人际关系面试

人际关系面试（共8篇）

篇1：人际关系面试

1、你工作很出色，得到了提拔重用，同事嫉妒你，有的甚至在背后中伤你，你将如何处理？

如果我在工作中表现突出，我的内心是欣喜的，但一定不能骄傲。此时同事嫉妒我，容易产生一些新的人际矛盾，我一定要谨慎处理。

首先，我要自觉反思自身问题，看是否在工作中表现的比较张扬，引起了同事的误解，如果确实如此，我要在以后工作中注意态度和方式方法，积极和同事搞好关系，侧面表现出我谦虚谨慎的态度，相信日久见人心，误解终能冰释前嫌，在以后的工作中也要注意不让类似事情再次发生。

第二，有时嫉妒本身往往是人的自我保护心理，同事有这样的想法也是正常的，这时我不能挑明和激化矛盾，更不能创造新的矛盾，我要以工作为重，尽量弱化它的影响。

第三，同事产生嫉妒心理也有可能是因为他的心态确实没有调整好，这时我也不能反感、排斥他，应当保持一贯实事求是、谦虚谨慎的态度与他相处。

总之，我要把握一切以工作为重、维护团结的原则，摆正自己的位置，妥当处理工作中的人际关系。

2、领导派一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？

领导派我和另外一位有矛盾的同事一同出差，我应当端正我的思想，不能因为私人的事情而把工作扔下。我应该借助这次出差的机会与同志化解矛盾，通过我们在一起工作的时间进行有效的沟通，或是其他一些活动，例如进行一些游戏，以促进我们的关系。我们的目的是一至的，全心全意为人民服务。我们作为一个团体，只有合作团结才能发挥我们的能力。

我相信通过这次出差我们不仅能把工作做好，同时也能化解我们的误会。更好的投入工作中去。

3、你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理？

我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。

首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。

寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。

如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。

如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。

在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。

4、你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办?

我会将会议进行下去，同时我要控制好自己的情绪，不能因为下属顶撞我而生气，进而影响工作的正常进行。我会要求他们现将工作安排下去，工作安排是经过了镇政府决议的，不能因为别的原因而影响工作，在散会后我会通过各种渠道对工作安排进行调查，看是否真的存在那些问题。如果真的有，我会与其他镇政府领导进行开会讨论从新布置工作安排。

5、跟你一起进单位的同事，很多年纪轻的已经先升职了，你的亲戚说你得罪了领导，也有人说你不会变通。你如何看?

我要保持平稳的心态，不能因为其他同志比我先升职而产生情绪，不正常进行工作。然后进行冷静的反思看是否我的处事方法存在问题。如果是我平常工作中存在非原则性的问题。例如我的工作态度或工作能力那么我会自觉反思自身问题，通过向其他有经验的老同志请教，积极学习转变工作态度，改进工作方法提高工作能力。但如果是违反工作原则的事情，那么我是不会为了升职，而违反国家相关法律和政策原则的。总之，我会以工作为重、坚持原则，摆正心态，妥当处理工作。相信终有有一天领导会认同我的。

6、你平时工作出色，可是你的同事却受到重视并得到了提拔，你怎么做？

我应当保持一颗平常心，正确看待这件事。我的同事受领导重视得到提拔。那么他一定是有特别优秀的地方。领导考虑问题是很全面的。我应该主动与同事多接触。学习同事身上的优点，提高自身能力。同时在工作上会积极配合好同事。服从工作安排。保持团队的团结。更好的投入工作中去。

7、你刚到一个单位，发现领导与同事之间的关系不融洽，你怎么办？

我作为一名新同志，对单位的具体情况不是十分了解。我不会轻易卷入这样的工作关系中去。我会通过仔细的调查，清楚问题关键出在那里。然后我可以向单位领导建议举办一些文体活动，以拉近和改善领导和同事之间的关系，保持团队的向心力。我相信领导和同志们是会理解的。

8、你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办？

如果我在工作中表现突出，我的内心是欣喜的，但一定不能骄傲。此时同事嫉妒我，容易产生一些新的人际矛盾，我一定要谨慎处理。首先，我要自觉反思自身问题，看是否在工作中表现的比较张扬，引起了同事的误解，如果确实如此，我要在以后工作中注意态度和方式方法，积极和同事搞好关系，侧面表现出我谦虚谨慎的态度，相信日久见人心，误解终能冰释前嫌，在以后的工作中也要注意不让类似事情再次发生。

