共同租用服务器的协议书

2024-05-27

共同租用服务器的协议书(精选9篇)

篇1:共同租用服务器的协议书

服务器租用协议

本协议由无锡华云数据技术服务有限公司(“华云数据”)与您(“用户”)共同签署。一旦您在本网站页面点击“付款”及“立即购买”按钮,即代表您已充分阅读、理解并同意本协议内容,本协议将生效。

一、服务范围

华云数据提供的云服务器是一种处理能力可弹性伸缩的计算服务,其管理方式比物理服务器更简单高效,能够快速构建业务系统,降低开发运维的难度和整体IT成本。是整合了计算、存储与网络资源的IT基础设施能力租用服务,支持弹性扩容,并提供基于云计算模式的按需使用和按需付费的结算功能。

二、服务等级指标

1、数据存储持久性

云磁盘数据持久性:不低于99.999%;数据持久性按服务周期统计,一个服务周期为一个自然月,如不满一个月不计算为一个服务周期。 数据持久性计算公式:每服务周期完好数据的云磁盘/(每服务周期完好数据的云磁盘+每服务周期丢失数据的云磁盘)。 即,每100000个云磁盘,每月数据不丢失的概率为99.999%,即每月最多只有1个云磁盘可能发生数据丢失。

2、数据可销毁性

2.1.在用户主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据的,华云数据将自动清除对应物理服务器上磁盘和内存数据,使得数据无法恢复。

2.2.云服务所用的设备在报废弃置、委外维修或转售前,华云数据将对其物理磁盘采用消磁操作,消磁过程全程视频监控并长期保留相关记录。华云数据定期审计磁盘擦除记录和视频证据以满足安全合规要求。

3、数据可迁移性

用户使用云主机时,华云数据提供镜像复制和快照恢复的方式,以便于用户快速部署环境并迁入数据;用户停止使用云主机时,可以通过网络自行迁出数据。

4、数据私密性

华云数据使用加密和安全组隔离等手段保证同一资源池用户数据互不可见,其中安全组通过一系列数据链路层、网络层访问控制技术实现对不同用户资源的隔离。

5、数据知情权

5.1.用户对于数据、备份数据所在数据中心地理位置、数据备份数量具有知情权,其中:

5.1.1.目前华云数据数据中心分别位于北京、上海、深圳、香港,用户在开通云服务时必须根据地理位置选择相应的数据中心,用户数据将存储在其指定的数据中心;

5.1.2.华云数据服务具备数据备份功能,备份数量详见相关技术文档,备份数据默认与源数据存储在同一个数据中心。用户无需指定数据备份数量及备份数据所存储的位置。

5.2.华云数据的数据中心将遵守当地的相关法律法规,用户对此具有知情权,并可联系华云数据的客户服务人员获得详尽信息。

5.3.除应当地法律法规、或政府监管部门的监管、审计要求,用户的所有数据、应用及行为日志不会提供给第三方。除用于华云数据的产品运行状态的统计分析,用户的行为日志不会对外呈现用户个人信息数据。用户在华云数据中国境内数据中心的所有数据不会被存在境外的数据中心,也不会被用于境外业务或数据分析。

6、服务可审查性

依据现行法律法规或根据政府监管部门监管、安全合规、审计或取证调查等原因的需要,在符合流程和手续完备的情况下,华云数据可以提供用户所使用的服务的相关信息,包括关键组件的运行日志、运维人员的操作记录、用户操作记录等信息。

7、服务功能

云服务器具有自助管理、数据安全保障、自动故障恢复和防网络攻击等高级功能,适用于社区网站、企业官网、门户网站、电子商务网站、SAAS应用、游戏类应用等。服务具体功能请详见华云数据在官网上提供的详细说明文档、技术文档及帮助文档。所有可能影响用户的功能性变更都将向用户公告。

8、服务可用性

服务可用性:不低于99.95%。 云主机可用性计算公式为:每服务周期单台云服务器所有可用时间/(每服务周期单台云服务器所有可用时间+每服务周期单台云服务器所有不可用时间)。 其中:

(1)云主机可用性按服务周期统计,一个服务周期为一个自然月,如不满一个月不计算为一个服务周期,统计的业务单元为单个云主机实例,时间单位为分钟。

(2)不可用时间:云主机所提供的服务在连续的5分钟或更长时间不可使用方计为不可用时间,不可使用的服务时间低于5分钟的,不计入不可用时间,不可用时间不包括日常系统维护时间、由用户原因、第三方原因或不可抗力导致的不可用时间。

9、服务资源调配能力

华云提供多种配置并具备弹性扩容能力,用户可根据需要按照华云数据配置方案自行在线扩展或缩减所使用的.CPU、内存、带宽资源。用户可在10分钟内启用或释放100台云服务器,或在5分钟内完成停机升级CPU和内存,并支持在线实时升级公网带宽。

10、故障恢复能力

华云数据为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护,并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。

11、网络接入性能

用户在开通华云数据云主机服务时,可自主选择每个云主机实际所需的公网出口带宽,公网出口带宽可配置的范围从0Mbps至200Mbps。华云数据采用BGP多线接入,保障用户的网络接入质量。

12、服务计量准确性

云主机服务具备准确、透明的计量计费系统,具体计费标准以华云数据官网公布的有效的计费模式与价格为准。用户的原始计费日志默认最少保留3年备查。

三、双方的权利和义务

1、用户的权利和义务

1.1用户有权使用所购买的公有云产品从事以www、Email、Database、FTP服务为主的互联网信息服务。

1.2用户承诺已阅读并遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》《互联网站管理工作细则》等相关法律,负责自身网络信息安全。

1.3用户应保证其放置在华云数据提供的公有云产品上的所有内容包括但不限于软件拥有合法知识产权、所有权和/或代理权,不得侵犯任何第三方的知识产权、所有权等权利;如华云数据因前述权利归属遭致任何第三方诉讼、仲裁等,用户应承担全部责任,并赔偿华云数据因此遭受的任何损失。

1.4用户有义务严格保密并妥善管理自己的会员编号和密码,如非因华云数据原因导致其密码泄露或其丢失、忘记密码,由此造成的损失由用户自行承担。

1.5用户应及时为其所选择购买的产品付费和续费;如因用户不及时付费或续费致使用户不能正常使用华云数据提供的服务,华云数据将不承担任何责任。

1.6因用户原因导致华云数据的网络资源被电信运营商和/或主管单位限制使用,或导致华云数据信用受损,华云数据有权立即停止向用户提供公有云服务并要求用户支付人民币300元/次(大写:人民币叁佰元/次)的违约金(此违约金华云数据有权从用户账户余额中直接扣款,如用户账户余额不足,用户应在得到华云数据通知后2日内缴足);在用户缴足前述罚金后,华云数据将恢复向用户提供公有云服务但此服务禁止其访问公网,在用户处理完违规信息并经华云数据确认符合华云数据要求后,华云数据将恢复其云服务器公网网络访问权限。

2、华云数据的权利和义务

2.1华云数据负责互联网接入,公共网络设备的维护,保证正常向用户提供其所购买的公有云服务。

2.2华云数据承诺对存储数据的内容保密,不透露给任何第三方或者以此牟取利益。但华云数据保留根据公安司法部门及其它相关政府管理部门要求提供查看用户存储在华云数据产品上用户数据的权利。

2.3 华云数据仅对用户承担责任,对通过用户间接接受华云数据服务的第三方不承担责任。在履行本协议时,华云数据对因第三方的过错或者延误而给用户造成的损失不承担责任。

