卫生院行风建设总结

卫生院行风建设总结（共8篇）

篇1：卫生院行风建设总结

卫生院加强行风建设工作总结

近年来，XXX镇卫生院始终把加强行风建设作为医院精神文明建设的主要工作来抓，牢固树立以病人为中心的思想，切实解决热点和难点的问题，努力提高服务质量，力求做到让社会放心，让病人满意，塑造了良好的行业形象。

突出行风教育，增强形象意识。黄尖中心卫生院把行风教育作为塑造良好院风的基础工程。坚持形式多样、坚持正面引导、坚持讲求实效。在开展学习的过程中，做到突出重点，对于重点科室、重点人员和重点问题进行重点教育，以点带面，推动全院性教育的展开。通过加强行风教育，干部职工进一步认识到新形势下加强行风建设的重要性和紧迫性，自觉地把自己的一言一行与医院的行风作风和树立医院形象结合起来，努力树立医院良好的行业形象。

提高管理水平，夯实形象基础。首先，从制度管理、质量管理等方面着手，加强基础管理。其次，加强服务环节管理。制定和落实便民利民措施，为病人排忧解难。第三，优化医疗环境。投资XXX多万元，新建了医技防保楼和环境改造，使医院达到了绿化、美化、净化和秩序良好要求，大大改观了诊疗环境。

规范服务行为，丰富形象内涵。首先，强化药品管理制度，加大药购销领域的专项治理力度。其次，规范收费标准。认真执行药品价格公示制度，自觉接受病员、社会及有关部门的监督。第三，规范医疗行为。抓服务、抓“窗口”规范执行，抓“红包”、“回扣”、“开单提成”等重点问题的治理，对发现的问题及时进行查处、纠正，并在一定范围内进行曝光。

把握重点活动，培植形象亮点。在加强行风建设过程中，该院积极组织和深入开展创建文明卫生行业这一主题活动和“无红包医院”创建、行风评议等重点活动，抓住契机，推动行风建设，培植形象亮点。

篇2：卫生院行风建设总结

一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证

为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：**卫生院2008年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动

为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。

四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效

在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之

风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。

第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了

生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。

第五，抓好扶贫医疗工作。2008年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等，2008年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶

篇3：乡镇卫生院加强内部控制建设研究

关键词：乡镇卫生院,内部控制,可持续发展

一、乡镇卫生院内部控制建设意义和现状

内部控制内容包含内部会计控制和内部管理控制, 其是单位内部开展各项工作的所有办法、手段、规范等的统称, 作为约束、监督、指导单位业务活动的原则, 是单位资产安全、单位会计信息准确度的保障, 是单位实现业务开展效益最大化的重要支撑。而对于乡镇卫生院来说, 其办院性质决定了其在卫生事业的重要地位, 是农村卫生工作的重点, 而农村卫生工作又是中国卫生工作的重点。

乡镇卫生院的内部控制要求单位所有成员必须坚持正确的工作方式, 知晓可为与不可为, 并非千方百计靠自身的能力和聪明实现卫生院的利益最大化。就该层面讲, 内部控制是事前预防强制达到管理已定目的。曾经COSO组织层对内部控制有一个透彻的描述“再好的内部控制体系, 它不能够把一个劣迹斑斑的或没有经营智商的管理层变成一个非常有经验、头脑和能力的管理层。”因此, 乡镇卫生院的内部控制是单位成员肩负的一种义务和责任, 是农民的基本医疗和防保工作顺利进行的决定性措施。

而目前, 很多的乡镇卫生院面临着诸多问题, 贫富悬殊、地区经济不协调, 卫生条件落后;长期以来, 农村卫生矛盾凸显的不仅仅是硬件, 软实力的欠缺也是硬伤, 包括服务观念、管理方式, 人才等方面。在一次乡镇卫生院的“爱心工程”扶持活动开展短短一月内, 多达26个省份300多所卫生院列出了本单位的需求:紧缺物资;卫生院的基础建设;重症手术先进技术的交流等。此外, 就某报的调查数据显示, 乡镇卫生院中整体良好、维持基本业务、处于解体边缘之下的各占三分之一。如何在新型农村合作医疗制度的改革中加强卫生院的内部管理, 完善内部控制制度, 是乡镇卫生院管理部门急需研究的内容。

二、乡镇卫生院内部控制建设薄弱

(一) 乡镇卫生院内部会计控制存在不足

1. 财务会计工作者专业素养偏低、职业舞弊现象常现。

无异于城市环境, 就算是乡镇, “利益网”依然笼罩, 卫生院的人事招聘、业绩报告多少会受到利益牵制。财务会计工作者在上级领导、外界干扰、自身利益各方的多重影响下, 做假账, 提供虚假会计信息等;职业道德缺失、操守崩溃;个人主义过强, 工作态度松散、拖延等现象不胜枚举。财务是单位链条关键部位, 而处于这种工作岗位成员的能力和职业道德直接影响到财务环节。

