新民晚报社区公关活动策划案

2024-06-06

新民晚报社区公关活动策划案（共9篇）

篇1：新民晚报社区公关活动策划案

博雅酒店·上海

系列公关活动策划草案

一.系列活动目的：

通过举办博雅酒店.上海系列公关活动（共八次），扩大酒店在张江地区的企业及高档住宅人群中的知名度和影响力，推广酒店品牌，让现有及潜在客户对博雅酒店有更感性及全方位的了解，从而推动酒店客房及餐饮的销售。

二.举办时间

2007年4月至2007年8月

三.活动内容

1．时间：2007年4月28日

14：00PM-17：00PM 主题：女性健康美容讲座

对象：张江地区公司负责定房的女士、行政或秘书小姐，以及工作繁忙无暇顾及美容保养的女性领导层人士。

形式：讲座。并提供饮料及博雅自制小点心。

人数：50人

地点：宴会厅

费用：5000元左右

2．时间：2007年5月10日

18：00PM-21：00PM 主题：秘书节

对象：张江地区潜在客户的定房负责人及秘书小姐形式：晚餐自助餐及名片抽奖，乐队表演。人数：50-60人地点：西餐厅

费用：1.5万元左右

3．时间：2007年5月24日

19：00PM-21：00PM 主题：红酒品尝会

对象：张江地区各大企业公司高层领导人，行政财务部的负责人

形式：与红酒供应商合作，由其提供一定数量品质保证的红酒并组织品尝会，酒店提供场地以及需要的一切帮助，包括小食、甜点等。

人数：50人左右地点：宴会厅

费用：5000元左右

4．时间：2007年6月9日

14：00PM-17：00PM

主题：个人画展

对象：张江地区企业管理层人士，以及对艺术绘画热爱人群。

形式：与张江艺术馆合作，邀请新一代新风格的画家来酒店开个人画展，酒店提供场地及饮料或其他服务。

人数：不限

地点：待定

5．时间：2007年6月21日

19：00PM-21：00PM 主题：鸡尾酒冷餐会

对象：各大旅行社及国内外订房中心人员，包括已经提供客源的公司以及潜在合作对象，以尽可能寻找更多更广泛的合作伙伴。形式：提供自制鸡尾酒及自助餐，并有乐队伴奏。人数：50人左右地点：宴会厅

费用：一万元以内

6．时间：2007年7月6日

19：00PM-21：00PM

主题：弦乐演奏纳凉晚会

对象：张江地区企业管理层人士，张江地区别墅居民以及各界音乐艺术爱好者。扩大交流以及酒店影响力，用音乐的感染力营造融洽温馨氛围。

形式：室外弦乐演奏，并提供饮料及冷餐自助餐。

人数：60人左右。

地点：静思园（户外花园）

费用：一万左右

7．时间：2007年7月21日

14：00PM-17：00PM

主题：自制家庭蛋糕讲座

对象：张江地区别墅及高档住宅区居民，以及周遍企业白领及感兴趣的行政或秘书小姐。

形式：现场演示家庭自制蛋糕全过程并配合讲解。

人数：50人左右

地点：小宴会厅

费用：1000元左右

8．时间：2007年8月4日

14：00PM-16：00PM 主题：“博雅之夏”游泳邀请赛

对象：张江地区企业经理人，游泳爱好者。

形式：利用盛夏季节和我们景观优美的游泳池，举办游泳邀请赛，并选出冠、亚、季军，颁发免费住房或用餐券等奖项。人数：20人左右地点：游泳池费用：3000元

篇2：新民晚报社区公关活动策划案

类活动来强化品牌形象，提升品牌的美誉度，营造饮用氛围，从而促进其产品的销售。其赞

助活动主要表现在以下几个方面：第一、赞助体育活动；第二，赞助社会公益活动。

目录[隐藏]

概述

表现方式

精准的互动营销

效果

识误区

分析产品特征

了解消费群体概述

表现方式

精准的互动营销

泛的消费者可以接受的使用费用。目前来看，主要是

金融、IT、交通、汽车和电信，比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和调查显示，互动营销要找

准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标，也就是要非

常清晰自己要解决的问题。

[编辑本段]互动方法

如何在过程中调控、升温、促成活跃的互动；更高一层级的是，让参与者记住互动营销所要表现的东西；如果能让该参想法、参与到产品的设计与生产环节中来。比如企业官方网站开通留言、咨询、问答、网络社区、即时通讯、网络电话

企业为了建立适当并且高品质的客户互动关系，可遵循的基本步骤如下：1.了解目前公司与客户互动的状态，及互动营销的可行性。2.盘点可能的互动点，列成详细的表格，进行筛选。3.根据企业所处环境与阶段，选择购买行为所需要经过的阶段，然后选择一个最合适的方式最

大限度地影响消费行为，从而增加收入，提高营销回报率。根据调查，企业所要把握的消费者购买过程一般分为4个阶段：

用。签到处均设小礼品（如印有“德圣·博奥城”字样的名茶小礼包）派送

4、销售大厅内

茶水、糕点设置大厅一角，旁附项目资料。

5、各个出口及活动所及其他场所

均设“清茶淡话博奥情怀”的主题活动易拉宝及“德圣·博奥城”发售信息。

六、人员要求及硬件要求

人员：

1、接待4位

2、茶艺表演2位

3、主持人1位

4、茶水递送2位

5、古典音乐演奏人员1~2位（按情况而定）

硬件：

1、气球、布幅

2、临时表演用舞台（场地）

3、古典背景音乐

4、礼品茶具、高档茶叶

篇3：新民晚报社区公关活动策划案

在高端婴幼儿乳品市场,美赞臣、多美滋、雀巢、惠氏、雅培、明治、安满、施恩,这八大品牌都是来自国外的奶粉业巨头。与此同时,在国内也存在着许多本土奶粉巨头: 圣元、贝因美等品牌。

惠氏公司是全球500强企业之一,也是全球最大的以研发为基础的制药和保健品公司之一。惠氏奶粉始终秉承 “百年卓越 , 惠泽新生”的品牌信仰。多美滋品牌属于达能集团,婴幼儿营养食品是达能集团重要业务之一。是世界上较早推出婴幼儿配方奶粉的品牌,在婴幼儿营养的研究和产品开发中,拥有超过100多年的经验。尤其在欧洲, 己成为婴幼儿营养品市场的领导者。

雅培有着国际领先的成分分析技术,配方经过多达43个国际研究验证。奶粉品质获得全球婴幼儿营养专家Ziegler博士肯定。雅培奶粉获得全球130多个国家妈妈的信赖。

贝因美的使命是通过持续研发,制造经营科学安全的孕婴童产品以及温馨、专业、亲切的母婴服务,以爱的企业精神,帮助中国宝宝和全球儿童健康成长。十几年的孜孜以求,己在消费者心中树立了“育婴专家”品牌地位, 已然成为中国婴童产业的领跑者和最大规模企业之一。

面对来自国外和国内婴幼儿高端乳品品牌的竞争,澳优要想占据竞争优势,就必须扩大其品牌知名度和美誉度。本策划拟借助新品能力多氨基酸优化配方奶粉的上市,通过在2015年开展的四个营销公关活动,在推广新品能力多奶粉的同时,使顾客对澳优能力多品牌的理念和个性有深入的了解。

二、调查研究

为了了解现实和潜在目标顾客对高端婴幼儿奶粉的需求、媒介接触习惯以及对能力多氨基酸优化配方奶粉的关注度,并为公关策划方案提供有价值的信息,2014年12月10日,研究团队在北京妇产医院及附近发放调查问卷,主要针对怀孕期的妇女和相关人士进行调查,采取及时发放填写并收回问卷的方式。此次调查共发放问卷300份,收回问卷300份,其中有效问卷298份。其中,20~35岁的女性占调查对象的97%(其中,孕妇169人,非孕妇129人), 这个群体是新品能力多的主要目标顾客,针对于她们进行调查研究,分析她们的消费心理,从而进行公关活动策划。

