会议营销的工作流程

2024-05-11

会议营销的工作流程(共10篇)

篇1:会议营销的工作流程

会议营销的运作流程和运作方法

日 期:2009-5-23 22:32:50来 源:慧聪网作 者:

会议营销的利弊

会议营销的利弊主要体现在会议营销本身上,因为会议营销涉及的范围比较大,包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴,要求相对比较高,任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石,会议营销是众多营销的合练,利在于会议营销使销售环节加快,周转便利,是直接产生销售利润的最佳途径,弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作,这是一项非常重要的工作,直接影响销售与市场的顺利与否!

会议营销的真正意义

会议营销看起来是十分简单,用通俗的话讲就是多功能营销,对传统营销的冲击非常大,也产生积极影响,如何使用?如何管理?员工素质?环境预测?外联关系?这些都是会议营销必须解决的问题,如果没有准备好,就不要使用这样的一种营销模式,否则破坏性也比较大。

会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径,会议营销等于是高科技下的航空母舰,对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题,利益的回报是这个行业要求比较高的现象,可以通过理解与实践,也可以借鉴成功企业的会议营销模式,分析其中的利弊,从而真正意义上用好会议营销

会议营销可分为三个步骤:

第一步:广泛搜集特定消费者数据信息,建立数据库。

通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。

消费者数据信息搜集的渠道:

A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。

B、通过熟人转介绍。C、陌生拜访。D、通过各种活动搜集。第二步:会议营销的组织实施。确定会议的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主,以

健康保健理念的宣传,免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐,使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通,来促成销售。

第三步:跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务,指导使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪,通过一对一的沟通,消除其顾虑,促成销售。

企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己,不惜利用一切营销手段。面对现实的情况,一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行,即通过会议营销的方式。通过这种方式,可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众,从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。

不论是国际会议或是国内研讨会,只要是一个执行成功的会议,自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控,再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等,均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的,更可提升形象,增加会议外围经济效益,甚至与其年度直接相关。所以,我们把这种形式称为会议营销。

成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的,因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议,也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作,怎样才能达到理想的经济效益和社会效益,也成为人们所关心的一个问题。

会议,是一个比较宽泛的概念,论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等,都可以算是会议的范畴,甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态,都属于商业性质的会议,都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。

会议营销的切入点

会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和,但产品适合于推广,功效能够接受考验,就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看,比较能够有支撑的当数功能性的保健品,比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应,这与我们操作的市场消费心理有关,如果条件具备,运作会议营销就轻松些,成功的机会就比较大。

如何运作会议营销

会议营销也叫数据库营销,基本的要素也分三块:会议之前;会议之中;会议之后。

会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。

会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。

会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。

篇2:会议营销的工作流程

同志们:大家好!

蛇年的市场是匍匐而行的一年。外部环境不友好,内部环境不配合,我们切身感受到市场的阵阵寒意。面对低迷的需求,我们营销全体工作人员根据公司的战略部署,振奋精神、攻坚克难,以创新举措、在各自岗位上努力工作,为公司做出了突出贡献。成绩的取得,充分展示了我们营销处团结务实、勇于拼搏的优良作风。

一年之计在于春,马年春天阔步走来,2014营销工作大潮已经起势。营销处肩负着为公司赢得良好开局的重任,2014年营销工作注定要闯关夺隘、攻坚克难。责任重大,时不我待,面对公司转型升级的蓝图和不期而至的挑战,以什么样的精神状态,才能推动营销,克服困难,跨越艰险? 现如今,我们营销处人员在工作时存在着不足:在工作态度上,有的上班时玩手机、电脑、看电影、上网购物;有的跟客户称兄道、甚至跟客户玩到第二天;有的漠视顾客、高高在上,发票过期了也不知道;有服务意识不强、得过且过;在工作纪律上,有的上班迟到;有的擅自离岗或脱岗;有的公车私用;有的拿客户的土特产;有暗示客户请吃喝;有的明里暗里拿客户的回扣;有的先到KTV,然后叫客户来结账;有的在麻将桌上一个电话,客户就订了几个豪华包厢;有的滥用公权、以权谋私、侵害顾客利益。

魔鬼隐藏于细节。同志们,“庸、懒、散”,缺乏干事创业的激情,得过且过、业绩平庸,善于逢缘。不动脑筋,不学习,不创新,工作敷衍塞责。科长与科员之间不能团结共-1-

事、和谐共事,互相拆台,缺乏凝聚力和向心力。

“奢、私、贪”,讲排场、比阔气,比吃比穿,重享乐,花钱大手大脚,奢侈浪费严重。以权谋私、假公济私,不作为、乱作为,“吃拿卡要”,不给好处不办事,给了好处乱办事。

“蛮、横、硬”,一身江湖习气,工作作风浮躁,方法简单,遇事缺乏周全考虑,遇急就用“蛮办法”。服务意识淡薄,门难进、脸难看、事难办,对客户态度生硬,工作中时常有抱怨情绪,嫌营销工作太苦、太累,不注意自己的言行举止,工作眼高手低,高高在上,存在典型的衙门作风和官僚作风。

虽然上述问题存在于少数科员身上,但严重影响营销处整体发展。羊毛出在羊身上,不要拿公司的利益严重损害公司形象。

工作态度决定选择!态度决定思路!态度决定命运!态度决定一切!

