数字化学习的过去、现在与未来

数字化学习的过去、现在与未来（通用6篇）

篇1：数字化学习的过去、现在与未来

听讲座《数字化学习的过去、现在与未来》心得

首先，陈德怀教授指出未来是从过去及现在中发掘出来的，特别是从目前的研究社群中发掘出来的。接着他分别详细地介绍了目前研究社群中的三种研究取向：梦想为本的研究、采用为本的研究及人本研究。他指出前两种研究取向已经存在，人本研究正逐渐浮现。陈教授独特的视角和表达方式令人耳目一新，让我们对数字化学习的过去和现在有了更深入的了解，也让我们对未来的数字化学习方式更加的向往。

随着国家现代远程教育工程的实施，数字化教育在我国蓬勃发展，发挥着日益重要的作用。它已经并正在改变着我们的教育理念和教学面貌，丰富和影响着我们的办学形式，为教育创新提供了广阔的前景。数字化教学是指计算机技术和教学过程进行有机结合的一种教学方式。相比传统教学数字化教学有以下几个优点：

1、形象生动。课堂气氛好一改传统教学的黑板粉笔老师讲授的模式而采用了计算机播放PPT，将同样的授课内容以不同的方式展现出来，而此方式可以通过文本、图形、影音等表现形式的多变性使得抽象的知识也能更加形象，通俗易懂，使同学们兴趣得到激发，不会觉得枯燥无味，使得课堂气氛好，同学们更易接受。

2、信息量大。由于节省了教师手写教学的时间，在节约出的这段时间内可以传授比传统教学更多的信息量，知识可以在有限的时间里得到扩展。

3、方便。由于课件的可复制性及修改性，他给同学们及老师带来了一定的便利。视力不好的同学坐在后面看不见可以要求老师将字号放大，有些只是没听懂的可以将课件拷回去继续学习研究。老师们可以对课件的内容随时进行补充和修改，内容的完整性仍然会保持。

随着互联网的日益普及，e-learning（电子教学）将是未来十年的教学方式。中国数字化校园就是一个很好的典范。如今，e-learning在国外发达国家已普遍得到采用。它有许多有优点，它几乎完全打破了教学空间、时间的限制，增强了教学和学习的灵活性。比如老师（也可以是学生）在外出差，他们只需抽出时间，通过因特网便能不耽误施教或学习。因为是网络教学，老师不但可以上“大”课，还可以上“超大”课，所以从理论上讲，e-learning可以将优秀教师的教学资源发挥到极致，这对某些教学资源紧缺的专业领域无疑是福音。由于网络教学软件一般都具有互动、多媒体等功能，所以它在很大程度上扩展了老师的教学能力。并且e-learning可以使来自不同地方，不同年纪的人们可以同样享受知识的乐趣，可以同样的学习。它为无法上课堂的人们带来了方便，只要有时间，就可以开开电脑接受老师的教学，更加灵活。经过一定时间的发展，我国的计算机水平也会达到发达国家的水平，到时E-learning必将能得到推广。

篇2：数字化学习的过去、现在与未来

烟花科学的过去、现在与未来

阐述了烟花是一门科学,介绍了中国烟花科学的过去和现在的.发展,指出了烟花科学的未来重点发展的方向,并对烟花科技创新进行了展望.

作 者：潘功配  作者单位：南京理工大学教授 刊 名：花炮科技与市场 英文刊名：HUAPAO KEJI YU SHICHANG 年，卷(期)： 8(4) 分类号： 关键词：烟火   烟花   烟花科技  

篇3：数字化学习的过去、现在与未来

一、追溯过去

历史上, 丝绸之路对闭关锁国前的中国古代经济、文化交流具有重要的推动作用, 更是给沿线的国家和地区带去新物资、新产业和新理念, 对当地未来的经济发展产生不可磨灭的重要作用。

1. 文献回顾

近年来, 国内学者、各界人士对“一带一路”这一话题讨论不断, 研究也从不同方面逐步加深, 国家整体层面或地区区域层面的, 阐释内涵或探索影响的。在厦门 (福建) 城市发展与“一带一路”建设的研究中, 黄端 (2014) 侧重福建地区在战略中的地位作用和政策方面的研究, 陈传发 (2015) 提出结合“一带一路”建设和厦门“走出去·引进来”战略, 把“一带一路”建设与美丽厦门有机结合, 侧重“走出去”和“引进来”的战略研究。

本文将从过去 (“一带一路”战略构想提出的背景和厦门与海上丝绸之路的历史交集) 、现在 (厦门与主要海丝沿线国家经贸往来的现状、厦门在海丝建设中具有的独特地位作用和面临的机遇挑战) 、未来 (厦门推进“一带一路”建设的目标和对策建议) , 较全面、系统性的探讨厦门地区与“一带一路”战略构想的历史源流和发展策略, 以期为“一带一路”研究的学术性、理论性和实践性做出一点贡献。

2“.一带一路”战略构想提出的时代背景

(1) 全球经济环境

随着时代的发展, 世界经济全球化进程不断深入, 区域经济一体化趋势也逐步加强, 各国经济、文化交流日益密切, 相互相融, 个国经济的发展不再只取决于本国的人力、物力资本和资源优势, 而是深受周边国家、乃至全球经济大环境的影响。寻求国家间的区域经济合作关系, 与邻边国家地区建立和平稳定的友好关系, 或借助经济大国的发展实力、或借助国外市场的需求力量等等, 这些因素促使当前众多国家和地区共同追求一条国际合作及全球治理的新路线、新模式, “一带一路”战略构想可谓应运而生。

(2) 国内经济环境

改革开放30多年, 国内经济发展迅速, GDP年均增长速度接近两位数, 2014年的经济总量也突破了10万亿美元, 占世界经济总量的14%。但快速发展的背后问题也隐现。首先, 随着人口红利的消失, 国内劳动力成本上升, “引进来”发展战略逐渐失去优势, 国内经济的持续稳定增长急需一种新的战略来推动;其次, 快速发展积累的产能过剩、外汇资产过剩的影响加大, 国内大量的产品和外汇急需寻找新的市场输出;再次, 国内能源需求日益增大, 对外依存度趋高, 周边国际政治环境隐藏着潜在的能源紧缺危机;最后, 金融危机后欧美等发达国家掀起了新一轮的区域经济合作浪潮, 中国发展备受限制, 为突破格局、改变局面, 中国在加强与世界各国尤其是亚太国家的经济合作中需要一种新思路。

3. 厦门与古代海上丝绸之路的历史交集

古代海上丝绸之路, 是古代中国与外国交通贸易和文化交往的海上通道, 主要有两条航线:东海起航线和南海起航线, 形成于秦汉时期, 发展于三国隋朝时期, 繁荣于唐宋时期, 转变于明清时期。海上丝绸之路的主港, 历代有所变迁, 起点包括徐闻、合浦、临海、广州和泉州等等。明初海禁, 加之战乱影响, 泉州港逐渐衰落, 漳州月港兴起。到了清代, 月港因泥沙淤积逐渐退出历史舞台, 厦门港成为福建地区对外贸易的的主要港口之一。

2013年, 厦大外籍教授潘维廉先生, 根据他在国外历经周折搜集到的厦门海洋文化史料研究发现:早在数百年前, 一些外国航海家就发现, 厦门是通往“南中国的门户”, 厦门是世界上最深的天然港口之一。一些外国商人把厦门当成古刺桐港的一部分, 认为厦门港同样是海上丝绸之路的起点。

可见, 自“五口通商”时起, 厦门就是古代海上丝绸之路的重要节点城市。虽兴起时间较晚, 但厦门港凭借其独特的地理和海洋资源优势, 发展迅速, 现已成为由东渡、海沧、翔安、招银、后石、石码、古雷、东山、云霄和诏安十个港区组成的大港口, 2015年共完成货物吞吐量2.10亿吨, 比上年增长2.5%, 其中, 集装箱吞吐量完成918.28万标箱, 比上年增长7.1%, 是全国第八大集装箱干线港。

