OA办公系统协同应用价值的发挥

OA办公系统协同应用价值的发挥（共10篇）

篇1：OA办公系统协同应用价值的发挥

和您一样，内行青睐万户OA

OA办公系统协同应用价值的发挥

OA用户在引进软件后，在企业运营中如何发挥协同应用价值。

1、OA系统提高用户的工作效率

协同办公集团OA办公系统专业版可以进行全方位、动态的管理，从宏观来观察公司的运作，深入了解每个细节;协同办公集团OA办公系统的所有的流程和发布的信息都可以迅速展开传送出去也可以逐层深入追溯查看具体的处理过程，协同办公集团OA办公系统帮助企业突破最新信息获取难和企业管理低下的障碍。

企业相对减少资金和人员等方面的投入，对企业关键管理环节迅速进行改善，帮助企业最大限度的从协同办公集团OA办公系统信息化建设中获益，提升企业的协同办公自动化程度和日常办公工作效率。

2、OA办公系统建立信息发布的平台

办公室在日常办公过程中，80%的工作事项是随机的、动态的、跨部门沟通的，此类工作如果通过刚性公文或流程审批，虽然最大限度的规范了工作程序，却降低了工作效率，违背了卓有成效管理的初衷。因此通过日常办公子系统的建设和应用，可以解决非刚性的沟通协作需要，解决日常松散灵活的内部请示报告、信息报送、电话记录、事件通知、短信平台、任务管理等事务处理。

3、OA系统实现知识管理的自动化

在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。OA办公自动化系统使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现OA办公自动化系统以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，一个口令，他自己上网就能看到符合她身份权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。

篇2：OA办公系统协同应用价值的发挥

用友OA协同平台价值点

OA构建的是一个跨部门协同工作的环境，使得公司企业的信息发布自动化、内部通讯自动化、工作流转自动化、文件知识管理自动化，实现了这些科学规范管理，提高办公效率，注重的是办公室管理。

协作管理

协作是组织内最常见的工作行为之一。协作管理中心是以“人”为核心，以工作流为载体，以工作事件为线索，完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等组织内不同协作事务的管理，如：请示、汇报、申请、任务下达、工作安排、信息资料传递、信息的互通、团队协作、任务互助、工作协调等事件处理，能显著提高组织工作效率和执行力。价值：

1、全程管控：所有协作信息均被完整记录，为查询和跟踪提供方便依据，从而减少了推委、扯皮的出现。

2、时时反馈：及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，确保任务执行全程明察秋毫。

3、提高执行力：解决组织内沟通、协调、反馈三大关键点，减少过程信息衰减，提高过程监控，提升组织整体绩效。

4、超越邮件：邮件会碰到收不到、发送者被动、信息分散诸多缺陷。通过协同，不存在没有收到的可能，避免了推托。发送者随时可以知晓对方处理的时间、内容情况，化被动为主动。协同可以把一件事情所有的信息集中管理，这是任何系统都不能做到的。特点：

1、适用范围广泛，可以解决80%以上的日常工作事务处理。

2、具有高度的灵活性，符合人的习惯处理方式，具备易用、好用、适用的特点。

审批管理

审批是组织中最常见的高频管控行为。审批管理中心通过系统中可自定义的电子表单（格式、模板）与图形化工作流（角色、流程、权限）的组合，来满足组织内各级部门多样化的事务审批管理要求。通过这种远程电子审批方式，成为组织制度规范落地的展现工具，充分体现组织规范性、标准化管理特色。

价值：

1、审批管理中心审批事务的持续改进过程也是组织管理流程持续优化的过程，可显著提升组织管理水平。

2、通过网上审批的刚性执行，实现“行为约束”和“制度落地”的管理，大大提高组织管理的规范性和可控性。

3、通过对时间、空间、地域限制的突破，加速组织审批速度，提升组织的决策反应能力。

特点：

1、个性化的设置：通过与组织审批事务高度贴近的电子单据、工作流程自定义，满足组织个性化审批事务的各类需求。

2、灵活严谨的权限配置：人性化工作流策略，既提供丰富的异常处理功能满足灵活性需要，又能提供固化授权策略满足严格性需要。

Shanghai BNK Information Technology Co., Ltd3、高效直观的统计分析：统计、查询报表自定义，一键式、时时结果呈现，以及报表数据穿透呈现，实现审批事务的实时监控和长期分析。

知识管理

知识管理是组织发展过程中面临的重大机遇和挑战之一，是组织管理的重要组成部分，是组织快速提升内部人员生产效率和技能素质的有力手段。知识管理中心包括：知识采集、知识存储、知识整理、知识传播四大部分，有效为组织内个人、部门、团队提供知识信息服务。

价值：

1、统一知识库管理，加速组织知识沉淀，形成组织知识中心。

2、多样化知识传播手段，提高知识传播精准度，加速知识传播效率，提高显性知识复制率。

3、过程型知识沉淀，推动组织内隐性知识显性化，提升组织创新能力。

特点：

1、知识一体化管理：采集、存储、整理、传播四联动，实现知识资源一体化管理。

2、先进信息技术：如：搜索技术、关联技术、映射技术、工作流技术、协作技术、文档管理技术等，将组织知识建设和知识创新推向一个新高度。

3、“推拉”结合：将组织化的知识推送与个人订阅有机结合，推动组织学习进程，辅助组织打造学习型组织。

业务管控

OA不仅能应用于事务性的工作，更能运用到企业业务流程方面。

价值：

1、业务流程根据企业制定的流程进行设定，每个业务点都有对应担当负责处理，能及时查询到各业务进展到哪个节点、哪个人、处理反馈情况。企业管理者在任何时间、地点都能及时掌控业务进展情况，在事中进行处理。

2、在每个业务过程中做到及时沟通，可以添加外部人员，将客户或者上游公司经办人一起加入流程，针对每笔业务所有沟通内容和相关文档资料集中管理，可以及时了解每件事的来龙去脉。

3、全过程都以文字书面方式记录，随时调阅，责任明确有依据。

辅助文化建设

文化建设是组织发展的重要组成部分，是未来组织竞争的关键，也是组织突破发展瓶颈的必由之路。信息化作为组织文化建设的辅助手段，是加速、深化、规范组织文化建设的一种行之有效的方法。通过新闻、公告、讨论、调查等手段推动组织精神文化建设，通过协同和工作流表单实现组织行为文化建设，通过网站推动组织物质文化建设。

