电信itv网络

电信itv网络（精选7篇）

篇1：电信itv网络

电信ITV介绍

电信ITV是什么?

1、新增销售品：

电信电视（iTV）_叠加型_2013直播包10元（省台版）100010002914 电信电视（iTV）_叠加型_2013直播包10元（央视版）100010002915 电信电视（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（省台版）100010002912 电信电视（iTV）_2013直播包10元_第二部以上（央视版）100010002913

2、一户多机：沿用现有规则，用户第一部与第二、三部必须保持一致，即用户第一部订购直播版，第二部必须是直播版，如要办理尊享版，第一部也必须更换为尊享版；

3、目前暂未开放在网尊享版电信电视改资费为直播版业务。开放时间另行通知。

4、若绵阳用户来电称是否有新装时享受80元调测费优惠时，告知用户该优惠仅用于绵阳全光签转小区H单固话签转政策使用，具体以分公司安装时确认是否为优惠范围小区。

5、直播版和尊享版的区别：

（1）开通频道数相同：直播版电信电视：标清频道>70套、高清频道10套；

尊享版电信电视：标清频道>80套、高清频道>10套；

（2）开通所需线路带宽与尊享版不同：非FTTH小区只能办理直播版，要求线路网络带宽至少达到4M即可开通。

（3）因涉及华为、中兴两个平台以及央视、省台四个版本，各版本直播包的直播频道并不完全一致，并且后续直播频道数量还会存在随着业务发展进行调整的可能性，因此建议，对用户解释按上述解释。

6、自带ITV机顶盒入网的客户，仅可在实体营业厅受理；客户办理业务时，需带机顶盒实物至营业厅。受理流程请参照：（四川）电信电视自带ITV机顶盒受理流程

7、计时宽带的累计方式：赠送3小时

是按秒来累计（对用户最有利的方式），超出按3元/小时计，即0.01元/12秒。

注：2013年11月26日老版本用户迁转：

1、老版电信电视直播版用户内容升级，资费保持不变。

2、优化电信电视基础版产品，内容升级，价格不变，名称变为“尊享版”：

1）从2013年11月26日起，电信电视基础版的内容升级为尊享版内容，价格保持第一部30元/月、第二部及以上10元/月不变。

2）电信电视基础版和第二部及以上资费包（含叠加型和独立型），CRM系统将销售品名称统一变更为“尊享版”，iTV平台将基础版EPG割接至尊享EPG收视界面。3）老版基础版用户观看内容同步升级为“尊享版”，无需办理任何变更业务。

3、老版电信电视尊享版用户保持原内容和资费不变：

1）资费保持第一部50元/月、第二部及以上15元/月资费不变。用户办理或咨询任何业务时，员工应主动告知用户升级内容。用户可以通过10000号（一线人员填写问题单、二线专家进行办理）或营业厅办理电信电视资费变更业务（第一部改为尊享版30元，第二部及以上改为尊享版10元），从变更次月起按对应新资费标准计收。

2）由于169套餐仅优惠电信电视基础版30元基本费，对于加收20元升级为尊享版用户的处理原则，省公司另行通知。

3）停售电信电视尊享版50元和第二部及以上15元资费包。

4、电信电视第一部和第二部对应使用的产品包应保持一致，即：第一部为“直播包”，第二部及以上也应使用“直播包”；第一部为“尊享版”，第二部及以上应使用“尊享版”。

2014年3月老版直播包翻转新版：

1、央视直播包：“影视栏目”下回看包月免费

2、省台直播包：

（1）屏蔽“影视”按钮（原直播包“影视”按钮点击进入观看的直播、及点播、回看等内容将无法观看），取消点播、回看包月增值业务包

（2）省台直播包新增熊猫电视频道栏目，提供直播频道数达到86套及免费回看功能

（3）新增了熊猫高清（电影、剧集）、好莱坞高清等多种付费点播选择。

篇2：电信itv网络

2008-7-4 17:14:

426月22日，中国电信江苏省江都分公司与砖桥镇民和村签订协议，所有村组党员干部分批接入党员远程教育平台。至25日，江都分公司党员远程教育平台客户已达到613户，iTV客户4868户，江都分公司借力推广iTV发展取得了良好成效。

打造地方特色平台

江都的iTV推广是从党员远程教育开始的。早在2007年4月，江都分公司和江都市委组织部紧密合作、精心策划，在iTV平台基础上创建了“农村党员干部现代远程教育平台”。

