旅游概论第七章试题

2024-05-25

旅游概论第七章试题（共7篇）

篇1：旅游概论第七章试题

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2 分，共20 分)

1.旅游资源的理论核心是()。

A.自然因素

B.社会因素

C.文化因素

D.吸引力因素

2.马斯洛著名的需要层次理论提出人有五个层次的需要，其中第四层次的需要是()。

A.受尊重的需要

B.爱的需要

C.安全需要

D.自我实现的需要

3.现代旅游是从()以后，迅速发展起来的。

A.第二次世界大战

B.第一次世界大战

C.19 世纪初

D.20 世纪初

4.下面哪一项不是早期的飞机客运航线失败的原因？()

A.飞机制造技术落后

B.飞行航线较少

C.人们对航空飞行有恐惧感

D.机票价格缺乏竞争力

5.AIEST 是指()。

A.英国旅游局

B.旅游科学专家国际联合会

C.世界旅游理事会

D.美国劳工统计局

6.()是旅游者与完成旅游目的之间的中介体。

A.旅行代理商

B.旅行社

C.旅游中介组织

D.旅游运营商

7.下列哪艘游船未曾到访过我国各旅游港口？()

A.英国的“伊丽莎白2 号”

B.希腊的“奥特沙”号

C.丹麦的“北欧宝珠”号

D.挪威的“皇家之星”号

8.旅游零售商主要以()为典型代表。

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅行代理商

D.旅行社

9.旅游景点所应具备的特点是专用性，长久性和()。

A.美观性

B.闻名性

C.可达性

D.可控性

10.()年，英国的地平线假日旅游公司在组团去法国科西嘉岛旅游时，首次声称它所提供的是“航空包价旅游服务”

A.1949

B.1950

C.1951

D.1952

二、填空题(每空1 分，共15 分)

1.旅游资源的特点是：__________、__________、__________、易损性和可创新性。

2.旅游资源造成损害的原因基本上可划分为__________作用和__________作用两大类。

3.人文旅游资源是指以__________事物为吸引力本源的旅游资源。

4.国际性旅游组织PATA 是__________的缩写。

5.人们通常将旅行社、__________和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。

6.法国、意大利、葡萄牙和__________等国的国家旅游组织是与其他部门合并为一个部。

7.我国于1983 年加入世界旅游组织，成为该组织的第__________个正式成员。

8.世界旅行社协会联合会的总部设在比利时的__________。

9.__________表示单位旅游消费额同其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。

10.我国的长江、北美的__________、南美的亚马逊河、__________的香农河、欧洲的多瑙河以及英国的__________河等等，都是重要的内河航运河道。

三、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1.5 分，共15 分)

1.旅游环境是旅游活动的主体。()

2.一个国家的国际旅游收入一般不包括国际间的交通客运收入。()

3.在新石器时代，人类还不存在有意识的自愿外出旅行的需要。()

4.国内旅游需求的发展先于国际旅游需求，所以大多数国家的政府都偏重支持本国国内旅游业的发展。()

5.世界上最早的一架客机于1919 年在美国开始飞行。()

6.客源的多元化有助于分散风险，目标市场的重点化则可以更有效地开展市场营销。()

7.从宏观上看，旅游并非一个界线分明的产业，其产品是由有关的诸多产业或行业共同提供的。()

8.现代包价旅游的推出和包价旅游团的流行无一不是旅游业发挥管理作用的结果。()

9.在世界绝大多数国家颁布的标准产业分类中都将旅游业列为单独的立项产业。()

10.控制游客进入量是政府干预旅游发展的一种供给管理手段。()

篇2：旅游概论第七章试题

期末复习题

一.名词解释：（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

1.思想路线

思想路线，亦称认识路线，指的是人们的认识所遵循的方向、途径、原则和方法。

2.精髓

所谓精髓，对于某一理论而言，指的是能使这一理论得以形成和发展并贯穿其始终，同时又体现在这一理论体系各个基本观点中的最本质的东西。

3.三个有利于

邓小平在1992年南方谈话中提出的“三个有利于”标准，即要以是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平作为判断改革得失成败的标准。

二.填空题：（本大题共30空，每空0.5分，共15分）

1.（实事求是）是马克思主义中国化理论成果的精髓。

2.我们今天讲一切从实际出发，其中最大的实际就是中国目前正处于并将长期处于（社会主义初级阶段）。

3.（一切从实际出发），是实事求是思想路线的前提和基础。

4.（理论联系实际），是实事求是的思想路线的根本途径和方法。

5.2004年1月，胡锦涛在一次讲话中强调：必须大力弘扬求真务实精神、大兴（求真务实）之风。

6.（实践）是检验路线、方针、政策是否正确的唯一标准。

7.（人民群众）是实践的主体，尊重实践与尊重群众具有内在的统一性。

8.坚持实事求是的思想路线，在中国革命、建设和改革问题上，最根本的就是要坚持把马克思主义同我国实际结合起来，坚定不移地（走自己的路）。

9.坚持实事求是的思想路线，就要大力弘扬（与时俱进）精神，推进理论创新，不断开拓马克思主义新境界。

10．理论创新必须服务于、落脚于（实践创新）。

11.（改革）是一场新的革命，是社会主义制度的自我完善和发展。

12.1992年，在南方谈话中，（邓小平）明确地提出了“三个有利于”的标准。

13.毛泽东指出，我国存在着两种不同性质的矛盾，即敌我矛盾和人民内部矛盾，正确处理（人民内部矛盾）是国家政治生活的主题。

14.发展是硬道理，中国解决所有问题的关键要靠自己的（发展）。

15.我们党的十六大通过的新党章规定，我们党的思想路线是解放思想，实事求是，（与时俱进）。

16.党的十六大报告指出，（创新）是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭努力，一个政党永葆生机的源泉。

