精神文明知识应知应会

精神文明知识应知应会（精选6篇）

篇1：精神文明知识应知应会

务、科技普及、卫生计生服务等六个方面进乡村。“十好村民”：好干部、好党员、好宗教人士、好青年、好军属、好能手、好儿媳、好夫妻、好邻居”

八、农家书屋要求：图书搬放整齐、地面干净

阅报栏要求：干净、在显眼位置搬放、里面的报纸至少7天更换一次。借阅本要做好记录（2013年6月）宣传板要求：数量不能太少，要涉及到方方面面，内容不要太陈旧。

国旗要求：不能太破旧，如果发现要及时更换。

十好村民选举：要召开村民大会、向村委推荐、村委公示，在公示无异议后评选出。要有材料。

两报要求：及时发放到你们家中，不能存放在农家书屋里面。

村委会只要有人在就要开放文化阅览室。

精神文明单位

应 知 应 会

奎雅乡精神文明办公室

单位

一、年 级文明单位 二、五个一：

1、必须有一个道德讲堂

2、志愿服务，志愿服务必须有标识（比如胸徽、旗子等）

3、文明餐桌（必须有活动记录，照片等）

4、文明着装

5、宣传栏

三、公民道德建设

2013年3月份是第十二个公民道德建设月。有公民道德建设月的活动计划和总结。

四、民族团结教育月

2013年5月是自治区第31个民族团结教育月。有民族团结教育月的活动计划和总结。

五、理论学习

学习的内容应该是：十八大、两会、自治区、地区和县委的相关会议。学习计划 学习记录本

会议记录本

六、群众（干部职工）文化活动的开展 七、一般常识

十八大报告中的“两个一百年”是指什么？

十八大报告中的“两个一百年”是指：十八大鲜明提出“在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会”，“在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。” 2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场。习近平定义“中国梦”－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想“一定能实现”。

新疆精神：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取

和田优良传统：特别能吃苦、特别能奉献、特别能适应、特别能创新

七个常委：习近平、李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽。

“六进村”即政策宣讲、电影放映、小戏小品、法律服

篇2：精神文明知识应知应会

1、什么是文明城市？

答：文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体水平的综合性荣誉称号。

2、创建文明城市的出发点和根本标准？ 答：市民群众的满意度。

3、创建省级文明城市要创建什么样的环境？

答：创建廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。

4、创建文明城市活动始于什么时候？ 答：创建文明城市活动始于1999年。

5、《全国文明城市测评体系（试行）》对“地级市”的测评体系由哪两部分构成？

答：“基本指标”(119项)和“特色指标”（3项）。

6、《全国文明城市测评体系（试行）》数据采集主要采用什么方法？

答：听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察五种方法，其中实地考察全部采用随机暗访的形式进行。

7、####市为什么要争创全国文明城市？

答：全国文明城市称号是物质文明、政治文明、精神文明三个文明建设综合性荣誉称号，是城市建设、发展水平和文明程度的集中体现，是十分重要的城市品牌。####市委、市政府决定创建全国文明城市，是争创全省“两个率先”先导区示范区、构建和谐宜人新连云港的重大举措；是提高城市文明程度和市民综合素质的重要途径；是顺应连云港经济社会发展和改革开放需要，真正为人民群众办实事、做好事的“民心工程”。

8、####市创建全国文明城市的奋斗目标是什么？

答：确保全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号，积极争创首批全国文明城市。

9、近年来####市获得了哪些荣誉称号？

答：近年来####市于1999年和2002年再次获得全国创建文明城市工作先进城市称号，并先后获得了“中国优秀旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家环保模范城市”“全国双拥模范城市”、江苏省文明城市等荣誉称号，并被评为“2004中国最具经济活力城市”、“农民工满意城市”。

10、首批全国文明城市评选表彰的形势和要求是什么？

答：首批全国文明城市评选表彰数名额少、标准高、要求严。凡创建工作走在全国前列，能够发挥示范作用的省会城市、副省级城市、地级市、县级市均可作为推荐对象。中央文明委分配江苏省创建全国文明城市工作先进城市（含县级市）名额5个，由江苏省文明委在对申报城市进行测评后，在5个先进城市中，推荐2个城市参加“全国文明城市”评选。目前，全省部分省辖市和部分县级市都在申报全国文明城市（创建全国文明城市工作先进城市），申报评选工作竞争十分激烈。我们一定要认清形势，增强紧迫感和危机感，全力以赴投入创建工作，力争实现既定的创建目标。

11、《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？

答：对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。

12、创建文明行业的宗旨是什么? 答：服务人民，奉献社会。

13、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？ 答：无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象。