平台分为“全国农村党员干部现代远程教育”、“江苏党员干部现代远程教育”、“扬州市党员干部现代远程教育”和“江都市党员干部现代远程教育”四个栏目。其中，“江都市党员干部现代远程教育”是江都自办频道，栏目下分设“党建理论”、“支部工作”、“技能培训”、“党的生活”、“其他”等五个子栏目，在这个空间里，所有的内容都是经

过江都市委组织部和江都分公司共同商议制作，结合了地方经济发展、党建学习、民风民俗等各项内容。目前远程教育栏目共有900多部远程教育课件，供基层党组织学习、浏览、下载。与此同时，系统还同时开放了普通iTV所有功能，提供30个频道的直播和12个频道的点播，互联星空、影视院线等栏目一应俱全。

为丰富平台内容，打造地方特色，江都市委组织部将能力作风建设的各项学习内容同步载入远程教育平台。与此同时，将党员理论、技能培训纳入到支部党员的、月度工作考评，每月统计党员干部平时浏览网页的时间与时长，统筹结果将与党员干部的年终考核结合，作为考察党员理论学习的依据。2008年2月，江都分公司专门购置两台服务器，明确专人负责片源及内容的更新上传，增强了平台内容的灵活性。同时，江都分公司积极与市劳动局、农林信息、司法局等单位合作，开发信息，加快平台应用推广。

试点先行模式推广

“试点先行，模式推广”这是江都分公司在历次实践中总结出来的经验。2007年

3月，在与市委、市政府的共同研究下，江都分公司选择武坚镇为试点，经过为期一个月的努力，武坚镇所有行政村全部开通了党员远程教育系统。如果说前期的工作只是一种尝试、探索，那么，武坚的成功试点坚定了江都市委组织部大力推广农村党员远程教育平台的信心和决心。

2007年5月，江都市委组织部号召全市基层党组织开展“向建党86周年献礼”活动，要求全市所有行政村全部接入“农村党员干部现代远程教育平台”，一时间，各地电信营业网点积极配合，全市党员远程教育平台全面推进，2007年7月，全市309个行政村全部接入“农村党员干部现代远程教育平台”。

2007年12月20日，中共江都市委市级机关工作委员会发出《市级机关党员干部现代远程教育工作实施意见》，要求机关各部门要在现有党员电化教育的基础上，接入党员远程教育平台。同时要求各基层党组织结实实际，建立专兼职相结合的教学辅导员队伍，明确远程教育管理员，建立现代远程教育培训管理制度，确保远程教育工作规范化、正常化。

实现平台的村级延伸以后，在广阔的农村市场，江都分公司又开始了新的试点。2008年4月18日，江都市仙女镇横沟村组织近百户党员骨干，举办首次远程教育网络视讯平台的应用集中培训，全村102户党员、骨干、经济能人已经全部接入远程教育平台，成为全省首家基于网络视讯平台的“党员远程教育百户村”。

这一试点的成功启发了江都分公司iTV发展的新思路，一时间，江都市掀起iTV团购热潮，不仅农村村组，工商、税务等政企客户也纷纷加入iTV团购，江都市邮政局一次性团购达到600部，团购活动中，所有党员干部一律接入党员远程教育平台。

创新党建服务三农

“党员远程教育平台应用是关键。”江都市委组织部帅科长再三强调平台的应用推广。为了加快应用推广，江都市委组织部专门编印了1000份《江都市党员干部现代远程教育平台》操作手册，组织科干事赵露和江都分公司的工作人员一起跑遍江都13个乡镇，把手册发放到所有的行政村，指导基层党员学习应用。为方便应用，江都分公司还专门替各基层站点安装信号转换器，不仅可以收看党员远程教育的网络视讯，还可以将电脑上显示的东西通过电视直接播放，这种模式受到省委组织部相关领导的好评。

2007年11月19日，江都市委组织部组织科向各乡镇党委下发了《关于组织收看<解读党的十七大精神专题讲座>等课件的通知》，要求各乡镇组织科通过江都市党员干部现代远程教育系统组织基层党员干部认真收看十七大精神辅导课程，并将各镇、村远程教育点组织党员干部收看情况纳入年终党建和精神文明建设考核。2008年开始，江都机关党员电化教育基本上是以收看现代远程教育为主。