二、评说现在

1. 厦门与“一带一路”沿线国家的经贸往来现状

根据厦门正式出台的《关于贯彻落实丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路建设战略的行动方案》, 马来西亚、新加坡、印尼、泰国、菲律宾、越南、印度、伊朗、斯里兰卡等9个海丝沿线国家列为厦门的重点关注和合作对象。

(1) 对外贸易持续增长。据市商务局统计:2015年1月-12月, 厦门市与海丝沿线国家贸易额达207.38亿美元, 增长4.4%, 其中出口140.04亿美元, 增长10.1%。2016年1月-3月, 厦门市与海丝地区36国贸易额达276.97亿元, 比上年同期增长5.2%, 高于同期全市对外贸易平均增长水平3.8个百分点, 出口189.91亿元, 增长9.1%;其中与9个海丝重点国家贸易额192.53亿元, 增长6.8%, 出口120.09亿元, 增长14.9%。

(2) 双向投资加快发展。据市商务局统计:2015年1月-12月, 海丝沿线国家对厦门市投资项目54个, 增长80.0%, 合同利用外资9879万美元, 增长16.5%;厦门市对海丝沿线国家投资项目25个, 投资额4.56亿美元, 同比增长8.5倍。2016年1月-3月, 海丝沿线国家对厦门市投资项目19个, 合同利用外资2061万美元, 实际利用外资973万美元;厦门市对“海丝”沿线国家投资项目10个, 投资额3.01亿美元, 其中中方投资额2.70亿美元, 同比增长119.1%。

(3) 旅游交流快速发展。2015年海峡旅游博览会上成立了“海上丝绸之路旅游推广联盟”, 开拓了厦门市与海丝沿线国家旅游合作的新空间, 其中, 邮轮旅游成为厦门与海丝沿线国家的宠儿。据悉, 2016年9月21日, 皇家加勒比旗下“海洋神话号”将启动“海丝友好之船”首航项目, 这也是厦门市首个“海丝”邮轮旅游项目。届时, 市民和游客将登上邮轮, 从厦门邮轮母港出发到访菲律宾的重要港口城市马尼拉、长滩岛, 进行为期6天5夜的旅程, 于9月26日返厦。

厦门与海丝沿线国家加快合作与发展的同时, 还存在着一些主要问题, 如:

①贸易往来的规模不大。“一带一路”节点城市中, 厦门的贸易对象主要集中在东盟国家, 贸易规模相对较小、贸易种类有待丰富, 缺乏大宗商品集散中心的支撑, 在贸易方面的辐射力和影响力不强。

②对外投资实力不强。厦门本土企业的实力还相对较弱, “走出去”的能力和意愿不强, 对外投资的区域和产业较为狭窄, 主要集中在东南亚地区, 以及资源开发和加工制造等处在产业链低端的劳动密集型产业。

③海洋合作空间不足。主要表现在海洋旅游资源的开发进度缓慢、品位不高、特色不明、吸引力不足, 海洋渔业养殖的规模较小、远洋捕捞能力较弱, 海洋环境保护工作有待加强, 海岸带管理水平不高等等。

2. 厦门参与“一带一路”建设的独特优势与地位作用

(1) 政策优势

厦门作为经济特区, 从创立之初就不断获得国家各项政策支持, 尤其在支持厦门对台经济文化交流、建设海峡西岸经济区、自贸区建设等方面, 国务院批准了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》 (国发〔2009〕24号) 、《海峡西岸经济区发展规划》等文件。在一带一路规划中, 厦门被定位为“一带一路”特别是21世纪海上丝绸之路建设的排头兵和主力军。

(2) 地理优势

作为厦门区内对外贸易的重要港口--厦门港, 是一个条件优越的海峡性天然良港, 港湾外围大小金门等岛屿形成一道天然屏障, 有其特有的自然环境优势, 历史上就是我国东南沿海对外贸易的重要口岸, 也是国内少有的从古代一直延续至今依然“鲜活的海上丝绸之路”。而且, 厦门作为海峡西岸重要中心城市, 担负着两岸交流合作中先行先试的重要使命, 现已在集美、杏林、海沧三地设立台商投资区, 是台商在大陆投资最密集的地区之一。

(3) 经济优势

经济总量上, 2015年厦门地区生产总值为3466.01亿元, 比上年增长7.2%, 增幅高于全国水平, 第三产业占比全省最高;新设外资企业726家, 同比增长74.1%, 合同利用外资金额41.6亿美元, 同比增长45.9%, 实际利用外资金额20.9亿美元, 同比增长6.2%, 总量和增幅均在省内排名前列。厦门市的经济优势还表现在其独特的海洋资源经济方面, 利用海洋资源与旅游文化的交流合作, 共同推进厦门地区与海丝沿线国家的合作空间和发展。

3“.一带一路”战略构想给厦门带来的机遇与挑战

机遇1:提供新的经济增长点, 实现战略转变

改革开放和经济特区给厦门带来的增长动力渐显不足, 经济增速逐渐放缓, 2012年-2014年, 厦门地区生产总值 (GDP) 比上年同期增长率分别为12.1%、9.4%、9.2%, 人均GDP增长率分别为9.2%、7.6%、7.2%。可见, 经济要保持一定的增长速度, 靠当前已实施的政策和战略略有不足, 而参与“一带一路”战略为厦门实现从“引进来”主导到“引进来”“走出去”并重战略的转变带来可能, 为厦门发展经济带来新的动力。国内市场总需求不足和产能过剩的矛盾日渐上升, 厦门的产业发展需要加大向国际市场延伸的力度, 海丝沿线国家大多数是新兴经济体与发展中国家, 正处于发展的上升期, 可以提供更大的市场需求, 有利于厦门扩大对外经贸合作空间、稳定经济增长步伐。

机遇2:加快转变经济发展方式, 促进城市转型

2015年产业结构从上年的0.7∶44.6∶54.7调整为0.7∶43.5∶55.8, 产业结构持续优化, 第三产业所占比重持续提升。“一带一路”战略为厦门发展第三产业、打造“国际性旅游城市”带来重大机遇, 有利于厦门建设、发展与海丝沿线国家地区的旅游线路, 推出厦门至海丝主要节点城市的旅游航线, 提升厦门旅游在国际上的知名度和影响力, 加快实现经济结构转变和城市转型升级。

挑战1:竞争格局呈现新态势

“一带一路”建设, 尤其是“海丝”建设将掀起沿海城市与海丝沿线国家对经济中心等功能和海内外资源的新一轮争夺, 更加直接、辐射范围更大的国际性区域竞争格局将形成。厦门地区在参与“一带一路”建设过程中, 随着与东南亚地区的经济交流加深, 惠及沿线国家地区的基础设施建设和经济发展, 东南亚地区愈发成熟的开放经济将增加厦门争夺出口贸易基地的压力, 厦门的城市兴衰和经济发展潜在的受更多开放型城市的竞争和威胁。

挑战2:国内外合作平台蕴含潜在风险

一方面, “一带一路”规划带来巨大市场、引导各地区对外开放的同时, 国内区域间是否能平稳心态、理性竞争、以合作共赢为目的, 对厦门地区经济的发展和参与“一带一路”建设进程的影响背后潜藏一定的风险因子。另一方面, 面向海外市场, 一些沿线国家和地区内部的政局动荡、党派竞争可能导致当地政策不稳定, 影响投资环境, 给“走出去”的对外投资造成一定的经济损失。

三、展望未来

1. 加强资源吸聚能力, 建设海陆连接枢纽

加快吸纳人力、财力、物力等资源, 完善港口设备和基础设施建设, 扩展港口腹地范围, 通过港口与铁路物流运输的信息共享平台和通关体系, 建立合理的海铁联运运营模式, 实现港口信息化、智能化管理, 将厦门港打造成海陆连接枢纽。一方面, 鼓励有实力的物流企业“走出去”, 积极向内陆和海外地区扩张, 设立分支机构, 参与区域物流的竞争;另一方面, 吸引其他地区的优秀企业参与厦门港口、物流园区等物流节点的开发建设, 加强港口腹地物流市场需求的开发力度。在双向投资中, 厦门港可充分利用独特的区位优势, 积极探索与台湾、东南亚地区自由贸易港区的有效对接模式, 推动厦门与“一带一路”沿线国家的物流运输合作, 将厦门港建设成为一个海陆连接枢纽中心。

