化妆品市场调研报告

化妆品市场调研报告（共6篇）

篇1：化妆品市场调研报告

化妆品市场调研报告

调查题目：荆州市长江大学工程技术学院周围护肤品∕化妆品现状

调查人员：袁伶霞

郭芳荔

郭林

指导老师：吴爱军教授

一、化妆品的发展史

俗话说：“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段(也称五代)：古代化妆品时代（原始社会）、矿物油时代（上个世纪70年代）、天然成分时代（上个世纪80年代开始）、零负担时代（2010年前后）、基因时代（当今）。随着科技不断发展与完善，化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。

二、调查的性质与目标

大学校园是一种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因此具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况，我们成立三人小组做了这样一次调查。

三、调查目的

1）了解荆州市长江大学各所高校大学生化妆品消费情况

2）分析荆州市长江大学各所高校大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

四、项目背景以及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。2）实施方案

本次调查主要针对长大在校学生以及学校周边地区居民的调查（1）对在荆州市长江大学各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区、化妆品店等地。（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

五、调查地点：荆州市长江大学各所高校以及临校周边地区

六、调查方法：校门口、街道、拦截调查以及进入化妆品店调查法

七、调查数据收集、整理分析

根据几个重要的问题我们进行比较全面的分析

13%9%0%39%39%店员推荐同学朋友推荐电视广告网络印刷品资料其他

图表1 购买化妆品渠道

由上面的饼状图可以看出，消费者购买化妆品采用的方式以店主推荐和同学朋友推荐为主，因此说明学生在现实生活中通过娱乐传媒来了解化妆品的信息量远远不够，而学生潜意识里更注重别人对化妆品的评价，所以化妆品的口碑是提升销量的关键步骤。***0三维柱形图 1眼影睫毛膏眼线笔/液唇彩/口红粉饼

图表2

化妆品种类

从条状图可以看出，睫毛膏，眼线笔，唇彩的需求量很大，说明女生比较注重眼睛部分的妆容，同时这几方面的技巧要求较低，而其他化妆品需要一定的化妆经验。因此高校应该注重对女生化妆技巧方面的普及。

10%20%2%50-200元201-500501-800800以上68%

图表3

购买化妆品价格定位

由饼状图可以看出，高校大学生的化妆品定位主要在50~200之间，大学生作为一种特殊的消费主体，其消费资金主要来自父母，并且作为学生手上的闲钱并不是很多，因此大部分学生仍然追求的是“物廉价美”，想要大学生掏钱容易，可是掏多少仍是一个值得思考的问题。***-5051以上三维柱形图 1

图表4

化妆品店占地面积（单位：㎡）

从学校周边地区的化妆品店可看出，店面一般选择在离学校31至50平方米的地方，因 为既可以节约成本，又可以符合学生族的消费心理，获取最大利益。

自然堂2010相宜本草0大宝学生上班族欧莱雅图表5 消费者所喜爱的主要化妆品

由图表5可以看出，学生族较青睐相宜本草，自然堂，大宝以及欧莱雅等品牌，而这些品牌相对而言知名度也很高，同时这些品牌有中档，低档和高档，刚好适应了学生族不同的需求。最后，大学生对于化妆品的知识并不是很多，大部分通过电视，网络等媒体来了解化妆品，这也是这些品牌畅销的原因的之一。

八、结论

1）大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和商场购买

学习心得：

郭芳荔：个人的智慧，仅是草尖露珠；集体的智慧，才是长河流水。

袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪莲，就要有爬上高山不怕严寒的勇气。

郭林：即使跌倒一百次，也要一百次地站起来。

化妆品市场调查问卷

先生，女士：

您好！我们是长江大学工程技术学院11级管理系市场营销专业61101班的学生，我们正在做一份化妆品的市场调查问卷，以便更详细的了解化妆品市场的发展需求。希望您能抽出宝贵的时间认真填写，请在选项前标记或者填写选项。1.您的性别

A 男 B 女 2.您的年龄大约在

A 15-20 B 21-30 C 31-40 D 40以上 3.您用护肤产品或彩妆产品吗？

A 经常用 B 偶尔用 C 不用 4.您的皮肤是那种类型？

A 油性 B 干性 C混合型 D 敏感性 5.您一般用哪种类型的化妆品？(多选)A 美白 B 祛斑 C 抗皱 D 保养 E 控油 F 专业修复 G 其他＿ 6.您了解化妆品的渠道有哪些？(多选)A 店员推荐 B 同学朋友推荐 C 电视广告 D 网络 E 印刷品资料 F 其他 7.您感觉所用的化妆品效果如何？ A 很好 B 好 C 一般 D 不好 8.您一般买化妆品价格定位是______ A 50——200元 B 201——500元 C 501——800 D 800以上

9．您的月收入大概多少？

A 1000以下 B 1001-2500 C 2501-5000 D 5000以上 10.您每月购买化妆品的消费占您月收入的多少？ A 20% B 50% C 50%以上 11.您使用化妆品的主要目的是（单选题）A 健康 B 美丽 C 礼貌 D 其他

