加强和改善医德医风建设的措施和方法

2024-06-24

加强和改善医德医风建设的措施和方法（精选6篇）

篇1：加强和改善医德医风建设的措施和方法

加强和改善医德医风建设的措施和方法

1、切实认真和广泛深入地开展医德医风教育。一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。通过教育使广大医务工作者明确“全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的根本宗旨，“救死扶伤，防病治病”是社会主义医德的特点和根本任务，“实行社会主义人道主义”是社会主义医德的伦理原则。从而牢固树立宗旨意识，严格履行医务工作者的职责，为保质保量完成根本任务而努力工作。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，通过教育使广大医务工作者领会医德规范的要求和标准，加强医德修养，陶冶医德情感，确立医德信念，锻炼医德意志，养成医德习惯，争做执行医德规范的楷模。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神，学习吴登云等典型人物的事迹。榜样的力量是无穷的，用榜样来鞭策和激励医务人员，像白求恩那样“对技术精益求精，对病人满腔热情”。五是开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作．

2、扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作。加强卫生行业的思想政治工作，是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作，首先要加强人生观教育，使广大医务工作者树立为人民服务的人生观，反对个人主义、拜金主义、享乐主义的人生观。其次，要加强理想教育，使广大医务人员自觉地实现现阶段我国各族人民的共同理想――“把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义现代化国家”而努力，并立志为实现人类最高理想——“共产主义”而奋斗。再者，大力开展人生价值教育，确立崇高的人生价值目标，即满足他人和社会的需要，也就是对社会作贡献。要刻苦学习科学文化知识和医学专业知识，掌握治病救人本领；正确认识和处理个人和集体的关系；用勤奋的劳动创造人生价值。第四，大力开展“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法’的社会公德教育，做自觉遵守社会公德的模范。第五，大力开展职业道德教育，努力做到“爱

岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会”。第六，认真学习《公民道德建设实施纲要》，强化医务人员的公民道德意识。加强思想政治工作，必须实行书记，院长齐抓共管的领导管理机制。要建立思想政治工作目标责任制，要有目的、有针对性、有计划、有步骤的进行。加强思想政治工作，必须认真学习和努力实践“三个代表”，用“三个代表”统领思想政治工作的全过程。要搞好卫生文化建设和医院文化建设。

把思想政治工作及医德医风教育融于文化建设之中，坚持常抓不懈。思想政治工作要树立尊重知识，尊重人才观念。要坚持正面教育为主，激励医务人员出成绩出成果。要在政治上关心他们，在工作上支持他们，在生活上爱护他们。

3、建立健全各项规章制度，实行制度化管理。没有规矩不成方圆。健全、完善的规章制度，对于规范医务人员的言行，促进医德医风的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院务公开制度，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公诸于众，接受群众和社会的监督。二是建立健全岗位目标责任制，实行目标管理。三是推行和完善“病人选择医生制度”，“医疗服务费用日清制度’、“医疗服务知情签名制度”，给患者以自主，让患者明白消费。四是建立和完善“荣誉激励制度”，大力开展创佳评差，评优选优奖优活动。五是健全“医德医风考核制度”，推行医德医风一票否决制，即对医德医风差的医务人员在年终考评、职称晋升、提拔任用上实行一票否决。

4、建立健全医德医风监督机制，充分发挥舆论监督作用。由于医务人员个体素质和医德修养上不可能都处在一个水平上，有的能主动遵守医德规范，有的却缺少自觉性，开展医德医风监督可以起到有效地防范作用。通过完善监督机制还可有效地促使医务人员在医疗活动中形成良好的职业理想和职业品质。一要自觉搞好医疗卫生行业内部的自我监督。要抽调党性和原则性强、办事公道、有较高政策水平的医务工作者组成医德医风监督组，定期对本单位的医德医风情况进行明查暗访，发现问题及时纠正。要开展医际间的监督，医护间的监督和医技间的监督活动，充分发挥同行监督的特殊作用。二是搞好外部监督，包括行政管理部门的监督，新闻舆论监督，人民群众监督等。要认真抓好卫生行业的行风评议活动，开展病人及家属参加的医德医风调查座谈会，聘请社会各界人士担任医德医风监督员，设立举报箱、举报电话等。通过多种形式的外部监督，听取意见，收集信息，强化措施，力求实效。