2. 争取海内外支持, 建立海洋产业转移基地

积极争取国家、地区政府以及沿线国家的政策、资金支持, 依托良好的海洋资源和现有产业基础, 吸引更多外商投资涉海服务业, 在保护海洋资源环境的同时合理利用开发海洋经济, 重点引进滨海旅游业、海洋金融服务业、航运服务业、海洋科研推广服务业、海洋信息服务业和海洋文化产业等产业。鼓励本地企业与海丝沿线国家联合开展海洋生物开发利用工作, 共建海洋药物资源库和水产品加工基地。与此同时, 还需丰富厦门国际海洋周内涵建设, 搭建海洋产业合作和文化交流服务平台, 推进一批国家级海洋科研实验项目, 深化海洋经济发展的技术内涵和创新实践力度。

3. 优化投资发展环境, 打造“海丝”旅游线路

进一步改善企业、人才发展所需要的制度环境和关联产业, 将城市管理与城市在“一带一路”规划中的定位相结合, 提升金融、贸易、物流和文化、娱乐、餐饮等服务业水平, 吸引企业投资和人才流入。充分利用本地发展良好的旅游资源, 加强与“海丝”沿线国家的旅游投资合作, 打造海上丝绸之路旅游线路, 吸引外国游客到厦门和经厦门到其他省市旅游、国内游客从厦门到“海丝”沿线国家和地区旅游。此外, 优化港区邮轮出入境政策, 加快建设符合国际标准的邮轮母港, 完善接待国际邮轮的配套设施, 吸引境外国际邮轮公司落户厦门, 开辟厦门到“海丝”沿线国家的精品邮轮旅游线路, 逐渐培育厦门成为国际知名的邮轮旅游目的地和枢纽城市。

参考文献

[1]陈传发“.一带一路”建设与厦门“走出去·引进来”战略构想.厦门科技, 2015 (6) :1-3.

[2]冯江茹“.一带一路”战略的内涵、挑战与应对.吉林工商学院学报, 2015 (6) :25-28.

[3]黄端.福建参与“一带一路”建设的地位作用及相关建议.福建理论学习, 2014 (8) :18-21.

[4]林娜.郑和精神与“一带一路”构建.赤子, 2015 (4) :342-343.

[5]刘宗义.21世纪海上丝绸之路建设与我国沿海城市和港口的发展.城市观察, 2014 (6) :5-12.

[6]青舟, 顾菁, 李钧.江苏港口城市沿“一带一路”交汇的历史渊源与前瞻.城市观察, 2015 (1) :40-47.

[7]任翀.丝路战略重塑沿海城市.中国投资, 2015 (5) :100-101.

篇4：婚姻的过去、现在与未来

胡乱评论婚姻可能会触犯传统文化中的道德禁忌。有一个故事说：

一位国王做了一个梦，梦见自己的牙齿一个个地掉光了，他大为不安，于是传来大臣为他圆梦。第一个大臣说：“这是一个非常不好的梦，预示你的家人会一个一个在你之前死去。”国王非常震惊，随即大怒，将圆梦人投入监牢。第二个大臣说：“陛下，这是一个非常好的梦，梦的含义是你会比你的家人活得更长。”国王听了大喜，给了他不菲的奖赏。

很多事情不在于你说了什么，而在于你怎么说。

谈婚姻往往就和圆梦者的处境一样，文化传统、社会伦理不容你对此说“不”。尽管在21世纪开始，对婚姻说“NO!”的人越来越多，但主流文化依然在兢兢业业地捍卫婚姻的唯一性。读过马克思《资本论》的人仍能记得，婚姻是资本的剩余价值决定的。婚姻与家庭这种人类的生存形式在人类进化史上并非与生俱来，它被人类的意识认同几乎只有两千年的历史，两千年前女人可能更像男人的一种战利品，婚姻只是一种谁从属谁的关系。文明人的婚姻意识根源于《圣经》中的亚当与夏娃，一夫一妻制被上帝接纳为人本的、自然的和神圣的。

人类的中世纪，教堂为婚姻举行神圣的宗教仪式，在上帝面前，两个人被结为永不分离的一体。从基督诞生到公元1000年是婚姻的第一个千年，宗教婚姻的革命性在于让女性与男性有平等结合的权利，女人不再是从属于男人的商品、奴隶。同时婚姻为爱情找到合法的位置，拥有了不可侵犯性。那个年代，通奸、非婚怀孕会被宗教处以极刑，当然，那个男人往往要幸运些。这一阶段妇女们是被解放者，男人们是解放者，女性需要通过联姻来寻求合法生存，同时在婚姻中是否幸福还得仰仗丈夫的平等意识。

婚姻的第二个一千年是婚姻的自我冲突阶段，首先是法律慢慢取代宗教或与宗教并行来维持婚姻形式，暴行和殺戮逐渐被禁止。资产阶级的兴起更加注重人性的自由化，人们不再那么关注上帝的心情，婚姻的神圣性逐渐变得平凡。允许离婚和堕胎成为人类反传统婚姻的两大旗帜，爱情被真正地放到了婚姻的前台。在这一千年里，婚姻快速成长，并越来越具有个性，道德与法律对婚姻男女的约束力也开始日渐衰弱。尤其是最后五十年，婚姻好像是走进了青春反叛期，性自由、艾滋病、人口爆炸、婚外情、同居、同性恋、婚内暴力、性交易、色情文化、网络SEX、性犯罪与乱伦等诸多挑战轮番冲击婚姻的伦理基石。

心理学也来帮倒忙，挖掘人们早年的创伤，动不动就把责任推给父母，仿佛每个心理困境都是家庭创伤所致。人们越来越注意到婚姻有时候是一种关系陷阱，没有甜蜜只有感恩只有仇隙，没有精神依恋只有肉欲。纯真的爱情在人类的私欲、本能与夸张的自我中心那里没有了位置，性被简化成感官需要，婚姻陷入两难困境。

描述这一阶段人类的心态：仿佛物质世界是一个含在嘴里的大乳房，人们不知疲倦地吮吸，不知疲倦地追求物欲、权利、金钱、情欲体验……今天能得到的绝不留到明天。这是一种典型的人类口欲期的象征，贪婪没有节制，只知索取不知给予。婚姻的圣洁性、美感、安全感被20世纪末反叛一族成功肢解了。

新千年是婚姻进入的第三个千年，婚姻会怎样发展?在全球化浪潮影响下，人格的独立，男女性别特征的逐步淡化，人们赖以生存的是职业化、技能、社会保障、养老机构、信用体系等，人越来越依靠自己，而不再信赖婚姻。情爱不再是一个人终生的保证，婚姻也不愿意慷慨面对失败者。西方观点认为人类会越来越发展一种中性色彩，而淡化自己的性别特征，肌肉男或柔弱女已经是明日黄花。中性时代婚姻已经不是人生最重要的事，追求职业成功、兴趣，享受生活，包括享受情爱是纯个人的事，而非固定伴侣。与之协调的是独身会更多，离婚也更多，结婚的年龄会更老，生孩子会更少。即便结婚也可能保持一种较为松散的婚姻关系，如周末夫妻、婚内分居、独立的住房与财产、独立的社交圈、各自的爱好与兴趣、教育子女的分权与让权。人们与社会的关系越来越紧密，与婚姻的关系越来越松弛。

