大学总务处工作总结（共8篇）
篇1：大学总务处工作总结
在校领导的正确领导和支持下，本学期总务处能以学校工作计划为指导，在各处室的紧密配合及全体老师大力协助下，总务处全体人员勤奋努力，团结一致，齐心协力，在工作中体现出了良好的团队精神，为学校服务的思想明确，较圆满地完成了本学期的各项工作。现将本学期的工作总结如下：
一、端正态度狠抓落实
(一)提高后勤人员职业道德水平，树立服务育人、为校服务的意识。
一学期来，总务处全体人员都能树立为全体师生服务的思想，既当管理者，又做服务生，把身先士卒作为我们全体后勤人员的工作准则，敬业爱岗，乐于奉献，吃苦耐劳，任劳任怨，既各负其责，又团结协作，做到分工不分家。与其他各职能部门配合密切，当好领导的助手和参谋，尽心尽责为学校的中心工作服务。本学期，我们在上学期的基础上，进一步注重强化员工的思想教育工作和业务能力的提高，定期对他们思想进行指引培训，提高他们的服务意识和业务水平，尽力改善服务质量。
(二)促落实质量
以制度和以人为本相结合，是后勤管理更加规范，并对每个岗位提出具体目标要求，总务处人员加强督查，并分工、分段检查，实施动态管理，随时记录在案。
二、以校长室为核心进一步完善学校设施装备
(一)认真做好学期初的各班级教室的安排、课桌调配。
(二)做好新办公室的建修跟进及搬迁调配工作。
(三)做好功能室的清洁及维护工作。
(四)做好学校财产公物的监护及维修处理工作。
(五)安排监控好食堂各项工作的安全操作、顺利完成等工作。
(六)配合学校各处室共同完成学校工作。
三、安全卫生放首位严格把关保安全
学校的安全卫生工作是学校各项工作的重中之重，我们要求全体员工牢固树立“卫生第一、安全第一”的思想，不断规范操作程序，提高食堂工作人员业务技能，改进服务态度和方法。
加强用电、用水的安全管理。做到：频繁检查、认真记录、及时整改、及时总结，一学期来未发生因水电而引起的事故。
加强学生用餐、学生食品安全卫生的教育及监护。总务处不但在大小例会上经常强调讲解学生的饮食安全卫生知识及注意事项，在日常生活中更是如此，使教师、学生从思想上重视;在监护方面，更是严抓不懈，不但有专人管理，而且加强值日学生的值日岗。
严格把好食品采购、食品加工和餐具消毒关，经常抽样检查，并认真做好试吃、留样等，同时，不断提高从业人员的卫生意识，保障全体师生的健康成长。
定期对校园巡视，发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
四、营造优雅校园环境共建和谐校园
学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神的面貌的反映，我处严格按照学校卫生管理制度进行卫生管理。开学前，就安排好各班的卫生包干区，责任到班，管理到人，做到定人、定点、专人管理。同时，在原有的`制度上进行了改进，把一些好的做法继续保持，不好则反之。我处也加大了检查的力度，除了常规检查外，还采取突击检查，并且每逢单周进行全校性大扫除对不足之处及时整改，对做得好的进行奖励。同时，重视绿化管理，做到专人管理，专人负责。定期定时对花草进行除虫、除草、浇水、剪修，不断增植，从而为广大师生创造了优美舒适的学习和生活环境，受到领导的好评，在各级领导对我校多次工作检查中，我校的环境卫生工作得到了大家一致肯定。
五、围绕学校总体构想积极开展各项工作
围绕学校发展的总体构想，为学校的发展齐心协力，合理使用已有的资源，努力让他们发挥最大的效能，同时开源节流，合理利用好学校的每一分钱。在设备设施维修方面，坚持以人为本的原则，充分发挥维修人员的主观能动性，提高工作效率，节约维修成本，降低维修率。学校的水龙头、门锁，灯管，电扇等如有不能正常使用，我们后勤人员第一时间进行维修，以保障学校的正常秩序。水电方面也本着节约的原则，尽最大可能的减少浪费，同时加强学生的思想意识教育及检查，做到教室无人时不开灯和电扇，养成随手关灯的习惯。学校的的厕所一到放学就关闭阀门停止供水，减少了水资源不必要的浪费。
一学期来，学校总务处在校领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下取得了一些成绩，但纵横向比较，我们还存在着一些不足之处，今后我们将不断总结，找出不足和差距，及时改进和完善，发挥总务处的最大效能，真正做到总务工作为教学服务，为师生服务。
六、存在不足
(1)后勤部分人员的素质还不过硬，服务态度欠缺。
(2)师生的生活虽有提高，但还得努力。
七、今后打算
(1)加强后勤人员的服务意识。
(2)在提高教师生活、食堂管理方面下功夫。
(3)努力学习业务知识，增强管理水平。
篇2：大学总务处工作总结
一、教学建设精心筹划，建设成效硕果累累。
1、培养模式改革持续推进。20xx年，学校召开本科人才培养模式改革工作会，启动教师教育人才培养模式改革、非师范专业人才培养模式改革和双学位教育试点工作。“西部师范院校创业教育综合改革实验区”入选四川省人才培养模式创新实验区，学校现有国家人才培养模式创新实验区1个、省级人才培养模式创新实验区2个，位居四川省属高校第1位。
2、特色专业建设持续加强。20xx年，学校历史学、地理科学、英语3个专业新增为国家特色专业，经济学、资源环境与城乡规划管理、音乐学3个专业新增为四川省特色专业，并开展了校级特色专业评选，学校现有国家特色专业9个、四川省特色专业16个，入选数量位居四川省属高校第1位。国家特色专业数并列位居全国本科院校第42位，全国地方属高校第3位、地方属非211工程院校第2位，全国地方师范大学第1位。
3、课程建设水平不断提高。20xx年，学校《语文课程与教学论》课程入选国家精品课程，《多元文化教育学》课程入选国家双语教学示范课程，《中国哲学史》等7门课程入选四川省精品课程，学校国家精品课程和国家双语教学示范课程数达到4门，四川省精品课程数达到51门，总数位居四川省属高校第1位。
4、师资队伍建设成效明显。积极培养教学名师和教学团队。20xx年，学校2位教师被评为四川省教学名师、1个团队入选四川省本科教学团队，学校现有省级教学名师1位，省级教学团队5个、国家教学团队1个，位居四川省属高校前茅。
5、实践教学改革取得突破。20xx年，学校师范生教学能力综合训练中心入选国家实验教学示范中心，实现学校国家实验教学示范中心零的突破，该中心也是全国唯一两家师范类国家级实验教学示范之一。
6、教学成果更加丰硕。20xx年，我校在4年一轮的高等教育和普教教学成果评选中取得历史最好成绩。在国家教学成果奖评选中，我校获得国家级教学成果二等奖3项，居全国地方大学第5位、全国师范大学第5位、全国地方师范大学第3位、四川省所有高校第3位和四川省属高校第1位，填补学校16年来无独立完成成果获国家级教学成果奖的空白。
在四川省高等教育教学成果奖评选中，我校获一等奖8项、二等奖4项，三等奖5项，省级奖获奖总数和一等奖获奖数居省属高校第1位。在四川普教成果奖评选中，我校获得一等奖2项、二等奖3项，是唯一获得一等奖的高校，学校获奖总数和一等奖获奖数位居全省所有单位第1位，同时，实现学校在该项评选中一等奖零的突破，充分展示了我校服务基础教育的能力。
二、持续规范教学管理，强化质量监控
1、启动并基本完成了新一轮人才培养方案的修订工作；
2、组织教学督导、各教学单位、全校学生开展本学期课堂教学质量监控工作；
3、完成本学期对文理学院、成都学院两个独立学院的学位课程抽考及质量监控工作；