顾客需求分析

调查显示,大多数家庭的月收入水平都在10000元以上,收入水平对产品的影响较小。大多数的目标顾客都比较倾向于251 ~ 400元及400元以上的奶粉价格,而能力多氨基酸优化配方奶粉的定价是398元,从价格来看,该产品在多数目标顾客的选择之列。

消费者在选购奶粉时,对奶粉的质量、营养成分、品牌、价格及奶源都比较看重,能力多氨基酸优化配方奶粉选自荷兰自家牧场的荷斯坦奶牛,让能力多的每一滴都更纯净营养;率先建立ERP、CDM系统,实现科学安全的全程追溯体系,保证了奶粉的品质。值得消费者信赖。

由上图可以看出,多数消费者都希望奶粉的功效是接近母乳并能补充多种维生素及矿物质,而第四代能力多氨基酸优化配方奶粉精确模拟母乳,是一款符合消费者心理的产品。

从左图可以看出,目标顾客对澳优的知晓程度和信任程度都比较低,所以我们必须加大对澳优品牌的传播力度,构建消费者对澳优的品牌认知。

目标顾客在闲暇时,很大一部分喜欢关注孕妇网站,上网学习育儿知识,所以, 我们可以通过网络传播手段进行公关传播。

消费者对能力多氨基酸优化配方奶粉了解的人数很少,“有点印象”和 “不了解”的占大多数。所以我们必须进行公关活动,宣传第四代能力多氨基酸优化配方奶粉。

综合上述分析,可以得出以下结论:

1. 澳优乳业股份有限公司应该扩大其品牌传播力度, 充分利用互联网和移动互联网的传播手段进行公关传播。

2. 今年公司推出的新品第四代能力多氨基酸优化配方奶粉的传播力度不够,消费对该产品的了解程度不够,没有形成品牌认知。

3. 移动互联网时代的到来,使得目标顾客的生活方式改变,网络、APP客户端的传播显得尤为重要。

三、项目策划与实施

(一)公关目标及主题

通过对能力多氨基酸优化配方奶粉的背景分析以及对目标顾客的市场调查及分析,我们认为该产品是一款符合准妈妈们以及潜在顾客要求的奶粉,能够满足消费者的需求。能力多氨基酸优化配方奶粉是北大澳优母婴研究中心以母乳氨基酸为重点研究项目而发布的最新成果,因此在宣传中, 我们应以母乳为核心进行品牌宣传,同时通过策划一系列的活动,提升品牌形象,扩大品牌知名度,创造“澳优,第二口母乳”的品牌形象。

在此前,澳优曾经做过倡导母乳喂养的“守护第一口奶” 这样的公关活动,很好的宣传了企业的品牌形象。而我们这里提到的“第二口母乳”同样是源于此。在当今快节奏的生活中,很多母亲在生过宝宝之后很快投入到工作中去,和孩子在一起的时间不多,而且当前家庭结构4—2—1的变化也使得照顾孩子的角色很大部分的重心转移到新一代父亲母亲的父辈。我们提倡母亲喂孩子第一口奶,但是当面临现实条件的时候,澳优最接近母乳,是最好的选择。

因此,我们以“澳优能力多,宝宝的第二口母乳”为公关活动主题,通过对新品能力多氨基酸优化配方奶粉的宣传,让消费者建立“宝宝除了喝妈妈的第一口母乳外,就是喝澳优的能力多氨基酸优化配方奶粉”的品牌认知。

(二)公关活动策划与实施

活动一:建立“澳优宝宝”专属服务平台

1. 活动目的:

建立“产品+服务”的B2C模式,与同行业形成差异化竞争,同时通过移动互联的传播形式,扩大澳优品牌知名度以及对第四代能力多氨基酸优化配方奶粉传播,将企业各种母婴资源全部整合在一起,为顾客带来更多的便利,从而提升顾客对澳优品牌的喜爱和忠诚程度。

2. 活动时间:2015年1月1日开始。

3. 活动对象:

购买能力多氨基酸优化配方奶粉的顾客。

4. 活动实施:

1创建澳优顾客专属服务APP平台

2设置登录

3 “澳优宝宝”首页

4“澳优宝宝”功能简介:

设置 :

·基础设置:软件简介、意见反馈、版本更新、密码修改等

·产品查询和积分查询

·宝贝热线

·友情链接——澳优官方商城、澳优天使妈妈、澳优海普诺凯专卖店

新发现

·提供澳优最新活动资讯——助于会员在第一时间了解最新动态

·母婴热点资讯

妈妈圈

·每日签到——当签到次数到达指定天数时,澳优公司将以积分或奖品等作为奖励发放给顾客

·妈咪论坛——宝妈们相互分享日常生活琐碎事情、育儿心得,咨询问题等,可自由讨论,自由评价(包含:文字, 图片,微视频等)

·妈咪保养——关爱关爱宝宝的同时也关爱妈妈的健康 ( 包含:妈咪食谱、保养秘笈等 )

育儿宝典

·专家指导

·育儿百科知识

·宝宝食谱

·宝宝故事、音乐

亲子游戏

聚智慧

·育儿小窍门——一些常见问题的处理方法

·巧手妈咪——一些废旧物品(例如:奶粉罐、旧衣服) 改造方法推荐,以达到环保、创意的目的,丰富宝妈们的业余生活

baby成长录

·宝宝成长测评记录——记录宝宝成长动态(身高、体重等)并与标准数据进行对比,及时了解宝宝的健康状况

·宝宝相册——记录宝宝的精彩瞬间,顾客可用积分换取宝宝照片影集日历

·宝宝微视频

·妈咪日记

提醒

·宝宝生日祝福

·宝宝疫苗提醒

· 自行设置提醒闹钟和便签

活动二:情感兼故事型广告:能力多给生命更好的开始

1广告目标

能力多品牌定位高端,但消费者对其品牌认知度还不够,对澳优能力多品牌内涵的认知不深。所以我们想通过用简洁的画面、丰富的内容,表达向受众传递澳优能力多品牌知识,将澳优能力多的知名度与美誉度提升到85%, 扩大澳优能力多品牌的国际影响力。

2广告主题:

能力多,给生命更好的开始

3广告表现风格:

情感兼故事型

4广告口号:

母爱延续,我选能力多!

5广告创意

网络贴片广告及原生广告

6广告播放地点及时间

2月9日 ~2月28日在优酷、澳优官方网站播放,同时以原生广告的形式插入到网络媒体播放的视频中。

7广告内容

故事发生在医院,在产房,一位80后母亲历尽辛苦终于生下了一个健康可爱的宝宝。回到家里后,夫妻二人精心呵护孩子的成长,但是随着宝宝的不断长大,妈妈的母乳不足,只能给宝宝选用奶粉(此处的奶粉不标明商标及品牌)。宝宝就这样一天一天长大配合着之前叙述的画面出现这样的文字:很多时候,我们唯恐不能给宝宝最好的爱。

画面继续,在产房,一位80后母亲历尽辛苦终于生下了一个健康可爱的宝宝。回到家里后,夫妻二人精心呵护孩子的成长,祖母将一听奶粉交给正在带孩子的新手妈妈第四代奶粉能力多氨基酸优化配方)。宝宝就这样一天天健康快乐的成长,出现一家人其乐融融这样的画面。

最后出现以下文字:母爱延续,我选能力多!

活动三:游戏——“喝奶奶赢大奖”

1. 活动主题

“喝奶奶赢大奖”——春节大福利!百万奖品等你抢, 轻轻松松赚奶粉!有钱,就是这么任性!

