班组员工工作总结

班组员工工作总结（通用6篇）

篇1：班组员工工作总结

员工工作班组鉴定评语

1、xx同志工作认真刻苦，服务态度十分好，工作用心，热情周到，有必须的领导潜力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位同事，是我们大家学习的榜样。

2、工作认真，用心勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用办事认真职责心强勤奋好学待人热情办事稳重认真有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。

3、，时刻使自己持续清醒的头脑，去处理工作中的问题，对于不能解决的问题，及时与上级进行沟通从而解决当前问题。

4、塑料件检验产品复检三包件检验产品测试，你不因繁杂细小而不为，以你的专注将工作开展的得心应手游刃有余。

5、为人稳重大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的职责心，良好的沟通协调潜力。在职责心事业心亲和力决策潜力计划潜力谈判潜力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

6、招生宣传思路开阔途经广。在一年的工作中逐渐找到适合本地区的宣传方式，有力促进了招生工作。

7、团结同事，与科室人员默契配合并肩作战，工作兢兢业业，对销售工作能够做到应对自如。

8、具有较强的设计开发创新潜力。锁具新品的开发多轴轮钻床加工设备及桥架焊接设备的研制成功，均得到同事的公认，领导的啧啧称赞。

9、认真仔细是自己每时每刻都需要注意的，把安全意识放在自己的心中，时刻牢记安全的重要性，从而使自己得到进步。

10、有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达潜力和沟通潜力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织潜力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我。

11、踏实认真的学习态度，用心主动的工作作风，热情大方的待人原则，艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求，培养了我正确的人生观，世界观，价值观，使我能乐观应对生活和工作并取得理想的成绩

12、默默无闻早出晚归用心主动对待工作认真负责，能够竭尽全力的去将工作干好。

13、自古英雄出少年。出头的你，凭借认真学习精益求精的执着追求开辟了轻钢桥架焊接流水线的新天地。以你的工作绩效，展现了当今实用型人才的风采。

14、xx同志有良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动同事用心工作，胜任XXX工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

15、xx同志勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作潜力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用

16、生活中的你，歌声婉转动听;工作中的你，带领小组员工牵头完成新产品新任务。工作给你的是磨难，你却还工作一份笑脸。

17、作为一名普通的辅助工，你没有因工作的琐碎而埋怨。做好本职工作，更与其他员工配合默契。你的用心肯干让平凡的人生闪烁着光辉。

18、该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有用心向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!该员工平时工作认真，有高速度高效率高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!

19、诚实稳重勤奋用心上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理潜力，良好的沟通协调组织潜力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。

20、基本知识扎实，善于领导和管理。

21、本人热爱学习，工作态度严谨认真，职责心强，有很好的团队合作潜力。有良好的分析解决问题的思维。以创新解决客户需求维护公司利益为宗旨。来理解挑战和更大的发展平台。

22、，对本职工作进一步加强深化理解，严格要求自己对安全第一，预防为主，综合治理为己要。

23、本人对工作负责，有用心的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。

24、xx同志工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

25、工作认真负责，细心，任劳任怨，具有较强的学习潜力，理解新事物快，理解潜力强，能较好完成各种工作任务。熟悉整个业务操作环节，风险防控意识较强，贷后管理工作有条不紊，为担保业务健康发展做出了用心贡献。工作认真细致，有职责心，尤其是在公司房产开发工作中不怕苦不怕累，表现突出，得到了大家的一致好评。努力勤奋踏实用心，对待每项工作都竭尽全力，并服从领导安排，任劳任怨。

26、性格随和开朗大方，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。

27、该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的职责感，工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，用心参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显著的工作效果。在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，用心参加各种群众活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。

28、到单位工作已经有三个月了，在过去的工作三个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作潜力有了很大的提高，现将个月来的工作做一个自我评定。

29、该员工平时工作能将自己的潜力充分发挥出来，不仅仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天!

30、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能用心完成公司的任务

31、xx同志能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

32、苦干实干加巧干，用全面掌握的工艺与技能引领所在班组不折不扣的完成车间下达的目标和任务。

33、该员工平时用心向上，不仅仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

34、xx同志办事方法有改善，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心理解市场招商经理的`推荐，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并用心和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司思考，不记个人得失;

35、工作技能相对较为全面，工作扎实有效，为人朴实谦逊。：勤勤恳恳，用心钻研业务，有敬业精神，努力将本职工作做好。

36、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改善自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作潜力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用

37、，用心主动不放过能够学习的任何机会，对自己当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。

38、吃苦耐劳不怕脏不怕累，默默承担起了维护院内各个旮旯犄角处的卫生工作，其精神可嘉，值得大家学习。

39、具有亲和力，平易近人。有很强的交流沟通潜力，善于表达自我，口才好。观察事物细致入微，能够及时发现和更正自我的不足。

40、她不因残疾而自卑，始终以用心健康的心态，勤奋刻苦的敬业精神每一天维护着公司的环境卫生，用无声的行动赢得了全体员工的尊敬。

41、工作尽职尽责，毫无怨言，能够正确应对自身存在的不足之处并加以改善，使工作潜力不断提高。

42、工作用心主动，不一味等待上级安排指派。任劳任怨，为了公司的发展和群众利益，不斤斤计较个人得失。热爱本职工作，全心投入，用心思考以求更好地完成工作任务。好强上进而不失团队精神，能准确把握自己在团队中的位置，团结同事，协调共进。不满足于一时成绩，持续恒久的工作热情，业务精益求精。在工作中谦虚好学，时时注意自己不足之处，善于取人之长补己之短。

