智慧旅游云平台建设

智慧旅游云平台建设（精选6篇）

篇1：智慧旅游云平台建设

2020智慧信息云平台建设问题及对策研究

智慧X时空信息云平台是建设智慧X重要的空间信息基础设施，是《智慧X建设行动方案（X-X年）》部署的重点工程之一。

现将调研内容报告如下：

一、明确时空信息云平台建设的目标任务，充分发挥平台在智慧X建设中的基础性保障作用

智慧X时空信息云平台建设思路为：已建有地理空间框架的市、县，向时空信息云平台转型升级；尚未建成地区集中技术力量，直接建设时空信息云平台；横向时空信息云平台共建共享，纵向省市县时空信息云平台互联互通。

时空信息云平台是地理空间框架的进一步提升，是智慧X的“骨架”。智慧X应在覆盖全省的时空信息云平台支撑下运行。

智慧X时空信息云平台包括：时空信息数据服务、物联网节点定位服务、云服务系统及其支撑环境。

二、数字城市地理空间框架建设与应用成果突出，为智慧X时空信息云平台建设奠定了良好基础

（一）行业应用成效显著

全省基于地理空间框架建设的行业应用众多，极大地提高了政府的决策和管理效率，避免了重复建设和投入。省级地理信息公共服务平台已于X年X月投入试运行，已为X多个省级部门、单位提供地理信息服务。

市级平台应用成效显著。X市基于地理信息系统的地税管理系统建成当年新增税款X亿多元，国土资源批供用补查“一张图”系统使个人土地办证由原来的X多天缩短到X分钟；X市生态文明“四个百万亩”管理信息系统实现动态长效监管，促进了生产空间的集约高效；X市数字城管系统的准确派遣率、结案率和群众满意度高达X%以上，有效促进了城市管理水平的提升。

（二）地理空间框架初步建成到X年底，我省已投入X亿多元，通过先试点、后推广模式开展地理空间框架建设，全省X个省辖市已全部启动建设。其中X个市已建设完成，X计划今年完成；X等X个县（市、区）已启动，其他县（市、区）计划今明两年全部启动。数字城市地理空间框架推动了当地信息化建设，取得了较明显的社会经济效益。据不完全统计，全省依靠地理空间框架建设现已创造经济效益约 X亿元。

（三）时空信息云平台试点建设迅速

X年，选取地理空间框架建设成果显著的X市和物联网创新示范区、国家云计算试点区的X市作为智慧城市时空信息云平台的试点城市。通过试点探索时空信息云平台的建设模式、共享模式和服务模式，为全面开展智慧X时空信息云平台建设奠定了基础。

（四）“天地图•X”服务日益广泛

“天地图•X”是地理信息公共服务平台的公众版，即通俗的互联网地图，为社会公众提供方便快捷的地理信息浏览、兴趣点查询、出行导航定位等位置服务。目前，基于天地图的各类典型应用已超X个，公共自行车、出租车、智能公交、环保数据发布等应用在政府公共管理和社会公众日常生活中发挥了重要作用，“天地图”日平均数据下载服务流量已达到X多GB。

三、时空信息云平台建设是一项创新性工作，仍面临许多问题亟待解决

（一）共享机制缺乏，信息开放程度不高

X．标准规范不统一

各地各部门采用的地理信息数据建设技术标准和规范不一致，相互间数据兼容差，给数据处理和共享带来不便，制约了全省地理信息数据的更新、交换和整合。

X．“信息孤岛”现象存在由于缺乏共享机制，一些部门的行业专题数据不愿共享，导致“信息孤岛”现象普遍存在，信息难以产生价值。而各个地市、县区整体之间更是互不相连的“孤岛”。

X．信息获取难度大

时空信息云平台需进一步丰富海量的信息数据。由于缺乏信息化建设的顶层设计，数据共享机制薄弱，诸如传感器、视频采集等终端又分属不同部门建管，使得相关领域的信息数据难以顺利获取。

（二）体制机制不完善，推动建设力度不够

X．重复建设造成浪费

由于体制以及职能划分等历史原因，地理空间框架、时空信息云平台的建设主体众多，测绘地理信息、规划、建设和经济信息等部门都有参与。部分城市的智慧应用工程分别建设各自的“地图”平台，造成重复建设、资源浪费。

X．部分市县政府主导乏力

一些市县政府对建设地理空间框架、时空信息云平台的重要性认识还不够，部分地区财政经费不能保障，难以完成建设。地理空间框架建设中，我省X个县才启动X个，建设完成仅X个。而浙江省X个县已全部启动，现已完成X个。

X．职能监管尚欠到位

测绘地理信息行政主管部门履行时空信息云平台的建设监管职责。但我省部分市县级测绘地理信息职能管理机构不完善，管理和技术人员缺乏，导致职责履行难以到位。而浙江全部市县都设置了测绘地理信息局，配齐了管理人员，且大部分市县还专门成立了地理信息中心提供技术支撑。

（三）成果应用率低，可持续性较差

X．长效运维机制薄弱

智慧X时空信息云平台的建设是连续性、长久性的。在数字城市地理空间框架建设阶段，很多城市没有从政府层面出台长效机制，部分城市建立了长效机制但运行不到位，导致“建完即完”。

X．宣传推广力度低

不少市县级层面的宣传推广不够，导致地理空间框架建设成果的应用面窄，缺乏广度和深度。一些政府部门甚至还不知有这么一个免费的、权威的地理信息服务平台。

X．运行环境不能满足需求

各市县地理空间框架建设的运维环境有建在测绘地理信息主管部门的，有放在政府信息中心的，还有置于“阿里云”的，模式众多、秩序混乱。现有的场所环境和建立模式已不能满足时空信息云平台建设的需求。

X．专业技术人才缺乏

地理空间框架、时空信息云平台的建设运行软、硬件环境复杂，数据时效性需求高，更新维护难度大。市县由于机构设置、人员编制等问题，想选择一个符合要求的运维管理人才很难。目前市县相关人才缺口至少上百人。

四、突出重点、创新思维，全力推动智慧X时空信息云平台建设工作

（一）顶层设计，建立信息共享机制

X．制定数据交换共享管理办法

制定关于全省地理空间数据建设、交换与共享的管理办法，明确各级政府、政府部门、相关单位的职责和义务，依据要求向测绘地理信息管理部门提交各类专题地理信息数据，从法律层面来规范地理空间信息数据的交换共享工作。

