公交员工个人总结

公交员工个人总结（精选9篇）

篇1：公交员工个人总结

公交站员工上半年工作总结

公交站员工上半年工作总结

20xx年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。

对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。

很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。

在客运市场竞争激烈的今天，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。

保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。

其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。

最后对自己的建议：

1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。/转载请保留

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。

6、多提一些有用的合理化建议

7、提高自己的主动服务意识

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。

愿总站的明天蒸蒸日上。

篇2：公交员工个人总结

公交广告公司2011年绩效考核制度已于七月份正式开始运作实施，为了更好地总结绩效考核工作中的经验与不足，便于下半年绩效考核工作的开展，特总结如下：

一、考核实施概况

本次考核计划于7月份初出台，前期经过公司领导班子的仔细研究，后期通过问卷调查的方式大量收集了员工对于绩效考核的意见，最终于8月份正式对员工进行绩效考核的实施。在各部门的全力配合下，考核计划正在有条不紊的进行当中，员工普遍对本次考核表现出极高的热情，积极配合考核人员的工作。8月份将以绩效考核结果为工资发放依据。

二、考核的特点

本次考核工作的特点大致可以分为“三个特色”和“六项原则”

“三个特色”是指：

1、可操作性强：本次考核的项目可操作性强，侧重实际操作；

2、计划性：根据考核制度按和月度进行有计划地开展；

3、延续性：拟订了周密的考核程序，使制度具有延续性。

“六项原则”是指

1、量化原则：各部门的考核采取了量化的形式，分别用数字、质量、成本、时间、结果和行为等指标进行量化，考核结果更加精确。

2、公开性原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的；

3、客观性原则：用事实说话，杜绝了主观武断和缺乏事实依据的判断；

4、反馈原则：考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释；

5、公私分明原则：本次考核是针对员工的工作业绩、工作能力和工作态度进行的考核，考核人就事论事，没有将与工作无关的因素带入考核工作；

6、时效性原则：本次考核是对考核期内工作绩效的综合的评价，没有将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也没有取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

三、改正

此次考核的顺利进行，源自于总公司及公司各部门的大力支持与配合，也充分展示了我们公交广告公司团结协作的一面，同时经过近一个月的实操和摸索，此方案还应从以下几方面进行改正：

一、做得不好的部门应该向满意度高的部门看齐，多学习、沟通，建立并完善部门制度，按正确的工作程序开展工作提高工作绩效；

二、部门内部，员工与员工、领导与员工之间要强化团结协作意识；

三、部门领导应该尽快对于评价差异反常的员工进行相关面谈，找出原因，以作指导工作；

篇3：公交员工个人总结

展宝贞对济南公交开展学雷锋系列活动取得的成绩给予充分肯定。他强调,弘扬雷锋精神有利于坚定全党全社会的理想信念,有利于引导人们形成正确的人生观、价值观,广大公交干部职工要深刻认识和把握雷锋精神的时代价值,扎实开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动,着力推动学雷锋活动常态化,让学雷锋活动成为干部职工提升价值追求与文明素质、践行雷锋精神的道德实践过程。

罗卫东表示,济南公交将学习雷锋活动融入到企业生产、经营、管理、文化建设的各个环节,使“学雷锋、做好事”的观念深入人心,取得了有目共睹的成绩。他强调,要结合社会主义核心价值观宣传教育活动,把学雷锋活动同企业营运、服务、安全、管理等各项日常工作结合起来,实时跟进志愿服务培训,进一步推动志愿服务工作有序开展。

薛兴海在讲话中指出,2015年,总公司按照济南市精神文明建设工作和济南市交通运输局建设文明交通行业要求,扎实开展了学雷锋系列活动,使“学雷锋、做好事”的观念深入人心,涌现出了一批学雷锋先进集体、学雷锋标兵和学雷锋先进个人,公交服务质量稳步提高。就开展好“岗位学雷锋、争做好员工”活动,薛总讲了四点意见:一是着力加强学雷锋活动的组织领导,做到措施到位、责任到位、保障到位;二是不断深化雷锋精神学习教育活动,让广大职工更好地把握雷锋精神的实质;三是完善学雷锋志愿服务工作平台,扎实推进学雷锋活动常态化;四是努力营造学雷锋活动良好氛围,在全公司形成崇尚、学习、关爱先进模范的良好风气和岗位学雷锋、争做好员工的生动局面。

会上,总公司工会主席张栩宣读了《济南市公共交通总公司关于表彰学雷锋先进集体、学雷锋标兵、学雷锋先进个人的决定》;副总经理石军宣读了《济南市公共交通总公司“岗位学雷锋、争做好员工”系列活动方案》;总公司学雷锋先进集体、学雷锋标兵代表作了交流发言;总公司团委副书记田思民宣读了学雷锋倡议书。

