营销总监的个人简历

2024-05-10

营销总监的个人简历(精选10篇)

篇1:营销总监的个人简历

工作职责和业绩:

微信、微博网络推广、VI、活动策划、广告设计、市场调查、专卖店跟进。。。。。。

工作单位:

公司简单描述:所属行业(服装/纺织/皮革/鞋业)

公司性质:私营.民营企业

.2 - .5

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司店面设计、平面设计、每年春夏/秋冬装设计、POP画册等

工作单位:

公司简单描述:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

2009.2 - 2010.5

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司店面设计、平面设计、每年春夏/秋冬装设计、POP画册等

工作单位:

公司简单描述:私营企业所属行业:机械/机电/设备/重工

.8 - 2009.10

设计师工作地点:

工作职责和业绩:

主要负责公司钟表设计、产品设计、广告宣传

教育背景

.6 - 2005.6

韶关大学

实用美术 其他专业 大专

培训经历

2002.9

美术 韶关大学

获得证书:毕业证

外语/方言

英语:一般 中文普通话:熟练 粤语:熟练

英语等级:英语口语水平:一般

职业技能与特长

致力于品牌推广、设计,工作有冲劲。业余爱好:业余爱好LOGO设计,

联系方式

篇2:营销总监的个人简历

年龄: 身高: 165CM

求职意向

最近工作过的`职位: 营销总监

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 1万以上/月

期望从事的岗位: 营销总监,市场总监,销售总监,副总经理,总经理/CEO

期望从事的行业: 互联网/电子商务,仪器仪表/工业自动化,机械/设备/重工,广告/市场推广,房地产开发,建筑与工程,家居/室内设计/装潢,教育/培训

技能特长

技能特长: 本人成熟稳重、待人诚恳、工作积极负责。从销售做起,对销售和管理富有激情和经验。有多年公司销售管理的实际工作经验和独立筹建并运做管理分、子公司的能力;有集团公司高层营销管理的实际工作和经验!。

教育经历

南京林业大学 (本科)

起止年月: -09-01至2011-07-01

学校名称: 南京林业大学

专业名称: 机电一体化

获得学历: 本科

工作经历

南京国泰消防集团 - 营销总监

起止日期: 2011-11-03至2012-07-06

企业名称: 南京国泰消防集团

从事职位: 营销总监

篇3:营销总监的个人简历

随着国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 国内各大钢铁厂为了扭亏增效, 都把做大效益较好的品种钢销量作为发展战略目标, 通过品种钢营销促进自身产品升级、技术进步和营销管理水平的提升。

为了在激烈的市场竞争中取得突破性进展, 需要转变营销观念, 创新营销模式, 通过营销体制和管理机制的改革升级, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。

二、创新构想与思路

以效益为中心推行营销总监制管理模式的营销改革, 在产品、渠道、价格、服务等各个方面全面推进, 打造国内最优营销服务平台。快速响应市场需求, 实行品种钢专业化生产组织、产品销售和研发。

1.五个“1+1”的营销总监制管理模式

营销总监制管理模式具有以下五个“1+1”明显优势:

(1) “营销中心+分公司”:营销中心是针对“特定行业与专项产品、战略直供与重要产品”的集产、销、研、服务的一体化专业营销平台, 能够更有效地开展营销工作。驻外机构是区域产品销售的主体实施平台。职责包括:负责实施产销研与服务一体化区域销售与服务平台;负责承接营销计划, 开展区域市场调研、产品推广与形象维护、区域渠道开发与维护;负责承接服务计划, 开展区域顾客服务与顾客管理, 协同技术服务及异议处理日常工作。

(2) “技术总监+ 商务总监”:营销中心分设技术总监、商务总监, 技术总监指导技术服务工作, 组织科研、生产、服务力量开展EVI、ETI、产品推介、方案解决等用户技术服务工作, 开展用户需求识别、新产品开发、质量改进等, 以更好满足用户需求;商务总监统筹营销中心的全面工作, 负责专项产品市场研究、产品销售与服务的总体策划及推进。

(3) “技术总监+ 制造系统”模式:技术总监由生产厂副厂长兼任, 一岗双责, 传达市场信息和客户需求, 指导制造系统的生产和研发, 起着产、销、研连接纽带作用。

(4) “营销管理+ 业务部门 (营销中心、分公司) ”:管理部门统筹指导, 突出运筹帷幄、综合与绩效管理职能;业务部门作为基础业务开展的管理平台。

(5) “营销中心技术服务室+区域服务中心”:营销中心技术服务室策划并组织实施年、月度重点直供和战略用户技术服务计划, 区域服务中心负责面向用户进行技术服务, 配合营销中心开展用户使用指导、送样跟踪、售后服务等工作。

通过以上五个“1+1”的营销机制高度协同, 各工作单元分工明确、协调一致, 充分体现管理部门指导业务部门、本部指导驻外分公司, 销售、生产、研发协调一体的构想。

2.搭建产销研一体化平台

产销研一体化平台是品种钢营销模式运行的基础, 其核心是以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 由品种经理牵头产销研一体化小组统筹开展品种钢推广工作。

一体化工作小组由品种经理牵头, 参加人员包括品种研发人员和生产管控人员、产品工程师、客服人员。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 通过一体化营销平台, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。

产销研一体化平台具有以下鲜明特点:

(1) 有品种营销攻关队, 下设重点品种钢产销研一体化小组作为组织保障, 以品种为载体, 以市场为导向, 以销售为龙头, 以品种经理牵头, 成立真正意义上的产销研一体化小组。