2. 预算、风险评估系统不完整。

在众多的乡镇卫生院中, 财务部门的工作形式、内容单一, 报账、做账成为主流, 而不开拓更多重要的内容, 比如预算、风险评估。由于财务工作计划、预算体系不完整, 造成资金浪费、成本拉大、资金透支、滞后、专项资金挤占混乱等现象严重, 阻碍业务部门的实际活动有效开展;此外, 卫生院对于某些项目的风险评估、预警不重视, 容易放松对项目开展过程的监督, 降低处理突发事故的善后效率。

(二) 乡镇卫生院内部管理控制存在问题

1. 卫生院从医工作者医疗水平差。

截至2012年年底, 我国的医学类院校多达600多所, 其中普通高等本科院校超280所, 高等职业等级的学校超过350所, 在校生接近180万人, 每年这些学校向社会输送的医疗人才数量不在少数, 但是学历高、专业技术强的医疗人员多流向城市或者发达地区, 自愿回乡镇、支持农村事业的寥寥无几, 这从根本上导致了乡镇卫生院医疗人员水平薄弱的事实。招不到人才、留不住人才是卫生院发展瓶颈之一。

2. 卫生院全员缺乏内部控制意识, 管理松懈。

当前, 有章不循、无章可循是乡镇卫生院凸显的不良工作作风, 内部控制基础动摇。在实际问题处理时, “走门路”、“重情面”等投机方式屡试不爽, 忽视规定程序, 加大了内部控制制度实施难度。况且, 乡镇卫生院普遍沿用传统的经验型管理制度, 习惯于行政指挥的“推动”领导, 轻视内部控制, 缺乏严格、科学的管理办法和应有的执行力度, 内部环境露混乱、散沙状, 加速卫生院的恶化及老化。

内部控制制度执行受阻, 其一是内控制度的制定考虑情况不全面, 或者过分强调细节, 操作难度大;其二是监督严格执行制度的机制不完整, 导致“说一套, 做一套, 制度放空炮”, 纸上谈兵在所难免。

三、乡镇卫生院加强内部控制建设的对策

(一) 塑造良好的内部控制环境, 科学制定内控制度

首先, 单位领导要重视更新观念。传统的经营管理模式是根深蒂固的, 一人行政万人听令的集体理念深入人心, 但是在日益复杂、业务内容不断开拓的趋势下, 一人的智商和能力已经不足以支撑整个单位的发展, 所以要充分给以大家话语权、监督权、管理权等, 充分调动每一位成员的主人翁积极性, 明确每一个岗位的责任和义务;再者, 按照国家卫生部相关文件和指示精神, 严格核查本单位的职能部门设置、由上至下的所有在职人员在职是否符合规定, 特别是财务相关人员, 因为卫生院的现金流量非常大, 收支明细非常琐碎, 每日清、事事清、账账清非常重要。所以卫生院必须完善自身的内部会计控制办法, 以法防范、依法治人;最后, 明确奖惩, 公平分配福利, 营造公平公正的卫院环境, 塑造和维护和谐、纯净的工作关系, 为卫生院内部控制建设开创一个好的开始。

(二) 乡镇卫生院医疗服务水平、基础设施建设需提高, 从根本上强化办院条件

卫生院的内部控制能否做出成绩, 不仅仅是管理者的工作, 更重要的是被管理成员的配合。而综合素养好、职业道德高的从业人员必然会给卫生院注入正能量, 积极敬业的工作态度也容易感染其他成员, 所以卫生院要利用自身国有性质的优势吸引一些医疗技术精湛、德高望重或者有折服力强的相关专业人士以及通过某些合作方式获取技术扶持和培训提高卫生院的医疗水平;此外, 某些乡镇卫生院工作环境过于简陋, 洗衣房、消毒室等基础设施不合规, 都会影响患者到院就诊, 而选择“赤脚医生”, 只有改善这种落后环境, 才能变门可罗雀到患者就医的第一选择。当然, 医院生意好, 服务好, 业绩上去了, 员工成就感加强, 从而又激励他们以更热情、更高的要求对待工作, 那么卫生院的内部控制管理也就变得容易多了。

(三) 强调外界监督, 加强内部控制制度执行力度

制度是静态成文的, 是条条框框, 有规范性、强制性的特征, 如果其不被人了解, 不被执行, 那也仅是一纸空文, 毫无价值。工作者被动接受这种约束, 难免存在叛逆和惰性, 钻空子, 欲挣脱这种束缚, 所以要加强内部控制, 仅仅是依靠纸上谈兵是远远不够的, 必须借助监督力量来鞭策单位工作者严格执行。所以, 对于乡镇卫生院来说, 不仅可以依靠自身各部门相互督促和制约来规范单位工作成员的行为, 部门间的举报、竞争等都可以成为内部控制制度执行的助推器;此外, 市县卫生局相关机构的监督也可以提高卫生院的内部控制效率。县卫生局、财政局定期对乡镇卫生院的行政、业务和财务进行审查, 把卫生院的内部控制纳入管理目标和绩效考核, 鼓励卫生院重视内部控制。

四、总结

乡镇卫生院不仅要重视自身的发展, 更要承担起民众卫生健康的社会责任, 确保疾病预防、治病救人能够顺利进行。当然这些功能的发挥都是建立在乡镇卫生院的良好发展前提下的, 而内部控制建设又是关键环节。纵使内部控制建设事业经年累月、涉艰履危, 但卫生院必须志比金坚, 克坚除难, 要以改革的精神解决内部控制建设的问题。

参考文献

[1]张庆泉.完善乡镇卫生院内部控制制度建设的有效路径研究[J].会计师, 2014 (22) .