服务三农是基层党组织贯彻落实十七大精神的重要内容，江都市委组织部通过iTV组织开展基层党员政治学习，创新党建模式，并将党员教育和三农发展紧密结合，将党建工作落到实处。浦头镇东元村是个以服装辅料加工为主的小康村，村部书记曹荣告诉我们，除了正常的中心组学习，不少村民也会自发地前来观看相关的农业知识培训。

不仅如此，2007年11月，江都分公司和市劳动局合作，通过平台每周发布劳务信息，至今已累计发布信息23期800余条，有效解决了农村就业的信息闭塞问题，受到了农民的广泛欢迎。此外，还有农林信息、司法在线等栏目，提供与农民生活密切相关的农业常识和法律知识。负责这项工作的客户经理刘庆峰告诉记者，为了丰富平台内容，江都市委组织部经常会提供新的片源。今年6月，刚刚上传了机动车维修、电视机维修、中小餐厅消防安全等16部有关技能培训及生活休闲的新片。

篇3：电信itv网络

近日, 山东省局发出通知, 要求中国电信山东省分公司限期整改违规开展的“iTV”业务, 停止在山东地区的推广、销售和业务办理。

2012年底以来, 中国电信山东省分公司与杭州华数传媒网络有限公司、青岛海信集团合作开展“i TV”业务, 在山东省内面向电信宽带用户非法投放互联网电视机顶盒终端, 提供电视直播节目和境外电视频道信号、直接登陆访问公共互联网等功能, 违反了总局181号文件有关要求, 严重干扰了三网融合工作正常有序开展。

篇4：电信itv网络

酒店领导：

为解决酒店数字电视信号接入问题，2011年1月23日下午我们与中国电信公司大客户经理联系，一同前往江景酒店进行考察，在蔡经理的带领下，我们找到江景酒店工程部田经理，向其详细咨询了该酒店使用中国电信互动电视（iTV）业务的基本情况，现将考察主要内容汇报如下：

1.该酒店是2008年引入互动电视（iTV）业务的，该酒店在装修时宽带网及有线电视即是按照三网融合应用功能模式进行设计施工的，没有安装广电的有线电视线路。

2.该酒店共有客房134间，互动电视iTV月租费用第一年为每个机顶盒25元/月，现已降为20元/月；该酒店共有客房及办公电话约150部，电话月租费为每部电话机35元/月；光纤租用费为2008元/月。这样计算该酒店每个月总费用为9938元，年费用为119256元。

3.在该酒店4楼客房实时进行了iTV节目的遥控操作，感觉界面丰富友好、操作简便、遥控操作无停滞感；新闻、电视剧、电影以及直播频道均可实现暂停以及最高32倍速的快进快退；节目画面清晰流畅，色彩与数字信号有线电视并无明显差异。

4.中国电信互动电视（iTV）是中国电信宽带在三网融合服务上的应用产品，用户通过电信宽带享受高速上网，同-1-

时享受互动电视的服务。iTV目前提供央视各频道（5套除外）节目、国内上星的各省级电视台节目，以及6万部集的最近影视节目。

5.互动电视（iTV）业务简介：

<1> 直播频道自由暂停回退(时移功能)：iTV直播频道提供60分钟内随时暂停、后退和快进的功能。在看直播频道的时候可以随意暂停，在没看清楚的时候可以随时回退“倒带”。不怕错过任何精彩镜头。

<2> 电视回看(时移功能)：可以收看到48小时之内的部分电视频道的各个时间段的电视节目。

<3> 海量影视随时点：iTV特有的视频点播功能每月都会及时进行新片的上架和更新，不受时段和频道的束缚，直接通过遥控器点击，可享受丰富的节目资源，内容包括：新闻、电视剧、电影、音乐娱乐、大片、首映专区、聚场、法制纪实、财经体育、资讯信息、军事人文、特别报道、哈哈乐园等分类内容。