X．建立标准及共享机制

充分发挥X省地理空间信息协调委员会的作用，制定信息数据建设、采集和接入的统一标准，牵头协调各类数据获取和共享；指导测绘地理信息主管部门与相关部门签订地理信息共建共享协议，在协议框架内开展有效合作，提高地理信息资源的共建共享程度。

（二）完善机制，强化政府主导地位

X．强化组织机制建设

建议成立省级层面的时空信息云平台建设领导小组，明确责任，具体分工，统筹协调建设工作。同时，健全完善各市县测绘地理信息行政管理机构，明确各级时空信息云平台建设和运行的主体单位，按照统一的建设规范和标准，省、市、县三级同建，实现智慧X时空信息云平台的建设全覆盖。

X．明确建设原则

一是夯实基础、循序渐进的原则，重视包括时空信息云平台在内的信息基础设施建设，不能急于求成或规避保密要求，从互联网上下载地理信息数据代替时空信息云平台；二是长效、绿色、可持续发展的原则，充分利用已建成的地理空间框架，对其进行改造升级成时空信息云平台，而不要重建再造，造成浪费；三是共建共享原则，一个城市、一个地区只能建一个时空信息云平台，各部门各行业要克服本位主义思想，共同丰富时空信息数据库内容；四是绩效原则，建立有效的、可度量、可执行的绩效考核体系，推进时空信息云平台建设和有效应用。

X．多渠道投入经费

智慧X时空信息云平台建设体量大，经费需求高，后续的运行维护也需要资金的持续投入，建议在列入全省基础测绘规划经费的同时，通过智慧X建设资金、全省信息化建设专项资金等为时空信息云平台建设和运维提供经费保障。

（三）统一监管，促进应用深入长效

X．输血造血培养人才

视情对技术力量薄弱和运维管理能力欠缺的市县进行“输血”，选派技术水平高、管理经验足的人员，到相关市县担任测绘地理信息技术指导员，帮助完成相关建设和运维任务。同时，加大培训力度，让市县自行“造血”，采取“长+短”、“技+管”的模式培养运维人才。

X．应用监管协同推进

督促各市县完善测绘地理信息管理机构，切实履行测绘地理信息管理职责，政府层面出台时空信息云平台使用和运维推广意见。将平台示范应用及推广列入考核内容，推动各地加大建设成果的宣传和推广力度。同时，各地在审批涉及测绘地理信息的项目经费时，须听取测绘地理信息主管部门的意见，避免重复建设、浪费资金。

篇2：智慧旅游云平台建设

智慧XX时空信息云平台是建设智慧XX重要的空间信息基础设施，是《智慧XX建设行动方案（2014-2016年）》部署的重点工程之一。课题调研组邀请专家多次召开座谈会，深入南京、苏州、无锡、常州、徐州、宿迁等市并赴浙江省测绘与地理信息局及宁波市进行了调研。现将调研内容报告如下：

一、明确时空信息云平台建设的目标任务，充分发挥平台在智慧XX建设中的基础性保障作用

时空信息云平台是地理空间框架的进一步提升，是智慧XX的“骨架”。智慧XX应在覆盖全省的时空信息云平台支撑下运行。

智慧XX时空信息云平台包括：时空信息数据服务、物联网节点定位服务、云服务系统及其支撑环境。智慧XX时空信息云平台建设思路为：已建有地理空间框架的市、县，向时空信息云平台转型升级；尚未建成地区集中技术力量，直接建设时空信息云平台；横向时空信息云平台共建共享，纵向省市县时空信息云平台互联互通。

二、数字城市地理空间框架建设与应用成果突出，为智慧XX时空信息云平台建设奠定了良好基础

（一）地理空间框架初步建成到2014年底，我省已投入5亿多元，通过先试点、后推广模式开展地理空间框架建设，全省13个省辖市已全部启动建设。其中11个市已建设完成，淮安、宿迁计划今年完成；新沂等23个县（市、区）已启动，其他县（市、区）计划今明两年全部启动。数字城市地理空间框架推动了当地信息化建设，取得了较明显的社会经济效益。据不完全统计，全省依靠地理空间框架建设现已创造经济效益约 15亿元。

（二）行业应用成效显著

全省基于地理空间框架建设的行业应用众多，极大地提高了政府的决策和管理效率，避免了重复建设和投入。省级地理信息公共服务平台已于2013年10月投入试运行，已为140多个省级部门、单位提供地理信息服务。市级平台应用成效显著。徐州市基于地理信息系统的地税管理系统建成当年新增税款2亿多元，国土资源批供用补查“一张图”系统使个人土地办证由原来的10多天缩短到10分钟；苏州市生态文明“四个百万亩”管理信息系统实现动态长效监管，促进了生产空间的集约高效；南通市数字城管系统的准确派遣率、结案率和群众满意度高达98%以上，有效促进了城市管理水平的提升。

（三）“天地图•XX”服务日益广泛

“天地图•XX”是地理信息公共服务平台的公众版，即通俗的互联网地图，为社会公众提供方便快捷的地理信息浏览、兴趣点查询、出行导航定位等位置服务。目前，基于天地图的各类典型应用已超100个，公共自行车、出租车、智能公交、环保数据发布等应用在政府公共管理和社会公众日常生活中发挥了重要作用，“天地图”日平均数据下载服务流量已达到100多GB。

（四）时空信息云平台试点建设迅速

2013年，选取地理空间框架建设成果显著的徐州市和物联网创新示范区、国家云计算试点区的无锡市作为智慧城市时空信息云平台的试点城市。通过试点探索时空信息云平台的建设模式、共享模式和服务模式，为全面开展智慧XX时空信息云平台建设奠定了基础。

三、时空信息云平台建设是一项创新性工作，仍面临许多问题亟待解决

（一）体制机制不完善，推动建设力度不够

1．部分市县政府主导乏力

一些市县政府对建设地理空间框架、时空信息云平台的重要性认识还不够，部分地区财政经费不能保障，难以完成建设。地理空间框架建设中，我省44个县才启动23个，建设完成仅1个。而浙江省63个县已全部启动，现已完成33个。