14、沿街经营店铺应达到什么要求？

答：无跨门营业和占道经营现象，门前卫生状况良好；店招、广告、空调外机等设置规范、合理。

15、网吧应设有怎样的警示牌？ 答：“未成年人不得入内”。

16、《全国文明城市测评体系》要求注册志愿者人数应该占城市人口总数的多大比例？ 答：大于或等于8%。

17、测评体系中对市民的知晓率和支持率有什么指标要求？

答：对创建全国文明城市的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上。

18、创建全国文明城市对市民的要求？

答：（1）市民要关注要知晓。（2）市民言行要文明、人际关系要和谐。（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

19、####市市民文明公约要点及行为规范（“两讲五不”）是什么？

答：爱我连云港，举止文明，讲究卫生，移风易俗，遵纪守法，爱岗敬业。

“两讲五不”是指讲卫生、讲秩序；不随地吐痰、不乱抛垃圾、不闯红灯、不乱牵乱挂、不乱停乱放。

社会主义核心价值体系的内涵是什么？

社会主义核心价值体系的内涵包括四个方面：即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观 社会主义荣辱观（八荣八耻）的主要内容是什么

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

二、公民道德建设的基本内容

公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

社会公德主要内容：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

家庭美德主要内容：尊老爱幼、男妇平等、大妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

三、文明行为规范

l.语言文明规范 用语要文雅谦逊，态度要诚恳亲切，语音要清楚自然。提倡讲普通话，不要讲粗话脏话，尽量少讲或不讲方言土语。

2.仪表文明规范 坐有坐相，行有行姿：举止要文雅，表情要自然大方；衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时，不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类。3.宴请文明规范 赴宴要准时，因故不能参加要及时告知；礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节；“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人；饮酒要有度，不要强词硬劝、逞能狂饮。

4.居住文明规范 要保持居住安静，不要吵闹喧哗；要讲究居住卫生，不要乱扔乱倒废弃物：邻里之间要和睦相处、互相帮助，不要搬弄是非、闹不团结或见难不助；市区居民不要饲养家禽、家畜。

5.乘客文明规范 要排队上车，主动买票，不要拥挤抢上；要尊老爱幼，互谅互让，不要蛮横粗野，争位抢座；要讲究卫生，遵守规定，不要随意吸烟、随地吐痰和乱扔杂物。6.观众文明规范 要准时入场，不要迟到，尽量不中途退场；要遵守场内规则，不要吸烟、随地吐痰和乱扔杂物；要保持安静，不要随意进出、乱起哄、吹口哨和鼓倒掌。7.旅游文明规范 要爱护旅游景点设施，不要攀折花草树木和乱刻乱画；要讲究卫生，不要乱扔废弃物和随地大小便：要注意安全，不要随处吸烟和乱扔火种。8.卫生文明规范 要讲好个人卫生和家庭卫生，维护单位和公共场所卫生，不要乱扔乱倒乱贴乱画乱挂：要讲究饮食卫生不要吃过期或不干净的食品和瓜果：要注意保护环境，不要制造污染和破坏生态平衡。

9.经商文明规范 要热情主动，礼貌待人，不要冷横硬顶、以貌取人；要公平买卖，童叟无欺，不要以次充好，短斤少两；要遵纪守法，照章纳税，不要见利忘义，偷税漏税。10.购物文明规范 购买商品时，对营业员要有礼貌，不要大声喊叫；营业员出差错时，要善意提醒，不要当面争吵；退换商品时，要讲清原因，不要强词夺理。

1l.走路行车文明规范 要遵守交通规则，不要争道抢行、曲线竞驶或多人并行：要尊重行人，不要在人群中横冲直撞；行车不小心撞了别人，要主动下车道歉，如已致伤，应立即送往医院，严禁肇事逃跑；要有序停放车辆，不要乱停乱放。

12.对待公物文明规范 要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争：要爱护通讯照明设施，不要拆卸和损拐；要爱护公园、路旁等处设置的雕塑、石桌和石凳等，不要刻画、涂抹和损朝；要爱护花草树木，不要践踏攀折。

13.家庭关系文明规范 夫妻之间要相互信任，相互谅解，不要相互猜忌，相互抱怨；要孝顺长者，严教于女，不要虐待老人，溺爱孩子；兄弟姐妹妯娌之间要和睦相处，求同存异，不要相互之间拨弄是非，闹不团结。

14.处世为人文明规范 要讲究职业道德，不要唯利是图，损人利己；要遵纪守法，不要鲁莽行事，打架斗殴；要宽以待人，乐于助人，善作好事；要光明磊落，不要诽谤他人，挑拨是非；要坦诚明理，不要言而无信，不讲道理；要正派公道，不要不讲原则，曲意逢迎。15.民风民俗文明规范 提倡喜事新办、丧事简办、神事不办，反对铺张浪费、封建迷信；提倡健康有益的文化活动，禁止赌博和传播淫秽书刊、录相带；提倡晚婚晚育和计划生育，反对早婚早育，禁止超生。