价值：

1、依托协同管理系统，有效倡导组织的理念和价值观。

2、建立严格的过程管控，传导组织的行为文化。

3、长期持续影响，彰显组织特征识别意识。

特点：

1、通过制度、行为的约束，形成组织内的精细执行文化。

2、多角度、多方式的信息推送，增强对组织的融入感，提升组织凝聚力。

篇3：OA办公系统协同应用价值的发挥

1 OA协同办公系统简述

办公自动化是经济快速发展、办公业务量剧增年代的产物,是综合行为科学、管理科学和系统工程学为理论基础,结合计算机技术、互联网技术、现代通信技术和信息技术等多种技术综合应用于日常处理业务中,从而提高工作质量,提升工作效率。办公自动化的不断发展催生出办公自动化系统,也就是OA系统。OA系统伴随着计算机技术、互联网技术和信息化工程的快速发展而日渐成熟。其中的智能协同型OA系统是将协同作为核心,实现多系统跨功能的信息和流程整合。OA协同办公协同是将流程、信息管理以及内部事务管理作为核心,能够及时安全传递信息和进行操作的一款网络办公软件,具有操作简单、功能实用、服务可靠等优点。由于OA协同办公系统能够有效提高处理事务的效率,并且能够及时获得所需信息,因而越来越受到企业的欢迎。

2 企业信息化建设现状

现在企业的信息化建设主要通过建设OA协同办公系统建设来实现,以便优化办公流程和提升办公效率。随着网络的日渐普及,互联网行业的飞速发展,企业信息化建设的硬件和软件技术都已日趋完备,而其价格也都有所下降。OA系统良好的安全性和低风险性,让企业进行信息化建设时都普遍将OA产品作为突破口。现有选择以OA系统作为信息化建设的企业多是具有垄断性质及国资背景的企业以及有效益的外资和民营企业等。但由于企业在进行信息化建设的时候对于办公自动化的管理基础和信息积累基础的忽视,对于其本质作用的不理解,以及对企业信息化建设缺乏必要的重视,都导致企业信息化建设中出现项目投资超过预期,建设内容重复,重视硬件而忽视软件等问题,更难以体现信息化建设下企业办公的高效性。

3 OA协同办公系统在企业信息化中的应用

OA协同办公系统规范管理了工作流和信息流,提高了对知识的增值利用率,建立在最先进的管理思想之上,为企业提供一个高效科学的信息化工作平台。通过OA协同办公系统,能够有效降低管理成本,减少工作内耗,提高了管理力度和办事效率。将企业日常工作中繁琐无序的工作进行优化整合,让有限的人力物力集中处理更为重要和有价值的事务,从而在整体上提高了企业的办事效率。

企业通过OA协同办公系统能够整合各类有效资源,将其集成在OA协同办公系统平台上为广大员工所共享,从而实现资源的增值和互相促进,从而推动企业的发展。对于人力资源的有效控制和管理,为企业工作团队的建设提供了一个稳定的基础。同时通过OA协同办公系统分享优秀员工的经验和心得,能够有效提高员工的业务水平,极大程度提升了员工的职业技能。

通过OA协同办公系统下达文件、任务和通知,能够在短短几秒钟内传达到每一位员工,实现信息流通的快速化。同时员工的反馈内容也能通过OA协同办公系统及时反映给上级领导,促进人才的发现和问题的发现。在多个部门之间使用OA协同办公系统能够更加方便、直接进行沟通和协作,消除了传统企业发展中信息滞后、失真等弊端,极大程度上节约了沟通时间,提高了沟通的便捷性。

此外,OA协同办公系统能够规范企业的办公流程,使得办公流程从杂乱无序变为规范有序,能够提高办公的效率。同时还能使得员工之间的工作责任明确,实现具体工作到位,具体工作有专人负责,杜绝了员工推卸责任的可能。在此基础上,能够减少企业办公中可能出现的涉及责任明确的弊端,能够促进企业建立协调、简单而可靠的管理机制,保持企业的活力,推动企业的持续性发展。

4 总结

OA协同办公系统是在互联网技术和信息技术等多种技术上逐渐发展起来的,对于企业信息化建设有着较大的促进作用,能够帮助企业整合各类有效资源,实现信息的流通,节省时间,规范办公流程,提高工作效率。目前OA协同办公系统在实际使用过程中还存在一些不足,但通过对OA协同办公系统的正确认识和软件建设的投入,OA协同办公系统对于企业信息化建设将发挥更大的效益。

摘要：在日益发展的互联网社会,企业信息化建设日益受到各个企业的重视。越来越多的企业进行相关的信息化建设,其中不少企业选择OA协同办公系统来实现信息化建设。OA协同办公系统主要通过以流程、信息管理和内部事务管理为核心从而信息和流程整合的互联网办公软件。文章主要介绍了OA系统办公系统、企业信息化建设现状和OA协同办公系统在企业信息化中的应用。

关键词：企业信息化,OA协同办公系统,应用

参考文献

[1]知识.企业信息化建设新选择:定制化OA[J].网络与信息,2011,25(10):14-15.

[2]刘媚瑜.协同OA办公系统在电力企业管理中的应用[J].企业改革与管理,2015(23):69.

篇4：浅析OA系统应用实施存在的问题

1 建立健全规章制度，单位领导牵头推广，各部门协调配合

OA系统往往涉及单位各个部门及人员，涉及面较广。其引入的新的管理理念和模式很大程度上改变了员工传统的作业习惯。在推广过程中，难免要遇到各种阻力。因此，要从制度、人员上加以保证。首先，通过将OA系统的实施制度化，制定OA系统运行的规定及一整套实施细则，明文要求系统的使用，尤其要切断非必要的传统纸质信息流转形式；同时，在人员方面单位领导要带头坚持使用，不使系统卡在某些关键的审批环节，而各部门之间也要充分协调配合，利用OA的信息共享平台，把行政管理和业务实施在OA平台上开展起来，以促进系统迅速、切实地应用起来。

2 重视数据迁移与数据共享

信息系统建设中有一句老话，“三分技术、七分管理、十二分数据”。如今的OA系统建设的核心就是要打破传统的信息孤岛现象，对数据资源进行统一规划，并制定统一的数据标准和建立整个OA系统共享的中心数据库。在OA实施推进的过程中需要整合旧系统遗留的历史数据，存在结构复杂或不规范、数据量浩大、数据不全或者有误等多种情况，如果不能对这些已有数据进行正确的整理和迁移，常常会让新的OA系统成为空壳，无法支持业务的顺利开展。而整理数据的工作往往耗时费力，为此，建议成立专门的数据项目组、单独立项、专业实施。同时，针对企事业单位存在的一个业务部门要同时管理多套信息系统进行信息上报的情况。OA系统作为日常办公的基本业务平台，允许用户方便地自定义各种业务流程和表单和其他系统进行数据整合。生成各种统计报表，预留良好的接口，方便信息数据的导入导出，从而能最大限度地减少使用者的重复劳动。

3 充分运用人性化的设计与管理

OA系统本身设计上要增加一些人性化的东西。比如领导工作繁忙，可将一些非关键的流程交由其他岗位掌握进度。在审批的界面可以设定一些常用的审批语言以供简单点击选择，从而可以尽量简化审批流程，比如，对于有些使用者在电脑操作上不是很在行，可以配合使用手写板，在内部短信、邮件功能上可以设定自定义群组，实现短信、邮件有针对性地群发。而随着3G移动网络的部署，移动OA系统可将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机上，让用户可以随时随地进行掌上办公。这些人性化的设计能让用户体会到信息化带来的便利。从而更乐于接受系统。