17.党的十七大报告中指出，新时期最突出的标志是（与时俱进）。

18.党的十七大报告中指出，新时期最鲜明的特点是（改革开放）。

19.党的十七大报告中指出，新时期最显著的成就是（快速发展）。

20.（改革开放）是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。

21.我国经济体制改革的目标是建立（社会主义市场经济体制）。

22.1978年12月13日，在为十一届三中全会作准备的中央工作会议上，邓小平发表了（《解放思想，实事求是，团结一致向前看》）的重要讲话，这是邓小平理论形成与创立的标志。

23.在当代中国，坚持（中国特色社会主义）道路，就是真正坚持社会主义。

24.邓小平指出：我们讲解放思想，是指在（马克思主义）的指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题。

25.当今的世界是（开放）的世界，这是对世界经济发展历史的深刻总结，是生产社会化和商品经济、市场经济发展的必然结果。

26.解决社会主义初级阶段主要矛盾的途径是（改革）。

27.改革是动力，发展是目的，稳定是（前提）。

28.实行对外开放要处理好对外开放与（独立自主）、自力更生的关系。

29.邓小平在我国改革开放全面展开的历史进程中，反复强调（稳定）是中国实现社会主义现代化发展战略的必要前提，是中国的最高利益。

30.邓小平多次指出，历史反复告诉我们只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国，改革必须坚持(社会主义)方向。

三.单项选择题：（本大题共40小题，每小题1分，共40分）（将正确答案填写在下面答

题卡上）

1.对“实事求是”先作出马克思主义的解释，并把它确立为中国共产党的思想路线的是（B）

A.列宁B.毛泽东C.邓小平D.江泽民

2.邓小平理论的精髓是（A）

A.解放思想实事求是 B.解放生产力发展生产力

C.实现共同富裕 D.三个有利于的标准

3.“三个代表”重要思想的精髓是(C)

A.独立自主、自力更生B.一个中心，两个基本点

C.解放思想、实事求是、与时俱进D.解放生产力，发展生产力

4.党的十七大报告指出：发展中国特色社会主义的一大法宝是（A）

A..解放思想B.实事求是

C.与时俱进D.求真务实

5.邓小平对党的思想路线的重要贡献在于（B）

A.提出实事求是B.强调解放思想

C.提出理论联系实际D.提出实践是检验真理的惟一标准

6.江泽民对党的思想路线的重要贡献在于（D）

A.提出实事求是B.强调解放思想

C.提出理论联系实际D.提出与时俱进

7.1978年5月11日《光明日报》发表题为《实践是检验真理的唯一标准》的特约评论员文章，由此引发

了(A)

A.全国范围的关于真理标准的大讨论B.在相当范围内的思想上的拨乱反正

C.党的思想路线的转变D.党的政治路线的转变

8.1978年我国开展真理标准问题的大讨论，提出检验真理的惟一标准是（D）

A.马列主义理论B.社会主义原则C.“三个有利于”D.实践

9.党的思想路线的重新确立是针对长期存在的（C）

A.经验主义、实用主义B.自由主义、全盘西化

C.教条主义、思想僵化D.宗派主义、分裂主义

10.作为党的思想路线“实事求是”中的“是”是指（C）

A.客观存在着的一切事物B.主观对客观的能动反映

C.客观事物的内部联系，即规律性D.客观事物的运动变化和发展，即辩证法.解放思想、实事求是、与时俱进是中国共产党的（B）

A.政治路线B.思想路线C.组织路线D.工作作风

12.邓小平指出：“一个党，一个国家，一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不

能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这段话，非常深刻地阐明了(D)

A.反对教条主义B.改革开放的重要性C.破除封建迷信的重要性D.解放思想的重要性

13.“解放思想.实事求是”中的解放思想是指（D）

A.思想更开放一点，胆子更大一点，步子更快一点

B.一切从实际出发

C.排除姓“社”姓“资”抽象争论的干扰

D.在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题

14.解放思想是实事求是的（B）

A.目的B.前提C.核心D.关键

15.实事求是是解放思想的（C）

A.条件B.原因C.目的D.中心

16.马克思主义的理论品质是（B）

A.求真务实B.与时俱进 C.实事求是D.解放思想

17.毛泽东说：“‘实事’就是客观存在着的一切事物，‘是’建设客观事物的内部联系，即规律性，‘求’就

是我们去研究。”这段话出自（D）

A.《实践论》 B.《反对党八股》C.《反对本本主义》D.《改造我们的学习》

18.坚持解放思想.实事求是、与时俱进，必须（A）

A.不断根据实践的要求进行理论创新

B.不断根据时代的发展修正理论

C.不断根据实际的变化改变理论

D.不断根据时代的发展更换理论指导

19.社会主义发展的动力是（A）

A.改革B.革命C.阶级斗争D.开放

20.坚持改革开放是(B)