43、敢想敢为敢做，凭借勤思考善钻研，不断推进着压轴气冲模具的创新，从而推动了气动除毛刺工艺的进程。

44、工作认真仔细尽心尽力，并且理解新事物快，理解潜力强，能够较好地完成各项工作。

45、工作踏实专注有职责心，将档案管理工作做得井井有条，为公司日后查阅带给了有利条件。

46、为人正直吃苦耐劳爱好广泛，有极强的职责心和群众荣誉感;用精确测绘为港龙电气的品质提升夯实了根基。

47、办事方法有改善，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心理解市场招商经理的推荐，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并用心和经理进行各种环节的沟通;在xx年xx月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司思考，不记个人得失;

48、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，十分值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵

49、xx同志工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与大家相处融洽，树立榜样，胜任xx工作;人品端正做事踏实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

50、你不因自己的亲属身份而工作懈怠，却以兢兢业业的工作态度，富有亲和力的处事作风，善气迎人的待人面貌感染着身边的每一个人。

篇2：班组员工工作总结

一、健全完善班建常态机制

首先要加强组织和领导，正确认识班组建设工作在企业管理中的位置，把抓班组建设作为企业一项重要的管理工作来看待，坚持不懈的开展下去。其次要建立班组建设的考核、激励机制。应将班组建设工作的成效和质量，作为评价管理部门和基层单位工作业绩的重要指标，进行考核和奖励。

二、找准班组建设工作的中心

一是要认清班组管理的性质。就目前的情况来看，电力企业的经营管理逐步由粗放式管理向集约化管理转变，班组一方面要完成生产经营工作任务，另一方面要通过加强管理来完成各类经济、技术指标，因此，班组工作具有管理和执行的双重性。二是要突出班组建设工作的中心。提高经济效益是电力企业当前工作的中心，要提高经济效益，一方面是抓好企业的经营管理，更重要的一面是抓好基层班组的管理工作。

三、严格执行班组长选拔制度

在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵头将尾”。同时班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。

四、不断加大业务技能培训力度

电力企业业务技能培训,首先对人员专业理论的高低，现场工作技能预以了解掌握。针对岗位特点和性质的不同分层次安排其岗位学习，从而做到有的放矢。

（一）培训工作应具有灵活性和多样化。由于在实际工作中存在着培训的单调性和枯燥性，部分职工不愿意钻研业务的不良风气较浓。因此应想方设法，将培训搞得多样化，生动活泼一些，这样既增加大家的业务知识又激发了学习的积极性。

（二）培训工作应具有长期性与持久性。作为技术培训工作，不能急于求成，一定要脚踏实地扎扎实实地做好每个培训环节，在长期的培训不断提高业务水平中，使得整个培训工作有条不紊循序渐进，让大家从技术培训中，真正掌握所学知识

五、深入开展班组竞赛活动

应将标杆管理的先进理念，运用到班组建设的实践中。在班组建设工作中，认真总结班组在班务管理、安全管理、作业控制、现场培训、技术创新等方面的实践经验；在企业班组中开展“树标杆、抓典型”活动，增强班组间的学习和交流，营造“比、学、赶、超”的良好氛围；在班组间进行典型经验的总结，有针

对性的改进管理工作，进行持续改进。通过企业班组间同专业和跨专业的对标实践，为企业提升管理水平注入活力。

六、深入推进班组现代化管理

一是要提高班组的现代化设备的利用水平。目前在电力企业，各班组基本配备了微机、打印机等设备，但利用水平和效率落后，只进行一些简单的工作，在利用微机进行基础资料的管理，电力数据的采集、分析等方面还有很大差距，所以，要针对班组实际情况，在提高班组微机应用的水平上下功夫。第二，开展技术比武活动。可以分、分专业开展各技术工种的技术比武活动，以此营造生产技术工人学业务的氛围，要通过参加公司或中心组织举办技术比武，来提高技术工人的操作技能。

七、加强职工队伍建设

一是有效发挥每个职工的价值，让合适的人做合适的事，是提高执行力的重要途径。每个职工的性格都不是一样的，性格的不同决定着他们对事物的不同看法和不同的做法。二是要突出以人为本的管理理念，树立企业与员工共同发展的观念，积极创造有利于职工发展的环境，最大限度的调动职工的积极性和创造性，体现员工个人价值，充分挖掘员工潜力，促进班组各项工作不断上台阶。