[2]王静芳.乡镇卫生院会计监督制度存在的问题及对策[J].中国乡镇企业会计, 2012 (01) .

篇4：肇庆启动乡镇卫生院公租房建设

“我们有个临床医生，就是因为住房问题得不得解决，后来去佛山高明发展了。”小谢是该院住院部主任，广宁宾坑人，2010年毕业于佛山科技学院，来到石涧镇卫生院工作后，一直和其他两三个人挤在一间低矮、狭小的平房里。“现在好了，有了新房住，工作起来就没有了后顾之忧。”小谢一边带着我们参观他的新房，一边由衷地感慨道。

据该院院长黄绍周介绍，石涧镇卫生院新建的这幢公租房共14套，每套面积43平方米，造价每套8万元，上级每套拨款6.6万元，加上一栋旧楼安排了12名医务人员居住，4人安排在腾出的办公房居住，现在已基本解决了全院医务人员住房问题。“卫生院环境改善了，工资待遇提高了，住房问题也解决了，目前职工队伍很稳定，没有人想到外地工作。”陪同记者参观的副镇长邓晓雯补充说，乡镇卫生院公租房建设顺利完工交付使用，得益于各级领导和有关部门的重视，特别是市、县老促会的关心和支持。

蜗居在昏暗潮湿、窄小的上世纪70年代修建的砖瓦房里，或者外出租住，或者回远离医院的农村老家居住，一过就是几年甚至十几年……这种状况在老区乡镇卫生院并不罕见。前几年，肇庆市老促会在深入老区乡镇卫生院检查业务用房建设时，便调查了解到全市老区乡镇卫生院普遍存在医护人员居住条件差问题。从该市卫生局统计的数据我们也可以看出，目前，除端州区外，肇庆全市乡镇卫生院在职医护人员5461人，未安排住房的2915人，住业务用房的583人。已安排的住房，砖瓦房达6545平方米，其中属D级危房4809平方米。市卫生局有关负责人表示，由于经济欠发达，部分卫生院连主治医师都没有配备，高学历人才更是严重短缺，医疗卫生人才的流失和缺失制约了乡镇卫生院的发展。当前乡镇卫生院特别是山区和老区卫生院人才招不来、留不住的现象依然严重，其中一个症结所在就是乡镇卫生院医务人员的住房条件比较差。

为稳定农村基层卫生队伍，更好地为农村群众提供基本医疗卫生服务，2011年10月，市老促会向市委、市政府上报了《关于尽快解决老区镇卫生院医护人员住房难的报告》，提出把解决老区镇卫生院医护人员居住用房列入议事日程，列入市“十二五”保障性住房建设规划，并给予政策和资金支持。市委、市政府十分重视，指示由市卫生局牵头，组织专题研究，并提出具体的解决方案和工作计划报市政府。肇庆市老促会会同市卫生局、市住房和城乡建设局联合组成3个调查组，分别到六个县（市）共13个老区镇卫生院对医护人员住房情况进行专题调查，并向市政府作了专题报告。

为“对症下药”，从2011年11月起，市委、市政府采取了一系列措施：召开全市老区工作会议，部署开展解决老区乡镇卫生院医护人员住房困难问题工作；制定《肇庆市卫生事发展“十二五”规划》，把全市乡镇卫生院公租房建设列为“十二五”卫生事业发展的重点工程，并把乡镇卫生院医护人员住房纳入了保障房建设范畴；2013年4月，市委、市政府召开全市住房保障建设工作推进会，市委常委、市纪委书记林晓明、副市长范汝雄在会上提出了具体要求；7月，出台《肇庆市乡镇卫生院医护人员公共租赁住房（周转房）建设工程实施方案》，把乡镇卫生院周转房纳入全市公共租赁住房建设范畴，计划从2013年开始，用4年时间建设乡镇卫生院公共租赁住房1855套，以解决乡镇卫生院医务人员住房困难这个突出问题，从而稳定农村基层医疗卫生队伍，更好地为农村群众提供基本医疗卫生服务。至此，惠及全市53所老区乡镇卫生院医护人员的肇庆市乡镇卫生院医护人员公租房建设全面拉开序幕，并扎实推进。肇庆市也成为广东省首个为乡镇医务人员提供公租房的城市。

