热力公司述职报告

2024-05-19

热力公司述职报告（精选6篇）

篇1：热力公司述职报告

实习报告

一、前言

2014年3月20日上午9:30，我准时来到了位于乌鲁木齐市热力总公司南区供热公司。接下来我将面临为期2个月的实习阶段,本次实习是我即将完成兵团电大“机械设计制造及其自动化”专业学习的一个重要环节,通过这次实习，使我加深对本专业的了解，提高我的专业兴趣和专业学习的主观能动性。建立有关工艺过程、系统原理和设备的感性认识，初步了解了有关系统和设备的操作步骤和方法，提高我的实践能力，为后续专业基础课程、专业课程的学习打下良好的基础。更培养了我团结协作、吃苦耐劳的精神，增强了对社会进步和经济发展服务的使命感和责任感。了解机械制造自动化在大型现代化化工企业的运用，感受现代化企业的发展趋势，加深自动化控制技术发展前沿目标方向。通过这次学习，我了解到自动化控制技术的发展和利用,是工艺领域最重要的基础课题，是关系国民经济、企业发展、安全生产的一项基本要求，增加了我对本专业的更深一层的理解，受益匪浅.二、企业介绍

乌鲁木齐热力总公司成立于1984年,2006 年列入市国资委监管的国有企业行列，主营城市集中供热，兼营热力工程建筑安装、热力管道预制保温产品制造、热力工程设计和监理。近年来，市委、市政府高度重视民生工作，大力改善民生，推进民生工程建设，公司也得到了长足的发展，其建设运行了5个大型热电联产热网、120座大、中型燃气锅炉房，供热区域约占全市三分之一的集中供热范围，供暖面积 5000万平方米,供热规模为西北地区供热企业之首，资产规模67亿元。为实施“蓝天工程” 市委市政府连续安排部署三个民生工程建设年,以非常规的决心，推进“煤改气”建设。公司攻坚克难，围绕“转作风、惠民生”，2012 年完成了25项33 台、总装机容量1667蒸吨的燃气锅炉改造任务，实现“煤改气”供暖面积1300万平方米的建设目标；2013年完成了新建、改建燃气锅炉房71座，安装212台4878蒸吨燃气锅炉建设任务，实现近4000万平方米的热电联产区域燃气替代项目建设目标。南区热网工程以新疆红雁池第二发电厂热电机组为主热源，以4座集中供热锅炉房为调峰热源建设规模为：近期供热面积1050万平方米，远期供热面积1750万平方米。供热区域为红雁池第二发电厂专用铁路线以北，东过境公路以西，河滩路以东和红山路以南的区域。主要建设内容为：一级热网3.3公里，二级热网40公里，一级网隔压换热站、计量站各1座，热交换站85座（新建45座，改造40座），监控、调度、机修、后勤设施12000平方米，以及部分三级管网连接工程。

三、实习内容

1、供热系统

通过对乌鲁木齐市热力总公司南区供热公司的参观实习，工人师傅的精彩解说，我初步了解了供热系统的组成和相关设备。以热电厂作为热源的供热系统称为热电厂集中供热系统。由热电厂同时供应电能和热能的能源综合供应方式称为热电联产。热电厂是联合生产电能和热能的发电厂。热电厂供热系统是以利用汽轮机同时生产电能和热能的热电合供系统作为热源。以热电厂作为热源实现热点联产，不仅热能利用效率高，同时利于环保。集中供热是指一个或几个热源通过热网向一个区域（居住小区或厂区）或城市的各热用户供热的方式，集中供热系统是由热源、热网和热用户三部分组成的。（1）热源

在热能工程中，热源是泛指能从中吸取热量的任何物质、装置或天然能源。供热系统的热源是指供热热媒的来源。集中供热系统的热源主要有以下几种：热电厂，区域锅炉房，工业与城市余热，核能、地热等。建筑物独立热源主要有燃气炉、热泵、太阳能等。（2）热网

由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统称为热网。区域热水锅炉房供热系统的热网是有一条供水管和一条回水管组成；在蒸汽供热系统中，蒸汽可采用单管式（同一蒸汽压力参数）或多根蒸汽管（不同蒸汽压力参数）供热，凝结水可采用回收或不回收的方式进行。蒸汽供热管网采用单管式（一根蒸汽管）供热时，在一般情况下多采用凝结水返回热源的双管制，及一根蒸汽管、一根凝结水管。根据需要，有时还采用三管制，如在有供暖、通风空调、生活热水和生产工艺系统的热用户中，生产工艺与供暖所要求的蒸汽参数相差很大，或供暖热负荷所占比例较大，经技术经济比较认为合理的，可采用双管供汽，其中一根管道供生产工艺和加热生活热水用汽，一根管道供应供暖通风用汽，而它们的回水则共同通过一根凝结水管道返回热源。这种按全年负荷变化分别设置供汽管的形式，实际上在非供暖季节仍为双管制运行。在一些工业企业内当生产工艺用热有特殊要求时。可单独设置蒸汽管和凝结水管，与其他用热分开。（3）热用户

利用集中供热系统热能能的用户称为热用户。区域热水锅炉房供热系统热用户包括供暖系统、生活用热水供应系统等。

2、换热站主要设备及概念

随着商品经济发展，热商品化，热力公司开始提高供热质量，才有直供站，这属于集中供热。还有锅炉供热，省掉电厂环节，但是效率低，污染大已近淘汰。集中供热是发展反向，间供站为主。间供站原理：电厂为一次线，小区为二次线，热源（电厂）热网（一二次线管网）热用户（居民楼和单位）连接处为换热站。换热站就是换热的地方把有热电场产生的高温蒸汽传输到各个居民小区里,将蒸汽的热量传送到小区管网中,就像一个变压器一样把高温蒸汽转换成七八十度的3 水再供暖。设备有板式换热器，循环泵，一二次线除污器，补水泵，水箱，计量表，控制阀门等。

