采购部门员工工作总结

采购部门员工工作总结（精选6篇）

篇1：采购部门员工工作总结

为了20xx年能够更好的开展工作，特制定工作计划如下：

一、进一步发挥中心职能作用，扩大政府集中采购规模和范围

1、继续扩大政府集中采购覆盖面，做大政府集中采购规模。一是积极配合省财政厅编好省直政府采购预算和政府采购计划，确保纳入政府采购预算和政府采购计划的通用政府采购项目均通过中心依法规范组织实施，实现应采尽采，力争采购规模比上年增长20%以上;二是积极配合省财政厅适时调整政府集中采购目录，扩大政府集中采购项目范围，增加品种，强化政府集中采购目录的可操作性和执行的严肃性。

2、扩大货物类协议供货采购和服务类定点采购的范围。一是完善现行有关协议供货管理办法，将货物类协议供货采购范围扩大到部分公务用车、办公家具等;组织实施好第二期货物类协议供货采购工作。二是会同省财政厅将服务类定点采购范围扩大到因公出差住宿、会议、培训等项目;探索实施工程监理和信息系统集成监理等定点服务采购工作。三是推动与沈阳市和周边各市共同打造统一的协议供货市场和定点服务采购市场，实现区域采购成果共享，提高政府集中采购的规模效益。

3、扩大工程采购项目规模和范围。一是会同省财政厅进一步推进修缮、装饰工程、系统集成、网络工程和其他各类工程项目的政府集中采购工作;二是配合省财政厅积极探索推进财政性资金投资的基本建设工程项目实施政府集中采购，在现行工程建设管理体制和实施方式框架内，谋求切入点，在工程监理、工程设计方案选择、材料设备采购等方面取得突破，推进工程政府集中采购工作。

二、完善制度体系，务实工作基础

1、制订和完善各类标准化范本基本格式，强化内部管理制度健全和落实工作。一是建立定期检查考核制度，强化中心内部各项管理制度的落实;结合中心运行实际情况，适时制定和完善相关管理制度。

2、进一步提升中心制度化建设水平。

3、加大采购管理信息系统的应用工作力度。一是中心内部实行联网操作，中心与省政府采购管理办公室实行网上办公，对政府采购方式审批、交易流程、合同备案、信息统计等实现电子化管理;二是拓展信息系统应用功能，研究开发采购单位和供应商操作平台，申办中心电子认证体系，试行网上竞价采购方式;三是推进电子评审系统的应用，探索试行网上招标、投标、评标，确保政府集中采购的公正性、性和严肃性。

4、大力推进三库建设。一是建立省直政府集中采购供应商登记制度，收集供应商基本情况，在此基础上，建立中心供应商信息库。

三、完善工作机制，提升规范化操作水平

1、完善四个体系建设。一是进一步完善采购项目论证体系，制定重大采购项目聘请专家论证暂行办法，完善中心内部和直接邀请潜在供应商对采购文件论证制度，实施重大项目采购文件网上公开征求意见的办法，切实提高采购文件编制质量。二是以货物类协议供货采购和定点服务采购项目为重点，进一步建立健全服务跟踪考评体系。进一步健全供应商承诺制度、价格和服务的管理监控机制和供应商履约考核机制;根据货物类协议供货采购和定点服务采购的协议约定对实施情况进行跟踪和市场调研，督促中标供应商按照协议约定履行价格和服务的承诺。三是进一步完善绩效考评体系，强化中心内部管理，以项目完成时间、采购成功率、供应商质疑投诉率、采购项目节支率、采购单位满意率、供应商满意率等为主要内容的指标考评体系，科学评价各处工作。四是建立行业联动体系，组建辽宁省政府采购协会，加强行业自律，促进行业规范化建设，为省、市、县(市)、区集中采购机构的沟通、协调和交流搭建平台。

2、完善中心内部协调、沟通、反馈工作机制。一是及时发现和解决工作中的矛盾和问题，总结工作中的经验教训;二是完善中心科学民主决策的程序和方法，防止决策的随意性和盲目性;三是继续巩固中心周工作计划和每半个月采购项目完成情况动态分析报告，提高工作质量和效率。

3、继续坚持和完善中心与省财政厅定期联席会议制度。针对实际工作中存在的问题及时进行沟通，达成共识，进一步改进和完善工作。同时，中心与省政府采购管理办公室分别指定专人，建立经常性的沟通联系机制，实现政策、统计资料等信息的及时共享。

