政务公开工作情况的汇报

政务公开工作情况的汇报（精选10篇）

篇1：政务公开工作情况的汇报

××县××局关于政务公开工作情况的汇报

今年以来，县××局在县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真执行关于政务公开工作的有关规定，积极推进政务公开工作开展，阳光××建设取得显著成果。现将工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，狠抓工作落实

推行政务公开制度，增强办事透明度，是深入贯彻“三个代表”重要思想，提高依法行政水平，自觉接受人民群众和社会各界监督的重要举措。政务公开工作开展后，我们高度重视，把该项工作列入××工作重要议事日程。

一是统一思想，提高认识。××部门肩负着履行好国家赋予的经济监督职能的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。因此，我局党组非常重视政务公开工作，把政务公开作为提高××成果运用、发挥×ד免疫系统”功能的重要途径来抓，及时召开职工大会，邀请上级领导、专家为全局干部职工授课，学习与政务公开工作相关的文件精神和领导讲话，进一步增强干部职工对新形势下的政务公开、提升机关效能的重要性、紧迫感和责任感的认识。

二是加强领导，成立机构。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政府政务公开工作的有关要求，设立局政府信息公开工作领导小组，局长任组长，分管办公室的局领导为副组长，各科负责人为成员，工作机构设在局办公室。同时，召开局务会

对此项工作进行专门部署，实行目标责任制，办公室负责政务公开工作日常事务，法制科、局计算机中心协助局办公室做好拟公开政府信息的保密审查工作，监察室负责监督以及受理举报、投诉等问题。确保政务公开工作领导、认识、组织、人员四到位，加强了对此项工作的指导和督促，使之走向了良性轨道。

三是深化制度，规范行为。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《××县政府信息公开办法》和××署《××机关政府信息公开规定(试行)》，我局结合实际，及时制定和完善政务公开工作的具体操作办法，使政务公开工作有章可循。如建立健全了一整套政府信息公开的工作机制以及信息公开、主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查政府信息公开相关的配套制度，明确应主动公开及不得擅自公开的信息范围、依申请公开信息的报批程序、政府信息公开监督与保障的规定、拟公开的政府信息的保密审查以及信息保密与信息公开的界限等。同时，还建立了重大行政决策专家咨询、公示、合法性审查等一系列行政决策相关制度，确保决策科学、民主、公开、公正。

四是权力公开，阳光××。推进行政权力公开透明运行，是政务公开的核心内容，也是深化政务公开的关键措施。为切实加强对推进权力公开透明运行跟踪的领导，我局成立了以局长费洪村为组长，局领导班子、办公室主任为成员的领导小组，并按要求对单位规范运行制度份领导班子与队伍建设、党风廉政建设、××行政执法、××管理和后勤服务保障五大类进行了清理。同

时，按照透明运行的要求，绘制××执法流程图，标识风险点，统一工作标准，固化行政程序，进一步完善了《××县××局规范行政处罚自由裁量权实施办法》、《××县××局规范行政处罚自由裁量权基准》，规范行政权力的自由裁量，并于今年11月上报县法制办。同时，高度重视××项目限时办结制，建立项目台账，实行动态管理，最大限度压缩审理时间，确保××项目全部按法定时限办结，有效促进了××质量和效率的提升。

五是强化监督，措施落实。为了确保政务公开和政府门户网站工作真正落到实处，我局健全了监督体系，完善了监督制度，强化了监督措施，加强了监督检查。一是政务公开工作办公室主任负责对公开内容的审核和监督；二是落实行风民主评议制，把政务公开纳入社会评议行风、政风的范围，从市人大、政协以及社会各界聘请了特邀监督员，建立定期联系制度，广泛听取人民群众意见，对人民群众提出的问题及时处理；三是设立了举报电话、举报箱，××局监察室随时接受和受理群众对政务公开和政府门户网站工作投诉和举报。同时，落实责任追究制、实行首问责任制以及监督考评制度，明确政务公开责任，努力拓宽监督渠道。

六是全面细致，推进工作。首先规范目录、整理文档。按照“以公开为原则、不公开为例外”的基本要求，更新和细化了我局信息公开指南和公开目录；对政务公开工作相关制度、材料、总结汇报等责成专人负责收集整理和归类，确保档案资料的齐全完整。

其次加大宣传、强化培训。及时总结、广泛宣传行政权力公开运行的经验做法和先进典型，切实加强政务公开培训工作，积极参加政府组织的讲座、培训班，加强开展政务公开工作的学习和交流，进一步增强工作人员的业务能力，为深化政务公开提供技术支持。第三固定场所、及时公开。加强政务公开平台建设，建好政府门户网站××网页，电子显示屏等设施、场所。在“依法、全面、规范、及时”上狠下功夫，切实增强政务公开的针对性和实效性。第四扩大公开范围，丰富公开内容。将新的××政策、措施等事项及时纳入政务公开的范围，如将新修订的《××法实施条例》进行公开，按规定程序公开对政府重点建设项目以及2009年度部门预算执行等热点问题的××情况。

通过政务公开工作的开展，切实转变了机关办事作风，增强了工作透明度，促进了党风廉政建设，促进了依法行政，提高了干部工作水平，推动了××工作深入开展，有效地净化了我县经济发展环境。目前，共完成××和××调查项目117个，查出各类违规问题金额11525万元，处理上缴财政金额137.98万元，责成归还原渠道资金3804万元，调账处理金额5932万元。为整顿经济秩序，优化经济环境，促进改革开放和经济发展等方面的发挥了积极作用。

二、突出公开重点，扩大公开范围

我局始终坚持依法、全面、真实、及时、便民的原则，严格按照有关规定和要求，积极认真开展政务公开工作。

一是明确公开内容。根据政府信息公开条例的有关规定，按照政务公开工作制度的要求，认真编制了政府信息公开指南、公开目录和进驻政务大厅项目服务指南，将××部门机构概况、职责、领导分工、办事依据、行政事业收费项目、工作计划、工作目标和完成情况等内容对外公开，将领导干部廉洁自律情况、机关内部财务收支情况等内容对内公开。

二是采取多种公开形式。在确保应该公开内容全部公开的基础上，根据公开内容和类别，采取多种形式进行公开。通过县电视台和《××日报》等新闻媒体，向社会作出八项公开承诺；通过设立政务公开专栏，公布××部门工作职责、业务介绍；通过印发《××信息》，公开××项目执行情况；通过××县××局信息网，积极发布政务公开信息，1-11月份，中国××报采用政务信息4篇，省级采用政务信息2篇，××日报采用政务信息11篇，市采用政务信息2篇，县委采用政务信息6篇，县政府采用政务信息9篇；通过设立部门门户网站（外网网址为：）加强与群众的沟通和联系。

三、建立健全制度，规范公开程序

推行政务公开工作，制度建设是关键，我们从加强制度建设入手，不断完善各项规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。

一是制定了政务公开工作意见、工作制度，并将相关制度上墙，确保了政务公开工作的顺利实施。

二是制定了依申请公开制度、工作流程图、网上公开工作制

度、审核备案制度等，确保了政务公开工作的规范操作。

三是制定了局机关制度汇编、首问责任制和一次性告知制等制度，促进了机关职能转变和服务水平的提高。

一系列规章制度既对外公开了我局办事内容、办事依据、办事程序、办事时限和办事结果等事项，方便了群众办事，更细化并落实了我局政务公开的程序和责任，使各项工作有章可循，有条可依，××部门的行政行为更加规范和细致。

四、加强监督检查，促进工作开展

为使政务公开制度和各项要求落到实处。我们从加强监督入手，先后建立和完善了一系列监督、制约机制，促进政务公开工作向规范化发展，促进了党风廉政建设的进一步加强。

一是建立健全政务公开工作的监督机制。把局政务公开工作纳入党风廉政建设责任制和干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部奖惩的一项重要依据。政务公开监督小组结合机关作风测评活动，开展经常性检查，重点检查公开的内容是否真实齐全，公开的依据是否符合政策，公开的形式是否规范，公开后群众反映的问题是否得到及时解决。

二是建立政务公开反馈制度。向社会公布举报电话、设立监督举报信箱，接受社会各界和人民群众的监督，对群众反映的意见和问题，指定专人负责收集、登记、交办、督办、反馈和归档工作，并将结果及时予以反馈。

三是建立政务公开工作责任追究制度。对违反政务公开工作有关规定，造成不良影响的，实行责任追究，给予严肃处理。

政务公开工作开展以来，由于领导重视，措施得力，取得了实实在在的成效，主要体现在以下几方面：

一是提高了××工作水平。随着政务公开的推行，对××干部的执法水平和业务素质都提出了更高的要求，我们将××政策法规向社会公开，使××机关和干部职工的工作水平、执法行为置于社会的监督之下，提升了××部门的执法水平。

