会展项目管理

会展项目管理（精选6篇）

篇1：会展项目管理

题目：XXX公司会展管理信息系统的应用方案 专业： 考号： 姓名：

一、方案目标 当前会展业务市场已经进入十分激烈的局面，会展业务是一个服务行业，服务行业的的核心竞争力是人才的竞争。人资管理是提高公司人才竞争力的最有效的办法，高效的人事薪资管理工作可以保障XXX公司开展会展业务员工团队稳定性，可以提升XXX公司会展工作人员满意度，因而加强人事薪资管理工作意义重大。当前计算机技术高速发展，公司信息化水平越来越高，借助于信息技术提升XXX公司人事管理工作效率，规范XXX公司人事管理工作流程是XXX公司会展业务发展的重要目标。本次方案目标就是构建的XXX公司人事薪资管理平台。

二、方案内容 本次XXX公司人事薪资管理平台的方案包括功能性和非功能性的两个建设内容。具体详细的内容包括以下内容：

（一）功能性建设内容：

功能性建设内容主要包括入职管理、辞职管理、人事基本信息管理、人资考核和升职管理、调岗管理和工资系统管理。

1.入职管理：入职管理，是XXX公司进行人事管理的重要部分。只有基础有效的入职管理工作，才能够提升人事信息的准确性。在构建XXX公司人事薪资管理平台入职管理模块时，应该能够满足招聘需求申请，招聘过程管理、招聘结果确认、员工入职工作管理等等工作流程的管理工作，以满足XXX公司入职管理的工作需求。此外，在完成入职管理工作时，应该设定相应的审批角色及审批流，以支撑入职信息审批等。

2.辞职管理：在XXX公司会展业务发展过程中，员工流动属于正常的人事管理工作，因而，XXX公司所构建的人事薪酬管理平台应该能够友好地支撑辞职管理工作，应该包括以下内容。首先是员工提出辞职申请，并经过相应部门领导及公司领导的审批；其次是员工完成工作交接以及相应的资产交接工作，需要支持工作交接资料的上传及存储，以及工作接手人员的确认工作，所交接的公司资产应该提供相应的资产系统编号，以及资产当前所在的地理空间位置等等。当完成辞职工作后，员工的人事账号应该处于禁用的状态下，不可再使用。

3.人事基本信息管理：人事基本信息管理是XXX公司会展业务中进行人事管理的基础性工作，同样也是人事管理中最为琐碎的工作内容之一。因而，在实施XXX公司人事工资系统时应该采取EXCEL导入或者接口导入的方式以降低人事基本信息管理的工作量。系统应该支持XXX公司岗位信息定义，分公司、中心及部门等基本信息的定义。

4.考核和升职管理。考核是管理工作的基础，给予员工足够的发展空间也更是人事管理的关键，考核和升职管理是XXX公司发展中重要的管理任务，构建考核和升职管理功能意义重大。XXX公司所构建的人事薪酬管理平台考核和升职管理模块中，应该能够完成员工的绩效考核工作，以及相应的升职评估流程，对于符合公司升职要求的员工进行升职流程的审批，并最终确定升职名单。5.调岗管理。在不同的中心及部门进行人才的交流活动，对于公司的未来发展以及员工的成长有着积极的意义，因而XXX公司所构建的人事薪酬管理平台应该能够支持相应的员工调岗管理工作。基于调岗管理功能，应该能够记录员工调岗前的工作岗位，调岗后的工作岗位，调岗所需的工作交接内容以及相应的工作交接接手人员，以确保公司会展业务平稳进行。此外，调岗管理，还应该支持相应的审批流程，并与员工薪资管理模块做相应的系统集成。6.员工薪资管理。员工薪资管理，是XXX公司人事薪酬管理平台的核心功能，只有安全、可靠的员工薪资管理功能才能够确保薪酬工作的平稳开展。员工薪资管理功能，应该能够支持员工薪资等级信息定义，不同员工的实际薪资信息维护工作，以确保XXX公司薪资信息的准确性与规范性。7.薪资发放记录管理。每个月工资的发放信息，是薪酬管理中的重要功能，也是进行公司财务内审的重要依据。由于XXX公司的员工薪资工作是由外部的银行进行代发的，因而应该与银行的资金管理系统通过特定的方式构建安全、高效的工资发放信息的对接工作，以降低薪酬管理工作人员的工作量。

（二）非功能性建设内容：

XXX公司所构建的人事薪酬管理平台，对数据的安全性、系统使用的便捷性以及系统界面的友好性提出了较高的要求。因而，本系统的非功能性建设内容主要包括以下内容： 1.数据备份功能：XXX公司所构建的人事薪酬管理平台应该能够给用户提供前台定义数据备份任务的功能，并且能够查看系统每天的数据库备份完成情况，以帮助系统管理人员更为高效地发现系统在数据库备份工作中所存在的异常情况。2.用户权限管理。严格的用户权限管理，是XXX公司人事及薪资信息保密工作得以开展的重要基础。因而，XXX公司所构建的人事薪资管理平台应能够支持角色定义及角色功能权限分配以及用户角色分配等用户权限管理工作。此外，还应该支持用户的禁用、角色的禁用等功能，以满足权限管理需求。3.图片存档功能。由于人事薪酬管理平台中需要存储人事身份证、人事招聘、合同扫描件等人事薪酬管理工作中重要的文件信息，因而,XXX公司所构建的人事薪酬管理平台需要搭建文件存档服务器，以满足图片文档等数据的文档管理工作需求。

三、方案参与者 1.人力资源管理部门。由于XXX公司所构建的人事薪酬管理平台与人力资源的日常工作有着紧密的关联关系，因而人力资源管理部门在XXX公司所搭建的人事薪酬管理平台中发挥着重要的角色。人力资源管理部门应该在人事薪酬管理平台系统流程梳理、系统方案设计以及系统上线阶段的工作发挥着积极的作用，确保人事薪酬管理平台得以平稳运行。

2.信息管理部门。信息管理部门负责XXX公司人事薪酬管理平台设计和管理平台的开发。作为这个工作的主要负责部门应该参与整个管理平台开发每个环节，并且在系统上线后，还需要承担相关部门的培训工作已经系统运行后升级、优化工作，确保业务订单管理平台的高效运行。

3．其他部门。人事薪酬管理平台涉及的相关部门也是方案的参与者。管理平台是现实工作的总结和固化。为了今后更好的工作，在系统设计阶段，涉及的相关部门都需要充分阐述自己的意见，在系统使用的过程，相关部门更需要积极相互沟通，提出自己的意见。

四、方案实施内容 1.系统开发及建设工作。系统开发及建设工作，是XXX公司人事薪酬管理平台得以正常应用的重要基础。系统开发及建设工作，需要经过系统构建信息化需求梳理、系统方案设计以及系统代码实现工作，以高效构建信息化平台。此外，为了能够提升系统的稳定性，还应该组织工作人员进行系统的测试工作，这样才能够在系统上线之前及时地发现系统层面的问题，避免上线后数据安全受到威胁，业务流程无法正常运转。2.系统培训工作。系统培训工作，是XXX公司实施人事薪酬管理平台的重要工作内容，是提升员工系统操作熟练度，减少系统应用问题产生的重要渠道，因而在实施工作应该重点关注。在进行系统培训工作之前，需要做多方面的准备工作，包括培训资料的编写工作、测试案例的准备工作，系统培训用户的创建及用户权限的分配工作等等。此外，还应该准备好系统培训计划以及相应的培训教室等等，以保障系统培训工作得以高效顺利地开展。3.系统应用情况跟踪工作。系统上线后，就应该对系统的应用情况进行密切的跟踪，以确保系统在应用过程中所遇到的各种系统问题得以及时地处理解决。此外，对于系统应用过程中所提出的新需求，应该结合业务应用情况及紧急重要程度，进行需求紧急度的分级，以确保系统建设人员有时间及精力在重点、关键问题的解决工作上，确保系统得以更为顺利的应用，提升系统用户的满意度。此外，在应用过程中应该加强对用户权限的管控，以确保员工人事信息及薪酬信息处于较高的保密层级上，保护公司的核心利益不受到影响，并避免不同同事间因薪酬问题产生各种冲突或隔阂。

