铁塔代维保密管理制度

铁塔代维保密管理制度（精选5篇）

篇1：铁塔代维保密管理制度

铁塔代维技术培训管理制度

一、编制目的

为了使代维员工的业务素质和技能满足公司铁塔维护业务实施和发展的需要，分公司对维护员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。

二、培训目标

 提升维护人员的维护作业技术水平，确保甲方维护质量达到维护规程标准。

 建立公司维护技术人员梯队培训机制，为公司维护业务发展提供有力的维护技术人才保障。

 提高维护人员技术水平，提升维护管理效率，降低维护成本。

三、培训制度

1.根据上级规定的培训制度和培训计划要求，结合实际，制定本分公司的培训计划，由各项目部负责人负责安排各自管辖范围内培训计划的落实，每月至少进行一次技术培训。

2.根据维护站的培训计划，做好铁塔维护人员的培训工作，定期进行技术问答，每月至少一次。每半年进行一次考试，总结学习效果。3.参加特种作业的人员必须进行上岗培训，经过上岗考试和审批手续，方可担任正式值班工作。新入职的维护人员必须进行为期一周的安全教育培训、铁塔维护理论知识和实际操作技能培训。学习期间应进行定期测验，以检查学习效果，并分阶段进行全面考试，检验学习成绩。

4.对于首次使用的设备，或首次涉及的维护作业内容，必须进行培训。

四、培训内容（包括知识培训、技能培训）

1.技术知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

 通信工程基础知识  通信设备工程验收规范  铁塔维护工作流程  铁塔代维巡检要求  铁塔代维物业维系知识  维护作业技术质量要点  维护指标统计计算办法 2.技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。

 维护仪表设备使用技能  维护作业技能

 基站配套设备故障识别和排障技能  基站配套巡检技能  物业谈判和维系技能

五、培训形式

培训形式分为公司内部培训、外派培训、员工自我培训及外委培训。内部培训  新员工培训

1.应制定新进人员培训计划，并应有针对性地对新进人员进行为期一个月的通信理论知识学习和维护实际操作技能培训，并组织考试。2.公司实行“先培训、后上岗”原则。 岗位技能培训（包括现场培训）岗位培训：

1.岗位（技能）培训是职工教育工作的重点，要按照“学用结合，按需施教，注重实效”的原则，大力加强岗位（技能）培训，在编制培训计划中，都要把岗位（技能）培训列为主要内容，加以落实。2.各类员工都要按照公司的规定和要求，参加岗位（技能）培训，学完规定的课程，经考试考核合格。

3.要坚持持证上岗制度，要坚持把是否经过岗位培训取得相应资格，作为各类人员上岗和岗位提升的必要条件。

4.坚持实行培训、考核、使用与待遇相结合的育才用人一体化制度，制定有效的引导和鼓励措施，提高员工立足本职学习业务技术（技能）的积极性。

5.岗位培训要从实际出发，注重实际技能培养，有针对性地开展多形式、多层次的应急性、适用性培训。按照不同的岗位规范要求，制定切实的培训计划，报公司审批后，组织实施。

6.要建立健全员工岗位培训和考绩档案，认真考核、记录岗位培训情况，并纳入目标管理和考核项目之一。 现场培训：

1.立足本员工岗位学技术、学业务，开展岗位练兵活动，搞好现场培训，是职工教育的基本任务，也是提高员工队伍素质的主要途径。2.各项目部、各维护班组，每月安排技术业务学习1天（安全活动日除外）参加人员应达到90％以上，并认真做好现场培训、学习记录，各项目部及班组应在每季度前5日，安排好技术业务学习计划，并报公司交付管理部和人力资源部备案。 转岗培训

根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

外派培训

通过外派培训，使公司人员学习外界先进技术、专业技术技能。外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括省内外短期培训、资格证书培训等。

员工自我培训

公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

外委培训

经公司同意安排到各项目部或各站的培训、学习、参观，各项目部或各站不得拒绝，并应按培训、学习内容要求和计划，组织实施完成。

六、培训资料管理

各项培训工作均应及时填写好专用培训记录。培训记录和考试成绩，均应存入个人培训档案。

七、培训工作职责

1.分公司的职责：

 制定分公司培训工作规划，编制培训计划，总结培训工作。 制定分公司培训管理制度，检查和考核下属各项目部（维护站）培训工作。

 组织进行职工技术鉴定和岗位技术资格取证培训和考试工作。 组织员工进行上岗前的技术培训和考核。2.项目部负责人的职责：

 负责按分公司制度制定培训计划，组织完成培训任务  组织编制本项目的技术培训内容和实施计划。 组织本层级的技术培训考核。

 负责确定本站培训规模、范围和学员，推荐培训负责人。 提出由本站负责的培训计划和应急培训申请。

 执行公司培训计划，督促本站各班培训计划的落实，培训结果报主管部门。

 定期召开培训工作会议，交流经验，布置工作，提高培训工作水平。

八、技术培训考核

分公司综合部负责安排管辖范围内维护员工的培训任务，培训后应将培

训记录备案，逐级进行定时及不定时检查，检查结果将纳入月或年考核范围内，作为“员工合格率”绩效考核的内容之一。1)无培训计划、总结，在总考核成绩上扣2分；

2)不落实公司、分公司委派的培训任务或不积极参加公司组织的培训活动，每次扣2分。

3)无新进人员培训计划或计划内容不符要求，每处扣1分。4)新进人员学习一年未达到合格维护员岗位水平，扣1分。

5)检查每年维护规程考试成绩，全站人员平均考试成绩低于85分，每次扣2分，考试不及格，每人次扣1分。

篇2：铁塔代维保密管理制度

2017年是维护承接后第一个完整的维护整年，代维单位柔性承接运营商代维合同，部分地市管控代维单位能力存在差异，各代维单位能力参差不齐，且以往工作习惯及工作标准内容均存在较大差异，代维管理工作面临执行力不强、落实不到位的困难。

在面临诸多困难之时，今年相继完成了隐患排查、隐患整治竞赛、巡检、代维采购招标等工作。

一、工作总结

1、隐患排查及整治竞赛工作

今年下发了《关于开展铁塔设施安全隐患排查的通知》以及大修隐患整治夏季攻势竞赛活动，完成所有铁塔设施站址的巡检及安全隐患排查。且对发现的隐患予以整治，共完成维护改造类项目立项27004项，其中塔房及电池类立项10275项，包含铁塔类1686项，机房类1702项，蓄电池7278项。在6月10日全部完成所有立项项目的完工。

在隐患整治竞赛同时，在6月-7月组织了A类隐患站址的“飞行检查”，截止7月10日，A类铁塔隐患检查完成了12个地市的检查工作，共完成检查站址588个。共发现一类隐患94个，二类隐患164个，三类隐患110个。各地市公司相继开展了A类隐患站址的自查工作，并对发现的隐患积极予以整治整改。

2、代维采购工作

在领导大力支持下，在地市公司强力配合下，2017年11月顺利完成了代维采购工作。过程艰难而又成果丰硕。大体分为维护标准及内容确立、维护费用测算谈判、采购方案编制、采购工作实施等四个阶段。2.1 维护标准及内容确立

自3月份开始，组织枣庄、临沂、烟台、济南等地市专家以及部分代维单位梳理与运营商的维护费用谈判思路，收集各地市维修合同，并对代维采购涉及的维护内容及标准予以了细致分类，涵盖专业维修打包进代维工作内容中，且未休项目细分到168项，明确了代维的维修内容以及铁塔公司自身的维修内容的界面划分。5-6月份与三家运营商就共同的维护内容及标准予以协商，经过反复多达十余次的谈判沟通，最终在6月17日完成了维护内容及标准的统一，并陆续以函件的形式告知三家运营商。2.2 维护费用测算谈判

确立维护内容及标准后，针对代维采购是否对站址维护费用设置限价以及限价价格等与运营商多次沟通协商，为做好费用谈判准备工作，组织了多个地市在前期搜集的维修合同基础上，从财务口径、运营商口径、铁塔公司口径等多维度分专业测算维修费用。

分别与三家运营商的运维部领导及主管多次分层级沟通协商，针对运营商的维护费用测算提出合理合规的异议，并拿出针对性的证据，结合多省份招标结果，保持每周二至三次的沟通交流，最终达成不限价的丰硕成果。2.3 采购方案编制