八、有针对性的减轻班组负担

班组负担沉重之所在，一是制度，二是记录。健全、有效的制度是管理的基础，但过多的制度则会成为班组沉重负担，所以对于班组制度，一定要少而精，结合班组实际且能得到有效的执行是最关键的。对于记录，一方面是生产经营过程的真实反应，另一方面是企业信息的基本来源，所以各部门根据管理需要不断增加制度、记录种类和填写次数，但没有根据情况的变化进行调整，所以班组负担日益加重，疲于应付而闭门造假，因此班组减少不必要负担势在必行。班组作为企业各项生产任务的最终执行者,其建设水平是检验企业建设水平与发展程度的重要标志。作为班组灵魂的班组文化是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容,同时也是企业文化的具体体现。创建良好的、有特色的班组文化,对于推动企业文化建设的深入开展,提高员工队伍整体素质、企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。班组是企业治理的基本环节，是直截组织职工落实各项生产工作任务最基层的组织。“没有一流班组，就办不成一流企业”，加强企业的班组建设，关于企业深化改革，增强活力，搞好治理，建设一支有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍，进步生产技术和治理水平，全面完成企业目标，充分发挥两个文明建设的前沿阵地作用具有重要的意义。

1.建立健全班组建设的各项规章制度。“没有规定，不成方圆”，只有建立健全班组建设的各项规章制度，班组建设工作才能有章可循，才能实现班组建设的规范化、制度化、科学化。在制定规章时，要结合自身实际，发动每一个班组成员充分发表意见，提出建议，反复研讨，制订出切实可行、操纵性强的制度。规章

制度建立健全后，要害是要果断按章执行，并随着情况的变化进展及时进行修订完善，使其更好地适应时代的进展，促进班组建设工作日趋成熟。

2.以班组为单位，建立有效的绩效激励机制。一方面要运用激励机制给以班组长充分的治理权限，进步他们的权威和执行力。事实证实，如果一点不涉及经济利益，要使班组治理真正奏效格外困难。所以运用经济杠杆，采取奖优罚劣的方法规范班组成员的行为是十分必要的。可以把对班组成员每月动态工资，加奖和考核方面的权力交给班组长，同时加强对班组长的考核，确保其在详细操纵上做到奖罚到位，兑现及时，公正、公开和公正；另一方面要运用激励机制让每一个班组成员都熟习到“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”，把自己的工作表现和实际经济收入挂钩，从而发挥班组每个成员的潜力，参与到班组的各项工作中。

3.加强班组培训，进步职工综合素养。班组建设必需牢牢扣住“治理创先、效益创佳”的工作理念，坚持以“进步安全生产水平、进步治理水平”为核心，以“精一会二学三”为主要抓手，经过促进职工综合素养的全面进步，不断进步班组治理水平，才能保证完成各项工作任务。按照不同的岗位、工种，制定不同的培训计划，增加对职工的现场业务培训，使培训内容紧密结合生产工作实际，培养班组成员解决实际问题的能力。另外，班组培训格外要注重进步班组长的综合素养，使他们提升休养，以自身的人格气力影响班组成员，进步班组的凝聚力和战斗力；使他们具备一定的治理能力，科学治理，文明治理；让他们发挥创新能力，不断为领导提供公道化建议，开拓班组工作的新场面。

4.加强班组思想政治工作，增强职工主人翁责任感，共同支持企业的改革进展。要向班组成员讲清政策，讲清企业进行改革、职员调整、利益再分配的目的意义等，并且针对班组成员的思想波动和变化，经过深入细致的思想工作，使他们了解企业所面临的形势和任务，熟习到企业改革的重要性和必要性。关于调整到新的工作岗位上的职工，要帮助他们尽快熟习环境、改善条件、进入角色。在此基础上，要动员组织职工参与本基层改革措施的议论、完善、落实。关于职员调整、工资分配等敏感问题，首先要考虑保证大多数人的利益，然后尽可能满足个别职工的正当要求。当班组成员有了知情权、参与权，主人翁意识就会增强，就能积极投身到企业改革中去。最重要的一点，要使职工懂得进展是硬道理，使“企业进展、职工富余”的核心理念入脑入心，企业只有在改革中进展，才有可能解决目前存在的很多根本矛盾，职工个人的利益才会有明显的进步。

篇3：班组员工工作总结

激活班组这个企业的细胞, 充分调动班组员工的工作积极性是非常关键的问题。笔者认为, 要充分调动班组员工的工作积极性, 应做到“四个必须”。

第一, 必须尊重员工、理解员工。班组员工工作在基层、在一线, 工作辛苦, 有时还需要加班加点, 要付出超常规的劳动才能完成工作任务。企业管理者和班组长一定要尊重员工的人格和劳动, 对表现优秀、工作成绩突出的员工要及时给予适当的奖励和表扬。当员工在工作上犯点小错误时, 要学会“包容”、“宽容”, 加强思想交流和沟通, 真正理解员工, 帮助其改正。

第二, 必须关心员工的工作和生活。作为企业的管理者和班组长, 要时刻关心员工的工作和生活, 重视改善一线班组员工的工作条件和生活条件。要在工资待遇、劳动保护、生活福利等方面提供必要的保障。同时, 应经常深入到班组员工中去, 多了解他们的家庭困难, 并想办法真心实意地为他们解决生活中的困难。企业给员工一份爱, 员工就能为企业添十份力。