此后，出租房建设按照“老区镇卫生院优先安排，住房难问题突出的优先安排，条件成熟、有建设用地，且积极性高的优先安排，地方财政补助到位的优先安排”等原则，稳步推进。为确保该项惠民实事取得实效，市财政对纳入建设计划的乡镇卫生院医护人员公共租赁住房给予补助，其中对2012年试点建设的100套给予每套1.5万元的补助，以后年度每套给予1万元补助。同时，要求各县（市、区）财政将乡镇卫生院医护人员公共租赁住房建设资金纳入年度财政预算，保障建设资金落到实处。公共租赁住房以卫生院自有土地建设为主，个别无建设用地的，由当地政府无偿划拨土地解决。

同时，该市要求各相关部门落实免收各项行政性收费和政府性基金等税费减免政策，减轻建设成本，并简化立项、审批等手续。除各地组织开展对建设项目的督查外，市也加强对建设项目的督导，并把督导情况进行通报。由于各级党政重视，措施得力，确保了医护人员公共租赁住房建设扎实推进。

目前，广宁县7所老区乡镇卫生院共建7栋100套公租房，除4所公租房已入住外，其余2所即将竣工，1所正在建设中；封开县5所共建5栋90套公租房，两栋室内外装修已完成，1栋进入室内装修阶段，两栋一层已封顶；怀集县3所共建3栋54套均进入装修阶段；德庆县2所共建2栋40套正进行室内外装修；四会市4所共建4栋110套、高要市2所共建2栋32套正分别进入二、三、四层建。全市2013年安排的23所老区乡镇卫生院医护人员公租房建设共426套，大部分可在近期入住。

篇5：卫生院行风建设总结

2021年在上级党委的正确领导下，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，深入学习党的十九大精神，加大党风廉政建设和行风建设工作力度，坚持“一切以病人为中心”，深入开展党风廉政建设、行风建设和职业道德教育，取得了可喜的成绩。现总结如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，以党的政治建设为统领，全面推进主体责任落实，坚定不移全面从严治党，持之以恒正风肃纪，不断强化监督执纪问责，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，为全县卫生健康事业高质量跨越发展提供坚强保障。

二、班子重视，强化责任。

根据《2021盱眙县卫计委党风廉政和行风建设工作目标管理责任状》要求，我院党支部高度重视，切实把习近平新时代中国特色社会主义思想贯彻到党风廉政和行风建设各项工作，提高履职尽责意识，牢固树立“抓好党风廉政建设是本职。深入学习，反复酝酿，领会其精神实质，坚持把党风廉政建设和行风建设与卫生院的各项工作、医德医风建设工作一起部署、落实，制订了《2021年观音寺镇卫生院党风廉政建设和行风建设工作计划》，卫生院主要负责人履行“第一责任人”责任，对党风廉政和行风建设工作负总责，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要事项亲自督办，管好班子，带好队伍。班子成员认真履行“一岗双责”责任，认真抓好分管领域的党风廉政建设工作和行风建设工作。以落实党风廉政建设责任制为抓手，明确工作任务，细化责任清单。将党风廉政建设责任以层层签订责任书手段传导、压实责任到人，切实形成党风廉政建设横向到边、纵向到底、上下贯通、层层负责的工作格局。加强重点科室及窗口建设，为病人看病营造优雅的环境氛围，后勤工作以开源节流，勤俭治院，一切为病人服务为理念。为把工作做好，院长深入科室指导，督促做好党风廉政建设，把各项工作落实到实处。

三、加强学习，提高意识。

认真学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》等党规党纪，不断增强党性修养、党风廉政意识，遵纪守法，严于律己，创优质服务，树立卫生院的良好形象，提高拒腐防变能力。

组织医务人员深入学习医疗卫生行风建设“九不准”规定和“九项准则”，深刻把握其内涵和要义，使广大从业人员对违规违纪违法行为有清醒认识，确保“九项准则”知晓率达到100%。提高廉政意识，拒宴请、拒红包。

常态开展警示教育活动，“用身边事”警醒“身边人”、用“单位事”提醒“行业人”。观看电教片，使全体党员干部受到很好的警示和正面教育,工作中起到先锋表率作用，增强党风廉政意识，严格执行党风廉政建设和反腐败工作的有关规定,遵纪守法，严于律己,创优质服务,树立医院的良好形象。

四、落实清单及主体责任

党支部落实党风廉政建设“三项责任”清单、党支部主体责任季度工单、党支部书记“第一责任人”责任季度工单。班子成员履行“一岗双责”责任，定期研究、布置、检查和报告分管范围内的党风廉政建设工作情况，把党风廉政建设要求融入到分管业务工作中，完善制度规定，加强风险防控。当好廉政表率。带头遵守党纪国法和廉洁从政规定，管好自己、以身作则，严格执行民主集中制，不以权谋私，不搞特殊化。自觉接受组织和群众监督，养成在监督下用权的习惯。教育管理亲属和身边工作人员，保持清正廉洁。