三、重视创新培养，以顶岗实习为抓手，加强实习、实验、实训等环节的规范管理
1、组织20XX级所有师范专业选派125名学生赴凉山、通江、巴州、安县睢水参加顶岗实习，受到教育主管部门、实习接收单位好评。
2、学生实践创新能力不断增强。在20xx年9月举行的全国大学生数学建模竞赛中，我校共获四川省一等奖4项、二等奖1项、三等奖5项。20xx年11月，第九届全国大学生电子设计竞赛我校获四川省二等奖1项，三等奖4项。20xx年全国大学生英语竞赛，我校获全国特等奖4个、一等奖14个、二等奖46个、三等奖91个，获奖总数继续位居全省省属高校第一。成功承办第五届“正保杯”全国ITAT教育工程就业技能大赛四川赛区的组织及竞赛工作，我校参赛学生获全国一等奖1项，学校获优秀组织奖。组织学生参加首届全国高师院校化学实验邀请赛一等奖1项，三等奖2项。
四、加大教材开发、建设与管理力度，鼓励多出精品优质教材
1、圆满完成了20xx年秋季教材的征订（包括临时补订）、验收和发放工作，确保了教材的质量和课前到书，保证了全校教学工作的顺利进行。
2、进一步完善教材建设的网上宣传工作，为推广优秀教材、提高教材的选用质量，从而提高教学质量提供了条件。
3、完成了学生教材盘点及教材款结算的相关工作。
4、组织各教学单位初步做好20xx年春季教材的选用计划工作。
5、以加强实验教材和教师教育特色教材建设为重点，完成了全校20xx校级规划教材的立项工作。
五、精心组织，做好各类的考试考务工作
从学校各类的考试考生规模大的实际出发，围绕各级各类的考试涉及的诸多环节，严格管理，组织确保了6万余人次的各类的考试的顺利进行，受到省考办的好评。
六、立足自主研发，推进教务管理信息化建设
进一步完善了四川师范大学教务管理系统，教学计划管理、成绩管理、毕业审查、毕业论文选题系统、新生报到注册系统、教材管理系统等模块使用效益明显，实习管理系统研发进一步，初步实现了资源共享和教务管理信息化。积极配合有关部门做好了学校数字化校园一期建设工作。
七、继续加强语言文字工作
1、我校进一步加强语言文字工作，组织学生参加首届全国大中小学生规范汉字书写大赛，获四川省一等奖1项、二等奖5项、三等奖10项，学校荣获全国规范汉字书写大赛组织奖。
2、继续做全校师生员工推普宣传工作，组织进行全校学生普通话测试及比赛工作。做好全校学生普通话骨干班，少数民族学生普通话骨干培训班的组织工作。
3、组织申报国家语委普通话培训测试科研规划课题，并成功立项；协助省语委省级普通话水平测试员培训工作。
八、深化管理模式改革，进一步完善多校区教学运行管理
多校区运行给教学组织管理和规范运行提出了新的课题。教务处在学校领导下，努力克服多校区、规模大、人手缺的实际困难，进一步加强设计规划，进一步细化强化管理制度的建设与执行，有力地确保了多校区教学运行的规范有序。
大学教务处工作总结篇二时间在我们紧张而又忙碌的工作、生活和学习中无声无息的流走了，不知不觉在教务处实践科已经有一个学期，在这充实的一学期里，在领导、同事的帮助和支持下，我不断加强自己的思想政治学习，对工作兢兢业业，精益求精，比较圆满地完成了本科室所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
一、在思想认识方面
这一年可以说是最忙碌的一年，学校迎来了五年一次的全国高校人才培养评估工作，在学校领导的规划、指导下，终于顺利通过了评估，在“以评促建”、“以评促改”、“评建结合”的指导思想下，可以说学校有了很大程度上的变化。我还认真参加“科技职业学院第一次党大会员”学习回顾了学校六年来的发展，并了解了今后的发展方向及目标，从中不断加强自我思想素质的提高，认真遵守各项规章制度。
二、20xx—20xx学年实践科顺利地完成了以下工作
校内：
1、制定了《科技职业学院实践教学授课计划表》，并按计划表进行抽查，对有问题的学院进行整改，保证教学工作正常顺利进行；
2、制定了实训教学工作程序，保证工作有章可询；
3、完成了校内实践基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据；
4、完成了校内实训室介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证。
5、制定了实训室内必须存放的教学资料及管理表，如耗材领用登记表、实训室运行记录本、实训室开放记录本、实践教学管理文件、实训室主要项目一览表、主要设备一览表、实训报告等，已装订成册发放到各实训室，并组织各实训室主任、实验员进行培训、指导填写，为我院以后实训教学、实训管理奠定了一定的基础。保证了实训教学的规范；
6、完成了校内实训资料的收集，如设备核验情况统计表、设备整改表、实训报告统计表、作品统计表等为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训教学及管理提供依据；
7、完成了机电工程学院数控实训室、金工实训中心、电焊实训室、气焊实训室、数控仿真实训室、3D扫描实训室等10间，化工学院化工原理实训室、有机化学实训室、无机化学实训室等21间，经管学院2间、建筑学院2间等实训室的阶段性建设，为以后实训教学提供了保证；
8、完成了作品的收集及作品展览，学生作品反映了各专业实训活动的成果，各二级学院要结合专业核心课程的实训环节要求，促进学生进行作品的制作，作品展览可以提高学生制作作品的兴趣，为以后实训提供保障；
9、顺利完成了实践教学的日常工作。
校外：
1、完成了校外实习实训基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据；
2、完成了校外实训基地介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证；
3、完成了校外实训实习基地的挂牌，为校企合作奠定了一定的基础，并制定了校企合作协议书，保证以后实训实习的学生达到人才培养要求；
4、完成了校外实习资料的收集、整理，如实习报告、实习鉴定表等，学院学生半年顶岗实习率要达到100%，顶岗实习一律在省内合作企业进行，顶岗实习期间工资福利文科专业达1800/月以上，理工科专业2200元/月以上，现校企合作共76家，为下一步做改善实习条件提供依据；
6、完成了科技职业学院校企合作汇总表、科技职业学院校企合作统计表、科技职业学院校企深度合作情况统计表、科技职业学院校外实习情况统计表等收集、整理，为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训实习教学及管理提供依据；
7、完成上级领导吩咐的各种临时及紧急的工作。
回顾这段时间的工作，在领导的支持和同事们的共同努力下，中心整体工作发展平稳，各项工作在稳步推进。自身组织纪律性、大局意识和科学发展能力，都得到了很好的锻炼和提升，但工作中也存在的一些不足：
一是对实践教学及管理文件研究不深，对前瞻性、长远性的问题研究少；
二是各项管理监督还不到位，统筹协调发展还有待加强；
三是工作中创新的理念还需要进一步加强，尤其是实践教学的知识、手段和技术需要不断的创新和改进。
三、明年的努力方向：
纵览本学年的工作概况，我们能够做到加强自身修养，保质保量地完成了上级领导交给的各项工作，取得了一定的成绩。在新的一学年，我们会继续发扬以往的传统，更好地服务于教学工作，在上级领导的指导下，努力把教务工作做得更好。
