营销员安全生产工作

营销员安全生产工作（共9篇）

篇1：营销员安全生产工作

营销安全重点工作

为贯彻落实公司“安全年”活动工作要求，进一步夯实营销安全基础，切实提高营销安全风险防范能力，全面做好营销安全工作，确保实现营销安全目标。现就营销安全工作提出如下若干意见：

一、加强营销作业安全管理

1.强化作业现场安全风险管控。严格按照《福建省电力有限公司操作票、工作票实施细则》及《关于下发〈加强特殊时段、非计划性及小型、分散作业安全管理规定〉的通知》（闽电安监〔2011〕302号）的有关规定，执行工作票（单）和工作许可制度，强化作业现场安全监管，落实领导干部和管理人员到岗到位，开展现场执规检查，严肃查纠违章行为，防范因客户（施工单位）违规行为导致人身伤害。各单位每月应对业扩及装表接电现等场工作执行的工作票（单）情况100%进行评价。

2.加强作业安全教育培训。营销作业人员应通过安全生产教育和岗位技能培训，具备必要的电气知识和业务技能，熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》相关部份及有关安全管理规定，并经考试合格后方可上岗。

二、深化业扩报装安全管理

1.抓好营销业扩安全风险预控。严格落实国家电网营销《营

－3－ 销业扩报装工作全过程安全危险点辨识与预控手册》（〔2011〕237号）文件要求，狠抓现场安全责任和措施落实，严厉查处违章行为。

2.落实工作计划预先安排制度。业扩现场工作应事先做好计划预先安排，多班组、多专业联合现场工作应归口统一组织、统筹协调，避免分散工作。

3.客户停、送电归口管理。严格落实客户停、送电申请归口统一办理、统一联系，确保信息准确。在3月份前各单位应建立由客户经理“一口对外”停电安排沟通机制。

4.完善业扩安全管理制度。3月份前，出台《关于落实营销业扩报装工作全过程防人身事故措施的有关规定（试行）》。

三、加强用户并网工程安全管理。

1.落实大用户运行安全技术要求。严格执行《10kV及以下电力用户业扩工程技术规范》，在图纸审核、中间检查、竣工报验、停送电管理等环节严格把关，防止用户工程带隐患接入电网运行。

2.推进竣工检验标准化管理。7月份前组织完成10KV “竣工检验手册”编制；各单位落实竣工报验“首检负责制”。

3.加强并网工程安全责任划分。对用户并网工程的施工队伍和作业人员资质严格审查，开工前签订安全协议，严格区分各自安全责任。

－4－ 4.加强35kV及以上大用户安全检查。联合生技、检修、运行等生产部门，开展35kV及以上大用户用电安全检查，重点检查供电电源、受电设施、二次系统、计量装置、运行管理等方面，发现用户责任隐患发放通知书并履行签收手续。

四、加强客户侧用电管理

1.加强高危及重要客户安全管理。强化三月一次的高危及重要用户周期检查，属电网责任的安全隐患，立即制定整改计划落实整改；属客户责任的安全隐患，应履行客户签收并报告政府相关部门，重点督促用户落实自备应急电源配置。加大县公司的检查指导，省公司每半年、地市每季至少开展一次专业抽查或交叉互查；各单位应于每季末次月10日前，将检查情况通报上报省公司。

2.强化双电源、自备电源安全管理。对已报备双电源和自备电源用户，每年开展一次专项检查；对于大型移动基站、养殖场、银行等有可能安装自备电源但未报备的用户，每半年开展一次专项检查；结合各种停电，对擅自使用流动自备电源用户开展排查；发现存在违约行为，对相关设备予以封存，直至完成整改。对客户拒不整改，危及电网及人身安全的，立即向当地政府相关部门报告，并按相关规定对客户中止供电。加强内部的信息共享，排查出的自备电源用户基本情况要及时报送调度、抢修部门。

3.加强农村用电安全工作。探索构建政企联动、乡村实施、－5－ 电力服务共建机制。跟踪石狮、永泰、长泰、武平公司等4家试点单位推进情况，开展试点单位的工作交流。各试点单位要总结客户侧用电安全工作经验和典型作法，推进构建和完善试点单位服务农村用电安全的工作标准。

4.加强用电检查安全工作。强化用电检查人员安全意识，杜绝在检查现场替代用户进行电工作业行为。举办十八期用电检查取证、复审及班组长培训班，提高用电检查人员素质并确保资质达到业务开展需求。

五、强化计量工作安全管理

1.加强计量装置相关标准制定及培训。4月份前，制定满足电能表现场施工作业要求的“电能表现场施工工艺标准”（含标准化作业流程）；完善公司系统现有低压计量箱系列技术标准；结合电能计量装置运行维护、智能电能表推广应用及用电信息采集系统安装建设需要，组织对公司系统相关业务人员进行计量装置现场检测安全知识教育培训。

2.加强装表接电作业的风险管控。严格执行《关于印发《低压电能表装拆安全措施(试行)的通知》（营计〔2011〕57号）和“电能表装拆作业指导书”的要求，实行装表接电标准化作业，加强装表外包队伍安全管理，将外包工程纳入安全监督检查范围。

六、加强营销信息安全管理

－6－ 1.健全营销信息安全规章制度。根据《国家电网公司安全事故调查规程》与营销信息安全管理现状，重新梳理营销信息管理与业务应用相关的工作流程、工作内容、职责界面，可能引发安全事故的各种事件原因与责任主体，修订完善《营销信息系统运行管理办法》、《营销信息系统数据安全管理》、《营销信息系统帐号权限管理》、《营销信息系统程序发布管理》等安全管理规章制度。