民间流传一则轶闻,明朝皇帝朱元璋有一次对几位大臣进行警示教育:若老老实实地当官,守着自己的俸禄过日子,就像守着“一口井”,井水虽不满溢,但可天天汲取;反之,就有被撤职、砍头的危险。

古往今来,一笔简单的“井水账”,有的人算得清清楚楚,诸如守着青菜过一生,终年不知肉味,死后百姓皆巷哭罢市的清朝名臣于成龙;用20余年“雪松精神”种植一片绿荫,当官一场手空空的“草鞋书记”杨善洲。有的人算得糊糊涂涂,诸如战功显赫、政绩斐然,却因一时贪念而畏罪自杀的西汉宰相李蔡;今天那些身居高位却贪欲膨胀,被“贪

泉”拉下马的“老虎”。

春秋时期鲁国宰相公仪休很懂得“井水”的哲理,他非常喜欢吃鲤鱼,有人就送鲤鱼给他,他拒而不收。其弟子问原因,公仪休说:如果我收了人家的鱼,会被免去宰相之职,那我还能再吃得到鱼吗?我现在做宰相,买得起鱼,自己可以买鱼来吃。面对物质与信念的激烈碰撞,营销处的每一位作人员都要守好自己的那口“井”,喝清白水,做清白人,干清白事。

耐得住寂寞、经得住诱惑、守得住清贫,才能稳得住心神。很多东西,明明是自己所喜所需所好,但为了干好工作、成就事业,就须克制、隐忍。这未尝不是一种痛苦,但恰恰是这种忍的功夫,使我们自觉翦除私心杂念,不断堵塞与事业相悖的岔路。

在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不遵守工作纪律的人。不同的态度,成就不同的人生,守什么样的纪律就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。

篇3:会议营销的流程

在做会议营销前必须确定自己的会议目标, 确定会议主题。会议邀请对象要明确, 最好是邀请同一领域或几种类型的目标客户群体, 只要你在某个领域中让有影响的人员认可自己的理念、认可自己的产品、认可自己的企业, 其他的基本上都可以确定。通常来说, 会议营销分为四个步骤:

组织规划会议

先做出会议的合理议程, 再讨论流程的合理性及科学性, 且需对会议的各项费用进行预算, 然后对预期效果进行初步评估, 最后安排相关负责人处理好相关事宜, 一定要将相关事宜落实到个人。安排业务人员联系目标客户群体时, 业务人员要注意:目标客户群体要锁定某一个或者几个圈子里面的人选。在寻找目标客户群体时必须要量化到个人, 目标客户的量要达到多少数量都必须明确, 主要针对安防行业里面的工程商、器材商。

跟踪规划细则实施

会议议程和费用预算及预期目标经公司确定后, 重点要对参加会议的客户进行跟踪和筛选。在跟踪客户时要讲究一定的技巧, 首先针对陌生客户要先进行感情沟通, 最好是以他朋友介绍过来的身份了解他公司的运作漏洞, 以客户的运作短板为切入口, 这样很快就会产生心灵共振。然后就可以讲解一些关于公司的五年发展规划及新产品开发计划、现在样板市场的成功操作模式、行业的发展前景及行业市场容量的分析、价格体系及市场保护政策 (确保客户投资后有合理的回报) 以及一些有关公司优质客户及优秀员工会有什么额外的奖励。只有业务人员和客户进行充分的沟通后, 目标客户才会认可公司的一套操作方案, 才有可能来参加营销会议。客户来会议现场后就能了解公司的详细情况, 达到行业造势的作用, 提升企业形象及品牌影响力。

当这些初步沟通工作做完后, 与客户之间存在一定的感情基础后, 就要和客户进行电话联络。电话沟通时要保持高调, 分三个步骤走:第一步, 告知客户此次会议公司领导从行业几千个客户当中选中多少位参加会议, 将客户的名单报上去, 呈领导审批是否同意其参会;第二步, 在第二次电话通知相关客户进入第一关筛选了;第三步, 第三次电话沟通恭喜其已经确定为参加会议的人选, 邀请函即将发出, 同时要求客户将回执填好后传回本公司。这样确保了参会人数的准确性, 保证工作安排顺畅。当邀请函发出后要求各业务人员催促客户及时确认回传, 以便公司统一安排客户的相关事宜, 每个桌子上要安排一个客户, 有利益冲突的客户尽量不要安排在同一个桌子上, 同一个业务人员管理的客户尽量安排在同一个桌子上。还要安排公司相关工作人员联系且安排好酒店的相关事宜。事先准备好在会议现场需要宣传的主题、企业文化、标语、客户用的胸卡及客户名单牌、签到本及签到牌匾。还要事先准备好摄影师及邀请新闻媒体的朋友以便会后进行相应的报道及宣传。

现场指挥

会议工作人员进行分组, 确保工作职责明细, 分工明确以加大工作人员的责任感, 分为:一、接待组;二、迎宾组;三、安保组;四、主持组;五、后勤组;六、现场总协调。在会议接待开展前要开一个工作人员会议, 确保整个工作流程的平衡性。要先确定参加会议的人选数量 (大致会有10%左右的浮动) 。会议在开始前三小时必须要提醒客户, 以免出现参会不准时及忘记参加会议;在开会的前一天必须要整理所有会议的用品, 相关工作人员与酒店核实预订酒店事宜 (与酒店的负责人联系好) ;提醒客户, 开会时, 参会人员需注意的相关规则, 以便大家行动统一;需在会议上演讲的相关领导也需事先准备好相关的演讲稿 (要统一思路, 领导演讲分工要明确) , 以便达到统一宣传的效果。会议现场的主题一定要明确, 会议的所有内容要围绕主题展开。现场还需安排人员处理突发事件, 如:会议现场衔接不顺畅等。会议现场最好搞一些演讲人员和会议现场人员互动项目, 这样才会保证会议现场的气氛调整好。在现场协调时要排解会议现场的突发事件, 要做到有相关负责人去处理。在现场出现空当时需要临时安排相关人员去衔接, 在会议结束前要安排摄影师拍一个全体工作人员的合影。

会后跟踪

篇4:新通宇召开2014营销工作会议

“为更好地满足客户需求,2013年新通宇通过调整生产配置,加强技术力量,加大了生产量,取得了显著进步。”王智伟表示,目前,新通宇也已经着手为2014年做准备,新产品也将陆续推出。

会上,该公司营销部部长邢增松还从细化渠道,对市场变化做出快速反应;精确产品定位,适应市场需求;个性化政策支持,抓准、抓牢市场;有力的产品推广,喊出新通宇的声音等四个方面描述了2014年的营销工作规划。

2013年是国际形势多变,服装业出现重大结构调整的一年,同时也是缝纫设备更新换代,创意迭出的一年。陈晓青在总结中说道:“2013年有些经销商抓住机遇,迎难而上,获得了巨大成功,相反也有的经销商保守陈旧思想,在这轮混战中,被别人迎头赶上。”他表示,新通宇需要不断审视未来市场发展的新形势、新问题、新变化,继续坚持“同舟共济、继往开来”的合作信心,协商新举措,增强信心,鼓舞士气,以饱满的热情和心态去迎接新一轮的市场高峰。(赵国玲)