南区供热公司供热站主要由换热器、过滤器、水泵以及自动控制元件组合而成热泵机组一般均自带一套完善的控制系统，其基本的功能为温度控制和风量调节。水环热泵机组的出风温度和冷、热转换根据室内温控器设定自动调节，风量由三速调节器手动调节。机组自身还配置一些安全保护装置，如高温停机、过载限制、缺水停机等。热泵机组的控制可由厂家选配直接数字式（ddc）控制系统，通过通讯线路，把信息送至中央控制室，可以检测每台机组的运行状态如压缩机状态、送风机状态、换向阀位置、区域温度、送风温度、出水温度、高压限制等，还可以控制每台机组的运行方式如启停控制、温度设定、夜间设定控制、早晨预热（冷）控制等。

3、给水系统

由锅炉产生的过热蒸汽沿主蒸汽管道进入汽轮机，高速流动的蒸汽冲动汽轮机叶片转动，带动发电机旋转产生电能。在汽轮机内作功后的蒸汽，其温度和压力大大降低，最后排入凝汽器并被冷却水冷却凝结成水（称为凝结水），汇集在凝汽器中。凝结水由凝结水泵打至低压加热器中加热，再经除氧器除氧并继续加热。由除氧器出来的水（叫锅炉给水），经给水泵升压和高压加热器加热，最后送人锅炉汽包。

4、水处理系统

水处理系统主要是给水进入供热系统之前进行软化（或除盐）处理，除去水中的杂质，防止腐蚀、结垢和积盐等。（1）软化水处理

4.1处理原因

天然水中含有各种盐类，这些盐类溶解为阳离子和阴离子，主要有Ca2+、Mg2+、Na+和HCO3-、SO42-、Cl-等。含有这些盐类的水，在加热蒸发浓缩的过程中，Ca2+、Mg2+等离子不断的与水中某些阴离子结合成难溶物质而析出，并生成水垢，附在锅炉的受热面上。由于水垢的导热性能很差，从而阻碍了热交换，大大降低了锅炉的热效率，既浪费燃料又易烧坏部件，并危及安全，造成不良后果。为了消除或减少这些危害，就要把水中能形成水垢的硬度成分，如钙、镁离4 子予以去除。因此，就需要进行水的软化。

4.2处理原理

南区供热公司采用离子交换软化法：利用离子交换树脂的活性基团中的H+、等阳离子与水中的硬度成分Ca2+、Mg2+进行离子交换，从而除去Ca2+、Mg2+以达到软化的目的。

4.3处理药剂

离子交换树脂：它用化学合成法将高分子共聚物制成的有机单体颗粒的离子交换剂，可按照功能可分为强酸性树脂、强碱性树脂、弱酸性树脂、弱碱性树脂等。

（2）处理设备

2.4.1双室双层床离子交换器 A定义

在一个交换器内，把两种树脂相互隔开成为两室，各装一种树脂，中间用配水装置隔开，称为双层双室床。

B特点

将两种树脂装于同一个交换器中，可以充分利用各种树脂的性能;提高了树脂的利用率、工作交换容量和出水水质，并且节约了酸、碱耗量;节省离子交换设备，减少设备的占地面积和投资;防止树脂遭受有机污染。

C相关事项

a两种树脂的比例要根据水中含有的离子进行分配，要做到上下两层中的树脂将近同时失效，进行反洗再生工作。

b树脂再生：树脂经过一段软化或除盐运行后，失去了交换离子的能力，这时可用酸、碱或盐使其恢复交换能力，这种使树脂恢复交换能力的过程称树脂的再生。

c 离子交换器正洗与反洗

正洗的目的是把充满在交换剂颗粒孔隙中的再生液和再生产物冲洗掉反洗的目的是翻动被压实的树脂层；通过水流的冲刷和树脂颗粒的摩擦，除去附着在树脂表面的悬浮杂质；排除破碎树脂和树脂层中积存的气泡。

2.4.2除氧器 A作用：消除水中的二氧化碳。在除盐系统中，能减轻阴离子交换器的负担，降低碱量消耗，并有利于硅酸根的消除。

B设置原因: 经济成本较低，对阴离子交换器的设备运行负荷有所降低。C注意事项

必须设置在阳离子交换器之后，阴离子交换器之前。因为阴离子交换器同样可以消除二氧化碳，如若设置于阴离子交换器之后，则无法起到节约经济成本的作用。

四、实习体会

认识实习是我们学习专业课的基础，我们能够学到很多在书本中学不到的东西。我们常见的各种建筑物内外的给水、排水、供热等管道，只是略知其一，对于他们为什么这样安装而不那样安装，工作原理是什么，靠什么提供动力等等并不是很清楚。通过这次实习，我了解和掌握了供热设备和工作流程，以及生产技术资料、生产组织管理等内容，加深对供热系统的工作原理、设计、试验等基本理论的理解，使我们了解和掌握更多与本专业有关的知识。从而认识了自己专业在社会中扮演的位置，明确了自己的努力方向，努力使自己在毕业后成为能解决机械工程技术分析与控制问题基本能力的高级工程技术人才。