四、发挥政府采购政策功能，促进经济发展

1、积极配合省财政厅等有关部门研究制定相关政策，认真贯彻落实科学发展观。一是研究节能产品、绿色环保产品政府采购实施办法，促进环境保护，建设节约型社会和节约型政府，实现可持续发展;二是研究制定支持我省中小企业发展的政策措施，为我省中小企业提供参与政府采购竞争机会，增加授予合同数量，扩大就业机会和渠道;三是研究制定支持自主创新产品政府采购政策措施及具体操作办法，增强我省企业国内国际的竞争力;四是研究制定通过政府采购保护国家安全的政策措施，不断扩大本国货物和服务的采购规模。

2、在采购文件、评审办法、采购合同等方面体现政府集中采购的政策目标。

在政府集中采购工作中，充分发挥政府集中采购优先购买的政策功能和示范效应，努力构建优先购买节能、环保和拥有自主知识产权的产品以及激励我省企业自主创新的采购环境。一是在办公用品、汽车等采购项目执行过程中优先采购节能、环保的国有品牌产品。二是自觉购买政府采购自主创新产品目录内的产品;对经省科技部门认定的自主创新产品实施首购政策;对自主创新产品和拥有我国自主知识产权的网络设备、网络安全和无线局域网等产品，在评审办法中给予优惠。三是在工程类项目招标过程中，优先考虑采用节能的工程设计方案，尽可能采购节能、环保的建筑材料和配套的设施设备等产品。

篇2：采购部门员工工作总结

采购部门员工试用期自我总结范文一

_年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保yao品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份yao品一周用量已经超过平时六周的用量)，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证yao品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足：

一、对于流行性疾bing预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于yao品招标及后续工作跟进不够及时。

_工作计划采购助理工作总结采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低yao品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾bing做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾.新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

采购部门员工试用期自我总结范文二

九月份对我来说，是一个忙碌的月份。因为八月中旬刚开始sourcing的工作，一直到本月才开始对其更加全面的接触和了解。由刚开始的懵懂，到现在的浅识，当静心思考期间的工作过程，发现自己还有很多的不足，现将其总结如下。

一、九月份工作总结。

sourcing的工作主要包括以下几个方面：

1，成本降低;

2，报价及时;

3，积极寻源，发展新供应商;

4，淘汰不合格供应商;

5，把握好供应商选择和考核，提高产品的一次检验合格率。

(一)、成本降低

在现如今整体经济低迷的大环境下，响应集团总号召，一定要保证成本的降低以节省

费用。这作为询价的一个最基础也是最根本的标准。按照同14年同期降低8%的原则，在本月中所有的询价的物料都有和供应商降低价格，但是效果并不明显，总结以下几个原因。

1.有采购记录的产品在15年初已经有一个较大幅度的降低，导致现在的降价空间较小，因为大环境的低迷，更增加了降价的难度。采购助理工作总结

2.前期未执行完成的合同仍有不少，导致厂家压货现象严重，在未消耗对方库存的情况下，降价的可能性较小。

3.个人谈判能力较低，还有待很大的提升，而导致降价幅度过小。这也是以后一直要努力加强的一个方面。

此外，相应的数据统计，自己也没有做的很好，需要继续完善，以提高工作效率，完善工作方式。

(二)、报价及时

每天的第一项工作就是讲生产部下发的物料需要明细分类别分人员填写完整，以节省整个采购时间，更方便订单人员查看。如果之后又物料类别或者订单人员变化的要邮件通知当事人，防止遗漏采购。另外，定期检查共享台账，保证采购的完整性和全面性，及时发现问题，解决问题。及时报价，尽快完成报价，为订单人员争取更多的备货时间，为按时到货提供更多的可能。除去国外采购件和寻源经理干预的一些物料，基本会当天发出报价，然后积极跟踪，争取两天之内将价格确定。但是个人对整体物料的报价进度没有做到很好的跟踪记录，无章可循，从而导致手忙脚乱。

(三)、积极寻源，发展新供应商

因为经验的不足，暂时总结出寻源的以下几种途径。

1)经BU直接联系的供应商，因为大部分是签署的技术协议，所以此类供应商至少会满足技术需求，公司其他方面需要考证;

2)同行业公司合作厂家，相对比较合适，基本满足整体要求，此方式待试验;

3)相关经验丰富人员推荐供应商，信用度相对较高，其他方面需要亲自查证;

4)运用强大的网络寻源，但是网络上的东西多而杂，需要有较强的分辨能力;

