社工站实施方案（精选8篇）
篇1：社工站实施方案
篇一：社工岗位职责
社工岗位职责
1、站长职责
(1)在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。
(2)负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。(3)统一协调、部署社工站的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。
(4)以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。
(5)加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。
(6)协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。
(7)抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。
2、副站长职责
(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。
(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。
(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
3、党群工作岗位职责
(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。
(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。
(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。
(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双拥优抚工作。
(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。
(4)做好城市低保的申报、调查工作，做到了解、掌握政策，严格标准，确保不错、不漏、不重。
(5)协助做好残疾人工作，了解社区残疾人的情况，对各类残疾人建档立卡，为残疾人提供各种文化、体育、娱乐服务，满足残疾人精神文化生活。(6)大力宣传殡葬改革，积极开展破除迷信，移风易俗活动。
(7)培育和发展社区民间组织、志愿者队伍，积极开展各类社区服务活动，发展社区公益事业。
(8)整合社区资源，开发功能完善的服务项目，依靠社会力量，开展无偿、低偿、有偿的便民利民服务活动。
(9)及时向政府和有关部门反映居民对社会福利工作意见和要求。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
5、文教体育岗位职责
(1)宣传贯彻国家关于文化、教育、体育工作的法律、法规。
(2)培育和发展社区群众文化组织，利用社区文化、教育、体育等服务设施，组织群众开展丰富多彩、健康向上的社区文化、科普和体育活动，培育壮大社区群众业余文艺团队。(3)开发利用社区资源，办好市民学校，针对社区内不通人群结构，开展形式多样的教育、培训活动，创建学习型社区，提高居民综合素质。
(4)开展形式多样的科普宣传，举办科普知识讲座民族志居民参加科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发社区科普资料宣传品。
(5)加强对未成年人的思想道德建设，组织辖区中小学生（包括外来务工人员子女）参加社会实践活动。
(6)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
6、环境卫生工作岗位职责(1)认真学习、贯彻执行医疗卫生法规，大力宣传卫生知识，教育社区居民（包括流动人口）爱护公共卫生设施。
(2)动员群众积极开展本社区爱国卫生运动没，做到组织、制度、措施落实，责任明确。(3)宣传落实有关禁犬、管犬和禁养家禽家畜的规定；依法开展“除四害”工作。
(4)发动居民（包括流动人口）搞好街巷里弄容貌管理和居民区容貌管理；协助有关部门管理好公厕的卫生；指导和督促辖区单位和居民院（户）落实市容环境卫生工作责任。
(5)建立社区清扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。
(6)做好防病、防疫和疫情报告工作。(7)指导居民植树、栽花、种草、保护花草、树木和绿地、绿化、美化、净化环境。
(8)协助规划、建设、环保、城管部门，控制违章搭建，搞好社区创建；及时向有关部门反映社区居民对环卫工作的意见和要求。
(9)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
7、综合治理工作岗位职责
(1)组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。
(2)经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。(3)组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。
(4)收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。
(5)负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。(6)协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、xx人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。
(7)协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。
(8)积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。
(9)加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
8、人口计生工作岗位职责