可以通过分布实施系统进行人性化的管理，从易到难启动各个功能模块。先选择一些最为常用的、非常必要的、容易推广的功能和设计，相对简单的工作流程作为初期实施功能，如信息发布等。而一些复杂的流程及辅助办公性质的，如车辆管理、会议管理、资产管理、图书管理、办公用品管理、表单管理等模块，可以在系统应用良好的情况下再逐步地开放给用户。弱化用户对新系统的抵触情绪。以确保实施和推广的效率。

4 要进行全面的用户培训

网络化的OA系统使得几乎人人都可能成为OA系统的用户，对用户的培训决定了OA软件的使用程度，用户培训是成功实施OA系统的重要因素。培训可采用授课和现场培训的方式进行。针对不同的管理层级（高层管理人员、中层骨干管理者和普通用户）。不同的用户权限（系统管理、业务管理、行政管理）制定相应的培训方案。通过对OA理论、OA软件系统功能、使用操作、数据采集等方面的内容进行不同层次的培训。使用户明确OA原理、相关管理理论和具体的OA实施方法，从而提高人员的技术水平和素质。最重要的是要通过培训提高全员对实施OA项目根本意义的认识。提高积极性和主动参与意识。提高和增强全员的信心和热情，使所有员工都能尽快地进入角色。

5 结束语

OA系统实施时需要重点关注的有制度的保证、数据的支持，并辅以一些人性化的设计与管理，实施全面的人员培训，让OA系统能真正融入企事业单位日常工作中，达到提高内部工作效率、节约运营成本、规范企业管理、提高单位竞争力，加强员工凝聚力的作用。

篇5：OA协同办公系统应用细则

OA协同办公系统应用细则：

1、总则：近期公司引入OA协同办公系统，旨在支持整个集团内总公司和各级分公司之间

协同办公，变手工审批为电子审批，降低行政成本；优化和规范流程、提高办公效率，提升管理的执行力。

2、适用范围：集团所有办公人员。

3、日常应用细则：

a)关于工作周报：

 每周六之前在我的知识-新建文档-工作计划与总结中提交本周工作周报及下．．．．．．．．．．．．．．．

周工作计划；

 工作周报默认会提交给用户的直接上级、总经办主任及总经理，用户也可以共

享给其他人查看；

 在个人工作门户中的最新文档中或我的知识-文档目录-工作计划与总结中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

看下级提交的工作周报；

 每天下班前在我的知识-我的文档中更新本周工作进展情况； ．．．．．．．．

b)关于日程：

 每天将自己的工作安排录入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意维护日．．．．

程的状态，在日程完成时在我的日程中点击日程结束按钮； ．．．．

用户也可以在我的日程中给下级安排工作或与同事进行工作协作； ．．．．

用户也可以将自己的日程共享给其他同事查看。．． 

c)关于行政类流程：

 办公用品领用：用户通过我的流程-新建流程-办公用品领用流程发起办公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．

IT设备和特殊用品的领用审批流程，用户注意选择正确的物料类型（低值易

耗品、其他办公用品和特殊用品），不同的物料类型会走不同的审批流程；办

公用品管理员确认领用的办公用品类型是否正确。若领用物品时发现办公用品

目录中无领用的物品，请联系办公用品管理员添加该办公用品。

 办公用品请购：办公用品管理员根据库存和领用情况通过我的流程-新建流程-．．．．．．．．

办公用品请购流程进行办公用品、后勤用品、IT设备和特殊用品的请购审批．．．．．．．．

流程，注意选择正确的预算科目，系统根据是否有可用预算走不同的审批流程。

 办公用品入库：办公用品管理员通过我的流程-新建流程-办公用品入库流程办．．．．．．．．．．．．．．．．

理物品入库，并通知相关领用人领用。

 派车流程：用户通过我的流程-新建流程-派车流程发起派车审批流程，注意选．．．．．．．．．．．．

择“华士江阴张家港、其他地区”，华士江阴张家港部门经理审批，其他地区需要条线负责人审批，部门经理和条线负责人审批通过后需要行政部确认和安排，行政部审核后用户可打印该派车单用于派车。

 订餐流程：用户通过我的流程-新建流程-订餐流程发起订餐审批流程，注意选．．．．．．．．．．．．

择用餐类型（商务、便饭、工作餐），工作餐部门经理审批，部门经理审批通过后打印订餐申请单到食堂就餐；商务餐和便饭需要条线负责人审批，审批通过后需要后勤主任确认和安排包厢，后勤主任确认后申请人可打印订餐申请单到小食堂就餐，就餐结束后申请人签字，后勤主任填写实际消费金额。

 酒店住宿申请：用户通过我的流程-新建流程-酒店住宿申请流程发起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．

申请审批流程，酒店住宿申请均需条线负责人审批，条线负责人审批通过后需要总经办主任审核，用户在报销酒店住宿费用时需在相关流程中关联酒店住宿申请单作为财务审核依据。

 话费补贴申请：用户通过我的流程-新建流程-话费补贴申请流程发起话费补贴．．．．．．．．．．．．．．．．

申请审批流程，填写电话号码、归属地、申请金额和申请理由，行政部经理审批时确定是否制度内，若为制度外需总经理审批。

 会议室使用申请：用户通过我的流程-新建流程-会议室使用申请流程发起会议．．．．．．．．．．．．．．．．．

室使用申请流程，申请时可以图形化查看会议室使用情况。

 联络票：用户通过我的流程-新建流程-联络票流程发起工作联系，受入部门反．．．．．．．．．．．．．

馈联络情况，归档在发起部门、受入部门和行政部。

 内部邮件：用户通过我的流程-新建流程-内部邮件发起公司内部留言，通过我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的请求-内部邮件的流程状态关注哪些人已经看过留言。．．．．．．．．．．．．．．．

d)关于总经办流程：

 收文流程：总经办相关人员接收外部单位公文，通过我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．

流程记录公文，并对收文进行编号，总经办主任填写拟办意见并确认是否需总．．

经理审批，并抄送相关人员会签，会签的相关人员在个人工作门户的待办请求．．．．中查看并反馈办理情况。

 发文流程：发文部门经理通过我的流程-新建流程-发文流程进行拟稿，条线负．．．．．．．．．．．．

责人审核；若发文与其它条线有关，需要相关条线负责人会签；再由总经办主任审核，若为红头文件还需总经理审核；审核通过后由档案管理员编号和套红，并分发给相关部门；相关人员在待办请求中查看发文。．．．．

