网络设备管理办法及故障处理流程

网络设备管理办法及故障处理流程（精选14篇）

篇1：网络设备管理办法及故障处理流程

衡南县邮政局网络和设备管理办法

为保障网点前台计算机设备和各部门计算机设备的正常运行，规范计算机设备的领用、发放、使用和维护管理，确保设备的安全高效运行及合理配置，特制定本管理办法。

一、设备管理

1、发放设备时，要办理设备出库手续，先报告部门领导申批后再由设备保管员和发放单位领用人分别签字确认。

2、设备管理员负责根据使用单位的需求和实际情况，对机型、数量、配置等情况进行审核，并报送部门负责人批准。

3、设备保管员要建立计算机设备档案卡和出入库明细帐。设备管理员应定期检查库存情况，确保帐、卡、物相符，部门负责人应对设备管理员库存情况定期检查。设备保管员因故变更时，应严格办理交接手续。

4、下发设备后应及时回收旧设备，对回收设备及时维修或设备故障鉴定。

5、用仓库管理软件对仓库和各单位设备进行集中管理，在每天下班前对当天设备变动进行录入，必须做到台账与实物相符。

6、设备维修

⑴ 计算机设备发生故障时，设备维修人员应填制设备送修单，及时进行修复，分析故障原因、类型及责任，对非正常性或周期性故障要采取有效措施，避免再次发生。

⑵ 设备维修人员应严格按照操作规程和步骤进行维修。⑶ 要加强计算机设备的维护工作。对易损部件要定期进行更换；对机械传动部件较多的设备要定期进行清洁、注油、防锈处理；对精密设备和重要设备要做好重点维护工作。

⑷ 计算机设备外送修理前，需将存贮介质内的应用程序等金融业务和保密相关信息予以删除，并做好数据备份。

⑸ 设备需送厂家维修时，维护人员应填写设备送修单交部门领导和主管领导签字后才可送修。

⑹ 设备送修单应填写以下内容：设备名称、保修期限、设备故障原因、送修厂家、预计维修成本，对修回的设备，维修人员应进行检查和试用，并对存贮介质中的信息进行安全检查。

二、报废管理

1、计算机设备的报废，应严格按照规定的权限及申请、鉴定、审批的程序进行。对申请报废的计算机设备的有关帐、卡与实物进行逐台逐件核实，做到帐、卡、物相符。

2、折旧期已过，帐面已提足折旧费的计算机设备，其主要部件损坏或一次性修复费用超过目前市场同类同档次计算机设备价格的３０％。

3、因过频使用、自然磨损，造成计算机设备、部件同步老化，发生硬件故障频繁，无法继续使用。因技术进步，原有设备明显落后，功能过低，不能满足业务需求，不宜或无法使用。

4、因雷击、火烧、爆炸、水浸、腐蚀、摔压等事故造成计算机设备严重损坏，无法修复或一次性修复费用超过目前市场同类同档次计算机设备价格的５０％；

5、对申请报废的计算机设备进行运行测试和故障损坏情况分析，确认可否进行修复、改装，估算修复或改装费用。

6、对涉密的报废设备，按有关保密要求妥善处理。

三、故障处理与时限

1、各单位设备和网络故障统一申报到机房维护员，由机房维护员进行故障登记和维护。机房应建立网点故障登记簿，对各单位上报故障进行登记，故障处理完毕后应在故障登记簿上注明报修时间、故障内容、处理方式、修复时间。

2、需外出下乡维护时，应开具派修单并由部门领导签字后再外出，到达网点后将派修单给报修人签字。

3、故障处理时限

⑴ 网点硬件故障16:30点以前报修需当天处理完毕，16:30点以后报修的在次日9:00点前处理。

⑵ 机关硬件故障不需送修的或有备用设备的在当天处理，需送本地区维修点维修的在报修次日处理完毕，需送外地厂家维修的在一星期内处理完毕。

⑶ 网点网络故障不是设备原因导致的应在30分钟内处理，网络故障是因设备原因导致的按本章第一条处理。由网络公司导致的网络故障维护员应督促和配合网络公司在24内修复。⑷ 机关PC机软件故障应在1小时处理完毕。⑸ 维护员在处理故障时应优先网点和重点生产单位。⑹ 三农服务站设备维修应在三天内处理完毕。

四、机房与计算机管理

1、机房制度与管理

⑴ 注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。

⑵ 机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗，应主动拒绝陌生人进出机房，禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。⑶ 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。⑷ 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

⑸ 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

⑹ 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

⑺ 机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。

⑻ 必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。

2、设备和计算机使用

⑴ 各单位的设备和计算机责任到人，分配到个人或部门使用的计算机，使用者必须对设备的安全和完整负责任。

⑵ 营业员应具备计算机设备和使用的基础常识，加强对计算机和设备基础知识学习，避免盲目操作和使用设备。

⑶ 县局网络资源是用于工作的投资，电脑是县局员工教育学习、处理信息和整理资科的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间浏览与工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天、等或进行其它工作无关活动，严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。

⑷ 网点营业员有责任对前台各种设备进行维护和保养，打印机机械传动部位的注油、清灰、机器表面的清洁；点钞机的除尘等。⑸ 网点网络机柜散热孔不得覆盖，以免影响机柜内部设备散热，机柜不得擅自打开，如有必要须经维护人员同意。

⑹ 营业员交接班时，交班人须告知接班人设备情况和设备使用的注意事项。

⑺ 配置到个人的计算机应保持设备外部的清洁，并经常进行磁盘碎片整理等系统维护工作，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。

⑻ 所有计算机设备，任何人不得擅自拆、换任何部件、配件、外设；计算机均不得安装各类游戏及其它工作以外的软件，未经部门领导许可不得安装和使用网络聊天等相关软件，一经发现将严肃处理。

⑼ 为保障网络畅通，工作时间不得下载、在线看影和运行影响网速的软件。

⑽ 维护员定期对各部门计算机进行杀毒，使用人要有计算机使用常识，导致计算机中毒的将考核计算机使用人。一但发现计算机中毒，不得用计算机交换数据和传送文件，应立即报维护员，每月对计算机内重要数据进行备份，系统重装前告知维护员对计算机内重要数据进行备份。

⑾ 计算机必须设置入进密码，使用人离开计算机应将计算机锁定。外置存存贮介质（U盘和移动硬盘等）接入计算机前，应先联系维护员进行杀毒后才可与计算机连接。

五、设备管理奖罚制度

1、设备管理员发放设备出现台账漏登或没按设备发放流程操作的罚款50元/次。

2、出现更换设备遗留在网点超过2个工作日以上的，设备管理员罚款50元/次。

3、除机房技术人员外其它任何人不得在未经允许下私自维修设备，违者罚款100元/次，对设备造成损坏的，按原价赔尝。

4、设备人为损坏不管是使用人还是客户都按原价赔偿，赔偿费用由设备使用单位的负责人先行垫付设备赔偿费用，且使用人因操作不当引起的设备损坏除照价赔偿后再罚款100元/次。

5、对计算机设备要以预防故障发生为主，减少故障的发生率，维护员每月要对全局所有计算机设备进行至少一次的维护和巡检，并做好《网点设备维护登记表》，每月未检查设备且未登记罚款50元/次

6、设备使用人负责设备的日常管理，对设备的安全、完整、正常使用负有责任，并有义务对设备进行定期保养，对使用者未按以下要求对设备进行保养的罚款50元/次：(1)前台营业员在每天日终后下班前对点钞机进行除尘。(2)前台营业员每月按要求对针式打印机关键部位进行打油。(3)在室温超过33度以上必须开启空调，以保障良好的计算机运行环境。

(4)在UPS不间断电源上接大功率设备和与工作无关设备。(5)网点发电机机油需半年更换一次，并在每次发电前检查发电机机油是否正常，每个月至少让发电机工作一次。(6)机柜上方散热孔不得覆盖，不得堆放任何物品。

7、网点营业员对网点设备能做到定期维护和保养，且能自行排除一般故障，全年耗材使用做到节约不浪费，网运中心到年终对营业员进行评比，取前三名分别奖励500、300、200元。