16.接待客人文明规范 迎客要主动热情，不要怠慢失礼；接待要礼貌有序，不要内外不分；交谈要真诚专注，不要心不在焉；送客要注意话别，不要厌烦草率。

17.接挂电话文明规范 要使用文明语言，不要讲粗话土话；要语句清晰简明，不要东扯西聊；要主动传呼转告，不要粗言推诿。

18.参加集会文明规范 要准时到会，不要无故迟到：要认真听讲，不要交头接耳或随意走动：要维护会场卫生，不要随地吐痰，乱扔纸屑。

19.执行公务文明规范 衣着要整洁，仪表要大方，态度要和蔼，语言要文明，处事要公道，办事要廉洁：不要衣冠不整，不要摆架子、耍威风，不要感情用事，不要以势压人，不要以权谋私。20.危难之际文明规范 对违反道德的人和事，要主动说理劝阻，刁<要视而不见：当犯罪分子行凶作恶时，要挺身而出，敢于斗争，不要临危逃避：当他人处于危难时，要积极救助，不要袖手旁观。

2l.涉外礼仪文明规范 接待外宾要热情友好，不卑不亢；与外宾交谈要注意分寸，内外有别，不要随意乱讲，泄露机密：公共场所遇见外宾要落落大方、文明礼貌，不要围观、尾随或指手划脚、评头论足。

四、文明行为“十不准”

不乱扔乱倒；不乱贴乱画；不损坏公物；不破坏绿化；不随地吐痰；不乱穿马路；不说粗话脏话；不参与赌博；不准在公共场所吸烟；不准闹家庭邻里纠纷。

20、《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范是什么？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

21、社会公德的主要内容是什么? 答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

22、职业道德的主要内容是什么? 答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

23、家庭美德的主要内容是什么？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

24、市民应遵守的公共场所道德有哪些？

答：（1）不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴等；（2）禁烟场所不吸烟；（3）影剧院、图书馆、会场等地不喧哗、嬉闹，参加会议观看演出时手机等通讯工具设置震铃或静音；（4）不弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。

25、建立公共场所人际互助关系有哪些要求？

答：（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；（3）主动为老弱病残和其他需要帮助的人提供志愿服务。

26、怎样与本地外来务工人员和谐共处？ 答：友好相处，尊重并给予平等的权利。

27、应该怎样对待残疾人？

答：理解、尊重、关心、帮助残疾人，不占用盲道。

28、打电话要注意什么？

答：（1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；（2）拨错号码要表示歉意。（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；（4）通话简短，避免占线时间过长。

29、文明游览要做到哪些？

答：（1）爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘；（2）自觉维护环境卫生；（3）遵守秩序，注意安全，互相礼让；（4）举止端庄，保持安静。30、我市“文明交通工程”的主题及“十不”内容是什么？ 答：文明行车、文明停车、文明乘车、文明行走。

“十不”为：不闯红灯、不斜穿马路、不在有碍交通与安全的地方拦乘车辆、不违法带人、不违法鸣号、不越线或逆向行驶、不乱停乱放、不违反客货运载规定、不在乘车时发生有违公德的行为、不擅自占用道路从事非交通行为。

31、行路应遵守哪些交通规则？

答：（1）在人行道上行走，无人行道的靠边行走；（2）横穿车行道必须走人行横道；（3）不多人并肩行走；（4）学龄前儿童在马路上行走须由成年人带领。

32、乘车应遵守哪些交通规则？

答：（1）在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下；（2）不在车行道上招呼出租车；（3）不带危险品上车；（4）机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外；（5）乘坐二轮摩托车必须带安全头盔，二、三轮摩托车后座不附载不满12岁的儿童；轻便摩托车不带人。

33、骑自行车应遵守哪些交通规则？

答：（1）转弯时减速慢行，向后了望，伸手示意；（2）超车不妨碍前车行驶；（3）市区骑车不带人（允许在前座带学龄前儿童一名）；（4）途中车闸失效和横穿四车道道路时下车推行；（5）遇红灯时把车停在停车线内。

34、近期####市的城市发展目标是什么？

答：到2005年力争全市国内生产总值在2000年基础上翻一番，人均GDP达到6000美元以上，到2010年力争在全省率先基本实现现代化。

35、连云港的城市精神是什么？ 答：尚德务实，和谐奋进。

36、我市加强和改进未成年人思想道德建设形成了什么领导体制和工作机制？

答：形成了“党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制”。区委区政府制定《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设实施方案》，明确了40件实事。