篇5:会议营销实战流程

会议促销中的5W1H

what:为什么开会,目的是什么,准备什么东西(会议物料,如横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片,课件,易拉宝,电脑,幻灯机),要充分运用公司现有宣传品,营造一个热烈的会场气氛 when:何时开会,何时准备,会议议程

where:会议在哪里开,在哪里住,在哪里吃饭,在哪里销售

who:会议由谁主办,由谁主持,由谁主讲,哪些人参加,哪些人服务 why:是否达到预期目标,总结收获与失误

how:会议方式,座谈,讲课,互动,促销,发放试用样品等

一、确定会议基本情况

业务员了解包括会议开始时间、持续时间、参加人数、人员状况、会议方式(专题讲座、推广会、返利会还是年终奖励会),可能费用等,如有参会或组会必要,向上级请示。

并不是什么地方都可以开推广会,什么时间都可以开,什么产品都可以开的。要根据地方(重点区域)、时间(使用旺季)、产品(季节紧,销量大,但知名度不高,市场前景好)来选择有无必要开。

推广会要开的有意义,有必要,可行,要能达到会议的主要目的。达到目标中的主要目的,就基本可以算是成功的会议。

会议促销的优点:

1、集中宣传,短时高效的完成对一区域的宣传工作,对季节性强的产品尤其重要;

2、能快速布点,对新产品快速进入市场非常有利;

3、效果立即显现,现场定货量直接表明该产品市场接受度,特别对同类型竞争产品较多尤为具有代表性;

4、宣传得当,能很好树立公司良好形象,对一公司新进入一地区非常有益;

5、生动宣传,深刻形象地解读产品,能使客户较牢的记住产品特性,同时记住公司;

6、快速获得客户的下线客户资料,掌握其销售网络;

7、直接面对基层,了解基层动态、心声;

8、同时能宣传一公司多个产品,达到一会多产品的带动效果。

会议(专题促销)的缺点:

1、需要财力支持,较耗财力。推广中的礼品及促销费用等等都需要财力,会议直接导致推广费大幅上升;

2、,人力较难组织,尤其在经销商影响力不大、农忙季节时,加上开会多在农忙时节,而参会零售商的多少直接影响会议结果;

3、会议组织难度大。零售商离会场距离不等,加上时间观念不强,纪律性差,到会时间拖的较长;

4、经销商参加的会议越来越多,模式大致相同,经销商胃口越来越大,如同样的会议组织,则会议效果会越来越差;会议也需要不断创新。

二、会议目标和预算

业务员制定目标应具体到会议现场销售额,发放资料数量,收集客户资料数量;

1,促进现场定货;

2,解读产品,宣传产品,强化卖点; 3,短期内把产品在当地较全面的布点; 4,宣传公司,树立公司高大、良好的形象;

5,快速获得客户的下线客户资料,掌握其销售网络; 6,增进客户及零售商信心。

在节约的原则下提出预算:开会前还要先预测会议费用及大概能达到的目标,保证费用在合理承受范围。

根据会议规模,费用从1000-6000元不等,一般在8000以内。专题推广会的主要费用有:

1,用餐;基本240-500元一桌;如喝酒则要高一点; 2,礼品;50元左右的礼品即可; 3,奖品;根据需要来,分大中小;

4,现场定货产生的促销费用;根据定货量的多少,灵活安排;

5,其他杂务费用,如烟,打车,打印、复印,临时买的用品;500以内。

三、批准会议方案后,准备人员和物料

在会议前十五天(考虑到路途、运输时间)开始物料准备,包括横幅、海报、宣传彩页、宣传单、名片,课件,易拉宝,电脑,幻灯机,会议签名簿等,准备数量比计划量稍多一点(如准备专场会,烟酒等需提前购买)。确定参会人员及分工(会议由谁主办,由谁主持,由谁主讲,哪些人参加,哪些人服务)。准备开会礼品、促销用品、奖品等。

四、会议准备

1,人。关键因素,要组织足够的客户参会,尽量保证区域内的每个乡镇都有至少一个客户,同时要尽量使来的客户都是有效的客户,有定货潜力的客户,有推广能力的客户,并提前通知客户开会的有关事项; 2,物。会议中使用的物品,包括宣传品(海报、折页、条幅、易拉宝、宣传光盘等等),工具(电脑、投影仪、音响、话筒、相机、墙布、胶带、图钉、剪刀等),记录用品(打印好的登记名册、笔等)等; 3,地。会议场所,也很重要,分高中低几档,尽量早环境较好档次高价格也便宜的地方。同时会议场所也要能容纳足够的参会人员,能放置宣传设备,最好能提供用餐,这样比较方便。

4,时间。要提前一周以上把会议地点、时间等定下并通知到与会者,提前半月以上准备会议。要保证准备开会的足够的时间。同时要设计好会议每个流程的时间,保证会议时间;

5,内容。会议内容与开会主题相关,要有突出的重点产品,重点产品重点宣传,可根据时间确定是否带讲其它次要产品及讲多久,同时要有

宣传公司的内容,对于早期进入一地区的公司尤其要有公司宣传一块。开会前一定要准备好会议演讲内容,准备好幻灯,并熟记。

五、会场布置

如开专题会,需提前与经销商共同确定会议地点、吃饭地点、销售地点。住宿地距会场步行不超过5分钟。

充分运用公司现有宣传品,营造一个热烈的会场气氛。至少提前一天布置会场,要求主题明确,悬挂横幅,大量粘贴主要产品海报,易拉宝摆放到主席台或门口等醒目位置,预先把说明单页和名片摆放到桌上,查看投影仪、电脑是否能顺利使用,提前调试,否则要进行调整。零售商接待登记。