大学教务处工作总结篇三20XX年是我工作的第二年，这一年相对于前两年来说，对于教学和教育工作有力进一步的认识，自己的能力和心理素质得到了进一步地提高，在院领导和同事的帮助下，拓宽了自己的专业知识，也承担了一些新的教学任务，总体上较好地完成了这一年的工作任务。
一、教学任务：
1、本年主要继续担任科技英语的教学。第一学期继续承担的是《电子商务》的教学。这是我第二次带这门课，这次除了认真备好课外，继续不断扩展和电子商务相关的课外知识，争取在讲好课文本身的同时，给学生介绍和电子商务有关的基础知识。这次比上次讲解更详细，而且讲解章节覆盖更广，取得较好的效果。
第二学期承担的是《计算机科学概论》的教学。这是我第四次带这门课。但是为了精益求精，我把课本详细地进行了整理，充分利用网络的资源，在课件上补充了一些图片，丰富了教学的内容，使得教学内容更直观，增加讲授课人工智能这一部分，并且沿承以前的方式，针对大一新生英语基础比较薄弱的特点，每节课布置作业，坚持批改，及时了解学生听课的情况，对问题比较集中的地方重点讲解，比较圆满地完成了教学任务。
但是教学过程中仍然有许多不足之处。一方面自己的专业知识比较有限，在讲授计算机和电子商务相关知识中不能做到深入和精确，另一方面在教学进度和学生所要求的教学速度上未找到合适的平衡点。这些问题是在新学年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的帮助下使得科技英语的教学更上一个台阶。
2、担任了信管0834班的英语教学工作。信管0834班是我从大一第二学期接—班的，针对这种情况，积极和班主任沟通交流，了解他们以前的成绩，课下也和学生保持交流，了解他们的思想和学习情况，尽快完成我和学生互相的了解与适应。在这种情况下，系统地完成了从比较基础的《新概念英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的教学任务。结合上次的经验，针对各个学生鼓励教学，及时总结学生成绩情况。在公共英语的教学中，深刻地体会到了和以前上科技英语课的不同。公共英语课强调的是英语基础词汇和应用的培养，而且小班教学更需要老师及时了解学生学习的反馈情况。所以虽然担任的都是英语课的教学，但是要因材施教，以期达到良好的教学效果；
3、承担了20XX级英语专业汉英翻译和20xx级英语专业汉英翻译的教学任务，翻译是英语专业所开设的一门重要的课程。对于这门课之前请教了同事，参考了多本资料，教学中补充了许多课本以外的知识点，通过大量的例子讲解翻译的理论，注重培养学生实践能力。由于这是第一次上这门课，还有许多问题亟待解决，尤其面对英语专业的学生，这意味着需要更加提高自己的专业水准，改进教学方法；总体来说，作为一名英语老师，尤其是科技英语老师，在教学上不能浅尝辄止，要不断探索新的教学方法，了解学生的心理状态，努力提高教学水平。
4、毕业论文指导
圆满完成了20XX届毕业生论文指导的工作。这次所带论文涉及经管类经济、电子商务、企业管理等方面，在与学生的交流中也加强了这方面的涉猎，从开题报告到论文的初稿、中期到终期答辩都给予学生认真的指导，最后十个学生都在学校规定的时间内完成了论文，并有几名同学获得优秀论文的荣誉。
学生们普遍存在的问题是针对性不强，都选择了大方向、大角度入手，缺少贴身的、时效性强的、具有普遍意义的案例分析。所以，在论文的深度把握上还有一定的欠缺。学生毕业论文指导工作不仅帮助学生完成一门学业，我觉得，在这个过程当中，也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界，感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。与其说是老师指导学生，还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。
二、班主任工作：
20xx年下半年接任了英语班的班主任工作。这对我而言是一项全新的工作领域。刚接—班就面临着校区搬迁的工作。在学校和系部的缜密安排下，我积极和同学沟通，向同事请教带班过程中遇到的问题，使得搬迁的任务得到圆满的完成。后来在学校的严密部署下，在甲流期间坚持每天按时到教室测量体温。后半学期和考研学生一起拼搏考研，及时了解毕业班学生的心理压力，与他们及时交流，不时为他们鼓劲。在这虽然不长的一学期的工作中，深深体会到了一名班主任的责任重大和工作的不易。
篇3：以育人为中心,创新总务工作
学校的一切工作都应围绕“育人” 这个中心开展。江苏省南京市金陵中学仙林分校小学部(以下简称“我校”) 始终坚持总务工作的出发点在于育人, 总务工作的过程可育人,总务工作的结果落实在育人。
一、加强总务管理,培养学生良好品质
管理是科学,向管理要质量已成为共识。我们要利用总务管理的制度措施对学生进行思想教育,培养学生的优秀品质。
“播种的是习惯,收获的是品格。” 对于学生就餐,我们开展了“三静三净” 的文明就餐活动,天天检查,周周评比, 颁发“文明就餐流动红旗”。就餐管理不仅让学生形成了良好的就餐秩序,而且还逐渐使其养成了文明就餐、珍惜粮食的品质,初步构建了自我教育、自我管理、自我服务的就餐模式。
学生还把在学校养成的良好行为习惯带到校外,在春秋游时,学生们能自发地清理草地上的水果皮、食品袋等垃圾,还清洁于大自然。
二、坚持勤俭办学,培养学生环保意识
办学伊始,得知学校空调有570多台,厕所70多间,宿舍楼顶有新型太阳能热水器,地下室有大型配电房和储水罐,所有的老师都惊讶不已,异常兴奋。但是没过多久,忽然发现,我们的电费、水费很高,尤其是电费高得惊人。
怎么办?查找原因,采取措施,落实勤俭办学的目标,培养节能环保意识。
(1)节电措施。出台空调使用规定,控制空调使用;改造路灯开关,采用延时开关;减少走廊照明灯数;定时定人检查班级电器开关情况;减少太阳能热水器中的加热棒。
(2)节水措施。我校用水属于二次供水,每用一吨水就要耗费三度电。 我们发动全校学生每人带一个空塑料瓶子,将瓶子装满水放置在厕所水箱中,以减少冲厕时的出水量;在食堂和艺体楼的采光井中设置了花坛,种植了夹竹桃,既美化了采光井,又充分利用了雨后的地下渗水。我们还改造了男厕所小便池的自动感应装置,控制出水时间;改造山脚下的泄洪渠,建设储水装置,利用雨水浇花浇树。
(3)开展环保活动。利用寒假, 全校师生分别围绕铅笔、一次性筷子与环保、环保酵素与生活、节约用水、垃圾分类和植物调查开展了研究性学习实践活动。在活动中,学生查资料,写报告;动手开展调查;观察、摄影、记录、 访问、设计、宣传,学生乐在其中,乐此不疲。学生的环保意识在不断增强, 环保实践能力也在不断提升。
三、创造优美环境,陶冶师生高尚情操
优美、良好的学习环境和生活环境,可以陶冶学生的情操,美化学生的心灵,有利于正常秩序的形成,有利于学生心理品质健康地发展。
1.绿化校园,培养师生高尚情操
优美的育人环境具有群体一致性的心理趋势,对于长期生活于其中的少年儿童,是一种可知可感的具体生动的社会微观环境,是一种无形的感染催化力量。树德育人,树木亦“育人”,校园绿化是一种生态之绿、观赏之绿,是一种教育文化之绿。你瞧—自强不息的石抱树,姿态优美的木香树,姹紫嫣红的樱花树,历经沧桑的千年金桂,高大挺拔的香樟树……校园里营造了一种 “大树底下好读书”的氛围。
2.美化校园,陶冶师生审美情趣
爱美是人的天性。人们需要在美的环境中获得美的享受、美的陶冶。校园里有象征中国精神的微型万里长城,有如诗如画的江南水乡,有神秘莫测的音乐台,有碧绿如毯的国际广场,有摇曳生姿的紫藤长廊……“我们的校园真美啊!春游就不用去别处了!”孩子们自豪地对来校参观的老师们说。