在第三个千年的后一百年，也许更早，结婚会跟现在的人要去教堂举行婚典一样古老和传统，但结婚依然是有纯净的美感的。不管现在的道德怎样，未来婚姻中的两人关系会更趋向于松懈，夫妻有更大的灵活性。前提是男女在社会资产获得与公众地位上更加平等，社会对婚姻的道德评判大大减少，真实的爱情在婚姻中的位置更为重要。大多数人不再需要婚姻，同居可能是更普遍的形式。相反，同性的合居可能比异性问的合居增多，倒不是因为同性恋，更多是因为一种协作，让生活变得更经济。他们会在周末邀请各自的女友或男友，或分头去自己心仪的性伴侣那里，婚姻的法律已经取消，因为已经没有什么意义，子女的抚养和教育由完善的社会来替代。

很难说这是婚姻的进步还是退化，我个人觉得未来的社会会越来越多地关注婚姻形式给相爱的人带来窒息、约束、违背人性、妨碍心灵自由的因素，婚姻会更具有人性色彩。不然为什么文化越高、越开化，自我意识越强的人，他们的伴侣越难寻找?婚姻也越不容易白头到老?这是一个值得思考的问题。虽然婚姻形式的存在已经有了四千年，但一夫一妻的法制婚姻在中国主流文化中被确立还是近五十年的事，这比西方国家要晚一千多年。中国有深厚的传统文化与中庸思想的集体无意识，但传统越深厚意味着反叛会越彻底，中国人在未来的时代里，婚姻形式的多元化发展会有极大可能走在世界的前列。

篇5：中国丝绸之路的过去,现在与未来

主讲人：西安交大冯宗宪 1.丝绸之路经济带构想

丝绸之路经济带，海上丝绸之路。构想强调互利共赢，讲“中国梦”和“亚洲梦”、“欧洲梦”、“非洲梦”连接，包容性共同发展。

丝绸之路的开发与历史 2.中国与“一带一路”安全愿景

（1）应对美“亚太再平衡”的再平衡；维护中国周边安全；资源通道大都是海路。

（2）应对美国、北约撤出阿富汗以后的战略新形势；维护西部边疆安全；跨越挑战，包括恐怖主义、跨国犯罪、公共卫生和非传统安全问题等。

（3）应对中国周边存在的多个地区热点问题，例如朝鲜核问题及东海和南海的领土争端。

（4）维护中国经济日子增长所需要的战略通道安全和国家利益，构筑国土安全发展屏障。3.一带一路影响：

（1）引领未来西部大开发，实施向西方开放的升级版。紧扣中国的区域发展战略和对外开放战略，将助推中国形成全面的发展格局。（2）展现了中国区域合作的新蓝图

（3）搭建东盟10+X；面对未来与欧盟、亚欧联盟、TPP（跨太平洋伙伴协议）和上合框架下更大的自贸区域。从10+1到10+3到10+6（中日韩印澳新西兰）一年以来，一带一路在国内外的关注度越来越高，从中亚地区到印度半岛，从阿拉伯地区到欧洲腹地，一带一路的辐射效应已经初步显现。4.推动丝绸之路经济带方式

丝绸之路六大经济走廊：新欧亚大陆桥；中伊土经济走廊；中巴经济走廊；孟中印缅经济走廊；中新经济走廊；中蒙俄经济大走廊。重要节点新疆福建。

5.丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的构想，反映了中国经济发展和外交战略的新变化。第一，从出土市场的直接竞争开始着眼于外需市场的间接创造；第二，中国在中亚西北内政外交的分离变为内政外交的一体化，这样的改变也有利于中国东西部地区的平衡发展；第三，单一国家合作转向区域经济全面合作。一看不断增强的经济影响力，以区域经理合作的形式，推动提升中国的对外经济贸易水平，打造区域利益共同体。6.中国经济带内涵和边界

（1）国内路段，把西安建设成西部改革的新高地。陕西新起点，甘肃黄金段，宁夏支撑点，新疆核心区域（2）中亚为主

一带一路经济带三大投资主线，高铁金融核电。7.现有合作治理机制

上海合作组织六个成员五个观察员国两个对话国家。8.创新合作机制

篇6：数字化学习的过去、现在与未来

黎玖高 皮光纯

一、高校后勤“服务育人”的起源和发展

1.高校后勤“服务育人”理念的起源。

1985年11月，清华大学经济管理学院经2班赵维柏同学给后勤党委写了一封信，讲述14宿舍楼楼长和值班的王师傅认真负责的工作态度以及对他无微不至关怀的事迹，谈到了他从中受到的教育和感受。清华大学《后勤通讯》刊登了这封表扬信并加了编者按，指出：“这封表扬信提出了一个值得深思的问题：如何看待后勤工作在培养学生中的地位和作用。从这封信可以看出，后勤工作不仅为培养学生提供学习、工作、生活的物质条件，而且还应当承担培养教育学生的光荣任务，为创造精神文明作出贡献。教师是‘教书育人’，后勤是否可以提倡‘服务育人’，以优质服务去影响学生、教育学生，寓教育于服务之中”。从此，诞生了“优质服务、服务育人”的管理理念（杜松彭主编《保障 服务 育人》——北京高校后勤五十五年P303-304，执笔陈维东、钱锡康等）。

2.高校后勤确立“服务育人”为宗旨。

1987年5月29日，中共中央发布《关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》指出：“加强教职工队伍的思想建设，大力提倡教书育人、服务育人。高等学校的职工对培养学生有着重要的作用。加强职工思想政治工作，帮助他们进一步树立为人民服务、为教学科研服务的思想，勤勤恳恳做好本职工作，搞好服务育人，这也是高等学校思想政治工作的重要方面。”

1987年12月，国家教委副主任、中国高校后勤管理研究会理事长刘忠德在全国高校后勤工作会议上讲话，对“服务育人”进行了专门论述：坚持服务育人的方向，提高为教学、科研和师生员工服务的自觉性。几年改革的实践经验，使我们更加明确了“服务育人”的指导思想，认识到“服务育人”是高校后勤工作的根本宗旨。“服务育人”反映了后勤工作的内在规律和特点的要求，是我们对后勤工作在认识和实践上的一个“飞跃”。作为高教管理科学的一个不可分割的组成部分，后勤是跨教育和管理两个领域、涉及许多学科的实用性很强的边缘科学，具有教育和管理的两重性。

首先，学校后勤管理是整个学校教育管理的组成部分，它必须遵循有关教育的规律，受教育规律的制约，要遵循党的教育方针、政策，根据教育一致性的原则，为实现高校培养人才的总任务服务。这就是它的教育属性和职能。但它和教学部门不同，后勤的教育职能，必须通过优质服务和科学管理来体现，必须寓教育于高效优质服务之中，寓教育于全心全意为人民服务和高尚的职业道德之中，寓教育于勤勤恳恳、甘当老黄牛的模范行动之中。后勤工作人员是不上讲台的老师，因此，它必须以优质服务为前提，以言传身教为手段，达到育人的目的。概括起来讲，是用我们的管理思想、管理效益和后勤工作人员的模范作用来达到教育的目的。许多学校的实践证明，后勤职工在“育人”方面，可以起到很重要、有的甚至是其它工作不能代替的作用。过去我们只重视物质保证和服务工作，而对后勤“育人”的作用认识不足，缺乏自觉性。“服务育人”使后勤职工正确认识到自身工作的价值，增强了负责感和职业自豪感，有力地驳斥了后勤工作是“侍候人，低人一等”的世俗偏见。实践证明，后勤职工应该而且能够在物质文明建设的同时在精神文明建设中作出应有的贡献（《中国高校后勤通讯》1987年12月28日）。

从此，“服务育人”得到广泛认同，成为全国高校后勤人公认的行业宗旨和响亮口号。

3.全国高校后勤掀起“服务育人”的高潮。

1991年11月20—22日，为推动高校后勤发挥育人功能和作用，由国家教委条件装备司、全国高校后勤研究会在清华大学召开“高校后勤服务育人、管理育人研讨会”，到会正式代表42人，列席人员17人，分别来自全国各地29所高校的校处级干部。国家教委党组副书记、副主任朱开轩到会并发表讲话。会议共收到20多篇经验交流材料、3本专著。在会上发言的有清华大学等11所院校。其中清华大学就“劳动育人”作了比较全面、系统地发言，除了孙继铭副校长、惠宪钧总务长、钱锡康后勤党委书记、成洁同志发言外，还有参加劳动的学生、带工师傅发言。他们的发言博得阵阵掌声。会议期间，代表们观看学生汽车修理二级工考核。会议由蒋景华司长作总结。