2．重复建设造成浪费

由于体制以及职能划分等历史原因，地理空间框架、时空信息云平台的建设主体众多，测绘地理信息、规划、建设和经济信息等部门都有参与。部分城市的智慧应用工程分别建设各自的“地图”平台，造成重复建设、资源浪费。

3．职能监管尚欠到位

测绘地理信息行政主管部门履行时空信息云平台的建设监管职责。但我省部分市县级测绘地理信息职能管理机构不完善，管理和技术人员缺乏，导致职责履行难以到位。而浙江全部市县都设置了测绘地理信息局，配齐了管理人员，且大部分市县还专门成立了地理信息中心提供技术支撑。

（二）共享机制缺乏，信息开放程度不高

1．“信息孤岛”现象存在由于缺乏共享机制，一些部门的行业专题数据不愿共享，导致“信息孤岛”现象普遍存在，信息难以产生价值。而各个地市、县区整体之间更是互不相连的“孤岛”。

2．标准规范不统一

各地各部门采用的地理信息数据建设技术标准和规范不一致，相互间数据兼容差，给数据处理和共享带来不便，制约了全省地理信息数据的更新、交换和整合。

3．信息获取难度大

时空信息云平台需进一步丰富海量的信息数据。由于缺乏信息化建设的顶层设计，数据共享机制薄弱，诸如传感器、视频采集等终端又分属不同部门建管，使得相关领域的信息数据难以顺利获取。

（三）成果应用率低，可持续性较差

1．宣传推广力度低

不少市县级层面的宣传推广不够，导致地理空间框架建设成果的应用面窄，缺乏广度和深度。一些政府部门甚至还不知有这么一个免费的、权威的地理信息服务平台。

2．长效运维机制薄弱

智慧XX时空信息云平台的建设是连续性、长久性的。在数字城市地理空间框架建设阶段，很多城市没有从政府层面出台长效机制，部分城市建立了长效机制但运行不到位，导致“建完即完”。

3．专业技术人才缺乏

地理空间框架、时空信息云平台的建设运行软、硬件环境复杂，数据时效性需求高，更新维护难度大。市县由于机构设置、人员编制等问题，想选择一个符合要求的运维管理人才很难。目前市县相关人才缺口至少上百人。

4．运行环境不能满足需求

各市县地理空间框架建设的运维环境有建在测绘地理信息主管部门的，有放在政府信息中心的，还有置于“阿里云”的，模式众多、秩序混乱。现有的场所环境和建立模式已不能满足时空信息云平台建设的需求。

四、突出重点、创新思维，全力推动智慧XX时空信息云平台建设工作

（一）完善机制，强化政府主导地位

1．明确建设原则

一是夯实基础、循序渐进的原则，重视包括时空信息云平台在内的信息基础设施建设，不能急于求成或规避保密要求，从互联网上下载地理信息数据代替时空信息云平台；

二是长效、绿色、可持续发展的原则，充分利用已建成的地理空间框架，对其进行改造升级成时空信息云平台，而不要重建再造，造成浪费；三是共建共享原则，一个城市、一个地区只能建一个时空信息云平台，各部门各行业要克服本位主义思想，共同丰富时空信息数据库内容；四是绩效原则，建立有效的、可度量、可执行的绩效考核体系，推进时空信息云平台建设和有效应用。

2．强化组织机制建设

建议成立省级层面的时空信息云平台建设领导小组，明确责任，具体分工，统筹协调建设工作。同时，健全完善各市县测绘地理信息行政管理机构，明确各级时空信息云平台建设和运行的主体单位，按照统一的建设规范和标准，省、市、县三级同建，实现智慧XX时空信息云平台的建设全覆盖。

3．多渠道投入经费

智慧XX时空信息云平台建设体量大，经费需求高，后续的运行维护也需要资金的持续投入，建议在列入全省基础测绘规划经费的同时，通过智慧XX建设资金、全省信息化建设专项资金等为时空信息云平台建设和运维提供经费保障。

（二）顶层设计，建立信息共享机制

1．建立标准及共享机制

充分发挥XX省地理空间信息协调委员会的作用，制定信息数据建设、采集和接入的统一标准，牵头协调各类数据获取和共享；指导测绘地理信息主管部门与相关部门签订地理信息共建共享协议，在协议框架内开展有效合作，提高地理信息资源的共建共享程度。

2．制定数据交换共享管理办法

制定关于全省地理空间数据建设、交换与共享的管理办法，明确各级政府、政府部门、相关单位的职责和义务，依据要求向测绘地理信息管理部门提交各类专题地理信息数据，从法律层面来规范地理空间信息数据的交换共享工作。

（三）统一监管，促进应用深入长效

1．应用监管协同推进

督促各市县完善测绘地理信息管理机构，切实履行测绘地理信息管理职责，政府层面出台时空信息云平台使用和运维推广意见。将平台示范应用及推广列入考核内容，推动各地加大建设成果的宣传和推广力度。同时，各地在审批涉及测绘地理信息的项目经费时，须听取测绘地理信息主管部门的意见，避免重复建设、浪费资金。

2．输血造血培养人才

视情对技术力量薄弱和运维管理能力欠缺的市县进行“输血”，选派技术水平高、管理经验足的人员，到相关市县担任测绘地理信息技术指导员，帮助完成相关建设和运维任务。同时，加大培训力度，让市县自行“造血”，采取“长+短”、“技+管”的模式培养运维人才。

3．优化环境保障运维

篇3：建设智慧云平台,实现智慧课堂

●智慧云平台的建设

要实现“互联网+”教育的真正落地,少不了应用平台的支撑、资源服务与管理、智能显示终端以及数据评价系统四个方面。

1.应用平台

目前普遍构建的都是以云计算技术为基础,拥有海量教育教学资源,能为学习者推送定制的教育服务,并能进行智能化教育管理的综合性智慧教育云平台。在移动互联网时代,智慧课堂的应用平台通常为移动类APP,包括微课制作、作业平台、家校沟通工具等其他第三方应用软件。例如,无锡正在打造的“智慧教育云服务平台”(如图1),涵盖了“智慧课堂”“智慧学习”“智慧教研”等教育功能服务模块,并开发有相应的移动端APP,主要目标是实现自主学习、个性化学习、协作学习、泛在学习的智慧教学,以及基于互联网、云计算、大数据的智能化教育管理。