12.您平时使用哪些彩妆产品?仅限女士填写（多选题）A 眼影 B 睫毛膏 C 眼线笔/膏/液 D 唇彩/蜜;口红 E 粉底/饼 13.您多久购买一次化妆品？

A 一个月内 B 两个月 C 三个月左右 D 其它 ＿ 14.您平时都在哪儿购买化妆品？

A 大型商店 B 小店 C 专卖店 D 网络 E 其他＿ 15.为什么进口的化妆品比国产的受欢迎？

A效果比国产的好多了 B广告做的好，明星效应好 C不知道

16.您喜欢使用下列哪些品牌化妆品？（可多选)A自然堂 B兰蔻 C资生堂 D欧莱雅 E美宝莲 F大宝 G 旁氏 H玉兰油 I小护士 J李医生 K妮维雅

L雅诗兰黛 M相宜本草 N其他＿ 17.一个护肤品牌，如果你没用过，哪方面最吸引你？请简述。

谢谢您在百忙之中配合我们的调查,祝您美丽永驻！

化妆品店调查问卷

店主：

您好！我们是长江大学工程技术学院11级管理系市场营销专业61101班的学生，我们正在做一份化妆品的市场调查问卷，以便更详细的了解化妆品市场的发展需求，创造化妆品市场更美好的明天！1.贵店大概占地面积有____ A.30㎡以下 B.31—50㎡ C.51㎡以上 2.贵店是以什么消费人群为主要进行经营对象的？

A.学生 B.普通职工 C.白领级高干 D.其他 3.您开化妆品店有多长时间了？

A.小于等于1 B.1到3年 C.3到5年 D.5年以及以上 4.您觉得化开妆品店最应该注重什么？

A.质量 B.价格 C.服务态度 D.店面地理位置 5.贵店大概一年的收入是多少？

A.3万以下 B.3万—5万 C.5万以上

6.您一般会选择用什么方式促进消费者进行消费活动？（可多选）A.进行打折活动 B.品牌效应 C.提高职工导购能力 D.有买有送 E.明星代言 F.其他 7.什么品牌的化妆品最好销售？（可多选）

A 自然堂 B.玉兰油 C.资生堂 D.欧莱雅 F.美宝莲 G.雅芳 H.旁氏 I.兰蔻 J.SK-Ⅱ K.小护士 Q.其他 L.大宝 M.李医生 N.妮维雅 O.雅诗兰黛 P.相宜本草 8.您认为男士化妆品的市场前景怎么样？

A.很有发展前景 B.比较有市场前景 C.没有市场前景 9.在您店里购买化妆品的消费者年龄一般在哪个范围之内？ A.16-25岁 B.25-40岁 C.40以上岁 10.您认为对消费者购买化妆品的影响因素有哪些？

A.店内装修 B.专柜布局 C.服务态度 D.产品质量 11.您今后对贵店的长远发展有哪些打算？请简述出来。

谢谢您在百忙之中配合我们的调查，祝您生意越来越红火！

篇2：化妆品市场调研报告

班级：外语系10级翻译二班学号：1040501074姓名：......摘要：化妆品工业是全球化的最好注脚，如今它的发展趋势已经足够让所有关注它的人进行新的评估和梳理。随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。众多国际著名品牌化妆品进入中国，有的在中国建厂，有的是定牌加工，有的是产品进口。化妆品市场的竞争愈加激烈，许多厂商为赢得进一步的发展，持续贯彻平价亲民策略，推动化妆品领域的快速发展。

关键词：化妆品品牌 发展

一、化妆品的发展史

十四世纪，意大利的制鞋工匠在处理起皱的皮革表面时遇到了难题，一个偶然的机会，他们发现油脂能够平抚皮革表面的褶皱，使皮面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效，在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想，使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史，大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护

即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上，干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品十八、十九世纪欧洲工业革命后，化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展，许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产，更由于以后的表面化学，胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展，引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法，解决了正确选择乳化剂的关键问题。

在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中，化妆品生产发生了巨大的变化，从过去原始的初级的小型家庭生产，逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛，最受广大民众欢迎的诺大行业。就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Cosmetics Administration)。

3、第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品

诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法，提高了有效物质的得率和萃取纯度，由此制咸的化；陵品在国外已经流行了四五十年，使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能，直到如今，这些化妆品有的还很受欢迎。功能性化；陵品这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCosmetics或干脆称Cosmeceuticals)，有时也称quasi,意思是介于化妆品(Cosmetics)和药物(Drugs)之间。

4、第四代是仿生化妆品

即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品

中，以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效，这类化妆品代表了21世纪化；陵品的发展方向。这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身，肌肤某种程度上恢复青春成为可能。

二、化妆品品牌认知与种类

在实际购买行为中，消费者选择的品牌

却绝大部分是美宝

莲、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中国

有很大的潜在市场。

这让我们深刻的认

识到，很多化妆品牌

形象在消费者中还

没有建立起来，虽然

有一点品牌印象，但

还不足以影响其购

买行为，所以我们应该加强品牌的促销活动展开。

顾客会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名第一是欧莱雅集团，是当今世界上最大的化妆品集团，创立于1907年,现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。La Scad。

2、排名第二是宝洁公司

顶级品牌：SK-II（Maxfactor）；二线品牌：Olay（玉兰油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest；男士品牌：Boss Skin；彩妆品牌：Cover girl（封面女郎）洗护品牌：飘柔、海飞丝、激爽（刚淘汰）、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳。

3、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

4、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限 量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