(1)宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。
(2)落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。
(3)负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。
(4)应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息；做好出生人口预测统计工作。
(5)做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。
(6)开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。
(7)及时发现意外怀孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件。
(8)按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。(9)定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
9、劳动和就业保障工作岗位职责(1)准确掌握辖区下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。
(2)准确掌握下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）的就要和创业情况，并积极做好就业和创业服务工作（职业介绍和职业培训等方面的服务）。
(3)对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。(4)为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊服务对象领取养老金。(5)建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的活动。
(6)掌握退休人员生存情况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。
(7)开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作，帮助参加养老和医疗保险人员的个人帐户和养老金查询。
(8)积极开展建设充分就业社区活动，对事业人员实施动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，帮助零就业家庭成员当月实现就业。(9)做好社区内企业的用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。篇二：社区社会工作方案书之社会工作知识宣传
社区社会工作方案书 社会工作知识宣传
一、需求分析
1、廖杭村本土社会工作发展情况。
廖杭村村落社区在白良乡党委、政府和村党支部、村村委会的指导下，以村民求知、求富的愿望出发，围绕建设好社会主义新农村为目标，以村落老干部、老党员、老模范、老知识分子为骨干，成立社区志愿者协会，下设六个站所，分别为社区公益事业服务站，社区环境卫生监督站、社区文体活动联络站、社区互助救助站、社区民间纠纷调节站，社区科技推广服务站。
廖杭村落社区在社会主义新农村建设中，本着资源共享，设施共建，以人为本，服务村民的原则，动员各方面的力量，办起社区图书阅览室、娱乐活动室、开展了扶贫济困、治安环境、绿化美化、科技示范，公路硬化、农田土地整理等，改进了社区基础设施，通过开展社区建设，社区环境卫生明显得到改善，文化教育，综合计生有声有色，扶贫济困，群众文化娱乐活动蓬勃发展，科学技术为村民插上了致富的翅膀，社区志愿者协会为人民群众作出了榜样，廖杭村落社区能迎来光辉灿烂的明天。
2、大学生社会工作实习介绍
（1）实习时间：7月11日—8月21日
（2）实习内容：运用社会工作的专业知识，针对廖杭村的具体情况完成
4个经典个案社会工作、4个小组社会工作、2个社区社会工作（大部分已经完成）。（3）实习社会工作者
3、社会工作宣传的必要性。
随着社会的不断进步，社会矛盾与日俱增，社会工作专业的发展的重要性不言而喻。目前万载县的社会工作蓬勃发展，还开创了“万载模式”，作为今年重点建设的廖杭村落社区社会工作，也得到了初步的发展。可本村的很多村民对社会工作知识的了解较少。所以我们觉得有必要把社会工作的一些基本知识、廖杭村的社会工作发展情况以及我们在廖杭社会工作实习情况向广大村民介绍。
4、意义。
通过宣传社会工作知识，村民遇到问题就会主动找到社会工作者，发挥社会工作专业的作用。这既对本村社会工作的发展起到推动作用，从而有利于社会工作专业的本土化，又为广大人民群众解决了问题，有利于社会的稳定，为经济的发展创造了良好的社会环境。
二、目标
本社区社会工作的目标是普及社会工作专业知识，及让村民了解社会工作专业在本村的发展情况，提高村民的社会工作意识，从而使村民会主动寻求社会工作者的帮助，从而有利于发挥社会工作的作用。
三、理论依据—社区发展模式 社区发展模式认为，只要社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动，就能实现社区的变迁。这一模型注重发掘与培养社区领导人才，发掘社区资源，强调民主程度，志愿性的合作，居民自助与教育。
社区发展模式的特点有：
（1）社区问题是由于社区居民缺乏良好的人际关系与解决问题的技术，他们是孤立的，且缺乏解决问题的能力。
（2）变迁的策略与方法是激发居民的广泛的参与。强调一致与共识，即通过各不同的个人、团体、党派间充分的讨论与沟通，来实现一致与共识。
（3）目标是着重于建立社区自我发展的良性机制，使得社区居民能自发地、有效地解决具体问题。
（4）社区工作者角色是一个促成者、协调者或者教导者。（5）服务对象体系通常是一地域性的实体。
（6）服务对象角色是服务对象被看成是有相当丰富的未开发潜能的公民。
四、预计的问题
1、工作者在进行社会工作宣传时，由于语言不通，存在沟通障碍。
2、宣传单的打印经费不足。
3、村民忙于自己的农活，不愿配合社会工作者的宣传。
五、活动内容
1、召开村小组组长座谈会 由村干部提前通知各位村小组组长（1）时间：2011-8-9 10:00—11:30（2）地点：村委会会议室