人到的差不多后正式开始会议。

六、会议现场控制

主讲人对现场的控制。主讲人应衣着整洁、正式,根据当地和会议情况充分准备,精神饱满、声音宏亮,采用提问、有奖回答等方式进行与听众的互动。

其他人员对会场的控制和秩序维护。

充分体现对会议和主讲人的尊重,忌在下面开小会,发现应及时温和阻止。

会议内容:

1,经销商开场白,礼貌客气,简单介绍厂家,即公司人员和公司等,为下一步导入宣传铺垫; 2,公司员工出场,礼貌开场;

3,主讲公司,宣传公司;控制20分钟以内;

4,宣传重点产品;中间设置问题,带动参会者;可邀请零售商现场现身说药(需事先沟通安排); 5,安排提问、答问;

现场定货抽奖:

1,经销商说明促销政策; 2,安排领头人带头定货;

3,经销商人员开单,我公司人员开抽奖票; 4,现场造势、鼓动,带动气氛; 5,进行统计; 6,抽奖。

会议进行中:安排人员服务

1,安排我公司人员和经销商人员做好纪律维护; 2,安排相关负责人负责会场茶水等;

3,防止部分参会者借故离开会场,影响气氛;

会议后:安排公司人员发放礼品 安排宴席:事前定好。

七、突发事情处理

可能出现的一些突发事件,主要影响预期的会议费用或产生一些副作用。

如:1,经销商宣布促销办法时和我们预先协商的不一致,可能导致会议费用增加;

2,会议预期的人数不够或过多,临时礼品不够或过多,饭局安排不足或过多;

3,定货数量超过或没有达到预期的目标,可能导致奖项设置不合理; 4,个别经销商可能不配合会议,讲一些对产品形象不好的话,影响会议效果;

5,由于其他原因导致零售商报到时间过晚,或临时来不了,导致会议很难及时开;

6,由于人的失误导致统计不准,影响促销。

八、会后现场的收拾

妥善处置会议物料,防止重要宣传品(如易拉宝)和纪念品被哄抢。

九、总结及跟踪

开完会议后并不代表促销已经结束,会议后的跟踪常规促销往往能起到加深会议促销作用的良好效果。

篇6:会议营销流程

会议营销指的是在长春学大每个个性化学习中心举办的招生讲座,以达到吸引家长和学生,提高转化率,促进招生的目的;

本流程适用于各学习中心进行15-30人的讲座时使用; 讲座的目的主要是:

a)通过听讲座提高每个学习中心总转化率,促进家长签约; b)上门咨询但没能当场签单,可通过讲座再次邀请上门再次转化; c)通过讲座邀请电话咨询者上门;

d)通过讲座造成会场的火爆人气,增加学大教育的知名度和影响力; e)固化招生规范,增加招生手段。

参加人:校区市场专员,咨询师若干,市场部人员,心理咨询师,主讲人

二、分流程及操作规范

1.讲座计划

1)讲座计划拟订

规范:

市场部负责在“市场部每月宣传计划”中安排讲座时间、频次、主题、是否外请嘉宾等,分公司总经理负责审核; 根据月咨询量安排讲座频次;

讲座具体时间根据每个学习中心平均来访人数最多的日期和时间段确定。标准:

市场部月度讲座计划至少在上月25号前完成,并报分公司总经理审批,审批时间不得晚于上月的28日; 月总咨询量在180以上的至少每周进行讲座

月总咨询量在100~180之间的可视情况本月不得少于2次讲座; 月总咨询量在100以下的每2周进行1次讲座;

讲座时间建议:夏天安排在周六上午10:00开始,其他季度安排在周六下午2:00开始; 每月采取固定的讲座主题,并按公司制作好的讲座模版讲解; 常规讲座:参加人员为分公司及各校区的人员;

特别讲座:主讲人员为邀请总部专家或外部专家;邀请外部专家应在讲座时间一周前确定,以备熟悉演讲模板。

2)广告投放建议

规范:

广告投放可视情况采取立体式发布:报纸、派单、户外活动、网站等。标准:

报纸广告选择主流媒体每周效果好的时段投放,周三(含周三)前为正常招生广告,周三后为附带讲座信息的招生广告,若一周只投放一次广告则应放在周三或以后;广告模板一律采用公司制定的广告模板,只是添加讲座信息; 配合讲座的单页发放,可以在讲座前一天发放,若讲座在下午进行则增加上午的发放,单页应包含讲座信息。网站讲座信息发布须提前一周,同时应详细介绍讲座主题、内容、主讲人、时间、地点等。

3)重要物品准备

规范:

市场部负责在“市场部每月宣传计划”中要求提供讲座用会场或报告厅,完备的多媒体设施; 配合讲座所需的横幅、易拉宝; 分公司宣传片等,宣传彩页。标准:

能容纳30人的教室1个,空调、投影仪、电脑、音响、麦克等设施完备且运转正常;

横幅1条(建议使用突出讲座主题的条幅或表示欢迎光临的条幅)、易拉宝4个(为总公司模板); 足够的宣传材料。

2.前期准备

1)咨询准备

规范:

市场部通知广告发布情况和通知所有与会人员。

2)确定讲座团队及工作人员

规范:

确定讲座团队及工作人员; 邀请主讲人(邀请嘉宾)。标准:

第一主讲人:可为特邀的嘉宾、总部老师、咨询师; 第二主讲人:咨询师、心理辅导师; 主持人:可为咨询师。

3)广告投放

规范:

按照讲座月计划进行广告投放及确定本周广告投放时间和频次。标准:

讲座信息发布渠道:单页、报纸、网站、户外活动等方式,报纸投放频率在月计划指导下可根据当周具体情况及有无知名主讲人来讲座进行临时调整;

若为特邀行业内知名专家,可在附带讲座信息的广告中予以突出,以吸引家长和学生的眼球和激发我们目标对象聆听讲座的热情。

4)预订座位 规范:

咨询师进行电话咨询,并邀请其上门咨询,对不能上门的家长和学生告知其讲座信息并邀请其进行预订; 市场专员根据咨询师上交的咨询表,统计预订人员名单及基本信息。标准:

咨询师按照咨询规范做电话咨询、当面咨询,按要求填写电话咨询表、当面咨询表,并在表中注明咨询者预订讲座座位的信息;