2.4华云数据对用户的会员编号和密码及其他保密资料信息给予保密。

四、产品付款及发票条款

1、用户已经充分了解并同意华云数据网站系统所计算的本协议所涉及的云主机服务费用,并保证将依照其在华云数据网站系统中所选取的付款方式正确付款。

2、付款方式: 在用户购买云主机服务前应确保其账户中有足够的资金用于所购买产品费用的支付便于华云数据网上扣款;如用户选择其他付款方式,其应确保在华云数据服务开通前已将所购买产品的费用转入华云数据指定的账户。

3、发票条款: 华云数据在收到用户支付的产品费用后,向其开具不超过前述已付服务费用金额的增值税专用或普通发票。

五、服务变更和终止条款

1、双方协商一致提前终止的;

2、用户严重违反本协议条款,华云数据有权提前终止服务,并不退还已经支付的费用;

3、华云数据可提前30天在www.chinac.com上通告及给用户发网站内通知的方式终止本协议。届时华云数据应将用户已支付但未消费的款项退还用户账户。

4、若用户云主机服务到期,用户未及时付费或续费的,华云数据将于到期日停止向用户提供所购买的云主机服务;云主机服务到期日后3日内,用户仍未对其进行付费或续费的,华云数据将有权删除用户所购买的云主机包括但不限于产品中相关数据信息,华云数据对此不承担任何责任。

六、服务赔偿条款

1、 赔偿范围:

因华云数据设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的云主机服务无法正常使用,华云数据将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:

(1)华云数据预先通知用户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练;

(2)任何华云数据所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;

(3)用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;

(4)用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;

(5)用户自行升级操作系统所引起的;

(6)用户的应用程序或安装活动所引起的;

(7)用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的;

(8)不可抗力以及意外事件引起的;

(9) 其他非华云数据原因所造成的不可用。

2、赔偿方案

(承诺每月故障率之外的故障时间的补偿,补偿时间按自然月计算,具体如下:

(故障时间(g):指甲方引起的故障中断时长,非客户实际中断时长,甲方引起故障中断时长<=客户实际中断时长。)

44分钟 小于 g 小于等于 6 小时,补偿1天;

6小时 小于 g 小于等于 24 小时,补偿7天;

24小时 小于 g 小于等于 48 小时,补偿14天;

g 大于 48小时,补偿1个月

按故障时间每台赔偿,赔偿总额不超过支付的单台云服务器费用总额。 说明:不可用时间均按分钟计算。

七、违约责任

1、若用户违反本协议约定和/或从事违法活动,华云数据有权立即停止服务并通知用户终止本协议,如因此导致华云数据遭受任何损失,用户应承担赔偿责任。

2、若用户违反本协议附件《入网安全责任书》、《用户承诺书》的相关约定导致用户公有云产品无法正常使用,所造成的后果由用户承担;因上述原因导致用户公有云产品不能正常使用期间的服务费用华云数据不予退还。

八、适用法律及争议的解决

1、本协议所有条款均适用于中华人民共和国相关法律。

2、本协议执行过程中如发生任何争议,甲乙双方应协商解决。如协商不成,任何一方均可将争议事宜提交无锡仲裁委员会,依据其仲裁规则进行裁决。双方一致同意仲裁结果是最终的,并对双方均有约束力,并遵照执行。

九、其他

1、本协议附件、华云数据在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面等是本协议不可分割的一部分,与本协议同时生效,具有同等法律效力。

2、华云数据有权以在www.chinac.com 上公布及给您发网站内通知的方式将本协议相关条款加以变更。如您继续使用华云数据的服务,则视为您接收更改后的协议。

篇2:共同租用服务器的协议书

服务器租用协议

甲 方:

乙 方:

甲、乙双方经友好协商并根据中国有关法律、法规规定,就双方合作开展的IDC业务,达成如下协议并遵守:合同双方的权利和义务

1.1 甲方的权利和义务:

1.1.1 甲方租用乙方 一台服务器并托管在乙方的电信机房。服务器具体配置如下:

X4150 P42.4G 1GDDR 80GIDE 1U标准服务器

1.1.2 甲方有权使用托管的服务器从事以www、Email、Database,FTP服务为主的互联网基本信

息服务。

1.1.3 甲方承诺在签订合同前已阅读并遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行

规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》等相关法律。

还应遵守浙江电信《数据中心客户管理制度 》、《数据中心客户入网责任书》。

1.1.4 甲方承诺自行解决服务器上所需要的软件版权(许可/使用权),并负责服务器上的数据的完整性和保密性。

1.1.5 甲方应向乙方提交执行本合同的联系人和所有管理服务器的人员名单,并在人员发生变化

时通知乙方。在乙方需要时应提供必要的协助。因甲方人员(含离开甲方的原雇员)的行

为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

1.1.6 甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件,并按时向乙方交纳本合同约定的费用。

1.1.7 甲方一次性付清全部款项后立即获取服务器产权。(此条款针对一次性付款用户有效)

1.1.8 甲方负责服务器的日常维护,安全防护,数据备份,系统升级。

1.1.9 甲方同意不使用该服务器从事法律法规禁止的行为,尤其是不得发布含有色情、赌博、反

动内容的信息以及发送不受欢迎的电子邮件(垃圾邮件)。

1.2 乙方的权利和义务:

1.2.1 为甲方提供一个独立10M数据端口用以接入Internet,每台机器一个固定IP地址。对

服务器进行监控并保证服务器和网络线路正常运行。

1.2.2 乙方在收到甲方首笔款后2个工作日内开通服务器。

1.2.3 保留因甲方违反本合同1-1-

2、1-1-6等条款而终止服务器运行的权利。

1.2.4 由于乙方原因,造成服务器的正常工作中断,乙方以小时为单位,以月费为基数,按平均

-----

每小时费用的二倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

1.2.5 由于电信运营商的原因造成的故障,将由乙方负责与运营商交涉,并及时排除故障。乙方

因为非不可抗力原因而中断为甲方提供服务,应于12小时前通知甲方。如持续72小时以

上时,甲方有权解约,乙方应退还余期的相应费用。

1.2.6 乙方确保甲方共享机器带宽5m bps/秒,最高不超过10m bps/秒。

1.2.7 乙方承诺出租给甲方的服务器一年保换,三年保修。服务内容、费用与支付方法

2.1 本合同价款一共_____________元RMB。(大写:__________元整)。

2.2 甲方在签订合同之日内支付RMB __________元。之后每个月支付人民币__________元.2.3 如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按合同金额的1%另付滞纳金。争议解决与不可抗力

3.1 因履行本合同或于本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决。

3.2 双方明确乙方因以下所列情形而未能履行合同,乙方不承担责任。

3.2.1 由于不可抗力因素引起供电和通信不稳定而造成的网络故障。

3.2.2 通过甲方间接接受乙方服务的第三方损失。

3.3如甲方违反本协议1.1.9条约定,即构成实质性违约,乙方有权停止一切服务并单方面

解除原合同,并有权根据本协议3.4条约定向甲方追偿损失。

3.4如甲方违反本协议第二条约定,则甲方应承担一切后果,包括但不限于:

3.4.1自行承担因该违约行为引致的任何政治责任、法律责任及经济损失;

3.4.2承担因该违约行为给乙方造成的任何损失;

3.4.3承担因该行为给乙方的其他客户或第三方造成的任何损失,若乙方已先行承担的,乙方有权向甲方追偿。合同的解释、法律适用、生效条件及其他

4.1 合同有效期为12个月。

4.2 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

4.3 合同正本一式两分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲 方:

地 址:乙 方:地 址:

邮 编:

电 话:

传 真:

盖 章:邮 编:电 话:传 真:签 字:

身份证/营业执照号码:签 字:

电子邮件:电子邮件:

篇3:共同租用服务器的协议书

关键词:中小零售企业,共同物流服务,对策

WTO和当前的金融危机环境下, 我国中小零售企业发展面临新的竞争, 需要以中小零售企业核心竞争力的持续改进为目标导向, 突破单个零售企业的组织边界, 从供应链绩效评价与优化的角度建立有效提升供应链绩效的共同物流服务体系, 有助于有效整合和充分发挥物流资源功能、进一步降低零售企业物流成本、提升中小零售企业核心竞争能力。

1 共同物流是中小零售企业发展的客观需要

1.1 共同物流的概念

一般认为共同物流是指两个或两个以上的经济组织, 为实现物品流通的相关作业能共同执行、共同达到高效率的物流管理, 它常是通过企业间结合组成的物流体系, 或借用物流业者的专业能力, 以解决个别企业在物流方面的低效率问题。我们认为共同物流是围绕全部物流服务需要, 运用供应链系统集成和区域集成工程技术, 协调物流服务资源与服务能力, 形成物流绩效最优化的基本运行方式。

共同物流体系是以满足整个供应链运作的物流服务需求为目的, 由共同物流政策与标准系统、共同物流运作系统和共同物流企业系统构成。中小零售企业共同物流可以指以“多个企业”为基础的共同化, 也可以指以“物”——共同使用物流设施、物流网点和物流工具的共同物流。

1.2 中小零售企业连锁发展需要加强物流服务

连锁经营模式已成为全球零售业发展的潮流, 也是零售企业实现规模优势的一个最主要手段。随着各个零售企业连锁发展速度的加快, 企业原先那种单一规模、单一模式的区域经营与采购、配送已经不能适应企业的飞速发展, 连锁经营模式通过多家店铺的统一采购、统一配送、统一管理, 使成本在各店铺之间分摊、信息和利润在各店铺之间共享, 从而获得优势。而这种优势的发挥需要以前台店铺和后台物流保持最高程度的吻合作为后盾。在零售企业规模飞速发展的同时, 用现代物流管理来提升整个连锁零售业的竞争力就成为了一件迫在眉睫的大事。而第三方物流以专业的服务著称, 能给零售企业的连锁经营带来最有力的支持。

1.3 中小零售企业面临物流困难需要共同物流服务

中小零售企业物流就是计划、执行与控制商品从产地到消费者的实际流程, 并且在赢利的基础上使顾客满意, 就是一种提供顾客所想要购买的产品的能力, 最终目的是在正确的时间把正确的货物采取正确的方式送到正确的地点。

目前我国中小零售企业还没有建立真正意义的现代化物流配送体系, 在单据处理准确率、配送及时率、货损率和物流服务能力上严重限制零售企业的竞争力和发展空间;缺乏现代化物流配送中心, 布局分散, 企业规模小, 技术力量薄弱, 管理落后, 资产利用率不高, 运行方式陈旧, 物流技术开发与发展不足, 物流服务信息系统建设进展不快, 难以满足物流社会化和现代化发展需要。

(1) 我国中小零售企业缺乏现代物流经营理念。据湖南长株潭地区中小零售企业共同物流发展问题调查, 仅有12.67%的中小零售企业认识到建立便利的物流体系是当前企业发展的核心需求。

(2) 我国中小零售企业缺乏现代物流发展理念。一方面, 企业内部物流设施、物流从业人员等资源, 还不能在全社会范围内实现合理的流动;另一方面, 企业内部缺乏提高物流效率、降低成本的内在动力和手段。据调查, 中小零售企业采用的物流服务主要有占到33.5%比例的企业自营物流方式和占到28.67%比例的供应商物流方式。

(3) 中小零售企业物流服务方式和手段比较落后, 在物流服务理念、服务设计、服务规范、服务内容、服务营销、服务质量控制等方面还存在较大差距。据调查, 有76%的受访者认为目前我国中小零售企业的物流服务质量不高, 难以满足社会、企业客户和消费者的需要。

2 中小零售企业开展共同物流服务的难点分析

2.1 共同物流服务需求目标的差异

物流服务提供方提供的物流服务以满足物流服务需求方 (中小零售企业) 的需求为目标, 而不同的中小零售企业的物流服务需求目标可能存在差异, 例如有的零售企业物流服务需求目标可能主要是降低物流成本, 有的是为了保证零售企业商品的供应, 有的是为了提高顾客服务质量等, 多种物流服务需求目标融合在一起对于共同物流服务商来说将是确定其物流服务水平的一个难点, 物流服务提供方总有自己的独特利益, 不管这种利益机制如何, 物流服务提供方一直都在寻求自身利益最大化, 因此物流服务需求方和物流服务提供方之间的物流服务需求目标冲突就更加明显, 存在这些冲突的原因与单个企业内部相同, 存在着使自身利益最大化的机会主义动机, 这将影响到共同物流的实施。

2.2 共同物流服务运作管理的差异

不同的中小零售企业可能销售不同类别的商品, 不同类别的商品要求有不同的物流服务工具及设备, 在物流服务过程中需要采取不同包装及包装方法、配送方式, 因此, 针对不同的商品首先应该进行分类, 将其按照一定的原则划分为不同的类别, 然后根据不同的类别采取不同的物流运作管理方式。如何确定不同商品的分类, 如何确定不同商品的物流运作管理方式将成为中小零售企业开展共同物流的难点。

2.3 共同物流服务利益分享的差异

中小零售企业通过共同物流的实施一定会产生较大的物流服务利益, 而这种通过共同物流而产生的物流服务利益如何进行分享将会直接影响到参与共同物流企业的积极性。在进行物流服务利益分享时首先要明确产生利益多少, 而产生的利益的计算将非常复杂, 例如有直接的经济利益 (如物流成本直接的降低) 和间接的经济利益 (如物流服务水平提升、带来客户满意度的提高, 从而带来企业核心竞争力的提高所实现的经济利益) , 这些利益如何确定和分享将会制约共同物流服务的绩效。

3 中小零售企业推行共同物流服务的对策

3.1 做好中小零售企业推行共同物流服务的理念宣传

中小零售企业实施共同物流服务是提高绩效的有效手段之一, 必须要把握中小零售企业共同物流的理念。中小零售企业要做好共同物流服务的理念宣传工作, 可以通过举行大型的宣传推广活动、共同物流的实施培训等进行。只有着重推广共同物流服务理念, 共同物流协作关系才可能真正地建立起来, 也才有可能共享共同物流紧密协作所带来的效果。

同时, 必须实现集成思想、协同思想、网络化客户关系管理、价值链管理、供应链管理、企业资源规划、全球运筹管理和业务流程重组等现代管理理念的整合, 并将这些整合的理念贯穿于对各种相关物流资源的整合过程。

3.2 围绕共同物流服务需要实行物流资源的整合

中小零售企业实施共同物流服务必须根据物流需求对全部资源进行有效的整合, 主要包括四个方面:

(1) 客户资源整合。实际上, 现代物流的本质就是客户服务, 因此, 客户资源整合就是在新的管理技术和现代服务理念基础上形成的客户服务。客户资源整合是在现代物流的活动中, 将客户资源集中在一个系统中进行统一设计和运用, 根据客户价值为其提供差异化的产品和服务, 提高客户的满意度, 并把满意的客户转变成忠诚的客户, 建立起长期合作的战略伙伴关系, 从而最终实现客户服务成本最低化、客户服务效率和效益最大化的目标。由于物流企业的客户资产具有不可积累性、不可储存性, 一旦物流企业的服务不再能满足客户的需求, 客户就会用脚投票, 致使以往的客户投资付诸东流。因此, 物流企业必须依据系统优化和供应链管理思想, 采用各种客户资源整合的方法, 对客户资源进行持续的整合, 从而形成规模化、集成化和个性化的客户服务。

(2) 能力资源整合。物流服务能力是指物流企业所具有的在尽可能低的总成本下提供有竞争优势的顾客服务的一种相对的评估。它是通过一系列的功能活动来实现的, 而与这些功能领域有关的工作相结合, 便产生了实现物流需要的能力。能力资源整合就是在互信和共赢机制作用下, 通过对物流企业的无形资源和有形资源进行系统化的整合, 以形成一个有机的资源整体, 从而达到系统功能倍增的效果。能力资源整合的途径可以通过物流企业间的并购或参股、建立广泛的战略联盟、物流服务创新等来实现, 特别是物流服务创新意味着物流企业必须不断地推出新的物流服务产品来满足顾客的需求, 也即在基本服务的基础上延伸出许多相关的增值服务。

(3) 信息资源整合。共同物流的信息资源整合是一个跨越多组织、信息系统流程改造的复杂过程。多元企业文化之间和对它原有的整合实际上就是以流程变革为主线索的跨越共同物流各成员企业的系统集成过程。

(4) 物流流程整合。物流流程整合, 是指经过创新、自动化、清除和简化的流程重新结合, 保证整个物流流程顺畅、连贯, 更好地满足顾客需求。共同物流系统从生产、分配、销售到顾客的运作过程不是孤立的行为, 是一环扣一环, 相互制约、相辅相成的, 并且物流作业与活动具有跨功能、跨企业的特性, 因此, 必须协调一致, 才能发挥其最大经济效益和社会效益, 故物流流程整合是确保物流管理成功的必要条件。物流流程整合主要包括流程整合、组织整合、与供应商整合、与顾客整合几个方面。

3.3 积极培养共同物流服务的主体企业

中小零售企业共同物流的实施离不开一个提供共同物流服务的主体企业, 共同物流服务主体企业的物流服务能力将直接决定共同物流实施的效果。积极培育共同物流服务主体企业既要有政府部门的政策支持, 也需要物流企业在市场环境下加快发展, 具体包括:

3.3.1 建立和完善现代物流市场管理体系

中小零售企业共同物流服务主体企业要发展壮大, 离不开一个完善的物流市场环境, 而培育完善的物流市场, 必须推进物流市场管理体系的建设, 明确政府在物流市场管理中的职能, 切实加强政府对现代物流市场发展的宏观管理。同时, 政府有关部门应给予主体企业在财税、用地、用电、融资、简化手续等相关政策上的支持和帮助。

3.3.2 促进中小零售企业共同物流服务主体企业发展

要培育和壮大中小零售企业共同物流服务主体, 应鼓励有实力、有物流管理运作经验的供应商、零售企业、第三方物流积极投身中小零售企业共同物流体系, 促进中小零售企业共同物流的发展与不断完善。特别是重点发展物流专业主体型企业, 引导实力雄厚且具有物流运作管理经验的货主企业 (供应商及零售商) 开展共同物流、推动物流主体多元化等。

3.4 建立共同物流服务协作的合理利益分享机制

利益分享机制就是承认实施共同物流服务中各个中小零售企业主体的经济权利, 把建立共同物流服务的利益分享机制作为克服在实施共同物流的中小零售企业各利益主体之间的利益矛盾和推动共同物流发展的主要手段。中小零售企业共同物流利益分享机制的建立需要注意三个方面:第一, 企业应主动将自身发展置于共同物流发展全局中, 自觉承担相应的责任;第二, 在利益分享机制中, 要使经济个体与整体的利益分配与每一单位新增利益之间建立起新的比例变动关系, 然后通过鼓励每一个共同物流参与企业去努力追求自己的经济利益, 从而保证整体经济利益的不断增长;第三, 在各个主体的经济利益之间建立起一种新的协调的利益分配关系, 使个体利益的实现与整体利益的实现紧紧地联系在一起。

参考文献

[1]刘雪鹏.中国零售企业物流配送实证研究[D].上海:对外经济贸易大学, 2003.

[2]李炳炎.利益分享:构建和谐社会的一项基本原则[J].中国改革报, 2007.

[3]夏春玉.现代物流概论[M].北京:首都经济贸易大学出版社, 2006.

[4]黄福华, 等.试论中部地区零售企业城乡协调发展的共同物流对策[J].商品储运与养护, 2007 (1) .

篇4:共同租用服务器的协议书

答:关于房产是否属于夫妻共同财产,我国《婚姻法》明确规定,夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产,归夫妻共同所有。该房产是在夫妻关系存续期间购置,但在离婚时没有对其进行分割,仍应属夫妻共同财产,产权证上的姓名不能改变夫妻共同财产的性质,刘某讲的口头约定也没有证据证明。因此,该房产中有吴某一半的产权。吴某死亡后其享有产权的部分应作为遗产由其法定继承人继承。

我国《继承法》第十条规定,法定继承的顺序为,第一顺序为配偶、子女、父母,子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。第十三条规定,同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等。《继承法》明确规定了养子女具有继承权。我国《婚姻法》也明确规定,父母与子女间的关系,不因父母离婚而消除。离婚后,子女无论由父方或母方抚养,仍是父母双方的子女。养女小丹虽然在父母离婚后随母亲生活,但仍然有权继承养父吴某的遗产。

根据上述分析,刘某的卖房款中应有一半属于吴某的遗产,该笔遗产应由吴某的法定继承人父母和养女小丹均等继承。

篇5:租用车服务协议

甲方: xxxx 乙方: 车辆牌照号()根据xxxxx,要求xxxxxx。为此,我单位为xxxxxx调查队20余人租用两辆车辆,现就租车事宜达成以下协议。

一、服务范围:租用服务车辆主要用于xxx到指定地点xx,服务车辆必须证件齐全有效,行驶证需符合对应车辆的审验合格期限内,驾驶人必须持有驾驶对应车型的有效证件。

二、租车费用:根据服务地点远近平均每天 元。

三、服务时间: 年 月 日至 年 月 日

四、乙方的义务

1、用车期间,驾驶人员需谨慎驾驶,确保架乘人员的人身安全,租用期间车辆出现任何意外及维修费用均由乙方承担。

2、乙方必须根据普查队的出发时间到达指定地点,以免造成工作延误。

五、本协议一式二份,甲乙双方各一份。

甲方(签章): 乙方(签章):

篇6:共同租用服务器的协议书

关键词:应用型人才,实践能力,解决办法

2007年末全国民用汽车保有量达到5697万辆 (包括三轮汽车和低速货车1468万辆) , 比上年末增长14.3%, 其中私人汽车保有量3534万辆, 增长20.8%。民用轿车保有量1958万辆, 增长26.7%, 其中私人轿车1522万辆, 增长32.5%。[1]从以上数字可以看出:一、汽车的产品结构正在由卡车为主, 转向技术含量相对更高的轿车;二、汽车的市场结构也由集团购买为主, 转向对服务要求更高的个人购买。这些转变将直接促进我国汽车后市场的蓬勃发展, 并逐步形成汽车销售服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车金融保险服务、汽车文化服务等汽车服务产业。由此可见, 伴随着汽车工业的快速发展, 汽车服务人员的需求逐渐凸显, 其所应具备的技术及素质的要求也逐渐提高。为了适应这一形势, 我国部分高校于2003年开设了汽车服务工程专业, 以培养具有高素质, 掌握汽车服务工程的基本理论、方法与技术的应用型工程技术人才和管理人才。