A.立国之本B.强国之路C.政治保证D.奋斗目标

21.改革开放每前进一步，都要（C）

A.先分清姓“社”姓“资”B.反复论证，澄清是非

C.解放思想实事求是与时俱进D.看是否符合社会主义原则

22.邓小平在党的十二大提出的“走自己的路，建设有中国特色的社会主义”，表明在我国的社会主义建设

中（D）

A.可以照搬社会主义国家的经验B.不能借鉴资本主义国家的经验

C.无需借鉴别国的经验

D.别人的经验可以借鉴，但必须根据自己的实际情况决定自己的事情

23.科技创新的关键在（C）

A.技术B.管理C.人才D.机制

24.我国改革开放和现代化事业发展的根本前提和保证是（C）

A.解放生产力、发展生产力 B.以经济建设为中心

C.坚持四项基本原则D.坚持马克思主义

25.(B)我们党召开了具有重大历史意义的十一届三中全会，开启了改革开放历史新时期。

A．1977年 B．1978年C．1979年D 1980年

26.实行对外开放是我国的（A）

A．长期的基本国策

B．当前的权宜之计

C．达到小康时期的政策

D．实现现代化时期的政策

27.我国改革的性质是（C）

A.改革实质上是要改革社会主义制度

B.改革是一个阶级改变一个阶级的政治地位的阶级斗争

C.改革是社会主义制度的自我完善和发展

D.改革就是改良主义

28.我国的改革（C）

A..是生产关系的根本变革B.目的是改变社会形态

C.中心是发展社会生产力 D.是社会制度的根本变革

29.“改革是中国的第二次革命”是从(A)

A.扫除发展社会生产力的障碍这个意义上说的B.对社会各个方面要进行根本性变革的意义上说的

C.根本上改革束缚我国生产力的经济体制的意义上说的

D.根本上改革束缚我国生产力的政治体制的意义上说的30.改革的重点是（A）

A.经济体制改革B.政治体制改革

C.文化体制改革D.社会体制改革

31.党的（B）把建立社会主义市场经济体制确立为经济体制改革的目标，由此加快了全面改革的进程。

A.十三大 B.十四大 C.十五大D.十六大

32.“三个有利于”标准主要是回答(B)

A.什么是社会主义B.怎样建设社会主义

C.姓“资”与姓“社”的区别 D.姓“公”与姓“私”的区别

33.三个有利于标准具有内在联系性，其中最根本的是（A）

A.人民生活水平标准 B.综合国力的标准

C.社会生产力标准 D.市场占有率标准

34.中国正式加入世贸组织是(B)

A.1995年1月1日 B.2001年12月11

C.1948年1月1日 D.1950年3月6日

35.“中国的发展离不开世界”，表明在我国的社会主义建设中(D)

A．无需借鉴外国经验 B．可以照搬外国经验

C．不能借鉴资本主义国家的经验

D．可以吸收和借鉴人类社会创造的一切积极文明成果

36.我国对外开放的基础和主要内容是(C)

A.利用外贸 B.对外经济技术交流

C.对外贸易 D.对外承包工程和劳务合作

37.中国特色社会主义的对外开放战略是(D)

A.国内国际两种市场相结合 B.自力更生、独立自主

C.全面开放、兼顾内外D.“引进来”和“走出去”战略

38.我国兴办经济特区、开放沿海港口城市的目的是(B)

A.在这些地区实行特殊的经济和政治政策，进行不同社会制度的试验

B.让这些地区在对外开放中发挥窗口，桥梁和基地的作用

C.由这些地区专搞开放，保证其他地区专搞建设

D.根据“一国两制”方针，在这些地区设立特别行政区

39.我国对外开放（A）

A.指要对世界所有国家开放 B.指对发达国家开放

C.指对第三世界国家开放 D.指对发展中国家开放

40.当前国际间的经济竞争实质上是（D）

A.产品质量的竞争B.经济资源的竞争

C.产品价格的竞争D.科技与人才的竞争

四、多项选择题（每小题1分，共14分，答案中至少有两个以上是正确的，多选、错选、漏选均不得分）

1.贯穿于毛泽东思想各个组成部分的立场、观点和方法，是毛泽东思想的活的灵魂，其基本方面有（ABC）

A..实事求是B.群众路线C.独立自主D.自力更生

2.“两个凡是”不符合马克思主义，因为（ABC）

A.对领袖人物的话应该采取实事求是的态度B.它否定了历史唯物主义

C.它禁锢了人们的思想D.它导致了“文化大革命”的发生

3.解放思想实事求是的思想路线的重新确立，全面推动了改革的进行，并形成了一系列重大的理论成果，包括（ABCD）

A.三个“有利于”标准的理论B.社会主义初级阶段理论

C.社会主义市场经济理论D.社会主义本质理论

4.与时俱进，就是党的全部理论和工作要（ABC）

A.体现时代性B.把握规律性C..富于创造性D.具有灵活性

5.江泽民在党的十六大报告中指出，创新是（ABC）

A.一个民族进步的灵魂B.一个国家兴旺发达的不竭动力

C.一个政党永葆生机的源泉D.一个历史过程

6.马克思主义是（ABCD）

A.不断发展的科学理论B.行动指南

C.在实践中开拓创新D.不惟书只惟实

7.解放思想，实事求是，与时俱进是（ABCD）

A..马克思主义的精髓B.毛泽东思想的精髓

C.邓小平理论的精髓D.“三个代表”重要思想的精髓

8.党的十六大报告提出：我们一定要适应实践的发展，以实践来检验一切，自觉地把思想认识（ABD）

A.从那些不合时宜的观念.做法和体制的束缚中解放出来

B.从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来

C.错误和挫折中总结经验

D.从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来

9.解放思想、实事求是、与时俱进.求真务实都是贯彻实事求是思想路线的要求，这表明它们（BC）

A.没有什么重要区别 B.是一脉相承的科学理论

C.其归宿和目的都是实事求是 D.之间没有什么连续性

10.我国正在进行的社会主义改革是(ABCD)