5、建立健全医德评价考核体系，认真做好医德医风的评价和考核工作。

(1)构建医德评价体系，抓好医德评价活动。要完善医德评价标准和方法，根据标准和原则，对医务人员或医疗卫生部门的行为和活动进行医德评判。一是组织医务人员、病人和社会对医务人员医疗行为进行评价，对于那些合乎道德的医疗行为给予肯定和支持，形成一种鼓励的精神力量，促使医务人员养成良好的道德品质；对那些不道德的行为进行批判和抵制，形成一种舆论，以制止不良行为的再次发生。二是让医务人员对自己的医德行为进行评价，衡量哪些是合乎道德的行为，哪些是不合乎道德的行为，从而扬善弃恶，自觉改正不良行为。通过医德评价，除旧布新，用进废退，既可以找到回答目前一大堆医德难题的出路，也可以把传统医德升华到一个新的境界。

(2)完善医德考核措施，做好医德考核工作，一是制订和完善《医德医风考评办法》，确定考核的标准和方法；二是成立医德医风考评组织，定期开展考评活动；三是建立考核档案，将考核结果与个人利益挂钩，作为考核、评优选优、工资奖金分配、晋级晋职的重要依据。

篇2：加强和改善医德医风建设的措施和方法

?t德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是卫生系统行风建设的灵魂。人无德不立，医生尤然。医院的宗旨是救死扶伤，医生的职责是治病救人。古有“医乃仁术”之说。作为医生必须具有高超的技术和高尚的医德。所谓医德，是指医务人员的职业道德，它是调整医务人员和病人、医务人员之间、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和。

一、加强和改善医德医风建设的意义和必要性

（一）医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要内容

社会主义精神文明建设内含两部分：一是思想道德素质；二是教育科学文化建设。医德医风，作为卫生系统的职业道德，是构成社会道德体系的重要方面，是精神文明建设在医疗卫生系统的反映和具体体现。医德医风的好坏，直接反映出医疗卫生单位的道德风貌，也间接反映出整个社会的文明程度，它是社会精神文明的一个窗口。加强和改善医德医风建设是社会主义精神文明建设的客观需要。

（二）加强医德医风建设是全面提高医疗质量的有效途径

良好的医德是提高医疗质量的保证。医疗质量就是医疗服务的效果。临床医疗质量的基本要求是对病人实施正确、及时、完善的诊疗护理，达到可能达到的医疗效果。医疗质量取决于工作质量，它是医院各方面、各个环节工作质量的综合反映。在影响医疗工作质量的诸多因素中，医德医风是主要的决定性因素。医院一切工作的核心，就是不断提高医疗质量，使病人尽快恢复健康。这就需要医务人员掌握精湛的医疗技术，具有全心全意为病人服务的思想。对技术精益求精，对病人极端负责任。

（三）只有加强和改善医德医风建设，充分发挥医德作用，才能扭转医德滑坡现象

医德具有教育作用，导向作用和调节作用。医德的教育作用是指医德通过舆论、习惯，同情心教育人们，培养人们良好的个人医德意识、品质和行为，从而提高医务人员的精神境界和医德水平。用医德评价、医德榜样、医德理想等教育人们辨别善恶，使医务人员为救死扶伤，防治疾病尽心尽力。

二、加强和改善医德医风建设的措施和方法

（一）切实认真和广泛深入地开展医德医风教育

一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，通过教育使广大医务工作者领会医德规范的要求和标准，加强医德修养，陶冶医德情感，确立医德信念，锻炼医德意志，养成医德习惯，争做执行医德规范的楷模。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。

（二）扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作

加强卫生行业的思想政治工作，是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作，首先要加强人生观教育，使广大医务工作者树立为人民服务的人生观，反对个人主义、拜金主义、享乐主义的人生观。其次，要加强理想教育，使广大医务人员自觉地实现现阶段我国各族人民的共同理想?D?D“把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义现代化国家”而努力，并立志为实现人类最高理想――“共产主义”而奋斗。

（三）建立健全各项规章制度，实行制度化管理

没有规矩不成方圆。健全、完善的规章制度，对于规范医务人员的言行，促进医德医风的改善起到不可替代的作用。抓制度管理，一是健全院务公开制度，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公诸于众，接受群众和社会的监督。二是建立健全岗位目标责任制，实行目标管理。三是推行和完善“病人选择医生制度”，“医疗服务费用日清制度’、“医疗服务知情签名制度”，给患者以自主，让患者明白消费。四是建立和完善“荣誉激励制度”，大力开展创佳评差，评优选优奖优活动。五是健全“医德医风考核制度”，推行医德医风一票否决制，即对医德医风差的医务人员在年终考评、职称晋升、提拔任用上实行一票否决。

（四）建立健全医德医风监督机制，充分发挥舆论监督作用

由于医务人员个体素质和医德修养上不可能都处在一个水平上，有的能主动遵守医德规范，有的却缺少自觉性，开展医德医风监督可以起到有效地防范作用。通过完善监督机制还可有效地促使医务人员在医疗活动中形成良好的职业理想和职业品质。