篇2：会展项目管理

1.一般认为,作为项目应具有两大基本特征 一是主观方面的特征，二是客观方面的特征。2.项目的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。

3.项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式 只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。4.一般来说 项目最终的统一目标就是效益目标。

5.项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始,实施和终结过程 这就构成了项目的寿命周期。6.项目是一个任务 而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性。7.项目的风险性,是指项目具有不确定性。

8.会议的分类,按其内容可分为商务型，度假型，展览型等等；按其主办主体可分为协会会议，公司会议和政府会议。

9.会展项目正式开始有两个明确标志：1是任命会展项目经理，建立项目管理班子，2是项目许可证书。10.项目启动过程的主要项目文件有：会展项目建议书，可行性研究报告，招标文件和项目申请书，项目许可证书。

11.首次会议应由会展项目发起人主持。

12.会展项目计划中的依赖性过程,主要有：规模规划，项目分解，活动定义，确定活动顺序，持续时间估计，编制进度计划，费用估算，编制费用计划和八年制项目计划等。

13.会展项目计划中保证性过程,主要有：质量计划，组织计划，沟通计划，风险识别，风险量化和制定应对措施等。

14.会展项目执行的子过程有：会展项目计划执行，质量保证，团队建设，信息分发，询价，供方选择，合同管理。

15.非正规控制，也有人称之为走动管理。

16.更正性控制是由于未能或者根本无法预见会展项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动纠正偏差。

17.直接控制着眼于产生偏差的根源；而间接控制则着眼于偏差本身。18.可行性是会展项目选择或策划的前提。

19.一年一度的哈尔滨冰雪节项目就很好地体现了利益性原则。20.奥运会的策划也体现了会展项目策划的利益性。

21.第五届中关村电脑节就很好地体现了创新性原则的具体应用。

22.2003年博鳌亚洲论坛年会原定于5月18-19日在海南博鳌举行,因非典儿推迟,这件事即体现了灵活性原则。

23.萌芽期是展会品牌的创立初期，是展会开拓市场 逐步被接受的时期。24.如果有一个展会联系几年增加较小或没有增长 就标志着展会进入成熟期。25.当一个展会不能归组织者带来经济效益时，就说明这个展会已经进入了衰退期。

26.制度性壁垒主要包括两方面：一是会展产业的审批制度管理办法，二时政府作为会展活动的主办主体对其他会展企业的进入形成了障碍。

27.优势——机会(SO)组合战略是一种发挥会展项目内部优势与利用外部机会的策略。28.WO是利用外部机会来弥补内部弱点，使会展项目改变劣势儿获得优势的战略。29.威胁(ST)组合战略是利用项目的优势回避或减轻外部威胁的影响。

30.静态分析法是指在惊醒财务评估时，不考虑时间因素 不考虑货币时间因素 不考虑伙伴时间价值的方法。

31.动态分析法则是在进行财务评估时考虑资金时间价值的方法。

32.投资回收期法是用投资项目所得的净现金流计算回收项目出事投资所需的年限。33.立项申请原则上应提前12个月向商务部或政府审批部门提交。34.目前在国内举办全国性非涉外经济贸易展览会已经不再实行审批制 指导有关部门等级就可以了,称为登记制。

35.任何会展项目都有两个基本的要求：一定的项目范围和合理的组织结构。36.一般而言，采用矩阵式组织结构，是以客户为导向的。

37.贝尔宾 1981年提出了一组八个重要角色 在后来的修订中 他把主席换成了“调查者”把公司工人换成了“实施者”。

38.团队角色的内线人 提出建议和新观点 为行动过程提出新视角。39.建设团队的主要任务是建立上述共识，魏斯特提出了形成共识的五个方面。40.任务导向法 以任务为导向的建设途径，强调团队要完成的任务。

41.人际关系法 该途径通过在成员间形成较高程度的理解与尊重，来推动团队的工作,T-小组训练及时这类途径的最早期方法。

42.面对面协商 这种解决问题的方法是 冲突的各方面面对面地会晤，尽力解决争端。

43.缓和 这种方法是指努力排除冲突中的不良情绪 它的实现要通过强调意见一致，淡化意见不同的方面。44.规避 常常被当做一种临时解决问题的方法 问题及引发的冲突还会接连不断地产生。45.人员配备计划的首要工作是工作分析。46.工作说明书是工作分析的书面文件之一。

47.工作抽样法 是给申请人提供与应聘岗位相关的复制物或有关资料。48.与职位非相关的权利：1经验或专用技术方面的权利，2人格权利。

49.情境领导技能，即根据小组队员职业发展不同的阶段，实施有针对性的领导形态。

50.谈判和沟通技能，在项目管理的进程中 项目经理越来越多地被要求给高层管理者或客户做比较正式的项目进展演示，因此需要项目经理 具备相当的演讲与沟通技巧。

51.确定计划目标是会展项目计划的首要任务。52.明确展览目标是制定展览计划的第一步。

53.进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。

54.按进度计划所包含的内容不同 可分为总体进度计划 分项进度计划 进度计划。55.会展进度计划是整个会展项目计划的核心内容。56.项目范围是指项目的产出物范围和项目的工作范围。57.项目范围是将项目计划所有要素互联起来的基点。58.可交付物一般包括时间 质量和成本估计。

59.里程碑进度计划的建立使用了可交付物作为一种平台，以识别工作的主要阶段和终止日期。60.项目说明书应由项目业主(客户)或项目的决策者签发。

61.项目描述是用个表格的形式列出项目目标 项目范围 项目如何执行 项目完成计划等内容，是制作项目计划和绘制工作分解图的依据。

62.项目分解所采用的工具就是工作分解结构图(WBS)，项目分解工作是编制进度计划的前提和基础。63.顺序图法也叫节点网络图法。箭线图法也是一种安排和描述项目活动个顺序的网络图方法。64.所谓头脑风暴法 是以专家的创造性思维来获取未来信息的一种直观预测和识别方法。65.应由头脑风暴法要遵循两个主要规则,不进行讨论 没有判断性评价。

66.项目质量的形成是潘绥者项目实施过程而形成的 因此项目质量控制的对象就是项目实施过程。67.影响会展项目实施的内部因素主要是来自项目系统内部 可以被会展项目控制的因素 包括会展项目资金的来源 运用 花费的成本 实施进度 产品质量 人事安排等情况,这些因素对项目目标的实施至关重要。68.印象会展项目实施的外部因素主要来自项目系统外部,不为会项目所控制的因素 包括国家政策 法律法规 利率 汇率 项目所在地的自然条件 人文环境等。

69.固定信息是指在一定时间内不发生重大变化 在会展项目管理过程中可以重复使用的信息。70.流动信息是随着会展经济生产 运行和经营活动而产生 经常发生变化的信息。71.常规性信息是反映正常经济活动的信息，突发性信息是会展活动中特殊的 偶然的信息。72.集中归纳法就是把信息按一定的目的集中在一起并加以分类归纳 以反映其问题。

73.纵深排列法就是围绕某一个项目问题,把信息按事件发生的过程及变化趋势逐一排列，搞清其来龙去脉。

74.要以项目信息门户网站作为项目管理信息系统的战略目标。

75.技术方面 经济方面 运行方面 主要是其可行性研究要考虑的三个方面。

76.在一个控制循环系统中可以明确分为四个步骤 即建立绩效标准 实施绩效观察 对比实际绩效与标准 采取纠偏措施。

77.会展项目财务管理的对象可以说是现金及其流转。

78.由于会展项目最终交付的事展会服务。会展活动记账则遵循收付实现制原则。79.对资金筹集和使用的管理要确保现金的正向流动。80.收账政策是对各种不同过期账款的催收方式的组合。