A.社会主义社会发展的动力

B.社会主义的自我完善和发展

C.中国现代化的必由之路

D.是党领导的又一次伟大革命

11.进入20世纪90年代，我国对外开放进入了一个新的发展阶段，形成的对外开放格局是（ABC）

A．全方位B．多层次C．宽领域D．广合作

12.“三个有利于”的标准体现了（BD）

A.生产力与生产关系的统一

B.从实际基础出发和从人民利益出发的统一

C.经济基础和上层建筑的统一

D.真理标准与价值标准的统一

13.按照“三个有利于”标准，必须明确（ACD）

A.不能离开“三个有利于”标准去抽象谈论社会主义

B.在任何情况下都不要问姓“社”姓“资”

C.不可以把那些既可为“资”服务又可为“社”服务的东西当作资本主义的东西加以排斥

D.一切合乎“三个有利于”标准的，就是为社会主义所需要和允许的14.实行对外开放政策的理论依据是（ABC）

A.现在的世界是开放的世界

B.中国的发展离不开世界

C.大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果

D.全球经济一体化

五.简答题：（本大题共3小题，每小题4分，共12分）

1．实事求是思想路线的基本内容是什么?

答：一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

2．如何正确处理改革、发展、稳定之间的关系?

第一，保持改革、发展、稳定在动态中的相互协调和相互促进。（1分）

第二，把改革的力度、发展的速度和社会可以承受的程度统一起来。（1分）

第三，把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点。（2分）

3．为什么说改革开放是强国之路?

答：（1）改革与开放是推动中国经济发展和社会进步的两个轮子。（2分）

（2）改革是经济和社会发展的强大动力，对外开放是是实现社会主义现代化必要条件。（2分）

六.论述题：（本大题共1小题，共10分）

如何理解解放思想、实事求是、与时俱进的关系？

答：解放思想、实事求是、与时俱进是一个有机整体。三者之间相互联系、相互促进、不可分割。（2分）

①解放思想是实事求是的前提和条件。只有解放思想才能真正做到实事求是。（2分）

②实事求是是解放思想的本质和目的，只有坚持实事求是才能真正地解放思想。（2分）

③解放思想和实事求是都统一于社会实践中，归根到底就是统一于与时俱进中。（2分）

篇3：旅游概论第七章试题

在实际教学过程中, 我渐渐总结出一套用小窍门激发学生兴趣, 让学生进入到理论课的学习过程中去的一种教学方法。以资共勉。也就是我校推进的“任动单”教学法。

任务单教学模式中, 学生不是被动地接受外在信息, 而是主动地根据先前认识结构有选择地知觉外在信息, 建构当前事物的意义。一方面, 学生通过活动和自主建构, 个体的创造力、潜能、天赋、审美鉴赏力、个性等得以表现;另一方面, 又丰富、发展着学生个体的个性潜能、资质和素养。学生在活动中起主导作用, 引发、帮助、促进学生学习, 在方法和技能上辅导学生, 帮助学生获得成功。开展合作—探究教学, 学生的认知思维和创新思维得到了有效的激发, 有利于学生分析和解决问题能力以及可持续发展能力的培养。

任务单教学法的运作模式, 其实施步骤一般可分为以下几步:

(一) 学习目标的确定

学习目标是学生努力的方向, 是进行活动单教学的前提。教师在制定每节课的目标时, 除了依据教学大纲、教学内容外, 更要充分考虑学生的实际。如果学习目标过高, 学生无法实现, 目标就形同虚设;如果太低, 又很容易达到, 对培养学生的能力也没有多大作用。所以, 学习目标不仅要切实可行, 还要有一定的难度, 让学生动一动, 跳一跳, 就能尝到摘果子的乐趣。这样的目标才能激发学生学习的欲望, 提高学生的思维能力。

(二) 学习过程 (自主学习、合作探究、成果展示、自我完善、总结提升、达标测试)

“自主学习”是活动的前提, “合作探究”是活动的主体, “成果展示”是活动的外显, “自我完善”是活动的提升。这是一个由浅入深的过程, 从学生的知识体系来看, 也完全符合学习的逻辑思维。且在这样的自主学习中, 学生发挥了主观能动性, 动脑、动手、动口之后再加以教师的点拨, 对知识的掌握就更牢固。

下面以《旅游概论》第三章旅游活动的基本要素第二节旅游资源的任务单为例

第三章旅游活动的基本要素

旅游资源第一课时任务单

(一) 学习目标:

掌握旅游资源的定义, 掌握旅游资源的类型和特点。

(二) 课堂探究

任务一:概念导入

引言:旅游资源是旅游的吸引力因素, 也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件。当今世界旅游市场竞争激励, 旅游业发达国家都千方百计地开发、利用和保护最具特色的旅游资源, 使它成为最具吸引为例的旅游对象, 以招徕源源不断的旅游者, 由此可见其重要性。

请同学们以小组为单位, 讨论旅游资源的概念。

任务二:举例分析

任何一个地区的旅游资源都是形形色色, 丰富而有特色的, 例如桂林山水、苏州园林、浙江古镇等等。请以小组为单位讨论我国各地区的别有特色的旅游资源, 找出典型的例子, 再加以分析归类, 得出旅游资源的类型并用小黑板展示。

任务三:合作探究

旅游资源的特点有吸引性、变化性、垄断性和季节性。先认真阅读课本上的知识, 然后组内合作探究, 解决:如何理解旅游资源的这四个特点?

