基本药物居民调查问卷（精选8篇）
篇1：基本药物居民调查问卷
基本药物制度调查问卷
尊敬的先生/女士：
由衷感谢您在百忙之中认真填写问卷。为了调查群众对国家基本药物制度了解情况及实施后所产生的影响，特进行此问卷调查。
1、您是否知道国家实行基本药物制度（）
A 不知道
B 知道
2、您觉得《国家基本药物目录》的出台对您就医看病是否有帮助？（）
A 没有帮助B 有一些帮助
C 有很大帮助，能指导医生临床合理用药
3、实施基本药物制度前后，您觉得医生处方金额是否有变化？（）
A 明显增加B 略有增加C 没有变化
D 略有减少E 明显减少F 不清楚
4、实施基本药物制度后，您觉得我院的药品单价（）
A 全部降低
B 大部分降低，其余持平
C 大部分降低，一部分持平，少量增高
D 小部分降低，大部分持平，少量增高
E 小部分降低，大部分增高，一部分持平
5、实施基本药物制度后，您就医时药品种类（）
A 多了B 少了C 不变D 不清楚
6、基本药物制度的出台，您认为能否有效缓解“看病贵”问题（）
A 效果不明显B 不一定C 在一定程度上降低患者药费
D 将显著的降低患者药费E 将彻底解决看病贵
7、您对基本药物制度的满意度如何（）
A 很满意B 不满意C 没有变化
8、您对基本药物制度的接受程度是（）
A 接受程度高B 接受程度一般C 接受程度低D 完全不接受
9、您是否参加基本药物制度相关知识的宣传活动（）
A 没有参加过B 参加过1次C 参加过2次
D 参加过3次E 参加过4次及以上
10、基本药物是能够满足大多数人基本医疗需求的药物（）
A 非常同意B 同意C 不一定D 不同意E 非常不同意
11、您觉得药品零差率制度的推行能否有效缓解“看病贵”问题（）
A 效果不明显B 不一定C 在一定程度上降低患者药费
D 将显著的降低患者药费E 将彻底解决看病贵
12、您觉得基本药物制度还有哪些需要改进的地方：
篇2：基本药物居民调查问卷
NO：_______
尊敬的先生/女士：
您好！
感谢您参加本次调查问卷。本次调查旨在了解、分析城镇居民医疗保险的现状，调查结果仅供个人调研使用。请根据您本人的真实意愿，在您认为最合适的的选项中划。耽误您的宝贵时间，非常、感谢您的协助！
一、关于您的基本情况
1.您的性别：男女
2.您的年龄：25岁以下26~40岁41~60岁61岁以上
3.您的家目前的经济状况，您认为您家属于下列哪种情况：
很宽裕比较宽裕 钱基本够用 钱不太够用 经济上非常紧张
4.您家的家庭人口共（）人
二、城镇居民医疗保险的现状
1.您家是否有人已参加保险：是否
2.在医疗保险报销后，过去一年您家在看病上的花销大约是多少：
A、500元以下B、500—2000C、2000—5000元D、5000元以上
3.您对于现在基本医疗保险制度了解多少？
A、很了解B、比较了解C、基本不了解D、完全不了解
4.您对于现在的基本医疗保险制度满意吗？
A、很满意B、比较满意C、一般D、不满意
5.您觉得基本医疗保险制度的不合理之处在于：（可多选）
A、交钱太多，.报销比例过低B、报销手续繁琐
C、涵盖的保障范围不够D、住院医疗起付标准太高
E、其他
6.请问您认为城镇居民医疗保险经办管理服务方面还有哪些需要改进：(可多选)
A、参保登记缴费方面B、就医管理服务方面
C、费用报销手续方面D、其他方面
7.您认为解决城镇居民医疗保险问题的途径是：（可多选）
篇3：基本药物居民调查问卷
1 对象与方法
1.1 调查对象
宁夏农村地区乡镇卫生院的就诊居民,了解其对基本药物制度实施情况的认知、感受和满意度,以分析基本药物制度推行中存在的问题,并提出适当建议。
1.2 调查方法
调查现场的选择采用分层随机抽样的方法,按照经济发展水平在宁夏分别选取了西吉、同心和青铜峡3个县(市)。其中,在西吉县随机抽取了8个样本机构,在同心县和青铜峡市各随机抽取了4个样本机构,共16个样本机构。每机构计划随机抽取15名就诊居民,共240人。
调查采用在医院内随机拦截的方法,问卷调查采用面对面直接询问的方式。由调查员说明调查目的及解释问卷项目,并当场收回问卷。
1.3 调查内容
调查内容是主要分为3个部分:第1部分为调查对象的人口学特征,包括性别、年龄、学历、家庭年收入、医疗支出主要方式等;第2部分为调查对象对基本药物制度的认知情况;第3部分为调查对象对基本药物制度实施效果的满意度情况,包括对基本药物价格的满意程度、对基本药物质量和品种的满意程度、医院药事服务态度的满意度等10个条目。条目都是按照Likert 5级标度方法编制。最后,我们以0～10分的评分标尺(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)让各调查对象对基本药物制度总体满意度进行打分。
1.4 统计方法
