情报信息工作机制

情报信息工作机制（精选8篇）

篇1：情报信息工作机制

巧家县环境保护局情报信息收集

研判机制

为进一步加强涉稳情报信息预警研判工作，确保各类不稳定因素及早发现苗头，准确判断性质，及时有效地控制在萌芽状态，切实把握工作主动权，维护好全局稳定，现就我局建立维稳处突情报信息预警研判工作机制提出如下工作意见：

一、工作原则

坚持“预防为主”的原则；“谁主管、谁负责与属地管理相结合”的原则；“依法依规解决问题与宣传教育相结合”的原则；“依法、快速、果断、妥善”处置的原则。

二、成立预警研判机构

在局维稳工作领导小组的领导下，成立局维稳情报信息预警研判工作组（以下统一称为局研判组），具体人员如下：

组 长：郭发斌（局长）副组长：姚志（副局长）成 员：傅琳（局办公室主任）

徐正洪（监察大队长）丁雁（监测站站长）李德华（环评股股长）建立局维稳工作领导小组听取研判组工作例会制度。因工作需要，局维稳工作领导小组定期、不定期召开情报信息预警研判工作会，研究部署有关涉稳工作。指定专人负责收集、整理、分析、研判和报送涉稳情报信息动态，并抓号稳控、处置工作。

三、预警研判范围和级别

1、预警范围。指可能或即将发生的影响社会稳定的各类群体性事件、非法聚集活动、邪教活动、非正常上访事件等。

2、预警级别。局研判组研判的情报信息，根据参与事件的人员规模、影响范围、事件性质、激烈程度以及可能造成的现实危害程度，划分为三个预警级别。具体如下：

（一）一般预警：可能发生影响社会稳定的事件，或事态正在逐渐扩大，需由局或县直主管部门处置的。

（二）重大预警：可能发生较大影响社会稳定的事件，事件即将发生或事态正在蔓延升级，需县、局两级维稳机关或其他职能部门联合处置。

四、情报信息收集工作

各股室负责人按职责主动收集苗头性、内幕性、行动性情报信息，及时上报。同时，要充分发挥基层组织和维稳信息员的作用，掌握维稳处突的主动权，争取维稳处突工作抓早、抓小、抓准、抓实。

1、报送要求

（1）时效性。获取重大情报信息后，各责任单位务必要减少中间环节，在第一时间内上报局研判组。

（2）连续性。事态发展和处置工作情况应及时续报。（3）准确性。报送的情报信息内容要尽量翔实、准确，讲清时间、地点、诱因、规模、涉及人员、激烈程度、行为方式、可能造成的危害以及采取的措施等，以便局研判组进行有效研判、核实，防止事态扩大。不得瞒报、谎报、缓报或避重就轻。

2、建立联络员制度

为确保涉稳预警情报信息渠道畅通，局研判组确保一名联络员负责情报信息报送、反馈和联络工作。局联络员王吉文（电话：***），负责局研判组信息联络工作。

五、责任追究

对在处置工作中不作为、作为不到位的，以及因工作责任心不强而发生应当获取预警情报信息而未获取或迟报、漏报、知情不报、接报不作为，导致不稳定因素未能及时处置，造成重大影响的，尤其是善后工作没有持续跟进，造成严重后果的，按照我局现有的处置预案要求和有关规定，严肃追究有关责任单位和责任人的责任。

篇2：情报信息工作机制

一、情报信息分级管理。

对维护稳定情报信息实行分级管理，按照涉事性质和轻重缓急，具体分为4个等级。

1、可能发生到乡镇（街道）或到县市区的较大规模集访，在单位内部进行的规划性聚集，以及其他可以由有关责任地区、部门、单位自行解决问题的信息，列为四级。

2、可能发生到县市区、赴市或在单位内部的较大规模聚集，或存在较大聚集闹事的隐患需要县市区以上党委、政府指定有关地区、部门、单位主要负责人组织专门力量开展疏导化解工作的信息，列为三级。

3、可能发生到市、赴省或跨地区、跨行业的串联聚集，或出现轻微违法情形的群体性事件，需要市维护稳定工作领导小组迅速组织力量，采取措施予以化解，并做好随时启动现场处置预案准备的信息，列为二级。

4、可能发生赴省、进京或跨地区、跨行业的较大规模串联集集，或出现严重违法情形的群体性事件，或发生暴力恐怖活动，或到重点、敏感部位制造恶劣影响事件，需要市维护稳定领导小组立即启动工作预案，采取紧急措施予以处置的信息，列为一级。

以上情况已经发生的，比照上述规定实行分级管理。

二、情报信息收集上报。

1、各级各部门各单位应明确分管领导和专（兼）职信息联络员，建立健全情报信息网络，落实情报信息预警工作责任和措施。

2、各部门各单位掌握的情报信息，应及时报告当地党委办公室、政府办公室、维稳办和上级主管部门，不得迟报、漏报、压报、误报、瞒报、谎报。属于四级管理的预警信息应报市维稳办、市公安局，其中四级信息应在12小时以内上报，三级信息应在8小时内上报，二级信息应在2小时以内上报，一级信息应在1小时以内上报。维护稳定工作特别防护期，实行情报信息日报告制度，重大信息即时报告。

3、一般情况下应采用书面形式报告，特别紧急的可先用电话报告，随后书面报告。涉密信息不得通过非保密渠道报送。

4、上级部门掌握的重要情报信息，应及时通报给涉及地方的党委、政府和有关部门。

5、报告情报信息应准确、全面，尽可能把主体、规模、时间、诱因、动向、涉事单位、骨干人物等要素报告具体、完备。报告预警信息的同时，应报告已经采取和准备采取的应对措施，并及时续报事态发展和后续工作情况。

三、情报信息分析研判

1、市、县市区两级维护稳定领导小组应从公安、检察院、法院、司法、武警、人事、民政、劳动保障、国土资源、环保、教育、工商、建设、房产、企改、法制等部门，聘请熟悉政策法律和其它相关专业人知识的人员，组建一支维稳形势分析研判专门队伍，为维稳工作决策服务。

