公司理财习题参考答案

2024-06-29

公司理财习题参考答案（通用6篇）

篇1：公司理财习题参考答案

公司法网考期末复习题与参考答案

一、单项选择题

1．长城有限责任公司的下属分公司以自己的名义对外签订的合同，其法律效力：(C)

C．有效，其责任由长城有限责任公司承担

2．下列关于公司名称的说法，(D)是正确的。D．冠以“中国”字样的公司，必须经国家工商行政管理局核准

3．2000年1月，甲、乙、丙共同出资设立了五环有限责任公司，2001年5月，丙与丁达成协议，准备将其在公司的出资份额全部转让给丁，甲、乙均不同意。下列解决方案中，不符合公司法规定的有(C)C．如果甲、乙均不愿购买，则丙无权将出资份额转让给丁

4．甲公司是一家经营电器的有限责任公司，连续三年营利，决定对外投资，于是向其法律顾问咨询相关法律规定，法律顾问的下列观点正确的是：(C)C．公司可以向其他企业投资；但是，除法律另有规定外，不得成为对所投资企业的债务承担连带责任的出资人

5．蓝天股份有限公司董事长谢某发生交通意外，无法主持董事会，则(B)B．由副董事长主持

6．甲乙两同学是参加今年司法考试的考生，在复习过程中就公司法的相关问题产生不同意见，甲的观点如下：(1)禁止董事、经理以公司资产为本公司的股东或者其他个人提供担保；则上述说法正确的有(D)D．乙(1)和乙(2)

7．下列关于有限责任公司注册资本的说法，正确的有(B)

B．有限责任公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足

8．陈家三兄弟共同出资设立一有限责任公司，其中老大以房产出资50万，公司成立后又吸收孙某入股。后查明，老大作为出资的房产仅值30万元，且老大现有可执行的个人财产只有10万，下列处理方式中，符合公司法规定的有(B)

B．老大以现有可执行财产补足差额，不足部分由老

二、老三补足

9．某有限责任公司的法律顾问在审查公司减少注册资本的方案时，提出以下意见，其中(B)意见不符合公司法的规定。

B．股东会同意本方案的决议，经2/3以上股东通过即可

10．王某是甲有限责任公司的董事，该公司主要经营汽车销售业务。任职期间，王某代理乙公司从外地采

购5辆汽车并将其销售给丙公司。甲公司得知这一情况后提出异议。本案应(C)处理。

C．王某违反竞业禁止义务，但这并不影响其代理乙公司与丙公司签订的销售合同的效力，因该销售行为所获得的收益应当归甲公司所有

11．以募集方式设立股份有限公司的，认股人从(C)起不能抽回其出资。C．公司创立大会召开之后

12．根据公司法的规定，设立股份有限公司的，应于创立大会结束后30日内由(B)向公司登记机关申请设立登记。B．董事会

13．股份有限公司以超过股票票面金额的发行价格发行股份所得的溢价款，应当列入公司财产的(B)。B．资本公积金

14．有限责任公司是股东以什么为限对公司承担责任，公司以什么对公司债务承担责任的公司？（B）B．其出资额；其全部资产

15．根据《公司法》规定，有限责任公司因规模较小，不设董事会的，由（A）作为公司的法定代表人。A．执行董事

16．公司应当自作出减少注册资本决议之日起10日人通知债权人，并于多长时间内在报纸上至少公告3次？（B）B．30日内

17．股份有限公司的董事会会议由（D）的董事出席方可举行D．1/2以上

18．根据我国《公司法》的规定下列各项中，哪项属于有限责任董事会的职权：（A）A．负责召开股东会19．《公司法》规定，股份有限公司的董事、监事、经理应当向公司申报所持有的本公司的股份，并在（D）每年转让的股份不得超过其所持有的本公司股份总数的25%。D．任职期间

20．发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起（A）内不得转让 A．1年

21．国有独资公司的董事长、副董事长是（C）产生的。C．国家授权投资机构或部门从董事会成员中指定

22．公司依照规定解散的，应当在15日内成立清算组，有限责任公司清算组由（A）组成。A．股东23．设立股份有限公司，（D）应当于创立大会结束后30日内向公司登记机关申请登记。D．董事会 24．以下选项，不是股票应当载明的事项：（B）B．公司董事长名称

25．公司连续五年不向股东分配利润，而公司该五年连续盈利，并且符合本法规定的分配利润条件的，对股东会该项决议投反对票的股东（A）

A．可以请求公司按照合理的价格收购其股权

26．公司合并、分立、转让主要财产的，对股东会该

项决议投反对票的股东（A）

A．可以请求公司按照合理的价格收购其股权

27．公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现，股东会会议通过决议修改章程使公司存续的，对股东会该项决议投反对票的股东（A）A．可以请求公司按照合理的价格收购其股权

28．自然人股东甲死亡后，其合法继承人乙（B）B．可以继承股东资格；但是，公司章程另有规定的除外。

29．设立股份有限公司，应当有二人以上（C）以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。C．二百人

30．股东大会选举（A），可以依照公司章程的规定或者股东大会的决议，实行累积投票制。A．董事、监事

二、多项选择题

1、有限责任公司的股东会作出下列哪些决议时，必须经代表2/3以上有表决权的股东表决同意？（ABCD）

A 修改公司章程B 增加或减少注册资本 C 公司分立、合并或者变更公司形式 D 公司解散

2、公司的公积金可用于哪些方面？（ABC）A 弥补公司的亏损B 扩大公司生产经营 C 增加公司资本D 本公司职工的集体福利

3、某房地产咨询机构向工商行政管理部门申请设立登记，工商行政管理部门对其进行了审查，问下列哪些条件是工商行政管理部门必须进行审查的？（ABD）

A 是否有自己的名称和组织机构

B 是否有固定的服务场所和必要的财产经费 D 是否有足够数量的专业人员

4、以下选项，哪些能构成某公司解散事由？（AB）

A 该公司被另一公司兼并，成为其子公司 B 公司章程规定的经营期限届满

5、股东在出资方面的主要责任有（BCD）。B股东不按照规定缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担责任

C股东全部缴纳出资后，必须经法定的验资机构并出具证明

D有限责任公司成立后，发现作为出资的实物、工业产权、非专利技术、土地使用权的实际价额显著低于公司章程所定价额，应当由交付该出资的股东补交其差额，公司设立时的其他股东对其承担连带责任。

6、我国公司法规范了股份有限公司和有限责任公司，这两种公司的共同特点（AC）。

A具有人合与资合的性质C股东承担有限责任

7、某上市公司股本总额1.2亿元，一向业绩良好。该公司本月因一次期货投资失败，造成4500万元亏损。这一情况，构成以下哪些事件的法定原因？（AC）

A．公司在两个月内召开临时股东大会 C．公司动用公积金弥补亏损

8、国有独资公司，是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司，公司法对国有独资公司作出了一些特别规定，下列说法正确的有（BCD）

B．重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产的，应当由国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准

C．国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机构行使股东会职权

D．国有独资公司的董事长、副董事长、董事、高级管理人员不得在其他有限责任公司、股份有限公司或者其他经济组织兼职

9、根据《公司法》的规定，股份有限公司在下列哪些情况下可以收购本公司的股票？（ABD）A、为减少公司资本而注销股份B、与持平本公司股票的其它公司合并

D、奖励本公司的员工，增强其主人翁责任感

10、甲公司的注册资本为3000万元，公司章程规定董事会由12名董事组成，设立监事会，由5名监事组成。下列哪些情形构成在二个月内召开临时股东大会的事由？（AB）

A、公司未弥补的亏损达1100万元

B、持有公司股份额达320万元的股东提出召开临时股东大会的请求11、1997年4月15日，甲有限责任公司在年检过程中被其登记主管机关认定为B级企业。根据有关规定，甲公司在该年年检后的下列的行为，属于禁止的行为有（BCD）。

B．与乙、丙、丁共同出资设立 W有限责任公司 C．根据经营需要，办理增加经营范围的变更登记 D．根据经营需要，办理设立分公司的变更登记

12、某股份有限公司的董事会由11人组成，其中董事长1人、副董事长2人。该董事会某次会议发生的下列行为不符合公司法规定的有（ABD）。

A．因董事长不能出席会议，董事长指定一位副董事长王某主持该次会议

B．通过了增加公司注册资本的决定

D．会议所有决议事项均载入会议记录后，由主持会议的副董事长王某和记录员签名存档

13、有限责任公司发生的下列事项中，必须经代表2/3以上表决权的股东通过的有：（ABD）

A．与其他公司合并B．增加公司注册资本 C．向股东以外的人转让出资D．修改公司章程

14、根据《公司法》的规定，下列各项中，属于有限责任公司监事会行使的职权有（ACD）

A．检查公司财务B．组织实施公司年度经营计划

C．对董事的行为进行监督D．提议召开临时股东会

15、下列各项中，属于股份有限公司股东大会行使的职权有（ABD）

A．对公司增加或者减少注册资本作出决议 B．对发行公司债券作出决议

C．对股东向股东以外的人转让股份作出决议 D．对公司的合并或者分立事项作作决议

16、下列有关股份有限公司股份转让的行为中，不符合《公司法》规定的有（AC）

A．公司成立半年，某发起人将其持有的本公司股份卖给另一发起人

C．监事董某离职一个月便将将其持有的本公司股票卖出

17、下列各项中，可以依法成为有限责任公司的股东的有（ABCD）

A．企业法人B．具有法人资格的事业单位 C．自然人D．有权代表国家投资的机构

18、股份有限公司申请其股票上市的条件有（AD）A．股票经国务院证券管理部门批准已向社会公开发行 B．公司股本总额不少于1000万元C．向社会公开发行的股份达公司股份总数的35%以上D．公司最近三年无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载

19、发行公司债券，必须符合的条件有（BCD）B．有限责任公司的净资产额不低于人民币6000万元 C．累计债券总额不超过公司净资产额的40%

D．最近三年平均可分配利润足以支付公司债券一年的利息

20、公司可以解散的情形有（ABCD）A．股东会决议解散

B．因公司合并或者分立需要解散的 C．公司章程规定的经营期限届满时

D．公司章程规定的其他解散事由出现时

21、公司财务会计报告主要包括（ABCD）A．资产负债表B．利润表

C．财务状况变动表（现金流量表）D．利润分配表

22、国有独资公司的下列事项，必须由国家授权投资的机构或者国家授权的部门决定的有（ABC）A．合并、分立或者解散B．增减资本

C．发行公司债券D．利润分配和弥补亏损

23、股票和债券的主要相同之处有（BCD）A．持有者都是股东B．都有收益权

C．都有一定的风险D．在一定范围内可流通

24、根据《中华人民共和国公司法》的规定，股份有

限公司发生下列情形时，应当召开临时股东大会的有（ABD）

A．董事人数不足公司章程所定人数的2/3 B．公司未弥补的亏损达到股本总额的1/3时 D．监事会提议召开时

25、某股份有限公司股东大会在审议董事会人选时，有下列四人的任职资格受到股东质疑。其中哪些不属于公司法规定不得担任董事的情形?（ABD）A．张某，五年前因对一起重大工程事故负有责任，被判处有期徒刑一年

B．李某，两年前被任命为一家长期经营不善、负债累累的国有企业的厂长，上任仅三个月，该企业被宣告破产

D．刘某，66岁，曾任市政府副秘书长，现退休在家

26、张律师在向客户介绍股份有限公司募集设立的程序时，有以下一些说法。其中哪些是正确的?（ABD）A．“募集设立的股份有限公司，发起人认购的股份不得少于公司应发行股份总数的35%” B．“向社会公开募股前，必须签订两个协议，一是同证券经营机构签订承销协议，二是同银行签订代收股款协议” D．“公司创立大会召开时，如果出席人员所代表的股份不足公司股份总数的二分之一，则会议不得举行”

27、股东大会行使以下几项职权：（ABD）

A．选举和更换由股东代表出任的经理，决定有关经理的报酬事项

B．选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项 D．审议批准董事会的报告

28、股东大会行使以下几项职权：（BD）

B．选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项 D．审议批准董事会的报告

29、股份有限公司申请其股票上市须符合的条件是：（ABCD）A．股票经批准已向社会公开发行；B．公司股本总额不少于人民币3000万元；

C．公司最近三年无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载；

D．公开发行的股份达到公司股份总数的百分之二十五以上；公司股本总额超过人民币四亿元的，公开发行股份的比例为百分之十以上；

30、股份有限公司申请其股票上市须符合的条件是：（ACD）

A．股票经批准已向社会公开发行；

C．公司最近三年无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载；

D．公开发行的股份达到公司股份总数的百分之二十五以上；公司股本总额超过人民币四亿元的，公开发行股份的比例为百分之十以上；

三、简答题（网考改为判断题）

1．什么是授权资本制？根据我国公司法规定，公司成立时是采取法定资本只还是授权资本制？。

“法定资本制”的对称。公司成立时只需在章程中确定资本总额，股东认足一定比例的资本或章程中规定的最低数额，未认足的资本授权董事会根据公司营业需要和市场情况，在公司成立后随时发行新股，募集资本。我国公司法规定，公司成立时是采取授权资本制。

2．股份有限公司申请其股票上市须具备哪些条件？正确答案：

《公司法》规定，股份有限公司申请其股票上市须符合的条件之一是：

（1）股票经批准已向社会公开发行；

（2）公司股本总额不少于人民币5000万元；（3）开业时间在3年以上，最近3年连续盈利；（4）持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人，向社会公开发行的股份达公司股份总额的25%以上；公司股本超过人民币4亿元的，其向社会公开发行股份的比例为15%以上；

