怎样与姐妹沟通与交流

怎样与姐妹沟通与交流（精选10篇）

篇1：怎样与姐妹沟通与交流

与姐妹沟通与交流的方法一、既能共苦又能同甘

与想象种不同的是，共苦往往容易，因为大家条件境遇都不好，不共苦也没办法。 而同甘有时候却很难，多少共同创业者反目，不是因为不能一块吃苦，而是经受不住成功后利益分配的考验。

能在利益面前依然保持平和理智的内心，并与你分享的人，值得交往。

与姐妹沟通与交流的方法二、不嫉妒优点 又能容忍缺点

你的优点，真心为你感到骄傲;你有缺点，不会因此而嫌弃你，而是真诚地提醒你改善。 如果不是原则问题，即使不改善也依然会与你交往。

这样的人，说明是个与人为善的人，值得交往。

与姐妹沟通与交流的方法三、有孝心有大义 有孝心的、懂得感恩

父母永远是我们最大的恩人，如果连孝敬父母都做不到，很难想象这个人在危急时刻不会摆你一刀。

孝敬父母不是做在表面，而是能用长期的行动关心父母陪伴父母，在关键时刻能把父母放在第一位。

与姐妹沟通与交流的方法四、正直真诚

做人正直，不藏私心，甚至有时候为了正直会得罪你，但正说明这样的人内心是有分寸有原则的。 今天能为了正直得罪你，明天才有可能为了你们的友谊不惜一切保护你。

遇到正直真诚的人，不要被他们冰冷的表面吓跑，这种人值得交往。

与姐妹沟通与交流的方法五、人格独立 内心强大

有自己独立的人格，不会因为对方的身份地位而改变态度。 跟乞丐可一起吃饭，并且真心不厌恶他们;跟高官可以平静交谈而不迎合谄媚他们;跟普通劳动者可以真心交谈不嫌弃他们…… 这样的人，假使你有一天落魄了，一定会伸出一只手拉你一把;如果你有一天发达了，他依然会指出你的不足，防止你飘起来。

这是真正内心强大的人，值得交往。

与姐妹沟通与交流的方法六、心有灵犀 无需多言

无需过多的语言，也能理解你，说明跟你有相近的人生观、世界观、价值观。 跟这样的朋友交往，你会觉得很轻松，即使产生矛盾也能轻易化解。

最后，如果你想要交到值得深交的朋友，首先你得成为值得深交的人。

与姐妹沟通与交流的方法七、信任，不要动摇

很多时候，我们失去一个自己所爱的人，并不是谁把他夺走了，而是我们一步步将他推走。推走，不是因为我们不珍惜，而是因为我们太珍惜。太珍惜，就总想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了;专横多了，信任少了。爱，是信任中的责任，而不是猜疑中的束缚。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”

与姐妹沟通与交流的方法八、原谅，不要惩罚

不是别人做错了事情，就一定要去惩罚。你是为了他的成长，而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚，柔软的力量强过坚硬。当你年老时，牙齿已经掉落，舌头却依旧健康。不要把别人的犯错，化为自己内心报复的机会。爱他，就原谅不要惩罚。“上主慈悲为怀，宽宏大方，缓于发怒，仁爱无量。”

篇2：怎样与姐妹沟通与交流

最表层的沟通就是套话，你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单，就是简单地打招呼，问候对方，如“你好”、“最近好吗”、“你好，很高兴见到你”，包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。

两个人一见面，几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通，也是如此，包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候，你也可以说一些无关紧要的套话，如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。

既然是套话，作答的时候就不必太当真，简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”，就可以了。

沟通与交流的方法：事实

寒暄完之后，我们就可以交换一些事实性信息，与朋友聊时事热点、娱乐八卦，与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好，与同事谈职业规划、工作进展。

这些正在发生或者已经发生的事实话题，融洽安全，祥和平静，属于交流的安全区域，一般不会产生冲突争论。

但我们总容易说着说着，就分不清楚哪些是事实，哪些是想法，搞不清楚事实与评论，事实与推测的差异，把我们的评论和推测当作事实一样陈述。

“你忘了我生日”是事实，但“你一点都不关心我”是评论。

“我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加”是事实，但“你很少配合我”是评论。

“如果你饮食不均衡，我就会担心你的健康会出问题”，是个人感觉，但“如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题”，把预测当事实，就属于评论。

如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述，就很容易引发不必要的争议和争论。我们一定要学会区分事实与观点，并且学会先说事实，再说观点。

沟通与交流的方法：想法

我们的沟通总是喜欢迫不及待地就进入这个层次，唯恐不说出自己的看法和观点，就怕别人不知道我们很厉害似的。

而这确是最容易引发争论和冲突的区域。

因为我们每个人的经历、梦想、价值观、所受训练、文化习俗、思维方式等的不同，使得我们哪怕在面临同样的事实和境况时，都会产生不同的认知、想法和观点。

因此，在沟通的过程中，我们需要谨慎、技巧地谈论自己的观点，并且要理解允许对方观点的不同，特别是因为价值观的差异而引发的观点不同，更不必且不应该争论了，我们可以认为自己的蓝色好看，也应该允许别人认为他的红色好看。