篇2：热力公司述职报告

报告

县政府：

我公司自2008年3月成立以来，在县委、县政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，以“辛苦我一人，温暖千万家”为服务宗旨，圆满完成了集中供暖任务，对节能减排、提高县城居民幸福指数、改善机关办公环境做出了一定贡献。由于集中供热涉及民生，具有行业的特殊性，因此经营5年来入不敷出。根据河北省人民政府办公厅《转发省住房和城乡建设厅、省发展和改革委员会关于加强城市供暖保障工作实施方案的通知》（冀政办函„2013‟20号）文件精神，结合我县集中供热和公司实际情况，提出对2013集中供暖价格进行调整。现将有关情况报告如下：

一、热能供应入不敷出，公司发展难以为续

我公司从2008年冬季开始集中供暖，累计供暖5个冬季，除2008—2009两个供暖因周围用汽单位都在正常生产，可充分利用余热减少成本，经营热力略有盈利外，2010—2012每年都出现亏损，三个年份供暖累计亏损587.92万元。重大亏损导致公司发展后劲严重不足，影响了供暖水平和供暖质量的进一步提升。其中：

2008年和2009年，实际采暖面积69.79万平方米，年平均

为周期的煤热价格联动机制，进一步完善供热计量价格政策”。由此可以看出，对集中供热收费价格进行理顺和调整，符合市场规律和上级文件精神，更是供热企业长足发展的基础。随着城镇建设的发展，集中供暖面积逐年增加，如不适时解决热价产销倒挂的矛盾，热力企业将无力发展。因此，公司在参考其他兄弟县市调整热价意见的基础上，通过对市场各类生产要素成本的综合分析，对我县2013热价调整提出以下方案：

居民23元/每平米，商业用户30元/每平米，机关团体28元/每平米。由此公司可实现保本微利运行。

特此报告

附件：

1、历年集中供热收支情况一览表

2、河北省人民政府办公厅冀政办函„2013‟20号文件

**县热力有限责任公司

篇3：热力公司述职报告

目前, 公司基本实现了主导阳泉供热市场的目标, 硬实力达到了区域经济前列, 而且已经有了一个初具规模的文化建设平台, 发展环境也不断得到优化。然而, 必须认识到, 在阳泉市场的垄断地位, 极有可能产生霸市行为和霸王作风, 这与公司为民为社会服务的性质背道而驰, 这是我们最大的危险, 必须提前预防。

企业的可持续发展, 需要核心支撑力、核心生存力和必要的资源总量来保证, 这就需要通过软实力的建设来提升硬实力的质量。

企业的可持续发展, 需要核心支撑力、核心生存力和必要的资源总量来保证, 这就需要通过软实力的建设来提升硬实力的质量。由于公司规模的快速增长, 使得软硬实力的发展极不平衡, 软实力已经成为企业发展的短腿, 需要通过工作的平衡给力加以弥补。

一、对企业软实力重要性的认识

阳泉热力作为具有特定性质、特殊使命和特有价值归属的企业, 其软实力的主要功能应当是:对内创造共同的核心价值体系, 激发实现共同价值的自觉性、稳定性;对外通过文化和价值理念的深层感染渗透, 保障企业在市场中的主体地位, 促进企业核心生存力的持久提增。

阳泉热力的软实力, 靠利他的价值理念推动形成, 靠占有人心市场和充当市场支配主角来巩固和发展。阳泉热力软实力具有以下特定意义:

可延性。软实力建设就是通过深度影响产品市场的存在, 实现对硬实力和效益的延续, 延续过程本身就是保值增值的过程。企业决胜在市场, 市场可以有不存在的产品, 而产品绝不可以离开市场而存在。软实力的可延性就是使产品市场认可准入, 并转换市场中供求关系的位置。软实力的可延性, 一方面是从企业发展的需要出发, 企业必须以软实力的提升, 有效延扩硬实力的作用时间和空间, 深层缓解区域性、局限性以及价格失衡带来的总量不足、增量受限的固有矛盾。软实力的作用效果可以为企业搭建一个被企业利益相关者高度认可的无形平台, 利用这个平台可成就产品和劳动价值的逐步实现。另一方面, 软实力的可延性是从企业应对风险的角度出发, 软实力的形成、传播可坚定市场和市民对我们做出的选择, 也能够稳定社会和政府在各种产品冲击中的内心浮动, 从而争取政策支持和有利于企业生存条件的逐步形成。

隐蔽性。软实力的形成都以强化内功、服务社会、履行社会责任、产生良好的产品消费环境为着力点, 以高尚的利他行为巧妙地实现企业效益, 因而消除了产品直推的负面影响。阳泉热力本身就是为民为社会提供产品服务的企业, 只有在对服务价值的高度认同下, 产品价值才能得到认可。企业存在的根本是企业所起的稳定社会的作用, 而不是企业为自身创造的效益。可见, 软实力建设是最明智和最有远见的选择。

假定性。企业软实力建设都是以防范风险, 确保产品市场安全和企业生存安全为出发点的, 总要对企业存在的风险事先进行各种假设和预见, 从而及早把风险管理纳入企业规划和运行的全过程, 提高企业可持续发展的耐力和核心生存弹力。如果没有风险意识, 失去服务权和生存权, 企业不仅会失去为生存奋斗的动力, 更会丢掉追求发展的活力。软实力建设为社会效益型企业提供了空间和舞台, 可以让企业警醒起来, 重振公益企业精神, 重树公用企业形象。