8、设备管理员全年设备管理能做到帐、卡、物相符，并做到设备合理发放和调配的奖励600元。

9、全县网络和设备运行无大事故，且严格遵守本管理办法实行，并能最低限度减少设备运行维护成本的，奖励网运中心2000元。

六、监督检查

1、加强对计算机设备管理工作的监督和检查，及时发现和解决管理过程中存在的问题，总结经验教训，不断改进计算机设备管理工作。

2、管理部门应定期或不定期组织有关人员采取自查、互查、抽查和专项检查的方式检查所辖范围内计算机设备管理工作情况。

3、计算机设备管理检查的主要内容包括：设备验收、归档、消耗品与备品备件管理；设备维修、维护、报废和使用情况；规章制度的制定与执行情况以及计算机设备的原值、完好率、利用率、闲置率、报废率和使用部门满意率等内容；

4、对不重视计算机设备管理工作，存在重大管理问题的要予以通报批评并限期整改。

5、对造成重大设备事故或计算机设备损失的，要追究相关人员的责任。

网运中心 2012年2月10日

篇2：网络设备管理办法及故障处理流程

洛阳电信接入维护中心

根据省公司河南电信集约化维护工作的开展，洛阳公司在省公司的本地网监控的上收工作，在现有基础上，为了使故障能高效、快速、准确的完成，在现有工作流程中流程上制定无线直派的流程

一、无线故障处理流程：

无线故障排除流程监控终端出现严重告警查看告警是什么板子的告警否基站断站是停电是否线路原因否是通知线路部门断站较多通知上级领导通知相关代维单位发电通知代维带上相应备板到基站根据具体故障做具体分析，排查故障原因否是否是硬件故障机房作线路软环回联系厂家技术支持是更换新备板光端机软环回,告警消失是通知代维到基站,从基站DDF架对机房环回否联系传输专业协助定位否传输故障寻求专业主管技术支持寻求上级技术部门支持告警消失是检查2M线或更换相关板卡故障交接到传输负责人处理否基站到机房的传输线路断故障排除联系机房重新加载基站 １、代维人员发现故障：初步定位故障，根据工单内容能判别的故障可直接到现场进行处理；

２、需要发电的基站及时赶往发电、同时要通知县区维护中心，使其做好后续的督促考核工作。基站发电的时限要求：A、B类基站必须在2小时之内发电，C类基站必须在3小时之内发电；

３、主设备的故障需要更换板卡的要及时申领，引起基站退出服务的要通知县区维护中心进行督促处理。

４、县区维护中心人员应加强学习，提高自身能力。为代维单位人员做好支撑工作。

二、无线工单故障处理流程

省ONC无线类故障工单处理流程省NOC工单各区县维护主管及网络主管经理相应区域代维调度各区县代维无线故障处理人督办接单、故障处理时限把控否技术支撑及故障挂起故障预判是否能时限内恢复是故障处理完成回单、反馈区县维护主管

1、各区、县网络主管，主要负责对代维管控及考核，超时工单追责、负责疑难工单的挂起批准配合事宜。

2、各区、县网络主管，负责工单督办、技术支撑、故障原因分析，整理故障月报、对多次发生的同样类型的故障制定整改措施、以及与其他运营商间的沟通协调等。

3、各代维公司调度人员，主要负责故障处理时限把控、故障工单挂起申请等；

篇3：网络设备管理办法及故障处理流程

深圳地铁蛇口线信号系统采用卡斯柯信号有限公司研制的双系热冗余的2乘2取2联锁系统(简称ZLC),负责完成管辖区域内室内外设备的所有联锁功能。室外采用天津信号工厂的ZDJ(9)-B型道岔转辙机。

目前,蛇口线信号专业道岔维护模式采用集中检修,检修周期分双周检、月检及年检。在设备维护过程中,设备检修质量除根据相关文本的技术要求执行之外,更多的依靠检修人员的经验及对道岔设备状况掌控的程度。随着新建地铁线路开通运营和人员、设备、线路等急速增长,出现以下问题时,如何才能保障设备检修质量,使设备处于可监控状态值得探讨。

(1)人员调动后,现检修人员很难了解道岔前期的状况。

(2)新线开通后,设备数量急速增加,具有丰富检修经验的人员少。

(3)例:5月1日开展道岔月检作业,下次检修为6月1日,在两次检修期间,道岔的状况处于失控状态,只有在发生故障后,才知道设备有问题。

2 维护模式探讨

通过分析机械参数、电气参数及时间参数等数据,全面地掌控设备状况,同时,根据设备的特点和性能,制定部件更换周期。从而提高设备检修质量,降低对检修经验的依赖。

2.1 建立道岔状态台帐

(1)机械参数台帐,包括道岔开口、游间距、尖轨根部间隙、2/4 mm、表示缺口、锁舌锁闭量、尖轨反弹、吊板、解锁受阻、锁闭受阻等参数。

(2)电气参数台帐,包括道岔转换电流、表示电压、启动电压、二极管模块端电压及BHJ继电器电压。

(3)时间参数台帐,包括FCJ和DCJ继电器的动作持续时间。

(4)转辙机转换力台帐,包括转换力和稳态力。

2.2 建立易损件台帐

根据道岔重要性和影响程度进行等级分类,结合设备部件的特性,建立道岔易损件台帐,更好地开展设备预防维护工作。

(1)等级分类

根据道岔的关键位置和设备故障,根据运营造成影响的程度,为分A、B、C和D类道岔。

(2)易损件

1)室内继电器,根据道岔等级重点和继电器特性,制定1QDJ、1QDJF和2QDJ继电器更换周期;2)室外转辙机和道岔部件,根据道岔使用率或转换次数,制定机械部件的更换周期。

2.3 优化设备维护周期

“病害”道岔增设周检维护周期,针对存在“病害”的道岔由管辖班组向道岔小组汇报,经技术小组成员评估后,下发检修周期调整通知,并上报车间备案。待“病害”联合整治,技术小组再次评估,确定缺点,克服或可控后,方可消记。

2.4 增加道岔设备状况监控方法

通过监测FCJ和DCJ继电器动作的时间,间接监控道岔岔况。具体分析如下:

(1)电路原理。如图1所示,室内继电器正常动作时序:转岔指令→1QDJ↑→1QDJF↑→2QDJ转极→电机得电→BHJ↑→道岔转换到位→动接点断开启动电路→BHJ↓→1QDJ↓→1QDJF↓。(道岔转换不到位时,通过TJ继电器切断启动电路)

根据上述继电器的动作时序,结合转换机的特性,道岔正常的转换时间约7秒(岔况较好)。

结论1:BHJ继电器的吸起持续时间,可间接反映道岔转换时间。

(2)联锁机(ZLC)与FCJ/DCJ之间接口。

如图2所示,联锁机(ZLC)根据操作员指令或进路条件,驱动进路中的道岔FCJ或DCJ继电器吸起。FCJ或DCJ继电器驱动电源持续时间系统设计为13秒,但可分为两情况,第一种:执行操岔指令,道岔正常转换到位,表示正常,该驱动电源失电;第二种:执行操岔指令,道岔未能转换到位,第13秒后该驱动电源失电。

结论2:FCJ或DCJ继电器的吸起持续时间,包括室外道岔转换和室内继电器动作时间。

(3)继电器动作时间、转辙机转换力和岔况之间关系分析。1)在转辙机转换力恒定的情况下,道岔转换时间越短,说明道岔转换阻力越小,岔况越好。反之,道岔转换时间越长,说明道岔转换阻力越大,岔况越差。2)在道岔转换时间恒定的情况下,FCJ或DCJ继电器的吸起持续时间,可以反映室内继电器性能越差。同时,也可反映联锁机(ZLC)与DBJ和FBJ继电器采集接口电路的状况。因此,建立FCJ和DCJ继电器吸起持续时间台帐信息,更加有效地监测设备的工作状况。

3 故障处理

3.1 故障分类

根据设备特点,道岔故障可为7类,包括机械类故障、启动电路故障、启动电源故障、表示电路故障、表示电源故障、采集或启动电路故障、混线电路故障。

3.2 原因分析要点

(1)故障表象分析。1)故障发生前,道岔状态;2)道岔转换中电流表数值和持续时间;3)故障发生时,道岔状态;4)故障发生后,道岔转换的状态。

(2)室内关键继电器状态分析

1)1DQJF、2DQJ和BHJ动作时序。2)无法转换道岔时,查SDM(维护终端)数据DCJ或FCJ继电器时序。3)电气特性测试结果分析。

3.3 故障查找处理

(1)首先排除机械类故障。

(2)室外电路故障,先处理表示电路故障(注意2QDJ状态),其次,处理启动电路故障。

(3)电路故障处理方法,一般采用电压或电阻测试方法。根据个人的熟练程度,结合故障点,应相互之间交替使用。

3.4 故障处理流程:如图3所示

4 小结

通过以上维护模式和故障处理流程的改进,可以提高设备检修质量和故障处理效率,使设备处于可控状态。从而减少设备故障,降低对运营的影响。

参考文献

[1]卡斯柯信号有限公司.深圳地铁2号线信号正线系统设备技术规格书[Z].2010.