37、连云港近年宣传的先进典型有哪些？

答：社区民警吉令剑、雷锋车精神、雷锋车的士、司法所长王立步、志愿者爱心车队等。

38、我市在打击黄赌毒黑方面采取了哪些重要举措？

答：开展了“法治连云港”、“平安连云港”、“无毒社区”等创建活动。

39、连云港近两年有关改革和发展的形势教育主题活动有哪些？

答：“激发„三创‟热情，弘扬城市精神，建设和谐宜人新连云港”、“坚持科学发展，推进两个率先”以及“增创新优势，增强竞争力”等主题教育。40、####市政府为民办实事情况？

答：每年市政府都围绕富民工程、扩大就业再就业、完善社会保障体系、加快农村全面小康步伐等方面，推出并完成一批为民办实事项目，今年推出15件。

41、我市近年文明创建工作有哪些特色品牌？

答：主要有“爱心市民评选”、“慈善超市”、“机关干部星期六义务劳动”、“雷锋车精神”、“雷锋车的士”、“六千元现象”等。

42、什么是“四进社区”？

答：科教、文体、法律和卫生进社区。

43、创“三优”的主要内容是什么？

答：创造优美环境、优良秩序、优质服务。

44、什么是“五讲四美三热爱”？

答：“五讲”，即讲文明、讲道德、讲礼貌、讲卫生、讲秩序;“四美”，即心灵美、语言美、行为美、环境美;“三热爱”，即热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。

45、什么是“三讲一树”？

答：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风

46、连云港志愿者精神是什么？

答：奉献爱心、弘扬新风、帮助他人、完善自我。

47、连云港志愿者服务的“三大类型”是什么？ 答：劳务奉献类、智力服务类、应急援助类。

48、科学发展观的内涵是什么？

答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

49、构建和谐社会的内涵是什么？

答：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。50、我市构建和谐宜人新连云港的主要措施是什么？

答：大力推进“活力连云港”、“富裕连云港”、“绿色连云港”、“文化连云港”、“法治连云港”和“平安连云港”的建设。

篇3：QA在药厂环境检测方面应知应会

1 实验内部质量控制

1.1 空白样品的测定

空白样品的测定是QA检测工作的前提, 空白样品包括现场采样的空白、运输的空白及实验室的空白, 现场采样空白应指样品在采取过程中所使用的采集工具与采集人员未对采集的样品产生意外的污染, 运输的空白是指样品在运输过程中, 运输的条件 (温度、湿度) 未对采集的样品造成质和量的变化, 实验室空白是指实验室所用的水、试剂及操作步骤未对样品的测定发生影响, 一般情况下, 空白样品的测定均低于检测限, 如果空白试验正常, 检测结果方可有效, 反之, 检测结果偏高, QA应首先查明原因并处理后才可进行后续的检测工作。

1.2 校准曲线的绘制

校准曲线是用于描述待测物质的浓度或量与在相应检测仪器上所反应的值之间存在定量关系的曲线[2], 一般情况下, 校准曲线的绘制与待测样品的测定同时进行, 校准曲线的绘制一般选取6个或6个以上标准溶液的浓度, 样品浓度的选取在校准曲线浓度范围内, 通过相应的仪器同时测得标准溶液和待测样品在仪器上反应值, 通过获得的标准溶液反应值绘制校准曲线, 利用统计学分析方法对校准曲线的精密度、置信区间进行分析, 如校准曲线满足方法要求, 且待测样品测定值在校准曲线对应点上, 可以使用该校准曲线, 但不可长期使用, 如校准曲线不满足方法要求, QA需要分析原因后重新绘制校准曲线。

1.3 其他实验内部质量控制

在项目开展前, QA应通过一系列的实验确定检测限, 检测限是指可以从待测样品中检测出的被检物质的最低含量, 项目开展过程中, QA应对检测的实验方法进行方法学验证, 一般情况下, 采用空白加标回收率验证方法的准确性, 加标回收率的测定是实验室质量控制的一种技术手段[2], 加入标准物质后测定的结果值与理论值的比值应不低于95%, 否则, 可视为该检测方法准确度低, 方法的精密度一般通过平行样品的测定进行验证, QA可以按照实验要求抽取不少于样品测定量10%的样品进行测定, 根据检测结果计算平行样品之间的相对偏差, SD值小于5%可视为该方法精密度良好。检测结束后, 质量控制图在结果处理中起到了仲裁的作用, 质量控制人员应学会绘制质量控制图, 质量控制图一般由上控制限, 中心线和下控制限组成, 在中心线与上下控制限之间还有警告限和辅助线, 只有当检测结果处于上下警告限之内, 样品的检测结果才是正常, 反之, QA都应该查找原因后重新测定。此外, QA还应对实验中所使用的仪器设备进行质量控制, 如定期校准计量仪器, 考察分析相同样品在不同仪器的检测结果是否符合检测要求。