(2) 有配套的绩效考核机制:从销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核, 并按难易程度确定奖励额度, 产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任, 共享推广成果。

(3) 技术营销和技术服务作用得到强化:技术人员和营销人员以技术营销和技术服务为手段, 对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种推广。

三、具体工作与管理实践

1.纵向垂直三级管理体系

(1) 产销研一体化领导小组

职责:审定各工作小组的总体推广方案和年度工作计划;协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题;根据工作业绩, 对各小组进行考核与嘉奖。

(2) 产销研一体化办公室

职责:审定各工作小组具体市场推广方案和月度工作计划;统筹推进各小组的市场推广工作;协调处理品种市场推广过程中的相关问题;对各小组的工作进行检查与评定, 提出考核与嘉奖建议。

(3) 品种攻关小组

以市场为中心, 以满足用户需求为出发点, 以品种为载体, 品种经理牵头制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。

2.对内形成市场倒逼机制

贯彻“市场标准就是工作尺度”的理念, 从用户实际需求出发, 通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求, 对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制, 促使其快速提升, 以满足用户的实际需求。

3.对外产销研高度一体化

产销研一体化小组由品种经理牵头, 品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。

品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作, 并按月制定小组工作节点目标和工作计划, 科研部门研发人员从技术层面提供支持, 生产部门管控人员从生产交货方面加以配合、生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持、服务人员提供用户现场服务指导, 达到产销研各环节高度一体化的效果, 对外形成营销合力, 快速响应用户需求, 强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破, 快速放量销售。

4.具体畅通的日常工作机制

为保证工作的顺利开展, 按年度制订品种钢营销的总体目标, 并进行了指标细分, 按月度对品种钢营销工作进行总结、考评:

(1) 制订年度营销目标

为保证品种钢推广工作的顺利开展, 按行业、用户对营销中心制订年度总体目标, 各部门、驻外分公司按用户所属营销中心对口开展相关业务工作, 并针对具体用户营销目标制定工作措施, 以保证营销目标的完成。

(2) 指标分解

为便于市场、用户的专业化管理, 将指标细化落实到驻外机构、营销中心、用户和责任人。

(3) 汇报、协调

每月营销攻关队汇报重点品种推进情况, 提出后期推进思路或建议;协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。

5.激励机制

为最大限度激发积极性, 制订相应的奖励与考核机制, 对品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员进行通报和嘉奖, 对每月指标完成差的单位和人员进行通报和考核, 主要从重点品种推广量、价格指标、工作节点完成情况及客户评价四个方面进行打分考评。

四、创新预期可以达到的效果

1.本部营销支撑作用更强, “1+1”效果显现

本部统筹营销与技术服务资源, 强化营销与服务指导, 本部业务机构营销功能由外部拉动型转为本部推动型, 为分公司一线营销提供了强大支撑, “1+1”效果显现。

2.产、销、研、服一体化计划性增强

(1) 营销中心在总监指导与协同下, 技术服务和技术营销开展更系统, 更有针对性;产、研、销、服工作目标更明确、计划性更强。

(2) 工作更加规范

建立专项跟踪和快速响应机制, 通过产销研小组有效运作, 较好的消除以往跨单位带来行政壁垒障阻, 大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。

3.资源配置联动性加强, 可更灵活地应对市场

大类资源统筹与品种细分配置相结合, 资源与品种之间的联动性加强, 应对市场更加灵活有效。

此外, 通过重点效益产品的放量销售, 使公司外销品种结构更加优化, 可以为公司创造较好的经济效益, 用钢市场得到有效拓展, 主要品种钢销量大幅增加, 新产品推广认证、新产品开发、新渠道开拓可以得到更有效的开展。

摘要:由于国内钢铁产业形势和钢铁市场供需关系的变化, 各大钢铁厂为了扭亏增效, 不断转变营销观念, 创新营销模式, 通过搭建产销研一体化平台, 充分发挥各部门职能, 全力做大品种钢销量。

关键词:营销总监制,产销研一体化

参考文献

篇4:营销总监的“两难选择”

关键词:占有率 利润率 组合营销

营销总监在处理市场占有率和销售利润率时,在所难免会受到公司领导层的左右之言,如市场占有率高了,公司会认为利润率低了,而销售利润率高了,又有可能认为市场占有率低了,鱼与熊掌难得,真是一个“两难的选择”。

在市场的实际竞争中,由于过度的竞争,市场扩张难度增大,营销费用增加超过了营销规模的经济性所带来的成本优势,企业甚至为追市场占有率而牺牲利润,导致市场占有率和销售利润率并不成正比。二者的关系平衡难倒不少营销大员,成为营销总监常见的“两难选择”。而产品是公司完成营销任务和实现利润指标的武器,艺术地运用产品的组合营销,可以使销售总监由“两难”变“不难”。

组合营销,重点在于巧妙了解每个产品的成本、利润并以此为组合开展营销。笔者先推荐一种美国波士顿咨询公司的产品结构组合分析法。

明星产品(新增长盈利的产品)

问题产品(属衰退的产品)

现金母牛(资金流量大,保证公司运转产品)瘦狗产品(己过成熟期的产品)

按美国波士顿咨询公司的产品结构组合分析法分析:最佳产品组合是:1.迅速淘汰“问题产品”,2.让“明星产品”转化成“现金母牛”,保证“现金母牛”不受冲击,3.适当保留“瘦狗产品”,作为打价格战攻击对手的武器和成为“现金母牛”的挡火墙。