<4> 中国电信互动电视(iTV)还提供各类视频、音频、信息、游戏等数字化服务。

考察人：

篇5：电信itv网络

关于中国电信乐山分公司非法宣传

《ITV互动电视》的公告

尊敬的乐山各电视用户：

近期我公司工作人员在部分地方发现中国电信乐山分公司张贴含有《ITV互动电视》的宣传海报，并诱导电视用户使用ITV。根据中办发〔2004〕32号《关于进一步加强互联网管理工作的意见》的规定，国家广播电影电视总局《落实中办国办〈关于进一步加强互联网管理工作的意见〉实施细则》（IPTV整肃令），早在08年国家广电总局就四川电信非法开展IPTV业务已经做出了相应处理。随后国家广电总局（网发字【2010】41号）、四川省广电局（川广明电【2010】111号）也对非法开展IP电视业务进行了查处。现在中国电信乐山分公司此行为属于非法开展IP电视业务，请各广大电视用户不要上当受骗。在国家广电总局未解除禁令之前，我公司将依法对非法安装《ITV互动电视》设施予以撤除，由此造成的损失我公司概不负责。

四川省有线广播电视网络股份有限公司乐山分公司

篇6：电信itv网络

近年来, 电信ITV业务发展已在多省得到开展, 在中国电信宽带网络的基础上, 业务的以顺利展开, 用户数量快速增长, 但是随着OTT互联网电视发展势头猛烈, 电信i TV业务受到巨大冲击。与成熟的IPTV相比, OTT的TV业务尚无统一的标准和成熟模式, 但OTT TV网络开放度更高、包容性更强、内容更加丰富。中国电信在认真分析客户需求和市场走势, 力求通过OTT, 弥补节目源渠道单一的现状, 避免ITV在竞争中处于被动位置, 也借助OTT的互动应用向行业客户提供个性化服务。

2 ITV与OTT TV

2.1 ITV

ITV, 即中国电信互动电视, 是基于itv技术, 以宽带网络为承载网, 以IP为传送技术, 以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体, 向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。

ITV作为中国电信的现有的网络互动电视, 业务已在多省得到开展, 用户主要通过宽带网络+电视机+机顶盒的方式来接受服务, 消费主要采取宽带账号方式托收, 用户机顶盒只受使用基础厂商和内容提供商平台影响, 在稳定的网络带宽和完善的IPTV标准前提下, 用户群已经达到相当规模, 但是, ITV平台在手机、PC上扩展业务少, 水平低, 应用程序主要集中在游戏音乐类, 品质和互动性都还需要提高。

2.2 OTT TV

2.2.1 OTT TV的定义及关键技术

OTT TV (Over The TOPTV) , 即在公众互联网上, 面向电视机机顶盒、手机、一体机、PC、PAD等终端提供的互联网传输视频业务, 其服务独立于具体网络, 可以在电信的宽带网络、开放的互连网络、NGB等宽带网络上传输。

目前, OTT TV主要有两种实现方式:HTTP渐进下载 (HTTP Progressive Download, 简称HPD) 和HTTP自适应流媒体 (HTTP Adaptive Streaming, 简称HAS) 。HAS系统可向不同屏幕大小的终端提供适合分辨率的视频分片文件, 并可在不同网络带宽情况下实现流畅的视频播放, 因此HAS被业内认为是未来无所不在的多屏互动视频的核心技术。

2.2.2 OTT TV的发展现状

目前我国对厂商提供OTT TV服务要求主要体现在广电总局的181号文件中, 具体内容包括:

1) 互连网电视集成机构有独立的用户的用户管理和计费认证体系。2) 内容来源必须由获得互联网内容服务牌照的广电播出机构提供。3) 互连网电视以点播、图文信息为主。4) 终端产品不得有其它访问互联网的通道。

OTT TV还未建立统一的标准, 国内已有七个厂家获得OTT电视牌照:中国网络电视, 湖南卫视、百事通、南方传媒、浙江华数、中国国际广播电台和中央人民广播电台。七家牌照商为了从行业链路的各个侧面进行切入, 分别与多家家电厂商、内容提供商、各通信运营商及各中国广播电视网络公司等进行合作, 在不同的地区和网络环境下进行不同尝试, 提出了不同的运营模式。

2.3 中国电信与OTT TV

OTT互连网电视的迅猛发展, 为中国电信ITV业务带来巨大的冲击, 它带来的危机和机遇并存。

危机体现在以下三个方面:首先, ITV业务的生命周期缩短, 成本回收周期延长;其次, 业务有被开放度更大的OTT TV取而代之的风险;再次, 竞争过程中其它竞争对手占去先机。