所有调查问卷采用EpiData3.1软件进行数据录入并建立数据库,采用频率或构成比描述分类资料,利用均数和标准差分析描述定量资料。最后,将总体满意度打分结果按以下标准划分并计算总体满意率:满意度大于8.5为很满意,满意度在6.5～8.5为比较满意,满意度在4.5～6.5之间为一般满意,满意度在2.5～4.5之间为比较不满意,满意度<2.5为很不满意。满意率=(一般满意人数+比较满意人数+非常满意人数)/被调查人数*100%[4]。所有统计分析应用 SPSS 19.0统计软件包。
2 结 果
本次调查计划发放问卷240份,因为在调查时间范围内就诊居民数量有限,实际发放178份,回收问卷178份。对回收的问卷进行检查、筛选,剔除缺失数据过多及年龄小于18岁患者的问卷3份,得到有效问卷175份,有效率为98.31%。
2.1 调查对象的基本情况
在参与本次调查的175名就诊居民中,男性88名(50.3%),女性87名(49.7%),平均年龄为41.23±13.177岁。文化程度以初中及以下为主。165人(94.3%)参加了新型农村合作医疗,只有6人(3.4%)没有参加任何医疗保险。一般社会人口学情况详见表1。
2.2 对基本药物制度认知情况
在175名就诊居民中,有138人(78.9%)不知道国家基本药物制度,仅有37人(21.1%)表示听说过国家基本药物制度。在“听说过”的就诊居民中,没有人表示非常熟悉基本药物制度,仅有2人(5.4%)表示熟悉基本药物制度,17人(45.9%)表示了解一点,18人(48.6%)表示只是听说过但并不了解。
另外,在所有调查居民中,有134人(76.6%)不知道基本药物在乡镇卫生院是零差率销售的,26人(14.9%)表示听说过“零差率销售”但并不了解具体内容,13人(7.4%)表示了解一点,2人(1.1%)表示熟悉,没有人表示非常熟悉。
对于基本药物的具体报销政策,有71人(40.6%)表示不清楚,18人(10.3%)表示听说过,59人(33.7%)表示了解一点,27人(15.4%)表示熟悉。
2.3 对基本药物制度的感知和满意度情况
2.3.1 关于基本药物价格
在对药品价格变动的感知上,在所有调查居民中,有23人(13.1%)认为基本药物制度实施后药品价格出现了大幅下降,59人(33.7%)认为药品价格有所下降,80人(45.7%)认为未发生变化,13人(7.5%)认为价格有所增加。可见,有接近一半(46.8%)的调查居民感受到了药品价格优惠。对目前的药品价格水平,有21人(12.0%)表示很满意,64人(36.6%)表示比较满意,66人(37.7%)表示一般满意,而只有21人(12%)表示出了不满意,另有3人(1.7%)表示十分不满意。对基本药物价格总体满意的人数达86.3%。
2.3.2 关于就医负担
在总体就医负担上,有27人(15.4%)感觉基本药物制度实施后在乡镇卫生院看病的总花费大幅减少,68人(38.9%)表示有所减少,69人(39.4%)表示未发生变化,另有11人(6.3%)认为基本药物制度的实施反而增加了其经济负担。对目前乡镇卫生院的总体收费水平,有23人(13.1%)表示很满意,79人(45.1%)表示比较满意,55人(31.4%)表示一般满意,另有15人(8.6%)表示不满意,3人(1.7%)表示十分不满意。总体满意人数达89.6%。
2.3.3 关于基本药物质量和品种
全部调查居民中,有18人(10.3%)对乡镇卫生院现有基本药物的质量表示很满意,59人(33.7%)表示比较满意,57人(32.6%)表示一般满意,同时有35人(20.0%)表示不满意,6人(3.4%)表示非常不满意。基本药物质量的总体满意人数为76.6%。
但是对于基本药物的品种,有一半以上(52.6%)的调查居民认为医院现有基本药物品种不能满足其药品需求。根据调查过程中收集到的信息显示,居民要求增加的基本药物品种主要包括(按出现的频率):感冒药、妇科药品、心血管药、营养类药(保健品、维生素、鱼肝油等)、消炎药、儿科药等。
2.3.4 关于医院药事服务态度
调查显示,有116人(66.3%)认为医改实施以来卫生院医务人员的服务态度有所提高。在175名调查居民中,有24.0%的人对卫生院药师的服务态度表示很满意,63.4%表示比较满意,8.6%表示一般满意,仅有4%表示不满意。总体满意人数为96%。另外,对于医院药师给予用药指导的程度,有24.6%的人表示很满意,58.9%表示比较满意,13.1%表示一般满意,仅有3.5%表示不满意。总体满意人数为96.6%。
2.3.5 对基本药物制度的总体满意度
根据175个患者对基本药物制度给出的综合满意度评分,计算出总体满意度的均值是7.16±1.865分,最小值 2分,最大值10分。然后根据前述公式,计算出农村居民对基本药物制度的总体满意率为93.71%。
3 讨 论
3.1 对基本药物制度的知晓情况不理想