5)参加展会，接触更多的各行业内的知名供应商，为寻求新的厂家提供更多的思路。

我会在工作中按照这些途径积极寻源，我相信随着工作的深入，以及向前辈们的请教，会总结出更多的方法。

(四)、不合格供应商的淘汰

暂时还没有彻底淘汰的厂家，但是在交流中发现，有的供应商和我司合作的热情并不高或者产品的合格率持续低水平，建议将其列入淘汰考核之中。

(五)、提高产品的一次检验合格率

一次检验合格率，主要是订单人员跟进。但是前期询价阶段，因为是由我选择供应商，所以我的工作应该是能从源上影响这个指标。由于对供应商情况的不熟悉，我会在接下来的工作中继续关注此项指标，为以后供应商的考评和选择做必要的基础数据工作。

总之，九月份的工作基本总结如上。现在也正在开始有一定的头绪。这是一个丰富的时期，随着各方面的工作都有了接触，也开始体会到采购工作的深度和广度，我还有很大的学习空间，在接下来的月份，继续好好学习，努力工作。

二、十月份工作展望

1.针对各个工作内容，完善数据统计和跟踪记录，经验不足就积极向各位前辈请教，最起码要做到不慌乱，不混乱，能在最短的时间内查询到最真实最及时的数据。

2.参考前期总结的寻源途径，积极进行新厂家的寻找，不能因为经验的缺少而怯懦和退缩，因为只有你敢于尝试，才能知其中，才能总结经验并推陈出新。

3.更全面快速的学习谈判技巧，在成本降低这个方面尽快达到工作的要求，莫急莫燥，谈判需要自己多思考，在请教别人经验的同时定期总结出自己的方法。

4.更深入、更全面的考虑问题，要练就一种缜密的思维方式，采购工作的完成并不是一蹴而就的，也不是能轻描淡写的，只有深入其中，才能有所成长。

5.注重团队合作，要尽量完善自己的工作，为“下工序”的人员减少工作的疑问，提高整体工作效率。

另外，建议会有定期的涉及到采购工作的培训，或者至少是资料阅读，以增加采购工作

人员知识的广度和深度以及见识的与时俱进。如果有可能，建议安排扩展训练。因为知识的更新或者活动的释放，往往会让工作的心情和眼界变得更开阔、更灵活，如果只是在现有工作中来回，很容易就造成重复性的机械工作。建议给采购人员更多的机会参加相关展会，扩宽寻源的途径。

感谢工作以来领导和前辈们对我的指导和帮助，十月份的工作时间只有18天，我一定会提高自己的效率，在接下来的工作中，按照自己的规划展开，期待一个月之后自己的进步。

采购部门员工试用期自我总结范文三

时间总是在悄无声息中流逝，_年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回顾_年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!

一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!

一、在_年采购助理工作总结：

1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

二、不足方面

上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%，但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

三、纪律方面、思想方面

1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假;

2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;

_年工作计划：

采购助理方面：

1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。

3.按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行;

4.对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);

5.依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益;

7.加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确;

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神;_年采购助理工作总结

行政专员方面：

1.负责公司的行政工作，安全保障额日常管理工作，创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;

2.负责招聘新职员，对新加入人员进行入职培训工作;

3.负责公司的各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威

4.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件;

5.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象;

6.检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;

7.起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮，并关注执行情况;

8.负责文件归档和管理工作;

9.协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;

10.完成上级交办的其他行政工作;

总结：虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

篇3：采购部门员工工作总结

近三年南京市教育装备与勤工俭学办公室 (以下简称“市装备办”) 基于《南京教育装备政府采购工作管理规程》, 从计划编制与申报、采购方案编制、招标采购、合同履约、验收与付款、结算与统计、资产管理、使用与培训等8个方面, 形成了一套比较完善的可操作工作范式, 受到教育局领导、纪检监察部门的高度认可, 也得到全国同行的广泛关注。笔者作为曾经全程参与采购改革工作的市装备办招投标管理科负责人, 从5个方法层面分享一些局部的招标策略创新。

一、项目分类专业化

南京市政府采购通用分类主要注重普适性, 适用于教育装备的分类较少, 仅有弱电网络工程、教学仪器、办公木器、图书等几类。中小学教育装备作为一个发展迅速的专业领域, 必须要建立一个与之相适应的类别体系才能更好地开展项目招投标、履约管理等工作。

