2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结（精选4篇）

篇1：2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

创建文明行业及合格国土分局工作总结

XX市国土资源局XX分局

2010年，XX分局精神文明工作，在市局党组的正确领导下，以争创文明行业、合格国土分局为目标，以“抓班子、强队伍、树形象、促发展”为抓手，以打造精干高效的整体队伍为核心，以“三个到位作保障、三项措施打基础、四项活动抓创建”为目标，使干部职工的思想道德素质有了明显提高，创新意识得到空前强化，服务水平有了全面提升，有力地服务了地方经济社会的发展。

一、明确三个到位，增强了创建活动的推动力

1、目标任务到位。年初，分局经过深入调研和反复讨论，制定了《创建文明行业计划》和《创建人民满意国土分局计划》，提出了具体的奋斗目标，并明确了“在“保增速”中强化土地保障、在“促转型”中优化供地结构、在“上水平”中推进规范管理、在“抓特色”中优化服务质量、在“强队伍”中增强工作干劲”五项工作任务，做到了目标明确，任务具体。

2、组织领导到位。进一步强化文明单位创建工作领导小组的组织保障作用，落实专人负责，并将此项活动列为“一

把手”工程。在分局上下形成了主要领导亲自抓、分管领导全力抓、责任科室具体抓，其他科室协同抓的良好工作格局。

3、部署安排到位。我们把精神文明创建作为“抓班子、强队伍、树形象”的主要措施，坚持以精神文明创建促进其他各项工作的开展，每月都要进行专题研究，部署创建工作，与其他业务工作同部署、同落实、同检查。并以精神文明创建工作的成效，作为衡量科室工作、评先选优的重要依据。

二、落实三项措施，增强了创建活动的支撑力

分局始终坚持把思想教育放在第一位，狠抓基础建设和队伍建设，开展绿化美化，通过艰苦努力，取得了显著成效。

1、抓思想教育，提高综合素质。一是学习活动制度化。严格落实每月2次法律法规、业务政策学习，每季1次理论学习和每周一业务工作协调会等制度，做到每月2次廉政晨读雷打不动，提高了干部职工学习的主动性。二是学习内容多样化。先后深入开展了科学发展观、廉政勤政、十七大精神、党章教育、作风纪律学习教育活动和以提高业务技能为核心的岗位练兵等活动，增强了干部职工学习的针对性。三是学习形式新颖化。采取到兄弟单位参观学习，组织干部职工观看警示片、先进事迹专题片活动。开展“争先创优”、“牢固树立社会主义的荣辱观”、“苏州学XX，我们怎么办”等学习大讨论等。

2、抓基础设施建设，改善办公条件。一是抓硬件建设，改善工作环境。近年来，分局通过向上争、自己省等办法，加大基础建设力度。修缮了办公大楼，院落都进行了绿化、美化，相继调换了会议室桌椅、更新了部分办公设备，局容局貌发生了明显改变，良好的生活、工作环境基本形成。二是抓信息工程建设，提升办公水平。充分利用局域网这一平台，初步实现了政务信息发送和文件传输网络化，业务工作电脑化，数据统计分析自动化，档案管理电子化，使机关办公模式焕然一新。三是抓基础设备配置，提高工作效率。为了适应现代执法监管的需要，分局指定专车保障日常巡查，执法效率有了明显提升。

3、抓监督考核机制，培养竞争意识。一是建立量化考核机制。年初，层层签定目标管理责任书，对各项重点工作进行细化量化，分解到各科室，具体到每一个人，做到目标明确，使人人有担子，个个有压力。二是加强检查考核。坚持年初有工作计划和安排，平时开展经常性专项督查检查，半年和年终进行严格考核，以精神文明创建工作的成效，作为评先选优的重要依据。三是落实奖惩兑现。坚持及时总结经验，评比先进，做到有奖有罚，形成了竞争机制，较好的解决了绩效考核“四个不一样”的问题，达到了鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气，推动工作的目的。