受到这次研讨会影响，全国各省市区教委、教育工会陆续召开“三育人”学习交流会。

4.高校后勤“服务育人”多次写进中共中央文件。

1994年8月31日，《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出：“进一步发挥全体教职工的育人作用。学校各项管理工作、服务工作也要明确育人职责，管理育人，服务育人。”

2004年，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）指出：“广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任。要制定完善有关规定和政策，明确职责任务和考核办法，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。”

2017年2月27日，中共中央国务院印发《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》[中发﹝2016﹞31号 ]指出：“坚持全员全过程全方位育人。把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。”

二、回顾过去——高校后勤服务育人的经验和体会（以事例说明）

1.服务育人，学生、学校、后勤、社会多方受益。

学生受到了锻炼，培养了劳动人民感情，学到行业知识和技术技能。学校摆脱困扰，能够集中力量于教学科研。后勤扭转了被动局面，取得了学生理解支持，改善了双边关系，提高了校内地位，员工受到尊重，实现体面劳动。在“服务育人”成为高校后勤宗旨之前，有两所大学做得非常好；一是上海同济大学后勤，1986年开办外语食堂，配合外语教学。二是清华大学后勤，学生参加劳动学习技术，由北京市劳动局发给三级技工证书。在全国高校后勤传为美谈，众多高校到同济大学、清华大学取经学习。淮师后勤专程到同济大学、清华大学实地调查，结合本校实际再创新，形成自己特色，感受也最为深刻：关键时刻，学生站出来为后勤说公道话，非常得力，令人感动，认为后勤才是最大受益者。

1990年，江苏省教委开展高校后勤水平评估，南通、盐城、淮阴片共7所高校。评估组在淮师召开座谈会，学生只讲后勤服务好而没有意见，淮师后勤得分最高；评估组长吴处长说：我从来没开过这样的座谈会，学生对后勤只说好话、不提意见。对此，吴处长怀疑后勤买通了学生，就反问学生“难道你们真对食堂没有意见？”；接着，一位女学生站起发言“我们也不是对食堂没有一点意见，至少说在淮阴十几所大中专院校中，我们学校食堂办的最好。”这下可说服了吴处长。

1992年，江苏省教委组织文明食堂复查，座谈上有教工代表对食堂提出许多意见说：食堂炊事员农村人多不讲卫生、有的还有肝炎病、食堂利润高达40%剥削学生。这明显是想摘掉“文明食堂”牌子。此时，立即有3名学生站起发言，列举他们在食堂劳动、参加采购、加工、核算、卖饭亲身经历的事实一一反驳，这位职工代表无话可讲。省教委乔处长临走时十分感慨地说“一般学校，都是学生对食堂有意见，教师做工作；淮阴师专是教工对食堂有意见，学生做工作，这是特色”。

2.教育部门、高校领导重视服务育人，纳入高校办学评价体系，极为重要。

1991年11月，国家教委条件装备司、全国高校后勤研究会在清华大学召开的服务育人现场会，历时3天；国家教委副主任朱开轩出席会议并发表讲话，刊登在《中国高校后勤通讯》上，影响很大。之后，全国各省市区陆续召开高校“三育人”学习交流会，推动全国高校后勤服务育人进入高潮。

1993年，江苏省高校工委在镇江召开“三育人”交流会，各高校工会主席与教工代表出席会议，会议期间到镇江高校实地参观。会后，镇江市高校工委史书记，带领镇江市大中专院校后勤校长、处长来到淮阴师专交流学习。淮阴市大中专院校办公室，组织淮阴市大中专后勤校长、处长到淮阴师专召开服务育人现场会。

3.学生广泛参与、建立先进机制、提高技术含量都很重要。

1989年9月，淮师学校劳动课效果不理想，也没有教师愿意上劳动课，学校还要发伙食补助，书记校长都不愿意管、又不能直接废除劳动课，于是校长办公会议专门讨论。总务处自告奋勇承担全校劳动课教学任务，采取四项措施：第一，改进劳动观念教育方式，开设四个专题讲座。第二，改革食堂劳动方式，一律跟班劳动，教学校长聘请食堂班长为指导教师。第三，校园劳动核算劳动价值，每学期按班级公布排名。第四，变劳动课为社会调查课、劳动技术课。第五，学校制订《劳动课管理办法》，评选先进班级、先进班主任、先进带班教师，短短半年时间，大见成效，成为后勤工作亮点和特色。

淮师后勤带领劳动课学生开展调查，本地区各县教育经费占财政收入比例，一般的50—60%，最多的98.08%（沭阳县），6.41人财政收入供1名中小学生读书。当年淮师的省财政拨款为生均5819.19元；按此计算，1名淮师学生平均耗费71人农业税，或者29位建筑工人纳税，或者11名菜市场商贩工商税，学生毕业后为劳动人民服务理所应当；如果某一天不学习，这些劳动人民就白白劳动。核算校园劳动价值，先进班级4名学生相当1名工人劳动，差些班级4名学生相当1名工人劳动。学生通过劳动课，深刻体验劳动创造价值不容易。

中文90（2）班学生在食堂劳动，感觉炊事员十分辛苦，星期天没有学生劳动更为辛苦，怎么办？团支部通过集体决议，递交申请书与总务处建立长期联系，联系方式分为社会调查、勤工俭学、义务劳动；每个星期天，由班长、支部书记轮流带领1个团小组到食堂义务劳动，坚持1年时间。

中文90（2）班学生上党史课，讲到新四军开辟苏北根据地，向学校申请去盐城新四军总部参观，未获批准；总务处赞助800元车费帮学生实现愿望，并获得盐城师专总务处大力支持，不但免费就餐，住宿费只收每人2元。当天晚上，同学们对盐城师专食堂、宿舍、校园进行调查，回校后送给总务处一份调查报告，并与淮师后勤对比提出几条合理化建议。

中文90（2）班学生毕业离校时，食堂员工依依不舍，建议总务处把团书记和班长留下来管理食堂，因为没有留校指标未能成功。膳食科为了表示对同学们的感谢，用创收经费购买50支金笔赠送给全班同学作为纪念。毕业10周年时，同学们返校聚会，还邀请后勤人员和任课老师欢聚一堂。

4.搭建服务育人交流平台，扩大信息共享，建立激励机制。

淮师后勤系统，每年年终举办一次服务育人汇报交流会，邀请校宣传部、团委、学生处、监察室领导参加评委当场发奖，并作为评比先进集体、先进个人必要条件，选出先进代表推荐到学校参加“三育人”交流会。全员参与服务育人，员工感动了学生，学生感动了员工，出现许多动人的事例。

食堂售饭员工发现，个别学生只买饭不买菜，其中一个男同学（家住盱眙县淮河乡）带点小咸鱼，一个女同学带点辣椒面，后来了解到都是特困生，总务处帮助提供勤工俭学岗位，联系系里解决助学金。餐厅清洁工留心观察学生，发现一个学生（响水县人）长时间穿着同一件衣服，天气热了也没有换身衣服，通过了解得知家庭经济困难做贷款读书，把她丈夫衣服送给学生，因不合身又找裁缝改做才合身，并报告总务处给这位同学安排勤工俭学岗位。

三、现状调查——20多年没有总结、检查评估，服务育人做得怎么样了？

1.后勤协会调查发现，有许多服务育人先进人物和典型案例。这些先进人物和案例散落在民间，分布在食堂、公寓、物业、能源、修缮、医疗等不同工作岗位。由于宣传报道少，缺少学习交流平台，宝贵资源未能整合，信息未能共享，经验未能推广，还有许多人不知道怎么去做、不知道向谁学习。