本研究的调查显示,该地区农村居民对基本药物制度的认知度较低,78.9%的调查居民不知道国家基本药物制度,76.6%不知道基本药物在乡镇卫生院零差率销售,40.6%不清楚基本药物相关报销政策。并且即便是听说过上述制度和政策的居民,绝大部分也只是听说这些概念,对其中所包含的具体内容和规定也并不十分了解,更不知道推行基本药物制度的意义所在。黄婷婷等人在对南京农村居民的调查中也有类似发现,仅有1/5不到的患者听说过或者较了解基本药物制度,大部分患者没有听说过基本药物制度[5]。农村居民文化程度较低,家庭收入较少,这些人群往往基本医疗可及性较差,应属于基本药物制度发挥作用的重点人群。农村居民对基本药物制度的低认知度会造成其无法理解政策对合理配置医药资源、保证药品的可及性以及促进合理用药等方面所起的重要作用,从而导致对基本药物的低认可度,影响基本药物制度的实施效果。建议今后应加强在农村地区的基本药物制度宣传力度,将农村居民作为基本药物制度宣传的重点人群。
3.2 对基本药物制度的实施效果有所感知
在对药品价格变动的感知上,46.8%的调查居民表示感受到了基本药物制度带来的药品价格优惠。对目前的药品价格水平,86.3%的调查居民表示满意。在总体就医负担上,54.3%的调查居民认为基本药物制度实施之后疾病负担有所减轻。对目前该地区乡镇卫生院的总体收费水平,89.6%的调查居民表示满意。
在对基本药物的配备和使用上,76.6%的调查居民表示对药品质量满意,但是有一半以上(52.6%)的患者认为医院现有基本药物品种不能满足其药品需求,患者普遍要求增加感冒药、妇科药品、心血管药、营养类药(保健品、维生素、鱼肝油等)、消炎药、儿科药等药品。这些药品需求在国内其他研究中也有提出[6]。当然,患者用药不能得到满足的原因,既有基本药物目录本身的原因,也存在医生及患者的用药习惯问题。黄婷婷等在南京市高淳县的调查中发现,出现缺药的情况,大部分是由于患者对药品种类不满意,占到了总例数的95.9%,其中缺乏一般疾病用药和慢性病用药品种占到了总例数的69%,缺乏儿童用药占到了22.6%[5]。另外,基本药物配送供应问题也可能会导致药品需求不能得到满足。所以保障农村居民对基本药物的需求得到满足,不仅需要完善基本药物目录,而且需要统筹解决上述问题,如转变用药观念等。
另外,有66.3%的调查居民认为医改实施以来卫生院医务人员的服务态度有所提高,90%以上的调查居民对现阶段卫生院药师的服务态度和医院药师给予用药指导的程度表示满意。
3.3 对基本药物制度的总体满意度较高
根据175个调查居民对基本药物制度给出的综合满意度评分,计算出满意度的均值是7.16分,对基本药物制度的总体满意率为93.71%。基本药物制度自实施以来,基层医疗卫生机构全被配备和使用基本药物,并且取消药品加成,以减轻居民的就医负担,保证基本医疗服务。农村居民对这些举措的实施效果都有所感知并表示受益,对基本药物制度总体满意度较高。
4 建 议
4.1 进一步加强基本药物制度的宣传教育,提高公众的认知度和信赖度
在农村地区加强宣传培训、普及基本药物的知识已经成为当务之急。应使居民了解到基本药物是具有较好疗效、较高性价比、质量有保障、纳入报销目录的放心药,提高全民对基本药物的认知度和信赖度,从而改变用药习惯和行为。建议地方政府主管部门印制基本药物政策的宣传册向群众发放,并适当张贴广告宣传画。同时,组织相关专业人员到农村地区进行宣传,讲解基本药物的知识和使用方法,回答公众咨询的问题。另外,还可以与当地新闻媒体合作举办相关科普宣传节目。
4.2 合理调整基本药物目录,满足公众基本医疗需求
现阶段国家基本药物目录尚不能很好地满足各地居民的用药需求,建议各地各相关部门动态监测基本药物的使用情况,并及时反馈,为下一阶段国家基本药物目录的调整提供依据。根据本研究结果,国家基本药物目录可考虑适当增加妇科用药、慢性病、儿童疾病等专科疾病用药。
4.3 严格基本药物的配送管理,完善相关配套措施
各地卫生监管部门要加强对基本药物生产与配送企业的考核,定期抽查,确保中标的基本药物都能及时足额配送到位。同时做到赏罚分明,保证考核效果。若生产与配送企业因利润低而不配送基本药物,要依据采购合同对其进行严厉处罚,违规达到一定次数的,应限制其参加基本药物的招标。而对履行合同较好的单位,应及时予以表彰。
摘要：目的:了解宁夏农村居民对基本药物制度的认知和满意度。方法:采用分层随机抽样的方法,选取宁夏16家乡镇卫生院,采用自行设计问卷进行调查。结果:78.9%不知道基本药物制度,但是46.8%表示感受到药品价格优惠,54.3%认为疾病负担有所减轻,对基本药物制度的总体满意率达93.71%。结论:宁夏农村居民对基本药物制度的认知度较低,但对制度的实施效果有所感知,并且总体满意度较高。
关键词：基本药物制度,认知度,满意度,农村居民
参考文献
[1]World Health Organization.How to Develop and Implement a National Drug Policy[R].Second Edition,Geneva:WHO,1988.
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[3]肖爱丽.在我国农村推行基本药物的意见与建议[J].中国卫生资源杂志,2006,1:22-23.