5、5、第五是联合利华

日化品牌：力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华、洁诺、凡士林、金纺；食品品牌：立顿、和路雪、京华茶、嘉乐、四季宝、好乐门、老蔡调味品；Elizabeth Arden（雅顿）*1989年被联合利华收购。

四、化妆品的发展趋向

1、多功能综合作用的化妆品

化妆品应用从单纯美容过度到美容护理进而发展到科学护理为主兼顾美容效果。这对化妆品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容护理作用外还需具有营养、抗衰老和防治某些疾病等综合性功能。当然还需安全有效。

2、天然化妆品

科学技术发展，特别是合成化学发展，合成了大量化学合成产品，由于其产量高，价格低廉等特点，使其代替了天然产品而大量应用于化妆品中，虽然化学产品大量应用推动了化妆品的发展，但随之而来的带来了环境的污染和毒性作用，以及化妆品安全问题引起了社会的关注。从而“返璞归真”、“回归大自然”的倾向波及到化妆品的原料和生产，继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变，但必须指出现代化妆品不是简单的复旧，它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择，对其中有效成份进行分离，提纯改性与其它物料合理调配而成，其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全，受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中，近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中，使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用，这表现在生物化学和分子生物学的理论，从分子水平来揭示对皮肤老化、色素形成过程，营养成份，对皮肤影响等生物化学过程，并从理论上给予科学解释，在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制，并通过适当的体外模型，有针对性选择化妆品原料，设计新配方，制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果，特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品，如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中，使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

篇3：化妆品市场的攻心策略

1. 掌握女性消费者的购买心理。

一是求美心理。爱美之心人皆有之, 而这在女性消费者身上表现得尤为强烈。在购买过程中, 女性对能够美化生活、装饰性强、造型别致、款式新颖的产品情有独钟。在女性的记忆过程中, 有着较强的情绪记忆力。因此, 具有欣赏价值的、美的产品往往对他们能够形成强烈的刺激, 使她们情不自禁地产生兴奋, 影响她们的购物情绪或占有欲望, 从而为购买行为的实现奠定基础。具体到化妆品来说, 主要是来自于对失去美的恐惧, 人的皮肤随着年龄的增长会出现皱纹、斑点, 失去弹性和光泽而逐渐老化。如果皮肤得不到适当的保养就会显得更加苍老, 女性出于这种害怕自己的皮肤过早老化而使青春流逝、容颜衰老的心理, 依赖于各种美容护理和化妆品的保养呵护, 而成为某些化妆品的购买者。而使用后的满足又使她们反复购买, 最终成为该品牌化妆品的长期顾客。屈臣氏集团旗下的屈臣氏个人护理商店曾对女性顾客进行了个人生活理念的调查, 在被访的女性中有55%的人将个人消费的最大比例用在美容美发等个人护理方面。这部分消费者除了注重美观以外, 对商品的造型等也十分关注。即使是细微的优点和美感, 都很容易抓住女性, 唤起她们的某种感情。甚至会忽视商品的价格, 仅仅处于对那一点细微之处的喜爱而产生购买欲望。二是较强的情感特征。女性的情感需求较为外显。一些商品常成为女性追求情感和精神满足的物化工具。化妆品就是一种较为典型的情感型商品。从某种角度讲, 它是体现女性消费者是否得到爱情、友情、亲情等情感满足和心理认同的一种很好载体和物化表现。另外, 女性化妆品消费的情感特征还体现在一些女性虚荣心较强。她们偏好消费名牌化妆品以彰显自己的财力、身份、地位, 或喜欢向别人炫耀自己更懂生活、更有品位。她们的嫉妒心和攀比意识较强, 看到别人购买名牌化妆品, 自己也想拥有。而如果自己所钟爱的东西别人也有一模一样的, 顿时感觉无优越感可言。三是非理性的冲动消费。女性消费者的情感丰富细腻, 遇到感兴趣的商品, 容易产生购买愿望, 也容易受到周围环境的影响, 迅速形成购买决定。女性购买决策时, 很容易受直观印象以及商品外观的诱惑。美观的商品包装、鲜明的橱窗陈列、良好的购物环境等都能激起女性消费者积极的情绪情感, 产生购买欲望。零点调查公司的调查表明, 93.5%的18-35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为, 也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行“非必需”的感性消费。非理性消费占女性消费支出的比重达到20%。

2. 适应女性消费者的购买心理, 在产品策略上,

要为不同年龄段、不同职业、不同收入的消费者开发不同的产品。如在1 8岁至32岁之间的消费者, 在选择化妆品时更注重的是护肤、美白、时尚和突显个性。而年龄较大点的女性由于工作和家庭的操劳, 在选择时则更注重护肤、养颜, 促使皮肤看上去更年轻化。根据职业的不同, 女性消费者在经济上存在着差距。在校的高校学生, 由于经济条件的限制, 在选择化妆品时主要以价格为考虑对象, 一般选择中档的品牌, 在选择品牌的同时还要慎重考虑价格的高低。相比经济较独立的职业女性来说, 她们选择化妆品品牌的时候更多的是关注自己想要的品牌效果, 价格显得不是那么重要, 她们往往选择较高档次的品牌。