2、由维稳办牵头，对发生重大群体性事件，排查发现的带全局性、倾向性的苗头隐患，收集掌握的重要情报信息，适时组织维稳形势分析研判专门队伍相关人员进行分析研判，预测事态发展走势，研究应对处置策略和化解工作措施，并形成分析研判意见，向同级党委、政府主要领导、分管领导和上级主管部门报告。

四、对迟报、漏报、压报、误报、瞒报、谎报情报信息，造成较大影响的，启动维护稳定工作责任查究制。（1）矛盾纠纷排查

1、排查主体。各县市区及乡镇（街道）负责排查本行政区域内的矛盾纠纷。各部门负责排查本部门、本系统以及与本部门、本系统职能和工作密切相关的矛盾纠纷。企事业单位负责排查本单位所属人员及相关人员中存在的矛盾纠纷。

2、排查方式。排查工作坚持日常排查、专项排查、集中排查相结合。日常排查指结合日常工作和生产经营活动，了解、发现、收集、掌握各类矛盾纠纷。专项排查指不定期针对一个或几个突出矛盾和问题开展排查。集中排查指每月对本地区、本部门、本单位的矛盾纠纷进行全面系统的排查。

3、排查内容。排查存在不稳定问题的隐患和苗头，以及发生过的群体性事件可能出现反复的问题。重点排查可能在本地区、本部门、本单位引发不稳定事件的问题，可能形成跨地区、跨行业串联的问题，可能引发越级集访的问题，可能引发大规模治安械斗的问题，可能引发暴力恐怖活动的问题，可能出现敌对分子和别有用心的人插手利用的问题。

4、排查台帐。坚持每月开展一次集中排查，对排查的矛盾纠纷，应逐起将问题诱因、人员规模、牵头人物、事态变化、事发地区、涉事部门、责任单位、责任领导、化解时限、稳控措施等记录在案，纳入台帐管理。排查台帐应由管领导签字审核把关，并逐级上报上级维稳办。（2）矛盾纠纷调处

1、本地区、本部门、本单位发生的矛盾纠纷，由该地区、部门、单位自行落实责任单位和责任人，进行调处化解；对突出的矛盾纠纷和重大的不稳定隐患，应明确责任领导包案，组建专门的工作班子，进驻事发地集中开展调处化解和疏导稳控工作。对难以化解消除的矛盾纠纷和不稳定隐患，应及时向上级党委、政府和维稳办及其他有关职能部门报告。上级对下级报告、请示的问题，应及时研究、答复，必要时，可直接协调处理或下派工作组帮助指导处理。责任不明确的，由本级党委、政府或下级有关部门指定责任地区、部门、单位和责任领导。

2、各级各部门各单位应定期召开矛盾纠纷排查工作协调会议，矛盾纠纷比较集中的地区、部门、单位应根据需要及时召开，分析维稳形势，研究解决问题的措施和办法。

3、建立健全调处机制，整合调解资源，提高调处能力，推动人民调解、行政调解和司法调解的有效对接和联动。

五、建立重大不稳定问题交办督办机制

（1）交办。重大不稳定问题和领导批办事项，由维稳工作领导小组或维稳办直接向事发地党委、政府或涉事主管部门下发《重大不稳定问题交办通知书》，并以《重大不稳定问题报告单》的形式，向同级党委、政府主要领导和分管领导报告。

（2）承办。承办单位和责任领导应按照交办的要求，组织专门工作班子，制定工作方案，限期办理，消除隐患。对限期内难以办结的，应提出延长工作期限的申请并说明原因。（3）督办。维稳办对交办事项进行跟踪督办。对在限期内未办结，且隐患突出的，下发《重大不稳定问题督办卡》。对仍未按要求办结的，责令包案领导在规定的时间内到维稳办书面报告工作情况，说明理由。

（4）销号。交办或督办事项处理终结，隐患消除的，责任单位要向维稳办写出专题报告，申请销号。维稳办审核后，已处理到位的，予以销号。

（5）查办。对经督办后工作仍未落实，也未在规定的时间内到维稳办书面报告工作情况、说明理由，导致问题久拖不决或引发新的事端的，启动维护稳定工作责任查究制。

六、建立维护稳定工作会议制度。（1）维稳工作领导小组全体会议。

维稳工作领导小组全体会议由维护稳定工作领导小组组长或委托副组长召集并主持，维护稳定工作领导小组全体成员参加，原则上每季度召开一次。会议任务主要是传达学习党委、政府有关维护稳定工作的重要文件、会议精神，研究贯彻落实意见；审议制定维护稳定工作相关工作制度；研判阶段性的维稳工作形势，作出工作部署；研究讨论带全局性、倾向性的不稳定问题，提出处理意见；对成员单位履行维稳工作职责的情况进行讲评等。（2）维稳工作领导小组碰头会议。

维稳工作领导小组碰头会议由维护稳定工作领导小组组长或委托副组长（或维稳办主任）召集并主持，维护稳定工作；维稳工作领导小组全体会议和维稳工作领导小组碰头会；委托副组长（或维稳办主任）召集并主持，维护稳定工作领导小组相关成员单位负责人参加，根据工作需要不定期召开。会议任务主要是安排部署重大节会等特别防护期间的维护稳定工作，听取重大工作部署落实情况和重大问题、重要事项面或个案的处置情况汇报，研究突出不稳定因素的交办、督办事宜，研究重大不稳定事件的现场调查和责任查究事宜等。维稳工作领导小组全体会议和维稳工作领导小组碰头会议由维稳办承办，议定事项由维稳办负责整理并形成会议纪要。

社区维护社区稳定和治安情报信息收集、分析报送制度

一、发动和组织群众维护社区稳定，积极收集辖区内有关治安情况的报告，并将有关情况向上级综合办、洪山派出所汇报。

二、协助公安机关，与物业公司共同努力搞好治安联防暂住人口管理工作。

三、协助公安机关，搞好违法人员帮教工作。

四、协助公安机关，劝阻和制止违反治安管理法规的行为。

五、发现反革命和其它刑事犯罪活动应及时报告，对在逃犯、现行犯应立即扭送公安机关，发现群众因民事纠纷可能引起危害治安后果的，应及时向有关单位、组织反映，并协助做好教育疏导工作。