沟通与交流的方法：感受

我曾经写过，是我们自己制造了自己的情绪，是我们自己让自己感到害怕、烦恼或气氛。

那么，是我们自己的什么制造了这些情绪和感受呢?答案是我们的想法，是我们对各种事实诠释方式影响着我们对它们的情绪和感受。

在某天会引起我们高兴或不高兴的行为，在其他时候可能影响很小。昨天影响你心情的侮辱或赞美，今天可能不会对你产生影响。为什么?因为你今天认为它不那么重要了。没有他人的行为，你确实不会感受到某些情绪，但决定你如何感觉的不是他人的行为，而是你对此的想法。

因此控制情绪的最好方式就是构建正确的想法，也就是构建可以引导我们产生积极情绪，回归健康对话的想法。

这时候，与其愤怒，发脾气，生闷气，与其批评，指责，直接说出我们的需要则更有可能是使我们的愿望得到满足。

曾亲见一女性大骂老公“我让你出去买个酱油你都忘了，你连这点小事都做不好，你还能做好什么……”，吧啦吧啦说了一大串，其实这位女同胞只需要告诉他老公“麻烦你去买瓶酱油”就好。

沟通与交流的方法：默契

这一层次属于沟通的最高境界，也是我们非常向往的理想境界，所谓“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”是也。

一方面，谈话的层次可以衡量我们关系的亲密度。层次越高，说明我们的关系越亲密，如果沟通不涉及观点和感受，你可以细细体会两人之间的关系。

另一方面，我们也要根据关系的亲密度，把握谈话的层次。这个分寸感是非常重要的，我们既不能对仅有一面之缘的人，就大谈想法和感受，也不能面对好友，却从不分享自己的想法和感受，其中的尺度与平衡，需要我们自己去领会和把握。

篇3：学会用心与学生沟通与交流

[案例]

在三年级第一学期开学时,我任教的班里转入了一名女学生,总是寡言少语,对于教师的任何询问,都是一言不发,平时与同学也很少交流,而且不爱完成作业。后来,我从该生的舅妈那里了解到这个孩子在家里是老大,由于父母重男轻女,自从弟弟出生以后,她的生活中就开始缺少父母的爱,有时还会无端为那受宠的弟弟遭到父母的打骂。久而久之,她开始封闭自己,以无声来抗争。了解到这些情况后,我对她开始投入更多的关爱。不久,我注意到她是一个比较热爱劳动的学生,她经常主动帮同学值日,打扫卫生、擦黑板等。一次我在班会课上表扬了她这种热爱劳动、乐于助人的精神,尽管是一次微不足道的表扬,我清楚地看到她脸上的微笑,两只眼睛里闪着喜悦。那天放学,她竟然破天荒地对我说了一声“老师再见”。

在以后的课堂教学中,我每次提出问题,她总是举起手又放下,放下又举起。每当这个时候,我总会用信任的眼光告诉她:试一试,你一定行。有一次,她似乎看懂了我的眼神,微笑着又举起了手并答出了问题,我在全班学生的面前赞扬了她,增强了她的自信心。从那以后,她开始做作业了,我趁热打铁,经常在她的作业里附一些简单的评语。慢慢地,她的作业质量提高了,而且学习兴趣也被调动起来了。经过一段时间的努力,一向成绩不理想的她正在慢慢地进步,同学们对她的态度也改变了,她开始融入这个班集体了。现在,上课时,我已能见到她和同学们讨论问题时的认真,下课时也能见到她和同学们玩耍时的喜悦了。

[反思]

生活是一面镜子,你对它笑,它就还你以笑容。教师的工作很平淡,但教师对学生却有着潜移默化的影响,有时这种影响甚至是一生的,这就是爱。沟通是枯枝败叶的环境中沁人心脾的那阵春风,沟通是冰天雪地的日子里穿破云层的那缕阳光。我们要学会与学生沟通,与学生进行心与心的交流。打开他们的心灵之锁,构筑师生之间平等和谐的人际关系。有时一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,都会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流。因此,师生之间要用心进行沟通,让教师用真诚开启学生的心灵,用智慧孕育学生成长,用希望放飞学生理想,用和谐谱写新的美丽篇章。

篇4：幼儿园教师怎样与家长交流沟通

一提到“与家长的沟通”这个话题,就让我想起自己刚刚走上幼教工作岗位时,看到家长来的时候,会特别的紧张,不知道该怎样和家长交流,只是一味的和孩子说“早上好”、“再见”。随着时间的推移,慢慢的自己也积累了一定的与家长交流沟通的经验,作为一名幼儿工作者应该怎样与家长交流沟通呢?从工作实践中我逐渐总结出以下几点。

一、以礼待人,用微笑打动每位家长

俗话说“一年之计在于春,一日之计在于晨”,幼儿园的工作也不例外,每天家长送孩子入园时,我们老师以最好的精神面貌、满脸的微笑、简短地问候接过孩子,用我们的微笑和热情拉近彼此之间的距离,让家长在这一天里心情愉快,安心工作。