2 实验外部质量控制

2.1 密码平行样及密码加标样

密码样是指不具有专门质量检测机构的单位采集一定数量的已知待测样品 (标准溶液和待测样品) , 送予设有检测机构的单位进行检测时, 这些待测的已知样品对于检测人员就是未知样品, 即密码样[3]。密码平行样是指检测人员根据送检单位随机抽取的一定数量的样品进行检测, 如果检测结果相对偏差超出范围, 检测人员需进行复检, 如果复检结果扔超出规定, 检测人员需要查找原因, 并要求送检单位重新采集样品。密码加标样是指送检单位在送检的样品中加入标准溶液, 并与待测样品一同送予检测中心, 送检单位根据检测结果计算加标回收率, 从而判断待测样品是否受控[4]。

2.2 实验室比对

实验室之间的检测是实验室外部质量控制的主要内容, 通常采用外部的检测中心及其检测人员对统一样品进行分析, 比较相同样品在不同检测中心的检测结果, 目的是在各实验室均能稳定检测样品的前提下, 找出各实验室之间存在的差异, 进一步控制系统误差, 提高检测水平。各实验室均要对统一的样品进行定期或不定期的考察, 考察的内容包括空白样品的测定, 平行样及加标样的测定, 确定检测限等, 根据各实验室的检测结果进行分析, 检测是否存在系统误差。

总之, 随着GMP对药品安全生产要求的不断提高, 质量管理体系需要不断加强药厂环境质量监测, 质量控制作为质量管理体系的重要组成部分, 是企业获得环境监测数据的保证, 因此, 面对不断提高的环境质量要求, QA需要增强环境监测的质量认识, 掌握环境检测的技术手段, 使其为药厂的质量检测工作得到全面提升。

参考文献

[1]巩建华, 李谦.优化浅析优化GMP制药车间生产环境的几点思考[J].山东轻工业学院学报, 2010, 24 (3) :42-44.

[2]中国环境监测总站.环境质量管理技术导则[M].北京:中国环境科学出版社, 2011.

[3]冯丽君, 张凡, 王军, 等.环境监测实验室质量保证与质量控制[J].环境科学与管理, 2006, 3 (1) :149-151.

篇4：你应知应会的“自恋”知识

“自恋”——作为一种人类普遍存在的现象，心理学上关于它的研究由来已久。弗洛伊德把自恋列为三种主要的人格类型(爱他人型、保守型和自恋型)之一。

爱他人型人格把爱与被爱作为最重要的因素。作为管理者，他们关心、支持他人，回避冲突。愿意让他人依赖自己。他们是弗洛伊德所称的潜意识外向的人。

保守型人格与爱他人型人格相反，是内向的。他们谨慎自律、自我依赖、遵循规范，适合做基层操作性管理者。高成效者可成为好的协调者和团队成员，低成效者则会变成画地为牢的官僚。

自恋型人格独立意识强，自信心强，难以被说服，有强烈的追求权力和荣誉的欲望。他们是事业上的创新者，往往成为所从事行业的专家。与爱他人型人格不同的是，他们渴望被崇拜而不是被爱；与保守型人格不同的是，他们具有雄心壮志，想尽办法达到自己的目的。

自恋者容易成为杰出领导

一个领导者的成功与否，和他的人格特征存在很大的关系。爱他人型人格过分看重他人的赞许，看别人的脸色行事，缺乏魄力，难以成为有效的领导者。保守型人格在人际关系的处理方面稍好一些，严谨和细致可以使他们成为操作型的管理者，但进入到决策层面时，他们就显得缺乏创见。

只有自恋型人格最有可能成为杰出的领导者，他们往往具有两个重要的领导特质——远见卓识和感召力。自恋者因为不喜欢循规蹈矩，而是喜欢创造游戏规则，因此他们对未来有强烈的发展导向，他们的创新意识也往往更强。高回报对他们的诱惑也让他们乐于去支付高风险的代价。

心理学家指出，许多自恋者都会去从事高压力、高回报的工作，有可能成为传奇的领袖。这种工作可以使他们的才能得到充分发挥，更有可能给他们带来无上荣誉。心理学家迈克尔·麦科比在研究了许多自恋型领导者后发现。在商界，随着职位的升高以及压力的增大(收入和名气的回报也越来越高)，这种自恋型领导者也就越多。