OTT TV也带来机遇:可以优化现有的ITV平台, 用户业务市场有机做大、做广、做深, 还可以为电信宽带提供产品补充, 充实电信的产品体系。

从电信运营商发展的方向来看, 现有的ITV业务与OTT融合是一条切实可行的前进道路。

3 IPTV与OTT融合模式

3.1 IPTV与OTT融合模式

目前, 电信运营商基于IPTV与OTT的融合模式有以下三种:

3.1.1 内容直接引入式

直接引入OTT的内容, 转码成IPTV的内容后注入CDN中, 用户可直接以观看OTT内容。这种模式十分简单, 投资不大, 只需要新建部分OTT的CDN节点, IPTV节点机顶盒不需要进行任何改造, 集中地将内容转换成IPTV的格式。

3.1.2 第三方链接式

运营商在其IPTV的EPG页面上, 提供到第三方视频网站的链接, 用户通过机顶盒可以直接访问第三方视频网站, 点播并观看视频节目。该模式下运营商对链接的第三方网站管控力度弱, 业务质量无法保障, 用户体验降低, 还可能带来视频资源版权纠纷的问题。

3.1.3 运营商与内容提供商合作式

运营商提供接口, 视频内容提供商提供互联网视频内容, 注入运营商IPTV系统的CDN中, 给用户提供服务。该模式下运营商对视频内容的管控能力较强, 业务在网络带宽的保障下, 稳定性好, 但运营前期需加大投资力度, 用来新建OTT的CDN节点, 并将机顶盒升级或替换为同时支持OTT的CDN和IPTV的CDN的访问, 且支持OTT视频内容格式的播放。

运营商与内容提供商合作式是当前IPTV与OTT融合的主流模式。事实上, 与OTT融合运营, 现有的IPTV平台运营模式和网络结构都需要电信运营商对其进行规模化的改造升级。

3.2 ITV与OTT的融合方案

电信ITV与OTT TV业务的融合, 核心是依靠OTT技术对ITV系统进行优化, 建立一个基于i TV的平台基础的互联网电视平台, 向客户提供i TV+OTT内容的互联网电视服务。中兴通讯开发了能够用于不同情况下的融合方案, 尽可能让电信运营商在不影响现有业务的情况下来开展OTT业务。以下是考虑将现有的ITV (IPTV) 业务和OTT业务融合部署的业务架构模型, 如图1所示。

该方案支持IPTV和OTT牌照方内容、自由内容、CP增值业务内容通过内容注入借口注入, OTT内容以方式注入, IPTV内容保持原有方式。OTT内容采用HLS传输, IPTV内容采用RTSP传输。业务管理平台、内容管理平台对IPTV、OTT的业务和内容进行统一管理。新建OTT应用管理服务, 比如新建一个TVstore, 同时IPTV应用逐步和新的应用管理服务融合。初期用户规模小时, 由中心CDN和EPG节点提供服务, 用户扩展后扩展边缘节点。

4 结束语

篇7：电信itv网络

1 广电互动电视与电信ITV概况

互动数字电视, 是一种建立在数字电视基础上, 具备观众和电视双向交流功能的新型电视传播方式, 它融合了数字电视广播技术和数字信息技术, 通俗地说, 互动电视就是融合了频道回看、节目点播等交互功能的新一代数字电视, 代表了数字电视的发展趋势。

ITV是以中国电信宽带网络为传输渠道, 以电视机为主要显示终端, 集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体, 向客户提供直播、点播、回看及丰富互动综合服务的产品, 是基于中国电信宽带的全新增值业务。

2 广电互动电视与电信ITV业务对比

2.1 功能内容

(1) 频道资源

以笔者所在江苏省张家港市为例, 目前广电网内对普通用户传输基本频道71套, 其中包括央视节目20套, 卫视频道22套, 各级地方频道17套, 以及专业性频道12套;另有付费频道83套;使用高清机顶盒的用户还可以接收到10套免费高清频道。

电信ITV目前传输基本频道65套, 其中包括央视节目11套, 卫视频道25套, 上海文广专业频道18套, 以及江苏本地频道11套;在此基础上, ITV还自办聚场频道38套, 聚场包括各类影视剧、体育、理财等个性化节目, 类似于广电的付费频道, 全部免费向用户提供。