2.服务育人各自为战，缺少有组织、有计划地开展工作。长期处于分散、自发、孤立、自由探索状态，缺少高质量研究成果。校际之间各干各的，横向交流较少，缺少比较评价，水平差异很大，没有形成起长效动力机制。

3.服务育人宗旨意识淡化，说得多，做得少。本来，服务育人作为高校后勤宗旨，是极为重要的。但这方面深入研究远远不够，没有多少实际内容，没有发挥应有的作用，有的流于空洞口号，与中央政策期望存在很大差距。没有达到上世纪90年代高校后勤服务育人的水平。

4.高校后勤研究服务育人的主体力量，发生重大变化。过去，主要是体制内后勤人员以学校“主人翁”身份研究服务育人。现在，校办后勤研究服务育人有些成果，但都未达到过去水平，主要原因是没有建立激励机制，没有纳入工作评价体系。相反，许多社会服务企业却肯下工夫研究服务育人，以此塑造企业文化品牌，增强占领高校服务市场的核心竞争力。出现“反客为主”现象。

2017年，中国教育后勤协会把服务育人作为重点课题，共收到24份申请，说明关注照较高，可能与中央空前重视高校学生思想政治工作有关，但多数课题组实力不强，研究思路缺少新意，没有经费支持，也没打算进行广泛深入的调查研究。经过评审组反复讨论，最终决定立项两个重点课题组，分别由辽宁龙源集团赵晓军董事长、华北理工大学王胜本副校长主持。

四、现代大学后勤服务育人的时代要求（相关责任主体应当做些什么？）

1.中央政策精神，是否转化为政府行为？高校后勤改革以来，服务育人先后四次写进中共中央文件（1987、1992、2004、2017年）。2010年，中共中央国务院“国家教育中长期改革发展规划纲要”提出“全员育人、全方位育人、全过程育人”。“全员育人”究竟包括哪些人？各有各的理解。

国家教育“十二五”规划：“坚持教书育人、环境育人、实践育人、文化育人。”

国家教育“十三五”规划：

1.落实立德树人根本任务

全面构建“全员育人、全过程育人、全方位育人”体系。深化课程教学改革。加强学校实践教育条件和校外实习实践基地建设。建立健全国家机关、企事业单位和社会团体接收大学生实习实训制度。完善课程、教材、教学方式和评价方法。开发多媒体课程、电子书和动画等德育资源，通过校园网站和互联网平台广为传播。提升青少年身心健康水平和学校美育工作水平。开展文明校园创建活动，实施学生志愿服务行动。加强马克思主义理论学科建设，推动马克思主义理论研究和建设工程重点教材编审和使用，实施马克思主义理论人才重点支持培养计划和青年马克思主义者培养工程。实施高校思想政治理论课建设体系创新计划。实施大学生思想政治教育质量提升工程。

2．中央政策精神，是否转化为高校行为？

查阅全国45所高校《章程》，明确要求工勤人员参与全员育人或服务育人的9个，占有率20%。有的大学章程，只提后勤服务、没有服务育人，有的大学章程完全没提后勤，说明重视不够。教代会中后勤代表权益意识淡薄，未尽到代表责任。高校工勤人员，包括与学校存在正式劳动关系的人员。这就意味着，服务育人不一定包括外包项目服务人员。

3．中央最新政策转化为政府和高校行为，后勤应当做些什么？

2016年，中共中央文件提出“坚持全员全过程全方位育人。把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。”这是对“三全育人”的权威解释。

如何正确理解“七育人”？责任主体有哪些？是否包括所有后勤管理服务人员？值得研究，必须提出有说服力的政策建议，明确高校后勤服务育人责任主体和具体内容，建立制度化的长效动力机制，做什么、谁去做、怎么做？ 目标任务要细化分解，纳入工作评价体系，让人人对号入座。

4.借鉴发达国家现代大学后勤同行有益经验。

千方百计开发利用后勤教育资源，广泛吸收学生参与后勤服务，提供实践机会，提高动手能力，增强劳工感情，不需要“维稳”。这方面，国外高校后勤有许多研究成果。联合国科教文组织早在1980年就进行统计，全世界有55个国家有大学生参加劳动的制度规定，大多在后勤部门劳动，方便、安全、节约。美国大学勤工俭学成为风气，（卡特）总统女儿也不例外，不缺钱用也要到商店找一份兼职工作，否则她的同学会看不起。

康乃尔大学约有4000名学生定时定点参加劳动，学生食堂职工397人，兼职学生900人，规定一个学生每周劳动不超过8小时。密执安州立大学食堂，专职职工108人，兼职学生350人，规定一个学生每周劳动不超过18小时。这样做是为了让更多学生有在校劳动实践机会。

德克萨斯大学计算中心只有12名职工，每周7天24小时开放，主要靠50多名学生值班运行和管理。休斯敦明湖大学幼儿园只有1名管理员，教师都是幼教系学生兼职。

英国提倡学生自己管理自己生活。食堂由学生委员会管理，学生办食堂，房屋用具由学校拨给，学生民主推选热心为大家服务的人主持，自负盈亏，定期公布账目，接受监督。

法国大学生事务中心，从有利于培育人才考虑，把以前的助学金（不要还）改成贷学金（要归还），而且申请贷学金条件十分严格：第一，必须在社会保险机构登记注册。第二，年龄一般在26岁以下。第三，考试成绩良好。第四，经济收入低于一定标准。

美国一些州或地方规定，公司雇用一定数量或比例勤工俭学或负担学贷的学生，就可以按每人一定金额减免公司所得税。因此，很多高校支持或安排学生参与食堂服务和管理。例如：歇根大学的食堂就餐学生有3400多人,食堂有职工108人，学生工有30人左右。斯坦福大学后勤服务机构的一般员工中约有1/4是本科以上的学生或临时休学的学生。

五、高校后勤服务育人需要解决的理论问题

1.高校后勤服务育人的价值评估。

服务育人称为第三课堂，属于隐性课程范畴，不列入教学计划、不计成绩、不记入学生档案，但又是高境界、高层次服务，投入的是感情和关爱，收获的是社会效益，在高校育人体系中不可缺少、无可替代。当后勤服务发挥育人的作用时，简单劳动就上升为复杂劳动，其社会价值就是倍乘的简单劳动，同时服务人员就自然上升为“不上讲台的教师”，就为学校培养人才作出了贡献，就实现了有尊严的体面劳动。

2.优质服务是服务育人的前提和基础。

只有优质服务，才能受到学生欢迎并产生感激心理，从而发挥正面教育作用；相反，劣质服务不可能发挥正向育人作用，还会产生负面消极影响。优质服务要求员工具有良好职业道德，不断提高技术技能，能以教育工作者心态高标准要求自己，心里始终装着学生、尽心尽力为学生服务。优质服务与服务育人相辅相成。服务育人架设了后勤与学生之间的感情桥梁，对优质服务心存感激，对不到之处也能包涵谅解。如果只讲优质服务，不讲服务育人，学生对服务者缺少感情，那么再好的服务也还会有意见。优秀员工能赢得学生尊重，能发挥服务育人的作用。落后员工会被学生看不起，对服务对象和后勤形象都会产生负面影响。多年前，本人在上海师范大学参加研讨班，有一次因为实验时间很长又不能间断而耽误中饭时间，到食堂时已接近下班，炊事人员都在收拾餐具打扫卫生，一个年轻师傅见到要买饭很不高兴，一位正在拖地的老师傅立即批评他“什么工作态度？”并且立即卖饭，本人对这位老师傅十分感激心生敬意，留下很深印象。这也是我后来积极参与后勤改革的原因之一。

3.高校后勤“非编”人员参与“全员育人”的合规性。

一些《大学章程》规定全员育人、服务育人限于和学校有正式劳动关系的员工，没有涉及服务外包人员。事实证明，近几年高校后勤领域涌现出的服务育人先进人物，绝大多数都是“非编”人员，说明服务育人与服务者身份、文化、职务没有直接关系。