有时嫉妒本身往往是人的自我保护心理，同事有这样的想法也是正常的，这时我不能挑明和激化矛盾，更不能创造新的矛盾，我要以工作为重，尽量弱化它的影响。

同事产生嫉妒心理也有可能是因为他的心态确实没有调整好，这时我也不能反感、排斥他，应当保持一贯实事求是、谦虚谨慎的态度与他相处。

总之，我要把握一切以工作为重、维护团结的原则，摆正自己的位置，妥当处理工作中的人际关系。

9、领导很信任你，你也很努力，经常加班加点，但同事对你白眼，你该怎么办？

首先，对于同事的白眼不能有抵触情绪，但同时自己要反省，仔细分析是什么原因致使同事工作不积极，是自身的工作方式不恰当，还是工作方法不可行而得不到同事的合作。

然后，事后主动找同事进行沟通和交流，了解同事工作不积极的原因，及时化解双方在工作中的误会，通过双方的不断调整，使工作得以正常进行，同时这也大大提高了大家在工作中的效率，不断创造一个和谐、高效的工作团队。

最后，在今后的工作中要善于和同事交流，向领导汇报和请教，及时发现自身工作中的不足，以提高自己的工作能力和团队的工作效率。作为一名公务员，要时刻保持良好的心态，在工作中敢于改进，并不断进步。

10、你去外单位办事，偶尔听到有人议论你们单位和部门同志的负面影响，你怎么做？

（1）面对这种情况，要冷静。

（2）与当事人进行联系和沟通，了解对方所述说的具体人和事，看看他问题到底出现在哪里。

（3）如果不是因为我部门对的原因导致负面影响，而是一场误会。则应该做好解释避免发生其他问题。如果是我部门的失误，则及时向领导汇报，进行认真的研讨。不论是否解决，都要在第一时间和外单位人进行沟通。并承诺不再出现类似问题。

11、单位决定派一名人员出国深造，开始一直认定是你，结果却是一位平时表现不如的你同事，你怎么看？

首先，我会尊重领导的决定，不能因为出国人员不是我而有所抱怨。领导肯定是从大局上来考虑，我还有没有做到的地方，我应当更加尽心的投入工作。其次，寻找适当的时间，适当的机会，与出国的同事们进行必要的沟通和交流，讲明我认为出国学习应注意的事项，希望能对同事有所帮助。将这次出国学习完成的更好。

12、正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？

（1）要承认这一现象是有的，以自己的话来说明，任何事物都是在矛盾中发展的。单位领导在工作上有分歧是很正常的，但是应该认识到他们的出发点都是为了干好工作。

（2）我作为工作人员，出发点仍然是为了干好工作，可能副领导对这项任务的紧迫性在认识上有差异。

（3）我应该将这项任务的紧迫性向副领导进行说明，相信副领导会理解我，给予我工作上的支持。

13、某小区有一段路面有问题，好像是灯光比较暗，有人向当地主管提取了一些富有建设性的修改意见，领导认为这个问题不大，所以不予理睬，而你的同事因为觉得该修改没有意义，拒绝实行。你怎么办？

我会认真反思，查阅资料，以免因为自己经验不足，对方案可行性判断不正确。如果仍然认为自己的方案较好，可以与领导和同事交流，认真听取大家的意见，集思广益，进一步完善方案。若领导依然不同意，我应尊重领导的决定，执行领导的命令。不能因方案未被采纳而消极工作，在以后的工作中应积极主动，多与同事和领导沟通，认真学习，弥补自身的不足。

14、老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你，谈下你怎么处理？

老同志工作经验丰富，做事成熟稳重，比较传统，年轻人时尚前卫，对新兴事物接受快，领悟力强，富有活力，但不稳重，做事草率，缺乏经验。加之年龄和生活习惯的差异，老同志看不惯年轻人的某些想法、做法是可以理解的。

对待老同志的基本态度：无论如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志为社会进步做了很多的贡献，我们理应对其尊重。具体说来要把握两点：一是工作中的良师。老同志是单位的财富，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习，我会虚心学习，肯于求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意；二是生活中的益友，尊重老同志，虚心学习，真心交个朋友，可以成为忘年交。

和老魏多多沟通，了解其看不惯年轻人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺点在自己身上也存在，要及时认真加以改正。