在面对家长的态度不友好时,我们教师要克制自己的情绪,不和家长争执,学会倾听,更不要挖苦讽刺孩子,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场景,都能轻松解决,赢得家长的好感,从而最终消除误解和矛盾。

二、教师应讲究与家长交流的语言艺术

孩子入园后,家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好,有时会犯上一点小错误,有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行,这往往使家长难以接受。作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或需改正的地方,这样,便于家长接受。比如:对小班孩子的家长切忌说“你家孩子又尿床了”,“教教你家孩子吃饭吧”等。

三、以理服人,教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾经遇到一位家长向我提议:“曾老师,你们幼儿园怎么回事,早餐一点都不好,我怕孩子营养不良都是在家吃早餐,生活费只交一半。”遇到这样的情况,我会先递给她一杯茶,请她坐下,让她先消消气把事情原委说清楚。我认真倾听家长的诉说,知道其原因,然后再耐心解释,告知幼儿园配餐是由专人负责,根据幼儿每天的身体需要进行科学合理的营养配置而制的;其次要让家长知道每天与其他幼儿共同进餐可加强幼儿的集体意识;最后也对家长提出的建议和意见表示虚心接受和及时改正。家长从我这里了解到了幼儿园的管理和正确的育儿知识,及时的改变了对幼儿园的看法,增加家长对我们的信任。

当家长怒气冲冲地对幼儿园工作发泄不满时,作为管理者不能与家长针锋相对,避免了矛盾激化;也没有推卸责任,对家长爱理不理;而是先稳住局面,弄清情况,进而消除误会,并主动道歉。

四、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通

如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中难免会有磕磕碰碰的时候,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。

五、教师应通过多渠道,采取多种方法与家长沟通

教师可通过家长委员会、家长园地、家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等多渠道与家长交流沟通。教师和家长的交流沟通是对孩子发展与教育问题上,家园双方随时互通信息,交流看法,以求全面了解孩子发展的情况,在教育上达成共识,从而共商教育策略,协同进行教育。

篇5：怎样与女朋友沟通交流

1.初期与女朋友交流的时候，可以采用短信作为辅助，因为用短信进行交流时，有比较充分的时间可以用来考虑问题，有的放矢，有针对性的与对方进行交流。等后期感情稳定下来后，就可以畅所欲言啦。

2.了解女朋友的爱好，俗话说，投其所好是最好的沟通技巧，不错，所以一定要想办法了解女朋友的爱好，不管她是喜欢睡懒觉也好，还是贪吃也罢，了解这些对以后的交流和相处都很有帮助。

3.寻找感兴趣的话题，在双方的聊天中，总要有一个讨论的话题，其中男生感兴趣的话题可能和女生不同，男生感兴趣更多的是一些时事、新闻、工作、体育类的，女生感兴趣的可能是购物、同事相处、电影、生活上的琐事等，在跟女朋友聊天中，可以根据女朋友的情况，更多的跟她谈一些她感兴趣的话题。

4.不用担心会说错话，很多人就是担心会说错话，所以在很多时候宁愿选择沉默，都不会选择说一些自己觉得不算太有深度的话，有这种想法是很不可取的，情侣间的沟通就是为了相互表达关心和理解，达到促进感情的目的，如果在女朋友面前，这个又不敢说，那个又不好意思说，那还有什么意思呢?所以，一定要敢于开口说，就算是错的，也不要紧，对方是不会介意的。

5.和女朋友多讨论一下未来的打算。可以借此机会告诉对方你的理想，这样会增加对方对你的好感。同时最重要的一点就是倾听对方的心声，了解并就对方的未来计划和想法给予肯定。

6.找一些比较开心、很有趣的话题来聊天。至于聊天的内容，可以加入自己的看法，重要的是要多表扬对方，给对方给予充分的肯定。聊天中多认可对方，在双方交流中尽量多的认可对方，因为每个人都希望被理解，提出来的观点能被认可，而女生会更在意这一点，所以在聊天中学会多去认可对方，这对双方都是有益无害的。

与女朋友沟通交流的方法：男女沟通要点

常觉得男女之间最难的就是沟通，好多人都败在无话可说。别灰心，大概是我们来自不同的星球，所以语言不通吧。来，我们试着用用此法，得此法者，面对女方纠缠时，能成功脱身于繁琐的争吵，人生的幸福之一，大概是你在闹，我在笑，因为我能懂得你的任性与着急，但使两心照，闹闹又何妨呢。

当女方说：“你好久都没有陪我了，那你工作总是那么忙，你已经不在意我了……”

其实她想说：“我有一段时间没有接受到来自你的爱意和关心了，这时我抱怨的面具下，是一张缺爱小孩的面孔，这时我需要你的支持，这可能只是一点宽慰的话，或是一个简单的拥抱，或是你能安静的听我说一会儿话。我能从你的语言，行动上感受到你的在乎，我得到安全感，借此我知道你心中有我。

男方可以说：“的确我太忙了，没有完全顾及到你，希望你能理解我，来坐在我身旁，我让你好好靠靠，我一直都在。”