2. 活动目的

充分利用传播快且广的自媒体,以简单却上瘾的游戏方式对第4代能力多配方奶粉进行宣传,扩大其品牌知名度,增强顾客对澳优以及“能力多”产品的记忆。

3. 时间

2015 年 2 月 10 日 ~2015 年 3 月 10 日

4. 活动地点

微信,微博,app平台,澳优官方网站

5. 活动对象

广大群众

6. 活动实施

1开发“喝奶奶赢大奖”

游戏形式图:

游戏初始界面

游戏界面

游戏设计含义: 游戏中的小奶瓶意味着能力多氨基酸优化配方奶粉,当小宝宝喝了此配方奶粉后,宝宝能力会越来越强,躲过重重病毒侵害,飞得越来越高。

2流程

活动四:大型益智幼儿接力赛:“奔跑吧,能力宝贝”

1. 活动主题

大型益智幼儿接力赛:“奔跑吧,能力宝贝”

2. 活动目的

通过举办亲子活动,与爸爸妈妈进一步接触,使受众群体更好地了解企业,宣传品牌形象,增强品牌知名度。通过一系列得后续活动,延长品牌得宣传期,且通过公益活动,积极履行社会责任,从而树立良好的企业形象。

3. 时间

活动报名时间:

·2015年4月18日——2015年4月28日(第一期、第二期)

·2015年5月11日——2015年5月21日(第三期、第四期)

活动时间:

澳优宝宝运动月

·第一期:2015年5月1日——2015年5月2日

·第二期:2015年5月9日——2015年5月10日

·第三期:2015年5月23日——2015年5月24日

·第四期:2015年5月31日——2015年6月1日

4. 地点

·第一期:北京红黄蓝亲子乐园

·第二期:广州红黄蓝亲子乐园

·第三期:重庆红黄蓝亲子乐园

·第四期:上海红黄蓝亲子乐园

5. 活动对象

8个月 ~3岁多的小宝宝和爸爸妈妈们

6. 活动流程

1工作人员对比赛内容进行讲解,并教导爸爸妈妈正确引导宝宝的方法(游戏道具和场地由红黄蓝亲子乐园赞助提供)

比赛要求:4个小宝宝和他们的爸爸妈妈组成一队, 共三支队伍。每个队伍须按阶段完成整个接力比赛,上一阶段任务没有完成,则不能进行下一阶段任务,最终到达终点的队伍为优胜者

比赛形式(每期比赛形式不同,以第一期为例)

整个比赛分为4个阶段,每一阶段由一名宝宝和他们的爸爸妈妈共同完成任务。

阶段1:亲子蹦蹦蹦

阶段2:宝宝搭积木

阶段3:推小车,运货物

阶段4:能力宝宝来攀岩

2正式开始比赛

四、传播方式

1. 通过APP平台的推广进行传播;

2. 通过网络贴片广告,官方微博,澳优官方网站进行广告传播;

3. 通过移动互联网的方式,进行微信、微博传播;

4. 与红黄蓝亲子乐园进行合作,在北京、上海、重庆、广州举办活动,通过传统媒体和网络门户媒体结合方式进行传播。报纸拟选择北京晚报、新民晚报、羊城晚报、重庆晚报等都市类报纸,网络媒体选择腾讯新闻、中国婴童网等媒体。

五、费用预算

六、效果预估

通过一年的公关活动,澳优能力多得到了社会上的广泛响应及支持提升澳优的品牌知名度,使澳优能力多这款产品在大众心中树立良好的形象,营造出只要想到除母乳喂养,就选澳优能力多作为“宝宝的第二口母乳”的市场环境。

一整年的活动里,预计获得相关媒体80篇左右的正面新闻报道,被主流媒体转载200余次,预计获得50万阅读量。其中APP的推广得到社会各界的广泛支持,话题被持续讨论。游戏被广泛转载,达到病毒传播的效果。

通过调查问卷及关键词分析,提到“能力多”、“母乳” 等关键词,消费者最先联想到的奶粉品牌就是澳优。与此同时与顾客构建良好的沟通环境,与顾客的交流更加紧密, 顾客参与度提高,使“澳优能力多,宝宝的第二口母乳” 这句主题词深入人心。

通过这四个活动,在销量方面,使得第四代能力多氨基酸奶粉的销量增加35%,认知度提高25%,消费者满意度方面提升10%,最终提升澳优能力多乳品在中国高端婴儿乳品市场的占有率。

该案例获得“北京工商大学第五届企业公共关系策划大赛”一等奖。

专家点评:

该策划书结构严谨,内容充实,公关活动紧密围绕主题开展,主要有以下几处亮点:

其一,开展调查研究,使得策划案具有针对性。在调研方面,一是调查澳优曾经做过倡导母乳喂养的“守护第一口奶”的公关活动,此次活动主题确立为“第二口母乳”, 不仅具有连续性,而且具有创新性,与澳优推出的新一代能力多配方奶粉的主要功能相契合;二是针对目标公众开展调查研究,他们所选定的目标消费者很明确——准妈妈, 而且将调查的地点选择在北大人民医院附近,由于澳优第四代能力多这款奶粉是澳优乳业与北大医院合作研发的, 不仅使得调查对象具有针对性,而且与品牌故事也有契合性。

其二,开发App具有应用价值和创新性。在App的应用上和游戏设计上,很好的利用了当今的新媒体以及社交平台,符合目标公众——年轻妈妈们的媒体接触习惯和育婴期间的便利性 , 传播效果也比传统的传播媒介好。

其三,四个公关活动紧密围绕母婴活动展开,适合在新媒体上开展。第三个活动虽然以广告形式出现,由于使用“原生广告”理念打造,有新意。广告内容可以在现实生活中找到故事原型,牵动受众情感,在传播形式上利用故事化、视频传播形式,更加具有真实性和现场感,围绕 “澳优能力多,宝宝的第二口母乳”的主题,体现“能力多, 给生命更好的开始”的品牌理念。

该策划案的不足是:其一,公关活动策划中主要以几个小型游戏活动展现,“大处思考”不足,如果结合社会文化热点话题开展,可以更好展示公共关系策划和实施的魅力;第二,澳优是一个国际化的乳品品牌,尽管是在国内市场开展传播,也需要借助“全球产业链的整合与创新” 战略,体现品牌的国际化特点,该策划案在这方面基本没有顾及到,一定程度上制约了国际化品牌力带来的传播效果和销售力度。

篇4：公关策划案

策划人：赵喜燕

前言

光阴似箭，岁月如梭；总结历史，感恩过去；把握现在，珍惜未来；母校的生日，让我们邀请大家一起为它祝贺！

一、校庆活动的指导思想

通过开展庆祝我校建校60周年的系列活动，回顾我校60多年来的发展历程，总结历史经验，凝练商专“自信、自立、自强”的精神，谋划我校面向未来的建设发展大计，进一步激发全校师生、广大校友的倾心爱校、励志报国之情，动员和团结全校师生、广大校友关心学校建设发展，继续秉承商专优良治学传统，以锲而不舍的进取精神，齐心协力、与时俱进地加快学校的发展步伐，为更加灿烂辉煌的明天而努力奋斗。

二、校庆活动的主要目的1交流（学术交流，教学交流，校友交流，学生活动交流，校际交流）

2宣传（宣传学校，宣传办学经验）展示（学校建设成就，学校教学、科研、服务社会的成果，学校人才培养质量和学生培养成果，校友成就）教育（形势教育，光荣传统教育，历史使命教育，学校培养目标教育，优良校风学风教育）

三、校庆活动的基本原则

庄重典雅、喜庆热烈、不失大家风范；

简约清新、节俭朴实、注重实际效果。

四、校庆活动的组织机构

1校庆工作领导小组（以校书记、校长等校各级领导）

2校庆工作办公室（校秘书处）会务接待组（校总务处）安全组（校保卫部及校学生会保卫部）学术组（各年段段长及学校精英教师）宣传组（对外校总务处负责、对内校学生会宣传部负责）学生组（主要为校团总支及校学生会）文艺组（主要为校团总支、校学生会及校艺术团）各年段及班级

五、项目设计

（一）启动阶段

1.成立储备领导机构和工作机构，并确定要安排各机构的任务以及职责范围，如：校庆筹备委员会、联络接待组、、活动宣传组、会议演出组、校史材料组、资料捐赠组、后勤保障组、环境与建设组、筹款与经费组、全保卫组