六、发生案件，及时报案，协助公安机关，保护好现场，积极为查破提供线索。

七、协助公安机关依照法律，对管制、假释、缓刑和监外执行罪犯进行监改。

八、宣传和教育群众遵守社会主义法制，尊重社会公德，增强法制观念。

九、反映群众对公安工作的意见和要求，并对公安机关工作提供建议。

（鼓楼区洪山镇锦江社区）

桃镇委„2013‟76号

关于设立镇涉稳信息会商中心和 建立涉稳信息会商研判会议制度的通知 各办事处、行政村、镇属单位部门：

为进一步加强情报信息工作，规范涉稳信息会商形势研判制度，提高驾驭社会稳定动态局势的能力，经研究，决定设立镇涉稳信息会商中心和建立涉稳信息会商研判会议制度。现就有关事项通知如下：

一、镇涉稳信息会商中心主要任务

加强信息搜集工作，提高涉稳信息的掌控力，构建协调配合、灵敏高效的情报信息网络，及时掌握内幕性、行动性、预警性信息。加强信息研判工作，提高涉稳信息的研判力，及时汇总梳理、分析比对、研判甄别各类信息。加强信息运用工作，提高涉稳信息的报送力，为领导决策提供及时、客观、准确、全面的信息资料和意见建议，落实办理责任，推动影响社会稳定的突出问题得到及时有效解决。涉稳信息包括现实社会、网络社会各类可能影响现实社会稳定或形成网络舆论热点的动态性信息。

二、镇涉稳信息会商中心组织体系

镇涉稳信息会商中心以镇维护稳定工作领导小组为牵头负责单位，根据阶段性社会稳定形势和网络舆情特点另行确定相关单位参加。

涉稳信息会商中心设在综治办，许建国（党委副书记）任涉稳信息会商中心主任，王正忠（党委委员、派出所所长）、沈樑（边防派出所所长）、尹瑞超（综治办常务副主任）任涉稳信息会商中心副主任。

具体责任分工：综治办传达各级领导指示或批示精神，通报面上其他领域社会稳定形势，指导、协调全镇社会稳定工作；落实会议形成的各项维稳工作措施。与会单位针对涉稳信息进行集中会商，分析研判事态发展趋势，提出防范、处置等应对工作的意见和建议。综治办负责完成会商纪要撰写工作，并报送市维稳办。

三、涉稳信息会商研判会议制度

涉稳信息会商形势研判会议由镇维护稳定工作领导小组组长负责召集；组长因事不能亲自牵头的，可委托副组长或办公室主任牵头召集。

涉稳信息会商形势研判会议实行常态化例会制度，每周一次定期会商；重点时段、敏感节点，实行每日一次会商；重大、突发、敏感案事件，实行专题（案）会商。

会议将根据涉稳信息的轻重缓急程度进行黄、橙、红“三色预警”，建立健全分类预警、分级处置和交办督办工作机制，促进涉稳突出问题得到及时有效解决。

四、工作要求

一要加强组织领导。各办事处、行政村、镇属单位部门要把涉稳信息会商研判会议制度建设作为推动涉稳问题解决的一项重要举措，确定责任领导和责任人员，落实相关工作措施。必要时，单位责任领导和业务负责人共同参与信息会商形势研判。

二要严肃工作纪律。要畅通信息沟通渠道，充分实现部门之间的信息共享，做到急事急报、特事特报、要事快报，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象发生。要坚持内外有别，严格执行保密制度，严防发生泄密案（事）件。

中共桃渚镇委员会 2013年9月26日

篇3：我院药学情报信息工作规范介绍

1目的意义和总体目标

药学情报信息资料收集作为临床药学工作的一个重要组成部分。开展药学情报信息的目的就是针对病人特定疾病的研究,向临床医生提供合理用药的最新资料,提高药物疗法和医治的水平,尽量减少或避免发生药物的不良反应,使药物安全、有效的用到病人身上;提供药事法规和各种药学最新进展,为药事管理委员会的决策提供依据。同时药学信息也是一个桥梁,它沟通了医师、药师、护师以及病人之间的关系,组成一个紧密的集体,消除医护人员和患者用药过程中的情报信息障碍,共同正确掌握药物这一有效武器,更好地为医疗工作和病人服务。

2总体要求

2.1 为了做好药学信息工作,解决临床药学、药剂、管理、科研、教育等业务技术问题,推进和提高药学部业务水平,设置和收集完整的、最新的图书资料,对于图书期刊要有一个最低限度的标准,并不断增补添购,但经常的资料收集工作还必须充分利用参考医院电脑网络的中国医院数字图书馆的CHKD期刊知识库和高等院校及省市级图书馆和情报所的检索工具书、参考书,共同协作,互相补充,使资料完善。

2.2 人员要求 由药学基础知识较好,具有一定临床用药经验,责任心较强的中级职称以上药学技术人员专职或兼职负责该项工作。要求要认真负责,及时掌握国内外药学发展最新动态,有计划地、广泛地收集与系统积累药物情报资料,具备迅速搜集需要信息资料的能力,能够客观地分析和评价各种医药学文献。

3信息资料的采集

3.1 资料来源

3.1.2 现有藏书和根据需要不断购置新书的逐年累积,相关的医药电子书(超星图书馆提供下载的医药书籍)。

3.1.2 各种医药期刊杂志:每年科室订购的20多种杂志及医院图书室杂志、报刊(主要是最新的杂志),同时参考医院电脑网络的中国医院数字图书馆的CHKD期刊知识库和《医师用药参考》软件。

