如何回复催款函

如何回复催款函（共8篇）

篇1：如何回复催款函

xx市xx水轮机有限责任公司

贵司 4月27日来函收悉。关于龙门三坑河二级电站水轮发电机组尚欠部分设备款问题，我司本已计划在近期烧坏的发电机由你司负责维修完毕，分清责任并办理正式移交手续后一并解决。但由于你司缺乏城信、不负责任的做法将双方合作期间已出现的矛盾再次推向风口浪尖上。就此次发电机发生故障而言，我方第一时间就通知你司技术人员到场察看检测，分清责任，并请求维修。而作为整套设备供货及安装方的你公司，在未经我方及有关单位办理任何验收移交手续的情况下，是完全有责任和无条件实行“三包”服务的。然而你公司毫无合作诚意，不但报价达10万多元，甚至无理要求我方拆除转子运送至你厂进行维修，其目的不言而喻。为了早日恢复生产减少损失，无奈之下，我方试图联系其他厂家，次日就到达现场，且维修费用仅系你厂价格的三分之一，服务态度、价格差异竟如此之大，令人无法容忍。

从机组拆除后的检测结果来判断，绝多大多数机器故障都是由于设备质量和安装技术欠缺所致，且部分安装上的错误已经无法挽回，尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，令人无不为之震惊。在一年多的试运行过程中，机组出现问题不断，如轴承窜动、震动、严重噪音、转轮裂痕 等，数不胜枚，我站工作人员几乎是带着高度风险 1

来勉强运行机器的，针对上述诸多问题，我司曾就此情况多次发函或传真反馈给你司，要求派出技术人员到现场维修，但并未引起你司的足够重视，且拒不承认属于设备质量问题。至目前为止，不但存在问题得不到解决，甚至还有加剧恶化的迹象，2号发电机的烧坏已是一个警示。尤其是发电机绝缘材料的劣质程度就足以令人对整机质量的质疑，其次是水轮机转轮发现几十处裂痕，随时都有可能发生安全事故，无不为之震惊。在此我们不禁要发问，你公司的产品合格证从何而来?到底还有没有一点质量观念?现在你们唯一能想到的就是货款，但是作为合同受害方的我公司又是一种怎样的心情?至此我公司对你厂生产提供的设备质量已经失去信心，不再抱有解决故障问题的希望，但仍希望通过正常商协途径解决纠纷。经过公司董事会慎重考虑后向你司提出以下意见，请予慎视：

一、十五天内派出技术力量到电站现场解决属你司责任范围内的问题，解决不了的，由我司委托其他厂家解决，费用按实计算，由你司承担。

二、问题解决完毕，双方聘请第三方权威机构按原签订的合同(合同编号：0208)条款进行逐一验收，同时办理正式移交手续。

三、提供水轮机转轮探伤报告给我司备档。

四、满足以上三个条件并分清责任后余款一次性付清你司。

五、我公司仍保留通过诉讼法律最终解决纠纷的权利。

20xx年5月10 日

篇2：如何回复催款函

贵司于xxxx年XX月XX日向我司发送的《催款函》我公司已收悉，现回复如下:

因我公司目前资金紧张暂时无法一次性全额支付所欠贵公司款项，我公司恳请贵司给予一定的宽限期。我公司承诺在xxxx年XX月XX日前支付所欠款项的50%，剩余50%在xxxx年XX月XX日前付清。望贵司给予理解与支持。

顺颂!

商祺!

湖南XXXXX有限公司

篇3：如何写好知识产权警告函

一份合格的知识产权警告函, 一定条件下能快捷、迅速制止侵权行为的发生;如果涉嫌侵权人不停止侵权, 则为下一步证明存在侵权故意提供了重要证据。

既然知识产权警告函如此重要, 那么, 我们在制作知识产权警告函件时需要注意些什么呢?

一、知识产权警告函必须明确记载所拥有的权属证明

出具知识产权警告函需要准备有效的权利证书, 如:注册商标证书、驰名商标证明、著名商标证书、专利证书、版权登记证书、集成电路设计证书、植物新品种证书等, 同时提供包括权利证书复印件、证书编号、专利权利要求书和对比说明文件等, 当然如有需要也需提供这些权利现存有效的证明, 给受警告方判断是否侵权提供基本的依据。这些证书或者证明等能够证明权利人具备相应的知识产权, 这也是发警告函件的基础。

二、要有涉嫌侵权产品的基本情况、侵权比对结果等信息

权利人通过邮寄警告函、律师函的方式让被警告方知晓自己制造、许诺销售、销售或使用的产品是涉嫌侵权产品, 要具体指出什么样的产品侵权, 并要结合权属证据对侵权产品进行说明, 比如商标侵权则要具体指出什么样的侵权, 如商标相似侵权或商标相同侵权、如销售行为侵权还是制造行为侵权, 再如专利侵权则要具体指出侵犯第几项权利要求, 是制造、销售、许诺销售行为侵权还是进口行为侵权等。作为权利人, 是悉知其知识产权状况的, 且应当并一般有能力知道相关涉嫌侵权事实, 充分披露据以判断涉嫌侵权的必要信息, 尽量具体细化是为了权利人要尽到一个详实告知义务, 虽然知识产权侵权不以存在侵权故意为前提, 但是如果权利人没有尽到充分告知义务, 作为侵权产品的被警告方来说要承担故意侵权责任, 则是不公平的。相反, 如果权利人尽到充分告知义务, 被警告方持续的行为, 则这份警告函能够作为存在侵权故意的证据。同时, 对于被警告人而言, 详细的告知, 也便于采取相应的措施, 停止相应的侵权行为。