在达成不限价基础上，就代维采购方案中代维单位资质、商务价格分评分规则、技术评分规则、报价分类等与三家运营商开展了更细致的协商，兼顾各方诉求，力求通过规则设定可市场化招标出有实力、有风险管控能力、可提升维护质量的满意的代维单位。2.4 采购实施

在采购方案上报总部审批后，且与联通达成维护承接意向后，正式开展了代维采购工作。经过机动抽取的评委及地市评标代表长达三天的评审，最终完成了代维采购工作，选取了全省40家代维单位，中标价格也得到了运营商的一致认可。

3、代维管理及交接工作 3.1 代维质量分析会制度

组织全省开展了周代维分析会、月度代维质量分析会的代维管理及质量分析机制。通过分析当前存在的问题，与代维单位共同协商解决问题的措施，将矛盾消灭在萌芽中。通过召开月度质量分析会，通报代维单位绩效，布置下一步重点工作。

3.2 第三方维修管理平台搭建

与安诺信就代维采购之后维修管理全过程管控达成开发意见，配合安诺信完成系统平台各功能需求提交、功能研发等，基本实现了维修项目的全过程跟踪管控、隐患类别的大数据分析统计等。3.3 代维交接工作

梳理代维交接指南，明确代维交接的分工界面、发电管理、备品备件、春入站管理等多专业融入代维交接，通过代维交接启动会、进度统计表、交接周报等实施代维全过程管控，切实实现代维交接资产资源不缺失、维护指标不降低。通过对交接进度以及交接质量的检查关联，对相应责任主体的代维单位以及地市公司予以代维交接后评估及考核应用，明确职责分工，切实完成代维的平稳交接。

二、工作计划

1、代维人员嵌入式管理管控方案思路的梳理，2017年1月推进资产核查骨干员工的认证考试，切实保障骨干员工发的利益。2、2018年，逐步开展全员的维护工作认证考试及上岗，3、逐步推行大区域网格化管理机制。

4、落实维修管理思路，强化维修平台化全过程管理

5、对代维单位维护能力持续进行考核，省公司组织全省飞行检查。

篇3：铁塔代维保密管理制度

随着互联网、移动互联网的发展, 用户对4G网络的要求越来越高, 三大运营商在短时间内对铁塔等基站配套设施也提出了大量需求, 要满足这些需求, 诞生在“互联网+”时代的铁塔公司肩负着重要而艰巨的任务。

目前铁塔一体化代维模式备受追捧, 该模式以物业维系为基础、动环配套为重点、铁塔天馈为专项, 以预防为主、防抢结合为维护方针, 以主动、预见、预警为维护原则, 可切实推进铁塔的代维工作。代维工作的具体任务就是要做到精心维护、科学管理, 不断提高维护手段, 逐步实现由被动抢修向主动预防、受控维护的转变, 把物业机房、动环配套及铁塔、桅杆、天馈的专项维护当作维护重点, 充分运用专业技术和经验, 提供可靠服务, 降低故障、提供高质量业务, 切实有效提升运营效率。

铁塔维护工作问题犹存

在铁塔维护工作工程中, 当前依然遇到种种阻碍和困难, 主要体现在维护工作体制及执行中产生的问题和各种影响下业主产生的心理障碍。

维护工作体制及执行中产生问题:一是费用影响问题, 业主没有及时收到铁塔等设施租赁场地所产生的房租、电费、其他协议费, 从而引发不满;二是生活滋扰问题, 由于经常性的基站维护, 可能给私人业主的生活和非私人业主的管理工作带去诸多滋扰, 导致业主排斥心理比较严重;三是业主变更问题, 铁塔等设施租用场地的原负责人或业主变更, 铁塔公司未能及时掌握变更信息, 未及时对接, 导致新负责人或业主对之前协议不认可;四是不受尊重问题, 存在部分维护人员在维护过程中不尊重业主, 财务人员也不按时缴费等问题;五是工程遗留问题, 在工程建设时, 工程队的承诺未兑现, 或施工给业主留下了没有解决的隐患导致纠纷。

各种影响下业主产生心理障碍:一是建筑美观, 铁塔等设施中一些老式设备影响建筑物特别是商务楼、高档小区的整体美感, 导致业主意愿不强;二是业主间影响, 现有业主对生活滋扰、不受尊重的看法, 或多或少会影响到潜在业主;三是舆论压力, 辐射问题容易引起业主周围邻居的反对, 对业主产生舆论压力;四是辐射问题, 因当前大众普遍存在谈“辐”色变的心理, 对电磁辐射存在过多不必要的疑虑及认知误区, 担心基站产生的辐射会危害到人的身体健康;五是租金问题, 铁塔等设施的租金水平与普通房租并没多大差距, 特别对于非私人业主来言, 这些租金不具有很大吸引力。

在新的网络运维形势下, 如何高效支撑铁塔业务发展, 创新铁塔维护理念, 做好铁塔代维服务, 笔者认为以下三大方面不容忽视。

铁塔一体化代维公司的自身建设

铁塔一体化代维公司的自身能力建设, 是能否胜任铁塔代维工作的决定性因素。

首先, 铁塔一体化代维公司应具备成熟、完善的服务体系。代维公司不仅要有提供多元化产品、系统化解决方案、立体化服务的综合信息通信解决方案的能力, 还要有健全的服务体系、快速的服务响应、规范的管理体系、专业的工作流程和完备的资质条件。此外, 要特别重视采购体系、物流体系与质量管理体系规范化运作。

其次, 铁塔一体化代维公司应具有先进、高效的创新能力。在体系创新方面, 铁塔一体化代维公司要把创新和资源作为驱动力, 着力革新自身体系, 吸纳代维技术要求, 适应代维市场需求;在技术创新方面, 要充分把握TD-LTE和LTE FDD技术核心, 研究优化现有网络, 改善铁塔维护方式方法, 积极申请国家通信技术专利。

最后, 铁塔一体化代维公司应拥有专业稳定的维护队伍。代维公司不仅要对维护队伍的从业人员开展体系化技能培养, 还要融合咨询服务、高校教育等多方面。而铁塔维护规范和铁塔资产维护的培训也尤为重要, 将维护人员统一纳入铁塔的综合体系中, 对提高维护人员的综合素质和实际维护能力有很好的促进作用。此外, 专业的服务工程师要配备齐全, 并广泛与相关企业开展合作, 在项目合作中增强维护意识和维护理念。

铁塔一体化代维模式的体系建设

铁塔一体化代维模式的体系建设着力于建立由管理、技术和考核的三级维护工作质量保障体系。在项目区域, 建立质量管理组, 主要负责统一客户和项目组的质量管理业务目标, 通过规范的管理手段、严谨的技术操作和过程监控及严格的考核制度达成项目预期交付质量。

在维护管理方面, 代维企业要制定维护项目的管理规定、安全规定、驻点管理标准规定, 明确项目经理和人员职责, 做好维护项目现场检查表和月度绩效评估表。

在维护技术方面, 代维企业要认真制定维护项目的技术规范书, 包括机房与配套维护、铁塔天馈维护、物业维系、维护交接、应急发电、通信保障、资源核查等方面。

在维护考核方面, 代维企业要制定维护项目的考核规范, 建立月度、季度考核机制, 合理推算合作厂家考核结算, 建立代维扣分和奖励制度。

铁塔一体化代维模式的方案制定

为创新铁塔一体化代维模式, 其核心在于代维的方案制定, 代维方案在具体的实施过程中, 应该重视科学、全面和可行性。

科学合理的代维系统是前提。铁塔的代维系统应包括铁塔天馈监测、室分监测、掌上运维、综合代维等系统。其中, 铁塔天馈监测维护系统主要实现对铁塔的安全监测和天线基础数据智能采集维护;室分监测维护系统主要是对室分无源器件及馈线故障自动检测;掌上运维系统旨在以全新的管理、工作方式提高网络维护效率;综合代维管理系统是要全面实施规范化的代维管理, 提升代维管理的效率和质量, 确保网络安全稳定畅通的运行目的。

全面有力的维护工作是重点。在优化维护区域方面, 铁塔公司在实际中往往面临同一区域存在不同代维公司维护不同基础电信企业的站点, 而且站点分布相互交叉, 这就需要对代维区域进行调整, 把不同的代维公司纳入统一管理的范畴, 同时增设维护站点的数量, 合理安排维护驻点地理位置, 方便维护附近区域基站。在同址多站代维方面, 因站址共享和设施共享等原因, 在同站址上可能存在多基础电信企业各自有产权的基站, 铁塔公司要基于效率、效益并重的原则, 按维护片区进行划分, 合理安排代维单位开展维护。