汽车服务行业所需人才的调查

从实际调查发现, 当前汽车售后服务人员整体素质不高, 其中的技术负责人及维修人员绝大部分是技校生和高中生, 其次是大专生, 极个别的有本科生。而现在汽车维修行业技术含量在不断提高, 越来越多的电子技术和计算机技术在汽车上广泛应用, 现代车载诊断系统等也已在汽车上普遍使用, 这对于初中级技工来说难以应付, 他们有时候甚至几次维修都找不到真正的原因。因此, 汽车售后服务行业急需有工作经验、把握最新专业科技动态、有快速的故障诊断能力的应用型工程技术人才, 以提高他们的服务质量。此外, 某些岗位还需复合型的人才, 如营销人员不仅需要有熟练的营销技巧, 还要了解汽车结构及汽车行业相关知识, 熟悉汽车保养和维修, 有时甚至还要懂得一定的理财知识, 能设身处地为消费者着想等等。

从成熟国家的汽车服务模式来看, 对汽车的服务重于对人的服务, 这是行业发展的必然趋势。

高校培养汽车服务工程人才现状

“中华人民共和国高等教育法”中明确指出:“高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才, 发展科学技术文化, 促进社会主义现代化建设”。[2]我们从中看出培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才是高等学校首要的和主要的职能。但由于受传统办学理念的影响, 我国的高等教育偏重基础理论教学, 以致造成学生虽有一定的理论知识基础, 但缺乏实际能力的局面。

再就是近年来, 我国高等教育事业取得了较大的发展, 初步实现了高等教育大众化, 从而出现了学校的师资力量严重不足的局面。而由于教育体制以及评估的限制, 学校在不考察教师实践能力作为一项执教能力的情况下大量地引进刚毕业的本科生、硕士生以及博士研究生以充实教师队伍。由于他们都是刚刚毕业的学生, 实践教学能力相当缺乏,

在一定程度上影响了学校的实践教学。

此外, 许多高校, 尤其是民办和独立学院由于资金、场地等方面的原因, 在实训与实验室建设上的投入相对不足, 也影响了学校的正常的实践教学。

对策

鉴于目前高校培养人才现状, 笔者认为首先就是转变观念, 将实践教学与理论教学同等看待, 于此同时与企业合作, 以改善高校在实践教学方面诸多条件不足的局面。

2007年2月17日, 教育部在教高[2007]2号文件《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》中指出:“要加强产学研密切合作, 拓宽大学生校外实践渠道, 与社会、行业以及企事业单位共同建设实习、实践教学基地。要采取各种有力措施, 确保学生专业实习和毕业实习的时间和质量, 推进教育教学与生产劳动和社会实践的紧密结合”。[3]

那么高校如何同企业合作?本文从以下几个方面仅就校企合作提高汽车服务工程人才的实践能力进行探讨。

1.通过校企合作构建合理的师资队伍

中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》明确了人才强国的战略任务, 提出要“加强高校领导班子和师资队伍建设, 充分发挥高校的人才培养重要基地作用”。高校承担着实施人才强国、人才培养的重要任务, 而师资队伍则是高校培养人才队伍中的核心队伍, 因此加强师资队伍建设, 是办好一所学校的关键。[4]没有好的专业教师队伍, 要培养出专业技术过硬、实践能力强, 满足企业需要的学生是不可能的。

汽车服务工程人才是应用性人才, 其教师队伍的特色应该是既要有较深厚的理论知识, 又应当有较强的实践能力。因此在加强师资队伍建设方面, 除了加大对有实践经验的人才引进工作的力度, 把具有行业工作背景和具有实践经验、动手能力强的高学历、高职称的人才充实师资队伍外, 就是建立有计划地将专业教师特别是年轻的专业教师定期到校外实习基地从事实际的技术工作制度。专业教师在企业从事实际的技术工作, 一方面为企业解决实际问题, 受到企业的欢迎, 另一方面又能促进专业教师实践经验的积累, 同时增强他们的科研能力, 进而提高教师的实践教学水平。其次, 还可聘请企业合作单位中的成功人士担任学校的专业课或实践教学工作, 这不仅节约教学成本, 而且还解决了专业教师缺乏的问题。他们丰富的实际经验, 大量最新的实际案例定会让学生们受益匪浅。

2.通过校企合作建立实验、实训室

高校为使学生巩固所学的理论知识和提高理论知识应用到实际工作中的能力, 在校内就要建立各种实训室, 如汽车发动机实训室、汽车电气实训室等几十个。但由于学校是非盈利组织, 仅依靠招生收入和政府公共性财政投入 (对于民办和独立学院还不存在这一项投入) 不足以支撑校内建立健全这么庞大的实验室、实训室。要想有效解决这个关键性问题, 必须与企业合作, 采取请进来走出去的办法, 请进来就是让企业采用独资、合资等方式投资学校购置实验、实训设备, 学校每年向投资企业交纳一定的费用。企业在合理安排经营项目的前提下, 提供给学生实习的机会, 实现校企双赢;再就是积极与企业合作申报科研项目, 争取省级以及市级政府的产学研基金, 利用该项基金购置一些研究项目所需的设备。这些设备将成为实验室、实训室设备的一部分。

3.通过校企合作实现校外实践教学

要培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高素质应用型本科人才。学校要紧密依托行业和当地政府与企业, 建立产学密切结合的运行机制, 使企业成为承担学生实习、实训的基地。

另外大力推行顶岗实习、毕业设计和就业“三位一体”的毕业实践教学模式。让学生在企业真实的职业环境中结合所学知识顶岗实习, 在实践中增加工作经验, 增长才干, 并选择企业中急需解决的技术课题作为毕业设计课题, 由学校的指导教师与企业技术人员联合指导, 实现综合毕业实践与就业的有机结合。[5]这一实践教学模式, 一方面, 对学生来讲能够提高实践能力并尽早了解企业的工作环境以及用人标准;另一方面, 企业在学生实习、毕业设计期间对学生进行工作态度、工作能力方面的考察, 从中聘用所需的人才。

结束语

同济大学汽车学院院长余卓平是产学结合培养汽车人才的积极倡导者。他认为, 在汽车人才成长的全过程中, 学校主要进行基础教育, 为成才打基础。在学校阶段, 学生理论功底扎实, 思维活跃, 创新意识强, 但学生这些优势要转化为生产力, 接受市场考验, 则需要企业参与, 即能够提供给学生实习机会, 更贴近市场, 在实践中得到磨练, 使高校教育更具针对性。学校与企业一起搭建科研平台, 联手培养人才, 是学校和企业共同的需要, 双方都将从中受益。[6]

参考文献

[1]国家统计局.中华人民共和国2007年国民经济和社会发展统计公报[Z], 2008 (2) .

[2]教育部人事司.高等教育法法规概论[M].北京师范大学出版社, 2003-1.

[3]教育部.教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见[Z], 2007 (2) .