（3）内容：①实习社会工作者作自我介绍 ②实习社会工作者讲授社会工作基本知识 ③本村从工讲解本村社会工作的发展情况
④实习社工讲解实习的一些情况，包括实习的内容，实习的时间，实习已经完成的工作等。
⑤村组长向实习社工和本土从工提问，实习社工和从工解答疑惑。
2、实习社会工作者到村民家里发放社会工作知识宣传单（宣传单见附件），并据 相关情况进行讲解，时间从8月9日下午—8月11日。
3、社会工作专业的游戏活动。
（1）活动时间：8月17日 8:00—9:00（2）活动地点：村委会正门的空地
（3）活动对象：村组的部分小学生和初中生（个案及小组的组员）（4）流程：①工作者说明“花开处处”游戏规则及目的，进行游戏。（规则见 附件）
②工作者说明“大树与松鼠”的游戏规则及目的，然后进行游戏。③组员分享游戏感受。（5）目的：游戏作为社会工作专业必不可少的一部分，通过游戏向组员宣传社会工作，更有利于深入人心。通过设计轻松愉快的游戏来使团队成员相互熟悉、加深了解、增进感情，这是小组工作的一大方法及特色。这种方式也可以培养成员们协作、领导、沟通、思考的能力和增强成员间的信任感、归属感，取得很好的团队效应。
六、评估
1、村小组组长座谈会的评估
座谈会有几个村组长缺席，因为大家都有自己的事，有的在外面务工，赶不回来。会议流程基本是按照我们的方案书来执行的。会上组长听得都很认真。工作者也是把社会工作的基本常识讲了一下，还和组长回报了一下在廖杭实习的一些情况。大家都允诺把廖杭的社会工作做好。
村书记也说社会工作范围很广，但是也提出了，发展社会工作在现在还是有难度，有很多问题是社会工作解决不了的。比如亲生父子，因为财产的问题，也不是社会工作所能解决的。可能对社会工作会有个误区，认为社会工作保罗万象。然后我就向他解释了一下，其实社会里面的一部分时社会工作能解决的，其他的部分要转介给司法部门来解决。
有的组长还提出，他们很想把廖杭社会工作协会办好，可是没有资金，村里也没用资金，还希望社会工作者能向民政局反应一下。
2、发放社会工作宣传单的评估 我们按照计划发放了宣传单，并就宣传单的有关事宜向村民解释。我们是真正下到家家户户，许多的村民是不在家，有的在上班。村里的一些小卖部是我们的重点。到村民家，村民有很多是在忙着摘花生，对我们的到来表示和欢迎，还给我们坐，叫我们吃花生。在路上我们也会发放一些，他们也都比较乐意听我们讲解。村民都很乐意听我们讲解有关知识。到最后我们的宣传单基本发完，一共发放了一百多份。3.小组游戏的评估
七、工作者反思
1、由于资金的问题，社会工作在廖杭的发展会出现一些问题，比如社会工作协会不能正常运转。2．、由于有些村民的意识不高，有可能对于我们的宣传单不会认真阅读。加上我们的时间和精力有限，对于有些问题没有完整全面的解释也会对村民理解社会工作产生障碍。社会工作知识宣传单
一、什么是社会工作者？
社会工作是以助人自助为宗旨，运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专业活动。
二、社会工作的服务宗旨是什么？ 社会工作的服务宗旨是“助人自助”，即通过帮助有困难、有需要的人，使其在克服眼前困难的同时，增强面对和解决问题的能力。
三、社会工作的三大方法是什么？
个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作
四、什么是个案社会工作？
个案社会工作是指把单个个人或者家庭作为服务的对象来开展各种专业的帮助活动，它是一连串的工作过程，它强调社会工作者与服务对象一对一的服务方式，非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
五、什么是小组社会工作？
小组社会工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法。社会工作者采用科学手段有目的地组织小组，通过小组组员的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人存在的问题，促使个人发生转变并得到成长。
六、什么是社区社会工作？
社区社会工作是一种以社区为对象的社会工作方法，它通过组织社区居民参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区居民建立对社区的归属感，培养自助、互助与自觉的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，建立更加公平、公正、民主及和谐的社区。篇三：社工义工志愿服务活动实施方案
井冈山大学社会工作专业
社会工作服务项目 策 划 书
项目名称： 女性性工作者小组策划书
申报人：第二小组 申报日期： 2014年5月25日
篇2：社工站实施方案
社工站工作计划 社工站工作计划
经一年半禁毒社会工作的实践探索，为进一步落实市委政法委“预防犯罪工作体系”建设和区禁毒办、自强总社的各项工作目标和任务，结合我区实际情况，制订如下工作计划。
一、提高服务质量，降低复吸概率。
1、积极开展服务对象个案工作，随时掌握对象动态情况。对复吸者指导其以科学的戒毒方法逐步减少毒品滥用量和使用频率，做到阶段性戒用；对于阶段性戒断者，努力帮助其改善家庭环境，提高生活质量，恢复适应社会的能力，尽可能防止复吸，从而降低潜在社会危害。
2、认真跟踪、评估绿色戒毒防复吸工程参与对象实施情况。
3、引入“同伴辅导”服务内容，聘请本区内
一、两名戒毒成功人士担任辅导员，定期开展帮教活动，以身说法。
4、拟开展“父母心、爱子情-----快乐家园”，开设毒品常识、戒毒心理、亲子技巧等专题讲座，提高家庭助戒能力，创造条件开展亲子互动活动，强化案主自然支持系统功能。
二、加强禁毒宣传，打造松江品牌。
1、帮教和预防是禁毒工作的重要两翼，而预防可以说是最有效的治疗。鉴于当前吸毒对象趋于低龄化，且青少年又是易感人群，故在常规宣传的同时，倾向于在校学生的毒品预防教育，而在校生中中、职、技三校生又属“先天免疫力”最差者，故重心可落在此群体上。拟与区教育局青保办联手签订共建协议，一是开展“五个一”活动，即：读一本禁毒书籍，看一部禁毒影片，写一篇禁毒体会，开展一节禁毒主题班会，参观一次
禁毒展览。二是由班主任推荐“问题学生”，社工站开创“禁毒家长学校”，使家庭、学校、社会三方联动，建立高危青少年防毒、拒毒的长效保护机制。宣传内容除传统的海洛因外，苯丙胺类等新型毒品的危害应受重视。
