动感地带案例调查分析报告

2024-05-31

动感地带案例调查分析报告(精选9篇)

篇1:动感地带案例调查分析报告

“动感地带”案例分析报告

一、案例主体: 中国移动通信公司

市场地位: 市场霸主

市场意义: 凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。

市场效果: 动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户的主流。

二、背景 目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。

中国移动通信已经成功进入国际资本市场,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中,列中国企业500强综合榜第四位,列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。

中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司,又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,中国移动通信确立了“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。

同其它运营商一样,中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放,大小通吃。于是中国移动在成功推出“全国通”、“神舟行”两大子品牌后,为保持自己的市场优势,为次,中国移动推出了自品牌“动感地带(M-ZONE)”,宣布正式为年龄在15岁~25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别的资费套餐。

三、问题提出

1、如何进行移动通信的市场细分?

2、中国移动选择了何种细分市场为目标市场?为什么?

3、“动感地带”在众多品牌中脱颖而出,其成功的经验是什么?

四、分析问题

1、所谓国际市场细分,是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需要不同产品和营销组合的子市场,其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或类似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。

中国移动根据其发展需要,可将市场分为三大部分:全球通、神舟行、动感地带。这三大市场是中国移动确立国际目标市场和制定国际营销策略的必要前提,有利于中国移动发掘国际市场机会,确定目标市场;有利于充分利用中国移动有限的资源,从而发挥最大的市场效果,以获得局部竞争优势;有利于中国移动制定和调整市场营销策略,从而促进其成长。中国移动的品牌战略,包括了品牌的定位、设计、管理、包装、推广等等环节,1

这是对通信服务进行市场细分的客观要求。当“全球通”的资费超出低端客户的心理上限时,“神州行”应运而生;当眼花缭乱的移动新业务层出不穷时,“动感地带”又有了精彩的亮相。让企业从价格战的泥潭中解脱出来,中国移动的品牌战略功不可没。

2、随着市场的进一部饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价值战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的信息,成为运营商成功突围的关键。不难分析出25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体,因此,中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略。选择这样的市场为目标市场的原因是:

(1)、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁-25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。

(2)、从长期的市场战略来看,培育明日高端客户:以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务的潜在需求大,且够买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔,逐步培育市场。

(3)、从移动的品牌策略看,形成市场全面覆盖:全秋通定位高端市场,针对商务、成功人士,提供针对性的移动办公、商务功能;神州行满足中低市场普通客户通话需要;“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵住了竞争对手,形成预置性威胁。

种种原因说明了中国选择15岁-25岁年龄段的学生、白领的细分市场为目标市场是正确的选择。

3、中国“动感地带”在众多品牌中脱颖而出成功的经验有很多,包含了两大方面。独特的品牌策略另类演绎品牌新境界

(1)、拥有动感的品牌名称:“动感地带”突破传统品牌名称的正、稳,以奇、特彰显,充满现代的冲击感、亲和力,同时整套VI系统简洁有力,易传播,易记忆,富有冲击力。所以众多品牌要敢于突破传统,要有独特的创新意识。

(2)、敢于拥有独特的品牌个性:动感地带被赋予了“时尚、好玩、探索”的品牌个性,同时提供消费群以娱乐、休闲、交流为主的内容及灵活多变的资费形式。

(3)、拥有炫酷的品牌语言:富有叛逆的广告标语“我的地盘,听我的”,及“用新奇喧泄快乐”、“动感地带(M-ZONE),年轻人的通讯自治区!”等流行时尚语言配合创意的广告形象,将追求独立、个性、更酷的目标消费群体的心里感受描绘得淋漓尽致,与目标消费群体

2产生情感共鸣。

(4)、采用犀利的明星代言:周杰伦,以阳光、健康的形象,同时有点放浪不羁的行为,成为流行中的酷明星,在年轻一族中极具号召力和影响力,与动感地带“时尚、好玩、探索”的品牌特性非常契合。可以更好地回应和传达动感地带的品牌内涵,从而形成年轻人特有的品牌文化。

整合的营销传播以体验之旅形成市场互动

“动感地带”作为一个崭新的品牌,更是中国移动的一项长期战略,在进行完市场细分与品牌定位后,中移动大手笔投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,通过体验营销的心理感受,为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜!

(1)、传播立体轰炸:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体;

(2)、活动以点代面:从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围,进行“传染”;

(3)、高空地面结合:中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空地面相结合;

(4)、情感中的体验:在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果;

“动感地带”作为中国移动长期品牌战略中的一环,抓住了市场明日的高端用户,但关键在于要用更好的网络质量去支撑,应在营销推广中注意软性文章的诉求,更加突出品牌力,提供更加个性化、全方位的服务,提升消费群体的品牌忠诚度,路才能走远、走精彩!

五、建议

动感作为中国移动长期品牌战略中的一环,它紧紧抓住了市场明日的高端用户,当然了,关键还在于用更好的网络质量去支撑,所以要加强网络质量监督,在营销推广中注意软件性文章的诉求,从而更加突出品牌力,使品牌走进高端用户的心中,还有,要提供更加个性化、全方位的服务,从消费者角度出发,要尽量铲除消费者消费上的误区,还可以适当地推出更多系列的产品套餐来满足不同消费者的喜好,还要秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,深入贯彻科学发展观,努力提升核心竞争力,通过打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才,打造“一个中国移动(One CM)”,努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。这样不仅可以提高消费群体的品牌忠诚度,让消费者更加信赖于这个产品,还可以使动感地带乃至中国移动以后的路走的更远而且更精彩!

篇2:动感地带案例调查分析报告

一 目标客户的选择原因:

市场细分

“动感地带”的目标用户在15岁-25岁这个年龄段,这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右。可见,抓住这部分年轻客户,就抓住了大多数的新增用户。通过细分目标客户和提供个性化服务来应对已经看似饱和的市场,客户年龄不同,需求也不同,支付能力也不同,中移动在研究这个年龄段人群的消费特点基础上,对语音和数据业务进行了选择,组合出适合他们的业务和资费,实施差异化策略,不是以产品特性而是以客户特性细分市场。短信套餐是其吸引年轻的时尚一族的主打亮点。市场前景

以大学生和公司白领为主的年轻用户,是对移动数据业务的潜在需求大,且购买力会不断增长的消费群体。现在用“动感地带”的这些年轻人,三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户,企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔。成功的企业都是这样做的,例如麦当劳,它从吸引小孩开始,使以后人们一说快餐就下意识地想到麦当劳,变成快餐的同义语了。过去我国企业这方面做得少,自己培育市场体现了中移动经营思路的转变,是经营理念的一个飞跃。

品牌忠诚

青年学生尽管目前仍算低端用户,但他们也正处于与电信运营商“第一次亲密接触”的阶段,是移动通信品牌的初步形成期,塑造具吸引力的品牌形象,使客户融入其所创造的服务理念中,通过提供“贴切”的服务来建立他们的品牌忠诚度,以局部的让利来获得使用周期更长的忠诚用户,显然是划算的买卖,并有利于在移动数据品牌上抢占先机。“动感地带”作为一个新的客户品牌,也创造了一种个性化的生活方式。

二 目标客户的特点分析:

首先,这些15至25岁的人群主要是中国改革开放之后成长起来的一代,其共同特点是多为独生子女,而且在成长过程中受到港台以及外国文化的影响,形成了多种不同层次的价值取向。作为“新新人类”,在购物选择上也往往追求时尚和品牌,不喜欢与别人相同。而“动感地带”“新奇、大胆、年轻、时尚、前卫”的诉求点,恰恰符合他们内在价值取向,成为其个性的最佳外化表现。