沟通要点：男方不需要一味强调自己工作的重要性，别低估女人对男人事业的支持，大部分有理性的女人都懂得唇亡齿寒的道理。她们说以上的话只是想得到爱的肯定，你只需将爱意稳稳地传递给她就好，少走弯路，少费唇舌。当然如果在语言的表达上还能加上一点小心意，比如一首诗，哪怕一块心形石头，女方会更加感激你的理解和宽容，相信这些小细节会温暖滋养你们的关系好长时间。让爱在温柔中流动，你们会越来越乐意使用此法。

当女方说：“我真后悔当时选择了你，我宁愿从来没遇见你。”

其实她想说：“我真心的在付出和爱你，只是现在不安感占领了我，你能给我一些支持和力量吗?我在向你发出求救信号，这时你能容忍我的片面武断，体现你男子汉的大度和包容吗?

男方可以说：“我却一直庆幸遇见了你，我们一起度过的时光是我无可取代的一段。如果你愿意，我还是想一直和你在一起，我能继续支持你，关心你吗?”

沟通要点：当女方情绪上来时，会丧失理智，她们喜欢用“从不”“总是”“从来没”等十分绝对的词汇，听起来刺耳又武断，但这也许并不是客观事实，只是她们表达情绪的一种方式，懊恼的一种程度。男方真不需要在这些词汇上计较。男方若能抑制住自己被诬陷的气愤情绪，抛开女方不理性的一面，友善的表达自己珍惜这段关系，尽量把话题带回到“你们”上，不让女方沉溺在自己单方面的臆想中，带她走进你们的未来，你会发现她的沮丧情绪会很快散去，她会对你更加感激，更肯定你，更爱你。

当男方说：“我没事，我想静静。”“一切还好。”

其实他是想说：“亲爱的，我遇到困难了，但是我相信自己能解决好，你能给我几天单独思考的时间吗?我需要到我的洞穴去呆上一段时间。”

女方可以说：“好的，我相信你有处理好问题的能力，我都会支持你。”

沟通要点：女方总是觉得在伴侣难过困难之际，更应该站在他身边，支持他鼓励他。其实我想说男方都是更加理性独立的个体。遇到困难首先他们想到的并不是求助，他们希望自己去解决以此证明他们的有力。这时女方真的可以放手让他们去解决，让他们回他们的洞穴去想办法，而不用在他身边等他，这时女方可以做一些自己快乐的事，把他们放在一边。等他们处理好事情回来，看到你也怡然自得，他会更有成就感。

篇6：怎样与姐妹沟通与交流

一、推销自己的产品

沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。能否成功地把一件产品推销出 去,与其说在于说话的内容,不如说在于推销的方式。要成为一名成功的推销者,取决于对 方认为自己所阐述的信息是否可靠而且适合。

推销时不仅要把把自己的思维整理得井然有序并进行适当的表述,使对方一听就懂,了解 自己推销的产品的性能、优势等, 而且还要深入人心, 促使对方全神贯注的倾听自己的话语。良好地进行交流沟通是一个双向的过程,它依赖于说话者能抓住听者的注意力和正确地解释 说话者所掌握的信息。

记得蒋老师曾用岳军同学的团队开发的价值 3000元的软件做过例子。蒋老师深入浅出的 描述了产品的优越性, 并通过透过询问的技巧引导客户的谈话, 这样就取得了更明确的信息, 使得客户无形的支持了销售的产品。当然, 在推销时一定不要范以下几个错误:

1、没有正确 的阐述信息。如果自己推销的产品有什么优越的性能,有什么特色都说不清楚,就是傻瓜也 不会买你推销的产品。

2、给人以错误的印象。

3、没有恰当地聆听。推销时切忌自己在长篇 大论,说我们的产品如何如何,客户肯定贵询问一些问题,这是一定要认真聆听并详细的解 答。

还有一句话叫做:行动胜于言辞。理解了这一点能更有助于把信息传达给对方。这时就要 通过自己的手势、语调和词汇,使得推销场面更加的富有感染力。

1、使用眼睛

推销时要看着对方的眼睛,表明你很看重他。这样做能够使听者深感满意,也能够防止他 走神,但更重要的是,树立了自己的可信度。

2、使用面部和双手

面带微笑会使对方觉得你和蔼可亲。真心的微笑,能够使自己身心舒畅起来,表达起来也 就更流畅轻松。世界上最伟大的推销员乔吉拉德说过:当你笑时,整个世界都在笑;适当地 使用张开手势给对方以积极肯定的强调,表明自己非常热心,完全地专注于眼下所说的事。

3、使用身体

坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感。耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使某个正式场合 的庄严气氛荡然无存,但也可能使非正式场合更加轻松友善。站得离人太近能给对方以入侵 或威胁之感。不同的身体姿势能使沟通的内容增色或减色。在推销时一定要根据场景、气氛 适当的采用身体姿势。