第三, 必须为员工搭建成长成才的平台。新时代的班组员工绝大多数都有强烈的求知欲和成长成才的愿望, 他们都想在工作岗位上实现理想追求和自身价值。因此, 企业管理者和班组长必须深度思考, 为员工在教育培训、岗位晋级晋升等方面多创造好的条件和机会, 只有这样, 才能鼓励员工激情工作, 昂扬向上。

篇4：班组长如何做好员工安全教育工作

聊天如果班组长能时常抽空与组员坐下来，班内班外地谈谈，天南海北地聊聊，往往会产生一般开会、宣讲、谈话所没有的理想效果。因为这种方式能让对方(组员)感觉到你的诚意，感觉到你和他之间的对等、无间、随意，感觉到你“瞧得起他”、“够意思”，从而向你敞开心扉，掏出肺腑之语。

家访一个人的角色、情绪往往是由其所处的环境决定的。有些在工作场合了解不到的情况、谈不起来的话题、交流不起来的感情，一换到家庭这种非正式却天然具有某种亲和力的场合，说不定就没了障碍。尤其是在一些组员或其亲属遇到什么解不开的难题时，忽然发现你“雪中送炭”般地来到他(她)家里；或者在他(她)做了好事，受到表扬而家人不知晓之际，忽然发现你带着领导和同事们赞许、嘉奖来到他(她)家中，让他(她)在家人及邻居街坊中得到一种新的尊重、敬佩，甚至由此消除了他(她)与家人、邻居间的一些陈年误解、隔阂，试想，感动的他(她)还有什么不愿对你说，还有什么理由不跟你好好干呢?当然，除了上述特殊情况，上组员家之前，最好能按惯例先同主人打个招呼，征得同意后再去，这能让当事组员感觉到你对他(她)的尊重，并可避免他(她)与家人不必要的难堪。

讲理这是相对命令以及方法简单的布置、要求、批评甚至训斥而言的。这不是说，班组长在日常管理中绝对不要采取命令、布置、要求及批评等做法，这些做法在某种情况下仍是必需的。但历史已进入了21世纪，绝大多数职工的科学化水平和民主意识都较过去有明显提高和增强。为此，只要情况许可，班组长应尽量在下达命令、布置工作、提出要求及进行批评前或其过程中，把这样做的原因、道理及预期结果讲清、讲深、讲透，即让组员不仅知其然，而且知其所以然，或者像常言所说的，让组员“乐也知道乐的缘由，苦也苦个明白”。

感化这种方法同上一条有相似之处，但它使班组长在安排组员日常工作和做组员思想工作是时，应尽量少“以权压人”、“以威赫人”，而应尽可能依靠理性的力量和自己人格的魅力，发挥感化的作用。何况，组员中经常存在并发生变化的思想观念、意志情感问题不是仅靠硬性约束、压制就能解决的，而是更需要班组长按照“理解、尊重”的原则以诚待人、以理服人地加以解决。

疏导在日常工作中，组员们由于所处位置、对实际情况的占有程度以及思想方法等方面的原因，而对班组里某项工作某种做法，提出一些不那么正确甚至是已被实践证明错了的看法或意见。对此，班组长们大可不必进行“封堵”，而宜进行积极疏导，即先让组员把话讲实，尽可能汲取其中的合理成份。即使组员全讲错了，只要暂时还不影响大局，班组长也不必急于加以纠正，而宜让时间和事物发展的进程来证实一切，这样便于用事实教育组员，做到心悦诚服。倘若从一听不同意见就火冒三丈，拼命封堵，不仅得不到理想效果，还有可能漏掉员工意见中的合理成份，甚至造成班组长与组员间的关系紧张，影响全班组的工作，最后反会使你班组长下不来台。古人所说的“防民之口，甚于防川”，讲的就是这个道理。

篇5：班组员工工作总结

论文摘要：电力企业基层班组新员工培训工作存在诸多不足，而通过创新班组新员工培训方法，采取一套适合基层班组的培训模式，在班组建立一套科学合理、创新独特、运转有效的现代化班组新员工培训体系，能够优化培训资源配置，提高班组培训效率，快速提升新员工业务素质，使班组新员工培训工作落到实处、取得实效。

论文关键词：新员工培训;创新方法;形成体系

新员工是电力企业的新鲜血液、有生力量，新员工素质的高低直接关系到企业能否可持续的健康发展，因而必须把新员工培训工作当作企业的一件至关重要的大事来对待。

所谓新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，尽快进入角色。但在目前的新员工培训工作中还存在着诸多不足，亟需创新班组新员工培训方法，采取一套适合基层班组的培训模式，来优化培训资源配置，提高班组培训效率，快速提升新员工业务素质，使班组新员工培训工作落到实处、取得实效。

一、班组新员工培训工作中存在的不足之处

1.对新员工培训工作重视不够

班组作为企业的生产一线，各项业务十分繁杂，班组长、技术员等人员以业务为重，忙于应付日常工作，而对新员工岗位教育培训工作重视不够，疏于管理;新员工到岗后，多数情况下以自学为主，直接造成新员工成长缓慢，业务素质长时期得不到提高。

2.培训的计划性较差

表现为计划编制不合理、执行计划不严格。在编制班组新员工培训计划时，没有进行全面细致地调查分析，不掌握新员工实际的培训需求，导致班组培训计划与实际培训工作相脱节，培训内容不合理;加之对培训计划周期执行不严格，有时间了就搞一次，想不起来就不开展培训，新员工培训形同虚设。