其次,他们的消费动机,可以被归类为求新动机和模仿动机。“新新人类”的个性特点是富于幻想,蔑视传统,注意力和兴趣容易变化转移,其生活方式和行为方式追求时髦和与众不同。在消费中表现出追求特异和新奇。但不可忽视的是,模仿是一种普遍的社会心理,尤其在15至25岁的人群中,从众心理在其生活的各个方面都起着极大的影响作用,更无可避免地导向其消费动机和行为。从而,虽然“新新人类”都在追求特异性,但在选择产品和服务上却惊人地趋向于一致。

三 针对目标客户的业务功能分析:

“动感地带”不仅为年轻一族提供最清晰最优质的语音服务,还根据年轻人消费的特点,特别设立了超值短信套餐。短信业务是时下最火爆的业务,“动感地带”的短信套餐使得客户可以在原来资费的基础上多发百条以上,对于热衷于发短信的新新人类来说,“动感地带”的短信套餐有着非常大的吸引力。

爱玩是年轻人的天性,在专门为“动感地带”制作的STK卡中的菜单里,已内置了时下流行火爆的梦网业务。移动梦网是中国移动通信集团公司向移动客户提供的数据应用业务的统一品牌;移动梦网通过为各SP(互联网内容、服务提供商)提供“公平、开放、多赢”的商业运营环境,向移动客户创造全新的移动互联网空间。中国移动通信集团将通过与众多SP的合作向移动客户提供一个琳琅满目、应有尽有的数据应用服务超市,客户可以在这个超市里尽情挑选自己喜欢的服务,这些服务种类包括:通信类、信息类、娱乐类、商务类及位置服务、广告等特殊业务。

聊天交友是时尚一族生活中不可或缺的一部分,有了“动感地带”的移动QQ,聊天发烧友们从此没有了电脑的制约,实现真正的随时随地。另外“动感地带”还提供移动电话新功能比如用户可选择主叫显示、留言信箱、秘书服务等常用的移动电话新功能,新功能的资费与全球通相同。“动感地带”还十分注重用户的归属感,加入“动感地带”,还可以享受尊贵的会员服务,比如购物优惠、消费折扣、最新移动资讯等。

个人移动通信服务越来越向个性化方向发展,追赶时尚潮流的年轻移动一族对适合自己个性化的业务和品牌有着强烈的需求,而不仅仅满足于千篇一律的大众化的服务,中国移动推出的“动感地带”正是为了这部分人群量身定做的。

四 针对目标消费群体特征的品牌策略和营销模式分析

融合众多流行文化的品牌文化深入人心

“ 动感地带”用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,为追求个性.创新和趣味的年青人营造一个心灵家园,针对该年龄段层用户追求时尚,崇尚个性,乐于接受新鲜事物的特征, 动感地带 定位在 “新奇 时尚” 上 以新奇 大胆 年轻 的角色迅速占领年轻一代的市场..在品牌塑造上, 动感地带 大胆选择特力独行的周杰伦作为形象代

言人,利用周杰伦在年轻一代中的巨大号召力,推动 动感地带 时尚品牌形象的提升.此后 动感地带的时尚文化 路线一发不可收拾,先后与麦当劳合作推出”动感套餐”,与nike合作联合赞助高中篮球联赛,赞助话语音乐和在年轻人中享有声誉的时代广告奖,开展寻找”M-zone”的系列活动,举办 大学生街舞比赛直至与NBA签订市场合作协议,融合了众多流行元素,迅速完成了从通信品牌到时尚品牌的升华.品牌的根基在于品牌文化,中国移动的品牌目标不仅仅在于营造“动感地带”的时尚形象,更在于以动感地带 为引导的M-zone文化,M-zone文化代表着一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的 新文化运动,这种文化一旦形成将会对 动感地带 产品的销售带来持久而深远的影响力。

周杰伦代言。中国移动通信经过千挑万选,之所以决定重金力邀周杰伦担任代言人,主要是看重了周杰伦身上那股特立独行的叛逆和对一切满不在乎的青涩与 动感地带的 形象 相得益彰,对浩若繁星的拇指一族而言,在其广告片中的典型M-Zone 人扮相无疑为其文化做了最好的诠释。

整合的营销传播以体验之旅形成市场互动

“动感地带”作为一个崭新的品牌,更是中国移动的一项长期战略,在进行完市场细分与品牌定位后,中移动大手笔投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,通过体验营销的心理感受,为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜!

(1)、传播立体轰炸:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体;

(2)、活动以点代面:从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围,进行“传染”;

(3)、高空地面结合:中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空地面相结合;

(4)、情感中的体验:在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果;

篇3:法律案例档案数据库调查分析

关键词:法律,案例,数据库,调查分析

本文的目的在于比较分析现有的法律案例数据库, 为了使得本文更有针对性而不至于泛泛而谈, 笔者将集中讨论下面四个案例数据库:北大法意 (http://www.lawyee.net/) 、北大法律信息网 (http://www1.chinalawinfo.com/index.asp, 北大法宝) 、Lexis Nexis (世界著名的数据库, 全球许多著名法学院、法律事务所、高科技公司的法务部门都在使用该数据库) 、Westlaw (国际领先的法律数据库, 发布于1975年) 。其中, 北大法意是目前国内大陆地区唯一以案例为主要卖点的专业数据库。其他的专业数据库, 大都主要以法规大全的形式出现, 同时兼顾案例, 例如北大法宝、中国法律信息网 (http://www.law-star.com/, 法律之星) 、律典通等。其中, 又以北大法宝产品最为成熟, 知名度最高。有鉴于此, 本文将主要讨论北大法意和北大法宝的优缺得失。对于国外的案例数据库产品, 本文亦选取了目前在国内推广最为成功, 影响最大的Lexis Nexis和Westlaw作为研究对象。案例数据库的产品质量大致体现为四个方面:数据量、检索功能、数据更新速度、数据准确性。现就这四个方面进行比较分析。

1. 数据量的统计分析。

(1) 北大法意。全球最大的中文案例数据库。截止到2007年1月5日, 其大陆案例库记录数为123893例, 台湾法院案例库记录数为87426例, 香港案例库 (中英文) 记录数为41496例, 澳门案例库 (中葡文) 为1026例, 四项合计253841例。此外, 行政执法库记录数为1380例, 法律文书库记录数652例, 法院审判参考库为2864例, 其中可能也涉及部分案例。北大法意除了法院案例之外, 同时提供媒体案例。上述统计数据应当是媒体案例和法院案例的总和。 (2) 北大法宝。截止到2007年1月5日的数据, 其高法公报案例数为611例, 法院裁判文书为49194例, 经典案例评析为942例, 仲裁裁决与案例为463例, 四项合计51210例。需要注意的是, 北大法宝提供444个案例的英文版。 (3) Lexis Nexis。收录的案例包括美国联邦和州政府、美国国际商业委员会、国际商务管理局约300年的法律全文案例, 美国最高法院从1790年1月到现在的案例和最高法院上诉案例, 美国地方法院从1789年到目前的案例, 来自破产法庭、国际贸易法庭、税务法庭、商标和专利权上诉法庭、退伍军人上诉法庭、商业和军事法庭的判决书及50个州各级法院的判决书。还有英联邦国家案例, WTO相关案例和法律条文, 包括世界贸易组织仲裁案例。 (4) Westlaw。以汇集判例起家, 是美国、英国、澳大利亚、中国香港地区法院判决的官方授权出版机构, 其中很多出版物为唯一出版机构。同时提供欧盟诸国的案例, 欧盟法案例, 以及ICSID、瑞典斯德哥尔摩仲裁院、美国仲裁协会、英国伦敦国际仲裁院、中国国际经济贸易仲裁委员会、香港国际仲裁中心、中国海事仲裁委员会、维也纳国际仲裁中心在内的国际主要仲裁机构的部分判决。此外, 在Westlaw不仅可以获得法院的判词, 还可通过Court Doc (法院文件) 获得整个审理过程中的全部文书;同时, 通过Results Plus服务, 使案件的检索更全面、更准确。