81.财务预算在传统上被看成是控制支出的工具,但新的观念认为财务预算是“使企业的资源获得最佳生产率和或利率的一种方法”。

82.财务预算以收付实现制原则为基础。

83.社会公开方式是指公开向社会各类企业 机构或个人招标 以获取商业赞助的形式。

84.内部定向方式是指会展项目有针对性地选择赞助人通过商业谈判形式获得赞助并给予赞助人一定的商业回报。

85.不等价原则 与一般的市场交换要遵循等价原则不同 赞助商的赞助遵循不等价原则,这里的不等价原则是指赞助人赞助金额与会展活动那个本身的成本无关。

86.商业赞助,按其赞助的内容 可分为现金赞助 实物赞助 现金和食物混合赞助。87.单项赞助是指赞助商只对会展项目中某个部分或某个活动提供赞助。

88.标准成本是通过精确的调查 分析与技术测定而制定的,用来评价实际成本,衡量工作效率的预算成本,因此被称为“应该成本”。

89.风险管理是项目管理的重要组成部分 贯穿于项目生命周期的始终。90.比较经典的风险定义是美国人韦氏给出的,风险是遭受损失的一种可能性。91.风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险领域 这是风险管理中德最重要步骤。92.著名的项目管理大师（哈罗德.科兹纳博士）专门研究出了项目管理成熟度模型（PMMM）.93.在基准比较阶段重要意识到改进程序对于保持竞争优势是非常有必要的 标准化必须实施于连续的基础上,公司必须决定标准化的对象和内容。

94.风险的大小由两个方面决定,一是风险发生的可能性；另一个是风险发生后对项目目标所造成的危害程度。

95.前推法就是根据历史的经验和数据推断出未来时间发生的概率及其后果。

96.后推法是在手头没有历史数据可供使用时所采用的一种方法,由于工程项目的一次性和不可重复性,所以在项目风险评估和分析时常用后推法。

97.旁推法就是利用类似项目的数据进行外推,还要充分考虑新环境的各种变化。98.预防策略通常采取有形或无形手段，主要有：工程法，教育法，程序法。

99.转移风险：又叫合伙分担风险 其目的不是降低风险发生的概率和不利后果的大小,而是借用合同 在风险一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。

100.回避风险：是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大,不利后果也太严重 有无其他策略可用时.主动放弃项目或改变项目目标与行动方案,从而规避风险的一种策略。

101.有些风险要求实现制定后备措施,一旦项目实际进展情况与计划不同 就动用后备措施 主要有费用 进度和技术三种后备措施。102.项目评估又称项目评价,是在项目可行性研究的基础上 由第三方根据国家的有关方针政策 法律法规等等进行进行评估。

103.会展的评估工作大多由主办单位委托一些独立的展业会展咨询企业或行业协会来进行。104.在德国，会展官方评价AUMA组织进行，其是由参展商 购买者和博览会组织者三方面力量组合而成的联合体。

105.当前对会展项目进行的评估大多由会展主办单位自己进行。

106.会展评估的客体即评估对象 可分为：会展城市 会展主办单位与单项会展项目。二．多选题

1.项目的一般特征有：1项目的相对性，2项目的临时性，3项目的目标性，4项目的寿命周期性，5项目的约束性，6项目的风险性，7项目的系统性和整体性。

2.项目管理的特点有：1复杂性，2专业性，3项目管理的方式是目标管理，4项目管理的方法 工具 手段具有先进性 开放性 3.根据会展活动的主题类型,会展项目一般可分为：会议项目，展览项目，体育与节庆项目。4.按展览的规模可分为 单独展，多国展和国际博览会。

5.会展项目管理一般包括：会展项目团队组织，成本控制，进度控制，质量控制，合同控制，风险管理等六项任务。

6.会展项目管理包括；启动，策划，执行，控制和结束 五个基本过程

7.选择会展项目要考虑的市场因素;一是要有大量参展商 参会者参加展会，二是要有大量的观众。8.在项目管理中，可行性研究室指在项目投资决策前。9.会展项目所处的宏观环境在调查研究阶段。

10.对于会展项目所处的宏观环境分析，首先应考虑的是经济环境因素。11.政治安全环境具有直接性 不可预测性和不可抗拒性等特点。

12.一般来说，展会的生命周期可分为四个阶段：萌芽期，成长期，成熟期，衰退期。13.市场进入壁垒可分为：规模经济进入壁垒 产品差别化进入壁垒，制度性进入壁垒。14.财务评估的动态分析法：1净现值法，2现值指数法，3净现值与现值指数的比较。

15.组织结构设计的要素：一是工作部门的设置，二是工作部门的等级，三是管理层次和管理幅度。16.一般来说,团队形成分四个过程，其相应的领导风格是 指导型，影响型，参与型和授权型。17.有效的利益相关者管理至少包括五个重要因素：1识别利益相关者，2参与的层次，3积极调查 确定利害关系和冲突问题，4用一种可以接受的方法解决厉害关系和冲突5正式的批准。18.人员配备计划编写的原则：目标性原则，人尽其才原则，专业化原则，灵活性原则。

19.人员招聘的方法，常用的有：1申请表法，2 笔试法，3面试法，4 工作抽样法，5测试中心法。20.项目经理在项目中德具体职责体现在：计划，组织，指导，控制。

21.项目经理的选择与发展：1竞争招聘制，2领导委任制，3基层推荐内部协调制。22.对于会展项目 建议采用：领导委任制和竞争招聘制相结合。

23.会展项目计划需要解决一下五个问题：1何事，2如何，3何人，4何时，5多少。24.会展项目计划按时间长短可分为：战略式计划，战术式计划，作业式计划。25.定量目标包括增加展会收入。

26.会展的资源配置主要包括三个方面：一是人力资源配置，二是物质资源配置，三是财力的配置,也成为财务预算。

27.会展项目的最终成功就是在时间 ,成本和性能三个方面的限制下追求满足或超过客户的期望。28.项目范围综述是一份保证项目所有的相关利益者对于项目范围有一个共同理解的说明性文件。29.资源计划的工具：1资源矩阵，2资源数据表，3资源甘特图。30.根据信息的等级分类,可分为战略信息，策略信息，执行信息。

31.策略信息是指会展项目管理中中层管理人员所需要的有关局部和中期利益的信息。32.根据信息的用途分类 可分为决策信息 控制信息 作业信息 33.作业信息是指会展项目管理中基层工作人员所需要的日常业务信息。

34.变更控制系统有时别成为趋势预测，偏差预测或配置控制，在会展项目周期中较早实施变更控制系统至关重要。

35.收付实现制原则是指凡是在本期收到的收入就算做是本期的收入 凡是在本期支付的费用都应算作是本期的支出。在会展项目的财务管理中 要结合权责发生制原则。

36.现金流转的时间在一年以上的流转称为长期流转,在一年以下的称为短期流转,与短期现金流转不同的是,长期现金流动设计到固定资产折旧。

37.管理最重要的职能是决策，计划和控制，所以财务管理的职能也分为财务决策 财务计划和财务控制。38.对预测的理解应该从几方面入手,一是预测是对未来事件的预测,二是预测是在历史数据的基础上做出来的,三是预测结果的不确定性,四是预测遵循一定的程序 并采用科学合理的方法。

39.预测方法有很多种,有定性预测法和定量预测法,定性预测法一般包括专家座谈法,德菲尔法和类推法；定量预测法则包括朴素法。

40.会议的各种支出大体分为固定费用和变动费用,其中固定费用主要包括管理费用,邮资 印刷 广告等，变动费用则主要包括食物和饮料费用 展览费用 客房费用 赠物费用 印刷材料费用等。

41.会展项目的主要收入来源一般包括主办机构的拨款收入，销售展位和提供服务收入以及赞助收入。42.三种主要的筹款方式：商业赞助 市场开发 负债筹资。43.开发赞助商一般通过两种方式，社会公开方式和内部定向方式。44.商业赞助的原则：1相关性原则，2利益互换原则，3不等价原则。

45.选择赞助协商的标准：1报价因素，2资质因素，3信誉因素，4市场推广因素。46.不属于市场开发收入的是：市政拨款。

47.属于市场开发收入的有：电视转播权收入,赞助收入,供应商收入,捐赠收入,特许经营收入,邮品纪念币,票务收入。

48.以下说法真确的有：1 2 3 4

1项目风险的定义就是为实现项目目标的活动和事件的不确定性和可能发生的危险； 2风险是与人们的行为相关联的 这种行为既包括个人行为 也包括群体或组织的行为； 3风险是指可能的后果与目标发生负偏离； 4尽管风险强调负偏离 但实际中也存在正偏离。