篇4：网络设备管理办法及故障处理流程

关键词：网络信息；代维管理；PDA故障处理模块

PDA的系统登录功能主要实现PDA的使用人员即代维人员的身份认证。通过向移动PDA接入平台发送身份认证请求，请求认证通过后才能进入PDA系统的主界面使用PDA的代维功能，否则提示错误信息，不能进入PDA系统的主界面。

PDA的用户身份认证方式包括：代维人员工号、密码认证方式，SIM卡号、密码认证方式，SIM卡IMEI号、密码认证方式，RFID认证方式。

PDA故障处理模块主要实现代维人员进行故障处理的相关代维功能，具体有接收提醒短信、接收故障工单、现场处理工单、上报工单及位置信息、故障案例库登录查询等功能。故障处理模块主要包括待处理工单、已处理工单、已退回工单以及故障工单处理四部分。

一、待处理工单

PDA故障处理模块的待处理工单功能主要用于列出管理平台派发给登录用户即代维人员的故障工单，以列表的形式展现当前代维人员尚未处理完成的故障工单，提醒代维人员对这些故障工单进行处理。管理平台在派发故障工单以后，将通过短信的形式通知各待办人员即代维人员，代维人员在查看到任务提醒短信后，通过故障处理待处理工单选项可以查看到待处理的故障工单列表。代维人员选择工单后可以查看故障工单的详细情况，系统将根据故障类型、业务种类等信息，显示不同的工单处理界面，便于代维人员进行故障处理以及工单处理数据的填写。

二、已处理工单

代维人员在PDA客户端输入已处理工单的查询条件，可获得已处理工单查询结果列表，并可对具体已处理工单详情进行查看，包括工单详情和处理详情。查询条件包括：工单编号、开始日期、结束日期、是否为本人。点击列表中的某项，可以查看该条故障工单的详细信息，这些信息包括：派单信息，包括工单号、故障类型、故障描述、派发人员、派发时间、要求完成时间等信息；故障处理信息，包括故障处理完成情况描述、处理GPS信息和地址描述、故障處理时间、故障处理人员等信息；故障处理附件，包括代维人员拍照上传的现场照片、代维人员处理任务时的所在位置的地图切片以及其他相关证据附件。

三、已退回工单

代维人员在PDA客户端输入已退回工单的查询条件，可获得已退回工单查询结果列表，并可对已退回故障工单详情进行查看，包括工单详情和退回详情。查询条件包括：工单编号、开始日期、结束日期、是否为本人。

点击列表中的某项，可以查看该条故障工单的详细信息，这些信息包括：派单信息，包括工单号、故障类型、故障描述、派发人员、派发时间、要求完成时间等信息；退回信息，包括退回原因类型、退回详细描述、退回时间等。

四、故障工单处理

PDA故障处理模块的故障工单处理功能主要实现代维人员对故障工单的处理，代维人员通过此功能完成代维点故障排查和处理工作。

1.工单详情查看。代维人员通过故障处理模块的待处理工单列表选择进行的待处理工单，系统将显示该故障工单的详细信息，包括工单号、故障类型、故障描述、派发人员、派发时间、要求完成时间等。

2.工单接受。代维人员可通过点击工单接受处理该故障工单。PDA客户端将向PDA接入服务子系统上报如下信息：接受工单号、工单接受时间、代维人员。

3.工单退回。如果代维人员因某些原因无法处理故障工单，代维人员通过工单退回功能拒绝处理该故障工单。PDA客户端将向PDA接入服务子系统上报如下信息：拒绝工单号、工单拒绝时间、拒绝原因、代维人员、当前位置（GPS经纬度、所处基站小区号）。

4.故障处理情况上报。代维人员接受故障工单后，到达现场进行故障处理，故障工单处理的具体流程如下：（1）代维人员使用RFID扫描功能扫描故障点获取该故障点的详细信息，并完成定位。（2）代维人员在对故障点进行RFID扫描后，可获得该故障点历史故障信息列表及故障详细信息，进行历史故障信息的查询。（3）针对工单的详情进行故障处理后填写处理情况，并可使用拍照功能对处理现场进行拍照。（4）将工单处理数据和现场照片数据上报到代维管理平台。

PDA客户端提供下载工单至本地，可在离线状态进行工单操作，数据可保存在客户端本地，在有网络信号时再进行数据上报。满足在部分网络故障的区域（如设备井道、地下室等）仍可进行业务处理。

参考文献：

[1]于浩，魏天云.多媒体调度通信系统的发展和组网策略[J].电力系统通信，2008，（10）.

[2]周剑峰、马良渝.电信企业客服中心的流程建设与优化[J].现代电信科技，2004，（06）.

篇5：机械作业区设备故障管理流程

设备故障管理流程

为了减少故障的发生，杜绝责任性故障和重复性故障，故障管理工作是设备管理中最重要的工作之一，也是检验点检标准及执行、检修质量的方法之一，因此，作业区要强化故障管理工作。

故障管理基本原则是“三不放过”原则，就是故障原因不清楚不能放过，没有预防措施及措施落实不到位不能放过，故障记录不过关及没有举一反三不能放过。

故障管理的基本流程按照如下要求进行：

1、故障发生后，积极处理。

2、点检员负责了解故障发生和处理的具体情况（向生产操作工、机械倒班人员、电气倒班人员、保驾维修人员询问及现场观察）。

3、班组长组织开会讨论，明确以下几个方面事项：

1）起止时间、故障部位、现象、当事人、处理过程、原因分析；

2）该故障点的点检标准、周期和点检记录情况；

3）该故障点的周期维护（更换）标准、周期和实施、记录情况；

4）该故障点的维修历史（故障史、正常检修史）情况；

5）若涉及备件，备件计划（催备件情况）、库存数量、存放位置等情况；

6）故障处理过程中的安措、步骤、工器具、备件准备、沟通、协调等是否有不合适的情况；

7）故障原因的分析、判断、排查、测试过程是否有不合适的情况；

8）依据上述情况，讨论预防措施，明确落实的方法、时间；

9）班组内举一反三，其他机组或同机组其他设备是否存在同样的隐患，如何检查，若可行，明确检查方法、时间；

10）责成点检员根据上述讨论结果，编制成《故障诊断手册》，并附照片。

4、会后三个工作日内，点检员编制好手册，将电子版交至作业区审核、存档。

5、每个月月初，3号左右，作业区召开上月故障总结分析会，进一步明确预防措施落实的方法和时间。

6、根据故障情况，要求其他班组举一反三，明确自己的检查内容和时间。

篇6：铁路行车设备故障调查处理办法

铁路行车设备故障调查处理办法 铁路行车设备故障调查处理办法 第一章 总 则

第一条 为及时准确调查处理铁路行车设备故障（以下简称设备故障），加强设备质量管理，防止和减少设备故障的发生，保障铁路运输安全畅通，根据《铁路技术管理规程》（铁道部令第29号）、《铁路交通事故调查处理规则》（铁道部令第30号）及有关规定，制定本办法。第二条 本办法适用于铁路局、铁路专业运输公司以及铁路局直接管理或者受委托管理的其他铁路。其他合资铁路、地方铁路等应比照本办法制定本单位设备故障调查处理办法。

第三条 因违反作业标准、操作规程及养护维修不当或设计制造质量缺陷、自然灾害等原因，造成铁路机车车辆（包括动车组、自轮运转特种设备）、铁路轮渡、线路、桥隧、通信、信号、供电、信息、监测监控、给水、防护设施等行车设备损坏,影响正常行车,危及行车安全，均构成设备故障。