（五）建立健全医德评价考核体系，认真做好医德医风的评价和考核工作

1.构建医德评价体系，抓好医德评价活动。要完善医德评价标准和方法，根据标准和原则，对医务人员或医疗卫生部门的行为和活动进行医德评判。一是组织医务人员、病人和社会对医务人员医疗行为进行评价，对于那些合乎道德的医疗行为给予肯定和支持，形成一种鼓励的精神力量，促使医务人员养成良好的道德品质；对那些不道德的行为进行批判和抵制，形成一种舆论，以制止不良行为的再次发生。二是让医务人员对自己的医德行为进行评价，衡量哪些是合乎道德的行为，哪些是不合乎道德的行为，从而扬善弃恶，自觉改正不良行为。

篇3：加强和改善医德医风建设的措施和方法

1 加强医风医德建设的必要性

社会主义医德宗旨是:救死扶伤, 防病治病, 实行社会主义的人道主义, 全心全意为人民的健康服务。它反映了社会主义条件下医务人员及其服务对象的根本利益, 是衡量个人行为和思想品质的最高道德标准。随着社会主义市场经济体制改革的逐步深入, 在新旧经济体制转轨的过程中, 人们的思想意识和承受能力将受到很大影响, 使医风医德领域出现新的矛盾和冲突, 医患之间及其他利益实体之间的利益重新调整。医疗卫生事业中的发展也离不开社会主义市场经济的大环境, 同样要按经济规律办事, 要讲究经济收益, 否则医院无法发展。但是, 一切医疗活动, 必须坚持以人民的利益为重, 全心全意为人民服务。通过强化医风医德的建设可以影响和约束医患各方人员的行为, 保障正常的医疗秩序, 维护和谐的医疗人际关系和病人的健康利益。

2 当前医风医德存在的主要问题

2.1 缺乏责任感

目前, 有些医务人员事业心不强, 有的医生满足于一般性的应付, 上班无精打彩, 看病马马虎虎, 对病人缺乏感情, 缺乏责任心;有的甚至酿成医疗事故, 造成医患纠纷;有的给病人留下后遗症, 带来终生痛苦;有的使危重病人错过了抢救时间, 使病人失去了宝贵的生命。有的护理人员不能做到爱岗尽责, 对病人感情冷漠, 态度粗暴, 甚至动不动以训斥的口气对待病人和家属。患者到医院本来是想得到身心健康关怀, 想不到感受的都是伤心、寒心。

2.2 为医不廉

有的患者总是怕医生不尽心, 觉得送了红包心里才踏实, 一些医护人员也就泰然笑纳。有的医生道德素质较差, 暗示甚至索要好处。有的医生被医药代表买通, 为了按一定比例获取提成乱施高价药。至于接受请客吃饭, 收点土特产则已经不当一回事了。

2.3 片面追求效益

一些医疗机构盲目花高价购进大量诊断和治疗设备, 为急于收回投资和产生利润, 不顾病人需要不需要, 照样开单检查。有的医院要搞基本建设, 改善环境, 就给各科室下创收任务, 要求必须完成规定指标, 否则不发奖金。如少数医院和科室或个别医生无病当有病看, 小病当大病看, 不须检查也检查, 尽量使用昂贵药品。有的医生习惯于开大处方, 不管你什么病, 都要用最好的药。这些做法, 不仅加重了患者负担, 而且造成了医疗资源的浪费。

3 医风医德建设的基本原则

医风医德建设的基本原则是坚持集体主义。要求医务人员做到以国家利益、社会整体利益和集体利益为最高利益, 在不损害上述利益的基础上满足个人利益。集体主义能够使人的主观性、能动性更持久的发挥, 当人们意识到自己不仅是在为个人, 而是为包含个人的集体而奋斗时, 不论遇到什么困难, 都会以坚强的毅力和勇气奋力前进, 在发展社会主义市场经济条件下, 更应牢固树立集体主义的医风医德意识, 坚持集体主义的医风医德原则。

4 加强医风医德建设的主要措施

4.1 树立为人民服务的宗旨

加强思想教育提高医务人员素质思想政治工作是我们党和军队的法宝。必须对医务工作者进行经常性的思想教育, 如通过各种学习活动经常开展“三个代表”思想教育、职业道德、职业纪律教育等使大家树立正确的人生观、价值观、权力观、利益观, 爱岗敬业, 乐于奉献。作为党员, 更要认识到自己神圣职责和光荣使命, 牢固树立全心全意为人民服务的宗旨, 自觉抵御腐朽思想的侵袭, 做一个受官兵、受百姓爱戴的真正的白衣天使。