从数据量上进行比较, 北大法意的案例数虽然超出北大法宝近四倍, 但是与国际数据库相比, 仍然有很大的差距。Lexis Nexis囊括了美国联邦和州政府、美国国际商业委员会、国际商务管理局约300年的法律全文案例, Westlaw更是数个国家和地区的官方授权出版机构, 甚至可以获得整个审理过程中的全部文书。根据最高人民法院2005年的司法统计数据, 2004年度全国法院总计结案5590107件, 其中一审案件5040184件。也就是说北大法意的所有大陆案例数据大概是法院一年案件的1/46。由此带来的直接后果是, 不能充分满足利用需求。

以目前北大法意和北大法宝的数据量, 基本都能够完成法律教学的需求, 部分满足法律实务的需求, 但是明显不能满足法律研究的需求。事实上, 这也是中国法学研究的一大弊端, 没有任何一个学者或者机构能够了解法律实践的全貌。在短期内完全解决这一问题是不现实的, 最高法院允许公开全国所有的案例, 或者如Westlaw般得到出版法院判例的官方授权是存在困难的。但是, 即便如此, 北大法意在数据量上仍然存在着缺陷: (1) 可以预期全国法院经过筛选之后允许公开的案例应当不止12万, 应当认为仍然有发展的余地; (2) Lexis Nexis除了法院案例之外, 还包括美国国际商业委员会、国际商务管理局等机构的案例。北大法意对此关注不够, 虽然包括行政执法案例, 仲裁案例, 但是还有很大的完善余地。例如国家知识产权局专利复审委员会的专利无效和复审案例等等。

2. 检索功能的比较分析。

(1) 北大法意。 (1) 关键词检索。包括案号、当事人、审理法院、审理法官、代理律师、案由、学理词、判决时间、判决书全文等信息项。 (2) 27个专题分类检索。包括金融、知识产权、房地产、公司企业、婚姻家庭、国际贸易、消费者权益、涉外纠纷等。 (3) 全国各省市法院的地域检索。 (4) 按照我国刑法典罪名、最高法院颁布的民事经济案由及行政案由的规定, 分别确定刑事、民事经济、知识产权、海事海商、行政等类型案件的四级案由, 提供逐级递进的案由类别引导检索。 (5) 由案例的案件名称、案号、判决时间、审理法院、审理法官、代理律师、案由、学理词、案情摘要、法律点、证据规则、裁判要旨、法律依据等诸多要素组成案例数据包进行检索。北大法意的检索速度较慢。 (2) 北大法宝。检索功能十分简单, 一共提供六个检索选项:标题关键词、全文关键词、终审法院、案例分类、终审日期、调解日期。北大法宝的检索速度较快。 (3) Lexis Nexis。检索功能十分强大, 提供以下检索功能: (1) Sources检索, 提供20个最近搜索过的资源项目, 资源库按数字和首字母的顺序两种方式排列。 (2) 关键词检索。根据需要使用截词符、通配符或连接符执行检索, 一次最多得到3000条检索结果。 (3) 自然语言检索。用自然语言描述检索需求进行检索, 适用于对检索主题有一般意义的了解, 而应选用哪些关键词不很明确的情况, 检索时不能使用截词符或通配符, 一次最多得到100条检索结果。 (4) 简单检索。只需用户输入检索词, 系统会根据用户输入检索词的形式自动判断使用哪种检索方式。简单检索一次最多得到250条检索结果。 (5) 提供案例引证信息 (citaion) 、案例编号 (Docket) 、判决法院、当事人名称、判决时间等进行检索。 (4) Westlaw。它的检索功能相对简捷, 但是同样功能强大。除了提供关键词检索和自然语言检索之外, 其最具特色的检索方法是把案例分割为16个检索要素, 简单而实用。同时, Westlaw会将检索方案保存。

比较而言, 北大法意的检索方式是可取的。除了常规的检索功能以外, 将案例分割成多个数据包作为检索要素, 用户可以凭借其中任意一个要素进行检索, 与Westlaw的检索方式有相似之处。但是, 北大法意的检索速度不尽如人意。Lexis Nexis和Westlaw提供的自然语言检索功能有助于数据库向非法律专业人士提供服务。同一个法律概念可能存在不同的表达方式, Lexis Nexis的检索词联想功能能够使检索变得更为简便。

3. 数据更新速度比较。

(1) 北大法意。自称以平均每天增加100个案例的速度更新。2007年1月5日, 其大陆案例为123893件;2007年1月8日, 其大陆案例为123953件, 3天增加了60件。从法院宣判到数据库收录案例的周期, 目前尚没有相关的数据进行考证。 (2) 北大法宝。以提供法律法规为主, 案例数据更新较慢。 (3) Lexis Nexis。没有获得相关的数据。 (4) Westlaw。作为官方授权出版机构, 号称在30分钟内即能获得美国最高法院的最新判例。

4. 数据准确性分析。

北大法意、北大法宝、Lexis Nexis的数据准确性目前没有数据予以考察。根据Westlaw的宣传资料, 其通过24道编辑过程, 保证数据准确无误。2006年美国法律研究中心对主要的法律检索平台测试的结果表明, Westlaw是最准确、最值得信赖的法律检索平台。这可能与其官方授权出版机构的身份有关联。

通过比较分析, 可以看到目前国内法律数据库的努力方向: (1) 确保案例数据库的数据量。 (2) 注重法院之外的案例, 例如专利复审委的专利无效宣告和专利复审决定等等。 (3) 收录媒体案例。 (4) 考虑提供国内案例的英文版。 (5) 完善检索方式, 提高检索速度。 (6) 注重对检索方式的知识产权保护。 (7) 提供案例、法规、法学文献的互动检索。 (8) 提高数据更新速度, 确保数据准确性。

参考文献

[1]陈芙蓉.档案信息化建设中数据描述标准的研究[J].档案学研究, 2005 (3) .

[2]丁东华.档案管理范式的转换[J].档案学通讯, 2007 (2) .