2、每位社工在工作中不断反思、总结、提炼，并依托松江综治网站、松江报、自强快讯等媒体，加强社工理念、工作方法、工作成效的舆论宣传，创出松江特色，打造松江社工文化品牌。
三、整合社会资源，开展爱心服务。、善于利用现有资源。
1、建立健全志愿者社会公益服务道德银行积分储蓄制度，切实调动起志愿者的服务热情。在精简有为的宗旨下，在为对象帮困解难、心理辅导；为社工站出谋划策、分担任务上发挥各自所长。
2、继续加强与基层、社区、派出所等兄弟单位的联络，互通信息，共享资源。、努力挖掘潜在资源。
明年打算利用松江大学城的优势，与大
学城管委会共商“伴你成长娱教乐园”合作项目。
篇3：社工站实施方案
当前我国处于社会转型时期, 实现依法治国战略目标刻不容缓。建设服务型政府是依法治国的体现, 其核心内容是关心社会弱势群体, 改善人民群众生活质量, 因此完善政府的公共服务职能具有重要意义。近年来, 医患纠纷成为一度社会热点。我国政府注重医患纠纷的预防、调节机制, 而轻视了患者就医过程中与医务人员矛盾的解决, 治标不治本。另一方面, 党的十八大提出“加强和创新社会管理”的战略, 建立社会工作人才和志愿队伍建设联动服务机制。因此, 我们提出将法律人才和医务社工相结合组成医务社工法律服务平台, 旨在对于患者在就医后引起的纠纷、诉讼前的证据保留提供专业性法律指导, 同时对患者及其家属进行普法教育, 从而最大程度地解决医患纠纷。
二、医务社会工作的概述
医务社会工作是指专业社会工作者在医疗卫生机构中, 运用专业理论和方法为患者提供相关医疗卫生服务, 协助医护人员完成医疗工作。[1]随着社会进步和医疗卫生事业发展, 医务社会工作被提上了议事日程。我国的医务社会工作虽已起步, 但现状不容乐观。所以应采取措施, 使医务社会工作在提供法律帮助的过程中得到进一步发展和完善。
目前, 医务社会工作发展缓慢且当前社会医患关系颇为紧张。部分患者及其家属采用“闹”的方式来解决医患纠纷:“2016年3月14日, 龙岗区平湖某医院发生一起医闹, 十余人强迫医生下跪”、“2016年5月17日盐城一家医院家属不满医患纠纷调解结果殴打医生和民警”……医患纠纷产生时, 患者及其家属往往暴力地解决问题, 因此运用医务社工的专业法律知识解决纠纷尤为重要。
然而当前医务社会工作缺乏相关的政策和法规指导。在我国, 政策、法律法规都未明确社会工作 (含医务社会工作的法律服务) 的地位与岗位要求。长期以来, 政府对医务社会工作的促进只停留在表面, 未采取和落实有效措施。另一方面, 医务社会工作专业人才缺乏, 社会工作和法律相结合的高素质人才更为缺乏。[2]
三、构建医务社工法律服务平台的具体实施方案
在依法治国视域下构建医务社工法律服务平台, 结合我国当前的法律援助与社会工作优势, 借鉴我国的医务社工模式, 整合法律与医务社工领域的资源, 扩大两者的外延, 延伸法律触手, 拓宽政府服务领域。在当下实务中, 医患矛盾突出, 患者及其家属在就医过程中缺乏基本的法律知识, 解决问题的方法走向两个极端, 一是放弃维权, 二是激进维权, 导致了严重的社会问题。此平台为医患纠纷当事人提供指导的服务, 贯穿在咨询、调解、诉讼前的各阶段, 包含法律咨询、关系修复、心理辅导、纠纷调解、诉讼引导、普法宣传等, 弘扬法治精神, 解决医患纠纷, 维护纠纷当事人的合法权益, 促进社会和谐。
(一) 平台服务理念、宗旨
法律服务平台的宗旨是以人为本, 运用法律知识帮助医患纠纷中的当事人, 预防和解决医患矛盾。一是诚心诚意提供服务, 在解决纠纷的过程中实现社会和谐。二是通过法律指导, 缓解当事人的情绪、提高当事人的法律素养。三是培养当事人良好的信任感, 在帮助他们解决医患纠纷的同时, 增强他们的法律意识。
(二) 平台对象
为了缓解医患关系矛盾, 首先应以与医方有冲突的患者及其家属为服务对象, 以他们为中心, 帮助他们改善与医方紧张的医患关系。
(三) 平台服务内容
医务社工法律服务平台可提供的服务内容有:提供法律咨询服务;提供调解服务;提供回访服务以及进行普法宣传等。这些服务内容都是将法律人才整合到医务社工帮扶中的体现, 力求为服务对象提供更为专业周全的法律服务, 缓解医患矛盾, 构建社会主义和谐社会。
1. 提供电话、网络咨询服务和上门服务
我们提供电话咨询、网络咨询和上门咨询服务。据粗略统计, 目前国内开展医务社工服务的医院仅有约20家。在网络发达的时代, 提供电话咨询和网络咨询, 可为更多的人提供法律服务。另外, 行动不便之人、未成年人、老年人等患者的合法权益更容易遭受侵害, 且较难维权, 因此提供上门咨询服务将更有利于维护他们的合法权益。
2. 提供调解服务
运用医务社工的专业服务方法以及法律服务人员的专业知识, 参与医患纠纷的处理中, 促使服务对象与医方达成调解协议, 或帮助其向卫生行政部门提出调解申请。
3. 提供回访服务
在调解生效以后, 医务社工法律服务平台会及时做好回访工作。一方面, 了解医患纠纷的处理情况等;另一方面, 可对患者心理等加以整理分析, 形成医务社工法律服务平台独特的实施理论, 为日后解决此类问题提供一定的理论基础和实践经验。
4. 普法宣传
为了增强医患关系双方的法律素养, 医务社工法律服务平台将定期围绕不同主题进行普法宣传, 宣传方式主要有:到医院、社区、农村等地区举办普法讲座以及印发宣传单、宣传手册等。
四、以医务社工法律服务为平台, 提升全民法律素养的意义
(一) 以深入社会管理创新, 构建创新服务平台, 合理配置资源
深入社会管理创新, 是当今社会全面持续发展的重大主题。通过大力开展专业化的社工培训, 将从事社会工作的公职人员、律师、公证员等法律专业人才和医务社工结合起来, 不仅深入了社会管理, 还能达到资源最大化的作用。
(二) 普及法律知识, 提升公民法律素养
将社会工作者、法律服务人员和医务社工的理念引入医务社工法律服务平台中, 在为患者解决问题、纠纷和提供专业社会化服务时, 还能为他们普及法律知识, 培养维权意识, 提升公民的法律素养。
(三) 加快转变政府职能, 推进法治政府和服务型政府建设
在社会主义法治社会的建设过程中, 必须从国情出发, 结合当今社会在经济、政治、文化方面的发展特点, 保留原有的法律职能, 添加符合未来国情的新职能, 其法治功能作用才能有效发挥, 进而更好地为构建社会主义和谐社会服务。[3]在全面推进依法治国的背景和以转变政府职能为中心的行政体制改革中, 以构建法律服务平台为契机, 加强政府在法律服务平台中的财政、人力、技术的支持, 通过平台的普法和为公众服务的作用从而树立政府的权威和公信力, 有利于政府职能方向的转变。