4.2 建立健全奖惩考核制度

健全制度建设提高管理效能规章制度是保证。必须针对客观存在的医风医德问题, 建立健全一套完整的可操作性强的规章制度, 坚持用制度管人。比如, 针对药品流通中的不正之风, 实行招标采购制度。通过竞价投标, 以保证药品质量相同的情况下价格最低, 从而抑制供应商给医生回扣。再比如, 针对护理工作者的服务态度, 服务质量, 建立一套规范的德、能、勤、绩考核制度, 让病人打分, 对那些服务态度差, 责任心不强的护理人员, 通过末位淘汰制, 根据不同情况给予取消奖金、降级、停职, 直至辞退的处分。通过提高管理效能, 促使大家爱岗敬业, 勤奋工作, 热情对待病人, 精心搞好医疗护理工作。

4.3 依靠先进管理技术

依靠科技进步实现管理现代化解决医风医德问题, 也必须依靠先进的科技手段。最近一些三甲医院推广电子处方并使用处方防火墙技术, 一旦医生开的处方中出现问题, 比如, 含有同一种药效的药物, 过量使用某一种药物, 或药效相互之间存在冲突, 以及有配伍禁忌的药时, 系统就会亮红灯报警, 并弹出对话框提示医生修改。如果不做修改, 直至转发到医务处, 甚至送院长办公室接受审查。这种防火墙系统, 有可能遏制医院或科室追求经济效益的想法。减轻病人不应有的负担, 并给病人用药带来安全。

4.4 接受社会监督

接受社会监督提高医疗行为透明度行风建设不仅要靠自觉, 靠制度约束, 还要靠监督。不仅要在医院内部建立监督体系, 监督医疗质量和服务水平, 还要面向社会, 接受监督。一是开展问卷调查, 医院主管部门可定期在患者和社会成员中开展问卷调查。征求大家对医疗质量、医院服务水平, 医生护士的服务态度等方面的意见。问卷调查与院内考核相结合。作为评奖和晋级的条件;二是接受投诉。患者和患者家属对医院或医务工作者有意见, 可以到指定的机构进行投诉, 由专门的仲裁组织对投诉问题进行仲裁, 属于医疗机构个人的问题进入档案, 同样与奖励、晋级挂钩。三是聘请行风监督员, 通过走访病员、医生和医院管理人员, 全面了解医风医德存在的问题, 有针对性地提出整改建议, 并跟踪督查其整改结果。

4.5 提高医务人员待遇

增加上级投入适当提高医务人员待遇为了解决医疗腐败问题, 最近有人提出高薪养医。但从网上调查情况来看, 赞成和反对者几乎各占一半。更多的人希望加大政府投入, 增加百姓的医疗补贴以减轻负担, 同时增加医院建设的投入, 减轻创收压力。适当提高医务人员待遇, 既是对他们付出的回报, 也是对他们从事的特殊劳动———为人民的健康服务一种肯定和尊重。医风医德问题关系到人民群众的切身利益, 关系到医疗行业的发展, 必须不断加强建设。

总之, 要加强医风医德建设, 就必须实行教育、管理、法制一体化。把医风医德建设同法制建设和管理制度有机结合起来, 实行工作责任制, 一级抓一级, 层层抓落实, 并与晋升、奖罚、评优等挂钩, 实行医风医德管制。同时, 通过宣传教育加强道德信念, 实行医风医德自律。只有这样做才能抓好医风医德建设, 切实维护患者利益。

篇4：加强和改善医德医风建设的措施和方法

【关键词】医德医风建设；改善；医患关系；价值

一、引言

随着社会的发展和经济的进步，人们的生活水平日益提高，这就决定了他们在医疗服务方面必然会具有更加严格的要求，作为改善医患关系最重要的途径之一，加强医德医风建设能够通过满足人们的生理和心理需求，促进我国医疗卫生事业的发展。但是需要注意的是，现阶段虽然我国有关部门对医德医风的建设意义具有了足够的了解，但是仍旧存在措施难以落实等诸多问题，需要有关人员尽快解决。

二、医患关系存在的问题

1.医护人员职业道德的缺失

作为保障人民安全以及提高群众幸福感的职业，大部分医护人员都具有基本的职业素养，但无法否认的是在我国医疗行业中，至今为止仍旧存在部分道德感缺失的从业人员，这部分人员的共同点在于以“利益至上”为原则开展工作，忽略了患者的诉求，另外，行业的激烈竞争和管理制度的缺失也是使医德医风受到不利影响的主要原因。

2.患者对医疗服务的要求日益提高

随着社会的发展，人们的生活水平也有了显著的提高，因此，现阶段人们在接受治疗的过程中，在对医术具有一定要求的基础上，延伸出了对人文服务的需求，一旦患者付出相应的金钱，却没有得到自己理想的治疗效果和服务，极易导致其与医护人员间产生矛盾，进而加剧医患关系的紧张程度。