2.贯彻执行信息安全规章制度。提升营销信息系统自身安全水平。制定营销信息系统硬件平台扩容设计方案、加强设备巡视等运维监控、提升系统设备的运行可靠性。严格执行客户信息保护、系统信息录入、后台数据管理规范，清理无用帐号，规范人员岗位权限。开展营销专业信息管理，加强营销信息录入、帐号权限、后台数据维护、程序发布的规范性检查。

3.深化营销信息安全风险管理。健全营销信息系统隐患排查治理常态工作机制，建立营销信息系统故障分析与追究制度，收集各类问题故障，总结分析原因与防控措施，加强人为因素考核，建立隐患和故障数据库，抓好流程管理、痕迹管理和闭环控制。

4.开展营销信息质量监督管理。建立营销信息系统运行质量监督关键指标，制定《营销信息系统运行监督评价办法》，对营销系统运行质量进行监督和评价考核。定期发布营销信息系统运行质量监督报告。建立运行质量事件调查、分析和责任追究制度。

－7－ 5.深入推进营销系统应急体系建设。完善修订《营销信息系统应急管理办法》，进一步完善预案体系，强化各业务应用部门、运维部门现场处置方案。加强营销系统生产端本地数据库的操作规范，确保本地数据库与上海容灾中心数据库的同步一致，建立常态应急演练机制，开展营销系统的数据级容灾应急演练，提升系统应急保障能力，推进营销系统应用级灾备实施和验证工作，全面提升营销系统运行的安全可靠性。

七、加强营销办公场所消防安全管理

具有消防责任的各级营销部门要按“谁主管，谁负责”原则，加强对责任范围内的办公场所消防器材、自动灭火及报警装置等进行周期检查；对承租房，要签订好协议，明确责任；落实消防设备主人负责制和定期检查制度。

－8－

篇2：营销员安全生产工作

营销部炸药库库管

2011年度营销部安全生产工作目标责任书

一、营销部人员安全责任：

1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作；

2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督

3、积极参加公司组织的各类安全培训、教育活动；

4、做好炸药库房的安全管理工作，确保“四防”工作落实到位。

5、火工用品要当班领取，当班使用，当班退库。

6、加强对火工用品的管理，做到妥善保管。严禁在储存领料过程中出现流失，造成安全隐患。

7、严禁出现炸药库房无人值班，公司必做严格处理。

二、目标：

1、质量、安全、环保、职业健康安全零事故。

2、按计划参加培训率达90%。

3、部门办公区域重大危险源控制率100%。

4、采购物资SHE符合率达100%。

三、安全管理：

会理县天仁矿业有限责任公司安全生产管理目标责任书

营销部炸药库库管

1、在作业场所冒险作业、违章操作而发生的工伤事故，医疗费用在1000元以内，自己承担医疗费用的10%。医疗费用在5000元以内，自己承担医疗费用的5%。医疗费用在5000元以上，自己承担医疗费用3%。（工亡除外）

2、公司已为每位员工安排了住房，在上下班期间私自骑车外出所发生的一切事故自行承担，与公司无关。

3、公司设有伙食团，在上班时间私自骑车回家吃饭发生的一切安全事故自行承担，与公司无关。

4、在作业场所必须佩带劳保用品（安全帽、防尘口罩、手套）。若因没有佩戴劳保用品而发生了不该发生的安全事故，自行承担事故后果。

营销部负责人签字： 营销部责任人签字：

会理县天仁矿业有限责任公司营销部

篇3：营销员安全生产工作

企业技师工作站诞生背景

建立紧密型校企合作人才培养模式是高职教育发展的必然要求与趋势。从2010年起, 江苏农牧科技职业学院 (原江苏畜牧兽医职业技术学院) 在国家示范性 (骨干) 高职院建设过程中为了创新办学体制机制, 改革人才培养模式, 促进专兼职教学团队建设, 改善“双师”结构, 提高“双师”素质, 以校企共建合作育人平台为抓手, 以学院科研成果为依托, 与企业紧密合作, 以学院为主体, 在江苏现代畜牧业校企合作示范区理事会成员单位参与下, 建成了兽药生产与营销等4个企业技师工作站。企业技师工作站的建立为企业技术骨干进学院、学院教师进企业搭建了有效平台, 使得校企合作办学得以无缝对接。技师工作站主要承担专业建设与教学管理、培养锻炼教师等任务, 旨在实施企业技师工作站项目化管理, 融合校企人力资源, 努力打造一支结构合理、素质优秀的专兼职教学团队。

建立健全企业技师工作站运行机制

运行机制是技师工作站能够顺利运行的重要保障。针对目前我院兽药生产与营销专业在企业技师工作站建设过程中存在的实际问题, 课题组充分借鉴国内外相关管理思想和方法, 积极探索并建立了一套系统、完整、科学、规范的企业技师工作站运行机制。

制定了一整套进站技师队伍管理规章制度建立一套全面、可行的企业技师管理制度和办法, 是打造高水平技师队伍的前提和保障。工作站制定了《运行管理办法》等管理制度12套, 全面规范技师聘任的条件、程序、待遇及管理, 可以为技师队伍的建设提供制度保障。同时, 统一了技师聘任标准, 严格技师资格审查, 拓宽招聘途径, 真正把行业企业中的技术骨干、能工巧匠选聘到技师工作站中来, 搭建了良好的校企人才资源管理平台, 创建了企业技师资源库。