（5）公司最近3年内无重大违法行为，财务会计报告无虚假记载；

（6）国务院规定的其他条件。

3．根据《公司法》的规定，公司利润分配按何程序进行？

公司应当按如下顺序进行利润分配：（1）公司在进行税后利润分配时，必须首先向股东分配利润。提取任意公积金提取公益金。弥补以前年度的亏损。，但不得超过税法规定的弥补期限；（2）缴纳所得税；（3）法定公积金不足弥补以前年度亏损的，应当用当年税后利润弥补亏损。；（4）依法提取法定公积金和公益金；（5）提取任意公积金；（6）向股东分配利润。有限责任公司依照股东出资比例进行分配。股份有限公司依照股东所持有的股份比例进行分配。

四、案例分析题

案例一：甲公司与龙某签订一投资合同，约定双方各出资200万元，设立乙有限责任公司；甲公司以其土地使用权出资，龙某以现金和专利技术出资（双方出资物已经验资）；龙某任董事长兼总经理；公司亏损按出资比例分担„„„„„„问题：

1．甲公司的抵押行为是否有效？为什么？2．乙公司的成立是否有效？为什么？

3．甲公司认为其已退出乙公司的主张能否成立？为什么？

4．甲公司可否要求龙某退还其占用的120万元中的60万元？为什么？

5．甲公司应否承担乙公司亏损的一半？为什么？6．乙公司、甲公司和龙某对丙银行的债务各应如何承担责任？

参考答案：1．有效。因甲公司为抵押行为时，抵押物并未转移，甲公司对该土地仍有支配权。

2．有效。公司以登记为成立要件，股东出资不到位不影响公司成立的效力。

3．不能。股东在公司登记后，不得抽回投资。

4．不能。龙某占用的是公司资金，龙某仅对乙公司有返还义务，对甲公司无返还义务。

5．不应承担。公司成立后，股东之投资协议不能对抗公司章程，故甲公司仅有依章程向乙公司缴纳出资的义务，而无直接分担公司亏损的义务。

6.乙公司应当以其全部资产对丙银行的债务负责。甲公司应当在200万元的出资范围内对丙银行的债务负责。龙某应当在120万元的范围内对丙银行的债务负责。

案例二：某股份有限公司董事会由11名董事组成。2007年5月10日，公司董事长李某召集并主持召开董事会会议，出席会议的共8名董事，另有3名董事因事请假。董事会会议讨论了下列事项，经表决有6名董事同意而通过。„„„„根据以上材料回答以下问题：（1）公司董事会的召开和表决程序是否符合法律规定？为什么？（2）公司董事会通过的事项有无不符合法律规定之处？如有，请分别说明理由。参考答案：（1）公司董事会会议的召开和表决程序符合法律规定。按照公司法的规定，股份有限公司董事会须有1/2以上的董事出席方可举行，董事会会议由董事长召集并主持；董事会决议须经全体董事过半数通过。

（2）董事会通过的事项中有不符合法律规定之处：——董事会决议给每位董事涨工资的决定违法。按照公司法的规定，决定董事的报酬属于公司股东大会的职权；

——董事会决议由公司职工王某参加监事会的决议违法。根据公司法的规定，选举和更换由职工代表出任的监事应由公司职工民主选举；

——董事会认为将公司财务科升格为财务部的方案须经股东大会通过的观点不符合法律规定。根据公司法的规定，公司董事会有权决定公司内部管理机构的设置；

——董事会认为公司的净资产额达到发行公司债券的法定条件的观点不符合法律规定。根据公司法的规定，股份公司发行公司债券，其净资产额应不低于人民币3000万元

案例三：中外合资天成制衣有限公司是港商与某县农商开发公司合资兴建的。港方以资金、制衣设备、进

口面料和成衣样板为出资，合计500万港元。其中技术性出资占250万港元；大陆方以土地使用权、厂房、制衣辅料和劳动力为出资条件，合计中方出资700万港元。后来双方发生了一些争议：„„„„„„„„ 本案例中有哪些违法之处，请予以指出并简单说明原因。

参考答案：⑴港方出资不实，应承担出资不适法律责任，而不能因此减少公司注册资本。处理的法律根据《中外合资经营企业法》规定，应该适用中国法律，大陆法律。

⑵《中外合资经营企业法》规定，中外一方担任董事长的，另一方担任副董事长。董事长的担任不以出资多少而定。总经理的任命是董事会的职权而非董事长的职权。

⑶根据《劳动法》规定，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。根据《合同法》规定，合同违反法律的强制性规定的条款无效，该合资企业的劳动合同中含有限制婚姻自由的条款应该无效。另外，《宪法》规定，禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。所以该合资企业的做法是违法的，合同中该条款无效。

职工起诉的被告应该是该企业而不是企业的一方出资者。

案例四：甲公司出资70%，乙公司出资30%共同设立有限责任公司丙（注册资本2000万元），双方的《投资协议》约定：丙公司董事会成员为三人，第一任董事长由乙公司推荐、财务总监由甲公司推荐；股东拒绝参加股东会会议的，不影响股东会决议的效力。请回答1－3题。

1．若丙公司章程对《投资协议》的内容予以确认，则丙公司董事会的下列何种行为符合法律规定？A．选举乙公司董事长帅某为丙公司董事长C．任命帅某为公司总经理

2．丙公司成立后签订了收购乙公司资产的合同并已支付部分价款。甲公司为获得丙公司的经营控制权，于某日提请召开临时董事会，该次临时董事会作出的下列何种决议违反公司法的规定？

B．同意甲公司代表秦某辞去丙公司监事职务，改任丙公司董事

3．为控制丙公司，秦某以甲公司的名义和丙公司董事的名义提请召开临时股东会，并于合法时间内通知了乙公司，乙公司和帅某未到会。秦某与代表甲公司的另一董事决定由秦某主持会议，并作出了更换公司董事和董事长的临时股东会决议。下列关于该股东会决议效力的何种说法是正确的？

B．该股东会召集和主持程序违法，故决议无效参考答案：1．A C；2．B；3．B

案例五：某有限责任公司拟任命有经营头脑的W担任公司的董事，但股东甲提出反对意见„„„„„„ 参考答案：1．否，国家公务员不可以担任公司董事。公务员法规定。

2．不可以，禁业禁止。

3．收归公司。董事、高级管理人员不得未经股东会或者股东大会同意，利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务；董事、高级管理人员违反该规定所得的收入应当归公司所有。

案例六：2006年5月，甲为筹集做生意的款项，向其好友丙借款30万元，但因没有预想中的收益，甲一直迟迟未归还丙的借款。丙多次要求甲还钱却没有结果，遂于2007年3月起诉至法院。人民法院经审理判决借款关系有效，甲应归还对丙的借款，但甲一直没有履行，丙只好申请人民法院强制执行。

在执行过程中，执行人员发现甲已没有多少可供执行的财产，但是甲却在此之前与同学乙各自出资30万元设立了一家有限责任公司，甲还是该公司的董事。该公司成立后，经营状况并不是很好，目前可能够用于清偿债务的财产也就在30万元左右。问：

1．丙认为甲之所以投资30万元与乙设立有限责任公司，目的就是借公司有限责任制度来逃避自己应当承担的责任，因此要求揭开公司面纱，让甲抽回其在有限责任公司的出资用来偿还欠其的债务。丙的要求是否能够得到支持？

2．丙的债权如何实现？

参考答案：1．不能。理由甲成立有限责任公司合法，并且不具有出资瑕疵情形，不符合公司法人人格否认制度。

2．执行甲在公司中的收益。

篇2：公司理财习题参考答案

(1)关于压强，下列说法正确的是( )

A.珠穆朗玛峰顶海拔8848m处的大气压强比丽江玉龙雪山的高

B.昆明的大气压强比北京底，所以运动队要到昆明进行高原训练

C.大气压强与天气有关，通常阴天的气压比晴天高

D.大气压强的大小，大约相当于1cm2的面积上大气产生的`压强

(2)第一位用实验的方法测出大气压强数值的科学家是( )

A.托里拆利 B.牛顿 C.伽利略 D.焦耳

(3)在做托里拆利实验时，不小心玻璃管中留有小量残余空气，则( )

A.大气压强的测量值与真实值相同

B. 大气压强的测量值大于真实值

C. 大气压强的测量值小于真实值

D.条件不足，无法判断

(4)不可以直接说明大气压强存在的事实是( )

A.带挂钩的塑料吸盘能吸附在光滑的玻璃上

B.钢笔从墨水瓶中吸取墨水

C.用塑料管吸取饮料瓶中的饮料

D.河堤的下段比上段要造得宽

(5)水银气压计若挂歪了，其读数将会( )

A.与实际气压一样大

B.比实际气压小

C. 比实际气压大

D.无法确定

2.填空题

(6)某容器内水面上方的气压为1.2个标准大气压，则容器内水的沸点_________100℃.(填高于、低于或等于)

(7)使用吸盘式塑料挂物钩时，要用力将塑料挂物钩的吸盘向很平的墙面上压，排出里面的空气，吸盘才会紧贴在墙面上，这是因为___________.

(8)我们的日常生活中有很多事例应用了大气压的知识，例如：抽水机利用大气压把水从低处抽到高处.请你仿照示例另举出有关大气压应用的实例.

a.______________________________.

b.______________________________.

(9)5月21日，我国业余登山队A组队员成功登上珠穆朗玛峰.若珠穆朗玛峰顶部的大气压值为24cm水银柱高，约合__________kPa.

(10)一次龙卷风发生时，屋外气压急剧降到90 kPa;当时门窗紧闭，可以认为室内气压是标准大气压，粗略取作100 kPa.若室内屋顶的面积是100m2，这时屋顶所受到的内外压力的差额可达__________N，足以被掀飞.

参考答案：

(1)D (2)A (3)C (4)D (5)C (6)高于 (7)排出空气后外界大气压大于吸盘内气压. (8)a.塑料管从瓶中吸饮料;b.挤压自来水笔胆吸墨水

篇3：公司理财习题参考答案

1.D 2.A 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 8.B 9.D10.A 11.D 12.C 13.C 14.D 15.B 16.B

二、多项选择题

1.BD 2.BCD 3.CD 4.CD 5.AD 6.BC 7.BC8.ABD 9.AC 10.ABCD 11.ABD 12.ABCD 13.ABCD14.AD 15.ABC 16.BC

三、简答题

1.(1) (1) 关于组织结构与控制。第一，增开分店对南华厨具用品公司的组织结构及所有权不会产生影响。但由于张鹏不可能随时出现在每一家分店中，需要张鹏改变南华厨具用品公司的控制，从其个体影响转变为授权分店店长做出相应的决策与控制。如果增开分店的规模持续扩大，南华厨具用品公司则需要考虑从创业型组织结构向职能制或事业部制组织结构变革。第二，张鹏需要额外的资金支持才能增开分店，包括引入新的投资者或取得银行贷款。第三，增开分店方式可能因缺少职业发展机会使员工缺乏工作动力。

(2) 关于成长性。由于资金限制，增开分店的成长性可能较为缓慢。

(3) 关于盈利性。由于不能充分利用经济规模优势，南华厨具公司的盈利会增长缓慢。

(4) 关于风险。第一，增开分店初期由于规模较小及筹资较少，其经营风险和财务风险相对较低，在增开分店的后期，增加贷款则会使其财务风险进一步提高，引入战略投资者将会使其股权被稀释。第二，由于张鹏需要做每家分店的质量控制，其产品和服务的质量可能受到影响，因此张鹏需要建立相应的产品及服务质量控制系统。第三，面对逐步增加的分店，南华厨具用品公司需要提高管理与控制水平，降低管理风险。第四，张鹏还需要加大员工培训，提升每一家分店的产品与服务质量。第五，还要考虑南华厨具用品公司的经营与盈利模式被其他同业竞争者复制的风险。

(2)由于加盟方式是特许经营的一种类型。其操作方式是选择并授权若干企业从事其特许业务活动的经营方式，其本质是控制、沟通、自主及持续关系，即授权企业为实现合作的“双赢”，对接受特许权的企业进行经营指导和控制，并收取一定的特许费。

(1) 关于组织结构与控制。南华厨具用品公司对加盟商具有普通的概念控制，但缺少了对加盟商的某些经营控制。加盟商各自进行销售产品和提供服务，南华厨具用品公司可能产生较大的质量控制问题。因此需要提高质量控制水平。

(2) 关于成长性。由于不受自身财务资源的限制，南华厨具用品公司的经营规模会迅速扩大。其扩张规模将取决于加盟商的多少。

(3) 关于盈利性。由于南华厨具用品公司只提供了特许权，收取特许费，其自身盈利性会大幅提高。

(4) 关于风险。第一，张鹏与南华厨具用品公司在某种程度上是一体的，加盟商所购买的应该是南华厨具用品公司的商标与供应商关系，需要将张鹏的个人技能转化为南华厨具用品公司的商标与供应商，以使加盟商因此而获利。第二，加盟商的产品与服务质量差会严重损害南华厨具用品公司的商标信誉。第三，加盟商亏损与倒闭对南华厨具用品公司不会产生实质影响。第四，由于加盟商仅是业务加盟，降低了南华厨具用品公司的财务风险。第五，加盟商在掌握核心技术后可能会中止加盟自行开店。