(四) 推进依法治国进程, 完善法治建设
依法治国是建设社会主义法治国家的一项长期治国方略, 公民法律素养的提升对推进依法治国进程具有重要的现实意义的。社会主义法治建设需要每一位公民的知法、守法和用法。我们应该充分利用社会工作深入群众的优势, 在开展医务社会工作的同时进行普法宣传, 提高公民法律素养, 加快推进依法治国的进程, 完善社会主义法治建设。
五、结语
加快建设社会主义法治国家是发展社会主义市场经济的保证, 是实现社会和谐的保证, 是人民当家作主的保证。因此, 构建医务社工法律服务平台对依法治国进程有很大的推动作用。社会工作、法律服务工作将伴随我国法律体制改革深入发展, 也将对加强社会服务能力, 提高法律援助水平, 提高全民法律意识, 促进社会公平正义, 加快我国法治建设起到重要的作用!
参考文献
[1]唐文.社会工作者:医学人文关怀的使者[J].医学与哲学人文 (社会医学版) , 2006.5 (上) .
[2]刘继同.中国医疗救助政策框架分析与医务社会工作战略重点[J].社会保障研究, 2009.9 (下) .
篇4：制药废水污水站工艺方案探讨
关键词：制药废水；污水站；工艺方案
中图分类号：X703 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）29-0173-02
伴随我国经济的快速发展，医药制造业发展突飞猛进，各企业业秉承做强做大发展思想，并趋于生物制药，化学合成，制剂多元化发展趋势，但给企业污水站建设增加了难度。化学合成制药废水的水质特点使得仅凭单独采用生物法处理根本无法达标，必须在生化前选择合理的预处理工艺进行有效处理。在市场经济中能达到有效的稳定生产，方便管理，节约运行成本，污水站的合理设计成为每个企业面临的重要课题。
1 企业污水站设计原则和思路
根据分质分流原则将厂区废水分为三部分：生产废水、生活污水和工艺废水。
1.1 生产废水
主要为检修废水、废气吸收废水、清洗水、真空机组产生的废水等，浓度较工艺废水低。
1.2 生活污水
食堂，员工日常生活等所产生废水，根据员工数量进行估算生活污水的量。
1.3 工艺废水
主要来源于制药生产工艺流程各工段产生的废水，如离心、压滤、洗涤、分层、废气冷凝等产生的废水，以及车间溶剂回收套用产生的废水。结合相同类型废水处理站工程经验，并借鉴相关资料内容，按特征污染物、溶剂的沸点及可能采用的预处理方式，对工艺废水进行分类如下：
①含碘废水为废水含有碘化钙、碘酸以及低沸点溶剂。
②含铬废水；
③含恶臭物废水废水含有吡啶、三乙胺等恶臭物。
④高沸点废水废水中约含有1%溶剂和10%盐，溶剂主要为DMF。
⑤低沸点废水为离心工段产生的废水。溶剂浓度约为1%及以上。
⑥低沸点且含盐量高废水以离心和分层工段产生的废水组成。
⑦高盐废水主要产生于离心、洗涤、分层工段。废水中不含溶剂（或溶剂很少），可盐分较高，含盐量约5%及以上。
⑧废酸碱废水废水中含有盐酸、碳酸氢钠，可作为废酸碱利用。
⑨低浓度废水主要为洗涤废水。
⑩高浓度废水除上述以外的工艺废水。
2 废水车间预处理工艺方案选择
2.1 含碘废水车间预处理工艺选择
含碘废水主要含有甲醇、丙酮等低沸点溶剂，并且这类废水含盐量较高。含碘废水需单独收集，先通过蒸馏釜回收甲醇、丙酮等有机溶剂后，再进入碘回收处理系统回收碘。
由于强碱性阴离子交换树脂对多碘离子I3-或I5-离子的交换吸附量（700～800 g/L树脂）远远大于对I-离子的吸附量（150～170 g/L树脂），因此常将I-离子部分氧化使生成I3-或I5-离子，再被树脂交换吸附。
往碱性洗脱液中加酸，由于溶液pH值的变化，发生逆歧化反应而析出泥状粗碘。通过离心分离即获得泥状粗碘，粗品再进一步提纯后套用。吸附分离后的废水去高盐废水收集罐，通过MVR蒸发结晶系统脱盐处理。
2.2 含铬废水车间预处理工艺
含铬废水进入浓缩罐，加热去除有机溶剂，再投加硫酸、硫代硫酸钠、NaOH、PAC、PAM等药剂，再经板框压滤机压滤处理，滤液进入中间储罐，当板框压滤出水较差时，中间储罐的废水再回到浓缩罐中，进行二次压滤处理。待压滤滤液水质较好时，进入RO系统，浓水返回进入浓缩罐再处理，RO出水进入污水站高浓度废水调节池。
2.3 含恶臭物废水车间预处理
此类废水中含有吡啶、三乙胺，会产生恶臭。除两类恶臭物外，废水中还可能含有四氢呋喃、二氯甲烷、DMF等溶剂。
含低沸点恶臭物废水中含有三乙胺和吡啶，投加硫酸，使三乙胺、吡啶形成硫酸盐。基本能全部成盐。成盐处理后的废水进入低沸点且含盐量高废水收集罐，进行后续处理，通过溶剂回收处理剩余的吡啶。
含高沸点恶臭物废水中含有吡啶，向废水中投加硫酸，使吡啶形成吡啶硫酸盐。大部分吡啶成盐处理后的废水进入高沸点废水收集罐，进行后续处理，剩余少量的吡啶进入废水站，通过Fenton高级氧化处理。
含高盐恶臭物废水中含有三乙胺，废水收集后，投加硫酸，形成硫酸盐。待全部的三乙胺成盐后，再进入高沸点废水收集罐，进行后续处理，处理高沸点溶剂（DMF）。
2.4 含高沸点废水车间预处理
废水中主要含有DMF、盐和少量的低沸点溶剂，收集后采用精馏塔处理，蒸馏出少量的低沸点溶剂和大量的水进入废水站高浓度废水调节池，在进行后续处理。塔釜剩下的DMF和盐，通过过滤除去盐，剩余的DMF再回收利用或出售。
2.5 含低沸点废水车间预处理
废水收集到预处理车间收集罐后，用泵提升至中和罐，调节好pH后，通过反应釜、超重力床、冷凝器，冷凝液为低沸点溶剂，回收利用或出售，反应釜釜底液直接进入废水处理站。
2.6 含低沸点且含盐量高废水车间预处理
含低沸点且含盐量高废水主要含有四氢呋喃、甲醇、乙醇、丙酮等低沸点溶剂，并且这类废水含盐量较高。废水收集后，用泵提升至中和罐，调节好pH后，通过反应釜、超重力床、冷凝器，冷凝液为低沸点溶剂，回收利用或出售，反应釜釜底液再进入MVR蒸发器脱盐处理。
2.7 高盐分废水车间预处理
高盐废水收集后，进入MVR蒸发结晶系统脱盐处理，脱盐后废水进入废水处理站调节池，产生的废盐外运处置。
3 生化处理工艺方案