3. 在包装策略上, 要适应爱美心理及冲动性购买的特征。

产品包装应与产品定位相契合, 设计新颖独特, 具有透明质感和浓烈时尚气息的包装通常能激荡出女性无限的想象空间。包装同时具有“自我说明”的作用, 将原来由销售员说的话, 通过包装上的图形、文字、色彩做自我说明。化妆品上的图形设计是一种直接的形象语言, 能真实地表达产品形象, 以逼真的形象语言使商品具有高度的视觉冲击力。包装设计中有时可以没有图形, 但是不可以没有文字, 文字是传达包装设计必不可少的要素, 许多好的包装设计都十分注意文字设计, 甚至完全以文字变化来处理画面。而设计中的色彩是影响视觉活跃的因素, 商品包装使用的色彩, 会使消费者产生联想, 诱发各种情感, 使购买心理发生变化。但使用色彩来激发人的情感时应遵循一定的规律。例如在设计食品包装时, 常用橙色、橘红色, 这两种颜色易使人联想到丰收、成熟, 从而引起顾客的食欲, 引发其购买食品的冲动。而在化妆品和洗洁用具中, 消费者则对冷色调的商品包装感兴趣。

4. 在广告策略上, 要突出美的基调。

化妆品是美丽的行业, 其广告基调应该是美的。即使是功能性化妆品广告, 也不应该以追求功能诉求为借口, 放弃对广告美感的追求。对于消费者而言, 广告带给她的类比暗示是非常重要的, 广告做的美感很强, 就会给她一个可以类比的幻想, 比如她使用了该产品之后, 可能会变得像美丽的广告模特一样, 因此就会购买, 就会尝试。例如, 以欧莱雅为代表的国际公司, 即使是做祛斑、平皱、减肥产品, 其广告无一例外都是美轮美奂, 多数广告都在虚拟唯美境界, 引导消费者产生美的向往, 进而形成购买。其广告往往会以绽放的花朵作为景衬, 以此暗示使用欧莱雅, 让女人娇艳如花;但是配合主推产品的不同, 其花朵的着色和摆放形态各不相同。欧莱雅的薇姿广告, 功能诉求都非常强, 她主推的换肤产品, 不惜使用拉链面皮的画面来强调功能, 增强销售力。更重要的是, 产品的卖点要通过合适的“广告语言”表达出来。研究宝洁SK-II的广告可以发现, 几经代言人变迁和产品的更替, SK-II借刘嘉玲、关之琳之口阐述产品卖点, 对“晶莹剔透”这个词的厚爱到了无以复加的地步。画面坚持经典酒红色、明星主角、自言自语的句式, 诉求重心始终都落在“晶莹剔透”这个词上。SK-II通过播放漂亮明星的“心灵独白”以求拉近消费者的心理距离, 用“晶莹剔透”等关键词有效触动了女人的心弦, 给予女性肌肤纯净的暗示。这些宣传能激起女性强烈的情感和个人梦想架起品牌与女性消费者之间的沟通桥梁。

5. 在终端促销上, 要让消费者“冲动”起来。

篇4：俯瞰化妆品市场

如今的化妆品已成为都市人生活的必需品，年轻女孩儿们自然不必说，男士也逐渐习惯用洗面奶、爽肤水，甚至中老年人也关注化妆品牌到底哪家好，哪家更实惠。曾经让人惊呼的这些价格高昂的“奢侈品”，从新鲜到日用，融入了人们的日常生活里。从现代家庭的盥洗室里，随随便便都能找到各类化妆品。

化妆品融入人们的生活，进入家庭，它在女性心目上的深度及广度怎样？有关研发机构展开了问卷调查：

1.女性化妆品牌提级度怎样？

调查的情况是：从成都市18岁以上正在使用化妆品的都市女性，其中年龄最小的18岁，最大的50岁，平均年龄28.6岁。

化妆品牌可分为高档化妆品和大众化妆品两个部分。高档部分包括：兰蔻、迪奥、雅诗兰黛、海蓝之谜、希思黎、资生堂、娇兰、倩碧、碧欧泉、娇韵诗、薇姿、理肤泉、雅漾、安娜苏、欧苏丹、香奈尔、羽西等。

大众化妆品牌：玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、雅芳、悠莱、高丝、兰芝、梦妆等。

在这两类化妆品中，被调查者的答复是，高端化妆品牌中，排在前三位的是：兰蔻（13.50%）、资生堂（10.50%）、薇姿（7.90%）；大众化妆品牌中排在前三位的是：玉兰油（34.00%）、欧莱雅（19.20）、雅芳（15.60%）（见表1、表2）。而在“其次想到的品牌”和“再其次想到的品牌”上回答差距不大。

二、男士进入化妆品市场

如今，在成都化妆品消费者中男士的比例越来越重。并有不少男士进专业美容店。在成都这座时尚度高的城市，男士化妆品销售一直位居国内前沿，他们对化妆品有些什么要求和愿望？为此，对18岁到50岁的男士作了如下调查：一是他们对化妆品的知晓度，二是对化妆品牌的满意度，三是使用者对化妆品的购买力度。被访问者年龄为27.8岁，学历大专以上占78.10%。