篇4：公交员工个人总结

1、城市公交员工素质现状

近几年来城市公交发展较快，无论是在服务功能、企业规模、软硬件档次，还是在管理水平上都有了很大的提高。随着信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，市场竞争越来越激烈，公交也面临着前所未有的机遇和挑战。要在机遇和挑战中赢得胜利，这就需要有一支有一定素质的员工队伍与之相匹配。

但是就公交而言，公交员工队伍素质参差不齐，总体水平还不是很高，与现代企业管理要求还有一定的差距。特别是一些城市公交一线服务人员双向流动的幅度较大，新进员工较多，他们对公交行业的特征和具体要求还不甚了解，员工的业务素质、职业技能不能满足公交发展的需求，员工归属感也不高。

2、提高公交员工素质的重要性和必要性

企业发展最核心的问题是人的素质问题，城市公交也面临同样的课题。为顺应城市快速发展步伐，满足市民日益增长出行需求，公交需要不断创新和先进管理、服务理念，以提升公交企业市场占有率和竞争力，确保公交可持续发展。

要做到这些，员工素质提高是关键。重视员工素质，建立人才储备，提高员工的专业技能与综合素质，极大地开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作质量和效率。

公交的发展还需要忠诚于企业的员工，这就需要增强企业凝聚力、员工归属感和忠诚度。从价值观、行为规范和制度化建设等企业文化中，对员工不断地灌输企业的价值观，培养良好的行为规范，让员工融入企业文化，增强员工的归属感和对企业的凝聚力。设法让员工掌握按质按量完成工作的方法，使员工了解现代企业员工需要具备的技能和素质。培养员工良好的纪律观念、职业道德和献身精神。营造良好、融洽的工作氛围，确保各项工作扎实有效地开展。

3、提高公交员工素质的方法、途经和达到的目标

想拥有一个有一定素质的员工队伍，要贯穿“以人为本”提高员工素质的思路，重视员工全面素质的提升和企业文化的认同。

结合城市公交的自身情况、员工特点，首先建立一个完整有效的培训机制，成立专门的员工教育培训中心，制定员工培训大纲和长远培训规划，依据公司每年的生产经营安排，制订相应的年度培训计划，使公司的培训工作有序开展。其次合理选择所需的培训方式。以交流、讨论、实习、讲演、个案分析等多种方式，采用启发与引导的手段，以达到良好的培训效果。

一方面营造一个“赶、帮、超”的工作和学习氛围，另一方面通过培训这一重要手段提高员工素质，强化员工的服务意识、职业技能和服务水平的教育和引导，从而以规章制度和工作纪律来约束自己的行为，做到令行禁止，不逃避责任。

一是引导员工参与学习的热情，通过各种手段在公司内部建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”，培养员工乐于学习的氛围和自我提高的能力。

二是针对一些城市公交一线人员的流动性较大、新进的员工较多、部分员工对公交行业特点认识不足等情况，要把好新进员工的入口关，在新进员工岗前培训的基础上，重视对员工企业文化的熏陶，让他们树立正确的服务理念、了解掌握服务技巧和方法。通过深入广泛的教育，使新进员工对企业文化和行业特点有一定的了解和认识。较全面地掌握服务技巧，为一线生产注入活力。

三是编制各种规范服务宣传手册，分发给各级人员，为他们“怎样为乘客服务”提供行为指南。用贴切案例让他们深入思考，真情互动，让员工有强烈的参与感。经常检查员工工作成果，留意员工的情绪，促进人与人之间的合作关系，为需要改进的人提供意见，对表现良好的人给予承认，向能力不足者了解问题所在，以体现人文关怀。也让他们从工作中获得幸福感、荣誉感和满足感。

四是针对基层各单位的服务情况，对后进人员采取引导与处罚并重、“结对子”等形式开展规范服务帮扶教育，组织被投诉人员、违章违纪及存在服务问题的一线员工有针对性地采取专项培训、案例分析等方式，从运营服务等方面对一线员工强化培训，传授服务技巧，提高他们的服务意识和整体服务水平。

五是大力宣传好人好事和先进典型，发挥好党员示范岗、“三组”、标兵、“微笑车组”、“微笑线路”、星级等先进人员在服务中的领军作用，加强对这部分人员的考核，提高他们的服务要求和标准。组织开展“规范服务知识竞赛”活动，通过“规范服务知识竞赛”活动，让每一位员工深入领会规范服务标准和要求，认识到服务的重要性，了解掌握如何抓好服务，养成规范服务的良好习惯。使全体员工在工作中掀起一股“比、学、赶、帮、超”的服务热情，起到“以点带面、局部带动整体”的作用。

六是依据公司生产经营发展远景和岗位需求，对各级管理人员采用请进来、送出去的培训方式，对各级管理人员进行管理理念、专业知识、管理方法的培训，以拓宽各级管理人员的视野，提高其管理理念、管理方法和决策水平，以适应新形势下带来的知识结构、技术结构、管理结构等方面的深刻变化。