三、开展四项活动，增强了创建活动的向心力

分局以转变机关作风为突破口，立足职能，求真务实，把服务经济社会、服务人民群众融入到工作的方方面面，组织实施了四项工程，使机关服务水平得到全面提升。

一是优质服务活动。深入开展“沃土情怀”品牌建设，通过服务品牌建设，进一步完善了服务工作制度，充实了服务内容，拓宽了服务领域，为服务对象提供优质、文明、高效的服务；树立了“爱岗敬业、尽职尽责；诚信至上，微笑服务；先人后己、无私奉献”的国土部门形象。

二是廉政建设活动。积极开展惩防体系基本框架形成工作，分局将“全面风险管理”等现代管理理念和“项目化管理”等科学方法引入构建惩防体系基本框架的实践中去，从岗位风险、设权风险等7个方面，通过个人岗位自查、内部人员及市局科室、兄弟分局相互排查，达到了准、全、深的要求。进一步加强了对重点环节和重点部位的监督，强化了对行政权力运行的监督。

三是效率提升活动。严格落实市局《关于重申效能建设理念提升服务水平的通知》精神，严格执行《限时办结制》、《首问负责制》等规章制度，努力做到咨询解答快、办理手续快、审核材料快、批复答复快、处理问题快，达到了“三四五六”、“六个四”服务理念的标准。

四是阳光作业活动。高标准推行了党务、政务公开工作，将办事程序、收费标准、服务承诺等对外进行了全面公布。目前分局设有《政务公开栏》、《内部事务公开栏》、《人员去

向牌》等。聘请政务公开监督员，设置公开意见箱2个，公开举报电话，形成了各界参与、层次广泛的社会监督网络。

2010年，我们紧紧围绕创建“文明行业”、合格国土分局这一目标，狠抓各项任务的落实，创建活动取得了一定成效。但是，与上级的要求相比，还存在一定差距，比如认识度、创建思路有待提高和开拓，创建层次有待进一步提升。今后，我们将紧紧围绕全市工作大局和系统中心工作，以服务地方经济社会为己任，以思想道德建设为核心，以严格依法行政为主线，开拓进取，扎实工作，努力开创分局精神文明工作新局面。

2010年11月26日

篇2：2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

XX市国土资源局XX分局

2011年11月8日

2011年以来，我局合格国土分局创建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七届四中、五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“发展与保护”这一主题，深入开展创建活动，全面提升局精神文明创建工作水平，为推动国土资源管理和发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。

一、领导班子坚强，创建工作扎实

1、发挥领导班子的带头作用。一是班子带头严格遵守学习制度，在学习中坚持理论联系实际，注重理论的实际运用，进一步提高了贯彻执行各项制度的自觉性。二是重视党风廉政建设，带头公开作出廉政承诺，自觉接受群众监督。

2、扎实推进创建工作。我局高度重视合格国土分局创建工作，切实强化对创建活动的组织领导。一是把创建摆在重要的议事日程，研究部署创建工作，使创建工作经常化、制度化。二是落实分工负责制，做到组织到位、措施到位、责任到位，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作格局，确保创建工作落到实处。三是及时制定工作计划，做到“年初有计划，年中有活动，年底有总结”，及时解决创建中的困难和问题，确保创建活动顺利开展。四是将创建工作纳入考核，与业务工作同步研究、同步考评，形成“人人关心创建，人人参与创建”的良好氛围。五是充分发挥党员的先锋模范作用，在创建工作过程中总是走在前，做在前。

二、工作效能突出，社会效益显著

1、全力做好用地保障工作。为保障市、镇重点工程、民生项目和重大建设项目用地需求，我局积极向上争取用地指标，今年争取省新增量XX亩，接近全市新增量指标的1/4。对XX印刷、益XX里、XX物流，向上争取上报点供项目，为明年建设用地指标奠定了基础。