三、要有符合实际情况的事实陈述

知识产权警告函作为一项法律函件, 应当如实陈述事实, 切记商业诋毁。如果警告函中存在捏造、散布虚伪事实或者陈述片面真实但引人误解的事实, 这都可能会被认定以不当方式滥用侵权警告, 其行为可能会被认定为诋毁商誉的不正当竞争。被警告方, 通常也会以合法权益受到侵犯而提起民事赔偿。相反, 如果不存在上述诋毁商誉的不正当竞争行为, 知识产权警告函作为权利人正当维权的一种合法途径, 即便在以后侵权诉讼中未被认定知识产权侵权, 权利人也不对因发知识产权警告函造成的后果承担责任, 这些后果如:因警告而停止产品的生产、销售造成的损失, 因警告而导致的违约损失等。

四、对于已发送警告函件, 一定要留存相关证据

作为需要, 留存知识产权警告函的副本或者复印件、扫描件以及发函后取得邮局或快递公司的签收回执单, 这是通常的证据保存方式, 同时也可以登录邮局或快递公司的网站, 将警告函的发送及签收流程截屏作为辅助证据。当然, 如果权利人自己发送的知识产权警告函, 要留存上述证据有时还是不能形成一个完整的证据链, 比如发函的内容是什么。

一般而言, 通过律师事务所这种中间法律服务机构采用发送律师函件的方式, 上述内容才能在法院审理中作为证明故意的侵权证据来使用。需要提醒的一点就是, 还要把涉嫌侵权的简要内容写在相应的回执单上, 同时还需要留下联系方式。

五、发送警告函, 不能任性而为

知识产权警告函件, 当然有其重要的现实作用和法律作用, 但是作为知识产权权利人也不能任性而为, 一方面警告函可能危害其他人的合法权益, 另一方面如果函件内容与自己后续解决侵权问题的策略不一致, 发警告函则会给下一步的维权带来比较大的困难。

六、发出警告函之后, 准备应对后续的法律行为

知识产权警告函发出后, 最理想的状态是被警告方停止侵权行为, 权利人的权益得到维护。当然, 警告函本身并不具有仲裁裁决或法院裁决那样的强制性效力, 被警告方也完全可能对其不予理会, 对于不停止侵权的, 权利人也应当积极准备采取后续的法律行为, 同时, 还要准备应对被警告方可能采取主动的法律行为, 比如被警告方提起的确认不侵权诉讼、反不正当竞争诉讼、商誉诋毁侵权诉讼以及专利无效宣告等。

篇4：年底催款，如何谈判

上门催款，可能会招人冷落、敷衍、推脱，所以前期要做好心理准备，建立良好的谈判心理模式。

有的追款人见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，好像理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。所以要明确追款的角色与姿态，对方是欠款者，应该是理亏的一方，追款者应该理直气壮、开门见山，不必畏畏缩缩。理直气壮义正辞严地向客户说明来意，“我是按合同规定特地登门收款的”，如果客户提出难处，你也要表示理解，同时要求客户也理解自己的难处。在结款时，追款人除了“按程序办事”、“按规矩办事”之外，还必须巧妙地给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。

事实上，除了个别情况，只要坦诚相待，一般客户是愿意和你对话的。关键在于保持头脑冷静，并掌握好谈判的尺度。在表明“非结不可”的坚决态度同时，做到有礼有节。

健康的谈判心理模式，除了要有正确的姿态，还要有共赢的思维，也就是“思利及人”。谈判3.0时代，每个追款者都要牢记：债券债务双方肯定存在潜在的共同利益，肯定存在相互可以满足的地方，只有更多地关注共同利益并通过交换的方式获得自己所需，才能够让谈判朝着共赢的方向发展。除此之外，还要专注于谈判，将所有你无法驾驭、会让你产生挫折感、会让你转移注意力的事情统统抛开，专心处理你所负责的谈判案子，这种考虑会让你全神贯注、充满信心。

通常情况下，提前做好布局，制定追款计划，让一切都在掌控之中。拟好议程，确定追款时间、地点。明确谈判全局的核心灵魂，拟好重点应对策略，做好礼仪、谈吐等细节保障，并把控谈判流程标准。做最好的准备，同时也要做最坏的打算。

首先，应对借口。欠债人的借口编造得越好，他们就越能够拖延签出支票付款的时间。你必须保持警惕，在催款之前预先做好对付各种借口的准备。类似的借口如下：

“我们财务不在，现在无法回复这个事情。”

“我们一个月后将收到一大笔回款，届时就可以付你的全部款项。”