校园里,没有树立一块“水塘危险, 请勿靠近”“爱护花草,人人有责”之类的提示语,但是没有学生去践踏草地、 摘花折枝,也没有学生去攀爬果树、采摘水果。
3.文化校园,提高师生文化品位
我校校园48景,不仅是优美的校园景观,也是教师们的教学场所,更是学生们的学习乐园、展示的舞台。
校园里的石头或矗立林中,或幽居塘畔,或闲居草地,各就各位,与树木花草和谐相伴,构成了绿化环境中自然生动的石景。而石头上的文字,更是各具特色,桂山茶园里的“采菊东篱下, 悠然见南山”,果园里的“桃李成蹊”“春华秋实”,等等,潜移默化地熏陶着师生。
校园里的雕塑更是内容丰富,意蕴深远,或浑然天成,或匠心独运,这些雕塑既有民族历史渊源,又有强烈文化氛围,还有面向未来的现代教育气息, 传统文化与现代文明、东方文化与西方文化的有机结合,国际视野、中国情怀、 家乡情结之意蕴含其中。
篇4：抓好学校总务管理服务教学工作
一、端正态度，做好后勤服务工作
“学校无小事，事事都育人；学校无小节，处处是楷模”“服务育人，管理育人”是我们每一个总务管理人员的工作宗旨，也是总务管理人员工作的指导思想。学校的工作虽然有主次之分但地位同等重要，人员虽然有专业之分但是人人平等。学校后勤工作是为了全校师生的生活、学校更好更快地发展服务。因此，后勤工作人员首先要端正工作态度，必须树立优良的服务的思想意识，全心全意地为教育教学服务、为全体师生服务。对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能做教育改革的坚强后盾。
二、培养一支团结、合作的工作团队
学校后勤工作的明显特征就是面对学校的“人、财、物”，“摊大、人多、事杂”，管理不好就是一盘散沙。因而，培养一支团结、合作、具有向心力的工作团队尤为重要，后勤队伍的和谐程度在一定程度上影响着工作的开展和实施。首先，要选秉公办事、清正廉洁、懂法守法、严于律己的人来管理后勤工作。切实做到财为教育事业发展所用，人为其专业忠诚所为，避免资源的浪费和管理漏洞的出现。其次，实行工作人员岗位培训制度，不断提高后勤人员业务素质。在后勤人员中形成良好的职业道德规范，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感，使其工作操作规范，减少工作失误，保障工作的高效。
三、制定各项规章制度，以制度约束人管理人
对于学校来说，无论是钱，还是物，都是相当有限的，所以必须建立一套比较完善的规章制度，来保证资源的优化配置，坚持以制度理财，以制度用物，人以制度约束来做事。首先，在民主集中制原则的指导下，建立健全议事制度，坚持制度来源于群众，来源于学校实际，应用于学校的实际工作，这样产生的制度才能发挥更大的作用。对于后勤工作中的重大事务，加强领导班子之间协作沟通，加强领导与群众的沟通，形成和谐的工作合力，进一步保障和完善照章办事的工作制度。让所有的财物支出、资源配置都有章可循，同时落实岗位责任制和奖惩制度，赏罚分明，真正保证后勤工作的制度化和规范化，促进学校后勤工作的有序开展。
四、关注总务人员的激励与成长
总务工作繁杂琐碎，常常不为人知，其价值和绩效或难以显现，或滞后显现，或要通过其他部门以及其他教师、学生显现，往往“举起的是别人，奉献的是自己”，因此很多人常常不愿意做。我们认为，人的管理首先是人心管理，在于激发人的潜能。总务人员在感情上有被尊重、信任和理解的需要，在事业上有被重视、承认的需要。总务人员也是教师，他们与前勤教师一样，也有极强的荣誉感，他们需要社会的认可和广大教师的认可，他们需要展示的舞台。所以要经常地举办各级各类的展示工作能力比武、论文大赛等活动，为教师提供展示舞台；一年一度的职称评定让教师的教育工作水平得到认可；年度的评优选模、高级教师等称号的授予让教师的职业生涯充满追求。
五、引入竞争机制，优化后勤队伍
要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。坚持因事设岗、因岗设人，打破人员任用的终身制，实行岗位聘任制，建立竞聘上岗、双向选择、择优录用的人事管理体制。在聘任过程中，遵循“以人为本”的“公平、公正、择优”的全员聘任机制，建立重实绩、重过程、重贡献的分配机制和“德才兼备，用人唯贤”的原则。注重节俭，追求效益最大化勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，因此，既要重视开源，而更应注意节流。做到人尽其才，物尽其用，坚持工作中精打细算的办事原则，自觉地做学校财产管理的主人，
总之，对于学校的后勤管理工作，要坚持选好人，以人为本；用好钱，合理支出；管好物，物尽其用。一定要做好学校后勤工作，更好地为教育教学工作服务。服务是后勤工作的生命线，后勤队伍应充分重视后勤员工的管理。规范后勤员工管理模式，是提高后勤服务质量的基础和重要手段，为学校提供多层次的优质服务，为建设高水平学校做出应有的贡献。这对学校的整体建设、改革与发展建设具有深远的意义和影响。
参考文献：
[1]文武国.对新形势下中学后勤管理工作的几点思考[J].人间，2016，198（3）.
[2]杨波.关于中学后勤管理的现状分析及相关思索[J].吉林教育，2015（10）.
篇5：大学教务处工作总结报告
一、质量工程项目建设
1、特色专业建设
20_年建成特色专业建设点1个(农业水利工程)，省级特色专业建设点2个(工程管理、艺术设计)。
2、精品课程建设
20_年建成省级精品课程2门(数据结构，液压与气压传动)。
3、教学团队建设
20_年建成1个教学团队(机械类专业基础课程教学团队)。
4、实验示范中心建设
20_年申报2个省级实验教学示范中心(工程机械和大学物理，12月20日答辩)。
5、参加教育部2项重大调研：大学生实习基地建设(河南省8所高校)和卓越工程师教育计划(全国104所高校，河南省5所高校)。
二、青年骨干教师项目
20_年，我校8位青年教师获得省教育厅青年骨干教师重点资助项目立项(100%)。
三、学校教育教学
1、修订全日制本科各专业培养计划，进一步明确“平台+模块”人才培养课程体系结构和“基础、实践、创新”三位一体人才培养模式(即培养基础理论扎实、具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才)，保证人才培养质量。
2、历时6个月的时间，开展“教育教学示范活动”，先后邀请首届国家教学名师、学校教学名师和2名连续2届校青年教师讲课比赛一等奖获得者为广大青年教师进行教育教学示范和观摩活动，开展教育教学研究征文活动，500多位青年教师参与，征文124篇。最后评选出5个优秀组织单位，25篇教育教学论文获得20_年度优秀论文一、二、三等奖。
3、坚持“两严”方针，加强教学管理，进一步完善教学质量监控体系，保证教学质量持续稳步提高。
(1)校院二级教学督导情况：课堂听课3100多人次，其中校督导团2600多人次，院督导2500多人次;学生学习状态测评2600多班次;拟引进教师试讲200多人次;新任青年教师验收、试讲近300人次;职称晋升人员教学质量评价600多人次;毕业设计(论文)答辩检查和课程设计检查300多班次。