 办公会议管理流程：总经办主任通过我的流程-新建流程-办公会议管理流程发．．．．．．．．．．．．．．．．

起公司级办公管理会议，由总经理审核；与会人员会在个人工作门户的待办请．．．求中查看到会议通知并可进行反馈或请假；会议结束后，由总经办主任整理会．

议纪要，与会人员和抄送人员在个人工作门户的待办请求中收到查看会议纪要．．．．

提醒；总经办主任督办并反馈相关议题办理情况。



 用印申请：用户通过用印申请流程发起用印申请审批流程。．．．．．．印章、证件外借申请：相关用户通过印章、证件外借申请流程发起印章、证件．．．．．．．．．．．

外借审批流程。

e)关于人力资源相关流程：

 请假申请：用户通过我的流程-新建流程-请假申请流程发起请假申请，用户提．．．．．．．．．．．．．．

交请假期间和请假事由，并填写请假天数，根据请假天数走不同的审批流程（两天以下部门经理审批，四天以下条线负责人，其他需人力资源总监审批），部门经理审核请假天数。

 销假流程：用户通过我的流程-新建流程-销假流程发起销假申请，用户填写原．．．．．．．．．．．．

请假期间和现销假期间，由考勤专员和用人部门经理审核确认。

 招聘申请流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-招聘申请流程填写《人．．．．．．．．．．．．．．

力需求申请表》发起招聘申请流程。

 普工录用审批流程：用人部门负责人通过我的流程-新建流程-普工面试流程发．．．．．．．．．．．．．．

起普工录用审批流程。

 管理人员录用审批流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-管理人员面试．．．．．．．．．．．．．．

流程发起管理人员录用审批流程。．．

 培训申请流程：用户通过我的流程-新建流程-培训申请流程填写《培训申请表》．．．．．．．．．．．．．．

发起培训申请审批流程，培训专员审核并选择相关课程和是否在培训计划内。

 培训计划：年底时各部门经理通过我的流程-新建流程-培训计划流程发起．．．．．．．．．．．．．．

培训计划上报流程。

 离职流程：用户通过我的流程-新建流程-离职流程填写《离职申请表》发起离．．．．．．．．．．．．

职申请流程。

 辞退流程：用人部门经理通过我的流程-新建流程-辞退流程填写《辞退申请表》．．．．．．．．．．．．

发起辞退申请流程。

 人员调动流程：用户通过我的流程-新建流程-人员调动申请流程填写《人员调．．．．．．．．．．．．．．．．

动审批表》发起人员调动审批流程，发起人需填写员工意见，并由转出部门、人力资源部经理和转入部门经理会签。

 普工转正流程：人资部相关人员通过我的流程-新建流程-转正流程（普通员工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．

发起普通员工转正流程。

 管理人员转正流程：人资部相关人员通过我的流程-新建流程-转正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．

人员）发起管理人员转正流程。．．．

 加班流程：用户通过我的流程-新建流程-加班申请流程填写《加班申请单》发．．．．．．．．．．．．．．

起加班申请审批流程。

f)关于销售相关流程：

 客户审核流程：销售人员通过在我的流程-新建流程-客户审核流程填写《客户．．．．．．．．．．．．．．

审核申请单》发起客户审核流程，需要发起人填写客户代码及注意事项，由销售部长审核通过后，由品质中心牵头各相关部门对客户审核事项进行预审和相关准备，最后由品保部汇总各部门完成情况，品质总监审核。

 技术评审流程：由销售人员通过技术评审流程填写《技术评审单》发起技术评．．．．．．

审流程，填写相关事项，由技术部门牵头和各相关部门就评审内容进行会签，会签后由销售员与客户进行确认。

 样品申请及试制流程：由销售人员通过样品申请及试制流程填写《样品申请单》．．．．．．．．．

发起样品申请流程，由发起人直接上级审核，其中免费样品需销售部长审批；由技术部牵头各相关部门开会反馈业务员交期，业务员与客户确认交期；交期确定后由各相关部门在各自期限内反映完成情况，样品试制完成后，由业务员同客户确认样品使用情况。

 长期合同评审流程：由销售人员通过长期合同评审流程填写《长期合同评审单》．．．．．．．．

发起长期合同评审流程，由区域经理、销售部长、销售总监审批后，需经过风控会签和总经理审批。

 销售报价流程：由销售人员通过销售报价流程《销售报价单》发起销售报价流．．．．．．

程，因各分厂产品差异比较大，具体的销售报价信息以附件形式上传，由区域经理、销售部长、财务成本主管（或分厂厂长）和财务总监审批，财务总监最终确定报价标准，若低于标准由营销总监审批。

 销售订单评审流程：由销售人员通过销售订单评审流程填写《订单评审表》发．．．．．．．．

起销售订单评审流程，由区域经理和销售部长审批，若提前期小于21天，需要生产计划部经理审批。

 销售订单取消流程：由销售人员通过销售订单取消流程填写《销售订单取消申．．．．．．．．

请表》发起销售订单取消流程，业务员提交取消数量等相关信息，由采购计划部统计库存，分厂生产部统计生产费用，由财务部核算损失，营销总监和运营总监会签，若预计损失大于一定标准，需总经理审批。

 月度销售预测：由各级销售人员通过月度销售预测流程填写《销售预测表》，．．．．．．．．

由区域经理、销售部长和营销总监审批。

 延期付款客户发货申请流程：用户通过延期付款客户发货申请流程填写《延期．．．．．．．．．．．．

付款客户发货申请表》发起延期付款客户发货申请流程，业务员填写客户代码、延期期间和延期付款金额，根据延期期间和延期付款金额的不同有不同的审批流程。

 工程变更控制流程：由工程变更部门相关人通过工程变更控制流程填写《工程．．．．．．．．

变更申请单》发起工程变更控制流程，直接上级审批后，由分厂技术部组织评审会，技术部和相关部门会签形成会议决议，由业务员与客户沟通并反馈客户

意见，相关人员落实并由申请人最终验证。

g)关于客服流程：

 客户投诉处理流程：由销售人员通过我的流程-新建流程-客户投诉处理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．

写《客户投诉处理申请表》，注明客户信息及投诉相关信息，并选择对应的客服工程师，客服工程师填写处理意见，客户质量部经理审核，由品质总监、销售部长和营销总监会签；若需要退货，通知物流部经理处理；退货后由生产计划部经理安排相关事宜，若需返工由分厂相关部门填写退货处理结果。

h)关于财务相关流程：

 差旅申请流程：用户通过我的流程-新建流程-差旅申请流程填写《差旅申请单》，．．．．．．．．．．．．．．

注明出差类型、出差时间、出差事由、往返交通方式、费用承担部门和工作代理人等信息，并选择是否需要订票及是否需要借款。若需要订票，填写订票详细信息，审批通过后行政部会接收到订票信息；若需要借款，填写借款明细。由部门经理和条线负责人审批，若涉及借款，由费用报销会计审核，财务总监审批；若借款超限或条线负责人出差，需总经理审批，审批通过后出纳通知申请人领取借款。