2、主动服务重点项目用地报批。加强用地服务，先期介入、先期指导、主动对接、跟踪XX集团、XXX路南延、XX第二中心小学、XX家园和X园动迁安置房等市、镇重点项目、实事工程、社会事业等建设项目在用地上得到保障。

3、加大耕地保护力度。切实加大耕地保护力度，一是落实耕地保护责任，年初分别签订了耕地保护目标责任书。同时，加强耕地保护责任考核。二是强化涉农项目管理，分局对上积极争取、对下尽心服务，想方设法办理、规范涉农项目手续，对我镇设施农业的形成、开发起到了积极的推进作用。三是认真开展督察局例行督察和2010土地卫片执法检查工作，按照检查的有关政策和规范要求，对所有变化图斑摸清基本情况，进行实地核实，较好完成督察局例行督察和卫片执法检查工作。

三、管理制度健全，服务规范高效

一是以创建“文明单位”为契机，提升履行职责的能力。将队伍建设作为整体工作的重中之重，与业务工作同研究、同部署，为队伍建设提供了坚持有力的组织保证。在工作措施上，及时制定了教育培训、效能建设、廉政建设等计划，做到有计划、有步骤地开展工作。在实施路径上，按照计划定期开展土地法规政策学习、廉政晨读和专题理论学习的学习。同时，积极参与义务植树、党员关爱基金募捐等社会公益活动，不断提高干部职工的综合素质。

二是以构建惩防体系基本框架为依托，提升制度执行的能力。加大对重点环节重点部位和行政权力运行的监督力度，严格落实首接负责制等内部管理制度，真正达到了以制度管权、管事、管人、管物。

篇3：2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

一、完成2010年行业文明创建重点工作。2010年全省道路运输行业文明创建重点做好“1+2”工作，即围绕“文明执法、文明经营、文明服务”一个主题，结合开展“做一个有道德的人”活动，着力组织好迎接世博会的“讲文明树新风”活动和创建省级文明行业活动两项重点工作。

二、确保完成创建省级文明行业的各项指标。使全省各级运管部门“文明单位”创建率达到98%以上，省、市两级运管部门的“省级文明单位”创建率达到60%以上，县级运管部门“省级文明单位”创建率达到20%以上；不断提高行业管理、窗口服务和市场秩序监管水平，使各项业务工作成绩明显提高，主要指标保持和达到全国同行业先进水平；行风建设卓有成效，全省市级文明行业建成率达到60%以上；群众对道路运输行业总体情况满意和基本满意率达到80%以上；在本行业中形成爱岗敬业、诚实可信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。

三、城际城乡客运业继续在全省开展“文明服务在客运”活动。第一、制定实施世博会客运服务方案，努力提高“讲文明树新风”水平;第二、巩固创建成效，使省局重点联系的客运企业“文明单位”创建率达到100%；第三、继续开展“三星级汽车站”、“文明客运班线”和“*******快客示范车”创建活动，指导现有“三星级汽车客运站”和“文明客运班线”总结经验，不断提高服务水平，为后年评审和复评打好

基础；第四、继续开展“快客示范车”的创建，并对已通过评审的快客示范车加强指导检查，争取后年“快客示范车”评选和复评质量有明显提高。

四、出租汽车行业要深化和拓展文明建设内容。落实世博会“讲文明树新风”活动，把公交“礼让斑马线”等经验和作法在出租车行业中得到推广和延伸，开展好规范出租汽车企业经营行为和出租汽车驾驶员文明服务活动，一是继续开展“文明出租车企业”、“文明出租车车队”、“出租车服务明星”的评选；二是积极动员，使20%的“省级文明出租车企业”力争建成“文明单位”；三是努力将省级文明出租车比例达到出租车总量的5%，省市县三级文明出租车的比例达到总量的20%，做到全省40%的县均有文明车队；行业的群众满意率提高到85%以上。