2.研究确定校庆日，即2010年5月

3.举办各类营造迎接校庆氛围的活动

（1）以“今天是你的生日——我的母校”为主题举办征文、绘画、摄影、书法展活动

（2）为增加喜庆气氛，向校内外发出邀请征集庆贺对联并选择优秀对联进行展览

（3）征集校庆主题歌并在校庆期间播放

4.启动活动经费筹集工作，并接受社会各界的赞助

5.研究确定规划项目和校园景观项目

（二）筹备阶段

1.学校内部公共活动

（1）建设各地校友联络点，编辑《校友通讯薄》，设立并公开校友网站。

（2）编撰校史，并编印画册，出版《校庆主刊》，让全校师生以及社会人士关注校庆。设计确定校庆纪念品，出版发行校史，同时将校史制成专题片。

（3）设计校庆宣传佳品，并作为嘉宾的赠送礼品，如：精美时尚的手提袋，书签，皮制公文包，相册，挂历，保温杯等

(4)开展”昨天、今天、明天”商专发展历程主题图片收集和编辑工作，并制成专题片

(5）组织文艺活动排练

(6）制作来宾签到册

(7）开展各规划项目的具体实施工作

(8)庆典会场的布置工作以及校区校园装扮工作

2.学校外部公关活动

(1）提前拟订邀请宾客单位及名单。如：省、市、区领导、国内著名学者、其他高校代表、往届校友、优秀毕业生代表、新闻人士以及家长代表等，提前一个月

将请柬送达出席人员手中，并在请柬上写明商专校庆活动的时间、地点、方式等具体事项

（2）利用庆典活动，与更多的企业和单位交流接触，要求他们参加商专60年校庆活动，并向其推荐我们的学生，扩大学校的就业渠道，提高学校的就业质量。

（3）利用庆典活动，邀请常年向学校提供大量高考优秀生的各地区高级中学领导以及部分学生代表参加学校的庆典活动，进一步宣传学校的形象，力争吸引更多的高考优秀生，丰富学校的人才资源。

（4）大量宣传，争取新闻报道。通过报纸、电视、杂志、网络等公布网址、联系人、联系方式等，并大力宣传商专，让更多的社会各界人士关注我们的校庆活动，并争取更多的企业赞助，同时，尽可能争取获得当地地方台的现场直播

（三）庆典阶段（具体方案）

1.举行隆重而特别有创意的开幕式。进行奏国歌，升国旗的仪式和检阅学校仪仗队；由校长宣布“河南商业高等专科学校校庆开幕式正式开始”全场起立，高唱商专校歌；然后学校领导、教师代表、知名老校友代表、社会各界代表、学生代表及家长代表们先后上台发言。

2.举行“河南商专60周年纪念章”颁发仪式由学生代表及校友代表为社会各界人士颁发。

3．举行10级新生阅兵式，一方面展现新生的朝气与活力，也象征学校的蓬勃发展；另一方面，让新生参与此次庆典活动，并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼，不仅能够增强他们的归属感和自豪感，还能给会场增添一道亮丽的景观。

4.开展各式各样的座谈会茶话会等如：

（1）以“成长经历，你我共勉为主题”举行学生代表座谈会，让学生畅所欲言，交流自己在学习生活中遇到的问题和烦恼，共勉共进

(2）邀请各高校领导以及国内外专家学者共聚一堂，开一个茶话会，共同探讨新的形势下，高校教育的发展路向等

5.举办各种形式的展览会：

（1）学校优秀学术期刊展

(2)优秀毕业生论文展

（3）学校历史发展图片展

（4）优秀社团活动图片展

（5）学生优秀科创项目展等

6.播放河南商专“昨天、今天、明天”专题片

7.举行记者招待会，精心安排好招待会现场，并向外界发布新闻，宣传好河南商专，有力塑造学校形象。

8.举办一次人才交流会，邀请各个企业，单位招聘即将毕业的2010级学生，为学生创造良好机遇。

9.举办一次特别的大联欢晚会，邀请所有嘉宾出席。

10.安排一次大型的签名活动，让社会各界人士以及广大师生签名留念。

六、时空选择

(一)启动阶段将在2010年3月1日——3月30日实施

（二）筹备阶段将在2010年4月 1日——4月 30日实施

（三）庆典阶段将在2010年5月1日——5月26日实施

校庆地点：河南商专

七、媒介策略

在庆典前和庆典期间，通过邀请报纸、电视等新闻媒体进行庆典全程报道、在校园外悬挂横幅、在网络上发布相关信息，吸引网民的关注，为活动进行铺垫：在庆典后，向社会发布活动总结、成果，提升学校的社会形象。

八、校庆经费预算

媒体宣传费用：约60000元

校庆各项活动筹办费用：约8000元

招待费用：约10000元

纪念品制作费用：约1000元

校园环境整饬费用：约1000元

合计：80000元

九、校庆效果评估

1．准备较充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。

2．密切配合多部门多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们得到了各大领导的支持与参与，并且调动起广大师生参与进来，宣传后，也得到兄弟校的支持与他们的积极参与。

3．分工具体安排合理

篇5：如何写公关活动策划案

我认为活动策划案中办明白了以下5个问题，就成之八九了：

1、明白给谁写策划案

2、策划的这次活动要解决什么问题

3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段

4、搞出活动鲜明的记忆点

5、注意细节

下面对以上问题一一解释：

1、明白给谁写策划案。

一定要按企业的属性确定要做什么活动。

生产啤酒的企业搞个啤酒节很合适，大学迎新生晚会就不适合模特走秀，别墅促销高个葡萄酒品酒会欣赏个钻石拉个小提琴很合适，雇个三流歌手唱歌就不合适了。这个道理大家都明白，写案子的时候别糊涂就可以了，而且提案者一定要坚持自己的品位原则，不要因为大学里有现成的模特队为省费用就凑合了，岂不知每个从业细节积累的都是自己的信誉。

2、策划的这次活动要解决什么问题。

为什么要做活动，活动的目的是什么？在策划整个案子中时刻想这目的，每个细节都向目标靠拢，跟目标没有关系的一概砍去，这样才能主题明确。活动无非两个目的：销售产品和提升企业形象，是为产品与企业服务，不要搞成个人的秀场，自恋的裹脚布大家都恶心。

3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段。

策划案中有抑有扬，最好明晰活动的的三个阶段。

小说有铺垫有高潮，四季有酝酿有收获，人生有汲取有绽放，活动也如此，如果都是高调参与者会疲惫。活动的三个阶段就是铺垫期（也叫传播期）；执行期；降温期。

铺垫期。告诉参与者要做什么，他们能得到什么好处，慢慢传播，好处一次比一次多，慢慢升温，这个时期想各种办法过勾引，勾引起参与者的兴趣，尽量让他们期待。

活动期。期待中，高潮终于来了。饿了半天，给碗炒米饭，真好吃。这个活动中的主要阶段一定好有亮眼的点子，对这个点子是否亮眼，就看者是高手还是衰手。

降温期（后续阶段）。这个阶段也很重要，通过活动让参与者对产品或企业产生了好感，这个阶段是完成购买的阶段，趁热再给点好处，就能达到活动的目的。

4、搞出活动鲜明的记忆点

活动的三个阶段有明确的记忆点，每个阶段的记忆点一个就好。举个演出例子说，铺垫期——发门票了，凭门票还可领礼品；活动期——那个歌真好听，让我想起了我初恋或让我回到了从前；降温期——主办方说产品打折还要持续10天，下个星期天去商场看看，买个回来。

综上所述记忆点是：第一阶段（把目标消费者勾引来）——到哪里去领个不错的演出门票；第二阶段（勾引来了要有让他们念念不忘的东西）——一定要有出彩的参与者喜欢的点；第三阶段：（利用他们的好感完成销售）——手里那张票没舍得仍，留者去商场看看他们打折情况，买一个回来。

5、注意细节

在提案的过程中，客户短时间内无法判断你的大智慧大策略，于是细节就成为成败的关键。这个细节包括提案文件的格式，段起头是否空格，用词是否准确，有没有错字等。

另外一个细节就是案子的执行时间、流程、工作分工等是否细致科学。我有过这样的经历：我把活动执行明晰到一张表格中，细到客户拿到这张表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日历中，客户非常高兴，他认为我非常专业，这是个很讨好的招。