1.男性心目中喜爱的化妆品品牌排名前五位是：阿迪达斯（22.90%）、欧莱雅（21.30%）、曼秀雷敦(8.00%)、高夫（8.00%）、资生堂（6.90%）。

2.男士化妆品牌知名度前5位是：大宝（26.20%）、阿迪达斯（12.60%）、妮维雅（10.50%）、欧莱雅（5.80%）、碧柔（5.80%）。

男性在使用化妆品方面和女性不同的是，使用产品类型比较单一。他们使用最多的是面部产品，占97.50%，其次是香水、香氛类产品占20.80%。同时还使用其它种类化妆品，如洁面类、乳液类和爽肤水类。而女士使用较多的是眼霜、面膜、精华液和脣部类等产品，男性却很少使用。其中男性使用的洁面类产品有：妮维雅（18.00%）、大宝（17.30%）、碧柔(11.50%)、阿迪达斯（9.40%）。男性使用满意度最高的洁面类化妆品品牌是阿迪达斯和吾诺，其平均得分为4.00分；使用香水的男性在日渐增多，有20.80%使用香水和香氛类产品，使用最多的是阿迪达斯，占43.60%，其次是阿玛尼（7.70%）、CK（7.70%）、巴宝莉（7.70%）。而满意度最高的香水品牌阿玛尼，得分4.7分。

由于男性使用化妆品日渐增多，市场还在扩大，因而化妆品市场很有潜力，这是化妆品市场增长的一个重要因素。

三、美白产品热门控油防晒畅销

美白产品热门，控油防晒等产品畅销，这是都市化妆品市场热销的一大特点。其原因是：到了夏季，天气比较热，首先要注意保湿，现在开空调的地方也多了，皮肤的水分很容易被抽干，稍不注意，脸上的小斑点、小细纹容易形成。其次是防晒，那怕是阴天，其实也有紫外线照射，防紫外线也要购买这些产品。基于这些原因，美白、控油、防晒、祛斑产品夏季销势好，是这类化妆品的黄金季节。

在成都的女性中，美白祛斑类使用最多的高端化妆品牌是兰蔻，平均得分4.08分，相比之下，大众化妆品牌中，得分最高的是欧珀莱，平均得分3.78分。而肌肤抗衰老类产品中，满意度最高的是兰蔻，平均得分4.67分，大众化妆品品牌中满意度得分最高的是欧莱雅，平均得分3.82分。在控油类品牌中，高端化妆品牌中14.30%的女性选择薇姿，平均得分3.91分，而满意度得分最高的则是迪奥、平均得分4.50分；大众化妆品中，满意度最高的是欧珀莱和兰芝，为4.00分；防晒类产品里，高端化妆品牌由兰蔻领衔，平均得4.40分，大众化妆品牌满意度最高的则是欧莱雅，得分3.67分。

四、五成俏女郎爱彩妆

彩妆类产品，对于女性消费者也是非常重要的化妆品，市场潜力大。有5成左右接受调查的年轻漂亮俏女郎要使用彩妆。她们在晚宴上、舞会上、演唱会上，显得十分亮丽。由于彩妆产品的价格普遍能让消费接受，品牌种类多，俏女郎乐于购买，在粉底类产品中选择最多的是美宝莲，占22.40%，但其得分只有3.56分，而得分最高的是“浮生若梦”，好评达4.67%，但由于受知名度等影响，其市场占有率并不高；在睫毛膏品牌选择上，有37.20%选择美宝莲，18.90%的人选择欧莱雅，9.20%的人选择兰蔻，而市场占有率得分最高的兰蔻平均得分为4.39分，脣彩品牌最受好评的则是迪奥、评分达到4.6分。

另外也访问了不少常用其它化妆品牌的消费者，她们的反映是：除以上排序中，其它品牌的散粉、口红、腮红也不错。针对自己不同的肤质、肤色，选用不同的产品，有的用了几年，脸上的小斑少了许多，自己也显青春了。

五、商家对市场评说

商场、百货公司是市场零售终端，商品的畅销与滞销、质量好与不好、价格适中与否，进入商场就清楚了。

“王府井百货”有关人士说：护肤品在商场销量最大，效益最好，是企业发财的亮点。成都女性在皮肤护理上花的金钱、时间、精力比较多，护肤类化妆品的销售也比彩妆类化妆品销售好得多。除了“浮生若梦”这种专业的彩妆品牌以外，基本上其它品牌都是护肤类产品比彩妆产品销量更大。

据介绍：在护肤类化妆品中，欧莱雅、玉兰油这种大众品牌一直都卖得很好。像这类合资品牌进入市场时间比较长，对其品质大家都得到认可，也是大家熟悉的品牌。而高档、进口的化妆品牌尽管进入成都时间不如这些大众品牌，不过经过媒体大力宣传，也让大家很快对这些产品熟悉起来，品牌知晓度、销量、满意度很快得到提高，占领了市场。女性最喜欢的化妆品牌兰蔻、香奈尔、雅漾、浮生若梦在商场的销售比较好，这自然也是因为大家使用以后觉得质量好，所以得宠。

“太平洋百货”是成都年轻人喜欢光顾的商场之一，特别是年轻女性，那里化妆品种类齐全，兰蔻、资生堂、雅诗兰黛这些产品的销量情况非常好，市场占有率很高。而这些品牌中，保养护肤品类的产品一般都比彩妆类产品卖得好，虽然也有人卖这些品牌的彩妆类产品，但大多数人还是更加关心皮肤护理，而且在皮肤保养上花时间的女性年龄段不限，无论年龄大小，都会针对自己的具体情况对皮肤进行护理。而彩妆产品就不一样，并不是每个女人都必须。一般来说，二十多岁的年轻女性是最主要的彩妆品消费群体。而很多喜欢彩妆产品的消费者尤其喜欢植村秀、安娜苏这样的专业彩妆品牌。排在前几位的兰蔻、资生堂、雅诗兰黛这些品牌在商场都是销得很好的产品，是商场效益好的亮点之一。