(2)学生信息员提交信息反馈意见表700多份，召开信息员座谈会4次。学生信息员围绕教师课堂和实践教学、学生学习、教学管理等环节提出了近千条的意见和建议。对这些意见和建议，教务处通过各种途径反馈至相关单位或教师个人，并落实整改。20_年表彰优秀信息员108名，新聘任118名。
(3)学生评考700多个考场，评考优良率超过95%。对出现问题考场所涉及到的学院在《教学简报》中予以通报。
(4)组织教学管理人员对考试课程的考场进行巡视，共巡视近20_个考场。通过巡视，我校考风总体良好。
(5)毕业设计(论文)检查：随机抽取84份本科毕业设计(论文)送外校盲审，毕业设计(论文)的质量得到了校外专家的高度评价，对评价偏差稍大的学院和个人，已责成写出整改措施。随机抽取的5份毕业论文经大学生毕业论文反抄袭系统检验，我校36%的重复率远低于同类院校。
(6)先后出台5项保证教学质量的管理细则：
《毕业设计(论文)检查评估管理办法》;
《二级教学督导实施管理办法》;
《考试管理实施细则》;
《规范和加强多媒体教学管理办法》;
《素质类选修课管理办法》。
4、青年教师教学技能培养。完善和加强青年教师教学技能培养，出台《青年教师助课验收管理办法》，实行校院二级培养模式，学院主要负责培养，学校组织检查验收，把好新任青年教师上讲台关。20_年检查验收57人，其中49人通过检查验收，为86%。对首次未通过青年教师实施再培养。
5、加强学风建设，贯彻“以生为本”，促进学生成长成才。
(1)加强学生科技创新训练。20_年出台了《科技实践创新课管理办法》、《开展科学文化大讲堂管理办法》，先后4位教师开课，开展讲座36场;鼓励和支持学生参加科技创新竞赛活动，协同校团委、数学与信息科学学院举办“创新杯”数学建模竞赛，组织学生参加国家数学建模竞赛，并获得国家2等奖2项，省级1等奖2项，省级2等奖7项;协同机械学院组3个队参加省大学生工程实践科技竞赛。
(2)开展第二学士学位专业教育。首届152人通过省教育厅审核，攻读第二学士学位。
(3)鼓励学有余力学生主动学习，出台《跨专业选课管理办法》、《免修课程管理办法》。
(4)深入学生调研，解决实际问题。先后召开4次学生座谈会，及时解决学生学习过程中存在的问题，例如新校区开辟早读教室，花园校区开辟考研复习专用教室，规范教师多媒体教学，组织大型问卷调查等。
(5)评选优良学风班。20_年全校有52个班级申报，评选19个优良学风班，首次将专科班级纳入评选范围，并明确科技创新导向。
6、加强教学管理制度化、科学化，制定、修订教学管理规章制度(《全日制本科生学士学位授予办法》、《大学生科技创新学分和素质学分实施办法》、《第二学士学位管理办法》)。
7、组织4次近3万人次大型考试(CET46和计算机等级考试);近万人次参加重修、补考考试。
8、加强专业内涵建设，积极申报新专业(申报核工程与核技术和俄语2个本科专业<教育厅评审已通过>，申报新兴产业类本科专业3个<已通过教育厅审核，上报教育部评审>)。
9、教改立项。围绕培养方案的修订，凝练26项教育教学改革研究课题学校立项建设。
四、存在的主要问题
1、对创新人才培养的认识不清晰、学生的主体地位体现不到位。
2、各学院在青年教师教学技能培养方面不统一(包括数量、层次、重视程度、培养措施)。
3、对教学工作的中心地位、教学质量的核心地位认识不明晰(教授、副教授为本科生授课比例低、领导干部听课问题)。
4、学风、教风建设须进一步加强(学生目标不明、动力不足、方向不清;教师上课“胡言乱语”，对教学规范执行不力)。
5、教育教学研究成果需要进一步丰富，教学改革力度不够(例如考核评价方式、教学方法方式、如何教会学生自主学习)。
五、20_年主要工作
1、学习国家、省教育工作会议精神，贯彻落实《规划纲要》，创新人才培养模式。
2、加强专业内涵建设、课程和教材建设，做好十二五国家规划教材推荐评审工作。
3、积极稳妥推进二级教学管理，理顺管理机制和体制，实行教学目标管理责任制，加强教学管理人员培训，做好教务系统升级，促进和谐发展。
4、继续坚持“两严”方针，加强教学管理，增强服务意识，进一步完善教学质量监控体系，加强教学督导，创新督导模式，保证教学质量。
5、做好各项教学奖励评选工作(优良学风班、教学质量优秀奖等)。
6、加强学风建设，尤其是考风考纪教育，组织好各级各类学生考试，实施联动促学，鼓励和支持大学生参加科技创新竞赛。
7、加强青年教师技能培训工作，实施青年教师工程实践培养计划，做好青年骨干教师培养工作。
8、加强教学质量工程项目建设，开展教育教学研究，深化教学改革(课程考核方式、学生学习评价方式、教师教学模式等)，做好20_年省校教改立项。
9、开好20_年教学工作会议。
篇6：大学教务处年度工作总结
一、教学建设精心筹划，建设成效硕果累累。
1、培养模式改革持续推进。20xx年，学校召开本科人才培养模式改革工作会，启动教师教育人才培养模式改革、非师范专业人才培养模式改革和双学位教育试点工作。“西部师范院校创业教育综合改革实验区”入选四川省人才培养模式创新实验区，学校现有国家人才培养模式创新实验区1个、省级人才培养模式创新实验区2个，位居四川省属高校第1位。
2、特色专业建设持续加强。20xx年，学校历史学、地理科学、英语3个专业新增为国家特色专业，经济学、资源环境与城乡规划管理、音乐学3个专业新增为四川省特色专业，并开展了校级特色专业评选，学校现有国家特色专业9个、四川省特色专业16个，入选数量位居四川省属高校第1位。国家特色专业数并列位居全国本科院校第42位，全国地方属高校第3位、地方属非211工程院校第2位，全国地方师范大学第1位。
3、课程建设水平不断提高。20xx年，学校《语文课程与教学论》课程入选国家精品课程，《多元文化教育学》课程入选国家双语教学示范课程，《中国哲学史》等7门课程入选四川省精品课程，学校国家精品课程和国家双语教学示范课程数达到4门，四川省精品课程数达到51门，总数位居四川省属高校第1位。
4、师资队伍建设成效明显。积极培养教学名师和教学团队。20xx年，学校2位教师被评为四川省教学名师、1个团队入选四川省本科教学团队，学校现有省级教学名师1位，省级教学团队5个、国家教学团队1个，位居四川省属高校前茅。
5、实践教学改革取得突破。20xx年，学校师范生教学能力综合训练中心入选国家实验教学示范中心，实现学校国家实验教学示范中心零的突破，该中心也是全国唯一两家师范类国家级实验教学示范之一。
6、教学成果更加丰硕。20xx年，我校在4年一轮的高等教育和普教教学成果评选中取得历史最好成绩。在国家教学成果奖评选中，我校获得国家级教学成果二等奖3项，居全国地方大学第5位、全国师范大学第5位、全国地方师范大学第3位、四川省所有高校第3位和四川省属高校第1位，填补学校来无独立完成成果获国家级教学成果奖的空白。
在四川省高等教育教学成果奖评选中，我校获一等奖8项、二等奖4项，三等奖5项，省级奖获奖总数和一等奖获奖数居省属高校第1位。在四川普教成果奖评选中，我校获得一等奖2项、二等奖3项，是唯一获得一等奖的高校，学校获奖总数和一等奖获奖数位居全省所有单位第1位，同时，实现学校在该项评选中一等奖零的突破，充分展示了我校服务基础教育的能力。
二、持续规范教学管理，强化质量监控
1、启动并基本完成了新一轮人才培养方案的修订工作;
2、组织教学督导、各教学单位、全校学生开展本学期课堂教学质量监控工作;
3、完成本学期对文理学院、成都学院两个独立学院的学位课程抽考及质量监控工作;
三、重视创新培养，以顶岗实习为抓手，加强实习、实验、实训等环节的规范管理