3.培训手段过于单一、培训形式缺乏创新

班组新员工培训工作多数情况下采用讲授和技术问答的形式，培训手段单一，学习教材、设施短缺，对新员工培训工作缺乏创新意识，培训的针对性也不够，导致班组培训实效性差。

4.新员工学习积极性差、热情不高

新员工自身的主观能动性没有充分调动，参与班组培训的积极性不高，被动参加的多、主动学习的少，简单应付的多、真正求知的少，缺乏自我提升的理念;另一方面班组没有建立一个有效的激励机制，企业需求和新员工个人发展要求不能很好的结合起来，难以充分调动新员工学习的积极性。

5.培训效率低下、实效性差

班组没有建立一个科学完善、持久有效的新员工培训体系，头疼医头、脚疼医脚，培训工作缺乏系统性;在培训需求调查、培训讲师素质、培训方法、培训质量跟踪调查及信息反馈、培训激励考核等多方面均存在不同程度的缺失。

二、班组新员工培训工作新模式、新方法

针对班组新员工培训工作中存在的不足之处，现结合邯郸供电公司调度所调控班在班组新员工培训工作中所采取的新模式、新方法，就如何切实搞好电力企业基层班组的新员工培训工作进行探讨。

邯郸供电公司调控班成立于12月，现有人员39名，担负着邯郸电网运行监视、系统调整、倒闸操作、事故处理等工作职责。自成立以来，调控班始终坚持“安全第一、以人为本”的基本原则，在新员工培训工作中不断创新工作思路、拓展培训模式、优化培训流程、总结培训经验，形成了一套科学成熟、切实可行的新员工培训体系：

1.科学合理编制班组新员工培训计划，采取多项措施对计划加以刚性执行

“凡事预则立，不预则废”，一个科学合理、切实可行的培训计划是搞好班组新员工培训工作的基础，能够合理组织和调整各种资源，并行或串行处理好培训工作的每个环节，使培训工作得到有序处理，避免出现忙乱的局面。全面质量管理的核心就是PDCA循环，它强调事件管理控制流程为P(计划)—D(执行)—C(检查)—A(调整)，突出了计划在事件处理中的重要作用。没有合适的培训计划，新员工培训工作就无从谈起，培训工作开展将变得非常困难，培训效果也会大大折扣，后面的检查和调整效果就不明显。

我们在班组培训工作中，以“利用6个月的时间，将新员工培训成为一名能够全面胜任本职工作、具备较高综合素质的监控副值班员”为培训目标，合理地编制了《调控班监控员培训指南》，将班组培训分为5大阶段：第一阶段为规程制度学习;第二阶段为工作环境、任务、安全要求学习;第三阶段为跟班进行监控业务学习;第四阶段为监控实习值班;第五阶段为监控独立值班。每个大的培训阶段又细分为若干个小的培训阶段。并将每个小的培训阶段以周为单位进行计划制定，培训内容细化到每天，并且每周进行一次考试和总结。另外，在培训计划中还明确了每个培训阶段的负责人、讲师、培训时间、培训方式等内容，从而最大限度地保证了培训计划内容的合理性和可执行性。

计划在于制定，更在于执行。有了好的培训计划而不去严格的执行等同于没有计划。为此，我们在班组培训中特别注重培训计划的执行刚性。刚性执行计划，就是给予培训计划高度的重视，将它看作事关成败的重要基石和必须遵循的法则。刚性执行计划，就是要严格按照培训计划制定的时间、地点、方式和内容等实际开展班组培训工作。刚性执行计划，就是不能随心所欲、随遇而安，想到了就执行培训计划，想不到就随意变更培训内容或擅自取消培训计划。邯供调控班将新员工培训工作看作是班组建设的一件大事，把新员工培训计划当作是班组必须遵循的一项制度，在执行新员工培训计划上始终坚持不打折扣、不走捷径，按时按要求开展好每一次新员工培训活动，切实做到了刚性执行新员工培训计划。

2.培训讲师采取“有偿聘任制”，对班组内部讲师实行“讲师定岗不定个人”的制度

“师者，传业、授道、解惑也”，培训讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低和是否敬业直接决定了培训质量的好坏。在班组培训工作中，培训讲师来源基本上有两种途径：一是外部聘请，这类讲师总体数量较少。二是班组内部讲师，主要由业务素质过硬、工作经验丰富的班组内部员工担任，在班组培训中主要是这类讲师。那么如何才能保证这些高素质的讲师能够用心负责的进行技术讲课呢?我们采取了有偿聘任讲师的机制：为了激发培训讲师的工作积极性和责任心，无论是外聘讲师还是班组内部讲师，我们都采取有偿聘任的方式，与其签订聘书，在聘书中规定了各自的权利、义务，明确了讲师职责，每一培训课时资金回报等内容。通过采取有偿聘任讲师的制度，一方面使得培训讲师的选聘变得谨慎、严肃，保证讲师的质量;另一方面，激发了培训讲师授课的积极性，强调了讲师的责任意识，确保讲师在备课、授课过程中用心、敬业。