非竞争性。非竞争性是软实力建设的外在表现形式, 是竞争策略和方式方法的转移, 是更高层次上、更深领域内、更具威力的竞争。软实力建设使产品的“形”、“意”同时入市, 通过市场作用, 企业不仅推销出产品的使用价值和使用功能, 而且同步推销了产品的服务价值和服务理念, 用非竞争手段得到了竞争所得不到的效果, 而且使这种效果长远地发挥作用。软实力建设的非竞争性就是变拼抢力、争夺力为承载力和吸引力, 使市场的竞技由销售导向行为向消费导向行为转移。

跃升性。软实力建设可由产品市场影响的跃升, 带动企业地位和社会公信的跃升, 最终实现企业生存力跃升。软实力建设的高级阶段可由买方市场跃升为卖方市场, 甚至出现众多的企业“粉丝”。热力企业软实力的长期作用结果, 必将促进政府、企业、用户利益的高度统一。如果软实力能够保持这种全局的长远平衡存在, 我们就可以说企业有了可持续发展的社会条件和市场条件。

二、企业软实力模型及因素分析

(一) 企业软实力模型

企业软实力及其存在形式, 都是抽象而无形的东西, 给人们的直接冲击不强, 因此建立一个比较通俗的模型, 对软实力认识的形成是很有帮助的。

1、建立模型的理由

企业软实力属力的范畴, 有方向又有大小。既然将其定义为“力”, 必然符合力的规律、规定。热力是靠内力、外力推动及高度和谐、相互吸引来实现自己的目标的, 因而建立企业软实力模型, 并以万有引力规律来诠释热力企业软实力要素是最为合适的构思。因为:

(1) 企业软实力是利用整合各种力的作用后形成的一种能力。以力聚力、吸引而聚, 因此用万有引力的模型本身就是对软实力的直观的解释;

(2) 热力企业在特定的社会环境下, 内外因对企业作用都至关重要, 因此对其平衡重视, 万有引力更为适用;

(3) 万有引力作用的结果, 使事物无不保持各自永恒的运行规律, 因而也维持各自的稳定存在。这个自然规律是存在且被人认识了的规律, 符合热力发展的规律, 因而也是企业软实力建设的理想模型。

2、热力企业软实力模型结构

其中:

M1为企业内在质量

N1——人力资源总量t1——和谐指数

N2——非物质资源总量t2——激活指数

M2为企业外在质量

W1——用户总量k1——用户满意率

W2——规模总量k2——市场占有率

r=企业与用户的紧密程度

(二) 软实力模型中各元素分析

对软实力中各种元素具体分析, 主要是建立起软实力与各元素对应关系, 通过紧密性、影响分析, 准确把握主攻方向和施策的着力点。

1. 人力资源质量及和谐指数

企业需要三个层次的人才:一是生产人才, 热力知识、生产能力达到一定水平;二是技术人才, 必须有行业相对高端技术和核心技术的储备;三是经营管理人才, 必须有战略规划设计能力和推进战略贯彻实施能力。以上三种人都必须在企业受到尊重, 和谐共处, 方能在实践中淬火提升, 发挥最大的效能。

人力资源作为企业第一资源, 其精华是人的主观能动性和创造性, 而且这种能力的发挥是自觉自愿的, 不是强制的。而内部和谐向上、充满激励性的氛围, 能够有效刺激人的主观能动性和创造性劳动的加速。模型的线性关系和指数关系, 直观地说明了人力资源变为企业资本效益的对应关系。

2. 非物质资源的质量及激活指数

企业非物质资源众多, 共识力、感召力、源动力以及企业的各种制度、组织架构等, 这些无形资源在企业的各个阶段都真实存在, 而真正的质量差别却很大。非物质资源的质量集中体现在:构架是否符合热力实际, 能不能使各种资源协调互动;人对企业的需求是否在企业中得到了应有的满足;领导集体的公众形象即领导的权威性、认同度有多高。非物质资源都有个体性和不可替代性, 其总量很难界定, 但发挥作用的关键在于激励, 激励指数就是事业对人的鼓舞所焕发的执行力强度。模型中的幂次形式足以说明相互关系。

(三) 用户总量与用户满意率

用户总量与用户满意率是企业的外在质量。在企业发展初期, 用户总量增加是企业发展的第一选择。而在目前公司已对市场有效控制的情况下, 就要在发展的质量上和久远上下功夫。要认识到, 即便有再多的用户, 只要满意度下降趋零, 其总量也是最小的自然数“1”。模型中用户数量与用户满意率确定为指数关系, 就是告诫我们在企业软实力建设中, 要更加关注满意的户数和满意率的变化。必须认识到:满意的用户才是企业的有效资源;有恒定的人心支持才有恒定的市场和供求关系;稳定的用户在于沟通和情感的建立。

(四) 规模总量与市场占有率

热力不能造市, 市场由行政许可而来。因而规模竞争不能决定企业的胜负, 而且不同地域的企业规模也不具有可比性。软实力建设必须重点研究发展以及巩固发展成果的战略战术, 实现无缺发展。必须致力于市场的统一和整体管理, 不可过分计较得失, 要充分估价垄断市场后的整体效应和附加效应。因此模型提醒我们对市场占有率要特别关注, 在市场主导地位相对稳固后, 进一步推动权限升级延伸, 由市场的服务权自然生成市场的管理权和领导权。