2.(1)战略变革的时机可分为三类：

(1) 提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

(2) 反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等。

(3) 危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。

由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)乙公司正面对的挑战包括：

(1) 高生产成本，比同业高约5%。

(2) 在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。

(3) 市场竞争力开始减弱。

面对挑战，乙公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势。

(1) 成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。

现在乙公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，乙公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。

(2) 差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。乙公司可以通过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。

(3)利用“区域事业部制”组织结构可使乙公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应，并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。

乙公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理，如有需要，可在进行进一步的细分。

3.(1)有关控制活动及其所属类别。

(1) 会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号。

(2) 财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。

(3) 调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表。

(4) 授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。

(2)对于第(3)项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一位人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。

对于第(4)项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。

4.(1)在借款期限内，固定利率的债务将产生固定的利息支出，而浮动利率的债务利息支出有不确定性。甲公司管理层应认识到固定利率与浮动利率敞口都包含固有风险。在固定利率与浮动利率贷款之间选择时，需要考虑以下的因素：

(1) 对未来利率变动的预期。如果公司预期利率会下降时，浮动利率债务更有吸引力。原因是这种变化将降低公司的利息支出。

(2) 贷款或投资的期限。与长期贷款相比，短期贷款的利率更容易预测。

(3) 固定利率与浮动利率之间的差额。这是一个风险与回报的问题。基于现状，如选择浮动利率贷款，从差额中公司可省的利息支出是否可以补偿因未来利率变化可能带来的不利影响。

(4) 公司政策和风险偏好。政策内的风险指引可以提供管理层在决策时应当实施的程序与考虑，包括回答第(3)点中提及有关风险与回报的问题。

(5) 利率敞口的当前水平及组合。甲公司管理层应考虑当前固定利率(债务/资产)和浮动利率(债务/资产)的适当组合，能够确保利率敞口的多样性使之成为天然的避险方法。

(2)方案A的利率为8%，即方案A的融资成本为8%。

根据方案C提供的资料可知，甲公司具有浮动利率贷款的比较优势，但希望得到固定利率贷款，所以，可以将其浮动利率贷款与对方固定利率贷款互换。

按照方案C进行利率互换，甲公司实际负担的利率水平

为：(SHIBOR+1.5%)-(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%，考虑相关手续费0.3%(5年筹资的费用)，方案C的融资成本为7.8%+0.3%/5=7.86%。

因此方案A和方案C的成本差异=8%-7.86%=0.14%，6 000×0.14%=8.4(万元)。

(3)方案A的融资成本为8%;机构预计未来5年SHIBOR会维持在6.75%～7%之间，所以，方案B的融资成本变化范围为：8.25%～8.5%;方案C的融资成本为7.86%。由于方案C的融资成本最低，所以，甲公司应选择方案Cㄢ

四、综合题

(1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段名称分别是：引入期的产品属于婴儿产品;成长期的产品属于明星产品;成熟期的产品属于金牛产品;衰退期的产品属于瘦狗产品。

(1) 引入期(问号产品或婴儿产品)。在这个阶段，产品的用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。产品的质量和可靠性有待提高。由于成败未知，因此很少竞争对手。营销成本高，销量低，产能过剩，生产成本高。可以采取高价格、高毛利政策，但由于销量小使得净利润较低。在这个阶段，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头军。为此企业需投资于研究开发，提高产品质量。

(2) 成长期(明星产品)。在这个阶段，产品的销量增加，顾客群扩大。消费者对质量的要求不高。各竞争对手的产品在技术和性能方面有较大差异。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源。由于需求大于供应，此时产品价格最高。在这个阶段，企业的战略是争取最大的市场份额，因此着重于营销。

(3) 成熟期(金牛产品)。在这个阶段，竞争者之间出现价格竞争。虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要是靠老客户的重复购买支持。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。局部生产能力过剩，价格开始下降，毛利率和净利润都下降，利润空间适中。任何竞争者想扩大市场份额均会遇到顽强抵抗，并引发价格竞争。在这个阶段，企业的战略为巩固市场份额，提高效率，降低成本。

(4) 衰退期(瘦狗产品)。在这个阶段，客户大多成熟精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩。有些竞争者退出市场。价格和毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。在这个阶段，企业的战略首先是防御，因此必须控制成本，以求能维持正的现金流。如缺乏成本控制的优势，就应尽早退出市场。

根据本案例材料可知，丽岛实业的粤菜酒楼面对市场萎缩，质量优势的消失及价格压力，部分对手已经退出市场，由此可以判断，丽岛实业粤菜酒楼处于生命周期阶段的衰退期。

丽岛实业的快餐店处于一个成熟和稳定的市场，竞争激烈，产品差异缩小，由此可以判断，丽岛实业快餐店处于生命周期阶段的成熟期。

(2)稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。

丽岛实业已经在香港经营餐饮业30余年，其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。蔡大福临近退休年龄而希望丽岛实业保持现有的市场份额，因此蔡大福对丽岛实业采用了稳定型战略。

(3)由于市场及顾客的变动，以及竞争对手的进逼，蔡家伦从其父亲手中接过管理丽岛实业的任务后，不得不改变采用的企业战略，以求进一步改善盈利能力。

成长型战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略主要包括三种基本类型：一体化、密集型和多元化。

(1) 一体化战略是指企业对具有优势的业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模。一体化战略分为纵向及横向两种。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链条向前(即获得分销商或零售商的所有权)或向后(即获得供应商的所有权)延伸和扩展的战略。横向一体化战略是指企业收购竞争对手的战略。

蔡家伦收购食材供应商是向后的纵向一体化战略。

(2) 密集型战略是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型战略可进一步细分为市场渗透、产品开发和市场开发等三种类型。

A.市场渗透战略是用于现有产品和现有市场，目的是增加现有产品或服务的市场份额，它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。丽岛实业酒楼所用的信用卡折扣及赠送鱼翅方法，正是市场渗透战略。

B.产品开发战略是在现有市场推出新的产品，特别适合丽岛实业这种拥有细分市场、综合性不强的服务范围窄小的企业，可以利用其现有的声誉和商标，吸引用户购买新产品。战略也是对现有产品进行改进，例如提供不同尺寸或颜色的产品。丽岛实业粤菜酒楼推出粽子、月饼及调料等是推出新产品的产品开发战略，而其推出广东各地方的传统特色菜系列则是改进现有产品，提供不同形式粤菜的产品开发战略。

C.市场开发战略是指将现有的产品打入新市场的战略，主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。以不同品牌将丽岛实业的粤菜酒楼开进中产住宅区是市场开发战略。丽岛实业快餐店以新的优惠套餐在非繁忙时段吸引新的主妇顾客群是一种结合产品开发(优惠套餐)的市场开发战略。在高档商场和办公大楼开设不同品牌的高档快餐店亦是一种市场开发战略。

(3) 多元化战略是指企业进入与现有市场和产品不同的领域，即在新市场开发新产品。多元化包括相关多元化和非相关多元化两种。前者是指企业以现有业务为基础进入相关产业，后者是指企业进入与当前业务不相关产业。

丽岛实业以不同名称开设中国各地方菜式酒楼，以及开设其他国家菜式的餐馆均为多元化战略。

(4)在变革的过程中，人的行为至关重要。变革可能会对企业中的人员产生重要影响：包括由于工作模式、工作地点的变化造成的生理变化，按照新规则工作，建立新工作关系而造成的环境变化，以及由于迷失方向，不确定性等原因导致无安全感的心理变化。

基于上述的各种因素，变革可以面临以下的障碍：

(1) 文化障碍———结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果。当变革与团队或部门的规范不一致时，或会使得某些人员的技能和经验弱化甚至冗余时，团体惯性就可能阻碍变革。

(2) 私人障碍———除了文化障碍之外，变革也可能在习惯、收入、权力等方面影响某些个人，令他们认为变革是一种威胁。

丽岛实业创业元老们长期安于现状，蔡家伦的改革把企业推入新的市场和新的产品中，亦招聘了一批新的员工，因此无论是对创业元老们的个人以及团队均引起了文化和私人的障碍，令他们产生不满，形成阻力。

在推行战略变革时，应考虑以下三个方面以减低变革的阻力：

(1) 变革的节奏：越是循序渐进，就越能得到个人的关注和支持。反之，如果这种变革是激进的，就会导致个人视之为一种威胁，令怨恨感增加。

(2) 变革的范围：范围越大的变革越会带来不安全感。

(3) 变革的管理方式：良好的气氛、明确需求、平息恐惧、积极鼓励个人的接受和参与。压制只能将抵制转为地下，变成谣言并转化为敌对状态。

蔡家伦推行改革的节奏太快太急、范围太大，而且在管理方面可能没有充分和创业元老们沟通，没有取得他们的接受，因而引起创业元老们的不满以及向蔡大福投诉。蔡家伦应当将各种改革措施分批分期推行，并在过程中多向创业元老们解释其用意和方法。

(5)蔡家伦可以选择的保证质量的主要方法有：

(1) 加强品质控制部门的人员配备及相应措施。

(2) 对员工(特别是新加入的员工)进行充分的质量培训和宣传。

(3) 利用中央厨房的方式集中处理部分食品(如快餐店的食品)。

(4) 收购供应商(已进行)以确保食材的质量。

(6)如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革而倒闭，其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。根据本案例可知，蔡家伦上任总经理后不久就推出了一系列的战略变革措施，新的战略提出之后，也伴随着创新性产品和业务的出现，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润，并准备进行更深层次的改革。蔡家伦被前期的成功冲昏了头脑，并陷入了极具危险性的盲目乐观。由此可以判断其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。

篇4：公司理财习题参考答案

1.-6 cm2.-1503. - 8664. ③5. 日一

6. A 7. B 8. B 9. C 10. B

11. （1） 9 -2 004 （2）--

12. （1）263 m.

（2）分别为- 8m，+ 7 m，+ 2m，+ 4m，- 5m.

“有理数”检测题

1. ±20 2.>< 3. 2±4 4. 23 5. 4 0176.2 0080

7. A8. B9. C10. B11. A12. C

13. 如表1.

14. 如图1，-2<-0.25<0<<3.

15. 如图2.

16. 如图3.

“有理数的加减法”检测题

1.-9.22.-73. 4.-18℃5.-4或-14

6. C7. D8. C9. C10. A

11. -+-×|-24|

=-×24

=-2.

12. （-2）@3+2@（-3）

=（-2） -（-3）+1+2-［-（-3）］+1

=-2+3+1+2-3+1

=2.

13. 由题意得x-6=0，y+2=0，所以x=6，y=-2.

2x+y=2 × 6+（-2）=12-2=10.

14. 星期一的最高价与最低价之差为

0.3-（- 0.5）=0.8（元）.

星期二的最高价与最低价之差为

0.3-0.2=0.1（元）.

星期三的最高价与最低价之差为

0-（- 0.12）=0.12（元）.

“有理数的乘除法”检测题

1.<2. 03.>><4.-215. -16. 1

7. A8. C9. B10. D11. D12. C

13. 原式=［×-+-×-］×

=-+ ×

=-2+3

=1.

14. （1）0；（2）0.

15. 原式=÷+--+（+--） × 36

= × -+- × 36

=--3

=-.

16. （1）解法1是错误的.

（2）-÷-+-的倒数是-+- ÷ -.

-+- ÷ -

=-+- × （-42）

=-7+9-28+12

=-14.

故- ÷ -+-=-.

“有理数的乘方”检测题

1. 3×3×3×3 4×4×4 （-1） × （-1） 1.1×1.1×1.1 2. 负4的5次方底数指数负数3. 9 924. 1-45. 006.-47. 1 0028. 1002

9. D10. D11. B12. A13. D14. D

15．因为a与b互为相反数，c与d互为倒数，所以a+b=0，cd=1.

又因为|y+1|=5，所以y+1=5或y+1=-5.

所以y=4或y=-6.

当y=4时，y2+（a+b+cd）2 004+（-cd）2 005=16;

当y=-6时，y2+（a+b+cd）2 004+（-cd）2 005=36.

16. 因为a=（m为正整数），且a值存在，所以m必为奇数，此时a=1.

又因为a、b互为相反数，b、c互为倒数，所以b=-1，c=-1.所以

ab+bm-（b-c）2m

=1 × （-1）+（-1）m-［（-1）-（-1）］2m

=-2.

“有理数”综合测试题

1. 23，12.1，2.3. 350m4. 05. 万分 36.-3，-2，-1 7. 36-368.

9. C10. C11. C12. D13. A14. A15. A16. B

17. （1）原式=-34+5=-29.

（2）原式=- 40 + 55 + 56=71.

（3）原式=-6+2-1=-5.

（4）原式=-1- × - ×÷

=-1+ ×××

=-1+

=-.

18. 小明所在位置相对于山脚的高度为［15-（-9）］÷6= 24÷6= 4（km）.

19. 将每袋小麦超过90kg的部分记作正数，不足90kg的部分记作负数.

10袋小麦对应的数分别为+1、+1、+1.5、-1、+1.2、+1.3、-1.3、-1.2、+1.8、+1.1，则有

1+1+1.5+（-1）+1.2+1.3+（-1.3）+（-1.2）+1.8+1.1

=［1+（-1）］+［1.2+（-1.2）］+［1.3+（-1.3）］+（1+1.5+1.8+1.1）

=5.4.