篇4:动感地带案例调查分析报告

摘 要 通过文献资料、问卷调查等方法对广州市健身俱乐部中动感单车开展状况及发展趋势进行调查研究,从而促进该项目在健身俱乐部中得到更好的发展。

关键词 广州市 健身俱乐部 动感单车

随着现代生活水平提高,健身已走进人们的生活,成为人们生活的需要,并成为一种时尚的交际方式,人们花钱买健康的观念也不断的增强。20世纪90年代,一项风靡全球的团体健身课程传入中国,这就是动感单车课程(Spinning)。它作为一种有效的有氧运动形式,是以健身为基础,把形体姿势有机结合,在教练的指导下,配合节奏动感的音乐和灯光,消耗热量燃烧脂肪的团体有氧课程。动感单车不但能塑造身体形态美和提高心肺机能,还有助于提高参与者的理性形象,促进审美意识的形成,完善智力结构和创造美的能力[1]。动感单车在诸多体育运动项目进军体育健身娱乐市场的竞争中,有着广阔的前景和可持续性发展的强大趋势。本文对广州市健身俱乐部动感单车开展情况进行调查与分析,为促进广州市健身俱乐部单车课程更好的发展,并在此基础上提出的对策和建议。

一、研究对象及研究方法

(一)研究对象

广州市力美健、健道美、康乐美、卡拉奥比、百力恒等5所健身俱乐部。

(二)研究方法

1.文献资料法

通过查阅相关的文献资料,进行统计、归纳总结与分析。

2.问卷调查法

共发放问卷300张,回收有效问卷278张,回收率为92.7%,有效问卷为270张,有效率为97.1%。

3.数理统计法

对调查问卷进行数理统计,Microsoft Excel将所有调查结果归类,统计。

4.逻辑归纳法

对统计结果进行归纳、分析,得出结论。

二、动感单车课的调查结果与分析

(一)健身俱乐部操课的种类和开课率

一般健美操100%;拉丁健身操75%;形体操100%;搏击操75%;踏板操80%;球操60%;有氧舞蹈80%;普拉提60%;肚皮舞80%;动感单车50%。以上可看出在广州市健身俱乐部健美操、形体和瑜伽已经被普遍接受并发展成熟,踏板操有氧舞蹈、拉丁健身操、搏击操、肚皮舞正在呈现普及和发展的趋势,而动感单车、球操普拉提还有待发展。

(二)参与健身俱乐部动感单车课会员情况

1.参与健身俱乐部动感单车课人员的基本情况

年龄结构:20岁以下15人占5.6%;21-30岁109人占40.4%;31-40岁87人占32.2%;41-50岁40人占14.8%;51岁以上19人占7.03%。职业:学生26人占9.62%;教师36人13.3%公务员74人占27.4%;工人31人占11.5%;企事业单位69人占25.6 %;其他34人占7.7%。学历:本科以上98人占36.3%;专科92人占34.1%;高中53人占19.6%;高中以下27人占10%。

调查结果可见,会员主要是中青年这个群体。从职业分布来看,以公务员、企事业单位居多,其次是教师、工人、学生,多数人具有比较稳定的职业和收入,有能力进行体育健身和休闲消费。从学历结构来看,专科以上学历者占多数,这也在一定程度上也推动了健身俱乐部健身操课的发展和创新。

2.动感单车课男女的参与情况

男性180人占66.7%女性90人占33.3%。男女参与人数比为2:1,说明动感单车很受现代男性关注和追求。其中还有相当一部分女性认为动感单车就是适合男性的课程,从调查中发现这是一个很大的误区,他们认为动感单车是对力量的练习。因此,如何开发女性健身市场,怎样吸引更多的女性人群进入健身房,也是健身俱乐部在今后发展中应着重考虑的问题。

3.动感单车受欢迎程度

可以看出,男性和女性从课程的选择上存在着明显差异,女性相对喜欢的课程种类较多,包括健美操、拉丁健身操、有氧舞蹈、肚皮舞、形体、瑜伽和普拉提等。而男性则选择动感单车是指为达到提高有氧能力,增强肌肉力量和耐力,控制体重的目的而进行的身体锻炼。其目的是为了促进健康,增强体质,增强社会联系,这也充分说明了男性追求力量和速度的特点。

4.影响参与动感单车课的动机

为塑造体型45人占16.66%;为缓解压力31人11.48%;为强身健体65人占24.07%;为交友31人11.48%。为控制体重52人19.25%;为时尚流行35人12.96%;其它11人占4.07%。由此可见,强身健体、减肥、塑形是健身操练习者参加的主要动机,并且认识到健身俱乐部不仅仅是运动和健身的地方,还是人们交际和沟通的场所,在运动的氛围中建立和谐简单的人际关系,感受运动带来的激情和快乐。因此,通过参加健身活动缓解压力、时尚流行、扩大交际面也成为诸多单车练习者参加的动机,人们的健身需求不断趋向个性化。

三、建议

(一)对健身操课程开设现状的建议

调查可见,随着社会的发展,普及和发展新型课程不仅是为满足健身者的需要,而且也是健身行业发展的需要。健身课程的风格应从单一向多元化发展,动感单车课由其自身课程的特点,教练专业指导、强劲活力的音乐、课的整体氛围。从调查中发现:对于这些在实际单车课的教学中反映的实际情况并不是很好,所以应从课程自身特点去更好的设置课程的内容,同时并利用健身俱乐部特殊场地器械不断衍生出更多新课程,才能满足不同群体的需求。

(二)对参与健身操课会员基本情况的建议

广州市健身俱乐部会员大多为中青年,从学历结构来看,整体文化素质较高,所以单车课程课的种类、内容和强负荷要充分考虑中青年的心理特点生理适应能力和理解认识能力。科学选择负荷内容,遵循“低强度、实效性、简易性、全面性和多项交替性”原则,以提高健身效果。身体锻炼的运动负荷应运用《负荷价值阈原理》,选择健身效果最佳的运动负荷区间;中青年身体基础的差异性较大,每分钟的平均脉搏数,控制在100~110次/分左右为宜。

(三)对健身操课参与情况的建议

针对女性参加人数较少的状况,除了进一步对他们思想上的误区给予纠正,单车课程只适合于男会员,同时教练员应给会员一定的引导。与此同时,多向会员介绍动感单车课程的健身价值和功能。

(四)影响参与动感单车课动机的建议

激发学员正确的学习动机,单车教练起着不可取代的作用。因此,单车教练应提高主导性能力,教练应以自己的身躯为媒介,通过强劲的音乐和很好的上课气氛,表现一定的情绪和感情,把美好的思想和情感通过音乐及身体运动表现出来。良好的自身形象对学员的学习能起到示范和促进作用,它们往往给人的印象是充满生机,富有激情,带给学员良好的学习氛围。激发学员学习积极性,在练习过程中展示美,表现美,内心产生愉快的情绪体验,达到健身的目的。

参考文献:

[1] 王岳州.我国体育健身娱乐市场的现状与存在的问题[J].体育科学.2004(11).

[2] 施芳芳.健身娱乐市场的特点与思考[J].体育文化导刊.2002(5):4-27.

[3] 张伟.健身运动与心理训练[J].体育世界(学术版).2006(3).

篇5:动感地带校园使用状况调查问卷

亲爱的同学们: 你们好!为了更好地了解中国移动动感地带品牌在我们学校的使用情况,让动

感地带品牌业务更好的为同学们服务,特做了如下的一份调查报告,希望大家能够认真填写,在此我们深表感谢。

1.您听说过中国移动的子品牌——动感地带吗?

A.有B.没有

2.您使用的是中国移动动感地带的手机卡吗?

A.是B.不是

3.您喜欢动感地带这一品牌吗?

A.喜欢B.不喜C.一般

4.选择手机卡时,影响您判断的主要因素?

A.运营商的品牌B.网络信号C.价格便宜D.合适的套餐政策E.漂亮的号码 F.运营商的服务

5.如果您选择的是动感地带卡,请你对它的服务作出评价?

A.信号不好,通话质量差 B.月租太贵C.双向收费D.乱扣钱,增值业务打包出售

6.如果您是动感地带客户,您想不想换其他品牌的卡?

A.想B.不想

7.动感地带的广告和在校园里的促销,这些对于吸引你办理这项业务起多大作用?

A.一点作用也没有 B.作用不大 C.不清楚 D.起比较大的作用

8.如果您要更换电话卡(将A卡换作B卡),哪些原因对您作决定的影响力比较大?