所谓“讲师定岗不定人”，主要是从生产的实际状况及班组的岗位结构来说。在实际的班组岗位构成中，一般同时工作的有高低岗位不同，新员工进入班组学习，往往不可能从一而就。实际状况常常是在学习培训过程中，新学员在一段时间内，跟随几个不同的岗、值而学习，电力系统尤其是这样。所以，在实际的培训工作中，就需要高岗位的不同成员带领新学员进行培训学习。因此，为了更好的做好对新员工的培训工作，就需要采取培训“讲师定岗不定人”的培训方法或培训制度。换句话讲，就是聘请或安排每个班、值的带班人员定期给新学员进行培训工作，安排培训任务。这样的培训方式，不仅保持了对新员工培训的连续性，而且使新员工在培训过程中，可以同时接受不同讲师带来的不同风格的讲解，同时得到了不同层面的知识培训。在班组培训的实践过程中，采用“讲师定岗不定人”的培训方法，使培训效果达到了事半功倍的成效。

3.多措并举，使新员工培训工作事半功倍、效果显著

(1)以考促学效果佳。考试是检验培训成果的最直接、最有效的方法之一，特别是在新学员理论学习鉴定方面，效果尤其明显。所以我们在班组培训的过程中引入了定期考试的机制，要求新学员在进入学习过程的每一个阶段，都必须用考试的方法来证明或者检验自己的学习效果。在班组培训过程中，我们将同一批参加培训的新学员每一学习阶段的考试成绩进行实时公布，极大地引发了新学员的竞争欲望，促进新学员的学习热情。新学员的考试成绩，可作为新学员竞聘上岗的最主要的参评指标，由此来鼓励新学员不断的去学习进步。同时，新学员的考试成绩也可作为对培训讲师业绩考核的重要参考依据，以促进培训讲师的培训工作。在考试形式上采取理论考试、实际操作、面试答辩、现场考问、有奖答题、专业辩论等多种措施。

(2)资料成册利于学。在班组的实际培训过程中，合适的培训教材，是搞好培训工作的一个重要环节。但是，在实际的培训过程中，教材往往是一个空白点，尤其班组培训的教材是少之又少。因此，在班组培训过程中就需要自己因地制宜，制作教材。这种教材不仅要紧贴生产实际，通俗易懂，还要做到使新学员容易接受，领悟较快。由此，邯供调控班在新学员的培训过程中，一方面要求培训员要书面制定自己的讲义;另一方面，又及时将各个讲义收集起来，经过提炼，制作成不同方面的培训资料，并将这些培训资料装订成册，以利于新员工在课上或者工余的培训学习。

(3)目标激励学更优。众所周知，在前进的路途中有了目标，前进就有了明确的方向，培训工作也是如此。所以，在班组的培训工作中必须制定培训目标以及新学员的成才方向，以此来激励新学员的学习。为保证培训目标的实现，建立奖惩机制，作为对新学员及培训讲师共同的奖励或者处罚指标，也可以作为对成绩较好的新学员破格使用的主要依据。有了这个培训目标，激发了培训讲师的工作动力，同时又大大激励了新学员的学习热情。

篇6：班组员工工作总结

发布时间：2010-12-03 【打 印】 【点击次数：385】

和谐氛围是班组建设的基础。有人曾说过：一个人在工作的几十年时间里，与工友、同事在一起的时间，比和家人在一起的时间还要长。在一个班组中，只有班组风气正，人际关系和谐，才会有战斗力和吸引力，生活在这个班组的成员幸福感和自豪感也就油然而生。所以说，班组氛围是否和谐、班组成员之间是否团结是创建和谐班组的重要一环。大家为自己成为和谐班集体中的一员感到幸福和自豪，并把能为集体出力当作一种强烈愿望。如果班组每一位成员的思想能达到这两点，这个班组就具备了建设和谐班组的基础。

不知不觉进入移动客服已有九年了，幸运的是自己能得到公司及部门领导的信任，担任基层班组长工作累计近六年。六年的时间，说长不长，说短也不短，从话务代表到值班长，工作内容和班组员工的不断变化，如何营造新老员工积极向上、团结和谐的工作氛围，是我经常思索的一个问题。班组员工思想工作做的好不好，直接关系到整个班组的进步程度，也是基层管理工作中最难把握的问题。

六年来，我一直以大姐姐的身份维系着自己与班员之间的感情，管理着班组的大事小事，拉近了自己与班员之间的距离。如何做好员工思想工作，下面浅谈自己的几点感受：

一、团结就是力量

有一首革命歌曲写的好“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢„„发出万丈光芒”，将“团结和谐”的思想贯穿到整个班组管理工作中，会给你带来意想不到的收获。

在班组建设中，信息2班实行了新举措—全民参与，分工合作，共同进步。首先是全民参与，上级领导下发的文件及需要落实的工作大家都要参与完成，打破以前，由值班长一人分派的格局；其次是分工合作，每个人或者每两个人负责一个项目，保证及时、高质量的完成，有了主负责，才能更有效率的执行；再次是共同进步，只有每个人的共同努力，才能变被动为主动，当你把一件事情作为自己分内事情的时候，才是完成一件事情的最高境界，才能达到双赢的目的。同时信息2班还开辟了阳光文化阵地。“阳光文化阵地”彰显班组口号、LOGO、全家福、员工的风采照片，记录大家工作、生活的点点滴滴，让集体的活动升华为家庭的温暖，被大家称为“心灵的港湾”。