90 × 10+5.4=905.4（kg）.

故这10袋小麦的总质量为905.4kg.

第一章课后补充题

一、习题1.1补充题

1. 略. 2. 分针逆时针旋转120° 3. A

4. A地最高，C地最低.

5. 建筑物高度38 m，潜水艇高度-42 m.

二、习题1.2补充题

1. 答案不唯一，如1和- 1.2. 03.-34. ± 3或± 4 5. 增大减小 6.-1107.-2.58.-5 -4或4

9. 35个.

10. 从表中看第6个零件质量最好. 因为 |-0.1|=0.1，第6个零件与规定直径只差0.1 mm，其他产品质量离规定直径都大于0.1 mm，故第6个零件质量最好.

11. 由图可知： a<0，b>0 ，且 |a|<|b|.

因为正数的相反数是负数，负数的相反数是正数，所以-a>0，-b<0.

又因为互为相反数的两个数的绝对值相等，即 |a|=

|-a|，|-b|=|b|，所以|-a|<|b|，|a|<|-b|.

而两个正数，绝对值大的数就大，两个负数，绝对值大的数反而小，所以 b>-a>a>-b .

三、习题1.3补充题

1. 6-11482.-4、5、143. D4. C

5.-.6. 2 017 kg.7.-，依据略.

四、习题1.4补充题

1.-92.><><3. C4. C5. C6. B

7. （1）330.（2）-0.5.

8.-7（利用乘法分配律比较简便）.

9. （1）-100.（2）75.

10. 8.

11. 15.01 mm.

12. 3×（-4）=-12，（-10）+（-2）= -12.（答案不唯一）

五、习题1.5补充题

1. 2--的平方2. ± 33. 6.1×1094. B5. D 6. C

7. 13.8.-37.

9. 填空略.（-3）n的个位数字随n由1开始不断以3、9、7、1循环.（-3）2 008的个位数是1.

10. （1）3.128×107元 .（2）125所.

11. （1）<<>>>

（2）当n<3时，nn + 1<（n+1）n；当n≥3时，nn + 1>（n+1）n.

（3）2 0072 008>2 0082 007.

（参考答案由题目编拟者给出）

篇5：《企业文化》习题参考答案

（一）参考答案

一、填空题（每空1分,共20分）

1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）

1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。（ABE）A、崇高目标 B、作风 C、策略 D、制度 E、人员

2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有(BCD)A、梅奥 B、泰勒 C、韦伯 D、法约尔 E．莫尔斯

3、企业物质文化是属于表层文化，是与（B）相对应的。A、CIS B、VI C、BI D、MI

4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（A）。A、扩大产品 B、有形产品 C、形式产品 D、核心产品

5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（BD）。

A、可口可乐 B、美加净 C、珠江钢琴厂 D、永明灯泡厂

6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ACD）

A、企业象征物 B、购物场所 C、企业空间结构布局 D、企业的名称

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7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（B）类型。

A、智慧型 B、开拓型 C、领袖型 D、坚毅型

8、“品不良在于心不正”是日产公司的企业精神，它是以（C）形式来表达的。A、宗旨命名法 B、目标命名法 C、口号、箴言命名法 D、比喻法

9、（D）主要是用来区别企业的，代表着厂商的信誉，必须与商品的生产者或经营者相联系而存在。

A、品牌 B、名牌 C、商标 D、商号

10、以下哪些是北京商人的性格特点（ABE）

A、能言善侃 B、生意场上爱用托儿 C、注重做广告 D、精明而又谨慎 E、打政治牌

三、名词解释（每小题3分，共9分）

1、企业文化

企业文化有广义与狭义之分。广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

2、企业价值观

企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

3、品牌

品牌是顾客或消费者通过购买和使用某种品牌的产品或服务，从精神上或功能上获得了某一特定利益的满足，此后在其心目中形成一种与众不同的内在印象和认知的总和。

四、简答题（每小题6分，共24分）

1、分析一下“以不变应万变”、“以变应变”、“以变制变”哪个境界最高？为什么？

答：以不变应万变：企业有一种“一动不如一静”抗拒变化的心理，在千变万化的市场竞争中不适应；以变应变：被动的，别人先变你再变，不能把握航向。以变制变：反映出夺势抗变的能力，企业“欢迎变化”并“主动变化”，所以境界最高。

2、我国国有大中型企业的企业家都有相应的行政级别建制，你认为这样做对吗？为什么？答：不对。企业家应是一种职业，而不是政府官员。考察企业应主要看规模、效益和对社会的贡献，而不应该看是县级还是省部级企业。按行政级别划分企业，是传统的“官本位”体制的产物，必将在改革中得到解决。

第2页，共24页

3、简述名牌与品牌的关系？

答：（1）名牌只代表广泛的知名度，而品牌代表更多，比如认识度、美誉度、忠诚度、信任度、追随度、持久度等。（2）品牌一定是名牌，但名牌不一定是品牌。也就是说品牌一定有广泛的知名度，而有知名度，不一定是品牌。（3）名牌是评选出来的，品牌是不可评选的。（4）名牌与品牌的关系就像名人(或名流)与英雄的关系。希特勒是名人，却不是英雄。孔府宴酒是名牌，却不是品牌。

4、简述企业精神与企业文化的关系？

答：（1）企业精神与企业文化是相互区别的两个范畴，企业文化是指整个企业的意识形态，企业精神只是企业文化的重要内容之一。（2）企业精神与企业文化密切联系，有企业文化才有企业精神，建设企业文化过程中一定要发挥企业精神的灵魂、主导、地位。

五、综合论述题（本题共8分）

1、简述你心目中的企业家形象？并介绍一位你心目中的企业家？答：根据学生答题情况给分

六、综合分析题（三题选做两题，每小题12分，共24分）

1、运用“企业文化”的相关知识，对照分析案例材料，回答下列问题。

2005年2月23日，国家质量监督检验检疫总局发出紧急通知，在全国展开对含有苏丹红食品的抽查行动。当天H公司等涉嫌企业发表声明，声称在中国的产品没有受到影响。然而到了3月4日，北京首先检出H公司某品牌辣椒酱含有“苏丹红一号”，次日广州又检出大批H公司涉嫌食品，此时H公司迅速展开产品召回行动，但其以邮寄回收至总部的手续相当繁琐。

H公司自1980年代在中国成立营养科学研究所以来，不断宣扬其企业文化，做了一系列品牌推广活动，在中国消费者心中树立了营养、健康、科学、美味的形象。但H公司在中国的“苏丹红事件”中的表现为何如此低调?这不仅让媒体和消费者不满，也让许多一向视这些公司为管理楷模的研究人员颇为不解。

企业文化是通过企业和企业人的行为表现出来的。在某些企业文化研究者看来，这些企业的价值观尽管完成了漂亮的起飞阶段，但没有完美落地。所谓价值观的落地，就是企业文化的价值观通过一系列手段内化为企业的行为和习惯，形成一种特定的氛围，即使不必通过规章制度也同样约束员工的行为。H公司对于苏丹红事件所做出的反应与他们所宣扬的企业文化价值观是不一致的，可见他们的企业文化价值观没有实现完美落地。在公关传播中，品牌的塑造是通过美誉度与知名度所构成的坐标达成的。当某一品牌已具备很高的知名度，其美誉度的维护就显得至关重要。如果企业文化价值观没有落地，在风云难测的社会经济环境中，知名度越高，越容易身败名裂。

第3页，共24页问题1：案例中的企业在处理“苏丹红事件”中的做法给企业文化带来哪些损害? 答：根据学生做题情况给分

问题2：本案例对于建设优质企业价值观带来哪些启示? 答：根据学生做题情况给分

2、我朋友想注册一家广告公司，主要提供各类广告制品的服务。具体包括：美术、装潢、摄影、印刷、灯箱、路牌、霓虹灯、特制品等制作。挖空心思也没有想出个好名称来，请教各位同学帮帮俺为这家广告公司取一个有特色的名称、设计一个有创意的企业标志并说明该企业名称和企业标志的含义。

具体要求：（1）从名称上要能看出是广告企业，最好能体现广告企业“创异、创艺、创益”的理念；（2）名称最好是两个字；（3）要有特色，朗朗上口，客户容易记住。答：根据学生做题情况给分

3、联系实际谈谈如何设计企业礼仪和企业庆典。答：根据学生做题情况给分

《企业文化》习题

（二）参考答案

一、填空题（每空1分,共20分）

1、企业文化产生于（美国）；最早有实践意义的国家是（日本）。

2、行为科学早期理论叫（人际关系）理论。

3、企业一年的盈利靠（机遇）；三年的不败靠（领导）；五年的成功（管理）；百年的发展靠（文化）。

4、对对联：品牌打天下，（服务定乾坤或者服务迎人心）。

5、企业文化不仅仅把人看成是“经济人”、“社会人”，而且更是把人看成是（“文化人”）。

6、在企业文化中，企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用和误用的概念。一般说来，美国人喜欢用（使命），欧洲人喜欢用（“价值观”），而中国企业经常用（“企业精神”）一词。

7、企业在塑造自己行为文化时，必须建立（企业行为的规范）、（企业人际关系的规范）、（企业公共关系的规范）和企业服务规范。

8、企业精神文化包括（企业精神）、（企业经营哲学）、（企业价值观念）、企业道德、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

9、企业领导者和全体员工对企业活动和企业行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。这种观点主要从（“哪些对象对于企业来说有价值？”）的角度提问题。

10、企业文化的精神层又叫做企业精神文化，在整个企业文化系统中，它处于（核心）地位。

第4页，共24页

1、行为科学管理理论大致包括(ACD)A、激励理论 B、决策理论 C、X-Y理论 D、管理方格理论 E、权变理论

2、企业管理发展的最高阶段是(C)A、古典管理 B、科学管理 C、文化管理 D、行为管理

3、企业行为文化的显性要素集中表现为(CD)A、企业制度 B、企业标志 C、企业交往礼仪 D、企业领导行为

4、现代产品的整体概念由（BCD）组成

A、有形产品 B、扩大产品 C、形式产品 D、核心产品

5、把企业文化看着是在工作团体中逐步形成的规范的学者是（E）。A、克拉克洪 B、莫菲 C、泰勒 D、克鲁克 E、霍恩斯

6、在日本，企业文化被称为(C)A、商业文化 B、公司文化 C、社风 D、会社文化

7、不怕挑战，敢于承担责任，不怕失败，对自己非常自信。这种人走路从不喜欢把背驼起来，头低下去。不喜欢墨守成规，有时暴躁，有时受人喜欢。所以，这种领导很难通过民主选举产生。这种类型的领导是属于（A）

A、铁腕作风型 B、循规蹈矩型 C、劳劳碌碌型 D、忽冷忽热型

8、“真诚到永远”是哪个企业的企业精神。（D）A、联想 B、长虹 C、TCL D、海尔

9、商标就是商品的牌子，是商品的生产者和经营者为了使自己生产经营的商品同其他商品生产者或经营者生产经营的商品区别开来而使用的一种标记，这种标记通常由（ABC）的组合构成。A、文字 B、图形或文字 C、图形 D、以上都不对

10、以下哪些是广东商人的性格特点（ACD）

A、要发财，忙起来 B、生意场上爱用托儿 C、注重做广告 D、讲究避讳，迷信思想重 E、讲义气，重朋友

三、名词解释（每小题3分，共9分）

1、企业精神文化

企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态等影响而长期形成的一种精神成果或文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业价值观念、企业道德、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

第5页，共24页

2、企业家

企业家是担负着对土地、资本、劳动力等生产要素进行有效组织和管理、富有冒险和创新精神的高级管理人才。

3、企业礼仪

企业中被系统化、程序化的日常惯例，包括成文礼仪和不成文礼仪。

四、简答题（每小题6分，共24分）

1、简述企业精神与企业文化的关系？

2、简述品牌、商标之间的区别与联系？

答：（1）商标是品牌的一部分。（2）商标是一种法律概念，而品牌是市场概念。（3）商标掌握在企业手中，而品牌是属于消费者的。

3、简述企业家对企业文化的影响？

答：第一，企业家的创业实践和个人价值观是企业文化的基础。

第二，企业家的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力量。最后，企业家的应变意识和能力是企业文化丰富、充实、重建的重要条件。

因此，企业家应成为企业文化的积极倡导者和模范实践者，通过自己的行为，用企业文化加强企业的凝聚力。

4、简述企业文化的四个层面的内容及其相互关系？

答：企业文化的四个层面包括企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。企业制度文化是企业精神文化的具体化。企业制度文化影响着企业行为文化。企业行为文化也反映了企业的精神风貌。企业物质文化是企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化的具体表现。企业精神文化在整个企业文化体系中处于核心地位。简言之，从逻辑上来看，它们之间的关系是：企业精神文化→企业制度文化→企业行为文化→企业物质文化。

五、综合论述题（本题共8分）

1、如何塑造员工的群体行为？答：根据学生答题情况给分

六、综合分析题（三题选做两题，每小题12分，共24分）

1、农村同学过年时，酿造了一大坛酒，请你根据你对品牌的文化品位的理解为他包装、销售。并分析一下韩国、日本服装唯独对《红豆商标》这个品牌情有独钟的原因？

第6页，共24页答案提示：（1）（改为小包装并取名、进行文化促销）

（2）（应用唐代诗人王维先生写的《红豆》这首诗）

2、某企业在升级为省级先进企业时举办了一次厂内庆祝活动：（1）厂领导做了半小时的总结发言；（2）观看文艺节目表演；

（3）厂领导宣布三条：①全体员工工资升一级②全体员工聚餐③每个部门领取纪念品。领导宣布三条后，全体员工没有人鼓掌。请你评价一下该企业这次企业庆典活动？答：根据学生答题情况给分