 备用金申请流程：用户通过备用金申请流程填写《备用金申请单》申请备用金，．．．．．．．

由部门经理和条线负责人审批，费用报销会计审核，财务总监审批，若借款超限或条线负责人借款，需总经理审批。

 出差费用报销流程：用户通过出差费用报销流程填写《出差费用报销申请单》．．．．．．．．

发起出差报销申请流程，填写相关信息，并关联出差申请流程，若与项目相关，选择相关项目；由部门经理和条线负责人审批；用户将发票粘贴在发票粘贴单上递交到财务费用报销会计处，费用报销会计对报销明细进行审核，财务总监审批；若出差费用超限或条线负责人报销，需总经理审批；审批通过后，出纳通知报销人报销。

 其他费用报销流程：用户通过其他费用报销流程填写《其他费用报销申请单》．．．．．．．．

发起除出差费用报销外的其他费用报销流程，若与项目相关，选择相关项目；由部门经理和条线负责人审批，用户将发票粘贴在发票粘贴单上递交到财务费用报销会计处，费用报销会计对报销明细进行审核，财务总监审批；若报销费用超限或条线负责人报销，需总经理审批；审批通过后，出纳通知报销人报销。 资金计划：各条线负责人通过资金计划流程填写《部门资金使用计划表》提交．．．．．．

本部门的月度资金使用计划给资金部和财务部会签，并由总经理审批，注意填写月度资金计划支出项目编号，编号规则为-月度-3位流水号（如1006001），在付款请求时需关联资金计划并填写对应的月度资金计划支出项目编号。 付款流程：用户通过付款申请流程填写《用款申请单》发起对供应商的付款申．．．．．．

请流程，若与项目相关，选择相关项目；注意选择“费用类型”，不同的费用类型财务审批节点不同；付款时需填写正确的支出项目编号，若本月未做资金计划，需进行预算外支付申请，在付款时关联预算外支付申请。

 预算外支付申请：部门经理通过预算外支付申请流程填写《预算外支付申请单》．．．．．．．．．

发起预算外支付申请流程，说明开支事项、开支原因、开支金额和未列入预算管理的原因，报条线领导审批和财务副总审批，由总经理核准。

 预算追加审批流程：若预算需追加，追加预算部门经理通过预算追加审批流程．．．．．．．．

填写《预算追加审批表》，说明预算追加原因和需追加的预算项目，报条线领导审批和财务副总审批，由总经理核准。

 客户信用管理流程：由销售人员通过客户信用管理流程填写《客户信用管理申．．．．．．．．

请单》，填写客户相关信息及调查重点，信保员审核并提交外部单位进行信息调查，并填写审核结果，财务总监决定客户的收款条件及信用额度。

i)关于运营相关流程：

 供应商开发评审流程：资源采购通过供应商开发评审流程填写《供应商开发申．．．．．．．．．

请单》，由供应商资源开发部经理批准后，由分厂技术部经理和供应商品质管理部经理会签后，由品质总监和运营总监会签。

 采购调价审批流程：供应商资源开发部尽量通过采购调价审批流程填写《采购．．．．．．．．

调价申请单》，报运营总监审批，由材料会计审核，财务总监审批后报总经理审批。

 货运申请流程：用户通过货运申请管理流程填写《用车申请单》发起货运用车．．．．．．．．

流程，由物流部经理审批。

 额外运费费用申请：用户通过额外运费费用申请流程填写《额外运费申请单》，．．．．．．．．．．

注明原因，由部门经理和条线负责人审批，审批通过后由运营总监审核，并报总经理审批，审批通过后后物流部经理确认。

 发货联络及出门证管理流程：物流部用户通过发货联络及出门证管理流程填写．．．．．．．．．．．．

篇6：协同OA办公系统的主要特征

协同OA办公系统的主要特征

OA从诞生到现在，大致经历了从文件数字化到工作流程数字化再到管理数字化的三个阶段，协同化OA是在保持OA办公系统原有的办公事务处理基础上，加强了资源作业能力和便捷性。协同OA办公建立以人为中心的事件驱动，随着组织结构的日趋扁平化，一个用户在系统中要承担更多的角色，建立以人为中心的事件驱动模式，是协同OA的一个主要特征。OA作为组织内部事务处理以及网络办公的载体，已经得到越来越广泛的应用。公文流转、档案管理、内部邮件以及资源管理等组织事务目前仍是OA应用的重点，但是随着IM、网真、文档在线编辑等技术的异军突起，OA也逐步过渡到协同化时代。从字面理解“协同”应该是协助、共同参与的意思。

通常完成一个项目需要多人共同协作，人与人之间通过完成项目的一系列事件而联系在一起。事件的发生的次序决定了系统内用户信息传递的流程。这样对于协同办公系统中的每个用户，登录系统都会获取一个实时的事件清单，用户只需对当前事件进行响应，简化了以往繁杂的处理过程。

篇7：OA协同办公系统

随着技术的发展和使用人员的办公方式和习惯、管理思想和变化，对于 OA 很明确的定义也不断的变化着，在技术发展过程中的每一个阶段，也赋予给 OA 不同的内容和新的想象，而且，不同行业、不同层次的人员对 OA 的看法和理解也各有不同。

功能方面：广义而言，OA 应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现；

对于企业高层领导而言，OA 是决策支持系统(DSS)。OA 运用科学的数学模型，结合企业内部 / 外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；

对于中层管理者而言： OA 是信息管理系统(IMS)，OA 利用业务各环节提供的基础 “ 数据 ”，提炼出有用的管理 “ 信息 ”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；

对于普通员工而言： OA 是事务 / 业务处理系统。OA 为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快的工作。

协同 OA 解决方案协同之道

协同之道

泛微协同办公系统在统一的企业信息平台上实现了对公文，销售，人事，资产，客户，采购等方面的管理，它以消除企业内部的各类信息孤岛，实现企业各部门、各人员之间的信息共享和协同工作为目的，创建了一个集成的、统一的、协调运作的协同办公平台以提高企业管理水平和运营效率。

与一般的办公自动化系统相比，泛微的 “ 协同办公 ” 体现在以下几个方面：

1)超越传统 OA 的深化应用

不仅包含传统 OA 的所有内容，更在横向上进行了扩充，纵向上进行了深化，涉足企业经营管理的几乎所有的方面，应用完全集成，无需企业重复购置。

2)基于 WEB 的无需购置复杂的设施既可实现系统的运作。企业可以选择在局域网或广域网上架构办公平台，对于客户端来说，只需要一个浏览器便可。支持企业远程办公和不间断服务，从而改变了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，用户可

在任何时间，在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。

3)基于流程的建立一个动态的、规范的、平滑的和高效的流程体系，并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作。以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转，并通过与后台数据库的链接实现相关数据的更新。

4)基于知识的适应知识经济时代对企业的知识创新和积累的要求，提供知识管理所需的完整的 IT 工具、知识存储库和知识交流场所，并提供基于知识的评估体系以支持企业对知识管理的分析和决策。

5)基于个性化的与企业信息门户结合的办公系统打开了一个通向企业资源的窗口。所有的企业资源都被整合在统一的平台上，并个性化地展示给不同的用户群组和个体，使他们可以获得与自己最相关及最感兴趣的应用和信息。信息门户意味着更高效的运作、更体贴的服务和更人性化的管理。