基于现代化装备的客观实际并着眼未来发展, 依据《南京教育装备政府采购工作管理规程》, 2010年年初市装备办出台了7大类34个项目分类的《南京市教育装备政府采购项目类别》 (见表1) , 这是全国地方装备部门中对行业项目板块较为完善的一次分类。我市据此完成了全部投标供应商业务范围重新授权, 2010年以后的全市采购项目均赋予了新的招投标资质类型, 为后续工作奠定了坚实的基础。

二、采购管理网络化

为了实现部门集中采购的科学性和规范化, 市装备办在全国率先提出建立采购平台实现科学管理的思路, 经过一年多的开发和分阶段投入使用, 2011年年底, 该平台 (如图1所示) 已经实现了教育装备政府采购工作标前、标中、标后的20多个工作环节全程在线管理。2012年再升级了会员供应商IC卡管理部分。

该平台为复合型系统, 既是信息发布系统, 也是数据管理系统, 更重要的还是实时关键业务系统, 对其稳定性、可靠性的要求非常高。该系统的设计和运行的关键是工作环节的高度规范性, 市装备办将软件建模实施的过程定义为工作结构化改革的过程。

该平台经过两年的运行, 首先极大地提升了工作效率, 在没有增加人员的情况下全面完成每年翻一番的招标采购量;第二, 数据管理更加全面、规范、透明, 所有评标档案均在系统中电子存档;第三, 供应商管理科学有序, 四五百家供应商的年度审核、定期培训、投标资质核验、信用记录均全面控管;第四, 风险防范翔实有据, 企业中标概率、区县中标统计、投标异常数据分析等, 为廉政风险防范提供了翔实的数据。

三、同类采购集约化

经过几年的努力, 南京市教学装备系统市区两级对化小为大、化零为整, 强化集中采购已经形成共识并初见成效 (如图2所示) 。市装备办通过加强政府采购的计划性, 要求同一区县的同类项目集中采购, 要求不同区县的同类项目同时申报采购, 然后由市里按项目科学组合、集中采购, 化小为大, 提高招标总量总值, 从而为提升技术质量标准、提高采购效益与质量、有效节约资金奠定了基础。

在具体操作中我们建立了主动式集约采购概念, 基本实现了统一收集同类采购需求、统一组织专家进行标准化论证、统一发布采购公告、统一时间招投标、统一标准履约验收。这种集约采购的模式不仅吸引了更多更优质的供应商参与和极大地节约了教育经费, 同时通过集中采购的技术方案集体论证促进了不同区域之间的装备高位均衡和装备标准化进程, 比如我们在图书、投影机、电脑、LED显示屏、无线校园等项目的采购上都有所运用。

四、样品评测情境化

综合评分与现场测评样品相结合是开展客观评标的重要路径和有效方法, 解决了仅凭书面投标文件无法准确衡量和评价投标供应商所提供产品的难题。市装备办从获得采购招标权限之初就认定教育装备部门集中采购的专业性最重要的一个环节就是样品评测, 多年来货物类的样品评测 (如图3所示) 成为工作惯例, 区县学校采购人员也非常认同。

随着学校对全新的教学整体系统的需求不断增加, 如电子书包移动学习系统、全自动录播系统、数字理科实验设备、无线局域网系统、自动阅卷系统等, 开标现场仅提供以上系统的一些组件无法洞悉硬软件组合后的整体性能。市装备办提出了全新的“情境化样品评测模式”, 内容包括: (1) 形成开放透明的系统性能测试方案和评分要求随标书公示; (2) 提供场地和条件, 要求企业在开标之前用投标产品搭建仿真教学情境; (3) 建立测试工作组辅助评委会完成标书中标明的测试项目但不参与评价; (4) 评委会完成测试过程书面记录并独立赋分; (5) 中标企业的硬软件产品封样作为验收标准。

客观上说, 情境化样品评测不仅带来了较大的工作量, 也增加了评标责任风险, 但站在为学科教学服务的角度, 避免“赵括谈兵”式的概念印象得分, 市装备办一直坚定地尝试此种举措。这种模式配合常规的工具介入式测试和局部破坏性测试等方法, 使市装备办的中标产品质量日益提升。

五、评标量规多元化

评分标准是政府采购项目招标文件的重要组成部分, 是评标委员会进行评审的重要依据。可以说, 评分标准的设置直接影响着招标、投标、评标各环节工作, 在一定程度上决定了政府采购活动的质量和效益。作为教育装备部门集中采购机构, 我们近年来不断加强对评分标准的研究和探讨, 在评分基准的基础上积极为不同的项目定制最适合的评价量规, 努力达成开放性、导向性和科学性的三统一。