五、作风建设，常抓不懈

大力弘扬党的优良作风，牢固树立党的意识和组织纪律观念，深入贯彻落实厉行节约和反对浪费要求，制定符合医院实际的公务接待、差旅、培训、公务用车管理办法，严格“三公”经费管理等制度。

领导班子成员以身作则，带头执行中央八项规定、省委十项规定、市委十二项规定，坚持自重自省、自警自励，自觉加强道德修养，坚持不懈解决“四风”突出问题，不利用手中权力为配偶、子女、亲属谋取私利，建立作风建设的长效机制。深入开展药品器械回扣专项治理行动工作，坚决遏制医药购销领域收受医药回扣的不正之风和腐败现象，坚持以《八项行业纪律》为准则，服务质量不断提高，严格按照物价部分的收费标准进行收费，落实收支两条线管理规定，继续推行院务公开工作，自觉接受群众监督。

（一）、明责抓规范

制定实施方案，成立组织，进一步完善各类制度1项，绘制流程图1张，编制测试题库100题，自行开展知识测试1次，累计参加30人次。

（二）、亮责抓执行

制作胸牌33个，科室牌12张，建立“四级承诺”机制，即“一把手”向社会公开承诺，分管领导向“一把手”承诺，科室负责人向分管领导承诺，工作人员向科室负责人承诺36份，查摆问题2个，制定整改措施2条，排查廉政风险0人0条，排查履职风险0人0条，评选优秀科室2个，评选优秀个人2人。

（三）、履责抓效能

开展督查4次，通报2期，处理人员（提醒谈话）4人。

（四）开展落实市委巡察反馈意见整改工作“举一反三”整顿月活动，按照卫健委工作部署继续推进整改工作，建立长效机制，防止问题反弹。制定工作计划、成立组织，明确整改工作责任领导、具体责任人，对照巡察反馈的 13 个问题，认真组织开展销号式自查工作。对查出的问题立即整改到位，不能立行立改的制定整改计划，明确时限实施整改。对查摆出的问题相关责任人进行问责。

六、信访稳定，分析排查

严格按照“预防为主，教育疏导，依法治理，防止激化”的原则，热情接待群众来信来访，耐心听诉，细心解答，千方百计为干部群众分忧解难，力求本系统信访问题在“萌芽”状态下解决。全面、深入细致的分析排查本单位各类纠纷、信访突出问题和重点稳控对象。对发现或排查出来的矛盾纠纷和信访突出问题，明确包案分管负责人、责任人和化解目标要求，及时跟踪化解。

七、存在的问题。

1、由于卫生技术人员严重不足，导致医疗服务能力低下，制约了医院的发展。

2、学习时间不够，学习氛围不浓，学用脱节现象存在。

3、个别医务人员时有生、冷、硬、顶、推的现象，个别同志语言不规范。

4、部分医疗文书的书写欠规范，个别医务人员工作作

风、服务态度、文明礼貌尚欠缺。

八、下步工作打算

1、进一步统一思想、提高认识，压实责任、传递压力。

把党风廉政和行风建设工作列入本单位重要议事日程，纳入考核指标总体部署，与业务工作全盘考虑，统筹谋划、协调推进，制订切实可行的工作方案和计划，明确责任分工、细化目标任务，严格目标管理，廉洁医务人员工作作风，增强服务理论，提高服务质量。

2、狠抓继续教育工作，对全院医生多次开展业务知识专题培训，促进人才队伍建设。进一步加强药品、器械供销管理，规范职工行业，执行政府采购政策。

3、加强全院职工党风廉政和行风建设的素质教育，加大对吃、拿、卡、要、开单提成等违规违纪现象的惩治力度。

4、加大对全体医护人员的专业技术培训，以提高全体医护人员的专业技术水平，以高、尖、精满足患者需求。

5、继续开展“三好一满意”活动，狠抓医院科学管理。搞好质量规划，质量管理，促进医疗质量不断提升，有效地避免了医疗纠纷的发生

6、严格执行上级主管部门制定出台的各项政策，加大日常医疗服务活动中不正之风的治理力度，增强识大体，顾大局观念，促进我院党风廉政建设和行风效能建设，使医院的管理发展更上一个台阶。

盱眙县观音寺卫生院

篇6：卫生院行风建设总结

我院2009行风建设工作在市卫生局和上级有关部门的领导下，以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以继续深入开展“医院管理年”活动为载体，以控制医药费用增长和提高群众满意率为目标，抓规范、树典型，在历年行风整顿建设所取得成绩的基础上，结合我院的实际情况，开展了以下几项工作：

一、加强对行风建设工作的领导

加强对行风建设工作的领导是搞好行风评议工作的重要保证。我们成立由院领导为组长，院务会成员及各科室负责人为成员的行风建设工作小组，按照市卫生局行风建设的总体要求，制定了《山心镇卫生院2009年行风建设工作实施方案》、《山心镇卫生院行风建设教育方案》，把行风建设工作为党风廉政建设的一项重要内容。为了促进行风建设良性发展，院领导与各位职工签订了行风建设责任书，明确各科室及个人的职责和应承担的责任，层层抓落实，提高职工行风建设的迫切感和遵纪守法、廉洁奉公的自觉性，进一步强化了监督制约机制。