第四条 铁道部、铁路局专业部门是行车设备的主管部门，负责组织设备故障的调查处理，应建立设备质量管理制度和设备故障管理办法。

第五条 发生设备故障时，应迅速组织抢修，减少对运输生产安全的影响，尽快恢复铁路运输正常秩序。

第六条 设备故障的调查处理，应以事实为依据，以规章规程、技术标准、维修标准为准绳，认真调查分析，查明原因，分清责任，吸取教训，制定对策，实行责任追究和经济考核。第七条 铁道部、铁路局安全监察部门应加强对设备故障管理的监督检查，掌握设备故障信息及调查处理情况，监督落实设备故障考核和责任追究制度，必要时组织或参与设备故障的调查处理。第八条 设备故障升级为铁路交通事故时，按《铁路交通事故调查处理规则》有关规定办理。第二章 设备故障分类

第九条 发生耽误列车、危及行车安全或影响列车正常运营的下列情形之一，但未构成铁路交通事故的，为行车设备故障： G1.机车故障。G2.车辆故障。G3.动车组故障。G4.铁路轮渡设备故障。G5.自轮运转特种设备故障。G6.线路、桥隧设备故障。G7.信号设备故障。G8.通信设备故障。G9.供电设备故障。G10.供水设备故障。G11.信息系统设备故障。G12.列尾装置故障。G13.监测、监控设备故障。G14.线路安全防护设备设施破损。G15.水害、塌方、落石、倒树。G16.其他设备故障。

第三章 设备故障报告及调查处理

第十条 设备故障发生后，司机、车站值班员等现场工作人员应立即通知设备管理单位和铁路局列车调度员，及时组织抢修。

第十一条 铁路局列车调度员应填写《铁路交通事故（设备故障）概况表》（安监报1），及时传送铁路局相关专业部门和安全监察部门。

第十二条 铁路局专业部门和设备管理单位接到设备故障报告后，应及时组织抢修设备和调查处理工作，铁路局专业部门应及时报告铁道部专业部门。

第十三条 铁路局安全监察部门接到设备故障报告后，应督促有关专业部门组织调查处理，并跟踪了解设备故障修复及调查处理情况。

第十四条 设备故障涉及其他铁路局、铁路专业运输公司时，发生局专业部门、安全监察部门应及时将“安监报１”分别传送相关铁路局、专业运输公司的专业部门和安全监察部门。涉及外单位（系指非铁路局直接管理或者受委托管理的合资铁路、地方铁路，以及工厂、工程等单位，下同）的设备故障，由发生局专业部门5日内通知相关单位。第十五条 设备故障的调查处理由铁路局专业部门或指定基层单位负责。

设备故障涉及本局、外局或外单位两个及以上单位时，由发生局该设备的主管专业部门牵头组织调查。第十六条 设备故障调查的处理，应通过检查检测故障设备，查阅有关作业记录、台账资料、管理制度等，查明故障原因，组织认真分析，确定责任，制定防范措施，提出对责任单位的考核处理意见。

第十七条 两个及以上部门（单位）定责意见不一致时，由发生局安全监察部门裁决。必要时另行组织调查。

第十八条 设备管理单位在故障发生后7日内，向铁路局专业部门、安全监察部门报送《行车设备故障处理报告表》（格式见附件2）。

第十九条 设备主管部门未按本办法第十四条规定通知有关单位的，不得定有关单位责任。第二十条 铁路局专业部门定责不准确时，安全监察部门应予以纠正。第二十一条 属于人为破坏造成的设备故障，由发生局公安部门查处。

第四章 设备故障责任判定

第二十二条 设备故障分为责任故障和非责任故障。发生设备故障应件件定责。设备故障责任划分为全部责任、主要责任、次要责任和同等责任。

第二十三条 未按铁道部规定制定或自行发布的文电，违反规章制度、技术标准、作业标准，导致设备故障，列发文电部门（单位）主要责任，同时追究会签部门（单位）责任。

第二十四条 设备质量不良造成设备故障，属设计、制造、采购、检修、验收等单位责任的，定相关单位责任。未按规定采用行政许可、强制认证、定点厂生产的产品，或采购不合格、不达标的产品，造成设备故障时，定采购、采用单位责任。

第二十五条 营业线施工中因建设、设计、监理、施工、设备管理等原因造成的设备故障，定相关单位责任。

第二十六条 涉及两个及以上单位，或在结合部发生的设备故障，不能判定主要原因时，定相关单位同等责任。

第二十七条 设备故障发生单位隐瞒或查不清原因的，定该单位责任；协同隐瞒的单位追究同等责任。

第二十八条 作业人员违章违纪或养护维修质量不良等，造成监测、检测设备系统故障或漏检、漏传信息，定相关单位责任。第二十九条 定他局、外单位责任的设备故障，发生局专业部门应填写《外转行车设备故障通知书》（格式见附件3），经本局安全监察部门会签后，在故障发生后20日内向责任单位发出。未按时转出定发生单位责任。

责任单位在接到《外转行车设备故障通知书》后，应在5日内向发出《外转行车设备故障通知书》的专业部门给予回执。

第三十条 租（借）用其他单位的设备发生故障，定租（借）用单位责任；有合同约定的，按合同办理。

第三十一条 因自然灾害等不可抗力导致的设备故障，列非责任；经公安部门查明，确系破坏原因造成的设备故障，列非责任；应采取防范措施而未采取，致使人为破坏造成的设备故障，定相关单位责任。

第五章 设备故障考核及赔偿

第三十二条 铁道部专业部门应建立设备故障考核制度，确定本部门的设备故障率、故障延时、故障件数等控制指标，并根据行车设备技术条件和运用条件的变化，适时进行调整。第三十三条 根据铁道部设备故障考核制度和控制指标，铁路局对专业部门、专业部门对本系统制定具体的考核办法，运用行政、经济等手段，按指标体系进行考核。基层单位应制定设备故障考核的实施细则，保证考核标准、措施的落实。第三十四条 设备故障的考核内容及标准：

（一）按月、季、年对设备故障率进行考核。

（二）按线路等级、耽误列车数量对故障延时、故障平均延时进行定期考核。

（三）对隐瞒的设备故障，一经查实，加倍考核。

第三十五条 铁路局、基层单位应在安全生产分析会议和安全生产委员会会议上对设备故障的考核做出决定，考核结果以文件公布。

第三十六条 设备故障考核结果应与责任单位、部门的奖金分配和有关人员经济收入挂钩，并作为安全评估、评比的条件。

第三十七条 设备故障的损失费用，由设备受损单位列出明细表，经铁路局专业部门审核后，由责任单位支付。有异议时，由铁路局安全监察部门做出裁决。第三十八条 负全部责任、主要责任、次要责任的，分别承担设备故障损失费用的100%、60%及以上、40%及以下。负同等责任的，承担相同比例的经济损失。

第六章 设备故障统计、分析及总结

第三十九条 按照专业管理、系统负责的原则，各专业部门、基层单位负责行车设备故障统计分析报告的日常管理工作。建立健全统计、分析、总结、报告制度，规范设备故障管理。第四十条 设备故障统计应坚持及时、准确、真实、完整的原则，按设备故障类别、原因、责任等项目分别统计。

第四十一条 设备故障统计范围：

（一）本办法第九条规定的设备故障。

（二）构成铁路交通事故的设备故障。

第四十二条 每日设备故障件数的统计时间，由上一日18时至当日18时止。填报故障发生时间时，以实际时间为准，从0改变日期。

第四十三条 责任设备故障统计在负全部责任、主要责任的单位和部门，非责任设备故障及待定责的设备故障统计在发生单位和部门。

负同等责任或追究同等责任的，在总数中不重复统计件数。

第四十四条 铁路局专业部门、基层单位应按照铁道部专业部门统一制定的《行车设备故障登记簿》、《行车设备故障分析记录簿》的内容及格式如实填记，长期保存。

第四十五条 铁路局专业部门对本系统设备故障定责、处理情况，于旬、月、季、年末向铁路局主管领导及上级主管部门报告，抄送铁路局安全监察部门。

第四十六条 铁道部专业部门、铁路局及基层单位应将设备故障分析情况纳入安全生产分析会或安全生产委员会会议，分析倾向性、关键性、前瞻性问题，研究解决措施，做出考核决定。