讲座活动一天前的咨询量,尽量先邀请上门咨询,以便提前转化; 采取的方法:

a)了解家长和学生的基本信息;

b)邀请家长和学生上门咨询,不刻意谈到讲座(提前上门提前转化,减轻讲座时的转化压力,从而提高咨询转化率);

c)如果咨家长和学生答复专为预订座位而咨询并不想提前上门也不想了解更多信息则咨询师留下对方基本信息并为其预订座位;

d)告知咨询者先期上门咨询可了解一些基本知识,有助于理解老师的讲座(总之能先期上门的尽量约上门,因平时咨询师有充足的时间进行单独转化)。

讲座前一天内的咨询量,咨询师应直接邀请其听讲座并做好预订,而不要详细回答家长和学生所问的讲座内容以外的问题,告知家长,专家、老师在讲座中都会涉及到这些问题,并且家长和学生可在讲座现场和讲座会后当面请教专家、老师。

5)电话回访 规范:

电话回访邀请以前咨询过的家长参加讲座;

要求咨询师、校区市场专员将拟邀请名单整理成册; 分配咨询师、咨询助理电话邀请任务; 咨询师、市场专员分别记录电话邀请结果; 标准:

符合回访的家长为:1)没有明确表示孩子不需要一对一辅导;2)没有在咨询学大教育后选择其他辅导机构;3)以前没有拒绝电话回访;4)没有迁移到其他城市; 电话邀请需利用非咨询时间;

对于以前没有听过讲座的家长和学生,强调本次讲座的主要内容以及带给他们的价值; 对于以前听过讲座的家长和学生,强调本次讲座的主要内容和主讲人与以前讲座的不同。

6)预订确认 规范:

咨询主任统计所有预订演讲的家长和学生名单;

咨询师分别再次电话确认属于自己接待的预订家长和学生;

咨询师再次统计所有预订确认的家长和学生名单,打印为《讲座登记表》;

标准:

周六的讲座,周五下午必须经过电话确认;

其主要作用在于提醒家长和学生,另外可使家长得到受尊重的感觉;

用电话或短信方式确认预订讲座座位的家长和学生能否按时到场并再次确认是否知道如何到达讲座地点及讲座时间等; 使用的语言与理由可参考:电话为“家长,您好!您预订了我们学大讲座的座位,虽然后期预订的人很多,我们还是给您保留了,请您按时到场,可以吗?”;短信为“您预订的讲座明天某某时间开始,学大某某个性化学习中心欢迎您准时到达!如不能到场,请回复。中心详细地址、车次”(短信若1小时后未回复则转为电话确认);

7)讲演前检查

规范:

市场部指派主持人与行政人员一起试用:投影仪、电脑、空调、音响等设备以及礼品、用品,确保讲座的正常举行。标准:

确定设备和物品完好无损、功能正常; 主持人要掌握如上设备的使用方法。

8)演练

规范:

市场部在演讲前一天,组织与会工作人员进行演练:

a)各部分PPT预演; b)主持人串词预演;

c)各参加人员的衣着、化妆安排; d)人员分工:

市场部负责总协调和总监控;

主持人: 布置会场;协助行政人员进行设备调试与检查;播放宣传片;迎接与陪同先期入场的家长和学生;主持讲座;主持测试;

市场专员:布置接待室;整理备齐的宣传资料;准备好讲座登记表;指导前台整理接待台内务; 前台:接待咨询者并指导登记;讲座过程中接待临时上门者;

咨询师:每个参加讲座的家长,咨询师都要做当面咨询;讲座开始后根据当面咨询的判断对家长和学生进行分组,在《讲座登记表》上做标记,《讲座登记表》在第二演讲人讲演时由主持人收回;带领主持人分派的家长和学生到自己的咨询室进行当面咨询,签单,完成后再回到会场引领第二批家长和学生。

3.演讲前准备

1)环境布置及检查

规范:

演讲开始前一个半个小时,主持人再次检查讲座环境,确保无误。标准: 外围环境

在校区门前或校区所在写字楼入口处放置一易拉宝引导家长和学生进入校区。

校区环境

a)讲座当日,前台整洁,并有专人负责接待听讲座的家长和学生,并引领其去会场; b)校园干净整洁;

c)教学区井然有序的进行教学,走廊无学生滞留,保证讲座周围环境安静,无人围观; d)卫生间清洁无异味。

会场环境

a)预留2位演讲人和主持人座位;

b)相对封闭的会场,有窗帘或百叶窗,隔音效果好; c)讲台上摆放笔记本电脑,有条件的校区可以放扩音话筒;

d)会场内后墙悬挂讲座标题横幅,左右墙壁张贴学生喜报或优秀教师的展示板,以及学大的宣传画。宣传画和展示板内容要定期更新或更换; e)室内空调开放,温度适宜,光线良好;

f)提前调试好投影仪和电脑,教室座椅摆放整齐,前后左右位置适当,坐上去感觉舒适;

2)肃整礼仪 规范:

人事部检查与会员工着装及精神状态。标准:

员工着工装、佩工牌;

员工均不得挑染头发,男员工头发不得盖过耳朵、不得蓄胡须,女员工必须着淡妆; 员工应精神饱满,使家长和学生对学校产生良好的第一印象。

3)接待咨询者

规范:

全部家长和学生在前台由前台人员接待填写《讲座登记表》并登记后,都要被引领到咨询室,由咨询师对其进行当面咨询,咨询结束后由咨询师带到讲座会场;(这个环节是整个讲座的关键环节。通过这个环节,咨询师基本上能判别重点家长和非重点家长,以备讲座结束后咨询师有选择地分批咨询)。主持人在会场接待家长和学生,可适当寒暄并陪同观看宣传片。

4)播放宣传片

规范:

在讲座正式开始前30分钟播放宣传片; 标准:

确保最后一排也能清晰地听到音响的声音; 确保最后一排也能清晰的看到ppt所演示的内容。

4.演讲实施

1)致欢迎辞

规范:

根据当时家长和学生的到场情况,讲座可以推迟15到20 分钟开始; 主持人宣布讲座开始,致欢迎辞; 主持人简要介绍讲座内容和第一主讲人; 欢迎第一主讲人上场。标准:

第一主讲人在开始前10分钟,进入会场,落座主讲嘉宾席(第一排); 宣读讲座纪律(如手机调到振动或关闭,不要随便走动,不要打电话等); 主持人致欢迎辞; 介绍第一主讲人;

主持人带头鼓掌欢迎第一主讲人上场; 主持人退下,落座会场嘉宾位;

2)第一主讲人演讲

规范:

主讲人上场进行主题讲演;

讲毕,下场,回到主讲嘉宾位落座; 第二主讲人入场。标准:

第一主讲人根据制作好PPT做演讲;

讲演倒数第三张PPT,主持人通知第二主讲人准备,在门外引领进场,落座预留嘉宾席。

3)主持人致承接辞 规范:

主持人上场致承接辞;

介绍第二位主讲嘉宾, 并鼓掌欢迎;

主持人下场,离开会场到前台领取作好分组标记的《讲座登记表》,拿到后轻轻返回会场。标准:

承接辞

带领听众鼓掌3-5秒;

主持人离开会场必须轻轻关门,以免影响到听众。

4)第二主讲人演讲

规范:

第二主讲人上场进行讲演。标准:

第二演讲人按照制作好PPT模版讲演;

5)感谢致辞

规范:

第二主讲人演讲结束,主持人上台致感谢辞。标准:

主持人带着《讲座登记表》走上讲台;

主持人出场总结第二主讲人演讲,再次引领家长和学生鼓掌,并对所有主讲人表示感谢。

5.咨询

对咨询者分组

规范:

咨询师对家长和学生分组:咨询师根据当面咨询的判断和讲座填写资料,将家长和学生分为A、B、C三组:A组为最早进入当面咨询,咨询师迅速签单后,再对其他组的家长和学生进行咨询;B组为其次进入当面咨询的对象;C组为最后进入当面咨询的对象;

在第二主讲人讲演开讲时,主持人离开会场到咨询师处获得分组名单; 主持人返回会场。标准: A组划分标准:

A组最早进入当面咨询,咨询师迅速签单后,再对其他组的家长和学生进行咨询; 按每个咨询师1—3名的人员分配,合计一组人数为咨询师数量X(1-3);

a)经过当面咨询的人员,咨询师按谁接待谁分组;没有经过当面咨询的家长和学生,咨询师协商决定划分范围; b)家长和孩子一起来或者家长来听讲座的咨询者; c)经过当面咨询后,咨询师判断最有可能签单的家长; d)组内的人尽量保证情况接近

e)通过咨询师在讲座现场观察家长和学生的反应,判断有报名倾向的家长和学生; f)综合考虑以上因素,判断组内人员名单。B组划分标准:

B组为其次进入当面咨询的对象,按每个咨询师1—3名的人员分配,合计一组人数为咨询师数量X(1-3); a)为咨询师判断其是否报名具有一定难度或者需要咨询时间比较长的家长和学生; b)A组人数超过3人以上,定为B组;

c)与A组中的多数人情况差距较远,不适合分在同一组进行一对多咨询。C组划分标准:

C组为最后进入当面咨询的对象,将A、B组挑好后剩下的划为C组。

6.讲座总结

规范:

全体参加讲座的工作人员,对讲座进行总结。标准:

最后一名家长走后半个小时; 参加人:全体工作人员;

咨询师对整个活动过程进行总结; 总结的内容:

a)实际出席人数与讲座会定座人数差异,分析影响因素; b)中途离开人数,分析具体原因;

c)已咨询过的家长和学生的具体情况分析,针对性制订响应对策; d)定位未到人员统计,分析具体原因; e)分析不同宣传手段带来的咨询量及有效性; f)总结值得发扬的优点和需要改进的地方; g)针对有可能报名的家长和学生设计回访计划。

7.回访

规范:

对未到场的家长和学生和在讲座时未签约但有意向的家长进行电话回访。标准:

篇7:会议营销流程

7:30吃好早餐全体员工工装整齐精神饱满,到会场签到,开始布场

8:20布置会场就绪,各个岗位准时各就各位

全灯光XX安装投影、电脑

8:30开始早会早会音乐

8:00迎宾音乐早会后,外场迎宾,场内放活跃的迎宾音乐融造氛围

投影放教育方法幻灯,灯光柔和度中

8:30开始准时播放德行教育讲座

9:24德行教育讲座结束,主持人报幕,开始播放媒体报道

9:30媒体报道结束,主持人第二次报幕,播《预备曲》一遍,《开场曲》完毕主持人上场

9:33开场白全灯光上场掌声(介绍幻灯灯光中强、掌声)

9:32全体起立奏国歌

9:33宣布纪律和流程,读《朱子治家格言》

介绍专家专家上场音乐

9:45专家讲座专家上下场掌声热烈维护会场纪录,灯光中等看投影,结束就中强光

11:10专家讲座结束播放较快速激昂背景音乐,准备咨询促销背景音乐

10:40咨询促销间咨询促销间主持人不断制势,展示产品,促成,订单

11:00促销时段、抽奖促销背景音乐开始稍稍大很快降柔和准备好送宾音乐 11:20送宾送宾音乐

11:30总结会

会议分工

会场总监:会场地址:

会议主题:会场预定:

会场布置:主持人:讲师:

外场迎宾:引导迎宾:

签 到(场外总监):座位引导员:

控门:音响、照相、空调:

控场(领掌与表情):灯光:

优惠政策单发放:

产品讲解员:收钱:订单:刷卡:

货区管理:销售舞台秩序管理(安全):

内部顾客:发赠书:

外场秩序:撤会场:

齐心协力、团结合作、服从安排、打造精品会议、共创美好未来!