二、加强职工思想教育，提高职工意识

1、继续开展医德医风教育活动。以“改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用”为主题，强化职工思想教育，树立以病人为中心的服务理念，优化行业风气，规范服务，开展职业道德教育和医德伦 理教育，大力弘扬高尚的医风医德，倡导救死扶伤、诚实守信、文明行医的风尚，着力提高医疗服务质量，构建和谐医患关系。

2、弘扬白求恩精神，开展向先进典型学习。广泛深入地开展李云华、乔淑华等先进典型学习的活动，大力宣传伟大的抗震救灾精神。教导职工要认真学习他们全心全意为人民服务的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神；学习他们爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神；学习他们生命不息、奋斗不止、奉献不止的顽强拼搏精神。真正做到对专业不懈求索，具有高超的医术；对患者胜似亲人，具有高尚的医德；对自己严格自律，具有优良的医风；对事业鞠躬尽瘁，具有崇高的境界。

3、开展宗旨教育、法制教育和纪律教育。结合医院管理年活动，进一步开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的活动，保障医疗安全，降低医药费用，使群众亲身感受到行风建设带来的实际利益。

4、深入开展学习实践科学发展观活动。紧紧围绕“坚持科学发展、优化卫生服务”的主题和“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，按照上级的统一部署，创新工作思路和工作举措，认真做好学习调研阶段的各项工作，组织党员干部全力以赴投入到学习实践活动中来。组织全体党员和职工观看影片《暖秋》，接受廉政教育。

三、认真开展自查，积极寻找热点问题

对医院行风状况的了解是搞好行风建设的基础。为摸清我院行风现状，做到心中有数，我们广泛征求病患者及社会各界的意见和建议。主要通过以下渠道：

1、召开全院职工会议，让职工对我院的行风建设各抒已见，并各自对自己在履行岗位职责、文明用语、服务承诺、便民措施等方面严格自查；

2、领导小组对卫生院现有的收费项目、收费标准及药品进销差价进行审查，院务公开监督小组不定期地开展院务公开情况检查；

3、通过走访了卫生院的四位廉政监督员，了解他们对卫生院工作的看法，征求他们对医院工作的意见；

4、深入科室明查暗访，不定期地向门诊、住院病人发放行风评议调查问卷。通过多渠道的征集意见，寻找医院服务工作存在的不足之处和群众的热点、难点问题。

四、抓好重点，不断创新工作方法

通过自查寻找热点问题和征求意见，我们对医院的行风建设情况及在群众中的地位和形象有了大概的认识。据此，我们结合医院的具体情况，开展建设、整治工作。

1、继续开展“以病人为中心，以提主高医疗质量为主题”的医院管理年活动，贯彻落实科学发展观，树立“以人为本”的服务理念，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题。坚持把追求社会效益，构建和谐医患关系放在第一位，健全医院“质量、安全、服务、费用”等管理制度，不断提高医疗服务质量。

2、进一步完善院务公开，提高医院工作的透明度，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对药房估价计费和科室收费实行岗位责任制和惩处制度，定期开展大额处方检查评价和收费项目专项检查，防止随意乱收费现象。

3、杜绝药品购销中的不正之风。坚持从主渠道进药，严格执行药品、医用耗材采购使用等有关规定。实行处方费用限额和告知制度，确保医疗费用零增长制度的落实。严格控制药品收入占医疗业务收入的比例，门诊处方限额为50元，超过的实行告知制度，充分尊重患者的知情权和选择权。

4、加强医患沟通，提供温馨服务。建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流。建立病人投诉处理制度，保障病人在医疗服务活动中的合法权益不受到损害，从源头上预防医疗纠纷的发生。推行医患谈话制度和出院电话随访制度，分尊重病人的知情权和选择权，切实改变“脸难看、问不应、没耐心”的现象。

5、努力提高服务质量，主动征求意见。院领导和院行评代表不定期深入科室明查暗访，不定期地向门诊、住院病人发放行风评议调查问卷，医务人员也主动与患者沟通，征求意见，联系感情，不定期地进行满意度调查。

6、加强管理，完善和健全各项规章制度。组织医务人员学习《执业医师法》及《医务人员收受红包责任追究的规定》，学习《医疗事 故处理条例》及配套文件等，在加强医德伦理教育和警示教育的同时，进一步健全岗位责任和各种行为规范，做到有章可循，使全院干部职工警钟长鸣，保持廉洁自律、文明行医的良好作风。

7、落实医务人员医德考评制度。建立职工医风医德档案，记录职工在工作中受服务对象的各种表扬记录、材料及发生服务质量问题的群众投诉查实材料。医风医德档案要作为职工评先选优、职称晋升及年终综合考评等工作的重要依据。