4.社会企业参与服务育人的动机与效果。

2015年，后勤协会调查全国113所高校学生公寓，社会企业市场份额占44%。2016年，调查全国400所高校食堂，社会企业市场占有率67%。社会企业已经成为高校后勤服务重要方面军。社会企业通过竞争占领市场，通过获取利润维持生存发展，符合市场经济规律；开展服务育人，无须增加直接成本，却能受到学生欢迎，使得学校放心，产生社会效益，有利于打造品牌、巩固市场和扩大市场。应当支持、鼓励。

5.“过度服务”不利于培养人，有些事情要留给学生自己做。

如果一切包办服务，学生就不可能体验劳动艰辛，不利于培养劳动感情。很早以前，美国大学连公寓内卫生都是工人打扫，后来也改成让学生自我服务，后勤只负责公共场所卫生。

6.后勤服务用什么价值观服务育人？值得研究。

高校后勤文化，以社会主义核心价值观为底色，以服务育人为特色，要按照中央关于高校思想政治工作要求，为培养社会主义事业接班人服务，这方面要旗帜鲜明。

总之，高校后勤服务育人，要丰富内涵，创新形式，探索空间很大。立足于广义的服务育人，围绕学生全面发展需要，深度开发后勤教育资源，大有可为。

六、现代大学后勤服务育人，如何提高质量、丰富内容、拓宽途径？——介绍典型案例，让后勤人学有榜样

1.聘用高素质人才，提高服务质量、育人水平。

1986年11月，东北财经大学从沈阳军区大连干休所聘请8名部队师团级离退休老干部担任学生宿舍管委会主任，有的是全国战斗英雄，有的是“渡江侦察记”电影中英雄人物原型，这些老干部服务精神感动学生，解决问题有办法，深受学生爱戴，把学生宿舍办成育人的课堂。

1991年，北京大学选聘学生宿舍楼管队伍，其中先后有少将1人、师局级16人、团处级30多人（他们来自附近解放军总参谋部）、副教授3人、讲师14人。这些老同志政治素质过硬，擅长思想工作，学生都敬称“老伯伯”。其中有一位是解放军师长。

2014年，北京交通大学学生公寓（服务外包给辽宁龙源集团）聘请一位本校退休副教授（教高等数学）担任楼长，管理服务很受欢迎，做学生思想工作经验丰富，还帮助学生提高学习成绩。

2.爱岗敬业，技术高超，全国一流，获得国务院表彰。

重庆交通大学食堂杨明旭师傅，做馒头25年，练出一手绝活，很对学生的胃口，成为远近闻名的“馒头师傅”。重庆交通大学很多老师走亲戚，都带一口袋“交大馒头”作为礼品，中央八项规定前校领导春节到市政府也带“交大馒头”。每天做4万个馒头，供不应求，成为重庆交大一个品牌。

杨师傅被评为第三届重庆市“十佳”农民工，重庆交通大学第一批选入人才库的农民工，2009年度国务院授予全国“五一”劳动奖章。他的理想是“把自己制作馒头的方法申请成为全国制作馒头的标准。”有社会企业许诺年薪20万聘请，杨师傅不为所动，重庆交大领导随即做出决定：“杨师傅是重庆交大终身员工。”——可见行行出状元。

3.收入微薄，倾心助学，思想境界极高，感动众多学生。

在杭州师范大学，有一位聘用制后勤员工李培义，是教学楼值班员兼美术学院送水工，每月工资1000多元，每送一桶10公斤重的水得到一元钱劳务费。但他总是向有困难的学生伸出援手。“一名女生的钱包落在2楼多媒体教室，找李大伯开门，结果发现钱包里的钱全不见了，女学生当场哇哇大哭”李大伯见状，掏出刚赚来的100块钱给她。他得知人文学院有几位困难学生，他便拿出1000元钱，请学生捎去。人文学院被他的精神感动，专门举办了一个简单的助学金捐赠仪式。

2011年，他被评为学校后勤“最美员工”；2012年，在学校的新生“开学第一课”讲坛上，李大伯给1200位新生“授课”，15分钟的发言，8次被掌声打断。同学们被李大伯的行为深深感动，男生不忍心看着他扛着水从1楼到6楼，自发上演“送水接力”，成为6楼寝室的不成文规定。李大伯年纪大了，要离开学校回老家。同学们得知后，悄悄商量，专门为李大伯组织一个欢送会，很多学生哭红了眼睛，李大伯却一直保持笑容：“学校是培育人才的地方，我不会教书，只能为学生扛水。”他叮嘱同学记住一句话：“要做个好人，做个有用的人！”

4.真情投入，危险时刻，护卫学生，把平凡工作做到极致。

辽宁龙源学生公寓楼长马桂华，把“服务育人”贯穿到公寓服务的方方面面，体现到为学生服务的点点滴滴。为了方便与学生联系，她50多岁了还自学电脑，有2000学生加入她的“E家人”微信群，还建起新生群、家长群、学生互动微信群，并与学院建起学生公寓工作群。

一次值夜班，有学生报告：一名女学生被男朋友劫持了。她一方面立即向上级报告，一方面火速组织学生寻找，经过两个多小时终于在校外一偏僻地方找到，男生拿着凶器威胁女生，情况危急，学生都很害怕，她冲上去抱住这名男生，她站在一个母亲、长辈的角度开导男生，平缓了情绪。毕业前，那个男生特意来辞行，感谢她在关键时刻使他免于铸成终身大金错。马桂华的勇敢和应急能力，避免了一场惨剧、挽救了两个家庭。

去年，一个毕业三年多的学生，邀请她参加自己的婚礼，这名同学向到场来宾介绍她是龙源公寓的寝室阿姨、是所有仁爱楼孩子们的妈妈时，全场响起热烈的掌声……。有一位女生临毕业时表示希望她一定参加自己的婚礼，并将请柬和来回飞机票一并寄来。

四川农业大学，汶川地震期间，学生公寓服务人员按照学校要求把学生全部转移到安全地方，而公寓服务人员不顾地震危险，坚守服务岗位，一些学生出于感激之情在网上发贴呼吁学校为后勤服务人员涨工资。

5.重庆大正物业服务育人，有许多动人的故事。（2007年起，每年一次有奖征文40多篇）

故事一：“我的母亲在大正”。一位女同学在大学城，母亲从家乡来校陪读，到大正物业应聘做清洁工，这位女同学总是回避母亲，害怕同学知道她母亲是清洁工。她很长时间也没见到母亲，但每月都给她餐卡补充生活费，偶然机会发现她母亲在另一大学做清洁工，经过了解原来是大正物业特意安排，这位女同学心灵震憾，既感激大正物业关心照顾，又非常懊悔自责。

故事二：“学生心中的绿化工”，记述这位同学买饭时突然发现饭卡没有了，也想不起来在什么地方丢失，就沿着自己一上午活动路线去寻找，后来发现有个人一动不动站在路边，就试探性问一下，原来这是一位绿化工，在这里拾到一张饭卡，心想丢了饭卡的学生一定很着急，可能会沿着走过的路来找，就一直站在原地等待，这位同学真是喜出望外。

故事三：重庆师范大学新校区，大正物业服务几年了，学生评价一直很好，但也有人提出物业费较高，应当再来一次重新招标。据说校方认可大正物业，内定如果大正物业报价（三年服务期）高出100万，仍然由大正物业来做，结果因为报价高出100万而退出，另一家物业“低价中标”。几个月后，低价中标物业公司服务不好，差距明显，学生意见很大，有的打出横幅要求“大正物业回来”。经过一番周折，大正物业真的回来了。

6.中国科技大学通过食堂餐饮大数据，检索真正困难学生。每月在食堂买饭超过80次而总消费低于一定金额的说明买饭多买菜少，自动为该学生餐卡充值50——100元，保护学生自尊心，让学生体验到学校关怀之心。