3.利益的分配不均

不可否认的是，作为保护人民群众生命安全的使者，医护人员所付出的劳动与最终获得的报酬存在极大的不对等关系，这一现象在很大程度上打击了医护人员的工作积极性，因此，想要提高医护人员的综合素质，构建和谐的医患关系，解决当今社会存在的利益分配不均是非常重要的。

三、加强医德医风建设的途径

1.重视医患沟通的意义

与患者进行及时的沟通是每一位医生需要具备的基本职业道德，同时也是每一位患者都具有的基本权利，在和患者进行沟通的过程中，医生需要从以下几个角度出发，通过恰当的方式让患者对自身的情况具有准确认识。其一，让患者以及家属明确当代医学的研究进展，也就是说在对疾病进行治疗的过程中仍旧会存在无法治愈，或是医生难以估計的情况，从源头处避免不必要的纠纷发生。其二，对患者及其家属准确、系统的讲解所患疾病的情况，以及如何围绕该种疾病展开后续的治疗，需要医生注意的是，在确定治疗方案前，首先需要对患者的实际情况进行了解，例如宗教、爱好或是其他，在此基础上有针对性的确定治疗方案能够缓解患者患病后的焦虑情绪，使治疗更加顺利的开展。只有做到理解并且尊重患者，通过实际行动取得患者足够的信任，才能够缓解医患关系的紧张情况，进而建立起和谐、轻松的就医氛围。

2.构建完善的管理制度

紧张的医患关系是近年来社会上最重要的问题之一，想要从根源处解决这一问题，加强医德医风的建设是非常有必要的，因此，各个医院应当根据自身的实际情况有针对性的构建管理制度，形成“三层共管”的管理体系，即：医生对所处科室负责，科室对所属机关负责以及机关对我国党委负责。在对管理制度进行完善的过程中，医院管理者应当将建立奖惩制度、将医德医风与医护人员的考核相结合等与医德医风建设息息相关的内容作为主要发展方向，让医护人员充分认识到医德医风建设的重要性，从而严肃认真的对待这一工作。

3.明确权利和义务二者的关系

医院的特点决定了它与其他单位的不同之处在于其既属于经济单位，同时又属于公益单位。因此，以医院为平台所开展的一切服务都具有相应的商品属性以及特定的使用价值，这就决定了医护人员必须树立起“以人为本”的工作理念，坚持为人民服务，同时通过科学合理的收费，保证自身收入的稳定性，在减轻社会经济压力的同时，加快我国医疗行业的发展。纵观我国的医疗行业发展史可以发现，在过去的社会，医院没有认识到经济效益是自身具有的权利，导致治疗成本不断提高，医院却无法获得相应的收入，最终阻碍了医疗行业的进步，而在当今社会又出现了“利益至上”的原则，部分医生缺少最基本的职业道德，这同样会阻碍该行业的进步。因此，将医德医风和经济利益进行结合，通过引导的方式让医护人员树立正确的价值观是非常有必要的。

4.充分重视理论灌输的意义

需要明确的一点是，医德不是医护人员自身固有的特性，而是需要通过其所处环境的影响以及相关理论的灌输才能够逐渐形成的，可以说医德的建设是一个长期的过程。因此，各个医院应当以医德医风的建设为核心，有针对性的开展相应的讲座，通过提高医护人员整体的综合能力和素质，获取患者的信任，最终缓解医患关系的紧张。

四、结论

综上所述，医德医风的建设对构建我国和谐的医患关系具有非常重要的意义，文章从重视医患沟通的意义、构建完善的管理制度等四个方面出发，对我国医德医风的建设途径提出了科学、系统的见解，只有提高医护人员的综合素质，获得患者的信任，减少不必要的摩擦，才能实现和谐关系的构建，进而推进我国医疗行业的发展。

参考文献：

[1]白永庆. 浅议医德医风建设在构建和谐医患关系中的作用[J].当代医学，2015，06：13-14.

[2]袁博，王菊. 医德医风建设与医患关系的相关性研究[J]. 中国卫生产业，2014，16：183-184.