构建了灵活多样的技师聘请模式 工作站在建立初期就采取了灵活多样的技师聘请模式, 使工作站内的技师队伍具有一定的稳定性又不失流动性。在形式上, 不仅采用项目化管理的模式聘请固定技师进站长期工作, 同时还定期和不定期地聘请行业企业的精英来校做专题讲座和开展技术交流。

实施了技师培训制度 为确保技师队伍建设的可持续发展, 有计划地对技师进行全面、系统、科学的培训, 培养技师教学思想的先进性, 对教学内容、教学方法与教学方式的掌握和创新, 对专业标准和课程标准的制定及课程开发与教材编写的能力等等。组织学习教育教学文件, 安排经验丰富的校内专任教师对进站技师开展“一对一”帮助, 全面提高技师的教育教学能力。通过对技师进行职业教育基本理论及教师职业道德等培训, 使其基本具备作为一名高职教师应具备的使命感和基本素养。

健全了考核评价机制 健全的考核评价机制是技师队伍建设的基本要求。为此, 制定了科学合理的考核管理办法, 明确岗位职责, 根据技师工作能力、教学效果的反馈和考评, 实行优才优聘, 改变目前以职称定薪的政策。对综合评定特别差的技师实行末位淘汰制。有针对性地让技师承担与专业相关的专业课教学任务与毕业设计 (论文) 指导工作, 组织技师积极参与和申报教科研课题, 承担相关专业的实践课程开发工作等, 并在这些方面进行考评。科学、公正、严谨的考核评价体系能充分调动技师的工作积极性, 促进他们工作能力的提高。

建立了专兼配合的教学管理模式 专兼配合、共同发展, 是建设高水平技师队伍的基本要求。技师有一定的工作实践经验、熟练的操作技能、较强的业务能力, 但理论知识相对薄弱和欠缺。为此, 可以采用专兼结合的办法, 同一门课程由校内专任教师和技师共同承担, 安排技师负责讲授实践性及操作性较强的知识内容, 而理论性较强的知识由校内专任教师来讲授。安排校内专任教师与技师相互听课, 相互教研, 形成优势互补, 相互促进, 相得益彰。这种专兼配合的教学管理模式可以有效地整体推进“双师型”教学团队建设, 有利于提高学院的人才培养水平和培养质量。

运行与实践效果

经过三年的建设和运行, 兽药生产与营销企业技师工作站在科学研究、人才培养、产学研合作、成果转化等方面开展了大量工作, 取得了令人满意的成果。

有效地促进了毕业生高质量就业 截止到目前, 进站开展顶岗实习的学生人数已累计达35人, 占兽药生产与营销专业毕业生总人数的23%。由于站内技师的指导和推荐, 进站实习的学生毕业后无“跳槽”现象, 100%实现了高质量就业, 且第一年年薪远高于本专业其他毕业生。实践证明, 进站顶岗实习的学生所学技能和知识符合企业需要, 具有从事实际工作的综合职业能力和素质, 对提升毕业生的就业质量起到了很好的推动和促进作用, 同时也为他们的职业生涯发展奠定了坚实的基础。

提高了企业参与职业教育的积极性 工作站自成立以来, 吸引了中国医药城内多家合作企业派遣技师进站开展工作, 部分企业还为此投入了一定的运行经费, 不仅解决了技师的部分报酬津贴, 还保证了工作站的日常经费开支, 从而使得工作站进入了可持续发展的良好状态。通过这部分企业的示范带头作用, 已经有越来越多的周边地区相关企业积极派人前来洽谈进站工作, 争取实现双赢和多赢的局面。工作站服务于区域经济发展的功能得到了进一步的彰显。

培养了一批专兼职“双师”素质教师 在进站企业技师的参与下, 校企双方合作制定专业人才培养方案、课程标准、编写教学文件、选择教学内容、出版项目教材、共建教学资源库、设置实训项目等, 有力地促进了一批专业教师提高教育教学改革的理论水平和职业技能, 参与成果研究的专业教师教学优良率为100%。其中, 1人被学院遴选为专业带头人, 3人被确定为课程负责人;2名技师被学院聘为高级职称兼职教师, 其余均被聘为中级职称兼职教师, 极大地调动了技师参与学院教学工作的积极性。

极大地提升了专业建设水平 工作站不断整合与优化科技资源, 提升研发服务能力水平。三年来, 校企合作联合申报了国家、省 (部) 、市厅级科研项目7项, 其中立项并获资助3项;承担了企业横向委托项目3项, 项目经费累计达到80余万元。工作站承担和参与的课题先后获江苏省科技进步三等奖1项, 泰州市科技进步一等奖1项, 三等奖1项。申请发明专利3项, 其中获得专利授权1项;在国内外核心期刊上发表学术论文20余篇;校企合作共同申报了国家三类新兽药1个。同时, 兽药生产与营销专业被学院遴选为“十二五”重点建设专业, 专业建设和发展空间得到了进一步提升。

未来发展设想和目标

进一步提升研究开发能力和水平 要不断整合、优化企业技师工作站及依托单位现有的科技资源, 组建一支高水平的兽药研发团队, 开展兽用天然药物、兽药新制剂等新型兽药产品的研制与产业化, 推动我院科技开发能力及服务“三农”水平, 主动适应区域经济发展要求。