(五) 距离作用

万有引力定律把距离与引力直接描述为平方关系, 这就说明距离对力的影响更为直接和程度更为明显。从模型中距离与引力的关系看, 如果两物体的距离无限大, 其它因素再大, 那么其引力最终为“0”。企业的软实力与其尤为相似, 企业与用户的距离是企业倾覆性危机产生的重要原因, 是企业软实力建设的一把标尺。今年伊始, 公司又把“建立用户亲密型、社会紧密型、内部和密型企业”作为长期的战略目标, 就是要让企业与资源拥有者建立起心相通、利相容的零距离关系。吸引就是亲密, 零距离就是紧密, 相互认同就是和密。我们要从模型中品味出更多的哲学思想。

三、软实力建设的途径

软实力的构建是篇大文章, 不能等同于文化建设, 比文化建设有更广的内涵, 且更具企业利益特征, 不完全在传统伦理和精神层面软着落, 是要在此影响下提升内部组织驾驭及外部市场的管控能力, 实现资源与动力的同时聚集。

(一) 软实力建设的注意事项

1、软实力建设必须具有明显的企业特征。要与企业本质特征、生存战略、市场环境紧密结合, 以对市场的刺激影响作用和对企业硬实力的增长作用来评价软实力的建设成果。

2、软实力建设必须使企业德治成为可能。企业每个人都是资源, 都与资源相连, 市场资源也分散在社会之中, 因此, “以德治企”是企业必须走的路子。

3、从优化人力资源结构和积蓄后发优势的角度出发, 软实力构建应以“80后”为着眼点。企业管理方式要因时代而改变, 把握了人力资源的时代特征就把握了未来发展的方向。

4、无论硬实力发展到怎样水平, 无论软实力如何强大, 都不能使软硬实力脱壳分离, 因为公益企业的主、客体具有严格的规定性。

5、按照以人为本、攻心为上、蓄势为实、致胜于远的思想方法, 以人心所向、社会共拥为目标, 走与地方文化相融合的道路。

(二) 软实力建设的方法

1、制定建设规划, 使之成为企业软实力建设的纲领性、战略性文件。

公司软实力建设不仅有其充分的必要性, 而且有其现实的动因和目的, 需要确立与企业发展相呼应、相平衡的软实力建设规划, 为企业发展提供坚强的思想、意志、作风保障。

软实力建设规划必须明确规划期内硬实力以及增量需求情况, 进行量化分解, 由此确定具体的对内对外明确的工作目标, 以社会及实施者高度认同为基础, 创造热产品价值逐步实现的环境氛围。

规划应制定有效缓解、平衡、稳定社会、企业、用户三者关系的工作方法及步骤, 以三者在运行中的责权利的有机融合, 和提高企业在实际运行中的作用和权力为方向, 提升企业的影响和存在。

规划应有解决企业人力资源质量不高、主观能动性和创造性发挥不力、执行力不强、危机意识和自主意识淡薄等问题的对策。

2、深化企业文化建设, 形成高度价值共识和应有的信念追求。

企业文化建设的关键是核心价值观的生成和认同, 最具体、最现实的任务就是解决认识和作为问题。所谓认识问题, 就是在企业主导市场、形成卖方市场的情况下, 能不能坚定为用户服务的思想, 在企业的利益向用户转移中, 能不能坚守企业根本、做出果断选择。为用户服务做到不动摇、不打折、不怠慢, 是企业文化建设进一步塑造的思想道德高地。所谓作为问题, 就是企业职工在没有求职风险重压、没有实现以效取酬的情况下, 如何激发源动力和创造力, 进而增强企业活力, 有效控制内耗和负面影响, 为企业落实可持续发展战略提供思想和智力保障。

3、塑造企业形象, 打造企业特有的服务品牌。

企业形象塑造重点是改进服务态度和提高服务技能。良好的服务态度和服务效果就是最好的服务品牌, 社会和用户的高度认可就是我们最好的回报和最高荣誉。在服务品牌打造上, 要以用户心中形成的理想服务为标准, 以阳泉特有的地方文化为背景, 创立与阳泉民风民俗相一致的服务队伍和服务方式;要以真心服务为连接用户的桥梁, 提供用户最关切、最需要、最能消除用户恐慌的服务。服务之目的是换取他人的感受, 那就得以他人为参照。热力企业还要为政府增荣誉, 坚定资源所有者的信心, 使软实力对硬实力的放大成为可能。

4、打造技术高地, 增强企业的高层影响。

在供热行业, 拥有技术才会有地位和尊严。注重技术创造, 是创新思想和科学精神的体现。虽然技术领先优势对区域型供热来说, 对市场占有没有绝对贡献, 但对提高自身的经济运行水平却有着不可估价的贡献, 对于提升企业在行业中的地位, 扩大高层影响和竞争实力的作用是不言而喻的。

5、创建企业的精神家园, 塑造软实力建设的屋脊。

企业较好较快的发展过程, 离不开强有力的精神力量。干事创业的进取精神、民主理企的科学精神、协作共事的包容精神、不畏艰难的拼搏精神、服务社会的奉献精神, 都是在实践中产生并支撑阳泉热力发展的精神力量。这“五大精神”永不过时, 是永伴企业发展的力量源泉, 是最易接受且在我们每个人身上凝聚的东西, 是全体热力人积极向上的时代反映。我们要鼓励每个人自信地成为弘扬“五大精神”标兵和榜样, 推动阳泉热力向新的伟大征程奋勇前进。