6)基于动态的强大的可定制性满足不同企业对办公自动化的不同需求。企业的组织结构、人员结构、业务流程等千差万别、即使同一个企业，也会在发展过程中对各种因素作出调整，而系统提供的是一个开放的、灵活的、强适应性的办公自动化环境，企业无需二次开发即可以少许设置完成对系统的重定义以满足企业的状况。

7)基于严密安全控制的整个办公自动化环境不仅是一个灵活的、开放的环境，同时也是一个安全的控制。系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等。并支持多重级别、多个层次的安全性定义。

8)基于协同的泛微协同办公系统，其实现的协同是信息的协同和各部门 / 各人员之间工作的协同：

基于企业信息网状管理体系建立，所有的信息和应用在系统中都不是孤立，而是强相关联的，用户可以通过某个信息点到达与其相关的任意一个信息点或提取整张信息网，而无论信息的来源、结构和存储方式；实现了应用的集成化，例如人事管理、文档管理、资产管理等都是完全结合在一起的整体，这样用户只需要在统一的平台和界面中便可获得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平台、数据库和应用系统之间切换；实现了各部门 / 各人员之间的协同工作，跨部门、多人员、多任务的工作可以在统一规划、统一调度和高效共享及交流下完成。

OA 到底是管理什么？

在传统的认知和了解中，OA 仅仅是诸如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理等，面向的用户群也知识机关办公室或企业的文秘部门，在今天，OA 具有更丰富的内容和层面，更广泛的用户群。

泛微认为 “ 办公 ” 的范畴不仅仅是 “ 行政办公 ” 层面，对于一个企业而言：· 销售人员的办公是什么？是对整个销售过程的管理；

· 项目人员的办公是什么？是对整个项目周期的控制；

· 技术人员的办公是什么？是对整个产品研发过程的管理；

· 客服人员的办公是什么？是对整个客户服务跟踪过程管理；

· 公司管理层的办公是什么？是对整个公司运营的监控；

综上所述，泛微理解的 OA 应该是整个企业协同运作的平台，企业内部不同的角色获取不同的信息，以企业人员为核心，以工作流程带动企业的业务运转。

目前市场上 OA 的分类

根据目前市场上 OA 的功能，泛微将 OA 分为广义的办公自动化和狭义的办公自动化两类：

广义办公自动化(新一代 OA)：

以人力资源为中心和工作流程为血脉，在统一的企业信息平台上实现跨部门和跨业务的公文 / 销售 / 人事 / 资产 / 客户 / 项目等处理，最大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛，并让所有员工在统一平台上协同工作。

狭义办公自动化(传统 OA)：

主要是以公文处理、档案管理为中心的行政管理办公系统，很难与业务系统对接，对企业协同运作的效用不大。

企业需要怎样的 OA 系统？

OA 系统的出现是应市场需求而产生的，市场需求的不断变化推动 OA 系统的不断发展和创新。对于一个企业而言，企业员工是它生存的根本，不同角色的人员具有不同的职权，处理不同的事务。相应的，他们所关心的问题是因人而异的。一套好的 OA 系统能够为不同的人员、随时、随地的提供其所需的信息(也就是我们所说的 WWW ： WHOWHEREWHAT)，为企业员工提供一个协同工作的系统平台，实现企业降低成本提升效率的最终目的。

对于企业管理层而言 ―― 需要一个能够有效监控企业运作，协调各种企业资源，分析企业运营状况，协助我做出正确分析和决策的 OA 系统；

对于企业知识管理者而言 ―― 需要建立一个内部员工和外部伙伴完成知识积累、共享和创新的知识，以满足知识经济时代对企业的要求的 OA 系统；

对于项目经理而言 ―― 需要一个能够帮助我分解项目、调控和管理项目的资金、人力、物料、进度，并对项目做出各角度分析以帮助项目小组更好地完成项目的 OA 系统；

对于销售代表而言 ―― 需要一个能够有效分析销售机会，跟踪和判别客户，随时记录客户联系情况，保持与客户的高效沟通的 OA 系统；

对于普通员工而言 ―― 需要一个个性化的个人工作界面，可以共享知识信息，与企业其它各部门人员保持沟通，共同完成各种事务，并协助我有效制订个人工作计划的 OA 系统；

对于 IT 部经理而言 ―― 需要一个可扩展、可高度定制、功能纵深、应用集成，有效解决 “ 孤岛 ” 难题，企业无需重复投资，方便使用和管理的 OA 系统；…………

什么是协同？协同就是打破资源（人、财、物、信息、流程）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调的运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以充分达成一致的目标。

泛微对协同理念的理解包括如下三方面：即 “ 信息网状 ”、“ 业务关联 ” 和 “ 随需而应 ” 三大思想。

“ 信息网状思想 ” 在于建立一个立体的、多维的信息获取、共享和使用的环境，无论信息的来源、结构是什么，都可以得到统一的管理；同时协同平台为这些信息节点之间提供了立体化的 “ 网状 ” 关联通道，从任何一个信息节点都可以到达任意的相关信息节点，极大的方便企业获取完整的、真实的信息。

“ 业务关联思想 ” 则是提供对各个业务环节进行整合的方案，使得协同平台可以面向整个业务过程来进行管理。表面上看在协同平台中还是采用某个模块或某个功能完成某个业务环节的要求，但随之这个应用可以自动启动其他的关联应用，并完成相关数据的更新，使得企业无需在不同应用平台之间切换便可以完成对业务链的管理。

篇8：OA办公系统协同应用价值的发挥

1 协同OA系统的概念和相关技术

高校的行政管理工作中通常有文件繁多、公文流转速度慢、信息共享不充分、公共信息传达效率低等问题。因此, 加快部门间的公文流转, 合理实现信息共享, 高效完成信息传达是高校实现现代化办公的基本要求, 高校协同OA的建设也要基于以上需求来完成。

从字面理解“协同”应该是协助、共同参与的意思, 建立以人为中心的事件驱动模式, 是协同OA的一个主要特征, 它更注重于组织门户平台的整合, 将OA系统产生的信息, 按不同应用层次, 划分为面向浏览用户的外部信息以及面向系统用户的内部信息, 并通过统一的平台集成显示, 通过办公系统与组织门户 (PORTAL) 的协同, 解决了两者以往存在的信息孤岛问题, 同时也降低了系统用户的工作量。

工作流管理联盟 (Work-flow Management Coalition WFMC) 将工作流定义为:业务流程的全部或部分自动化, 在此过程中, 文档、信息或者任务按照一定的过程规则流转, 实现组织成员间的协调工作以期达到业务的整体目。工作流技术要解决的基本问题是:使OA系统基于网络按照一定的工作流流转, 将某一事务的所有环节衔接起来, 使得上一环节的业务处理结果能自动流转到下一环节以便利用或处理。强大完善的工作流是OA系统能实现自动化办公的基础。