进一步提升育人能力和水平 要以现有的校企合作载体为基础, 将学生学习过程、工作过程与技术活动过程有机结合, 将“研”融入工学结合人才培养全过程, 创新人才培养模式, 不断提升校企合作育人的能力和水平, 使得我院人才培养匹配社会需求, 促进高职教育的良性可持续发展。

进一步完善运行管理机制 要进一步实施“开放、流动、竞争、协作”的运行管理制度, 将工作站打造成具有自身造血功能的教科研服务性机构。积极探索调动技师队伍工作积极性的新机制, 逐步形成岗位目标考核与爱岗敬业精神相结合的激励机制, 积极探索与外部门、外单位的协作机制, 全面提升工作站运行管理水平。为吸引企业技术骨干进学院、鼓励学院教师进企业搭建起有效平台, 竭力将工作站打造成提升我院教师科研能力和社会服务水平的优质载体。

进一步加强师资队伍建设 计划每年派遣2~3名青年技术人员赴省内外高等院校、科研院所学习进修;每年工作站内部重点培养技术骨干1~2名;每3个月邀请一位国内外兽药研究专家来工作站做学术报告或指导工作, 着力培养一批政治素质好、技术水平高、教学能力强的优秀人才, 确保实现工作站发展规划中建设一支高素质师资队伍的发展目标。

企业技师工作站的建设是一个长期积累的过程, 尚需在实际运行过程中不断调整和优化。应进一步完善运行机制, 促进校企双方深入合作, 携手共建企业技师工作站, 从而实现真正意义上的校企合作育人与校企合作办学的无缝对接。

摘要：为创新校企合作的运行模式、加强校企合作在内涵上的对接, 江苏农牧科技职业学院积极打造校企合作载体, 校企合作共建了企业技师工作站。工作站在校企合作育人过程中发挥了重要的作用。根据高职院校的办学体制机制和人才培养模式, 探究高职院校的企业技师工作站建设与管理模式, 具有重要的现实意义。

关键词：兽药生产与销售,企业技师工作站,运行机制

参考文献

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[5]吉文林, 何正东, 董海燕.农业高职“工学研融合”人才培养模式的构建与实践[J].中国农业教育, 2013 (3) :9-12.

[6]张伟萍.高职院校兼职教师队伍建设的意义及管理对策[J].职业技术教育, 2009 (8) :77-78.

篇4：电力营销信息安全技术分析

【关键词】电力营销；信息；安全；技术

目前电力营销已经走入网络时代，在电子化体系中保证信息传输、储存、处理等各环节的安全，关系到企业的高效运营与良性发展。电力营销系统作为供电企业的核心业务系统之一，其信息安全技术也受到了广泛关注。从网络、信息、管理等方面应用先进技术，是提升电力营销信息安全控制能力的有效措施。

1.电力营销信息安全问题分析

欠缺安全意识或者安全技术的情况下，电力营销信息系统就容易出现安全隐患。分析当前我国的电力营销信息系统，主要存在以下几种安全问题。

1.1信息被破坏及窃取

内部用户管理不当、违规操作、蓄意修改，或者网络信息分类错误，均是造成信息窃密、破坏的途径，这就要求先进的电力营销信息安全技术来加以维护。既要防范内部用户的侵入，又要防范外部用户冒充内部用户来套取口令进行操控。

1.2外部攻击

对外连接和服务，是电力营销信息系统的重要内容之一，如果遭到系统外的黑客恶意攻击，如黑客采用Sniffer等网络协议分析工具来获取敏感信息再进行攻击，就会导致信息网遭受破坏，还可致服务器超负荷运行而最终不能正常提供合理服务。

1.3病毒侵害

病毒发生率较高，破坏力也较大，当前的网络环境更是增加了病毒扩散的机会。如软盘、光盘上带有病毒，有可能波及每一台服务器或者用户机，而网络环境下的web浏览、邮件收发、文件传输等也已成为新病毒的传播方式。病毒会侵害电力营销的各类信息，造成信息传输或存储过程中被篡改、丢失真实信息，还会侵害安全系统，使其不再具有可用性。

2.电力营销信息安全技术

电力公司的营销信息管理系统，通常涉及到营销业务、客户关系、负荷、收费、电费资金等多个管理系统，其中安全管理贯穿于整个系统之，保障着电能计量、日常营业、电话服务等功能的正常运行，进而准确、及时地处理各类营业信息，逐渐提高工作效率与服务水平。可見，安全技术的适当应用，有利于对电力营销信息系统实施安全控制。

2.1网络技术

在网络上区分内部网、服务子网和对外服务区这几部分，要将内部使用的各种服务器置于服务子网之上，同时配置防火墙和路由器，通过代理服务器来访问各个应用服务器，以此来提高网络安全性。

具体来说，首先设置防火墙来保护内部网络的主机，采用支持网络三网段的防火墙技术，以实现内外网隔离，加强对外网络端口的访问控制，保证数据访问的安全。其次，实时对公开的网络和服务器进行安全检测，及时查知网络攻击，并不断完善入侵检测系统（IDS）和报警机制，结合已有的防火墙及网络病毒防范系统，建立起较为完善的监测服务器系统，从而有效抵御网络攻击。再次，构建安全的虚拟网络，使营销网络系统实现跨公用网络的安全传输，移动接入各种公共网络，以达到移动服务的要求。