篇5：加强和改善医德医风建设的措施和方法

陈逸萍

（福建莆田学院医学院

351100）

关键词医学生医德医风

和谐

医患关系

摘要目前由于市场经济的利益驱动，医院的医德医风建设存在一些新情况、新问题，医学生从理论走向临床实习实践，是职业道德初步形成期，注重医学生医德医风教育，充分认识在医学生中开展医德医风教育的必要性及抓好医学生医德医风教育的主要内容，对于构建融洽和谐的医患关系，具有深远的意义。

和谐社会是指社会系统中的各个部分、各个要素处于一种相互协调、良性互动的状态。其中很重要的一点就是人与人之间的和谐, 在医院就表现为医生和患者之间的关系。而近几年医患关系呈现紧张态势，原因之一就是医德医风严重滑坡。据中国医师协会2005年“医患关系调研报告”中显示，在频发的医疗纠纷中，因技术原因引起的不到20%，其他80%均缘于服务态度、语言沟通和医德医风。因此加强医疗行业中医德医风建设和教育是非常重要的。特别是医学生,作为未来医学事业的接班人,在校学习及实习阶段,让他们能正确的接受良好的医德医风的培养,自觉抵制社会上的不良风气的侵扰具有重要意义。因此，近期我院进行了一次医学生医德医风现状的问卷调查，共发放500份问卷,收回有效问卷488份，占应收回问卷的97.6%。此次问卷调查目的在于如何加强医学生医德医风的教育,不断提高他们的医德境界、道德责任和职业荣誉感，自觉按医德原则来规范自身的行为，从而构建融洽和谐的医患关系。

一、必须充分认识在医学生中开展医德医风教育的重要性

1、当前医疗行业特点和卫生国情要求必须重视医学生医德医风教育。卫生部、国家中医药管理局《关于进一步加强和改进医学院校德育工作的意见》中指出：特别注意加强对医学生的卫生国情和职业道德教育。这些教育必须坚持从卫生行业特点和医学生特点出发，重点进行医德医风教育。针对当今某些医院存在的医德医风问题，更应加强医学生的医德医风教育，要让他们从进入这个行业的那一刻起，就牢固树立救死扶伤的思想意识，树立为人民服务的意识，培养他们高尚的医德。

2、日益频发的医疗纠纷要求必须重视医学生医德医风教育。近几年频发的医疗纠纷表明，医疗行业是一个特殊的行业，它不仅要求广大医护人员要有过硬的技术，更要求他们具备良好的职业道德。随着医疗体制的改革和医疗保险制度的推进，医疗市场的竞争日趋激烈。医学院校如果不教育医学生把广大人民群众的根本利益作为出发点，不加强医德医风建设，势必导致病源枯竭，医院衰退的不良后果。

3、医学高等院校长期以来的教育现状要求必须重视医学生医德医风教育。高校对医学生职业道德教育是重视的，列为必修课题的《思想品德课》、《医学心理学》、《医学伦理学》等，都从各自的角度较为系统地进行了职业道德教育。而对医学生进行的这类教育大多数限于简单的提高医疗服务方式和医疗服务质量上，如对病人要有四心———“爱心、细心、耐心、同情心”，让医学生宣读“希波拉底宣言”，背诵医疗人员的职责和义务等等。这些教育对于确立医学生的正确就业观念、增强自律的理念是很有必要的，但是，这些远不能使出了校门的医学生们从容地面对复杂的医患关系，应对缺乏完善的法律机制的执医环境，为数不少的医学生们是在日后的医疗服务工作中以惨痛的教训或不良纪录为代价，去学习如何尊重病人权益、改善服务态度和提高职业素质的。

二、医学生医德医风教育的现状

1、医学生对医德医风认知情况不够全面。

调查中问到“你对医德医风了解多少？”，有37.5%的学生认为 “了解不多”；在问到“医德优劣与医疗质量是否有关”时，18.75%的学生回答“不知道”；在问到“你报考医学专业的原因是什么？”，有56.25%的学生是“为了好就业”，25%的学生是“听取家人的安排”，只有12%的学生是“救死扶伤，解除患者病痛”。医学乃这说明部分医学生对医德医风的内涵理解比较模糊，对即将所要从事的医疗卫生事业缺乏认同感。

2、医学院校对医德医风教育缺乏系统性。

调查中，在问到“你认为学校在开展医德医风的教育中做了那些工作”，有18.5%的学生认为学校在这方面的的教育形式单一。作为未来的医务人员，医学院校应该从医学生入学的那一刻起，就要开始进行医德医风的系统、全面的教育。然而纵观医学本科课程设置，在前三年的在校学习中，除了在开学典礼上引导学生诵读医学生誓言及偶尔举办一些讲座外，其余都是基础课、专业课的学习。虽然有面向大学生的《大学生思想品德修养》等两课课程，往往也只是强调“三观”的培养，并没有专门针对医学生的特殊性而进行的医德医风教育，使医学生对本专业的特点和未来所从事的职业的性质认识不深，无法认识到医德医风对于自身技能发挥的能动作用。在学生进入临床实习时，他们的救死扶伤、为他人服务的观念尚未树立，严重影响将来在医疗服务实践中的主观能动性的发挥。