企业软实力属力的范畴, 有方向又有大小。既然将其定义为“力”, 必然符合力的规律、规定。

篇4：如何做好热力公司的安全生产管理

一、强化领导在安全生产管理工作中的作用

热力公司与一般的公司不同，其担当的任务与用热企业的生产及百姓的生活息息相关。为此，在安全生产管理方面，必须充分强化领导在安全生产管理中的作用。从主观的角度来分析，热力公司的多数员工，仅仅是在自己的专业领域中工作。而领导则是在全局中担任指挥者的角色，所以，领导的指引和管理，对热力公司的安全生产，具有较大的积极意义。强化领导在安全生产管理工作中的作用，可尝试从以下几个方面出发：第一，必须明确领导在安全生产管理中的职责。热力公司所承担的热力供应具有一定的危险性，因此，领导必须建立、落实安全生产责任制度，同时采取积极的措施，去督促检查安全生产工作，向上级及时的报告各种安全事故，将法律法规内的职责进行有效的落实，促进热力公司安全运营。第二，需强化领导在热力公司安全生产管理中的管理作用。

二、建立健全安全生产管理工作组织机构

热力公司在目前的生产工作中，其安全性并没有做到理想的标准。多数热力公司表现出了“大问题没有，小问题不断”的情况，例如，部分地区在热力供应方面，总是参数不稳定；新修建的热力工程，出现温降、管损没有达到设计的效果等等，这些问题都对给热用户带来诸多的不便，同时也给热力公司带来负面的影响。为此，在今后的安全生产管理中，热力公司应建立安全生产管理工作的组织机构，通过组织的力量，完善各方面工作中的缺失，弥补固有的问题。建立健全安全生产管理工作组织机构，应从以下几个方面出发：第一，根据热力公司的实际情况以及安全工作水平，成立相应的安全生产委员会，委员会包括总经理、部门主管、各层级的负责人等等。第二，根据以往出现的安全事故或者是安全隐患，成立专职安全生产管理部门，并配有一定的专业技术性人员，使得热力公司的安全生产获得全面的保证，减少技术上的错误。第三，各级、各部门都要设定专职的安全检查人员，发现问题及时上报，且要分辨出问题的类型和原因，实现安全生产问题的高效解决。

三、建立健全安全生产管理各项规章制度

热力公司在日常的运营当中，必须按照相应的规章制度来完成。但现阶段的很多热力公司，其规章制度并没有随着时间的推移而变化，依然在遵守老旧的规章制度，这就导致遇到新情况时，没有办法较好的处理，不仅影响了对问题的处理水平，还会对类似问题的处理产生影响，进而对居民的日常生活造成不利。严格来讲，热力公司由于其工作上的特殊性，，每间隔一段时间，就应该对规章制度进行分析，找出其中的不足，并且与现实工作相联系，不断的健全。因此，热力公司安全生产管理，还应该在建立健全规章制度方面努力。第一，根据我国的法律法规来做好安全生产底线制度，所有的工作都应保证基本的人身安全及设备安全，避免造成严重的安全事故。第二，优化规章制度时，应以促进热力企业安全生产为标准，而不是象征性的增加条款。应对工作人员的任务、工作内容做出明确规定，同时在奖惩措施方面，也要做好相应的规范。第三，所有的规章制度，必须保证员工的合法权益，并不是一味的规定工作，还要积极保障员工的各项利益得到实现。第四，规章制度应具有一定的激励作用，促进员工和领导者更加积极的工作，充分调动工作积极性，自主规范操作，减少漏洞。

四、制定安健环目标及保证措施并分解落实

年初，制定全年的安健环生产目标，为全面实现热力公司年度各项安健环目标，要求各部门、各班组、各工作岗位在坚持安健环目标、指标四级控制的原则下，结合实际，把热力公司的安健环目标、安全责任一一分解、细化、落实到人，层层签订安全生产目标责任状，逐级制定详细的安全生产保障措施，早计划、早安排、高标准、严要求，以更加积极、稳健的态度，更加认真、扎实的工作作风，为实现全年安全生产目标做好各项安全生产工作。

五、深化安全生产风险预控体系建设，实现安全风险可控、在控

建立以全面风险控制为核心，以过程控制为手段的综合安全风险管理体系，稳步提升突发事件的应急管理水平。严格执行“两票三制”，深入开展风险辨识与控制工作，确实提高员工对作业安全风的险辨识与控制能力，提高风险意识，规范作业行为。热力公司应印发《应急工作手册》，使员工人手一册，随身携带，便于学习和查阅。还要重点组织开展好供热管道泄漏、台风暴雨、火灾等应急预案的演习，总结及评价工作。正确评估自身应急能力，并制定有针对性的改进提升计划。

六、深化推进隐患排查与治理工作，做到隐患、缺陷闭环管理

认真开展热网的隐患排查，加强设备劣化的日常趋势分析，强化反事故措施的落实。对管网设备的隐患排查要常态化。发现的每一个问题进行精细化管理，反思问题背后的管理问题，并对问题的整改情况进行重点检查，对反复出现未进行整改的问题进行挂牌督办，实现从检查整改到防范和根治的深化，有效解决同类问题重复发生的顽疾。

七、加强安全教育，提升职工的安全素质

热公司的安全生产管理工作，应从各个层面来提升职工的安全素质。第一，员工必须先培训后上岗，执行持证上岗制度；第二，做到系统性、规范性的安全培训；第三，做到安全培训考核的严肃性。

综上所述，本文对如何做好热力公司的安全生产管理进行讨论，从七个方面进行了论述。就现阶段的热力公司安全生产管理而言，并没有特别严重的问题出现，但我们不能忽略安全生产的各项管理手段，应积极的落实，以此来保证热力公司能够长久的实现安全运行。相信在今后的工作中，热力公司的安全生产管理水平会有更大的提升。