2.2登陆入网技术

为电力营销信息系统设置可靠的登陆入网程序，为系统用户设置不同的操作权限，从而提高信息安全性。登陆入网时要求进行身份验证，并制定较为系统的规程及工作守则，不断健全自身的管理制度。同时，定期备份基本的档案数据和加工处理结果，异地保存备份介质，并建立日志，以便能够完整地恢复数据库，而对于涉密信息要应用加密保护技术。

2.3数据传输技术

保证数据在通信网络上的传输安全，是防止线路窃密、准确传输信息、保证电力营销信息安全的关键环节。信息在公共数据网上进行传输，加大了风险，为了信息不被截获或者被人恶意模仿后侵入系统，应当采用硬件加密技术。先进的加密技术具备更高的加密强度、更快的加密、解密速度，并可拒绝仿制。

2.4病毒防范技术

电力营销信息系统是由大量相互联系的客户机组成的复杂系统，由网络维系着系统内部、各个客户机、服务器、数据库服务器之间的通信，所以任何一个环节都有可能遭受网络病毒的侵害，由此导致整个系统受破坏，尤其是现在很多网络病毒都可以通过局域网迅速传播，破坏力极强。实施病毒防护，包含系统安装及升级、数据保护及恢复、全网病毒防范、新病毒应急举措等多个方面。

防范网络病毒的侵扰，最重要是建立一套防病毒机制，全面制定并严格遵守其各项规章制度，如配套的用机制度、软件介质来源及去向控制制度、备份制度等等，同时要注意在客户机端和服务器端安装有效的防毒软件并坚持更新。防病毒要着手于网络和主机这两个方面，不疏于在网络入口检查和过滤内容，以此防止病毒通过FTP、邮件等方式侵害企业网站。

2.5访问控制技术

首先，数据库访问控制技术。对于电力营销信息系统内的所有数据库访问路径，各个模块都应提供统一的系统登录界面，严格规范登录用户名、口令、数据库信息等的验证过程。同时需要应用有效的加密技术，由电力客服系统解释并交与DBMS验证真实口令，以此来防范操作人员绕过电力客服系统而应用程序的做法，进而实现系统数据库访问控制的权限管理和安全保障。

其次，系统访问控制技术。要保证电力营销信息系统的安全，应当强化信息系统、财务系统、OA系统、GIS系统、负控系统等多个系统之间的访问安全操控，通过采用身份鉴别、密码设置、访问控制等技术，拒绝非法用户访问系统，阻止合法用户访问其权限范围之外的信息，及时发现数据的非法修改，以及保证数据的机密性。

3.小结

在综合分析了目前电力营销信息系统中存在的安全问题后，有针对性的提出应用信息安全技术、构建安全信息系统的相关建议，如网络、登陆入网、数据传输、病毒防范、访问控制等技术。在当前日益激烈的市场竞争环境下，较大城市已经开通网上业务受理，而电力企业的营销模式也已从上门收费扩展至网络充值、打卡消费等电子营销方式，这样的经济环境之下，为电力营销营造安全氛围，提供安全技术支持，保障企业和信息安全，是电力企业稳步发展的重要基础。 [科]

【参考文献】

[1]管欢.电力制造企业信息网络安全管理系统设计研究[J].才智，2012（28）.

[2]唐纳.浅谈电力网络信息系统安全[J].企业技术开发，2011（17）.

[3]吴聪颖.基于IEC61968CIM的智能配用电综合运营管理可视化平台的研究与设计[D].西南交通大学，2012.

[4]蒲晓羽，王林虎，许明，朱耀辉.电力系统安全防御体系的研究[A].2006中国电力系统保护与控制学术研讨会论文集[C].2006.

[5]张文艳.电力企业如何做好信息安全工作[J].东北电力技术，2010（11）.

篇5：安全卫士营销方案

安全卫士是一款小型防盗装置，通过红外感应装置对6米范围以内的区域进行安全监控，出现意外情况时，将通过内置的移动SIM卡分别以短信、彩信以及电话的方式向您示警，当报警电话接通以后，您通过手机可以监听到该区域的异常响动，并可通过电话向该区域喊话，充分保障您所重视区域的安全。同时，您可设置10个以内的家人对监控区域进行关注，当出现异常情况，安全卫士向电话报警而您的电话无人接听时即可按顺序对您的其它家人进行电话报警。

一、活动时间：2010年3月1日—3月31日

二、活动范围：全市VIP客户和办理办公OA的集团单位

三、活动主题：“你不在，我在”，安全卫士，您的放心卫士

四、活动内容：

方式一：凡移动VIP客户在不欠费情况下，预存1000元话费（话费分月返还，月返还100元，分6个月），即可以获赠安全卫士一台，同时免费为您办理专用安全卫士SIM卡一张，要求开通来电显示、短信息和GPRS功能，并在网时常不低于6个月。

方式二：凡移动VIP客户在不欠费情况下，预存600元话费（话费分月返还，月返还100元，分6个月），即可以半价的方式购买安全卫士一台，同时免费为您办理专用安全卫士SIM卡一张，要求开通来电显示、短信息和GPRS功能，并在网时常不低于6个月。

方式三：凡移动VIP客户在账户余额大于1000元，（且无任何保底产品包的客户），可自动添加月保底100元，保底时长6个月的产品包，即可以获赠安全卫士一台，同时免费为您办理专用安全卫士SIM卡一张，要求开通来电显示、短信息和GPRS功能，并在网时常不低于6个月。

方式四：集团单位若办理办公OA业务，即可免费获赠安全卫士一台。同时免费为您办理专用安全卫士SIM卡一张，要求开通来电显示、短信息和GPRS功能，并在网时常不低于6个月。