篇8:会议营销的工作流程

山东玲珑轮胎股份有限公司董事长、总经理王锋围绕“品牌营销共建网络, 品质保证合作共赢”为主题做了营销工作报告, 系统总结了上半年各项工作, 与经销商一起分析国际国内市场形势, 并结合企业发展现状, 完善营销策略及品牌战略, 制定合作共赢目标。

王锋强调, 玲珑轮胎将以科技创新为引擎, 以体制改革为契机, 以低碳发展绿色制造为宗旨, 在未来一段时间, 围绕轮胎主业全力打造三个绿色新动力, 即绿色技术新动力、绿色项目新动力、绿色营销新动力。玲珑愿与广大经销商同舟共济、紧密合作, 依托技术创新优势, 为市场贡献绿色产品, 为企业打造绿色动力, 为社会倡导绿色消费。从而全面开创绿色营销新时代, 推动结构优化和品牌增值。同时会议对公司上半年的运营情况进行了通报, 2011年1至5月, 轮胎总产量比去年同期增长8%、销售收入增长12%、海外销售收入增长26.9%。

玲珑轮胎品牌部部长叶晖就品牌战略发表了演讲。叶晖部长强调做好“玲珑轮胎赞助中国女排, 与女排一路同行”的主题系列促销活动, 借助中国女排形象反复呈现玲珑品牌, 将中国女排的王者气质融入玲珑品牌内涵中。同时建立玲珑经销商CRM客户关系管理规范, 了解经销商需求, 并不断对服务和政策进行改进和提高, 来满足经销商的需求, 从而提高客户满意度和忠诚度, 实现销售持续增长。会上玲珑轮胎研发工程师马小刚对玲珑轮胎的研发能力、新产品和重点推荐产品的优势与特性做了详细介绍。

玲珑轮胎作为中国国家女子排球队赞助商, 恰值国际女排精英赛在宁波举行之际, 中国国家女子排球队主教练喻觉敏、领队胡进带领女排主力队员到会祝贺并进行互动, 将会场气氛推向高潮。应国家女子排球队邀请, 全体与会人员当晚现场观看中国队与古巴队的比赛, 为中国女排呐喊助威, 中国女排在1:2落后的不利局面下连扳两局以3:2逆转取胜古巴女排。

篇9:会议营销成功的要素

会议营销之所以能够成为业内关注的热点,是基于以下几个原因,一是由于媒体费用的上涨和传播效果的下降,使企业难以承受,而会议营销的投入产出比是十分可观的。如果企业的产品与会议营销的操作科学合理,这种营销模式将大大降低企业的风险,带来丰厚的利润。二是会议营销具有封闭性的特点,加上面对面沟通,增加了销售成单的可能。三是作为一种可复制模式,较容易操作和运用,会议营销流程简单,需要的工作人员不在多,主要在于对行业和产品的熟悉,比较容易操作。

辉煌与误区并存

2003年可以说是保健品行业会议营销的丰收年,以珠海天年、大连珍奥、江苏中脉、上海绿谷等为龙头的企业实现了销售的奇迹增长,打破了保健品一贯的广告模式,实现了在现有市场环境下的成功突围,也为现代市场营销的所谓“分众营销”找到了合适的突破口。

在营销困境中苦苦挣扎的众多保健品企业似乎抓到了救命稻草,纷纷开展会议营销,从大型药业集团到几万起家的三级市场经销商一哄而上,一时间会议营销大有成为主流营销模式的趋势。

然而好景不长,急功近利的保健品厂商使会议营销同广告营销一样陷入泥潭,走向了误区。广告营销最突出的诚信问题再次彰显,由于会议营销操作比广告更加隐蔽,因此在实际宣传中更容易偏离轨道,不负责任的夸大宣传、追求短期利益和盲目投资,使市场混乱不堪。再加上竞争日趋激烈,资源收集困难,会议营销的口碑逐渐变差,销售效果呈下降趋势,一场会议下来销售为零的场面屡见不鲜,难道会议营销失去生命力了吗?

会议营销的本质和基础

会议营销的操作流程一般是这样的,通过收集特定顾客资料寻找目标顾客——邀请参与产品说明会——制造现场气氛实现销售。这一流程的核心是服务,服务的观念要贯穿于流程的始终,在收集顾客资料的同时(会前)要传播健康理论,对消费者需求进行最大限度了解和引导,同顾客建立亲情关系,在销售之后要进行系统的跟踪和服务。服务的支撑依赖于细节和人员管理,尤其对于员工的素质要求非常高。会议营销企业第一关就是员工培训,培训已经上升到企业至高无上的地位,从销售技巧到目标管理、从简单的打电话到陌生上门拜访、从职业生涯规划到职业道德,哪一個环节不规范和引导错位,团队就难以建立战斗力或者难以长久。一家成功的会议营销公司在全国建立了4个营销学院,并且最多时有150人的培训团队活跃在全国各个市场,为市场提供培训支持、专家支持、售后服务支持。另一家会议营销企业珍奥从去年开始,耗资近百万在上海建立社区服务点,标志着“蜻蜓点水”式义诊时代的基本结束。

另外,很多企业对会议营销应具备的基本条件也不甚明了,脑白金史玉柱曾言:好产品、好团队、好策划,三者缺一不可。其实这不仅是广告营销的要素,同样是会议营销的基本条件,并且会议营销需要的更多,在销售区域必须具备一定的媒体力量,地政关系也是非常关键的因素。

篇10:会议营销工作总结

21世纪是电子商务的时代,这是个不可改变的发展趋势,也是个朝阳行业,以前我没有真正走进电子商务这个行业,对电子商务并不了解,随着不断学习与深入,开始了解了这个行业的前景,无论是工作还是事业,它都是值得尝试的,也渐渐对这个行业充满希望,只要路选对了就不怕路遥远,现在踏入进来了,过去就是浮云了,一切从0开始并不要紧,最怕的是我连自己的起点都不知道在哪,就不知道未来的终点在哪,进来就要把它当事业去做,我就要好好去学习与理解这个行业,有时候想法简单一点

就能做好它,并且努力在这个行业中去获得更大的成就。

进入公司以来已经我参加了13场会议,以前对会议营销并不太了解,随着会议次数的增多慢慢的有所见识,对于这10多次会议的成绩来看,情况不太乐观,最好的一次是在6月24会议全场7个全单,也是目前最高记录的一次,从那次以后,公司整个业绩不断下滑,做为公司的一员,心里也非常着急,对于我个人来讲,自己不成长,就是逆水行舟,不进则退,简而言之就是没找对方法,但是必需承认一点,就是我自己真的没有做到最好,没有全力以赴去做好。也许可以认为是公司很年轻,所以很东西都要不断去完善与修正,但是,正因为公司年轻有它的优势,我喜欢苏老师说过的一句话:变态的快感!这就是有朝气、活力、创新、疯狂也意味着公司发展空间大,对个人的能力提升也会得到多方面的成长。所以,我会去不断寻找方法突破自己,自己的成长就是带动公司一份力量。