二是提高了工作效率。通过印发服务指南、公开服务承诺、明确办结时限，缩短了办理业务时间，方便了办事群众，提高了服务水平和工作效率。

三是推动了党风廉政建设。通过抓好对内、对外政务公开，维护了服务单位和干部职工的知情权和监督权，增强了工作透明度，规范了内部管理，强化了内部监督，有效地促进了××机关的自身建设，增强了全体干部职工的服务意识和廉洁自律意识。

二〇一一年十二月

篇2：政务公开工作情况的汇报

为了进一步完善依法行政、勤政廉政的监督制约机制，密切与移民群众的血肉联系，提高我局机关的工作效率和服务质量，根据县纪委、县监察局的要求，现就我局今年政务公开工作的实施情况汇报如下：

一、指导思想

近年来，我局始终遵守党的纲领和政策，坚持邓小平理论“三个代表”、以及科学发展观重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中和《全面推进依法行政实施纲要》精神，以建设社会主义政治文明为目标，以保障移民群众的民主权利、维护移民群众的根本利益为出发点和落脚点，以公正便民、依法行政、勤政廉政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高移民部门依法行政能力和公信度，为全县改革发展稳定大局服务。

二、基本措施

我局通过对源头治腐工作进行自查，回头望等活动开展，使政务公开成为一项长期基本制度，并以学习实践科学发展观为平台，完善机关制度十余项。使公开的渠道更加广泛，公开的形式更加多样，公开目录清晰、详细，公开的内容全面、具体，使工作透明度不断提高，移民局与移民群众沟通的渠道更加畅通，移民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利得到切实保障，做到让领导放心、全县移民满意。

三、公开内容

1、基本情况、年度工作目标及执行情况；

2、机关经费收支及执行情况；

3、部门预算及执行情况；

4、上级政府或部门下拨的专项经费的分配、使用和管理情况；

5、资产处置的申报、程序及结果，政府采购的程序、结果等；

6、直补资金的管理和使用情况；

7、工程项目的招标投标及社会公益事业建设情况；

8、有关人事任免、公务员录用以及聘用人员使用情况；

9、行政审批等行政许可事项的依据、程序、标准、时效；

10、突发事件的应急处理；

11、工作守则或职业规范、勤政廉政等。

四、工作步骤

1、按照县委、县政府统一要求制定移民局政务公开工作方案，成立政务公开工作领导小组，搞好宣传工作。

2、将公开的内容、形式、时限、地点、责任岗位编制成政务公开目录，并上报。

3、拟定详细的政务公开内容，确保全面准确，由局主要负责人审定后，进行公开。

4、及时更新公开内容。

5、建立移民局政务公开档案，搞好资料收集、立卷归档。

6、公开工作检查、总结，推动政务公开制度化、规范化。

五、组织领导

篇3：政务公开工作情况的汇报

结合北京市海淀区的政务资源云计算平台,和国家发改委网上办公二期项目:

以开放标准为引领,按照统一的标准规范提供组织身份服务、访问控制服务、单点登录服务、业务流程服务、电子表单服务、统计报表服务等各种应用服务。

以政务为目标、以资源为核心,实现政府的行政管理和业务流转的融合贯通,实现政务业务的全流程闭环管理,梳理五大目录资源(组织身份、应用服务、应用系统、文件资源、数据资源),在云端实现统一存储、统一管理和按需服务;

以云计算技术为支撑,采用大规模网络负载均衡和虚拟化技术,提供高可用性和高可扩展性,实现五个统一(统一建设、统一标准、统一平台、统一管理、统一运维)。在云计算平台的支撑下,为各单位的最终用户提供SaaS服务,可通过终端可直接使用云端的应用,对于需要单独定制开发的委办局业务,将开发和运行平台作为PaaS服务提供给各单位,满足特定业务的个性化灵活定制需求。

篇4：对推进厂务公开工作的思考

关键词：公开工作；理论体系

一、面临的问题

一是运作机制不健全。国家有关方面确立的“党委统一领导，党政共同负责，纪委牵头检查，工会负责日常管理，职工群众全员参与”的厂务公开机制需要进一步发展。企业如何公开，是否公开，主动权由企业管理者掌握。不少单位的管理信息难能及时传达至员工群体。由于缺乏规范，厂务公开工作发展很不平衡。此外，随着法人治理结构改革的深入，国企自身在协调董事会与党组织、工会等关系上机制尚不健全。目前，企业中职工董事由企业高管人员担任的现象比较普遍，隔断了企业决策层与职工间的直接沟通，影响到厂务公开工作的推进。

二是制度建设不完善。全总曾在厂务公开调查中指出：“公开多了，厂长不高兴；公开少了或效果不明显，职工有意见，两头为难。”目前问题解决得仍不彻底。有职工反映企业公开内容多为应付，公开信息的真实程度难令人相信。推行了厂务公开工作的企业不同程度地存在着公开内容随意性强的问题，到底什么样的内容需公开，公开到什么范围，没有明确的制度规范，往往是“形式”多于内容。

三是发展领域不平衡。调查显示厂务公开工作在非公企业中的覆盖率非常低。现有建制实施厂务公开的非公企业中多属于国企改制而来的集体或股份制企业，除此外的非公企业特别是私营企业，真正推行厂务公开者很少。工会组织在非公企业中发展厂务公开工作的问题上，也是信心不足、方向不明。

二、原因分析

一是理论体系不完善。基层工会工作者遇到的这些问题，许多都是当前理论研究迫切需要解决的。如在非公企业中的覆盖面、发展厂务公开的途径和方法等问题；国企改革组建了董事会机构之后，如何确保“党委统一领导，党政共同负责”的厂务公开工作机制落到实处等等。

二是监督机制不健全。导致半公开或假公开现象的主要原因是缺少有效监督。现行厂务公开的监督主体中，主要有各级政府和纪监部门，以及各级工会和企业职工群众。前者由于事务众多，很难单就某一项具体工作长期深入调查研究；而后者由于存在对企业的依附关系，监督作用发挥不大，也没有可以操作的责任追究办法。

三是法制建设不到位。把厂务公开工作与推行行政公开相比较，后者在公开程序、范围、内容等方面，都有严格的行政法规体系相约束，对发生的问题也可以依照法律法规加以追究。而厂务公开目前依据仅有国家有关部委发布的《关于推行厂务公开制度的通知》，以及早期国家“两办”下发的《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》，此外是一些散见于相关政策中的要求、指导意见等，没有系统和明确的法律规范。

三、推进思路

深入推进厂务公开民主管理工作，是落实“四个全面”，体现以人为本理念、促进和谐发展的重要方法，有助于调动职工群众的积极性和创造性，有助于促进建立起职工维权与企业稳定之间的双赢机制。笔者思考应从这几方面深入研究。

一是与加强法制建设相结合。完善法规、依法规范方能做到持续发展，推进厂务公开工作同是如此。要坚持理论创新推动实践创新，加快相关立法工作。现有指导厂务公开的规定和制度已经不能适应需要。许多基层工作者提出建议，应制订新的专门性法律法规，来规范和发展这项工作。要探索和总结新形势下开展厂务公开民主管理工作的特点和规律，并把各地在落实基层民主政治建设中的好经验好做法上升为政策，把成熟的政策再上升为法律法规，促使厂务公开工作有法可依、有法必依。其次，要建立健全必要的监督机制。应研究确立并推广民主协商会、劳资恳谈会等形式，完善非公企业厂务公开途径。重视建立起落实厂务公开工作的岗位责任制、责任检查制和责任追究制。

二是与落实科学发展相结合。推进国企改革要落实厂务公开程序。在国有企业中引导发展混合所有制面临着新的改制和重组工作，这是众多国有企业面向市场竞争、深化自身改革的必然选择。厂务公开工作是国有企业重组改制工作的必经程序，当前必须下力气监督实施好企业改革过程中的厂务公开工作。做实改革过程中的厂务公开工作有利于企业的稳定与发展。要与改善企业管理相互促进。政府、工会等有关方面要加强监督，完善职工董事人选和选举程序等制度，在理顺企业法人治理结构的基础上，从各负其责、监督协作的角度，在董事会章程中明确企业“新老三会”间协调运作的条款，把企业实施厂务公开与深化改革、建立现代企业制度工作联合起来去抓，按照可持续发展的要求建立起决策、执行、监督体系，使民主管理落在实处，促进稳步改革和科学发展。