五、注意事项

1、办理地点为人民南路营业厅VIP贵宾室，请您提前电话预约客户经理或人民南路营业厅，办公电话：***

2、该产品由锂电池供电，请您注意及时为产品补充电能。

3、该产品的最大监控范围为6米，请您注意调整安全范围。

4、该产品报警时使用为内置的移动SIM卡，请注意SIM处于正常状态。

篇6：营销员安全生产工作

安全生产风险管理体系建设在电力行业营销领域主要涉及的业务是业扩管理、供用电合同管理、用电检查、服务渠道管理、客户关系管理、客户停电管理等。营销领域安全生产风险管理的关键点是“核心思想”（基于风险、系统化、规范化、持续改进）在营销各专业的应用。

安全生产风险管理体系就是一种思考和处理问题的工作方法。它的.核心思想就是：基于风险，我们做任何一项工作，都要清楚风险所在，清楚需要控制什么风险，其落脚点是风险识别与评估。 系统化，我们要控制好这些风险，应从哪些方面去控制，各方面的相互逻辑关系如何，具体要做好哪些工作，其落脚点是管理流程。 规范化，在做具体工作时，我们应采用什么方法或手段去控制风险，其落脚点就是标准、规范化文件等执行载体。 持续改进，对上述三个环节进行定期回顾总结，反思风险识别是否全面，管控内容全面，方法是否科学有效，并提出和落实相关的改进措施，其落脚点是建立问题发现及处理机制。

安全生产风险管理体系在电力营销专业的关键因素就是用户管理的规范、质量、安全。 规范，即各类业务是否按规定时限内办结，是否按程序办理，有无违规收费行为，是否存在违反十项承诺及十个不准的行为，是否有违反有关法律规章的行为；质量，即是否建立服务质量分析制度，是否有服务质量责任追究制度，对各类投诉、举报的处理及答复程序是否合理、是否有服务改进的举措等；安全，即客户安全服务。

合同中是否明确供用电双方的安全责任、是否有对客户端安全检查评价的措施、是否建立客户安全防范措施等。 重点主要是以下几方面的风险管控。

1 用户接入风险管控

用户接入业务流程大致是： 客户申请-现场勘查-供电方案确定与答复-设计审核与施工-中间检查与竣工验收-签订合同与风险告知-装表与接电-资料归档与服务评价。 其中用户接入控制风险管控的关键点在于四个方面：

1.1 现场勘查及供电方案存在主要风险：重要负荷识别不准确导致供电中断，供电方案不合理导致客户质疑、投诉，供电方案不合理造成供电线路或公变超载。

风险控制措施：1、遵守法律、法规和标准要求。 2、关注电网现状。3、执行供电方案审查制度。 4、执行客户谐波源管理。 5、落实客户继电保护方式。

1.2 用电受电工程设计存在主要风险： 客户受电工程设计文件审核不到位导致工程缺陷，用户新设备接入设计未考虑控制客户端谐波。

风险控制措施：1、审核设计单位资质。2、关注设计文件的完整性、准确性。 3、执行企业内部设计相关制度。 4、提升企业审核人员业务能力。

1.3 中间检查与竣工验收存在主要风险：中间检查与竣工检验不规范导致工程缺陷。

风险控制措施：1、关注隐蔽工程施工质量。2、严格执行验收标准。

1.4 签订合同及风险告知存在主要风险：未与客户签订合同或合同超过有效期导致责任不清，权益受损。 未签订《并网调度协议》《调度管理协议》导致未能控制发电站并网运行接入及运行风险。 合同附件不完整导致责任不清，权益受损。

风险控制措施：1、先签订合同及协议再送电。 2、逾期或发生变更的合同及时续签或重签。 3、严格使用合同范本签订。

2 用户检查风险管控

用电安全检查工作流程大致是：准备工器具-进入检查现场-客户用电安全检查-核对计量装置数据-清理现场-回顾与改进。 其中用户检查风险管控的关键点在于三个方面：

2.1 进入现场检查存在主要风险：照明不足导致误碰带电设备，有毒生物导致人员中毒受伤。

风险控制措施：1、召开工前会，对风险及控制措施进行交底。2、正确穿戴个人防护用品，随身携带强光手电筒。

2.2 客户配电检查存在主要风险：高处坠落导致人身伤亡，误碰带电设备导致人员触电。

风险控制措施：1、开展用电检查时，做好现场监护。2、正确穿戴个人防护用品。 3、落实现场安全技术、组织措施及应急处置。

2.3 检查结果处置存在主要风险：不符合要求的重要客户用电设施设备造成供电中断，对不可接受风险启动风险管控措施。

风险控制措施：1、严格按标准确定重要客户名单。 2、正确配置重要客户电源。 3、跟踪重要客户安全隐患整改。 4、注重重要客户信息沟通。 5、提升重要客户应急管理。

3 客户服务风险管控

客户服务风险管控存在主要风险：资源配备不足，造成客户业务办理不便，增加办理时间，产生不满和投诉。服务意识淡薄、技能欠缺，影响客户情绪，增加客户办理时间，易引起客户误解，引发矛盾。沟通机制不健全，造成客户业务办理不便，办理业务时间，造成客户不满或投诉。