可行安全的代维方法是保障。在代维公司开展维护工作时, 铁塔公司要第一时间配合需要上站的人员进入现场, 加强智能门禁系统的运用, 防止盗窃破坏设施的行为发生, 也能有效避免安全事故。此外, 考虑到存量站点的原代维公司对所维护基站站点较为熟悉, 建议存量站点继续沿用原代维队伍, 能够有效减少铁塔等基础配套的安全隐患。

篇4：浅析网络代维管理系统的建设原则

关键词：网络信息；代维系统；建设原则

中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1674-7712（2012）20-0033-01

目前中国移动四川分公司的移动代维业务现有基站代维、塔桅代维、延伸系统代维（直放站、分布系统）、管线代维，应急发电代维，综合接入代维（政企客户、家庭客户、光交）等。每种代维业务分别由不同的代维公司或者代维组来负责，代维人员较多，技能单一，管理起来难度较大，工作效率低下。经常会出现同一站点同一天有2组甚至3组代维人员去工作，给业主带来了极大困扰，严重影响了今后业务的开展，移动公司代维管理人员也迫切需要改变这一现状，实现对代维业务的可控管理，提高工作效率。

根据中国移动四川分公司在代维业务方面的信息化建设要求和代维业务的特殊性所提出的需求，我们建议本项目应以需求为导向，以业务为主线，立足于现有资源的整合和利用。通过积极应用计算机技术、信息技术、网络技术以及通信等技术，增强对代维工作的监管能力，提高代维人员工作的质量和水平。

信息化是现代社会生产方式和生活方式由传统模式向网络化生存模式的重大转变。这一转变为各社会团体及个人共同分享技术进步和信息资源，提高劳动生产力和生活质量提供了一个广阔的发展空间。为代维管理部门的现代化管理提供了前所未有的先进手段，通过实施信息化，在管理上可打破时间、空间的限制，提高工作效率。因此，广泛充分地应用先进信息技术，加速管理部门工作的信息化建设，促进管理部门工作不断上新台阶。在实施过程中，我们将结合代维业务的实际情况，按照统筹规划、分步实施、互联互通、资源共享、统一标准、统一规范、安全可靠、实用方便的原则进行建设。

根据代维管理系统建设的实际和需求，在项目建设的过程中，我们将始终遵循以下的原则和宗旨：

一、设计规范性原则

系统建设将充分贯彻“集中监控、集中维护、集中管理”的指导原则，符合中国移动集团公司网管系统规范及对网管支撑系统的建设规划及相关管理要求，符合ITU有关TMN的相应标准。

遵循“统筹规划、分布实施”的原则，根据业务、网络、运维体制的变化需求分步实施，支撑企业运维的高效安全运行。适应运维体制改革的需要，为新型运维体制建立有效的管理手段。

二、技术先进性原则

随着信息技术网络化技术的飞速发展、用户在构建信息网络系统时也有了较大的选择余地，用户在构建新系统时也更加追求成熟与领先的新技术，注重系统性能的强大和先进，注重符合计算机科技的发展趋势。因此本系统的软、硬件建设应当采用世界上技术性能领先的高科技产品以及模块化的软硬件设计技术，从而保证系统的技术先进性，提高系统的运行使用年限。系统网络、硬件、软件平台技术都要能够代表计算机科技发展的趋势，并保证所选品牌有实力和能力对所售产品开展后期维护、技术升级和持续性开发，从而保证维持系统在一段时间内的先进性。

三、扩展开放性原则

随着中国移动四川省分公司网络信息化程度的不断提高，本系统建设应采用模块化的体系结构，在中间件和分层架构的基础上，支持功能模块动态插入、支持平台规模动态扩展，满足平台快速成长的基本要求。

四、安全稳定性原则

系统构建将选用已经实践过的成熟技术和优秀稳定的高集成设备，保证系统运行过程中的可靠和稳定。对系统硬件、操作系统、数据库在运行过程中可能遇见的各种故障提前做好充分中北，提出并设计应尽可能完整的处理方案，从而保证当系统遇见故障时能快速恢复。同时注重保证系统运行中数据的可靠存储、系统的稳定运行。对系统的运行状况进行全方位的实时监控和检测。

五、经济实用性原则

在实现项目建设过程中下尽可能的追求方案的性价比，在满足有关要求的前提下，充分利用现有设备，节省资金，在不增加投资投入的情况下，提高系统运行能力，完善系统功能。

结合以上系统建设的五大原则和中国移动四川省分公司的实际情况，在本项目计划选用多层结构体系作为应用软件系统开发的核心技术，并在充分考虑利用现有硬件、软件资源，避免重复建设的前提下制定项目具体业务整体规划如下：

现从系统组网、设备配置以及系统接口等方面对中国移动四川省分公司代维管理系统—PDA接入服务进行整体规划建议，具体内容表述如下：

（1）代维管理系统的主体服务器（包括代维管理系统服务器、PDA通信服务器、数据库服务器等）全部放在省公司机房；

（2）各县（市）代维公司代维人员使用的代维PDA客户端通过各县（市）中国移动本地网接入到省公司机房的PDA通信服务器，完成工单处理和基站、塔桅、直放站、室分、管线、综合接入代维以及CQT测试等操作；

（3）代维管理系统主要与合作单位统一管理平台进行对接、合作单位统一管理平台整合了iMEP系统、资源管理系统、综合网络资源管理系统、应急发电系统、无线网优系统等运维业务支撑系统相关接口，获取包括工单数据、资源数据等基本信息，并将需要更新的数据更新到相应的运维业务支撑系统中；

此项目先在成都、重庆两市进行试点，解决项目存在的难点、评估项目存在风险、试行项目的可操作性、总结项目的效果，再推广至全省各地市分公司。本期按全省业务需求进行系统设计，后续再根据增加的需求进行扩容。

参考文献：

[1]庞会静.基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现[J].科技风，2011，9，15.

篇5：铁塔代维保密管理制度

一、单项选择题

1.非电信工作人员进入机房应领取并佩戴（临时出入证），工作结束后应及时归还。

2.基站代维服务企业获得乙级资质必须满足该企业近一年累计完成过中国电信不少于（2）个地市级基站代维项目。29.SSP设备属于(移动交换专业)专业。30.PCF设备属于(无线专业)专业。

31.AN-AAA设备属于（移动数据专业）专业。

32.(集团网运部)是移动通信网设备软件版本入网审批的唯一管理单位。

3.同等基站代维服务价格下应优先选用（资质较高）的基站代维企业。

4.未曾获得中国电信基站代维工程师认证的人员，应由（所在企业）负责人填写个人信息，提交认证考试申请。5.逾期补参加年审的基站代维公司视为自动放弃资质，可在（1）年后重新申请。6.代维企业的基站代维服务资质考查要素主要分技术实力和（行业认证）两个层面。7.移动通信基站接地体之间所有焊接点，除教主在混凝土中以外，均应进行（防腐）处理。

8.承担本地网基站代维服务要求：基站基站代维人员具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（70%）。

9.重大通信事故和重大故障的业务恢复时限规定为应不超过（1）小时。10.无线专业不涉及的设备是（PDSN）。

11.中国电信对于基站设备代维外包商的考核，连续（6个月）低于考核标准的维护外包商，按合同约定中止合同的执行并取消外包商的资格。

12.基站代维服务企业获得甲级资质必须满足该企业中获得中国电信基站配套维护工程师认证资质的人员总数不得少于（100）人。

13.中国电信集团公司负责基站代维企业的资质管理的（督查）工作。

14.基站代维服务外包以维持无线通信网络性能和保障无线通信网络安全畅通为目的，按照规定的周期和标准进行的（维护管理活动）。

15.基站代维服务企业获得甲级资质必须满足该企业近一年累计完成中国电信不少于（3）个省级基站代维项目。16.在以下作业计划中，（基站基础信息核查）属于二次/年作业计划。

17.在以下作业计划中，（利用诊断测试功能对设备板件进行例行测试）属于月作业计划。18.在以下作业计划中，（检查BTS时钟是否同步）属于日作业计划。

19.在无线网设备维护作业计划中，检查BSC各功能模块运行状态是否正常属于（日）作业计划。

20.承担本地网片区基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的(60%）。

21.年审结论为“取消资质”的基站代维公司(2)年后才能重新申请资质。

22.承担本地网基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的(70%)。

23.企业自获得证书起(2)年内未承担与本资质对应的中国电信基站代维服务项目，企业资质自动失效。24.参加中国电信基站配套设备代维工程师技能认证的人员可同时申请(3)个专业的考试。25.(各分公司网运部)组织落实代维管理责任,签订执并按规定执行代维合同。