2.资源服务与管理

我们基于资源管理平台,建立了数字化教材、微课及多媒体课件、各类题库、拓展知识等资源库,可以在课前、课上、课后为智慧课堂提供、推送教学内容(如下页图2)。

“三通两平台”是我国“十二五”时期教育信息化建设的核心任务,也是教育信息化“十三五”规划的主要任务之一,其中资源涉及“优质资源班班通”和“教育资源公共服务平台”建设两个方面,资源的重要性可见一斑。

3.智能显示终端

智能显示终端可分为教师端工具和学生端工具两种。教师端——传统课堂的板书、投影仪已经变身为电子白板、触控一体机、多屏互动软件,而学生端以智能手机、i Pad为主。例如,新东方的“OKAY智慧课堂”,整个系统采用两层结构,上层主要是云平台服务端,下层主要是各类应用端,包括学生Pad、无线AP、充电柜、校园服务器等(如图3)。

教师、学生都匹配有相应的“教”与“学”的应用软件,可以实现智慧课堂的全过程沟通、高频互动、知识传递与扩展。

4.数据评价系统

实现动态学习数据收集、分析、评价,是成功构建智慧课堂的关键。利用智慧云平台,可以对课前、课上、课后进行全过程动态评价和数据分析,基于此,教师可以有效、快速地对学生的学习情况进行诊断、评价,继而形成针对性、差异性的教学内容,促进学生的个性化学习(如下页图4)。

需要注意的是,“互联网+”时代提供了前所未有的智能化软硬件设备,但是有效实现智慧课堂目标的根本,如教师专业能力、灵活的教学设计、高效的课堂掌控、学生自主学习的形成以及核心素养的培养,是无法仅依靠信息技术手段就能解决的。

●“互联网+”背景下的智慧课堂

智慧课堂是教育信息化聚焦于学校教育、师生教与学、课堂活动的必然,也是课堂教学自身不断变革发展的结果,从不同角度可以有不同的理解。

从语义角度,“智慧”是让人可以深刻地理解人、事、物、社会、宇宙以及现在、过去、将来,拥有思考、分析、探求真理的能力;“课堂”是学生学习的场所,教师应该运用自己的智慧和创造力,挖掘生机和活力,把课堂营造成生动活泼的学习乐园,让学生在愉快的环境中自然、有序地学习和成长。从教育角度,智慧课堂的根本任务是“开发学生的智慧”,不再是简单的知识传授或灌输过程。从信息化角度,智慧课堂利用先进的信息技术手段,构建智能化的教学环境,实现智慧化的课堂教学,与传统课堂大不相同。

“互联网+”下的智慧课堂,因为新一代信息技术与教育教学的交互、深度融合,从先前的数字化阶段过渡到了“智慧化”的新阶段。智慧课堂实质上就是基于智能终端、云计算、大数据分析运用的新型课堂教学形态,是由信息化平台和工具(系统)、教师和学生(人)及其课前、课中、课后教学环节(活动)等组成的现代信息化课堂教学体系。[1]

具体来说,与传统的课堂教学的目标相比,在课堂形态上,智慧课堂借助于云计算、移动互联网等新兴信息技术和各种智能终端,不受时间与空间的限制,营造更加开放、自主的智能化的教学环境。在资源推送方面,智慧课堂能为学习者提供各种优质的教育资源以及相应的APP、平台,并能有针对性地推送个性化、定制的学习资源,方便学习者查漏补缺、提高优化。在教学方式上,智慧课堂有互联网技术的辅助,采取以学生为中心的小组协作、合作探究和教师参与、引导的方式,变“先教后学”为“先学后教”“以学定教”,师生关系和角色也彻底发生改变。在评价反馈上更为明显,依靠数据收集与分析,课前预习评测、课堂即时反馈调整、课后跟踪反馈,智慧课堂变革评价方式,从传统、主观的“笔纸评价”变为客观、全面的“数字评价”。

简而言之,智慧课堂就是依托信息技术构建的教学环境,为学习者营造丰富的学习情境,促进个性化学习、合作探究式学习,将知识转化为能力,能力内化成素养,以适应未来社会生活和个人的终身发展。

●智慧课堂的几种实现模式

1.高效互动

在智慧课堂中,利用智能化的移动学习工具和应用支撑平台,教师与学生、学生与学生之间的沟通与交流更加立体、即时,课堂互动高效、生动。同时,基于动态数据分析和即时教学评价,互动的深度、广度增加(如表1)。

除了课堂内的互动,在课外,师生还可以借助应用平台、移动APP进行课外交流,实现持续沟通,进行任何时间、任何地点、多种方式的交流互动。

2.分层教学

基于大数据的动态学习分析,教师能够准确把握每位学生知识的掌握情况,对其学习能力做出评估,然后将知识水平相近的学生进行分组管理,有针对性地制订教学方案和辅导策略,继而向各小组推送相应的资源,实现一个班级里的分层教学和个性化教学(如表2)。

另外,课上碍于时间和精力无法一一指导的,在课后,教师可以基于学生的课堂表现和“最近发展区”设计内容,进一步推送个别化的作业和辅导,真正实现以学生为中心、服务学生的“一对一”的个性化教学。

3.自主学习

依托智能化的学习环境,智慧课堂中可以采取小组协商讨论、合作探究、项目课题小组的学习方式,由学生就某个问题进行深入的互动交流和自主探究。教师构建问题情境,学生探索挖掘、自主学习,配合多种评价方式,激发内在的学习兴趣和动力,培养积极的学习态度,促进其核心素养的发展和提升。例如,在国外中小学流行的“Genius Hour”,可以作为智慧课堂实现自主学习的方式之一。“Genius Hour”来源于谷歌公司的“20-time项目”,后被引入教育领域,本质是一种非常开放的“项目学习法”,它由学生主导,从学生的兴趣点出发,自主探索、研究解决问题,实现想法,鼓励创意、协作。[2]

现今的教育领域,正经历着一场由“互联网+”、移动互联网主导的深刻变革,而智慧课堂既是大数据、云计算、物联网,甚至是面部识别、AR等新技术、新理念、新模式落地、实践、融合的前沿阵地,也将是改变未来“教”与“学”,孕育创新人才的摇篮。

参考文献

[1]刘邦奇.“互联网+”时代的课堂变革[DB/OL].http://edu.jschina.com.cn/system/2016/09/22/029679124.shtml.