A.B卡资费是否特别便宜 B.同学们是否都改用B卡了 C.家里面的人是否用的是B卡

D.换卡是否造成联系不变

9.您最喜欢、最想尝试动感地带的什么业务?

A.飞信B.手机上网C.网上签约 D.手机报 E.短信包月 F.家校同价

10.你需要动感地带增加更多种套餐么?

A.需要B.不需要

11.你是否喜欢动感地带的形象代言人?

A.喜欢B.比较喜欢c.不喜欢

12.您对动感地带的总体评价怎么样?

篇6:韦芳萍动感教学案例9穷人

9.穷 人 武鸣县陆斡镇陆斡小学 韦芳萍

教学目标:1.会写12个生字,正确读写“抱怨、裹住、忧虑”等词语。理解课文中出现的新词。2.理解课文内容,感受桑娜和渔夫的美好心灵和沙俄时代穷人的穷困和悲惨。3.学习作者通过环境、人物心理的描写表现,人物品质人物的方法。教学重点:感受桑娜和渔夫的美好心灵和沙俄时代穷人的穷困和悲惨。教学难点:学习作者通过环境、人物心理的描写,表现人物品质人物的方法。

第一课时

课时目标: 1.学习生字新词。

2.理解课文内容,初步了解桑娜夫妇收养西蒙的孩子的经过,感受桑娜夫妇的高贵品质。

教学流程:

一、导入

1.板书课题:穷人

读题质疑。(“穷人”是什么意思?为什么用“穷人”做题目?课文是不是就写穷人怎样穷呢?)

2.交流课前搜集到的作者列夫.托尔斯泰的资料及时代背景。这篇文章写的是沙俄时期穷人的故事。

二、明确目标

课件出示课时目标,学生读,明确本节课的学习目标。

三、学习板块一(读通课文,掌握生字新词)

(一)自主学习

1.自读课文,拼读生字新词,画出积累的词语。

2.想想自己识记了哪些字词,还有哪些字词不理解,作相应的标记。3.把课文读通读顺。

(二)合作交流 1.互学:对子互相检查生字新词,交流难识记的字词。

2.共学:小组内互相交流理解了哪些词语的意思,抽查难读句段。

(三)展示汇报

1.小组展示学习生字新词情况

2.全班质疑补充,交流理解。教师通过评价相机总结识记生字词的方法。

四、学习板块二(了解课文内容,理清课文脉络)1.默读课文,想一想课文主要讲了一件什么事?

2.给课文分意义段并概括段意。

(一)自主学习

围绕问题自读课文画出有关的词句。

(二)合作交流

围绕以上问题:对子交流——小组交流——写展板

(三)展示汇报

1.小组代表展示汇报——全班质疑补充 ——师生小结。

五、总结回顾

第一段(1-2):渔夫的妻子桑娜在海风呼啸的夜晚,焦急地等待丈夫出海归来。第二段(3-11):桑娜出门去看丈夫是否回来,顺便去看生病的邻居西蒙,发现西蒙已死,便抱回西蒙的两个孩子。

第三段(12-27):渔夫回来,听说西蒙死了,主动提出把西蒙的孩子抱回来抚养。

第二课时

课时目标:

1.感受桑娜和渔夫的美好心灵和沙俄时代穷人的穷困和悲惨。2.学习作者通过环境、人物心理的描写,表现人物品质人物的方法。

教学流程:

一、复习导入

二、明确目标

课件出示课时目标,学生读,明确本节课的学习目标。

三、学习板块一(感受桑娜的美好心灵及沙俄时代穷人的穷困和悲惨)

1.自由读课文,边读边用记号画出文中哪些地方让你感受到了“穷”的语句,并写点自己的感受。

2.找出描写桑娜心理活动的语句读一读,并谈谈自己的理解。

(一)自主学习

学生自读课文1到11自然段,围绕问题读、划、写批注。

(二)小组合作交流(围绕以下提示的问题讨论交流,组内预展)

1.从屋内的摆设、吃、穿,你体会到了什么?朗读相关句段,并说说自己的体会。2.从桑娜和渔夫的忙碌,你又体会到了什么?朗读相关句段,并说说自己的体会。3.桑娜在等待渔夫的时候想到了哪些?为什么会想到这些?你体会到了什么? 4.想一想,作者通过哪方面的描写来体现人物的品质的?

(三)小组展示汇报

四、学习板块二(感受渔夫的品质)

作为桑娜丈夫的渔夫又是一个怎样的人呢?找出相关语句读一读,并谈谈自己的理解。

(一)自主学习

读课文第三部分,边读边思考,在文中找出有关的句子,围绕问题读、划、写批注。

(二)合作交流

1.对子分角色朗读第三部分中的对话部分。交流体会渔夫的品质。2.小组长组织组员围绕以上问题进行组内交流预展。

(三)展示汇报

小组按以上问题展示汇报。教师随机点拨、引导。

四、拓展延伸(续写课文)

篇7:动感地带案例调查分析报告

一、调查地点:

北京师范大学校园

二、调查对象:

北京师范大学在校本科生

三、调查目的:

得出本科生对动感地带满意度的总体评价

四、活动时间:

2011-12-10

五、调查方案

本次调查活动是由我们组的7名成员共同完成的。我们选择了北京师范大学三处地点进行问卷调查,这三处地点分别是:学五食堂,教九楼和教十楼。人员分配为:王冠宇、金顺爱、朴珍熙——学五食堂,丁维阳、李存——教九楼,刘佳星、李璐昕——教十楼。每个地点40份问卷,每人负责20份问卷。调查方法为简单随机抽样调查(拦截式访问)。

六、活动前的准备

1、小组讨论:分配一下活动工作统计所需费用

2、设计问卷:例如使用时间,每月费用,套餐内容等等

3、确定大体活动时间

4、确定大体活动地点,将调查重点放在食堂,自习室等地点

5、问卷暂定200份

6、做出一个预期结果:同学们对动感地带较满意

七、调查后期的资料整理

例如:同学们对调查的反应,与预期结果的比较以及对问卷资料的整体汇总

八、得出结论

同学们对动感地带的满意度是:

1、非常满意

2、一般满意

3、不满意

篇8:动感地带案例调查分析报告

(一) 我国城市廉租房制度构建情况

我国在改革开放以后, 特别是最近五年来, 住房市场化的程度明显加快, 住房私有率逐步提高。此外, 市场在住房分配过程中作为资源配置的工具作用也在逐渐增强。当前我国住房政策中涉及到住房保障的主要包括以下三个制度:第一个是自1994年开始实施的住房公积金制度;第二项制度则是面对中低收入家庭的经济适用房制度, 始于1995年;而涉及住房保障的第三项制度则是廉租房制度。与以上两种制度不同的是, 廉租房的适用对像是城镇中的最低收入者, 其针对性强、涉及利益群体多、覆盖面广, 所以政府对这种制度实施的介入程度最深。

1998年国务院出台的《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》中首次明确提出了廉租住房制度的概念, 并明确了对不同收入水准的家庭实行不同的住房供应政策。同时, 建设部则在1999年制定了《城镇廉租住房管理办法》, 廉租房制度正式在我国生产。2003年建设部联合其他部委又颁布了《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》, 廉租房保障体系得以进一步确立。

(二) 我国城市廉租房政策取得成绩

其实我国的廉租房制度实施时间并不很长, 即是从1999年正式的《城镇廉租住房管理办法》的实施算起, 我国廉租房政策实施的年限也不是很长, 但其取得的斐然成绩却是令很多人都为之侧目的。