风险控制措施：1、遵守法律、法规和标准要求。2、注重信息沟通的渠道、载体。 3、提升岗位能力要求。 4、关注组织机构和资源配置变化。

4 抄核收风险管控

抄核收工作流程是： 抄表-电费核算-电费收缴-电费账目处理-电费异常处理及反馈-回顾改进。 其中抄核收风险管控的关键点在于三个方面：

4.1 抄表存在主要风险：抄表差错导致电费损失或客户投诉。

风险控制措施：

1、严格执行抄表管理工作标准。

2、规范工作流程。

3、加强抄表质量管理（稽查）。

4、采用自动化抄表方式。

4.2 电费核算存在主要风险：电价执行差错导致投诉。

风险控制措施：

1、规范工作流程。

2、开展培训，强化人员技能。

3、加强电费核算质量管理（稽查）。

4.3 电费收缴存在主要风险：电费现金管理不到位导致电费损失。 欠费停电执行不规范导致客户投诉、不良影响。

风险控制措施：

1、电费日结日清。

2、配备必要的安全保障设施。

3、规范供用电合同。

篇7：营销员工作心得

首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。

通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。

其次，设置适用的展业语。

营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话，才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。

第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。

怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。

最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。

篇8：营销员安全生产工作

安全生产风险管理体系就是一种思考和处理问题的工作方法。它的核心思想就是:基于风险, 我们做任何一项工作, 都要清楚风险所在, 清楚需要控制什么风险, 其落脚点是风险识别与评估。系统化, 我们要控制好这些风险, 应从哪些方面去控制, 各方面的相互逻辑关系如何, 具体要做好哪些工作, 其落脚点是管理流程。规范化, 在做具体工作时, 我们应采用什么方法或手段去控制风险, 其落脚点就是标准、规范化文件等执行载体。持续改进, 对上述三个环节进行定期回顾总结, 反思风险识别是否全面, 管控内容全面, 方法是否科学有效, 并提出和落实相关的改进措施, 其落脚点是建立问题发现及处理机制。

安全生产风险管理体系在电力营销专业的关键因素就是用户管理的规范、质量、安全。规范, 即各类业务是否按规定时限内办结, 是否按程序办理, 有无违规收费行为, 是否存在违反十项承诺及十个不准的行为, 是否有违反有关法律规章的行为;质量, 即是否建立服务质量分析制度, 是否有服务质量责任追究制度, 对各类投诉、举报的处理及答复程序是否合理、是否有服务改进的举措等;安全, 即客户安全服务。合同中是否明确供用电双方的安全责任、是否有对客户端安全检查评价的措施、是否建立客户安全防范措施等。重点主要是以下几方面的风险管控。

1 用户接入风险管控

用户接入业务流程大致是:客户申请-现场勘查-供电方案确定与答复-设计审核与施工-中间检查与竣工验收-签订合同与风险告知-装表与接电-资料归档与服务评价。其中用户接入控制风险管控的关键点在于四个方面:

1.1 现场勘查及供电方案

存在主要风险:重要负荷识别不准确导致供电中断, 供电方案不合理导致客户质疑、投诉, 供电方案不合理造成供电线路或公变超载。

风险控制措施:1、遵守法律、法规和标准要求。2、关注电网现状。3、执行供电方案审查制度。4、执行客户谐波源管理。5、落实客户继电保护方式。

1.2 用电受电工程设计

存在主要风险:客户受电工程设计文件审核不到位导致工程缺陷, 用户新设备接入设计未考虑控制客户端谐波。

风险控制措施:1、审核设计单位资质。2、关注设计文件的完整性、准确性。3、执行企业内部设计相关制度。4、提升企业审核人员业务能力。

1.3 中间检查与竣工验收

存在主要风险:中间检查与竣工检验不规范导致工程缺陷。

风险控制措施:1、关注隐蔽工程施工质量。2、严格执行验收标准。

1.4 签订合同及风险告知

存在主要风险:未与客户签订合同或合同超过有效期导致责任不清, 权益受损。未签订《并网调度协议》《调度管理协议》导致未能控制发电站并网运行接入及运行风险。合同附件不完整导致责任不清, 权益受损。

风险控制措施:1、先签订合同及协议再送电。2、逾期或发生变更的合同及时续签或重签。3、严格使用合同范本签订。

2 用户检查风险管控

用电安全检查工作流程大致是:准备工器具-进入检查现场-客户用电安全检查-核对计量装置数据-清理现场-回顾与改进。其中用户检查风险管控的关键点在于三个方面:

2.1 进入现场检查

存在主要风险:照明不足导致误碰带电设备, 有毒生物导致人员中毒受伤。

风险控制措施:1、召开工前会, 对风险及控制措施进行交底。2、正确穿戴个人防护用品, 随身携带强光手电筒。

2.2 客户配电检查

存在主要风险:高处坠落导致人身伤亡, 误碰带电设备导致人员触电。

风险控制措施:1、开展用电检查时, 做好现场监护。2、正确穿戴个人防护用品。3、落实现场安全技术、组织措施及应急处置。

2.3 检查结果处置

存在主要风险:不符合要求的重要客户用电设施设备造成供电中断, 对不可接受风险启动风险管控措施。

风险控制措施:1、严格按标准确定重要客户名单。2、正确配置重要客户电源。3、跟踪重要客户安全隐患整改。4、注重重要客户信息沟通。5、提升重要客户应急管理。

3 客户服务风险管控

客户服务风险管控存在主要风险:资源配备不足, 造成客户业务办理不便, 增加办理时间, 产生不满和投诉。服务意识淡薄、技能欠缺, 影响客户情绪, 增加客户办理时间, 易引起客户误解, 引发矛盾。沟通机制不健全, 造成客户业务办理不便, 办理业务时间, 造成客户不满或投诉。