篇4：智慧旅游云平台建设

【关键词】旅游云；智慧景区；电子商务平台；体系构建

1、引言

由于电子商务平台具有跨越地域、时空的便利性以及广泛的传播性，使得电子商务平台在我国智慧旅游景区建设中得到前所未有的重视。旅游电子商务是指旅游企业利用互联网及通信技术，实现旅游企业的产品及服务通过电子化进行经营和管理。目前国内旅游市场逐年增加，旅游电子商务平台也将随之成为未来旅游发展重要的平台，为旅游景区构建全面友好的旅游服务、降低企业运营成本、拓展旅游产品销售渠道和缩短交易周期等提供了技术支撑。建立景区旅游电子商务平台可以通过互联网开展景区的门票、餐饮、酒店、导游服务和旅游线路等产品的在线咨询和预订，利用网上预先交易的数据，景区可以提前合理安排餐饮原材料、车辆、人员等相关资源，减少景区服务的盲目性，提高景区服务的针对性，进一步保障景区的安全有序。

目前，我国智慧景区电子商务平台主要有景区自建自营、第三方运营和政府成立的综合旅游网站平台等三种模式。随着移动互联网和信息技术的发展，景区电子商务平台逐渐向综合服务一体化、个性化和定制化的方向发展，全面满足游客的食、住、行、游、购、娱等六大要素的需求。鉴于此，本文在分析智慧景区电子商务发展趋势的基础上，提出旅游景区云电子商务平台的主要特征，并基于旅游云构建了景区电子商务平台架构体系，最后对智慧景区实现旅游云电商平台的数据存储、数据接口规范、数据安全等关键技术做了深入探讨，该研究成果对我国旅游景区电子商务平台建设产生积极作用。

2、智慧景区云电子商务平台的主要特征

云计算是基于互联网相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云计算按照服务类型大致可以分为三类：基础设施即服务（Infrastructure as a Service， IaaS）、平台即服务（Platform as a Service， PaaS）、软件即服务（Softwareas a Service， SaaS）。旅游云平台提供的是一个海量旅游信息处理、信息交互和服务的平台，用户无需考虑终端的运算能力、存储能力、负载能力等问题，这些工作都将由云平台来完成，以实现资源共享和网络协同工作，从而极大地提高网络资源的利用率和平台运行效率，直接影响着用户体验。基于旅游云构建的电子商务平台具有如下主要特征：

（1）虚拟化。云计算将传统的计算、网络和存储资源通过提供虚拟化、容错和并行处理的软件，转化成可以弹性伸缩的服务。

（2）弹性伸缩。云计算运用网络整合众多的计算机资源，构成技术存储模式，实现多种功能，包括并行计算、网格计算、分布式计算、分布式存储等。

（3）提高工作效率。与原有的工作站单独计算的模式相比，云计算模式能在很短的时间内完成，实现效率的提升。

（4）资源使用计量。云计算的服务是可计量的，付费标准是根据用户的用量收费。在存储和网络宽带技术中，已广泛使用了这种即付即用的方式。

（5）按需自助服务。云计算具有规模大、用户多、安全可靠性高的特点。

（6）经济性。在达到同样性能的前提下，组建一个超级计算机所消耗的资金很多，而云计算通过采用大量商业机组成集群的方式，所需要的费用与之相比要少很多。

3、旅游云电子商务平台总体架构设计及关键技术

3.1 总体架构设计

构建一套智慧景区旅游云电子商务平台，主要由企业资源管理、零售业务处理、移动环境下的旅游业务处理、核心订单业务处理、旅行社团队及大客户业务处理五个子系统组成，实现了旅游产品的在线交易和旅游规划、资源、业务的一体化管理。一方面通过提供多种服务方式，满足游客全程动态旅游信息服务需求，增强游客体验，提高游客满意度、舒适度，提升旅游景区的品牌形象。另一方面通过该平台的建设，整合旅游信息资源，拓展景区周边中小企业的营销渠道，延伸旅游产业链，从而提高经济效益。智慧景区旅游云电子商务平台总体架构如图1所示。

该平台的主要技术难点为多线程宽松加锁机制达到终端高并发和大容量数据的安全可靠接入，另外采用语音技术实现了移动互联网语音交互旅游服务平台，还通过优化路由机制，提高了旅游云信息的分发与存储效率。

3.2 旅游云电子商务平台系统架构图

基于旅游云的景区电子商务管理平台是由景区门禁系统、餐饮住宿系统、投诉处理系统、旅游咨询系统、交通管理系统、景区监控系统、营销系统等应用系统集成构建的。根据系统平台所采集集成的数据，为景区经营管理制定相应的营销流程、销售流程、服务流程，然后实施整个活动，最后将活动中产生的数据、信息记录到数据仓库中，并且可以直接运用到电子商务平台服务中。

3.3 智慧景区旅游云电子商务平台关键技术

3.3.1 旅游云電子商务平台大数据采集技术

主要是通过手工数据采集或动态数据采集方式，将组织所需的数据从下级统一采集到组织统一数据库中，并为组织的核心业务系统（旅游云电子商务平台）提供统一、集中的存储服务。统一考虑，避免各个业务系统重复建设存储系统。并将多个专业系统的数据经过抽取进行整合，存储到整合数据库中，通过整合加工完成数据的统一管理，为更深入的数据分析及数据共享提供支持。

3.3.2 旅游云电子商务平台数据信息存储备份技术

基于旅游云的存储备份系统是由存储设备、网络设备、集群中间件、虚拟服务器、业务管理、公用访问接口以及相应协议标准等多个部件协同作用共同组成的复杂系统。各部分以存储设备为核心，通过应用软件来对外提供数据存储服务。根据各部分逻辑功能的不同，基于云存储的在线备份系统由存储资源层、资源配置层、运行管理层、业务接口层四部分组成。数据安全通过层间加密和认证保证，达到数据不可抵赖性、可用性、完整性和保密性。存储备份分层结构图如图3所示。