正是在这种“全民参与”思想的引导下，10人的小队伍,平均年龄不超过25岁,却在现场综合评比中多次获得荣誉。她们激情飞扬、意气风发，不断散发着光和热。

二、语言的艺术

班员杨丹有一天对我说：班长,你知道我现在的质检成绩为什么提高这么快吗?我当然很有兴趣知道,她说，你刚来带我们班的时候,有一天你听完我的录音问我,你是不是急性子？我回答不是啊,你说那你为什么跟用户那么急呢,我回答因为我想多接电话,这个电话快点结束另一个电话不就能来得快一点吗?后来你耐心地和我分析服务质检的重要性、服务质检和话务量在绩效考核中的权重以及怎么平衡，后来我就慢慢地改变，耐心服务，电话量不但没下降质检还提高了，如果你当时只是指责我的话，我肯定听不进去，所以，我要感谢你。听完她的话，心里特别甜。而更多的却是惊讶，自己这么简单且早已遗忘的几句话，竟然能有这么大的魔力，这是让我所意想不到的。所以在以后的工作中，每当我发现班组员工出现错误想发火时，脑海里就想起了这件事，等平息了自己的心情之后再慢慢交流。

三、激励无处不在

面对班组员工大都是85之后的年轻人，如何让她们一如断往地保持好奇心和新鲜感，一直是我深思的问题，试验一段时间下来，发现只是用命令的口气远远达不到效果，心高气傲的她们根本听不进去，于是我就换了另一种方式——激励，班前会、班后会、便签、平时的闲聊无处不用，印象深刻的是有一次班前会，我表扬进步较快和质检较好的员工，透过眼神的余光，我分明见到被表扬者脸上异样骄傲的神情和其她人羡慕的表情，我想效果已经达到了。另外一次，班组的快速查成绩悬殊比较大，我没有责备较差者，而是大大表扬了速度较快及已完成目标者，还用数值量化的方式告知大家所要完成的目标值及已完成的人数，并树立了班组的标杆。会后陆续有人来找我，“班长，我应该怎样快速提高成绩”，“班长，有些技巧我还不怎么会用，你能不能教我？”，我在心里偷偷地笑，这才是我真正想要的效果。

如何做好班组员工的思想政治工作；如何保持与班组员工的有效沟通，增强凝聚力，如何真正了解班组员工的真实想法,这不是一朝一夕所能完成的工作，需要我们基层的管理者不断推陈出新，不断改变并尝试新的管理方法。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，让我们大家齐心协力，团结和谐，共同创造更加灿烂的明天！

作者工作单位：中国移动安徽公司客户服务中心

荐稿管理员：严高峰、吴莉芳

企业班组就是一个小集体，由新老员工组成。新员工容易冲动但接受新事物的能力强；老员工经验丰富但也容易墨守成规，犯经验主义的错误。两者在一起难免会出现一些或多或少的不和谐音符。作为这个集体领头人的班组长，如果不能很好的理顺、融洽新老员工间的关系，这个班组就会成为一盘散沙，毫无战斗力可言。曾经看过这样一个事例：把一车沙从高高的楼顶上倒下来，对地面的冲击不是太大，但如果把一车凝固成块的混凝土倒下来，其巨大的冲击力非同一般。班组长的任务就是把一车散沙搅成一块冲击力极大的的混凝土，将一个个独立个体凝聚成一个具有向心力的整体，让新老员工有机融合，和谐共长。这就要求班组长在班组内部出现问题、产生矛盾时能全面调查了解，深入思考，不盲目处理问题，处理问题时更要做到公平、公正、公开。

对待新员工，要帮助他们树立正确的价值观和职业观，为他们提供独立操作的机会，帮助他们尽快成长，掌握技能。面对老员工，首先要最大可能的发挥他们的技能优势，还要增加新老员工的岗位合作，以期达到优势互补、共同提高的目的。我所带领的班组主要负责全厂各车间电气设备的正常运行维护，我们的工作效率，直接影响到生产的正常运转。近几年，公司不断增加新项目，生产设备的自动化程度越来越高，设备故障也日益复杂。为了缩短故障排除时间，保证生产的正常运行，我想法设法发挥每一个员工的技术优势，让新员工尽快进入工作角色，帮助老员工尽快熟悉、了解设备。每天的班会上，我要求每个人都将自己前一天工作中遇到的问题、解决的方法提出来，进行讨论交流，寻求更好的解决方式，集思广益，使每一个员工尽可能的在较短的时间里对各种故障的排除方法了然于胸，让大家在讨论中学习，在合作中提高。在大家的共同努力下，我们班组连续三年被评为公司先进班组。