三是与创建和谐企业相结合。发挥好其在基层政治文明建设和创建和谐劳动关系中的作用。切实保障职工的知情权、参与权和监督权，对厂务公开工作不到位而引发不稳定问题的企业负责人要追究责任。加大舆论宣传力度，对落实厂务公开工作不力的企业公开曝光，通报处理。发挥好其在推进企业文化建设中的作用。引导企业将推进厂务公开工作与建设企业自身的文化体系联系起来，通过厂务公开，使企业管理经营理念转化为员工的思想和行动，在全体职工中营造共同愿景，增强企业的凝聚力和向

篇5：关于政务公开工作情况的汇报

按照市政府办公室的通知要求,下面,将我县2004年度政务公开工作情况简要汇报如下：

一、基本情况和主要做法

我县政务公开工作按照省、市关于深入开展政务公开工作的安排意见，坚持以促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，积极探索，大胆实践，扎实推进政务公开工作。具体做了以下几个方面的工作：

（一）强化领导，增强政务公开工作的规范性

为保证政务公开工作规范有序运行，我们结合本县实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，着力构建强有力的政务公开工作推进体系。按照省、市的要求，进一步理顺了政务公开工作的管理体制，切实落实了行政首长负责制，把政务公开工作纳入县政府年度工作目标体系，统一安排，统一部署，统一检查。成立了由常务副县长任组长，政府办、人事、监察、农业、法制等部门负责人为成员的政务公开工作领导小组。建立了政务公开联席会议制度，并下设4个政务公开协调组，即：由农业局牵头的乡镇政务公开组，由政府办牵头的县直部门组，由人事局牵头的政务公开考核组，由监察局牵头的责任追究组，统筹安排全县的政务公开工作。县政府政务公开领导小组每年召开一次由县直部门一把手和各乡镇长参加的全县政务公开工作会议，对上年度工作进行总结表彰，对下年度工作进行安排部署。政务公开各协调组能够切实履行职责，牵头部门指定了具体科室，并确定专人负责政务公开工作。全县各部门、各单位也都按县政府的要求，建立健全了政务公开领导组织机构，实行行政首长负责制，从而在全县范围内形成了领导牵头，上下联动，各方参与，合力推进的政务公开领导体系。

（二）精心组织，稳步推进政务公开工作

在推行政府机关政务公开工作中，我们结合政府及各部门工作实际，从职能范围、行业特点出发，对政务公开的内容进行认真梳理分析，采取灵活多样的形式，将政务公开内容向社会公布。

一是加强政务公开制度建设。我县先后以县政府文件、政府办文件下发通知，对年度政务公开工作进行安排部署。重点部门落实了“十公开”制度、公开办事制度、政务公开监督检查考核制度、责任追究制度、社会评价制度等。一些部门还结合实际建立健全了其他制度，用制度建设来保证和推进政务公开工作的开展。三岔河镇在政府的显要位置设立了公开栏，把政府领导的分工图示化，把分管战线的各方面情况列于图上，便于群众观看，便于群众监督。同时，对经济和社会发展的主要指标、经费使用等较为固定的常规事项常年公开；对中小学收费、政府采购等阶段性事项定期公开；对临时发生或调整的事项及时公开。该镇的各分局也都在办公室走廊里把工作职责、办事程序、责任人等全部公开，方便了群众办事，受到了群众的欢迎。

二是制定政务公开实施方案。今年初，县政府召开了全县政务公开工作会议，在总结成绩的基础上，对政务公开中存在的问题进行了认真研究分析，重新修订并印发了《关于进一步加强政务公开工作的意见》，明确要求政府各部门要把切实转变政府职能，转变工作作风，减少办事环节，规范运行程序，提高办事效率，把解决群众关心、社会关注、反映比较强烈的热点、难点问题作为政务公开工作的切入点，在政务公开的形式、内容，公开的范围等方面，都要进一步加大工作力度，尤其是群众关心的热点、焦点问题以及应让群众知晓的政府决策、大事等，必须向社会公开。

三是强化政务公开监督管理。年初，我们将政务公工作纳入各单位目标考核责任制中，作为对各部门及其主要领导进行考核的一项重要内容，实行一票否决。在日常工作中，由县领导小组对各部门政务公开工作进行监督检查，采取跟踪督办、实地督办、专项督办的形式，加大检查指导的力度，对工作开展好的通报表扬，对被动应付、行动迟缓的给予通报批评，从而保证了全县各部门政务公开工作达到规范化标准。

四是推进大事实事公开。县政府每年第四季度就开始向全县各乡镇、各部门广泛征集第二年政府所办实事，先后召开人大代表和政协委员座谈会，听取并采纳他们的意见和建议，提交政府常务会和县委常委会议定，最后向县人大常委会报告，通过电视通报全县。在实事实施过程中，县政府领导不定期组织各有关部门联合检查，并召开现场办公会议，现场通报情况；新闻宣传部门也不定期进行访查，随时通报工程进展情况。在实事办结后，也要利用电视集中进行报道，政府向人大常委会报告。通过对政府所办实事实行全过程公开，增进了广大群众和社会各界对政府所办实事的了解，加强了群众和政府之间的联系，使政府的各项工作得到了社会各界的理解和支持。

五是公开部门工作职能效能。全县各部门把政务公开工作当作履行工作职能、发挥工作效能的一项重要内容，采取制作政务公开板、服务指南和服务指南、电视公开承诺等形式，公开本部门和本单位工作职能、办事程序和标准，积极为群众和用户提供优质服务，广泛接受社会各界的监督，收效明显。县国税局不仅在办税大厅公开了办税程序、纳税定额，而且将全县纳税户月缴税额全部从微机中调出打印张贴在公示板上，按月更换，以备纳税人监督税务部门工作和纳税人互相监督，杜绝了纳税定额的不准不实，群众十分满意。

六是围绕社会及群众关注的热点问题进行公开。县人事局在今年招录国家公务员工作中，实行全过程公开，自始至终接受社会监督；县自来水公司和县环卫处在调整水价和垃圾处理费时，分别举办了各阶层代表参加的听证会，广泛听取各界的意见，在充分论证的基础上，对水价和垃圾处理费进行了适当调整；县民政局将救灾资金发放、城镇居民最低生活保障金发放、领取人员名单等内容及时公开；县建设局在工程招投标中，通过县电视台发布招标广告、开招标大会，县纪委、监察局、审计局现场监督，通过现场评标，现场公开竞标的形式，对应进行招投标 的15项工程全部进行了招投标。今年，我县共有11所学校进行危房改造，修建面积14505平方米，工程预算434万元，实际中标金额408万元，仅此一项就节约资金26万元。

七是抓好重点部门的公开承诺。我们确定全县政务公开的重点部门是：计经、教育、公安、民政、财政、交通、司法、林业、水利、人事、劳动、建设、卫生、国土资源、环保、计生、药监、国税、地税、工商、技术监督等21个部门。这些部门都按照要求全面落实了“十公开”制度。这21个重点部门在行政项目审批制度改革后，共保留审批项目114项，经县政府常务会议审议通过后，由各部门一把手通过县电视台向全县公开审批执法收费项目、执法主体、法律政策依据、程序及责任追究办法和投诉举报电话，并围绕“十公开”做出服务承诺。同时，将项目审批、资源配置、政府采购、工程招标、资质审查、办证审照、税费政策、监督检查、执收执罚等方面及时向社会、向群众、向服务对象公开。在公开形式上，坚持简捷明了，通过发放办事指南、办事流程表等宣传材料，利用挂牌服务、桌牌明示等导示性载体进行公开。落实了“首问制”和“首办负责制”，坚持急事急办、特事特办的原则，提高了办事效率。

（三）完善制约机制，务求公开实效

在政务公开工作中，我们不仅从明确公开内容、拓宽公开形式入手抓规范，还积极从建立科学、有效的保证措施入手抓推进，确保了政务公开工作的效果。

一是建立了督办检查机制。政府办公室充分发挥督促检查职能作用，加大督导、检查力度，将政务公开工作纳入政府督办检查事项，定期组织检查，随时抽查并定期通报各部门政务公开情况，增强各部门政务公开工作的主动性。

二是建立了民主监督机制。在县政府邀请县人大代表、政协委员列席县政府全体会议和常务会议的基础上，县政府和政府各部门还不定期的向人大汇报工作，向政协通报情况，接受人大代表、政协委员评议和检查，在社会各界广泛聘请监督员，召开各界人士座谈会，通报情况，征求意见。注重联系电话制度建设，县政府保证县长公开电话的畅通，听取社情民意；各部门也通过电视公布服务监督电话、发放征求意见信等形式加强与群众的联系，畅通了群众监督的渠道。

三是建立了典型推动机制。在推进政务公开工作中，我们注重培养典型、挖掘典型和树立典型。并多次对好的典型通过县电视台大力宣传，并要求各乡镇、各部门要结合各自实际，向典型学习，起到了较好的典型引路作用。