3.3.3 旅游云电子商务平台数据接口规范

依托旅游景区一体化基础旅游云架构，建设采用SAAS模式、面向互联网和移动终端、开放的旅游开发平台。并确定旅游数据模型，确定数据采集规范，包括吃、住、行、游、购、娱等数据采集规范；规范旅游云端数据信息存储、备份规范，解决互联网及终端服务平台的无缝接入关键技术，实现目的地景区资源移动互联网和移动终端的集成应用，并且和原有互联网数据系统互连互通，目的地一体化营销服务平台对接和支撑，多媒体信息移动平台展示、消息推送、移动导航在旅游行业整合应用，多平台终端系统数据同步和标准兼容技术，移动设备和PC设备的移动订单业务流转处理，基于位置兴趣点搜索技术等。

3.3.4 旅游云电子商务平台数据分析可视化技术

对数据库中的周期数据及信息交换提供的在线数据进行深加工处理。信息分析提供了统一的商业智能软件工具（BI及报表），不但支持综合信息平台的决策功能开发，也是其它信息系统的决策功能的统一开发平台。通过可视化技术可将組织关键指标数据在平台上清晰直观地展示出来，并能根据指标、时间、组织结构（管理职能）生成三类报表，还可以在查询时任意组合指标（受数据权限控制），生成满足不同要求的报表。形成智慧旅游景区景点信息展示的窗口，来满足游客及相关人员的信息查询与共享需求。

4、结论

通过智慧景区旅游云电子商务平台系统的应用，充分发挥旅游云系统的系统安全、稳定、可靠，为提升旅游综合服务水平发挥了积极作用，取得了良好的经济和社会效益。为适应旅游发展现状，旅游行业迫切需要解决落地问题，推动产业升级和业态调整，降低行业管理和行业运营成本，开展旅游云电子商务平台的应用有助于提升行业管理和行业运营效率，改善旅游行业信息、资金效能，促进旅游产业发展，创新性地解决了旅游服务中存在的不足，也为旅游景区提供了新的发展契机。

参考文献

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[2]韩学伟.基于旅游云的景区户外安全救援体系的构建[J].安全与环境工程，2015，22（6）：104-108，115.

[3]林德荣，郭晓琳.旅游电子商务研究述评[J].旅游学刊，2008，23（12）：87-92.

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[6]周相兵，马洪江等.一种基于云计算的旅游云构架模式研究[J].重庆师范大学学报：自然科学版，2013，30（2）： 79-86.

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作者简介

篇5：天仕博智慧教育云平台

北京天士博科技有限公司 智慧教育云平台（三通两平台）

建设方案

北京天仕博科技有限公司

2014年10月

天仕博智慧教育云平台建设方案

目 录 2 3 3.1 建设目标.................................................................................................................4 建设思路.................................................................................................................5 建设内容.................................................................................................................5 数据服务（DaaS）............................................................................................5 3.2 应用服务（SaaS）......................................................................................6

3.2.1 智动课堂............................................................................................6 3.2.2 学生在线学习....................................................................................6 3.2.3 师生学习中心....................................................................................6 3.2.4 教师教研培训....................................................................................6 3.2.5 资源管理中心....................................................................................6 3.2.6 设备管理中心....................................................................................7 3.2.7 门户管理中心....................................................................................7 3.2.8 空间管理系统....................................................................................7 3.2.9 社交管理系统....................................................................................7 3.2.10 师生成长档案....................................................................................8 3.2.11 学情管理系统....................................................................................8 3.2.12 统一登录认证....................................................................................8 3.2.13 学校组织管理....................................................................................8 3.2.14平台运营管理....................................................................................8 3.3平台服务（PaaS）......................................................................................9 3.4 基础设施服务（IaaS）...............................................................................9 4 5 6 7 8 9 项目实施.................................................................................................................9 项目培训...............................................................................................................10 验收交付...............................................................................................................10 项目运维...............................................................................................................10 项目运营...............................................................................................................10 资金投入与收益...................................................................错误！未定义书签。

天仕博智慧教育云平台建设方案 作用意义........................................................................................................11 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 教育主管部门的收获.............................................................................11 学校的收获.............................................................................................11 教师的收获.............................................................................................11 学生的收获.............................................................................................11 家长的收获.............................................................................................11

天仕博智慧教育云平台建设方案 背景目标

教育信息化是衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志，实现教育现代化、创新教学模式、提高教育质量，迫切需要大力推进教育信息化。因此，教育部推出、推行了“三通两平台”政策，加快国家、地区、学校的教育信息化的建设步伐。

《国家中长期教育改革发展纲要（2010-2020年）》的出台，为教育信息化发展带来了难得的机遇和挑战。伴随着教育信息化实践和理论的深入研究，人们关注的重点将转向更复杂、更关键的平台建设、资源建设和新型教学模式的探索方面。信息时代，知识的增长速度惊人，学习的途径多样，由此形成的学习资源无比丰富，“学习”的内涵和外延得到无限拓展，课堂教学将不只局限传授知识，而是将学习的重心转向学会学习、掌握方法等方面。以教材、教师为中心的传统教学模式，已不能很好适应信息社会对人才发展的需要，传统被动授教式学习方式将进行彻底的转变。

当前，数字化教育已经成为我县教育信息化的重点方向，数字环境下的学习与应用，信息资源的开发与建设，智能化教学模式，已成为广大学校和学科教师的普遍要求。网络学习、在线学习、一对一学习、泛在学习、普适学习等多样化学习方式，是当前部分学校教学研究的主要方向。本次将通过建设“天仕博智慧教育云平台”，实现教师教学资源共享、学生自主学习交流、家长实时监督辅导、管理部门规划引导等多方面的目标。

“天仕博智慧教育云平台”构建于互联网上，采用云计算、负载均衡、内容分发网络（CDN）、大数据分析与挖掘、目录资源体系等核心技术手段构建；平台支撑层规划建设电信级机房，云数据中心、运维管理中心等基础设施，确保平台的整体服务能力，保证平台运行的稳定可靠。

部署建设天仕博智慧教育云平台之后，将全面提升本地区公众形象、提高本地教学质量、促进教师专业发展、帮助学生减负、加快管理高效推进，实现教学教育事业整体迅速发展。

天仕博智慧教育云平台建设方案 建设思路

天仕博智慧教育云平台采用“泛在教、学、管”的模式，结合教学生态学，建设贴近本地教师、学生、管理者切实需要的应用型平台，整个平台建设统一规划、统一管理、统筹安排，避免重复建设和重叠数据产生，以最合理的投入建设最为优质、实用、可靠的信息化智能平台。建设内容