49.风险分析一般分定性分析和定量分析两种,常用的定性分析方法有：故障树分析法，头脑风暴法，德菲尔法等； 常用的定量分析方法有：层次分析法 期望值优化法，矩阵分析法等

50.常用的风险应对措施有：1风险回避2风险转移措施3减轻风险措施4风险自留5应急措施6风险分担措施。

51.尽管对会展项目的评估可以认为是整个会展项目管理的最后环节 但并不能认为在时间上也是在最后进行；会展项目评估的时间是和整个会展项目同步进行的。

52.评估指标体系的设定，主要有：展览会主题，展览会的规模，参展商的收益，展览会承办商的收益。53.对于那些政治性 文化性 公益性的会议和大型活动 一般不需要进行专业的评估。54.对于那些经贸型 商业型的会展大多需要进行专业的评估。三．名词解释

1.会展项目：所谓会展项目 就是以各种会展活动为管理对象的新型项目形式。

2.会展项目管理：所谓会展项目管理,可定义为会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求,运用系统的观点 理论和方法，对于执行中的会展项目发展周期中各阶段工作进行假话 组织 控制 沟通等 以实现其目标的各项活动的总称。

3.会展项目经理：又叫会展项目负责人，可以从项目实施组织外部招聘，也可以从项目实施组织内部挑选，是既懂管理，游动会展行情，善于沟通的复合型人才。

4.制度管理法：是指根据国家的各种法律法规等，将会展项目管理中的一些比较稳定的和具有规律性的管理实务,运用立法和制度的形式规定下来，以保证会展项目正常进行的管理方法。5.定量管理法：就是通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，即利用数量关系进行管理的方法。

6.项目财务评估：是从企业的角度出发,依据现行财税制度 现行价格等有关法规 研究和预测投资项目在完成以后所能给企业带来的经济效

益，并根据经济效益大小 来决定拟实施的项目或不同技术方案的取舍。

7.投资收益率法：是将项目在典型的收益额与项目的总投资额进行比较，求得投资收益率与项目行业基准投资收益率对比 以评价投资 财务效益的一种分析方法。

8.项目组织规划：就是根据项目工作结构分解，确定组织结构形式，选择合适的人员,并进行责任和任务的分派。

9.狭义的项目团队：就是为了实现一个共同目标而协同工作的一组个体的集合，一个迅速形成的 由具备协作精神的成员所构成的临时性组织。

10.项目人力资源管理：可以定义为根据项目目标，采用科学的方法 对项目组织成员进行合理的选拔 培训 考核 激励 使其融合到组织之中并充分发挥其潜能 从而保证高效实现项目目标的过程。11.会展项目计划：就是根据项目策划所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并制定为实现这些目标的进度计划和预算安排。

12.资源计划：就是要决定在每一项工作中用什么样的资源以及在各个阶段用多少资源。13.项目说明书：是项目业主(客户)等相关利益者正式确认的项目说明文件。14.甘特图：是美国学者甘特在20世纪初发明的一种最早的项目计划方法。

15.里程碑事件：是对整个项目有重大营销 决定项目成功与否 并对其他工作有重要参考价值的重大事件。16.项目控制：在项目实施过程中 由于种种不确定性因素的干扰 使得项目实施必然会偏离预先设定的计划轨道 为了保证项目成功和各项目标的实现 有必要对这种偏离采取必要的 有针对性的措施加以纠正 此过程即为项目的控制过程。

17.项目成本控制：是指项目组织为保证在变化的条件下实现其预算成本 按照事先拟定的计划和标准 通过采用各种方法 对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行对比 检查 简单 引导和纠正 尽量使项目的实际成本控制在计划和预算范围内德管理过程。

18.项目质量控制：是指为满足项目的质量要求而采用的作业技术和活动 确定控制对象 规定控制标准 制定具体的控制方法 明确所采用的检验方法 说明时间与标准之间产生差异的原因 为解决差异而采取的行动等。

19.项目跟踪：是指项目管理者通过建立完善的项目管理信息系统 在项目实施的全过程对项目进展的有关清理及影响项目实施的内外因素进行及时 连续 系统 准确的记录和包括的一系列活动和过程。20.权责发生制原则是以首付应归属期间为标准 确定本期的收入和费用的会计记账处理方法 也就是说 凡是在本期应获得的收入 不管款项是否已收到 都应作为本期的收入处理 凡不应属于本期的收入 即使其款项已经收到并入账,也不应作为本期的收入处理。

21.剩余盈利模式：收入来源主要是主办单位或机构的拨款 该项目盈利主要是依靠拨款收入大于项目开支而获得的,对于主办机构来说 举办这类会展项目主要目的不是为获得商业利益 二是为了社会效益和其他目的。

22.销售盈利模式：主要是以销售展位 收取参会费或提供其他展会服务为主要收入来源 此类项目盈利主要是依靠销售收入或服务收入大于项目支出而获得的。

23.弹性预算：预算要有一定的幅度,即实行弹性预算,弹性预算的主要用途是作为控制成本支出的工具。24.风险管理：是指项目管理机构对可能遇到的风险进行规划 识别 估计 评价 应对 监控的过程 是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。风险是一种客观存在 不可避免的 而且在一定条件下还带有某些规律性。25.项目风险管理：就是对项目中的风险进行管理,是指项目管理人员对可能导致损失的项目不确定性进行预测 以最低成本为项目的顺利完成提供最大安全保障的科学管理方法。26.静态风险：是自然力的不规则作用和人们的错位判断和错误行为导致的风险。

27.动态风险：是由于人们欲望的变化 生产方式和生产技术的变化 以及企业组织的变化导致的风险。28.项目管理成熟度模型：即PMMM，可以帮助公司评判自己项目管理的现状，在项目管理中达到卓越的效果。

29.风险规划：就是项目风险管理的一整套计划 主要包括定义项目组及成员风险管理的行动方案,选择合适的风险管理方法,确定风险判断的依据等。

30.风险识别：就是将项目风险的因子要素归类和分层地查找出来。

31.风险估计：是在风险规划和识别之后 通过对项目所有不确定性和风险要素的充分 系统而又有条理的考虑确定项目的单个风险。

32.风险监控：就是通过对风险规划 识别 估计 评价 应对全过程的监视和控制,从而保证风险管理能达到预期的目标 是项目实施过程中德一项重要工作。

33.会展项目评估：是指对一次会展 的目的 执行过程 质量 服务 直接和间接的经济效益等 进行的系统 客观的分析和评价。四．简答题

1.一个项目存在的充分必要条件是什么？

答：项目存在的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件，首先,从客观特征方面 只有被管理的对象具有单次性任务这一基本属性时,我们在主观上才有可能把它作为一个项目来管理.；其次,从主观特征方面看,即使被管理对象在客观上具备了一次性属性 是够作为一个项目来管理还取决于人们的主观意愿。

2.会展项目的总体特征有哪些？

答：会展项目的总体特征，1服务目标性，2客户广泛性，3项目关联性，4效益综合型。

3.会展项目控制的策略有哪些？

答：1保持控制的权力，2让上层决策者及时了解情况，3充分利用决策层的协调能力，4加强上下和内外沟通，5控制无比机遇最新的计划。

4.行政管理法的特点有哪些？

答：1强制性，2权威性，3水质型，4无条件性。5.在会展项目管理中如何使用行政管理法？

答：首先 应根据会展项目的实际情况，建立合理的组织机构，形成合理的行政层次或能级；其次，应按照行政管理的程序发布指令，贯彻执行，检查反馈和协调处理。

6.简述目标管理法？

答：目标管理法是一种全新的管理方法，是一种将会展项目要达到的目标，同会展项目各项管理工作和参与会展项目的每个成员的任务和之策结合在一起的管理方法。7.选择会展想你锁遵循的原则是什么？