“仁和春天百货”是成都市高档百货商场之一，拥有众多国际一线品牌，商场设施高雅，购物环境舒适。商场护扶类的化妆品也比彩妆类化妆品销量大，尤其是象LAMER这样的品牌，本来就是很高端的护肤品牌，在商场里销售很好，排在全国第三。还有HR，也是全线护肤系列产品。长期以来化妆品市场上护肤类化妆品的销量大大高于彩妆类化妆品。尽管像兰蔻这些品牌的彩妆产品也很不错，但总的来说，除专业的彩妆品牌，其它品牌的彩妆产品的品质、品相都不如护肤类产品那样突出。根据市场的反映，这些品牌本身的护肤类产品销售也多于彩妆类产品。中国人的思想观念、生活方式总的来说比较含蓄，大多数女性也就很少化浓妆，使用彩妆产品自然比较少。尤其是在成都，很多女孩子皮肤都比较好，首先想到的就是把皮肤保养好，不用化妆都很漂亮。另外，人们的生活方式也对彩妆产品的使用有影响，比如，女人们通常在出席晚宴等社交场合时才化彩妆，平时则简单地化些淡妆。在上海、彩妆产品就比成都卖得好一些，因为上海晚宴等社交活动比较多。另外，人们对化妆品牌忠诚度都比较高，尤其是高端品牌的化妆品牌的消费者都不会轻易换牌子。