任务四:拓展应用

敦煌莫高窟是世界文化的宝藏。敦煌研究院的一份报告中说:“近年来局部环境的进一步恶化, 特别是人文环境的急剧变化, 使得壁画病害发展非常迅猛。”敦煌研究院院长樊锦师曾对记者说:没有可以永久保存的东西, 莫高窟的最终结局是不断毁灭, 我们毕生所做的就是与毁灭抗争, 让莫高窟保存的长久些。

1.敦煌莫高窟是属于旅游资源中的哪一类型?

2.你还知道有关敦煌莫高窟的其他资料吗?先在小组内交流, 然后派代表在全班展示。

检测反馈:

一、填空题

1.旅游资源是能够吸引旅游者的自然界和人类社会的各

种________和________。

2.“黄山四绝”———云海、奇松、怪石和温泉属于________旅游资源, 它为旅游者提供了自然美;中国现存的最大的古代祭祀性建筑群———北京天坛, 属于_______旅游资源, 它为旅游者提供了艺术美和社会美的审美情趣。另外, 如今国外已将________和旅游地居民的热情友好态度列为另一类“资源”。

3.人文旅游资源可以分为_____和_____。

二、简答题

如何理解旅游资源的季节性?

三、任务单教学法还有一个重要的内容就是要有合理的评价体系, 或叫激励竞争机制才能真正的激发调动学生的积极性。比如说:

1.预习成果展示部分:全部组员完成预习活动加5分, 根据成果展示的内容、书写加3-5分。

2.课堂活动部分: (1) 积极讨论交流, 小组加3分; (2) 设疑, 小组加2分; (3) 答疑, 小组加2分; (4) 纠错, 小组加2分; (5) 竞答, 小组加2分。

篇4：2012年江苏高考历史试题概论

1．依托主干知识，注重能力立意

试题兼顾政治、经济、思想文化三大模块的主干知识，涉及到《诗经》、官营手工业、“市”的变迁、明代内阁、洋务企业、民国初年风俗变迁、九一八事变、战略反攻、海峡两岸关系的发展、罗马法、伏尔泰的思想、工业革命的成就、美国的政治体制、《四月提纲》、新经济政策、布雷顿森林体系、日本谋求政治大国地位、入世之后中国企业面临的挑战、选官制度、康有为的维新思想、西方福利制度等。从考点的分布来看，除了世界近代史的比重偏少外，其余覆盖面较为均衡。

试题突出基础性，但也并非是纯粹识记的考查，知识与情境的依存度非常高，如第（1）题需要合理解读冯梦龙的这段话，进而判断与山歌相似的“民间性情之响”是《诗经》；第（7）题要完整把握章乃器所说的话，对“孰知大好形势突然逆转，国家又濒于危亡”的转折性语句要通盘考虑。

试题同样注重对历史概念、事件的内涵和外延及其前因后果的挖掘，如第（2）题“官营手工业生产的显著特点”；第（5）题“对洋务企业和民族资本主义企业的认识”；第（14）题“分析输入英国的原棉重量变化的主要原因”；第（22）题第（2）问要求进行主题论证等，由此实现对知识与能力的立体式考查，提升了思维的含量，这是对传统题型的创新与超越。

2．贴近时代，注重“新材料”、“新情景”的创设与运用

试题不刻意回避社会热点，如选官制度、福利政策、日本加快向“政治大国”迈进的步伐、涉及公平与正义话题的梭伦改革、和谐社会等，引导历史教学要适度关注时代主题与社会热点，着力培养考生要具有爱国主义、民族精神和世界眼光的现代公民素养。

“新材料”、“新情景”的试题创设亮点纷呈，如第（6）题考查学生的证据意识；第（11）题创设“不同时期我国对待外债的态度和政策的变化”的信息情景，考查我国在社会主义建设过程中思想观念的变化。第（23）题第（3）问“据材料二、三，归纳西方国家调整福利政策的原因”；第（24）题（A）第（1）问“据材料一，概括雅典国家形成初期寡头政治的弊端”；第（24）题（B）第（1）问“据材料一，揭示两位先哲的观念中关于社会秩序和个体品德方面的共同性”等，都强调了基于材料的分析、概括和归纳。

试题材料来源广泛、形式多样，有图片、画报、漫画、柱状图、人物言论等，历史著作除了继续选材于马克思、恩格斯的经典著作，史学大家的著作或言论入题更为突出，如余英时、吕思勉、萧公权、汪荣祖、斯塔夫里阿诺斯等，大量的经典材料和史学大家史料的引用，使得整份试卷变得厚重，蕴含的思想更为凝练，也启示着中学历史教学要更多地关注课程资源的开发与利用。

3．关注过程与方法，注重知识的比较和纵横联系

试题力求在过程与方法的目标考查方面有所突破，如第21、22、24（B）题等，或考查历史比较能力、或考查认识历史现象和趋势的能力、或考查史学研究的基本方法，培养学生运用判断、比较、归纳、批判、借鉴、引用的方法或方式，论证历史问题、评论历史观点。

江苏历史卷已连续两年设置了开放性论证类试题：去年要求考生论证陈旭麓的观点；今年的试题又进一步创新，虽然提供了“时代、史家与历史认识的修正”的主题，但仍需考生准确概括“史家历史认识的修正受到掌握史料的多少、理解的程度以及史观的影响，同时不能脱离当时的时代”这一观点，并加以论证，试题将论证能力与史学研究能力相融合，提升了思维的严密性。