第七章 附 则

第四十七条 本办法由铁道部安全监察司负责解释。

第四十八条 本办法自2007年9月1日起施行。前发有关文电与本办法内容相抵触的，以本办法为准。附件：

1.铁路交通事故（设备故障）概况表（安监报1）2．铁路行车设备故障处理报告表 4.外转行车设备故障通知书》

附件1：

安监报1（保管3年）

铁路交通事故（设备故障）概况表

局

线别 代码 年

月

日 区间 站 k m

‰(＋－)R m 车

次 种类 天气 司 机

机

车 型

号 补机

型

号 副司机

所属段 牵引定数 运转车长

现 车 辆 吨 计长 列车长 发 生 日 时 分 值班员

复

旧 上行（单）日

时

分

下行

开 通 上行（单）日

时

分

下行

中断正线

时 间 上行（单）日

时

分

下行 原因 违章 违纪 设备不良 社会治安 自然灾害 其他 概况

设 备 破

损 责任部门、单位

救 援 情 况

值班调度员 年

月

日

时 分

附件2：

铁路行车设备故障处理报告表

报告单位：（公章）上报时间： 年 月 日 故障类别 责任单位 责任程度

发生时间地点 设备故障概况

原因 经济损失 及责任单位 承担损失费用 情况 防范措施

主要责任者

关系责任者 职务 姓名 年龄 文化 路龄 现职龄 处分情况

注：原因分析、防范措施及责任者可另附页。附件3：

外转行车设备故障通知书

：

年 月 日 次列车在我局 线 至 区间(站)因 发生 行车设备故障，按照《铁路行车设备故障调查处理办法》，列你单位责任，特转你单位处理。

附：行车设备故障调查资料一份

局

处

年 月 日

局安全监察室

篇7：制冷设备故障的分析及处理

通过对制冷装置操作和运行中出现的故障的分析和研究,查明故障的.原因并予以排除,同时提出船舶制冷装置故障诊断的一般方法.

作 者：蔡俊峰 Cai Junfeng  作者单位：天津海员学校,天津,300451 刊 名：天津航海 英文刊名：TIANJIN OF NAVIGATION 年，卷(期)： “”(3) 分类号：U6 关键词：制冷设备   管理   故障   分析   排除  

篇8：网络设备管理办法及故障处理流程

1 有线电视传输网络常见故障以及处理措施

1.1 光发射机故障与检修方案

在实际运行过程中, 光发射机的运行情况对其整体性能的发挥具有直接影响。具体来说, 光发射机故障主要表现为以下几个方面:一是光点处提箱极易出现噪点情况;二是光点处图像四周具有明显的网纹或者颗粒;三是图像伴有相应的水平滚道情况;四是光点处图像频率异常。其中, 光点处图像存在明显网纹或者颗粒是这类故障比较常见的一种表现形式, 这主要是由光点处接收频率不同导致, 进而出现光接收模块输出电平过高, 射频信号指标模糊等情况。这就需要相关人眼对节点处光功率进行调整控制, 使其处于合理范围内, 同时还需要射频信号予以定期检查, 并结合实际情况, 依据说明书进行科学调整, 确保相关参数和信号处于合理范围内。此外, 光节点处的图像极易受到电源或者其他设备的干扰, 致使发射频率受到严重影响, 为此, 在使用设备之前, 相关技术人员需要对其进行全面检查, 确保设备接地措施符合规范, 同时确保接地电阻应不得高于4Ω。

1.2 放大器故障与检修方案

放大器在有线电视网络传输过程中发挥着十分重要的作用, 一旦发生故障, 则会对整个有线电视网络信号传输造成严重影响。具体来说, 主要表现为以下几个方面。

第一, 输入信号正常, 但是输出电平较低。出现这种情况的主要原因在于电源线连接处存在严重氧化现象, 且放大器输入电压可能低于相关标准, 对有线电视网络传输的正常运行产生一定影响。所以, 相关技术人员需要重接电源线, 并采取合理措施恢复运行效果。然而在实际操作过程中, 一旦采取重接措施之后, 仍旧无法对放大器故障进行排除, 这种情况下则需要对整个信号传输系统进行全方位检查, 一旦发现线路存在凸起情况, 基本可以断定, 线路已经进水氧化了。此时需要对电源线路进行及时更换, 以便有效提升整个系统运行的可靠性与高效性, 为确保信号正常的输入、输出打下坚实基础。

第二, 放大器三端稳压管出现故障。这种情况在雨季经常会出现, 具体原因如下:因工作人员操作不规范使得端盖上部螺栓出现松动, 导致雨水进入, 而此时放大器下部三端稳压管极易出现短路现象, 中断了放大模块电源供给。针对这种故障, 技术人员首先需要对端盖上部螺栓进行拧紧操作, 同时松开下部螺栓, 保持空气流通, 即便有雨水渗入也可在放大模块散发热量的影响下及时蒸发。需要注意的是, 放大器对输入信号有着严格的要求, 最佳值为76 d B, 最小不得低于72 d B。

第三, 在对放大器进行维护和检修的过程中, 需要注意以下几个方面。一是适当减少放大器串接个数, 选择适当的放大器, 并对放大器输入、输出电缆各分部接头性能予以全面、认真检查。二是相比较于放大器标称输出电平的最大值而言, 其实际输出的电平值应该略低一点, 以便满足各种非线性失真指标。三是, 在日常运行过程中, 干线放大器工作状态应处于中等电平, 尽可能降低非线性失真。四是采取合理的放大器接地措施。五是对设备外壳盖边缘部分的防水橡皮圈予以仔细检查, 确保其完好无损, 以免出现漏水情况。

1.3 重影

因电视信号经过路径不同, 使得其到达电视机的时间也不尽相同, 这也是导致重影出现的主要原因。其中, 重影可以分为前、后、左、右4种情况。左重影通常存在于空间场强较为强烈的区域, 不需要通过介质能够直接传输到电视机上, 因路径明显缩短而出现左重影。右重影形成的原因, 主要分为两种情况:一是由空间发射波造成;二是因接触不良产生的反射波或者系统不匹配造成。检修措施如下:第一, 采取合理措施, 有效提升强场区内用户的电平, 尽可能降低空间信号强度, 或者对频道加以改变, 合理避开干扰;第二, 选择屏蔽效果好的器件或者电缆来减少直射波干扰;第三, 针对右重影, 首选需要对线路是否存在短路、开路或者接头松动等情况进行检查, 再对分支、分配、空头情况予以严格检查。

2 有线电视传输网络维护管理措施

2.1 加大对有线电视网络的维护力度

随着经济及科技的不断发展, 我国有线电视网络规模不断增大, 用户数量也在不断增加。在我国, 有线电视节目对丰富人们业余生活起到非常重要的作用。然而在实际发展过程中, 因受到各种因素的干扰, 我国有线电视网络运行仍旧存在这样或者那样的问题, 对电视节目的播放效果造成一定影响。所以, 相关部门及单位必须对有线电视传输网络的维护与管理予以高度重视, 具体来说, 主要从以下几个方面:第一, 对有线电视网络整体布局、设备配置情况以及相关参数的变动情况予以精准掌握, 并严格依据规范要求, 对其网络设备配置文件实施备份。第二, 加大对有线电视网络布线及配线架等方面的管控力度, 确保配线科学、布线精准。第三, 对有线电视网络节点以及路由的连接状态予以重点关注, 一旦出现故障, 应及时采取措施排查, 对错误位置予以精准定位。第四, 在对有线电视网络进行维护与管理的过程中, 应加大对网络通信情况的监控力度, 一旦发现问题, 应立即联系相关部门解决问题, 为确保网络正常运行打下坚实基础。

2.2 传输网络维护措施分析

2.2.1 加强网络的检修与改造

一旦传输网络出现问题, 最难解决的问题就是对故障原因进行查找, 为缩短故障排除时间, 及时找准故障原因, 应加强对有线电视传输网络的日常检修工作。具体来说, 需要做到以下几个方面:第一, 做好检修记录, 一旦出现故障, 可以及时缩小故障范围, 提升维护效率。第二, 在确保传输网络正常运行的情况下, 采取一边维护一边改造的策略, 大大减少维护工作压力, 提升维护水平和维护效率。

2.2.2 依据区域进行相应的季节调配

在日常运行过程中, 有线电视传输信号电平极易受到温度影响, 随着外界温度的变化而出现幅频特性倾斜的情况, 对网络信号的正常传输产生严重影响。特别是在北方地区, 昼夜温差大, 且具有明显的四季变化, 一旦放大器长期处于低温环境中, 极易出现过载失真情况, 对器件使用寿命产生一定影响, 为此应依据有线电视网络所在地域不同, 对其进行相应的调配, 确保网络正常运行。

3 结语

总之, 为确保有线电视传输网络的正常运行, 相关单位应结合实际情况, 对其进行调整和优化, 有效提升我国有线电视网络维护水平, 为满足人们精神文化的需求提供强有力的技术支撑。

参考文献

[1]刘彩红.浅析有线电视传输干扰及其排除[J].黑龙江科技信息, 2015 (27) :99-100.