1、组织20XX级所有师范专业选派125名学生赴凉山、通江、巴州、安县睢水参加顶岗实习，受到教育主管部门、实习接收单位好评。
2、学生实践创新能力不断增强。在20xx年9月举行的全国大学生数学建模竞赛中，我校共获四川省一等奖4项、二等奖1项、三等奖5项。20xx年11月，第九届全国大学生电子设计竞赛我校获四川省二等奖1项，三等奖4项。20xx年全国大学生英语竞赛，我校获全国特等奖4个、一等奖14个、二等奖46个、三等奖91个，获奖总数继续位居全省省属高校第一。成功承办第五届“正保杯”全国ITAT教育工程就业技能大赛四川赛区的组织及竞赛工作，我校参赛学生获全国一等奖1项，学校获优秀组织奖。组织学生参加首届全国高师院校化学实验邀请赛一等奖1项，三等奖2项。
四、加大教材开发、建设与管理力度，鼓励多出精品优质教材
1、圆满完成了20xx年秋季教材的征订(包括临时补订)、验收和发放工作，确保了教材的质量和课前到书，保证了全校教学工作的顺利进行。
2、进一步完善教材建设的网上宣传工作，为推广优秀教材、提高教材的选用质量，从而提高教学质量提供了条件。
3、完成了学生教材盘点及教材款结算的相关工作。
4、组织各教学单位初步做好20xx年春季教材的选用计划工作。
5、以加强实验教材和教师教育特色教材建设为重点，完成了全校20xx年度校级规划教材的立项工作。
五、精心组织，做好各类的考试考务工作
从学校各类的考试考生规模大的实际出发，围绕各级各类的考试涉及的诸多环节，严格管理，组织确保了6万余人次的各类的考试的顺利进行，受到省考办的好评。
六、立足自主研发，推进教务管理信息化建设
进一步完善了四川师范大学教务管理系统，教学计划管理、成绩管理、毕业审查、毕业论文选题系统、新生报到注册系统、教材管理系统等模块使用效益明显，实习管理系统研发进一步，初步实现了资源共享和教务管理信息化。积极配合有关部门做好了学校数字化校园一期建设工作。
七、继续加强语言文字工作
1、我校进一步加强语言文字工作，组织学生参加首届全国大中小学生规范汉字书写大赛，获四川省一等奖1项、二等奖5项、三等奖10项，学校荣获全国规范汉字书写大赛组织奖。
2、继续做全校师生员工推普宣传工作，组织进行全校学生普通话测试及比赛工作。做好全校学生普通话骨干班，少数民族学生普通话骨干培训班的组织工作。
3、组织申报国家语委普通话培训测试科研规划课题，并成功立项;协助省语委省级普通话水平测试员培训工作。
八、深化管理模式改革，进一步完善多校区教学运行管理
篇7：2018年大学教务处工作总结
（一）专业建设与人才培养模式改革
1、加强国家级、省级特色专业建设。制药工程被批准为国家级特色专业建设点，康复治疗学被批准为xxxx省特色专业。至此，我校国家级特色专业占专业总数的近1/5。开展了专业建设专项调研，重点加强了国家级特色专业、省级品牌和特色专业建设。
2、进行专业结构优化调整。组织对国家专业目录修订进行研讨，对我校专业设置情况进行调研，针对存在的问题，提出优化调整方案，并组织完成了本科专业公共事业管理专业（卫生事业管理方向）的申报工作。拟定了专业建设规划，理清专业建设发展思路。
3、进行培养方案修订。以针灸推拿学专业为试点，启动医学类本科学生培养方案修订工作。此次修订拟落实三项任务，一是强化实践教学，解决实习与考研时间重叠等现实问题；二是优化课程体系；三是推动教学改革。在前期调研的基础上，组织召开通识教育课程所在各学院专家论证会，提出了修订意见。
4、继续推进传统型中医人才培养模式及教学方法的研究与改革。进一步完善了传统中医班教学运行机制和课程设置工作。制定《关于进一步深化传统中医班教学改革的实施方案》，启动了“传统型中医人才培养教材建设工程”，初步形成特了色系列教材。开展了对传统班办学工作进行系统全面的中期评估，制定了《传统中医班教学改革与教育质量评价方案》，对传统中医人才培养进行了认真的经验总结。完成了中澳合作协会在我校设立的“雷雅云奖励基金”、“传统中医班雷雅云图书室”的建设工作。这项改革得到社会各界的广泛关注和支持。多家兄弟院校来校进行了考察与交流。
（二）课程建设与教学内容方法改革
1、组织开展了国家级、省级精品课程建设工作。经过努力，《中医外科学》被评为国家级精品课程，《中医内科学》、《中医外科学》、《推拿学》3门课程被评为省级精品课程。至此，我校已有3门国家级、15门省级精品课程。省级和国家级精品课程评选对其他课程特别是网络课程建设起到很好的推动作用。
2、进一步推进现代教育技术应用于教学实践。以更新教育观念为先导，以教学资源建设为重点，积极引导现代教育技术广泛应用于教学中，对BB教学平台进行了全新改版，增加了“名师讲坛”、“开放资源”、“学习指导”等栏目，扩充了教学资源。协助网教部开展了精品课程、网络课程资源建设培训班。参加教育部第十届全国多媒体课件大赛，再获佳绩，李鹏、刘黎青、张立亭教师制作的课件，均获大赛二等奖，另外有5件作品获得优秀奖，成为医学组中获奖数量最多、获奖级别最高的中医药院校。
3、开展了全校性公共选修课遴选工作。对现运行的公选课进行了重新遴选，进一步严格了新开课程审批。进一步完善了公选课运行监管和淘汰机制，建立健全了公选课的课程评价体系，进一步提高了全校性公选课开课质量，规范了公选课课程管理。
4、课程教学模式改革。
（三）教材建设
1、加强教材选用，严把教材选用质量关。优先选用“十一五”国家及省规划教材，严把教材选用关，确保高水平、高质量的优秀教材进课堂。现在我校选用近三年出版的教材达70%以上，教材选优率达80%以上，达到国家教育部的教材选用标准。全年共使用教材300余种，15万余册。课前到书率达到98%以上，保证了教材供应，稳定了教学秩序。
2、积极推进教材出版工作。xxxx年我校教师承担了由中国中医药出版社出版的新世纪全国高等中医药院校《中药资源与开发》系列创新教材编写任务，承担《药用植物栽培学》主编1门、《中药拉丁语》、《药用植物学》、《中药材商品学》副主编3门，根据我校教学特色和教学需求，组织编写了《中医情志病学讲义》等20余门校内教材和实验讲义。启动了“十二五”规划教材选题申报工作。目前初步统计，共28人申报国家级出版社行业规划教材选题主编37门。另外申报中国中医药出版社“新世纪全国高等医药院校中西医临床医学专业临床课程规划教材（第二版）”6门，其中申报教材主编3门，副主编3门，编委3门。
（四）教学团队建设
继续开展了教学团队建设，遴选一批建设基础良好、发展势头强劲教学团队作为培养建设对象，努力打造若干综合实力强、教学质量高、结构梯队合理的教学团队，经过有针对性的培养建设和巩固提高，xxxx年，推拿学教学团队被评为省级教学团队。
（五）质量工程
高度重视和积极组织“质量工程”项目申报，取得显著成绩。新增1个国家级特色专业建设点、1个xxxx省特色专业；1门课程被评为国家级精品课程，3门课程被评为省级精品课程；1个教学团队被评为省级教学团队。同时，重视对原有质量工程项目的建设，开展了“十一五期间质量工程”项目建设总结，并对“质量工程”建设经费收支、使用情况进行核查。新申报了10项xxxx省教育规划课题，8项中华医学会医学教育分会课题，组织对xxxx年立项的省级教学改革课题进行阶段性检查。完成了59项校级教学研究课题结题工作，推进了“人才培养模式改革实验区”的有关工作，开展了校级教研课题滚动立项，有效的促进了我校“质量工程”项目的建设，进而促进与带动了本专科教学工作的发展。
二、加强教学运行管理，圆满完成教学任务