最后是平时与老同志多多交流。学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念、新的思想，比如计算机知识等教给老同志，帮助其跟上时代，不落伍，彼此之间形成互相学习、互相帮助的良好和谐氛围。另外，找两人的共同兴趣和爱好，有了共同语言，就可以迅速消除所谓“代沟”，成为无话不谈的“忘年交”，从而为构建和谐单位做出贡献。有人违法需要你通融，但你不同意。于是他向领导投诉你粗暴执法，你怎么办？

作为一名执法人员，遇到违法需要通融是难免的，在领导面前将相关执法文书出示，并详细将事情经过说明。然后我会向违法人员宣传政策，说明情况，耐心做好解释工作。在平时的工作与生活中积极树立正直、公正、廉明的形象，来避免此类现象的发生。

16、在一次工作总结会议上，领导表扬了成绩注入大量水分的同事，而脚踏实地干工作的您却遭到领导的批评，这时你该怎么办？

首先，我会尊重领导的决定，不能因为自己个人情感而影响工作。其次，寻找适当的时间，适当的机会，向领导如实地汇报事情的真实情况，并主动检讨自己工作中的不足，认真听取领导的批评和指导。相信领导听取汇报后，会明白工作的真实情况。对我的工作给予合理肯定。

17、近来，局里工作较多，大家经常加班到很晚，你们同事老王的妻子很有怨言，并为此和老王吵架，如果派你去调节此事，怎么作好老王妻子的思想工作？

老王的妻子可能对老王工作不太熟悉，对局里不太了解，认识上存在一定偏见。我应该主动跟老王妻子接触，寻找机会向她解释，尽量让她更了解我们工作的重要性，使她认识更全面。并说明工作繁忙只是暂时性的。并且很多同事都在加班，他们的家人都在支持他们。相信嫂子会理解老王。给予其家庭的支持。

篇2：人际关系面试

【试题分析】

本题侧重考查人际关系题目当中与领导之间的关系，而本题中我们应该注意去运用到的一个原则即是“阳光原则”。阳光原则要注意的是，不仅仅我们要用积极的想法去想、去考虑与领导之间的人际关系，更主要的是要用积极的行动去做，弥补之前所发生的一些所谓的误会和不足。这也就是积极地去想与积极地去做的“阳光原则”的重要性。

【参考要点】

一、和领导进行有效沟通，向其解释之前误会产生的原因并对其造成的误会抱歉；

二、在工作上公私分明，尽力以下属的身份配合领导完成工作任务；

三、避免人事关系上出现节点给今后工作的开展带来不便。

【参考答案】

单位中，我和另一个科室的科长之间存在不愉快，其实是我性格耿直，没有注意工作的方式方法所致。相信这次工作的调动，也是上级领导有意缓和我们二人的关系。为此，我会积极采取以下的做法来缓解我们之间的关系：

首先，我要主动找科长沟通，积极面对并解决问题。向科长坦诚在之前工作中存在的问题，对于未能及时沟通处理该事表示歉意，相信科长也会不计前嫌，能原谅我。

其次，尽力做好本职工作，和同事处理好关系。主动要求做难度较大的工作，遇到问题及时向科长汇报，取得科长的指导和同事的帮助。工作中勤于征求科长的建议，充分尊重科长。

再次，和科长沟通时，要有积极乐观的心态。对科长交办的事情，要慎重处理，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。而且，要能够把同事不愿承担的问题承担下来，多为领导分忧解难。

篇3：公考面试人际关系题如何作答

领导关系

与领导的人际关系, 处理原则是:尊敬。这是对领导个人的尊重, 也是对组织纪律、原则的尊重。同时, 要服从组织的安排、听从领导的调遣, 但也不盲从。

沟通、汇报。在沟通时, 要从整体利益出发, 大事讲原则, 小事讲风格, 或换位思考, 或自我反思、主动检讨。

例题:你和另外一个科室的科长有过节, 他和你关系很不好, 后来, 这个科长被调到你们科室成为了你的领导, 他对你很冷淡, 你怎么办?