截止到目前最新的统计数据表示, 在全国657个市镇中, 已有超过500个以上的市镇建立了廉租房制度, 占到了全国市镇总数的80%以上;同时, 这一制度的惠及人口已累计覆盖了超过60万户的低收入家庭, 改善了他们的居住环境, 其中租赁住房补贴有18万户, 实物配租9万户, 租金核减30万户, 其他方式约3万户;此外, 根据建设部的统计数据显示, 我国在城镇廉租房领域投入的资金已超过80亿元。

二、我国城市廉租房制度实施中存在的问题

廉租房制度实施数年来, 已在全国大部分城市取得了较为明显的效果, 使一大部分城镇最低收入家庭受益, 但其中也暴露出了一些问题:

1.建设资金来源有限, 成为廉租房进一步发展的瓶颈

由于我国的廉租房制度的资金保障并未纳入国家的公共财政体系, 其来源资金是极其有限的, 基本局限于住房公积金的增值收益、财政拨款和社会捐赠, 其中由于财政拨款的投入不足和其他投入的不确定性, 成为了制约廉租房进一步发展的瓶颈。

2.廉租房数量有限, 房源信息缺乏有效的交流机制

我国目前廉租房的数量与需求相比还是严重不足, 我国廉租房的来源基本为:原有公房、最低收入家庭承租的现有公房、政府筹资建立的廉租房和其他来源的廉租房等。这对于我国需求量巨大且在不断上升的需求人群中, 明显是远远不够的。同时, 这在事实上给了提供廉租房信息的中介机构以牟利的机会, 相关法制的不健全使得中介往往以牟利为先, 不顾需求的紧迫程度, 这也是交流机制缺失的现实缺憾, 这使配租的家庭难以在市场上找到适合的廉租住房。

3.缺乏有效的统计与监管机制

廉租房的制度构建一般都致力于保障机制的完善, 对整个廉租房体系没有一个全面统一的制度构建规划, 没有健全的信息资料储备库区, 同样的对于廉租房的准入、退出等级工作并不到位。加上原有事业单位运行效率的过低, 造成了居民使用廉租房时, 往往因为缺乏有效的统计与监管机制而无法对保障对象的收人进行标准的核定, 这就造成了居民在机会前的不平等, 罔顾了廉租房建立最初的本意。

三、完善我国城市廉租房制度的建议

(一) 未来城市廉租房的发展趋势

就廉租房在城市的影响力而言, 它不仅是广大渴望在社会安家的“80后”群体、收入不够支付城市昂贵房价的“农民工”群体等关注的焦点, 也是中国房地产泡沫严重下的楼市发展必然。同时, 廉租房问题是关系国计民生的住房保障问题也是目前政府工作的重点之一。针对调研课题, 通过小组对几地城市廉租房问题的实证调查, 我们对城市廉租房在中国发展的总体趋势预测如下:

1. 相关法律制度将会逐步健全完善

我国中央和相关部门制订了详细的规章制度, 为廉租房提供了政策的保障, 主要政策有《廉租住房保障办法》、《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》、《中央廉租住房保障专项补助资金实施办法》、《廉租住房保障资金管理办法》等。相关制度正趋于完善, 其中最为重要的《廉租住房保障办法》为廉租房提供了最基础的保障措施。《廉租住房保障办法》对廉租房的保障方式、保障资金及房屋来源、申请与核准、监督管理等方面做了详细的规定。

2. 社会两极分化问题将得到缓解

社会贫富不均与两极分化是一个困扰政府与社会的严重问题, 如何消除社会的两极分化问题也是当今世界面临的一个重要问题。从目前的发展情况来看, 房价过高成了困扰普通百姓最为严重的问题之一, 因此, 通过廉租房制度的进一步发展, 可以将廉租房在社会中所起的作用进一步提高。对于贫富不均与两极分化这一长期以来人们十分关心的问题进行一定的缓解。

3. 房产泡沫危机将得到抑制

房地产行业的发展过热、泡沫严重也是目前社会的一个严重问题, 随着房价的不断攀高, 社会对于房地产泡沫的担忧越来越高。从我们目前的情况来看, 产地产泡沫的隐患已经成为众多专家担心的一个重要问题, 而廉租房制度的推行与发展也对房地产行业的健康发展提供一个解决机制。

4. 收入房价比例将得到调整

居民收入提升有限, 但房价增长迅速, 如何对于居民收入与房价进行合理的调节显得至关重要, 而目前对于过高的房价虽然政府采用了很多新措施, 但是相比而言, 居民收入与房价还是存在较大差距, 廉租房制度的发展对于缓解这一问题有很重要的意义, 我们从廉租房的发展看出, 低收入居民也可以通过政府提供的廉租房解决住房难的问题, 做到“居者有其屋”, 廉租房对于调节过低的居民收入和过高的房价起到重要作用。

(二) 关于完善城市廉租房制度的一些思考

通过对我国日后城市廉租房制度发展的趋势进行一定的推测, 必然要符合社会发展的一般规律, 同时兼顾到我国的国情, 在这一背景下, 总结我国切实要进行路径构建方面的改革, 我们通过一系列的实证调研后发现以上海为典型代表的城市廉租房保障制度具有极其鲜明的代表性, 故我们对这一制度的改良产生了如下思考:

1. 积极拓宽融资途径, 切实加强财政投入

廉租房保障体系无疑是社会福利的重要内容, 其资金的短缺使得其在职能的体现上处处受制, 未来要不断加强廉租房的社会价值, 就必然要明确政府的公共服务职能, 不断加强财政投入力度, 切实将其纳入我国的公共财政支出, 通过规范化的财政手段将每年的资金投入比例固定化。同时针对融资渠道, 我们同样要加大社会参与的程度, 通过扩大参与面积的方式, 拓宽资金与资源投入的范围, 使得廉租房保障体系的构建更加富有保障性。

2. 加大公共住宅的建设力度

由于改革开放后我国经济社会过度重视市场化运营原则, 使得政府的主导作用部分缺失, 尤其是在住宅领域, 造成了我国低收入人群住房难的现实困境。但是一般来讲, 政府在住房构建方面, 除了商品房之外, 还应大力保障公共住宅的构建力度。这也是国际上解决低收入人群住房难的一条显著经验。廉租房作为我国转型时期特定的政策, 具有极为重要的作用, 但是从根本上说, 我们还是要加大住房的供给量, 从根本上满足居民的住房需求, 这才是我国城市廉租房问题得到根本解决的最好途径。

3. 建立有效的统计与监管机制

建立行之有效的监管与统计机制是针对需求人群和廉租房两方面来说的, 通过对需求人群的有效统计和监管, 可以最大限度的建立科学的保障机制, 保障最需要的人有房可租, 同时可以做好廉租房准入与退出的接洽工作, 将整个体系的运行保障良好。同时对廉租房的有效统计与监管可以使得主管单位可以通过公开统一的途径向公众发布廉租房信息, 改善以往廉租房供需双方信息不对称的局面。

摘要:建立完善的住房保障体系, 对城镇最低收入家庭给以住房保障的政策倾斜, 保证“居者有其屋”, 是各国政府解决住房问题的基本目标。我国在改革开放以后, 特别是最近五年来, 住房市场化的程度明显加快, 住房私有率逐步提高。此外, 市场在住房分配过程中作为资源配置的工具作用也在逐渐增强。1998年国务院出台的《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》中首次明确提出了廉租住房制度的概念, 并明确了对不同收入水准的家庭实行不同的住房供应政策, 廉租房制度实施数年来, 已在全国大部分城市取得了较为明显的效果, 使一大部分城镇最低收入家庭受益, 但其中也暴露出了一些问题。本文即从这一角度出发, 深入探讨这一领域存在的问题, 以期得出自己的思考和建议。