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[5]黄婷婷,董昀球,王萱萱,等.农村门诊患者对基本药物制度的认知情况及用药行为分析[J].中国农村卫生事业管理杂志,2012,4:333-336.
篇4：基本药物居民调查问卷
摘 要：我国新型城镇化和人口老龄化进程加快，使目前传统养老保险制度承受越来越大的压力，也为养老保险特别是城乡居民基本养老保险提出了新的使命和要求，加快和完善城乡居民基本养老保险制度建设必须提上议事日程。本文以湘江新区60周岁以上老人为样本，采取抽样调查的方法，通过问卷调查的方式对城乡社会养老保险运行情况、群众需求以及满意度进行具体分析，揭示目前城乡居民基本养老保险可能存在的漏洞缺陷，并对如何发展和完善城乡居民基本养老保险提出了对策建议。
关键词：社会养老保险；城乡居民基本养老保险；湘江新区；调查
党的十八大会议强调要积极推进社会体制改革， 加强民生建设、共建和谐、小康社会。自20世纪90年代以来， 我国人口老龄化问题日益凸显。随人口老龄化和新型城镇化进程加快，当代中国正面临“未富先老”和“未备先老”的双重挑战[1]。当前传统养老保险制度承受越来越大的压力，为养老保险特别是城乡居民基本养老保险提出了新的使命和要求。加快和完善城乡居民基本养老保险制度建设已经成为全面建成小康社会，全面深化改革需要积极面对和解决的重大民生问题。本文通过对湘江新区的先导区望城区与起步区宁乡县玉潭镇的城乡社会养老保险运行情况的实地调研以及满意度调查，根据所反映的客观真实情况，结合湘江新区正在运行的城乡居民基本养老保险制度，提出了完善城乡居民基本养老保险制度的对策建议，以期能为相关政府应对人口老龄化和新型城镇化带来的养老保险难题提供决策参考，为完善新型城镇化养老保障服务体系提供合理建议。
一、调查区域、对象及样本结构
（一）样本区域及调查方法。本次问卷调查我们选取了湘江新区的起步区宁乡县玉潭镇、花明楼镇，先导区望城区光明村、乔口、靖港等地。以公园、社区、各类养老机构为主要主要调查地点，并通过现场访问填写与走访询问填写的方式进行调查。针对调查难度较大的老人，我们采取了询问助填、看护人间接帮填的调查方式，以确保统计结果客观真实。从2015年7月至同年8月，共发放问卷800份，回收问卷750份，其中有效问卷680份，无效问卷70份，问卷回收率为93.8%，回收问卷有效率为90.7%。
（二）样本结构。（1）性别年龄结构。本次调查中，女性占53.1%，男性占46.9%。其中60～70岁调查对象占样本总数的34.4%，70～80岁占35.9%，80岁以上占29.7%，见图1。
（2）月可支配收入结构。此次调查中，月可支配收入在500元以下的调查对象占样本总数的5.59%，500～1000元的占7.65%，1000～1500元的占19.71%，1500～2000元的占17.21% ，2000～2500元的占38.38%，2500～3000元的占4.71%，3000元以上的占6.76%，见表1。
（3）职业构成。此次调查中，退休前职业为服务业工作人员占调查样本总数的26.32%，企事业工作人员的比例占24.56%，农务人员占18.68%，政府或机关工作人员占11.18%，教育事业人员占6.47%、其他人员占12.76%，见图2。
二、湘江新区城乡居民基本养老保险的调查数据统计分析
（一）城乡居民基本养老保险覆盖率
2014年6月国务院发布了《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，意在合并新型农村社会养老保险（简称新农保）和城镇居民社会养老保险（简称城居保），形成统一的城乡居民基本养老保险。为逐步完善统筹城乡的社会养老保障体系，进一步实现城乡居民老有所养的社会建设目标，2014年12月湖南省长沙市发布《长沙市城乡居民基本养老保险办法》积极配合开展此项工作。2012年至2014年全市城乡居民基本养老保险覆盖率分别为45.30%、42.39%和39.60%呈现小幅度下降趋势。农村城乡居民基本养老保险覆盖率分别为65.38%、51.15%和59.50%，在新农保和城居保合并后覆盖率有所回升，如表2。
截止2015年，该保险参保人员已达到266.5万人，全市覆盖率达到39.20%。几年时间，长沙城乡居民基本保险已成为覆盖人群最多、受益面最广、老百姓感触最深的养老保险[2]。但同时，本次调研也发现，在推行统一城居保和新农保的过程中存在着不可漠视的重要问题。调查结果显示，12年至13年城居保人口甚至不及新农保人口的4%，基本养老保险的参与人员向农村倾斜严重，且在二保合并后，在城镇以及城郊地区的普及度和覆盖率偏低仍呈下降趋势，不切合城镇化高度增长的现状。由前文数据得出，2015年该区人均养老金月领取额达到
1391.13元，基本达到市农民人均消费支出13147元，但远低于城镇居民人均消费支出26779元，撼动了人们的参保决心，从而抑制了参保的积极性。
（二）城乡居民基本养老保险收支状况。城乡居民基本养老保险收入：主要由参保人员缴纳保险金和政府的转移支付提供。现行城乡居民养老保险缴费标准共有14个档次。城乡三无人员、Ⅰ、Ⅱ级重度残疾人和已纳入国家计划生育特别扶助制度的对象由县政府每年为其代缴100元养老保险费，且补缴历年养老保险费的不享受缴费补贴和政府代缴。