（作者单位：北海市鑫源热力有限公司）

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篇5：热力公司领导班子述职述廉报告

各位领导、用户代表、同志们：

大家好！今天，我代表咸阳市热力公司领导班子做述职述廉报告。在此，我谨代表公司全体干部职工向今天参加会议的总公司领导以及用户代表表示热烈的欢迎！为了切实加强行风建设，不断提升优质服务水平，提高供热行业在人民群众中的满意度。根据省、市纠风办及公用事业总公司有关通知精神，从今年开始，咸阳市热力公司全面推行“面对面三公开”（公司负责人面对面向服务对象公开述职述廉、面对面向服务对象公开服务承诺、面对面向服务对象公开征求意见和公开测评）制度，我们围绕以民为本、为民解困、为民服务的核心理念，切实加强领导，狠抓思想认识，制定保障措施，加强督促检查，确保活动质量。

一、认真落实科学发展观，切实履行岗位职责。各负其职、各尽其责，推进各项工作的全面进展。公司始终坚持“分级负责，分级指挥”的原则。今年年初，对领导班子成员进行详细分工，明确各人职责任务。其中：我主抓公司的全面工作；副经理尹向前分管公司工程建设及优质服务工作；副经理冯天德分管政府站安全生产、设备维修工作；工会主席韩俊梅分管公司精神文明建设、“双创”工作、职工培训和考核等工作；经理助理薛立刚分管公司生产经营、安全工作。这5名班子成员都能各负其职、各尽其责，认真负责地抓好各自分管的工作任务。韩主席想点子、搞创新，将公司地精神文明建设等工作做地有声有色，给公司荣获了不少荣誉；冯经理尽心尽力地负责政府站的各项工作，尤其在今年的分户计量改造工作上也是亲自向用户做宣传、解释工作，亲自到现场做指导、督促工作；薛助理抓细节、抓重点，确保了公司生产经营以及安全工作的正常、稳定推进；在工程建设上，今年以来，我司面对严峻的供热形势和繁重的施工任务，尹经理尽职尽责，因时间紧、任务重，为顺利开工建设今年化工工业公司——长庆石化公司3.3公里热网的工程，保证市区广大用户的正常采暖，尹经理带领工程部人员不辞辛苦，抢抓时间，办理了工程施工的相关手续和大量的前期准备工作。热源热网建设也是我司今年工作的重中之重，我在工程建设工作中，也是亲自抓、亲自问、亲自办理，并要求工程部根据工作任务排出“工程建设前期准备工作安排表”，将任务分解到人；每天一大早我亲自组织召开工程专题会议，听取前一天的工作进展，共同商讨、解决存在的问题，并安排当天的工作任务。目前，我司化工工业公司——长庆石化公司3.3公里热网工程建设的施工、监理开标工作于8月26日已经完成，8月31日已开工建设。5位领导班子成员将5根绳拧成一股绳，团结一致、互相帮助、互相支持、互相配合、互相促进，认真履行职责，全面推进公司各项工作。

二、加强执行力建设，提高队伍素质。

（一）健全考核体系，规范考核办法。公司成立目标任务考评小组，我任组长，其它分管领导为副组长，我们严格执行《热力公司目标管理责任制考核奖惩办法（试行）》，做到平时考核与定期考核相结合、定量考核与定性考核相结合，力求全面准确地评价各部门的工作实绩。我们以完善的考核机制，严格的工作考核，细化指标分解，强化责任落实；以考核结果运用为重点，严格落实考核奖惩，真正发挥考核的激励约束作用，同时进一步增强职工责任意识，充分调动每位职工工作积极性。对于在考核中发现的问题，考评小组当面及时把问题反馈给部门，部门针对反馈的问题立即进行整改，并将整改落实情况在一周内上报到考评小组。通过上半年认真、细致、公平、公正的考评，各部门都能认真工作、细心总结、扎实整改，为做好下半年工作，全面完成全年目标任务打好了基础。

（二）加强督促检查力度。公司领导班子成员不定期对分管部门安全、服务、经营等情况进行抽查，定期召开会议，及时解决存在或者潜在的问题，帮助部门在确保安全的前提下，加快工作质量和进度。

（三）不断完善体制并加强制度执行力。坚持“五实”：即重实际、讲实话、出实招、办实事、求实效，坚决按章办事、按制度考核，按制度落实。坚持“三个服务”即部门服务部门、管理服务基层、全员服务用户”的理念，能自己干的事不让别人干，能今天干的事不要明天干，能具体要求的不讲原则话。坚决树立勇于执行、严于执行、善于执行，提高职工遵章守制的自觉性，增强纪律观念，做到令行禁止，政令畅通，努力做到科学管理、科学发展。

（四）加强职工教育培训工作。继续开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，引导职工努力学习业务技能，干一行，爱一行，钻一行，立足本职工作，成为技术能手和业务骨干。今年，我公司开展职业技能培训活动，要求职工取得相应岗位技能等级证书，全员积极参与，踊跃报名，截止8月中旬，二批职业技能等级培训及考试工作已全面结束，参加此次培训、考试的共有84人，已有69%顺利过关。通过这种培训活动，达到统一职工思想、提升业务技能、培养团队精神、明确发展方向的目的，并且提高职工主动工作的自觉性。