“要推销出你自己,面部表情很重要,它可以距人千里,也可以是陌生人立即成为朋友。” —乔吉拉德

二、与同事的交流沟通

首先,要懂得替他人着想,切忌自我中心。搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑 问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后, 要共同分享,切忌将大家的成果占为己有。当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予 帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。你给别人的种种关心和帮助,当自己遇到困难的 时候也会得到回报。其次, 要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给同事与赞美。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对自己 的信任。有一节课大家分成各个小组互相赞美。通过那次活动我发现,明明平时不太熟悉的 同学,在经过真诚的互相赞美后,大家的关系前进了一大步,相信日后与同事交流时也会如

此。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。在表达自己思想时,要讲 究含蓄、幽默、简洁、生动、明了。当然,要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并 不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。最后,要抽时间和同事

打成一片。聚会时多 参加,主动寻找大家都感兴趣的话题。互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

三、与上司的交流沟通

根据蒋老师上课讲授的内容加上阅读相关书籍,经过整理我认为与上司相处,不管是何种 性格的上司,都必须做到了下几点:

1、少说话,多做事。

2、要让他充分地信任你,这个充 分的信任是建立在充分交流的基础上的。目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你。

3、当上司表达出与你不相同的意见时,你需要仔细倾听。

4、服装得体。

5、女职员尽量少在上 司面前化妆。

6、当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,应该用“有气质”这个词;当你想 奉承男上司的时候,应该对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理,我十分愿 意拥有这样的机会。

7、不管做什么事情都需要做汇报, 最好能写个短小而又精悍的书面报告。如果不方便,可以用其他方式汇报。

8、善于运用上司这个资源。不管何种情况下,千万别得 罪上司,除非你早已有了更高的去处,不然请谨记,因为上司无论从经验上,还是从人际关 系上, 都比你强。

9、在认为自己的某一个想法比较成熟的时候, 应该采取一种最委婉的方式 向他说明自己的想法,尽量能让他支持自己。

10、不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司 采纳, 也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法。因为, 所有的想法最终会成为上司的决定, 而且一切多是以他的名义发出的。千万不能因此而愤愤不平。

11、千万不能把上司当成自己 真正的朋友。在工作上你需要的是一个领导,而不是一个真正的知己。一旦你真正处理好了 与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会委托你更多 的任务,使你有更广阔的发展空间。

四、与下属的交流沟通

美国著名财经杂志 《产业周刊》 评选的全球最佳 CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司 说, 一个称职的 CEO 要具备的素质有两条:首先是沟通的能力;还有就是对人进行管理的能力。哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在 500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工 作不称职者占 82%。企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞 清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是 不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。问题在哪呢?我们来研究中国 的一句古话:对牛弹琴。也是我们管

理者经常挂在嘴上的一句话,但是要知道,如果你对着 牛来弹琴, 牛能明白吗 ? 当然不能明白。那这是谁的过错呢错?显然是弹琴之人。若想实现真 正的” 对牛弹琴” , 首先要会讲 “牛语”。在执行当中, 面对听不懂的下属, 我们也要学会 “牛” 语了。否则你的下属怎能执行好呢?我们再看一则故事:从前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒, 于是对睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”。秀才看到夫人没有反应,又大声地说了一 遍:“尔夫被毒虫所吸也” ,夫人还是没有反应。此时,秀才大怒:“老婆子!赶快起来,你老 公被蚊子咬死了”。妻子闻声,赶快起来,赶走了蚊子。同样的,如果你的下属听完你的工作 指示,而无动于衷,谁之错?当然是主管。那么要想让下属立即行动,首先要了解下属,用 下属容易接受的方式与之沟通, 才是上策。还有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上, 一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙走来了,他用瘦小的身子钻进锁孔, 只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不 开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”所以,不要对 牛弹琴,而要对牛讲“牛语” ,要真正的了解下属的内心需求。

以上就是我在这将近一学期课程中得到了体会,沟通是一门艺术,值得我们用心去钻研、体会!参考书籍:《中国人的沟通艺术》 陈耀南 著 中国人民大学出版社

篇7：交流与沟通学

一位糖尿病患者看病经历的思考

08级临床专业本科七班 袁在静

2010 年 12月31 日

【摘要】（150～200字）论文概要以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转，医患关系又是通过彼此的交流与沟通来实现的。而进年来，医患关系的日益紧张也受到了广大的关注，此文中就是讲述一个家境贫困患了糖尿病的工人与医疗工作者的冲突与沟通。

【关键词】 医生 病患 医患关系 医患沟通

前言（100～200字）撰写论文的原因从本事例中医生与病人的冲突与矛盾，能很好的看出现在的医患关系的现况。良好医患关系从医患沟通开始的，医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。加强医患沟通，是塑造医院形象的需要医院尽管拥有许多先进的医疗设备，但在医疗服务过程中，如果缺少为患者提供精神的、文化的、情感的服务，就会影响医院的形象。在医疗服务中良好的人文关怀要通过医务人员进行，所以加强医患沟通，与患者建立