试题注重知识的整合和重组，挖掘与主干知识相关联的延伸性、隐性知识，以此考查考生把握特定历史阶段的时代特征的能力，如第（13）题“西方人文精神的发展”；第（16）、（17）题，涉及“俄国十月革命与苏联社会主义建设”等。注意不同模块的综合考查，贯通知识之间的内在联系，如第21题第（2）问“说明科举制所具有的政治、思想以及整体的统合功能”；第24（B）是中外关联。

4．强调“以史为鉴”，注重史观与价值观的渗透

试题体现了古为今用、历史与现实相结合的浓厚气息，如第（21）题第（3）问“说明科举制对于现代人才选拔的历史借鉴价值”；第（23）题第（4）问“你认为政府在社会福利体系中扮演了哪些角色”；第（24）题（A）第（3）问“梭伦的哪些观念对后世民主政治产生了积极影响”；第（24）题（B）第（1）问关注“个体的品德在构建和谐社会中的作用”等，这些设问依托于具体的考点，在材料的基础之上巧妙渗透，既升华了试题立意，又增强了价值观考查的有效性。

试题重视多重史学范式的运用，这成为我们从不同的视角来认识问题的一把钥匙，如第6、20、22题；第24题（A）第（2）问、（B）第（2）问等，涉及社会史观、全球史观、革命史观，其中唯物史观仍然是阐释历史现象的重要依据。

综观江苏高考历史卷，无偏题、难题、怪题，体现了对考生的人文关怀。加强对试题特点的研究，必将对中学历史教学与复习起到积极的导向作用。

篇5：《旅游饭店管理概论》期末试题

第一部分：题型及分值

一：单项选择题 10x1~ 二：多项选择题 10x2~ 三：判断题 10x1~ 四：案例分析题 4x10~ 五：论述题 2x10~

第二部分：题目

一：单项选择题

1商业饭店首先在那个国家兴起？美国P15 2世界上第一家青年旅馆在哪个国家诞生？德国 3申请白金五星级应当具备几年五星级资历？ 2年P11 4„„经营方式是那种？（获取酬金）5白金五星级饭店的客房面积应不少于多少平方? 36 6„„首要职能是哪项？

7我国酒店业普遍采取的组织结构形式是？

8谁是„„唯一评委？客人 9„„激励方式是哪种? 参与激励 10谁？霍英东 11对饭店性质表述不正确的是？不具备法人地位 12客房价格仅包括房租„„属于那种计价饭店？欧式计价P9 13„„星级„„期限？ 5年 14属于雅高经济型饭店的是？宜必思 15„„之父、管理学家？泰勒 16．„„金钥匙„„第31个成员国的年份？ 17外部招聘表述正确的是？

二：多项选择题

1我国古代饭店设施有哪些？注意没有“官方”两个字 P18 2大饭店（豪华）时期的主要特点？ P14 3对饭店进行分等级的目的？除了“优胜劣汰”是错的 4总部位于欧洲的有？除了万豪

5部门管理一般包括？除了人力资源管理

6中国金钥匙组织任职条件表述正确的是？除了“工作至少一年”是错的 7饭店的主要设备系统？ ABCD 8饭店的质量指标主要有？ 9饭店内部招聘的优点主要有？ 10员工培训的类型主要有？

A岗前培训B轮流实习C岗位培训D模拟培训 B是错的 11近代史上西式饭店与中式饭店的不同之处在于？P18 A规模B装饰C设备D接待对象

12根据饭店资金来源划分我国旅游饭店可以属于？ A独资B合资C合作D外资 D是错的 13饭店应该具备的条件包括？ 14青年旅馆的显著特征？

A价格B设备C方式D对象只是用于大学生 D是错的

三：判断题

1饭店最基本最传统的功能是提供„„娱乐。错 2饭店的服务对象只能是外地游客。错 3特许经营是目前最为常见的一种扩张方式。对 4服务设施设备是饭店服务质量的本质表现。错 5饭店是知识密集型企业„„。错 6极其个性化的饭店可以直接向国家申请评定星级„„。对 7了解宾客需求是搞好饭店服务服务„„。对 8 ISO9000是„„的统称。对 9在„„有形产品站核心地位。错 10国际金钥匙组织是„„官方组织。错 11同规模同类型的饭店，客房价格是„„ 对 12饭店等级的高低反映了„„需求。对 13影响饭店选址的因素：类型、规模、舒适程度。对 14饭店部门管理包括„„。错 15掌握人力资源供求方面的信息是招聘„..的客观依据。对 16金钥匙„..形象代表。对

四：案例分析题

案例一：

1案例关键词：

„„叫醒服务„„

„„电话铃不响„„

„„延误了航班„„ 2问题：

1.导致„„的直接原因？电话铃没响

2.饭店方存在哪些失误？

1清扫服务员没有彻底的检查客房内的设施设备，偏离了服务标准。○2话务员在提供叫醒服务的时候，○在先生没有接听的情况下没有采取相应的措施。3 „„等等 ○3.如何处理？ 1查明该房间电话铃是否真的不响，○向客人表示歉意，同志工程部迅速将该话机进行维修调换。

2饭店应该承担误机责任，想方设法帮助先生通过其他方式返回。○3饭店应该将房间保留到先生需要的时间，○并免去他的午餐费用，派车将他送到乘车地点。4 „„等等 ○案例二：