篇5：公交驾驶员个人总结

我时刻谨记领导的谆谆教诲：低级的司机会开车，高级的司机得口碑。20xx中国的CPI指数一路飙高，从日常的“豆你玩”、“蒜你狠”，到跟我们行业密切相关的“油你涨”。我始终响应领导的号召——把经济效益放在首位。利用溜站、到站不停、进站挂档减速不停车下客技巧成功的为公司创造利润空间。具体数据如下：平常进站停车再启动需要多花费0.1元，我按照一天出5次车，每次经过20个站，除去重点的5个站必停的原则。一年节省的费用为：(20—5)x5x0.1x365=2737.5元。同时我们也积极配合了国家的节能减排。我个人还根据实际情况，少按“到站”、“让座”、“谨防小偷”等提示喇叭。为了更好的保存体力，基本上也不用口头报站名。广大市民对我的服务十分的认可，也赢得了外地人的口碑。其次，我根据体育总局的精神，号召全民健身。利用本职工作，开展了多项体育运动。比如：进站后开远一些，让乘客练习20米加速跑，特别是针对一些老年人，我会把距离拉到100米，有时干脆不停车，让老年人得到充分的锻炼机会;开车的途中经常急刹车，站着的乘客从上肢到腰再到下肢都得到很好的锻炼，从而带动坐着的乘客加入其中;利用进站挂档减速不停车下客技术，让那些下车的乘客的身体平衡能力得以加强。接着，加强自身的道德修养，工作上吃苦耐劳，时刻锻炼坚韧不拔的挨骂意志，不断学习和不断实践的精神。博览群书，看社会人文类的书，例如《知音》《故事会》……并成功赋诗一首，希望领导能从车厢的广告处，腾出一部分印在上面。

诗如下：吾乃公交一小强，行事低调不嚣张，纵使李刚为老爸，依旧开车不违章。

再者，有机遇的同时就会面临不断出现的困难。人们生活的水平越来越高，对物质的追求日趋的上升，市区的私家车太多，经常发生交通堵塞的情况。虽然我们时而走走非机动道路，这个也得到了交警的默许，不过还是希望领导跟相关部分沟通，让这一行为常规化。面对来年，我们一如既往的执行着领导教诲我们的一句话：一切向钱看，我们是为人民币服务的。

篇6：公交公司个人工作总结

20xx年主要做了以下几方面工作：

一、以安全生产为保障，优质服务促提高

今年是XX市建市二十周年、“三国XX文化节”十周年，同时也是XX市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，率先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。

在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。

一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确安全责任。

二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会，组织安全知识培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。

三是改变线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。

四是成立专班，认真督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出安全隐患3处，并及时予以整改，严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员，处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，处罚金额15780元。此举严明了线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故发生率，得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。

二、以节支增收为根本，争取政策见成效

20xx年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。

一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门安排，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年招待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。

二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。

三是根据建设局[2007]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元减少支出10.54万元。

四是为有效地控制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。

五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，改变了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，安全事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。

六是由于线路经营模式的改变，车辆保险费由车辆承包人承担，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额逐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。

七是加强对线路车辆的日检、月检，及时做好车辆保养工作，做到发现问题及时处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。

八是严格控制其它费用开支，公司所有办公经费由各科室年初列出计划清单，报办公室统一购买，有效地避免了重复购置，控制了铺张浪费，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。

以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。

“优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必然要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。

一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。

二是根据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理办法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，及时落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。

三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场安全隐患，根据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。

四是根据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。

三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象

年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充实了机关工作队伍的力量。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设;从效益上着手，抓扭亏增盈;从制度上着手，抓落实执行;从管理上着手，抓监督检查;从工作上着手，抓效率提高;从责任上着手，抓考核兑现;从作风上着手，抓好坏典型;从正气上着手，抓歪风整顿;从安全上着手，抓隐患排查;从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作具体化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作计划，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果直接与工资挂钩，在当月工资中予以奖励或处罚，从而严肃了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。

为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举振奋了职工精神，改变了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行批评，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提醒工作人员要努力工作，端正工作态度，加强学习，提高自身素质，维护XX公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素质有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一致好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。

四、以客运管理为依托，规范秩序保公交

客运办作为合并到公司一个单位，其原有职能仍有保留，收费与管理是其两大主要职能。今年在收费标准每辆车每月减少20元的情况下，客运站场停车收费不仅没减反而超额完成任务，主要是做了以下几个方面工作：

一是加强了自身队伍素质建设，改变服务态度，要求所有管理人员每天加班加点，随时对各站场管理人员岗位情况进行抽查，对脱岗人员进行了严肃处罚。

二是加强了对站场内摆放的车辆管理，使站场内的车辆分类停靠，排放整齐，进出自如。

三是加强了对站场内的清洁卫生及时清扫，确保环境卫生。

四是加强了对站场车辆的收费管理，特别是零星车辆的收费管理，做到及时、到位。

五是对原客运办闲置场所合理开发利用。对客运办原城北停车场及闲置门店重新招租。

由于以上原因，金三角、城西停车场吸引了大量的货车车辆及汉正街车辆进站，交通局以全年4000元的价格租用城北停车场等各项收入弥补了因降价所造成的13200元损失，还超客完成任务11735元。