[2]于雷.有线电视传输干扰及其排除方法[J].科技传播, 2013 (8) :112-113.

篇9：网络设备管理办法及故障处理流程

关键词：信号；维修；联锁设备；故障；分析

铁路运输是我国交通运输体系中重要的组成部分，随着信息化时代的到来，铁路运输的管理与控制将逐步实现信息化，而铁路运输中信号设备主要的依托是联锁，一旦联锁设备出现故障会直接影响铁路系统各部分间的信号传递，甚至引发铁路安全事故。因此，深入分析信号维修中联锁设备的故障处理方法具有重要的意义。

一、铁路运输系统中的联锁设备类型

联锁设备的主要作用是建立信号系统中各设备之间的联锁关系，目前铁路系统中应用的联锁设备主要有2种类型：一是计算机联锁，指的是通过计算机内部逻辑运算产生控制信号，控制联锁设备；二是电气联锁，此种联锁方式的内部逻辑全部通过继电器实现，同时，两者在操作上有一定的区别。

二、信号联锁设备故障处理方法

（一）传统故障处理法

信号联锁设备传统的故障诊断法对检修人员有着极高的要求，需要检修人员具备丰富的维修经验和诊断经验，能够准确定位故障点，并采取有效的措施予以解决。常用的故障诊断方法包括盘面压缩法、校核法及比较法等。一些联锁设备自身具备自我故障诊断能力，一般的故障是显而易见的，故障反映到控制台后通过指示灯进行报警提醒。传统的故障诊断方法能够有效解决联锁设备中电路断线、混线等一般问题。

（二）信号处理法

信号处理法是构建信号模型，之后通过分析处理频率、幅值等能够反应反馈信号的特征，根据结果判断联锁设备出现故障的具体情况。信号处理法具有较高的灵活性、操作便捷、易于掌握等特点。但其过度依赖设备电气特性，在设备设施的信号容易受到周围各种噪音与信号的干扰，所以该方法的适用范围有限，只能够有效处理一些较为简单的故障类型。

（三）人工智能故障诊断法

人工智能故障诊断法融合了模糊逻辑、人工神经网络、专家系统以及其他诊断技术，综合运用不同的诊断技术与手段措施，适用于有效处理信号联锁设备中复杂的系统故障。其中，模糊逻辑法是有效利用模糊逻辑的结构性知识的表述能力，对故障进行有效的判断；人工神经网络法通过模拟人脑的思考方式有效解决和排查故障类型，进而采取合理的措施进行检修，此方法广泛应用于故障预测和故障模式识别中；所谓的专家系统就是将技术人员积累的丰富的故障诊断经验及多样化的专业知识输入到计算机诊断程序系统中，通过模拟专家故障处理流程来有效排查和判断故障類型，为后期的故障处理提供参考数据。

三、加强信号联锁设备故障维修的有效策略

（一）建立常态化安全应急管理流程

常态化的安全应急管理流程主要是及时、有效处理联锁设备发生故障后的重要途径，涵盖了风险识别、卡控措施、系统评估等内容，制定合理的安全应急管理流程还需要充分结合日常故障处理、过渡施工及正常施工过程中的安全管理经验，确保流程符合设备运行的实际情况。各级联锁设备管理人员在信号联锁设备发生故障后要严格按照流程要求进行故障检查，明确其故障原因，并采取合理的技术手段与措施进行故障处理，确定联锁试验范围及项目，处理故障后要将详细记录故障情况的试验表格进行上报。另外，重点详细检查特殊中岔、坡道、道口、场联以及专用线设备等，通过段局域网平台记录特殊设备分布、试验方法、维护重点及相关原理，为后期的交流学习及共享提供支持。此外，还要强化联锁试验应急演练，贯彻落实卡控措施，防止发生联锁试验缺项、漏项及试验不彻底等严重违规行为。

（二）建立联锁安全信息快速反映机制

首先，建立联锁安全问题库。通过排查诊断发现的联锁设备问题应统一纳入档案库监理，采用分类、分级管理方式定期更新，为后期设备各类隐患及问题的及时处理提供数据支撑。通过机电联劳等方式，跟踪验证故障的处理过程，实施闭环处理。其次，完善联锁安全信息诊断评估制度。构建完善的段、车间2级安全运行信息诊断评估网络，进一步明确评估标准，实现联锁安全信息资源的科学合理利用，形成安全生产指导的有效依据，强化联锁图纸档案管理的标识化、信息化。

（三）建立联锁安全综合实验机制

强化计算机连锁修改软件仿真实验记录管理，在仿真实验初期，电务段应严格执行局部规定，建立健全计算机联锁仿真试验报告制度，详细记录软件厂家出现的各种问题、相应的处理措施以及出现此类问题的主要原因，便于后期设备的维护与管理。仿真试验时，联锁软件研发单位及设备管理单位应共同出具仿真试验书面报告，其主要包括车站名称、试验参与人员、试验日期及项目、出现的问题及相应的处理结果，经双方单位签字即可生效。此外，要封存管理仿真试验结束后的联锁软件芯片，安装时应有双方共同确认并开封形状良好的芯片，以确保联锁软件的使用性能，保障铁路运输系统的安全与稳定。

四、结束语

综上所述，信号联锁设备的故障分析包括传统故障诊断法、信号处理法以及人工智能故障诊断法，合理运用这些故障诊断方法，准确定位设备的故障点，提高设备故障检修的水平。为了进一步强化信号联锁设备的使用性能，电务部门应积极建立常态化安全管理应急流程、联锁安全信息快速反映机制以及联锁安全综合实验机制，保障故障能够得到及时有效的解决，增强铁路运输的安全性。

参考文献：

[1]李平.联锁设备故障在铁道信号检测维修中的重要性[J].企业技术开发，2016，11：53-54.

[2]马占军.铁道信号联锁设备的故障诊断研究[J].通讯世界，2015，01：226.

篇10：无线网络故障常见问题处理及解答

答：是的，无线路由器具有无线接入点的功能。

问：能不能用无线接入点将多台计算机连接到电缆/DSL调制解调器以便共享互联网接入?

答：不，要共享互联网接入，您必须有一个路由器。Linksys 制造好几种无线宽带路由器型号，它们在同一台设备内包含接入点和路由器的两种功能。

问：什么是简易模式和基础架构模式?

答：简易模式是一种端对端的配置。在该模式中，一组无线设备无须接入点即可直接通信。基础架构模式是无线网络通过接入点与有线网络进行通信的配置。

问：如何最大程度地减少 2.4GHz电话系统与 Wireless-B 或 G 网络之间的相互干扰?

答：您可以采取以下几个步骤：1) 改变电话机或路由器的频道，让它们使用不同的频道。2) 移动电话机的基站，让它与路由器离得更远。3) 如果还有太多的干扰，您可能需要购买不同的电话机系统(900MHz 或5GHz)，

问：无线接入点与无线宽带路由器有什么区别?

答：无线接入点连接到另外的集线器、交换机或路由器实现无线接入，而无线宽带路由器具有接入点功能实现无线接入，同时还具有路由功能以共享宽带连接。

问：路由器可取代调制解调器吗?

答：不可以，路由器必须连接到电缆或 DSL 调制解调器。

问：如何向现有的有线网络增加无线功能?

答：您需要购买接入点并将它连接到现有的路由器。还需要给无线网络上的计算机安装基于同一无线标准的无线网络适配器。

问：802.11a、802.11b 和 802.11g 产品相互兼容吗?