美国哈佛大学心理学博士、著名“情商”专家丹尼尔·戈尔曼将自恋型领导者分为了“健康”和“不健康”两个类型。

健康的自恋型领导者善于反省，并且乐于接受现实的检验。他们乐于接受新信息，因此能够做出合理的决策，思想不会僵化。不健康的自恋者则希望得到别人的推崇，而不是喜爱。在商界中，他们经常会成为改革派，而且由于他们不在乎自己的行为会对别人产生什么样的影响，他们在追求目标的时候总是咄咄逼人、不惜代价。在需要的时候，他们可以完全漠视他人的感受，比如他们会关闭或者卖掉公司，或者大规模裁员，而不会对因此遭难的员工抱有任何同情心。

身居高位，自恋也会随之而来

曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是欧洲工商管理学院(INSEAD)从事领导力发展研究的教授。对企业和领导者有大量的观察和亲身体验。他认为自恋本身并不是坏事，适度自恋可以使人自信果断、富有创意。有所成就的人，都多多少少有点自恋，否则他们无法激励自己走向卓越。但在刚刚过去的金融危机中，体现出了在自恋下公司滋生的失去控制的自我膨胀，比如花旗银行就是世界上最自恋的管理者之——桑迪·威尔(Sanford I.Weill)的思想产物，他被列为造成金融危机的几大罪人之

但是，一方面自恋的领导容易取得成功，一方面当成为领导者时，原来并不自恋的人也会因为地位的转换而增加自恋的可能。这样一来“自恋”与领导者几乎是很难分开的。

哈维·琼斯曾经讲述了这样的故事：当他成为ICJ公司的董事长后，仍然继续开着他破旧的大众汽车上班。有人婉言告诉他别做这样的傻事。ICI公司的董事长应该乘坐劳斯莱斯来上班，而且由专门的司机接送。他很清楚这是多么荒谬的事情，但其他人认为这是理所当然。于是他也开始相信自己有资格享受这样的待遇——或者更高的待遇。

弗里斯说：“由于身居要职，自恋成了一种自然的产物。你就像身处一个装满镜子的大厅：你的想法总是有人附和，你总能看到你想要看到的。想要抵挡自我膨胀不是件容易的事情。突然之间，一切木已成舟。你当初在公司实现抱负的梦想也付之东流。”

这种附和会对人的观念产生巨大改变，在历史上这样的例子屡见不鲜。亚历山大年轻的时候在某种程度上可谓是一个参与式管理者，他有一个“智囊团”参与决策。但是，当他快要进入30岁的时候，他开始相信自己是个神，他参与式管理期也就自然终结了。

并不是所有的领导天然认为自己应该成为领导者，他们也会为要承担的责任感到疑惑和恐惧。“如果你被提拔为一家有着10万名员工的公司领导人，你有时候很自然地会疑惑，‘难道我真的应该得到这个职位?’但你必须缄口不言，因为如果别人发现你感觉自己像一个骗子，他们会质问你为什么还担任这一职务，还挣那么多薪水。有些人为了弥补这种不安全感而变得更加自恋，目的是劝服自己和他人：自己确有过人之处。”

防止自恋型领导者对公司的破坏

当自恋型领导转向“不健康”的倾向时。他们对企业的危害是显而易见的：好大喜功会成为公司的风气，健康的讨论氛围将会消失，员工会认为阿谀奉承是迎合上司的最佳方式。

丹尼尔·戈尔曼转述了一位商学院教授的感慨：“我的学生把社会看做一个‘名利场’，他们认为只要迎合上司的虚荣心就能升职。有时候，他们可能要昧着良心奉承上司，不过这又有什么关系呢?只要自己够狡猾，再加上一点运气，自己的良苦用心肯定会被上司看在眼里的。”

弗里斯说：“高层管理人员很难获得坦诚的反馈——他们往往也并不欢迎坦诚的反馈。我曾与一个来自高加索的企业领导人一起工作，他的下属对这个管理者的考核是满分，人们都认为他是一个伟大的管理者。后来我发现，他对下属发放反馈表时，表上印有每个人的名字，他说：‘填完后交回到我的办公室。’这一案例可能比较极端，但许多领导人的确得到了这样的反馈。在《第二十二条军规》中，沙伊斯科普夫中尉说，‘我会感谢告诉我真相的人’，然后将敢说真话的人送上军事法庭。”

而且，自恋会在不知不觉间成为群体效应。尽管表面上公司可能会要求员工坦白诚实，但共同幻想的程度决定了公司员工掩盖事实的程度。

“自恋一旦在公司中蔓延开，那些挑战这种自我膨胀心理的人们就会为大家所不容。这样，自恋型群体就会变成一个独立的小社会，他们有自己的道德标准，从不质疑自己的目标和手段。他们似乎可以做任何想做的事情，追求任何想要的东西。这种自吹自擂使人们意识不到自己已经越来越脱离实际了。社会规则只适用于别人，对他们自己却没有任何约束力。”丹尼尔·戈尔曼说。