3.1.3 各种学术会议相互交流的资料。

3.1.4 药品说明书(药监局网上公布的说明书及各药厂的说明书)和药品资料介绍。

3.1.5 从Internet网上下载的药学信息资料、各种法律、法规、规章等。

3.2 信息采集及加工要求

3.2.1 定期从各种最新期刊、资料上摘录相应的药物信息,按药物相互作用、不良反应、老药新用、新方法、新剂型、研究进展等几大类进行整理,录入电脑存档,利用计算机技术建立药学信息数据库,便于检索查询。

3.2.2 经常上网浏览国家、省市食品药品监督管理局、药品不良反应监测中心、卫生部、卫生厅及物价局等网站,及时下载有关的法律、法规、规章、通知等,按照其内容、公布时间、文号等进行整理,放入电脑存档。

3.2.3 对购进及拟购的各种新药信息,除了药品说明书及药厂提供的资料外,及时上网搜索最新的资料,特别是英文信息,加以整理,编成新药介绍(专科用药由相应的临床药师或专科药师完成)。

3.2.4 专业网站的药学信息根据需要及时进行下载,整理、翻译,放入电脑存档。对医院电脑网络的中国医院数字图书馆的CHKD期刊知识库和高等院校及省市级图书馆和情报所的检索工具书、参考书根据需要进行查找,并摘录成文摘进行存档。对已收集到的资料,用中国图书资料分类法和国际十进位分类法进行分类[3]。

3.2.5 根据临床药师及药物不良反应收集人员反馈的信息,查找相应的资料并反馈给相关人员。

3.2.6 对采集和加工的信息资料要不断进行更新,补充,以保证信息的新颖性和完整性。

4情报资料的提供及应用要求(所提供的信息加以记录)

4.1 根据需要,及时为科主任、各药房、临床科室、临床药师等提供相应的信息资料。

4.2 及时将相关的情报资料(如:国家食品药品监督管理局审批的新药品种、进口药上市品种、淘汰药品种、临床新制剂、老药新用途、药品不良反应信息通报等)提供给药事管理委员会成员和有关领导,便于他们做出正确的判断和选择,以保证临床用药。

4.3 配合临床开展“安全、有效、经济、合理”的用药,提高医疗工作质量,定期选择、摘录国内外最新医药动态,用药进展、引进的新药介绍及一些与临床关系密切的药学信息,在《院刊》、《院报》或《药讯》中刊登。

4.4 对医、护、患的提问给予答疑,提供解答线索或有关文献资料,对本科提出的问题,除提供有关文献外,还应提供对文献内容进行研究分析后得出的评价和建议。及时填写《用药咨询记录表》,内容包括:咨询者姓名、科室、提出问题时间、咨询问题内容、解答时间、解答内容、资料出处、解答人、解答满意评价等。每月对记录的“用药咨询表”在全科范围内进行学习,必要时提供给全院学习,共同进行交流探讨。

4.5 对编写后的新药介绍,按规定时间提供给科室各班组进行学习。

5工作量的确定及考核

5.1 根据所提供的信息的数量确定工作量,如解答的“用药咨询表”、提供给科室各班组的“新药介绍”、院刊刊登的文章、讲课的次数、发表的论文及提供信息的相关记录。

5.2 对相关的资料及时加以归纳、总结,写出专题形式的综述文章或论文,为临床合理用药提供有价值的参考依据。要求每年要有一篇以上的相应论文。

5.3 定期为科室药学技术人员或医院进行专题讲座,每年要求1～2次。

6总结

通过我院药学情报信息工作的深入开展,使我院医师和药师在如何开展合理用药方面站在一起,并形成一个桥梁和纽带,共同为患者服务,减少或避免发生药物不良反应,使药物安全、有效的用到病人身上,减少医患纠纷。同时,我院药学情报工作的开展也为促进医院药学业务及提高医疗质量做出应有的贡献。

摘要：目的规范我院对药学情报信息的收集、整理和传递等操作,为临床提供用药咨询服务。方法通过信息资料的采集,建立信息查询档案和药学情报信息中心,并把有关药学情报信息通过院刊、院报形式向全院发放。结果向临床医生提供合理用药的最新资料,提高药物疗法和医治的水平,尽量减少或避免发生药物不良反应,使药物安全、有效的用到病人身上。结论该规范切实可行,操作良好。

关键词：药学情报,信息,规范

参考文献

[1]高绪文,郑明新.医院药学.人民卫生出版社,2000,5:226.

[2]卫生部、国家中医药管理局.医疗机构药事管理办法(文件),2002.

篇4：情报信息工作机制

文/中国经济创新发展联盟管理学院特聘专家 陈 飔 关荣荣

国际市场竞争的经验表明，参与国际竞争的中国企业需要具备一项能力，就是对危及自身市场经营的环境、政策和竞争对手情况变化预先发出警告的能力，也就是竞争情报预警机制。早在2003年，美国国际贸易委员会就裁定中国彩电对美国同类工业构成“实质性损害”，结果国内彩电企业手足无措，仓促应对，只能被动“挨打”，这充分暴露了我国彩电企业竞争情报预警机制的缺乏。

建立这样的预警机制就需要对国际和市场所在国的市场环境、政府政策、竞争对手，甚至所在国的国际贸易政策、结构和变化，进行严密的搜集监测，并进行严密的分析，尽可能准确地预测出他们会在什么时候启动贸易保护措施，会有多大力度，会持续多长时间。还要了解竞争企业、行业组织、标准化组织、贸易组织的利益焦点和态度，以便充分利用各种有利因素，避免不利局势。

一般来说，欧洲各国和美国在采取诸如反倾销之类的贸易保护措施之前，几乎都进行了长时间的研究和准备。这些准备包括行业市场的调查、产业分析研究、企业竞争力分析、法律和相关条件准备，等等。美国企业提起反倾销诉讼之前一段时间的游说和公关，甚至是一些经济学家或相关机构发布的研究报告，往往会出现在国际知名媒体、各类国际贸易论坛、相关网站上。这就是发起攻击的信号，如果相关出口企业对此视而不见，不做准备，一旦面对反倾销诉讼，就只能接受人家规定的条件，承受巨额关税处罚甚至退出市场。在国内市场竞争中也有很多企业面对国家行业政策的调整，竞争对手的市场策略变化，缺乏应变能力，陷于被动局面。轻则损失市场机会，重则丢掉整个市场。凡此种种，都是企业缺乏竞争预警机制的缘故。尽早预测和发现这种不利局面的出现，并做好应对预备措施，是企业竞争预警机制的功能，是企业竞争情报系统的职责，属于企业战略能力的范畴。