1、教学任务。下达xxxx年度3069门次的课程任务，安排xxxx年度全校115个教学计划的5500多个教学班的课程表，3150门次的课程。组织开展暑假小学期重修教学。
2、考试管理。完成了全年各类考试的考务组织工作，其中有3600余人次的新生入学测试、110余场次5330人次的补（重、缓）考考试、1470余场次6.9万余人次的期末考试、1.1万余人次的大学英语四六级考试、3246人次的计算机文化基础考试、1300人次的普通专升本考试。严格执行考试管理规章制度，加强监考人员培训，加大考试过程中的巡视力度。
3、学籍管理。进行了4160多人次的新生学籍审查、44名优秀本科生转专业、511人次的七年制学生中期分流和筛选、200余人次各类学籍异动管理、2659人的本专科学生毕业工作，完成全部13583名在校本专科生网上学籍电子注册工作。
4、学业警示。修订了《xxxx大学学业警示管理办法》，为更加科学地开展此项工作创造了条件。警示近200人次，促进了学生学习主动性，提高了教学资源利用率。
三、加强实践教学
（一）实验教学
1、实验课程项目建设。以实验教学各环节的质量控制为突破点，加强实验课程项目的过程管理。本年度新开实验项目24项，更新率达到2%。80%以上的实验项目进行了预实验。加强了反馈实验教学实施效果。组织了实验教学研讨会，进一步明确课程内创新型实验项目对学生创新能力培养的重要作用。本次创新型实验项目建设按照“先试点，后推广”的思路开展工作，在医、药、文、理各学科的课程群中初选出符合创新型实验项目建设要求的10～15门实验课程，2、开放实验项目建设。进一步规范开放项目管理程序，加大实验室开放力度，扩大实验室开放的时间和覆盖面。xxxx年共登记开放任务175项，其中面向教师的教学、科研课题开放18项共计502小时；面向学生SRT项目、护理学、心理学、法学、全科医学等专业学生课外实践活动和研究生读书报告会开放157项共计983小时。
3、实验教学改革项目建设。持续推进实验教学改革的研究工作，本年度学校共设立实验教改项目40余项，获得“xxxx省高等学校教学改革”重点研究项目1项；xxxx年xxxx省教育技术与装备协会优秀论文11项。
4、学生实践创新项目管理。重视学生综合、创新素质的培养，深入推进大学生研究训练计划（SRT）项目的开展和实施，本年度共设立SRT项目30余项，我校大学生学科竞赛基地在实验中心挂牌，启动了2011年xxxx省大学生中医、中药学科竞赛筹备工作。学生创新成果丰硕，获得全国大学生创业计划竞赛铜奖1项、“挑战杯”xxxx省大学生创业计划竞赛特等奖1项，一等奖3项，二等奖2项，三等奖3项。
5、教学实验中心建设。xxxx年进一步完善了规章制度，加强了易制毒化学药品管理工作，积极配合学校计划财务处和资产处申报本年度仪器设备购置计划1项，预算资金296万。完成了人体标本馆、生物医学工程实训中心、GMP工程实训中心、细菌培养无菌接种室等4个建设项目的规划和设计工作。在学校各项资金都非常紧张的情况下，采取各种措施，为仪器分析测试平台的大型测试仪器设备购买了3年的维修合同。目前此维修合同已经显示出巨大的优势，取得非常好的效益。
（二）实习教学
1、加强实习教学基地建设。今年新增胜利油田石油管理局胜利医院、聊城市人民医院、长清区人民法院、万东医疗公司、信希亚公司等5家实习基地。
2、顺利完成实习教学任务。安排了3166人次的毕业实习、3929人次的临床见习，897人参加临床技能考试，圆满了完成实习任务。在实习教学安排中，与广州中医药大学、广西中医学院、江西中医学院、安徽中医学院、河南中医学院5所中医院校互换交流实习生，为学生有第二校园经历创造条件。评选表彰实习教学优秀教师、教学管理人员331名，表彰优秀实习生229人。
3、加强实习教学管理。
4、加强与实习基地的交流与沟通。今年教务处协同各学院利用临床技能考试巡考、走访实习基地等机会，积极与实习基地交流沟通，掌握相关实习基地的教学情况，及时解决存在的问题。对促进实习教学、融洽了学校与实习基地的关系起到了很好的作用。
四、加强教学管理与质量监控
（一）开展本专科教学工作调研
按照校党委、校行政要求，启动了本专科教学工作调研活动，调研工作本着“着眼问题，脚踏实地，先急后缓，务求实效”的原则，主要围绕教学建设、运行管理、实验教学、实习教学和质量监控五方面开展调研。调研工作分两个阶段实施：第一阶段针对教学工作中的热点问题和主要矛盾开展。第二阶段针对难点问题进行深入调研。通过调研。梳理“十一五”以来的相关工作，总结了经验，找准了不足，分析了原因，提出整改建议，形成了调研报告。为进一步理清思路，制定规划，保证“十二五”期间卓有成效地推进本专科教学工作提供依据。
1、选修课开班人数。根据调研情况结合我校实际，将选修课最低开班人数由原来的20人调整为40人，并通过允许学生跨年级选课、加强选课指导、班级协商选课等措施，满足学生的选课需求。
2、本科生转专业工作。根据调研情况，对我校原规定进行了修订，将可转比例由现行各专业的前10%调整为前20%，由目前的1次机会调整为2次。
（二）规章制度建设
按照学校《关于集中清理修订学校规章制度的通知》（校党办字〔xxxx〕1号）和《关于成立集中清理修订学校规章制度领导小组的通知》（校党办字〔xxxx〕2号）的文件精神，积极开展了教学管理规章制度的清理与修订工作，系统整理了xxxx年以前的教学管理文件，其中2003年以前的文件主要参照了学校2003制定的教学管理规章制度汇编，共计173项。针对每一项制度，经过认真的研究，提出了保留、废止、修改意见，对废止的制度，说明了废止原因。经过多次研究与论证，目前将173个教学管理文件整合成56个。这些文件中有50项文件进行了重新发文。通过推进规章制度修订工作，将现行的规章制度进行逐一梳理，理清思路，消肿除重，增强各项规章制度的可操作性，进而提高工作效率，从而为我校的科学发展做出做出更大的贡献。
（三）加强教学质量监控
严格执行学校、院部和教研室三级听课制度。进一步完善了《xxxx大学本科教学三级听课制度暂行规定》等六个规章制度。本学年，共组织了80余位领导干部听课，听课节次达130余节，为教学管理部门提供了很好的第一手教学信息；共组织40余位督导专家听课，听课课时达180余节，发现和解决了教学过程中存在的各种问题；两学期，采取专家组检查和学院自查两种方式，采用如座谈会、问卷调查、个别交流等多种形式，对教学过程中的重点项目进行了中期教学检查；为了严肃考试纪律，造就良好的考风考纪，安排了40余位督导专家巡视期末考试考场，进一步加强了考试管理。先后编印了5期《xxxx大学教学质量监控简报》，以收集、整理和公布教学工作中发现的各种优秀事迹，及时进行奖励，有效提高了课堂教学质量。
在教学质量评价过程中，更加注重学生评教对教学质量评价的重要意义。充分发挥校学生教学信息中心的桥梁作用，对基础医学院等八个学院的231名老师做了课堂教学质量评估，提出了具体的意见和建议。同时网上教学平台为基础，对226225人次授课教师进行了网上学生评教，并将评教结果逐一反馈。
（四）严格教学秩序管理
为稳定教学秩序，加强学风建设，提高教学质量，全面掌握学生的上课情况。建立了到课率定期检查制度，每周对学生到课率真情况进行检查，并将有关情况及时反馈给有关部门和各学院。制定了《xxxx大学加强学生课程教学纪律管理的暂行规定》。
五、努力提高办学效益
（一）积极扩大招生规模