篇6：校园公关策划案

校园公关策划案

一、背景

在原“托普信息职业技术学院”改名成“绍兴职业技术学院”后，绍兴的人们还是习惯称“托普”人，这给我校的形象发展造成严重阻碍。我作为一位“绍兴职业技术学院”的学子，应为母校想方设法消除这一阻碍，使“绍兴职业技术学院”这个名字能深入人心。现状

二、角度

1、内部公众角度：大多数学生在刚入学的时候，认识到了自己的校名是“绍兴职业技术学院”，不再是“托普信息职业技术学院”，可是在返校乘坐公交车和出租车的时候，需要说“托普信息职业技术学校”司机和售票员才反应过来，这潜移默化了学生对自己校名的记忆。使很多学生习惯了说托普。使学校内部形象受损。学生没有看到学校对名字更换落实这件事的一个过程和结果，这就造成了你们领导都不重视这件事，我们学生更加不用在意的消极影响。

2、外部公众角度：

我校对外形象管理的缺位。目前，我校形象管理的缺位严重，主要表现在以下方面：

（1）重视不够。我校没有从战略高度认识形象管理的地位，忽视形象管理对教育民生、开放办学及学校可持续发展等方面的影响，进而漠视潜在危机，缺乏市场营销的理念和行为，具体表现在学校宏观战略发展规划中很少凸显形象策划和品牌开发，在管理系统中没有负责形象宣传的部门。

（2）特色培育不足。我校在具体的形象塑造上缺乏设计、落入俗套。所以才有草坪改了又改！

（3）标识不明。我校办学思想理念不明确，行为识别不规范，传播信息混乱，视觉传递不统一，颜色使用随意，符号语义不清晰，无法给人留下深刻印象，更不能唤起人们的价值认同和情感共鸣。如我们外出的志愿者活动的服饰上无深刻标识。

（4）在多年的习惯下，绍兴市民习惯了“托普信息职业技术学校”这个校名，而我们的新校名“绍兴职业技术学院”的宣传工作未能完美开展，未能消除人们原有的记忆。

（5）我们还有很多外部资源没有利用，如校友，家长，和与中学的联系！这些都是宣传学校形象的资源！

3、形象问题

校内整体形象问题：（1）（F区和体育馆）绿化不到位，F区草坪上杂物乱堆，绿化草地缺乏合理的管理。（2）（小卖铺）旁边的道路上垃圾特别多，道路凹凸不平。（3）（食堂）排污不规范，厨余垃圾乱倾倒。（4）（教学楼）厕所的门栓大部分破损，无法栓上。（5）开水房设施陈旧，下水井盖没盖好。

10社区1班104040139王亨

（6）教室及宿舍楼后的垃圾乱扔。

（7）校门口宣传栏陈旧，无法起到宣传的效果。（8）校内存在自行车随意摆放的现象。

（9）楼道里缺少楼层提示，校园内缺少文明标语和励志类标语。（10）从一进校门的那个草坪不断整改。学生精神文化问题

（1）学习积极性不强。（2）活动参与不积极。（3）凝聚力不强。（4）奉献精神不高。

三、解决措施：

整体形象问题的措施：

1、组织绿化队伍，重新规划绿化地，加强绿化地的管理、维护，选择更为合适的草种树种。

2、小卖铺道路填平，加强志愿者对卫生的巡查。

3、加强男生的卫生教育，提高他们的卫生意识并组建志愿者进行监督。

4、加强对食堂卫生的监督，充分利用竞争关系，让两个食堂互相监督并通过分数将结果表达出来。

5、开水房设施翻新，下水井盖要盖好。

6、厕所门栓重新翻修，通过市场调查，选取合适的门栓。

7、组建志愿者加强对宣传栏的清洗，及时利用宣传栏发布信息。

8、学校后勤处加强对学校的巡逻、管理，通过明察暗访，及时发现问题并解决问题。

9、下雨天，女生寝室楼外道路有大面积的积水，应该翻修道路。

10、加强对自行车的管理，不需要的自行车就卖掉等

11、创业中心的店铺应该多加宣传，学校应制定一系列措施支持、鼓励学生创业。

12、组建志愿者张贴温馨提示，保洁工人加强保护。

精神文化问题的措施

1、提高奖励，教师授课方式灵活。

2、组织不同类型的活动，如电子竞技等团队活动。

3、开展关于无私奉献的讲座，对奉献者加以精神鼓励，以及一定的奖励制度。

宣传措施

1、在校内组织校门口草坪的设计方案大赛，欢迎全校师生投稿。最后获奖者可获的丰厚奖励。（奖励内容诱人）投稿方式：电子效果图，投稿地址：绍兴职业技术学院网

评价方式：学校内网投票，参与者都有奖励。（如学分奖励）目的：使学生投入学校建设中，加强对学校的热爱。

2、在报纸和广播里刊登设计绍兴职业技术学院的特殊标识大赛。最后获奖者获万元大奖。投稿方式：电子效果图，手稿。

投稿地址：绍兴职业技术学院网，绍兴职业技术学院后勤处。评价方式：绍兴职业技术学院网上投票。宣传获奖作品及作者，宽大名气。目的：宣传我校名称，扩大名气。

10社区1班104040139王亨

3、设立校园形象大使的号召，展示当代大学生风采，提高大学生修养，同时也为了在对外校联系中树立更好的学校形象，提高学校影响力。活动对象：我校全体学生。

报名要求：

男生身高1.70m以上

女生身高1.60m以上

五官端正，身材匀称，活泼自信，具有亲和力，普通话标准，吐字清楚。

目的：以点带面，促进我校学生的整体形象，对外有良好形象，对内有比照对象！

2、家长关系

目前，家长在学校中扮演了多种重要角色：（１）家长是学校的客户；

（２）家长是学校教育工作的合作者；

（３）家长是学校工作质量评价者和学校工作的宣传者；家长一定程度还是教育资源的提供者或中间人。因此做好家长工作会使学校其它工作获得双重收益。

（4）在家长关系操作过程中，重要的是使学生能准确地将学校信息传达给自己父母并把家长对学校意见和建议准确、及时反馈于学校。除了通过学生来协调家长关系外，还有一些方式值得借鉴：；给家长写信，赠寄校刊；请家长参加学校的教师节等活动，设立家长接待日、家长委员会、编辑家长报等。

家长委员会将是学校和家长之间架起信息交流的桥梁，定期召开例会，互通信息共同探讨如何加强对学生的思想教育。家长报已成为与家长沟通的桥梁，指导家长教育子女的载体。处理好学校与家长的关系，要着重做好以下三方面工作：

（１）要不断提高学校教育和教学质量，把学生培养成合格人才，在社会上有一席之地，这是搞好家长关系的基础。

（２）通过周密组织引导家长介入学校教育活动，真正地了解学校的计划和目前存在的困难，才能与学校形成紧密关系，成为学校工作的积极、主动的参与者。（３）妥善处理与家长的矛盾。

3、校友关系

大多数校友都愿意关心、支持母校的发展，他们离开学校走向社会以后，许多人都怀念学校生活，想念尊敬的老师，所以，获得校友支持的关键是经常请他们参加学校活动并定期把母校的情况告诉他们，使他们产生“好象还是学生时代”的感觉。此外，组建校友会；建立校友档案；办“校友通讯”，拜访校友等。

学校的许多支持来源于社区，许多学生来源于社区，许多学生就业于社区.总之，学校与社区的互相关系影响着学校自身发展。为此，学校要树立良好校风、模范遵守社区的规章制度，维护社区治安和环境卫生。学校还要利用知识、技术、人才优势为社区办几件实事，为社区培养急需人才。为使社区公众了解自己，学校要向社区开放，并通过各种联谊活动加深他们与学校的感情。可组织学生为社区做好事，当义务宣传员，请社区中公众的关键人物当学校的校外辅导员顾问，外聘教师；积极参加社区的活动。如帮助残疾人，治理环境，慰问孤寡老人等。总结