高浓度工艺废水进入生化系统前应采取废水预处理中试，采用铁碳+Fenton技术。但考虑铁碳处理中铁碳有消耗，需要定期添加铁碳，操作不便利，同时，铁碳在运行过程中也有可能产生结垢，有堵塞的风险。经实际调研发现运行污水处理站预处理采用了气浮处理工艺，设备选用的是涡凹气浮，运行效果良好情况下可取消了铁碳处理单元。如能和企业探讨达成一致意见，关键预处理工艺可由铁碳+Fenton工艺改为了气浮+Fenton处理工艺。选择气浮、改良型Fenton作为预处理措施，降低废水COD，同时破坏对微生物有抑制作用物质的结构和活性，如二氯甲烷、甲醇、溴化物、二甲基甲酰胺等物质
流化床Fenton氧化法，主要原理是外加的H2O2氧化剂与Fe2+催化剂，即Fenton药剂，两者在适当的pH下（2.5～3.5）会反应产生氢氧自由基（OH·），而氢氧自由基的高氧化能力与废水中的有机物和氨氮反应，可分解氧化有机物，进而降低废水中生物难分解的COD。同时，氢氧自由基的高氧化能力能破坏废水中残余药物的活性，从而进行灭活。
在Fenton反应池中Fe2+与H2O2反应会形成Fe3+，必须于pH调整池中将pH调整至中性以形成Fe（OH）3，并于絮凝池中借助多聚物聚集成大颗粒，于沉淀池中去除。由于Fe3+本身就是非常好的混凝剂，所以在这个过程中除了将Fe（OH）3分离去除外，同时对色度、SS及胶体也具有非常好的去除功能。
进入生化废水主要分为三部分：一部分为经预处理后的高浓度工艺废水，一部分为冲洗水等组成的低浓度废水，一部分为生活污水。三股废水分别收集经调配池调节混合后，进入后续处理系统。废水中含有油脂、与水分层的有机溶剂类物质，进调节池前可设置隔油池，去除废水中的上层物质。调节池废水如有悬浮物可设置气浮处理，进一步去除有机溶剂类物质，降低废水COD。
高浓度工艺废水经过气浮、Fenton预处理后，与低浓度废水一起进入反应池，投加PAM等药剂，再经初沉池处理，初沉池出水进入调配池。废水经物化预处理后进入后续生物处理装置进一步处理达标排放，生物处理采用“水解酸化+二段A/O”处理法。
水解酸化池中设置弹性填料，使世代生长的微生物能大量附着栖生在填料上，在这些微生物作用下，可使污水中难降解的结构复杂的有机物转化为结构简单的有机物，被微生物利用和吸收，提高污水可生化性，利于后续的好氧生物降解。
在A/O系统中微生物生活在缺氧-好氧交替的环境中而被筛选。A段的主要作用是对微生物菌种进行筛选和优化，微生物在此段只是对废水中的有机物进行吸收和吸附，而对有机物的分解是在O段完成的。在A段，污水的停留时间很短，由于大部分有机污染物在A段被脱磷微生物吸附入体内，接着在O段内被氧化及分解。同时O段在硝化细菌的作用下将废水的氨氮及由有机氮氨化成的氨氮，通过生物硝化作用，转换成硝酸盐。在缺氧段，反硝化细菌将二沉池污泥回流带入的部分硝酸盐通过生物反硝化作用，转化成氮气逸入大气。
为了确保废水处理各项指标稳定达标排放，采用两段A/O处理系统，一段A/O主要以去除COD为主，二段A/O主要以去除NH3-N为主。在两段A/O系统后设置混凝沉淀+二级气浮池，投加混凝剂、絮凝剂等药剂，去除COD。
为了确保药物活性成分灭活效果，在二沉池后增加灭活池，投加H2O2等强氧化剂。工艺所采用的设计参数（如沉淀池表面负荷、停留时间、曝气池的污泥负荷、以及好氧段曝气池的供氧量、停留时间等），均需经过理论计算并结合已建同类型废水处理工程运行的成功经验，必须同时具备科学性与实践性。
4 结 语
制药废水的主要特点是COD浓度高、含盐量大、可生化性差等。经多年研究同类型废水实际处理工程经验表明，工业废水预处理是关键、生物处理是核心，深度处理是保障，污泥处理是重点。只有充分把握，排除万难，才能建设出运行稳定、经济的污水处理站。
参考文献：
[1] 潘涛，李建民.废水处理设备与材料手册[M].北京：化学工业出版社， 2012.
[2] 潘涛，田刚.废水处理工程技术手册[M].北京：化学工业出版社，2010.
[3] 张建丰.活性污泥法工艺控制[M].北京：中国电力出版社，2007.
[4] 任南琪，丁杰，陈兆波.高浓度有机工业废水处理技术[M].北京：化学工 业出版社，2012.
篇5：社工站本周工作总结
组织社工走访辖区低保、五保，完善走访台账、电子档，做好档案管理工作。
二、活动开展
策划“元宵节”活动，准备活动方案
三、社工网、志愿者网站录入
社工网录入服务对象、服务活动(咨询记录)
四、其他工作
协助民政，做好社会救助工作;
接待来访群众，做好咨询记录;
拟定大庙社工站志愿者积分方案。
大庙社工站下周工作计划
一、探访开展
组织社工走访辖区困难群众
二、社工网网站录入
社工网录入服务对象，咨询记录
三、活动开展
策划“元宵节”活动，准备活动所需物资
四、来访登记
接待来访群众，做好咨询记录。协助民政，做好社会救助工作;联系吸纳志愿者
篇6：社工站实施方案
2009年第一季度，丰泽工作站坚持以“倾听你的声音；关注你的烦恼；维护你的权益；陪伴你的成长”为目标，按照“构筑网络、搭建平台、强化服务、促进成长”的总体思路，努力工作，不断创新，进一步推动青少年事务和“和谐丰泽”的建设。
一、通过集中服务的方式，进一步发挥青少年事务社会工作者的作用，推进青少年事务，服务青少年发展。2月27日，团市委、丰泽团区委、市青少年事务中心联合在丰泽新村举办首场青少年事务社会工作者进社区活动，吸引了上百民居民前来咨询。工作站分别派出拥有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等方面经验及专业知识的30多名社会工作者为现场咨询者达疑解惑，大家纷纷就如何正确关注青少年健康发展和如何培育青少年成长成才向专家团咨询。3月22日，团市委联合泉州电视台《新闻广角》栏目携手进丰泽社区，当天活动主要由青少年兴趣爱好和素质培养专家咨询、青少年健康成长专家咨询、青少年心理健康专家咨询、社区少年儿童才艺展示、社区小卫士在行动、希望工程〃青少年应急救助、志愿泉州共建和谐社区行动等7大子活动组成。帮助青少年认识自己了解自己，释疑解难、引导和帮助青少年养成科学的生活方式，通过心理健康宣传、心理测试游戏、心理咨询等方式帮助困惑家长及青少年解决心理问题，走出心理困惑，让孩子从“心”步入健康、快乐、智慧、和谐之路。
二、完善机制，定期召开专题工作会议。为了明确思路，总结工作，提高工作质量，提升专业水平，规范管理制度。第一季度共召开工作会议3个：1月，共青团泉州市委宣传部召集事务中心专职社工以及社工站工作人员在工作站召开工作专题会议，总结去年工作，部署09年工作任务，分配每人的工作职责，为社工工作开展提供专题辅导，为工作站的建设提供决策参考；2月和3月都由团委宣传部陈涌副部长召开会议，了解工作站开展活动的准备情况，提出指导意见。