多年来，由于进城车辆在城区内南来北往，乱停乱靠，给城市交通秩序带来了很大压力，也给公交秩序造成了混乱。为此，客运办今年以管理为依托整治了中伙、黄龙、车埠、官塘、随阳等进城客运车辆，实行了南北分治。同时，向市有关部门申报争取出台对“摩的”的管理相关政策，这样既减轻了城市交通压力，确保了公交秩序，增强了城市活力。

五、以职工福利为动力，团结一致构和谐

企业发展了，我们对职工福利待遇也作了相应的提高，只有这样方能充分调动职工的主观能动性。

一是投资20万元改造职工宿舍楼屋面，搭建防水隔热层。

二是申报04栋危楼改造，手续目前正在审批之中。

三是结对帮扶困难职工，公司班子成员与困难职工结对帮扶，共捐钱捐物3000多元。看望住院职工19人次，慰问病故职工家属11人次，爱心捐赠2800元。

四是组织公司内、退休职工进行一次全面体检，组织公司中层干部外出考察学习，稳定了人心，提高了干部队伍素质。

五是调整职工养老保险基数。由于历史原因，公司职工养老保险基数历年来均低于社会平均工资，经公司研究决定，今年对职工养老保险基数进行了较大幅度的调整。同时，根据国家相关政策对符合条件的职工及时办理退休手续，对已办理了退休手续的职工工资进行了相应的调整。

六是开展形式多样的文体活动，增强了集体荣誉感与凝聚力。1是参加了市委组织的“七一”文艺汇演;2是参加了市总工会的“三八”女子登山比赛”、“第五届工运杯象棋比赛”;3是参加了咸宁市妇联组织的“魅力女人”选拔赛;4是组织公司职工参加内部职工的乒乓球、卡拉OK、篮球、羽毛球比赛;5是开展了争创的“先进职工之家”、“五好家庭”、“青年文明号”、“党员模范号”、“安全红旗车”等活动。

通过以上这些活动，进一步调整了职工的工作积极性，振奋了职工精神，为营造和谐企业创造了很好的氛围。

20xx年争取做好以下几项工作

一是根据国家公交优先有关政策，争取在综合税金、养路费、政府补贴等方面落到实处。

二是狠抓安全不放松，继续查找、杜绝安全隐患，对照线路管理人员“七不准”、司售人员“十四不准”长抓不懈，搞好优质服务;

三是争取领导支持进城客运车辆实行“南北分治”的政策得到落实。我们力争将中伙、官塘、泉口、随阳及黄龙、杨家岭等地客运车辆迁停到客运办投资150万元修建闭置多年的城北停车场，对进城客运车辆实行“南北分治”。

四是进一步加强公司内部管理，严格控制非生产性经费支出，挖潜增收。

五是争取政策将黄龙线路纳入到公交行业。黄龙线路是公汽公司多年来的老线路，由于种种原因，曾一度中断，现由个体中巴车辆垄断经营，票价较高，市民反映强烈，人大代表、政协委员多次要求公汽恢复黄龙线路，实行公交票价政策。

篇7：公交总公司挂职个人总结

我于2018年8月25日被市委组织部选派到XX市公交总公司挂职，任公交总公司营运处处长助理。挂职期限为两个月。我十分珍惜这次来之不易的锻炼机会，在公司处室领导的关心下、同志们的帮助下，我以高度的事业心、责任心和饱满的热情，认真学习、扎扎实实挂职锻炼，在实践中学习了知识，增长了才干，提高了能力，得到了锻炼。现在我将这两个月的学习和工作情况汇报如下：

初来乍到，我对公交公司的许多情况仍不熟悉，首先就是对公交公司进行一定的了解，该公司是国有二档大型企业，总公司下设11个处室。现有公交车辆1101辆，折合1374.3标台。目前大公司共有公交线路89条，运营线路总长1977.5公里，其中brt线路9条，线路长度173.6公里，年客运量1.3亿人次。我挂职部门是公交总公司下属营运处。该处是公司的业务核心部门。主要负责公交公司站台、线路、营运时间等的设置、优化及调整。同时接待市民各方面关于公交公司业务方面的咨询与投诉，新岗位对于我来说完全是陌生的领域，所以我需要沉下身子，认真学习相关业务知识。在有限的两个月的时间内，充实自己，做一个合格的“公交人”。

城市公交是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施，是关系到国计民生的社会公益事业。而营运处作为核心部门，主要与人民群众最相关的就是各条公交线路的优化