五、存在问题

一年来，通过行风建设，卫生院的整体功能得到提高，经济效益和社会效益与去年同期有了明显的提高，但仍然存在许多方面的不足：

1、卫生院现有医务人员的医疗技术水平远远满足不了群众日益增长的卫生保健需求。

2、个别医务人员服务态度生硬，工作方式简单，在医疗服务中还有许多不尽人意的地方，有待提高。

3、医院内部管理水平有待提高，工作管理制度、工作规范有待进一步完善。

六、今后的工作思路

1、加强优化、绿化、美化环境，努力创造安全舒适就医环境；添置医疗设备，提高服务水平。

2、进一步完善院务公开制度，严格执行收费标准，防止随意乱收费现象，真正做到让群众放心看病，明白消费，切实减少病人不必要的经济负担。

3、努力提高医疗服务质量，要主动征求社会各界和病人意见，主动与患者沟通，联系感情，不定期地进行满意度调查，及时发现存在问题，及时整改。

4、推行“以人为本”的人性化服务，转变服务理念，加强医患沟通，把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服务的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系，促进卫生行风的根本好转。加强对职工的政治思想和职业道德教育，增强医务人员爱岗敬业、无私奉献、廉医便民的服务意识。

5、加强管理，完善医务人员医德考评等各项规章制度。不断改革创新管理体制，促进医疗卫生工作的开展。

篇7：中心卫生院平安建设工作总结

2012年，客田镇中心卫生院认真贯彻落实县委、县政府关于平安建设工作的各项决定，根据县委、县政府的要求，深入开展医院治安综合治理和医院平安建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和医院平安建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和医院平安建设工作总结如下：

一、领导重视组织机构健全

我院领导高度重视医院治安综合治理工作和医院平安建设工作。医院综治领导小组及办事机构健全，成立了医院治安综合治理工作和创建平安医院活动工作领导小组，由院长担任组长，把平安工作列为大事来抓。

二、制度完善措施落实

（一）制度完善，建立综合治理长效机制

为了落实“层层抓落实，谁主管谁负责”原则，医院主要领导亲自抓，明确规定了各自的安全职责。制订了治安综合治理工作和医院平安建设工作方案，严格执行创建标准。我院充分发挥职能作用，按照有关规定，结合工作实际和医院社会治安管理实际，制订和出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和办法。同时不断加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

（二）措施落实，扎实开展医院平安建设

1.加强医疗技术安全

①医疗专家保安全。我院加强对医疗技术人员进行培训，不断引进高素质的医疗技术人才，加强医疗技术安全。

②尖端医学仪器保安全。我院现拥有半自动系列化分析检测系统、X光机、B超、心电图等专业尖端高新仪器，为患者实行个性化的诊疗方案。

2.加强护理管理安全。为提高护理安全，护理部制定了详细的护理安全制度。有关人员每天都深入科室检查各项护理安全工作，从多方面确保医疗安全。

3.加强治安安全。我院领导高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。

三、成效显着

由于我院领导对安全建设工作高度重视，建立了保障有力的工作制度，强化了监督检查，做到有部署、有落实、有监督检查，责任落实到位，奖罚分明。今年以来，医院未发生一起矛盾纠纷事件、破坏盗窃事件及安全责任事故。

今后，我院将一如既往的做好各项安全保障工作，为患者提供了安全、舒适的就医条件，为全体干部职工创造良好的工作和生活环境。

篇8：建设小康型卫生院的实践与思考

1 建设小康型卫生院的背景

农村是我国卫生工作的最薄弱环节和工作的重点, 而乡镇卫生院是农村三级卫生服务体系中连接县和村之间的枢纽, 卫生工作重心下移是小康型社会发展的方向。在经济发展水平高的农村, 开展与之相匹配的标准化小康型卫生院建设, 在我国具有广泛的示范意义。而杭州市萧山区衙前镇综合经济实力位居全国千强乡镇第23位, 具有典型的发达乡镇的特征, 建设小康型卫生院已成为当地卫生院建设的方向。

2008年9月起, 杭州市萧山区衙前镇卫生院承担了国家科技计划课题研究项目, 开展了“小康型乡镇卫生院技术集成综合示范”课题研究。并在课题实施中使卫生院逐步形成小康型乡镇卫生院技术集成综合示范基地、小康型乡镇卫生院卫生信息化示范基地、小康型乡镇卫生院常见病服务质量控制体系标准化示范基地、小康型乡镇卫生院常见病诊疗临床路径示范基地、小康型乡镇卫生院物流标准与一配送方法、药房药品存放、配药技术示范基地。