实际上在竞争对手采取降价策略之前，我们就可以通过其上下游的价值链分析、市场供需情况和对其产品及运营成本的估计，大体上测算出它的降价空间和可以持续的时间，是一时的促销手段，还是长期的市场策略。

通常所说的企业竞争情报系统往往是指竞争情报工作的信息技术支撑平台，比如基于网络的竞争信息（情报）搜集、处理和分发系统，由于目前自然语言理解和语义分析技术尚处于初级阶段，大多数这样的系统还不能提供情报分析能力。因此企业竞争情报预警机制还只能是建立在人工信息识别和分析预测的基础之上。当然，预警机制的运作需要网络信息技术平台的支撑。

建立企业竞争情报预警机制是与企业对于产业环境、行业市场、需求变化和竞争对手的分析研究分不开的。同时，企业竞争情报预警机制需要制度化的竞争情报收集监测制度作为保证，因为情报预警机制的重要环节之一就是对某些敏感因素的控制性监测。对一些竞争变量的连续监测收集对于预警机制的完善具有重要价值。通过连续监测可以积累大量的数据，这些数据和后验的市场变化状态（结果）可以用来研究竞争因素变化的规律，总结出变化模型，为以后的分析预测提供依据和方法。企业应该根据自身所处行业市场的特点和竞争状况因地制宜地构建竞争情报预警机制，不必追求刻板的统一模式，事实上也没有适合各类企业的竞争情报预警系统的标准模板。

对于一个企业来说，建立竞争情报预警系统起码需要做到以下7条：

第一,建立竞争情报预警体系的关键步骤是对竞争要素信息的排查。这个过程要求排列出要实现市场竞争情报预警必须监测和收集的竞争情报要素，这些要素体现为各种环境、政策、市场、竞争者信号，比如税率、市场份额、成本结构，等等。对于这些要素分别寻找获取渠道，如政策文件、研究报告、专利、人际网络、媒体、网站等。

第二,确定情报监测范围和频度，对不同的监测信号规定预警等级和报告制度。一旦发现监测信号变化出现或者达到预定的等级，立即做出预警，并按照规定进行报告。

第三,对于出口外向型企业，需要建立国际市场，特别是出口国市场和市场规则的监测研究体系，重要竞争因素如市场份额、价格-成本结构、关税、贸易政策、当地竞争对手和上下游商家的事前监测分析，建立早期预警系统。这可以雇用专业的研究人员或专业的咨询公司进行操作，或者干脆建立一整套的信息监测与研究体系。

第四,危机事件应对预案研究和准备，包括各种公关手段和市场控制措施。如通过自身、政府或者公关公司的力量避免贸易保护措施出台，或在增加贸易壁垒或提高贸易关税之前，尽可能多运一批产品到市场国国内，通过贸易保护带来的价格上涨赚取利润，以弥补今后的市场损失。另外，事先研究通过与当地企业的合作来避免受到歧视性政策的损害，或者发现新的市场机会也非常重要。

第五,对于重大和典型的竞争事件进行事后评价研究，搜集各方的信息反馈，总结经验教训。不断修正和改进自身的情报监测模式，扩展和优化情报渠道和来源。建立竞争因素变化模式数据库，提高其正确预测市场变化和竞争态势的能力。

第六,国际市场竞争的分析研究，需要专业人士方能胜任。如果企业没有一个机构和专业人才，那就需要建立一套替代机制。通常市场研究机构需要企业有相应的编制，甚至需要建立专门的机构。建立相应的市场研究机构对于小型企业可能有一定的难度，可以采取构建兼职市场研究小组或者委员会的方式解决这个问题。或者请求外部支援，例如聘请相关的专家作为顾问或者委托研究咨询机构负责实施相关市场的监测和情报分析。

第七,从竞争情报预警的角度来思考问题，要保持和自身企业竞争性最强的对手之间的正面信息接触。在强大的竞争对手面前，最忌讳的就是把自己的眼睛捂上，越是竞争对手，越要睁大眼睛，看个仔细。

一个称职的企业家，对于企业的运转和市场的变化都有敏锐的嗅觉，用时髦的语言说就是有效的信息获取和识别能力。中国的企业家在起家的时候，大多都表现出了這种能力，但是一旦做大了，国际化了，却都开始遭遇运作上的困难。造成这种情况主要有两个原因。一是离开了原来熟悉的信息环境，原来亲临一线的信息渠道被阻断了，对企业运营和市场纷纭的真实感觉就少了。据统计，人类接受和传达信息的时候，语言文字本身可以表达的含义只能占到百分之七左右，看看报表，读读报告，所能获取的信息就更有限了。第二，作为一个大型组织所必需的信息情报机制、流程以及与之相适应的决策机制还没有建立起来，决策失去了依据。

沃尔玛的创始人萨姆·沃顿可谓是成功的企业家。这位传奇人物的集团总部到现在还很简朴，与我们的一些企业相比简直寒酸。更令我们称奇的是，这位花白头发的亿万富翁在巴西的超市里趴在地上量货架之间的距离，在竞争对手的卖场里拿着摄像机偷拍时经常被人抓到，他也不觉得有多么尴尬。南方某一家规模很大的饮料公司的老总，经常全国各地四处巡游，考察市场、盘点渠道，冷不丁地就会出现在某个分公司的办公室里，把试图向他掩盖市场真相的经理修理一顿。