26.对于在年审中弄虚作假的基站代维公司，视其情节严重程度给予降级或取消资质处理。对取消资质的公司(4)年内不再受理其申请。

27.申请中国电信基站代维工程师资质的人员在通过初审后由(中国电信集团公司)发放准考证，按照准考证要求参加考试。

28.基站代维服务企业获得丙级资质必须满足该企业中获得中国电信基站配套设备维护工程师认证资质的人员总数不少于(20)人。

33.所有业务开放、关闭和撤消，所有网络的调度、调整，必须以上级运行维护部门的(正式调令文件)为准。34.割接工作应安排在(话务负荷最低)时执行。

35.调整割接工作完成后，安排维护人员加强值班监控，密切注意系统运行情况，及时分析(话务统计)，前后比较，并按

相关规定上报结果。

36.提高话音服务质量，主要是MOS值高于(3)以上的比例。

37.移动通信网络用的IP地址，由(集团网运部)统一规划、申请并分配各省使用。

38.维护外包发电管理应遵从基站电源的保障原则：确保基站不（断站)，合理利用有效资源保障通信网络稳定运行。39.中国电信要求维护外包商关键岗位人员调整应提前(一个月)通知本地网维护管理部门，并及时补充和培训维护外包的技术力量，保证维护工作不受影响。

40.CDMA2000 1x系统用(64)阶Walsh函数进行前向扩频，区分扇区内前向码分信道。41.CDMA2000 1x的前向数据最大传输速率为(153.6kbps)。

42.CDMA2000 1X系统使用(PN码)区分不同基站及同一基站的不同扇区。43.CDMA2000 1X网络的寻呼信道属于(前向信道)信道。

44.根据IS-2000的标准, 可以用于区分BTS扇区的PN的偏移量有(512)。45.同一BSC不同基站之间的同频切换是(软切换)。46.在CDMA扩频码采用（Walsh码）。

47.CDMA网络中，手机通过(PN短码)码来辨别不同扇区。

48.导频信道不含任何信息，它只提供(同步)信号，供移动台采集获取相干解调时所需的载波相位参考。49.1X语音呼叫从一个载频切换到另一个载频，属于(硬切换)。50.Ec/Io的单位为(dB)。

51.如果PILOT_INC=3，则以下（20）PN将被认为是非法的。52.CDMA2000 EVDO网络中，AN-AAA与AN之间的接口是(A12)。53.下面哪个属于AN与AAA之间的接口(A12)。

54.AT建立会话过程中，其MNID（IMSI）是由(AN-AAA)分配的。

55.GPS天线安装位置必须在接闪器保护范围内，对空视野开阔，仰视角在(150°)范围内无阻挡物。56.交流设备的备用电路板、备用模块应(每年)试验一次，保持性能良好。57.蓄电池宜放置在空调的机房，机房温度应低于(30℃)。58.移动式发电机组在不用时，应至少(每月)做一次试机和试车。

59.在防雷接地系统维护作业计划要求中，应定期测量导线连接头和母线的温度，其温度不应超过(70)度。60.三相供电电压不平衡度不大于(4%)，电压波形正弦畸变率不大于5%。

61.机房温、湿度应符合维护技术指标要求，采用空调的移动通信机房室内在任何情况下均不得出现(结露)状态。62.以下不属于天馈线系统维护的基本要求的选项是(天线安装位置必须在建筑物天面之上)。63.直流熔断器的额定电流值应不大于最大负载电流的(2)倍。

64.变流设备的备用电路板、备用模块应每年试验(1)次，保持性能良好。

65.重要移动通信基站（VIP基站）在平均1年时间内，电源系统故障的平均累计时间应不大于(18)小时。66.指南针所指的北向是(地球磁北)方向。

67.BTS机房的温湿度传感器应安装在(机房墙面上)，尽量靠近机架上方。

68.单载单基站的最大功耗850W，最大电流是20.24A，建议使用的保险丝是（50A）。69.BTS电源线常用有三种规格。作为工作地线的线缆颜色通常是（黑色）。70.电源发热的根本原因是（电源线回路有电阻）。

71.直流设备的电源断路器容量选择是设备最大电流的（1～2）倍。72.2000AH容量的蓄电池,以1000A放电,放电率是(1小时)。

73.蓄电池的使用寿命是指(在一定放电率情况下，进行充放电循环总次数)。74.应急油机的供电线路连接是（先负载端再供电端）。

75.蓄电池容量大小随放电率的不同而不同，一般规定（10）小时率放电率容量为蓄电池额定容量。76.室外接地铜排有专用的可靠通路引至地下接地网，线径要大于(50)平方毫米。77.动力监控系统中由（SC）定时发出时钟校准命令。78.接地电阻应在（干季）测量。

79.在极化分集中，由于发射功率要分配到两副天线上，因此大概有(3dB)损失。80.定向天线方位角误差不大于(±5°)。81.全向天线收发水平间距应不小于(3.5)米。82.定向天线离塔体距离应不小于(1)米。

83.全向天线在屋顶上安装时，全向天线与天线避雷针之间的水平间距应不小于(2.5)米。

84.同一扇区两根天线的分集距离是指两天线的朝向平行线之间的(垂直)距离，注意并非是两天线的连线距离。85.CDMA800M系统一般采用工作频段为(824-896)MHz的天线。

86.在空间设立二副独立的天线接收同一信号的分集技术称为（空间分集）。87.天线增益是通过（使天线的辐射方向变得更集中）方式获得的。

88.对八木天线引向器的表述中，正确的是(一般而言，引向器越多，水平瓣宽越窄，增益越高)。

89.当跳线或馈线需要弯曲布放时，要求弯曲角保持圆滑，其弯曲曲率半径不能超过其的规定半径，下面关于7/8″、1/2″和1/4″馈线的二次弯曲曲率半径，正确的说法是（360mm、210mm、100mm）。

90.在最大比例合并(1)、等增益合并(2)、选择性合并(3)三种合并技术中，合并性能由低到高的是（321）。91.由于天线辐射单元和馈线之间连接器部件的非线形效应，引起两个或多个频率混合后所产生的噪音信号，这种干扰称为（互调干扰）。

92.在吸顶天线（1）、壁挂板状天线（2）、八木天线（3）三种天线类型中，增益由高到低的顺序正确的是(321)。93.以下的天线类型中，(八木天线)最适合在覆盖电梯时使用。94.以下的天线类型中，(泄漏电缆)最适合在覆盖隧道地铁时使用。95.驻波比测试仪进行校准时的顺序（开路、短路、负载）。96.测量经纬度的仪表是(GPS测试仪)。

97.用于测量站间距离，天线挂高等的仪表为(激光测距仪)。98.每年应至少检测（2）次接地电阻并记录。99.铁塔基础水平度（高差）应小于（1.5mm）。100.GPS天馈维护指标中电压驻波比应小于等于（2.5）。101.铁塔中心轴线倾斜度小于等于（1‰）。102.馈线弯曲半径应大于等于(15)倍馈线外径。

103.在CDMA-1X网络中，利用（分集）技术来有效抵抗慢、快衰落。

104.对于高话务的室内区域，选择室内分布系统的信号源时，宜选择（宏蜂窝基站）作为信号源。105.对于地下室停车场等低话务区域，选择室内分布系统的信号源时，宜选择（直放站）作为信号源。106.对室内覆盖进行噪声电平测试时，从基站接收端位置测试，要求噪声电平均小于(100)dBm。

二、多项选择题

1.在无线网设备维护作业计划中，BTS基础信息核查包括(站址信息核查)、（天馈信息核查)。

2.基站维护外包商，应严格遵守站区机房的安全管理，特殊工种须持证上岗。涉及危险工作的代维人员必须具备省地劳

动部门或授权单位出具的有效期内的资格证明，如（登高证）、（电工证）等证件。

3.以下的工作内容，属于中国电信基站维护外包内容的是（故障抢修）、（巡检）、（应急发电）。4.基站代维服务计价模型应包含(代维区域的范围和地理环境)，(区域内基站数量、载扇数量)等多种因素。5.基站代维服务计价模型应包含(代维区域的范围和地理环境)，(区域内基站数量、载扇数量)，(区域内的用户数量