本公司如果只有单系产品的,应根据本公司和市场实际情况,以单系产品的各型号产品的成本与利润关系进行组合,或根据市场前景开发新产品,创造新的现金母牛和明星。本公司如果有多项产品,应根据市场情况按“明星产品”“问题产品”“现金母牛”“瘦狗产品”“进行产品组合。

组合营销的法宝之二,是“三三合一”的市场博弈战略。

“一”是从一个系统整合的角度把各分散的市场归作为一个市场。从宏观战略角度看,全国无数的市场可以整合为公司的一个市场,一个大区市场可以由无数的小区域的市场整合而成。“三”是为了取“一”市场在资源配置,兵力布署、攻防角度、进退速度、克敌主次等方式选择上,均围绕一分为三的比例来展开,通过“一分为三”、“三三合一”的运作,最终实现夺取“一”个市场的目的。如何选择三个目标市场,应根据其市场潜力?我方品牌在目标市场的优劣?对手的优劣势分析?网络的合理布局?进入市场的大小阻力与实现目标的关系来综合考虑。可以把全局市场“一分为三”:

第一板块是“利润板块”,它给公司回报大,我方在本板块占竞争优势,是本公司重点市场,应给予的市场投入占总量的40%,回报效益占总量50%以上。

第二板块是“竞争板块”,有巨大利润和发展潜力,敌我双方在这板块势均力敌,市场最后归属不明确,公司投入资源是总量的50%,目的使其从“第二板块”过渡“第一板块”。

第三板块是“侧击板块”,这是竞争对手的高利润板块,本公司在这个市场处非优势,公司在这个板块投入资源是总量的10%,起到牵制、消耗对手有生力量的作用。

此外,组合营销的价格搭配也有战术。可以采用一高一低组合战术,以一低端价格和一高端价格产品组合挑战对手。公司实行全面低成本战略(不是降低某项运营费用)后的低端产品,以更有优势的低端价格入市,直接抵消对方产品价格优势;同步大力度切入高端产品,通过高端产品的利润弥补低端产品的让利。

篇5:营销总监个人简历

出生日期: 1966/9/11 婚姻状况: 已婚

国 籍: 中国 民 族: 汉族

身 高: 170CM 政治面貌: 团员

教育程度: 本科 毕业时间: 1990年7月

户 籍: 河北衡水 现居住地: 厦门

现从事行业: 建材建筑设备 现从事职业: (正/副)总裁/总经理/CEO

现职位级别: 高级决策层(CEO,EVP,GM...) 工作年限: 以上

目前薪水: 海外工作经历: 没有

期望工作性质: 全职 期望工作地区: 福建厦门、福建泉州、福建漳州

期望薪水: 到岗时间: 1周以内

供职情况: 我目前在职, 正考虑换个新环境(如有合适的工作机会, 到岗时间一个月左右)

求职意向: 总经理或副总经理,营销总监,分公司经理

职业目标: 总经理、常务副总、营销副总

学校名称: 沈阳化工学院 ( 1986年9月 - 1990年7月 )

专业名称: 市场营销 学历: 本科

所 在 地: 证书: 毕业证

专业描述: 课程主要内容:资本经营战略,资本经营的中介,企业兼并,企业股份制改造,资产重组,品牌战略等。

先修课程有:管理学基础、市场营销学、中小企业管理、企业战略管理等。

工作经验

公司名称: 广州(港资)欧雅典建材有限公司北京分公司 ( 2月 - 1月 )

所属行业: 建材建筑设备 公司性质: 股份制企业

公司规模: 50~200人 工作地点: 北京

职位名称: 分公司总经理

工作描述: 该公司为港资建材企业,主要经营“欧雅典”人造石系列产品,任职期间主要负责国内销售业务、销售人员管理、市场开拓、代理商服务、监控;领导、培养、激励销售团队。根据公司的发展规划和战略目标;制定销售计划、制定和审核销售预算、制定并实施销售政策;根据同类其他产品的市场动态、发展趋势、存在问题、市场竞争发展状况等实施汇总分析、并提出改进方案和措施,确保销售计划的顺利完成;监督协调、维护优化客户管理;定期组织市场调研、分析市场动态、特点和发展趋势。在职期间成功拓展市场,实现年销售1.8亿的销售目标。

离职原因: 公司战略调整

公司名称: 广州(港资)欧雅典建材有限公司 ( 201月 - 2月 )

所属行业: 建材建筑设备 公司性质: 股份制企业

公司规模: 500~1000人 工作地点: 广州

职位名称: 营销副总【本文首发于大学生个人简历网,转载请注明,谢谢!】

工作描述: 一、主要职责:负责汇总市场调研信息,明确整体营销及策划方案,拟订销售计划并组织实施;组织市场渠道推广活动;销售渠道管理与客户关系管理;产品及品牌管理。

1、负责公司产品的市场调研、整体策划,产品定位;

2、制定市场营销计划,推广并监督实施,完成公司制定的年度销售目标;

3、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;

4、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;

5、做好外部的公关,确保公司在行业内知名度和品牌的提升;

6、负责营销团队的建设,团队成员的培训及管理;规范及完善营销管理制度及流程。

二、工作内容

1、负责完成区域的销售目标、分销、覆盖、传播的.目标及货款回笼;

2、管理、协调区域内分销渠道,建设区域分销网络;

3、制定并执行区域年度、季度、月度销售计划、费用预算和货款汇款回笼计划,并对各区域的各项销售指标进行分解,细化到各个渠道;

4、负责制定区域的促销计划,并组织执行、监控执行效果;

5、严格贯彻公司下达的市场价格及货品流向管理制度,确保市场环境的有序管理;