运行良好的大型企业组织，仅靠几个人的努力根本不可能解决信息情报的需求问题，必须依靠一种制度化的机制和流程，来保证它的组织决策能够在适当的信息情报基础上作出。世界500强企业中90%以上都建立了完善的竞争情报系统，他们都认为：靠个人的、随机的情报收集，少数人的聪明智慧来分析所形成的非正式的情报系统，根本无法满足大型组织在不同决策结构下的信息情报需求。在决策之前必须进行信息的充分收集、汇总与分析，决策绝对不得（也绝对不能）在信息高度缺乏和不对称的情况下作出。在这个决策框架下，信息情报环节的缺失成为不可能，短路和旁路的决策流程根本就走不通，这样就通过组织行为解决了问题。

篇5：情报调研工作-文献信息中心大全

以“中科院将以解决面向国家战略需求、面向世界科学前沿的，具有战略性、基础性和前瞻性的重大科学问题为主攻方向”的新时期办院方针为指导思想，了解国内外科技发展的趋势和国家有关部门及中国科学院的需求，及时掌握国家、学科领域、行业前沿动态，为领导机关、国家科技决策机构、科技管理部门的决策及时提供情报支撑；为科研单位提供学科情报调研服务；为社会有关行业和部门提供科技信息咨询服务；为促进中国科学院的科研成果产业化以及加强科学院与地方合作提供信息支撑服务。

服务内容

决策咨询：根据国家战略、经济社会发展需求，跟踪国内外科技政策、法规、发展战略、规划、计划与项目，应用情报分析方法为科研管理人员提供科研方向决策、科研项目立项、科研能力评估等参考资料。

学科咨询：依托丰富的信息资源，紧跟学科研究前沿，面向科研项目开展咨询服务。通过对特定学科领域内的信息资源的分析、整合为科研人员提供专业学科领域的发展状况、动态、学科热点追踪，和发展趋势、发展政策和战略研究报告。

竞争情报：通过各类科技信息的定量和定性分析，对国家、研究机构、企业进行竞争情报分析。为其制定竞争战略、战术提供参考。使其在激烈的竞争中赢得和保持优势，提高自身的竞争能力。

定题服务：针对特定课题的需要和科研生产的实际需求，为研究所重大科研项目和重点实验室、研究所学术带头人提供个性化服务，及时主动了解其科研需求，并提供针对性的高效的一站式信息服务，以文献跟踪服务的方式，主动、持续、系统地向相关课题研究人员提供相关的文献信息资料。

调研报道：国内外科技政策、法规、计划与项目综述，国内外研究机构有关国际合作、科研体制、创新机制、统计资料等调研。

信息咨询：各行业发展趋势研究及产品、市场等调研、统计资料。

服务对象

机构：科研管理部门、决策部门、研究单位、企事业机构 人员：各级领导、科技管理人员、科学家、科研人员、工程技术人员、大专院校师生、企业管理者等。

服务优势

丰富的信息资源：设立了国际联机检索终端，可检索DIALOG、DATA-STAR、STN、ECHO四大国际联机检索系统，涵盖国际著名的700多个数据库。国内联机检索系统拥有万方数据、重庆维普和CNKI国内三大数据库系统。还购买了方正中文电子图书、国研网资源库(镜像)、ACM Digital Library、ACS、AGRICOLA PlusText、GEO-ref、INSPEC、EI、CSA、SCI等国内外主要网络数据库系统。印刷型文献包括：书刊文献85余万册，特色资源有：航卫片资料70万张、内部资料2万多册以及各种比例尺地形图3万余张。

专业化研究队伍：中心3人获国家信息分析师认证资格，同时获得教师资格认证资格证书；1人担任国家信息分析师认证资格专家委员会委员；3人拥有国家认证的高级咨询师资质，为我们情报调研工作的开展提供了得天独厚的人力资源优势。

先进的情报工具：利用科学计量学等多种情报研究方法对科研、管理等活动进行客观定量的分析和描述、比较，有助于获得反映科学发展的趋势、学科间的内在联系、展示学科布局的客观信息。

多样化情报产品：为满足不同用户的服务需求，借助现代网络技术等提供电子版和印刷版研究报告等情报产品。可开展科技政策与发展战略、科研管理、学科发展趋势等相关调研任务，为领导机关、国家科技决策机构和科技管理部门的决策提供信息支撑；可根据用户需求，提供特定专题最新研究的相关文献目次等信息，为研发机构的科研项目提供情报服务；针对企业需求，查寻产品、成果或专利的研究及市场状况信息，分析相关行业的现状及发展趋势，为企业发展与决策提供参考；为社会有关行业和部门提供科技信息咨询服务。对于长期用户，我们还可为其一直追踪某方面的最新研究，定期提供相关信息或综述报告。

中心还将不断制定并逐步完善相关规范化、科学化的管理制度，使其成为约束每一位工作人员的行为规范。

如果您需要，可来人、来电或来函与我们联系。

联系人：张小云

篇6：情报信息工作机制

2013年我社区情报信息工作总体思路是：以维护社会政治稳定为目标，以加强情报信息收集能力为导向，重点加强涉台、港、澳或国外等领域为情报信息网络建设工作，切实防范境外间谍情报机关及境内外敌对势力、敌对组织、敌对分子实施窃密、渗透、策反等破坏活动。

一、加强领导，进一步巩固国家安全人民防线网络建设

社区书记高度重视支持情报信息网工作，将情报信息列入社区综治工作计划，与维稳工作同部署、同落实，切实保证情报信息工作做到“组织、任务、制度、经费”四个落实。健全和巩固网络组织建设，各安全工作小组的人员变动要及时调整，并报送街道情报信息办公室，确保工作正常运转。并把信息联络员档案报送街道情报信息办公室。实行书记负责制，按照“谁主管谁负责”的原则，实行领导干部责任制，强化责任追究，切实加强对国家安全工作的领导。