(2) 点播节目

江苏广电互动电视的点播分为17个板块, 其中免费点播的栏目有新闻时移、频道回看、影视点播、文体娱乐、生活资讯、卡拉OK、我的社区、电视游戏, 付费栏目有电影、电视剧、动漫、综艺、体育、文化、证券、高清电视。另外, 2011年还特别推出“全城热映”板块, 汇集最新最热门的电影电视剧, 以及综艺卡通等节目, 其中有许多电视电视剧为高清画质。

电信ITV的点播包括电视剧、电影、娱乐、新闻、生活、纪实、历史、音乐、财经、戏曲、军事、教育等类目, 单从节目来说, 感觉内容比广电互动电视丰富, 分类比较细致, 不过也增加了用户操作的复杂性。

(3) 特色功能

广电:高清节目是广电的特色优势, 使用高清机顶盒的用户, 不仅可以收看到十套免费的高清频道, 在互动点播功能中, 也有大量高清版的电影、电视剧供用户点播, 更新也比较快, 每周都有热门的高清影视剧上载。例如今年暑假变形金刚、哈利波特大热, 江苏广电互动电视适时推出高清版的变形金刚前2部, 以及哈利波特前7部。并每周推出一个主题, 汇集多部高清影视剧。相比而言, 电信ITV的高清节目资源就没这么多, 高清机顶盒也没有广电普及。江苏广电互动电视主菜单界面, 见图1。

电信:ITV用户可直接对当前正在直播的卫视内容和节目进行快退、暂停、快进操作, 快退或暂停后可进行快进直至追上当前直播进度, 真正做到不错过直播节目的任何精彩瞬间。而广电互动电视目前没有此项功能。另外, 电信特有免费聚场板块对用户关注较多的内容进行联播, 如姚明聚场就是把姚明参加的重要赛事联播给客户收看, 而在广电的基本频道中, 免费的专业性频道较少。江苏电信ITV主菜单界面, 见图2。

2.2 业务资费 (见表1)

表1中“机顶盒费用”以张家港为例。

从基本费用来看, 对于标清用户, 电信ITV每月仅需15元, 且机顶盒供用户免费使用;而广电每户第一台机顶盒也是免费配送, 但每月费用需要基本收视费24元, 再加互动基本服务费8元。因此, 电信ITV的价格上更具优势。不过, 电信受目前带宽限制, 普通家庭一般只能安装一台ITV, 广电数字电视却可以安装多台, 且第二第三终端免收收视费, 因此对于使用2台或3台电视机的家庭来说, 选择广电, 每月的费用会更便宜。

对于高清用户, 目前广电除了高清机顶盒的售价比普通机顶盒贵之外, 基本收视费、互动业务费均与标清没有区别;而电信ITV的高清每月需要30元, 且提供的高清节目较少。

从节目点播费用来看, 电信ITV的多套自办“聚场”节目供用户免费收看, 而且在点播内容中, 免费的电影、电视剧、体育、娱乐节目等资源很多;而广电互动电视提供的免费节目相对较少。在付费板块中, 广电标清电影的点播费用大都在1-2元一部, 标清电视剧每集0.2-0.3元, 高清电影点播费一般为3-4元, 高清电视剧每集0.5-1元;电信ITV每部标清电影的点播费为2-5元, 单部点播费比广电略贵。

2.3 接入方式

在已完成广电网络双向化改造的区域, 用户收看互动电视仅需使用一台交互型机顶盒, 若机顶盒不内置Modem, 还需在边上加装一台Modem设备。一般家庭装修时都已在电视机下排好有线电视电缆, 因此安装也比较方便。

安装电信ITV的前提是必须安装电信的宽带, 硬件同样需要一个Modem和机顶盒, 安装好宽带之后, 通过宽带的Modem用五类线连接到机顶盒, 再通过机顶盒的输出口接入电视机。但一般家庭Modem都装在电脑旁或入户弱电箱处, 且电视机柜没有排网线, 因此如果要拉明线就会比较麻烦且不好看。不过, 电信的机顶盒支持无线接收, 用户可以自己购买USB无线网卡来接收信号, 当然如果距离太远容易造成信号不稳定。

2.4 营销手段

电信拥有固定电话、移动电话、宽带、网络电视等多种业务, 运营模式和营销手段都要优于广电, 在推广ITV时的首要做法是将ITV与电话、宽带业务进行捆绑, 形成套餐销售, 在8M、12M网速的高端套餐中, 更将ITV作为赠送的内容, 根本目的是为了提高用户对宽带业务的黏着度。若用户办理的是普通2M、4M的宽带套餐, 则免费让用户试看ITV电视三个月, 三个月后用户不满意可退还设备不收取费用, 以此最大限度降低准入门槛, 扩大ITV用户群。