答题关键:处理问题一定要有针对性, 面对人际关系中出现的问题, 一定要找到问题的症结。所以, 答好此题的关键就落到对我和该科长产生过节的原因分析上, 只要原因分析全面, 再针对原因寻找解决办法即可。

在工作中, 面对领导都要尊重, 即使和领导有不够融洽的地方。所以, 我会调整自己的心态, 不能因为之前的不愉快影响工作。

我会反省自己, 分析原因。如果是我自身态度或是工作方式的问题, 我会积极地改正;如果是因为缺乏沟通, 导致科长对我有误会, 今后一定要积极沟通。

工作之余, 我会找一个安静的茶室或是咖啡馆, 主动和该科长进行一次真诚的谈话, 对于之前的不愉快, 向该科长道歉。对于我自身存在的不足, 希望他能够担率指出, 在工作中有意识地改正。

为了能够顺利开展工作, 我会服从领导的安排, 认真完成工作, 有问题多向科长请教, 听取领导的意见。

下属关系

领导与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者的关系。处理原则:以身作则。“问题出在前三排, 根子还在主席台。”要在下属心目当中树立榜样。

作为上级领导, 要坚持公平公正的原则, 为人处事要正, 真诚对待下属, 以德服人;虚心听取下属意见, 用商量的语气向下属布置工作, 帮助下属解决一些实际困难, 民主集中才能提高执行力。

要善于批评, 批评教育必须讲究方法, 注意分寸;与下属保持一定的距离, 既不会使你高高在上, 也不会使你与员工混淆身份, 从而充分调动下属的积极性, 促进工作的开展。

例题:有两种下属, 第一种是只能做好别人吩咐的事, 另一种是连别人吩咐的事都做不好。假如你是某单位领导, 面对这两种下属怎么办?

答题关键:这道题通过领导对两类不同态度员工的应对办法, 考查领导的艺术, 也考查考生的工作态度, 因此既要表明端正的态度, 也要体现管理才能。

作为单位领导, 面对不同性格的下属应当因势利导, 根据他们的特点采取不同的对待方式。

对于不够积极主动、只能做好别人吩咐的事的下属, 应该要懂得调动他们的积极性, 激发他们的工作热情, 让他们不仅能保质保量地完成本职工作, 还能有所创新, 发掘自己的特长和亮点。

面对连别人吩咐的事都做不好的下属, 要了解他们的真实原因。如果是对工作岗位不适应, 可以进行调解或调岗。如果确实存在工作态度不端正的问题, 应给予一定的教育或处罚。

面对不同的下属, 领导应该有不同的管理艺术, 在工作生活中多观察、也多与下属交流沟通, 争取让各类型人才在自己适合的岗位上发挥所长。

群众关系

我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”“水舟关系”。处理原则:摆正关系, 明确角色。要树立民本意识, 落实民本思想。

转变职能, 改善服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风, 由管理型向服务型转变。

恪守法律, 方圆有度。在与群众交流时一定要注意方式方法, 应热情、谦虚、平易近人, 绝不能指手画脚、盛气凌人。要动之以情, 晓之以理, 树之以诚。

例题:小王是铁路民警, 现在小王调到某村长管辖的村里工作, 由于之前查处过该村村长的儿子, 现在与村长关系紧张, 如果你是小王你怎么办?

答题关键:村长的积极配合是工作顺利开展的有效保障。如果我是小王, 我会以更加诚恳、宽容的态度处理与村长的关系, 争取与村长冰释前嫌, 同时赢得村民的信任和肯定。

首先, 进行自我反省, 看是不是因为自己之前的工作方式方法不对, 导致村长对我的不理解;其次, 我会登门拜访村长, 对自己之前的做法, 表示道歉。同时, 我还要向村长说明自己工作的职责与范围, 说明法律的严肃性。

我虽然理解村长对儿子的关心, 但还是要用委婉的语言让村长明白, 如果任其儿子错误行为发展下去, 这不仅不是对儿子的关爱, 反而可能导致更严重的后果, 争取村长的理解。

在日后的工作中, 要做好心理准备应对各种挑战。提高处理问题的方式和技巧, 用自己的实际行动赢取村民的信任, 融洽警民关系。

亲朋关系

公务员是公仆, 也是子女依赖的父母, 爱人依偎的伴侣, 朋友信任的知己。

处理原则:坚持原则性。践行“立党为公, 执政为民”, 奉行“公生明, 廉生威”的行为准则。因此, 公务员要做的是维护国家利益, 维护法律尊严。

把握灵活性。在坚持原则性的前提下要注意灵活把握。在与亲友交流沟通的时候, 要动之以情、晓之以理。

例题:同事工作时间离开一会儿, 领导批评了他, 但是他非常不服, 开始懈怠, 你作为他的好朋友该怎么办?