高校协同OA系统是一个基于管理信息综合环境, 以B/S架构 (浏览器和服务器结构) 及消息传递和工作流技术为核心的无纸化办公决策系统, 用户直接通过浏览器进行访问使用。

1.1 开发语言、数据库

目前, 用于开发协同OA系统的语言主要有ASP/.Net、Domino、PHP、J2EE, 从跨平台支持性、技术发展性、可维护性、技术支持能力、应用适应性等几方面考虑, J2EE支持跨平台, 开放性佳, 是目前最先进和流行的技术体系, 是实现协同OA系统的最佳语言。后台数据库则宜采用功能强大的SQL Server数据库, 通过浏览器请求服务, 逻辑层对客户请求作出响应, 然后通过数据库服务器, 响应Web服务器的数据请求返回数据给用户。

1.2 角色权限管理

从工作流的角度分析, 将业务过程划分为任务和角色, 通过系统管理员对每个用户操作权限的分配和管理构筑整个集成系统。

1.3 语音、视频技术应用

基于语音、视频的IM技术的即时通应用, 可加强内部信息交流、文件传递的及时性, 同时整合协同OA系统和其他应用系统, 作文统一的应用入口, 极大提高整个系统使用的方便性和快捷性。

1.4 在线编辑、全文批注、电子印章等应用技术

利用在线编辑、全文批注等技术, 即使是不熟悉电脑输入的用户也可通过手写板、手写屏等写入设备, 模拟本人笔迹进行工作流、公文的在线审批工作, 实现文件资料在线编辑、修改等, 而实现网络电子文档的电子印章技术, 可使公文更加真实可靠。

1.5 移动技术应用

随着无线通讯技术的发展, 用户可以通过智能手机、PDA等终端设备, 随时、快捷处理应用系统中的各种信息, 并在线完成事务审批, 保证管理人员能够在任何地方、任何时间实时访问、监控信息。这是未来应用技术的发展方向, 也必将带动OA的进一步协同化与智能化。

2 协同OA系统主要功能模块

高校行政管理业务涉及到教务、科研、学生管理、人事、财务、后勤方面的管理活动, 其核心是获取相关信息, 在正确了解学校各种资源与状态的基础上, 借助于相应的技术手段, 高效、有序地实施各项业务工作和决策活动。在此基础上设计的协同OA系统主要功能模块包括:日常办公、信息发布、个人信息、人事管理、设备管理、车辆管理、系统管理和业务资源模块, 其中日常办公模块是其最核心的重要组成部分, 可分为:公文收发管理模块、上级来文模块、重要事项督办模块、会议管理模块、通知其他模块等五大模块。

3 协同OA系统的应用

3.1 形成连接各部门的信息网络

搭建整个内部网络化、自动化高效协同办公平台, 提供一个有效的信息发布和交流的场所, 例如电子公告、电子论坛、电子刊物、邮件系统等, 使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。不同的部门和个人有不同的访问权限, 均可在网络上获取与本工作相关的信息, 实现信息传输自动化、信息获取便捷化。

3.2 实现跨平台的信息集成

协同OA系统提供与各种数据库连接的接口, 集成其他的应用系统, 通过程序定制, 访问现有的业务信息系统, 如:财务、人事系统等, 在内部办公系统中, 进行同步管理, 缩减工作环节, 提升办公效率。

3.3 实现工作流程的自动化

各个部门都存在着大量流程化的工作, 例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等, 都是一些流程化的工作, 通过协同OA, 实现工作流程的自动化, 提供方便的文档查询和记录, 实现流转过程中的实时监控、跟踪, 解决多岗位、多部门之间的协同工作问题, 分析各环节流程便于改进, 实现高效率的协作。

3.4 实现管理工作科学化

通过使用协同OA系统日常办公模块, 公文、档案、会议、交办、申请、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求, 形成标准和规范化的计算机流程处理, 利用重要事项督办管理模块加快事务办理的速度、提高办事效率等, 从而实现高校行政管理工作的科学化。

3.5 激发个人创造力

协同OA通过过程的流程化、交流的自由化和反应的即时化, 将人从繁琐的事务、刻板的环境中解放出来, 最大限度地释放人的创造力, 在缩小普通员工与管理层之间的物理距离的同时, 也逐渐缩小了心理距离, 从而体现现代管理理念倡导的“扁平式管理”。

3.6 实现资源利用合理化

通过协同OA系统, 将高校的各类信息, 如人、财、物等各类文件、规章制度、数据等由计算机统一管理, 按权限进行保存、共享和使用, 实现信息共享、远程和移动办公, 减少繁琐的办公流程, 工作流程速度与效率大大提高, 节约办公成本, 进一步实现无纸化办公。

4 结束语

如今协同OA系统的设计方案和技术已经越来越成熟, 合理的运用OA系统软件可以为高校管理工作增色不少, 但协同OA并非万能的工具, 在选择协同OA产品时, 应清楚其产品的设计理念、具体功能、易用性、售后支持等。在安装系统后, 还需要大量的实施工作, 如信息录入、工作流设计、人员培训、测试使用、日常维护、安全防范等;只有自上而向坚定的推动协同OA系统的建设与使用, 才能将之真正服务于高校行政管理工作。

参考文献

[1]宋修舵, 孙强.ASP.Net办公自动化系统开发实例导航[M].人民邮件出版社, 2005.

[2]杜成, 皱先霞.基于工作流技术的OA系统流程模型设计[J].计算机与现代化, 2006 (1) :16-18.

篇9：OA办公系统协同应用价值的发挥

[关键词]OA；集成；应用；工作流

[中图分类号]C931.9 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0065-01

1 引言

随着互联网网络以及计算机科学技术的不断进步，一定程度上促进了人类以及社会的进步以及繁荣昌盛，计算机信息科学在时代前进的潮流中扮演着至关重要的作用，无论是行政机关还是中小型企事业单位，都在充分的将Intemet/Intranet技术利用起来[1]，都建立了基于工作流的工作流程，充分的将现有的先进计算机、现代化的通信技术以及各种先进设备充分的运用起来。

2 办公自动化系统（OA）概述

办公自动化系统简称OA，是一种高度集成化的人机信息交互处理系统，融合了现阶段非常先进的信息科学技术以及先进的办公自动化设备，通过OA系统能够为有效的辅助工作人员顺利的开展各种各样的业务工作。通常的办公自动化系统主要包括办公机构、办公设备、办公主体、办公信息以及网络环境等组成，随着办公自动化需求的不断提升，办公自动化已经发展成为一个独立的学科，涉及到计算机科学、通信技术、行为科学、管理科学、系统集成工程等，办公自动化的最终目标是通过各种先进的办公自动化信息处理措施，最大限度的帮助企事业单位提高办公质量以及办公效率，进一步改善企事业单位的办公条件以及环境，帮助其提升自动化决策以及科学管理水平。