为了增强班组凝聚力，充分实行人本管理，班组长还要把提高自身素质作为起点。因为管理既是一门艺术，更是一门学问。班组长要不断充实自己，借鉴他人的管理精华，提高自己的业务素养，掌握管理的技巧和方式方法，提升自己的管理水平。同时，工作中，班组长还要对自己高标准、严要求，信守“正人先正己”的古训。处处以身作则，时时钻研业务知识，带头搞好团结，不断提高自己的技能水平。做到不让别人去做的，自己首先不做；要求别人做到的，自己首先做到，以自己的言行带动职工，树立威信，积极发挥业务“多面手”的作用，行之有效地搞好班组工作。

班组是企业这个机体最小的细胞，无论企业的结构如何，不管她有多少管理层面，都缺少不了班组这一基础细胞。合格的班组长恰能激发细胞能量，增强细胞生命力，促使企业健康发展。

作者单位：中国化工油气开发中心-蓝星石油有限公司济南分公司

荐稿管理员：彭未平、郭淑梅

随着经济的飞速发展，企业不断的壮大，班组的作用在企业的生产经营活动中也显得越发重要和突出。身为央企的一员，基层的一名班组长，我们肩负着推动企业发展这样一个神圣的使命，那么作为班组长，抓好班组的各项工作，进一步激发班组活力，调动员工的积极性，显得尤为重要。通过几年来的工作和学习，自己积累了一定的经验和收获，主要有以下几点体会：

一、坚持原则，以道理服人

在日常工作中，把坚持原则，按制度办事，按规程操作，作为开展班组各项工作的前提。在执行的过程中，我时时刻刻以身作则，严于律己，要求别人做到的，自己必须首先做到，当工作中出现了问题，我的经验是千万不可回避和推诿，要敢于承担责任，面对困难积极应对，及时处理和果断决绝。对员工在工作中出现的成绩或失误，能够认真分析，正确对待，对照制度奖罚分明，坚决做到既坚持原则，又注意人性化的管理和沟通。在遇到违反制度的人和事时，主动与处罚对象谈心，做好思想工作，结合企业和个人的利益，讲明利害关系，消除被处罚者的抵触情绪，帮助其认识错误并协助制定相应的防范措施，做到让人心服口服，把修正失误或不足变成帮助和提高的过程。

二、推崇民主，以平等对人

班组是一个小集体，也是我们员工的小家。对待同一事件每个人都会有不同的看法，作为班组长，我从不搞“一言堂”。为了使班组员工的思想达到统一，达到共识，我运用科学、民主的管理手段，在班组内大力倡导民主管理，和谐建家，保证为每个人提供一个宽松、愉悦的工作氛围。始终把自己摆在与员工同一水平的位置上，少说话，多倾听，学会听取不同的意见，从倾听中找出工作的切入点，并不失时机的将自己的想法与大家交流，同时坚持自己的正确看法，积极的引导员工的思维走向，为工作目标达成广泛的共识。

三、善于学习，以技能带人

现代化企业在发展中，新设备不断的更、工艺指标不断改善、高科技技术不断的推广和应用、熟练和娴熟的使用和掌握现代化的工具和工艺是当代工人必须的具备条件和素质，作为一名基层工作的班组长更要如此。在日常的生产过程中，班组长就是现场的生产组织者和指挥者，如果对自己所管辖的设备结构、性能、用途了解的不深、不透，对新工艺没有仔细的研究、了解，就不可能对运行的设备或投用的工艺具有超前的事故预见能力，就无法正确的指挥生产，弄不好甚至还有可能产生严重的后果。因此，我始终不断带头学习新知识、新工艺，带领员工紧跟技术进步的步伐，努力提高自身的技术水平和操作技能。知在人先，练成一身绝活，争当工作的“领头兵”，成为危机关头的“主心骨”，从容应对新技术的挑战，使班组管理逐步由经验型向科学型转变是我工作的永恒追求和奋斗的目标。

四、善于沟通，以真情感人

班组长和员工的关系，从组织上讲是领导与被领导的关系，处于检查、监督、指导和考核的位置，表面上与班组员工处于“对立”状态，会给人一种监督与被监督的感觉。为了消除这种错觉，我十分重视管理的方式和方法，不单单靠领导和被领导的组织关系，更多的是靠丰富的知识、高超的技能和真实的情感以及自身的品德来影响我的组员。为了发挥团队的力量，我经常关心和帮助班组员工，深入每个成员的家庭开展家访和谈心，发现问题及时沟通，力所能及的帮助员工解决生活、工作和家庭方面的困难，努力营造一种家庭的温暖感，使他们能够全心投入到工作中去，同时还注意发现员工的闪光点，利用合理的激励手段，树立典型。

五、思想进步，以正气示人

班组长虽算不上干部，可在员工心里就是他们的领导，每天与员工朝夕相处，是基层的第一管理者，其政治思想、道德品质倍受班员关注。因此，我在思想上和行动上始终与企业的各级党组织保持高度一致，具有强烈的事业心和责任感，对企业的形式能做出正确的分析和判断，对各项政策能准确的理解把握，同时做好党的各项方针政策的宣贯工作。作为基层的带头人，我十分注意加强本班员工的政治思想教育，努力提高政治修养，帮助其树立正确的人生观、价值观，在班组内形成积极向上的政治氛围。与此同时，进一步的解放思想，与时俱进，积极探索和勇于开拓，努力提高班员的创新意识和创造能力。