调整及班次运行的时间间隔调整。所以这和我市城市规模的扩张，交通路网的加密有着密切的关系。公交线路的调整也是相当的频繁。所以要对我市城市发展方向及brt公交枢纽、火车站及汽车站的排布进行串联成网。从而进行线路的优化、调整及加密。对城市的变迁及发展要有较深刻的认识。我主要从百度地图、搜狗地图等软件进行公交路线搜索。从而对整个城市的各条线路有非常直观的认识。主要看了3路、33路、208路、85路等各条线路。同时通过地图测距对公交站点的疏密有了具体的认识。

我同时陪同营运处徐处现场实地查看公交站点的设置调整，根据距离远近以及相应站台站名随着周围地标变化而变更。以及下属三个公交分公司员工，上路检验、整修、调整各个路过站台。这方面我是个门外汉，主要就是学习和记录的一个过程。以及通过亲身实践了解营运处该项核心业务情况。

负责接收相应的市民咨询也是一项重要工作。公交与人民的生活息息相关。所以也有很多市民对各处公交路线调整优化建议反馈到营运处，由我们这里进行答复，同时根据市民的建议将相应的调整纳入计划进行设施。以便真正让公交行业能够“普惠”到全体广大市民，为最广大的人民群众服务。

挂职期间，我还主要策划了一年一度的“绿色出行、从身边做起”活动计划方案。主要是前期拟定致市民一封《绿色出行、从身边做起》倡议书。然后自9月17日—23日，每日进行一个板块方面的活动策划。主要有全面启动主题宣传活动、开展公交优先宣传日活动、开展公交劳模表彰宣传活动、开展文明乘车便民利民实践活动、开展无车日活动、开展公交开放日活动。根据该系列方案逐步实施，顺利进行，对提高市民环保意识，培养公交出行意识、减少机动车出行起到了较好的宣传示范作用。

根据处领导建议，出于实地锻炼体验的目的，我被派往XX站站台值勤一段时间，每日上下午各值勤一个半小时。主要负责XX路实验学校、XX、XX路小学附近地块的交通疏导工作。严禁学生追赶公交车，严禁乘客携带危险品进站、上车，对带包裹的乘客要主动询问并检查有无危险物品。通过一段时间的值勤，我发现公交站台员称职与否可以说关系到人民公共人身安全保障的大问题，我对公交一线员工的辛劳以及工作的重要性有了深刻的认知。

篇8：公交员工个人总结

公交石桥综合停车场内彩旗旗招展,来自公交一线的驾驶员代表、修理工代表、出租驾驶员代表、自行车员工代表、物业员工代表组成的16个方阵,在各单位经理、书记的带领下,穿着整齐统一的制服,以军人的姿态展现公交员工的精神风貌;威武的公交特勤队员代表和身着红马甲的志愿者代表所组成的两个方阵,也以整齐的队列,展现了他们的风采;两列整齐崭新的红色公共自行车,16辆出租车,8辆两侧喷绘着“当好东道主,喜迎G20”公益广告的纯电动公共汽车和2辆公交应急抢险车,整齐地停放在18个方阵后面。

集团公司党委副书记、总经理卢智宏作了动员发言。全国劳动模范、全国道德模范、党的十七大代表孔胜东,公交行风监督员宋忠赤,公交治安巡防支队特勤队员代表分别作了表态发言。

陆献德在誓师大会上发言,他希望公交集团能以高品质的公共交通服务全面保障G20杭州峰会,以多方位的公交服务措施推进峰会筹备工作。

章维明讲话指出,公交集团要认真贯彻落实中央、省、市领导关于G20杭州峰会的一系列重要指示精神,全面落实各项决策部署,要求认识再提高,措施再落实,责任再到位,以铁血赤诚的使命担当确保万无一失。

篇9：公交员工个人总结

公司员工个人工作总结1

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20__年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高詹远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。

直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自我多方面的本事，以提高自身的素质层次。

我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

公司员工个人工作总结2

不知不觉来科技局快两年了，在这段时间我一向严格要求自我，较好地完成了本职工作。在工作中，尽量做到眼亮心细、防微杜渐，避免出现重大错误，听从领导，服从安排，团结同事，做到严以律己，遵守局里的各项纪律和规章制度。具体我主要做了以下几个方面的工作：

一是做好办文、办会、办事工作。经过这段时间的学习，使我对公文的流转和处理有了较深入的了解。经过参与准备会场、来人来访的后勤接待等工作，全力保障好了2015年机关事务和各科室部门工作的正常运转。

二是做好信息宣传工作。2015年在局科技信息网上共发布科技动态信息300条，市政府网站部门动态上发布信息200条;在各级报刊上发表稿件30多篇，其中在《科技日报》等报刊上发表稿件14篇。在《信息》上发表信息7篇，《微信上推送信息3篇。同时配合局党组和纪检组完成党建信息、纪检信息的报送工作。