按照“保质高效，透明公开，紧张有序，节约成本，监督到位”的招生工作方针，在计划争取、招生宣传、招生录取等各个环节采取有力措施，保证了招生工作圆满完成。我校本专科招生计划4250人，其中本科3260人、专升本490人、专科500人。招生计划比去年增加700人，增幅19.72％，增加部分均为本科层次。实际录取本专科生4326名，其中本科3306名、专升本490名、专科530名，实际招生人数增幅21.86%，创历史新高。
为了切实搞好招生工作，采取了一系列措施：一是加强招生制度建设，补充修订了招生工作规程、实施意见、特类招生管理办法、工作纪律、保密规定等，使每个环节有章可依；二是加大招生宣传力度。通过招生报名前夕协助宣传部进行学校对外综合宣传，组织17个招生宣传队分赴全省15个生源地市参加高考招生咨询会，广泛邮寄《招生简章》和宣传材料，开设五部24小时值班答疑，经由教育部“阳光高考信息平台”等多个网络平台加强宣传，招生过程中参加多家报纸、电视等公共传媒的宣传活动等方式，增强了宣传效果。三是搞好录取工作。录取中严格程序、严格标准、严格监督，加强与考生的信息沟通，通过有效工作，今年新生报到率达95.47％，是近几年来最高水平。
（二）教学固定资产清查
教务处特别是教学实验实验中心固定资产数量多，品种繁、年代久远，清查任务繁重。按照学校xxxx年资产清查工作的要求，制定详细工作方案，进行业务培训，各科室及教学实验中心对照资产账进行实物清点、核对、登记，如期完成了清查任务，并按教育部要求，完成了实验教学示范中心教学资源信息录入工作，为2011年的教育部国家级实验教学示范中心验收工作奠定了基础。
（三）其它提高办学效益的措施
1、选修课最低开班人数从20提高到40，学校每年将有240个左右的班级课程停开，共可以节省约9600学时（按平均40学时/课程）课时费支出，按每学时30元计算，共节省28.8万元。
2、减少公选课开课门数40-50门，按32学时/门计算，每学期可减少1280-1600学时，按每学时30元计算，每年可节省7.68-9.6万元。
语言文字工作：开展了第十三届推广普通话宣传周活动。xxxx年9月12日至18日“第13届全国推广普通话宣传周”期间，为了营造良好的推普氛围。组织普通话测试员参加骨干测试员培训。
篇8：大学总务处工作总结
1 总务护士工作程序化管理
1.1 物品管理及供应
1.1.1 常用物品
手术室物品品种繁多, 总务护士要做到心中有数, 负责准备次日手术所需的常规及特殊的器械及用物。并保证器械性能的完好及所供应物品的合格。
1.1.2 一次性物品的管理
为避免手术室医院内交叉感染的发生, 我院手术室已广泛使用一次性物品, 总务护士要及时检查各类物品的使用及备用情况, 及时计划购买及领取。
1.1.3 库房的管理
根据各手术科室的手术常规用量贮备库存量。通常情况下一次性无菌物品领取至使用时在库房贮放时间不能超过半年。
1.1.4 外来器械的管理
骨科植入物及装置更新快, 价值昂贵, 目前我院是供应商根据病情需要随时供货, 为了减少资源的浪费, 充分体现资源共享[1], 植入物的装置就不能长期存放在我院手术室, 常常是术前1 d才能送到我院供应室按消毒技术规范要求进行清洗, 灭菌后备用, 因而总务护士要做好检查器械是否到位, 杜绝因为器械不到位而影响手术的顺利进行。
1.1.5 特殊物品的管理
随着医学技术的飞速发展, 各种精良医疗器材的不断涌现, 根据病人的需求, 手术室内常有厂家存放的特殊物品, 如一次性吻合器、带袢钢板、界面螺钉、内植入物等, 总务护士根据当日的手术需要进行发放, 并督促检查收费, 避免漏收、错收, 造成医院和病人不必要的经济损失。同时根据手术的需要备货, 并随时与供应商沟通补充, 避免因补充不及时而影响手术的顺利进行。
1.2 仪器设备的管理
我院手术室拥有一大批大型的先进仪器设备, 如STERRAT等离子低温灭菌器、超声吸引、导航系统等, 总务护士要掌握这些设备的操作程序, 并熟悉常见故障的排除, 并写出操作流程及排除故障的流程挂在机器旁。这样便于手术室操作人员在工作前查看流程, 提高配合质量。定期对机器给予保养, 机器出了故障不能自行排除, 及时联系医院设备科维修人员来维修, 必要时与厂家联系。
1.3 贵重物品及精细器械管理
随着医学的不断发展和成熟, 各种复杂手术的开展及新技术的不断应用, 需要配备有各种各样精细的器械, 如颅腔手术时的进口电凝镊等, 总务护士根据需要每日发放及清点, 并做好记录, 发放前要检查物品的完好性。
2 体会
2006年7月以前我院手术室的总务护士是从事手术室护理工作5年以上的工作人员来担任, 每2个月轮换, 循环往复。总务护士的工作范围要求与现在一致, 但是在工作中常常出现需用物品短缺而影响手术的进行, 导致手术医生对手术室的工作质量不满意。对于手术病人而言, 等待物品而延长手术时间, 增加麻醉风险及手术风险。并且还可能给病人造成一定的影响。而有些物品却有积压现象, 由于总务护士没有充分认识手术物品的使用情况, 没有做到有计划的请购, 往往存在有过期物品, 增加科室的经济负担, 影响到科室的经济收入, 况且还浪费社会资源, 导致手术室工作人员的高度不满。或是, 刚刚胜任总务护士这一角色, 在工作中得心应手之时, 任期却已结束。据调查结果发现总务护士的工作繁琐细致, 我院手术室有85%的工作人员不愿意担当总务护士这一角色。
2006年7月以来, 我院手术室推行总务护士固定负责后, 总务护士由于较长时间对科室物品使用情况认识充分, 由被动管理变主动管理, 根据科室的使用情况进行请购, 定数量放置, 每日检查, 及时补充, 有计划进行请购, 总结2006年7月—2008年7月从未出现物品短缺而影响手术, 物品积压现象不复存在。在特殊物品的管理上, 熟悉手术者对物品的使用情况, 能及时为手术者做好准备, 避免手术中巡回护士因为要领取物品而离开手术间, 把更多的时间用于对病人的护理上, 因而手术室总务护士专业化值得推行。
设2名总务护士每半年轮换1次, 是因为总务护士的工作繁锁细致, 常常下班了心里还在想次日手术的准备情况, 为了避免职业倦怠而采取这一举措。因为半年轮换1次有利于提高总务护士的工作质量。因为总务护士角色转换为巡回护士或洗手护士时, 可以更深入了解各手术医生的习惯及所需器械, 参与各种新技术的开展更有利, 当角色再次转换为总务护士时, 对物品管理更到位, 准备更充分。
科室配备有优秀的总务护士, 可以使科室的管理者把更多的时间应用于科室的管理工作中, 因为总务护士每日的工作是上午10:00之前检查每个手术科室的手术申请是否到位, 当出现科室之间手术所需的特殊物品及设备发生冲突时, 总务护士要与各手术科室的负责人进行沟通、协调, 并圆满解决。并把当日无手术的科室做好注明, 便于管理者在进行排班时做到心中有数, 顺利排班。总务护士在检查手术申请时, 查看次日手术的特殊用物, 以便充分准备, 避免因用物准备不充分, 引起手术者的不满, 使科室的管理者花费时间沟通及查找原因, 浪费更多的时间在无谓的事情上。
手术室是为病人做手术治疗的重要之地, 也是医院内重要技术及仪器装备部门, 其护理工作具有业务面广、技术性高等特点[2]。总务护士的工作管理主要能遵循程序管理, 就可以让科室的管理者安心及花更多的时间运用于预期的管理工作中, 就可以让巡回护士及器械护士花更多的时间运用于病人的护理工作中, 因而推行手术室总务护士相对固定及其工作及程序化管理。
参考文献
[1]江涛, 张秀平.手术室总务护士及库房工作的管理体会[J].中国实用护理杂志, 2004, 20 (4) :62.