答：基于 802.11a 的产品只与基于 5GHz 的频率和相同标准的其它产品通信。802.11b 和 802.11g 产品可基于 2.4GHz 的频率互相通信。

篇11：网络设备管理办法及故障处理流程

随着我国对外开放的不断深入，我国旅游业及房地产业蓬勃发展，高级宾馆及别墅小区拔地而起，而高级宾馆及别墅小区往往又远离城市污水处理厂，给集中处理生活污水带来不便。一体化有机污水处理设备解决了上述难题，该设备具有技术性能稳定可靠，处理效果好，投资省，自动化运行，维护操作方便，不占地表面积，不需盖房，不需采暖保温等优点。

一体化污水处理设备能否长期稳定运行，地基建设、设备安装、运行调试、保养维护、故障检查几个方面是关键。北极星节能环保网为您整理如下！

设备地基基础：

本设备若放置在地坪以上，需准备一块与设备外形相同的混凝土地坪作为基础，基础承压必须大于4T/㎡，且水平、平整。

本设备若埋于地坪以下，基础标高必须小于或等于设备标高并保证下雨不积水，基础一般是素混凝土(是否配筋，视当地地质情况而定)。

设备整体安装：

本设备由两组池子组成，一组为钢筋混凝土结构池体，另一组为钢结构池体。钢筋混凝土池体埋入地下，钢结构体可埋入地下，钢结构池体及钢结构池体基础上的土建设计图设备公司提供，要求四周挖掘宽度须比设备平面尺寸大600mm以上。

根据安装图，用吊车将钢结构池体吊入，就位安装时须在设备公司技术人员指导下进行，不能将箱体位置、方向放错，然后由设备公司负责池子之间的管道连线。

安装完毕后须把设备存储满水，实验各管路接口有无渗漏，方可用土填入设备四周与间隙中，并平整地面，把电控柜控制线与设备接通，电控柜与电源接通，接线时注意风机、水泵的转向。

设备安装后须保证下雨地面不积水，钢结构池体的上方不得压有重物，设备一般不抽空内部污水，以防地下水把设备浮起。

设备调试：

调试工作由设备公司负责，为了加快调试工作，可投入菌种，为了避免菌种流失，可减少进水量并启动风机进行曝气，直至填料上长出一层橙黄色生物膜，即完成填料挂膜，然后将进水量增加至额定流量。完成填料挂膜后，再对A级生物池内微生物进行驯化，即逐渐减少曝气量，使A级生物池处于缺氧状态，使填料上微生物变为兼性微生物，然后对微生物进行适应性运转，直至达到设计要求。设备维护保养：

一体化生活污水处理设备应建立一套定期保养制度，主要易损部件是风机与水泵。定期检查风机与水泵各部螺丝松动情况，填料函的松紧情况，轴承的温度和润滑油的油质和油量，保证各部件正常，同时检查消毒剂的投加及剩余量，必要时可调整投加量并补充消毒剂，风机及水泵须每运行5000-8000小时进行一次保养与维修。

设备常见故障检查

1、不正常出水：

检查接触氧化池、沉淀池、消毒池、污泥池联通管道是否堵塞(堵塞物一般为脱落的生物膜和损坏的弹性立体填料)。

2、接触氧化池曝气不均匀：

检查曝气风机出口阀门是否在正常位置，曝气头是否损坏。

3、生物挂膜接触效果不明显

A、检查接触氧化池曝气是否均匀，二沉池污泥是否泵提至该池;

B、如果以上情况正常，则向该池投加适量的营养(白糖、尿素等)。

4、出水水质不达标

A、进水过大;

B、接触氧化池曝气不均匀或长时间停运(此时必须重新培养生物膜);

C、沉淀池污泥过多(必须彻底清除污泥);

D、消毒装置停运和长期对出水不进行消毒。

5、自动控制出现故障

A、检查自动控制柜电源是否正常;

篇12：光缆故障处理流程图

重大光缆故障处理流程流程图故障发生说明<1>故障出现.<2>联通网管中心及时进行故障类型判断，将故障判断结果及时下派我司业务支撑中心调度室.<3>业务支撑中心调度室接受障。立即向相关专业组主管、故障涉及区域的分局主管汇报，同时向技术维护部经理通报。<4>专业主管和分局应在10分钟内，协调并安排抢修人员前往故障发生点，并每隔半个小时对重大故障进行一次跟踪。<5>技术维护部经理及时将重大故障情况上报省公司维护部，并每隔1个小时对重大故障进行一次跟踪。<6>市区故障在45分钟内到达现场，郊区故障在60分钟内到达现场。联通网管中心业务支撑中心调度室业务支撑中心传输专业主管故障涉及区域分局主管测试组赶到机房测试巡线员上线路巡查抢修组装车上路巡查通知网管故障修复测试组测试障碍距离结合图纸判断具体障碍点,并通知抢修及巡检组找到障碍点光缆是否全阻断NO利用备用纤芯NO调通系统YES现场抢通主用光缆联通测试在用电路是否正常YES恢复其他纤芯并测试 维护部经理<7>到达故障现场立即抢修，并按联通重大故障抢修要求操作，做到先抢通业务，后再修复。不能处理需联通线路专业组人员协助排障应及时找到接口人处理。NO<8>我司范围内，不可排除的障，上报联通专业组，业务支撑中心配合联通专业组技术人员处理故障，直至跟踪处理完毕。<9>业务恢复后，要求联通网管中心确认。省公司维护部故障恢复<10>故障处理完毕、业务恢复需及时回单给联通网管中心。并逐级进行汇报。<11>业务支撑中心在24小时作出故障发生情况及处理结果的分析报告并上报联 通。抄报省公司维护部。联通网管中心确认结束24小时内作出故障报告广东长实通信工程有限公司附注:此流程图为我司范本,各分公司可按当地实际流程进行相应更正.重大设备故障处理流程流程图重大故障说明<1>故障出现.联通网管中心<2>联通网管中心及时进行故障类型判断，将故障判断结果及时下派我司业务支撑中心调度组.<3>业务支撑中心调度室接受故障。立即向相关专业组主管、故障涉及区域的分局主管汇报，同时向技术维护部经理通报。<4>专业主管和分局应在10分钟内，协调并安排抢修人员前往故障发生点，并每隔半个小时对重大故障进行一次跟踪。<5>技术维护部经理及时将重大故障情况上报省公司维护部，并每隔1个小时对重大故障进行一次跟踪。<6>市区故障在45分钟内到达现场，郊区故障在60分钟内到达现场。<7>到达故障现场立即抢修，并按联通重大故障抢修要求操作，做到先抢通业务，后再修复。不能处理需联通专业组人员协助排障应及时找到接口人处理。<8>我司范围内，不可排除的故障，上报联通专业组，业务支撑中心配合联通专业组技术人员处理故障，直至跟踪处理完毕。业务支撑中心配合处理<9>业务恢复后，要求联通网管中心确认。业务支撑中心调度室业务支撑中心相关专业主管故障涉及区域分局主管维护部经理立即启动抢修预案通知网管故障修复到达现场省公司维护部 能否排除故障NOYES上报联通专业组或厂家寻求技术支持故障恢复联通网管中心确认故障排除业务恢复<10>故障处理完毕、业务恢复需及时回单给联通网管中心。并逐级进行汇报。<11>业务支撑中心在24小时作出故障发生情况及处理结果的分析报告并上报联通。抄报省公司维护部。结束24小时内作出故障报告广东长实通信工程有限公司附注:此流程图为我司范本,各分公司可按当地实际流程进行相应更正.