而地方广电网络公司由于业务较为单一, 很多地方还没有大力发展有线宽带业务, 在已经发展有线宽带的地区, 宽带用户数与带宽速度目前都无法与电信宽带抗衡, 因此在推广互动电视时, 营销手段也比较单一, 无法形成具有竞争力的业务捆绑套餐来提高用户ARPU值, 更多采用的是赠送付费频道、赠送实物礼品等方式。

3 广电互动电视SWOT分析

在将广电互动电视与电信ITV进行对比的基础上, 通过运用SWOT分析方法对广电开展互动电视业务所具有的优势、劣势和面临的机会与威胁展开分析, 以期寻求互动电视的发展之道。

3.1 优势 (Strength)

(1) 广电高清电视发展较快, 网内传输10套免费高清频道和CHC高清电影等付费频道, 在互动点播中也有很多高清电影、电视剧, 节目清晰度很高。

(2) 广电是电视传输领域的“正牌军”, 具有公共服务的公益性质, 多数地区已实现村村通户户通, 且可以传输CCTV-3、CCTV-5等央视频道, 以及地级市、县级市的地方台。

(3) 传输质量有保障, 受干扰小, 互动点播速度快, 无需等待无需缓冲, 不会“卡”。

(4) 当前各地运营商为每户配送的第一台机顶盒都已具有交互功能, 可直接开通互动业务。

3.2 劣势 (Weakness)

(1) 需要双向网改造好的区域才可安装互动电视, 双向改造成本大, 耗时长, 许多地方进展缓慢。

(2) 互动点播功能中, 需要另外按次付费的节目较多, 免费影视剧较少。

(3) 广电运营商业务比较单一, 难以开展多样化的营销活动, 缺乏良好的盈利手段。

3.3 机会 (Opportunity)

(1) 互动电视改变了用户原有的收视习惯, 从“看电视”变为“用电视”, 具有很大的社会需求。

(2) 在三网融合大背景下, 各省纷纷开展省内广电网络整合, 各地增强合作与信息共享, 开发省内统一的互动电视平台, 依托广电几十年媒体运作经验, 拥有丰富的节目资源。

(3) 技术不断革新, 今后互动电视还将全面支持上网冲浪、电视读报、电视购物、视频通话、股票交易等多种功能, 目前南京广电已经推出了具有上述功能的“云媒体”电视试点, 互动电视将进一步方便人们生活。

3.4 威胁 (Threat)

(1) 广电互动电视起步较晚, 电信运营商已占得先机, 发展迅速。ITV通过免费安装、免费试看、业务捆绑等模式, 抢占大批用户。

(2) 年轻人生活习惯改变, 和上一代人相比, 看电视时间明显减少, 更多的年轻人倾向于在电脑上看, 甚至手机上看。

4 广电互动电视发展策略

4.1 强化优势, 大力发展高清互动电视

目前电信普遍采用的ADSL上网方式, 还不能承载过多的高清节目资源。但随着中国电信启动“宽带中国, 光网城市”工程, 加快推进光纤入户改造, 电信大力发展高清ITV指日可待, 因此广电应充分利用现有的网络优势和有利时机, 加快高清电视节目的制作、传输改造。用高清晰度电视吸引用户, 将自身定位为“高端视频服务专家”, 以高清视频内容为龙头, 以双向互动电视业务为基础, 以跨平台、跨终端、跨网络的业务融合为方向, 大力发展高清互动电视业务。

一方面, 通过与电器商家合作等方式, 让新装用户尽可能选择高清机顶盒, 提高高清机顶盒销售比例;另一方面, 对老用户启动数字电视机顶盒高清互动升级计划, 推出机顶盒以旧换新方案, 旧机顶盒折抵现金, 只需补一定的差价就能将标清机顶盒替换为高清互动机顶盒, 从而扩大高清互动用户规模。