答：1可行性原则，2利益性原则，3创新性原则，4灵活性原则，5信息性原则，8.简述选择会展项目要考虑的产业因素？

答：首先,与所举办的展会相关的产业必须是主办者或管理者非常熟悉的,主办者或管理者要对相关产业的四场状况 市场结构 竞争清况有相当的了解；其次与所选择的会展项目相关的产业应该是处于变化或转型期，市场空间较大，产业发展迅速；再次，与所选择的会展项目相关的产业应该能代表未来产业的发展方向，具有良好的市场发展前景。

9.会展项目的内部环境主要包括哪些方面？

答：内部环境是会展项目所有者或管理者所具备的影响会展项目成败的因素,主要包括1项目管理团队，2项目的财务约束，3以往举办同类型项目的情况。

10.SWOT分析的基本步骤是什么？

答：1分析项目的内部优势和劣势，最重要的是找出对会展项目具有关键性影响的优势，2分析项目面临的外部机会和威胁，3将外部的机会和威胁同项目内部优势和劣势进行匹配,形成可行的备选战略。

11.会展公司采用什么样的组织结构进行项目管理？

答：1公司的业务特点和发展规模；2公司所处的大环境和产权结构；3公司的人力资源素质和结构；4公司的长远发展规划和战略步骤；5市场环境和竞争对手；6企业文化；7其他。12.项目团队的形成需要具备哪些基本要素？

答：1 项目成员有着共同的目标，未完成共同目标，成员之间彼此合作； 2 项目成员之间相互依赖 互相影响 彼此之间形成一种默契和关心；项目成员具有团队意识 具有归属感。

13.有效团队协作的基本原则是什么？

答：1 设定共同目标；2 承认相互依赖和项目尊重；3 共同的行为准则；4 团队共享奖励；5 共同塑造团队精神和活力；

14.一个真诚统一的团队具有的重要特征是什么?

答： 个人需要得到满足； 存在共享利益 成员之间相互依赖，在团队活动中感到骄傲和愉悦 进而产生强烈的归属感，高信任 低冲突 共同致力于团队目标，高度的团队相互影响和有效的沟通，鼓励团队成员发展的能力和同其他组织交涉的能力。15.为何项目经理常常被称为冲突经理？

答：首先 这是项目的特性决定的 目标能否实现 会因为条件选择的错误和许多不可预见因素的出现而困难重重；其次 矩阵式项目组织结构 也容易在项目经理与职能经理或其他资源主管间发生摩擦。

16.简述项目人力资源管理的主要工作？

答：主要包括，人力资源 人员的招聘 培训 考核及激励。17.制定人员配备计划的方法？

答：1责任矩阵,2人力资源需求曲线 18.与职位相关的权利有哪些？

答：1位置权利，2资源支配权利，3决策权利，4工作鉴定权利。

19.会展项目范围主要包括的内容？

答：一是参会者 参展商的确定，二是观众商和普通观众的确定，三是制定合适的营销战略，四是确定会展服务的范围，五是展会现场的管理工作，六是会展评估工作。

20.简述会展项目计划的内容？

答：1 项目范围计划，2项目进度计划，3项目资源计划。21.简述项目范围检查表的内容？

答：其内容包括：项目目标，可交付物，里程碑，技术要求，限制和排除，客户检查。

22.项目的假设条件？

答：在一个会展项目中 假设前提条件主要包括以下内容：1会展项目可用资源及其配备情况，2会展项目工期估算，3会展项目成本预算，4会展项目的产出物。23.项目控制的特点？

答：1具有过程的特点，2具有多目标控制的特点，3 具有一定的相对性特点。

24.会展项目管理信息的特点？

答：1信息的分散性，2使用的共享性，3数量的庞杂性，4加工的多样性，5传递的及时性，6管理的社会性。25.信息收集的方式？ 答：无论采用何种方式收集信息 最关键要保证两点:其一要保证信息收集的可靠性，其二要保证信息的经济性，方式如下： 1）频数/频率统计法；2）原始数据记录法；3）专家判断法；4)间接替代法；5）询问法。

26.会展项目管理信息系统的建立原则？

答：1）会展项目管理信息系统要与会展项目管理系统相一致 ；2）会展项目管理信息系统的建立和运行必须规范化；

2）会展项目管理信息系统要保持相对的独立性,不受行政部门干扰；4）会展项目管理信息系统的目的性要明确； 5）会展项目管理信息系统的管理要再保证具备必要功能的前提下 力求简单实用和灵活。

27.简述影响会展项目变化规律的因素？

答：对于项目的变化 调整的关键就是能够掌握项目变化的规律1会展项目的生命周期，2会展项目的组织，3项目经理的素质，4业主的要求，5外部因素。28.赞助具有哪些特点？

答：一是赞助是一种商业交易/投资，而不是无偿的捐款；二是赞助既可以表现为直接的现金支付 还可以是非现金的服务或产品，赞助的形式可以是多种多样的；三是从赞助中获得的回报最终将对企业的利润产生积极而深远的影响。29.项目成本控制的原则？

答：1全面性原则，2效益原则，3例外管理原则，4统一原则。

30.标准成本发生偏差的原因？

答：发生偏差的原因很多 大致可分为三类：1执行人的原因，2目标不合理，3实际成本核算有问题。31.项目风险管理的特性？

答：1必须分析承担分先的利益相关者，2风险是有时限的，3项目风险管理的目的在与预测，4项目风险管理是有代价的,项目风险将随项目进展变化.32.项目风险管理的原则？

答：1经济性原则，风险管理人员在制订风险管理计划时要以总成本最低为总目标； 2二战原则，即战略上蔑视而战术上重视的原则； 3满意性原则，4社会责任感，5符合企业战略目标的原则。33.商业性会展有着直接的功利性目的

答：商业性会展项目评估的基本内容主要包括：会展的面积 参展商的数量 观众的数量 达成的交易金额或签订的协议金额 会展的门票收入 广告收入等。34.制定项目的评估计划 主要应开了哪些内容？

答：主要应考虑以下内容：1评估哪些内容2需要哪些数据和资料3如何 何时 何人收集数据资料4如何分析数据5最终的评估报告采取何种形式。五．论述题

1.项目全生命周期管理方法是什么？

答：1启动策划阶段，2计划准备阶段，3实时控制阶段，4后续评估阶段 2.会展项目举办地的条件是什么？

答：从世界范围的会展产业发展历史和地区布局来看,市场和产业是会展经济发展的两大基本要素，1经济发展水平和产业体系，2基础设施和社会服务体系，3会战中的规模和服务水平。3论述矩阵组织结构在会展项目的运用？

答：矩阵组织结构把纯职能型组织结构和项目型组织结构的优点结合起来，这是很适合会展公司的，一方面 每个项目都代表一个潜在的权利中心，各个会展项目经理直接向总经理负责，而项目经理的职权由总结了直接授予，项目经理对会展项目的成功负有全部责任。另一方面,职能部门则有责任为会展项目提供最好的技术支持。

4.论述项目团队冲突管理? 答：1冲突管理：冲突管理是项目管理者利用现有技术方法 对出现的不协调现象进行处置或对可能出现的不协调现象进行预防的过程。2冲突解决方式：面对面协商是最常见的冲突解决方式，其次是妥协的方法 特点是通过交换来平息冲突，接下来是缓和的方式。5.专家判断法在制定资源计划中的运用？

答：专家判断法主要是专家根据经验判断确定和编制项目资源计划的方法 有两种具体的形式，专家小组法和德菲尔法。专家判断法特别数和会展项目在编制资源计划时使用，采用专家判断法不仅有利于新的会展项目所需要资源的判断 对已经举办过多次的会展项目也有很强的指导作用。6.项目控制的基本理论？

1）控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为 实现最优化控制必须首先满足两个条件 一是要合格的控制主体 二是要有明确的控制目标；

2）控制是按照实现拟定的标准和计划进行的 控制活动就是要检查世纪发生的标准偏差并加以纠正； 3）控制的方法是检查 分析 监督 引导和纠正；

4）控制是对被控制系统而言的 既要对被控制系统进行全过程控制 又要对其所有要素进行全面控制； 5)控制是动态的；6）提倡主动控制 即在偏离发生之前预先分析其可能性 采取预防措施 防止发生偏离； 7）控制是一个大系统 包括组织 程序 手段 措施 目标和信息等若干份系统。7.如何在项目中实施绩效观察？