摆脱“不健康”的自恋：允许适当的不尊重

弗洛伊德说，每个人心里都有一匹野马，但弗里斯觉得大象是一个更好的比喻。“大象行动迟钝，但非常执着。我们可以尝试一点点地推动大象。”

“当管理人员成为城堡里的国王或王后，必须创造一种环境，容许人民对权威合理地不尊重。我们不需要像沙伊斯科普夫中尉那样的领导人。一些出色的管理者会选择‘明智的傻瓜’为他们工作——如莎士比亚笔下的李尔王，他们以开玩笑的方式提出严肃的问题。当我去俄罗斯和一些高层管理人士一起工作之时。就经常扮演‘明智的傻瓜’的角色。我们可以走在雪地里探讨生命的意义。当正确的时机来到之时。我的话会让对方陷入思考。”

弗里斯提倡领导者首先可以随着职位的升迁，去正视困扰自己的长期问题。“如果你小时候很贫困，你可能就会受到金钱的影响，变得痴迷于消费能力，买最豪华的汽车、房子或游艇。但最终你会意识到，无论获得多少财富，总有人会比你更富有，你就会开始尝试为社会做些有意义的事。”

比如弗里斯会在领导力的课堂上问高层管理者这样的问题：“你已经在目前的银行担任总裁很多年了，全部的追求就是在进入坟墓之前成为世上最富有的人吗?你该如何充实自己?”

“这会帮助他们开始反思日常生活和工作中自己的行为。意味着他们有更多的思考。并在行动前问问自己：‘我正在做什么?我为何这么做?’”

在互相提供反馈的过程中，他们会变成更有效的领导者。他们开始将自己作为一种工具，聆听人们说出的话语以及潜在的声音。

弗里斯自己也清楚。这种培训，不是一定能让人们在课程结束时就感到茅塞顿开，因为人性中的惰性非常大，你不可能在短暂的几天内就将它消除。

篇5：创建文明城市应知应会知识

1、社会主义核心价值观倡导的24个字是：

答：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。

2、什么是全国县级文明城市？

答：全国县级文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，公民文明素质和社会文明程度较高的县或县级市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

3、我市创建全国文明城市有什么重要意义？

答：全国文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。

4、社会主义荣辱观：

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

5、公民基本道德规范：

答：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

6、社会公德的主要内容：

答：文明礼貌；助人为乐；爱护公物；保护环境；遵纪守法；文明礼貌。

7、职业道德的主要内容：

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

8、家庭美德的主要内容：

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

9、个人品德的主要内容：

答：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约

10、中华民族的传统美德主要有？

答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。

11、什么是“文明餐桌”？文明餐桌行动的要求有哪些？

答：文明餐桌就是不剩饭、不剩菜，吃不完打包。要求节俭用餐、安全用餐、卫生用餐，做到“文明用餐，节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”

12、创建全国文明城市未成年人应该怎么做？

答：在家中为长辈尽孝心；在学校为同学送关心；在社会为他人献爱心。排队候车，依次上下车；不乱穿马路、闯红灯；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，热情为陌生人指路；在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