3、实习医院及个别带教老师对医德医风的教育重视不够。由于目前招生制度的改革，各高等院校每年均几乎扩大招生。而医学专业是比较特殊的专业，临床实习时间比较长且实习阶段非常关键，这样要求实习医院的数量就相对比较多。目前的情况是，一方面学校要求实习的医院越来越多，另一方面，层次较高的医院对实习的接受能力却并没有提高。医院方面对于由于实习生数量的增加，而产生的压力较大，导致虽然在临床带教上投入大量的精力，而在医学生的专业思想和医德医风教育方面却非常少。个别带教老师认为带实习生增加自己的工作量，还增加了自己的责任，因此带教积极性不高，对实习生不能进行严格的管理。实习医院对实习生的管理平时往往只查学生到岗情况，对学生整体的医德医风教育活动开展的很少。

4、市场经济的影响导致医学生的思想发生变化。医学生经济意识、成才意识、竞争意识、市场意识、参与意识大大增强。以前那种“60分万岁”、“得过且过”的思想已不适应新的形势, 努力学习立志成才成了医学院校的主旋律；但另一方面，由于市场经济的负面影响，一些学生认为学好专业只是为了将来找个好工作，甚至认为“有了处方权，自然会有钱”“拿好手术刀，天天有红包”。只讲个人索取，不讲奉献，缺乏社会责任感。由于市场经济的利益驱动，一切向钱看、重实惠的实用主义价值取向被部分医务人员所认同。调查中对带教医生收受红包现象: 62．25 %的学生认为没有,19．2 %的学生认为有时有,说明大多数医生的医德医风是好的,可也有部分医生有时也收受红包,说明医疗队伍中确实有品德恶劣者实施了医德所不容许的行为,他们把市场经济等价交换的原则当作处理医患关系的准则，将医德商品化，以权谋私，以药谋私，严重损失了国家、集体和患者的利益，玷污了白衣天使的形象，给医学生的思想造成不良影响。

5、缺乏严肃的监督和激励机制。心理学的研究成果揭示了一个规律，即得到激励的行为将趋于重复；受到惩罚的行为将避免重复；而长期得不到激励或反馈的行为则趋于消退。尽管国家出台了不少法规性文件和加强医德医风建设的管理监督措施，但相当一部分医学生认为所产生的效果并不理想，未能约束个别人的言行，其中一个重要的原因，就是奖励和惩处力度不够，违反规定的没有得到严肃的处理，使医学生的思想上得不到较大的触动，起不到教育激励作用。

三、必须抓好医学生医德医风教育的主要环节

1、健全医学生在校学习期间的医德医风教育体系。⑴医德医风教育与专业课相结合。专业课老师在传授专业知识时，应将医德医风教育渗透到专业课中。在课堂教学中，用历史上的名医事例和现实生活中的先进典型教育学生。2003年的那一场突如其来的“非典型肺炎”肆虐神州，以钟南山院士为代表的广大医务工作者，不顾个人安危，前赴后继，救死扶伤，为什么是高尚的医德医风做了最好的诠释。又如基础护理课教师在给护生上“药物疗法”时，讲述准确的药物剂量、浓度、用药时间的重要性、科学性，强调“慎独”修养。外科学教师在第一章“绪论”时，首先讲“怎样做一个合格的外科医生”，教育学生要维护“维护医术的圣洁和荣誉”，一名合格的医生所应具备的特别的人格修养、品德作风。医生展示的不仅是高超的技术，更应该是人格的魅力。医德医风教育渗透到专业课，收到良好的职业道德教育效果，使医学生在掌握医学知识和技能的同时注重医德医风的培养。

⑵充分利用学校政治思想课的主渠道功能。根据医学专业特点，除了开设马克思主义理论和思想政治理论课，还应该开设医学伦理学、医学心理学、卫生法规等课程，开设医院人际关系、医患思想交流、实习生如何与带教老师的思想交流、医务人员语言规范等专题性的德育内容，坚持从卫生行业特点和医学生特点出发，重点进行医德医风教育，目的在于培养医学生救死扶伤的人道主义精神，强烈的职业责任感、崇高的敬业精神和无私奉献精神。这种有针对性的、有重点的选择医德医风教育，使课堂教学的德育功能得到充分发挥。同时为了减少医疗纠纷，教师在课堂教学中就要求学生必须规范自身的言行举止，认真学习《医疗事故处理条例》，对当前热点问题进行讨论分析，从而增强课堂教学的实效性。

⑶以校园文化为载体，开展医学生社会实践活动。学校每年举行一次医学生誓词宣誓活动，使学生明确他们所从事的是“健康所系，性命相托”的事业，“决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求”，唤起他们强烈的责任感和使命感，激励他们为解除人类的病痛而努力学好医学知识。同时注重理论与实践相结合，利用寒暑假开展“你家乡的医疗卫生事业现状调查”等各种课题，通过参观、访问、调查、服务等多种形式，使学生深入社会、了解社会，增长医学知识，增强责任感和使命感；坚持每月到敬老院、福利院、SOS儿童村义诊，传授健身保健知识；协助教师进行科研课题研究。