3、联系实际谈谈如何设计企业礼仪和企业庆典答：根据学生答题情况给分

《企业文化》习题

（三）参考答案

一、填空题（每空1分，共 15分）

1、企业管理的四座里程碑分别是__科学管理__、__行为科学__、__现代管理科学__、企业文化理论__。

2、企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者和全体员工的认同实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、__经营特色_、管理风格以及___传统和习惯___的总和。

3、从发育状态上分类，企业文化可以划分为__成长型企业文化__、___成熟型企业文化__、__衰退型企业文化__。

4、企业文化整合的前提条件是__企业文化传播_；企业文化整合的直接条件是_企业文化冲突_。

5、企业家不是企业的行政领导人，而是指__创新事业__和__冒险事业__的组织者。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号，每题1分, 共10分)

1、《日本企业管理艺术》一书在研究了美国和日本企业管理模式之后认为，企业管理不仅是一门科学，还是一种（B）

A、科学 B、文化 C、艺术 D、哲学

2、企业文化结构的表层是（A）A、企业风貌与形象 B、企业伦理道德规范

第7页，共24页 C、企业整体价值观念 D、企业精神

3、强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神的企业文化是（D）A、竞争型企业文化 B、创新型企业文化 C、务实型企业文化 D、团队型企业文化

4、企业文化的“方向盘”功能是指（B）

A、凝聚功能 B、导向功能C、激励功能D、协调功能

5、“有企业才有企业精神，有什么样的企业就有什么样的企业精神”是指企业精神的（C）

A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理

6、消费者和社会大众对企业整体的认识和评价是（B）A、企业理念 B、企业形象 C、企业伦理 D、企业价值观

7、企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程是（B）A、企业文化起源 B、企业文化积累 C、企业文化传播 D、企业文化创新

8、从根本上说，评价企业文化效果的标准只有一个，是（A）A、是否有助于推动企业的长远发展 B、是否发挥企业文化的维系功能 C、是否发挥企业文化的教化功能 D、是否发挥企业文化的激励功能

9、儒商人生观的核心问题是（D）

A、守信与重利 B、仁爱与竞争C、修身与报国D、义与利

10、企业文化建设的主体是（A）

A、企业员工 B、企业团队C、企业家D、企业管理者

三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）

1、企业管理变化的趋势是（ABCD）

第8页，共24页 A、理念人性化B、方式软性化C、目标社会化D、利润最大化

2、以人为本的管理的特点主要有（BCD）A、靠权力，制度和监督

B、把人的要求，欲望，兴趣放在第一位 C、通过满足职工合理需要激发员工的积极性 D、强调自主管理和参与管理

3、现代企业的社会责任包括（ABCD）A、基本经济责任 B、支持社会公益事业 C、履行社会义务 D、促进社会文化进步

4、关于企业价值观的理解，正确的有（ABCD）A、企业价值观是企业文化的核心内容

B、企业价值观为企业的生存与发展确定了精神支柱 C、企业的基本特征决定了企业价值观 D、企业价值观能提高企业凝聚力

5、企业环境的特征主要有（ABCD）A、稳定性B、有序性C、复杂性D、不确定性

6、企业文化与企业思想政治工作的关系表现在（ABC）A、企业文化是改造和加强企业思想政治工作的得力助手 B、企业思想政治工作的改善保证了企业文化的发展方向 C、企业文化与企业思想的政治工作彼此联系互相推动 D、企业文化就是企业思想政治工作

7、欧洲企业文化的特征主要有（AC）A、强调经营理念的重要性 B、重视团队精神的发挥 C、强调理性主义 D、重视员工参与管理

8、企业文化的保证体系包括（BCD）

A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证

9、创新型的企业文化的特征主要有（BCD）

第9页，共24页 A、倡导集体主义精神 B、拓宽市场面 C、强烈的变革意识 D、强烈的风险意识

10、企业精神的特点包括（ABC）A、是一种个性精神 B、是一种团队精神 C、具有实践性 D、具有动态性

四、名词解释（每小题4分，共16分）

1、企业文化冲突

企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

2、文化

从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。

3、企业伦理道德

企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。

4、企业文化氛围

企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

五、简答题（每小题8分，共24分）

1、CI包括哪三部分内容？它们之间关系如何？

答：CI是企业形象识别系统（简称CIS）的简称，其内容包括理念识别系统（简称MI）、行为识别系统（简称BI）和视觉识别系统（简称VI）三个部分。

它们之间的关系：在CI的组成部分中，MI是CI的最高决策、战略层面，犹如企业的“心”；BI是CI的战略执行层面，似乎是企业的“手”；而VI是静态的识别系统，属于CI的战略展开面，像是企业的“脸”。

2、企业文化礼仪的类型有哪些？举例说明。答：企业文化礼仪的类型有以下几点：

（1）工作惯例礼仪，这种礼仪一般包括早训（朝会）、升旗仪式、表彰会、庆功会、拜师会、攻

第10页，共24页关誓师会及职代会等。

（2）生活惯例礼仪，这种礼仪一般包括庆婚会、联谊会、祝寿会、运动会、欢迎会、欢送会、文艺汇演及团拜活动等。

（3）纪念性礼仪，这类礼仪主要是指厂庆、店庆及其他具有纪念意义的活动。

（4）服务性礼仪，这类礼仪主要指企业营业场所开门、关门礼仪、主题营销礼仪，接待顾客的程序规范和语言规范，企业上门服务的礼仪规范等。

（5）交往性礼仪，这种礼仪包括接待礼仪、出访礼仪、会见礼仪、谈判礼仪、宴请礼仪以及送礼、打电话、写信礼仪等。

3、什么是天时、地利和人和？

答：经营者顺天时，占地利，得人和。所谓天时是指一切客观条件和机遇，“顺天时”就是要抓住、顺应和充分利用这些条件和机遇。所谓“地利”就是在经营活动中，充分利用地理优势，包括交通条件、市场特点、矿藏物产，以及地区消费特点和民俗风情等人文地理因素。所谓“人和”就是指在企业内部精诚团结，配合得当，在外部尊重他人，注意协调各方面的人际关系。

六、论述题（每小题15分，共15分）中国企业文化现实特点有哪些？

答：中国企业文化的现实特点主要表现在：

（一）民主意识与家长制观念并存；

（二）个性发展意识与大一统观念并存；

（三）创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存；

（四）改革开放意识与封闭保守意识并存；

（五）法制观念与人治传统并存；

（六）现代时效观与消极无为作风并存；

（七）现代经济利益观与重义轻利观或重利轻义观并存；

（八）实践意识与重言轻实旧习并存；

（九）现代人才观与片面的重德轻才观并存；

（十）企业家精神与重仕轻商观并存。

《企业文化》习题

（三）参考答案

一、填空题（每空1分，共 15分）

1、企业管理的四座里程碑分别是__科学管理__、__行为科学__、__现代管理科学__、企业文化理论__。

第11页，共24页

3、从发育状态上分类，企业文化可以划分为__成长型企业文化__、___成熟型企业文化__、__衰退型企业文化__。

4、企业文化整合的前提条件是__企业文化传播_；企业文化整合的直接条件是_企业文化冲突_。

5、企业家不是企业的行政领导人，而是指__创新事业__和__冒险事业__的组织者。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号，每题1分, 共10分)

1、《日本企业管理艺术》一书在研究了美国和日本企业管理模式之后认为，企业管理不仅是一门科学，还是一种（B）

A、科学 B、文化 C、艺术 D、哲学

2、企业文化结构的表层是（A）A、企业风貌与形象 B、企业伦理道德规范 C、企业整体价值观念 D、企业精神

4、企业文化的“方向盘”功能是指（B）

A、凝聚功能 B、导向功能C、激励功能D、协调功能

5、“有企业才有企业精神，有什么样的企业就有什么样的企业精神”是指企业精神的（C）

A、主体内容 B、形态特征 C、载体基础 D、发展机理

6、消费者和社会大众对企业整体的认识和评价是（B）A、企业理念 B、企业形象 C、企业伦理 D、企业价值观

7、企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程是（B）A、企业文化起源

第12页，共24页 B、企业文化积累 C、企业文化传播 D、企业文化创新

9、儒商人生观的核心问题是（D）

A、守信与重利 B、仁爱与竞争C、修身与报国D、义与利

10、企业文化建设的主体是（A）

A、企业员工 B、企业团队C、企业家D、企业管理者

三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）

1、企业管理变化的趋势是（ABCD）

A、理念人性化B、方式软性化C、目标社会化D、利润最大化

2、以人为本的管理的特点主要有（BCD）A、靠权力，制度和监督

B、把人的要求，欲望，兴趣放在第一位 C、通过满足职工合理需要激发员工的积极性 D、强调自主管理和参与管理

3、现代企业的社会责任包括（ABCD）A、基本经济责任 B、支持社会公益事业 C、履行社会义务 D、促进社会文化进步

4、关于企业价值观的理解，正确的有（ABCD）A、企业价值观是企业文化的核心内容

B、企业价值观为企业的生存与发展确定了精神支柱 C、企业的基本特征决定了企业价值观 D、企业价值观能提高企业凝聚力

第13页，共24页

5、企业环境的特征主要有（ABCD）A、稳定性B、有序性C、复杂性D、不确定性

7、欧洲企业文化的特征主要有（AC）A、强调经营理念的重要性 B、重视团队精神的发挥 C、强调理性主义 D、重视员工参与管理

8、企业文化的保证体系包括（BCD）

A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证

9、创新型的企业文化的特征主要有（BCD）A、倡导集体主义精神 B、拓宽市场面 C、强烈的变革意识 D、强烈的风险意识

10、企业精神的特点包括（ABC）A、是一种个性精神 B、是一种团队精神 C、具有实践性 D、具有动态性

四、名词解释（每小题4分，共16分）

1、企业文化冲突

企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

2、文化

从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。

第14页，共24页

3、企业伦理道德

企业伦理道德是用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。

4、企业文化氛围

企业文化氛围是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

五、简答题（每小题8分，共24分）

1、CI包括哪三部分内容？它们之间关系如何？

答：CI是企业形象识别系统（简称CIS）的简称，其内容包括理念识别系统（简称MI）、行为识别系统（简称BI）和视觉识别系统（简称VI）三个部分。

2、企业文化礼仪的类型有哪些？举例说明。答：企业文化礼仪的类型有以下几点：

（1）工作惯例礼仪，这种礼仪一般包括早训（朝会）、升旗仪式、表彰会、庆功会、拜师会、攻关誓师会及职代会等。

（2）生活惯例礼仪，这种礼仪一般包括庆婚会、联谊会、祝寿会、运动会、欢迎会、欢送会、文艺汇演及团拜活动等。

（3）纪念性礼仪，这类礼仪主要是指厂庆、店庆及其他具有纪念意义的活动。

（4）服务性礼仪，这类礼仪主要指企业营业场所开门、关门礼仪、主题营销礼仪，接待顾客的程序规范和语言规范，企业上门服务的礼仪规范等。

（5）交往性礼仪，这种礼仪包括接待礼仪、出访礼仪、会见礼仪、谈判礼仪、宴请礼仪以及送礼、打电话、写信礼仪等。

3、什么是天时、地利和人和？

六、论述题（每小题15分，共15分）中国企业文化现实特点有哪些？

答：中国企业文化的现实特点主要表现在：

第15页，共24页

（一）民主意识与家长制观念并存；

（二）个性发展意识与大一统观念并存；

（三）创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存；

（四）改革开放意识与封闭保守意识并存；

（五）法制观念与人治传统并存；

（六）现代时效观与消极无为作风并存；

（七）现代经济利益观与重义轻利观或重利轻义观并存；

（八）实践意识与重言轻实旧习并存；

（九）现代人才观与片面的重德轻才观并存；

（十）企业家精神与重仕轻商观并存。

《企业文化》习题

（四）参考答案

一、填空题（每空1分，共 15分）

1、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即__企业整体价值观念__、__企业精神__、_企业伦理道德规范_、__企业风貌与形象_。

2、企业文化的价值包括企业文化的___经济价值__和企业文化的___社会价值__。

3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的__文化观念__与其进一步的__创新行为之间的不协调。

4、企业文化建设的主体是__企业的广大员工__；企业先进文化的体现者和代表人物是_企业楷模_；企业先进文化的倡导者和培育者是__企业家_。

5、建设企业文化的基本程序包括__调查研究__、___定格设计_、__实践巩固__、完善提高_四个环节。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。每题1分，共10分）

1、企业文化理论成熟的时间是：（C）A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代

2、企业管理理论的第四座里程碑是：（D）A、科学管理 B、行为科学

第16页，共24页 C、现代管理科学 D、企业文化理论

3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是：（A）A、成长型企业文化 B、成熟型企业文化 C、衰退型企业文化 D、守业型企业文化

4、注重外部市场环境对企业的影响，拓宽市场面，延长经营半径，扩大市场占有率的企业文化类型是指：（A）A、竞争型企业文化 B、创新型企业文化 C 务实型企业文化 D、团队型企业文化