第二季度工作安排
一、成立“篮球协会”：工作站前的社区篮球场是爱好运动的青年聚集所，他们因为爱好自发组成固定或自由小队进行篮球比赛，工作站社区文化活动团准备组建“篮球协会”，通过定期或不定期地开展篮球友谊赛、组织观看“NBA季赛”等活动有效凝聚更多篮球青年；
二、在社区发放12355青少年事务热线宣传材料，宣传介绍社工站的工作。
篇7：社工试点工作方案
为贯彻落实党的十七大和《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，加快推进社会主义和谐社会建设，努力造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，根据市民政局要求，结合我院实际，现就我院开展社工试点工作制定如下方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，大力实施人才强院战略，积极完善社会工作岗位设置和社会工作人才配置机制，努力营造有利于社会工作发展的氛围，利用社工力量促进儿童福利工作的进一步发展，通过政府职能部门向民间社工组织购买服务，为构建社会主义和谐社会提供有力的人才支撑。
二、工作原则
一是分类试行，稳步实施。先在青少年心理及社会适应性教育、残疾儿童康复等领域设置社会工作岗位，开展社工制度体系试点探索，及时总结工作经验。对其他社会工作领域，要加大研究力度，待条件成熟后再推广实施。二是立足现实、着眼长远。在工作中，既要坚持社会工作的专业性，又要考虑现有从业人员的实际情况，采取多种措施，加大专业培训的力度，确保社会工作人才岗位设置顺利进行。三是继承传统、开拓创新。在推进社会工作人才岗位设置中，既要大胆吸收借鉴发达国家和地区社会工作职业化、专业化的优秀成果，更要充分体现我院实情，尽快建立起符合我院实 1
际的社会工作人才岗位设置、评价、使用、激励体系。
三、开展试点的工作领域
（一）青少年社会工作领域引入社工岗位。
1、儿童福利院青少年的特点和需要
青少年期是人生的“多事之秋”，“反叛”、要求独立以及不断面临“心理断乳”而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。目前我院青少年既有与普通青少年成长的共同性问题，也有机构养育所特有的特殊性问题，如：情绪与行为、网络成瘾、与寄养家长冲突、厌学逃学、不务正业、对前途没有信心、无法正视孤残的特殊身份、自杀倾向等。因此我院青少年教育、就业、心理、社会适应和娱乐等方面都需要发挥社会工作者的作用，需要他们以专业的社会服务去具体解决青少年问题。
2、社工岗位人员配置
目前，我院14岁以上儿童有71人。以每10名青少年需要配置1名社工计算，共需要配置7名社工(3名社会工作师、4名助理社会工作师)。
3、社工岗位主要工作内容
（1）思想道德品格辅导
福利院的儿童来源复杂，由于被家人遗弃，情感受到严重创伤，在社会上流浪沾染了很多不良行为习惯。社会工作者可通过多种形式协助青少年形成良好的道德习惯，建立自我控制能力和较强的行为管理能力。
（2）心理及认知辅导
福利院的儿童很多进院时年龄偏大，错过了早期教育开发的最佳时期，他们的心理情绪问题十分复杂，对社会和成
2年人几乎都充满了敌意和不信任。同时，又不愿意接受自己的身份，产生自卑感，对生活和学习失去信心和斗志。在学习上存在一定困难，学习成绩普遍较差，很难融入正常学校的生活和学习。社会工作者协助青少年开发认知能力，促进个体新知能、创造力、思考判断力的全面提高，协助各相关部门创造有利于青少年发展的社会环境。缓解青少年的心理压力，减低情绪性紧张和非理性反应。
（3）生涯发展辅导
每个人的才能是不同的，在生涯辅导过程中发现并发掘个人的潜能，给予个人充分的机会，以独特的方式去发展及表现他的才能，还可协助个人适应快速变迁的社会与职业环境，以实现个体生涯的发展目标。
（4）人际交往辅导
随着年龄的增长，自我意识增强，我院青少年与寄养家长关系不和谐的情况日益突出，社会工作者面对青少年问题时，不仅要解决青少年本身的问题，也必须从其寄养家庭入手开展深入细致的分析和有效的介入。组织开展各类丰富多彩的文化娱乐活动，努力创造条件和机会让青少年接触社会、融入社会。培养青少年良好的交往动机和交往品质，使他们的合作意识和能力、自我认知能力、沟通交往技巧等得到提高。
（5）行为偏差矫正服务
目前，我院部分青少年有厌学逃学、好吃懒做、求新求异、不务正业等现象，并对自己未来前景的预期较为模糊，信心不足，成为影响其积极性和创造力发挥的一个重要因素，需要社会工作者强化青少年对政府的信任感和对社会的
3认同程度。帮助青少年树立正确的世界观、人生观和价值观，着眼于控制和减少青少年违法犯罪的诱发因素。
（6）残疾青少年的医疗、教育、社会、职业康复 残疾青少年具有一定的特殊性，因为身体残疾的原因，导致他们在生活上、学习上存在困难，很多不能进入学校学习。需要社会工作者积极为青少年创造就学、就业的机会，激发他们的学习兴趣和就业意识，妥善处理学业、职业压力，促进他们回归家庭，融入社会。
（二）在残疾儿童康复领域引入社工岗位。
一个专业的康复团队，是由康复治疗师、引导员、医生、护士、家庭主要照顾者和社会工作者等各个不同领域的人员组成，其中，社会工作者发挥了极其重要的作用。
1、儿童福利院残疾儿童的特点和需要 儿童福利院的残疾儿童，大部分都表现为生理、心理和身体组织构造或功能方面的缺损和丧失，需要生理、心理或精神方面的治疗和康复。残疾儿童像健全儿童一样也会经历生命历程，有着共同的需要和发展，在各个发展阶段会有一些特定的问题需要给予关注。例如：有的残疾儿童由于生理（组织）的缺陷、损伤而难以像一般人那样生活；有的残疾儿童由于智力或精神方面的缺损或异常，不具有常人一样的思维能力和方式；更严重的是，残疾儿童因为生理、心理方面的缺陷而遭受社会的歧视和排斥，遭遇的是双重痛苦和不幸。
2、社工岗位人员配置
目前，我院残疾儿童人数为650人，在引入社工岗位试点阶段，挑选60名在我院接受系统康复的残疾儿童作为服
4务对象，以每10名残疾儿童配置1名社工计算，需要配置社工6人（其中社工师2人，助理社工师4人）。
3、社工岗位主要工作内容
（1）医疗康复
在医疗康复方面，社会工作者通常会与医生、护士以及其他专业人员组成小组，协同工作，同时也会运用个案工作的方法开展康复辅导。