4.2 在全市范围开展单向到双向的升级转换

技术上加快推进广电网络双向化改造, 业务上加速互动电视业务推广, 以张家港为例, 2009年起就已停止普通单向机顶盒的配送和销售, 在售的机顶盒全都具有互动功能, 因此, 全市已有一大批可以开通互动业务的用户, 可以采取免费试看的方式, 先给愿意试看的家庭免费安装互动电视, 免费开通三个月, 三个月期满若用户满意则交费继续使用。为提高试看用户的续办率, 可以采取首次充值200元互动业务基本服务费, 赠送200元互动专用点播费等充值送活动, 让用户愿意继续使用。对于原有标清单向机顶盒的用户, 有条件的地区也可采取免费以旧换新替换为标清互动机顶盒的方式, 吸引用户开通互动点播功能。

此外, 实践证明, 受理人员与用户面对面的营销是最有效的营销手段, 但是对于已经办理了数字电视的家庭而言, 若需额外抽出时间去营业厅办理手续, 将极大降低用户开办的热情, 影响业务发展, 特别是对于收视费银行代扣的用户, 更是不愿特地前往营业厅。因此, 在全市范围推广互动电视, 应该和数字电视整体转换一样, 采取进驻小区摆摊设点的方式, 将营业厅搬到用户家门口。而且在小区设点, 还能提供现场咨询、现场演示、现场办理、现场安装的一站式服务, 省心又省时。

4.3 优化互动电视内容规划

广电互动电视能否吸引用户, 能否得到用户长期的支持和喜爱, 能否与电信ITV相抗衡, 关键还在于互动点播内容本身。从目前来看, 电信ITV的节目内容要比江苏广电互动电视的节目丰富, 因此, 广电应该在这方面下更大的功夫。

(1) 引入优质内容

广电应发挥节目资源优势, 将更多更新的电影、电视剧引入互动点播片源库, 加快互动内容更新速度, 同时, 精选体育、综艺、证券等其他优质视频内容, 进行合理组合和分类, 充分深挖节目策划编排, 提供给用户选择。特别是要引进更多精彩高清片源, 满足高清互动用户的收视需求。此外, 除了全国统一的免费高清频道和付费高清频道外, 还可自办或引入像电信ITV中“聚场”板块那样的“高清电影”、“高清电视剧”、“高清体育”、“高清综艺”、“高清纪录片”等高清“聚场”, 或其他高清VOD和高清NVOD产品。

(2) 优化产品包装

只有根据用户需求变化和市场运营情况, 灵活调整产品的设计、包装, 不断推陈出新, 美化界面, 增强产品吸引力, 才能索性用户芳心。在界面和类目设计时, 要多做一些用户调查和统计, 既要呈现互动电视的丰富内容, 又要避免界面复杂, 层级太深的问题, 既要便于用户发现其中的精彩内容, 不让用户产生视觉疲劳, 又要方便用户操作。

4.4 创新高清互动营销模式

电信运营商在营销中更多地使用多样化、针对性的营销策略, 例如中国移动将手机业务划分为三大品牌, 全球通主打高端商务人士, 动感地带针对的是年轻人, 神州行面向普通群众, 每个品牌下还有不同的业务套餐供用户选择。广电也应该要创新营销模式, 针对不同的用户需求, 推出不同的业务套餐。例如针对普通用户, 降低准入门槛, 推出免费试用活动, 让用户零费用体验互动电视的人性化功能;针对经常使用互动电视的用户, 设立点播节目包年、包月套餐, 每年或每月收取固定的费用, 若超出此标准就不再收取费用;针对高端用户, 推出与“CHC高清电影”等高清频道组合的高清套餐。

加快发展有线宽带等其他业务, 将宽带与互动电视捆绑销售, 形成不同价位的捆绑套餐, 满足不同用户的需求。对于新购机顶盒的用户, 推出标清互动机顶盒与2M宽带新装组合, 高清互动机顶盒与4M宽带新装组合等方式, 并搭配一定的付费节目和互动点播费。对于续费用户, 推出高清互动收视费与宽带使用费包年套餐, 将数字电视基本收视费、付费节目、互动电视基本服务费、点播费、宽带使用费等进行灵活组合, 形成不同价格梯度的包年产品, 满足不同层次用户的需求, 提高用户ARPU值。

摘要：随着三网融合进程的加快, 广电与电信相互涉足对方业务领域, 双方的竞争日趋激烈。本文立足江苏, 在分析广电互动电视与电信ITV异同的基础上, 对广电互动电视进行SWOT分析, 提出互动电视发展策略, 以期促进互动电视更快更好的发展。