三是组织人事工作。

1、人事专线运行工作。今年7月份全市开始推行《一体化平台》编制人事业务、工资业务网络专线运行，其中编制人事业务工作包括人员基础信息的摸查、录入、报表查询、编制业务、单位日常业务、数据管理等基础操作。因为我以前没有这方面的工作经验，并且人事专线在我市也是刚开始推行，所以在工资初始化的过程中一向不断有新的问题出现，为了确保每个人员的系统工资和工资横卡上的工资一致，我前后核对了3遍以上，顺利完成了此项工作，保证了本单位人事专线的正常运行。

2、是工资保险福利的核对调整审批。按照统一部署及时完成了原有试点期间养老保险的个人缴费数据核对工作、基本工资调整、养老保险和职业年金缴费标准调整、医保基数调整、住房补贴审批和调整等工资保险福利的审批工作。

3、是公务员职级晋升审批。按照公务员职务与职级规定，根据职级晋升的条件、晋升的办法、晋升职级后的待遇等，经过查找档案，收集公务员登记表、历个人考核情景、干部任免审批表等材料，经过初核、单位民主测评、考核、公示等环节，我局10名贴合晋升职级的公务员已经顺利审批结束。

4、是年报和人事调整。完成了2015年机构编制年报、事业年报、等报表工作。办理了2015年新招录1名公务员的岗位设置、公开招聘、政治审查等工作;办理了调入公务员和事业人员的用编申请、进编审批、工资、保险等关系的转移手续。

5、礼貌城市创立工作

配合宣传部开展科技界人士及企业家“重品行、树形象、做榜样”活动宣传，报送了科技局参与“三下乡”活动、培育和践行社会主义核心价值观的系列测评材料，进取参与公共礼貌引导志愿服务工作。

6、“三严三实”专题教育工作

配合局党组做好了“三严三实”专题教育工作，办公室负责拟定了“三严三实”专题教育实施方案、一把手职责清单、专题学习计划表、专题研讨计划表、交流研讨汇总小结等材料，严格按市委组织部的统一部署报送各阶段的台帐资料。

回顾来科技局工作的一年多来，让我感触良多，同事们在业务知识和技能上的纯熟让我折服，领导们亲力亲为、一丝不苟的工作态度，平易近人的处事原则更让我敬佩。大家不仅仅教会了我怎样工作，更教会了我做人做事的道理。十分感激全体领导和同事对我无私的教导和帮忙，你们乐于吃苦的服务意识、虚心好学的探索精神都是我今后要学习和努力的方向。在今后的时间里，我将进一步加强学习，借鉴方方面面的经验，不断丰富自我、提高自我，力争各方面都再上一个新台阶。

公司员工个人工作总结3

十月紧张的工期已结束，从上月的隧道工程延伸到桥梁工程、路基路面工程及管廊工程，一下子接触了很多复杂性、知识面很广的新知识，使自我理解新知识本事更加有所提高。

在本月中学习桥梁的知识较为广泛，从刚开始桩基的计算、开孔放置套筒及适用打桩机的选用地质好的用旋挖钻机，岩石层比较坚硬的选用冲击钻机，接下来就是架设钢筋笼入桩基孔，钢筋笼之间的连接方式采用机械连接(套筒连接)，钢筋笼里面放置两个声测管是检测桩基浇筑后，有没有空洞，漏浆等，浇筑过程中使用导管进行浇筑，每浇筑7-8米导管向上提一次，防止浇筑过多提不上来，接下来就是系梁施工，开始绑扎钢筋，计算钢筋的选用长度将桩基钢筋已系梁钢筋要连接到一齐到达整体效果更加牢固，然后架设模板封模，接下来墩柱的施工，测量墩柱的标高进行绑扎钢筋，看图施工注意钢筋的个数、间距、采用的型号、有几种钢筋，绑扎完毕验收后，即可进行安装模板封模，然后浇筑混凝土采用哪种强度的，成型后还要侧标高是否一样，之后就是盖梁的施工是比较困难的，就是架设模板要采用哪种方式进行，现场采用穿芯棒方式，封底模挺费劲的下头还要架设钢架、工字钢支护，一系列的加固稳定措施构成后，开始铺设底膜木板之后就是绑扎钢筋，盖梁施工中还涉及到钢箱梁钢绞线张拉问题，是保证钢梁的抗压强度，主筋与分布筋及各种钢筋绑扎后预留位置穿设波纹管及钢绞线，它的位置是上下起伏计算后构成的，之后就是封模浇筑，完了后测定标高是否满足规范要求，之后是盖梁上的支座垫石起很重要的作用，承受空心钢板梁与钢箱梁的荷载，它的标高与支座垫石及钢板及梁的位置是密切的。

一个月的收获很多，只写出了其中小的一部分，每一天施工就有新的知识点、新的发现不断地去学习充实自我，过程中也有许多困惑的问题，感激师傅很耐心的讲解，为自我加油!