市装备办的大多项目是竞争性谈判模式, 该模式并不能使用包含价格分的综合评分法, 如果仅简单地采取最低价中标, 将会直接影响到采购的品质, 甚至影响正常教学。应对竞争性谈判最低价中标原则和采购人质量选优原则的矛盾是当务之急, 我们认真研究了《政府采购法》和《南京市政府采购竞争性谈判采购管理暂行办法》, 决定将分档评价法作为市装备办竞争性谈判主要模式, 具体做法: (1) 谈判小组应对不同供应商的质量和服务差异进行评审, 即对技术方案、产品质量、企业信誉、售后服务等因素, 进行综合评价打分, 综合评价因素中不含价格; (2) 依据综合评分分值, 将供应商按一定标准划分档次, 同档供应商提供的产品质量和服务是相等的, 划分档次标准可以是最高分值下浮10%左右, 该区间内的供应商为同一档次; (3) 综合得分最高者以及与最高分相差10%以内的得分视为符合采购需求, 属于服务和质量相等的同一档次, 本次采购选择该档次内报价最低 (谈判后) 的供应商为成交供应商。

篇4：部门集体氛围和员工的工作满意度

摘要：工作满意度和支持型领导行为的研究一直以来是管理理论界和企业各实践部门关注的重点，工作中如何激发员工的工作能力这个将生产关系转化成生产力的问题由此颇受重视。而相关研究大部分从工作因素中找影响因素，而集体活动造就的部门氛围作为外部影响因素，它对于工作满意度有相当的影响。本文构建了部门氛围，支持型领导与工作满意度之间的模型关系，实证研究结果表明：部门氛围对于工作满意度有显著的正向预测作用;支持型领导在部门氛围对于工作满意度的影响中具有完全中介作用。

关键词：集体生活  部门氛围  工作满意度  支持型领导

0 引言

管理人员的领导行为会极大影响到员工的工作态度，尤其是工作满意度，从而影响到员工的工作行为和工作绩效，进而影响到组织层面。而本文从最基本的两类领导行为，即任务型领导行为和支持型领导行为入手研究，发现在部门的集体生活当中，部门氛围融洽容易引起员工的工作满意度，但是支持型领导则对于工作满意度更加起到了决定性作用。因为部门氛围是外在环境，而领导行为则为工作内影响因素，部门氛围会引起管理者更加希望关心员工且拉近和员工的相处关系，而支持型领导因为管理者出于这样的想法从而引起了员工的工作满意度。

1 理论基础和研究假设

所谓部门氛围，是指单位员工在本部门工作中所能感知到的具有一定特色的气氛或环境。而一个良好的部门氛围也是需要有快乐的气氛，民主的态度，平等的待遇以及相互真诚的交往相处。而部门氛围与员工的工作满意度是高度正相关的关系，部门氛围的营造对于部门员工满意感乃至绩效提高都具有极其重要的作用。因此这里我们提出假设一：

H1：部门氛围显著预测了员工的工作满意度。

在过去的研究中，欧美学者对于领导行为概念进行了大量的研究。比利时心理学者犹卫莫（Martin C.Euwema）等人认为，指令型和支持型领导行为概念是最健全的领导行为概念之一。在这里我们主要关心支持型领导行为，即领导者关心员工，满足员工的需要与爱好的行为。这类领导者会对待员工友善，非常支持员工工作，尊重员工想法，关心员工生活与身体，愿意全身心帮助员工。所以在我们的研究中我们认为，这类支持型的领导会在企业内部营造热情、友好、乐于助人的支持型组织氛围。这种氛围也就增加了员工对于工作的积极性，对于组织的热爱，以至对于工作的满意度。

支持型领导在企业内部能够营造热情、友好、乐于助人的支持型组织氛围，就如同把部门氛围中对于工作满意度贡献最大的内容提炼出来。当支持型领导行为加入时，部门的集体氛围对于工作满意度的影响就不如领导行为对于工作满意度的影响力大。起到了中介作用，这里我们提出假设二：

H2：支持型领导行为中介部门氛围对于工作满意度的影响。

以上两个假设的理论模型如下：

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2 研究设计

2.1 研究对象。本研究采取的是随机抽样的方法，对大理烟草局进行执行力研究的问卷投放，收回可利用数据样本数量为240个。

2.2 问卷设计与调研过程。在前者文献研究基础之上，笔者设计并且改编了调查问卷。本研究的问卷主要是2个部分，具体情况为：

①第一部分，即调查对象的基本情况。如性别、年龄、工作年限、受教育程度等。

②第二部分，即问卷的主要部分，主要包括部门氛围量表，领导风格量表和工作满意度量表。问卷采用里克特的5点和7点量表。其中在小样本测试中包含了集体生活的测量工具，但在样本测验中我们得知集体生活决定了部门氛围，这里为了简化测试从而删减了集体生活部分的量表。