篇7：关于晚报社区版发展的探索

一、晚报社区版的可行性分析

1. 社区版的特性及概念

“社区版”的两大特性:一是地域定位, 即社区版是“城市中某个特定区域———社区”的板块;二是功能定位, 社区版服务于该特定区域与社区人, 并且能够促使报纸的读者对该社区产生“归属性和认同感”。

因此, 广义的“社区版”指以城市中的社区居民为读者对象、重点提供社区新闻和服务信息的报纸版面。狭义的“社区版”即指服务于城市中某个特定社区、强调其归属性和认同感的报纸版面。狭义社区版的读者对象, 从地理意义上说, 并非城市中的全体社区居民, 而只是一个特定社区的本区居民。

2晚报社区版可行性分析

首先, 许多城市的社区内已拥有社区医院、学校、娱乐设施等完善的社区配置, 而庞大的社区人口急需有关社区生活、娱乐等方面的信息。成熟社区应具备的外部条件使以社区生活为标志的“受众共同体”已初具雏形。其次, 报纸内容的“同质化”成为了报业发展的桎梏。在这种形势下, 为满足读者独特的需求, 最终提高报纸的市场占有率的晚报社区版, 成为不少报纸寻求的最新出路。再次, 以“分众”替代“大众”的传播模式、更细化的读者受众和地理区分、更明确的市场定位为特点的晚报社区版, 必将会以市场补缺者的身份赢得自己独特的生存空间。

3晚报社区版的定位

晚报社区版应立足于贴近百姓生活, 以百姓喜闻乐见的形式, 全方位为他们提供最贴心的服务。

近:以社区为最基本的报道点为读者提供最具贴近性、实用性、亲和性、针对性的新闻。

小:从社区受众关心的“小事”切入, 透视出社会关注的大问题。不仅指新闻内容“讲小故事”、有人情味, 而且在新闻表现形式上力求表现手法生动、语言文字贴近百姓生活。

细:细分版面内容, 细化栏目个性, 让社区不同受众既能找到自己喜爱的版面与栏目, 也有共同关心的社区话题。

实:以直接、简洁、明确的实用方式服务于读者, 想读者之所想, 成为读者最贴心的服务版面。

二、晚报社区版的发展现状

1. 读者认同感强

随着报业的不断发展, 如何服务好读者成为报业发展的潜在生力因素。在晚报社区版面的报道中, 多以社区人的真实生活为主题, 真实感强, 更有人情味, 易使读者产生认同感。同时, 也就更能让读者产生共鸣, 对于扩大晚报的受众人群不失为一种好途径。

2. 注重互动和资讯

在晚报社区版中, 每逢节日都会有各种不同的互动活动刊登, 加强与社区居民间的互动交流。如《牛城晚报》与社区联合推出的“领养菜地”活动就引来不少孩子报名参加, 在3个多月的连续报道中, 社区版成了不少居民每日必看的版面, 无形中增加了受众群体。

另外, 晚报社区版针对社区居民的不同需求, 提供很多资讯服务, 如《今天腊八巧手居民教咱腌蒜》、《动动手学一学丰富今冬小饭桌》等, 都为居民提供了最贴心的服务信息。

3. 难点与不足

目前, 虽然全国不少城市的晚报都推出了自己的“社区版”, 但对于社区版的内容各家报纸间也是各不相同, 面对晚报社区版的进一步发展, 以及读者对于其新闻的要求不断提高, 晚报社区版的分工越来越细致化, 但在探索晚报社区版发展过程中也存在一些难点。以《牛城晚报》社区版为例, 邢台仅桥东就有100多个社区, 记者仅通乡镇办的通讯员获得新闻线索, 线索源有限, 很多社区新闻都被隐藏在了社区中, 使得社区版面临获得有价值新闻线索难的境地。

三、晚报社区版发展探索

综述以上“社区版”的特点可发现, 作为围绕社区的纸媒, 目前市场上的晚报社区版除各有特色外, 也都面临一些问题。如何解决这些问题, 我们可以进行以下探索:

1. 大力发展社区通讯员

晚报社区版的发展依赖于广泛的社区新闻线索, 但有限的社区记者数量, 以及有限的宣传员使得线索发现有了很大限制。

只有在了解社区群体内在需求的前提下加以充分地满足, 社区版在信息方面才有安身立命之本。因此, 晚报社区版的线索源是晚报社区版发展的重中之重。晚报可以利用自己广泛的宣传优势, 与各社区联系, 建立有效的社区通讯员制度, 将晚报社区版的新闻触角延伸到居民家门口。

2. 服务性板块内容丰富, 针对性强

晚报社区版针对目标受众明确, 服务更细致化等特点, 可以有效改变晚报服务板块千篇一律的现状, 使受众更易接受和喜爱。如社区就业类板块, 就可推出社区内需要用工的单位、工种, 居民可以实现就近就业。这种细分服务对象的方式, 将增强社区读者对晚报的归属感。

3. 加强社区互动内容板块

晚报社区版不仅是一个服务类信息发布的平台, 也是展示社区文化及社区人风采的平台。晚报可以发动各社区整合自己的资源, 在社区版面上宣传自己的社区文化和独特的社区人风采, 并进行社区间的评比或联谊活动, 让更多的社区读者加入到晚报社区版的互动活动中, 增加晚报的受众面。

四、总结

晚报社区版是报业发展中不可或缺的环节, 是社区报必然的过度阶段, 以真实化、贴近化、大众化为依托, 成为了受众群体喜闻乐见的新闻形式, 必将为实现和谐社区、和谐社会发挥重要的作用。■

参考文献

[1]张晋升.城市化中的报业发展趋向[J]中国记者, 2003, (02)

[2]王晓清.让社区新闻成为阅读亮点[J]记者摇篮, 2008, (04)

[3]查理.增强社区新闻的贴近性[J].新闻前哨, 2004, (09)

篇8：万达楼盘发售公关活动策划案

一、项目策划背景

二、公关目标

三、公关策略

四、实施方案

五、活动具体内容及实施流程

六、现场包装

七、人员要求及硬件要求

八、费用预算

策划人：

CXB

万达楼盘发售公关活动策划案

一、项目策划背景

龙岩万达广场是万达集团第三代城市综合体的旗舰性代表项目，总占地200亩左右，总建筑面积80万平方米左右，总投资约50个亿。将着力打造一个集五星级酒店、甲级5A写字楼、大型高档购物中心、大型娱乐中心、时尚步行街、SOHO办公为一体的城市综合体。城市的所有精华功能集于一体，产生极大的吸金效应，形成新的城市中心，提升整个城市形象。

为协助高端地产项目成功运作客户公关,本策划案定制针对高端客户的活动专案。牢牢锁定有效目标客户,定期协助万达公司策划“客户公关”活动,传播企业品牌与楼盘开发理念,创造高端圈子文化,协助高端地产项目在龙岩取得成功!