智慧教育云平台构成图

智慧教育云平台采用云架构，由数据服务（DaaS）、应用服务（SaaS）、平台服务（PaaS）、基础设施服务（IaaS）四部分构成。实现课堂互动教学（智动课堂）、学生在线学习、教师教研培训、资源管理、门户管理、空间管理、学情管理、平台运营管理等众多功能于一身的一体化平台。未来亦可根据需要进行扩展。

3.1 数据服务（DaaS）

借助手机、PAD、PC、笔记本电脑等智能终端，通过市级、校级、学科、个人等门户面向用户提供数据服务。包括公众信息、学情数据、学情报表、学生发展、教师发展、资源信息等。

天仕博智慧教育云平台建设方案

3.2 应用服务（SaaS）

3.2.1 智动课堂

智动课堂是一套面向实体课堂教学的个性化学习系统，它以学生为主体，教师为主导，学习为中心，依托平板电脑，打造新型互动式教与学的方式。在课堂教学中，实现教、学、评、测、用的智动课堂。课后，课堂中的数据可自动同步至教师空间、学生空间，方便课后复习。

3.2.2 学生在线学习

采用目前主流的MOOC形式，以全学科微课为基础，建立完善的以交互式的学生在线学习的平台，推进学生的个性化学习。具有热门课程、最新课程、最新公开课、推荐老师等版块，可根据教师日常学习自动推荐课程。

3.2.3 师生学习中心

师生学习中心为教师、学生等用户提供学习空间，用户可借助个人空间进行课前导学、课后二次复习，并可查看与自身相关的评测报表。包括M-T表、S-P表、班级成绩表等。

3.2.4 教师教研培训

教师教研培训主要服务于教师发展，通过建立网上研修平台，实现教学反思、精品课程、远程探讨，该平台具有教师为本、同伴互助、专业引领三个方面，提供协作交流机制与知识管理机制。从资源环境、课程环境、协作教研环境三个层面为区域教研业务开展、教师专业发展提供全面的支持和服务。

3.2.5 资源管理中心

资源管理中心是一个对平台资源进行系统化管理的平台，具有访问、上传、下载、分类、检索等多种功能，支持各类资源的导入，导入后将资源转换为规范

天仕博智慧教育云平台建设方案

化资源。系统具有严格的资源发布审核机制，所有资源的发布均需经过审核。资源搜索支持关键字搜索、图形检索、公式检索等检索方式。

3.2.6 设备管理中心

借助设备管理器将学校教室常用的多媒体设备集中接入设备管理中心，通过网络在后台进行控制、监视、维护，实现对全校、全区域硬件设备进行高效、智能化管理，将多媒体设备的运行状态、报修记录、PC资源使用率等信息自动统计分析，自动形成图表。支持PC、电子白板、投影仪等教学设备的接入管理。

3.2.7 门户管理中心

门户是一个地区、单位的网上形象名片，建设一个优秀、实用的门户系统尤为重要，而门户的管理更需简单、快捷、高效。门户管理中心具有栏目管理、频道管理、素材管理、新闻管理、通知管理、内容发布等功能，通过后台发布，实现门户系统的前端展现。系统采用了页面动态调整技术，页面显示可根据PC、PAD、手机等不同显示终端的分辨率自动调整，并根据分辨率变化自动调整页面布局，使显示页面始终保持一个美观、易浏览的状态。

3.2.8 空间管理系统

空间管理系统主要对个人空间（学生空间、教师空间等）、机构空间（班级空间、学校空间等），以及其它空间进行集中、综合管理，包括用户管理、功能管理、权限管理、模板管理等。

3.2.9 社交管理系统

社交管理系统主要为教师、学生建立一个网上交流互动平台，具有动态信息、我的关注、我的粉丝、我的好友等功能。系统可根据用户的关注内容、浏览行为、关系圈，自动推送用户可能感兴趣的人，拓展关系网。

天仕博智慧教育云平台建设方案

3.2.10 师生成长档案

师生成长档案系统主要收录教师、学生的成长档案信息，包括身高、体重、毕业院校、职称等进行记录，并进行分析，借助大数据技术，可实现教师发展、学生发展的价值报告。

3.2.11 学情管理系统

学情管理系统主要针对班级、学校、区域范围的的学情数据进行管理，具有课堂练习学情分析、课后作业学情分析、随堂考试学情分析、期中/末考试学情分析等全方位、多角度的学情评价报表。

3.2.12 统一登录认证

统一登录认证系统是一个集统一用户管理、集中访问控制、身份认证和应用授权、单点登录(single sing on/SSO)、用户访问策略与保密、有效的身份管理和审计等核心服务于一体的认证系统,兼容各种已有的和未来新的业务系统和技术标准,能适应多种用户、角色及数据模型需求,符合多种应用管理策略的集成要求的统一认证平台解决方案。它实现了“统一管理，共享资源；统一认证，灵活扩展；统一授权，运维安全；统一规划，降低风险”的目标，使各类用户在各种环境下均能方便、快捷地享受各种网上平台服务。

3.2.13 学校组织管理

学校组织管理是学校管理基础部分，系统汇总了学校人员、部门等全部信息，通过树形结构进行展现，可直观查看学校各个组织部门间关系、人员隶属关系等，并可直接查看人员档案信息。

3.2.14平台运营管理

一个良好的运营管理系统有助于平台上线后形成良性的应用循环，为客户创造更多的价值。本平台运营管理主要对平台运营内容进行集中、综合管理，包括

天仕博智慧教育云平台建设方案

运营内容、收费内容、计费系统、积分系统等，具有系统上线、应用、下线全生命周期的管理。

3.3平台服务（PaaS）

平台服务（Paas）包括大数据分析系统、公共服务系统、资源管理服务系统、平台基础支撑系统、平台运营系统。

大数据分析系统主要分析平台下所有数据，包括学生、教师、家长、管理者、学情、资源等，通过大数据技术提炼价值数据，并形成统计、趋势、辅助决策等报表。

公共服务系统主要实现面向用户提供注册、登录、密码找回等常规性服务。资源管理服务系统实现对平台下资源的全方位、全周期管理，支持关键字、公式、图形等方式的资源检索。

平台基础支撑系统实现对平台运行所需基础内容的支撑，包括数据库、权限、功能、用户等。

平台运营系统实现对内容、服务、应用等项目的运营，通过良性的生态机制，为客户创造更多价值。

3.4 基础设施服务（IaaS）

基础设施服务（IaaS）主要建设支撑平台运行的服务器、存储、网络、安全、操作系统等。一套优秀、稳定、可靠的基础设施建设方案将保障所有用户正常的应用需要，避免大量数据并发带来的使用中断、滞后等一系列不良现象。项目实施