六、品牌方说市场

由于化妆品市场竞争激烈，品牌方十分注意市场动向，关心自己的品牌在市场上的反映，关心消费者的反映，关心自己商品的销路，为此，对几个品牌方的代表进行了调查。

刘霞（迪奥品牌）城市主管

问：在成都市场最受欢迎的产品是什么？为什么？有哪些优势？

答：雪精灵系列和花密美白系列，它们的修护效果非常好，很安全，而且是护肤品专家针对亚洲女性研发的产品。

问：与其它城市相比有什么不同？

答：在东北地区花密系列卖得很好，因为气候等原因，她们更注重皮肤护理，而西南地区女性深化到了多个领域，如香水、彩妆等等，她们更注重的是整体的形象了。

问：根据成都的气候，最值得推荐给消费者是哪些产品？

答：夏季防晒非常重要，另外，还需要特别加强面膜的护理，雪精灵的系列都很好，如：雪精灵亮彩修护精华液、雪精灵焕白亮彩防晒霜、雪精灵美白修护面膜。

问：今年有哪些新上市产品，有哪些特色？

答：今年推出了一款非常好的系列叫“凝世金颜”系列，由一个精华液和一个乳霜组合，具有超强的抗氧化功效，再生功效、记忆功效。

林约力（倩碧）西南地区销售经理

问：成都市场最受欢迎的系列产品是什么？为什么？有哪些优势？

答：当然是倩碧的三步曲了。它们无香料、无刺激，关键是可以使皮肤回到一个健康状态、有利后面的保养品的吸收。

问：与其它地区相比，有什么不同？

答：成都地区美白和保湿系列的产品卖得很不错，可能是因为成都女孩子都特别爱美吧，很注重皮肤的护理。

问：根据成都的气候，最值得推荐给消费者有哪些产品？

答：超凡嫩白系列、水嫩保湿系列、防晒产品。因为夏季美白防晒是关键，而且保湿也不能忽视。

问：今年有哪些新产品上市？有什么特色？

答：今年推出一个非常好的产品叫“倩碧超凡嫩白淡斑精华露”，是专门针对黑点、色斑的，而且选用了滚珠“按摩”器设计，可以帮助皮肤表层的死细胞脱落。

蒋蕤（兰蔻）西南区销售主管

问：成都市场最受欢迎的系列产品是什么？为什么？有哪些优势？

答：美白系列、眼部护理以及水份缘系列，它们的效果非常好，属于高科技产品，温和、有效。

问：与其它地区相比，有什么不同？

答：成都地区美白精华的销售是全国第一。当然这也说明了成都女孩子都很注重美白，很爱护自己的皮肤。

问：根据成都的气候，最值得推荐给消费者有哪些产品？

答：防晒很重要，夏季一定要用防晒指数比较高的产品，而且要注意SPF和PA指数都要有。有一款“柔晳深护防晒乳”是非常值得使用的。

问：今年有哪些新产品上市？有什么特色？

答：有防晒新产品会推出，可以防两种射线，而且清爽不油腻，零负担。还会有全新的彩妆推出。

七、二、三级和乡镇化妆品市场

以上谈了化妆品在一级市场——成都市场的调查情况，回头再看一下化妆品在二、三级和乡镇的情况。

笔者在四川绵阳、德阳、宜宾、泸州等二级市场（中等城市）和三级市场的绵竹、崇州市（县级）以及都江堰市的大观镇（农村市场）采访时发现，这些二、三级市场的商场、百货公司都有化妆品专柜、专卖店，有的还设有美容院，化妆品销售比较好。有些市县的百货公司还把一楼作为化妆品卖场，把化妆品摆在突出的位置，吸引顾客的眼球。在这些市县里，一般中低档化妆品销售好。但在绵阳、宜宾、泸州等二级市场也有高档化妆品和彩妆出售。高中档化妆品中：兰蔻、资生堂、迪奥、雅诗兰黛、薇姿、羽西等品牌销售不错。在四川的第二大城市绵阳，因电子业发达，许多大企业落户，白领也多，工薪族收入不错，彩妆消费者也不少。在这些二、三级市场的城市里，大众化妆品销路好，好销的品牌有：欧莱雅、欧珀莱、舒蕾、雅芳、玉兰油、兰芝、高丝等。销售水平一般在5%至10%，满意度2至4分。在三级以下市场的大观镇（农村市场），过去没有化妆品商店，现在发展到8家左右，每家都有钱赚，商店里海飞丝、潘婷洗发露16元至27元都好销，价格在14元、16元、18元的化妆品牌也比较畅销。

八、大城市之间化妆品市场比较

笔者在国内走了一些城市，对化妆品市场作了扫描：北京、上海、天津、重庆、广州、武汉、成都、南京、西安、杭州等城市中、高档化妆品销势好；彩妆在北京、上海、天津、广州销售要比其它城市好；东南部和沿海城市比西部市场销售好；南方市场比北方市场好。

俯瞰我国化妆品市场，从成都调查看全国，化妆品市场是一个欣欣向荣的市场，正在逐步向一、二、三级市场扩展，向农村市场渗透。据有关部门估计，全国化妆品年销售额达到800亿元左右，今后将达到数千亿元，是我国的一个重要市场。

品牌是开拓市场、占领市场的重要武器。在调查中发现，我们的许多品牌就缺乏这个武器，我们的化妆品如果不重视品牌效应，不仅不能开拓新的市场，而且原来的市场份额也可能丢掉。

现在，无论是国内市场还是国际市场，供大于求的矛盾越来越突出。国内市场上，70%－80%的产品都供过于求。在如此严峻的市场环境下，一些世界知名品牌的市场份额不但没有减少，反而越来越大。而没有品牌和知名度不高的品牌只能在“夹缝”中求生存，在市场上是弱势族。

在化妆品市场竞争激烈中，品牌之间竞争尤为激烈。国际上的大企业以品牌优势在我国市场竞争中屡屡得势。我国化妆品市场上，国外品牌所占比重很大，有的品牌垄断了我国市场，国内品牌没有占据自己市场的主导地位，处于竞争弱势。到现在为止，我们还没有顶级品牌在国际市场上出现并叫响国际市场。

我国化妆品市场潜力十分巨大。我们的日化和化妆品生产企业应快速前进，发展民族化妆品工业，研发化妆品品种，提高产品质量，拥有我们自己的知识产权，树立我国的民族品牌，与世界名牌同台共舞，在占据国内市场的同时参与国际竞争。

篇5：关于化妆品的市场调研报告

调查时间：2010年11月2号

调查地点：北京华联超市旺客隆超市娇兰佳人化妆品超市

调查方式：我们采取了多种调查方式，包括扮作选购化妆品的消费者进行咨询和拍摄，还对周边的消费者进行提问调查

调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，同时伴随着些许问题。

调查目的：为了解攀枝花市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对攀枝花市化妆品消费市场进行了这次调查，从中我们对攀枝花超市化妆品市场的概况进行了分析

篇6：化妆品市场调查报告

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展，化妆品如今已逐渐成为人们生活中不可或缺的东西。2003年，我国化妆品行业全年销售额达到517 亿元左右，与前年相比，同比增长15％左右。近年来，我国化妆品市场已由成长期迈向成熟期，销售额将以年均15%左右的速度增长。了解到2010年，中国化妆品市场销售预计总额可达800亿元左右。为了解江门市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我对江门市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我对江门市化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。调查时间由2008年6月15日至2008年7月15日，历时1个月时间。调查对象为商场、化妆品传柜，有意购买化妆品的女性消费者。本调查旨在研究中国女性化妆品市场、化妆品品牌形象等内容，为中国女性化妆品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。

一、女性化妆习惯分析：超过半数的女士每天早上化妆花费的时间都在15分钟之内；也有相当比例的女士会花15-30分钟，占到38.1%；还有少部分花更多时间来装扮自己。

二、购买支出分析：在化妆品的购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至2000元，其余随着支出额的增加比例递减，说明目前中国女性化妆品消费还处于一个较为保守的阶段。

三、购买注重因素分析：对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费者细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。而在年龄分组中我们发现，35岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。35岁以上组反而对于朋友介绍，即产品口碑方面的关注程度相对较少。

四、了解渠道分析：在化妆品的了解渠道方面，电视广告和朋友推荐最为常见，其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验，而几乎没有受访者提到户外广告。对于收入分组，1

月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少，而相对其它组，更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是，在月收入为2000至3000元的女性组中，相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。在年龄分组中，更多的35岁以上女性会通过电视广告了解化妆品产品信息，而较少提到相关杂志这一渠道。这充分说明了不同年龄女性对于媒体选择的差异性，厂商及广告商应充分把握不同年龄女性的信息收集习惯，有针对性的进行广告宣传投入。