[4]孙权.应用型大学师资队伍建设的实践与思考[J], 北京教育 (高教版) , 2006 (12) .

[5]沈美媛.产学合作是培养技术应用型人才的必由之路[J], 教育与职业, 2006 (5) .

篇7:共同租用服务器的协议书

为了巩固幼儿良好的生活常规习惯,使得家园常规教育的连续性、一致性等,要求家长们必须端正教育观念,掌握正确的培养方法,这样才能促进幼儿的发展进步。为了能够更加有针对性的对家长和幼儿在自我服务意识及能力方面的指导和培养,为此,我园开展了提高家长家庭教育能力的研究,研究结果如下:

一、通过调查,找出幼儿自我服务能力欠缺的主要原因

对我园小班幼儿自我服务能力的现状及家长认识情况进行问卷调查,共对70位家长进行问卷,实际收到59份,有效问卷55份。从调查中可以看出家长的认识与行为存在着差异。抽查的60位家长都认为培养幼儿自我服务能力是重要,但在实际生活没有真正赋予行动。80%以上的家长包办代替,导致幼儿自我服务能力没有得到提高。

二、总结提炼出指导家长培养幼儿自我服务能力的策略

1 策略一:多途径的信息宣传转变家长观念。观念的形成并非一朝一夕,因而其转变同样也需要一个过程,家长对幼儿自我服务能力忽视的状况需要教师以更多的耐心与付出去改变,教师们利用安康网、家园联系册、育儿栏、家长会等多种渠道与家长进行沟通与交流,在理念的碰撞中逐步达成共识——幼儿自我服务意识及能力的培养刻不容缓,应放手让幼儿自己的事情自己做,全方位的发展幼儿的不同能力,而不是只发展智力。①畅通信息;②家长助教活动;③家长座谈会。

2 策略二:丰富的指导形式是家长乐意接受的。①个案追踪;②儿歌相助;③元旦观摩。

3 策略三:灵活多样的方法提高家长培养幼儿自我服务能力的水平。①语言鼓励;②榜样激励法;③创设情景;④精神或物质奖励。

4 策略四:根据不同情况的家长,采用相对应的指导形式。在指导家长培养孩子自我服务能力时,根据不同类型的幼儿家长开展有针对性的指导。对于没有培养意识的家长我们的工作重心是着重转变观念,对于有意识无行为的家长,我们以指导培养方法为首,不同家长不同对待,旨在帮助我们的家长都能重视和真正做到培养孩子自我服务能力。在形式上,我们也根据家长的具体情况具体分析:针对家长对培养幼儿自我服务能力意识谈薄的情况,我们组织部分家长进行辩论赛,其他家长旁听,通过家长之间的辩论了解了哪些是正确的,哪些是不正确的,明确对孩子进行自我服务能力的培养,既是家长的责任,也是孩子成长的需要。从不同家长的实际出发,采用形式多样的指导活动,在一定程度上吸引家长参与这样的指导活动,这是我们研究获得成功的基础。

三、研究实施效果分析

1 家长的变化:研究表明,我们的方法得到了家长的认可,从家长对培养孩子自我服务能力的认识态度由被动的接收到主动积极的参与,说明我们的指导方案是可行的,我的实践活动是成功的。

2 幼儿的改变:对我园小班70位幼儿在园日常生活自我服务能力实验前后进行调查问卷。在经过了一系列的实践研究后,小班孩子的自我服务能力有了显著发展。从数据中可以看出孩子在进餐、盥洗、午睡方面,后测的数据要高于前测数据50%左右,可见孩子自我服务能力有了较大的提高。从孩子这方面再次验证我们的研究是成功的。在劳动方面:实验前、后所测数据相比,不如其它三项增长的明显。我们还需针对这一内容继续做好对家长的指导与园中对幼儿指导相结合,选取合适的内容,运用有效地方式,提高幼儿这方面的能力,养成幼儿爱劳动的良好习惯。

3 教师在这个研究过程中,也是一个重要受益者,指导家长和培养幼儿的能力得到了提升。学会借助多途径、运用多形式对幼儿进行培养。

(1)以零碎的时间为穿插点,结合游戏,养成幼儿规范的生活常规。在幼儿的一日活动中,除了安排一些比较正规的活动以外,还有些时间是比较短暂的,活动内容是比较自由的:如幼儿洗手时,小便时,活动前,进餐前,午睡前,起床整理时等等。由于没有明确、严格的教育内容,教师往往会忽略了对幼儿进行随机的生活常规培养。我在工作中抓住这些零碎时间,结合游戏对幼儿进行有意识地培养,效果不错。例如,对于幼儿来说,要做到洗手时不玩水是比较困难的。针对这一情况,我组织了幼儿玩游戏,“看谁洗得快”,即哨子响时,幼儿洗手,口哨停止,幼几立即停止洗手。通过几次游戏,幼儿很快记住了洗手规则。

(2)在区角活动中练习自我服务能力的技巧。如:学习正确的使用小勺。在益智区,老师为幼儿提供小勺、碗、绿豆、黄豆等不同材料,让幼儿练习用勺;在娃娃家,提供玩具娃娃、小椅子、小桌、小勺,让2幼儿在给娃娃喂饭中练习技巧,从中培养幼儿自己吃饭的习惯。又如在表演区,老师提供了不同款式的衣服,有纽扣、拉拉链的、系鞋带的、叠衣服的,供幼儿自由取用,让幼儿在自主操作中锻炼了技能。

(3)以教学活动为深化点,运用多种方法,促使幼儿主动掌握不同的生活常规。孩子们的生活常规习惯不是与生俱来的,而是通过不断学习逐步积累起来的,教学活动正是使我们的常规培养内容不断丰富的一个重要途径。在一日生活中,我有时选择一些幼儿已知的,程度略比以前提高的内容,在教学活动中,利用多种方法对幼儿进行指导,让幼儿主动掌握不同的生活常规。

(作者单位:北京市顺义区后沙峪中心幼儿园)

篇8:共同租用服务器的协议书

靖边县亨源有限责任公司 (以下简称“亨源公司”) 创建于1996年, 是集机械制造加工、采注设备、动力设备维修和销售为一体的一个综合性企业。自长庆油田实施设备维修市场化服务以来, 亨源公司长期承担长庆各采油厂抽油机、动力设备维修、维护等工作。

按照《长庆油田公司设备维修市场准入实施细则》和《长庆油田公司设备维修与技术改造管理办法》的要求, 亨源公司以狠抓维修技术、提高服务质量为突破口, 围绕油田的维修业务开展各项工作, 严格管理, 优化服务, 提出企业自身的“落实长庆各项维修管理制度、安全施工环境、维修快捷、质量可靠、售后服务完善”五项服务方针, 竭诚为长庆发展服务, 并使企业自身得到健康可持续发展。目前, 已经发展成为固定资产2 000多万元、拥有40多台套机加工设备、60多名员工的股份制企业。

一、长庆油田各项维修管理制度的全面落实

按照长庆油田对设备维修企业的相关要求, 亨源公司不断增加自身基础设施的硬件投资, 提升企业自身管理和加强人才队伍的软件建设。

1. 基础设施等硬件投资

在建设标准化室内维修场地的同时, 增加各类机械加工维修设备、工艺工装、拆卸工具、行吊、车辆等设备投入, 长庆油田设备维修准入所要求的计量检测设备和标准器具更是配备齐全, 并实现按期周检。