城乡居民基本养老保险支出：养老金月发放标准取决于基础养老金金额和个人账户养老金金额两项。其中基础养老金从启动之初的60元增加到130元，目前每人每月130元，随经济发展状况稳步提高发放。个人账户养老金缴费年限越长，缴费档次越高，月养老金金额就会越高。公式如下：个人账户养老金=（个人缴费+政府补贴+集体补助+其他）/139个月[3]。
（三）城乡居民基本养老保险满意度。根据“城乡居民基本养老保险的满意度”调查，采用五级评分的方法对此进行评价：1.不满意；2.较不满意；3.一般；4.较满意； 5.满意。分别按等级评分为-2分、-1分、0分、1分、2分，测量当地居民对当地城乡居民社会养老保险的满意度。统计结果表明，样本人群对满意程度的平均得分为0.984分，标准差是0.336分，说明基本养老保险的满意度评价较为平稳和集中，介于一般和较满意之间，接近较满意，极端评价不多。由此可见，城乡居民基本养老保险制度试点的推行取得了较好的效果，得到了广大居民的肯定。
（四）养老方式的选择。调查发现，虽然统计结果显示被调查者对养老方式存在多方面的需求，但现实情况仍表明了靠“自我”和“子女/孙子女”来养老的当今主流地位，老年人对目前养老资金来源的意愿仍向子女供养以及自给自足方向倾斜，选择由政府/社区（集体）照顾达到养老目的的仅占13.09%，城乡居民基本养老保险在老人们心目中的地位仅居第四位。同时，部分居民对于政策的可持续性和城乡的协调性也心存疑虑。我们对“您是否愿意继续投保”这一问题进行询问，有89.67%的被调查者表示“愿意”，但仍有13.33%的人给出了否定回答。此原因应与过去城居保覆盖不广，新农保实施效果不明显，人们对政策理解不深，信任度不高，欠缺一定保费交付能力有关，这都需要相关人员在未来宣传和执行的过程中加以改善。
三、城乡居民基本养老保险存在的问题
（一）现行制度设计不完善，缺乏公平性。主要表现在：《长沙市城乡居民基本养老保险办法》遵循以个人缴费为主、集体补助为辅和政府转移支付扶持三方结合的原则。居民由于能力不同，收入存在差距；集体补助主要依靠当地企业，企业经济实力参差不齐，城镇与农村企业相差更甚，使得参保人员的个人账户累计额相差较大。其次，《长沙市城乡居民基本养老保险办法》采取个人账户积累制模式，由于大部分地区集体经济呈现弱化趋势，地区补助资金缺乏保证，再加上政府提供的基本养老金金额不及养老养老生活保障的期望要求，使得目前的基本养老金更类似于一种满足个人自我平衡的商业保险，既不能很好实现代际调剂，也不能实现同代人之间不同收入者之间的调剂，缺乏互济性。
（二）贫富不均，社会经济资源配置不合理。我们在调查中发现，多数居民反映目前的经济收入只能够维持日常的家庭开销，并没有富余的钱参与投保，且大部分参保人的参保积极性和持续性较差。城乡居民养老问题的重心即在于“经济收入问题”。随着城镇化、老龄化进程的加快，城乡老年居民生活消费支出增加，低收入农户和无业居民是湘江新区的社会阶层中的“弱势群体”，也是本区基本养老保险的主要参保人员，城镇化老龄化问题在相当程度上正是这一群体的问题。通常来说，选择高档次缴费的群体财富程度优于选择低档次缴费的群体，然而政府予以参保人员的缴费补贴与选择标准缴费的档次呈正相关关系，因此选择越高档次标准缴费所获得的政府补贴越多，经济状况较差的居民从城乡居民基本养老保险制度中获益较低，这无疑是背离了社会保险资源再分配的原始初衷。
（三）社保收不抵支，养老金存在缺口。现有的养老基金需支付已退休、“半路”退休、政策退休以及实际交付养老金未来退休人群，养老基金“穿底”风险大。调查结果显示，城乡居民基本养老金收益者逐年增多，参保人员缴费总金额远不足实际养老金收入，很大一部分是由国家转移支付实现，当地还无法达到完全的“自给自足”水平，存在一定程度的养老金缺口现象。而社保收不抵支是我国长期存在的问题，随着全省覆盖范围的持续扩大和参保投保人员数量的增加，又进一步加大了政府的财政补贴压力。
（四）岗位职责分工不明，管理效率低。在城乡居保试点初期，市参保人数迅速增加到266.5万人，发放养老金人数达到76.7万人，各项业务发展迅速，工作量大。但所有基本养老保险工作仍通过一线工作人员亲手操作，人手严重不足。管理效率不高，信息化水平低下，宣传力度不够，影响力不足。除了城镇一级具有专职负责经办机构和工作人员外，乡镇一级几乎没有经办机构，一人身兼多职，负责多项社会保障工作，在村级仅由个别村干部担任协理员的现象仍然存在，“包干”现象使得工作质量和效率均大打折扣。
四、完善城乡居民基本养老保险的对策与建议
（一）加强规范化、法制化建设。实现我国养老保障制度的规范化、法制化是使我国城乡养老保险从宣传到实施再到普及都能 “有规可循”、“有法可依”的基础。截止目前，我国养老保障体系仍不健全，在养老保障制度上，无论是同级地区还是非同级地区都存在着“政出多门”即不统一的现象。为了使养老保障城乡一体化的顺利进行。可以先把成熟的经验和做法以法律规章制度的形式确定下来，再通过专项和综合双向立法的模式来建立我国的养老保障制度。各地可再根据养老保障法规制度，结合当地实际情况，制定出具有适应性规律的规定办法，来完善我国的养老保障制度，还可以借法制宣传渠道来拓宽养老保险宣传面，以此巩固和提高人们的参保信心。