二、加强情报信息收集工作，提高情报信息收集能力

我社区今年收集情报信息的重点是：

1、掌握进入本辖区内境外非政府组织、企业、人员、资金等基本情况。

2、掌握本地、本单位人员出国（境）务工、公务考察、涉外婚姻、经商留学等基本情况。

3、因纠纷、拆迁安置、企业改制等可能影响社会稳定、引起群体性越级上访等苗头情况。

4、“法轮功”邪教组织及非法宗教组织及其人员的活动情况。

三、加强建立健全国家安全人民防线建设考核机制

社区党支部高度重视支持综治办，密切配合。在新形势下维护情报信息和社会政治稳定工作的特点，把握各项政策要求，遵循隐蔽斗争规律，统筹协调，通盘考虑，积极稳妥、周密细致地开展工作，制定和完善国家安全情报信息建设有关工作的考核标准和办法，建立健全考核机制。对工作扎实、成效显著的表彰奖励；对因工作失职、渎职而引发影响国家安全和社会政治稳定的重大问题，造成严重后果的，要实行“一票否决”并严肃追究有关领导和相关人员责任。

翠林山庄社区综治维稳中心

篇7：情报信息工作机制

张红海

8月19日，我参加了“冶金行业信息情报分析研讨会暨中国金属学会情报分会第六届第四次工作会议”。此次会议共有100余名代表参加，主要来自冶金行业的信息情报工作者。冶金工业信息标准研究院冯超副院长致欢迎词，中国金属学会王天义常务副理事长做了题为《形势 对策 学会工作的思考》的报告，介绍了新常态下的钢铁行业形势及对策，阐述了学会下一步工作重点和方向。国家科技图书文献中心袁海波主任发表题为《发挥资源优势，服务技术创新》的精彩报告，介绍了中心工作的重点，介绍了中心服务模式的转变。北京大学副研究员化柏林博士介绍了《大数据时代的情报分析方法》，从大数据时代的背景下介绍了信息情报的发展趋势。下午的会议日程以交流为主，首先由冶金工业信息标准研究院院长助理付静介绍信息所依托丰富的文献资源搭建的《冶金专业信息服务平台》，期望通过交流，获取企业用户的真实需求，提供更专业化的服务。随后，来自宝钢、沙钢研究院的行业专家从实际出发，介绍了各自情报体系建设与服务案例。在情报分会工作的讨论环节，参会代表展开了热烈的讨论，就行业信息资源的收集、分析和利用等问题畅所欲谈、各抒己见。

下面谈谈个人参加此次会议的体会。

此次会议非常务实，整个会议日程安排紧凑。从上午9点开始交流，中午吃完饭之后来不及午休，大家继续交流，一直到吃晚饭时间，依然意犹未尽。虽然外人对企业的信息情报工作有华而不实、虚无缥缈的认识，但是，从这次会议我切身体感受到信息情报工作者那份为企业管理进步、技术创新、新产品开发服务的责任心和意识，能够身体力行，结合企业生产经营发展的需求，运用自己的专业技能挖掘信息的潜在价值，开发情报产品。从参会代表反映的情况看，信息情报工作大都受到了所在企业领导的重视和认可，宝钢的发展纲领中就提出了“技术创新、情报先行”；沙钢的信息情报从无到有，每年投入几百万，提出“信息情报是企业的第四核心竞争力”；中冶赛迪的情报工作围绕公司领导和项目技术人员开展进行，任务虽多但效果很好。由此可见，信息情报工作已经成为企业打造核心竞争力的一个重要组成将部分。信息情报工作虽然不能按照经济效益指标进行评价，但是信息情报工作者脚踏实地、任劳任怨、不计个人名利通过自己的努力服务企业的发展。尤其是现在冶金行业不景气的情况下，一些参会代表示要为企业的结构调整和扭亏增盈工作竭忠尽智、进言献策。

重钢的信息情报工作虽然开始较早，也成立过信息处这样的专业部门，但后来因为种种原因，信息处撤销。现在资源、人员力量分散，各自为战。实际上公司在信息资源这方面投入不少，却因各部门的信息资源费用各自计算，资源没有共享，难免有重复之处，也造成了一定的资金浪费。若能有一个专职的部门来做信息情报工作，目标明确，整合资源、人力，投入集中，效果一定会更好。

篇8：企业安保部门情报信息工作的研究

1 企业安保部门情报信息工作的重要性

企业安全保卫部门的情报信息, 主要指一切能够有效反映与企业安全保卫工作相关的活动特点及与企业发展变化相关的数字及影像资源等。它的内容是多元化的, 所存在的形态也是多样化的。安保情报信息囊括所有发生在企业内部的多种多样的案件信息、灾害事故、员工罢工、拖欠薪资等不稳定的安全事项。亦包括涉及到政治安全、社会稳定、国家稳固等方面的信息资源。它能够较好地显示企业安全保卫部门全方位的发展动向, 同样能够为企业后期安保工作的开展提供决策基础。企业的安全保卫工作作为社会安保工作的重要组成部分, 它不仅是维持企业正常、稳健、有序发展的前提, 同样也保障社会稳定的力量。因此, 企业安全保卫部门的情报信息工作为企业构建和谐、稳定生产环境的关键, 同样也为企业长期发展奠定良好基础。企业安保部门的情报信息收集, 是描述企业实际发展动态的主要数据资源, 协助企业掌控员工最新的思想动态, 分析最新的社会政治形势, 以规划出科学、合理的应对措施, 消除安全隐患, 保障企业内部的和谐稳定。

2 当前企业安保部门情报信息工作的现状分析

虽然目前已有许多企业在其安全保卫的情报信息收集及处理工作中提高了重视, 将情报信息工作作为企业安保的关键内容, 同时建设了较为健全的安保体制, 能够较好地反馈及灵活处理突发事件。但同样存在着一定的缺陷, 主要表现在以下几个方面。

2.1 企业对安保部门情报信息工作的认识存在偏差。

部分企业较易错误地将其安保部门的情报信息工作与收集相关具备一定倾向性的问题等同, 对其情报信息工作的理解与认识存在着些许偏差, 并不能将其认定为企业安保部门的一项工作内容。实际而言, 企业安保部门的情报信息工作不仅包括企业各级部门在落实企业各项行政规定等方面所反映出的多样化的情报信息, 同样也包括上级领导所下达的各项文件、指令及有关报告等。有正式与非正式的区分, 非正式的主要包括企业安全保卫部门自主收集到的相关情报信息, 同样也包含在与企业产生交流的各类通信来访中提炼的相关情报信息。