1案例关键词：

„„台湾团入座„„

„„急匆匆„„

2问题：

1.服务工作存在的不足之处？

2.运用饭店质量管理相关的知识理论评析？

1符合规格 ○2符合期望 ○3任何符合规格都是建立在符合期望的基础上。○案例三：

1案例关键词：

„„员工流失率大大提高的那个案例„„ 2问题： 1绩效考评

○2分析案例

○3解决办法

○4总结

○案例四：

1案例关键词：

„„服务员态度„„

„„查房„„

„„陈先生自感伤了自尊，带着怨气离开„„ 2问题：

1.小赵的做法正确么？

1错，○服务员在客人离店前检查客房的设施设备用品是否完好以保护饭店的财产安全，这本身是正确的也是服务人员必须做的。然而本案例中的处理方法是错误的。

2客人离房去总台结账这完全是正常的行为，○服务员无权也没有理由限制客人结账，随便阻拦客人，对客人投以不信任的眼光，这是对客人的不尊重，真只是一种侮辱。2.正确的做法应该是什么？

1楼层值班服务员应该收下客人的钥匙，○让客人下楼结账并迅速电话通知服务台告知客人即将来结账。

2作为总台服务员，与客人结账的时候，应该有意的稍稍拖延下时间。○（如操作电脑放慢速度，与客人闲谈„„）

3楼层服务员应积极配合，提高工作效率，迅速清点客房设施设备，重○点检查易携带供消费的用品，随即将结果告诉总台，平安无事才能结账。

案例五：

1案例关键词：

„„房间号为13号„„

„„美国夫妇拒绝„„

„„但服务人员却不知其原因„„

„„反而不停地向其推荐„„

„„结果夫妇投诉„„ 2问题：

1.如何处理夫妇的投诉？

1饭店应该感谢和善待各种投诉 ○2树立“客人永远是对的”的观念，减少与客人的对抗，掌握客人投诉○的心理和技巧，向夫妇道歉，更换房间„„

3饭店应该加强服务人员的培训，让服务人员了解不同国家不同民○族„„

五：论述题

结合所学知识，谈谈你对“客人永远是对的”这句话的理解？

1客人是饭店效益的源泉，是饭店发展和生存的推动力，是饭店服务质量和○管理水平的督察官（阐述客人与饭店的关系）

2坚持“客人永远是对的”有利于维护客人自尊，缓解宾主冲突，提高客人○的满意感。

3坚持“客人永远是对的”可以再客人满意的基础上带来口碑，饭店管理可○以形成自己的特色（七守则）

如果客人没有错，那么客人当然是对的。

如果客人错了，只要客人的言行是合法的，且不妨碍其他客人的利益，饭店就应该把对让给客人。

员工应具备角色意识，认定自己的角色，使自己的行为和角色相衬，甘当配角。

还要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，理解客人的误会和过错。4总结 ○谈谈你对中国未来饭店发展趋势的认识？特色化主题化集团化从饭店综合效益出发，如何对饭店员工进行有效的激励？

饭店人力资源管理的作用：绩效考评激励挖掘人力潜能健全绩效考评制度 1绩效考评与饭店综合效益直接相关，这就要求灵活运用激励手段，不管是○对新员工还是对老员工，服务人员还是管理人员„„ 2具体的激励方式 ○3总结 ○如何为客人提供多样化、个性化的服务？

1现在客人越来越重视个人的意识，○对饭店服务的需求越来越趋向于个性化、多样化，这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时，积极提供多样化个性化的服务，这对档次比较高的饭店尤为重要。

2微笑服务，微笑是一种特殊的情绪语言，对宾客笑脸迎送，并将微笑体现○在服务的全过程中无疑有利于大大改善服务态度，提高服务质量。3超常服务，超出常规的方式为满足客人偶然的个别的特殊的需求而提供额○外的服务，这种服务一般是可以超出客人的期望，给客人带来一份意外的惊奇给，最容易客人留下美好的印象，也最容易赢得客人对饭店的青睐。4家庭式服务，努力制造一种家庭式氛围，让客人感受到温馨、舒适、自然○的家的感觉。

5嗜好服务，有针对性的规范的提供个性化服务，根据客人的客史档案和嗜○好需求，将服务投其所好。

篇6：旅游学概论试题1范文

一、填空题(每空1分，共25分)

1.旅游资源的纯经济剩余是指：旅游资源所带来的旅游收入在扣除__开发__和__经营__所需费用之后所剩余下来的纯收益。

2.世界上第一本旅游指南是《___利物浦之行手册__》。

3.引起旅游点发生生命周期变化的原因，主要是该处旅游资源的_吸引能力_的变化，而其实质是_旅游者兴趣_的变化。

4.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以_人均停留天数_。

5.根据旅游学的常识，我们知道：旅游活动的主体是____旅游者____；客体是____旅游资源____；媒体是旅游业。

6.旅游学中，“旅游资源”的定义是指：凡能够造就对旅游者具有吸引力环境的__自然___因素、__社会__因素或其他任何因素，都可构成旅游资源。

7.可支配收入是指：个人或家庭的__收入__中扣除全部__纳税__后的收入部分。

8.美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型为__多中心_型的旅游者，往往是新旅游地的发现者和开拓者。