五、城市公共交通业要组织文明创建的科学规划和实施。一是对已纳入管理的城市公交要加强文明创建管理，利用世博会“讲文明树新风”活动的契机，落实责任和措施；要通过推广“礼让斑马线”经验，扩大范围和成果。二是对即将纳入管理的城市公交系统，要未雨绸缪，落实专门人员，深入调查全面了解，掌握各项要素，着手研讨和构建城市公交文明创建的管理体系，一方面确保创建工作平稳移交，一方面力争创建工作在移交后有高起点，上新台阶。

六、货运行业着力围绕主题开展“优质高效、文明便利”的创建活动。一是将创建重点放在省市级重点物流龙头企

业；二是全面规范企业经营行为，提高服务质量和技术改造、节能减排等成效。力争全省有20家省市物流基地和货运企业成为创建省级文明行业先进单位，20%的省物流龙头企业力争建成“文明单位”。

七、机动车维修行业以不断满足人民群众的安全、规范、便捷的服务需求为目标。一要以建立全省维修救援网络和实现维修服务质量达标为重点，贯彻全省行业文明创建主题要求；二要在全省开展“安全生产创优年”活动，使维修行业在企业安全生产方面再上新台阶。2010年力争在全省有20家维修企业创省级文明行业先进单位，并使10%的一类汽车维修企业力争创建“文明单位”。

八、驾驶员培训行业要围绕优质服务和培养高素质教练及培训人员的要求。着力加强教练人员职业道德教育，提高规范化教学和服务水平。一方面在去年的基础上，开展好全省“明星教练”评选和表彰工作，一方面力争全省15%的一级驾培机构力争建成“文明单位”，15家驾培机构成为创建省级文明行业先进单位。

九、继续开展创省级文明行业的先进评选活动。2010年省局将继续开展创省级文明行业先进单位和先进个人、“明星教练”评选;在全省运管各级行政服务窗口等继续评选出一批“文明示范岗”、“文明示范标兵”;配合省交通运输厅和省纠风办等组织培育一批“群众满意基层站所(办事窗口)”等。

十、完善全省文明创建工作体系，实现创优评优的科学管理。省局将着力建立健全和完善科学严格的规章制度和监督机制；构建“网络化、塔形状”各级各类评选体系，科学安排、周密布置，使各类参评项目分层次、有步骤，互为联系、互为补充、互为呼应，既达到鼓励、激励、教育的成效，又避免互相重叠，烦琐评选现象发生。省局将对行业文明创建工作，组织检查督促和召开现场会等开展交流推广经验。

篇4：2010年创建文明行业及合格国土分局工作总结

开发区国土分局

上半年，开发区分局认真贯彻市局确定的工作思想和目标要求，切实按照“在保增速中强化土地保障、在促转型中优化供地结构、在上水平中推进规范管理，在抓特色中提升服务质量，在强队伍中增强工作干劲”这条工作主线，牢固树立“科学发展、开拓创新、主动服务”三种意识，不断强化工作责任，努力寻找政策空间，主动加强工作协调，尽责尽力为开发区科学发展、率先发展、和谐发展提供了有力支撑。下面我就分局上半年工作的推进情况和下半年工作的主要设想作一总结汇报。

一、上半年工作的主要特点

从上半年的工作开展情况来看，主要体现三个抓主动： 一是统盘谋划抓主动。在对一○年工作的谋划上，我们既着眼于年初工作的展开，又着眼于年中工作的推进，更着眼于年末目标任务的落实完成，将重点工作分解细化。每项重点工作由分局领导挂帅，主办科室牵头，专人承办，使每项重点工作都挂在档位上，并全面加以推进，充分体现了以“高度负责精神抓落实，寻找政策空间抓落实、加强工作协调抓落实，互相主动配合抓落实”以良好氛围，形成了主动抓、抓主动的工作局面。