三、坚持民主集中制原则，增强班子战斗力。领导班子团结协作，坚持贯彻民主集中制原则，提高民主意识，注重培养民主作风。工作中，实行集体领导和分工负责相结合，正确处理上级与下级、个人与组织、“班长”与成员之间的关系，不断强化团结意识，做到相互配合，坦诚相待。在各项工作上，凡涉及重大问题，特别是物资采购、工程建设项目安排、大额度资金使用等问题，均实行民主决策。在议事和决策过程中，始终做到“集体领导、民主集中、充分酝酿、会议决策”，由于积极推行决策民主化，使经营、工程建设、安全生产、优质服务、人力资源等各项决策得以顺利实施。同时，在推行厂务公开的基础上，要求进一步完善厂务公开的标准、细则，利用板报、公示栏等形式，公开职工和用户最关心的热点焦点难点问题、领导班子的履职情况、企业的经营管理和干部的廉政勤政情况等事项置于广大群众的监督之下，并通过职工群众对领导干部的民主测评，落实职工群众的监督权。

四、不断提升优质服务水平，提高人民群众满意度。

（一）坚持以人为本，实现人的全面发展。继续加强干部职工队伍培训，不断提高全员的政治理论、业务学习能力，逐步提高为民服务水平。

（二）发展是前提，质量是保证，扎扎实实将科学发展观落实在实际工作中。为了确保供热质量，我们推行细节管理，严格抓好每个环节,严把供热质量关。

（三）坚持把实践科学发展观与实际工作相结合，不断优化工作作风。我们多次开展“进社区、访用户”，面对面深入群众、贴近群众，面对面为群众服务，使群众亲身、真切的感受到我们服务的诚意和行为。经常组织上门宣传和对用户进行回访，广泛征集用户的意见和建议，倾听民意，查找问题，找准症结、切实整改。

（四）坚持做好厂务、政务公开。及时将服务范围、服务内容、服务标准、收费标准、用户管理员服务职责、联系电话、投诉电话、申请用热程序等通过宣传单、公示栏、网站等形式进行广泛深入的宣传，做到人人皆知，实现广大群众与各项政策的面对面，同时也方便群众联系、反映问题。并在公司网站设立“网上投诉平台”，以方便用户对我们工作的监督落实。

（五）设立24小时畅通的用户维修、投诉服务电话。接到电话，快速反映，快速处理，并做好回访登记工作；在用户小区设立便民服务点，争取第一时间解决用户出现的问题，避免让用户多跑路、多费心。

（六）加强应急演练，不断增强处理突发问题的实战能力。今年安排生产部门每季度进行两次应急演练，临时安排时间、地点、制造问题，突击演练，现场抢修，现场打分，并将此项工作与部门季考核相挂钩。

（七）加大分户改造力度，竭尽全力提高供热质量。由于政府供热站、沈家供热站始建于90年左右，管网严重腐蚀老化，一定程度上影响了供热质量。针对这种实际情况，我们积极多方筹资，加大分户改造力度，争取让用户在少掏钱的情况下能享受到高质量的暖气。尽管有些用户不理解，但是我们上至领导、下到职工，都用千倍、万倍的耐心，多次上门、数次召开座谈会对用户进行宣传、为用户讲解改造的作用和结果，打消用户的顾虑。我们计划将逐步对既有建筑进行改造，暨以提高供热质量，提高市民满意率。

（八）科学发展，竭力做好供热扩面的准备工作。按照年初总公司的部署和我司发展的实际情况，我们前期做了大量细致踏勘、讨论、论证、协调、办证等工作，现已于8月31日动工修建咸阳化工工业公司——长庆石化3.3公里路段的管网建设，届时将实现87年规划的“东郊热电厂”供热一事，全面为南支线实现供热。同时我们正在积极办理与大唐渭电合作事宜，力争尽快解决北片供热热源问题，届时将逐步解决西兰路以东、铁路以北用户的用热需求。

（九）对于不属于我们产权范围内有问题的管网，我们积极督促并协助用户单位对不规范的供热系统进行整改，以提高供热效果。

五、加强廉政建设，提高拒腐防变能力。

（一）积极开展科学发展观活动，认真学习贯彻党的十七大精神，切实把反腐倡廉教育工作放在首位，并同干部的培养、选拔、管理、使用结合起来；以树立正确的权利观为目标，加强对干部特别是领导干部的理想、信念、党风、党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育为目的，树立正确的理想信念是共产主义的精神支柱，动力之源，实质之本，是廉洁从政的根本。

（二）坚持把落实各项廉政制度作为廉洁文化建设的重点，努力把无形的廉洁理念转化为有形的制度。结合公司自身特点，公司先后制订、完善了《咸阳市热力公司领导干部党风廉政建设责任制》、《工程招投标管理办法》、《原煤采购供应管理制度》等一系列规章制度，将廉洁要求融入制度建设及执行中，从源头上堵住滋生腐败的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人负责，凡事有人监督”的管理机制。今年来，以学习实践科学发展观活动为契机，针对近年来反腐倡廉工作遇到的新情况、新问题，公司对现行反腐倡廉制度以及对不适应公司发展的进行了重新制订和完善，对执行过程中存在漏洞、操作性不强的进行补充、修订和完善，提高了惩防体系中制度建设的质量和水平。

（三）开好民主生活会，主动接受监督。按照科学发展观要求，公司认真召开民主生活会，把开好民主生活会作为交流沟通思想、增进班子成员团结信任、增强班子凝聚力和向心力的有效方式，会前认真征求意见，会上认真剖析自己，能够开诚布公，认真开展批评与自我批评，勇于承担责任，实事求是地总结回顾，注重了会议质量，促进了班子团结，班子战斗力不断提高。