和业务种类)，(优化细项数量和种类)等多种因素。

6.中国电信对维护外包商的考核指标，包括维护项目完成率、（故障处理响应及时率）、（故障处理完成率）、（故障处

理历时）、（设备完好率）。

7.基站代维公司资质每年进行一次年审。年审结论分为(资质延续)、(资质升级)、(资质降级)、放弃资质、取消资

质。

8.基站代维服务是指中国电信委托相关企业对无线通信网络中的基站和相关的传输、电源等系统进行的运行维护活动或

(配置管理)、(性能管理)、(故障管理)服务。

9.根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障一般分为(重大通信事故)、（重大故障）、（主要故障）、（一

般故障）。

10.基站代维维护作业计划分拟定、(审批)、(执行)、(检查)、(考核)几个环节。各维护和管理部门应结合专业运

维规程的基本要求，制订月度-季度-代维维护作业计划。

11.企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能，包括(基站代维基础知

识)、(基站代维实操能力)、(项目管理能力)、(高空作业能力)等技能及中国电信省公司的附加技术要求。12.中国电信要求维护外包商提交的报告包括：月报、季报、年报、（抢修记录)、（工单处理）,要求表格内容齐全，报告属实。

13.天馈线维护作业计划要求中，以下（天线数量检查）、（天线防水检查）、（方位角检查）项目的执行周期是半

年的。

14.企业基站代维资质初审的内容包括(企业信息填写准确性)、(项目经历真实性)、(资质证书有效性)。

15.评审专家组主要职责为(负责基站代维资质评审备)、(负责向集团公司提交评审结果)、(处理并反馈基站代维务企

业对评审结果的申诉)、(根据复审结果提交对基站代维服务企业的升级推荐或降级建议)。

16.基站代维服务企业资质省级评审专家组成员包括：(无线专业专家)、(无线专业维护管理人员)、(服务外包管理人

员)。

17.基站代维服务人员的技能认证中的实操考核是指根据实际情况，采取(模拟操作)、(笔试)、(面试)相结合的方式，由中国电信统一组织进行。

18.未曾获中国电信基站代维工程师认证的人员，应由所在企业负责填写个人信息，提交认证考试申请。个人信息包括：

（申请人基本信息）、（申请人主要基站代维项目经历）、（申请人的其他资质证书）、（反映申请人项目管理能力的证书）。

19.在以下A接口中,(A12)、(A13)是1xEVDO新增接口。20.在CDMA网络结构中，(BSS)负责移动台的接入，又被称为移动网的无线接入部分。（MSS）负责移动台语音业务的交换和移动性管理，(PDSN)负责移动台分组数据业务的交换和管理。

21.馈线最小弯曲半径应不小于馈线半径的(20)倍，主馈线弯曲半径要求大于(0.3)米。

22.关于天线增益的单位，以下说法中正确的是(dBi和dBd都可以用作天线增益的单位)、(假设天线增益为10dBd，可以表达为12.15dBi)。

23.馈线走线下列(可和避雷线一起捆扎走线)、（可和强电线一起捆扎走线）情况不正确。

24.以下属于天线的电性能的参数是(工作频段)、(增益)、(方向图)、(前后比)、(旁瓣抑制与零点填充)、(极化方式)。

25.天线的输入阻抗匹配的优劣一般用(反射系数)、(行波系数)、(驻波比)、(回波损耗)参数来衡量，即反射系数、39.室内分布系统的建设需求,包括：（在大型建筑物的低层、地下商场、地下停车场等环境下，移动通信信号弱，手机

无法正常使用，形成了移动通信的盲区和阴影区）、（在中间楼层，由于来自周围不同基站信号的重叠，产生乒乓效应，手机频繁切换，甚至掉话，严重影响了手机的正常使用）、（在建筑物的高层，由于受基站天线的高度限制，无法正常覆盖，也是移动通信的盲区）、（另外，在有些建筑物内，虽然手机能够正常通话，但是用户密度大，基站信道拥挤，手机上线困难）。

40.无线电波的传播方式主要有(直射)、(反射)、(绕射)、(散射)。

41.CDMA2000 1X的前向物理信道主要有（业务信道）、（导频信道）、（同步信道）、（寻呼信道）。

42.影响区域传播环境的主要因素有(自然地形)、(建筑分布及材料特性)、(天气状况)、(自然或人为噪声)、(植被

状况)。

行波系数、驻波比和回波损耗。

26.关于铁塔维护的基本要求，下面说法正确的是(铁塔各紧固部件无松动、锈蚀现象)、(铁塔上无杂物，防止异物坠落)、(拉线塔的拉线、地锚受力均匀，无松动、锈蚀现象)。

27.馈线安装完成后检查馈线安装的线序正确与否的方法有(核对馈线两端贴敷的标签)、(分别打开各扇区的功放，在对应方向上测量无线信号)、(根据馈线线缆上自带的长度标记，推断馈线长度，与实际长度对比)。

28.关于天线的指标描述，下面说法不正确的是(天线的前后比指标不是天线的主指标，在网规中可以不考虑)、(多端口天线，如双极化天线、双频段双极化天线、双频双工双极化天线，收发公用时，端口之间的隔离度应大于40dB)、(在双极化天线中，通常使用+0°和-90°正交双线极化)。

29.以下对于铁塔外包维护不正确的是(发生八级以上大风时应立即登塔巡检，避免发生意外)、（塔体锈蚀超过10%应为大修项目）。

30.以下关于天线维护描述正确的是（天线安装必须在闪接器保护范围内）、（全向天线垂直度范围应满足正负偏差2度的要求）。

31.以下关于天线的使用，正确的是（20度、30度的的品种多用于狭长地带或高速公路的覆）、（65度品种多用于密集城市地区典型基站三扇区配置的覆盖）、（90度品种多用于城镇郊区地区典型基站三扇区配置的覆盖）、（吸顶天线多用于室内分布场景的覆盖）。

32.建设室内分布系统的主要目的是(吸收话务)、(分担话务)、(增强覆盖)。

33.室内信号分布系统的分类，可以分为：(无源天馈分布方式)、(有源分布方式)、(光纤分布方式)、(泄漏电缆分布方式)。

34.以下（插入损耗（每个功分器及耦合器插损））、（馈线损耗（每条支路馈线损耗））、（平坦度（要求峰-峰值小于2dB））项目，属于对室内分布系统的无源器件的测试项目。35.下面哪些参数是用来描述天线性能的（增益）、（垂直半功率）。

36.以下关于直放站的施主天线和重发天线的说法，正确的是（朝向基站的天线称为施主天线）、（与移动台通信的天线称为重发天线）、（施主天线和重发天线之间必须保持足够的隔离度，否则很容易引起自激）。37.室内覆盖使用的主要无源器件有：（功分器）、（耦合器）、（合路器）。

38.室内分布系统的作用包括：（从网络覆盖来看，室内分布系统可以有效解决室内盲区及干扰区域问题）、（从网络容量来看，室内分布系统可以有效吸收室内密集区域的话务量，提高系统容量，减轻室外基站的压力，减少室外基站的数量、降低配置）、（从网络质量来看，室内分布系统不仅提高了室内覆盖的质量，而且降低了室外系统的负荷）、（由于CDMA系统自干扰的特性，降低了网络整体干扰水平，减轻室外站小区呼吸效应，从而能够提高整个网络的容量、质量）。

43.CDMA2000寻呼信道支持的速率是(4800bps)、(9600bps)。

44.以下所提及的技术，属于3G移动通信技术的是(TD-SCDMA)、(WCDMA)、(CDMA2000 EV)。45.以下属于2G系统的是(IS-95)、(GSM)、(PHS)。

46.与IS-95相比，CDMA2000 1X新增了（PCF）、（PDSN）网元。47.A接口是（BSS）、（MSC）两个网元之前的接口。

48.固定油机发电机组应保持清洁，无(漏油)、(漏电)、(漏水)、(漏气)现象 49.以下属于基站配套设备的是(天馈线系统)、(GPS系统)、(空调、电源系统)。

50.避雷器内置于机箱内，下面（N型1/4"直式电缆插头(针)）、（机顶N型接头）是GPS天馈安装组成部分。51.800M/1900M微基站安装时需要安装的设备有(机箱)、(天线和馈线)、(传输E1线)、(电源和接地线)。52.移动通信基站地网（专变供电基站）由包括(机房地网)、(铁塔地网)、(变压器地网)。53.走线管应尽量靠墙布放，并排走线不能有以下现象(交叉)、(裂损)、(空中飞线)、(扭曲)。