7.南京大学通过研究学生表明，大学生宿舍矛盾主要是由生活习惯差异所造成；对新生个人生活习惯“摸底”，入学前填写的作息时间情况，了解学生“夜晚休息时间”、“早晨起床时间”、“平均换洗衣频率”、“对宿舍共同消费的态度”等多个选项，保证不透露个人信息，了解学生生活习惯、卫生特点、学习习惯等来“合并同类项”；通过大数据整理分析，用数据规划学生宿舍安排，编排学号时让生活和学习习惯相似的学生更容易“连号”被排在一起。福建农林大学每年安排3000多学生勤工俭学。

8.淮师后勤——针对学生全面发展需要，开辟服务育人创新项目。20多年探索，正好契合中央“三全育人”、“七育人”号召。实际上，后勤服务育人，并不局限于服务育人。只要学生有需要、后勤有资源，就可以开辟新项目。

项目之一，服务育人+实践育人——食堂开办“学生餐饮培训班”。师范学生毕业后，多到农村中学任教，有的星期天食堂不开伙，学生不会做饭就吃饼干。为此，学生食堂开办烹饪培训班，利用课外活动、星期天时间，由特级厨师教学生烹调技术，经过1个月培训，每人能做11道淮扬菜，年终向全校中层以上干部汇报表演，现场抽签决定节目，赢得一遍赞扬。这个项目非常实用，很受学生欢迎，后勤决定长期办下去，一期培训20名，经考核合格由饮食公司发给证书，但报名学生太多，最多时有400多人，只好排队等候，一年最多培训400人，一直办了很多年。

项目之二，教书育人+实践育人——后勤总公司帮助化学系开设“土肥速测选修课”，20个学时，1个学分，化学、生物、中文、经管系学生都来选修。化学系有10名学生毕业论文，选择科技农业研究方向，应聘担任指导教师。周洪波同学家种大棚西红柿，进行测土配方施肥实验获得高产，西红柿长到1斤1个，带着实物参加论文答辩，获得评委老师高度评价一致通过。

项目之三，科研育人+实践育人——为了增加高校后勤服务育人的技术含量，后勤承担了江苏省教育规划办“九五”规划立项课题“师院劳动技术教育模式研究”。为了增加学生社会实践的科技含量，承担了江苏省教育规划办“十五”规划立项课题“师院科技型社会实践模式研究”。课题成果报送省教育规划办鉴定时，规划办主任说：“这是我见到的最认真的立项课题”。

聘任学生担任后勤处长助理、总经理助理，布置调查研究任务并指导研究。学生助理欧世玺研究高校后勤改革，还没毕业就在《高校后勤研究》杂志上发表论文，江苏科技大学后勤来淮师招聘毕业生，第一时间决定录用两名发表后勤改革研究成果的学生。

项目之四，实践育人+科研育人——学习清华大学后勤经验并结合实际创新，把后勤建成劳动课教学基地、勤工俭学基地、社会实践基地，并扩大到本地农科所、蔬菜研究所、食用菌研究所，聘请科技人员兼任劳技课教师。

利用校园边角土地，指导化学系学生进行农作物高产试验，应用中国科学院遗传所甘薯优良品种（遗306）、中国农科院土肥所测土配方施肥技术，栽培的甘薯最大株产量54斤、最大单个重量30斤（刊登在《新华日报》上），制成标本陈列在生物系实验室。暑假期间，校园绿化、维修任务很多。安排学生从事绿化劳动，介绍一些男同学到工程队，同时开展社会调查，有的还半天做家教。政教系杨恒忠同学运用马克思主义原理研究校园劳动，毕业后做中学教师，16年后成为县委副书记。

项目五，组织育人+科技育人——后勤人员受聘担任化学系“科技之光”社团指导教师，每年署假带领化学系学生到农村，向农民推广测土配方施肥技术、化学快速检测技术、微量元素施用技术，帮助种田大户增产增收、改良品质、对比试验，对生长不良作物现场诊断、查明原因、采取补救措施。配合工商管理人员，现场检测查处假冒伪劣化肥（刊登在《法制报》、《农民日报》）。媒体报道30多次。

七、建立现代大学后勤服务育人的长效机制——积极响应中共中央号召，让服务育人政策落地生根，变成后勤人的自觉行动，成为学校培养人才、“三全”育人的重要方面军。

1.把服务育人纳入办学评价体系。服务育人是中共中央一贯政策，1987、1992、2004、2016年四次写进“关于加强高校学生思想政治工作”文件，要转化成教育部门相关政策条文，作为评价高校“三全育人”、思想政治工作水平的必要组成部分，使之成为高校领导关心的事情，因为高校领导十分重视教育部门文件。

2.让服务育人成为高校行为。一要写进《大学章程》，作为高校决策，进入事业规划，列入职工义务；二要纳入后勤管理机关、党组织、服务实体和干部业绩评价中，作为评比先进的必要条件；三要作为校内市场招标和评价服务企业的要素之一，选择既服务又育人的优质企业。学校召开教代会，后勤代表应当高智商、高情商，能够当好代言人，尽到责任义务；讨论“校长工作报告”时，讨论修改《学校章程》时，要看有没有服务育人方面的内容，有没有体现中共中央政策精神，如果没有应当提议补上。服务育人是心灵工程，需要服务人员心情愉快地工作；服务育人的能力，与服务人员综合素质高度相关，而低水平工资待遇难以获得高素质劳动力；所以，为了提高服务育人整体水平，应当在人员工资待遇、技术培训、思想工作方面多下工夫。普通高校在核算后勤运行成本和人员工资时，不应当按照最低工资标准计算，应当参照社会服务业中上水平，“一流大学”应当参照上等水平，让后勤员工怀着感激的心情去工作，发挥聪明智慧与学生勾通交流，利用工作之便做思想工作，在关键时刻为后勤增光彩、创亮点，为学校加分、锦上添花，而不会拖后腿。对学校和后勤，服务育人都是极为重要的事情。

3.让服务育人成为名符其实的行业宗旨。中国教育后勤协会以服务育人为宗旨，应当体现在政策导向中，落实在具体行动中，成为全国高校后勤从业人员主流价值观和评比先进集体、先进个人重要条件。这方面，后勤行业组织有大量工作可做，以服务育人为主题的学习交流会要经常开。

4.让服务育人成为高校后勤的新常态、先进文化的核心内容。当前，我国高校后勤社会化成份，已经超过美国高校后勤。2010年，美国高校餐饮市场，社会企业约占40%，校办食堂约占60%。2015年以来，我国高校餐饮社会化大约60—70%，学生公寓服务社会化大约50%。随着改革深化，校内服务项目都要招标，校办后勤份额将会越来越小。形势的发展，对社会企业发展越来越有利，但对校办后勤竞争压力越来越大，但选后勤、管后勤的权力始终牢牢掌握在后勤管理者手中。过去，一些校办后勤实体盲目乐观，认为自己具有服务育人优势，社会企业是来赚钱的，但这不是自己说了算、而是服务对象说了算，现实是无情的；社会企业很快学会了服务育人，而且比校办后勤做得更好。

5.让服务育人成为高校后勤企业文化基本元素。未来的高校后勤市场，许多低水平中小企业，如果不能与时俱进，都将被淘汰出局。高校后勤将实现“办后勤”为主到“选后勤、管后勤”为主的根本转变。服务育人将会成为企业取信于学校的品牌和核心竞争力。可以预言，2030年的高校后勤市场，是少数优秀社会企业的天下，是服务质量高、社会效益好、服务育人做得好的品牌企业。有远见的企业家们，已经建立专门的智库，打造以“优质服务，服务育人”为核心内容的企业文化和发展战略。展望未来，市场经济公平竞争，结果必然走向垄断——相对垄断。放眼2030年，将会出现一批以高校为主要服务对象的品牌企业，物业企业服务500家以上高校，餐饮企业服务1000家以上高校。全国高校后勤服务市场，这样的企业可能有10多家，他们既代表先进生产力、又代表先进生产关系、又代表先进后勤文化。