3 结果分析

3.1 基本信息。样本中，女性121人，男性44人，大专或大专以上学历有122人，工作年限为1～67年，平均工作年限为16.93年。

3.2 描述性统计分析。因为在初测试验可知集体生活和部门氛围相关性显著，支持了之前的预测集体生活决定了部门氛围，为了减少大样本数据的工作量，所以这里只取用了集体生活的十二个变量，由此还是验证了本研究的假设（表1）。

表1  各变量均值、方差以及相关系数和内部一致性系数

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注：N=240;**表示P<0.01，*表示P<0.05;对角线上是一致性系数

3.3 部门氛围与工作满意度的关系，以及支持型领导的中介作用。由于之前小样本检验我们为简化检验而舍弃部门氛围变量，这里我们主要分析集体生活、支持型领导以及工作满意度三个潜变量结构的测量模型。我们同样以工作满意度为结果变量进行了层次回归分析（表2）。在模型一中加入了人口统计学变量作为控制变量，在模型二中引入集体生活变量，在模型三中引入了中介作用项支持型领导。结果如表2所示，考察模型二我们可以发现，集体生活对于工作满意度有了显著的预测作用，由此研究假设1得到支持。考察模型三又能发现部门氛围对于工作满意度有和集体生活一样显著的贡献，同时集体生活的显著性消失。最后，考察模型三我们可以发现，支持型领导对于工作满意度的预测作用极为显著，同时部门氛围和集体活动也都失去了其贡献作用，这也就显示了支持型领导对于工作满意度的完全中介作用，同时也证明假设2的猜想。

表2  层次回归分析

■

4 结论和讨论

4.1 研究结论。本研究发现部门的集体氛围和谐良好，会引起员工的工作满意度的正向升高，同时会使得领导融入其氛围中关心员工的工作与生活，从而也正向预测了员工的工作满意度。

4.2 意义。我们的研究进一步丰富了领导行为方式如何影响外部环境因素对员工工作满意度的预测作用的研究。著名的“霍桑实验”论证了工作环境的调整会使员工情绪产生波动，进而会影响到员工的工作效率。而对于知识型员工的研究来说，就如本研究的思想，如何创造良好的部门氛围，进而提高员工工作绩效以及员工积极情绪，如工作满意度都具有较强的实践意义。endprint

参考文献：

[1]Euwema，Martin C，Wendt， Hein， Van Emmerik & Hetty. （2007）. Leadership styles and group organizational citizenship behavior across cultures. Journal of Organizational Behavior，29（8），1035-1057.

[2]顾远东.工作满意度[J].社会心理科学，2004，19（1）：39-43.

[3]胡永涛，梁延洁，安振刚.基于X效率理论的部门氛围与员工绩效关系研究[J].现代经济信息，2013（14）.

[4]林美珍.支持型领导行为研究述评[J].科学与管理，2011，31（6）：13-20.

[5]林美珍.支持型领导与授权氛围对旅游企业员工服务质量的影响[J].旅游学刊，2011，26（1）：63-73.

[6]卢嘉，时勘.如何调查员工满意度[J].中国人力资源开发，2000（6）：32-33.

[7]Mertler & Craig A.（2002）. Job satisfaction and perception of motivation among middle and high school teachers. American Secondary Education， 43-53.

[8]Sweeney， Anthony P， Hohenshil， Thomas H， Fortune & Jimmie C.（2002）. Job satisfaction among employee assistance professionals： A national study. Journal of Employment Counseling， 39（2）， 50-60.

[9]魏焕.知识型员工个人-组织价值观匹配度与工作满意度的关系研究[J].山东大学学报，2011.

[10]张黎莉，周耀烈.某民营企业员工工作满意度调查分析与建议[J].技术经济与管理研究，2005（2）：119-120.

[11]张平，崔永胜.员工工作满意度影响因素的研究进展[J].经济师，2005（2）：160-161.endprint

参考文献：

[1]Euwema，Martin C，Wendt， Hein， Van Emmerik & Hetty. （2007）. Leadership styles and group organizational citizenship behavior across cultures. Journal of Organizational Behavior，29（8），1035-1057.