5、企业管理的核心是（A）

A、人 B、财 C、物 D、文化

6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是：（B）

A、企业文化创新 B、企业文化整合 C、企业文化变革 D、企业文化冲突

7、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（A）A、是否有助于推动企业的长远发展 B、是否发挥企业文化的教化功能 C、是否发挥企业文化的维系功能 D、是否发挥企业文化的激励功能

8、目标管理的英文缩写是：（B）A、MBA B、MBO C、MBI D、OBA

9、在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（A）A、企业标志 B、标准字C、标准色D、象征因素

10、企业文化的深层变革是：（D）

第17页，共24页 A、企业文化结构 B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命

三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）

1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（ABCD）A、《Z理论――美国企业如何迎接日本的挑战》 B、《日本的管理艺术》

C、《企业文化――现代企业精神支柱》 D、《寻求优势――美国最成功公司的经验》２、企业精神的特点包括：（ABC）

A、企业精神是一种个性精神 B、企业精神是一种团队精神 C、企业精神具有实践性 D、企业精神具有动态性

3、日本企业文化的特征主要有（AB）

A、强调经营理念的重要性 B、重视团队精神的发挥 C、重视员工的参与管理 D、强调实现自我价值

4、企业文化氛围的构成部分包括（ABC）

A、物质氛围 B、制度氛围 C、感情氛围 D、文化氛围

5、企业文化的保证体系包括（BCD）

A、文化保证 B、物质保证 C、制度保证 D、教育保证

6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中，正确的有（ABCD）A、全方位的对每天，每人，每岗，每事进行清理和控制 B、每天所有的事都有人管，做到控制不漏项 C、所有的敌人均有管理、控制的内容 D、日清日毕，日清日高

7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（ABC）A、本企业是什么企业 B、本企业是干什么的 C、本企业应该怎样干 D、本企业的标志是什么

8、企业文化和社会文化的关系主要表现在（ABD）A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应 B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响

第18页，共24页 C、社会文化是企业文化的一种亚文化 D、企业文化是社会文化的一种亚文化

9、塑造企业形象的基础包括（BCD）

A、方法 B、质量 C、信誉 D、顾客满意度

10、以下企业精神中，属于按企业名称命名的有（AD）A、宝钢精神 B、康佳精神 C、孟泰精神 D、日立精神

四、名词解释（每小题4分，共16分）

1、企业文化

企业文化是指在一定的社会大文化的环境下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。

2、企业价值观

企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

3、企业文化冲突

企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

4、企业形象

企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

五、简答题（每小题8分，共24分）

1、企业文化理论的核心是什么？

答：（1）以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上。（2分）（2）强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理。（2分）

（3）为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。（4分）

2、什么是儒商？其概念有哪三层含义？

答：（1）儒商并不是普通的有读书人风度的商人，而是具有较高文化道德素养和经营才干的商人，是儒与商的有机结合，是智慧与道德的交融，是将做人之道与经营之道完美统一的化身，既具有中国传统人文美德与现代化的管理意识的商人。（5分）

（2）其概念有三层含义：一是守信与重义；二是仁爱与竞争；三是修身与报国。（3分）

第19页，共24页

3、目前我国企业在导入CI 过程中存在着哪些问题？

答：（1）有些企业对CI持怀疑态度，认为它只是装点门面不实用，有的企业不明CI真谛，忽视整体形象的塑造。（2分）

（2）有些企业CI设计和导入时崇洋媚外，急功近利，因而欲速则不达。（2分）（3）有的企业认为CI只是领导的事，与员工关系不大。（2分）（4）很多企业在设计MI 时缺乏个性，观念定位雷同。（2分）

六、论述题（每小题15分，共15分）

请联系实际谈谈一个活力旺盛的企业有什么特征？答：一个活力旺盛的企业，往往有七种特征：

1、合力是来自企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力。（1.5分）

2、员工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向。（1.5分）

3、各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力。（1.5分）

4、同事间具有一种较强的认同感。（1.5分）

5、全体员工都了解企业的总体奋斗目标。（1.5分）

6、决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度。（1.5分）

7、员工承认企业的外在价值并具有巩固和维护企业继续发展的愿望。（1.5分）根据每点联系实际展开情况给予相应的分数（4.5分）

《企业文化》习题

（四）参考答案

一、填空题（每空1分，共 15分）

1、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即__企业整体价值观念__、__企业精神__、_企业伦理道德规范_、__企业风貌与形象_。

2、企业文化的价值包括企业文化的___经济价值__和企业文化的___社会价值__。

3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的__文化观念__与其进一步的__创新行为之间的不协调。

4、企业文化建设的主体是__企业的广大员工__；企业先进文化的体现者和代表人物是_企业楷模_；企业先进文化的倡导者和培育者是__企业家_。

5、建设企业文化的基本程序包括__调查研究__、___定格设计_、__实践巩固__、完善提高_四个环节。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。每题1分，共10分）

1、企业文化理论成熟的时间是：（C）

第20页，共24页 A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代

2、企业管理理论的第四座里程碑是：（D）A、科学管理 B、行为科学 C、现代管理科学 D、企业文化理论

5、企业管理的核心是（A）

A、人 B、财 C、物 D、文化

6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触，交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是：（B）

A、企业文化创新 B、企业文化整合 C、企业文化变革 D、企业文化冲突

7、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，即：（A）A、是否有助于推动企业的长远发展 B、是否发挥企业文化的教化功能

第21页，共24页 C、是否发挥企业文化的维系功能 D、是否发挥企业文化的激励功能

8、目标管理的英文缩写是：（B）A、MBA B、MBO C、MBI D、OBA

9、在企业视觉设计要素中，发动所有视觉设计要素的主导力量是：（A）A、企业标志 B、标准字C、标准色D、象征因素

10、企业文化的深层变革是：（D）

A、企业文化结构 B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命

三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）

1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括：（ABCD）A、《Z理论――美国企业如何迎接日本的挑战》 B、《日本的管理艺术》

C、《企业文化――现代企业精神支柱》 D、《寻求优势――美国最成功公司的经验》２、企业精神的特点包括：（ABC）

A、企业精神是一种个性精神 B、企业精神是一种团队精神 C、企业精神具有实践性 D、企业精神具有动态性

3、日本企业文化的特征主要有（AB）

A、强调经营理念的重要性 B、重视团队精神的发挥 C、重视员工的参与管理 D、强调实现自我价值

4、企业文化氛围的构成部分包括（ABC）

A、物质氛围 B、制度氛围 C、感情氛围 D、文化氛围

5、企业文化的保证体系包括（BCD）

A、文化保证 B、物质保证 C、制度保证 D、教育保证

7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是（ABC）

第22页，共24页 A、本企业是什么企业 B、本企业是干什么的 C、本企业应该怎样干 D、本企业的标志是什么

8、企业文化和社会文化的关系主要表现在（ABD）A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应 B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响 C、社会文化是企业文化的一种亚文化 D、企业文化是社会文化的一种亚文化

9、塑造企业形象的基础包括（BCD）

A、方法 B、质量 C、信誉 D、顾客满意度

10、以下企业精神中，属于按企业名称命名的有（AD）A、宝钢精神 B、康佳精神 C、孟泰精神 D、日立精神

四、名词解释（每小题4分，共16分）

1、企业文化

2、企业价值观

企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

3、企业文化冲突

企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

4、企业形象

五、简答题（每小题8分，共24分）

1、企业文化理论的核心是什么？

第23页，共24页（3）为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。（4分）

2、什么是儒商？其概念有哪三层含义？

（2）其概念有三层含义：一是守信与重义；二是仁爱与竞争；三是修身与报国。（3分）

3、目前我国企业在导入CI 过程中存在着哪些问题？

答：（1）有些企业对CI持怀疑态度，认为它只是装点门面不实用，有的企业不明CI真谛，忽视整体形象的塑造。（2分）

六、论述题（每小题15分，共15分）

请联系实际谈谈一个活力旺盛的企业有什么特征？答：一个活力旺盛的企业，往往有七种特征：

1、合力是来自企业内部的凝聚力，而不是源于外部压力。（1.5分）

2、员工之间没有分裂成相互对立的小团体的倾向。（1.5分）

3、各车间、班组具有处理内部冲突和适应外部变化的能力。（1.5分）

4、同事间具有一种较强的认同感。（1.5分）

5、全体员工都了解企业的总体奋斗目标。（1.5分）

6、决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度。（1.5分）

7、员工承认企业的外在价值并具有巩固和维护企业继续发展的愿望。（1.5分）根据每点联系实际展开情况给予相应的分数（4.5分）

篇6：密码习题及部分参考答案

1、什么是密码体制的五元组。

五元组（M,C,K,E,D）构成密码体制模型，M代表明文空间；C代表密文空间；K代表密钥空间；E代表加密算法；D 代表解密算法

2、简述口令和密码的区别。

密码：按特定法则编成，用以对通信双方的信息进行明、密变换的符号。换而言之，密码是隐蔽了真实内容的符号序列。就是把用公开的、标准的信息编码表示的信息通过一种变换手段，将其变为除通信双方以外其他人所不能读懂的信息编码，这种独特的信息编码就是密码。

口令：是与用户名对应的，用来验证是否拥有该用户名对应的权限。

密码是指为了保护某种文本或口令,采用特定的加密算法,产生新的文本或字符串。

区别：从它们的定义上容易看出；

当前，无论是计算机用户，还是一个银行的户头，都是用口令保护的，通过口令来验证用户的身份。在网络上，使用户口令来验证用户的身份成了一种基本的手段。

3、密码学的分类标准：

 按操作方式可分为：替代、置换、复合操作

 按使用密钥的数量可分为：对称密钥（单密钥）、公开密钥（双秘钥） 按对明文的处理方法可分为：流密码、分组密码

4、简述柯克霍夫斯原则（及其特点和意义。？）

即使密码系统中的算法为密码分析者所知，也难以从截获的密文推导出明文或密钥。也就是说，密码体制的安全性仅应依赖于对密钥的保密，而不应依赖于对算法的保密。

只有在假设攻击者对密码算法有充分的研究，并且拥有足够的计算资源的情况下仍然安全的密码才是安全的密码系统。

一句话： “一切秘密寓于密钥之中” Kerckhoffs原则的意义：

 知道算法的人可能不再可靠  设计者有个人爱好

 频繁更换密钥是可能的，但无法频繁更换密码算法（设计安全的密码算法困难）

5、密码攻击者攻击密码体制的方法有三种分别是：

 穷举：尝试所有密钥进行破译。（增大密钥的数量）

 统计分析：分析密文和明文的统计规律进行破译。（使明文和密文的统计规律不一样） 解密变换：针对加密变换的数学基础，通过数学求解找到解密变换。

（选用具有坚实数学基础和足够复杂的加密算法）

6、密码分析的分类及其特点：

（1）惟密文攻击（Ciphertext only）

对于这种形式的密码分析，破译者已知的东西只有两样：加密算法、待破译的密文。（2）已知明文攻击（Known plaintext）

在已知明文攻击中，破译者已知的东西包括：加密算法和经密钥加密形成的一个或多个明文—密文对，即知道一定数量的密文和对应的明文。

（3）选择明文攻击（Chosen plaintext）

选择明文攻击的破译者除了知道加密算法外，他还可以选定明文消息，并可以知道对应的加密得到的密文，即知道选择的明文和对应的密文。例如，公钥密码体制中，攻击者可以利用公钥加密他任意选定的明文，这种攻击就是选择明文攻击。

（4）选择密文攻击(Chosen ciphertext)与选择明文攻击相对应，破译者除了知道加密算法外，还包括他自己选定的密文和对应的、已解密的原文，即知道选择的密文和对应的明文。

（5）选择文本攻击（Chosen text）

选择文本攻击是选择明文攻击与选择密文攻击的结合。破译者已知的东西包括：加密算法、由密码破译者选择的明文消息和它对应的密文，以及由密码破译者选择的猜测性密文和它对应的已破译的明文。

7、密码体制的安全性可分为：理论安全和实际安全。

在实际安全中，单密钥体制实现的是__计算上安全_；双密钥体制实现的是_可证明安全_。

8、给出一段密文和凯撒密码的密钥，写出明文。

“恺撒密码”据传是古罗马恺撒大帝用来保护重要军情的加密系统。它是一种替代密码，通过将字母按顺序推后起3位起到加密作用，如将字母A换作字母D，将字母B换作字母E。据说恺撒是率先使用加密函的古代将领之一，因此这种加密方法被称为恺撒密码。

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 假如有这样一条指令： RETURN TO ROME 用恺撒密码加密后就成为： UHWXUA WR URPH

9、给出一段明文和维吉尼亚密码的密钥，写出密文。

它是由16世纪法国亨利三世王朝的布莱瑟·维吉尼亚发明的，其特点是将26个恺撒密表合成一个，见下表：

原: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A : A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z B : B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A C : C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A B D : D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A B C 以下如此类推。

维吉尼亚密码引入了“密钥”的概念，即根据密钥来决定用哪一行的密表来进行替换，以此来对抗字频统计。假如以上面第一行代表明文字母，左面第一列代表密钥字母，对如下明文加密：

TO BE OR NOT TO BE THAT IS THE QUESTION 当选定RELATIONS作为密钥时，加密过程是：明文一个字母为T，第一个密钥字母为R，因此可以找到在R行中代替T的为K，依此类推，得出对应关系如下：