（二）遵循公平互济原则，适当政策倾斜。老年人个人抵御风险的能力非常有限，社会养老保险基金在受保成员之间调剂使用，对参保人员进行规范化的贫困等级认定，按照贫困等级予以养老金梯度额外补贴，以互济互助的经济手段，可以大幅度提高贫困居民整体的经济福利水平，从而缩小贫富差距，提高整个社会经济效用水平。而要深入完善城乡一体化养老保险制度，重点和难点都在贫困地区，政府财政上需要加大对贫困乡、镇地区的财政倾斜，即为要在确保原有基础上加大公共财政在贫困地区财政上的投入力度。没有实实在在的资金投入尤其是财政投入，统筹城乡一体化养老保险制度的发展就是一句空话，要推进城乡一体化养老保障制度，就必须在公共财力投向上实现“转变”。这个转变可以是从以发达地区为主要支撑，支援贫困地区的转变。在城乡一体化进程中，必须高度重视重点市镇的带动作用，以此为突破口，逐步缩小城乡差距和贫富差距。
（三）尝试建立非缴费型的养老金制度。建立城乡统筹养老保障制度的关键为健全农村居民的养老保障制度。对此，采取“反哺策略”可以有效协调资源配置和统筹城乡社会保障制度。但是建立缴费型的养老保险制度对于低收入居民而言，其可行性显然是不足的。因此政府可以尝试建立非缴费型养老金制度，这对于我国扩大养老金总体覆盖面及消除老年贫困，实现 “老有所养”的目标具有重要的意义。从长期来看，这将有利于保障受益家庭的基本水平的现实消费能力，有利于减轻老年人及其家庭的贫困程度，有利于促进贫困地区经济发展和当地的新型城镇化建设。
参考文献：
[1]吕诺. 中国面临“未富先老”和“未备先老”双重挑战[N].北京商报，2012-4-7（1）.
篇5：医院负责人基本药物调查问卷
1.国家关于基本药物补助资金是否及时到账
A是B偶尔不及时C经常拖欠
2.您认为基本药物制度对医院的影响
A非常有益B没什么大影响C减少了医院效益
3.基本药物制度实施以来，医院看病人数是否增加 A是B否
4.是否对医院全体医护人员进行基本药物方面的培训 A是B否
5.您认为电子监督制度是否切实起到监督作用 A是B偶尔有偏差C没什么作用
6.您觉得基本药物制度制定的药物目录是否符合当地情况 A很符合B基本符合C不符合7.您认为基本药物中是否该添加新药
A是B否C无所谓
篇6：基本药物居民调查问卷
基本公共卫生服务居民调查问卷 您的姓名：性别：A、男B、女
您的现有文化程度是：A、不识字或识字很少B、小学C、初中D、高中/职高/中专E、大学及以上 您现在的职业是：A、机关单位 B、企事业单位 C、个体 D、农业 E、服务业G、交通运输H、学生
1、过去一年中，您及家人去过社区卫生服务机构吗？
A、从未去过； B、去过（1-2次）； C、去过（3-10次）； D、去过（10次以上）
2、社区卫生服务中心是否为您及您的家人建立了健康档案？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
3、社区社区卫生服务中心建档时为您或您的家人进行过免费健康检查吗？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
4、您对社区卫生服务中心的建立健康档案的服务评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
5、您获得过社区卫生服务中心发放的卫生知识宣传资料？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
6、您在社区卫生服务中心参加过健康知识讲座？
A、参加过；B没参加过；C、不知道有该项服务
7、您对社区卫生服务中心开展的健康教育服务评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
8、社区卫生服务中心开展过流感、手足口病等防治健康教育活动
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
9、社区卫生服务中心为65岁以上老年人提供免费的健康体检并进行自我保健指导吗？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
10、您对社区卫生服务中心开展的65岁以上老年人保健服务评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
11、社区卫生服务中心为本社区35岁以上第一次前来就诊的患者免费测量血压吗？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
12、社区卫生服务中心为社区确诊的高血压、糖尿病患者定期入户随访，并进行用药和健康生活方式的指导吗？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
13、社区卫生服务中心为社区确诊的高血压、糖尿病患者免费体检(包括测量血压、血糖等)吗？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