答：在项目实施的过程中 正式的信息渠道包括报告 简报 参加回顾会议,信件 备忘录和审计报告等 绩效观察过程可采取下列形式： 定期的正式的项目会议，和项目有关的具体问题和机遇的简报，非正式的信息聚到包括不正式的谈话 观察 听取项目团队内和其他部门的传说和闲谈等。8.会展项目的调整？

答：为了保证项目的顺利实现 处理项目变化的最基本措施就是调整，会展项目调整就是针对会展项目的变化状况 所采取的控制项目变更的有效措施,也就是以实现会展项目的既定目标为前提的针对性的应变措施。对于可预见的项目变化 可以采取预防措施,会展项目的变化要求项目的调整 这种调整会发生在会展项目实施过程中的任一阶段。

9.应收应付账款的管理？

答：应收账款和应付账款是影响会展项目现金流动的两个非常重要的因素，实施对应收账款回收情况的监督,可通过编账龄分析表进行。1加速应收账款回收，包括加强应收账款回收的监督，制定收款政策，给予付款方一定的现金折扣；2推迟应付账款的支付，要在不影响自己信誉的前提下。10.风险管理成熟度模型？

答：有风险管理研究与开发项目合作组提出了风险管理成熟度模型,组织通过使用该模型评估他们当前风险管理能力成熟度级别，为改进识别现实的目标 为发展或提高他们风险管理成熟度级别设计行动计划，这是一个非常简单化的模型 不是很正式 只是作为一个简单的评估工具,帮助组织理解风险管理过程的成熟度以及可能存在的缺陷。11.情景分析法？

答：情境分析法是根据发展趋势的多样性 通过对系统内外相关问题的系统分析 设计出多种可能的未来前景,对系统发展态势做出自始至终的情景和画面的描述。

12.故障树分析法？ 答:故障树分析法，即FTA，是一种演绎的逻辑分析方法，在风险分析中的应用主要是遵循从结果找原因的原则，将项目风险形成的原因由总体到部分按树枝形状主机细化，分析项目风险及其产生原因之间的因果关系。,可预测风险 并能提供各种控制风险因素的方案。13.风险应对的方法和策略？

篇3：会展项目管理

关键词：会展英语,人才培养模式,课程设置,项目演示

会展行业是服务业的重要构成部分和朝阳行业,会展产业范围广、涵盖领域大,行业带动能力强,直接为旅游、住宿、商业、物流、餐饮、娱乐、通讯、广告、装饰、交通、等相关行业创造需求,为工业、农业生产的各个方面,包括采购、洽谈、提供广阔的市场空间和交流平台,为广大相关企业提供展示商品、沟通交流、形象提升、开展广泛合作提供很好的平台。会展产业能够集合大量的信息流、客源并带来无线商机和最前沿的商业信息,旨在传播前沿科技理念,提高城市的辐射力,打开城市知名度的有效手段。为了加快提升会展行业发展水平,必须培育出优秀高效率的一支会展国际化人才队伍是当今会展业良好发展的必然趋势。

1 科学合理构建会展人才培养方案和设置优质课程资源

会展国际化必然是围绕节事活动而需要语言交际的行业英语(Exhibition English),其行业英语就是将语言表达实施于会展活动的方方面面,包括会展活动策划与组织、项目管理、会展营销等专门活动中,因此带有明显的专业英语特色。在构建会展英语的人才培养方案中要求学生达到:学生对会展行业基本知识的理解与应用,加强对会展服务的专业流程、会展现场管理工作的认知,有助于全面提高学生自身的会展专业知识、相关专业技能与水平,加深学生对于会展业的认识,提高学生的整体专业意识和基本素质,为进一步学习各门专业课程奠定基础,并为将来拓宽就业渠道打下基础。

将人文素养和职业素养教育纳入人才培养方案,依托《综合英语》、《涉外礼仪》、《英语口语》、《会展服务》、《会展运营实践》等课程提高学生的人文素养和职业素养,在学生掌握专业知识和口语技能的同时,提高学生的职业性,提高学生就业的适应性。在课程设置中,融入会展工作项目,开展“请进来、走出去”活动:每年邀请知名企业入校为学生开展企业文化系列讲座,通过讲座提升学生对企业和企业员工的认识;开展行业产业链考察,走到企业中去感受职业人的风采;开展校际学生交流,鼓励学生参与国际性会议接待服务工作,全面提升综合素质。

在毕业综合实践环节,通过在会展实习企业的顶岗实习,使学生对本岗位在专业知识、专业技能、职业道德等方面有一个深刻的认识,提高学生就业的能力。

2 优化会展英语人才培养模式,实现课程设置和工作项目的对接

1)健全专业师资建设,提高整体教学质量结合会展英语特点,持续实施“能工巧匠”进校园项目,每年聘请企业技能高手到职业院校兼职兼课,各高职院校与相关行业企业共建“技能大师”工作室;依托相关高校和大中型企业,建设一批双师型教师培训基地,建立教师参与企业研发和到企业实践锻炼机制,有效提高了教师的科研创新能力;定期选派优秀专业教师和教学管理人员赴境外培训,逐步实现常规化、规模化。会展专业英语教师的素质应满足如下条件:具备娴熟的英语会话技能、掌握丰富的行业专门用于和词汇、句型以及本专业要求的职业技能等。国内高职院校的会展英语人才稀缺,往往只有会展专业知识或英语口语技能,能将二者充分融合的人才比例明显不足。授课教师在授课过程中对英语情景对话的讲解与实际工作情景有出入,讲解不够透彻。因此,在讲授会展英语课程时可聘请会展类专业人士来承担英语教学工作。因此,需要系统化培养既懂外语又懂专业技能的技术技能人才加入队伍中来。同时加强各高职院校会展英语教师的学术交流,积极开展会展英语课程教学法的研讨,着力解决会展英语教师引进、专业技能培训等方面的实际问题。

2)推进信息技术应用

会展专业要紧跟行业发展,及时把握新的行业动态,教师授课也应结合课程特点。积极实施课程信息化及建立新型信息化空间。从无缝学习视阈出发,创建4A教学模式,由任何人在任意时间、任意地点,使用任意设备的条件下实现的无时无刻、无处不在的学习方式。结合移动学习甚至泛在学习理念打造新型学习空间,从物理的硬件条件和智能的软件条件,创造全新的“以学生为中心”的移动学习环境为基础的学习空间。如打造一个多屏共享学习空间、学生苹果工作室等。内容要覆盖会展专业的基本工作项目;材料选取即有语言专业训练模块,又要有专业会展知识的普及,加大专业类外语阅读素材的比例,内容要具有时代感,拓宽学生视野,使学习者能够短时间内提升专业英语的沟通能力。为了创建真正有实际意义的无缝学习空间,首要要解决的问题就是一定空间范围乃至整个学院范围内的全无线覆盖,使得学生能够在课堂之外(即非正式学习环境)中也能够通过移动设备进行学习。非正式学习环境的移动学习活动的策略和手段可以通过以下几个方面进行:1)通过灵活的微课操作实现正式学习环境和非正式学习环境的统一性学习,同时通过微课的形式提高学习者兴趣及学习者注意力。为了进一步提高教师微课信息化制作能力,需要开发及购买功能更加丰富的微课制作工具及软件,从而达到微课制作能力的普及,微课制作的普及应该包括微课脚本的设计、动漫效果的设计和基本的摄影及摄像知识及能力,相应的培训、基础制作软件使用权的购买,外语课程的软件制作和微课制作等都需要一定的资金投入。2)通过大规模开放资源的慕课完成学生非正式学习环境中的英语教学资源的补充和实习训练的补充,同时学生可以通过慕课交流平台与教师进行互动。慕课的学习形式既可以采用与慕课服务供应商协商上传课程的形式,亦可采用通过各国免费的慕课平台使学生参与英语口语训练的形式。慕课的使用可以从多重层面和多重维度去利用。3)通过Moodle、Blackboard、Wordpress等相关付费平台从整体上打造在线学习网络空间,使教师能够通过空间自由上传教学、训练、补充学习资料等相关资料。同时,学生可以自主实现和完成正式教学环境和非正式教学环境中的学习活动、学习互动和学习评价(同时应注重加强平台的培训)。4)通过PC软件及移动设备APP设计课程教学做一体化学习资源库和实训资源库,通过购买软件及付费移动设备应用软件,如hotpotatoes,quandary等。5)通过社交媒体完善正式学习环境和非正式学习环境中的时间和空间的对接,如建立QQ网络空间,通过Sky⁃pe完成对外沟通及交流,通过微信公众平台分享信息资源。