密钥:RELAT IONSR ELATI ONSRE LATIO NSREL 明文:TOBEO RNOTT OBETH ATIST HEQUE STION 密文:KSMEH ZBBLK SMEMP OGAJX SEJCS FLZSY

二、网络安全概述部分：

1、什么是网络安全

网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

2、网络安全要素有哪些：请分别说明这些要素的目的并且举例

3、OSI安全框架包含哪三方面的内容

1)安全性攻击：任何危及企业信息系统安全的活动。

2)安全机制：用来检测、阻止攻击或者从攻击状态恢复到正常状态的过程，或实现该过程的设备。3)安全服务：加强数据处理系统和信息传输的安全性的一种处理过程或通信服务。其目的在于利用一种或多种安全机制进行反攻击。

4、请说明安全服务和安全机制的关系

安全机制分为实现安全服务和对安全系统的管理两种类型。

安全服务是指开放某一层所提供的服务，用以保证系统或数据传输有足够的安全性。

5、什么是安全攻击，安全攻击分几类，分别说明这些攻击的特点

（1）主动攻击：包含攻击者访问所需要信息的故意行为。

（2）被动攻击。主要是收集信息而不是进行访问，数据的合法用户对这种活动一点也不会觉察到。被动攻击包括：

1、窃听。包括键击记录、网络监听、非法访问数据、获取密码文件。

2、欺骗。包括获取口令、恶意代码、网络欺骗。

3、拒绝服务。包括导致异常型、资源耗尽型、欺骗型。

4、数据驱动攻击：包括缓冲区溢出、格式化字符串攻击、输入验证攻击、同步漏洞攻击、信任漏洞攻击。

6、四类主动攻击（伪装、重放、修改和拒绝服务，判断题）

伪装：

伪装是一个实体假装成另外一个实体。伪装攻击往往连同另一类主动攻击一起进行。假如，身份鉴别的序列被捕获，并在有效地身份鉴别发生时做出回答，有可能使具有很少特权的实体得到额外的特权，这样不具有这些特权的人获得了这些特权。

回答（重放）：

回答攻击包含数据单元的被动捕获，随之再重传这些数据，从而产生一个非授权的效果。修改报文：

修改报文攻击意味着合法报文的某些部分已被修改，或者报文的延迟和重新排序，从而产生非授权的效果。

拒绝服务（DosDenial of Service）：

拒绝服务攻击是阻止或禁止通信设施的正常使用和管理。这种攻击可能针对专门的目标（如安全审计服务），抑制所有报文直接送到目的站；也可能破坏整个网络，使网络不可用或网络超负荷，从而降低网络性能。

主动攻击和被动攻击具有相反的特性。被动攻击难以检测出来，然而有阻止其成功的方法。而主动攻击难以绝对地阻止，因为要做到这些，就要对所有通信设施、通路在任何时间进行完全的保护。因此，对主动攻击采取的方法，并从破坏中恢复。因此制止的效应也可能对防止破坏做出贡献。

7、我们生活中存在哪些安全威胁，请举例说明

自然灾害、意外事故；计算机犯罪；人为行为，比如使用不当，安全意识差等；黑客” 行为：由于黑客的入侵或侵扰，比如非法访问、拒绝服务计算机病毒、非法连接等；内部泄密；外部泄密；信息丢失；电子谍报，比如信息流量分析、信息窃取等；信息战；网络协议中的缺陷，例如TCP/IP协议的安全问题等等。

二、数论和有限域的基本概念：

1、整除性和除法

2、用欧几里德算法求两个整数的最大公因子

欧几里得算法辗转相除法

gcd(a,b)= gcd(b,a mod b)(a>b 且a mod b 不为0)r = a mod b d|a, d|b，而r = a-kb，因此d|r #include using namespace std;int main(){ int m,n,r;cout << “请输入两个正整数:” << endl;cin >> m >> n;do { r=m%n;m=n;n=r;} while(r!=0);cout << “两个数字的最大公因子为:” << m << endl;return 0;}

3、模运算和同余

4、模运算的性质

5、剩余类集合

6、修改的欧几里德算法

7、扩展的欧几里德算法

扩展欧几里得算法是欧几里得算法（又叫辗转相除法）的扩展。已知整数a、b，扩展欧几里得算法可以在求得a、b的最大公约数的同时，能找到整数x、y（其中一个很可能是负数），使它们满足贝祖等式。

    47=30*1+17 30=17*1+13 17=13*1+4 13=4*3+1

8、群、环和域的概念和性质

群、环、域都是满足一定条件的集合，可大可小，可可数也可不可数，一个元素可以是群，『0』，三个也可以『0，1，-1』，可数的：以整数为系数的多项式（可以验证也是环），当然R也是；环不过是在群的基础上加上了交换律和另外一种运算，域的条件更强（除0元可逆），常见的一般是数域，也就是：整数，有理数，实数，复数。其实环和域上所谓的乘法不一定就是通常说的乘法，例子相信你的书上应该有，我们只是叫它乘法而已。只能说到这儿了，你应该是想知道一些具体的例子，定义应该是蛮清楚的。

群，环，域都是集合，在这个集合上定义有特定元素和一些运算，这些运算具有一些性质。群上定义一个运算，满足结合律，有单位元（元素和单位元进行运算不变），每个元素有逆元（元素和逆元运算得单位元）例整数集，加法及结合律，单位元0,逆元是相反数，正数集，乘法及结合律，单位元1，逆元是倒数环是一种群，定义的群运算（记为＋）还要满足交换律。另外环上还有一个运算（记为×），满

足结合律，同时有分配律a(b+c)＝ab+ac，（a+b)c=ac+bc，由于×不一定有交换律，所以分开写。例整数集上加法和乘法。域是一种环，上面的×要满足交换律，除了有＋的单位元还要有×的单位元（二者不等），除了＋的单位元外其他元素都有×的逆元。例整数集上加法和乘法，单位元0,1。

循环群+群生成元：如果存在一个元素a属于G，对任一属于G的元素b，都存在一个整数i>=0，使得b=a^i，则群G就称为循环群,元素a称为G的一个生成元，G也称为由a生成的群。当一个群由a生成的时候，记做G=。

有限群G中元素个数称为G的阶，记为#G。

阿贝尔群是交换群，即有群中元素a*b=b*a，*是群操作。

9、阶为p的有限域中的运算

10、求GF(p)中的乘法逆元

a关于m的乘法逆元就是使等式：a·b = 1(mod m)，成立的b。

11、系数在GF(p)中的多项式运算（加、减、乘、除）

12、系数在GF(p)中，且多项式模一个n次多项式m(x)的多项式运算（加、减、乘、除）

13、既约多项式

14、求多项式的最大公因式

15、有限域GF(2n)中多项式的模运算，求乘法逆元，两个多项式的乘法计算，多项式和二进制数的对应

三、分组密码原理和DES：

1、混淆和扩散的使用目的

在克劳德·夏农的定义之中，混淆主要是用来使密文和对称式加密方法中密钥的关系变得尽可能的复杂；而扩散则主要是用来使用明文和密文关的关系变得尽可能的复杂，明文中任何一点小更动都会使得密文有很大的差异。

2、什么是轮迭代结构

3、什么是乘积密码

乘积密码就是以某种方式连续执行两个或多个密码，以使得所得到的最后结果或乘积从密码编码的角度比其任意一个组成密码都更强。

多个指数运算的乘积是公钥密码学中的一种重要运算。针对求逆元素的运算量较大的情形，提出了两种有效实现该运算的算法：在基固定和基不固定两种情况下，分别将多个指数表示成联合稀疏形和串代换形式，然后利用快速Shamir算法进行计算。分析表明，算法有效降低了快速Shamir算法的运算次数。

4、Feistel结构特点

一种分组密码，一般分为64位一组，一组分左右部分，进行一般为16轮的迭代运算，每次迭代完后交换左右位置，可以自己进行设计的有: 分组大小、密钥长度、轮次数、子密钥生成、轮函数

5、实现Feistel结构的参数和特征（分组和密钥长度、迭代轮数、子密钥产生算法、轮函数F）

（1）块的大小：大的块会提高加密的安全性，但是会降低加密、解密的速度。截止至2013年，比较流行的这种方案是64 bit。而128 bit 的使用也比较广泛。

（2）密钥的大小：同上。现在流行的是64 bit，而 128 bit 正逐渐成为主流。

（3）循环次数（轮次数）：每多进行一轮循环，安全性就会有所提高。现阶段比较流行的是16轮。（4）子密钥的生成算法：生成算法越复杂，则会使得密码被破译的难度增强，即，信息会越安全。（5）轮函数的复杂度：轮函数越复杂，则安全性越高。

6、为何说Feistel密码的解密过程和加密过程一致

构造过程

另 F 为轮函数；另K1，K2，……，Kn 分别为第1，2，……，n 轮的子密钥。那么基本构造过程如下：

（1）将明文信息均分为两块：（L0，R0）；

（2）在每一轮中，进行如下运算（i 为当前轮数）： Li+1 = Ri；

Ri+1 = Li ⊕F（Ri，Ki）。（其中⊕为异或操作）所得的结果即为：（Rn+1，Ln+1）。解密过程

对于密文（Rn+1，Ln+1），我们将i 由n 向0 进行，即，i = n，n-1，……，0。然后对密文进行加密的逆向操作，如下：

（1）Ri = Li+1；

（2）Li = Ri+1⊕F（Li+1，Ki）。（其中⊕为异或操作）所得结果为（L0，R0），即原来的明文信息。

7、DES加密的明文和密钥长度

DES使用56位密钥对64位的数据块进行加密，并对64位的数据块进行16轮编码。与每轮编码时，一个48位的“每轮”密钥值由56位的完整密钥得出来。DES用软件进行解码需要用很长时间，而用硬件解码速度非常快，但幸运的是当时大多数黑客并没有足够的设备制造出这种硬件设备。在1977年，人们估计要耗资两千万美元才能建成一个专门计算机用于DES的解密，而且需要12个小时的破解才能得到结果

8、DES有哪几个明文处理阶段

明文的处理过程有3个阶段：

初始置换IP用于重排明文分组的64比特数据。

轮变换。是具有相同功能的16轮变换每论中都有置换和代换运算第16轮变换的输出分为左右两半并被交换次序。

逆初始置换IP-1为IP的逆从而产生64比特的密文。

9、DES轮变换的详细过程（扩展置换，密钥加，S盒，置换）

10、S盒的输入和输出

11、轮密钥的产生

12、什么是雪崩效应

雪崩效应就是一种不稳定的平衡状态也是加密算法的一种特征，它指明文或密钥的少量变化会引起密文的很大变化，就像雪崩前，山上看上去很平静，但是只要有一点问题，就会造成一片大崩溃。可以用在很多场合对于Hash码，雪崩效应是指少量消息位的变化会引起信息摘要的许多位变化。

13、双重DES的中间相遇攻击

一起从双方的各自起点出发，一端加密，另一端解密，然后中间相遇，然后就破解了。

14、三重DES 传统上使用的单重des加密技术，由于其密钥长度为56位，无法确保信息安全性。也正是由于des的脆弱性，绝大部分银行和金融服务公司开始寻求新的加密技术。对已使用des算法软件和硬件的公司，三重des加密技术是des的新版本，在des基础上进行了很大的改进，用两种不同的密钥，三次使用des加密算法，使得新的des密钥更加安全可靠。密钥的第一个56位数据位组首先加密，然后用密钥的第二个56位数据位组加密，使密钥的复杂度和长度增加一倍，最后再对第一个56位数据块加密，再一次增加了密钥的复杂性，但没有增加密钥长度。这样形成的密钥利用穷举搜索法很难破解，因为它只允许2112次的一次性尝试，而不是标准des的2256次。三重des加密技术基本克服了des密钥长度不足的最大缺陷，成功地使des密钥长度加倍，达到了112位的军用级标准，没有任何攻击方式能破解三重des加密技术，这样它提供了足够的安全性

四、高级加密标准AES和分组密码工作方式：

1、明文和密钥长度，根据密钥长度不同迭代次数不同

2、AES的结构，是否是Feistel结构

DES算法使用的是56位密钥，3DES使用的是168位密钥，AES使用的最小密钥长度是128位。

3、轮函数中的四个不同阶段（字节代替、行移位、列混淆、轮密钥加）

4、字节代替变换，S盒的构造方式，逆S盒的构造

5、行移位变换

6、正向和逆向列混淆

7、轮密钥加

8、AES的密钥扩展算法

9、为何可以将解密算法中的逆向行移位和逆向字节代替顺序交换

10、为何可以将解密算法中的轮密钥加和逆向列混淆顺序交换

11、电码本模式的特点，缺点，如何进行明文恢复

12、密文分组链接模式的IV，如何进行明文恢复

13、密文反馈模式和流密码，s位，移位寄存器，如何进行明文恢复

14、输出反馈模式的特点，同密文反馈模式的区别，如何进行明文恢复

15、计数器模式特点，优势，如何进行明文恢复

11-15看书。。。。。。。。。。

五、数论入门：

任意整数的分解方式

费马定理

欧拉函数

欧拉定理

中国剩余定理

六、公钥密码学与RSA及其它公钥密码体制：

1、为何要提出公钥密码学（产生原因）

1976年提出的公开密钥密码体制思想不同于传统的对称密钥密码体制，它要求密钥成对出现，一个为加密密钥(e)，另一个为解密密钥(d)，且不可能从其中一个推导出另一个。自1976年以来，已经提出了多种公开密钥密码算法，其中许多是不安全的，一些认为是安全的算法又有许多是不实用的，它们要么是密钥太大，要么密文扩展十分严重。多数密码算法的安全基础是基于一些数学难题，这些难题专家们认为在短期内不可能得到解决。因为一些问题(如因子分解问题)至今已有数千年的历史了。