6、负责区域市场一

公司名称: 石狮市企宏压力容器有限公司 ( 8月 - 至今 )

所属行业: 仪器仪表 公司性质: 股份制企业

公司规模: 50~200人 工作地点: 厦门

职位名称: 常务副总

工作描述: 1、企业战略与经营计划;协助总经理制定企业发展战略,明确公司发展远景目标,制定战略投资规划,执行总经理制定的经营方案,主持编制年度经营计划和财务预算经总经理审批后组织实施,建立、健全公司各项管理规章制度。

2、投资管理;在公司投资,并购新项目的运营过程中,进行项目的前期调研,立项,谈判,交易结构的设计,交易执行等工作。协助总经理审批项目可行性报告,与 相关部门配合进行公关工作,包括与政府、协会等关系的维护、信息和情报的搜集工作。进而达成合作,完成项目的规划工作。

3、营销管理;制定公司营销战略规划,策划品牌管理体系,审批公司年度营销计划,重整了公司的营销体系,建立、健全公司的客户关系管理(CRM)系统,并对之进行管理,制定销售计划并监控设施。

4、运营生产管理;随时掌握公司的日常运营状态,审批服务采购计划,以及产品销售计划,协调采购‘研发、销售、质量、售后服务等部门的工作。及时解决运营中出现的问题。确保交货期按时、保质保量的交货。

5、财务管理;动态调整财务预算,实施全面的预算管理;审批预算内资金使用计划;组织论证和审核投、融资计划;审批授权范围内的资产购置与使用计划,确保资产的增值、保值

自我评价: 本人从事二十余年企业管理,资深职业经理人,善于战略管理、目标管理:精通生产制造型企业战略规划管理、市场营销、品牌策划、开发设计、生产(PMC、品质)、财务、行政人事等全盘运作;对国营、民营、外资企业都有涉足,担任过总监、副总、总经理等职。涉足过建材、制造、投资等领域;多年的职业生涯,造就了丰富的现代的企业经营理念及发展规划理念,积累了先进的市场营销经验及实践开拓技巧,精通现代企业的运营模式及整合营销理念,具有丰富的开发及维护客户的整体资源及组织管理能力,具有敏锐的市场洞察力、判断力、执行力、亲和力、沟通能力等;善于企业全方位的建设、掌控及运作管理;企业经营战略规划与执行、市场营销、品牌策划与运作管理、团队打造与管理 (招募、培训与激励);大客户洽谈与项目分析。

擅长领域:企业战略、组织、人事、文化、创新与变革管理、企业经营管理模式再造、投融资管理、企业诊断与优化、掌控与运作管理、团队考核与激励、蓝海战略实施及咨询。

篇6:营销总监个人的自我评价

2、熟悉零售业操作、卖场装修和装饰、新店开业、新品上市等流程;

3、良好的媒体、网络平台合作关系;

4、良好的异业合作关系;

篇7:营销总监助理个人简历

姓 名:CNrencai国 籍: 中国

目前住地: 广州 民 族: 汉族

户 籍 地: 潮州 身高体重: 165 cm 48 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 24 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:助理、其它类:电子商务专员、采购助理、客服代表/专员/助理:

工作年限: 2 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州 深圳 广东省

工作经历: 公司名称: 广州市好媳妇日用品有限公司起止年月:-12 ~ -02

公司性质: 私营企业所属行业:日用生活服务

担任职务: 营销总监助理

工作描述: 主要是协助营销总监整理文案类的事务,包括销售方案的前期策划、整理、通知、推进、总结和报告;国内销售的月份、季度、年度数据整理、分析,月初做销售报表;联系新客户,给客户做经销前期产品规划及首单跟进;企业网站的前期资料录入、编写,网站日常更新、维护以及公司业务网上拓展;展会事宜安排,包括展会样品搭配、生产、检验,酒店安排,挂样及客户接待事宜;跟单文员的工作安排、假期调配。

离职原因:

公司名称: 广州市好媳妇日用品有限公司起止年月:2008-04 ~ 2008-12

公司性质: 私营企业所属行业:日用生活服务

担任职务: 销售助理

工作描述: 主要包括跟单和文案处理两大块。跟单解决的是从客户下单前至货到客户仓库中间所需要提供及处理的一系列问题,包括客户档案建立及更新、前期销售产品搭配建议、客户促销申请安排、下达订单生产通知、客户货场联系及安排、生产进度及出货计划跟进、确认货到、货款结算等;文案处理主要是协助销售经理准备、整理其所需要的文件或方案。负责区域:北方大区、华东五省、西南区。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广东机电职业技术学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2008-06-01

所学专业: 工商企业管理 第二专业: 市场营销

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

-09 2008-06 广东机电职业技术学院 工商企业管理 高级营销员

语言能力

外 语: 英语 良好

国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀

工作能力及其他专长

本人善于处理文案类的事务,熟练掌握电子文档的处理及数据分析方法;熟悉ERP系统,可以熟练操作和应用;国语及粤语语言能力强,有长期电话服务及当面接待客户的经验;大学专修营销课,对销售方案及促销计划有前期策划经验,也有足够的信心可以做好;参加过过广交会及08、(上海)日用百货交易会,对展会事宜有丰富经验;熟悉网上业务拓展,能熟练应用拓展平台(如:阿里巴巴等)进行业务拓展;能灵活应变,用简单快捷的方法处理特殊问题。