在公司这段时间以来,我自己确实受过很多因素的影响,情绪、心态不能保持稳定是一个要成功人最致命的缺欠,当初在福田,历练了虎队的成长,最后是虎队不断分散及离开,确实一度情绪低落,开始怀疑自己的选择,后来通过公司的业务及电商前景培训,觉得行业没有选错,公司也没有对错,能不能在这个行业发展好是个人的问题,天下没有不散之晏席,每个人的价值观不一样所选择的路都不一样,既然有过虎队历练就一定会还有虎队的精神,一样可以溶入与再打造一个新虎队,物竞天择,适者生存,这是自然不变的定律,我会坦然去面对和营造一个新的环境!

目前公司整个团队气势没有太大积极的氛围,似乎已经习惯这种结果,这是一个可怕的信号,无论是公司、团队还是个人都必需迅速寻找一个突破点来理顺团队这个瓶颈。每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。我作为一个小队长,我有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把不良作风、消极想法带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长,让他们获得高收入是最现实的责任;要努力培养与关心下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队,再现虎队精神!

有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,但是不要让大家觉得有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。

面对下层工作人员我们也要具有管理者的义务。在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。

关于我们企业制度仍处在不断的完善和修改之中,需要我们大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。制度管人是管人之中下策,管人最高境界是不用制度管人却能达到制度管理范围内高度自觉性,当然这种超乎理想化的管理机制对于公司目前还不可能,这需要长期强化团队建设过程。管理制度对公司大系统需要、对小组团队小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。对于团队中可能出现的消极心态的害群之马员工要及时发现,并迅速有效沟通限于扩散,及时加以追踪解决,该整顿则整顿,清理则清理!

任何公司都有发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,我认为有两点值得我思考:

一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要不断推出新的产品、要面对新的客户群体、要做强做大„„,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的,能实现的目标,才是可行的目标。要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个工作人员,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

光有目标还是不行,要有持之以恒的学习精神。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。在学习过程中如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。这需要不断地学习、充实,办事处要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。

要加强目标管理和时间管理,我们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果我们自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。

据我人个观察与分析,总结了以下一些存在的问题。如果按时间内容来划分,我把公司会议营销分三个部分,一个是会前的“邀约”,二个是“会议”本身,第三个是会议后“跟单”。就以这个三个来论述我的看法与建议。

关于邀约客户的前期工作是决定会议的能否举办的前提条件,且不谈成不成功,对于目前来讲,资源越来越缺稀,要能成功邀约到场客户需要很大的工作量,要这种工作量的持续就会有不断的问题产生,据我多次电话要约中求证,在近几期的会议邀约的到场客户(以虎队客户为主),有60%是被扫到第一接到类似邀请电话,有20%是之前有过接听电话但未听明白的,另有20%是我们员工真正通过话述表达而来的。当然这个数据不能真正反映实际情况,但可以看出,有时候我们员工一天能邀约5、6个,有时候却很难有一两个,极不稳定,这就证实了在查找资料出来的客户是否被开发过,而刚进入公司的新同事在面对新事物前都未遇到一个疲倦期,在电话量上更多、及在心态上比老员工要有更积极付出,因此就会呈现邀约回执上的差别。如果只为停留在原来只以结果为导向的思维,单纯以电话量来解决到场人数是不够的,这种信号可能会进一步导致团队,员工的心理疲劳,甚至崩溃。我个人认为,目前要决解问题就是:在有限的资源里如何能针对性的、更好的、有效的,高质量的邀约?这就需要我们有时候不得不放慢脚步来思考,这就要进一步加强邀约话述的不断优化,共同探讨,总结,我认为邀请函上也需进一步修改,更突出一些新内容。其次要加强团队建设,加强团队凝聚力,关于团队建设在此暂不多讲!

第二是会议中,基本上都做到位了,细节上要不断发现与修正就可以做到更好,这个我认为在今后不断学习与培训中会做得更好,建议在迎宾上最好佩带迎宾红绸,这样显得更庄重、更好有氛围。在签到表上,我认为,安排座位表可以做得更视觉化点,方便安排不会容易出错,同时更好的安排A类客户。其他暂时没想到。第三就是会后跟单,我认为,在邀约前的电话员一直可跟到会议后的跟单,因为最大的功劳是电话邀约员,但要解决的问题就是与售后部做利益分配,做好配合。其他的暂时考虑到。

咱又回到前话题,在会议营销不缺乏单体的执行力——“个人英雄主义”,缺的是根据市场的变化整体步调一致的执行力。执行力在团队建设中非常重要,在今后公司运营中也非常重要,但抓住重点,做表面文章。治标不治本,就没有提高团队的战斗力。这执行力差表现在以下几个方面:

一、部门之间或员工之间协调:

如果各部门之间、员工之间为了各自的利益,相互推卸责任,这会影响团队的执行力。

二、团队稳定性

团队成立多年回眼望去,老员工越来越少,员工流失率高,这会影响到团队的执行力。

三、员工积极性

每个新来员工刚来公司都怀满腔热情,时间一长,资格越老的员工积极性越差,从而影响了团队的积极性,这会影响到团队的执行力。

四、员工责任心

大多数员工有“回避风险”的意识,一旦有责任的问题出现,会将问题抛给老板,让老板解决,这会影响到团队的执行力。

五、团队倡导熟人文化

老板主动与优秀员工建立感情,以达到“亲人变贤人,贤人变亲人”的目的,时间一长容易形成公司提倡的文化和老板实际奖励不相符,形成管理两张皮,这会影响到团队的执行力。

因此加强团队建设,有效执行力,这需不断加强企业文化、产品知识、多开展丰富的拓展活动来经营实现,任重而道远~

相信诺佩!相信团队!相信自己!

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