“老板不在，没人签字，我不敢付款。”

不要相信这个借口，这是典型的使用模糊上级策略，如果你同意了，只不过是多给他们一个月时间编造另一个借口。我们要做的就是，使用相应的策略去回应对方，如“不接受对方第一次报价”的策略。

催款时，要找到欠债方能够拍板还钱的人作为讨债目标，不要与其下属或不相干之人纠缠不休，不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑，而贻误战机。向做不了主的人提结款要求，只能是徒劳无益，甚至会“打草惊蛇”，使结果适得其反。

借力使力不费力。可借的“力”有很多，可借政策、形势、上级支持、舆论宣传、人情、信誉等。适当地与客户的财务人员搞好关系，其效果往往在关键的时刻就能呈现出来。

登门催款时，可以利用第三方的力量，追回款项的机会更大。不要看到客户哪里有访客就走开，而是利用第三方，达到更快的效果。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。

对于支付货款不干脆的客户，如果只是在约定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告诉他下次收款日一定准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，一定比收款日当天来催讨要有效得多。如果距离远，可事先通过电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的准确时间。

到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早，否则客户有时还会编造理，“我等了好久，你没来，我又要出差了”，你就无话可说。

另外，交易条件不能由双方口头约定，必须使用书面形式（合同、契约、收据等都具有白纸黑字的力量），并加盖客户单位的合同专用章。不能仅盖上经手人的私章，私章签的合同不能代表企业单位。在我的《谈判兵法》课堂上，也出现过类似案例，有一个学员在购买广州一栋豪宅，当时房地产低迷，开发商为了更好地将房子卖出去，口头答应赠送500万的家具。但是到了交楼的时候，房地产市场回暖，开发商口头答应的条件又变卦了。因为当时没有白纸黑字写清楚赠送的条款，所以面对这个事情也只能吃哑巴亏。如果当时能够很好地掌握和运用谈判策略，这样的案例就不会再出现。

篇5：如何起草催款函

催款函的内容由收款企业名称、欠款企业名称、欠款金额、应付款时间组成，有些催款函还包括应付款开户行和帐户、不付款的法律后果。催款函有两种，一种是请款函，主要是通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。另一种是在欠款企业未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重敬告的意思，故后者的催促语气比前者更为强烈，催款的内容、时间更为明确。

①便函式:以信函的形式写作。

②表格式:人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格，使用时直接填写即可。

篇6：如何回复催款函

所谓的追讨欠款催款函，是指律师接受客户委托，就有关事实或法律问题向对方当事人进行披露，进而提出要求，以达到一定效果的专业法律文书。那么，在实践中，我们应当如何书写追讨欠款的催款函呢？下面，一起来了解下。

致：______先生/女士

承委托人______（以下简称“委托人”）之授权，______律师事务所______律师（以下简称“本所律师”）受命，就您欠款事宜郑重致函。

根据委托人提供的材料和陈述，委托人与您于______年______月______日在______签订《______借款协议》，约定您向委托人借款______元，借期______，自______年______月______日至______年______月______日止，利息______，由______提供担保，承担连带保证责任。

依照《______借款协议》约定，委托人已于______年______月______日通过______银行转账方式将借款全款汇至您的______银行账户，《______借款协议》已生效，您于______年______月______日在______出具《收条》，明确借款已全额收到。至此，委托人的出借义务已完成。

根据《______借款协议》，您应于______年______月______日偿还借款及利息，但委托人至今未收到还款，且经多次电话催讨无果。

催天下 让失信人寸步难行

鉴于以上事实，委托人特委托本所律师催款函告如下：

1、望接函之日起2日内偿还《______借款协议》中欠款及利息，以及借款届满之日起至还款之日期间的利息（依照《______借款协议》约定的利息计），共计：______元；

2、若未按期足额还款，委托人保留通过司法途径追讨还款的权利，并将依照《______借款协议》要求支付追讨欠款费用，包含但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。

望慎重对待，避免不必要的诉累，特此函告！______律师事务所 律师签字：___________ ______年______月______日

篇7：催款函 催款技巧

催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3.直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为。

催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5.不要怕催款而失去客户。

到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?

6.当机立断，及时中止供货

特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的.原则。

时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9.采取竞争性的收款策略。

只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

11.收款要有“柔劲”。

从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

12.收款要有“韧劲”。

清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

13.求助于专业收帐人员或诉诸法律

篇8：催款通知书 催款函

XXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司：

截止2015年XX月XX日，贵公司仍拖欠我公司XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX租金XXXXXXXXXX元。按照我公司与贵公司有关合同条款的约定，贵公司本应在2015年XX月XX日前支付相应租金，但由于贵公司自身原因，贵公司拖欠我公司租金达数月之久，给我公司造成巨大经济损失。

因此，特请贵公司于2015年XX月XX日前足额支付拖欠款项。若贵公司无法及时支付相应款项，我公司将于2015年XX月XX日采取XXXXX强制措施，由此造成的一切损失由贵公司承担，我公司亦将保留通过法律途径对贵公司进行追索的权利。

特此函达。

XXXXXXXXXXXXX有限公司