详细个人自传

篇8:营销总监的个人简历

博科宣布任命林蕙姿 (Fiona Lam) 女士为博科亚太区高级市场营销总监, 负责推动公司在该地区的企业和渠道市场营销战略。林女士将常驻香港, 直接向博科首席营销官Christine Heckart报告。履新后, 她将负责全面推行包括博科的专注渠道项目在内的市场战略营销计划, 以期提升博科亚太地区的以太网矩阵 (Ethernet Fabric) 、软件定义网络 (SDN) 和网络功能虚拟化 (NFV) 等方面的地位。

作为技术市场营销的资深人士, 林蕙姿女士拥有二十多年的行业经验, 为领先的厂商推动企业、地区现场和渠道营销活动。加盟博科以前, 林女士在Riverbed公司担任亚太及日本地区市场营销主管兼渠道营销总监, 领导公司在以上地区整个市场营销业务, 推动有针对性的营销方案, 巩固与代理商、经销商、服务提供商和集成商的合作伙伴关系。在Riverbed工作之前, 林女士曾担任Monster.com大中华区营销副总裁, 以及在Juniper网络公司的亚太区从事地区市场营销与战略合作伙伴方面的工作。

林蕙姿女士

篇9:营销总监的酸甜苦辣

15年前的今天,吴明还是一个毫无从业经验的毛头小伙,在历经几次面试后,抱着尝试的心态,他应聘到这家当时规模还很小的私营企业——天花白酒厂,同时进厂的还有其他十几位年轻人。

按照企业的规定,新进厂的员工必须到车间实习3个月,于是,一帮年轻人换上厚厚的工作服、在热气蒸腾、充满异味的发酵车间开始了一段特殊的工作经历,每天十几个小时的工作时间令这些年轻人备受煎熬,3个月下来,9个人因受不了车间工作的辛苦而选择离开,最后坚持下来的,也就只剩下包括吴明在内的5个人。车间实习一结束,他们被通知到销售部报道,大家一下子轻松了许多。

当年,天花酒厂的年销售额不过几百万元,所谓的“销售部”其实员工加上领导才不过4个人,可能是企业急于做大市场,新人仅对产品初步了解之后,就被派去开拓市场。

当时,天花酒原来的市场范围也就是所在城市为中心500公里半径内,在新人中,最幸运的当属吴明了,营销经理把他分配到有很好市场基础的A市场(后来才知道这是老板的意思),所有人都向吴明投来了羡慕的目光,吴明也感觉自己很幸运,只是后来与车间主任偶尔聊天才知道真正原因所在:

天花酒属低端酒,厂子是一个纯家族式企业,老板姓薄名二连、加上老婆毛春花,还有夫妇二人的兄弟姐妹、七大姑八大姨这些“皇亲国戚”分布在这家企业的各个部门,掌控着供应、生产、后勤、仓库、质检等部门。而正是因为在车间实习的这段时间,吴明不偷懒、亲和力强、再加上嘴甜,被这帮亲戚看在眼里、记在心里,向老板汇报也好、吹风也罢的结果。

不过,作为营销新人,吴明对产品、公司策略并不了解、销售经验无从谈起,到了市场上更是两眼一抹黑、无所适从,原有新鲜感荡然无存。怎么办?工作还是要开展的,发货、回款任务还是要完成的,不懂,总要先看看市场状况;不懂,就去问客户。抱着这样的心态,吴明开始了市场调研,他不断地与客户攀谈沟通,渐渐赢得了客户的好感,客户们也自然将市场的真实情况和产品出现的问题甚至解决问题的建议都开诚布公地和盘托出,吴明开始对这些信息进行筛选分类,并形成市场调研和推广报告上报公司,并很快得到领导的批复,由于很多市场推广手段都是客户提出的,在推广的过程中自然得到客户的大力配合,一年下来,吴明所负责的市场业绩大增、铺市率也得到很好的提升、一些空白市场也得到较好的开发,这些更加深领导对吴明的好感。

新的一年,由于企业的战略需要,原來的销售部在职能上进行了细分,成立了策划部和销售服务保障部,吴明自然而然得以重用,被任命为销售服务保障部经理,主要负责客户管理、订单处理、物流管理、发货、退换货等客户服务工作。

这些对吴明而言,同样是一次新的挑战。于是,吴明开始边干边学,买书充电,半年下来,吴明为销售后勤制作一套相对完整的流程制度模式,流程是顺畅了,但很多事情还要自己亲力亲为,比如发货,吴明既要负责分配货物、开单,还要负责联系物流配载,甚至还要负责装货。

但有时出力未必讨好,在这种纯家族式企业中,一些事宜处理不好,也会惹来不必要的麻烦,因为吴明负责物流工作,老板的弟弟找到吴明,介绍一个做配载的朋友揽天花的配送业务,合作一次后吴明发现,对方每吨的要价远远高于其他同行,而且配送按时到达率很低,有些货物到达时间比约定的时间晚7~8天的都很正常,碍于老板弟弟的情面,吴明也没有说什么,但后来其越来越过分,涨价、送货不及时,货物丢失和破损成为家常便饭。

最终,吴明忍无可忍,毕竟他也是有考核的,于是决定按合同处罚此配货站,并暂停合作。按说,这个决定是绝对维护企业利益的行为,应该得到老板的支持,可是,让吴明万万没有想到的是,过了一段时间,公司就传出他在物流配送上大做文章,赚取物流费用的流言,而且有几次老板会有意无意的敲打物流配送的事,此时,吴明才明白,停止与配货站的合作,深深触怒了老板的弟弟(后来,吴明才知道,老板的弟弟在这个配货站有股份),于是,不停地造谣,且在老板面前吹风,对于老板而言,吴明毕竟是外人,弟弟毕竟是自己人。这次事件给吴明好好地上了一课,原本以为在私营企业,只要努力工作,凡事为企业、老板考虑,就会顺风顺水,现在看来,并非如此!吴明尽管担着此地无银三百两的风险,还是决定找到领导,提出坚决不再负责物流这项工作,否则,宁愿离职。此时,老板顺水推舟的就同意了。至此,一场风波总算过去。