2、什么是公钥和私钥

公钥，就是给大家用的，你可以通过电子邮件发布，可以通过网站让别人下载，公钥其实是用来加密/验章用的。私钥，就是自己的，必须非常小心保存，最好加上密码，私钥是用来解密/签章，首先就Key的所有权来说，私钥只有个人拥有。公钥与私钥的作用是：用公钥加密的内容只能用私钥解密，用私钥加密的内容只能用公钥解密。

比如说，我要给你发送一个加密的邮件。首先，我必须拥有你的公钥，你也必须拥有我的公钥。

首先，我用你的公钥给这个邮件加密，这样就保证这个邮件不被别人看到，而且保证这个邮件在传送过程中没有被修改。你收到邮件后，用你的私钥就可以解密，就能看到内容。

其次我用我的私钥给这个邮件加密，发送到你手里后，你可以用我的公钥解密。因为私钥只有我手里有，这样就保证了这个邮件是我发送的。

当A->B资料时，A会使用B的公钥加密，这样才能确保只有B能解开，否则普罗大众都能解开加密的讯息，就是去了资料的保密性。验证方面则是使用签验章的机制，A传资料给大家时，会以自己的私钥做签章，如此所有收到讯息的人都可以用A的公钥进行验章，便可确认讯息是由 A 发出来的了。

3、公钥和私钥使用顺序的不同会对密文造成什么影响（对同一明文先用私钥再用公钥，和先用公钥再用私钥）

4、使用公钥密码可以实现什么功能

公钥加密算法也称非对称密钥算法，用两对密钥：一个公共密钥和一个专用密钥。用户要保障专用密钥的安全；公共密钥则可以发布出去。公共密钥与专用密钥是有紧密关系的，用公共密钥加密的信息只能用专用密钥解密，反之亦然。由于公钥算法不需要联机密钥服务器，密钥分配协议简单，所以极大简化了密钥管理。除加密功能外，公钥系统还可以提供数字签名。

5、公钥密码的要求

6、RSA算法

RSA公开密钥密码体制。所谓的公开密钥密码体制就是使用不同的加密密钥与解密密钥，是一种“由已知加密密钥推导出解密密钥在计算上是不可行的”密码体制。

在公开密钥密码体制中，加密密钥（即公开密钥）PK是公开信息，而解密密钥（即秘密密钥）SK是需要保密的。加密算法E和解密算法D也都是公开的。虽然秘密密钥SK是由公开密钥PK决定的，但却不能根据PK计算出SK。

七、密钥管理、密码协议和安全多方计算：

1、什么是密钥管理

密钥，即密匙，一般范指生产、生活所应用到的各种加密技术，能够对各人资料、企业机密进行有效的监管，密钥管理就是指对密钥进行管理的行为，如加密、解密、破解等等。

2、密钥的分类和作用

对称密钥加密，又称私钥加密或会话密钥加密算法，即信息的发送方和接收方使用同一个密钥去加密和解密数据。它的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。

非对称密钥加密系统，又称公钥密钥加密。它需要使用不同的密钥来分别完成加密和解密操作，一个公开发布，即公开密钥，另一个由用户自己秘密保存，即私用密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私用密钥去解密。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢得多。

3、什么是密钥分配协议

4、Shamir门限方案

5、什么是密码协议，密码协议的特征

安全协议，有时也称作密码协议，是以密码学为基础的消息交换协议，其目的是在网络环境中提供各种安全服务。密码学是网络安全的基础，但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法。安全协议是网络安全的一个重要组成部分，我们需要通过安全协议进行实体之间的认证、在实体之间安全地分配密钥或其它各种秘密、确认发送和接收的消息的非否认性等。

特征：机密性、完整性、认证性、非否认性、正确性、可验证性、公平性、匿名性、隐私属性、强健性、高效性

6、健忘协议

7、使用对称密码学的位承诺

8、使用公钥密码的抛硬币协议

9、两方智力扑克协议

数据完整性算法：

为何要使用哈希函数

密码学hash函数的安全性需求

弱哈希函数、强哈希函数、原像、碰撞生日攻击 SHA-512 什么是消息认证码MAC HMAC 为何要使用数字签名数字签名能够实现的依据

八、网络安全：

1、SSL是一个两层协议，包含SSL握手协议、SSL修改密码规范协议、SSL警报协议、SSL记录协议

SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。SSL记录协议

SSL记录协议为SSL连接提供两种服务：

（1）机密性：握手协议定义了共享的、可用于对SSL有效载荷进行常规加密的密钥。

（2）报文完整性：握手协议还定义了共享的、可用来形成报文的鉴别码（MAC）的密钥。

记录协议接收传输的应用报文，将数据分片成可管理的块，可选地压缩数据，应用MAC，加密，增加首部，在TCP报文段中传输结果单元。被接收的数据被解密、验证、解压和重新装配，然后交付给更高级的用户。

修改密文规约协议

修改密文规约协议（Change Cipher Spec Protocol）是使用SSL记录协议的三个SSL有关协议之一，并且它是最简单的，用于使用新协商的加密方法和完全性方法。这个协议由单个报文图4（a）组成，该报文由值为1的单个字节组成。

告警协议

告警协议是用来将SSL有关的告警传送给对方实体。和其他使用SSL的情况一样，告警报文按照当前状态说明被压缩和加密。该协议的每个报文由两个字节组成图4（b）。第一个字节的值是警告或致命的，用来传送报文的严重级别。如果级别是致命的，SSL立刻中止该连接。同一个会话的其他连接可以继续，但这个会话不能再建立新的连接了。第二个字节包含了指出特定告警的代码。

SSL中最复杂、最重要的部分是握手协议。这个协议用于建立会话；协商加密方法、鉴别方法、压缩方法和初始化操作，使服务器和客户能够相互鉴别对方的身份、协商加密和MAC算法以及用来保护在SSL记录中发送数据的加密密钥。在传输任何应用数据之前，使用握手协议。它由一系列在客户和服务器之间交换的报文组成。所有报文都具有图4（c）显示的格式。每个报文具有三个字段：

（1）类型（1字节）：指示10种报文中的一个。表2列出定义的报文类型。（2）长度（3字节）：以字节为单位的报文长度。（3）内容（大于等于1字节。

2、SSL会话和连接的区分

（1）连接：连接是提供恰当类型服务的传输，对于SSL这样的连接是点对点的关系。连接是短暂的，每个连接与一个会话相联系。

（2）会话：SSL的会话是客户和服务器之间的关联，会话通过握手协议来创建。会话定义了加密安全参数的一个集合，该集合可以被多个连接所共享。会话可用来避免为每个连接进行昂贵的新安全参数的协商。

在任何一对交互实体之间可能存在多个安全连接。理论上，在交互实体中间也可能存在多个同时的会话，实际上每个会话存在一组状态。一旦建立了会话，就有当前的操作状态用于读和写（即接收和发送）。另外，在握手协议期间，创建了挂起读和写状态。一旦握手协议成功，挂起状态就变成当前的状态。

3、SSL握手协议四个阶段的内容

1）客户端向服务器发送一个开始信息“Hello”以便开始一个新的会话连接；

2）服务器根据客户的信息确定是否需要生成新的主密钥，如需要则服务器在响应客户的“Hello”信息时将包含生成主密钥所需的信息；

3）客户根据收到的服务器响应信息，产生一个主密钥，并用服务器的公开密钥加密后传给服务器； 4）服务器回复该主密钥，并返回给客户一个用主密钥认证的信息，以此让客户认证服务器。

4、IPsec的传输模式和隧道模式

传输模式：用于主机之间，保护分组的有效负载，不对原来的IP地址进行加密

隧道模式：用于在Internet中的路由，对整个IP分组进行保护，首先对IP分组进行加密，然后将加密后的分组封装到另一个IP分组

5、什么是访问控制

按用户身份及其所归属的某项定义组来限制用户对某些信息项的访问，或限制对某些控制功能的使用。访问控制通常用于系统管理员控制用户对服务器、目录、文件等网络资源的访问。

6、访问控制的三个要素

主体、客体、访问控制策略

7、什么是访问控制矩阵

访问控制矩阵是用矩阵的形式描述系统的访问控制的模型，它由三元组(S,O,A)来定义，其中： S是主体的集合——行标对应主体 O是客体的集合——列标对应客体

A是访问矩阵，矩阵元素A[s,o]是主体s在o上实施的操作客体以及在其上实施的操作类型取决应用系统本身的特点。

8、入侵检测的常用方法（异常统计、基于规则）

特征检测

特征检测对已知的攻击或入侵的方式作出确定性的描述，形成相应的事件模式。当被审计的事件与已知的入侵事件模式相匹配时，即报警。原理上与专家系统相仿。其检测方法上与计算机病毒的检测方式类似。目前基于对包特征描述的模式匹配应用较为广泛。该方法预报检测的准确率较高，但对于无经验知识的入侵与攻击行为无能为力。

统计检测

统计模型常用异常检测，在统计模型中常用的测量参数包括：审计事件的数量、间隔时间、资源消耗情况等。常用的入侵检测5种统计模型为：

1、操作模型，该模型假设异常可通过测量结果与一些固定指标相比较得到，固定指标可以根据经验值或一段时间内的统计平均得到，举例来说，在短时间内的多次失败的登录很有可能是口令尝试攻击；

2、方差，计算参数的方差，设定其置信区间，当测量值超过置信区间的范围时表明有可能是异常；

3、多元模型，操作模型的扩展，通过同时分析多个参数实现检测；

4、马尔柯夫过程模型，将每种类型的事件定义为系统状态，用状态转移矩阵来表示状态的变化，当一个事件发生时，或状态矩阵该转移的概率较小则可能是异常事件；

5、时间序列分析，将事件计数与资源耗用根据时间排成序列，如果一个新事件在该时间发生的概率较低，则该事件可能是入侵。

专家系统

用专家系统对入侵进行检测，经常是针对有特征入侵行为。所谓的规则，即是知识，不同的系统与设置具有不同的规则，且规则之间往往无通用性。专家系统的建立依赖于知识库的完备性，知识库的完备性又取决于审计记录的完备性与实时性。入侵的特征抽取与表达，是入侵检测专家系统的关键。在系统实现中，将有关入侵的知识转化为if-then结构（也可以是复合结构），条件部分为入侵特征，then部分是系统防范措施。运用专家系统防范有特征入侵行为的有效性完全取决于专家系统知识库的完备性。

文件完整性检查

文件完整性检查系统检查计算机中自上次检查后文件变化情况。文件完整性检查系统保存有每个文件的数字文摘数据库，每次检查时，它重新计算文件的数字文摘并将它与数据库中的值相比较，如不同，则文件已被修改，若相同，文件则未发生变化。

9、防火墙的设计目标和特性

防火墙：一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统。

所谓防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成、在内部网和外部网之间、专用网与公共网之间的界面上构造的保护屏障.是一种获取安全性方法的形象说法，它是一种计算机硬件和软件的结合，使Internet与Intranet之间建立起一个安全网关（Security Gateway），从而保护内部网免受非法用户的侵入，防火墙主要由服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关4个部分组成，防火墙就是一个位于计算机和它所连接的网络之间的软件或硬件。该计算机流入流出的所有网络通信和数据包均要经过此防火墙。

基本特性

（一）内部网络和外部网络之间的所有网络数据流都必须经过防火墙

（二）只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙

（三）防火墙自身应具有非常强的抗攻击免疫力(四)应用层防火墙具备更细致的防护能力

(五）数据库防火墙针对数据库恶意攻击的阻断能力

10、什么是恶意软件

术语“恶意软件”用作一个集合名词，来指代故意在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫和特洛伊木马。

网络用户在浏览一些恶意网站，或者从不安全的站点下载游戏或其它程序时，往往会连合恶意程序一并带入自己的电脑，而用户本人对此丝毫不知情。直到有恶意广告不断弹出或色情网站自动出现时，用户才有可能发觉电脑已“中毒”。在恶意软件未被发现的这段时间，用户网上的所有敏感资料都有可能被盗走，比如银行帐户信息，信用卡密码等。

这些让受害者的电脑不断弹出色情网站或者是恶意广告的程序就叫做恶意软件，它们也叫做流氓软件。

11、什么是病毒

编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒（Computer Virus）。具有非授权可执行性、隐蔽性、破坏性、传染性、可触发性。特点：

1、繁殖性

计算机病毒可以像生物病毒一样进行繁殖，当正常程序运行的时候，它也进行运行自身复制，是否具有繁殖、感染的特征是判断某段程序为计算机病毒的首要条件。

2、破坏性

计算机中毒后，可能会导致正常的程序无法运行，把计算机内的文件删除或受到不同程度的损坏。通常表现为：增、删、改、移。

3、传染性

计算机病毒不但本身具有破坏性，更有害的是具有传染性，一旦病毒被复制或产生变种，其速度之快令人难以预防。传染性是病毒的基本特征。

4、潜伏性

有些病毒像定时炸弹一样，让它什么时间发作是预先设计好的。比如黑色星期五病毒，不到预定时间一点都觉察不出来，等到条件具备的时候一下子就爆炸开来，对系统进行破坏。

5、隐蔽性