二是加强协调抓主动。近年来，尤其是今年以来开发区的土地管理工作形成了相关部门的齐抓共管的良好局面，进一步提升了规范管理的水平，这种局面的营造，关键是我们分局主动加强与相关部门的沟通联系和协调的结果，我们在考虑年度工作的时候。都要提前与规划建设、招商等相关部门协调沟通，主动了解掌握这些部门涉及我们服务保障的相关工作。同时，积极协调好我们需要这些部门支持、配合，共同解决的矛盾和问题，如招商部门对项目投资强度把关，长期未开发项目用地的处置，规建部门对土地利用总体规划调整，项目选址、项目容积率、绿化率等规划指标控制等，都为我们管理土地给予了大力支持，有很多业务他们在操作中遇到与土地政策法规碰磕时就会主动与我们沟通，寻求解决办法。因此，加强部门相互之间沟通协调，是我们抓住工作主动权的重要一环。

三是争取支持抓主动。土地管理工作千难万难，只要领导支持重视就不难，鉴于这一认识，今年在土地管理形势越来越严峻，保障发展的任务更加艰巨的环境下，我们主动争取领导支持重视。每当中央、部、省出台土地管理新政。我们都要在第一时间把情况报告给管委会领导，对市局确定工作思路，供地政策、保障举措以及分局的工作设想都能及时向管委会主要领导汇报交流，如在工作上遇到难点、矛盾和问题时。从全局考虑，做好解释工作争取领导理解。通过我们尽心尽责地工作，优质的服务保障，高效的办事效应，密切的沟通联系，为我们争取到工作主动权发挥重要作用。

二、上半年重点工作推进情况

1.明确功能布局，科学合理定位，土地利用总体规划修编到位。这次规划修编是否科学、合理、完善，对开发区今后一段时期的社会经济发展具有重大而深远的影响。为此，管委会领导对此高度重视，多次顾问规划的修编情况，我们分局把修编工作作为阶段性的一项重点工作来做，在市局的具体指导下，我们依据开发区总体规划明确的产业布局和功能定位，按照允许建设区、有条件建设区、限制建设区、禁止建设区的土地用途管制规定，科学合理调整和确定基本农田面积和位置，既满足开发区以后的发展需求，又符合科学发展的前提要求。目前通过修编后的土地规利用总体规划获得了管委会领导的认可和肯定。

2.调整供地结构、优化资源配置，土地保障力度进一步加大。上半年，我们对开发区所有建设项目进行分门别类，作出各类项目用地预测，及时调整供地结构，优化资源配置，明确各类建设项目用地总量，切实做到从宏观上调控，微观上进行调整优化，重大项目，实事工程及市政功能项目，民生项目的用地需求基本得到保障。

3.严把用地门槛，提高投资强度，集约用地水平有新的提升。进一步提升土地节约集约利用水平，率先创建土地集约利用示范区，是分局今年工作的重要抓手之一。今年，我们对个别挂牌出让工业项目用地投资额达不到60万美元的，采取促其追加投资，如企业追加投资额有难度，就要求其向市政府写报告，作出具体说明。否则不予供地或核减供地面积，取得明显效果。上半年，签订工业项目用地15宗；外资项目投资额每亩达到109.1万美元，内资项目则为403.44万元。

4.挖掘资源潜力，用足挂钩政策，保障发展的空间得到拓展。从开发区各类建设项目用地的实际需求来看远远不能满足，我们通过提高投资强度压缩出一点、盘活存量筹措一点、闲置地中收回一点，尤其是我们抓住开发区农民动迁的有利契机，加大动迁农宅复垦资金投入，对基本农田范围内的农村宅基地实施复垦整理，落实复垦整理面积360亩。目前正在抓紧推进实施，年底前全部完成。这为我们缓解开发区用地矛盾起到了重要作用。另外，我们还充分利用第二次土地调查图件成果，挖掘出“占一补一”指标200多亩，这些工作，为我们保障发展拓展了用地空间。