五、购买方式分析：大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆

品，而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买，药房药妆柜台的接受程度并不高，而小商品批发市场更是很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。在月收入在2000元以下的化妆品消费者中，选择大型超市的比例与其他组相比略高，这可能与选择品牌的档次、销售价位等因素有关。在购买方式的年龄分组中我们可以看到，35岁以上的女性相对于其他组有较少部分的人会使用网络购买，而有更多的消费者会通过品牌直销的方式进行购买，同样，35岁以上组中选择大型超市的比例也相对较小，这与不同年龄的女性的生活习惯、购买习惯及选择品牌等因素有关。各类卖场可以针对不同的主体消费群体进行具有针对性的营销活动。

六、购买选择分析：虽然以上我们看到了受访女性对于国产化妆品相对较低的评价，但

我们看到在实际购买选择时，仍有最高比例的女性消费者选择了国产品牌。这与国产品牌的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都有关系。除了眼霜和香水这两种较为高端的化妆品，在其他种类化妆品的选择上，国产化妆品都独占鳌头。尤其是爽肤水和防晒霜这两种相对较为大众化的化妆品类，都有43%左右的受访女性表示会选用国产品牌。欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面，有着难以企及的优势，分别有42.71%和52.17%的受访女性会选用欧洲品牌。而在其他品类的化妆品中，欧洲品牌也都具有很强的优势，尤其在几种彩妆产品方面，购买率与居第一的国产品牌相差无几。可见，中国女性消费

者中会有一部分注重品质的消费者，尽管欧洲化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。日韩品牌在购买率的表现极为相似，但韩国品牌在护肤品和几类彩妆部分的购买率略高，而日本品牌在防晒霜、卸装水部分表现较好。这可能与两国品牌在中国女性心中的形象相似有关，而稍多的女士认为日本产品价格高，这也可能是造成韩国品牌略盛形势的主要原因。美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势，但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。

七、购买价格分析：在能够接受的最高价格方面，受访女性给出的香水价格最高，平均

价达262.5元，之后是护肤品价格，均价达208.5元。之后依次是眼霜、脸部彩妆、防晒霜、爽肤水、洁肤品、眼部彩妆、卸妆水和唇部彩妆，出价最低的唇部彩妆受访女性给出的均价为106.0元。对于月收入对消费者进行细分发现，几个收入组的趋势保持一致，但明显月收入3000元以上的女性组对于化妆品的高价有更高的接受能力，她们对于各品类给出的均价都普遍高于全体受访女性均值至少34元。差别最大的对于香水的价格承受能力，这类女性给出的香水均价为385.5元，比全体受访女性均值高出了123元。高端的价格昂贵的品牌可以抓住这部分女性的心理，推出高品质高价位的产品。而另外两个收入组，随着收入的降低，对于高价的承受能力也逐渐降低，但与整体均值相差不多。而对于消费者年龄组进行分层，可以看到各组接受能力之间并没有太大的差别，而26-35组在各项中给出的价格都略高，这可能是由于这个年龄段，都是大部分女性事业的巅峰期或奋斗期，有了一定的经济条件，且注意自身的保养和外界形象，所以会愿意出更高的价格来购买品质优越的化妆品。

八、品牌分析：Olay(玉兰油)在品牌认知度和品牌使用率上都拔得头筹，而L’Oreal(欧

莱雅)和Avon 雅芳也稳居第二、三位。同时我们发现，在品牌认知度中，被大家提到较多的几个品牌也基本出现在了后面两个题目的答案中，但VICHY(薇姿)、KOSE(高丝)、DHC和Chanel(香奈儿)却没有跻身使用率的前15位。反而是小护士、Nivea 妮维雅、EsteeLauder(雅诗兰黛)和Christian Dior（CD）迪奥在使用率方面超过了这四个认知度较高的品牌。当被问及在没有使用过的化妆品品牌中最想尝试使用的品牌时，最多的人

选择了L’Oreal(欧莱雅)，但比例只有16.88%，远低于前两道题目中的百分比。这说明在期望使用的品牌方面，个体的差异性较大。值得一提的是，SKII、羽西和Biotherm(碧欧泉)，这三个品牌并没有得到最高的认知率和使用率，但是在期望使用的品牌排行上也占有一席之地，这说明其还是具有一定的中国市场潜力的。

总结和建议

1.国产化妆品的品牌形象是，价格比较低，但缺少独创性，技术含量偏低，虽然使用方便，但包装、外观设计比较差。但是仍然可以看到国人对于国产品牌的信心，认为国产品牌可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象很差，除了价格低廉，使用较为方便，很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品在35岁以上的女性中的好评度相对较高，国产化妆品厂商应把握好这部分市场，多推出适合这部分消费者的产品和服务，把握好现在的市场份额优势，努力提高自身的竞争力。

2.欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面，有着难以企及的优势。可见，中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者，尽管欧洲化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。欧洲品牌厂商应该把握自己的优势，针对这样高端市场进行进一步拓展。

3.日韩品牌在品牌形象评价和购买率的表现都较为相似，包装精美，安全性高特点突出。而稍多的女士认为日本产品价格高，这也可能是造成韩国品牌在购买率方面略盛形势的主要原因。相关品牌应继续做好自己的市场定位，发挥其亚洲优质的优势，争取更大的市场份额。

4.美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势，但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。美国品牌应找准市场定位，有所取舍，争取在重点品类中的全胜。