3 会展英语在会展工作项目中的实际应用

会展英语情景包括招商招展、撰写会议通知、机场酒店预订等项目;会展运营过程包括展品洽谈、新产品发布、合作交流等项目;会后的跟进和回访等内容。完整策划一场会议和展览活动,需要专业知识和外语技能的融会贯通。会展场景下英语的实战能力和会展综合策划能力的培养需要企业真实项目的介入,才能将知识点和口语技能点有效结合。因此,如下措施可供考虑:1.选取真实的会议策划案例和参会项目,将其转换为教学项目,融入课程的教学,以实际展会为背景,做出相关英语情景训练;2.实际展会项目要融合课程中的知识和技能,按照学生认知规律,围绕会展工作项目,培养学生的国际化学习和工作视野,在中外合作办学,联合培养符合一带一路经济带发展的高素质人才。

4 加强会展英语教师高素质“双师型”队伍建设

双师型教师是现代职业教育的基础,对教师的专业知识、专业素质、专业能力都有较高的要求,双师型教师应该是一支理论出众、结构合理、经验丰富的复合型群体,为此学院非常重视高素质双师型教师队伍的建设。

1)加强国际交流:会展专业与国外大学开展教师访问交流学习,每年派出专业教师到合作院校开展从文化到专业知识技能等方面的学习交流。鼓励教师参加学院组织的语言研修培训相关课程。

2)完善教师培养机制:定期组织教师培训,延请著名外教、教授进行会展英语教育理念、教育方法的讲座,每年派出专业教师参加校级、市级、国家级三级培训,每年至少选派一名教师参加国培,通过以老带新的方式,开展新入职教师系列培训,全面提升教师入岗、适岗、胜岗的专业能力和外语教学能力。

3)建立教师轮训制度:依托行业企业建立“双师型”教师培养培训和实践基地,完善职业院校教师定期到企业实践制度,专业教师做到五年一轮次的企业培训,每5年企业实践时间累计不少于6个月,通过在企业的轮训增强教师的专业技术能力、积累实践经验。

4)聘请企业在职人员作为学院兼职教师,增强与企业的合作:聘请企业一线人员作为学院的兼职教师,增强双师型队伍的规模,推进“名师进校园”活动的落实,由兼职教师牵头进行教学课题研究、教学课程改革。通过企业实践将理论知识结合企业实际情况,服务企业,帮助企业解决实际问题。

5)加强专业教师取证制度:建立健全专业教师取证制度,作为专业教师,应取得与本专业相关的中级及以上职业资格证书,每年参加至少一次的职业资格证书培训或继续教育。

5 提升会展英语教育国际化水平

以提升国际化综合要素深度融入教育教学全过程为着力点,将国际先进工艺流程、产品标准、技术标准、服务标准等融入教学,推进世界先进水平高职院校建设。加强与德国、奥地利、瑞士和澳大利亚等职业教育发达国家以及信誉良好的国际组织、跨国企业开展交流与合作,探索中外合作办学的新途径、新模式。通过不同工作环节以及不同角色间的英语沟通和交流,使学生身临其境,沉浸在英语的实际会展工作情境中。职业场景的预设使学生提前进入工作状态,了解外贸行业和会展行业的前沿信息。同时,也提前体验到实际会展工作中可能碰到的问题以及思考如何去解决和协调此类问题,学生积极主动寻求解决途径有利于培养学生面临未来实际工作中产生的问题时的快速反应能力和解决问题的能力。

小组内经常开会讨论策划,互相检查进度,观察其他小组表现,力求创新和超越。学生的创造性思维被激发,常常会迸射出绚丽的火花。在完成真实的会展工作任务过程中,学生通过积极思考、主动收集相关资料、策划安排会展活动,将理论知识内化为能力,归并知识和技能,从而掌握会展职业技能,提高了在职业场景下英语的运用能力。

合作团队最后提交的会展策划书受到企业好评,认为同学们的布展策划对他们公司参加广交会的展品陈列有一定的参考价值。虽然有时候考虑得不够全面,过于理想化,但是也正由于这样,才能够打开思路,布展策划方面才能有很多奇思妙想,勇于创新。学生在校外真实国际展会上的表现,尤其是在一些重要的涉外岗位,如业务翻译、外商接待等岗位上的英语交际能力和业务知识才能的表现,得到了主办方和参展企业的认可。

6 结语

会展工作项目的课堂运用使《会展英语》课程实现了“教”、“学”、“做”相融合,更有利于培养学生的会展综合能力。本项目让学生在课堂上能够充分开展会议和展览方面的英语交际活动,既锻炼了学生的英语应用和交际能力,又促进了会展专业知识的学习。学生在完成会展工作项目的过程中,检验了所学知识,同时也意识到自身的不足,如会展专业知识的欠缺、专业英语的不熟悉等。通过多重评价方式,学生能更全面了解自己在项目实施和演示过程中的优缺点,并主动加以改进和提高。

参考文献

[1]刘继辉.中国会展业发展研究[J],三峡大学学报,2012(2).

[2]彭枚芳.浅析新形势下高职高专会展英语的教学[J],网络财富,2010(6).

[3]伍帅英.会展英语专业教学现状与对策[J],牡丹江大学学报,2010(11).

[4]娇萍,李爽,牟晓一.会展英语教学中存在的问题与对策[J],黑龙江教育学院学报,2010(9).

篇4：会展项目管理

一、2011年会展工作回顾

2011年，会展办不断深化对会展工作的认识，加强对会展行业的引导管理，积极探索县级城市发展会展经济的新路径，制订完善会展公司属地注册、办展承诺、会展品牌保护、会展项目末位淘汰等一系列制度和做法，初步形成了“政府主导、企业主体、有序办展、整体提升”的绍兴县会展发展新格局，被会展界称之为“柯桥现象”。

1、加大了“展旺柯桥”会展推介宣传力度。一年来，分别在北京、上海、杭州、宁波等城市举办了“展旺柯桥”绍兴县会展推介会，加强了和上海会展协会、浙江省国际会展协会的联系，在专业媒体方面加强宣传绍兴县的会展发展环境和会展整体形象，并吸引全国各地的会展公司到柯桥考察办展。

2、培育引进了一批新的会展公司。对各大会展城市进行重点招展，每年有代表性地引进一批会展公司，今年新引进北京朗盛会展公司、上海天盛会展公司、杭州国驰名风会展公司、厦门凤凰创意会展公司、宁波雅卓会展公司等专业会展公司举办会展项目，并大多已在柯桥注册成立会展公司。与此同时，十分重视本地展会配套企业的发展，今年绍兴县名顺装饰公司展具搭建收入达到100万元。

3、提升了会展项目的实效。中国柯桥国际纺织品博览会作为绍兴县龙头展会，其在全国纺织类专业展会的排名继续位居前列；车博会经过几年的培育，每年举办三届，展会面积均在2.5万平方米以上，创造了全国县一级车展的纪录，是目前绍萧地区规模最大、成交最活跃的车界盛会；新引进的第九届中国休闲娱乐产业博览会成为全国同类项目中规模最大、人气最旺的展会……2011年面积超1.2万平方米的展会达到12次，实现“月月有展会”向“月月有大展”的突破，这也是柯桥会展的一个阶段性突破。