万达广场的企业文化是旨在引领广大市民感受充满艺术气息的生活情趣，提高对高雅艺术的品鉴欣赏能力，力求营造充满艺术气息的生活情趣，而充满文化与艺术气息的茶文化无疑是这个企业文化最好的表现形式和载体。

二、公关目标

1、宣传万达广场高档住宅与力求营造充满艺术气息的生活情趣的理念，吸引住目标客户。

2、准确传播新楼盘——万达广场，让消费者详细了解楼盘信息，尽快打响企业上市以来的第一炮，在消费者心目中树立起良好的企业形象。为以后的发展打下坚实的基础。

3、取得广泛的媒介覆盖率。

三、公关策略

1、举办“清茶淡话”万达情怀--万达公司茶文化现场展示会”

2、通过广告对消费者进行多方位、多时段的轰击，其中以电视、广播、报纸和杂志等媒体广告为主，以车身、路牌、建筑物、灯柱等户外广告为辅。以情感触动+利益激发带动销售热潮。

3.举办新闻发布会来获得媒体的关注度，从而提高消费者关注度。为万达广场上市造势。

四、实施方案

1、活动执行时间：（待定）

2、活动地点：“万达公司” 项目现场

3、活动组织：主办：万达公司

协办：（待定）

4、活动现场：万达公司销售大厅、样版间、私家花园或风景好的地方。

5、活动人员邀请：政府官员、业主、准业主、意向客户、客户朋友等。

6、活动人数：200左右

五、活动具体内容及实施流程

时间：待定

活动内容：

1、“茶话” ——主持人发表讲话。为本次活动烘托专业氛围，提供有力支撑，加强活动的隆重色彩。1）、“万达公司”领导发表讲话，并简洁致辞。——调动观众的怀恋情绪，渲染现场活动的热烈气氛，为本次活动的可观赏性埋下伏笔，高度吸引观众关注。并宣布本次茶文化现场展示周末活动会正式开始 2）、业主代表发表讲话 ——以居住者的角度进行陈述，真实再现“万达公司”的居家环境，契合人们的居住理想对接项目本身，以达到推广目的。

2、“茶韵”——由茶艺人员进行别开生面的茶艺表演；并即兴邀请观众现场参与、传授、品鉴；参与观众可获赠名茶礼品。进一步提升观众对茶文化的兴趣，并调动其参与性、积极性，自觉培养主人翁形象，形成对“万达公司”的亲切感。

3、茶景” ——万达公司”置业顾问分发项目资料，进行详尽的产品说明，展示楼盘形象、展示楼盘形象、环境，着力渲染景观特色能带给居住者的生活氛围，与本次活动主题有机结合，将观众的注意力自然转移到项目本身上来，以形成对“万达公司”更直接和深刻的印象

4、“茶具”——由“万达公司”置业顾问组织观众观赏茶具；随后参观项目内茶具” 万达公司”置业顾问组织观众观赏部分景观及样

板间，并进行现场抽奖，所产生的幸运观众将获赠茶具礼品，以茶具观赏为牵引，全景展示项目细节，加深“万达广场”在群众心目中的美好印象

5、“茶事”——宣布本次茶文化展示活动会圆满结束；组织观众在场地内品茗、休闲；告知本次活动期间相关优惠政策；由置业顾问料理详细讲解、接受下定排号等事宜，活动最终回到营销事项，延续茶文化活动留下的影响力，展开销售工作，促成更多落单，以达到本次活动的推广目的。

六、现场包装

1、大门、通道、渲染气氛的现场布置（如气球、拱门、布幅），及指示。

2、活动主场销售大厅 “万达广场”发售信息（实景呈现、二期排号信息及优惠政策）的大幅主题活动背景板；与茶文化相关的易拉宝；临时表演用场地及古典音乐等（古典音乐、古筝、古琴等进行挑选）

3、销售大厅门口分类设置签到本和名片盒，分别作为业主和意向性客户签到之用。签到处均设小礼品（如印有“万达”字样的名茶小礼包）派送

4、销售大厅内茶水、糕点设置大厅一角，旁附项目资料。

5、各个出口及活动所及其他场所均设“清茶淡话万达情怀”的主题活动易拉宝及“万达广场”发售信息。

七、人员要求及硬件要求

人员：

1、接待、现场布置 30位

2、茶艺表演 4位

3、主持人 2位

4、茶水递送 20位

5、古典音乐演奏人员4位

硬件：

1、气球、布幅

2、临时表演用舞台（场地）

3、古典背景音乐

4、礼品茶具、高档茶

八、经费预算

1、人员费用：总60人 20000元

2、广告费用（包括新闻发布会、媒体广告、现场广告材料）：150000元

3、茶具、茶叶及食品费用：100000元

4、其他费用：30000元

篇9：双汇危机公关策划案

化“危”为“机”

----针对双汇瘦肉精事件的危机公关策划书

学院：新闻与传播学院专业：广告学姓名：王冬幻学号：080180220

化“危”为“机”

----针对双汇瘦肉精事件的危机公关策划书

一、前言

二、调查分析

（一）优势点

（二）问题点

（三）机会点

三、目标战略

四、创意说明

（一）背景

（二）主题

（三）宗旨

（四）名称

（五）程序

五、媒介策略

六、活动计划

七、经费预算

八、效果评估

化“危”为“机”

----针对双汇瘦肉精事件的危机公关策划书

一、前言

双汇集团本是中国最大的肉类供应商，在全国十多个省市都有加工基地，去年销售收入突破500亿元，有着巨大知名度和品牌影响力。然而今年的3·15晚会特别报道说，河南孟州等地养猪场用“瘦肉精”饲养出的生猪流进了双汇集团下属分公司，事情曝光之后，全国舆论一片哗然。“瘦肉精”事件将双汇推上了风口浪尖，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件。食品安全一直是消费者最为关注和重视的问题，而“瘦肉精”事件使双汇的品牌形象在消费者心中受到巨大打击，双汇公司的市场份额迅速下降，某些地区的销售甚至处于停滞的状态，经销商流失严重。在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。这次双汇遭遇的危机非同小可，倘若不及时做好公关活动，后果不堪设想。前事不忘，后事之师。三鹿集团的危机公关策略的彻底失败给双汇公司提供了很好的反面教材。危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。因此我策划此次活动，提供具体的处理步骤，旨在尽最大可能淡化事件的负面影响，转“危”为“机”，维护双汇的品牌形象。

二、调查分析

（一）优势点

双汇集团一路打拼能成为中国最大的肉类供应商，是因为双汇公司拥有着以下优势：

1、规模优势：双汇自1998年成立以来，一路披荆斩棘，经过十几年残酷的市场大战，成为食品加工企业的龙头，形成了集工业、商业、物流业于一体的“横向一体化，纵向一条龙”的新型肉类经营业态，在全国十多个省市都有加工基地，并且双汇的销售点遍布全国，这样庞大的规模优势会使企业大大增强抵抗风险的能力。

2、品牌优势：庞大的规模优势自然为双汇的品牌宣传提供了良好的基础，时至今日，双汇已经成为中国第一大肉类品牌，全球肉类市场的第三大品牌。双汇品牌已经深入人心，2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室大奖”评选活动中，双汇集团凭借良好的品牌印象和品牌活力（良好的品牌行业领先性和品牌公众认知度），荣登“中国最佳信誉品牌”大奖，可见双汇品牌在市场上具有很高的认知度，已成为肉类食品选择的首要品牌。除了雨润品牌之外，其它的肉类品牌竞争对手都难以望其项背。

3、资源唯一优势：双汇产品的资源就是猪肉，而猪肉这一资源不会被代替，所以猪肉类的替代性产品出现的几率微乎其微。而双汇品牌只要维持良好的品牌形象，就可以凭借这一优势在冷鲜肉市场占据重要份额。

4、情感优势：双汇，从50多年前一个叫漯河肉联厂的小企业，一步一步、一年一年地成长为亚洲最大的肉类加工企业，是国产品牌里走的较远的民族品牌，与广大中国消费者有着千丝万缕的联系。中国消费者对双汇品牌一直给予着信任和支持，这对双汇的进一步发展有着良好的作用。

正是因为这些优势从而使双汇即使遭受了“瘦肉精”事件的巨大冲击，依然有不少人对双汇选择了原谅、期待和支持的态度。但这需要双汇配合良好的公关策略。

（二）问题点

中央电视台的3.15晚会曝出了河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养，有毒猪肉流向了双汇。双汇宣称“十八道检验，十八个放心”，可是十八道工序里不检测“瘦肉精”。这伤了众多消费者的心，使消费者对双汇产品产生了严重的不信任，品牌忠诚度下降。“瘦肉精”事件在很大程度上影响了双汇的品牌形象，很多区域经销商要求退货，部分地区超市已经下架双汇产品，销售额大幅下降，各种各样的批评与攻击也铺天盖地而来，双汇被推上了舆论的风口浪尖，背负着巨大的舆论压力。