14、您对社区卫生服务中心开展的慢性病健康管理服务评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
15、社区卫生服务中心是否对孕、产妇进行定期随访并进行免费健康体检和健康指导
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
16、社区卫生服务中心社区的孕产妇保健工作评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
17、社区卫生服务中心是否为新生儿童提供进行随访并进行健康指导
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
18、据您了解，社区卫生服务中心是否为新生儿童建立了保健手册？
A、有；B、没有；C、不知道有该项服务
19、您对社区卫生服务中心的儿童保健工作评价怎样？
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
20、你对社区卫生服务中心在社区提供上述基本公共卫生服务的总体评价
A、满意；B、一般；C、不满意；D、无法评价
篇7：基本药物居民调查问卷
姓名：得分：
一、健康知识试题：（可多选）
1、预防高血压的主要措施有？A.生活有规律，坚持适度体育锻炼，保证充足的睡眠。B.不吸烟，不饮酒或少饮酒，控制饮食。C.饮食宜低盐、低脂、清淡、多吃新鲜蔬菜瓜果。D、以上都是。（）
2、怎样预防糖尿？A、积极参加体育锻炼和体力劳动。B、肥胖和有明显糖尿病家族史的成年人要定期检查血糖。C、肥胖者要节制饮食，减肥。控制体重，多吃新鲜蔬菜。
D、以上都是。（）
3、吸烟或被动吸烟会导致那些健康损害？A、会引起肺部、心血管、肠胃道的疾病和多种肿瘤。B、会加重糖尿病。C、容易引起老年痴呆等常见症。D、以上都是。（）
4、艾滋病的传播途径有哪些？A、输血、性接触。B、哺乳、静脉吸毒。（）
5、影响健康的危险因素有？A、吸烟、酗酒、不安全的性行为。B、高血压、高胆固醇及肥胖。C、不洁水、缺少公共卫生条件。D、以上都是。（）
6、犬伤后预防狂犬病的有效措施是？A、用肥皂水或清水彻底清洗伤口至少15分钟。B、彻底清洗后用2-3%碘酒或75%酒精涂擦伤口。C、立即处理伤口并接种狂犬病疫苗。
D、以上都是。（）
7、预防冬春季呼吸道传染病的主要措施有哪些？A、少去公共场所，锻炼身体提高抵抗力。B、注意个人卫生，增强体质。D、以上都是。（）
8、怎样预防肠道传染病？A、喝开水。B、吃熟食。C、洗净手。D、以上都是。（）
9、接种疫苗是预防一些传染病最有效，最经济的措施。A、是。B、不是。（）
10、肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播。坚持正规治疗，绝大部分肺结核病人能够治愈。A、是。B、不是（）。
二、请选择您和您的家庭能做到的健康行为（做到打“√”、做不到打“×”）。
11、学习卫生保健知识、经常参加体育锻炼。（）
12、不随地吐痰，不乱扔垃圾不吸烟、不酗酒。（）
13、有病及早就医，定期进行健康检查。（）
14、饭前便后洗手，防止“病从口入”。（）
15、每天早晚刷牙，饭后漱口。（）
16、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤晒被褥，保持服装整洁。（）
17、高血压和过度食盐有一定关系，低盐饮食能够预防高血压，要求每人每天食用6克食盐。（）
18、食用加碘食盐是预防碘缺乏病最方便、最有效、最经济的措施。您是否坚持长期食用?（）
19、每天晚上10点前休息最佳，你自己是否也这样做的？（）
篇8：基本药物居民调查问卷
1研究对象与方法
1.1研究对象
2014年7月课题组在湖南省龙山县随机抽取了6个乡镇卫生院,对就诊的农村居民随机拦截,采用自行设计的问卷,对不同性别、年龄的农村居民就其对基本药物的认知及相关因素满意度进行评价。共发放问卷150份,剔除信息缺损的问卷5份,得到有效问卷145份,调查对象的基本情况见表1。
1.2研究方法
从基本药物制度知晓程度、基本药物报销政策、基本药物零差率销售的了解程度和基本药物制度作用评价4个方面定义农村居民基本药物制度认知水平。从居民个体特征、基本药物品规价格和基层医疗服务3个方面分析农村居民基本药物制度认知的影响因素,自行设计问卷,采取4级评价,依次赋值为4、3、2和1。数据采用SPSS 17.0进行处理,并作回归拟合。
2结果
2.1农村居民对基本药物制度的认知情况
2.1.1基本药物制度的知晓程度:在所调查的145名农村居民中,只有4人很清楚基本药物制度,占2.76%,22人表示对基本药物仅仅知道一点,有41人不是很清楚,78人完全不知道基本药物制度。可见,农村居民对基本药物制度的知晓程度仍然不高。
2.1.2基本药物制度的报销政策:对于基本药物的报销政策,只有10人(6.90%)表示清楚,42人(28.97%)表示仅仅知道一 点 , 32人(22.07%)表示不是 很清楚 , 有61人 (42.06%)表示完全不知道。可见,农村居民对基本药物的报销政策的知晓程度也不高。