良好的关系，就是塑造医院的形象。

案例（150～200字）一位男性糖尿病患者，51人，工人，经济条件一般。因需开糖尿病药物来到医院就诊，而内分泌科时医生恰巧不在，该患者便来到了魏医生的诊所，要求帮忙开药，魏医生便答应了。在开药过程中，魏医生较随意的给患者写了病历，在病人问及失眠的情况时，并没有给予重视，以致发生医生与患者发生争执的情况，在魏医生冷静而坚定的劝说下，最后以患者无语的黯然离开收场。讨论（1500字±）存在的问题、分析原因、如何避免

存在的问题：该医生与患者的交流与沟通中存在很多的问题，如下：

（一）魏医生贸然替别的医生收留病患，当然，医生医治病人是天经地义的，可是魏医生在没有仔细询问病人就冒然的给病人写病历，开药，这实为对病人和对自己的不负责任，如若出了医疗事故，应该算谁的。

（二）魏医生未经考虑便替病人写病历，且在写病历过程中，并没有观察病人是否有不良的情绪，当听到病人说自己睡眠质量不是很高时，却并没有仔细学问其具体情况，而是漫不经心的说了句：“吃安眠药呗”，更严重的是病人随口问及医院有没有“敌敌畏”时，这个魏医生也未出现多余的表情，医生与病人交流与沟通过程中，语言是非常重要的，作为一名医生更要为自己说过的话负责，如果一个医生不能关注自己的嘴那就更不能管住自己的职业和人生，因为就根本不能做一个合格的医生。

（三）魏医生在与病人的争执中，态度强硬，虽也放慢了语速，但语气仍是坚定不移，称：“你这种并你的生活情

况，个人性格，社会家庭情况都有很大关系”，更是让病人去看心理医生，可能医生自己没想那么多，但也许从另外病人角度来看，就是变着法儿的挖苦自己家境贫困并且精神还有问题，还让自己去看心理医生。这对一般平常人来说是不能接受的，最后只好愤然离开。分析原因：首先从病人的角度来看，该病人已然51岁了，作为工人收入不是很高，家境比较贫寒，又患上糖尿病这种慢性疾病，无疑是雪上加霜，可能是由于家庭和病痛的压力以致晚上睡眠不是很好，到了医院，本想医生能为自己改变改变状况，却没想到医生是这么个态度，肯定是火冒三丈啊，但是从另一个角度看，病人也是不理智的，医生虽然处在一个为病患解决病痛的职位上，但毕竟有时个人的见识境地和能力，以及外界硬件条件，有时也很难很好的服务于病人，病人在这个时候就应该适当的考虑一下，不要“煽”字都说除了口；从医生的角度来看，医生也没好好尽自己的职责，也许是社会这个大风气的熏陶下，以致现下的医疗工作者大多都未能完全尽责尽职的为病人服务，在医疗事业中医患双方各自获得自己的利益，患者通过医方的诊疗服务获得健康利益；医方付出了知识和技术服务，从而获得物质和精神利益。在这事例中，该魏医生却并没有给予病人十足的利益，贸然给病人写病历，开药，没有给予病人充分而适当的关注与关心，没更是最后与病人发生了争执，虽最后没有出现过大的漏子，但是在病患心中给自己以及医院留下不好印象。

如何避免：我们大都熟悉这样的情景：病人坐下来就诊时，总要把坐椅朝医生的方向挪一挪，向医师靠拢，这当然不会是完全无意识的行

为，人际距离也是沟通的手段。靠拢医师，就是感受疾病痛苦的病人对来自医师方面的关切和爱的期盼。医师在与病人的接触中，如何建立合理的距离关系，是医患间真诚沟通的重要方面和手段。该事例中会出现这样的情况，医患双方都有一定的责任，故要解决这一问题更需要医患双方的共同努力。

首先就病人来说，应该站在医生和医院的角度看问题，体会医生的不易和难处和体谅医生有时不经意犯下的错误，就拿该事例中病人来说，就应该端正的态度，在医院这一祥和的地方说出“煽”这个字终是不应该，有时疾病降临在自己身上是件可悲的事儿，唯一能做的就是积极 治疗，但有时候由于医疗水平还未达到一水平，或病情实在太严重时，患者也不应该把气一股脑儿的撒在医生身上。所以该病人在检查时，首先别贸然的找不知自己详细病情的医生开药，其次在与医生交流时，尽量语气和善，如若该医生实在做的太过分的时候，不是还有领导嘛，在保护自己最大利益的时候也要为对方考虑；

再者是医生，医务人员应是仁爱之士，聪明达理之士，具有廉洁醇厚的品质，恪守医德，敬畏生命，尊重人格，关注健康，治病救人，实行人道主义，作风谨慎小心，诚惶诚恐，如临深渊，如履薄冰，善待生命，尊重患者，体现医学服务的人道主义宗旨。世界医学之父希波克拉底说过，医生有“三大法宝”，分别是语言、药物、手术刀。我国着名健康教育专家洪昭光教授认为，语言是三者中最重要的，医生一句鼓励的话，可以使病人转忧为喜，精神倍增，病情立见起色；相反，一句泄气的话，也可以使病人抑郁焦虑，卧床不起，甚至不治而