项目实施团队将按照相关国家标准、国际标准、招标要求、补充承诺，并采纳过程中客户的合理化建议，按时、保质完成项目实施工作，保证平台圆满交付、按时上线。

公司将成立专业实施团队，由拥有项目经理认证资质的资深项目经理负责该项目的实施工作，同时接受监理单位的指导。实施团队将举行定期、不定期会议，天仕博智慧教育云平台建设方案

及时沟通项目进展。同时，自备货、到货验收、安装部署、设备调试、系统调试、集成调试、项目验收等每个环节均配有文档记录，方便日后查阅。项目培训

项目实施完成后，将安排培训专家对用户进行系统化培训，培训将主要通过集中培训方式进行，培训时间不小于3天，地点由建设方安排。培训结束后，将配发培训光盘和培训教材，方面后续学习。

培训课程将针对不同用户群体的业务应用特征有所侧重，面向日常使用者、系统管理员、主管机构领导等不同群体客户分批分次开展培训工作。验收交付

平台上线前，将组织建设方、监理方、承建方、用户代表共同组建项目验收小组，对项目进行整体验收。验收将依据建设要求、建设标准开展，承建方将对验收小组提出的任何问题均将进行解答，对功能进行现场演示。项目运维

平台上线后，项目自动转入运维阶段。承建方将在本地成立专业的运维团队为客户提供专项服务保障，对硬件故障、软件故障、网络故障、问题咨询等全部环节进行免费支持，包括400、800热线电话支持、QQ在线支持、上门排故支持等。同时，运维团队将对用户进行定期回访，帮助提升服务质量，并汇总客户建议，采纳合理化建议，不断改进平台和服务。项目运营

项目建设完成后，将由建设方、承建方以及相关伙伴团队在本地共同组建运营服务团队，面向教师、家长（学生）、校长以及相关管理者提供整体平台的运营服务，为用户提供更加丰富、实用的特色服务。

天仕博智慧教育云平台建设方案 作用意义

9.1 教育主管部门的收获

1.对学校信息化建设标准进行规范，便于主管部门的管理和规划； 2.完善并丰富教学资源中心，并实现对资源的管理，实现教育资源共享； 3.对区域教育事业建设情况进行掌控，统一调配教学设备、合理分配资金统、筹教育发展；

4.强化本地信息化建设进程，推进素质教育进程，推进教育的均衡发展。

9.2 学校的收获

1.加强学校管理，对设备、部门、人员进行综合管理； 2.掌控学校学情走势，教师贡献程度，帮助本校评优；

3.完善学校的素质教育体系，使学校在学生素质评价方面更加便捷和规范。

9.3 教师的收获

1.在线学习、教研培训、资源的应用，有助于教师成长，提升教学质量； 2.互动式教学方式，帮助提升课堂氛围，增强课堂色彩；

9.4 学生的收获

1.互动式课堂教学，以学生学习为中心，提高学习兴趣；

2.在线社交平台帮助学生跨学科、跨地域进行交流、丰富课外知识。

9.5 家长的收获

篇6：临沂智慧云平台培训心得体会

12月1日,我们来到了临沂市国家中印软件创新园,参加了为期两天的临沂市智慧教育云平台的培训学习,亲身感受到了教育科技的发展给教育教学注入的新的活力,它给教育教学带来了巨大的便利,使我开阔了视野,受益匪浅。

本次培训的主要内容包括信息技术与学科教学深度融合,智慧教育云平台资源使用、与21学科资源、题库资源的应用,拓普学堂、畅言教学通的应用,cs8视频相关处理、、交互式课件的设计与制作、电子课本资源优化设计、教学设计及分享、网络备课和网络教研等。

培训中,华中师范大学大学李兵教授所作的《信息化教学创新与教师专业化发展》给我留下来深刻的印象。他的报告深入浅出,使我明白了小学数学教学的误区,教学设计、教学环境驾驭、玩转数字化资源、云平台对教学的促进作用,令人耳目一新。

在临沂市智慧教育云平台,我学习了云平台的相关使用方法。了解了云平台的资源中心,学习了如何获取优质的教学资源,如何获取教学微课等内容。其中教学资源包含导学案、教案、课件、习题、微课等,使资源完全符合本地课堂授课标准,可以直接获取“21世纪教育资源网”的教学资源。通过这些内容,老师可以取百家之长,为我所用,大大方便了教学资源获取的时间,感觉这一点对老师们来说非常实用,值得称赞。

云平台中的教学通软件,是为配套触摸一体机和电子白板所研发的教育信息化软件,可以将触摸一体机和电子白板的功能进行特色发挥,其中的电子课本更是一种新颖而实用的教学软件。可在电子课本中添加各种资源,比如图片、课件、视频、习题等,进行课本、课件交互使用,同时可以进行部分聚焦,进行重点强调讲解,全面满足课堂教学需要,感觉是教师课堂教学的利器。

本次还对CamtasiaStudio8 进行了学习,CS8 是一款可以录制微课,并对微课视频加以编辑的软件,其中视频编辑功能强大而实用,视频可以剪切、删除、合并,也可以在视频中加入图片、背景音乐以及添加标注、水印、放大缩小等功能,大大方便了教师对视频进行个性化的编辑处理。

第二天进行了教学设计及分享,通过45分钟的教学设计,我重新认识了教学设计的流程,通过对几位教师的分享,我理解了教学设计的基本流程,教师学生的教学活动、教学资源和教学工具的使用,为课堂教学打下了良好的基础。随后进行了网络备课和网络教研的学习,明确了平台当中如何备课和集备,提高了备课和教研的工作效率,是一个好的举措。

同时这个平台还可以快速搭建学校圈,教师圈,班级圈,学生家长也可以注册使用,为各级教育主管部门及学校、机构轻松建设实名制网络空间人人通。

网络时代的到来,我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具,教师更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术、研究教学的各个环节,适应未来教育的需要。