答题关键:人际关系问题的解决, 首先要把握自己的角色定位, 尽快表明自己的立场。解决问题时, 要注意对象的心理接受程度, 既要言之成理, 又要注意说话方式的委婉性;同时, 措施的选取要有针对性, 考生在答题时一定要结合题目要求, 具体展开, 切忌泛泛而谈。

如果我的同事出现了题中的情况, 作为好朋友一定要及时与他沟通, 让他以工作为重, 尽快投入到工作中来。

同事感到委屈, 这是可以理解的, 但是不能把这种情绪带到工作中。作为好朋友, 我会在下班后, 主动请他吃饭, 在此过程中, 跟他沟通, 安抚他的情绪, 希望他能正确面对领导的批评。

我会委婉地跟他讲, 领导对我们的批评其实是对我们的关心和爱护。对于这种错误的处罚可大可小, 现在仅仅是批评, 说明领导希望他能够认识到自己的错误, 给他改过的机会。要正视领导的批评, 化批评为动力, 继续努力工作。

相信通过我的安慰和劝说, 他会尽快恢复过来, 以工作大局为重。在以后的工作中, 我要多关心同事, 鼓励同事, 及时与他们沟通, 与他们团结协作。

多重关系

近年来, 公务员面试中人际关系题出现越来越复杂化的趋势, 一道题目中通常融合了几种人际关系, 对象多, 矛盾冲突也更多元、复杂, 而且问题设置越发灵活, 附加条件越来越多, 陷阱也越来越隐蔽, 这无疑增加了考生作答的难度。

例题:你新到一个单位, 同事对你不是很信任, 领导也只是交给你一些琐碎的事情做, 请问遇到这种情况你怎么办?

答题关键:对于多重的人际关系处理要谨记人际关系处理的“黄金法则”:不偏不倚, 正确处理各方人际关系;不慌不忙, 从容处理各方人际关系;不假不空, 以真心为引导、以事实为基础处理各方人际关系。

刚进入一个新单位, 我对工作流程和工作环境还不熟悉, 同事对我不信任, 领导让我做一些琐碎的工作, 虽然自尊心有些受伤, 但我依然认为这是正常现象, 更不会被这种暂时的现象所困扰。

信任是建立在互相了解的基础之上。同事对我不信任, 是因为对我还不够了解。在今后的工作中, 我会寻找机会与同事们多交流, 增进了解, 加深认识。同时, 认真钻研业务, 争取以最快的速度胜任本职工作。我相信, 我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系。

做好小事是做好大事的基础。不善于做小事的人, 也很难做成大事。因此, 我会正确理解领导的用意, 用心做好领导布置的每一件小事。除此之外, 努力向经验丰富的老同志学习。我相信, 随着我的业务能力不断地提升, 领导一定会交给我更重要的任务。

篇4：透析外企面试如何应对小组面试

何为小组面试

小组面试是一种同时对多名应聘者进行集体面试的形式。小组面试主要采用情景模拟和角色表演的方式,让应聘者模拟参与某一实际商务活动情景(如讨论解决公司出现的问题等)。主考官通过观察每位应聘者的言行举止,来判断应聘者的口头表达能力、逻辑思维能力、辩论能力、说服能力、控制情绪能力、组织协调能力、处理人际关系能力、时间管理能力、非言语沟通能力(如应聘者的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质是否达到招聘职位的要求。此外,主考官还会注意应聘者在整个面试过程中所表现出来的自信度、进取心、责任心、灵活性等个性特点和行为风格是否符合招聘公司的团体氛围。

小组面试如何进行

通常来讲,外企小组面试的过程一般分为三个部分:自我介绍、小组讨论和总结演讲。自我介绍部分要求每位应聘者做一个简短的自我介绍,时间一般为两分钟左右。自我介绍通常有两种形式:①要求应聘者做常规自我介绍,即简单介绍自己的一般情况;②要求应聘者按照面试现场所提供的话题介绍自己。

招聘方也会预先制作一些卡片,每张卡片上有一个话题。这些话题涉及应聘者的工作经验、性格特征等各方面的综合素质,例如:你以前所取得的最大成就是什么?你最大的缺点是什么?你的求职目标是什么?你的五年发展计划是什么?主考官会要求应聘者随机抽取卡片来介绍自己。