时光荏苒,随着企业的不断发展,吴明也在不断的历练自己,并在职务上得到的提升,先后任职营销总监助理、销售总监等职务,在此期间,企业曾先后换过三个营销老总,但都因待遇、业绩、费用、理念等问题先后与老板交恶、离职,每个总监要走的时候,老板总是不停地找吴明谈话,鼓励吴明要好好干,甚至与吴明兄弟相称,并表示总监这个位置肯定会留给吴明,怀着对老板对自己的信任和感激之情,靠着对客户和对销售整个流程的熟悉,吴明总会在销售队伍动荡的时候扮演灭火队长的角色。

终于,在经历了几次空降兵的折腾之后,老板痛定思痛,决定不再外聘销售老总,吴明凭借能力和资历自然而然地坐上了营销总监的位置,其实,老板启用吴明还是有他的考虑,其一,经过几年的考察,吴明的人品没有问题。其二,经过几年的历练,吴明虽有短板,但足以胜任目前的岗位。其三,同样的职务,吴明的待遇和福利远远低于空降兵。其四,吴明是本地人,用着更放心。其五,吴明听话。总之,用吴明是最合适的。

吴明带着一腔的热情和感恩之情走向自己新的工作岗位的,由于近年企业一直在“折腾”,留给吴明的并不是一个健康的市场,公司始终过不去10亿这个坎。这也是老板不停折腾的原因。显然,摆在吴明面前的第一个任务,就是实现10亿元的销售目标,解决老板的心病,也是为自己的位置上一个保险,此时,老板也不停地鼓励和许诺吴明:只要能过10亿这个坎,就任命吴明为分管老总,并以加薪和股权作为激励。

于是,吴明踌躇满志,制定了营销方案:砍掉费用黑洞市场,推动既有市场的渠道扁平化工作,调整内部人员考核激励政策,优化产品结构、研发新品等。老板看了方案,唯独对新品研发表示出极大的兴趣,并表示新品一旦成功单独奖励吴明10万元,对其他的虽有所怀疑,但还是被吴明说服了。战略开始实施后,吴明并没有脱离市场,而是身体力行、马不停蹄地奔波在市场的一线。合理的调整、资源的恰当整合、不计白天黑夜的付出,终于换来了回报,在他任职营销总监职务的第二年的9月份,10亿的销售额实现了。

公司上下一片欢欣鼓舞,老板更是喜上眉梢,吴明也终于松了一口气,脸上露出了难得一见的笑容。目标实现了,吴明也期待着老板的“加官晋爵”,不为别的,就为证明自己的能力,更为了与老板之间彼此信守的那份承诺然而,事情并非如吴明想象的那样,日子一天一天过去,吴明却未能盼来好消息。等了一个多月,吴明有点坐不住了,终于鼓起勇气约老板见面, N次预约之后,老板终于忙里偷闲,把吴明约到了办公室。天南海北胡扯一通,吴明的耳畔依旧是老板的鼓励,依旧是老板的安抚(因为吴明的工资与同行业、同职位比并不高),老板更是再次提出了股份改造,给吴明描绘了更为美好的前景。

但这次吴明听起来有些麻木趁老板倒水的间隙,吴明终于鼓起勇气说:“老板!还记得您多次说过的,完成目标提升分管老总的事吗?”老板一愣,停顿了一下说:“记得!呵呵!副总这个职位对你很重要吗?有这个必要吗?现在营销总监这个位置不挺好吗?吴明愣了一下,感觉有点晕。赶紧用手撑住了老板的办公桌,说:“我觉得重要,至少我通过自己的能力实现了目标,而在客户和其他人看来,是您对我能力的认可”

老板含糊其辞地说:“等到有合适的机会吧这终究是一场没有结果的对话,吴明终于失望地走出了老板的办公室。他始终不明白,是老板言而无信,还是自己太過于贪图名利。

接下来的工作中,吴明明显不在状态,特别是年底将至,很多客户会问到吴明又升职了吗?又加薪了吗?什么时间请客云云这更加剧了吴明的痛苦和纠结。这些都直接反映在了业绩和管理上。老板似乎看出了一些端倪,为了市场和业绩,终于下了一个吴明升职的文件,但并未按常规在公司中高层会议上宣布,而是直接将文件下发到各部门,但加薪和奖励的事却没有了下文。但吴明还是很知足,尽管新品奖励未兑现、待遇未能提升,自己的待遇还不到同行业的一半,但考虑到企业就在家门口、考虑到面子有了,尽管没有里子,也就过去了。

时间飞逝,转眼又是两年过去了,尽管业绩还是在稳步提升,但增速已然放缓,吴明在承受着工作压力的同时,也在承受着越来越大的压力:1.任务年年都在增加,何时是个尽头。2.年年业绩都在增加,老板却年年叫着亏损。3.年年都要求增长,市场费用投入却要求年年降低。4.业绩年年增长,个人待遇仍“原地踏步”。5.随着业绩的提升,经手的费用越来越多,老板对自己的信任度已大不如前。6.虽为销售老总,但不能独立管理销售部门,其他老总们的插手,让管理难度不断增加。7.随着年龄的增大,吴明越来越恐慌,感觉自己一点保障都没有