54.安装GPS天线的位置要求具体(安装位置无高大建筑物阻挡,距离楼顶小型附属建筑尽量远)、(不要位于微波天线、高压电缆或电视发射塔等强干扰源下)、(天线应处在避雷针的有效保护范围内)。55.基站动力与环境监控器应采用(直流电源作为工作电源)、(机壳接地以增加安全可靠性)。56.在发电过程中，必须定时记录的数据(时间)、(电压)、(电流)、(频率)。

57.下面关于GPS天线的描述，正确的是(GPS天线的工作频率为1.575GHz)、(GPS天线的工作电压为+5.0±0.25VDC)、(GPS天线须安装在避雷针覆盖范围内)。

58.安徽C网动环监控系统采用的是（中兴公司）、（科大恒星）的系统、59.人触电急救的方法有(俯卧压背法)、(仰卧牵臂法)、(口对口人工呼吸)、(胸外心脏挤压法)。60.高频开关电源四大单元有:(整流模块)、(交流配电)、(直流配电)、(监控模块)。61.动力及环境监控系统对机房环境的监控点选择应包括（温度）、（湿度）、（门禁）。62.在动力监控系统中，以下哪些量属于开关量（门禁）、（水浸）、（红外）。

63.下面关于防雷接地的描述，正确的是（雷电主要包括直击雷、感应雷、线路来波和地电位反击。其中后三种是通信

设备防雷主要考虑的因素）、（保护接地意思为：设备金属外壳及其他非正常带电部分的接地）、（工作接地意思为：在AC/DC电源内（或配电屏内），输出直流-48V总接线排的正极接地。对于＋24V系统，是直流＋24V的负极接地）、（等电位连接是用连接导体或浪涌保护器将处在需要防雷空间内的防雷装置、建筑物的金属构架、金属装置、外来导体、电气装置或电信装置等联结起来。其主要目的是减小需要防雷空间内的各金属部件以及各系统之间的电位差）、（通信局站内，应采用通信设备的工作接地、保护接地、建筑物的防雷接地合用一组接地体的联合接地方式。这是对通信局站地等电位连接要求）。

三、判断题

1.通信故障一般分为重大通信事故、重大故障、主要故障和一般故障。（√）

2.根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，故障一般分为重大通信事故、重大故障、主要故障和一般故障。（√）30.CDMA系统信号传输分为前向和反向，前向是从BTS到MS端，也就是我们常说的下行，反向是从MS到BTS端，也就

是我们说的上行。（√）

31.功率控制可以解决远近效应,补偿衰落,提高通信质量,增加系统的容量。（√）3.中国电信要求外包商必须与直接参加网络维护工作的人员签有劳动合同。（√）

4.中国电信要求外包商，必须与直接参加网络维护工作的人员签有劳动合同，维护的人员应通过中国电信或第三方组织的代维人员技能认证考试。（√）

5.具有较高等级资质的基站代维企业不可承接较低等级的基站代维项目。（×）6.代维单位负责对代维的基站设备进行调拨-停用-报废-转让工作。（×）7.基站代维服务人员的技能均分为甲、乙、丙三级。（×）

8.基站代维服务企业的资质和基站代维服务人员的技能均分为甲、乙、丙三级。（×）9.基站代维服务包括为排除基站故障而进行的修复作业。（√）

10.代维单位因需频繁出入站区进行维护作业，可以统一配具基站钥匙。（√）

11.凡因频繁出入站区进行维护作业而需长期使用站区钥匙的代维单位，在经过本地网维护单位相关负责部门核准后，可以统一配具基站钥匙。（√）

12.塔上作业人员必须使用安全保险带，塔下人员必须头戴安全帽，不许穿宽松衣服及易打滑的鞋上塔。（√）13.中国电信建立了分级评估机制，在评估中引入淘汰机制。对检查考核不合格的维护外包商，将取消维护外包资格。（√）

14.故障处理的首要目标为尽快修复故障。（×）

15.中国电信对外包商的要求，允许转包或分包，必要时可以要求外包商提供适当的担保，包括支付一定数额的保证金等。（×）

16.运行维护管理部门负责每月抽查代维部门维护作业计划的执行情况，并将各专业的作业计划完成情况纳入月度运维考核。（√）

17.中国电信股份有限公司及各省公司应优先选择持有相应基站代维企业资质等级证书的企业承担基站代维服务项目。（√）

18.中国电信无线网络发生重大技术更新时，基站代维服务人员可以参加补充考核以延续原有技能认证。（√）19.申请基站代维资质的企业可选择在公司注册地和主要服务项目发生地的省同时申请。（×）

20.数据备份工作必须严格按照流程执行，系统数据备份尽量在现场执行，计费数据备份应实行两人操作两人检查制，避免操作失误。（×）

21.未经许可，严禁厂商进行远程登录，远程接入设备在正常情况下要处于打开状态。（×）22.软件和补丁安装后，必须进行拨打测试和计费验证，并根据技术需要对设备进行重启动。（√）23.未经上级运行维护部门许可下级运行维护部门不得对本辖区内的局数据做任何修改和调整。（√）

24.在维护规程中，主要故障是指造成通信大面积中断或计费营帐系统大范围差错，引起大量用户集中投诉，造成重大经济损失或不良社会影响的故障。（×）

25.基站设备维护外包商必须保证站区设备完好，发现异常时，首先自主处理，不能解除异常时再汇报。（×）26.维护外包商应积极协调并保持与业主的良好关系，严禁发生与业主冲突以及有损电信公司形象的事件。（√）27.参数T-add，T-drop，TT-drop，T-comp属于CDMA2000 1x系统的切换参数。（√）28.空闲切换既不是软切换也不是硬切换。（√）

29.发端所用的扩频序列必须与终接端所用序列保持同步。（√）

32.双载频系统的第二载频只可以配业务信道。（×）33.前向功率控制的对象是终端的发射功率。（×）34.功率控制能够减弱远近效应的影响。（√）35.CDMA的空中码片速率是1.2288Mcps。（√）

36.前向CDMA信道包括：导频信道、同步信道、寻呼信道和接入信道。（×）37.A11接口用于承载PCF-PDSN之间的信令。（√）

38.UM接口的MAC层主要是完成对无线链路的管理和控制功能，以及对会话层数据分组的复用和对安全层数据分组的解

复用功能。（×）

39.R-P接口是指PDSN和RAN之间的接口。（√）

40.应用层完成对不同应用的QoS标识功能,定义了分组应用在无线链路的可靠传送。（×）41.接入鉴权是可选的,现网可以选择不实现AN-AAA和A12接口。（√）

42.扩频通信技术是指在发端采用扩频码调制，使信号所占的频带宽度远大于所传信息必须的带宽，在收端采用不同的扩

频码进行相关解调来解扩以恢复所传信息数据。（×）

43.反射使得无线电信号绕地球曲线表面传播，能够传播到阻挡物后面。（×）44.分集接收可以减小快衰落的影响。（√）

45.无线通讯中,因为直射波,反射波的传播路径不同, 所以会产生多径效应,从而影响接收效果。（√）46.在FDMA、TDMA和CDMA三种多址接入方式中，FDMA方式频谱效率最高。（×）47.基站信号发往终端是前向，反之是反向。（√）

48.在信号接收方面，CDMA系统的特色之一是采用了Rake接收机。（√）

49.频率计主要是用于捕获信号频谱，可用于频谱扫描-频谱分析和干扰分析等。（×）

50.设备完好标准主要从设备的硬件,外观，设备运行状况,主要技术指标、电气性能这几个方面来定义的。（√）51.机房应防尘，门窗严密，环境整齐、清洁，并认真作好防火、防雷、防冻、防鼠害工作。（√）52.雷电在距离相同的直埋电缆和架空电缆上感应的雷电电压是一样的。（×）

53.动力环境集中监控系统主要实现数据采集和控制、设备运行和维护以及故障处理等三种功能。（×）54.阀控式铅酸蓄电池为免维电池，不用进行维护。（×）55.电压和电流衡量电力系统电能质量的两个基本参数。（×）