（三）机会点

虽然“瘦肉精”事件让双汇集团遭受了巨大的损失，但双汇并不会像三鹿品牌那样直接消失。因为冷鲜肉市场上的大品牌本来就少，消费者的选择空间不大。而且双汇集团有着庞大的规模体系，销售点遍布全国，“瘦肉精”问题只是出现在双汇的一个分厂，并无大范围的扩散，考虑到双汇的综合实力和极强的运营管控能力，只要成功地把握正确的公关战略定位，危机公关策略运用成功，双汇品牌就有很大机会越过“瘦肉精”事件带来的重挫，在危机中把握机会，转危为安，重塑双汇安全、健康的品牌形象。现在食品安全频繁发生，如果双汇能抓住这次机会赢得消费者的信任，将是企业的又一步发展。

三、目标战略

本次公关活动的目标：消除消费者对双汇的质疑和误解，挽回双汇企业的信誉和形象，重新和消费者建立信任关系，将有害的“危”转化为营销的“机”，巩固双汇在整个鲜肉行业的龙头地位。并确立整体的公关战略：从解决问题开始。

四、创意说明

（一）背景

危机发生后能否成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。双汇遭遇“瘦肉精”后，并没有在第一时间进行好的危机公关。尊重消费者是好的危机公关策略的重要内容，所以此次策划的创意着重在于实事求是面对危机并真诚地与媒介及消费者进行沟通。

（二）主题

重塑企业形象，化“危”为“机”

（三）宗旨

旨在尽最大可能淡化事件的负面影响，重拾消费者信心，帮助企业度过信任危机。

（四）名称

本次策划项目名称为“化‘危’为‘机’——针对双汇瘦肉精事件的危机公关策划书”

（五）程序

1、首先成立危机处理小组，在第一时间召开媒介恳谈会，邀请重点媒介参加，客观地阐述事实真相，由万隆董事长出面，向消费者代表鞠躬道歉，表明双汇的态度与立场，尽可能回答记者感兴趣的问题。借鉴成功危机公关的企业案例，全面监控国内的各类媒介、网站及双汇的有关竞争对手的消息，及时获取相关的最新动态，收集有关报道的剪报，每天及时汇总有关媒介报道的情况，以便准确评估事态发展程度，为决策下一步的行动提供依据。

2、全面停止济源双汇的生产及其产品的销售，申请农业部、卫生部尽快对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检测并尽快出具检查报告，同时邀请各家媒体特别是央视对其过程进行全程报道，以引导消费者对双汇集团正确认识。

3、在恳谈会前后，尽可能充分地与媒介沟通，开通热线电话，对经销商和消费者提出的问题给予解答，以增加媒介和目标受众对双汇的理解和同情。消费者是双汇的上帝，品牌属于消费者，对消费者的责任和对人民健康的态度是保护品牌和品牌重生之关键。道歉后向所有消费者发出入厂参观监督的邀请。宣布任何消费者均可向双汇提出入厂监督检查的申请，双汇每月将随机抽取50——100名消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程，消费者有权对任一流程提出异议并提交相关部门检测，费用全部由双汇承担。

4、开展深入的事故调查，找出事发源头，分析深层的问题产生的原因：在“瘦肉精”食品事故发生后，公司应立即成立事故调查小组，深入到个产品材料供应基地，产品生产基地等基层工作线上进行产品安全调查，辅以现代科技手段，彻底弄清事发原因、环节和主要地点，并及时取缔或暂停生产，以最短的时间作出安全事故调查结果报告，发至公司各部门，确保有安全问题的双汇产品不再流入市场。并同时邀请媒体进行跟踪报道。

5、要重拾消费者信心，双汇代表态度一定要诚恳，化危机为商机。为了提高公众参与的积极性，宣传部门可以策划系列优惠抽奖活动或奖励措施，在各大商场超市加强品质宣传，增加推广人员，宣传企业形象，与消费者拉近距离。

6、稳定公司内部人员情绪，号召统一团结，共谋求存策略。

7、在新浪、搜狐、腾讯等网络媒体上宣传媒介恳谈会所表达的关于双汇对“瘦肉精”事件的态度和行动，寻求更多消费者的理解和原谅。

五、媒介策略

在第一时间召开媒介恳谈会，希望借助媒介有效地、客观真实地发布与此次双汇危机事件最相关的信息，并态度诚恳地像广大受众致歉，尽量减少猜疑，保护双汇品牌，从而及时控制“瘦肉精”事件，使其向有利于双汇公司的方向发展。社会大众主要是从媒体获得信息，所以和媒体的沟通至关重要，要通过媒体将负责人的大企业形象传递给消费者。将名称定为媒介恳谈会，一方面可以传递企业的亲和力；另一方面，表达双汇实事求是地面对危机并真诚与媒介沟通的态度，以赢得记者的同情与理解。再者，恳谈会可以帮助双汇争取主动权并有效控制“瘦肉精”事件信息。

六、活动计划

为了实现“重拾消费者信心，挽回双汇企业的信誉和形象，将有害的‘危’转化为营销的‘机’，重塑企业形象”的公关战略目标，我将会具体地提供大型活动计划的内容，以更好地配合危机公关策略中的程序安排。首先是要召开媒介恳谈会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了重拾消费者信心，消除对双汇产品的不信任感，我们将在媒介恳谈会后举行“消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程，面对面回答相关问题，实行监督检查”的大型活动。

活动一：联合卫生部、农业部等权威部门在3月16日召开媒介恳谈会，双汇集团董事长万隆及企业相关领导必须出现在媒介恳谈会上，地点定在北京长城饭店，邀请中央电视台、河南电视台、《人民日报》、《南方周末》等主流媒体，以及部分消费者。

活动具体流程为：按序将各大媒体的记者带入会场，会场布置要简单又不失隆重，由工作人员为媒体记者分发恳谈会的相关资料，待企业负责人，卫生部、农业部等相关领导到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，双汇企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次恳谈会的相关背景和目的,针对“瘦肉精”事件，在会上向消费者表明，双汇在已经申请了农业部，卫生部对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检查并尽量出具检测报告。双汇集团领导人万隆要在此次恳谈会上，向消费者郑重致歉，用最诚恳的态度，向消费者承诺，一定不会再发生食品安全问题。

在与会领导，嘉宾讲解完后，恳谈会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请参加会议的消费者针对“瘦肉精事件“展开提问。由领导人及相关负责人回答。对各大媒体的提问，不可避免的敏感问题要给出合理的答案，态度良好，以获得媒体的理解与认同，以防止负面报道再度的产生。针对消费者的投诉，耐心的回答，给消费者一个满意的答复。

在道歉结束后，向所有消费者和记者发出进厂监督检查的邀请，每个月邀请记者去双汇内部参与食品检查，确保食品安全。相关活动的具体流程我会在活动

（三）中做陈述。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，权威人士以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

活动二：利用刚刚召开的媒介恳谈会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布双汇公司坚决对消费者负责任的立场和态度以及其它的相关信息，赢取消费者的原谅和同情，淡化“瘦肉精”事件的负面影响，并附上双汇企业为消除消费者心中猜疑所采取的一系列安全措施。广大网民就会看到双汇企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力以及诚恳的认错态度。让消费者重新对双汇建立信任，保持消费者的忠诚度，以保护双汇品牌。

活动三：为了让消费者真正感受到双汇企业的真诚以及确保食品安全问题，任何消费者均可向双汇提出入厂监督检查的申请，双汇每月将随机抽取50——100名消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程，消费者有权对任一流程提出异议并提交相关部门检测，费用全部由双汇承担。并且每个月会邀请媒体记者去双汇内部参与食品检查，客观真实报道双汇产品的生产流程，确保食品安全。没有参加此活动的消费者也可以通过媒体的真实报道以及其它消费者的口语传播来了解双汇的产品安全问题。

七、经费预算

（一）召开记者招待会

1、场地租赁

（场地、桌椅、灯光、音响设备等）20000元

2、场地布置

横幅：3元／条×80元=240元

海报：500元

共740元

3、聘用人员

a.卫生部、农业部相关负责人：40000元

b.媒体记者(邀请中央电视台20000元、《南方周末》15000元、《民日报》10000元等多家权威媒体)：共50000元

c.聘用招待会主持人：3000元