总结去年的政务公开工作，我们也存在一些困难和问题：一是个别乡镇和部门对政务公开工作的重视程度还不够，整体工作进展不平衡。二是监督制约机制还不够完善，社会评价体系有待于进一步健全。三是由于县财政比较紧张，县政府本级没有政务公开大厅，影响了政务公开的深入开展。

二、下步工作想法

一是要进一步加强领导。要全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中。要充分发挥政务公开协调组的作用，建立齐抓共管的工作机制，推动政务公开工作的深入开展。

二是要强化监督检查。要进一步完善监督检查制度，严格按照考核标准，采取不定期抽查和定期检查相结合的方式，加强对各乡镇、各部门政务公开工作的督促检查，并将检查结果及时进行通报，确保政务公开工作落到实处。同时，要严格执行责任追究制度，对不公开、假公开，应该公开没有全部公开等违规违纪行为，坚决予以责任追究。

篇6：政务公开工作情况汇报

*年以来，我市政务公开工作认真贯彻落实省委、省zf有关部署要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，围绕“主动公开提质效、依申请公开促规范、基础保障强支撑、制度创新出经验”的思路，全面提升政务公开质量和实效，力促让公开成为自觉，让透明成为常态，切实增强群众满意度和获得感。

一、坚持重点提升抓好信息发布

一是根据国办、省府办文件要求，梳理规范重点领域公开专栏，抓好事项清单、权责清单、政策文件、重点项目及安全生产、执法公示、财政预决算、就业和社会保障、环境保护等重点领域信息公开，有效推进了全市重点领域信息的公开工作。

二是深化zf门户网站政务信息主平台作业用，不断强化主动公开、重点领域公开，规范zf信息公开专栏和重点工作信息发布。

三是建立zf信息发布源头管理机制。

市zf办公室政务公开办公室加强与文秘科、电子政务与大数据科、新闻办公室的工作衔接，实时掌握文件发布时间，及时做好市zf和市zf办公室有关文件的发布。对其他市直部门主动公开的文件进行对照检查，以检查促整改，对存在问题的部门进行考核扣分，切实抓好信息发布和栏目更新工作。

截至*月底，市zf门户网站主动公开zf信息*余条，通过zf网站主动公开市zf文件*余件，政策文件解读率、政策文件和原文件的关联率达到*%，高质量编发zf公报*期。

二、从严从实抓好依申请公开

坚持“归口办理、依法有据、严谨规范、慎重稳妥”的原则，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，持续提升依申请公开办理水平。健全完善依申请公开办理规范和制度，深化依申请公开工作联席会商机制、法律顾问工作机制，切实做到依法有据、严谨规范。

区（市）主动将依申请公开融入棚改拆迁、信访维稳等工作，多部门协调联动，依法依规答复释疑，有效助推了重点工作开展。截至*月底，市直各单位通过市zf信息公开平台共办结依申请公开*件，其中市zf和市zf办公室共办结依申请公开*件，未出现行政诉讼或行政复议。

三、点面结合加强平台建设

一是在全市统一开展“zf开放日”活动，提升各级、各部门的履职效能和政务服务水平，增强zf公信力；

以升级和优化政务服务中心开政务公开专区统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相结合为抓手，通过不断扩大服务公开的范围，进一步推动办事服务公开标准化和基层政务公开平台规范化建设，促进提升政务服务水平。

二是建好用好市zf网站政务公开主阵地，在zf门户网站开设统一的互动交流和在线办事入口，依托*市长热线搭建“企呼枣（早）应、接诉即办”平台，每周安排一名市zf或区（市）zf、市zf有关部门（单位）负责同志，到*热线受理中心现场接听群众来电，及时解决群众诉求，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，实现了群众诉求“一线连通，扎口受理”。

三是不断拓宽主动公开的渠道和方式，积极引导zf各部门利用政务微博、微信公众号等新媒体平台，打造全市政务微信服务矩阵，切实为群众提供更加便捷的信息获知渠道。

四、下步工作打算

一是进一步强化组织领导。

市zf办公室作为全市政务公开的主管部门，充分发挥好推进、指导、协调、监督作用，着力构建全市政务公开“一盘棋、大格局”。各级各有关部门主要负责人认真履行职责，定期听取汇报，协调解决问题，为政务公开工作创造良好环境。加大工作经费投入和条件保障力度，确保政务公开工作有领导组织、有机构推进、有经费保障。

二是全面提升工作水平。

积极学习和借鉴他市的典型经验，把好的经验进行固化，结合本地实际不断开拓新思路、创造新办法形成“地方经验”。大力创新公开形式，加强政民互动，广泛运用图解、动漫、视频、直播等可视化方式，以多形式易了解的形式公开zf信息，为社会公众提供更加高效、优质的信息公开服务。

三是完善工作机制，强化队伍建设。

以《*年全市政务公开工作要点》为指引，明确政务公开工作的工作任务、具体要求、责任单位，严格实行领导责任制和目标管理责任制，对全市政务公开工作进行部署落实。围绕明确公开属性、落实公开任务“一前一后”两个关键环节，实行政务公开办公室牵头抓总，通过区（市）联动做好日常工作，部门联动做好阶段性重点工作。

一方面通过采取“小班制、一对一”模式，分层次对各区（市）、各市直部门单位一线工作人员进行培训，并就具体案例进行分析，增强业务本领。另一方面组织政务公开工作人员到先进地区学习，增强公开意识，学习先进经验，全面提高政务公开工作人员的业务能力和素养。

篇7：局政务公开工作情况汇报

局政务公开工作情况汇报

推行政务公开，是行政机关落实三个代表的具体体现，也是从源头预防和治理腐败的有效措施。区人劳局作为直接服务于企业和群众的窗口部门，近年来，严格按照区委、区政府的要求，在推行政务公开方面做了大量工作，通过政务公开工作的不断深入，密切了党群干群关系，拓宽了群众参政议政的渠道，加强了对权力运行的监督，增强了广大干部依法行政、文明服务的意识，进而提高了工作效率，促进了党风廉政建设，为加快我区发展提供了良好的外部环境。现将有关情况汇报如下：

一、主要措施

突出重点，注重实效，政务公开内

容充实

政务公开工作，内容繁杂，头绪众多，在具体操作过程中，我们结合工作实际，将其内容分为对外和对内政务公开。对外政务公开内容包括：人劳局的机构设置、管理权限和主要职责；具体办事制度、工作方法、步骤、办事结果，以及服务对象需具备的条件和提供的材料；办事依据的法律、法规、规章及具体的操作标准；部门的工作纪律、工作人员的行为规范，举报投诉的方法和途经，对责任人员的追究处罚办法，以及需要服务对象了解的其他事项。

在搞好对外公开的同时，我局还注重对内部事务的公开。一是突出机关干部职工关心的重点问题，做好人事方面的公开。主要内容有机构、编制设置，干部、职工任免、调动、调整，专业技术干部聘用条件，工勤人员考核晋级，民主评议干部，评优选先，干部职工的工资调整，对违纪干部的处理通报等；二是突出与每个干部职工的切身利益密

切相关的关键环节，做好财务、后勤方面的公开。主要包括机关经费收支情况，车辆的使用和管理情况等。真正做到了干部职工关注什么，就最大限度地公开什么；三是从健全完善内部制度入手，增强对内公开的透明度。先后修订完善了《局务会议制度》、《机关学习制度》、《财务管理制度》、《党员干部勤政廉政规定》、《车辆管理制度》等，并在机关内部公布上墙，以透明的制度保证内部事务的公开透明。

因地制宜，规范有序，政务公开形式丰富

政务公开的形式要便于群众参与、监督。我们结合工作实际，采取了六种形式、建立了六项制度推行政务公开工作。

六种形式：

1、通过广播、电视、报纸等新闻媒体，及时公开我局重大活动、决策过程及出台的各项政策文件。去年我们先后在《日报》、《晚报》等报刊上发表新

闻稿件55篇，既宣传了政策，又促进了各项工作的完成。

2、开通政策咨询电话，与群众直接交流。4月初我们针对群众反映的再就业政策咨询难的问题，公布了局再就业指导中心及下属各劳动保障服务所的政策咨询电话，电话公布后，群众反映强烈，在不到一个月的时间内，我们共接到咨询电话426个，接待群众上门咨询201人，许多原来不知道政策的人通过咨询了解到了政策，有的已经实现了再就业。

3、印发相关宣传资料，几年来，我们共印发宣传资料1000余份，内容涉及再就业、劳动监察、人才交流、职称评定等多个方面。

4、完善政务大厅。增加服务项目，提高办事效率，为企业和群众提供更多的便民服务。

5、设立政务公开专栏。在办公地点的显要位置设立固定的政务公开宣传栏，集中公开最新的人事和劳动政策以

及机关工作动态。

6、加强网站建设。设立政务公开专页和电子信箱，公布我局行政审批事项、政策法规等相关内容，建立机关与基层和群众的网上沟通。目前，人劳局对外网页点击率已达到，区内局域网站点击次数也超过