9.目的地旅游组织部门由国家旅游组织(NTO)、地区/州旅游组织、_地方_旅游组织和__旅游__协会组成。

10.旅行社组织旅游的方式主要有二种：_包价_旅游和_散客_旅游。

11.水路客运业务主要可划分为四种，即远程定期班轮服务、海上短程渡轮服务、游船_服务和内河客运服务。

12.国际旅游市场根据__宏观_标准可划分为世界大区、国别或地区。

13.可支配收入或可随意支配收入是决定旅游___需求__规模的主要因素之一。

14.我国的地理位置距离世界上大多数主要客源市场较远__。

15.人们在旅游研究中经常使用的旅游乘数类型共有___四_____种。

16.为了满足旅游者对旅游___纪念品__的需求，当地的工艺品被大量生产。17.1974年经国务院批准，成立了___中国____旅行社。

18.1983年10月5日，世界旅游组织在__印度新德里__举行第五届全体大会，一致通过决议接纳我国为该组织正式会员国。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共10分)

1.外出旅游季节性弱、出行次数频繁、对目的地基本无权选择、对价格最不敏感的旅游者是(D)

A.家庭事务型旅游者B.消遣型旅游者

C.个人事务型旅游者D.差旅型旅游者

2.下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源()

A.阳光B.古战场遗址C.江南园林D.昆明世博会

3.下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是()

A.旅游景点B.旅游饭店C.旅游交通D.旅行社

4.PATA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写()

A.世界旅游组织B.国际社会旅游协会

C.太平洋地区旅游协会D.国际旅游联盟

5.世界上最早使用“航空包价旅游”概念的旅游公司是()

A.地平线假日旅游公司B.麦克·唐纳旅游公司C.劳动者旅行协会D.喷气旅行俱乐部

6.根据《中华人民共和国旅游(涉外)饭店星级标准》申请评星的饭店必须要有()的营业历史。

A.一年以上B.二年以上C.三年以上D.四年以上

7.我国的旅游进口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是()A.同方向流出中国B.同方向流入中国C.反方向D.不确定

8.如果旅游接待国在经济上自给能力越强，则其旅游乘数就()A.越低B.不变C.越高D.不确定 9.我国历史上由中国人设立的最早、规模最大的旅行社是()A.通济隆洋行旅游部B.广州中国旅行社C.上海商业储备银行旅游部D.厦门华侨服务社 10.九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中()的主题是生态环境游。

A.1992年B.1999年C.1995年D.1996年

三、名词解释(每小题3分，共15分)1.现代旅游

指第二次世界大战结束以后，特别是二十世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。

2.潜在的旅游资源

指那些其本身具有某种诱人的魅力，但由于目前交通条件或其他接待条件的影响，尚不大为人所知或者暂时不能使很多旅游者前来观赏的吸引因素。它必须经过有意识的开发，才能成为可供游览的现实旅游资源。

3.饭店连锁集团

一些饭店统一于某个集团公司的领导、监督、管理或指导之下，组成强有力的竞争实体。

4.收入乘数

它表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系。

5.可持续发展

既要以满足当代人的需要为目的，同时也要以不损害后代人为满足其自身需要而进行发展的能力为原则。

四、简答题(每小题6分，共30分)1.消遣型旅游者具有哪些特点?

(1)在全部外出旅游人数中所占的比例最大(2)外出旅游的季节性很强

(3)对旅游目的地的选择以及出发时间的选择方面，拥有较大程度的选择自由(4)在旅游目的地的停留时间较长。(5)由于自费缘故，他们大都对价格较为敏感。

2.旅游资源开发和建设应遵循的原则是什么?(1)突出独特性的原则

①尽可能保持自然和历史形成的原始风貌。

②尽量选择利用带有“最”字的旅游资源项目，以突出自己的优越性，即所

谓“人无我有，人有我佳”

③努力反映当地的文化特点(2)经济的原则

(3)注意保护环境的原则(4)综合开发的原则

3.饭店连锁集团有何优势?(1)资本优势(2)技术经济优势(3)市场营销优势(4)物资采购优势(5)管理方面优势 6)风险扩散优势

4.旅游产品具有哪些特点?(1)综合性(2)无形性

(3)不可转移性(4)时间性

(5)生产与消费的同步性

5.国际旅游客流具有哪些流动特点或规律?

(1)在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直

占据绝大比重

(2)在流动态势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧、美

一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区互为重要客源地和目的地(或就远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲、东亚和太平洋地区这三者之间)(3)随着亚太地区社会经济的不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位(无论是从客源产生量还是从接待来访人次上看)迅速提高

五、论述题(每小题10分，共20分)

1.试述交通技术的进步对旅游业的影响。.①第三次社会大分工后，商人凭借原始、简单的畜力交通工具开创了旅行的通路。②十八世纪末，蒸汽技术的发明和运用，使大规模、远距离的人员流动变成可能，1841年，英国人托马斯·库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着近代旅游及旅游业的开端。

③十九世纪末，内燃机的问世，使汽车的结构和速度产生了革命性的进展，还促

成了飞机的发明，极大地提高了旅行的速度，促进了近代旅游的发展。④二战以后，喷气推进技术在民航中的应用，标志着现代旅游的产生。⑤展望未来，航天技术的民用，将使人类在太空旅行梦想成真。

⑥因此，旅游业从发端到壮大的每一阶段的发展，交通技术进步起到了重大的推动作用。组织和表达

2.试结合旅游发展实际，论述旅游对东道社会的影响。积极影响：

(1)旅游是积极的人民外交活动，因而有助于增进国际间的相互了解(2)促进民族文化的保护和发展(3)推动科学技术的交流和发展

(4)促进环境保护工作和生活设施的改善消极影响：

(1)环境污染