2、抓好医学生下医院前的强化教育。在医学生下临床以前学校就必须把什么是医德、医风，什么是正常的医患关系，医生在医疗活动中有哪些权利和病人有哪些权利和义务，以及医务人员道德规范的内容和要求等作为专题，有针对性的举办讲座。通过不断教育，逐步认识什么是良好医德医风，从而树立正确的人生观和价值观，指导每一个人的规范医疗行为，这种内存的动力，促使临床实习生在每一个学习和工作环境中自觉遵守实习医院各项规章制度和操作规程。

3、实习医院把好师资关。医学生的临床实习时间比较长，在此过程中，开始把理论与实践相结合，并开始接触社会，与医护人员及病人打交道。医院选派的医德高尚、医术高明的医师带教。医学生在实习过程中得到这些老师动之以情、晓之以理、循序渐进、潜移默化的教育，才能最大限度挖掘每个人的潜力;把发自内心四种动力同时挖掘出来，才能在临床工作中使学生不断激励自己、鞭策自己、提高自己。带教老师所具备的良好职业道德，热情、体贴、主动发自内心亲情般的服务，及对医学事业的献身精神，使学生思想素质得到全面提高，从而激励和促进实习生学习的自觉性、主动性和自律性，才能不断提高自身理论知识和临床技能，从而使自己成为一名医德高尚、学识丰富、技术精湛的医学人才。

4、实习医院监督管理并以活动为载体强化临床实习生医德医风教育。不断提高他们的思想素质。⑴利用重大纪念日，开展丰富多彩的活动。当代的大学生，思维敏捷，思想活跃，医院在开展一系列理论教育的同时，结合青年学生的特点，以医德医风建设为中心，结合各种纪念日，开展一些生动活泼形式多样的活动。⑵组织经常性的义诊。组织义务医疗服务队，到农村为广大群众义诊、体检、卫生宣传，切实体会患者的疾苦，督促医学生文明行医，净化其心灵，陶冶其情操，树立高尚的行业作风，更好地为群众服务。⑶做好经常性的检查督促。要以实习队长为责任人，以党员干部为核心，做好内部监督检查工作，以带教老师、病人为外部监督，由临床实践管理科建立建全严格有效的制约机制，制定一系列的规章制度，形成以医德规范为骨架，以规章制度为主要内容的行为约束体系。注意宽严适度，有可操作性，能贯彻执行。使工作的各个环节都置于规章制度的约束之下。同时每月检查一次，每学期总结一次，做到及时发现问题，及时处理，对好人好事给予大力表彰，起到正面引导作用，对有违反医德医风的事件，针对医学生这一特殊群体，根据具体情况，具体分析，进行教育帮助，对严重违背医德医风的，给予一定的行政处分，形成以良好医德医风为荣，促进医德医风的建设。

5、加强实习医院与医学院校之间的联系，共同促进医学生良好医德医风的养成。一年在医院的临床实习生活对于医学生来说，是充满渴望而又有些忐忑。他们离开了熟悉的学校和老师来到实习医院，既期望能把所学的知识运用到临床中，又担心自己无法应对实习过程中遇到的各种问题，往往会产生一些困惑和不安。这时候就需要学校与实习医院密切配合，经常进行沟通、联系，并委派教师不定期地到实习医院对医学生进行思想上、工作上、生活上的了解，真正关心他们在实习中所遇到的困难，了解他们在医院实习中存在的问题，及时掌握实习生的工作思想动态，并反馈给医院，做好医学生与医院之间的桥梁，促进医学生不仅在专业技术方面的进步，更是良好医德医风的养成。

6、完善监管制度。有效的监督机制，完善的法律法规是真正起到强化医德医风建设的作用。国家只有加强奖励和惩处力度，对医务人员违反规定的行为实施严格的处理，才能真正使医学生的思想上得到较大的触动，起到教育激励作用。

正如陈敏章部长指出：“卫生行业职业道德是根本”。医德教育，培养医务人员具备现代意识的良好的医德修养，是医院职工终生教育的重要内容，医德医风建设是一个常议不衰的话题。医德医风的好坏，关系到一个单位的兴衰存亡、事业的前进后退。同时医德医风建设也是构建和谐社会的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。临床实习阶段是医学生从理论走向实践的交界期，也是职业道德初步形成期，注重实习生医德医风教育，使之养成全心全意为人民服务的良好品德，对于促进医患关系的和谐打下坚实的社会基础。.参考文献：

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作者：陈逸萍

职称：讲师

单位：福建莆田学院医学院