在小组讨论部分,主考官会将应聘者分成每组5～8人的几个小组,每组配以1～2名主考官,要求每个小组就某一话题展开讨论。讨论的时间一般为二十分钟左右。这种小组讨论的形式也称为无领导小组讨论(leaderless group discussions)。在这种无领导小组讨论中,主考官不会为应聘者指定特别的角色,也不会为应聘者指定应该坐的位置,而是让所有应聘者自行安排、自行组织。主考官只是观察应聘者的表现,对应聘者做出评价。

小组讨论的话题通常是要求小组成员讨论一个与工作相关的问题,并寻找该问题的解决方法,或要求小组成员通过商讨,完成一项预先设置好的任务。而具体话题的选择往往取决于招聘职位的要求。下文列举了八个常见小组讨论话题,分别涉及行政、人力资源、促销、销售、采购、财务、公关、管理等应聘职位:

①行政:The company will hold its annual business meeting in Hong Kong. There is a list of the hotels to choose from. The hotels’ rates, facilities, distances to the airport, and so on are provided. Discuss the situation together and select the most suitable one.

②人力:The company needs to relocate several members of staff to a new branch opening in another part of the country. Discuss and decide together: which types of financial incentives the company could offer to staff; what information staff would need to know about the new location.

③促销:The company plans to produce a new car model and to target consumers between 18 and 25 years old. Discuss and decide together: which features of a car might be important to the target group; where the company could advertise the car.

④销售:The company is going to entertain a group of foreign clients for three days, including one non-working day. Discuss and decide together: what kinds of activities would be suitable for the visit; what information it would be useful to know about the clients before finalizing the program.

⑤采购:The company is going to buy or rent office equipment. Discuss and decide together: what the advantages and disadvantages of buying office equipment are; what the advantages and disadvantages of renting office equipment are.

⑥财务:The company is going to cut operation costs. Discuss and decide together: what reasons there might be for the high operation costs; how staff can be encouraged to help reduce costs.

⑦公关:The company would like to introduce a newsletter to send to its customers regularly. Discuss the situation together and decide: what kinds of articles and information should be included in the newsletter; what the newsletter should look like and how often it should be produced.

⑧管理:The company is sending a group of employees away together for three days to encourage them to work as a team. Discuss and decide together: what practical arrangements the company needs to make before the trip; which work and leisure activities would be suitable for the group.

小组面试的第三部分为总结演讲。在这部分中,主考官通常要求小组代表就所讨论的内容做一个简短陈述,时间一般为3～5分钟。小组代表可以由小组成员推荐产生,也可以由某一小组成员自荐产生,一般主考官不会具体指定哪一位应聘者代表小组发表演讲。演讲的目的主要是陈述小组讨论的结果。演讲结束后,主考官会对每个小组以及各小组成员的表现进行评估。

注意事项

对小组面试的定义与过程有了一个清晰的了解之后,应聘者在参与小组面试的过程中还需要注意以下事项:

1.穿着得体,着装正式。

主考官会观察应聘者是否自信、真诚、友好。他们做出评价的主要依据大部分来自他们的视觉信息。因此应聘者应该穿着得体,一般来说应该着装正式。

2.自我介绍时思路清晰,语言简明。

应聘者应当在面试前准备好一个两分钟左右的自我介绍,最好能够将其背熟,以便面试时能自如发挥。同时注意最好不要表现出自己在背诵,而是应该自然、流畅地介绍自己。如果主考官要求应聘者以抽取卡片的形式选择话题来介绍自己,应聘者也不要手足无措、乱了方寸,一定要保持冷静,沉着回答问题。回答问题时,应聘者要保持思路清晰,表达简洁、明确,切忌拖沓冗长、言之无物。

3.小组讨论时找好自己的角色,表现出充分的团队合作精神。

小组讨论是小组面试的核心部分,应聘者在这部分的表现好坏将决定整个面试成功与否。应聘者发表看法时,言辞不要咄咄逼人,不要将自己小组成员视为竞争对手。应聘者要牢记小组讨论的目的是通过有效的团队合作,达成一致意见或共同寻求解决问题的方法,因而应聘者要有充分的团队合作精神。应聘者应该根据现场情况和自身特点来选择自己的角色,如领导者、助理、计时员、记录员等。一旦应聘者确定了自己的角色,就应当充分履行其承担的职能,否则就会被主考官排除在外。最后,笔者建议应聘者在面试前可以就上文提到的话题和同学、同事或朋友模拟练习,做好充分准备。

4.总结演讲时思路清晰,语言流畅,举止得体。

篇5：面试人际关系类试题

一、整体概述

人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民主作风和协作意识”;“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。