2. 不断提升自身的制度建设

为规范施工、提高企业自身管理工作水平, 制定《企业财务管理制度》、《车间管理制度》、《车间安全管理制度》等一系列企业管理制度;建立了《设备维修质量保证体系》, 通过了ISO9000质量认证;严格执行长庆油田制定的《维修费用定额标准》、《维修工艺技术标准》等文件及国家、行业相关标准;严格执行维修项目的拆检、加工、更换、装配、调试、交工检验等工艺标准, 并认真填写维修记录, 使装配数据符合技术标准;严格执行进出厂交接制度, 建立完善的设备维修内容和维修工序交接记录。

3. 不断加强人才队伍的培养

按照长庆油田对维修企业的人员要求, 公司严格把控相关从业人员的技术素质, 要求持证上岗、具有相关专业中级以上职称。技术部和销售部由具有高级职称的专业技术人员担任负责人, 对生产、维修过程严格把关。定期参加国家行业技术取证培训, 不定期举办相关培训和学习活动, 积极参加长庆油田举办的HSE培训和维修管理座谈交流会。

二、长庆油田对维修企业安全施工环境要求的落实

没有生产环境、生产过程的安全, 就没有企业的正常发展。亨源公司按照长庆油田对维修企业安全施工环境的要求, 从保障员工的人身安全和维修对象的完好、安全两个方面出发, 做好企业生产安全管理工作。首先, 完善安全生产管理制度和操作规程, 内抓管理, 外树形象;其次, 狠抓各项规章制度的落实, 坚持以制度管理人、以制度约束人, 坚持以制度规范生产流程、以制度保障生产安全的原则;再次, 坚持不定期组织员工学习安全生产制度和安全生产规程, 利用维修间隙或不适宜施工天气, 组织员工安全学习和培训, 做到安全生产警钟长鸣。

安全管理不仅要有制度保障, 更要落实在行动上。为此, 亨源公司坚持在设备吊装、拆卸、维修、安装等环节严格遵守操作规程, 所有作业人员均按规定佩戴安全带、安全帽等防护设施, 并配备专职安监员现场监督, 决不允许违反作业规程和安全要求作业。另外, 公司还与长庆油田相关基层单位签订安全责任书, 长庆油田的专业监理人员也经常到设备维修现场监督, 做到“单位自律, 外围监督”的双重安全保障, 确保员工的人身安全和设施、设备的安全。

三、长庆油田对维修企业维修快捷性要求的落实

时间就是效益, 快捷服务就是最好的时效。2009年, 亨源公司通过走访长庆油田各基层生产单位得知, 维修企业基本采取“损坏返厂, 修缮送回”的维修模式。这样, 即便是在减速器等配件齐全的情况下, 抽油机减速箱一旦损坏修复周期至少为3天, 抽油机将至少停产3天, 给油田造成很大损失。2009年底, 亨源公司投资400多万, 购置近百台四型、五型、六型、八型、十型抽油机减速器作为备用减速器, 开始实施“现场置换, 运回维修”的维修模式, 以满足长庆油田各基层单位维修快捷的需求。井区抽油机减速器损坏时只需要告知设备型号, 亨源公司的维修人员即可在第一时间将完好的减速器送到井区现场更换, 基本上保证抽油机停机时间不超过3h。这一维修模式的改变, 提高了生产单位的生产效率, 受到各基层单位的一致好评。

几年来, 为了提高服务质量, 赢得生产单位的信赖, 亨源公司还将这一“置换修理”模式延伸到动力设备和其他设备维修作业中, 既保证了公司的连续生产, 又保障了委托单位设备的及时维修, 达到了双赢的目的。

为配合油田各基层单位的生产, 公司实行365天无间歇运转, 以保证抽油机遇到突发情况能得到快捷有效的处理。

四、长庆油田对维修企业维修质量可靠性要求的落实

质量是信誉的最好保障。多年的市场化运作实践, 加上长庆油田对设备维修质量的严格要求, 使公司深切的体会到, 只有可靠的质量才能赢得良好的信誉。而可靠的质量, 源于过硬的配件、材料和技术。公司维修减速器及抽油机所用配件均为原厂配件、所用轴承均为名品轴承, 严格控制质量, 不使用“非标”或“三无”产品。新购原材料、外协加工件及采购零部件进厂入库前由专人检查验收。

生产过程中, 亨源公司本着“服务是根, 人才是本”的信念, 不断加强员工队伍建设。关键部位的作业要求具有技师资格的工人作业或把关, 严格执行装配技术要求。对已修完的设备, 出厂前严格进行试车实验, 保证无异响、无振动、运转平稳。质保期内出现问题的设备第一时间免费更换。勇于负责的态度和一丝不苟的工作作风, 保障了维修的所有设备质量稳定可靠, 为公司赢得了良好声誉。

五、长庆油田对维修企业售后服务要求的落实

完善的售后服务, 是企业可持续发展的关键环节, 也是亨源公司对顾客的庄严承诺。亨源公司对于修复出厂的设备跟踪服务, 监控出厂设备的运转情况, 对需要定期润滑的设备, 会及时通知井区及站点员工对设备进行加注润滑油, 避免小问题酿成大损失, 解除委托单位的后顾之忧。

在维修的过程中, 亨源公司还不断分析设备损坏的原因, 提出改进意见并反馈给制造厂家进行改进。

亨源公司积极响应长庆油田设备管理处“维修服务商定期现场回访”的活动, 对于规范服务管理、提高服务意识、确立服务方向有很大的促进作用。此类活动拉近了维修单位与油田一线员工的距离, 既对已维修设备的现场运行情况有了更深的理解, 又增加了相互间的了解和信任, 对于提高维修质量和服务水平起到了促进作用。

在为油田提供优质维修服务的同时, 亨源公司不断加强自身建设、提升自身水平, 使企业由作坊式经营发展成今天的现代化运营模式。这与长庆油田设备维修市场的制度密不可分, 正是由于长庆油田为维修企业提供了不断进步、不断发展的平台, 才使得亨源公司学习到了长庆油田企业文化理念、形成了规范的管理体制, 步入健康可持续发展的轨道。焊接、组装、理化检验、射线探伤等全过程进行跟踪, 检验合格后方能出厂。为提升生产和检测手段, 长荣公司先后投资690多万元购进数控机床、X射线探伤机、超声波探伤测厚仪、大型全自动火焰等离子切割机等先进设备30余台, 不但使长荣公司的修理业务水平大幅提升, 而且向高科技维修技术方向迈进了一大步。

篇9:共同租用服务器的协议书

参与人员:

夏芳 苏州工业园区管理委员会科技发展局局长

周惠元 苏州工业园区通维超临界生物科技有限公司总经理

肖峻涛 苏州南大苏富特科技有限公司董事 总经理

金泰勇 国信方舟软件技术有限公司执行董事

章张 徐国 《科技创业》记者

地点:苏州工业园区国际科技园

时间:2004年8月31日

千年古城苏州,一直就是中国江南地区政治、文化、经济的中心,工商繁荣,人文荟萃,有“人间天堂”的美称。已有2500多年历史的古城至今保存着小桥流水,河巷并存的特有风貌。优越的生态环境、浓郁的文化氛围聚集了来自世界各地的有识之士在这片热土上投资、创业、生活。

此次正逢苏州工业园区建区10周年之际,我们特地将此次“创业沙龙”安排在苏州工业园区国际科技园。就营造良好区域创业氛围的话题,大家务实的畅谈了深度孵化和被孵化、服务和被服务,企业与创业园共同营造创业环境与创业氛围的策略。