[2]顾远东.工作满意度[J].社会心理科学，2004，19（1）：39-43.

[3]胡永涛，梁延洁，安振刚.基于X效率理论的部门氛围与员工绩效关系研究[J].现代经济信息，2013（14）.

[4]林美珍.支持型领导行为研究述评[J].科学与管理，2011，31（6）：13-20.

[5]林美珍.支持型领导与授权氛围对旅游企业员工服务质量的影响[J].旅游学刊，2011，26（1）：63-73.

[6]卢嘉，时勘.如何调查员工满意度[J].中国人力资源开发，2000（6）：32-33.

[7]Mertler & Craig A.（2002）. Job satisfaction and perception of motivation among middle and high school teachers. American Secondary Education， 43-53.

[8]Sweeney， Anthony P， Hohenshil， Thomas H， Fortune & Jimmie C.（2002）. Job satisfaction among employee assistance professionals： A national study. Journal of Employment Counseling， 39（2）， 50-60.

[9]魏焕.知识型员工个人-组织价值观匹配度与工作满意度的关系研究[J].山东大学学报，2011.

[10]张黎莉，周耀烈.某民营企业员工工作满意度调查分析与建议[J].技术经济与管理研究，2005（2）：119-120.

[11]张平，崔永胜.员工工作满意度影响因素的研究进展[J].经济师，2005（2）：160-161.endprint

参考文献：

[1]Euwema，Martin C，Wendt， Hein， Van Emmerik & Hetty. （2007）. Leadership styles and group organizational citizenship behavior across cultures. Journal of Organizational Behavior，29（8），1035-1057.

[2]顾远东.工作满意度[J].社会心理科学，2004，19（1）：39-43.

[3]胡永涛，梁延洁，安振刚.基于X效率理论的部门氛围与员工绩效关系研究[J].现代经济信息，2013（14）.

[4]林美珍.支持型领导行为研究述评[J].科学与管理，2011，31（6）：13-20.

[5]林美珍.支持型领导与授权氛围对旅游企业员工服务质量的影响[J].旅游学刊，2011，26（1）：63-73.

[6]卢嘉，时勘.如何调查员工满意度[J].中国人力资源开发，2000（6）：32-33.

[7]Mertler & Craig A.（2002）. Job satisfaction and perception of motivation among middle and high school teachers. American Secondary Education， 43-53.

[8]Sweeney， Anthony P， Hohenshil， Thomas H， Fortune & Jimmie C.（2002）. Job satisfaction among employee assistance professionals： A national study. Journal of Employment Counseling， 39（2）， 50-60.

[9]魏焕.知识型员工个人-组织价值观匹配度与工作满意度的关系研究[J].山东大学学报，2011.

[10]张黎莉，周耀烈.某民营企业员工工作满意度调查分析与建议[J].技术经济与管理研究，2005（2）：119-120.

篇5：采购部门工作总结

作为买家必备的能力：成本意识和价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通协调能力、专业知识。

(1)成本意识。保持价格敏感度，培养品种评估能力，学习如何降低品种单价，提高到货准时性。

(2)区分品种的能力。通过在仓库的工作，我们熟悉了他们的进出流程，以及在ERP系统中如何区分。熟悉与门店沟通的品种销售潜力。

(3)敏锐的嗅觉。及时发现和发掘热门品种，分析品种是否引进。

(4)语言表达。除了让别人清楚地知道我想说什么，我还很有礼貌，待人接物也很灵活有原则。

(5)资本周转率意识。确保自己采购的产品能够第一时间销售，不出现积压过多的情况，及时处理滞销产品、过期不良、运输过程中损坏的产品，不断提高资金周转率。

(6)文字处理。各种文件都有固定的格式，我按照公司使用的格式使用，重要的外出文件提交主管和总经理审核。采购记录的使用和保存应按照公司的相关程序文件进行。

(7)专业知识。专业知识的应用对我们的采购过程有很大的帮助。无论是产品定位还是商务谈判，产品的专业知识都是我们手中锋利的刀刃。

(8)协助并参与供应商的管理;协助开发新的供应商;协助或直接采购和跟进货物。

(9)积极与公司内部各部门沟通，处理采购相关事宜。

作为买方的职责：采购计划和需求确认、供应商选择和管理、采购数量控制、采购质量控制、采购价格控制、交货日期控制、采购成本控制、明确采购合同和采购记录管理。

(1)现在可以独立完成自己的采购工作，发现工作中的问题，积极全面配合公司的要求，与同事配合协调好。

(2)计价的工作。配合价格主管调查市场商品，完成价格主管讲解的价格安排、对比分析。及时向其他相关部门反馈商品信息。

在今后的工作中，我将一如既往地善待他人，在工作中精益求精，不断提高自己的专业水平和综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。