带着这些疑问,吴明决定找老板再去谈,老板依旧风格不改,他告诉吴明:其一,我想给你涨工资,但现在公司盈利状况这么差,怎么涨?涨了别的老总们会有意见。其二,现在公司没有盈利,给你股权又有什么用,我想等公司有盈利了,再分配给你们股权。其三,我一直把你当自己人,好好干,安心等,肯定不会亏待你。

结果在意料之中,但吴明依然很难受,离开吧,毕竟与这个企业和老板都有了深厚的感情,某种程度上,自己的价值观和理念都已被同化,不离开吧,作为一个男人,毕竟要养家糊口、让父母妻儿过上好日子,随着自己的年龄增大,就业的机会越来越少,这个企业会让自己养老吗?如果有一天自己不符合企业的用人要求了,离开肯定是唯一选择,到那时,谁会给自己一个交代?路,在何方?吴明愈发迷茫了

实际上,吴明的经历仅仅是营销总监生存状态的一个缩影,不断增长的业绩压力,职业上升空间越来越狭窄,在家族企业中的尴尬“外人”身份总之,营销总监是一个缺乏职业安全感的群体。那么,营销总监在职场应当如何生存和发展呢?

干得好,不一定落得好。如何做到“实至名归”?——请看“职场锦囊”。

【职场锦囊】

对一位成功的营销总监而言,处理好与老板之间的关系与做好营销工作同样重要,事实上,很多在业务上很成功的营销总监由于忽略了常见的职场禁忌,最终在职场上遭遇降职甚至被扫地出门的命运。

营销总监与老板相处的四项法则

文/桂旭江

营销人就像是管道工。一头从企业接出“水管”,一头把“水管”铺进市场;一头把产品流出去,一头把货款收回来。管道到底通不通,流量到底有多少,凭产品、凭能力、也凭运气。

所谓“运气”的重要组成部分是:和老板投不投缘、合不合拍。试想,在营销实践中,有多少曾经“情投意合”,信誓旦旦宣布要“共谋大业”的老板与员工或营销高管到头来不欢而散?细究起来,当事人常常叹息,无法合作,难以为继,也许是无缘吧。

是否投缘暂且不论。作为营销人,注意好几项基本法则,能够帮助双方融洽相处,减少失和、失礼的概率。

契约第一,兄弟第二

中国人讲究一个“义”字。一顿饭,几杯酒,就可以称兄道弟,看似义薄云天。

事实上,不少老板和营销人的合作是从酒杯起步的,这本身没有问题,要注意的是切切不可将初恋般的热血沸腾从此作为你们相处的基调。

有位朋友与我彻夜长谈,倾述心中的苦闷。他说自己跟着老板干营销十年了,始终把老板当大哥对待,只要大哥一句话,哪怕是砍人他也敢上。但是十年来眼看老板发财了,自己还是一穷二白。论学历论能力,自己并不差啊。尤其令他寒心的是,他把老板当大哥,老板却没把他当兄弟,自己的一腔热血毫无回报。他问,老板到底在想什么,这样的老板值不值得跟?

实际上,问题的根本不在老板,而在于这位朋友。他搞错了和老板之间的关系。我告诉他:“你是劳方,他出钱你出力,等价交换各不相欠。如果你认为付出没有得到回报,可以选择离开。如果他认为你物超所值,自然要加薪晋职,这就是契约精神。”

所谓兄弟情感,是契约之外的内容,可以有,也可以没有。你付出是你自己的事,没有理由要求别人回报。加盟企业,先和老板谈条件,再谈感情。这话听起来不顺耳,却是双方长期合作的保障。待遇和条件不谈清楚,权力和职责不划明确,目标和环境不作分析,很容易心生芥蒂,但碍于情面又埋在心中,日积月累,“兄弟”就会变味,最终的结果大抵是不欢而散。

所以,营销人加盟企业,一定要事先明确劳资双方的权利和职责,条款越细越好,哪怕是休假多少天也尽量说清楚,白纸黑字,一式两份。

赚钱的事多做,花钱的事少做

A君在某酒企任营销总监,每次开会,必定抱怨市场投入不够、广告太少、品牌没有拉动力。听得多了,老板坐不住了,大笔一挥,让A君按销售额制定费用预算,并且负责执行。

这意味着A君把市场部也兼管了。

A君风风火火联系广告公司,又是做TVC,又是挂户外广告,看起来声势浩大。

转眼间到了年底,A君一看财务数据出了一身冷汗:投入和产出并不成正比,大额的广告宣传并没有带来相应的销量和利润。老板坐在转皮椅上问A君,现在,你还认为是市场投入不够的原因吗?