归结起来，人际关系题目是一类相当简单的题目，因为生活中的人际关系种类是可以穷尽的，而题目的变化只是在一些职位的名称和具体场景的变化上作文章，究根问底，其内在的考核内容并没有太大的变化，因此应试者应当具备这样的能力，那就是不论题目怎么变化，一看题目就要能辨明主旨，切中要害。

在公务员的日常生活中，能考核的人际关系无非几个方面，那就是与领导、亲友、下属和同事的关系。这些人际关系当中又以对与领导和同事的关系考核最多。

二、答题技巧

一、人际关系题五大答题原则

(一)阳光原则

阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(二)反思原则

在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或

主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

(三)沟通原则

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

(四)回避原则

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

(五)权属原则

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该

是服从，然后再寻求时机解释或建议。

二、从基础层面破解人际关系题

人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在国家公务员考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面中公教育专家从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。

(一)角色定位

从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

(二)处理原则

1.对领导要尊敬

“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，更是对组织纪律、原则的尊重。

2.对领导要服从

“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。在此，中公教育专家要特别提醒广大考生：在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味纵容。

3.要多向领导学习

“勤奋好学，学以致用。”领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

4.要跟领导多沟通、多汇报

公务员要通过与领导多沟通和协调来处理问题、解决矛盾。在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

5.正确面对领导的批评

篇6：国税面试人际关系题

【试题分析】

本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。最后的提问方式是“如果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢和认可我们。往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的交流和沟通等。所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细化无敌”。

【参考要点】

一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。

二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。

三、改变自己，赢得认可。

【参考答案】

作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。更好更快地融入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。毕竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和力量。

第二、改变自己的工作态度。认真学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。

第三、改变自己的为人和性格。保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。

篇7：公考面试人际关系讲解

阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

2、反思原则

在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

3、沟通原则

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

4、回避原则

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

5、权属原则

篇8：面试面试VS金融危机

“世界正处在危险之中, 那些曾看不见摸不着的恶魔已经出笼。”

去年诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼坦言, 金融危机持续的时间将会很长。全球经济进入漫漫长夜, 难道, 我们找工作和跳槽都得等到黎明来临?当然不用, 市场上还是有相当数量的职位提供, 只是粥少僧多而已, 那么能否争取到机会就是各凭本事了。

每年的七八月都是求职高峰, 而今年受经济危机影响, 这个高峰显得格外灼热。找工作, 实力是基础, 而面试那十来分钟的爆发力才是引起面试官兴趣的导火索。实力再强, 无法在面试时爆发, 实力只会烂在你脑子里, 工作继续和你说“拜拜”。

但这个世界上有种人, 叫做“面霸”, 不管是金融危机还是流金岁月, 他们自有撒手锏笑傲江湖。

我烧了面试官的杂志

讲述者:柯先生 (23岁, 8月初应聘到一家广告公司任文案)

我今年刚毕业, 从6月份开始就一直在家闲着, 金融危机那么严重, 有经验的人还找不着工作呢, 何况毫无经验的应届毕业生。这一家广告公司我去的时候也没抱希望, 这找工作久了吧, 我都成了“被拒狂”了, 反正就当试着玩。

一进面试室, 就看到一个面试官黑着个脸一动不动地坐在沙发上看杂志, 我正琢磨着这是什么情况, 面试官抬头了, 悠哉游哉地来了一句:“你吓吓我!”, 这算什么问题?他看我愣住, 便再次重复了问题, 让我利用现有资源吓一吓他。

我一想我有什么资源可用啊, 和平年代, 随身连把刀都没带……突然想到个招, 虽然有点冒险, 但当时我也没辙了, 就当跟他开个玩笑吧。我不动声色地走上去, 迅速掏出打火机把他手里的杂志烧了起来, 他当时的表情, 我一辈子都忘不了。

事后, 面试官告诉我, 做广告, 创意是王道, 而我充分展示了我的创意天赋, 哈哈。不过, 他现在天天开玩笑要我赔他那本杂志。

夸别人, 成全了自己

讲述者:容女士 (32岁, 8月初应聘到一家外企任HR主管)

我之前在一家小公司做人力资源工作做了三年, 发展已经到头了, 便准备找个更好的平台, 这时候看到了这家外企的招聘广告。它就招聘一位HR主管, 但由于公司声誉很好, 薪酬水平在城市也属上乘, 所以应聘者多达三百多人。不过我是志在必得, 心想无论如何一定要获得这个职位。