13、“四有”公民是指？

答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。

14、志愿服务精神是什么？

答：奉献、友爱、互助、进步。

15、民族精神的核心是什么？答：爱国主义。

16、时代精神的核心是什么？答：改革创新

17、昌吉市何时获得创建全国文明城市提名？

18、答：2015年2月

18、“四个认同”的内容？

对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对社会主义道路的认同。

19、创建全国文明城市对市民的要求有哪些？

答：市民要关注、要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。

①文明在口中：不随意吐痰、不在公共场所吸烟、不说脏话粗话； ②文明在手中：不乱扔垃圾、不乱涂乱画；

③文明在脚下：文明出行、不闯红灯不跨护栏，文明行路、文明坐车、文明驾车、文明停车；

④文明在心中：热情友善待人，帮助需要帮助的人。20、《全国文明城区测评体系》的测评方式有哪些？

答：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察。

21、“五好家庭”的内容是什么？

爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。

22、文明十字用语？

答：您好，请，谢谢，对不起，再见。

23、社会主义法制的基本要求是什么？

答：有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

24、“公民道德宣传日”是每年的几月几日？ 答：每年9月20日被定为公民道德宣传日。

25、社会主义人际关系准则？ 答：平等、团结、友爱、互助。

26、“三讲一树”的内容是？

讲文明，讲礼貌，讲秩序，树社会主义新风。

27、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？

答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

28、创建全国文明城市的宗旨是？ 答：为民、利民、惠民、育民

29、“四进社区”活动的主要内容是什么？ 答：科教、文体、法律、卫生四进社区。

30、全国文明城市由哪个国家机关命名，几年命名一次? 答：全国文明城市是由中央精神文明建设委员会命名，每三年命名表彰一次。

31、什么是中国梦？

核心内涵是实现中华民族伟大复兴；本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

32、如何实现中国梦？

①走好中国道路；②弘扬中国精神；③凝聚中国力量；④坚持和平发展。

33、“两个一百年”的奋斗目标是什么？

建党１００周年时，全面建成小康社会；建国１００周年时，建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。

34、“三贴近”的内容是？

贴近实际，贴近生活，贴近群众。35市民应遵守的公共场所道德是？

1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟； 3.影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

36、中央文明办确定的社区志愿服务主题活动名称是？“邻里守望”。

37、创建全国文明城市对城市整体形象的要求是？

1.规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受；2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3.街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁；4.市民为人和善，精神面貌良好。

38、道德讲堂“三必诵”有哪些？

积善之家必有余庆；但行好事，莫问前程；己所不欲勿施于人。

39、群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？

答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。40、我市取得了哪些荣誉？

答：国家卫生城市、国家园林城市、全国生态文明城市、全国科技进步示范市、全国双拥模范城市、中国优秀旅游城市和中国人居环境范例奖。

昌吉市市民文明公约 爱国爱疆，共建昌吉； 民族团结，维护稳定； 遵纪守法，诚实守信； 爱岗敬业，勤劳节俭； 谦恭礼让，举止文明； 孝老爱亲，邻里和睦； 绿色出行，珍爱环境； 爱护公物，热心公益。

昌吉市市民文明行为规范

1、平等互助、不讲不做不利于民族团结的话和事；

2、诚信友爱，不损人利己、不言而无信；

3、举止文明，不讲脏话粗话，不随地吐痰；

4、健康娱乐，文明上网、不信谣、不传谣；

5、珍爱环境，不攀不折不践踏花草树木；

6、遵守秩序，公共场所不吸烟、不喧哗、不拥挤；

7、爱护市容，不乱贴乱画乱扔乱倒、不占道经营、不损害公物；

8、文明出行，不闯红灯、不翻护栏、不乱停车；

9、俭以养德，拒绝浪费、不大操大办婚丧嫁娶；

篇6：精神文明知识应知应会

1、《公民道德建设实施纲要》提出的公民基本道德规范是（20字）：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

2、“十六字”新疆精神的内容是：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。

3、自治区“公民道德建设月”：从2002年起，每年3月是自治区的“公民道德建设月”,2013年3月是自治区第十三个“公民道德建设月”。

4、“四个认同”的内容是：对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同、对中国特色社会主义道路的高度认同。

5、新疆“三史”的内容是：新疆历史、民族发展史、宗教演变史

6、《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》自2010年2月1日起施行

7、三个离不开的内容是：汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也互相离不开

8、道德建设重点内容“五个一”是指：一堂、一队、一牌、一桌、一传播

9、“学雷锋纪念日”是每年的3月5日

10、自治区“民族团结教育月”是每年的5月。

11、马克思主义“五观”是：国家观、民族观、宗教观、文化观、历史观

12、“三股势力”是指：民族分裂势力，宗教极端势力，暴力恐怖势力

13、“四德”是指：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德

14、“十字”日常文明用语是：您好、请、谢谢、对不起、再见

15、未成年人“三位一体”教育体系是：学校、家庭、社会相结合的未成年人思想道德教育体系

16、经党中央同意，2003年9月11日中央精神文明建设指导委员会决定，将中央印发《公民道德建设实施纲要》的9月20日定为“公民道德宣传日”。

17、深入开展道德领域突出问题专项教育和治理。要集中在与人民群众生活关系密切的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域下功夫

18、我国的传统节日有：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节；

本地的少数民族传统节日有：肉孜节、古尔邦节、祖鲁节等

19、学雷锋志愿服务活动“三关爱”是指：关爱他人、关爱社会、关爱自然

20、党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，要集中解决“四风”问题，“四风”是指：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

21、党的群众教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。

22、“中国梦”的本质内涵是：实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐；实现中国梦必须走中国道路、必须弘扬中国精神、必须凝聚中国力量。

23、开展党的群众路线教育实践活动的主要内容是：为民、务实、清廉

24、和静县十二届四次全委（扩大）会议主题是：凝心

聚力、真抓实干、投身变革、创新有为，为建设“大美和静”而努力。