56.直流供电系统的整流器监控模块的维护菜单可以提供设置直流供电供电系统整流器的浮充电压、均充电压、限流值、二次下电、校准各种检测参数、维护密码等。（×）

57.停电检修时，应先停低压、后停高压；先断开负荷开关、后断开隔离开关。（√）

58.以下关于振子和半波振子的说法是否正确：两臂长度相等的振子叫做对称振子。每臂长度为四分之一波长、全长为二

分之一波长的振子，称半波对称振子。（√）

59.天线增益是指：在输入功率相等的条件下，实际天线与理想的辐射单元在空间同一点处所产生的信号的功率密度之比。

（√）

60.天线下倾角的调整是网络优化中的一个非常重要的事情。以下说法是否正确：选择合适的俯仰角可以使天线至本小区

边界的射线与天线至受干扰小区边界的射线之间处于天线垂直方向图中增益衰减变化最大的部分，从而使受干扰小区的同频及邻频干扰减至最小。（√）61.以下关于天线的前后比的说法是否正确：方向图中，前后瓣最大值之比称为前后比，记为 F / B。前后比越大，天线的后向辐射（或接收）越小。（√）

62.回波损耗越小表示匹配越差，回波损耗越大表示匹配越好。（√）

63.以下关于电压驻波比的说法是否正确：微波传输线的阻抗必须与天线的输入阻抗匹配，否则就会有反射波产生，流向信号源；由反射波和入射波合成而产生的称为－驻波，驻波信号振幅的最大值与最小值之比称为－电压驻波比VSWR。16.对于做有源设备上行灵敏度测试，在室内机小区室内分布系统的每个有源设备的覆盖区，应选取室内/小区分布信号

只有-90dBm 的覆盖边缘。

17.进行室分系统有源设备上行灵敏度测试时，通话质量应达到 3 级以上。

18.要做好室内和小区分布系统的质量管理，重点要做好室内和小区分布系统的 过程管理，包括在设计会审、材料、工

程随工、验收、日常维护、升级改造等环节。

（√）

64.天线挂高是指天线顶部至地面的高度。（×）

65.接收天线是一种将高频已调电流的能量变换为电磁波的能量，并将电磁波辐射到预定方向的装置。（×）66.反射使得无线电信号绕地球曲线表面传播，能够传播到阻挡物后面。（×）

67.香农公式告诉我们，在保证一定信道容量的要求下，带宽和信噪比是可以互换的。（√）

68.吸顶天线是一种定向天线。主要安装在房间、大厅、走廊等场所的天花板上。吸顶天线的增益一般在2－5dBi，水平波瓣宽度为360度，垂直波瓣宽度65度左右。（×）69.天线的水平波瓣宽度是指天线水平方向主瓣的宽度。（×）70.7/8馈线沿墙壁水平走线，可以每隔4米采用馈线夹固定。（×）

71.室内和小区分布系统维护的CQT测试指标中90%的覆盖区域Ec/Io≥-9dB，全部覆盖区域Ec/Io≥-12dB。（√）72.室内和小区分布系统维护的CQT测试指标中掉话率应＜2%。（√）73.室内和小区分布系统维护的CQT测试指标中接通率应＞90%。（×）

74.室内和小区分布系统维护的CQT测试指标中有源设备下行端口馈线所有驻波比应小于1.5。（√）

75.室内和小区分布系统季度维护作业内容包括：有源设备上行灵敏度测试、信号强度测试、分布系统无源部分工作状态检查、分布系统有源设备保护地检查。

四、填空题

1.基站代维企业的资质评定采用“初次评定、复审 ”制度。

2.对于月度考核连续 3 个月低于考核标准的代维队伍，予以警告，并可酌情扣除当月的代维费。3.维护规程规定，核对基站站址信息的周期应每 半年 核对一次。

4.行业认证主要考查基站代维服务企业是否持有中国通信企业协会颁发的 基站代维企业资质证书。

5.在基站代维站资质年审中，省公司负责组织在本省认证的基站代维公司资质的年审工作，中国电信集团网络运行维护部 负责抽检基站代维公司的基站代维资质。

6.无线网络预防性例行维护有 集中例行检查 和 现场巡检 两种工作方式。

7.中国电信要求维护外包商关键岗位人员调整应提前 一个月 通知本地网维护部门，并及时补充和培训维护外包的技术力量，保证维护工作不受影响。

8.维护规程里面规定的帝业配电设备包括 380V和220V 交流配电设备和直流配电设备。9.基站代维资质是承担基站代维的企业 从事基站代维综合能力 的体现。

10.基站维护外包商，建立 应急保障制度，确保重要节假日、重要通信保障期间、施工期间、重大干扰排查期间为运行维护管理部门提供有力维护和保障支撑。

11.天线的主瓣越窄，副瓣越小，增益 越高（大）。

12.800M频率时，使用7/8馈线，每百米长度的损耗是 4 dB。

13.在建筑物有源设备的覆盖区做CQT测试时，应至少抽测一层楼的东、西、南、北四个方向的窗边 1 米处。14.在主瓣最大辐射方向两侧，辐射强度最低 1 dB的两点间的夹角定义为波瓣宽度。

15.室内分布系统的有源设备下行端口馈线驻波比测试：要求主要设备驻波比小于 1.4，普通设备驻波比小于 1.5。

19.原则上通过待测直放站/干放件链接正常通话的用户数量应达到 20 个，记录该型号直放站/干放支持的最大用户数，根据5%呼损爱尔兰表查出相应的额定用户。

20.基站均应考虑防雷设施和接地，接地电阻原则上应满足小于 10 Ω。

21.每年按作业计划周期检测接地电阻值并记录，在每年 雷雨 季节前必须检测一次接地电阻。22.GPS天馈线维护指标：电压驻波比≤ 2.5 ；馈线弯曲半径≥ 1.5 D。

23.交流设备应安装在干燥、通风良好、无腐蚀性气体的房间，室内温度应不超过 30 ℃。24.用来测经纬度的仪表是 GPS。

25.蓄电池的两个重要指标是 端电压和容量。

26.基站接地规范要求：三点接地，室外馈线和光纤加强筋在 室外接地排接地，设备在 室内接地排接地，馈线超过 60

米在 中间 增加接地点等。

27.当环境温度升高时，由于温度补偿的作用，蓄电池的浮充/均充电压会 降低。

28.通信机楼中，直流电源、交流电源和数据线缆 应分隔敷设，有条件应分槽布放，称之为 三线分离。

29.开关电源中整流模块的主要作用是：在模块内将 交流电 转换成 直流电，并按监控模块的设定输出 电压和电流。30.现代通信局（站）防雷接地规范，局（站）电线系统应采用 联合接地 的方式。31.电涌：指输出电压有效值高于额定值 110 %，而且持续时间达到一个或数个周期。32.动力监控系统管理功能有 配置管理、故障管理、性能管理、安全管理 功能。

33.熔断器中熔体式核心部分，使用时把它 串连 在被保护电路中，在发生过载或短路时，电流过大，熔体受热而熔化把

电路切断。

34.电器设备一般采用 熔断丝、自动空气开关、过电流继电器 等作为短路保护措施。35.由芯线 导体部分、外加 绝缘层和保护层 三部分组成的电线称为电缆

五、简答论述题

1.说说基站综合测试仪、天馈线测试仪、GPS测试仪和电子地图的作用。

答：基站综合测试仪：用于测量基站发射机和接收机的综合性能，可进行频谱分析、功率谱测量、相位/频率误差测

量、误码率测试等；天馈线测试仪：用于测量天馈线性能，如天馈线的损耗、驻波比、天馈线故障点等；GPS测试仪：测量经纬度；电子地图：

2.造成驻波比高的原因有那些？

答：

1、天线、馈线、跳线连接处接头松动或进水；

2、馈线接地点破损；

3、馈线受理变形或遭到破坏损伤；

4、天线波段不符合设计标准；

5、馈线避雷器质量问题衰耗过大；

6、天线损坏或性能下降。

3.试列举天馈系统中可能影响网络质量的故障原因。

答：

1、天馈硬件设备损坏；

2、天线阻挡；

3、天馈类型使用不当；

4、天线参数不合理；

5、天馈接反；

6、驻波比过大。

4.简述天馈线维护作用计划的内容。

答：

1、天线数量检查；

2、天线固定检查；

3、天线垂直的检查（全向天线）；

4、俯仰角检查（定向天线）；

5、方位

角检查（定向天线）；

6、天线周围环境检查；

7、塔放状态检查；

8、塔放电源检查；

9、馈线、小跳线固定检查；

10、馈线密封性检查；

11、馈线回水弯检查；

12、馈线接头检查；

13、馈线损坏程度检查；

14、馈线标示检查；

15、基站天馈线驻波比检查。

5.简述GPS跳线开路/短路告警的可能原因。

答：

1、卫星天馈系统进水；

2、卫星跳线、馈线、跳线等损坏；

3、卫星跳线避雷器损坏；

4、卫星天线和跳线连接开路或接触不良；

5、馈线和跳线连接开路或接触不良；

6、机顶跳线和机顶接头连接开路或接触不良；

7、GPS接收卡连接开路或接触不良等。

6.天线下倾可分为哪几种方式？

答：

1、机械下倾；

2、固定电子下倾；

3、可调电子下倾。7.试列举室内及小区分布系统维护范围，包括哪些设备？

答：室内及小区分布系统包括有源设备（基站、RRU、光纤直放站、无线直放站、干放、AP、PHS基站等）和无源设备（馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥、接头、辅材等）等设备。