5.灵活处置闲置，提高使用效率，土地需求矛盾得到缓解。今年以来，我们不但加大了闲置土地的处置力度。而且处置的方法也更为灵活。一是对确实无力开发的地块采取协议方式收回；二是对部分已开发，剩余部分土地无开发规划，还要长期闲置的通过协商确定方式收回，规划不予保留；三是对部分开发，剩余土地暂不开发，但有规划开发期限的经过双方洽谈同意，采取借地方式，将用地指标抽调出来，用于急需使用土地的项目，抽调的面积规划予以保留。上半年共收回土地806亩。不但提高了土地使用效率，而且有效地缓解了用地指标不足的矛盾。为开发区保增长，促转型起到了积极地推动作用。

6.深化三级联创，强化执法监察，土地管理依法规范推进。分局在三级联创中主动发挥承上启下作用，但我们更重视发挥自身积极性，以高度负责精神，认真抓好创建土地示范镇（区）的同时，加大指导力度推进行政村创建活动、我们从各行政村实际出发，分三个层面分别开展创建工作。一是对基层土地管理工作比较规范、管地秩序良好的行政村，创建示范村活动要确保通过上级验收；二是对基层土地管理工作基础相对较好的行政村，要求其通过创建进入先进村行列；三是对基层土地管理工作相对薄弱的行政村，要求其积极参与，主动开展创建活动。用二到三年时间，进入示范村或先进村行列。从而在全区范围内真正形成了浓厚的创建氛围，土地管理得到依法规范推进。

上半年，我们在推进上述6个方面的工作中，遇到一些困难和问题。主要有：

1.点供项目向上争取力度不大。这既有项目本身的原因，但更主要的是相关部门对这项工作存在不够重视的问题，没有组织起跟踪抓落实的专门力量，没有真正形成工作的合力。缺乏强有力的推进。点供项目没有得到实质性进展。

2.保障发展的压力依然很大。今年以来，开发区又有一批大项目要落地，土地供需矛盾对开发区来说尤为突出，我们通过自身挖潜，大力盘活存量、处置闲置土地，用足增减挂钩政策等途径。缓解了部分急需开工项目的用地需求。但从全区的用地需求来看，建设用地指标还有很大缺口，保增长的压力越来越大。

三、下半年工作的主要设想

1.重大项目点供要有新突破。下半年要对龙飞光电、太极能源、捷安特、旭硝子、八川实业、加百裕等确定为点供的6只项目，总投资达40亿美元，涉及点供面积1694亩，要加大推进力度，我们已向管委会领导建议组织专门负责点供的工作班子，明确一名领导牵头主抓，来确保这项工作取得实质性进展，力争到年底多个项目获批到位。

2.节约集约用地要有新提升。上半年，我们对签订的项目把关教严、投资强度有了明显提升。下半年，要切实严格执行市政府《关于经一步完善节约集约用地措施，加强项目用地管理的意见》提高项目用地门槛，严格控好项目投资额度。对项目达不到新的投资额度标准的要采取管控措施。鼓励和引导企业集约用地，推进开发区率先成为节约集约用地的示范区。

3.三级联创要有新举措。开展三级联创，分局要在发挥自身作用的同时，要把基层作为创建活动主阵地，将精力向基层倾斜，加强指导和引导；创建活动内容让基层开展，提高各村创建的积极性；督促检查向基层延伸，增强各村创建的针对性；规范管理让基层落实，提高各村创建的实效性。真正形成上下联动，左右呼应的创建氛围，不断推进创建土地执法模范区、示范村取得新成效。

4.处闲置盘存量要出新成效。下半年，我们要进一步加大盘活存量处置闲置土地工作力度，重新确定处置工作目标，采取到逼机制，让企业把确实无力开发的土地退出来、力争到年底再处置回收闲置土地800亩。