篇13：网络设备管理办法及故障处理流程

OSX即Ope n Se rvice e Xchange, 简言之, 在m Sw itch中部署OSX后, 即可以搭建UT的新型智能网。称之为Ope n Se rvice的主要原因为支持多网络的业务融合, 不仅可以覆盖现有PSTN网, PHS网, VOIP网, 还能平滑演进到3G网。支持与传统智能网SCP设备的互通, 使得传统智能设备能够继续向OSX下的网络用户提供传统智能业务, 能够轻松灵活地处理不同业务之间的交互, 实现不同业务处理的嵌套。支持跨网络的业务提供。支持多种协议接口, 即有传统智能业务以及移动应用协议 (ISUP、INAP/CAP、MAP) , 还包括MEGACO、SIGTRAN、SIP等下一代网络媒体控制及呼叫业务协议。支持与H.323、SIP网络的互通。提供了对开放业务接口及其平台 (Parlay GW) 的支持, 而能使更多富有创造力的业务提供商参与业务的提供。

OSX平台对i PAS网络的价值可以从以下几个方面阐述, 可以实现弹性组网, 避免对现网冲击, 新业务开展不影响现有GW的处理能力和容量。对现网的改造最少, 不必改动GW上的中继端口分配, 不用改动CSC/PA的原有规划;直接通过内部IP-TRUNK实现业务的汇聚和触发。所有智能业务在i PAS网络内部触发 (OSX能够直接使用高效率的内部协议和SLR互通) , 避免外部SSP触发带来的话路迂回。能实现补充业务和智能业务的交互分析 (智能业务和补充业务能共存, 不会冲突) 。采用NGN架构构建的业务交换层OSX, 同时支持传统智能网的接口 (INAP、CAMEL) 和OSA业务架构, 便于引入大量的第三方业务。合理有效的使用中继, 处理能力等资源, 不浪费系统资源开放的OSA业务架构, 通过Parlay引入大量的第三方业务。

2 OSX的网络结构

3 OSX系统故障处理流程

当OSX系统出现重大故障时, 请按如下步骤进行处理。

1) 先核实故障是与CST还是与IUMG相关。

2) 如果是IUMG故障, 需要通过故障类型及告警状态来核实是外围单板故障还是系统故障, 如果是外围单板故障, 请按步骤一处理, 如果是系统故障, 请按步骤二处理。

3) 如果是CST故障, 需要通过故障类型及告警状态来核实是单个模块故障还是系统故障, 如果是单个模块故障, 请按步骤三处理, 如果是系统故障请按步骤四处理。

3.1 IUMG外围单板故障

当发现OSX系统接通率下降一定比率以及有相关IUMG外围单板告警时可以判断为单板故障, 在这种情况下先核实该单板可否PING通及TELNET上, 如果不能, 可以在NMS界面上进行单板下电上电操作, 确认单板告警是否消失以及该板业务是否恢复。如果该板可以TELNET上, 建议跑PEMHD/PEMXP统计命令 (见附件) 抓取相关信息后再进行单板下电上电操作。切记脚本尽可能跑两次, 两次间隔10秒左右。如果下电上电操作还是无法恢复业务, 可以尝试进行插拔操作, 如果还是未能恢复请及时通知R&D。

3.2 IUMG系统故障

当发现IUMG有重大告警或所有外围单板指示灯不正常或MPU板HA状态不正常。或CST上有协议中断的告警, 可以确认为IUMG系统故障。在这种情况下需要先详细记录IUMG所有指示灯状态, 然后TELNET上主板, 跑主板脚本切记尽可能跑两次, 两次间隔10秒以上。抓取相关信息后, 在NMS上进行主备板切换操作, 确认切换后业务是否恢复正常。如果未能, 则可再进行一次NMS切换, 如果还未能恢复业务, 则只有进行IUMG下电重启操作来恢复业务。如果下电重启后IUMG工作不正常, 建议逐步拔出MPU板/外围板, 确认业务是否能恢复。如果能恢复, 则需要将有问题单板发至R&D进行检查。在业务恢复后需要记录MPU板上/ata0/log及/ata0/coredump两个目录下的所有LOG以便定位最终原因。切记, 主备板都需要记录。并同NMS上所有相关告警一起发给R&D以便定位原因。

3.3 CST单个模块故障

当发现CST有重大模块告警及相关业务不正常时, 可以确认为单个模块故障, 需要先定位SPU/RDB/MC的单个模块还是多个模块故障, 可以TELNET上主板用print_fsm和print_board命令来检查。当核实为单个模块故障时, 可以在采集相关信息的前提后进行模块切换操作。采集方法:TELNET上相应模块, 输入cd“host:”, 再输入

3.4 CST系统故障

当发现CST有重大告警或所有外围单板指示灯不正常或MPU板HA状态不正常或业务全部中断, 可以确认为CST系统故障。在这种情况下需要先详细记录CST所有指示灯状态, 然后TELNET上主板, 输入i/print_fsm/print_board这三条命令保存记录后, 再进行主备切换操作来尝试恢复业务。如果还是未能恢复相关业务, 则只有进行CST重启操作来恢复业务。如果下电重启后CST工作还是不正常, 建议逐步拔出MPU板/外围板, 确认业务是否能恢复。如果能恢复, 则需要将有问题单板发至R&D进行检查。如果MPU板工作正常而所有模块都无法PING到, 建议检查SEM板状态以及尝试进行切换或插拔操作来恢复网络连接。在业务恢复后需要记录MPU板上/ata0/log及/ata0/core dump两个目录下的所有LOG以便定位最终原因。切记, 主备板都需要记录。并同NMS上所有相关告警一起发给R&D以便定位原因。

篇14：网络设备管理办法及故障处理流程

【关键词】WLAN 故障定位 故障自动处理

一、引言

随着WLAN网络建设与业务推广，WLAN网络中的各种不足逐渐暴露出来，并且WLAN有效覆盖距离较小，这样导致AP数量众多，这些不足，导致WLAN接入业务所遇到的问题比2G/3G的问题复杂的多，相对投诉率居高不下；特别强调，如果仅仅依靠现场维护人员的测试和分析，会消耗巨大的人力和物力资源，而且响应速度和效率较低，因此高投诉率与运维成本的矛盾日益尖锐，WLAN网络运维管理的目标是在尽可能降低成本的同时大幅提升客户投诉响应速度和投诉效率进而降低投诉量和重复投诉的频次。

二、系统架构

本地机房需要安装一台Windows系列服务器，并安装了SQL Server数据库服务软件，另外还需要一台POE交换机和一台AP，将服务器（一条网线和一个串口线）和AP分别连接至POE交换机，再将POE交换机连接到PTN/SDH传输网络。在热点侧，每个热点出口汇聚交换机需要有一个空余接口，并将此接口连接到PTN/SDH网络，并配置汇聚交换机，在此接口上透传该热点的下行管理VLAN和业务VLAN。最后在所有的POE交换机上做默认路由指向汇聚交换机，汇聚交换机上做一条静态路由，将回程数据包转发给服务器。

三系统功能

（一）WLAN网络性能远程自动测试

系统软件运行于服务器上，该系统软件启用测试模式即可实现WLAN网络性能自动测试。该模式下系统软件通过对交换机的VLAN配置为指定热点汇聚交换机管理和业务VLAN，并将其地址配置为热点交换机一个局域网内，则可以将核心机房POE交换机模拟成该热点下的一个二级交换机，同时该AP则可以模拟为该热点下的业务AP，服务器则可以通过无线网卡与该AP进行连接，系统软件通过执行业务测试，则可以得到指定热点下AP的业务指标。其中由于无线信号的独特性即每个AP的无线环境和性能是各不相同的，软件可以测试到该AP的一些参数，而远程热点AP的无线信号是无法测试的，实际上也没有测试的必要性，因为无线环境存在不稳定性和不可知性，即使布放专用客户端到热点现场也会由于布放位置的局限性导致测试的不准确性。

（二）WLAN网络AP网元故障定位及自动处理

WLAN网络AP网元的故障定位是平台提供的重要功能，即运行于服务器上的系统软件进入轮询模式，可以对本地交换机的VLAN等数据进行相关配置，将路由连接至指定热点，从而读取指定热点下交换机各个端口状态和端口流量，读取各端口下AP的实时速率及誤码率，从而可以判定该AP设备的运行状况以进行相应的自动处理。其流程图如下：

（三）WLAN网络的交换机及核心设备故障定位

服务器软件在轮询模式下，对本地交换机的VLAN等数据进行相关配置，将路由连接至指定热点交换机，可从指定热点内部的任一交换机逐段路由的PING 测试WLAN网络内的各级交换机及AC是否可达、丢包率、时延和时延抖动，并自动统计分析测试结果，如果发现故障自动记录故障位置并通过声音告警、给网管发邮件或短信等形式在第一时间进行告知。

（四）WLAN网络VIP热点的业务应急恢复

当遇到整个VIP热点上联承载网的传送链路中断或相关的网络实体设备故障时，本系统采用一键切换的方式切换到保护通道实现VIP热点AP短时间内恢复在线，保障用户的基本使用，避免大规模集中投诉。

四、应用情况