（2）教育康复
帮助残疾儿童获得接受教育的机会是残疾人社会工作的一项重要职责。教育康复工作可以促进残疾儿童智能的增长，最后能进入社会生活并参加工作，对许多残疾儿童来说，他们虽然有残疾，但头脑是健全的，智力是正常的，因此应该有和正常人一样受教育的权利。
（3）社会康复
社会康复是从社会的角度，采取各种有效措施为残疾儿童创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾儿童享受与健全儿童同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。
（4）职业康复
职业康复是残疾人康复辅导的重要工作之一，社会工作者根据职业康复内容与工作程序，对有一定劳动能力的残疾儿童给予辅导，帮助他们获得就业的机会，并稳定地从事力所能及的工作。
（5）组成“社工+义工”的联动模式
随着社会的不断进步，国民素质不断提高，社会上很多热心群众和团体要求到福利机构做义工，但是由于义工的服
5务需要我院工作人员统筹管理和服务培训，在目前人员严重不足的情况下，很难腾出人手带班服务。因此，建立“社工”带“义工”制度，形成“社工引领义工服务，义工协助社工服务”的模式，构建社工、义工联动发展的机制。建立健全义工招募、建档、培训、表彰、激励机制，开发和规范义工服务基地和项目，使义工真正成为福利机构工作人员和专职社工的补充力量，逐步建立一支参与面广、服务功能强、作用发挥好的义工队伍。
（三）社工岗位总体设置情况
综上所述，我院在青少年社会工作领域及残疾儿童康复社会工作领域中，共需设置社会工作岗位13个，其中社工师5人，助理社工师8人。
四、组织领导
篇8：社工站实施方案
城际铁路开行旅客列车较多,沿线设置中间站较少,大多配置在地级市所在地和国家级旅游景区所在地,这类客流要求服务质量高,候车时间短,减少或避免旅客列车间的中转换乘[1,2]。因此,旅客列车在中间站停站方案是指在城际铁路或快速铁路以实现中间站上、下车旅客无换乘或少换乘为目标,而编制的部分或全部直达旅客列车或快速旅客列车,在中间站停车办理客运作业的客流输送组织方案[3,4,5]。
1 城际铁路客流及城际铁路旅客列车
按发、到站特征划分,城际铁路客流可分为如下3类:
1) 由城际铁路一端客运站始发、在另一端客运站终到的一类客流。
2) 由城际铁路客运站始发、区段内中间站终到或区段内中间站始发、客运站终到的二类客流。
3) 由区段内中间站始发、前方中间站终到的三类客流。
因此,旅客列车按服务客流对象的不同可分为:
1) 运行于城际铁路两客运站间,中间站不停车的快速列车,专门用于服务于一类客流的输送。
2) 运行于城际铁路两客运站间,中间站停车办理作业的普通列车,主要用为服务于二、三类客流的输送,也可输送部分一类客流[6]。
2 编制普通列车中间站停车方案的客流组合法
普通列车中间站停车方案的客流组合法就是指,以发、到站遍及区段内所有中间站的3类客流组合为基础,以实现二、三类客流不换乘送达、力求减少旅客列车在中间站停车次数为目标的普通列车中间站停车方案编制方法。当某一旅客列车仅在区段内一个中间站停车办理作业时,该列车只能用为服务于二类客流的输送;而当列车在2个及其以上中间站停车办理作业时,该列车不仅能服务于二类客流的输送,还能服务于三类客流的输送[]。
具有m个中间站的区段,必有C
由此可得,当每一列车在n个中间站办理停车作业时,客流组合数,即需开行列车停车方案数为
若令C
ρ值加大有利于提高旅客乘车旅行的方便性。
当n=m时,达到旅客列车停站次数的最大值。若开行普通列车数为k,列车在中间站总停车次数为∑k,则有
若每次停车作业时间为t作业,列车加减速附加时间为τ加减,列车停车总时间为∑t行,则可有
这时,客流组合数为C
当n=2时,达到了为输送三类客流所需停车中间站数的最小值,其客流组合数为
用同样方法可以计算在一定中间站数条件下,n=3,…,m-1的客流组合数以及旅客列车开车频数和列车停车时间,见表1。显然,旅客列车开车频数随m的增加而快速减少。
注:k=60 列/d。
3 列车中间站停车次数的决策分析
设城际铁路区段开行旅客列车数为k(列/d),每列在n个中间站停车办理作业,每次停车时间损失为t停(min),每小时旅客时间成本为C1 [元/(人·h-1)]车组停一次能源消耗费用C2(元/次),动车组运营成本C3(元/h),每一旅客列车中间站平均旅客上车人数为A站,旅客列车平均乘车人数为A列,旅客列车在车站停车旅客时间成本损失为E客(元/d),动车组能耗费用损失为E能(元/d),动车组运营费用损失为E动(元/d),则有
受各种因素的影响,乘车旅客到达车站候车时间是随机的。当旅客列车在中间站停车n次时,旅客平均候车时间t侯为
因而,旅客上车候车时间成本损失E侯为
显然,E客,E能,E动随n的增加而增加,E侯随n的增加而减少,可以产生一定的节省。当(E客+E能+E动)=E侯时,可以认为n值达到了平衡。这时,可有
令2t停(C1A列-C1A站)
则上式可简写为
将相关计算数据带入上式,可得供决策参数的n值。
4 结束语
一般来说,列车运行图有效时间按客流集聚度的不同可分为高峰时间段和非高峰时间段2类时间段。通常,06:00～09:00时为城际铁路客流集聚度相当高的早高峰时间段,09:00～17:00时为客流集聚度达到中等水平的旅客均衡运行时间段,17:00～20:00时为客流集聚度较高的晚高峰时间段,20:00～24:00时为客流集聚度较低的返程时间段。
在早晚高峰时间段,客流量大、旅客旅行目的地遍及全线所有车站,应以组织开行n=m的普通旅客列车为主,并适当开行直通列车。非高峰时间段,客流量明显下降,可按决策参数n值组织开行普通旅客列车。
参考文献
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[2]赵洪诚,王金香,张戬.基于可达性的高速铁路列车停站方案优化研究[J].铁道运输与经济,2012(9):36-39.
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[5]付慧伶,聂磊,杨浩,等.高速铁路列车开行方案编制流程分析[J].铁道运输与经济,2009,31(10):108-111.
[6]耿敬春.京沪高速铁路动车组运用计划编制相关问题研究[D].成都:西南交通大学,2007.