亡。而事例中的魏医生，贸然替别的医生给病人开药的情况下，在与患者交流之初始终没有抬起头看过病人一眼，更不说与之交流了解病情，在我看来，医生给予病人充分的关注时，流露的眼神向病人传递着同情、温馨和关爱，设身处地的为病人考虑达到一种共情的状态，这样更会让病人接受自己和体谅自己，得到一个医患博弈双赢的结果；再者是该魏医生最后与病人解释过程中，没有给予病人充分的尊重，医生在工作中，应该不管病人的职业和收入都给以相同的待遇和

尊重，这会让医患沟通更加和谐。

篇8：与问题学生沟通交流的方法与策略

一教师总体对中学生问题行为的认知情况

1. 中学生存在大量学习适应方面的问题行为

无论是教师对中学生常见问题行为的选择还是严重程度的判断, 相关研究结果表明, 中学生的问题行为大多数为学习方面的问题, 教师对不同类型问题行为选择的结果也表明教师对学习适应维度的选择所占比例最大。这说明教师认为中学生的问题行为主要来自于学习适应方面且情况较为严重。教师之所以这样认为是因为, 他们认为学生的主要任务就是学习, 而教师的主要任务是让学生好好学习, 所以如果学习方面出现了问题自然是“大问题”;而且学校及以上各级教育机构对教师的考评很大程度上是以其所教学生的学习成绩为主要评价标准。

教师提出的中学生学习问题行为具体表现在学习习惯 (学习时注意力不集中、不认真、遇到不懂问题不主动请教他人、不按时交作业) 、学习方法、学习态度 (厌学) 、学习动机 (缺乏学习动力、缺乏理想追求不在乎成绩和前途) 、学习压力 (考试焦虑、过度看重成绩和排名) 等方面。

2. 中学生沉迷网络

教师普遍认为中学生在行为方面的问题行为突出地表现为沉迷网络, 将过多的时间花在网络游戏和聊天上。但在对这个问题可能原因的分析上, 教师们持有不同态度。教师认为, 中学生沉迷上网主要是因为好奇心、自我满足感和寻求刺激心理的驱使;教师则认为学生沉迷网络与家长的教养方式和不负责任的态度密切相关, 这与家长的教育方式有着直接关系。

3. 中学生意志力薄弱, 情感脆弱

教师认为中学生在个性和情绪方面比较突出的问题是意志力薄弱, 不能持之以恒和情感脆弱。在访谈中, 大多数教师都认为中学生这两方面的问题行为是密切相关的:“意志力薄弱的学生往往在情感表现上也特别脆弱, 经不起一点小小的挫折”。现在提倡赏识教育, 要给学生更多的鼓励, 这是对的, 但只提倡这一点的话, 孩子听到的都是好的, 就受不了一点点批评。还有的教师分析说, “中学生意志力薄弱是导致问题行为的关键, 比如意志力差的学生往往在学习上遇到一点困难就退缩, 所以学习成绩上不去, 而且他们往往不能很好地进行自我控制, 所以也容易迷上网络游戏”。

二不同性别、教龄教师对中学生问题行为的认知

1. 不同性别教师对中学生问题行为的认知

不同性别教师对中学生常见问题行为的选择和严重程度判断的结果表明, 相对于男教师, 女教师认为中学生在学习自觉性、意志力薄弱、情感脆弱等方面的问题更严重。这差别大概与男女性别各自的特点有关。

2. 不同教龄教师对中学生问题行为的认知

不同教龄的教师对中学生问题行为的认知基本相同, 只在学生意志力薄弱问题上, 教龄十年以上的教师判断更为深刻。根据上述的教师对中学生意志力薄弱的分析, 可以看出意志力薄弱的学生往往自我控制能力差, 因而也更容易产生问题行为。教龄越长的教师对学生问题行为的分析也往往更深刻, 因而把这项内容看得更严重。

三教师对中学生问题行为的应对方式及影响因素

1. 教师对中学生问题行为的应对方式

通过进一步的研究发现, 教师对中学生问题行为的应对方式, 可以分为直接作用的应对方式和间接作用的应对方式。直接应对方式是指当中学生的问题行为出现或尚未出现时, 教师对学生直接采取矫正或预防的措施。形式上包括:一是开展主题班会, 以中学生出现的某种问题行为为主题, 让全体学生共同来讨论;二是和学生谈心, 与学生进行面对面的单独交谈, 深入了解学生的想法, 进行自我认识。

2. 影响教师对中学生问题行为应对方式的因素

第一, 教师对师生关系的认知。通过研究我们发现, 教师对师生关系有三种不同的认知, 第一种教师将自己定义于同学生“父母”般的角色, 在处理学生问题行为时, 往往表现出苦口婆心的说教, 然而这样很可能给学生带来反感, 效果并不好。第二种教师认为应该与学生成为朋友的关系, 因而很多学生的问题行为就在这种平等的聊天中得以发现和解决。第三种教师也主张师生之间的平等、民主, 但在行为上与学生要保持一定的“距离”。