2.1.3基本药物零差率销售:在调查的农村居民中,有75人 (51.72%)不知道基本药物在村卫生室以及乡镇卫生院是零差率销售,45人(31.03%)表示听说过但不了解具体内容,25人(17.24%)知道一点,没有人表示很清楚。
2.1.4基本药物制度作用的评价:在对2.1.3中后两个选项被访的70人进一步调查中,关于基本药物实施的目的,有71.43%的人认为是降低药价、促进合理用药。对于基本药物能否改善“看病贵”问题,有42.85%的人觉得有点帮助,37.14%的人认为说不清楚。对于是否知道基本药物目录中包括中药和西药,有45.71%的人知道。
2.2农村居民基本药物制度认知的影响因素
2.2.1农村居民个体的人口学特征因素:调查对象的年龄、性别、文化程度及每月收入情况见表1。
2.2.2基本药物的因素:(1)药品价格的满意度:调查显示,有42.76%的农村居民对基本药物制度实施后药品的价格感到不满意,有6.90%的人对现在的药品价格感到很满意,有24.13%的人感到比较满意,26.21%的人感到一般满意。说明基本药物政策实施后,农村居民对药品价格的变化总体感到不明显。(2)药品质量的满意度:调查显示,有68.97%的人对基本药物的质量感到满意,有31.03%的人对基本药物的质量感到不满意。说明大部分人对基本药物的质量感到放心。(3)药品满足农村居民的需求度:调查显示,有51.72%的人认为村卫生室和乡镇卫生院现在提供的基本药物品种不能满足其药品需求,通过调查中收集到的信息显示,农村居民要求增加的基本药物品种主要包括感冒药、消炎药和妇科药品等。
2.2.3基层医疗服务因素:(1)医师诊疗行为以及用药指导满意度:调查显示,有98.00%的人认为实施医疗制度改革后,村卫生室以及乡镇卫生院的医务人员的服务态度显著提高。虽然村卫生室以及乡镇卫生院的就诊环境不太好, 但是医务人员的诊疗行为和服务态度较好,所以农村居民总体满意度较高。在医生给予用药指导方面,仅有4.82%的农村居民感到不满意,总体满意的有95.18%。(2)医务人员技术水平的满意度:调查显示,30.34%的农村居民对村卫生室和乡镇卫生院医务人员的医疗技术水平感到不满意, 但还是有42.07%、19.31%的农村居民感到比较满意、一般满意,只有极少数人对乡村医务人员的技术水平感到很满意。
2.3回归拟合
以农村居民基本药物认知水平为因变量,以个体特征、基本药物使用和基层医疗服务3个方面的因素为自变量,其中,“医师诊疗行为以及用药指导满意度”变量无统计学差异(P>0.05),对其他变量进行回归拟合,见表2。
3结论与建议
3.1结论
(1)农村居民对基本药物制度的认知度虽然有所提高, 但无论从对国家基本药物制度的知晓情况、村卫生室及乡镇卫生院实行基本药物零差率销售的知晓情况,还是基本药物相关报销政策的熟知情况来看,总体上认知度水平还很低,超过或者接近半数的农村居民对上述政策的认知仍是空白。并且,即使是听说过基本药物制度和政策的农村居民,绝大部分也只是听说过有这回事,但是对其中的具体内容、规定都不太清楚,不知道推行这项制度的意义何在。认为基本药物就是在农村地区使用的二等药物的片面认识还较大程度上存在。(2)农村居民基本药物认知水平与个体的人口学因素、基本药物制度因素和基层医疗服务因素相关。值得注意的是,收入水平与认知水平呈负相关, 表明低收入人群对基本药物制度的关注度高。同时,在影响认知水平的多元因素中,对基本药物价格、质量和品种方面的评价反映出其对认知水平的影响最大,对医疗服务因素的评价反映出其对认知水平有一定影响。
3.2建议
3.2.1因地制宜增补和调整基本药物目录:超过半数的农村居民认为村卫生室和乡镇卫生院提供的药物不能满足其需求,农村居民普遍要求增加的药物,如妇科药品、消炎药等得不到满足,也由于各地用药习惯等存在的差别,因此,需要根据农村居民对基本药物的需求,因地制宜地增补和调整基本药物目录。
3.2.2保证基本药物的供应:由于基本药物的利润很低, 受利益的驱使,药品的生存、经营和使用环节也同样都受到了影响[4]。基本药物配送不及时等问题影响了基本药物的供应,需要通过新的招标采购和药品配送制度来保证基本药物的供应。一是可以采取基本药物国家定点生产、统一采购的模式,防止基本药物“招标死”;二是构建配送网络,实行配送招标;三是建立基本药物和非基本药物的合理比价,在对基本药物实行最高限价的同时,大力推广使用通用名药和非处方药。
3.2.3加强乡村医生队伍建设:调查显示,对有一定知晓程度的调查对象共46人进一步调查其基本药物制度的了解渠道,通过电视获得占48.0%,而医生和乡镇宣传栏等主要渠道只排在第2位和第3位,分别占21.4%和15.3%。调查显示,有三成农村居民对他们的医疗技术水平感到不满意。最主要的是,在人才逆向流动的背景下,乡村医生资源薄弱,甚至大部分村卫生室后继乏人,影响了农村基层卫生服务能力的建设。需要加大政府对乡村医生队伍建设的投入,用于解决优秀乡村医生的薪酬待遇和工作生活条件,用于乡村医生的业务能力培训,特别是提高基本药物的规范使用和进行用药指导的能力。为此,也必然要求改革相关的人事政策,如通过改革现行的编制管理模式,吸纳一些具有较强基本服务能力的医生,通过设立乡村医生系列职称解决晋升问题等。