六项制度：

1、建立重要事项定期通报制度。通过定期召开座谈会，及时向干部职工通报重大问题决策、重点工作进展等有关情况，听取他们的意见和建议。

2、建立“预公开”制度。对部分重要事项在决策之前予以公布，广泛听取各方面意见，修改完善后，再正式公开，确保公开的合法有效。

3、建立评议监督制度，从人大代表、政协委员、纪检人员、新闻记者和社会各个阶层聘请监督员，定期不定期对县政府政务公开工作开展评议，进行监督。

4、建立群众监督网络。设立监督

信箱，公开监督电话，广开监督渠道，接受社会各界和群众的监督。

5、建立分工负责制度。实行“一把手”负总责、分管领导直接负责制，即由各县长负责分管工作的政务公开，若群众反映不满意或投诉的事项，由分管领导负责予以纠正或处理。

6、建立档案管理制度。对政务公开的有关资料进行整理，装档存放，便于查阅和咨询。

二、下一步工作重点

今年政务公开我们将重点抓好六个方面工作。一要进一步深化行政审批制度改革，减少和规范行政审批，对需要保留的审批项目，要简化审批程序，做到公开、公正、简化、透明、规范运作，减少环节。二要继续办好为民服务网络专线，进一步加强网络基础建设，加强督办和检查力度。三要大力推进电子政务，最大限度地发挥电子政务对勤政廉政的促进作用。四要自觉接受人大、政协对政务公开工作的监督，主动汇报，积极配合人大代表、政协委员的检查、视察活动，认真听取批评意见，不断改进政府工作。五要加强对政务公开落实情况的行政效能监察，对企业和群众反映的问题要深入调查，一查到底。六要坚持和完善责任追究制度，对在行政监察中发现的政务公开不落实的问题，要按照责任制度的要求，核实责任者。

篇8：政务公开工作情况的汇报

一、政务公开对信息资源开发利用的意义

(一) 政务公开能够促进社会的发展和进步。

公开政务信息对于国家的发展具有十分重要的意义。第一, 公开政务能够带来经济效益。政府信息资源的公开能在一定程度上降低国民经济运作的盲目性和风险性, 提升国民经济建设的运作水平, 进而能够为国家建设和社会运行带来巨大的经济效益。第二, 政府信息的公开可以推动社会民众与政府间的协作。这不但能够维护社会民众的监督权和知情权, 而且, 能在一定程度上防止腐败问题的发生。

(二) 政务公开对档案管理工作提出了更高的要求。

档案管理机构不但是政府的服务工作机构, 而且还是收集信息的保管机构, 对于具体的档案管理工作而言, 文件档案公开也就是所谓的政务公开。由此可见, 档案管理工作是政务工作公开的前提, 而且, 政务公开对档案管理来说是更高层次的要求。

(三) 政务公开对档案管理事业的发展具有重大的影响。

档案管理机构对政务公开活动的参与, 是新形势下对档案管理工作探讨的尝试, 公开政务必然会让社会民众对档案管理机构的形象产生一定的积极变化, 这对档案管理机构长远发展的影响是非常深远的, 主要表现为:通过这种尝试, 档案管理机构将更为侧重公务服务性;档案管理比较将成为政府政务公开的主阵地;档案管理机构的文化功能将更为健全。

二、政务公开后的档案信息开发利用

(一) 重新界定开放档案信息的范围。

当前我国在档案信息公布与利用方面的法律法规相对于社会民众不断增长的政务信息需求而言, 显得比较落后, 也比较陈旧。我国档案管理法规明确规定:“国家档案机构的档案信息, 在形成之后一般可以在30年后向社会开放;科技、社会、文化等性质的档案信息可以少于30年向社会民众开放。”但是随着改革开放政策的实行, 国家经济高速发展, 档案的信息价值也随着时间的过往而迅速贬值, 尤其是面对这样一个瞬息万变的社会, 很多档案还没有过公布期限, 其社会价值就已经大幅降低, 导致档案信息资源的严重浪费。因此, 政府必须重新界定档案的开发时间和开放范围, 制定差异性的档案开放时限规定, 比如, 经济、科技领域的政府档案信息可以根据社会需求随时向社会开放;涉及到危害国家安全性质的信息可以分步骤、分层次地向社会开放等。

(二) 强化电子档案信息的资源共享。

各级档案管理机构要积极参与各级政府的电子政务和网络工程建设, 强化档案信息的线上共享力度, 将自身重要档案数据及时纳入到政府电子政务和网络工程布局中去, 为国家档案文献数据库的建设积极创造各种有利条件。因此, 档案管理机构要充分把握有利时机, 树立正确的服务观念, 充分融合各种公开政务信息资源, 尽最大努力搞好档案信息的开发利用工作, 满足社会各界的政务信息需求。例如, 某直辖市档案管理机构为满足社会发展的需要, 专门成立了政府信息公开查阅服务中心, 并将各种医疗保险、建筑拆迁、福利待遇等有关信息注入其中, 受到了社会各界的广泛欢迎与喜爱。

(三) 拓展档案管理的文化功能。

过去相当长的一段时间, 档案对普通社会民众而言是非常“神秘”的, 档案管理机构多在政府相关办公场所, 普通民众很难有机会真正接触到, 但是, 老百姓有利用档案信息的权利, 档案部门也仓储这非常强大的资源信息, 档案管理机构和政府有责任也有义务多开发一些社会民众喜闻乐见或者人们密切需要的信息资源, 比如, 多给广大人民群众提供一些关于医疗、建设、宗教、户籍、名人字画、书法歌词等方面的公开信息, 让人们通过这些信息的接触和欣赏, 多了解一些贴近自身生活, 或者古人艺术行为等方面的信息, 在提升社会大众人文修养的同时, 还能激发和提升他们的民族自豪感。因此, 随着政府档案信息公开力度和深度的不断提升, 档案管理机构要积极地为广大人们群众提供各种有效服务, 让自身的工作更加贴近人民, 贴近百姓。

三、结语

在政务公开的大背景下, 国家档案机构应积极开发各种社会民众急需的有效信息, 政府应重新界定开放档案信息的范围, 各级档案管理机构要不断强化电子档案信息的资源共享, 拓展档案管理的文化功能, 为社会民众提供最贴心的信息服务, 只有这样才能更好、更科学地进行档案信息开发和分享工作, 满足人们日益增长的信息需求。

摘要：政务公开是时代发展和社会进步的基本要求。在这种形势下, 档案信息的开发利用工作无论是在微观上, 还是在宏观上都发生了很大的变化。因此, 本文将对政务公开背景下档案信息开发利用工作进行研究分析, 以期给相关研究者以有益借鉴。

关键词：政务公开,档案信息,开发利用

参考文献

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[2]刘中华, 耿纪群, 吴吉祥.黄冈市县两级党政一把手到红安县档案信息开发中心检查指导[J].湖北档案, 2002 (03) .

[3]常桂莲, 张卫群, 张玮.治黄档案信息开发利用的主要矛盾[J].档案管理, 2003 (01) .

篇9：对政府信息公开工作的思考

条例》(以下称《条例》)的颁布实施,杭州市也相应修订了政府信息公开工作规定,加强政府信息考核工作,较好地推进了政府信息公开工作,提升了公共服务质量,促进了政府职能转变,提高了行政效率,为建设一个责任型、法治型、服务型、节约型政府奠定了基础,同时也为保障公民权利提供了有力保障。但从贯彻实施情况看,还存在一些亟待解决的问题:

一是公开标准还需细化。政府信息公开现阶段目标是什么,最终目标是什么,信息应当公开什么,公开到哪种程度算“公开”,哪些信息公开可能会涉及社会稳定等问题,目前还没有明确说法,只是笼统地要求能公开的都要公开,操作性不强。

二是责任主体还需明晰。杭州市目前制定的政府信息公开工作规定第十二条与第十三条内容混淆,政府信息公开名录和部门信息公开名录都是一样要求,缺乏针对性和可操作性,没有根据地方政府和部门的工作性质进行分类和明确要求。从重大决策发布渠道上来看,信息公开的重点应在政府办公厅,但从目前的实践看,市政府办公厅的信息公开反而滞后于部门信息公开,或简单地将信息公开任务分解至各部门,导致各部门公开的信息不一致。