他们采用了集体面试的方式, 一组十人, 由三个面试官面试。集体面试对面试者而言是很难把握的, 每个人介绍自己的时间特别有限, 而面试官面对这么多人挑花了眼, 面试者也不容易给他们留下印象。而在我之前的九个人自我介绍都做得很精彩, 我便改变了主意。

我是最后一个自我介绍的, 到我的时候, 面试官已经很疲倦了。我简单地介绍完自己的姓名和以前就职的单位后, 便将之前九个面试者一一点评了一番, 从他们刚才的自我介绍发掘出他们每个人的优点和特长, 狠狠把别人夸赞了一番。

最后, 公司选择了我, 原因有二:第一我是三百应聘者里唯一夸别人而不自夸的, 谦虚的态度给他们留下了深刻印象;第二, 善于发现别人的特长, 正是HR需要具备的重要素质。

用“不要脸”的方式找工作

讲述者:金女士 (29岁, 7月应聘到一家国企任企业文化专员)

我今年1月就被前一家公司裁员了, 其间跑了不下20场招聘会, 投了两百多份简历, 也面试过十多次, 算是病急乱投医了, 但都以失败告终。

到7月中旬, 看到现在这家公司招聘信息, 我兴冲冲去应聘, 结果初试就“落榜”了。当时我心一横, 想着我偏就跟你杠上了, 非成不可!于是偷偷向前台打听到二次面试的时间, 二次面试时我早早就到了, 一直等到其他面试者面试结束, 便自顾自地走进总经理办公室, 开始作自我介绍。但总经理认为我第一次面试被淘汰, 不具备第二次面试资格, 便礼貌地请我离开了。

接下来的几天, 我每天都厚着脸皮到那家公司去找总经理, 我也不知道当时怎么来那么大的勇气, 哈哈, 可能给逼急了吧, 想着不能再失业下去了 (大笑) 。不记得多少天后, 总经理在公司门口看到我时“噗嗤”一声笑出来了, 问我怎么这么犟, 我的回答改变了他的决定:“一个半年都没工作的人, 您不能想象她心中积累了多少对工作的渴望, 如果您招了我, 我这些渴望都会变成对工作的力量。”

面试达人360度全攻略

在此敬告那些勤勤恳恳耕耘在面试这块大田上却无甚收获郁郁不得的“面霸”们, 如果你十分肯定自己的专业能力扎实得严丝合缝没有漏洞的话, 那么你就真得想想你的EQ够不够格了。当然, 这也同样适用于那些初入“面场”跃跃欲试的“菜鸟”们。

面试攻略之准备篇

我们不谈穿着打扮如何如何。因为人人都知道, 我们也不讲谦卑恭敬, 因为人人都明白。我们说的是, 如何在面试一开始就抓住人眼球, 并且得体不做作。

所谓知己知彼, 百战不殆。这句古训用到面试上恰到好处。所以在面试之前, 是相当有必要收集足够多足够有用的面试单位信息。不要妄图自己在面试中的某个机智的回答可以决定乾坤。敲门砖都没拣对又如何去抛砖引玉?

面试攻略之应战篇

简短又不失精髓的自我介绍。记住, 是简短的自我介绍。也就是告诉你面试官没有时间更没有心情听你小学时候当少先队员之类的“芝麻绿豆”, 他们需要了解的是你是否做足了准备胜任这个岗位。所以你的自我推销就要做到尽可能地表现自己, 切忌不要重复讲解你的简历——面试官个个火眼金睛, 不会自己看的哦?

巧妙应对刁钻问题。这是最令人紧张, 但也是最重要的阶段。面试官往往会问你一些刁钻古怪的问题, 通常表面上看上去和面试毫无关系, 实则却是在考验你的个人风格、职场情商以及危机处理的能力。只要把握了这些面试的精髓, 所有的问题基本上都可以化为五大基本问题——你为何来应聘?你是一个什么样的人?你能为公司做什么?你和其他应聘者的区别是什么?你是不是足够胜任这份工作?

为人诚信, 远离说谎。不要在你慷慨陈词豪情万丈的时候却举不出来一个现实的例子, 纸是包不住火的。不要以为面试单位没时间没心情去一一核对你的信息, 但凡与利益沾边的事情都不可能含糊。人家是要付钱请你的好不好?你是根葱还是棵树能不关心?

面试攻略之善后篇