公司员工个人工作总结4

时光荏苒，岁月如歌，一转眼20__年已经悄然走到尽头，我们即将迈入崭新的20__，回首20__，在集团公司董事长的指引下，我们一正集团无论是经济效益还是社会效益都比上一年有了长足的发展，而我正是在这个良好的契机走进了这个大家庭。

从5月中旬到此刻我已经在丸剂车间工作了7个月时间，虽然7个月的光荫并不能培养一个人坚强的信念，但我从上级领导和身边的各位同事身上收获了很多关怀和帮忙，在此我要向他们说一声多谢，我也经过努力使自身业务水平得到了显著提升。

从而较好地完成了本职工作，在这段时间的工作过程中，我体会到自我是在开心的工作，欢乐的生活，是为了自我的人生目标而努力，个人的思想也日益走向了成熟，而总结过去能够使我们更好的开拓未来，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，致此辞旧迎新之际：我有必要对近一年的工作情景进行认真总结，使自我做到：“忆往昔，知得失，明方向。举大业”。以下是我的20__工作总结。

一、提高自身素质，努力适应工作环境。

来了公司上班以后，为了适应QA工作的需要，我时刻把学习业务知识放在第一位，提高自身管理方面专项素质，使自我能够逐渐向一个合格的管理型人才迈进，与同事们多沟通，多帮忙他人，从而使我快速融入了公司团队，另一方面严格遵守公司规章制度，做到不迟到，不早退，进取参加公司及车间召开或组织的各项活动及培训。(如GMP，企业管理相关培训，四平市总工会文艺汇演等)。经过GMP培训使我的GMP知识得到了充实，更加有利于自身QA工作的有效开展，各项工作的质量和效率都有了明显的提高。

二：认真进行生产过程现场监控，把QA工作做到实处。

QA工作职责中体现的主要工作资料之一是生产过程的现场监控，每一天早上来到单位后，我会按岗位对生产过程主要分以下几步进行实时监控，1、检查各岗位生产现场是否所有设备及正门都有状态标志，检查存放在中间站的中间产品是否有标明物料名称及流向的中间产品标识，暂时不生产的岗位、设备是否有已清洁标识，并在清洁有效期内。

2、称量，配料岗位核对原辅料品名、规格、重量与批生产指令是否一致，衡器水平归零，并双人复核。

3、合药岗位：检查混合后的药坨软硬度，均匀度，色泽是否一致

4、制丸，切丸岗位：检查丸重是否在内控标准范围之内，丸形圆润。

5、干燥岗位：沸腾干燥床温度，干燥时间控制是否贴合要求，水分、温度是否贴合工艺要求。

6、包衣岗位：核对批生产指令领取物料及包衣材料，包衣过程中检查丸形外观、是否圆整均匀，色泽一致。确保生产品种外观、重量差异贴合公司内控标准;

7、铝塑包装岗位：检查药板外观文字是否准确，板面是否清洁，合口是否严密，生产批号，有效期是否与批生产指令相符

8、包装岗位：检查药品批号，生产日期，有效期与批包装指令是否一致，对包装现场进行抽查。装箱，装盒数量是否准确，装箱单填写无误。

在各岗位现场监督检查过程中，如发现不贴合GMP要求的地方及时通知岗位班长或相关人员纠正。发现质量问题及时向上级领导反映情景，协调解决。

三、密切配合，与工艺员共同完成车间设备清洁验证设备确认的文件修订及批生产记录审核工作，批生产记录审核也是我的工作重点之一，截止20__年12月12日对各品种共计117批次的批生产记录进行了审核，其中包括填写清场合格证，生产过程监控记录，复检记录中数据是否计算准确无误，是否与批生产指令，包装指令资料相符，记录是否完整，岗位前后顺序是否正确，物料平衡是否贴合要求等。另外由于新版GMP认证需要，我与工艺员李墨配合完成了设备清洁验证，设备确认两部分文件共计36个文件的修订工作。重点整理了验证方案和验证报告，保证了上述各项在工作过程中的可靠性、准确性和重现性。

四、与销售部门配合，每月完成销售记录编写及上报工作。

每个月月末根据销售部门供给的销售数据，完成销售记录的编写，并上报至质量管理部。截止到12月份，我一共完成了7个月的销售记录编制上报工作。

五、完成洁净区温湿度，尘埃离子检测及数据统计归档工作。

根据新版GMP认证要求，质量管理部对新的洁净区温湿度记录模版进行了修订，从5月—12月一共完成的7个月的温湿度，尘埃离子记录编写及数据统计工作，与中心化验室供给的沉降菌记录合订，交由质量管理部存档。