三是目录编制不成体系。由于职能不清,标准不科学,导致政府信息公开目录混乱、数据杂乱。从内容上看,当年度新出台的政策性的文件名录不突出,而多夹杂事务性的文件内容;有的只能看到当年政策名录,看不到历年政策名录;有的年年印发文件,但没有明确相关文件的废止时间。从分类上看,应由市政府编制的目录却编进了部门的目录,不应该列入政府信息公开目录的工作动态、新闻性活动也纳入了目录;有的历年编过的目录当年又编一次。从编制方式上,有的采用Excel一年一编,需要下载查阅,不能直接在网页上显示;有的信息归类混乱,主题词不突出,无法查询。

四是公开渠道比较单一。政府公报发行不广,报刊电视宣传政策性解读不够,政府网站影响还不大,政府信息交换平台不畅,群众到档案馆、图书馆查询信息的意识还不强,市民仍然习惯到政府部门查询有关事项。另外,在现行规定公开信息答复方式的要求上刚性较强,不利于实施,如无法做到无偿提供规划文本、图纸等复印件,即使有偿提供,也存在收费价格和提供主体等问题。

五是公开与保密界定不明。有的主张凡不是“国家秘密”的都应当及时公开,公民应有知情权,不应将单位秘密列入国家秘密范围;有的主张凡是不利于社会稳定的未出台的政策信息、单位秘密或涉及相关信息的都应纳入“保密”范围,不予公开或依申请公开。但是,杭州市信息办和保密委对此却没有出台具体规定,有的信息本身不是秘密,但会涉及当事人的信息,公开后会涉及政府的一些内部工作。此外,“内部秘密”何时不是秘密,多长时间后合适公布,仍无人界定,也很难“一刀切”。

六是网站建设水平不高。政府网站建设虽然已有10多年的历史,但由于建设标准不高、定位不确定、平台技术不统一,总体水平仍不能满足政府信息公开要求。如,搜索功能不够,系统不能支持;有的网上办事等互动栏目形式大于实际需求;政府网站与部门子网站之间链接不够;市政府网站与部门网站之间技术不能共享等。

七是保障力量不足。目前,负责杭州市政府信息公开和考核的部门是市政府信息中心,各部门信息公开基本交下属信息中心承办。考虑到审稿的保密要求,具体编发都由各部门办公室(秘书处)负责,人手严重不足,特别是在哪些信息可公开,哪些不可公开的问题上缺少专职人员把关。这也是造成信息公开不及时、目录不齐全的主要原因。在遇到具体问题依申请时,一般都由办公室人员进行协调处理,花费精力太大。此外,由于信息公开不当要追求当事人责任,让负责信息公开的同志压力很大,这就导致政府信息能不公开就不公开的现象屡屡出现。

上述问题的存在,从表象上看有多方面原因,但从深层次分析,主要是政府信息公开工作体制造成的,包括多头管理协调不够,规划目标不明确,信息公开标准不清,政府网站建设技术标准不统一等。

一、要充分认识政府信息公开的重要性

政府信息公开是我国加入WTO组织向世界作出的一个承诺,是保障公民知情权,建设阳光政府,推进国家民主政治的重大战略举措,也是我国实行改革开放以来,被媒体誉为继《行政诉讼法》和《行政许可法》之后政府改革的“第三次重大革命”。政府信息化工作是社会信息化的龙头,可以推动国民经济的信息化,提高生产力;政府信息化可以保证政府公共政策的公正公开,促进社会公平和谐;政府信息化可以有效防止政府官员腐败,推进行政决策公开,接受社会监督。

但从实际情况看,包括国家部委在内的各级政府都还没有做好政府信息公开工作的准备。一些干部的思想重保密轻公开;地方政府也没有制订可操作性的政府信息公开标准、发展目标、实施方案;许多重大决策没有经过听证咨询等必须程序,即使有的履行了“听证”、“专家咨询”等形式,也还没有达到“能公开”、“接受市民咨询问责”的程度。相反,人民群众依法问政的意识和行为却越来越强。如厦门市PX化工项目搬迁、广东番禺市垃圾焚烧厂项目等,或多或少都暴露出政府主要官员民主意识、公开意识不强,还停留在“自行拍板”的决策阶段;城市管理直接影响市民工作生活,涉及诸多利益群体,在评选满意单位中,城管部门一直徘徊在后几位,尽管有工作性质等因素,但也有工作方法的问题。因此,建立以民主促民生的工作机制,落实“四问四权”,推进城管工作信息公开,具有重要意义。

二、要加强政府信息公开工作的统一领导

目前,在市级层面,政府信息公开工作的领导模式是成立信息化领导小组,由市信息办牵头提出信息公开要求,具体由办公厅电子政务办公室组织实施考核;市各部门的信息公开工作由办公室(秘书处)牵头组织实施核发信息,下属信息中心负责技术保障。

实际中,市信息办侧重抓全市的信息化工作,对政府信息公开工作力度不够,研究不够,指导不够,也没有统一制订政府信息公开的发展目标、公开标准、公开目录等,而市政府电子政务办公室又难以解决政府信息公开中的具体问题。

杭州市信息办对信息公开工作提出的要求是“以公开为原则不公开为例外”,市保密委的要求是“秘密或不利于社会稳定的信息不公开”,而市电子政务办公室的要求是“什么信息能公开由各部门自行把握”。三个部门不同的工作要求体现了政出多门、政务与技术结合不紧、标准不一等问题,最终导致政府信息公开工作难以实施。

因此,要加強政府信息公开工作的领导,整合力量,统一要求。一是要进一步明确政府信息公开的责任部门。政府信息公开工作应由杭州市政府办公厅牵头组织,市信息办负责技术保障,电子政务办公室负责具体实施。二是要制订政府信息公开的发展规划和年度计划。政府信息公开是一项新的非常重要的工作,应结合实际,做到逐步有序推开,经过几年努力达到一个目标。从当前情况看,应制订政府信息公开标准和政府网站建设技术标准,出台信息公开实施细则,修订政府信息公开规定,明确近年内信息公开要求(含事业单位)等等。三是要落实政府信息公开的人、财保障。从实际工作和发展趋势看,公开的信息量越来越大、保密审查要求越来越高,信息管理人员需要有一定的工作经历,一般的信息中心技术人员难以替代政府部门的工作;部门信息把关是市政府信息的前置关口。因此,要建立政务信息工作机制,落实公开信息专职人员;要完善政府信息交换平台和政府网站建设。同时,还要将政府网站更新和维护经费纳入政府财政和部门预算。

三、要加强政府信息公开平台建设

从政府信息公开和群众获知信息方式看,政府信息公开平台有:政府网站、媒体报道、政府公报、信访投诉、热线电话、档案查询等。从市民应用效率看,政府网站是首选,占56.14%;报刊电视媒体解读次之,占23%;信访投诉部门查询占9%;档案查询占5%;政府公报占3%;其他方式占4%。

一要加强政府门户网站建设。从调查情况看,除正式文件、政府公报外,市民最认可政府网站发布的数据,他们对政府网站发布的错误信息会较真,而对媒体的宣传一笑了之。因此,要加强网站建设,加大投入,优化网站栏目设计,使之不断适应政府信息公开要求,增强及时性、针对性、便民性;要完善政府信息目录分类,特别是明确哪些是政策性信息,哪些是工作动态信息;要完善信息查询功能,引导市民查询;要完善网上办事内容和方式,强化政府网站实际互动功能;要完善网上信息发布机制,征求市民意见,及时公布实事工程和人事招聘信息;要整合部门下属事业单位门户网站资源,信息量不大的、民生关系不密切的事业单位可不建子网站。二要完善政府信息公开总栏目。政府信息公开栏目设置不科学、不规范是当前信息公开中最大的问题,而且政府网站与部门网站技术支撑共享、明细分工上存在不足。要统一设计政府信息公开栏目,建立一个统一的政府信息公开界面,各部门对口公开相关信息,确保政府各项信息有系统地公开。为使相关栏目切合实际,由杭州市政府办公厅牵头规划总栏目,主要职能部门设计分栏目。如财政信息栏目由财政部门牵头,城市管理栏目由城管部门牵头,社会保障信息由劳动保障部门牵头。在信息公布时,各职能部门根据相关职能分类上报对口信息。如行政支出栏目公开,现在是由各部门独立填写,总支出数与市政府公布口径不统一,也不规范。实行统一设计后,由财政局在市政府网站统一公布市人大通过的预算和执行的总盘子,其他市直部门按分项填报部门项目开支,这样既能避免重复问题,又能起到监督作用。三要建立政府部门之间信息交流平台。目前,杭州市政府办公厅要求各部门向档案馆、图书馆以及相关部门提供信息,但全市却没有一个统一的有效的信息交换平台,反而是增加了部门的工作量,导致文件满天飞,政府内网通道堵塞,实际效率低下。因此,要完善政府党政办公系统,专设一个政府信息公开交换平台,以便档案馆、图书馆、信访局、热线电话以及其他市直各部门查阅,共享政府信息资源,以提高工作效率。四要完善政府公报的编辑发行工作。目前政府公报只公布法规规章和规范性文件,其他部门的一些政策性包括试点性的政策文件并没有纳入;一些服务窗口没有设置政府公报供市民查询。因此,要扩大政府公报公布的信息范围,凡是涉及群众利益和民生的重要决策,包括部门出台的措施,都要予以公布;要及时公布废止信息,且每年出一个合订本;要确保市民在各信访部门、部门服务办事大厅窗口、街道社区便民服务站都能查询政府公报,减少市民对政府信息公开的申请量。五要加强政策法规的宣传解读工作。媒体要加大宣传力度,准确把握政策背景和緣由,正确解读政策法规的内涵,动员社会各阶层支持相关政策,增强新闻媒体的公信力,为新政实施创造良好环境。有关政策要以政府有关部门解读为准,不能片面解读或人为制造新闻热点,以致政策不能有效实施。