2.2 安保部门具体情报信息收集及处理工作的落实并不到位。

一般而言, 大部分企业安保部门在公共情报信息的收集、处理方面落实得比较到位。当全球范围内发生比较重大的事项时, 安保部门通常会及时发出相关通告, 以保障企业的稳定。同时多数企业也会依照上级下达的文件旨意, 以企业内部会议及讨论的形式进一步贯彻落实文件精神, 传达情报信息。但企业在收集相关情报信息的同时忽略了企业内部员工对社会范围内重大事件的态度, 没有意识到深层反馈的重要性。另外, 收集与企业政治、宗教、涉外安保等方面的情报信息还比较少。诸如, 少部分企业曾发生内部员工通过合法社会途径策划的罢工活动, 然而企业的治安保卫部门并没有做好事前防控工作, 没有对相关情报信息进行收集, 通常采取的是事后处理的形式, 给企业造成了严重的经济损失。同时, 在高精度铝板带、板带生产线及配套工程的施工过程中, 也通常会存在着业主拖欠款项, 以致板带厂房的建设由于缺乏材料采购费用及人工费用而造成延期, 然而企业安保部门并没有在前期收集与之相关的情报信息, 进而造成经济纠纷, 影响了企业的和谐、稳定。

2.3 企业安保部门情报信息工作的激励制度不够健全与完善。

对于企业安保部门情报信息工作的激烈制度不够健全与完善, 主要表现在针对企业内部各级安全保障部门的责任划分不明确, 具体权责落实不够到位, 缺乏一定的政治敏感性, 工作方式较为单一, 且情报信息收集与反馈意识不够强烈。大部分企业内部安保部门的情报收集工作者仅仅注重于积极主动地收集各方面的情报数据资源, 而忽视了对其实效性的整理, 对常规情报信息的管理缺乏秩序, 甚至少部分情报工作者即使已经发现企业内部相关人员的不良价值倾向, 但同时碍于思想顾虑, 担心得罪上级领导, 而选择不向企业的安保部门反馈。再加上企业对于安保部门从业人员的工作激励及其他保障并未健全, 致使情报信息工作者并无一定的工作动力, 缺乏工作积极性, 影响了企业安保部门的情报信息工作。

3 针对企业安全保卫部门情报信息工作的合理化建议

3.1 构建正确、科学的企业安保情报信息工作观念。

自改革开放以来, 我国科技文化也在不断发展, 人们已经进一步迈入信息时代, 各类智能化的信息交流工具也在不断涌现。同样企业安保部门的情报信息工作也必须实施不同程度的转变, 以适应新的社会形势对安保工作的要求, 强化智能化、科技化的管理, 进而为企业提供更好的服务。在当前情报信息时代的背景下, 企业的安全保卫部门必须树立正确、科学的企业安保情报意识, 力争掌握准确、有效的情报信息, 以保障企业的正常运作, 维持企业的和谐发展。企业在日常生产运作的过程中, 之所以较易出现细微的差错、处理事情的效率较为低下, 很大一部分原因是由于其情报信息意识较弱, 致使重要的情报信息下达速度较慢, 影响了企业的重大决策。因此, 企业安保部门必须转变传统狭隘、片面的思想观, 立足于企业的实际情况, 广泛关注社会发展动向, 树立全面、科学的情报信息工作观念。

3.2 提升安保部门情报信息工作者的整体素质。

要提升企业安保部门情报信息工作的效率, 首先需要构建高素质的安保情报信息员的队伍。第一, 选择在政治、思想方面均有一定的稳定性优势、综合素质较高的情报员。第二, 强化对企业安保部门情报信息工作者的培训, 以强化其工作技能的提升, 择取多元化的培训方式, 深化其情报信息收集的能力。第三, 加大企业针对情报信息收集方面的资源投入, 特别是在情报收集费用方面。在当今的情报信息时代, 各类与企业发展相关的情报信息均具备不同程度的价值, 同样情报员在收集情报信息的同时也需要耗费一些人力、物力、财力。因此, 企业必须予以其物质方面的保障。另外, 由于情报信息工作具有一定的保密性, 企业同时需要督促情报人员做好保密工作。

3.3 保障安保部门情报信息资源的时效性。

由于情报信息资源有其自身的特殊性, 时效性特点较为显著。情报信息的主要优势在于其具体的传播动向。具体而言, 便是情报传播的数量、质量与其速度。因此, 为保障企业安保部门情报信息资源传递的时效性, 企业内部必须倡导相关部门树立严格的时间观, 注重情报信息收集的时间描述, 保障情报传递的时效性, 充分发挥信息数据资源在某一阶段的重要作用。同时还需拓宽情报收集的渠道与视角, 在相关情报处于预公开状态的前期及时掌握信息, 发挥其服务作用。同时还需延伸情报收集的纵向深度, 提升情报收集的超前性, 为企业内部领导的决策提供良好的服务, 同时将企业相关隐患消失于萌芽状态, 进而保障企业的良性、循环、和谐发展。

4 结束语

综上所述, 在新的时代背景下, 企业安保部门的情报信息工作已成企业内部决策的重要依托, 能够对企业的长期发展产生一定的影响。针对当前部分企业情报收集工作存在的各种问题, 诸如对安保部门情报信息工作的认识存在偏差、情报信息收集及处理工作的落实并不到位、激励制度不够健全与完善等, 企业必须采取有针对性的措施进行改善, 树立正确、科学的企业安保情报信息工作观念, 提升情报信息工作者的整体素质, 保障情报信息资源的时效性, 从多方面提升企业安保部门情报信息工作的效率, 为企业的良性发展奠定较好的基础。

参考文献

[1]孙磊, 李梓嘉.新形势下完善国有石化企业保卫工作之我见[J].企业导报, 2013 (09) .

[2]黄安嵩.浅谈企业治安保卫工作的对策和措施[J].科技之友, 2013 (04) .