六、按照排产配合中心化验室完成生产过程中的取样工作

截止12月23日前共完成了各品种中间产品，待包装产品，成品取样237次。样品检验合格后由中心化验室供给检验报告书。

七、其他方面

按照车间领导的部署，完成了主任安排的其他临时性工作。主要表现为：车间内部情景说明的编写，人员统计等临时性工作。

以上七方面是我在20__年下半年这段时间的工作资料，在不断的学习和摸索中，我从中看见了自我的优势，勤劳，肯干，不怕吃苦。工作态度进取，抗压本事强，这些都是我能够胜任这份工作的动力源泉。当然我也有不足的一面。对此总结为以下几点：

1、与车间领导沟通不够，有时无法领会主任要表达的真正意愿，导致工作中会出现吃力不讨好的情景。

2、管理本事有待加强，因为在以前的工作岗位中涉及管理方面的东西比较少，所以来到公司以后，感觉自身管理本事有比较大的提升空间，正如吉大于教师所说，管理是一门艺术。平时进取鼓励员工、信任员工、让她们放手去干，目的是发挥各岗位班长及员工的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误就会更少。

3、工作流程化不够。在工作中有时不明白哪件是自我应当做的，还是应当安排车间岗位去做。比如个别岗位记录的填写。进而导致自我手上的工作会出现干不完的现象。达不到自我所要的结果。这一点我想我要向九段秘书学习，在前年我有幸参加了一次有关执行力方面的培训，其中对九段秘书的最高境界做出了注解，工作中需要我时时处于主动状态，将看似无序的工作做到规范、标准，每一天都遵照着标准化的流程完成好每一个环节从而到达让自我和上级领导都满意的结果。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海，总结过去是为了更好的展望未来，在新的一年我要加倍努力学习业务知识，学习生产工艺，提高管理水平，使自我逐步向复合型人才迈进，以下是我在20__年的工作规划。

1、提高业务水平及管理本事

在20__年我要着重提高自我两方面的本事，对各品种生产工艺进行深入学习，平时多下车间，多跟一线操作工交流沟通。注重管理本事的提升，学习上级领导的管理模式，要敢管，敢于做决定。逐步加强自身管理水平。

2、加强生产过程监控，认真完成领导交待的各项工作

进一步加强生产过程中的监控力度，勇于发现问题，解决问题，不要什么事都依靠上级，认真完成主任安排的各项工作，做到不懈怠，不拖延。

3、及时跟进产品的检验结果查询

车间排产下来以后，提高取样速度及效率，及时跟进化验室检验样品结果，做好记录，保证车间生产过程的有序运行。

4、加强批生产记录审核工作，与工艺员配合完成车间内部的文件修订等相关工作。

在对批生产记录的审核工作中，与相应品种批次排产记录核对相关数据，做到准确无误，与工艺员配合完成车间内部及上级下发的文件修订及归档工作。(如质量标准、工艺规程的修订归档)

以上几部分是我对这段时间的工作总结及下一年的工作规划，而在新的历史形势下，工艺技术及质量是企业可持续发展的灵魂，工艺服务于生产，质量控制产品品质。对于我来说来到一正即是机遇，又是挑战。社会总是不断的提高，经济总是向前发展，曾有古人云：“以铜为镜，能够正衣冠;以史以镜，能够知兴衰;以人为镜，能够明得失。”在20__，我会以更进取的工作态度为公司做出应有的贡献。也使自我各方面本事向更高的目标迈进。

公司员工个人工作总结5

自进入单位以来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余经过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下：

一、在思想上加强学习努力提高理论水平和党性修养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。一年来我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自我的政治素质和理论水平。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习防止和克服形式主义、官僚主义等重要指示精神，学习掌握《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党支部工作条例(试行)》，经过学习加深了对党的认识和理解，提高了思想觉悟和自身的党性修养。

二、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务潜力。严格要求自我，用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。各项具体工作能够按计划推进，分清主次和轻重缓急。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。进取配合好处里同事的工作，虚心听取领导的意见，向身边的同事们请教、学习，做到多听、多想、多问、多做，细心学习他人的长处，弥补自我的不足。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。这一年来自我配合同事和其他单位人员先后完成了企业许可变更、平安暗访、环保督查等任务，全年出差__余天，并且被评为___先进个人。一年来经过书上的理论知识与实际任务的结合和同事们的帮忙，自我的业务水平有了很大的提高。

三、在廉洁自律方面，严格要求自我，树立好___的良好形象。平时注重党纪政纪条规学习，增强廉洁自律意识和纪律观念，始终能够以共产党员的标准来严格要求自我，自觉遵守党员干部廉洁自律的各项规定，处处严格约束自我，加强党性修养和锻炼，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，进取参加厅里组织的廉政教育学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，提高防腐拒变的本事。遵守国家法律，遵守工作纪律，遵守职业道德，提高廉洁自律的自觉性。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，一是理论知识水平还比较低，学习上不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;二是在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，异常是公文写作本事大大欠缺，处理事情不够细致，对处理的文件状况了解不细不深，给工作带来不必要的影响，也给领导带来不必要的麻烦。三是在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少，“坐等靠”的思想比较严重。