四、要加强政府信息公开政策研究

目前,有关政府信息公开的政策规定比较笼统,内容不具体,导致出现一些问题。因此,要加强政府信息公开的政策研究。一要深化政府信息公开政策研究。市信息办、市保密局、市政府信息中心等部门要加强对接,联合出台操作性强的指导意见和实施细则,明确政府信息公开中的具体问题,包括依申请信息公开收费办法、当前政府和部门主动公开信息目录和依申请公开信息目录、政府信息公开标准等。条件不成熟的可先试行,待时机成熟时再修订市政府信息公开工作规定。二要重点明确政府信息公开标准。目前,法学研究者、政府信息公开工作者以及当事人对政府信息公开标准认定不一,特别是依申请信息公开标准。有的认为当事人提出信息公开依申请后,机关部门只要依法电话、邮件告知其在网上公开了相关内容,或让其查阅相关资料,就应当视为履行了法律规定的义务(除当事人要求提供的信息材料是其行政或民事案件的证据外,其他都不应强求机关一定要提供相关文件复印件);有的认为必须要提供书面文件包括历年的文件或者是复印件;有的还要求提供规划文本和图集;有的甚至是在政府网站公开了,还要求提供文件复印件;等等。现行规定在公开信息答复方式要求上比较刚性,机关部门无法做到无偿提供规划文本、图纸等复印件,特别是涉及工程项目建设许可或人事等问题。由于没有标准细则,一定程度上影响了机关工作秩序,应该加以明确和规范。三要加强政府信息公开后衍生问题的研究。当前,政府信息公开衍生问题增多,相关行政复议、诉讼大量增加,应当高度重视。市民提出信息公开依申请,不公开就违法,如果遇到诉讼就要败诉;公开则政府形象大损,甚至影响社会稳定。除思想认识、具体政务没有达到政府信息公开的要求外,亟需研究信息公开内容和方式,研究政府信息公开收费价格和实施主体,研究政府决策程序合法性和政策合理性、公平性带来的社会性问题等。如,部门行政开支和“三公”消费问题;政府和部门领导在职权范围内行使“特事特办”问题;部门信息统一口径准确性问题;政府决策程序公开公平和行政效率问题;政府公开的信息资讯给行政相对人投资影响问题等。四要建立政府公开信息校核机制。非统计部门公开的信息有一定的局限性,关系民生利益的信息由部门直接公布也不妥,必须建立政府信息校核机制,完善信息采集和统计标准;信息要有可比性,并由一个部门公布;公布的同时也要对相关数据进行解读,既提高信息的准确度,也便于市民理解。如,经济信息要经过发改委、市经委、统计、财税等部门校核;市生活污水处理率、市区生活污水处理率要经市建委、城管、环保、统计及水业集团等相关部门校核。

篇10：政务公开工作开展情况汇报

市政务公开办公室：

20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，按照省、市关于政务公开工作的总体部署，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，以深化改革为动力，以服务民生、改善民生、保障民生为重点，创新公开载体，拓展公开领域，努力建设服务型民政，不断提升政务公开标准化、规范化水平，政务公开和政府信息公开工作取得了新的成效。现将自查情况简要报告如下：

一、以深化公开为主线，组织推进机制不断完善

(一)落实组织、机构。一是强化组织领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和政府信息公开工作领导小组的通知》，由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。本单位机构领导、机构设置和人事、招考招聘等各类信息，及时在政府信息公开网上发布。二是强化工作保障。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和政府信息公开工作。配备了电脑和照相机、录音笔等设备和器材，将政务公开和政府信息公开工作经费纳入财政预算，有效保障了必要的经费支出。办公场所适应工作需要。三是强化职责履行。将政务公开工作纳入《黄山市民政局20xx年工作要点》，并经过领导小组会议研究制定下发了《20xx年市民政局政务公开工作要点》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确了全年政务公开和政府信息公开工作计划、任务目标、具体措施和责任科室并认真组织实施。全年局长办公会议、领导小组会议多次研究做好政务公开和政府信息公开工作的具体措施，解决工作开展过程中遇到的实际困难。今年共召开6次会议研究政务公开和政府信息公开工作。四是完成各项工作部署。20xx年来，凡是省市政务公开办组织召开的会议，我局都按时参加;凡是省市政务公开办交办的工作，我局都按时按质按量完成;凡是省、市政务公开办要求上报的材料，我局都及时按要求上报。

(二)健全工作机制

1、加强政府信息公开，回应社会关切，提升政府公信力。一是科学应对舆情。印发了《黄山市民政局关于深入开展舆情应对风险防控工作实施方案》、《关于进一步规范社会救助网络舆情和信访处置工作的通知》和《关于认真做好村“两委”换届选举过程中网络舆情和信访处置等有关工作的通知》，建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导。认真做好全市第九届村民委员会换届选举信访及处理工作，期间全市各地共收到涉及村委会换届选举工作的信访件363件，涉及实名举报的均已答复信访人。我局主动开展了舆情监控，建立完善限时办结、及时反馈及查核责任等机制，对违反程序的均按规定予以纠正，5名相关责任人因违规违纪受到党内警告和行政警告处分，对反映不属实的问题，也及时进行了澄清说明和回复。 二是加强新闻信息宣传。制定出台了《黄山市民政局新闻宣传工作制度》文件，建立健全新闻发言人制度，确定新闻发言人。20xx年，局领导2次参加黄山电视台《访谈》栏目，通报了民政民生工程和养老服务体系建设情况。三是加大舆情监测力度。充分发挥中国黄山网、黄山市民网、黄山新闻网、黄山民政网、黄山市民政局门户网站等网络媒体作用，建立了各科室负责人组成的网络舆情队伍，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见，有效避免出现重大舆情事件。

2、及时、规范编制政府信息公开年度报告，并报送同级或上一级政府信息公开工作主管部门。建立健全了编制政府信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度政府信息公开工作报告》已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度政府信息公开工作报告》。

3、建立健全政府信息主动发布机制。将政务公开和政府信息公开工作纳入重要议事日程，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局结合民政工作实际，制定了《黄山市民政局政府信息主动公开办法》，指定专人负责政务公开和政府信息公开工作，明确工作分工，建立健全了政务公开办牵头，科室协调配合的信息发布工作机制。今年，我局年初进行了具体工作人员调整，政府信息公开工作责任落实到位。截止20xx年12月31日，我局共发布各类信息941条。

4、加强政府信息公开制度建设。修订完善了市民政局政府信息公开11项制度，即：黄山市民政局政府信息依申请公开办法、黄山市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、黄山市民政局政府信息公开保密审查制度、黄山市民政局政府信息公开监督检查制度、黄山市民政局政府信息公开社会评议办法、黄山市民政局政府信息公开统计制度、黄山市民政局政府信息公开协调制度、黄山市民政局政府信息公开工作责任追究办法、黄山市民政局政府信息公开工作考核办法、黄山市民政局政府信息公开工作年度报告制度、黄山市民政局政府信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和政府信息公开工作规范深入地开展。

