部进行了疏通，确保客房设施到位）；

7、残疾人房门窥镜过高（已按要求进行了安装）。

8、已在每间客房衣柜内配置了熨衣板。

9、套房中的书桌规格小。（针对此项，已由专业人员结合整体氛围重新进行了设计，按要求重新定做了大规格办公家具）

10、房间内的总体缺乏温馨的感觉，无文化艺术品，墙上显得比较空；（已在进行中）

11、迷你吧的小冰箱不散热。（已对柜内空间进行了改造，在柜内凿孔，达到散热的效果）

12、拟在总套浴室淋浴间安装高档玻璃门（已定制）。

13、改造四开间套房。根据省局意见：“作为四开间套房的366功能不全。建议将336房间的管道井做隔门，将336、338、359包进套房区域，并有一间作为书房，将现布草梯改为套房的专用梯，套房门锁更换为门禁锁，与酒店电子锁系统联网。”以上，因改造工程涉及到酒店消防安全通道问题，故此项工作正在研究整改方案。

14文具用品配置种类少、档次低（已订购）；

15、微型酒吧提供的酒和饮料等种类较少、微型冰箱里面没有摆放物品的情况；（已及时进行了补充）

16、吹风机的电压与开关面板中显示不符（对此，酒店工程部已对电压进行了测试，并重新印制所有开关上标识。）

17、及时补充了客人意见表。

18、及时调整了电视频道，按标准印制了电视节目单。

四、餐饮区域：

1、风味餐厅与其配套的厨房较勉强，现已增设专门的风味餐厅厨房，确保布局与餐厅接待量成比例；

2、在餐厅一楼增设了贵宾休息室。

3、针对茶吧整体氛围不够之现状，已请专业设计人员重新进行了设计。

4、厨房下水系统不畅，有异味（已由酒店工程部对厨房管道进行了疏通）；

5、自助餐菜品名应该用中英文同时表示；（已按规范重新予以印制）；

五、会议康乐区域：

1、针对会议室无标语悬挂装置的现状，已按要求安装了标语悬挂杆。

2、卫生间无闭门器，关门声太大（已在所有卫生间门的上方安装了闭门器）

3、已经对旋转楼梯、观光电梯破裂的玻璃进行了更换。

4、健身房缺器械使用说明（已按规范将十余种健身器材的使用说明制作成亚克力张贴上墙）。

5、游泳馆的标识不醒目（已按要求添加了水位标识线）

六、公共区域：

1、针对残疾人卫生间门的开向影响宾客使用的情况，已将原来的门重新进行了改装。

2、在未挂五星级酒店牌之前，不得使用标有五星级标志的图案（已请专业广告公司对酒店部分印刷品重新设计印刷。）

3、男厕卫生间无挂钩（已安装挂钩）；

4、没有公用电话（已安装了公用电话）；

5、无残疾人停车位（已划出了残疾人专用停车位）；

6、擦鞋机的位置摆放不合理（已将擦鞋机摆放到了大厅）

七、员工区域:强化对员工宿舍和培训场所的管理应强化；职工的更衣室无凳子；须加强员工的培训，人员整体素质有一定的距离，需提升员工整体的服务意识和素质。（已严格要求各部门按照锦江管理集团的管理规范，加强对员工的培训，督促管理干部和员工加强学习，提高自身综合素养）

以上，省、市、县旅游局星评组对酒店星评工作的开展提出了许多前瞻性、专业性的指导意见，我们受益良多，从而发现酒店存在的诸多不足，无论从硬件还是软件，酒店都有很大的提升空间，因此，今后的经营管理中我们会充分汲取领导组的反馈意见，结合酒店实际，将酒店星评工作落到实处，做到

细处，顺利完成五星级酒店挂牌工作，使我酒店真正成为一家出色的高品质酒店。

篇5：酒店卫生监督检查整改报告

市卫生监督所：

一、201X 年 3 月 13 日卫生监督所对我酒店进行检查存在的问题：

1、应将公共场所卫生卫生许可证挂在前台醒目位置公示； 2、从事直接为顾客服务的从业人员应持有健康合格证上岗； 3、美发部应配备理发工用具的消毒设施，配各类头皮癣患者专用理发工具； 4、客房部设置专用合格茶具消毒间； 5、应对经营场所室内空气质量、微小气候、顾客用品、理发工具等进行卫生检测，每年至少一次； 6、以上各条限在一个月内整改到位。

二、市卫生监督所上午检查完毕后，我酒店即刻组织各部经理召开会议深刻剖析原因。

1、工作人员卫生意识淡化，缺乏卫生知识的学习； 2、酒店结构存在缺陷，制约相关卫生设施的使用； 3、酒店管理工作强度不大，督导执行不力； 三、我酒店对存在的问题的部门及个人提出了批评，并向全酒店通报，同时组织人员学习相关的法律法规，加强卫生服务意识，制订下一步整改提出了具体措施。

1、卫生许可证因为酒店正在装修，卫生许可证临时取下，现已经恢复。

2、酒店直接为客人服务的人员没有取得健康证，是因为当日当班人员系正在实习的员工，员工刚好办理试用手续正在总台熟悉情况。健康证明还未能上交，现酒店责成部门由相关的员工尽快办理，未办理者坚决不予录用。

3、美容美发部现完全脱离酒店管理，其已经独立经营、自负盈亏，非由我酒店所能行使权力。

4、我酒店茶具消毒间较小，但功能及设施均已配备可用。根据标准，我酒店积极地在扩建茶具消毒间，将茶具集中消毒，为顾客提供卫生的用具。

5、原我酒店进行了卫生检测，但检测的数据报告，交由动力部经理处，由于动力部经理辞职而交接手续不清。今年上半年的检测活动我们已经做好准备，邀请相关卫生机构对空气质量、顾客用品、用具等进行卫生检测。

6、以上各项我们努力在一个月内整改完成，期待领导再次莅临指导。

7、我们将加强卫生管理建设，增强为客服务的观念，同时我们也要认真虚心接受监督检查，并将检查中发现的问题在全酒店通报批评。

今后我们积极主动做好各项服务工作，加强相关法律法规的学习。认真做好酒店内自查，及时发现问题，及时解决问题。严格遵守服务规范，从各个方面促进酒店服务工作的发展。敬请领导再次来我酒店指导工作，并提出宝贵意见。