8.简述室内及小区分布系统维护中应配备哪些必要的工具？

答：

1、基站综合测试仪；

2、测试手机；

3、天馈线测试仪；

4、手持功率计；

5、路测设备（PDA）和后台分析软件；

6、信号发生器；

7、频谱分析仪；

8、电子地图；、9、GPS测试仪。

9.简述基站配套设备范围包括哪些部分？

答：基站配套部分包括机房设施及环境、天馈线系统、GPS系统、铁塔、空调、动力电源系统、防雷接地系统、动力环境安防监控系统远端模块等。

10.铅蓄电池的正、负极板的主要成分是什么？

答：正极板的活性物质主要成分是二氧化铅（PbO2）；负极板的活性物质主要成分是海绵铅。

11.某2V单体蓄电池开路电压为2.23V，请试判断该蓄电池的性能如何？如果好电池，请说明理由；如果为故障电池，请分析归还原因及处理方式？

答：

1、由于单体蓄电池开路电压通常在2.1V—2.18V之间，该电池呈现无为开路电压过高故障；

2、故障原因分析：电池内电解液密度较高，或由于过充次数多、时间长，造成失水，使电解液密度升高，从而使蓄电池在开路状态下呈现电压过高现象；

3、解决方法：补充纯净水，用小电流2—3次充放电进行活化。

12.如何配置开关电源整流模块数量？

答：高频开关电源整流模块数量应按n+1冗余方式配置，其中n是主用，当n小于等于10时，1块备用；当n大于10时，每10块备用1块。主用整流模块的容量应按负荷电流和电池的均充电流之和确定。

13.简述基站日常维护工作的分类。

答：

1、例行维护，周期性检查设备运行情况；

2、通知信息处理；告警信息处理；

3、常见问题处理。

14.在GPS接地的时候，在进入馈窗之前，需要将接地线接到室外地排上，有些站点在没有室外地排的的情况下，是否可以接到室内接地排上，为什么？

答：不可以，室外接地跟室内接地是不一样的；室外接地是为了泄放雷电流，一旦接入室内或不接都是引雷。15.论述室内和小区分布系统季度维护中需要完成的工作任务。

答：室内和小区分布系统季度维护主要是巡检和测试，作业内容包括：

1、有源设备上行灵敏度测试；

2、分布系统无源部分工作状态检查；

3、信号强度测试（接收功率、Ec/Io）；

4、分布系统有源设备检查，检查设备保护地。

5、检查分布系统缺失、位移、断开、污染、高温、老化等可能影响覆盖用户的问题，在各有源设备覆盖区域选择1~2个验收时的天线功率测试点和灵敏度测试点进行拨打测试；

6、掌握信号好的地方（例如基站自带区），便于在用户投诉时先请他自检排除终端故障。

16.请描述软切换通常发生在哪几种情况？

答：

1、同一BTS 内不同扇区相同载频之间的切换，也就是通常说的更软切换；

2、同一BSC 内不同BTS 之间相同载

频的切换；

3、同一MSC 内，不同BSC 的之间相同载频的切换。

17.简述CDMA导频集的概念，并回答各集的数量。

答：CDMA导频集按功能分：激活集、候选集、相邻集、剩余集；激活集：根据协议最多6个导频；候选集：根据协

议最多10个导频；相邻集：根据协议最多40个导频；

18.试论述室内分布系统的主要应用场景。

答：

1、室内盲区：新建大型建筑、停车场、办公楼、宾馆、公寓、电梯间等；

2、话务量高的大型室内场所，车站、机场、商场、体育馆、购物中心等，增加微蜂窝建立分层结构；

3、发生频繁切换的室内场所，高层建筑的顶部，收到多个基站的功率近似的信号。

19.简述室内分布系统的组成。

答：

1、信号源主要包括室内宏蜂窝基站、室内微蜂窝基站、射频拉远和直放站等。可从系统容量和功率需求的角度，根据不同话务需求和覆盖场景选择不同的信号源。

2、信号分布系统包含传输介质和覆盖单位。传输介质：光纤、同轴电缆、泄漏电缆等。覆盖单元：干线放大器、功分器、耦合器、合路器、室内天线等。

20.安装无线直放站时，要最大限度地提高施主天线和重发天线间的隔离度。试论述常用哪些方法可以增加施主天线和重

发天线间的隔离度。

答：

1、增加遮挡物，如加装屏蔽网等；

2、增加施主天线的方向性，如使用抛物面天线；

3、选用方向更强的重发天

线，如定向角度天线；

4、调整施主与重发天线的角度和方向，使两者尽量背向。

21.试描述直放站干扰基站的原因。

答：

1、上行输出噪声干扰；

2、收发天线隔离度不够，系统自激；

3、下行交调干扰上行；4放大器线性不好。22.请简述贵公司的故障分析制度各类设备出现故障，都应做好详细的记录，并定期对故障现象和处理情况进行汇总统计。

答：

1、设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。

2、汇总统计时应根据故障类型，对各类问题进行汇总。对涉及设备质量方面的问题，应及时向有关部门报告。

3、对故障进行汇总，按故障产生的原因可分为电源、传输、软件、硬件、局数据设置错误等几类，如相同原因障碍频繁出现，应组织分析并提出解决措施。

4、本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。

5、对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计，对故障原因进行分析，纳入月度质量分析报告上报省网运部。

23.通常一个基站的防雷措施分为几级？分别在什么位置？

答：通常一个基站的防雷措施分为四级。其中基站交流系统低压电缆进线处作为第一级防雷；交流配电内作为第二级

防雷；整流器输入端口作为第三级防雷；整流器在输出滤波电路前作为第四级防雷。

24.试简答无线网设备的维护范围，包括哪些设备。

答：无线网设备的维护范围包括：BSC/PCF/RNC、BTS/AP/AN（含宏蜂窝基站、微蜂窝基站、一体化基站、BBU）、射频

拉远单元RRU、直放站及基站外围配套设施。

25.试列举5种维护时常用的仪器仪表，并简述它们的重要功能或用途。

答：

1、天馈线测试仪：用于测量天馈性能如天馈线的损耗、驻波比等以及馈线故障点定位；

2、干扰测试仪：用来测试干扰情况及定位干扰源

3、电阻测试仪：测量接地电阻；

4、驻波比测试仪：测量驻波比；

5、激光测距仪：测量站间距离，天线挂高等；

6、GPS测试仪：测量经纬度。

26.Site Master测量方法。

答：

1、按ON/OFF键打开仪器；

2、设定频率范围；

3、按START CAL键激活校准菜单；

4、用上/下键和ENTER键选择A；

5、将开路器OPEN 端接到TEST PORT 按ENTER；

6、将开路器SHORT 端接到TEST PORT 按ENTER；

7、将短路器接到TEST PORT 按ENTER；

8、将跳线一头用转接头连至TEST PORT；

9、短路器接到跳线另一端；

10、一起将自动开始测量；

11、读出仪器左下角的F1的数值，要求天馈系统VSWR的指标小于1.3，满足即为合格

27.基站无法搜星因如何处理？

答：

1、GPS有无遮挡；

2、馈线接头是否连接完好；

3、CMPT馈线端是否有5V的输出电压；

4、GPS天线是否损坏；

5、星卡是否正常等；

6、GPS电阻测量。28.描述基站室内部分安装的一般步骤。

答：

1、安装室内走线架；

2、安装机架；

3、安装传输线；

4、安装告警线；

5、安装电源线；

6、安装跳线；

7、现场清理。

29.请写出AN的英文全称。