(三)做好政府信息公开重点工作。全力推进“信息化平台提升年”活动，继续推进市委市政府重点工作中涉及民政工作的信息公开。一是在行政权力运行信息公开方面。结合廉政风险防控工作，于20xx年5月再次修订完善了职权目录编制、行政权力运行流程图，并汇编成册，在黄山市民政局政府信息公开网站和黄山民政信息网站上予以公开。目前，正在按照部署开展的建立权力清单和责任清单制度要求，进一步优化权力运行流程，依法公开权力清单，做到“清单以外无权力”。完成后进一步实现行政权力网上公开。二是财政资金信息公开方面。贯彻落实《20xx年全市政府信息公开工作要求》，全面实行财政预决算和“三公”经费信息公开，积极促进了法治民政建设。20xx年，我局均按照要求发布了财政预决算公开表、“三公”经费预决算情况。严格按《黄山市招标采购工作若干规定》的要求，及时发布招标采购方案、中标及实施情况，规范发布内容。共发布专项经费分配及使用情况12次。三是在公共资源配置信息公开方面。我局无公共资源配置事项。四是在公共服务信息公开方面。及时公开社会保障方面信息，加大公开力度，提升政府公信力。市政府分配我局发布的主要是城乡低保、医疗救助、社会公益事业建设、救灾抢险、社会捐助和优抚安置等内容，这些重点工作的进展情况是我局信息发布的主体，每月均有内容发布，有关这些工作的保障措施也都及时公开发布。20xx年度，发布市政府重点信息公开145条。五是在公共监管信息公开方面。我局无公共监管事项。

(四)规范依申请公开。一是规范依申请公开办理。健全政府信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。编制、更新政府信息依申请公开指南和目录。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。20xx年度，我局未接到依申请公开事项。二是加强网上依申请公开工作。制定了《市民政局依申请公开政府信息工作制度》、《黄山市民政局处理依申请公开政府信息流程图》、《政府信息公开申请表》，并在政府信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。三是注重总结依申请公开工作。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局未接到依申请公开事项，未产生依申请公开政府信息案例。

(五)加强办事公开。一是推进公共企事业单位办事公开。指导各区县民政局和局属各单位的做好政务公开和政府信息公开工作，在局机关进一步深化政务公开和政府信息公开活动的同时，注重将工作向基层单位延伸，在基层单位中开展政务公开和政府信息公开工作。全面规范提高乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的政务公开和政府信息公开，使政务公开和政府信息公开成为乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的一项基本工作制度。严格按照《黄山市公共企事业单位办事公开暂行办法》的要求，做到信息更新及时、内容规范，局属各单位根据市局要求，均在年初制定了工作计划，年终进行总结。二是推进干部任用、考核奖惩等内部办事公开。20xx年来，我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，还分别在黄山民政信息网站和黄山市民政局政府信息公开网站予以公布，实时公开。

二、以重点突破为抓手，全面推进公开渠道建设

1、完善宣传橱窗、明白卡、新闻媒体固定栏目、政府热线、新闻发布会等传统公开方式。一是加强文件公开。我局在《黄山市民政局拟稿封面》上增加“信息公开属性”栏目，各科室在拟文时即确定该文件是主动公开还是依申请公开或是不予公开，局领导在签发文件时也就对科室提出的信息公开属性进行了审批。20xx年，我局经过审查的非涉密文件60条，均在20个工作日内进行了公布。二是加强政策法规公开。严格按照政务公开实施方案的要求，及时更新政策法规，注重部门规范性文件解读。我局今年共及时更新政策法规规章6条、部门文件60件、政策解读10项。三是加强重要会议公开。我局发布20xx年部门重要会议信息10次，会议内容详实规范。四是加强政务公开栏、黑板报等载体公开。加大《政府信息公开条例》等政策法规宣传，使全体干部职工充分认识政务公开工作的重要性，深入了解和熟悉政务公开的政策和措施，积极参与政务公开活动。五是加强连线公开。20xx年我局办理市长热线、市民热线、民生热线、市民在线等问题24件，全部在一个工作日内答复完毕，办结率和群众满意率均达100%。参加了六轮黄山市“政风行风热线”上线活动，解答民政工作方面的咨询并受理投诉，听取对民政工作的批评意见和建议，帮助群众解决实际困难。

2、积极探索政务公开新形式、新渠道。一是进一步探索互动交流。为做好政务公开工作，我局积极拓宽公开渠道，设立网络舆情员，明确专人收集办理网友意见，并通过微博、微信、论坛等新媒体发布信息、互动交流。今年，未发生因网友意见回应不及时引起有效投诉。二是进一步探索网络宣传渠道。加强网络问政，20xx年，我局专门开设黄山市民政民生工程、黄山市社会组织信息网、黄山市区划地名网等，发布政务信息，加强政策宣传、公开。三是进一步探索政务服务公开。修订完善了《中国·黄山网站“网上办事”栏目办事项目表》并在网站公开，详细公开各项行政审批、行政执法项目的名称、类型、承办机构、受理地址、受理电话、服务对象、办理(申报)条件、需提交材料、工作流程(从业务申请到办结)、承诺期限、收费标准及依据、办理依据等信息。三是积极推进村(居)务公开。村务公开事关农民群众切身利益，是党和国家各项方针政策在最广大基层社会贯彻落实的综合反映，是党务公开和政务公开的延伸和发展，我局扎实抓好村务公开各项具体工作。

3、加强政府信息公开查阅点建设。在局档案室和政务中心民政窗口都设立了政府信息公开查阅点，设置指示牌和使用须知，确定专人提供查阅服务，免费向社会公众开放。窗口工作人员表现优秀，获得20xx年度第一季度和第三季度“先进个人”称号。

三、以监督保障为根本，整体提升工作水平

1、强化监督考核，加强廉政建设。一是制定了《政府信息公开定期检查和通报制度》。检查分为定期检查和不定期检查两种，由办公室组织实施。定期检查每半年进行一次，不定期检查每季度不少于一次。二是修订完善了《黄山市民政局政府信息公开投诉受理反馈制度》、《违反政府信息公开规定行为责任追究暂行办法》等制度。积极履行行政复议、行政诉讼义务，20xx年度未发生行政复议和行政诉讼案件。三是及时公开了政务公开和政府信息公开咨询和监督电话，便于群众咨询和监督。设立了本局行政审批咨询电话，随时接受市民群众的咨询和投诉。三是根据《关于对党风廉政建设责任制等工作开展情况进行督查调研的通知》，对各区县民政局和局属各单位的政务公开和政府信息公开工作进行了一次系统督查。从督查情况来看，各区县民政局和市局属各单位都按照当地政府和主管部门的要求开展相关工作、报送相关材料，政务公开和政府信息公开制度得到有效落实。四是建立健全科学、民主、依法决策的机制。制定了《中共黄山市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水平实施意见》，制定了部门重要议事规则。引入公众参与制度和专家评审制度，充分发挥专家与公众在我市民政事业发展中的咨询参谋作用和社会舆论的监督作用。如我局编制的《关于进一步加强改进最低生活保障工作的`实施意见》等，在正式出台前均公开征求了有关方面专家和公众的意见。

2、开展政务公开学习培训，加强政务公开队伍和岗位工作能力建设。将政务公开列入部门岗位培训的重要内容，将《政府信息公开条例》等政策法规内容，纳入《黄山市民政局关于加强领导干部学法用法工作实施方案》。大力宣传《政府信息公开条例》的基本精神和主要内容，积极参加全面实施全市政府信息公开目录规范工作推进会议专题讲座，认真加强《黄山市政府信息公开网信息发布工作手册》的培训力度，举办各类政务公开工作培训班，进一步加强政务公开队伍建设，提高了岗位工作能力，确保了我局政府信息公开工作扎实、深入、有效。

3、加大政务公开宣传力度。按时总结政务公开和政府信息公开工作，总结工作经验，指出工作不足，提出改进措施，并按时报送市政府政务公开领导组办公室备案。同时，及时向市政务公开办报送工作动态信息。《黄山市政务大厅民政窗口加强作风建设进一步提升政务服务水平》、《黄山市民政局多举措推进政务公开工作》信息，被安徽省民政厅网站表扬性宣传报道。

4、做好政府信息公开统计工作。我局严格按照市政务公开办的统一要求，明确专人负责，于1、4、7、10月5日前将上一季度统计数据报送市政务公开办。

5、20xx度网查结果反馈情况整改工作或上年度问题整改情况。对于市政务公开办下发的要求落实整改事项，我局领导高度重视，立即进行整改。注重加强政府信息公开平台的日常更新和管理,更新政府信息公开指南和目录和公开制度，加强资金等内容公开，做到政府信息公开平台和市局门户网信息同步更新。今年以来，我局认真开展政务公开和政府信息公开工作，有效推动和促进了各项民政工作落实。先后荣获市政府目标管理绩效考核优秀单位、机关效能政风行风建设优秀奖、全市民生工程组织实施工作先进单位、人口和计划生育综合治理工作先进单位、先进基层党组织和中国社会报表彰社会组织宣传工作先进单位等荣誉称号。

四、存在的主要问题

在全面总结20xx年以来工作的基础上，我们也清醒地看到我局政府信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。

五、20xx年政务公开工作打算

20xx年，要严格按照《条例》要求，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。主要做好以下工作：