风险控制措施:1、遵守法律、法规和标准要求。2、注重信息沟通的渠道、载体。3、提升岗位能力要求。4、关注组织机构和资源配置变化。

4 抄核收风险管控

抄核收工作流程是:抄表-电费核算-电费收缴-电费账目处理-电费异常处理及反馈-回顾改进。其中抄核收风险管控的关键点在于三个方面:

4.1 抄表

存在主要风险:抄表差错导致电费损失或客户投诉。

风险控制措施:1、严格执行抄表管理工作标准。2、规范工作流程。3、加强抄表质量管理 (稽查) 。4、采用自动化抄表方式。

4.2 电费核算

存在主要风险:电价执行差错导致投诉。

风险控制措施:1、规范工作流程。2、开展培训, 强化人员技能。3、加强电费核算质量管理 (稽查) 。

4.3 电费收缴

存在主要风险:电费现金管理不到位导致电费损失。欠费停电执行不规范导致客户投诉、不良影响。

篇9：视频的生产力与营销力

想象一下，网络视频对应电视行业，这种活动的声音、影像带来的价值，它们交汇点会在哪里？如果2011年算是网络视频发展的第6年，根据2011年初步预算的电视行业广告收入800亿元，预计再过五六年，新媒体与电视行业的交汇点会在1500亿元至2000亿元之间。这个市场的空间、容量给大家的想象力更大一些。

不久前奇艺网更名为爱奇艺，它作为视频媒体网站，必须思考视频行业媒体的价值。

媒体的普适价值首先是要拥有足够多的读者或者观众。其次，最好在一个媒体里看20分钟以上，越久越好。

再次，广告的模式就是现在媒体的主要收入模式。要想给客户做广告，对客户有价值的话，客户的预算一定是有限的。我们要把有效的客户挑出来，做成有效的广告，降低客户的费用，提高性价比，这是最关键的。能够做到这三点，一个媒体的价值才能体现。

同时，从广告主以及为广告主服务的广告公司的角度讲，还有一些基本的价值观。我们调研过第三方调查公司、广告主的营销人员、策划人员等，受访者普遍认为要从四个价值标准看待视频媒体的价值。

首先媒体的品牌属性是最重要的，这也是一个难以量化的因素。其次是媒体的用户质量，一个从营销角度看很重要的指标。前两个因素由媒体产品价值、媒体营销环境两个基本点形成。对于视频来讲也一样，视频要流畅，放大了视频全景以后要非常清晰，页面要干净，非常清爽，高端用户才愿意看视频媒体，因此产品质量非常重要。

视频媒体如何实现其自身的价值呢？我们从以下四种内容形式分析营销价值。

目前在网络上，15分钟以上的叫做长视频。互联网视频行业，大家认为货币化价值最高的、对客户价值最高的就是专业的长视频内容。所以，爱奇艺最重要的就是做专业的长视频。

而专业的短视频包括新闻、资讯、片花以及更短的视频，这些也是由专业人士做的。这些短视频内容不错，但是从视频媒体的营销策略看，由于时间太短，很难为客户做深度营销，所以这种短视频的价值比长视频稍低一些。

还有一种专业的长视频形式，就是视频网站的自制剧。例如自制的网络剧、综艺节目、娱乐访谈等。这些是由网站自己控制的，营销价值更高。虽然曝光次数不多，但是给普通消费者的印象很深，给广告主的回报很大，但广告植入要巧。

用户上传的视频内容叫作UGC。UGC从2004年开始流行，但是后来业界普遍认为这条路走不通。因为与图文时代不同，视频行业的进入门槛比較高。一般的视频对提升媒体、品牌价值起不到很大的作用。UGC内容未来会有前途，但是这种前途占有的市场份额相对会比较低。

除了以上四种内容形式以外，从产品的角度讲，还有流畅、清晰、界面友好三个重要因素关系到营销价值。其中，界面友好很难做到。用户希望更多的功能，但是太多了有时候会不知所措。这就要评估好，我想用什么功能它就出来，我不用的功能就隐身，这就要技术能力强。

之前我们是从用户的角度谈，如果从网站的角度讲，简而言之，有三个层次构建视频的核心价值。

首先，我们要让用户记住产品，越多的终端看视频越好。如电脑、手机、机顶盒等设备。

其次，一屏多云技术。任何一个屏幕，不论大还是小，只要连到互联网，所有的内容都能看。未来一定是多屏，如何把用户价值串起来，在营销的时候要考虑。

除了终端和云以外，我们还要做数据传输，即CDN。因为用户的需求是多方面的、多层次的，所以，我们需要提供的内容要满足用户各种各样的需求。

从视频的角度讲，传统媒体的营销规律要遵从，同时又有新的要求、新的趋势。网络视频要求数据分析更加精准。把分析结果给新媒体公司，新媒体再用技术方式做出精准定向。新媒体公司非常善于做这类工作。

我们还要利用双向数据传输做互动营销。这与电视行业不同，电视只是单向的广播式的。而视频行业可以通过数据反传的办法开始双向交互。例如，化妆品试用报名申请，营销效果可以数倍增加。

网络视频行业发展非常迅速，2011年视频行业可能占电视行业整体广告市场份额的5-6%，2012年可能达到10%。过些年之后达到1000多亿时，就变成了一个交汇点。这种变化会不停地呈现，可能未来某天，新媒体中的新媒体也会成为一种传统媒体，更新的新媒体诞生。