4、加强了对会展行业的管理。行业管理的好坏，决定着会展今后发展的方向。一年来重点探索提升了加强会展行业管理工作，从原先以会展服务为主转向服务和管理并重，重在打造绍兴县良好的会展发展环境。一是深化会展品牌保护机制。在会展品牌保护上坚持两个原则，一是实行先来先做，坚决不再审批同类型展会；二是做到合理区分；二是要求属地注册成立柯桥会展公司。对有意到绍兴县办展的外地公司，要求一年内在柯桥注册成立会展公司，既可以加强管理，也可使会展公司把精力集中到柯桥展会中来；三是完善办展责任承诺制度。会展公司在承办会展项目前，要承诺对展会的经济责任、安全、信访等问题负全责，确保对产生的问题妥善加以处置；四是引导会展公司树立精品意识。会展办积极引导，坚持每个会展公司一次只能新办一个项目，只有把第一个项目办好后，才允许拓展其他项目；五是对会展项目实行末位淘汰制。在新办和引进的展会中，不能确保每个项目都办得成功，实行优胜劣汰，对一些效果差、参展商和观众意见大的展会，第二年不再予以审批。只有这样，好的项目才能集聚在柯桥，展会才能整体提升发展，柯桥的会展经济才能早日形成。

二、存在的问题和不足

在取得成绩的同时，也应看到存在的问题和困难。一是柯桥城市对会展产业的集聚能力有待提升。会展项目的竞争，一定程度上是城市集聚能力的竞争，同题材、同规模的展会，参展商、采购商一般都会选择参加大城市的展会，部分展会缺乏足够的市场竞争力；二是会展公司规模偏小，抗风险能力弱。绍兴县的会展发展还在起步阶段，企业规模普遍不大，年销售额600万元以上的公司只有3家，缺少有竞争力的骨干企业。部分新办展缺少自我发展能力，还主要依靠会展扶持资金办展。三是展会项目偏少，结构不尽合理。展会项目虽每年有所增加，但受到单一场馆的限制，难以支持持续增长；会展结构有待优化，总体看，消费展发展较好，专业展拓展尚需加强；除纺博会外，缺少在全国有影响力的展会。

三、2012年会展工作重点

下阶段，将围绕职责任务要求，创新开展工作，加快形成柯桥会展产业板块。重点要做好以下几方面的工作。

1、深入开展“展旺柯桥”绍兴县会展推介活动

发展会展经济是一项系统工程，这其中，向外积极推介柯桥会展环境尤为重要，作为一个县级城市，要想在全国会展城市中占有一席之地，为广大会展企业、参展商、采购商认可，需要对柯桥的会展产业、会展场馆、会展设施、会展配套等作全方位的推介。一要定期在各大会展城市召开“展旺柯桥”会展推介会，扩大绍兴县会展的品牌辐射力；二要积极向上联系拓展影响。和上海、广州等会展协会对接、参加省内会展协会的活动等途径，吸引企业，落实项目；三要通过会展公司开展企业招展。目前，已有来自北京、上海、杭州、南京、厦门等地的会展公司，将其作为招展的窗口，并带动其他会展企业到绍兴县办展。

2、切实优化会展项目结构

始终按照“做强纺织展、做优产业展、做特消费展”的会展产业发展战略，统筹好三方面的展会，培育行业品牌展会。纺织展是核心。要举全力把中国柯桥国际纺织品博览会打造成为国内顶级纺织品展会，并结合纺织上下游产业，挖掘相关题材展会，做大会展，壮大企业。产业展是方向。结合绍兴县5+3+x战略性新兴产业体系建设，着重引进一批专业性会展公司，结合绍兴乃至长三角产业发展优势，争取在专业展会上有新拓展。消费展聚人气。以房展、车展、农产品展为基础，鼓励一批展览公司大力发展提升城市品质、满足市民需求、辐射周边地区的消费类特色品牌展会。

3、用足用好会展奖励资金

以会展奖励资金为导向，充分发挥其“杠杆”作用，撬起一批品牌展会，重点要建立完善展会评估制度，合理安排奖励资金，不断增强奖励资金的带动能力。一是展会引进评估。对拟引进的会展公司办展能力、项目结构等进行量化分析，严格准入条件，凡不符合条件的不予以安排。二是展会绩效评估。展会结束后，要对展会的整体绩效作一评估，重点是和展会可行性方案中的投入、广告、客流、商气、成交量等指标进行对照，看是否达到了预期目标。三是展会发展评估。同一展会连续举办两届以后，要对其发展前景进行评估，分析展会效益，评估展会的可持续发展能力。

4、做大做强会展企业

会展企业是会展经济发展的主体，绍兴县会展产业起步迟、规模小，要发展会展经济，关键是做大做强会展企业，全力实施会展企业培育“361计划”，即到“十二五”末，在绍兴县注册成立的会展公司要达到30家，年举办会展项目60个，年销售额200万元的会展公司超过10家。要实现这一目标，需要抓实年度工作，即每年新引进3家外地知名会展公司，每年新发展3个1万平方米以上的展会，每年新培育3家销售额100万元的会展企业。

在县会展业工作领导小组的统一领导下，在有关镇街部门的大力支持下，县会展办有决心、有信心以“展旺柯桥”绍兴县会展系列推介会为载体，加快会展项目培育引进，优化会展发展环境，科学合理配置柯桥会展资源，推进会展项目可持续发展。通过几年的不懈努力，到2015年，把柯桥建设成为长三角知名会展城市，初步实现“致力把柯桥打造成为国内外有较高知名度的纺织类会展中心和周边地区有较大影响力的综合性会展城市”的目标。(作者系绍兴县会展业发展办公室主任)

篇5：会展项目管理

引言

一、会展业发展的基本概念

（一）会展经济的界定

（二）会展经济的功能

二、北京会展业发展现状及存在的问题

（一）北京会展业发展现状

（二）北京会展业发展中存在的主要问题

三、促进北京市会展业发展的对策

（一）与国际接轨，科学地组织、经营展览会

1.展览会的项目决策、展览实施和展览形式

2.展览主办机构的组织模式

3.展览主办机构与参展商和观众之间的关系

（二）合理规划建造现代化会展中心

1.展览馆位置

2.展馆的实用原则

3.展馆建设的规模和速度

（三）改革管理体制、培育和完善展览业市场

1.会展业管理机构的作用

2.会展业管理体制上的改革

（四）以人为本，加快展览队伍的培养和建设

1.会展业的人才需求

2.展览人才的培育措施

篇6：会展管理本科意义

1、会展自考本科最基础的作用是给我们带来一张本科证、学士学位、还有会展业的市场准入证书会展职业经理人高级证书，那对于在这个以学历工资为考核基点的社会，从事本专业的工作的话，本科学历比我们专科学历多带来的300-500/月的工资也不会不受到大家的关注，可以用长远工作年限核算总额差距讲解。对于文科经管类专业而言，会展带来的效率和工商管理基本等同，讲述比较简单。而对于功课专业来说，车间的工作环境都熟知的情况下，能否进入办公室行政工作就是一个坎，一个管理类的毕业证可以帮到大家去更换这样的岗位，同时因为拥有技术能力和管理知识，晋升会有所帮助。

2、会展管理因其是专科期间专升本的一个重要方法，所以对于对专科在读学校存在不满意的同学可以借助这个平台在大学毕业后参加研究生考试，不耽误额外时间，争取和自己高中考上本科同学一起参加研究生考试，为自己的未来多争取一点砝码。而这里注意的是要讲述清楚不耽误考研的前提是最晚在大三4月份考试中必须全部通过所有科目并提交毕业论文答辩申请，这样申请毕业时间比较宽松，毕业证可在考研现场报名验证之前拿到手，方便报考研究生考试。更为严格的学校来言，需要同学在上半年的学位外语考试中顺利通过，获取学士学位，那样方可参加报考该校研究生考试，否则只能选择单证可报考学校的专业。

3、考公务员在近几年成为很多大学生毕业的重要选择，那拿到会展管理自考本科的意义在于哪些地方呢？首先说经管类专业的话拿到会展管理毕业证后，可以专科经管类专业报考专科允许的岗位，也可以会展管理专业报考管理类职位招考（岗位要求只说明本科，未要求全日制应届等），切记讲述有部分职位不招考的原因，其次呢，工科专业可直接以会展管理报考管理类岗位，限制条件同上。

4、企事业单位的普通职位就业。一般的办公室行政人员（女生居多）、销售、客服等，毕业证可以享受本科学历工资，其余的专业要求基本不限，所以就业选择相对宽松，以销售、客服、公关、行政办公为主。