篇9:中越边境走私死亡地带调查

随着近年东兴海关打私力度的不断加大,走私分子为了转移风险,将走私物品化整为零,用摩托车、面包车等小型机动车将私货偷运入境。当地海关把这种少量、多批次的走私方式比喻为“蚂蚁搬家”。

“这种走私方法把‘巨量’化解为‘多次’,通过多批次的流量,同样也能累积到一个巨大的量,但却给打击走私带来了难度。” 这些“搬家的蚂蚁”在当地被称为“敢死队”。

“敢死队”一年倒下200人

在中越边境的广西段,有过两条著名的死亡运输线,一条是埋着无数地雷的凭祥—谅山的边界山路,2000年后,随着排雷工作的基本完成,边民屡屡伤亡的事件已成为历史;另一条,中国一侧边城东兴一防城的小路已成为走私者殒命不止的死亡通道。

作为中国海岸线终点的广西边城东兴市在海陆两界与越南交界,东兴市区与越南北部经济最开放、政策最优惠的口岸经济特区芒街仅北仑河一河之隔,这里是边境线上走私最为活跃的地区之一。

20世纪后期以来,东兴由一个边陲小镇发展成为不逊广西任何一个县级市的国家一类口岸,是广西通往越南等东盟国家的三大口岸之一,20世纪90年代肆无忌惮地从越南驶来的奔驰、蓝鸟、宝马等高档走私车,和“非典”前从这里发往全国各地的越南果子狸,见证了部分东兴人的原始积累过程。

早在2002年,海关总署在分析走私新动向时就指出:广西中越边境东兴、防城一线及北部湾、北仑河地区走私活动仍较活跃。

海关总署在广西北仑河、北部湾地区一带重点布置实施的是打击橡胶、香烟走私的行动。“东兴的走私活动不比国内其他大口岸小。”东兴市海关缉私分局官员钱程说。东兴海关的缉私任务重、压力大,防东小路是打私的重点地区,从海关和交通部门反馈过来的情况:“走私者一年在防东小路上因事故死亡的人数达200多人,他们面对我们的打击也是以命相博啊!” “这些走私者将摩托车连成一队,少则几辆,多则十几、二十辆,这些摩托车都经过专门地下加工厂的改装,加大马达,加强防震,有的甚至没有刹车,号称‘敢死队’,一路飞车,冲过层层阻截,其自身安全风险也极大,这是目前东兴主要的走私方式。”一位谱熟内情的东兴老板说。

风险巨大的走私通道

“一路上,走私分子会安排很多人监视海关的行动,所以每一次打私必须巧妙设计、精心安排。队员们一般都提前几个小时来到设伏起点。缉私队员要绕很远的路摆脱盯梢,才来到预先侦察好的山坳里埋伏起来。队员们脱下便装,换上海关制服。停车后,海关缉私队员再将掩护用车牌摘下,换上海关的车牌……”

在海关缉私人员的叙述中,这幕时时发生在广西防城—东兴防东小路上的打私“猫鼠游戏”,常常让听者颠倒了角色的身份。

这条走私死亡地带到底是什么样的情形,10月15日晚,带着疑问,记者决定在该路段一探究竟。

临行之前,先前表示会开车带记者暗访的“东兴老板”变卦了,来电说“还是不安全,路上‘眼线’多,都是黑社会”。 记者无奈,只好从东兴包了一辆摩的前往,告诉司机要去防东小路事故频发地段拍照。司机再三提醒路上有“敢死队”,他们过的时候千万不能拍照,连照相机都不能给他们看见,否则“会招来杀身之祸。”

防东小路在当地被称为“旧路”,是防东公路修成之前,东兴一防东的必经之路,全长60余公里。“新路路况好,当然不会死那么多人,但是海关、交警、边防检查站也多。更重要的是新路没有旧路四通八达的分叉小道,绕不过边卡。”

因此,“敢死队”为了规避检查风险,而选择了一条存在巨大风险的死亡地带作为自己的走私通道。

摩的司机小冯说,防东小路弯多、路窄、坡陡,连他们平时开车都要放慢速度,可是“敢死队”不慢反快,“改装后的摩托车时速高达100公里左右,有海关边防拦截追击的情况下,甚至更高”,夺路狂奔,却不免踏上夺命之路。

靠近东兴城区的不少路段正在修路,尘土弥漫。司机小冯的家就在防东小路上的那梭镇,因此对路况极为熟悉。“这里每个跑运输的人几乎都撞上过他们的车祸,如果没有敢死队,防东小路的车祸至少要减少80%。”

晚7时,我们选择在距东兴30公里处的路边停下,假装修车来做近距离观察。

在20米外有一条土路分叉与公路交接,据说“敢死队”经常走这条路以绕过缉私行动,“像这样的岔路,在这条防东小路上太多了,海关边防的缉私人员根本防不胜防”。

果然,暗中守候5分钟之后,在暮色中突然出现一队摩托车从土路杀出。以超过90公里的时速冲上公路,7辆摩托车首尾相连,后座特制的铁架上载有高达1米多的纸箱。

小冯赶紧把摩托车往路边挪。等“敢死队”的最后一辆车从身边掠过,记者立即从包里掏出准备好的相机,但“敢死队”已经狂奔而去,没有踪影。

飞蛾扑火式的死亡

“那些开摩托车的‘敢死队’并不是你所想的那样,他们不是罪大恶极的走私分子,他们和我一样大多是东兴附近的农民,只是受雇于人的打工仔,为生活所迫替人打工而已。一箱货挣20元,一次只能挣100元左右,每天都得冒着生命危险干活。”小冯说。

记者蹲伏了一个小时,其间又发现了一队4辆摩托车组成的小队伍,载的也是走私烟。“今天太奇怪了,车这么少,可能是海关查岗,也可能是晚上有大货,他们(走私者)在布置检查,那我们就更不安全。”小冯担心夜色中难以防备,让记者上车,一边慢速返回,一边观察。

30公里的返程又用了将近1个小时。路边不断有“此处塌方”,“危险,减速”等警示牌,坑坑洼洼的施工路段弥漫着尘埃,勉强睁开眼,能见度也不到10米。可却不断见到“敢死队”以高速飞驰。

返程中,又有两队共17辆走私摩托车经过,同时意外地发现一队由小型面包车组成的走私团队。特征是每辆车都塞满了大小纸箱,尾灯统一不亮,“这一路上凡是没有车牌或不打尾灯的车都是走私车”。

“这些蚂蚁搬家式的‘敢死队员’一年能抓2000人,可就是揪不出大老板,还有很多人明知危险,甚至在缉私拦截时还加大油门,就跟飞蛾扑火似的,简直是把自己的脑袋放在别人的砧板上。”一位知情者说。

“其实按照有关规定,像这种情况即使被抓住了,也不过是扣车扣货,这些年没有一个被判刑的,他们为此付出生命的代价,实在不值。”

小冯说他的很多同村和邻村的朋友就当走私摩托车手,有的已经出车祸身亡或重伤,“他们还拉我去,可实在太危险了,我不敢干。”

北仑河上的交易

10月15日晚10点,记者通过线人带路,来到北仑河的走私码头。

沿北仑河边的大道往东走,记者看到北仑河河道窄处只有四五米,过境非常容易,一些可疑的铁壳船停靠在非常简易的码头上。

白天经常有一些带着圆笠的越南女子在这条路上兜售走私香烟和香水,一条越南产的“三五”才40元。而晚上,不少暗娼又在路灯下徘徊寻找目标。岸上,两辆三轮车正在紧张地装运货物。