此次沙龙记者印象最深的是:沙龙一开谈就围绕如何针对创业企业提高孵化、服务水平,加强软环境建设作为主话题,其严谨、务实的工作作风和处事态度令我们感动。虽然苏州工业园区国际科技园的起步相对于全国其他国家级高新技术创业服务中心比较晚,但成绩是卓著明显、有目共睹的,发展的速度惊人,发展的方向明确。有着战略规划的国际科技园向我们展示了一幅激情的创业画卷。正如苏州工业园区管理委员会科技发展局夏局长坦言:创业者所需的物业、硬件设施、生态环境都是可以用钱来造和改善的,可以通过学习和参观别人的模样来建设的,只有孵化、服务的能力、创业氛围等需要脚踏实地结合区域经济的发展、产业特色、企业自身发展过程中的需要去关心和营造。

创业园完善的物业条件,创业企业具备核心技术是创业园和创业企业共发展的起步阶段

夏芳:苏州工业园国际科技园是2000年4份开始启动建设的。自身发展是一个长期的规划过程,从2000年始,到2006年止,将基本完成占地14公顷,规划建筑面积27万平方米的一流设施的投资、研发、创业、生活环境。

基本的物业条件,如商务、交通、娱乐、餐饮等,以及针对特殊群体如留学生的一些服务,是创业者安心创业的有力保障。当然,创业园不是因为有了这些齐全的硬环境,就可以高枕无忧的等着科技园国际竞争力的提高。我们深感我们的服务还未达到创业者的要求。

金泰勇:我认为创业企业在创业起步阶段,靠的是自我资本,即拥有自身的核心技术 ,用技术敲开创业大门。这个阶段要逐步实施,一是资金,这需要政府的支持;二是人才,国内很多企业的管理靠传统“武侠”精神,即注重领导者的个人魅力,而不是团队。这和现代企业管理的要求是格格不入的。我们希望国际科技园能够提供教育、培训的机会,创造实用型人才;三是发展一种现代关系,在日本,企业间不是靠合同,而是靠现代关系合作,竞争中蕴涵着相互合作的可能性。

周惠元:我们公司是2001年成立的。入住国际科技园以来,感触很深,这里环境勿庸置疑是每个创业者都喜爱的乐土,一应俱全的生活、娱乐设施、休闲场所、工作环境都是无可挑剔的,尤其是园区对企业支持很大,比如融资担保,得到了工业园区科技居、创投公司等的鼎立相助。 很多需要省里支持的研发项目也是在园区帮助下促成的。企业亲身感受到的,还有一年免租、第二年房租减半等政策性优惠。我们感到受惠了,所以企业也要认真做事,做出成果来。

肖峻涛:我们是第一批入住国际科技园的企业,环境大家都是有目共睹,一花一草一木都渗透着每个国际科技园人的心血。我们的办公条件从国际科技园的“一期”到“二期”,每期都在变,在改善,在发展,服务也在逐步深入。当然,企业发展最终是要靠自身的技术、核心竞争力及企业管理等,只有自身羽翼逐渐丰满,才能在科技园的关注下不断成长壮大。

高素质、高效率的创业园服务人员,良好的企业团队建设,是创业园和创业企业持续发展的重要阶段

夏芳:高素质、高效率的服务人员是国际科技园“创业园在发展中深化、强化对创业企业孵化、服务力度”的基础,也是为创业企业在创业过程中提供深度孵化、服务的保证,国际科技园区为企业建设良好的创业软环境:产业政策引导、政府一站式服务、技术平台支撑、中介机构服务、风险投资保障、专项资金扶持;企业人力资源招聘、培训、科研项目申报等一系列服务,更离不开科技园服务人员的服务水平的高低。

对企业来说,园区的任务是如何作好深度服务。国际科技园的主导产业趋势是软件研发和集成电路设计,这种专业定位取决于深度服务的考虑,合理的专业定位可以更好的完成企业服务,提供恰当的技术平台支撑和综合服务平台。

当前苏州市政府正在规划数字城市、数字政府等,需要自主知识产权软件企业的支撑。而大企业流程管理等信息化过程中,也需要软件企业提供技术支持。园区以软件为主导的定位正是取决于以上事实,合理定位才能做好深度服务。服务不可能是点对点的,园区要计算成本,只能优先考虑公共需求。目前科技园区形成了以软件,集成电路为核心的新兴支柱行业,围绕此定位形成了三大公共技术服务平台:集成电路设计公共技术平台,软件开 发与测试公共技术平台,知识产权保护公共服务平台。

金泰勇:我认为创业的第二个阶段是发展阶段,这时需要依靠一支良好的团队。在这个阶段,企业会接手很多项目,这时就非常需要保持团队的稳定性。

夏局长所谈到的关于科技园区对企业的服务对企业创业的确是非常重要的,园区如果能够提供更多的培训和学习机会,不一定是我们创业企业在发展中的所需的专业培训或学习科目,但却是每个员工自身成长过程中所需的素质培训等,则更有利于我们创业企业的团队稳定和发展。

肖峻涛:国际科技园是江苏科技人才的聚集地。原来只有科技发展公司,什么都做,现在又成立了管理委员会,分工更细,更加专业。园区一开始吸引企业靠的是硬件条件,但留住企业则要靠软件和创业氛围。园区企业间的非正式联系较多,如企业家俱乐部等。

周惠元:对。另外,我觉得科研是一个漫长的过程,前期的研发投入可以企业自己完成,但后期科研成果的产业化需要追加大量投资,这需要政府的支持,也需要园区的支持。这是关系到企业进一步发展的问题。

营造良好的创业氛围和文化氛围,壮大创业园和创业企业国际竞争力

金泰勇:创业企业在持续发展过程中,需要加强企业文化建设。我在日本“富通”工作的时候,企业的文化理念就是自豪感, 每个员工都为身在这个企业感到自豪,企业就有一种凝聚力。 当然,建设企业文化是属于企业发展到较高阶段的要求。对于创业者来说,创业初期的艰难过后,在企业发展阶段,创业者要面临一种转型,要有现代企业管理意识,将目标重点从技术转移到人才、资金、企业现代关系等方面。这是企业对自身的要求,也是对园区的要求,这时企业需要的是硬件环境外更恰当合理的服务。

创业企业成功、强大的关键是靠企业自身。但创业园的国际化标准的服务,即世界通行,到处一致是企业的理想状态。企业的成功还要看它对区域经济的贡献程度。形成良好的企业文化是其精髓。

周惠元:创业者等于树的成长,需要创业园的支持。作为创业者,永远是风险大于成功。成功是理想达到的程度,硬性的指标可以是企业规模,知识产权,企业知名度等。

夏芳:科技园筹备开展企业家沙龙,定期学术讲座等,通过这些活动也可以在企业间寻找合作机会。处于从第二阶段向第三阶段探索的过程中的园区,主要任务就是针对企业发展的不同阶段,提供不同的需求。这也是深度服务模式的题中之义。

科技园的服务要符合企业要求,要人性化的了解企业。在投融资方面,政府担保和资本注入很重要,园区有自己的投资机构,但在实际操作上并不如人意,缺乏推出机制,也缺少化解风险的有效保证。不过现在有专门的软件集成电路发展投资基金,担保公司方面也运行良好,企业资金的获得应该是多方位的。在人才培养方面,要将以学校为主的人才培养模式扭转为以企业为主。比如可以招收高考落榜生,针对企业需求进行定向培训。今年下半年至明年,园区会开设一些文化方面的选修课程。

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