第二, 自身成长和受教育的经历。不少教师在回忆他们自己的成长和受教育的经历时, 这些体验往往影响着他们对学生问题行为的处理。

第三, 家长态度的影响。不少家长对孩子出现的问题行为不闻不问, 或是在孩子出现问题后就将所有的责任推卸到学校, 这种消极的态度往往让教师在处理学生问题行为时也采取消极的应对方式。此外, 一些不良的社会风气及有关部门的做法也让教师在应对中学生问题行为时感到困惑和无奈。

四结论

总的来看, 教师认为中学生的问题行为主要表现在学习适应、沉迷网络、情感脆弱、意志力薄弱等方面;教师对中学生在学习适应方面的问题行为有很高的关注, 但是对学生内隐的问题行为较少关注。女教师比男教师更关注中学生在学习适应和情绪方面的问题行为, 不同教龄的教师对中学生问题行为的看法基本一致, 只在意志力薄弱问题上, 教龄较长的教师认为更严重。教师对中学生问题行为的应对方式可分为直接作用和间接作用两种。对师生关系的认知、自身的成长和教育经历、家长的态度, 以及其他社会因素影响教师对中学生问题行为的具体应对方式。

[责任编辑:陈晨]

摘要：学生问题行为一直是高中教学的一个难题, 也备受教育者的关注。本人从事高中班主任工作十年来, 逐渐对学校中教师对中学生在学习适应、人际交往、行为、情绪、个性等方面的问题行为的认知和应对方式有了一定的认识。

篇9：沟通与交流

我是《中学生阅读》的铁杆读者（雷打不动的那种），我爱好写作，却从来没有投过稿。那是因为过去把参加征文比赛看得比登天还难，觉得自己又不是出类拔萃之辈，不敢投。现在我想投稿，又有些实际问题不知道该怎么解决。

首先杂志每期都到得晚，拿到的时候很多征文都已到了截稿时间。所以我想有些让中学生参与的栏目的截稿时间是不是适当延长一些，这样就给了我们很多机会。还有，就是给“呱呱鸟语林”栏目投稿，是不是写呱呱鸟收就行了？给“想飞就飞”作文栏目投稿，有没有写作范围，是不是有指定话题？

今年第２期的“阅读特区”我觉得非常好。看到“特区资讯”小专栏，我就想发表一下自己的看法。现在有的书根本不“体贴”中学生，看了有陌生感，而《中学生阅读》初中版不同，就像是我的朋友。我会始终如一地关注《中学生阅读》初中版的，让这个老朋友陪伴着我由白色的蛹变成金色的蝴蝶。

回复

谢谢你，杨梅，正是有了许多如你一样的铁杆读者，我们的杂志才可能越办越好。说到底，《中学生阅读》初中版获得的每一个荣誉，都与大家的支持分不开。我们每一位编辑心里边都是明明白白的。欢迎你为杂志投稿。

杂志到得晚，也有我们的责任，正在想办法解决。今年由中学生参与的栏目，截稿日期我们会想办法延长一点。还有就是告诉你，写来的稿子稍微晚了几天，也不要紧，我们同样会酌情采用。

你给哪个栏目写稿，就在信封上写上哪个栏目的名字，这样子就不会有什么问题。“想飞就飞”栏目就是鼓励大家写个性作文，敞开文思，自拟题目，没有任何框框限制。

《中学生阅读》初中版争取做成一本什么时候都不让你感到陌生且“体贴入微”的“书”，让我们一起努力。

山西平遥县第二中学初一（８８）班 师江涛

我想提个建议，刊物以后能不能增发一些与“苏教版”教材有关的文章，我们平遥这边很多学校使用的都是“苏教版”语文教材。

回复

师江涛同学是个有心人，他提了一个非常好的建议。随着教育改革的步伐不断加快，语文教材使用的多元化已成为大势所趋。我们会遵循新课标精神，力争让不同教材的使用者，都能在阅读本刊时受益。服务是我们的一贯宗旨，希望今后能多听到这类针对性极强的建议。

紫音补笔

篇10：沟通与交流

一、身教重于言教

家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长，一问三不知的家长，品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。

二、要注意亲子教育 孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母虽然与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母都是以忙为理由，忽视亲子教育。父母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学习，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。

三、营造一种良好的知识环境

孩子学习要有一个好的小环境，不求高档，但求氛围，学生学习的时候要避免不必要的家庭闲谈，朋友聚会等等尽量少在家中接待。还有，就是要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛，父母不要经常打架、吵闹，影响了孩子的心理发展。

四、无条件信任孩子

父母是孩子的第一任老师，更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，用放大镜看孩子，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点的。父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。

五、多赞美、少批评

恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。

六、纠正孩子的关键性缺点时一定要注意考虑成熟，选择最佳地点和时机

最后请家长们记住以下几句话：教育孩子的前提是了解孩子。赏识才能成功，抱怨导致失败。

七、家长如何与孩子沟通：平等相处

小明已经5岁了，在家里，父母叫他做事情时常常会这样说，“去把杯子拿来”，“把报纸拿来”，“赶快去弹钢琴”。

虽然有时候小明很愿意去做这些事情，可是每每听到这样的话，反倒没有动力了。

八、家长如何与孩子沟通：学会倾听孩子