“这些用三轮车装的都是小买卖,真正的生意要到凌晨以后才进行。3点到5点这一段时间最多。”线人说。

东兴约有10多个关口和巡逻哨口,其中海上两个。线人说,这些走私者一般是从非设关地进入,甚至还有一些货物由边民大摇大摆地从互市通道“肩挑手提”进关。

由于北仑河不宽,整个过程短、频、快,短则10多分钟,长则半个小时即可完成。货品不做中转,快速分散,有货即走,直接上防东小路。除非有特别重要的货物,才仔细筹划,选择时间、方式转移。

经过北仑公园,北仑河边就没有了路,也没有了路灯,而是一片丛林。

“这里头走私的小码头多,大生意都是在这里进行的。”记者在其上游的路口蹲点守候,发现在10:30-1l:00短短半小时内,就有两批10余辆摩托车从这里装满货物驶上防东小道。“这些就是直接在码头上装货,不经停留运往防城。”

一位做农副产品的老板对夜幕下的都有,有的直接就趟着水过来。今年3、4月份,中国这边的大米卖到1.8-2元,越南最好的大米才1元,那10多天,北仑河晚上运大米都运疯了。我看到他们那个竹排两边牵着线,一晚上来回拉,白天能看到北仑河靠近岸边漂浮着一层厚厚的大米。”

“那些竹排有的是白天用于旅游的,到了晚上才发挥它的‘剩余价值’,但不是什么人都可以,这些人有的是黑社会,有的路道粗。他们分工明确,如果从码头提货,有人专门负责装卸,有人搞运输,河岸上也会有专门的人放风,放风的人一次能挣到10元钱的好处费。”

走私笼罩下的边城 据知情人透露,从走私到运输到存放再到卖货,已经形成了一条完整的利益链。越南芒街方面根据这边给的“订单”,从越南海防、胡志明、岘港等地进货,转卖给东兴的中国走私贩,或在越南境内交货,或由越南方面负责运过北仑河。然后货物在码头直接装上摩托车、面包车等运输工具,第一时间运往防城,经防城再贩运至南宁、钦州、广东乃至全国。

据说,在东兴境内,这个生意完全被本地人垄断。一位在防城做进出口生意的广州老板说,“我刚到东兴时,发觉很奇怪,为什么东兴白天冷冷清清,铺面很多都关门,一到晚上就车水马龙,后来摸清了,原来那么多大大小小的铺面、公司都是靠走私,而且外地人根本就插不进去,他们东兴本地人联手做,对付缉私也是群防群治。”

“自己直接从越南去拿货倒不难,可即便出得了越南也出不了东兴。东兴人知道的许多‘秘密通道’(指小路)外地人根本不了解。”

据了解,较多的走私品有香烟、洋酒、海鲜、橡胶以及“山货”(野生动物)等。走私团伙松散而又有组织性。“他们是家族加朋友,没有严密的网络,平时都很分散,但等有生意时,就相互联系,分工明确,有一些只有他们自己明白的‘行话’。”这位知情人甚至称,整个东兴市有一半家庭或多或少地介入走私这个行当。

10月13日和14日,记者在越南芒街采访时,看到全城大小商店除了红木工艺品、绿豆糕和橡胶拖鞋等越南本土特产外,大部分都是从世界各地走私来的,而这些商品主要卖向中国。”当地人说,芒街由越南的一个贫穷地区发展成为北方最富裕的城市,除了依托一河之隔的中国东兴市,主要就是靠走私。

按照以前的规定,为了防止走私,前去越南的游客是不能携带摄像机、调焦的照相机、电脑、VCD、手机等物品,但目前已经有所松动。海关还规定每个游客身上带的现金不能超过6000元人民币。游客们则有变通的方法,如把钱放在导游身上带过去。跟记者同往的导游说,她最多一次帮去越南买货的“游客”带了10万元人民币。

在商店中,售货员会直言不讳地告诉你哪些是走私品。芒街人小何祖籍中国广东湛江,他和几个祖籍同是湛江的老乡合伙在芒街开了一家规模不小的商店。他告诉记者,所有这些全是走私货:翡翠是缅甸的,香水是法国的,香烟则来自世界各地。“在这里做生意,不靠走私根本无法生存。”

就连芒街惟一一家五星级大酒店利来国际酒店的专卖店里,其香水也是两种

定价——走私品和非走私品。

而在芒街第二市场做服装生意的中国老板们也坦言,他们的货都是雇越南人偷渡到东兴再带回来,按包计价,“一个包给30元”。 据说,甚至有相当一部分货是通过邮寄方式从芒街寄出的,其中甚至包括果子狸等活体野生动物。“只要搞定越南方面固定的邮局营业员,每发一笔货,要给营业员一笔提成,所以芒街的邮局富得流油。” 记者在芒街以“粤商”的身份很容易地接触到了越方的“走私团伙”。所谓的“团伙”成员在白天是普通的商贩、司机、职员,等到夜幕一落,他们便自动聚集“办货”。

“有衣服做衣服,有电器做电器,有饲料做饲料。”走私者声称在越南他们的行为只算偷税,不算走私。“芒街人只要有本事的都在搞(走私)。”

一个叫周成大的越南人告诉《瞭望东方周刊》,只要你有货,其他的不需要你担心,一切由他们搞定。“我们很有手段,即便被当场抓住了,给(越南)边防军一点钱就可以了。”周用熟练的普通话打消记者假扮的“粤商”的疑虑。

一位不愿透露姓名的专家对《瞭望东方周刊》表示,某些邻国所谓的“转口贸易”其实是提供了一条走私通道。

专家认为,越南对外开放以后,地下走私经济发展蓬勃,边境地区尤甚。专门对亚洲投资进行研究和分析的美国VIEN公司经营者杰弗瑞·柯瑞调查认为,越南全部的进口商品中,约有45%(尤其是低价位的消费性产品)为走私进口,35%为半官方进口,只有20%为遵循许可、配额等规定并正式报关的正常进口。

杰弗瑞.柯瑞说,某些走私行为同样与当地政府部门官员有所勾结,而从事正当交易者反而可能要等上3个月才能顺利报关。不过,越南目前正在学习中国进行大规模的反腐败,不少海关、边防操控纵容走私的官员纷纷落马。

艰难的“打私”

据缉私队员披露,从芒街到东兴的有些辖区,每天走私的边民有500人次,运输工具约300辆,走私进境的香烟、橡胶、白糖,价值约100多万元。

东兴市边贸局官员林倩文告诉《瞭望东方周刊》:“我们不敢说东兴能绝对杜绝非法走私现象,我们能做的是每天都派人打私。”

东兴海关的工作人员说,东兴境内的陆地边界有27.5公里,海岸线长50公里,打击走私犯罪困难重重。

在占地将近10亩的东兴海关大院,停满了缴获来的还未来得及处理的各种走私机动车,场面颇为壮观。就连海关一楼大厅也堆放了几百台走私的电脑显示器。

走私分子通常与国家公务员勾结作案。2004年1月,南宁海关缉私局破获一起涉嫌偷逃应缴税款1280万元的特大进口越南产涤纶加工丝走私案。此案涉案人员共有17人,其中有8人是海关和边贸局 的国家公务员。

据东兴海关缉私分局介绍,2000年至2004年10月,分局共受理走私刑事犯罪案件503起,总案值约8568万元,偷逃税额4609万元。

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