明年的工作计划：

1、配合门店将香满清日常化妆品的销售份额提升至5%，目前为1.71%。可以根据现阶段客户的年龄段选择针对性的日化产品品种，也可以尝试增加不同年龄段选择的日化产品的产品规格。

2、增加一两种商品类别。商品类别也可以选择婴幼儿，对于婴幼儿的营业补充品我们现有的品种不足以满足顾客的需求。

3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和商品信息，为市场提供产品信息和支持。可以通过现有供应商或者网络等信息拓宽我们的采购渠道，增加我们对保健品这个市场的了解，细化品种的种类，寻找更适合当下畅销的品种。

4、采购工作尽量跟有长期稳定货源的供应商争取价格再优惠，提高毛利率。不断的加强跟供应商的联系，稳固我们及供应商的利益关系，尝试选择或帮助某个供应商做全做大，让我们的销售占比提高，提高销量争取更低的价格。

篇6：采购部门工作总结

一、加强自身修养，保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，通过培训、教育等方式，不断提高自身及员工思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都本着对饭店负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。

二、加强对供应商的管理，组织最符合饭店需求的长期供应商队伍对供应商，我们历来强调三点：一是要提供优质的产品；二是要给最优惠的价格；三是要保证周到的售后服务。在供应商队伍中，我们不断优胜劣汰，通过比较价格、比较信誉、比较售后服务等方式，为饭店选取诚信、稳定的供应商。

三、继续围绕控制成本、采购性价格比最优的产品等方面开展工作

1、对供应的产品，始终坚持三家比价的原则。要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价格，注重沟通技巧和谈判策略。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到锻炼。

2、虚心听取使用部门的意见，对部门申购的部分物资，如因价格高、货源问题等原因不能及时到货的，主动与使用部门沟通，提供替代产品，保证经营需求。

3、在现有使用物品和供应商的基础上，不断开拓供应市场，寻求品质更好，价格更优的产品。如客房使用的一次性拖鞋，原供货价格为：2.40元/双，现在价格为：2.30元/双，既提供了质量更好的产品，又为饭店节约了成本。洗涤部使用的洗涤原料，经我部门多次谈判，在开业时价格的基础上，部分产品单价下调了5％－15％不等。这里就不一一列举。

四、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。如生鲜类报价，采取三步骤来执行和调控价格。

1、使用部门、财务部和采购部人员协同到市场调价；

2、经理审核，调整价格有疑议的商品，责成采购人员再次到市场复核；3、经理随机到市场考察，最终确定价格再上报，经财务部、使用部门和各领导审批后再执行。始终坚持对自己的岗位负责的态度、牢记使命、坚持原则、公正处事。

五、加强采购队伍自身建设

1、对采购人员加强思想教育、工作品德教育；

2、听取采购人员工作状况，帮助她们分析在工作过程中实际存在的问题和解决问题的方法，以提高她们的工作能力和工作效率。部门编制虽然很少，年一开始，根据工作需要，又将采购部主管调离，但部门克服了重重困难，较圆满地完成了各项采购任务。

六、工作中存在的问题及下步工作计划

1、工作还不够细化。表现为部分程序化资料还没有健全，如生鲜报价虽有各询价人员的签字认可，但在上报过程中却没有反应出来，从开始，我部将随报价上报相关资料，增加采购报价的透明度。采买物品还较容易出现疏忽，导致少量所采买物品价格偏高或物品不符合使用部门需求。在以后的工作中，采购部将进一步加强对材料、设备信息的治理、设备信息的治理，每一次材料设备的计划、询比价格都进行复印留底，保持信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部材料、设备信息库，以便随时查阅、对比。

2、员工培训力度还不够，因缺乏实际培训，采购人员在执行采买任务的过程中，部分过程还不够规范和娴熟，影响使用部门的工作进度。我部将加大实际操作培训，反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，最大限度地保证对材料、设备有效追踪，进一步提高采购人员的素质，更好地配合使用部门的工作。

3、贯彻落实集团公司和杨总的要求，进一步增强“阳光采购策略”，从采购程序和采购步骤两方面进行规范，积极配合审计部门，做好自查和备查工作。

4、进一步建立健全供应商准入制度。本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定《采购部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。提高对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。