2 建设小康型卫生院的实践

2.1 做好功能定位的文章

2.1.1 界定小康标准

以人均GPT、人均纯收入等主要经济指标来界定小康水平, 同时以人均期望寿命等指标来界定小康社会的健康水平。

2.1.2 掌握健康需求

主要内容包括:一是进行农村居民疾病谱的研究, 掌握当地前20种主要疾病及其分布情况, 明确当地农村居民常见病和多发病的情况;二是开展农村居民卫生服务调查, 了解服务人口的健康状况、健康需求和卫生服务利用等情况, 主要包含两周患病率、慢性病患病率、自我健康状况评价、支付能力、两周门诊就诊率、住院率、未就诊率及未就诊原因等内容;三是了解当地农村居民医疗保障水平, 主要包括新型农村合作医疗的参合情况和补偿制度、参加其他医疗保险的情况以及本地人口和流动人口的医保政策上的差别等。

2.1.3 服务功能定位

主要包含四方面的功能定位:一是公共卫生服务功能定位, 包括疾病预防控制、重点人群保健、健康体检、健康教育、计划生育技术服务和突发公共卫生事件处理等功能定位;二是基本医疗功能定位, 包括急诊救治、门诊诊治、住院诊治、家庭医疗、双向转诊、康复医疗等功能定位;三是卫生行政管理功能定位;四是专科特色服务和特需医疗的功能定位。

2.2 做好资源配置的文章

2.2.1 建设标准及功能分区

根据小康型乡镇卫生院的功能定位, 卫生院制订了公共卫生和基本医疗服务基础设施建设的标准化, 在设置上能够满足公共卫生和基本医疗服务的科室及其布局, 两者的区域完全独立, 健康人与病人的出入及流程没有相互交叉, 以避免健康人到卫生院享受公共卫生服务时的交叉感染;同时, 由于当地主要以钢构企业为主, 所辖服务人口中工伤患病率较高, 因此设立骨伤科和康复科的特色门诊和病房, 并预留发展空间。

2.2.2 设备和技术配置

根据小康型乡镇卫生院的功能定位, 卫生院在卫生院的技术设备配置标准研究中, 在充分考虑满足乡镇卫生院基本医疗服务和公共卫生服务的基础上, 在建筑设计上, 按照医院建筑学的要求对各个科室和功能分区进行合理布局, 根据不同的功能需要确立各科室建筑设计标准;在设备配置标准上, 按照经济实用和效率优先的原则, 并结合当地区域卫生规划, 确立医疗仪器配置的设备标准。

2.2.3 药品配送和存放

卫生院在分析当地农村居民的疾病谱和健康需求的基础上, 参考同等经济发展水平地区的常见病多发病的情况, 确立基本药物遴选配备标准, 制定相应的临床基本用药目录和特殊用药目录;比较药房托管、三方共管、限定利润统一配送、招标定点配送等药品采购配送模式的特点, 并结合当前医疗卫生体制改革的趋势, 设计出质量可靠、价格合理、方便快捷的药品采购和配送模式;在本镇已经实行一体化的基础上, 探索全镇统一、集中管理的药品配送模式, 保障临床用药的需要;还制定了疾病谱前20种疾病的临床用药原则和指南, 建立教育、指导、监督临床安全合理用药的保障机制, 确保本院和社区卫生服务站的用药的安全性和合理性;建立保障需要、低成本的药品安全库存模型, 进行药库、药房的标准化配置;制定较为完善的采购、配送、出入库管理和使用规范及药房药品存放标准和配药技术标准。

2.3 做好科学管理的文章

2.3.1 在行政管理上, 卫生院根据医改的精神, 医药分开、管办分开和收支两条线将是今后改革的主要方向, 也是当前多数卫生院发展过程中面临的一个风险, 在这点上, 杭州市萧山区衙前镇卫生院着手探索符合卫生政策趋势的乡镇卫生院的运行机制和管理体制。

2.3.2 在质量管理上, 卫生院针对高血压、胆结石、糖尿病、慢性支气管炎、肿瘤等前20种常见病, 制定相应的服务质量控制体系标准化, 保证服务质量, 提高医疗质量。

2.3.3 在病种管理上, 卫生院针对高血压、胆结石、糖尿病、慢性支气管炎、肿瘤等前20种常见病, 制定每种疾病的临床路径, 实现常见病治疗的标准化, 保障医疗服务的质量, 并为今后开展单位病种付费制度奠定基础。

3 建设小康型卫生院的思考

3.1 进行预期分析是建设小康型卫生院的前期工程

随着我国经济社会的发展, 人民生活物质水平的提高, 对健康及卫生服务的质量和要求也在不断的提升。乡镇卫生院作为农村的基层卫生机构, 其建筑标准、科室设置标准、设备配置标准、人员配置标准、信息化建设标准、服务质量标准和诊疗临床路径等也必须适应这种提升, 才能满足老百姓的需求。因此, 建设小康型卫生院一定要做好预期分析, 并进行适度的超前配置和超前建设。

3.2 把握政策动向是建设小康型卫生院的配套工程

我国正处于整个医疗体制改革的关键时期, 而乡镇卫生院作为组成医疗卫生体系中的重要的基层单位, 其发展应遵循政策的导向, 根据新的政策不断调整和完善乡镇卫生院的运行机制, 以最大的努力克服政策所带来的影响和难题。

3.3 做好功能定位是建设小康型卫生院的核心工程