3 办公自动化系统（OA）发展趋势

办公自动化系统（OA）已经发展成为现阶段各个企事业单位提升办公自动化水平的重要系统，通过阅读大量的中外文献资料，本文总结了未来办公自动化系统（OA）的发展趋势。

（1）平台化

办公自动化系统未来的发展方向是一个平台化的服务系统，能够为用户提供一个用起来非常容易、开放程度非常高的协同应用平台，用户在使用的过程中可以根据自身需要快速的搭建个性化极强的功能模块，并能够通过少量的或者没有任何的修改便可以实现OA系统外部以及内部的数据、人力资源以及信息资源的整合。

（2）门户化

办公自动化系统的门户化包括职能级别的门户，通过该功能实现各个办公门户都相互独立工作但是却采用统一的入口，真正意义上实现信息资源之间以及工作流程之间的互通互联。此外还包括外部以及内部门户的统一，比如将办公自动化系统（OA）与企事业单位的门户网站紧密的整合在一起。

（3）移动化办公

未来的办公自动化系统将不会局限于传统的PC机，人们对办公自动化系统的需求将逐渐转移到移动手持终端上，希望通过移动手持终端便可以操作办公自动化系统，包括信息数据的收发、公文资料的审批、工作日程的合理安排等，未来的办公自动化系统必须具备移动化性能，否则必将被淘汰，随着技术的不断进步，移动手持终端与OA系统的兼容性在不断提高。

（4）业务专业化

未来的办公自动化系统并不仅仅是一个单纯的用于日常办公的管理软件，未来的OA必将与客户的实际业务紧密集合起来，通过有效的结合能够实现任务以及流程的自动化管理。

4 办公自动化系统（OA）应用

无论是政府机关单位还是企事业单位，衡量其先进的现代化管理水平的一个标准便是该组织实施办公自动化系统的程度。办公自动化系统经过多年的不断发展，从最初阶段的以大规模复印机等硬件办公设备作为标志的阶段，逐渐的过渡到了现阶段以互联网网络以及先进的计算机科学技术作为标志的大规模应用阶段，现阶段的办公自动化系统很大程度上促进了企事业单位的办公效率以及彻底改变了其传统的人力为主的办公模式。

办公自动化系统（OA）能够有效的帮助企事业单位规划其日常工作制度，使得企事业单位的可控性得到增强，并有效的提升了企事业单位工作运转的效率，办公自动化系统（OA）在企事业单位的应用范围非常广泛，涉及到各种工作事项的审批流程、正常行政办公管理、内部办公资源的管理、信息资源的实时共享、项目工作的协同、各种信息资源的传输以及沟通等。办公自动化系统的应用业务范畴也非常广泛，跨越了产品销售、生产、财务、产品管理等，办公自动化系统的最重要的特征是其关注的更多的是企事业单位日常办公的可控性以及效率，已经发展成为各个企事业单位想提高企业整体工作流程效率的必备系统工具。

办公自动化系统（OA）的应用能够通过信息化的手段帮助企事业单位解决日常繁琐的工作，能够节省大量的人力资源成本，并且能够提高企事业单位的办公效率，除此之外，办公自动化系统还能通过整合各种内部以及外部的信息资源，并且通过预先植入的算法对收集到的信，息数据进行综合分析形成对管理层至关重要的支持决策信息，帮助管理层决策企事业单位未来的发展方向。除此之外，办公自动化系统（OA）还能够根据用户的不同需求进行定制，形成丰富的、针对性强的工作流程定制工具，能够非常迅速的为用户搭建面向具体定制业务的办公应用环境，能够真正意义上帮助企事业单位实现无纸化、无距离、高度协同的崭新的办公模式。

办公自动化系统（0A）的应用适合所有的企事业单位，比如银行，事业单位，各大企业等，本文特意选择银行作为应用办公自动化系统的应用典型，银行的业务以及工作是比较繁琐的，但是相互之间的联系确是非常紧密的，因此办公自动化系统（OA）必须针对银行各种工作流进行统筹规划、通盘考虑，实施的过程中不能顾此失彼。OA系统在银行的应用实现了日常工作管理、信息通讯、业务流处理三位一体。主要取得了以下的成功效果：首先，OA系统的应用能够帮助银行管理层提供辅助决策功能，能够帮助领导审阅公文、发布政令、实现信息资源查询、统筹调度等；其次是银行业务处理功能，办公自动化系统能够根据不同部门专业搭建对应的信息资源库、数据库、情报库、文档资源数据库等，通过业务信息的广泛收集能够实现信息资源数据的实时共享；再次是信息加工功能模块，银行数据库中的信息资源通常都是原始的、零散的，因此，OA系统通过特定的数学模型对数据信息进行采集、加工、整理，进而为银行工作人员体统系统化的、条理化的、规范化的信息，并能够通过图标、曲线以及文字等方式直观的呈现给银行工作人员，为领导层分析研究、预测监控、制定政策提供依据和参考；最后便是信息传导功能，能够彻底的打破银行业务的条块分割，帮助银行彻底解决传输滞后、流通不顺利的弊端，真正意义上实现银行的计算机群的网络化以及一体化，实现信息数据的无缝快速传递。

5 总结

现代化的办公模式已经完全超越传统的办公模式，无纸化办公、集成化办公、系统化办公、流程化管理模式正在形成，现代化的办公模式能够快速的整理、收集、存储、加工以及使用各种信息资源，能够使得有效的信息资源得到充分的共享，提升员工协同工作的能力，完全取代传统的效率低下的、复杂的办公模式。现代化的办公模式能够对企业的办公实现科学化的管理以及决策服务。本课题研究的重点便是办公自动化系统（OA），皆在通过研究办公自动化系统的发展前景以及应用现状为现代化办公未来的发展指明一个方向。

参考文献

[1]高文松，孙丽，办公自动化系统在企业中的应用[J]，齐齐哈尔大学学报，2008（05）

[2]黄俊杰，办公自动化软件在管理工作中的应用[J]，硅谷，2008（10）

篇10：企业协同与OA办公系统的差异

企业协同与OA办公系统的差异

1.企业协同与OA办公系统有很大的差异：

首先是应用对象的范围不同：企业协同是以整个企业为对象或背景，包括对业务链的管理;而OA办公系统则是以行政办公应用为对象，以审批流为主要应用。

其次，二者所协同的内容也是有差别的：企业协同涵盖了企业所有的资源要素，如战略、组织、制度流程、知识资产、业务链、人员、信息，甚至企业文化;OA包含其行政事务处理所涉及到的内容，如流程、文档和日常事务管理等;最后，二者的产生过程也是不同的：OA直接来源于办公的信息化，以提高办公效率为目的;而企业协同来源于企业对效益的追求而采用的管理方法。

2.协同效应的产生取决两个重要的协同概念：

关联与共享，而关联与共享的内容则决定了协同效应的大小。

关联是产生协同效应的基础，无论是业务设计还是组织结构，首先是发现并建立可协同的要素，按照效率和效益原则建立关系。例如：现行的管理、研发、生产和销售各环节的协作计划;一次大型会展活动的策划等，都是利用了协同的关联特性。