更糟的是,有流言说A君从广告公司吞了不少回扣,堪比他的年薪。

A君发现自己陷入无法解释的困境,只能打报告辞职。这段失败的经历令他许久没有缓过劲来。

A君的不明智在于错位,他的行为超越了一个营销总监的权限范围。

在大多数公司,会形成一个财务的平衡制约机制,老板不太可能将进与出全部授权某个职业经理人。對营销总监来说,任务是回款,赚钱是硬道理。他可以在市场投入上提出建议,但不要越俎代庖。否则就容易像A君一样,被裹进说不清道不明的境地。业绩可以不好,但清白如果出了问题,就上升到人品高度了。

A君的另一个幼稚在于,管的太多之后,把别人的饭碗抢了,也把自己的退路断了。毕竟市场是多个环节合力的结果,人们很难将销售的成功或失败完全归结于某一个环节,但如果你把其中最重要的环节都抓在手里,自然要承担最重要的责任。

坦率地说,在没有十足把握之前,营销人不要轻易尝试做“全能战士”,其结果往往是烟花式的短暂灿烂。

销售部不是“自留地”

营销总监或营销副总要注意,不要试图把销售部搞成“独立王国”。

有位新到任的总经理,一个月之后就和老板摊牌,要么他走要么销售总监走。为什么呢?因为总经理发现根本无法了解销售部的真实情况,不但总监不配合,而且销售部的员工个个不敢多言——生怕回头被销售总监收拾。总经理说,这是一个水泼不进,针扎不进的团队。没有褒意,只有贬意。

老板当然会留下总经理,调走销售总监。事实上他也早已发现这个问题,不悦之心已久,总经理的强硬表态正好让他当机立断。

这位销售总监被称为“老母鸡”,他的特点是,销售部的事别人不能管,销售部的人别人不能动,一方面会为了销售员的利益和老板拍桌子,一方面会强势镇压每一个“不听话”的下属,俨然是一个自成一体的小团队。在这种氛围下,销售人员不知不觉成为公司的特权阶层,不用打卡,不计迟到早退,只要完成任务,什么都不用管。

销售总监不知道,他这支自诩为最有战斗力的团队早已让公司上下愤恨。如果他读过雍正和年羹尧的故事就会知道,一旦皇帝觉得哪支军队只听将军的不听自己的,那位将军就离死期不远了——只要有替代者,将军就会被以各种名义革职办罪。

聪明的销售经理不会把销售部办成自己的自留地,他会让老板觉得这是一支只效忠于公司而不会效忠于他个人的军队,他会让销售公司的人事信息都及时地传递到老板桌上,不管老板如何强调只要结果不要过程你放手去干,他都会让老板不但得到结果而且了解过程。对于大多数老板来说,内心是享受这个过程的。

渠道资源不是筹码

《三国演义》里有个挺关键的过场人物名叫张松,此人先后向曹操和刘备献图并最终投奔刘备帐下,他所携带的那份厚礼——《西川地形图》成为日后刘备入主川蜀的重要工具。只不过张松作为刘备的谋士此后并无建树,反倒因误会刘备撤军的把戏而死于非命。

张松的故事告诫营销人,征服老板终究要靠智力资源,外部资源只能风光一时。就像刘备那样,想得到张松那张地图时,十里相迎、解衣推食、躬身执鞭、极尽盛情。得图之后,对张松的死活并不在意。而对诸葛亮,那可真的是终生信赖,至死不渝。其中的道理不难理解:张松的价值在于他袖中那张宝图,而诸葛亮的价值在于他脑海中的宝矿——仅是一个隆中对,就足以让刘备由衷信服。

现实生活中,常见类似现象:企业招聘人才,总喜欢招“有客户资源的人”。而一些营销人求职时,也总是愿意把渠道资源作为重要的本钱。自带嫁妆当然是好事,它能在一定程度上证明你的能力,但如果老板是因为看中你的嫁妆而娶你过门,那你们的婚姻注定不会长久。

聪明的营销人要多谈隆中对,少献地图,让老板认同并且钦佩你的思路,而不是你包里的客户通信录。你所积累的渠道资源是用来证明你的营销思想和能力的,并不是拿来炫耀的。假设旁人认为那些资源其实只是你从上家公司偷来的地图,恐怕最后的结局比张松好不到哪里去。

篇10:营销总监的个人工作总结

经过两堂课程的学习,让我对企业运营管理沙盘演练有了较初的认识理解,同时也产生了兴趣感。也许这只是感性认识,但我相信在今后的学习中会演变为理性认识,发生质的变化,短暂的两堂课给了我不一样的起步开端和感想。

营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查,分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略,辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场,制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下,负责与各部门沟通,在保证资金正常运转的前提下,协助CEO确定广告投入费用金额,按市场、产品登记广告费用,在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单……这艰辛的任务需要一步一步走好的,成功是留给又准备的人,一个开端也是至关重要的,我们要有认准了就去做的热情,不追风不动摇的定力,以快乐铭记逐日竞争的乐趣!

知己知彼百战百胜,只有深入的了解熟练,才能从中掌握制胜的方法,一个企业运营管理的演练模式、规则、流程需要我们去掌握遵守,按流程规章办事。

作为我们团队的营销总监,我感到十分庆幸,我们是一只亲密无间、团结合作的队伍。彼此合作所产生的愉悦,远远要超过了企业盈利所带来的欣喜,我们在高度合作的情况下,取得了傲人的成绩,我为自己的团队的成绩而自豪。在第一次接触ERP沙盘模拟经营的模拟中,使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的综合因素,要依靠部门之间的协调配合,这其中CEO起了相当大的作用,一个企业是否能得到充分的发展,要取决于CEO的领导和决断力,当然也脱离不了其他人员的通力配合。

在本次ERP模拟中,使我体会最深的是在决定一件事情之前,一定要做好计划,对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测,把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP模拟中检验一下自己的营销能力,主动承担了营销总监的工作,通过这几年的模拟经营,我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的,而决定的问题出现在得不到现金的供应,每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量,导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点,为此我很感激我组成员对我的理解和支持,在各方面给予我的鼓励和帮助,更要感谢蔺老师的耐心指导,虽然自己的表现的不够尽如人意,但我从中有所收获,了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程,我还是很满足的,如果能够有机会重来,我一定会做的更好!

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